设为首页    加入收藏

当前位置：材料范文大全

2021年8月年终工作总结模板范文八篇（最新版）
2021-09-02 00:43:33 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《年终工作总结》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

年终工作总结优秀范文1

工商年终工作总结（简要）-其他工作总结范文-工作总结
[标签:标题]

工商年终工作总结（简要）

今年以来，我局贯彻落实市委市政府工作会议精神，以确保市场安全、有序、规范、公平为目标，以深化放管服工作为抓手，以点燃激情全面争先为追求，坚持发展经济不动摇，强化监管举措，开展专项治理，规范市场秩序，加强队伍建设，促进全市经济更好更快地发展。努力实现队伍建设专业化、监管执法常态化、服务发展效能化的“三化”目标，各项工作均取得了显著成绩，现总结如下：　

（一）以执政为民为目的，执法监管队伍实现专业化

一是以学习培训为基础。开展人员培训，开展“干部讲学”活动4次，中心组学习5次，专项业务培训16次、参加工商总局网络教育培训30人次；为加快机构融合、执法融合，在选派人员到省局参加培训上，坚持交叉学习，即原工商执法人员参加省质监系统培训和原质监执法人员参加省工商系统培训参学率达到70%以上。

二是以勤政廉政建设为保障。在全局范围内开展“治庸治懒治怠”常态化整治工作，严肃执纪正作风。使用最新的眼膜识别考勤机进行签到，在各基层所完善视频考勤系统，并以微信共享位置、实时影像发送等为辅助，通过互联网+切实管理好干部职工上班“八个小时”。创造性提出“提神十分钟”微党课活动，加强党员领导干部党性修养。对中心工作落实不到位、季度讲评失分、多次迟到早退、群众多次投诉的“慵懒散”干部进行回炉淬火。定期对各单位工作开展和作风情况进行督查，并下发督查通报10次。对违纪人员进行了通报、约谈、经济处罚等处理。

（二）以履职尽责为重点，监管执法工作实现常态化

为充分发挥监管职能，我局在年初把工商和质监的执法文书进行了梳理和统一，在执法人员培训上，坚持交叉培训，工商系统培训选派原质监局执法人员参加，质监系统培训则是原工商执法人员为充分发挥监管职能，开展市场监管专项整治上，把“红盾利剑”、“质监利剑”以及市场监管八项整治工作全面整合，在娄底市局开展八项专项整治的基础上开展十二项专项整治。特别是在成品油市场整治、违法墙体广告清理等方面取得突出成绩。因工作措施及时得力，我局今年市场监管取得了较好的成效。

（三）以服务为目标，商事制度改革实现效能化。　　

一是为民服务有效有果，不断降低市场准入门槛，提供便利化服务，我局注册登记工作获得国家工商总局“企业登记工作成绩突出窗口单位”称号，推进商事制度改革工作获得二等奖。建立信用联合惩戒机制，指导1万4千余家商家如实年报经营信息，年报连续两年位列全市第二；打好质量、商标、品牌兴企组合拳，10家企业已经全面推行卓越绩效管理与国际接轨，创“名牌”11个，“著名商标”3个，全面推广标准化建设，我市主要工业产品采用国际标准和国外先进标准达70%以上，企业主导制定国家标准15个、行业标准26个，地方标准3个，帮助钢铁、有色、能源、建材、化工等传统支柱产业“强链、补链、升级”。获得无传销城市称号；全力推广农业标准化建设，2016年创全市唯一一个国家级农业标准化示范区，创升级农业标准化示范区6个，帮助全市农业转型发展；协助农民申请农产品商标一个，让我市特色农产品具备网络销售资格；消费投诉办结率达到100%，单笔维权金额超过20万元，今年为群众挽回损失超过300万元，及时平息和处理群体性维权事件1起。二是市场监管有胆有为，收缴和变更销售烟花爆竹经营点的营业执照168个，关闭无照非法销售烟花爆竹点48个，从源头上助推禁燃工作；关闭涉污排污小作坊和砖厂22家，有力推动环保工作。

 

  





范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《讲话致辞》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！ 手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。


年终工作总结优秀范文2

烟草物流管理中心年终工作总结(精选多篇)-其他工作总结范文-工作总结
[标签:标题]

烟草物流管理中心年终工作总结(精选多篇)

第一篇：烟草物流管理中心年终工作总结

，在市局（公司）党组的正确领导下，在各区县局（营销部）和机关科室的大力支持配合下，物流中心紧紧围绕市局（公司）党组的工作安排要求并结合物流中心的实际情况，以“全面提升树形象，再上台阶降成本”为主题展开工作,坚持以科学发展观和行业共同价值观统领全局，坚持以物流贯标、对标工作为主要抓手，坚持以现代流通企业为奋斗目标，严格控制和

有效降低物流运行成本，努力实现物流整体工作上水平。经过物流中心全体干部员工负重而上，攻坚破难，使物流中心各项工作取得了长足的进步和发展，圆满地完成了市局（公司）领导安排的工作任务。现将工作总结如下:

一、各项经济指标运行情况

，共存储卷烟箱，分拣卷烟箱，分拣率100%，分拣差错率＜0.001‰；配送卷烟箱，送货成功率％，到货确认率100％，安全回笼资金万元，车辆平均车载率%，客户配送满意度%。实现了安全工作零事故。

物流总费用万元，占年度预算%，其中：固定费用万元，占年度预算的%，可变费用万元，占年度预算的%，仓储费用万元，同比上升%；配送费用万元，同比上升%；管理费用万元，同比上升%；单箱成本费用元，比同期元上升元；单箱配送费用元，比同期元上升元；单箱仓储费用元，比同期元上升元，

二、以优化配送线路和配送流程为重点，不断提高配送效率，降低物流运行成本

一是针对城网一线客户数较多的情况，（开发区新客户增加较多），将一线客户分调到城网其他三条线路，具体为1线调至10线11户，调至3线6户，调至2线11户，2线调至3线5户，3线调至4线5户。

二是今年初开始，多线路路段修路街道改造，车辆不准通行，持续时间长，如智水乡、桂花镇、等，为满足客户需求，送货部积极与各营销部沟通，到现场路段查看，以既保证送货到户，又节约配送费用为目的，合理选择配送方案。方案一：委托当地区域大客户实行代送到户；方案二：智水乡暂停访销一月（共计4次）；方案三：由送货路线车辆绕道实行送货。一线由河边镇绕道每次约60公里，十线绕道高速路送货，每次约发生过路费16元，绕道里程100公里。方案四：根据车辆装载量，销售不大的情况，将桂花场镇客户访销日由原周五调为周二，十线按周三送货路线新桥镇、新华乡至桂花场镇送货，较方案三可节约绕道里程100公里。智水乡暂停4户访销一月，余下客户订货由营销部代送。物流中心与营销部共同协商决定，由配送线路车辆绕道实行送货到户，采取方案三与方案四结合的方式，灵活调配车辆，确保客户及时收货，满足客户经营需求。

三是7月15日起，蓬乐路至卓筒井镇封闭修路，工期为四个月。结合实际地理情况，为确保送货到户，制定合理配送方案，及时调整配送路线，调整客户访销日程，实行绕道送货，月增加送货里程约1728公里。

四是为提高工作效率和安全系数，降低物流配送成本，减少车辆磨损，按照中心领导工作安排，制定《区域三条送货线路实行笼车对接实施方案》与《笼车对接综合流程》。预计年节约过桥过路费、燃油费、轮胎更换费约45700元。7月26日实行笼车对接（1、5、9线）配送，做好每日笼车对接与车辆调度安排，尽可能地做到高效节约。

五是9月对七线与九线送货车辆予以交换调整，07731调整至九线，月可节约过路过桥费512元。

三、以优化仓储分拣业务流程为重点，不断提升卷烟库存管理专业化水平

四、以精细化管理为重点，不断提升内部管理水平，为打造全省物流基础管理的样板奠定坚实基础

1、创新工作机制，提高工作效率。为进一步提高工作效率，科学合理地对员工绩效进行评价，物流中心于6月组织各部门负责人对二级绩效考核标准结合质量管理体系内审标准进行了修改，从而使二级绩效考核标准的设计更科学、更合理、更全面

2、为了加强领导班子建设，确保整体推进物流中心各项工作顺利有序地开展，我们坚持民主与集中制相结合，切实做到大事讲原则，小事讲风格，加强班子团结，制定了“分工合作，深入基层、层层负责，责任追究”的物流中心领导干部管理原则，根据人力资源改革机构精减情况，及时调整和完善了各级组织机构人员，制定了各个岗位职责，做到了各个工作岗位职责分明，落实到人，目标明确，环环相扣，强化管理，整体推进。

2、做好每月的工作安排、总结与送货情况通报，并每月对每台送货车的单车成本进行核算，严格工作质量绩效考评，奖优罚劣，充分调动全员的工作积极性，努力降本增效。做好每月各项配送指标、配送服务质量的评价和员工工作的督导检查，严格逗硬考核。

3、为严肃纪律要求，规范员工行为，增强员工责任感，7月22日，物流中心出台了物流送货“六条纪律”、安储管理“六条规定”、机关效能“六条要求”等三个文件，全体干部职工通过认真学习，思想认识有了进一步的提高，认识到在安全及时准确配送的同时，更要提高工作效率，提高服务质量，比德

第二篇：xx市烟草公司卷烟物流管理中心绩效评价工作总结

xx市烟草公司卷烟物流管理中心 关于开展绩效评价工作的总结

2014年，物流中心以“全面提升树形象，再上台阶降成本”为主题展开工作, 坚持以科学发展观和行业共同价值观统领全局，坚持以物流贯标、对标工作为主要抓手，坚持以现代流通企业为奋斗目标，通过开展绩效评价工作，努力达到规范管理、提升服务、提高效率、控制成本的目的。 努力实现物流整体工作上水平。

一、 绩效评价工作开展情况

通过绩效评价进行流程监控，及时发现存在的问题和不足，提出改进对策，实现事前的控制与指导，降低各环节中的运营成本，提升物流工作的服务质量，从而提高配送中心运营绩效和竞争力。

一是领导高度重视，成立物流评价工作小组，组织实施全市系统物流评价工作。全面推进行业物流标准的贯彻实施，促进物流规范化和标准化建设。

二是按照绩效评价定期开展评价活动，通过活动的开展，切实将物流工作中存在的问题及时暴露出来，并责成相关部门、人员落实整改，促进物流服务和管理水平的持续提升 三是每月将《绩效评价指标表》市局（公司）挂“工作专栏”，每季度按时将数据上报。

四是认真落实省局有关物流评价工作的各项要求，加强 1

对全市物流管理工作的监督、指导和评价。确保“物流绩效考核评价”工作不出偏差、规范推进。

五是将物流绩效评价作为提升管理水平的重要手段，以物流作业标准、绩效评价标准、服务规范标准等为基础，逐步推进物流现场管理水平的提高。

六是组织全体配送人员对物流绩效评价内容，提高配送人员的规范意识，强化卷烟配送标准化执行。培训中从管理、成本、运营、服务、安全五个维度进行有目的、有针对的分析并举实例进行讲解。培训完毕后为检验培训效果统一进行了闭卷考试。 通过培训不仅让配送人员明白了规范对于企业管理的重要性，同时也让配送人员进一步认识到烟草配送绩效管理必要性。

七是认真学习单位先进经验，对照工作中的不足，查找问题，及时整改，以现代物流理念为基础，推进质量管理工作进程，降低物流成本、提升服务水平。

二是对物流费用管理现状进行全面的自查摸底，对自身效率、物流费用状况进行深入分析，充分掌握各类效率、费用指标客观、详实的基本情况。

二、 存在问题

一是物流的精细化管理有待提高，物流成本有待进一步降低。

二是绩效评价内容培训力度不够有待加强。

三、 今后打算

一是继续认真贯彻落实绩效指标评价要求，充分重视物流评价及数据上报工作，按期及时上报有关材料和数据。

二是积极开展卷烟物流评价工作，确保季报数据真实准确。每季度对物流中心运行绩效进行评价并上报，便于全面及时掌握各单位卷烟物流运行水平。

三是认真开展物流对标工作，全面提升物流管理水平。每季度将公布一次物流定量指标数据，明确改进方向，全面提升水平

第三篇：烟草物流上半年工作总结

烟草物流上半年工作总结

在市局（公司）党组的正确领导下，在各区县局（营销部）和机关科室的大力支持配合下，物流中心紧紧围绕市局（公司）党组的工作安排要求并结合物流中心的实际情况，以“全面提升树形象，再上台阶降成本”为主题展开工作,坚持以科学发展观和行业共同价值观统领全局，坚持以物流贯标、对标工作为主要抓手，坚持以现代流通企业为奋斗目标，严格控制和 有效降低物流运行成本，努力实现物流整体工作上水平。经过物流中心全体干部员工负重而上，攻坚破难，使物流中心各项工作取得了长足的进步和发展，圆满地完成了市局（公司）领导安排的工作任务。现将工作总结如下:

一、各项经济指标运行情况

，共存储卷烟箱，分拣卷烟箱，分拣率100%，分拣差错率＜0.001‰；配送卷烟箱，送货成功率％，到货确认率100％，安全回笼资金万元，车辆平均车载率%，客户配送满意度%。实现了安全工作零事故。

物流总费用万元，占年度预算%，其中：固定费用万元，占年度预算的%，可变费用万元，占年度预算的%，仓储费用万元，同比上升%；配送费用万元，同比上升%；管理费用万元，同比上升%；单箱成本费用元，比同期元上升元；单箱配送费用元，比同期元上升元；单箱仓储费用元，比同期元上升元，

二、以优化配送线路和配送流程为重点，不断提高配送效率，降低物流运行成本

一是针对城网一线客户数较多的情况，（开发区新客户增加较多），将一线客户分调到城网其他三条线路，具体为1线调至10线11户，调至3线6户，调至2线11户，2线调至3线5户，3线调至4线5户。

二是今年初开始，多线路路段修路街道改造，车辆不准通行，持续时间长，如智水乡、桂花镇、等，为满足客户需求，送货部积极与各营销部沟通，到现场路段查看，以既保证送货到户，又节约配送费用为目的，合理选择配送方案。方案一：委托当地区域大客户实行代送到户；方案二：智水乡暂停访销一月（共计4次）；方案三：由送货路线车辆绕道实行送货。一线由河边镇绕道每次约60公里，十线绕道高速路送货，每次约发生过路费16元，绕道里程100公里。方案四：根据车辆装载量，销售不大的情况，将桂花场镇客户访销日由原周五调为周二，十线按周三送货路线新桥镇、新华乡至桂花场镇送货，较方案三可节约绕道里程100公里。智水乡暂停4户访销一月，余下客户订货由营销部代送。物流中心与营销部共同协商决定，由配送线路车辆绕道实行送货到户，采取方案三与方案四结合的方式，灵活调配车辆，确保客户及时收货，满足客户经营需求。

三是7月15日起，蓬乐路至卓筒井镇封闭修路，工期为四个月。结合实际地理情况，为确保送货到户，制定合理配送方案，及时调整配送路线，调整客户访销日程，实行绕道送货，月增加送货里程约1728公里。

四是为提高工作效率和安全系数，降低物流配送成本，减少车辆磨损，按照中心领导工作安排，制定《区域三条送货线路实行笼车对接实施方案》与《笼车对接综合流程》。预计年节约过桥过路费、燃油费、轮胎更换费约45700元。7月26日实行笼车对接（1、5、9线）配送，做好每日笼车对接与车辆调度安排，尽可能地做到高效节约。

五是9月对七线与九线送货车辆予以交换调整，07731调整至九线，月可节约过路过桥费512元。

三、以优化仓储分拣业务流程为重点，不断提升卷烟库存管理专业化水平

四、以精细化管理为重点，不断提升内部管理水平，为打造全省物流基础管理的样板奠定坚实基础

1、创新工作机制，提高工作效率。为进一步提高工作效率，科学合理地对员工绩效进行评

价，物流中心于6月组织各部门负责人对二级绩效考核标准结合质量管理体系内审标准进行了修改，从而使二级绩效考核标准的设计更科学、更合理、更全面

2、为了加强领导班子建设，确保整体推进物流中心各项工作顺利有序地开展，我们坚持民主与集中制相结合，切实做到大事讲原则，小事讲风格，加强班子团结，制定了“分工合作，深入基层、层层负责，责任追究”的物流中心领导干部管理原则，根据人力资源改革机构精减情况，及时调整和完善了各级组织机构人员，制定了各个岗位职责，做到了各个工作岗位职责分明，落实到人，目标明确，环环相扣，强化管理，整体推进。

2、做好每月的工作安排、总结与送货情况通报，并每月对每台送货车的单车成本进行核算，严格工作质量绩效考评，奖优罚劣，充分调动全员的工作积极性，努力降本增效。做好每月各项配送指标、配送服务质量的评价和员工工作的督导检查，严格逗硬考核。

3、为严肃纪律要求，规范员工行为，增强员工责任感，7月22日，物流中心出台了物流送货“六条纪律”、安储管理“六条规定”、机关效能“六条要求”等三个文件，全体干部职工通过认真学习，思想认识有了进一步的提高，认识到在安全及时准确配送的同时，更要提高工作效率，提高服务质量，比德能勤绩、比节能降耗，不断增进客我关系，服务一线、服务客户，提升配送客户满意度。

4、实行了油卡分离管理。由驾驶员保管密码，送货员保管油卡，加油必须两人同时在场，并制作了油耗举报箱上墙。通过加强车辆油耗管理，实现相互监督，更有效地增进了驾驶员与送货员之间沟通协作，提升客户满意度。9月检查油卡分离管理情况，对做得好的送货员予以了 加分。

4、积极推进落实国家局《烟草商业企业卷烟物流配送绩效评价》和《烟草商业企业卷烟物流配送规范》等行业标准的贯彻实施，建立和完善现代物流评价体系。物流中心每月将《绩效评价指标表》和《定量指标表》挂“工作专栏，每季度按时将数据上报省局（公司）计划处。

5、为进一步加强部门之间的有效沟通，及时发现和解决工作中存在的问题，使物流中心各项工作有条不紊的进行，实行召开例会制度。

五、以打造安全物流为重点，不断提升安全管理核心能力

1、坚持“安全第一、预防为主”的方针，调整充实了安全生产领导小组和安全管理人员，将原安全部和储配部合并为安储部，明确了职责和分工。

2、加强安全管理工作，树立全员安全意识，突出安全管理重点，重点加强了仓库防火、防盗和车辆安全管理，根据“谁使用，谁负责”的原则，年初与每个职工签订了安全生产责任书，制定完善了安全管理制度及各种预案措施，使安全工作管理制度落实到实处。

3、为提高干部职工安全意识，增强安全防范技能，每月对干部职工都进行了安全培训教育，召开安全生产会议，认真开展了“安全生产月”和“百日安全生产”活动。

4、组织仓库保管员、分拣人员、搬运人员学习了《仓库安全管理》、《消防灭火器的使用方法》、仓库电源线路、火灾的扑救和预防相关安全知识，每月对仓库中心集中例行安全检查4次以上，把事故隐患消灭在萌芽状态之中。

5、加强仓库卷烟防霉度夏工作，制定了卷烟防霉度夏工作安排和计划。

六、提高保障工作质量与效率，为卷烟配送和卷烟仓储分拣工作提供坚实的保障

（一）加强学习培训，注重能力培养，干部职工队伍综合素质得到进一步提高。

一是注重能力培养，造就高素质干部，努力打造内部复合型人才，注重队伍整体建设与骨干培养和发挥骨干的相互作用。强化学习培训，转变观念，激发活力和热情，提高责任心。在抓学习和培训工作上，各个部门组织学习每月都在两次以上。在学习形式上，坚持以自学为主，以集中学习为辅，注重学习与研讨相结合、集中培训与实地考察相结合。

二是在送货工作繁忙的情况下，仍然不间断地加强送货人员的学习教育培训，努力提升全员

综合素质与营销技能知识，今年培训的主要内容为安全责任意识与组织纪律教育。

三是为切实增强送货车驾驶员文明交通意识，着力纠正各类违反交通法规的现象，进一步提升送货员组织纪律观念与文明素质，杜绝安全责任事故，确保安全。在原送货员岗位文化“车轮连接千万家，真情服务你我他”的基础上，再专门制定了送货车驾驶员岗位文化——“把车放在心上，把心放在车上”。今年3月专门对物流中心驾驶员进行了《物流中心“安康杯”知识竞赛题》问卷测试。

（二）加强党风廉政建设，积极开展争先创优活动。

今年大力开展反腐倡廉教育，认真做好信访举报工作，职能部门各负其责，一级抓一级，层层抓落实。在区局领导和中层干部中积极开展批评和自我批评，促进各级干部廉洁自律，推动了党风廉政建设的深入开展。今年积极开展了争创“四强四优”和党员争先创优公开承诺活动，并把该活动融入到了各项工作中，以争先创优推进各项工作的开展。今年来，中心转正预备党员2名。全年进行政务公开2次，各项不变费用严格按照预算执行，均未超出预算标准。各项先进评选均通过民主推荐或者投票选出。

第四篇：2014年烟草公司烟草专卖管理工作总结

2014年烟草公司烟草专卖管理工作总结

××区是××市委、市政府所在地，是全市政治、经济、文化、信息的中心，全区国土面积2167平方公里，所辖20个乡镇、办事处，总人口81.6万人。长期以来，在市局和地方党委、政府的正确领导下，我局紧紧围绕国家局和省、市局的安排部署，切实践行科学发展观，以《烟草专卖法》为行为

准则，以××烟草企业提出的“合力图强 道通自远”企业文化主体为行动指南，以更强的政治责任感和历史使命感，努力抓好“两烟”生产、经营。提出了“提高标准、自我加压、负重奋进、敢为人先、勇争第一”的理念和“快办事、办好事”的共同行为准则，竭力为××区的“两烟”生产、经营健康发展作出贡献。2014年全区种植烤烟7.2万亩，收购烟叶23万担。现有持证卷烟零售户2137户，全年销售卷烟3.04万箱。成为了全市烟草商业系统的旗帜和窗口，为企业和地方经济的腾飞作出了积极贡献。现将我区二oo九年的专卖管理工作情况汇报如下：

一、优化流程、强化机制，认真开展市场管理及案件办理工作

1、全面推进卷烟市场管理，实行市管员检查、中队日常检查、大队日常检查相结合三级检查制度。即：中队市场稽查员，以二人形成互助执法，每日根据中队安排的市场稽查任务，开展工作，每天每人检查户数，农村不低于20户，城区不低于30户，填写市场管理检查记录卡。中队队长、副中队长根据每日安排的市场稽查任务，巡回各稽查互助组进行检查核实，填写检查记录表，除本人签字认可外，还需所管乡、镇街道的市管员签字认可，同时，据实填写检查情况，存在问题的，及时填写整改通知，并纳入中队责任制考核。在此基础上，稽查大队市场管理员根据各中队每旬上报的工作计划及每日市场稽查安排，不定时、不定点对各中队市场稽查工作情况作检查，指导记录，根据各中队的工作安排进行实地检查，填制市场检查记录表，对存在问题提出整改意见，对整改意见整改不到位的下发整改通知，纳入对中队的责任制考核，每月提供市场检查记录，并将各中队的检查情况汇总上报。

2、加强与卷烟零售户的服务与沟通，实行双卡走访工作制

工作方法流程是零售户服务卡，存放于零售户门市，每日由市管员检查零售户时填写相关内容保存于零售户处，并与市管员填写的市场检查记录卡相对应。提供中队、大队的检查依据。中队、大队检查时，根据市管员提供的市场检查记录卡的时间、检查地点、检查内容，实地检查零售户户籍双卡档案，对照零售户实际经营情况是否相符，以此考核各市管员的日常市场管理工作是否到位。同时也是考核各中队对市场管理工作是否督促到位、考核到位的依据。

3、建立诚信等级管理档案，加强对零售户的管理

今年2月，进一步建立健全了零售户诚信等级管理档案、违法经营户台帐，零售户编号录入电脑，实行痕迹管理。按季度对零售户进行专卖管理诚信等级考核升降管理，建立对零售户专卖管理工作台帐，作为对零售户在日常经营过程中的痕迹资料管理。

4、强化专项治理力度，开展市场清整行动

在专项治理方面，组织公安、工商、烟草专卖及相关乡镇、办事处共同参与，开展了春节期间市场清整专项行动、“风暴”十号、十一号专项行动、卷烟市场专项检查行动、查处打击市外卷烟非法流入专项行动。在每次行动中，均按照市“两烟”打假打私工作领导组的相关要求，拟定行动预案、成立行动领导组、召开战前动员大会，对专项行动的开展作动员、对行动作具体安排、对工作纪律作强调。并按照行动预案要求，建立完善了稽查、堵截、巡查工作机制，紧紧围绕清理整顿卷烟市场，查处无证照经营卷烟和经营假、私、非卷烟行为，打击制售假冒卷烟网络和经营非法卷烟网络开展工作，通过切实加强区内涉烟物品储运、销售等相关环节的内部监督管理，有效地切断了违法犯罪分子非法获取烟草原辅材料的渠道。

4、加强执法打击力度，认真查处违法犯罪案件

今年以来，全区公、检、法、工商、专卖及乡镇密切配合，紧密协作，始终保持高压态势，积极开展“两烟”市场清整和打假打私工作。共出动人员1400余人（次），印发传单、通告各2200多份，装备宣传车录音广播宣传90多车（次），在市场清整中，全区共查办简易程序案件304起，没收假烟207.9条。清理取缔无证经营户79户。共查获一般程序案件67起，查获国产真烟18213.8条，案值66.5万元，罚款16.98万元，没收假烟15307.7条，案值57余万元。

在案件办理中，建立健全《案件办理程序规定》、《案件审查制度》、《案件移送制度》、《大要案呈报制度》等案审制度，严格贯彻执行云高发20143号、云检〔2014〕81号、云劳教〔2014〕2号等文件精神，对涉烟案件按程序、重证据，加大了追刑力度，从快侦破，该立则立，该判必判，决不以行代刑和以罚

代法，起到了“查处一起、打击一起、警示大面”效果。同时，进一步调整充实了案件审查领导组，对所有行政案件均进行集体讨论，决不一言堂，确保了我局所办案件至今无复议和上诉情况发生。现由公安机关立案侦破的重特大案件有2起，已刑拘6人，批捕3人。

二、严格内部监督管理，加强专卖内管机构建设

注重探索实现内部监管制度化、规

范化、日常化的有效途径和方式，建立和健全生产经营企业严格自律的内控机制、有效的同级监管机制、严格的上级督察机制是我局内部监督管理的主要措施。逐年来，我局不断加强内部监督管理力度，在原内部管理监督办公室设置的基础上，调整充实了办公室人员，并配备了办公室电脑、相机等办公设备。对工作制度、流程、监管考核等工作机制进行了进一步的完善和明确，工作机制上以局（司）内部专卖管理监督办公室为管理、执行机构，以两烟生产经营部门、烟叶工作站及相关部门为基础，实行部门领导负责制，以部门为单位，设立内管员，同时建立健全了《内部监督管理定期检查制度》、《内部监督管理案件查处制度》、《内部监督管理案件移送制度》、《内部监督管理工作报告制度》、《内部监督管理工作同级监管制度》、《内部监督管考核责任追究制度》等把内部专卖管理监督工作纳入经济责任制考核，工作实行三化一流程，即：监管流程化，突出痕迹化，促进规范化。实施一套管理流程，即区内部监督管理办公室，统一执行内部监督管理考核实施办法，统一内部监管台帐，检查工作流程，规范生产经营行为，并配套相应流程说明，工作表格及台帐痕迹资料规范要求，使每个工作环节留下监管的痕迹和记录，通过纳入经济责任制考核，促使工作达到精细化，标准化，规范化。为切实增强了各级内管人员的监管意识和责任意识，深入推行“精细化、标准化、规范化”工作标准，组织全区中层干部、专卖人员，内管员进行了内部管理工作流程、规范要求的知识培训，明确了内部监督管理的重点，核心和监管的方法，解决了“管什么，怎么管”的问题，提高了实际操作水平，提升了内管队伍的整体素质，同时还开展了烤烟合同签订、烤烟育苗管理等培训，并在全区各部门多次进行以会代训，牢固树立了全体干部、职工对烤烟生产管理及内管工作常抓不懈的思想。

三、继续抓好专卖管理信息化建设工作

1、今年以来，我局进一步完善以信息化为主线的专卖管理业务的现代管理模式。全面实现了证件、案件、内管、市场、综合五子系统的正常运行和应用，为搭建起数字专卖基础框架，进入管理分析平台的利用，扎实有效地构建起数字专卖的管理平台，实现专卖现代化管理模式打牢了基础。

2、全面开通和使用12313举报投诉电话，做好来人、来函、来电的接待、记录，为进一步发展案源，加大执法打击力度奠定了坚实的基础。

3、加强证件管理，全面完成零售许可证的延续和新办工作。今年正值5年一次的卷烟零售许可证延续换发期间，我局高度重视，成立了领导组并拟定方案认真开展工作。按省、市局的相关规定和要求，建立健全零售户档案卷宗，共办理许可证延续1835户，并新办302户。

四、加大烤烟收购执纪执法力度，确保工作取得实效

为认真贯彻执行“严格控制、适度从紧”的方针，紧紧围绕23万担收购任务，七月中旬，区委、区政府分管领导就召集有关部门领导开会，对烤烟执纪执法工作作了专题研究，成立了烤烟收购专卖执法打击工作领导组，做到未雨绸缪，及早布置，并将真抓实干，强化力度作为一个重点，按照辖区负责、分级管理、协同作战的原则，加强对执法宣传点及重点乡（镇）的督促、检查工作，坚持打小打了、露头就打的原则，使今年的执法打击工作进一步落到了实处，有效地控制了烟贩子的不法活动，打击烟贩子的嚣张气焰，最大限度地把违法犯罪行为消灭在了萌芽状态，较好的维护了烤烟收购秩序，有力地促进了烤收购工作正常进行。从收购开始到结束，没有发生一件扯皮吵闹事件。截止到10月11日全区烤烟收购结束，共收购烟叶12150000.0公斤（含丰产烟），占计划收购总量的100.00%，其中上等烟达45.12%，中等烟达41.50%，上中等烟合计达到了86.61%，公斤价达到了14.78元，亩产值达2494.54元。

五、强化队伍建设，打造一支行业优秀的职工队伍

1.强化改革意识，充实专卖力量。区烟草专卖局（公司）根据烟草形势的变化，不断深化改革、强化管理，进一步充实和着力打造专卖职工队伍。除局长和分管专卖的副局长外，全局共设一个专卖管理科（稽查大队，含“两烟”办和内管办）、三个专卖管理所（稽查中队），共有专职专卖执法人员41名，配置了执法车及相应的办案设施：电脑、打印机、像机等办案、办证设施，为打造数字专卖奠定了基础，提供物质保障。

2．加强培训学习，提高专卖队伍素质。区烟草专卖局（司）结合省市局的有关规定和要求，通过积极准备，拟定方案，认真组织召开了为期三天的内部专卖管理监督及法律法规知识培训会议，公司机关各科室的科长、各烟叶工作站的站长和内部专卖管理监督员以及专卖管理科、内管办、稽查中队的全体专卖人员参加了培训。此外，每季度召开一次专销联席会议，及时解决工作中出现的问题和困难。除此之外，每月召开一次专卖工作会议，进行以会代训和工作安排，及时传达学习各级各类文件精神，讲解专卖管理的相关业务知识和违法、违规案件的办理。通过不同形式，不同规模的培训学习和相关法律、法规的讲解，进一步提高了专卖人员的执法水平和业务技能，在实际工作中得到了很好的体现，专卖队伍敢于执法、善于执法，办案规范。

3、加强领导，落实责任，确保专卖管理各项工作落到实处。在局（司）成立检查考核领导组的基础上，又成立专卖管理考核领导组，由分管专卖管理工作的副局长担任组长，拟订实施奖惩责任制，对专卖管理工作单项检查考核，实行考核到中队，中队考核兑现到个人的二次、三次的分配制度。一方面使职责更加明确，责任分明到人。有集体、个人的工作目标任务；建立健全了分解到人、考核到人的制度，通过运行修改逐步形成切实有效的奖惩机制，对开展工作，发挥能动取到了核心的作用。

六、领导重视，措施得力，努力搞好创建工作

按照国家局关于在全行业开展优秀县级烟草专卖局创建活动的要求，局司领导高度重视，认真领会国家局召开的优秀县级烟草专卖局创建活动电视电话会议精神，及时成立创建领导组，由局长亲自挂帅任组长，分管副局长任副组长，各科室抽调相关人员9名组成创建办，由专卖管理科、综合办具体负责创建工作，同时根据《××省烟草专卖局开展创建优秀县级烟草专卖局活动的实施意见》，结合我局工作情况,按照拟定的实施方案的任务和目标抓好动员部署、组织实施、检查自查、提高完善四个方面的创建工作。在创建工作中，一是以全面贯彻科学发展观，建设“严格规范、富有效率、充满活力”的××烟草为目标，按照“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针组织开展创建工作。二是本着以“四要”良好作风教育为重点，确保创建活动各项工作任务的完成。三是在成立创建领导组的(请收藏好 范 文，请便下次访问Www.91exam.org)基础上，下设办公室，拟定下发了《××区开展优秀县级烟草专卖局创建活动实施办法》，进一步明确创建工作的目的、意义、责任和任务。四是由创建办牵头组织各科室、站所认真梳理工作职责及流程，对存在的问题进行整改，同时对已建立的制度和流程进一步规范。

由于领导高度重视，措施得力，使整个创建活动中呈现出了从未有过的良好态势：一是机构更加健全、制度更加完善、操作更加规范、流程更加优化、层级管理更加明显、用工分配制度更加科学。二是职工队伍建设更具活力，工作作风、精神面貌焕然一新，能自觉践行企业管理理念，干部职工在创新开拓方面有了更大的突破，执行力到位，干部职工形成较强的凝聚力、战斗力。尤其是我局提出的“快乐工作、阳光体制”等工作理念，有效改善了工作环境，提升了企业综合竞争力，人际关系更加和谐，使干部、职工能在较为宽松、愉快的工作环境中发挥所长，创造较好的工作效益。三是制度分明、严格执行、流程规范，管理机制的科学化、规范化，给我局带了显而易见的成效。尤其是实行了内部目标管理考核三级责任制，内部专卖监督管理考核二级责任制，市场管理三级核查制、案件办理预案制、内部管理台帐统一等方面的制度，辅助于相关职责、制度、考核体系与全年经济硬指标挂钩，与经济收入、分配相结合，使之形成一整套完整的统一化、规范化管理的模式。四是优化社会资源，争取各级政府的领导和支持，与各职能部门形成合力，尤其是两烟打假打私工作中建立了长效机制，逐级签定了责任状，实行辖区包于负责制，经济奖惩与行政问责有机结合，建立由一个部门管理变为多部门、多层面，多环节的联合管理机制，增强了全社会参与烟草专卖管理的力度和深度，充分整合发挥了区、乡、职能部门的职能资源。

七、存在问题及今后工作方向

（一）存在问题

当前，我区正处于加快发展的重要阶段，也是各类矛盾的凸显期，社会结构、经济成分、利益分配以及群众生活方式日益多样化，给烟草专卖管理工作带来极大的挑战。主要表现在：

1、××区是××通往四川、贵州、**等地的重要通道，是滇川黔现代物流集散地，过境卷烟落地销售现象突出，回流烟多，假非烟运输、囤积、销售屡禁不止，深层执法打击难度大，打假打私工作面临新形势。

2、人流、物流、资金流正在加剧，受各种利益导向的驱动，一些不法分子置国家法律于不顾，铤而走险，以身试法，制假、售假、贩假活动不断向我区渗透、蔓延，违法犯罪活动频繁，作案形式多样，手段更加隐蔽，增加了查处破案的难度。特别是制假、贩假出现新特点，由手工制作改为机器制作，造假水平达到以假乱真的程度，给专卖稽查工作带来新难度。

3、由于我区经济社会发展多元化，低档卷烟、假烟在广大农村和偏远乡镇占有较大市场，月兔、山河秀、金丝猴等品牌的假烟在我区落地销售突出。

4、各种售假、贩假利润大，处罚轻，往往因查获案值小，达不到刑事处罚标准，给违法犯罪分子可乘之机，甚至流窜作案、异地作案、多区域作案，是导致制假、售假违法活动屡打不绝的重要原因。

5、部分乡镇地下烟叶土复烤、制丝、加工等违法犯罪行为仍有可能死灰复燃，查处打击制假原辅材料的力度有待加强。

（二）今后工作的方向

一是加强专卖执法队伍建设，夯实人才基础。针对烟草专卖管理和烟草不断变化的特点，对照“利国惠民、至爱大成”核心价值理念的要求，深入持续的抓好岗位大练兵等活动，切实提高专卖管理队伍的政治、业务和体能素质。在政治素质上，做到认真学习政治理论知识，清正廉洁；普及与专卖执法有关的法律知识活动，以及其他的办案技能。二是建立完善机制，实现制度管人、机制约束人。从理顺制度入手，完善用人、管人、约束人、机理人的各种机制，推行制度管人、机制约束人，有效激发专卖人员的个人潜能，不断提高专卖管理能力。三是提高工作效率，推行专卖管理措施和管理流程的“阳光操作”。按照“入世”后的国际惯例要求，公开办案、办事的政策、内容、程序、时效、结果等，在方便群众、服务社会的同时，促使专卖人员自觉改进工作作风，提高工作效率，进而密切与“生产企业、零售客户、卷烟消费者”间的关系，树立良好的专卖形象，尽力消除群众对我们的疑虑，从而更加理解、信任和支持专卖工作。四是在城区创建文明示范街，在农村创建文明示范乡镇，突出与零售户之间和沟通和服务，规范零售户经营行为的同时，尽最大能力为他们出主意，想办法，使零售户的效益达到最大化。五是真抓实干，深化“两烟”打假打私工作。认清形势，进一步深化对“两烟”打假打私工作重要性和紧迫性的认识，加大各种形式的宣传力度，加强巩固国家烟草专卖制度，坚决取缔无证经营户，严厉查处销售假烟、走私烟、非法雪茄烟的经营户，进一步在全社会掀起参与打假的高潮。六是整合政法、公安、检查、法院、司法、工商、专卖等执法资源，深入开展烟草专卖综合整治行动，全面对各销售网点和门店进行排查清理，杜绝假劣产品，打击违法犯罪，净化销售市场，用实实在在的成果让广大消费者放心、满意。七是保持“严打”方针政策，加强制假、售假信息情报工作，重点地区派人蹲守，一旦发现重大线索，及时启动应急处置预案，能有效、妥善地进行依法处置，快侦快破，从严查处，坚决打击制假、售假网络和犯罪团伙的嚣张气焰。八是搞好执法宣传活动，提高群众自我法律保护意识，形成全社会打假拒假的良好氛围。

××区烟草专卖局

第五篇：浅析物流技术在烟草物流管理优化中的应用

浅析物流技术在烟草物流管理优化中的应用

术与应用》 2014摘要:集仓储、分拣、配送等各种物流功能要素为一体的物流中心在烟草市场资源配置中的重要作用已在业内达成广泛共识。在烟草物流中心主要业务流程中应用各种先进物流技术，能更好的实现“小仓储、快分拣、大配送”的运作理念，具有广阔的发展前景。

关键词:烟草;物流技术;优化;前景

目前,烟草流通行业的很多企业意识到配送中心对提高物烟草流通运行效率，降低物流成本所起的重要作用，纷纷对烟草物流中心进行优化。要进行全面优化就必须重视物流技术在整个烟草物流中的应用，在各个环节选用适当

的技术，使企业实现仓储合理化、分拣高效化、配送经济化。

一、烟草物流中心主要业务流程适用的现代物流技术

1.基于rfid技术实现烟草仓储合理化

仓储与库存过程包括入库、仓储管理、出库等环节。rfid（radio frequency identification）射频识别技术是一种非接触式的自动识别技术，通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，可识别高速运动物体并可同时识别多个标签， 操作快捷方便。目前烟草业界纷纷响应国家局“一号工程”，实行二打三扫（二打：打码到条、打码到户，三扫：工业企业出库扫码、商业企业入库扫码、商业企业出库扫码），rfid技术在烟草行业的整个仓储过程中发挥了巨大作用。

在入库环节，用托盘将烟草运输入库后，对件烟实行整批到货按垛扫描和零散件烟单独扫描，将件烟码垛和件烟信息（产地、规格、净含量等）一一对应起来，并以托盘形式存储件烟，能保证件烟实际信息和电子标签信息的一致性。若发生托盘上实物件烟调整、变更的情况，则需要对电子标签的信息进行同步更新。此外，在入库作业区还可使用设置有红外开关自动计数装置的升降台（升降式伸缩带输送机）记录件烟数量，在入库的码垛操作环节使用环节外型检测用移载机（与as/rs自动存取系统相结合）能在滚递式传输线上将卷烟以箱为单位码齐，按特定顺序摆放。（烟草的计量单位：条、件（50条）、箱（5件））在仓储管理方面，物流技术应以仓储形式、仓储规模、库内物流与库外物流的衔接为依据，适宜选用平面利用率高、空间利用率高、存取效率高的自动化立体仓库存储模式，引入半自动化或自动化的仓储管理系统（wms），通过应用先进的图形技术实现“可视化”管理，将库房吞吐能力提高。仓储管理系统应能够与电子标签、自动化物流设备系统相连接以支持物流技术的应用，并支持离散仓储作业管理。

在出库环节，烟草流通业已在国家烟草专卖局（以下简称国家局）的要求下基本实现出库扫码操作。叉车承载电子托盘运送件烟通过出口处的读写器，将出库时间和发送地信息写入标签。标签中录入的信息相当于件烟的“身份证”，为出库环节下游的补货与分拣过程提供了方便。

2.基于自动分拣技术实现分拣高效化

分拣作业是物流中心的核心环节，在烟草行业中是在烟草货品经过仓储后对其进行的分类、集中，等待配装送货的作业过程。烟草分拣过程包括补货、分拣、打码、装箱等环节。在这些环节中常用的烟草分拣技术有：picking-light人工拣选、卧式通道或a-frame半自动拣选、全自动拣选三种方式。

人工分拣基本上是靠人力或利用最简单的器具将件烟分门别类地送到指定的地点。由于劳动强度大，分拣效率低，现在人工分拣方式多将少量人员安排在自动分拣线上，控制分拣系统的运行并对半自动或自动分拣系统进行经营、管理与维护。但对异型包装的条烟等，用人工分拣的方式更加合理和经济。要实现高机械化、高自动化操作，可使用集rfid技术与自动补货技术于一体的卧式通道或a-frame半自动拣选、全自动拣选方式。卧式通道分拣系统（如图1所示）由多台通道推送分拣机和链板输送机等组成，适用于分拣量大、外形尺寸规范的条烟货品，在一定时间内只分拣且每次可分拣若干个同一品牌的件烟。而a-frame拣选系统（如图2所示）即塔型分拣机，适合订单多、批量小的卷烟拣选，年拣选能力很高。对出货量比较大的品种设置多条通道存放同一品种烟条，扩大了工作面，使系统的灵活性更高，设备的利用率更为合理。全自动条烟分拣方式与半自动分拣方式相比，自动化程度更高，分拣过程各环节基本实现自动化，即除了分拣工序完全自动化以外，上烟、收烟两个环节也基本实现自动化。其主要环节均采用机械自动作业，因而能够实现系统的自动化，并可以采用一些高速分拣的结构和机构，如通道式结构、双动分拣机构等。因此，全自动分拣机的分拣效率可达其它分拣设备的数倍，适用于分拣数量巨大、分拣效率要求很高的企业。目前，这类设备在国内烟草行业还未见有典型的机型。

在补货和分拣环节，宜配置人工补货、自动分拣的设备，对于异型烟或销量小的品牌规格可在系统中同时采用人工分拣。分拣自动补货包括通道机自动补货和塔机自动补货。如济南烟草中心在分拣环节就以通道式分拣机自动分拣为主，在分拣线上安排较少人员调整烟草的传递线路为辅。

打码环节主要是应用激光防伪技术，在分拣线临近终点处配备人员负责打客户防伪码，给件烟分配独有的身份标识。在自动装箱环节，由自动装箱线负责接收从自动分拣系统（通道分拣机、塔式分拣机）分拣出来的条烟，使其按订单的先后顺序进行自动装箱，并能判断该周转箱所对应的订单是否需要补充某一类品牌的香烟，如需要补充，则返回自动标签拣选区域进行补充，否则便直接进入按照订单操作的配货环节。3.基于3g技术实现配送经济化

配送过程包括配货、配装、运输及送达服务等环节。3g技术是指gis（即获取、处理、管理和分析地理空间数据的重要工具——地理信息系统）、gps（即能够进行地图查询、线路优化、自动导航的全球定位系统）、gprs（即提供移动数据传输的通用分组无线业务）。基于3g技术的卷烟物流车辆调度系统以gis为基础信息平台，结合各种空间信息形成便于调动指挥的直观动态环境，以gps为车辆定位手段进行定位导航服务，以gprs为数据传输手段，与客户信息操作平台结合起来使用，以客户订单为核心，能提升配送全过程的管理水平，在配货和配装环节，可利用客户信息平台的实时数据集中不同用户所需的货物进行搭配装载以充分利用运能运力，尽量实现整车装载。

在运输环节可以物流车辆调度系统为主，注重路径优化、车辆配备。在最优路径的生成中, 要在已经建立的配送网络规范送货网点的设置，综合考虑道路等级、不同方向和时段的路况、路段是否允许中途掉头和是否可以过街送货等情况，并保持配送人员工作量的平衡。根据最优路径来配备相应的车辆, 使得配送同样的客户点所用的时间最短、里程油耗及车辆损耗最少。以gis线路优化模块输出的优化线路为依据，通过gps车载设备下载送货电子地图、客户具体位置等重要信息，并经gprs无线数据传输公网实现对车辆的调度和监控。在送达服务环节，为了协调送达货物和用户实际接货过程，可运用gps和gprs技术与客户信息操作平台相结合，对整个配送网络进行三维仿真建模，打破行政区域的限制，采用集束式网格算法实现线路全面优化和隔天配送的快速反应，实时掌握客户对配送服务的满意度。

二、应用现代物流技术的前景

现代物流技术能使烟草企业抛弃传统的手工加机械的作业方式，全面实现国家局“五化”所要求的“仓储数字化，库存合理化，分拣电子化，线路最优化，配载经济化”。 以rfid、gps/gis/gprs等技术为依托的电子标签、仓储管理系统、自动分拣系统、车辆调度系统、客户信息平台使仓储、分拣、配送的各项业务流程更加顺畅，数据传递更加快速、准确，前景一片光明。

1.企业的整体管理水平大幅度提升

现代物流技术使烟草的网络建设和企业管理得到了强大的信息化、智能化支持，仓储、分拣、配送等各个环节实现了自动化、数字化，减少了人工操作的出错率，各流程的效率得到提高。

2.企业的运作总成本降低了

用3g技术进行路线优化，配送车辆和人员的数量大大减少，还缩短了在途时间。配送车辆的压缩，路线的合理化，车辆磨损的减少也降低了安全风险。从济南烟草物流中心建立车辆调度系统和客户信息操作平台前后的数据对比可显示出物流技术的应用确实节约了大量的费用。操作的标准化和运行的可量化使得平均每箱烟草的送货成本降低了5元，一年总共节约了102万元的配送成本，送货的均衡性上升了80%，装载率上升了35%。

总之，现代物流技术的全面应用能改善烟草行业的管理，降低成本，提高效率，具有十分广阔的应用前景。

参考文献：

[1]贺名崙:《商品流通概论》[m].2014年,中国财政经济出版社.

[2]郑晓海：《烟草流通业现代物流技术的发展》[j].《物流技术与应用》 2014（4），90-92.

[3]李令闯：《提升烟草商业企业物流管理与信息化应用水平的思考》[j].《华东经济管理》 2014（5），113-115，139.

[4]刘伟民;郑爱云;李苏剑;赵方庚;孙江生：《基于3g技术的卷烟物流配送应用研究》

[j].《物流技术》2014（11），180-182.

[5]李 康 蒋明青 徐文举:《浅议烟草行业现代物流管理系统》[j] 《物流技术》2014

（4），18，62.

[6]江 宏:《先进高效的海烟物流中心》[j].《物流技

 

  





范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《讲话致辞》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！ 手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。


年终工作总结优秀范文3

市公共资源交易中心年终工作总结-其他工作总结范文-工作总结
[标签:标题]

市公共资源交易中心年终工作总结

市公共资源交易中心在市委、市政府的正确领导下，在市公管委及公管办的指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》以及省、市有关公共资源交易法律法规和规章制度，坚持高效办事、优质服务、廉洁从政，努力加强交易平台建设，服务于我市“决胜二次创业、加快转型发展”中心工作。着力打造阳光工程，规范公共资源交易行为，从源头上预防和抑制招投标领域不良现象的发生发挥了积极作用。现将一年来主要工作情况汇报如下：

一、积极探索，勇于实践，促进我市经济发展能力提升。

1、主要工作完成情况。截止12月底，中心通过《中国采购与招标网》、《河南招标采购综合网》等网站发布招投标、采购信息600余条；共办理各类进场交易项目项目300余次，招标控制价合计金额 79265.43万元，实际中标成交金额77066.84万元，共节约资金 2200余万元,；招拍挂土地5宗，出让总面积80171.26平方米，成交面积56075.86平方米，成交价款1051.4万元。

2、不断提升服务城市建设的能力，促进社会环境改善。今年以来我市加大基础设施投入，城市建设日新月异，公共资源交易中心深入研究，迎难而上，指导项目单位抢抓时间节点、倒排工期、并联推进，全程服务。

3、不断提升服务民生项目的能力，促进社会和谐发展。民生项目涉及千家万户，关注度高，社会影响大。公共资源交易中心坚持“公开透明、公平竞争、公正平等和诚实信用”的工作目标，保质保量的完成了市医院异地新建项目、康宁路热力管网工程等一大批涉及百姓民生的招标项目，惠及市内众多百姓，人民群众幸福指数不断提升。

二、多措并举，服务大局，促进服务公共资源交易提速增效。

1、加强平台场所建设。按功能设置配置将中心科学划分为交易受理区、信息发布区、开标区、评标区、监督区、办公区。目前中心具有2个开标室、3个评标室，评标室配备有摄像头、拾音器、屏蔽器，做到评标过全程监控记录存档，同时为与省公共资源交易平台完成监控对接，积极改造升级内部网络专线，做到与省、市平台互联互通。

2、完善信息化建设。建立省综合评标专家库及三门峡市政府采购专家库抽取终端，可自行抽取评标专家，同时做到专家抽取过程密封打印、语音通知、短信确认。义马公共资源交易平台与省、市公共资源交易平台互联互通、资源共享、深度融合，能够实时与省市平台交互信息，同时具备网上报名功能，具备对交易项目的业务系统进行电子化交易，系统具备多CA接入要求，并达到多家CA互通互认。

3、完善政府采购流程。政府采购业务并入我中心后，以简化程序、节约支出、突出效能、提高效率为出发点，着力培育公开、公平、公正的竞争机制和市场环境，不断强化服务意识、诚信意识，规范采购流程，全力做好全市各单位的采购服务，圆满地完成各项采购任务，服务质量和公信力不断增强。

4、用优质服务促工作顺利开展。做到服务热情、优化流程，为重点项目开辟“绿色通道”。在科学合理的基础上进一步简化办事流程，认真梳理招投标过程的各个环节，把可以合并的程序合并，可以压缩的时间再进一步合理压缩，做到缩短时限、灵活操作、强化引导。

三、深化学习，完善制度，紧抓思想凝聚，加强队伍自身建设。

1、推进学习型组织建设。加强对中心人员业务知识及相关法律法规的教育培训，组织中心人员到渑池、新安县以及“全国公共资源交易平台整合先进县”沁阳市、获嘉县进行考察学习，注重学以致用，理论联系实际，不断提高中心工作人员的业务办事能力、组织实施能力、协调配合能力、破解难题能力，切实提升全体工作人员的整体业务素质。

2、不断加强思想建设。坚持以学促做，认真开展“两学一做”教育活动，中心每周一例会制、周五集中学习，原原本本学党章党规、系列讲话，认真学习十八届六中全会、十九大精神和省、市党代会精神，求真务实，狠抓作风，进一步加强思想引导、增强组织凝聚、深化服务带动，扎实做好中心服务工作。

3、完善中心制度建设。以营造开放、有序的市场环境为主线，努力打造公开、公平、公正的市场竞争环境，在公共资源交易过程中，全面落实进场交易公告发布、结果公示、开标程序等制度，制定了《义马市公共资源交易中心受理窗口管理制定》、《建设工程项目公开招标进场操作规程》、《政府采购项目进场操作规范》等35项管理细则及管理制度，规范招投标操作流程，严格环节监控，同时积极与市政府办对接，下发义政办[2018]1号《义马市人民政府办公室关于明确公共资源交易监督管理责任的通知》，明确划分在公共资源交易过程中财政局、城乡规划建设局等行业主管部门的监督、监管责任及事后问题的处理责任确保了交易活动的依法规范运行。

4、加强党风廉政建设。不断健全预防腐败和岗位风险防范机制，保证党风廉政建设责任制落实，深入开展反腐倡廉教育和警示教育以及价值观大讨论，进一步健全廉政信息教育平台，丰富廉政文化，引导干部职工切实增强廉政意识，不断提高干部职工的防腐拒变能力，着力造就一支“想干事、敢干事、能干事、干成事”的干部职工队伍。

今年，市公共资源交易中心在工作上取得了一定的成效，但是我们也清醒地看到，这与各级领导的要求、与广大群众的需求还有很大差距，我们的工作中还存在许多不足、盲点和困惑，需要我们不懈地去思考、去探索、去实践，在今后将不断加强公共资源交易管理，规范交易平台运行，更好地发挥公共服务职能，为我市的经济社会发展贡献力量。

 

  





范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《讲话致辞》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！ 手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。


年终工作总结优秀范文4

三甲医院护士个人年终工作总结（共2篇）--
[标签:标题]

三甲医院护士个人年终工作总结（共2篇）

第1篇：三甲医院护士个人年终工作总结三甲医院护士个人年终工作总结

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编整理的三甲医院护士个人年终工作总结，欢迎阅读与收藏。

xx年，就是我工作的第五年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。

病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事！不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！

最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大！在组长孙英的`带领下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着！也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是，我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧！)

最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你！站好自己的岗位比什么都重要！所以我要更努力和认真地去工作！

新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面！

第2篇：三甲医院护士个人年度工作总结

对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。下面是由出guo为大家的“三甲医院护士个人年度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：

自今年x月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。

在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。  在即将迎来的20XX年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

 

时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的

同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下：

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

这一年来，我收获很多，当然，也还存在不足之处，如工作经验不足等等，我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度，严格要求，与时俱进，逐步改进自己的不足之处，工作中一丝不苟，谦虚谨慎，展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！

20XX年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20XX年度的工作任务。具体状况总结如下：

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、用心学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作  对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自我能够充分发挥自我的优势，主动搞好帮带工作，为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙她人尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自我的贡献。

在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，透过学习，提高了自我的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时，自我用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务，透过不停地学习新知识，更新自我的知识积累，较好地提高了自我的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献！在即将迎来的20XX年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。

随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我，我相信我会做到！

一年来，我在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，现将工作总结如下，敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。

认真学习xx关于“xxxx”的重要思想，学习贯彻xx大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本资料权属网严禁复制剽窃位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），展现三院护士的风采，同时为三院争了光。  2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6%。

3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。  4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。

6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文。

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息本资料权属网严禁复制剽窃息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。  在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。

时间过的真快，转眼xx年将要过去，在这一年来，我在院领导及科室主任及护士长的的正确领导下，在其他同事的帮助下，通过自身的努力学习，使我从一名新人融入了这个团结的大家庭，通过这一年来的工作，在科室全体同事的密切配合下，我们的护理工作取得了一定的成绩，顺利地完成了上级为我们下达的各项任务，并通过实践取得了良好的效果，得到了患者的认同和称赞。现将这一年的工作总结如下：

在过去的一年里，我始终尊守医院的各项规章制度，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。努力按医院的《员工手册》做好每一件工作，做到按时上下班，尊重各级领导及师长，努力贯彻执行了各项工作制度，在这一年里除熟悉了各科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

在过去的一年里，做为一名专科医院的专科护理工作人员，我始终以一位新人的态度来要求自已，我清醒的认识到自已在业务上有许多的不足和空白，努力在工作中向前辈老师们学习，努力向护士长学习，并在业余时间刻苦钻研业务，体会要领，努力做到理论知识与实际临床工作相结合，真正的尽早掌握各项专科技能。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，并通过查阅相关专业资料完成了自已的第一次护理业务学习的讲课工作。在一年的工作中，通过这些知识的学习与平时护士长及各位前辈老师的帮助，使我在专科业务能力上取得了较大的突破，并受到了同事及病人的好评。

通过对一年工作的回顾，我也发现我自身在工作上存在一定不足，离医的要求还有较大的差距，具体表现如下：1、在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。2、在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高。3、对于眼科病人的特殊性认识不足，对于眼科病人术后的病情观察还有待提高。4、与病人沟通交流不够，不能很好从内心关怀病人。这些都是我应该在今后进一步学习提高的地方。今后将在平时工作中一一改进努力做到发扬自身的优点与长处，克服自身的不足。努力以一名合格护理工作人员的标准要求自已。

总之，通过对自身工作的回顾，发现了自身工作中有许多进步和提高，这些都是需要我继续发扬的部分，同时也发现了自已存在的不足，都需要在今后的工作中虚心学习，努力改正，尽量在下年工作中做的最好。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和各位前辈老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。我相信，我们今后会做的更好！最后祝我们自已的护理质量越做越好；祝我们日子越来越幸福！祝我们的医院越来越强大！

内容仅供参考

 

 

  





范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《讲话致辞》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！ 手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。


年终工作总结优秀范文5

临床医师年终工作总结-个人工作总结-个人总结
[标签:标题]

临床医师年终工作总结

目录

第一篇：临床医师述职报告 工作总结第二篇：务川自治县2014年临床类别医师定期考核工作总结第三篇：临床住院医师工作规范第四篇：临床住院医师工作规范第五篇：临床主任医师工作职责更多相关范文

正文第一篇：临床医师述职报告 工作总结述职报告

在过去的一年里，在各位领导和同事的指导和关怀下，我在工作、学习上有了一定的进步，现汇报如下：

在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，丰富自己的理论知识。积极参加医院和科室组织的学习，学习新的医疗知识和医疗技术，从而地开阔了视野，很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握手外科的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理手外科的一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免误诊误治。总之,尽我之最大能力完成上级医师交代的各项工作和任务。同时，严格要求自己，不骄傲自满，对比自己年长的前辈充分尊重，对年轻同道真诚地对待，坚持以工作为重，遵守各项纪律。在日常工作中，认真接诊每一位患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向科主任和上级医师请教，及时总结经验和教训。

回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实；尽管付出了很多，但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可，我觉得所有付出的一切都值。在各级领导的帮助和同道们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。在今后工作中，我要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。

最后祝我院的明天更加辉煌灿烂；愿各位同仁身体健康，工作顺利！

xxx

2014-3-5

第二篇：务川自治县2014年临床类别医师定期考核工作总结务川自治县2014年临床类别医师定期考核

工作总结

受县卫生药监局委托，我院承担了全县临床类别医师2014年～2014年考核周期的医师定期考核工作，考核自2014年10月13日启动，至2014年11月14日结束，历时1个月，较为圆满地完成了本周期医师定期考核工作任务，现将本周期医师定期考核工作情况总结如下。

一、组织与管理

根据务川自治县卫生药监局《关于印发务川自治县医师定期考核实施方案的通知》（务卫通〔2014〕150号）精神，我院及时制定了《务川自治县人民医院2014年医师定期考核工作方案》，调整充实了医师定期考核领导小组和医师定期考核委员会，保证了考核工作的正常进行。

二、考核程序

制定、印发考核方案→考核政策及业务培训→考核对象填表→组织执行一般程序考核医师进行理论考试和技能考核→医师考核委员会审核出具考核意见→建立、完善考核档案→向县卫生药监局报送考核结果→将考核结果录入医师定期考核信息系统并反馈给考核对象→考核结束。

三、考核方式

（一）执业注册单位对考核对象进行考核周期内工作完成情况及医德医风表现考核。

（二）考核机构对执行简易程序考核的医师执业单位考核结果进行复核认定，对执行一般程序考核的医师进行专业理论测评和徒手心肺复苏技能考核。

四、考核结果

（一）本周期参加考核医师数：181人，其中执行简易程序考核165人，执行一般程序考核16人。

（二）考核对象执业级别：本周期考核执业医师115人，执业助理医师66人。

（三）考核对象执业类别：《医师资格证书》和《医师执业证书》执业类别均为临床174人，《医师资格证书》执业类别为公卫、《医师执业证书》执业类别为临床6人，《医师资格证书》执业类别为口腔、《医师执业证书》执业类别为临床1人。

（四）考核结果：考试考核合格181人，合格率100%。

五、医师定期考核存在问题

（一）部分考核对象的表册、档案填写不完整、不准确、欠规范，提供的考核资料不全、不符合要求，致使考核工作难以正常进行；

（二）卫生部医师定期考核信息管理信息系统未组织培训，难以操作；

（三）医师定期考核制度有待进一步完善和细化。

六、下步工作建议

（一）全县统一组织医疗、预防、保健机构进行卫生部医师定期考核信息管理系统应用培训；

（二）实施考核前继续组织考核对象进行考核政策和业务培训。

二○一一年十一月二十五日

第三篇：临床住院医师工作规范住院医师阶段是临床医师培养中十分重要的一个阶段，训练应从难从严，着重于练好基本功，养成良好的医疗作风和科学态度，实行临床住院医师24h负责制度。

1、在科主任领导，主治医师和总住院医师的共同指导下，担任门诊，急诊和病房的医疗工作。

2、负责实习医师的带教工作。负责实习医师的医疗作风培养，病历修改，操作示范，查房和医疗常规的训练。

3、在病房工作期间，全面负责分管患者的医疗工作，参加患者诊断，治疗的全过程。坚守岗位，做到随叫随到。每日至少早，晚2次对全部患者做巡视查房（新病区规划后实施），对危重患者及新人院患者要重点查看。除了解患者的病情外，还应关注患者的饮食起居及思想状态，多做心理治疗。提出进一步的诊断意见和修改医嘱的建议并写好病程记录。

4、对新收人院的患者，特别是有急诊情况的患者尽快做出初步的诊疗安排。紧急检查和治疗必须立即进行。

5、病房住院医师平时要做到随叫随到。主要时间应在病房，离开病房要留去向。值班住院医师不能离开病房，不值班时要随时保持通讯畅通。

6、要加强对所分管患者的巡视和检查。要参加所分管患者的各种检查和手术，及时了解分管患者的病情，根据病情变化提出诊断和治疗方案，重要事项及时向主治医师报告。

7、做好交接班工作，对危重患者必须床头交接班。科主任和主治医师查房时要详细汇报病情和诊疗意见。上级医师和他科会诊时，应陪同诊视，做好记录。

8、对自己主管的危重患者要守候抢救，无抢救患者离开病房前应巡视患者，对可能发生的情况做好安排，严防差错事故。

9、及时检查诊疗计划的落实情况，检查各项化验及检查报告的回报及结果，指导实习医师粘贴好报告(推荐打开范文网：wwW.91exam.org)单并按规定加以标记，根据报告结果进行相应的处理。

10、住院病历在患者人院24h内完成。病历书写要求字迹清楚，条理清晰，格式正确，重点突出，完整准确。病程记录要及时，应能准确反映病情变化，治疗效果，上级医师的查房意见。对长期住院患者，要定期书写病情小结和重整医嘱。对死亡，转科，会诊，交接班和出院的患者，都要有完整的病历手续。负责检查修改和补充实习医师所写的病程记录。

11、住院医师通过门诊和急诊轮转，能较全面系统地掌握本科基础和专业理论知识，熟练掌握物理诊断；做到检查操作正规；病历描述准确扼要；能掌握本科的基本操作和治疗常规；能独立处理本科一般的疾病和操作，初步掌握本科一临床住院医师工作规范

般危重患者的抢救原则。

12、高年资住院医师担负带教低年资住院医师的责任，所有住院医师都有带教实习医师的责任。住院医师要结合实际病例主动进行文献复习，提高对问题的分析和综合能力，培养清晰的思路和表达能力，积极参加科内外的业务学习和学术活动。

13、较好地掌握一门外语。要求能较熟练地阅读本专业的外文文献，每年完成1～2份临床病例分析或文献综述。

14、自觉遵守医院各项规章制度。尊重上级医师，执行上级医师医嘱，服从上级医师的指导，做好医护配合，加强医德医风教育。

15、所有住院医师都应该接受医院和科室考核，并经过总住院医师阶段的训练为晋升主治医师打下坚实的基础。

第四篇：临床住院医师工作规范临床住院医师工作规范

住院医师阶段是临床医师培养中十分重要的一个阶段，训练应从难从严，着重于练好基本功，养成良好的医疗作风和科学态度，实行临床住院医师24h负责制度。

1. 在科主任领导、主治医师和总住院医师的共同指导下，担任门诊、急诊和病房的医疗工

作。

2. 负责实习医师的带教工作。负责实习医师的医疗作风培养、病历修改、操作示范、查房

和医疗常规的训练。

3. 在病房工作期间，全面负责分管患者的医疗工作，参加患者诊断、治疗的全过程。坚守

岗位，做到随叫随到。每日至少早、晚2次对全部患者做巡视查房，对危重患者及新入院患者要重点查看。除了解患者的病情外，还应关注患者的饮食起居及思想状态，多做心理治疗。提出进一步的诊断意见和修改医嘱的建议并写好病程记录。

4. 对新收入的患者，特别是有急诊情况的患者尽快做出初步的诊疗安排。紧急检查和治疗

必须立即进行。

5. 病房住院医师平时要24h在院，做到随叫随到。主要时间应在病房，离开病房要留去向。

值班住院医师不能离开病房，不值班时可在宿舍、图书馆，要随时保持通讯畅通。周六、周日下午如分管患者无抢救可离院休息，但晚10:00前应返院。

6. 要加强对所分管患者的巡视和检查。要参加所分管患者的各种检查和手术，及时了解分

管患者的病情，根据病情的变化提出诊断和治疗方案，重要事项及时向主治医师报告。

7. 做好交接工作，对危重患者必须床头接班。科主任和主治医师查房时要详细汇报病情和

诊疗意见。上级医师和他科会诊时，应陪同诊视，做好记录。

8. 对自己主管的危重患者要守候抢救，无抢救患者离开病房前应巡视患者，对可能发生的

情况做好安排。严防差错事故。

9. 及时检查诊疗计划的落实情况，检查各项化验及检查报告的回报及结果，指导实习医师

粘贴好报告化验单并按规定加以标记，根据报告结果进行相应的处理。

10. 住院病历在患者入院24h内完成。病历书写要求字迹清楚、条理清晰、格式正确、重点

突出、完整准确。病历记录要及时，应能准确反映病情变化、治疗效果、上级医师的查房意见。对长期住院患者，要定期书写病情小结和重整医嘱。对死亡、转科、会诊、交接班和出院的患者，都要有完整的病历手续。负责检查修改和补充实习医师所写的病程记录。

11. 住院医师通过门诊和急诊轮转，能较全面系统地掌握本科基础和专业理论知识，熟练掌

握物理诊断；做到检查操作正规；病历描述准确扼要；能掌握本科的基础操作和治疗常规；能独立处理本科一般的疾病和操作，初步掌握本科一般危重患者的抢救原则。

12. 高年资助院医师担负带教低年资住院医师的责任，所有住院医师都有带教实习医师的责

任。住院医师要结合实际病历主动进行文献复习，提高对问题的分析和综合能力，培养清晰的思路和表达能力，积极参加科内外的业务学习和学术活动。

13. 较好地掌握一门外语。要求能熟练地阅读本专业的外文文献，每年完成1~2份临床病例

分析或文献综述。

14. 自觉遵守医院各项规章制度。尊重上级医师，执行上级医师医嘱，服从上级医师的指导，

做好医护配合，加强医德医风教育。

15. 所有住院医师都应该接受医院和科室考核，并经过总住院医师阶段的训练为晋升主治医

师打下坚实的基础。

第五篇：临床主任医师工作职责临床主任医师工作职责

一、 在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

二、 定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。

三、 指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。

四、 担任教学和进修、实习人员的培训工作。

五、 定期参加门诊工作。

六、 运用国内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。

七、 督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

八、 指导全科结合临床开展科学研究工作。

副主任医师参照主任医师职责执行。

临床主治医师工作职责

1、 在科主任领导和上级医师指导下，负责本专业一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

2、 按时参加门诊和查房，直接和指导下级医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

3、 掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时积极处理并向科主任汇报。

4、 参加值班、会诊及危重病员的抢救工作。

5、 主持临床病例讨论、会诊、检查、修改下级医师书写的医疗文书，决定病员出院审签出（转）院病历。

6、 认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病区的医疗护理质量，严防差错事故发生。协助护士长搞好病房管理。

7、 组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。

8、 担任临床教学，指导进修、实习医师工作。

91考试网推荐更多文章：

临床执业医师考试妇科资源总结

2014年临床执业医师新大纲变化总结

临床执业医师易错知识点总结

临床执业医师法规考点总结

临床执业医师考试常见问题总结

 

  





范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《讲话致辞》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！ 手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。


年终工作总结优秀范文6

镇中心学校年终工作总结-学校工作总结-工作总结
[标签:标题]

镇中心学校年终工作总结

第一篇：学校工作总结 2014年度学校工作总结

学校工作总结 2014年度学校工作总结

在2014年度，我校认真贯彻“十六”大精神，努力实践“三个代表”，积极开展“学、查、改、评”活动，认真落实教育局布置的工作任务，加强师德师风建设，加大改革力度，真抓实干，克难奋进，特别是秋季开学，新生人数急剧增加，办学规模迅速扩大，各线工作面对新形势、秩序井然，各项工作全面整体推进，取得了历年来最好的局面，最大的发展。

一、加强勤政廉政建设，提升领导集体战斗力

学校管理的好坏，领导班子是关键，本年度各项工作取得的良好局面，是我们注重加强中层以上领导干部队伍建设的结果，我们在过去实施的《实事登记制》、《工作交办制》以及过错追究制。责任连带制的基础上，进一步完善了领导、各处室岗位责任制，并注重了如下工作： 一是加强了学习，坚持执行学习制度，确保学习时间，有组织、有计划、有目的地学习党的“十六”大精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想，不断地解放思想，更新观念，积极学习河北衡水中学的办学经验，学习讨论衡水中学加强领导干部队伍建设的“八个倍加”，学习外地职业教育学校的先进办学理念，不断掌握职业教育改革新动向，要求每位领导干部用专用本作好学习笔记，并定期检查学习笔记本。

二是加强了工作交流，定期召开月工作小结交流会，每位领导干部在会议上交流工作作法、成绩、体会、存在问题、下月的打算，相互之间借鉴、学习，取长补短，好的作法在全体领导中推广，使得各线，各处室工作比较平衡发展。如“做什么事都要提前计划好、商量好、研究好，作为领导还要督促落实好”；“开展工作之前要预知先机，思路清晰，提前安排”；“工作相互配合，团结出效益、出成绩”等个别领导的工作经验、体会现己深入到每位领导头脑中，从而提高了领导干部的工作能力和管理水平。

三是通过“学、查、改、评”活动，加强了领导干部“服务意识，合作意识，创新意识和忧患意识”的教育，要求领导将上述四种意识细化到具体工作实践之中。同时加(91考试网-范文：Www.91exam.org)强了领导干部的考核，由教职工来评价领导干部，组织学生、教师问卷调查，征求对处室工作和领导工作的意见，组织教师代表对全体领导干部进行民主测评，测评结果与领导的岗位津贴挂钩。 四是加强了党风廉政建设，认真学习中共中央国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和市教育局制订有关规定，与各处室负责人签订责任状，坚持做好政务、校务、财务公开和各处室工作情况公示，充分发场民主，坚持民主集中制原则，充分依靠教职工办好学校，充分发挥工会组织的参政议政作用。学校重大事项，如购置专业器材，办公设备，基建项目，食堂商店经营承包等都提交到职代会代表、职代会主席团讨论，有效地避免了一个人说了算以及领导班子工作误差，化解了教职工心中的疑虑，如新建教学楼、办公室，开始有的教职工就担心学校刚刚日子好过点，又要建房子，会影响到自己眼前的切身利益，有的议论搞基建，是领导想捞好处，通过组织教职工代表反复讨论，使广大教职工达到共识，由反对到支持，基建工作顺利进行，确保了秋季开学扩班的需要。

二、加强师德师风建设，提升教师精神状态

在提高教职工队伍素质上，我校将师德师风建设作为突出口，从抓教职工职业道德和行为规范入手。在搞好师德师风建设上，做到了不流于形式，不走过场。

首先是认真组织全校教职工学“十六”大报告、胡锦涛总书记在“七一”的重要讲话和教育局《关于加强教师师德师风建设的暂行意见》、《关于廉洁从教的若干规定》，学习教育法律、法规和现代教育理论，特别是衡水中学新的教育理念，开展“八查八看”活动，并且规定了学习时间，教职工每大周星期一晚上集中学习，每月组织一次交流会，全校教职工共计写学习心得200余篇，还举办了两期学习专栏，并将写心得体会纳入教职工的工作量考核之中，让全校教职工从内心深处感受到学习的重要性，提高了他们的知识水平和理论水平，增强了教师的责任感。

其次是严肃工作纪律，严格考核、考勤，在过去签到、坐班的基础上，设专人节节课查教师到岗情况，并规定上课铃声结束未进教室作迟到处理，违纪情况及时公示，教务处还建立了每个教师师德师风档案，学校对教育局制订的廉洁从教若干规定进行了细化并补充了相关内容：①酒后不准进教室上课；②未备好课不准进教室上课；③教师不准坐着讲课；④班主任收取学生学费应及时交到会计室，不准挪用、挫支等。学校一度打麻将风气较浓，不少教职工下课时间就谈麻将“战况”，一门心思放在麻将上，严重地影响了教学，这种风气很快得到了遏制。教职工中“比、学、赶、帮、超”之风悄然兴起，现在爱岗敬业，认真工作之风盛行。

第三是树理工中专教师形象，以前我校有不少教职工认为当官有权的可以开后门，可以贪污腐化，作为一名穷教师也可以利用学生这张王牌，吃餐把饭，钓几次鱼，推销一些产品也不为过，也犯不了多大法，与那些当官相比，根本上不了桌面，因此有少数教师，特别是少数班主任，利用这些关系，弄得家长怨言不少，又不敢得罪教师，也只好忍着，严重地损害了人民教师的光辉形象。通过加强师德师风教育，使他们认识到：这不仅是吃饭钓鱼而己，而是在损害自己的形象和学校的形象。现在学校教职工更加关心爱护学生，视学生如自己的子弟，不少教师主动拿出钱物支助困难学生。教职工的精神状态明显转变，不同的精神面貌，必然产生不同的结果，秋季学期扩班导致不少教师工作负担偏重，没有一位教师有怨言。一年来，涌现出很多先进事迹和个人。如政教副主任吕善明上班途中脚损伤，在没有愈合前，忍着疼痛坚持来校上课；物理教师熊春英在母亲重病弥留之际，没有守候在病榻前，仍来校上课，在亲情上留下终身遗憾；宿舍管理员郭胜勇徒手掏大粪，保学生厕所流水畅通等等一件件数不胜数。

三、加强教育教学研究，提升办学质量

学校发展规模大了，提高教育教学质量成了学校的工作中心。只有把教育质量提高了，才有立于不败之地的条件，才有发展的后劲。

首先，建设一支良好素质的教师队伍，是学校高起点的基本要求，也是学校“核心竞争力”之所在，是培养高素质人才的保证。本年度我校加强了对教学规范化管理，设立了教学督导组，对教师备课、讲课，教学辅导等教学环节，实行全方位的评估与督查，对学生上课，自习进行跟踪与督查。与此同时，给教师充电，倡导终身学习，学校定期组织进行教育理论研究和业务培训，聘请市教研室行家来学校传播先进的教育理念和教学方法；选派骨干教师外出到英山、罗田理工中专听课取经，使教师不断更新观念，学习掌握先进的教法；积极开展教育教学论文竞赛。郭熙雪、孙学宁合写的《诱学生兴趣，扬学生个性，拓学习技能》，——职业中专学生教学之我见，被黄冈市职教学会评为优秀论文三等奖。大力推行青年教师上过关课，中年教师上示范课的作法。本学年来，学校有20位中青年教师讲过关课，提升了中青年教师的整体业务水平；积极推进继续教育工作，使得学校参加继读教师的人数比例较高，得到了局教师管理科领导的充分肯定，今年，学校在省、地、市级以上刊物及报纸共发表文章60余篇。语文组编写了“青春飞扬”作文集和语文学科习题集，学校也创办了“武穴理工中专校报。”

另外，高中班和中专班分开管理。中专班教学在课程设置上加大专业课程比例，并要求文化课教师专业化，在教学计划上突出了专业课和技能课的作用，更好地实施素质教育，创办学校特色。在教材的取舍和专业课实习上作出了大胆尝试，中专班教材根据就业的需要，文化课教材以奠定学生基础性学力为主，专业课教材少讲深奥的理论。专业技能训练实行师徒制，创造学生学习均等机会。学校还根据学生的不同特点，开展了书画组、兰球队、家用电器、电子电机等各种兴趣活动小组8个，效果十分明显。各教研组积极组织活动，如语文组开展自编、自导、自制的戏剧改编表演，校外采风远足，书法作文规范练习，读说写手抄报；英语专业的英语party，英语角手抄报；机械专业的机械模具制作，机电一体化的技能大比武；

计算机的cad制作，打字比赛等系列活动，延伸了课堂知识教学，丰富了学生业余生活，培养学生的相关素质。在学籍管理中增设了中专毕业生必须取得普通话、钢笔字、计算机、英语会话四个合格证，才能取得毕业证的新规定。学生由过去厌学，无事可做，课外活动放任自流，变为现在有事可做，课外活动丰富多彩。各专业课教学充分发挥多媒体教学作用，提高学生学习兴趣。高中班教育教学注重借鉴和创新，一方面认真学习普通高中教学管理经验，另一方面结合自身实际，面向教材，面向学生强化教学研究，狠抓教学质量，使综合高中班学生在文化知识和水平方面不断跃升，取得了较好的效果，今年我校126人参加全国普通高校高职考试，学生600分以上9人，500分以上82人，有45人达本科线，达本科线率为35.7%，上省线率100%，全省3万余名考生，只招本科生760人，而我校就有45人达线，占全省的5.93%，创历史新高。在今年十一月份全市中学生作文比赛中我校学生获得两个二等奖，三个三等奖的好成绩。

四、加强学生德育工作，提升学生的思想道德水平

针对学生的实际，为加强学生德育工作，政教以活动为载体，实施育人目标，提升学生思想道德水平，在抓学生思想教育的同时，注重加强了德育队伍的建设，我们的作法：

一是坚持每大周召开一次主题政教工作会，小结前大周工作的成绩，明确存在的不足之处，提出后阶段班级工作的阶段性目标和注意事项，使学校的班级工作自始至终有目标、有内容、有计划、有措施，使班级工作在健康、正确的轨道上推进。

二是坚持开展班级量化考核月评比制度，政教处每天对各班级工作作全面细致的考核，在考核评比中，汇总学生会、保卫处和班主任轮流值班、教务、政教共同值日的考核结果，实行评比结果公开，与班主任津贴挂钩，极大的调动了班主任工作的积极性和创造性，各班级管理经验层出不穷。

三是坚持组织班主任进行理论学习。班主任为了加强理论学习，提高工作能力，人人订阅了《班主任之友》和《德育报》，开展德育论文征集评比活动，本学期召开了两次班主任工作经验交流会，各位班主任介绍自己管理经验和工作方法，互相学习，取长补短，共同前进。 四是坚持开好主题班会和晚讲活动，政教处非常注重主题班会和晚讲的质量，每天由团委会组织学生会干部对各班的晚讲进行检查并评出等次，每周的主题班会都由政教处深入到各班检查并进行评比，为了切实提高晚讲的质量，政教处还组织晚讲活动观摩课，全体班主任参加听课、评课，这样大大提高晚讲活动的质量。

五是坚持开展德育系列活动，培养学生思想素质，政教处花大力气抓学生的养成教育，从日常生活中的“五线一平、一块、六面卫生”到学生言谈举止，无一不突出了学校的特色和亮点。开展“内务整理比赛”“内务能手比赛”和“文明寝室”评比活动，使学生养成文明、守纪、卫生的习惯。下学期进行了“展开理想的翅膀”的演讲比赛，举办了“纪念12·9运动”手抄报展览，进行了“《我的小学》”影评和《我与互联网》征文活动，培养了学生爱祖国、爱学校、爱学习、爱劳动的情感；聘请市法院有关人员来校进行法律知识讲座，举行有关法律知识竞赛，增强了学生遵纪守法的意识；9月份开学，组织新入校学生军训，并进行了汇操表演比赛，十一月份成功举办冬季田径运动会，从体格上和思想上锻炼了学生。本年度来，学生违纪率明显降低，打架斗殴、闹事的现象几乎看不到了，学校教育教学秩序好，良好校风基本形成。社会舆论对理工中专学生思想道德水平和精神面貌作出了较高的评价。

五、加强学校基本建设，提升办学条件

学校要发展，建设是关键。为了适应市场的需要，扩大办学规模，促进学校的发展，在资金非常紧缺的情况下，今年学校投资80多万元，重点建设了机械加工车间、模具实习工厂、购置多媒体产品、改造多媒体教室，添置了80多台微机，连接了宽带网，每间教室都安装了音响。

为了迎接秋季开学，添置了桌凳、床300套等，办公桌凳30套。在一无资金，二无场地的

困境中，校长刘中国主持召开教职工代表座谈会，多次召开工会职代会主席团会议，统一思想，一致认为，大发展，必须要有大手笔。然后又带领相关领导，跑关系，办手续，买土地，调解周边环境，想法减免有关税费，想了不少点子，碰了不少鼻子，说了不少好话，做了不少工作，投资260多万元，新建一栋1700m2的教学楼，700m2办公楼，翻建近4000m2操场，改建250m的环形跑道，兴建了1800m2小广场，铺垫了3000m2彩砖，校园内该硬化的硬化，该绿化的绿化，面貌焕然一新，基本上完善配套设施，为争创省级重点迈出了重要的一步。

六、加强招生与就业力度，提升社会信誉

就业、升学是学校发展的两张大牌，关系到学校的生存与发展，在去年就业、升学率均为100%的巨大成绩面前，学校领导不敢有丝毫的松懈，仍然尽全力做好这两项工作。升学方面，学校安排经验丰富，专业过硬的精干力量到教学第一线，集中优势，抓好毕业班的升学；制订了毕业班班主任和课任教师的奖惩方案，既给他们动力，又给压力；经常研究对口高考制度和招生院校情况，分析高考动态，捕捉高考信息；使得今年高考再创佳绩，保持达省线率100%的不败记录。就业方面，继续抓好“考察——推荐——跟踪”的各个环节，主动与广州、深圳、东莞、上海等地的企业联系，邀请他们来校召开现场招聘会，积极推荐优秀毕业生应聘，在招生教师和毕业生的共同努力下，学校出现了就业快，就业好的红火局面。二00四届毕业生己有4人到浙江人本集团，30人到温州飞科电器有限公司，16人到正泰集团，12人到深圳富士康公司提前就业，就业质量有了很大的提高，升学就业的双丰收，赢得了社会各界的好评，为学校赢得良好的声誉。今年秋季，招收新生968人，在校学生数达到1818人，超过了历史。不但在数量上超过了往年，在质量上亦有了较大的提高，学校首次使用保底线，即综合高中的保底线为300分，中专班的保底线200分。没有到线的学生，原则上我们是不收的，理工中专再不是过去那种装进蓝子就算菜的局面，保证了学生的质量，为学校的生存与发展注入了活力。

还有综合治理工作抓得有特色、有创新，校园内没有发生安全事故，综合治理考核评估两个季度为红旗单位；计划生育工作无一例计划外生育，也受到了市计生委的好评；在一手抓“防非”；一手抓“教学”工作的同时，推进了养成教育的升华，受到了有关部门的好评。但是，学校也存在着一些不容忽视的问题，如：在学生人数急增的形势下，校园面积严重不足，扩大办学规模难，发展空间小；教师队伍整体素质还不高，特别是专业教师，能讲的不会做，能做的不会讲；专业课的实习设备、场地不足；这些问题的存在，制约着学校的发展。 学校快速发展，取得了可喜成绩，但我们必须不断，寻找新的增长点，武穴理工中专一定不会辜负各级领导的殷切希望，争创重点，抓住机遇，敢立潮头。

第二篇：2014年度学校学校工作总结

2014年度中心路小学工作总结

一年来，我们继续坚持“以人为本，精细管理”的办学理念，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的教育方针和国家教育政策法规，以科学发展观为统领，以提高教职工工作积极性为核心，以提升基础教育课程实施水平为抓手，以深化素质教育为突破口，以全面提升学生素质为根本，不断学习先进管理经验，创新教育教学管理体制，进一步优化学校管理模式，深化课堂教学改革，加强教学质量监控，保证了学校教育教学工作的稳步发展。 一、加强安全建设，构建平安校园

师生安全是学校工作的一个重点，我校严格按照区委区政府及区教体局的要求，落实人防、物防、技防，及时更新维护防盗门窗、校园防护网、视频监控系统、远红外报警装置。更新了办公楼消防栓，为教学楼、幼儿园新增灭火器20余个，在教学楼的楼梯处安装了防护栏杆，在厕所铺设了防滑垫。加强保安人员的管理，对责任意识差的保安人员进行了调换，年内组织了三次全校师生疏散演练，收到了良好效果。加强校车的排查工作，及时排查学生的上、放学方式，多次召开校车司机会议，坚决杜绝违章车辆运行，召开警民座谈会，及时了解学校周边环境，消除学校周边安全隐患。

按时为学生体检，及时做好传染病和流行病的防控工作，邀请防疫站专家给学生作了传染病和流行病的防控报告。利用班队会，班主任及时对学生进行安全教育，增强学生防范意识，杜绝有意和无意的伤害事件。

二、强化师本研究，提升教师素质

1、强化责任，增强爱心。

为了进一步加强我校教师的工作责任心，我校对教学工作的每一个方面都层层签订目标责任书，对教学工作加以细化、分解，做到事事清清楚楚，人人明明白白。狠抓教师职业道德建设，培育教师神圣的职业责任感和对学生博大的爱心。要求教师要“热爱每一个学生，会爱每一个学生，让每一个学生都能感受到爱”。

2、主动学习，充实自我

作为一名教师，只有不断学习新知识，才能适应新时期的教学任务，适应现代学生的要求。上学期为每位教师配备了笔记本电脑，及时对教师进行了现代化教育技术培训，适时推荐优秀的学习网站，进一步方便了教师的网络学习和研修，也为实现课堂教学现代化打下了很好的基础。

3、团结互助，形成团队

在安排工作时，既考虑到年龄上的老中青，又考虑到性格脾气的缓中急，还考虑到业务能力的生熟精。合理调配和安排教师工作，优化了每个级部的人际关系，形成了团结和谐的级部团队、学科团队。

4、培优树典，张扬个性

我们积极顺应教师个性，树立教学典范，建立了优秀教师与专家、名师联系制度；珍惜上级安排的一切学习机会并主动联系名师、名校，派教师外出学习，也经常请教育专家到校指导教学。下半年有9名教师参加区里各科教学评优，其中有5名教师被推荐参加市教学评优。

这学期，我们承办了全区小学教学工作会和市思品优质课评比活动、全区小学英语教师说课比赛，老师们在活动中受到了较好的锻炼。

年底通过教代会，修订了《教职工奖惩制度》，结合教学成绩及时对教师的工作进行量化奖惩，进一步提高了教师的工作积极性。

三、加强课堂研摩，打造高效课堂

为保证备课质量，学校为教师们配备了各种参考资料，要求教师先自备-再参考-三交流-四定稿-五灵活-六反思，坚决杜绝雷同教案，通用教案。形成组长周检查，教导处月检查制度。定期对所有教师的备课本进行展评、表彰。学校教学管理人员长期坚持推门听课、评课，及时了解班级进度和备课进度，随时抽检教师的备课情况，与科任教师进行现场交流、指导。

为了更好地配合新课程改革，锤炼教师的课堂教学技能，提高教师的课堂驾驭能力，学校举行了“课堂教学大比武”、“磨课”、“骨干教师精品课展示”、“送课下乡，校际交流”等活动，要求教师在上课过程中不但要有灵活的教法，更要指导学生采取多样的学法，授课教师在反复研磨过程中吸纳了大家的智慧，提高了教学效率。

四、 丰富学生活动，提高综合能力

为了丰富校园生活，开启学生心智，张扬学生个性，培养学生艺术兴趣，全面提高我校学生的艺术素养和综合素质，我校举行了第十二届艺术节活动，历时一月的艺术节，学校精心组织了书画比赛、硬笔书法、课本剧比赛、穿衣比赛、百米长卷绘画、文艺汇演等活动，为充分展示同学们的个性特长提供了广阔的舞台。

学校一直非常重视学生的身体健康和身体素质的提高，我们在上

好“两操一课”的基础上，以课外体育活动为载体，积极开展阳光体育活动，保证每个学生每天有一个小时的体育锻炼时间。加强学校足球队、田径队的建设，召开了秋季田径运动会，组织了跳绳、踢毽子、拔河、立定跳远、点球射门等各项单项比赛，不断丰富学生课外体育活动的内容和形式。在今年的区运会上取得了第二名的好成绩。

五、促进家校沟通，优化育人环境

按上级要求和结合学校实际，学校建立了校、班两级家长委员会，我们认真听取家长对教育教学的意见，按期进行家长评校、学生评教活动，努力改善教育工作中的不规范现象，消除各种影响教育形象的行为。我们利用好家长资源，开展了各种家长专题教育活动。

我们充分利用校讯通网络平台，及时将学生的在校表现、作业情况、学习成绩、安全信息通知家长。一些班级还建立了班级博客群、qq群，老师们利用这些网络媒体与家长交流，及时解答家长在家庭教育中的困惑和疑问，快捷、方便，得到家长认可。

六、加强党建、工会工作，关心教职工生活。

党支部按时组织“三会一课”活动，开展党员干部“争先创优”活动。充分发挥工会职能，积极开展教职工文体生活，努力为老师们服务。学校定期走访慰问离退休老教师，经常组织老师们开展有益的文体活动，举行了庆“三八”教职工查体及趣味体育比赛，与区纪委举行了篮球友谊赛，教师节、重阳节组织离退休老教师庆祝活动，及时探望患病的老师，为老师们过生日发放生日贺金，为老师们办理了原山游园证。

七、努力改善办学条件，提高办学水平

下半年采取教师垫付，学校分期返还的形式，为每位教师配备了笔记本电脑，为多媒体教室更换了电子白板、实物投影，给部分办公室配备了打印机，对所有教室、办公室的窗帘进行了维修、更换，按装了篮球架，为各班配备了书橱和图书，喷绘写真校园文化展板百余块，美化了校园。

九、存在的问题和不足

1、学校校舍陈旧，教学楼属于d级危房，时刻存在安全隐患，多次向上级领导反应此情况，因有学校搬迁一说，至此未能解决。恳请上级领导早日拿出方案，或维修或搬迁，尽快解决校舍问题。

2、学校学生数量多，教室不足，挤占实验室等功能教室，不能开展正常的实验教学；按新教师编制政策，学校专业教师缺编十余人，也影响了正常教学活动的开展。教师中、高级职称评聘名额紧，10余人中级职称已评未聘，影响教师工作情绪。

3、教学设备老化，不能适应现代化教学的需要，特别是微机室，多数电脑已不能使用，急需维修或更新现有的教学设备。

4、进一步加强领导干部政治理论与业务学习，提高工作效率和管理水平。

中心路小学

2014-2-13

第三篇：中心学校2014年度学校工作总结

2014年**镇中心学校工作总结

**镇中心学校

2014年12月9日

**镇中心学校2014年工作总结

**镇中心学校教育工作在教育局的领导和关心、指导下，以教书育

人为宗旨，认真贯彻党的路线、方针、政策，以德育为首，教学为中心，

育人为目的，规范教育行政行为，转变教师工作作风，促进我校的教育

教学工作持续、健康、协调发展，进一步健全和完善对学校教育工作的

管理和考评机制，现将工作总结如下：

一、2014年主要做法及取得的成效

（一）、以活动为载体，开展师德德育活动。

1、学校通过多种形式了解教师的理论学习情况，不断提高每位教

师的理论水平和理解能力，采取扎实有效措施，以采取集中学习、座谈

讨论、辅导讲座、观看电教录像等形式，加强对全镇教师的师德师风教

育，切实提升全镇教师的师德师风水平。

2014年4月13日，我们邀请**县教研室***主任为全镇中小学教师

作了一场师德师风专题报告会，陈主任的报告理论联系实际，用诙谐生

动的语言，深入浅出的逐条解释了中小学师德规范，进一步增强了广大

教师以德育人的意识，提高了业务水平，为教育教学注入了“源头活水”。

2014年12月5日邀请**镇党委委员、组委***同志到中心学校会议

室，做贯彻落实十八届三中全会精神报告会，**镇教育党总支全体党员、

部分入党积极分子和小学校长参加了报告会，一起重温了入党誓词，深

入学习了党的十八届三中全会精神，所有参会者再一次接受了精神的洗

礼。

2、学校以活动为载体扎实开展德育活动。一是较好地坚持了升国

旗制度和国旗下的讲话及主题班会制度。二是充分利用校园黑板报等宣

传阵地，加强德育教育。三是运用重大节日、历史事件加强对师生进行

爱国主义教育，2014年6月份组织全镇师生举办了纪念屈原经典诗词诵

读会。四是深入开展《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》的

学习教育活动。

3、学校每学期召开一次家长会，以充分发挥家长的参与功能、教

育功能、促进功能和激励功能，形成了为孩子的成长而共同负责的良好

氛围。

4、注重班主任队伍的建设，加强中小学校长和班主任培训，2014

年4月我们分别组织了二十名校长和六十名中小学班主任参加了市教育

局组织的高端培训，之后中心校分层次又召开了班主任工作座谈会，取

得了良好的效果。2014年12月6日召开了班主任座谈会，认真倾听班

主任的心声，为班主任进一步搞好工作排忧解难。中心学校还定期召开

班主任经验交流或是互相观摩彼此共同进步，对班主任工作进行考核，

做到奖惩分明。

5、中心学校以学生养成教育为重心，确立了以弘扬民族文化为落

脚点，努力构建和谐校园，开展第二课堂，培养学生的兴趣爱好；2014

年5月中心学校组织、举行了全镇学生硬笔书法和绘画展；2014年5

月10日在**镇**小学成功举办了留守儿童趣味运动会。各学校少先队

都组织了各具特色的“六一”庆祝活动，既丰富了校园生活，又让孩子

们得到了锻炼。侯庄、大张、田庄等学校还举行了小学生励志演讲教育，

都受到了很好的效果。2014年12月份，我们还举办了经典诵读比赛和

汉字听写大赛；目前，正在筹办全镇师生元旦晚会。这些活动的开展必

将为学生的成功人生奠基。

（二）师资队伍

1、为了切实解决我镇各师资薄弱学校教师资源配置上的结构性矛

盾，优化本辖区内教育资源配置，实现教育资源共享，促进中小学教育

公平和均衡发展，不断提升办学水平和效益，高水平、高质量实施义务

教育，努力办好让人民满意的教育。制定并实施《**镇中心学校教师支

教交流实施方案》，2014年9月**、***等六位同志到**等师资薄弱学校

支教。同时**镇第二小学改制为**镇中心幼儿园，部分富余老师进行重

新分配，充实了部分师资薄弱学校的教师队伍。另外，还采用送教、帮

扶等多种形式实现我镇教育教学资源均衡配置。

2、通过多种形式加强对教师的培训，我镇除了认真组织全员继续

教育培训外，还认真组织教师参加国培计划、参加研讨会等多种形式的

培训；2014年11月份开始，“班班通”基本配套后，多次组织培训，要

求老师尽快掌握相关技术，提高教育教学手段。

3、为了切实可行的减轻学生课业负担，**镇中心学校做了如下规

定：不以唯一形式按学生考试分数给教师、班级和学生排名；不准在任

何节假日开展教学活动；严禁以任何方式组织学生统一征订和使用规定

以外的教辅材料，大大减轻了教师、学生不必要的课业负担。

（三）教学管理

1、狠抓教学常规。建立健全教学管理制度和教学质量综合评价体

系，我校教师一改往日懒、散、软、拖的工作态度，学习积极性提高了，

备课认真了，上课跟上课改步伐了，教学质量提高了。

2、加强教学研究。本学年度中心校对校本教研提出了明确而又具

体的要求，强调写教学反思。具体落实开展了一系列的“教师说课技能

培训”、集体备课、学科练兵赛课、教研课例研究教研活动；积极参与

**县教学技能评比，林玉、刘晓波等老师在市、县级优质课比赛中获奖；

3、认真开展联片教研工作。以中心片区韦寨中心校为核心，认真

落实片区联片教研精神，中心校组织本校教师分别参加了韦寨中心校、

田桥中心校、迎仙中心校、黄岭中心学校开展的联片教研活动，在教研

活动中抽派教师的教育教学水平在交流中得到了提升。在此基础上，我

中心校成功举办了“同课异构”教研活动，教师们出色地公开课得到了

各中心校领导和片区领导及教育局教研室等领导的好评。

（四）加强校园绿化美化工作，彻底清除校园内安全隐患

第一、加强校园环境整治，美化校园环境。设立环保标语牌，增设

环保宣传栏，努力营造环保氛围，让每一块墙壁都说话。第二、加强学

校环境卫生建设，划分卫生责任区，实行责任到班，责任到人，开展评

比，现校园空气清新，卫生清洁，做到校园净化、教室整洁、厕所清洁。

目前，新的水冲式厕所施工已经彻底完工，同时我们还修建、加固了厕

所前墙头，修建了到厕所的水泥路。原先操场的大垃圾坑进行彻底掩埋，

修建了一个垃圾池。乱倒垃圾、包装袋随风乱飞、施工杂物乱堆、化粪

池楼板断裂、厕所房顶裸漏等安全隐患得到彻底解决。

安全工作坚持预防为主，防治结合，加强教育的原则，通过安全教

育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教

职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产

不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。几年来，**教育无一例安全

事故发生。

（五）体育卫生工作

2014年我们获得了阳光体育活动的国家级表彰。根据《学生体质健

康标准》，我们建立健全了体育卫生工作管理制度。**镇中心学校本部

重新修建一个标准篮球场，完善了体育设施；依课标要求各校开足体育

课，狠抓体育教学工作，确保体育课正常进行，坚持每天1小时学生的

课外活动时间，学生体质健康、达标率在95%以上。我镇积极开展丰富

多彩的体育活动，2014年9月12日举办了全镇中小学广播体操比赛，

2014年10月中旬举办了全镇中小学生乒乓球赛，各校也组织了拔河、

跳绳、篮球、田径等体育比赛。2014年11月份中心学校组织了中小学

生冬季长跑活动；目前正在积极筹办中小学生冬季运动会。这些活动的

开展既培养了学生的集体主义思想，又提高了学生的身体素质。

（六）政务财务公开透明

全镇各中小学认真落实上级政策，健全教职工代表大会制度，学校

的重大事项和各种规章制度，能够广泛征求教职工意见，并经教代会讨

论通过；严格执行财经法规和审批程序，严格遵守财务管理制度，坚持

财务公开，定期公布帐目，并实行学期公示制，接受教职工监督；

按时、科学编制学校财务预算，严格审批程序，无铺张浪费现象发生。

保证资金和财产管理、使用效益良好，手续齐全，无违反财经财管理制

度和纪律的情况。严格执行工作程序，农村寄宿制学生生活补助和奖励

资助等惠民政策落实到位，专款专用，确保贫困学生顺利完成学业。严

格按照国家义务教育经费保障机制，认真落实收费政策，没有乱收费等

违规违纪行为。教辅读物发放规范，学校和教师个人没有乱发不经上级

教育主管部门审定的教辅资料。

2014年，我们在教育局的领导下，通过全镇教职工的统力协作和不

懈努力，**镇教育教学工作得到了稳中有升，但我们深知距离上级领导

的要求和期望还有一定的差距。我们力争在2014年的工作中认真总结

经验，克服困难，开拓创新，续写**镇基础教育改革与发展的新篇章。

**镇中心学校

2014年12月9日

第四篇：学校工作总结总结

石塘镇中心学校（本校）

2014年秋季学期学校工作总结

韶华乍转，又是半年!

在即将过去的一学期里，我校在镇中心学校的领导下，沿着期初制订的目标，全体教师团结奋进，务实进取。这学期学校继续遵循“以学生为根本，以质量为中心”的原则，在学校教学质量、教师管理、常规管理、班级管理上狠下功夫。一学期来，我们踏踏实实上好每一天班，勤勤恳恳做好每一件事，各项工作扎扎实实、顺顺利利、平平安安。现在就从以下几个方面予以小结，向各位领导汇报。

一、抓师德工作，建设和谐团队

提高教学质量，关键是师资队伍的建设。学校的发展，归根到底决定于教师队伍的素质。我们学校要求每一位教师在平凡的工作岗位上，都要努力做到八个字：敬业、好学、爱生、爱校。

我们利用每周例会的机会，组织教师政治、业务学习。本学期，我们认真学习了《中小学教师职业道德规范》，并开展多次了师德教育和《道德讲坛》活动。要求教师爱岗敬业。学校要求，每一位教师都要树立作为一名人民教师的光荣感，安心本职工作、要为人师表，以自己的良好行为和形象为学生树立榜样，要有埋头苦干的精神，将奉献教育当做乐趣。

二、抓常规管理，提高教学质量

教学质量是学校的生命线，我们老师理直气壮抓教学。本学期，在中心学校的统一布置下，我们继续一丝不苟抓常规，千方百计提质量。为了更好地提高教育教学质量，我们主要采取了以下措施。

1、继续促进教师教育观念的转变

本学期我校教导处组织了多次理论学习和研讨活动，鼓励中青年教师走进多媒体、运用多媒体与现代化教育接轨。

2、严格执行教学法规，开齐课程，上足课时，做到学科安排不走样，综合实践不走味，校本课程安排不走调，确保高质量完成各科教育教学任务。

3、狠抓常规管理，提高教学效益

（1）、成立科研机构，组长颜世雄副校长担任，副组长由陈启进教导担任，成员由韦志清副教导、覃丽媛、黄启兰、黄小波、郑慧珍、何晓芳组成。

（2）、教研活动有固定的时间：每周二、三下午分别是语文、数学研究活动；每周的星期四上午第二、三节为教学课例研究活动时间；本学期每次教研

课都要进行集体备课、集体评课，并且每次活动都有记录。本学期我校仍利用周二、三下午活动堂到放学时间分别进行语文、数学的集体备课，发挥集体智慧，群策各科各课的教学方法及新思路，弃除了多年来抄写教案的低效备课方法，使得老师的课堂教学、学生的课堂学习更高效。

（3）本学期教导处继续完善和落实常规检查工作，对教师的教学计划、集体备课、上课、教案、课后反思、听课、作业批改、辅导、考试等各个教学环节在学期初提出了明确的要求和检查方法，并真正做到了落到实处。

（4）、本学期教导处组织进行了四次教学常规检查，每个月的月底进行一次教学全面检查，重点是集体备课、上课、听课、学生作业检查，做到检查有结果，非常重视实效性。从检查的情况来看，教研组及老师整体上都较好，但仍然存在着一些问题，例如个别老师不按要求集体备课，听课次数不足，作业批改不细致等现象。

4、加强了考试工作的管理。除常规期中与期末考试外，还按中心校的计划成功组织了两次阶段性检测，有效提高了学生的学习成绩。

5、简历健全的常规管理档案。本学期县督导室在第九周对我校进行了常规管理检查，教育局领导在第十八周进行了目标责任状检查教导处都能发挥组织领导作用，组织了全体老师参与到两次大检查的材料整理归档中，按要求、按质量尽力做好常规管理材料检查工作，得到了领导的好评。

6、加强学生学籍管理不放松。从开学初就把好学生入学关，在双学籍系统管理下，对变动生的管理一丝不苟，学生数与学籍统一，保证辍学率为零。

由于措施得力，我校在这次期末会考中总体成绩稳中有升。

三、抓班级管理，强化安全卫生

班级是学校工作的最小的一级管理单位，也是最重要的管理单位。按照中心学校的要求，我们从这学期开始，以“纪律、安全、卫生教育”为抓手，强化班级管理。

1、加强学生常规管理，进行良好的行为习惯教育。

班主任从进校、出操、课间、离校、纪律、卫生等学校生活的各个层面对学生、班级检查、记录，使学校呈现出了团结紧张、严肃活泼、举止言行规范文明的大好局面。

以贯彻实施新《小学生守则》和《小学生日常行为规范》为准则，对学生进行爱国主义教育和良好的行为习惯教育。由于德育工作抓得扎实有力，学风、班风、校风明显好转，绝大部分学生养成了爱学习、守纪律、讲文明、有礼貌的良好行为习惯，真真正正成为班级小主人，学校的小主人。

3.利用班会、晨会，强化安全卫生教育和管理。

本学期在班主任的配合下，做了许多工作，特别是治理校园环境卫生效果比较显著，校容校貌有了明显的改观。为师生创造了一个干净优美的工作和学习环境。本学期没有发生安全事件。

四、抓少先队活动，丰富校园文化

1、健全和完善少先队组织。

切实抓好少先队大、中、小队干部等队伍的建设和管理，充分发挥少先队干部组织在班集体建设中的重要作用。开学初安排好每一天值日的大队干部。定期召开“大队干例会”，对他们的工作提出要求，让他们在各方面都起到带头作用。发挥红领巾监督岗的带头作用，充分发挥他们工作的积极性、主动性和创造性，指导并带领他们检查好学生常规，做好卫生、活动秩序、两操、课间纪律等情况的检查。并及时公布常规检查结果，定期发放“流动红旗”。

2、创新主题活动，少先队教育注重实效。

我们根据少先队员成长的特点和新形势的要求，通过丰富多彩的活动加强：习惯教育、安全教育、法制教育、诚信教育、礼仪教育等。充分利用开学第一天、教师节、国庆节、中秋节、重阳节等重要节日，有计划地组织开展形式多样的系列主题教育活动。

3、举行“建队日”系列活动。今年10月13日是少先队建队64周年纪念日。为落实少先队组织的根本任务，推进“红领巾心向党”活动，我校大队部通过精心安排的队前教育、庄严隆重的入队仪式等活动，让新队员度过了一个愉快而有意义的入队日。

五、抓营养餐工作，让学生用最放心的饭菜

我校高度的重视，认真落实改善学生营养餐状况，提高学生营养水平，现将我校实施营养餐工作汇报如下：

1、加强组织领导

成立以学校校长为组长，副校长为副组长，学校其它行政领导和各班班主任为成员的学校班子成员，领导小组下设办公室由总务处具体办公，制定了切实可行的方案，对实施营养餐工作认真准备，周密安排，精心布置，为学生营养餐改善奠定了坚实的基础。

2、具体实施情况

（1）在实施营养餐过程中，根据学校结合实际，因地制宜制定了供餐食谱：主菜有猪肉、鸡肉、鸭肉、鸡蛋、豆腐、骨头汤、时蔬等，交替供餐；我校严

格按照有关食品安全卫生标准及要求，确保食品原料新鲜洁净，做到合理搭配，营养均衡，保证营养质量。

（2）学校统一使用厨具、刀具、炊具，清洗消毒柜，本着“节俭、安全、卫生、实用”的原则，改善基础设施，但食堂操作间太狭窄，粗加工间是临时塔建的简易台和池子。学生就餐无餐厅。

（3）规范食品采购、储存、加工、留样、配送等环节的管理，落实食品安全保障措施，每天安排专人负责，轮流对食品安全工作的监督，尤其是留样环节，我校严格按照规定在专用设施内冷藏存放48小时以上，学校负责人和值日教师轮流陪餐，并做好相关记录。

（4）严格食品采购制度，凡是采购的食品，必须实行三方签字验收（供方、学校分管领导和工会监督人员）、坚持索证索票制度，配送公司的大米、菜籽油必须达到县局要求的质量，所采购肉、蛋、蔬菜必须新鲜、价格合理，按照季节和实际情况，实施采购计划。

（5）严格执行资金管理制度《学生营养餐工程资金管理制度》，营养改善资金专款专用，所采购的食品必须有三方（供方、学校分管领导和工会监督人员）签字有效，建立了规范的进出货台账，随时公示配餐食谱、食品的数量、价格和每月公布资金使用情况。

（6）建立健全食堂安全事故应急处理，制定了实施方案和应急预案，层层签订了安全责任状，学校签订《学校食堂食品安全承诺书》，食堂设立食堂安全监督举报电话等。

六、存在的主要问题

我校是薄改项目学校，虽然得到上级对我校下拨了较多的教学设备。但还存在不少问题，最突出的表现在以下两方面：

1、从学生数来看，我们学校是石塘镇规模最大的乡镇小学，但是办学条件还有待加强，与兄弟学校相比有一定的差距，体现出明显的发展不均衡。突出表现在：还在使用的教学楼陈旧（旧二中）、学生宿舍不够使用、学生操场存在坑坑洼洼、校园绿化较少??

2、教师年龄结构慢慢老化，部分老师跟不上现代化教学的步骤。教师个体的专业素质、身体素质、心理素质发展不是很平衡。这些也一定程度影响教学质量的提高。

七、2014年工作思路和工作重点

1.在上级的统一领导下，加快教学楼整改步伐，改善办学条件。

2.抓好“教学、安全、卫生”工作，全面提高教育教学质量。

3.进一步强化班级管理。以班级为单位，着重抓好班风学风建设，培养学生良好的道德品质、学习习惯和行为习惯。

4.营造良好的互研互学氛围，扎实开展校本教研活动，鼓励教师走专业成长道路，，以研促教，以研兴校。

一学期已经过去，驻足回首之间，有喜也有忧。展望明天，道路漫漫且修远，困难重重亦艰险。但我们坚信，有上级的正确领导和亲切关怀，有全体教师的团结奋进和勤恳踏实，明天一定会更好!

第五篇：学校2014年工作总结2014年工作思路

学校2014年工作总结2014年工作思路

本学期，我校坚持以党十七大思想为指导，立足教育改革与发展的需要，坚持以人为本，坚持从实际出发，坚持全面协调可持续发展的科学发展观，努力健全学校各种规章制度，促进教师的专业化成长，全面实施素质教育，全面提高办学质量。

一、坚持以教学为中心，努力提高办学质量。

1.加强常规管理。做好校内常规自查工作，切实抓好“备、上、批、辅、考”的管理，对各环节建立评价制度，除了坚持行政听课、检查教案和计划外，还加强对作业、试卷等批改情况进行检查，做到及时检查，认真反馈，落实到位。

2.完善业务研讨制度。坚持业务学习与说课、听评课活动。学校从第四周起，每周一下午语文研讨活动，周二数学研讨活动。全体教师更是借外出学习，管理区教学常规检查，年终教学管理督导等活动为契机，积极开展有组织或自发的参与听评课活动，在自主教研方面收到较好的效果。建立语、数、英等学科成绩期中和期末的报告制度，尤其是一年级和毕业班的质量报告制度。组织教师认真探讨、总结教学失误所在，及时补救，力争把自觉做好常规工作化为每位教师的行动，实现教师的专业化成长和教学质量的稳步上升。

3.健全校本教研。完善校本教研制度，做到人人参与，人人有实效；加大课题研究力度，坚持理论与实践相结合。本学期在开好开足常规课程前提下，增添心理辅导课，国学诵读课，组织专门教师在学习的基础上开展实践教研。坚持外出学习与自学相结合，落实外出学习制度，要求外出学习的老师必须作学习报告，并通过移植订的形式及时在全体教师中传达，以求资源共享。如向艳玲老师在京山观摩市优质课回来上了英语移植课《what would you like》；曲振霞老师参加市小语作文研讨会也上了一节快乐作文《我喜爱的水果》，在教学方法的改进，教学理念的更新上让老师们获益匪浅。本学期组织教师外出学习达33人次，其中语文组教师参加省小语学术交流会6人次，市课题研讨3人次，市快乐作文研讨会1人次，管理区作文说课竞赛5人次；数学组参加区优质课比赛3人次，市、省观摩活动各2人次，管理区说课比赛5人次；综合组英语参加省英语交流会1人次，市优质课观摩2人次，管理区说课2人次；品德观摩参赛达3人次。在实施区课题“加强汉语拼音的基础教学，提高正确拼读能力”和市课题“中国传统文化导读”研究中，课题组教师开展了丰富有效的课题研究活动，课题研究课的讲、评、议；低段阅读课外书，讲故事比赛；中高段诵读《三字经》、《弟子规》、《唐诗宋词》等活动的开展，孩子们在不知不觉中提高了拼读识字能力，还受到了传统文化的熏陶。

4.健全本校教师培训制度。本学期由校长主持，教务副校长和政教主任组织，全体教师在期中前后开始个人学科教学问题跟进教研，并在期末以作业的形式整理出来，学校根据提交教学问题有选择地确定下学期部分课题，并向区教研室提交；全体班主任开展创建特色班级经验交流。以为孩子们创设一个快乐学习，快乐成长的班级环境目标，为罗汉寺小学走向特色教育迈出尝试第一步。

二、落实队伍建设，提升师资水平

5、抓好师德师风建设，落实学习制度。加强教师职业道德教育，坚持每周的政治学习制度，积极撰写学习心得，引领全体教师树立新课程理念下的教师专业精神。本学期共组织学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2014-2014）》、《向全国教书育人楷模汪金权同志学习》、《关于进一步加强中小学校园治安管理的通知》、《以“三平之心”当好教师》等内容。结合开展“创先争优”活动，学校着力于创设“满腔热情干事业，真心诚意待他人，严格要求对自己”的人际氛围。中青年教师通过“颂师德、铸师魂”演讲比赛，更加明白自己肩上所担负的责任；党员教师龚峰辉老师在今年被授予区“师德标兵”的光荣称号，学校积极开展了向他学习的活动。本学期师德师风建设活动一阶段一个主题：第一阶段学习先进，提升自己；第二阶段，学高为师，德正为范；第三阶段，学习标兵，有感即行；第四阶段，自省反思，重塑师魂。通过这次活动，全体教师的思想道德认识上升到一个新的高度，进而推动了学校教育工作的进一步开展。

6、搭建学习平台，丰富教师知识结构。组织教师积极参加各级各类培训进修，提高学历层次；深入开展校本教研培训工作；组织教师参加网上安全培训培训、《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2014-2014）》远程培训；每年十月为教师成长月，倡导教师读教育名著，多读书、读好书、好读书，曲振霞、于国庆、韩春霞、李芳等老师积极撰写文章，参加“教师读经典征文”活动。

7、聚焦课堂教学，扎实推进课题研究。课题研究是快速提升教师专业素质的重要途径，2014年，我校将课题研究作为教育教学工作的重点之一，以课堂教学为载体，通过课题研究，解决教学实际问题，提高教师课堂教学水平，提升教师专业素质，促进学生全面发展。本学期在区教研室的推动下，我校在语数两科积极开展“异课同构”、“构建高效课堂”的教学研究交流。本学期共有12人参加，研讨课14课次。二年级敖翔老师执教的《不退位减法》、三年级向艳玲老师讲的《平行四边形的认识》，四年级田鹏老师执教的《商的变化规律》，六年级赵杰老师讲的《圆的面积》五年级曲振霞老师执教的《鲸》，六年级于国庆老师执教的《老人与海》等等，这种教研方式集中了集体智慧，不仅使执教教师和小组成员共享经验与教训，还有利于教师对教材深层的理解与把握，培养了教师课堂应变能力，真实暴露教学中存在的问题，使学科内教师间的教学优势形成互补，智慧共享，促进了骨干作用的发挥与新教师的成长。

8、注重经验积累。要求每位教师认真做好教研笔记和学习记录、案例分析，每位教师围绕课题写好一篇较有价值的经验总结或论文，做好校本研究经验的推广工作，从而激活学校教师参与教研的热情，营造学校教研的良好氛围，形成良好的校本教研制度。

三、抓好德育工作，盘活校园文化

9、健全队干机构。建立学校政教处为——大队辅导员——班主任一体化队干结构，使学校，队，班活动一体化，加速了学校各样活动的推行。

10、制度落实有效。规范每周的升旗仪式，佩戴好旗手、护旗手标志，严格、严肃做好每周一的升旗活动；本学期狠抓班集体组织和制度建设，开学初各班结合班级实际，2-6年级已制定本班班规、班训、班徽；全校各班都举办了质量较高的主题班会，并有详细书面材料，进一步深化落实文明班级评比制度，建立健全文明班级评比细则。

11、德育氛围浓厚。利用宣传栏、黑板报、广播、国旗下讲话、班队会等途径，本学期抓好班主任工作不放松，班队活动明显。结合教师节、国庆节、重阳节、12.9节日开展主题教育活动；组织中高年级学生参加区《我尊敬的老师》征文比赛；在法制宣传日开展“与法同行”知识测试，并参加社区反邪教教育活动；国庆节开展“我为祖国骄傲”主题班会， “我和我的祖国”板报设计评比；建队节期间开展队史教育活动，做到六知四会一做：六知即知道队的名称；知道队旗的图案和含义；知道队员的标志是红领巾；知道队礼所表示的意义；知道队的领导及作风。四会即会戴红领巾；会行队礼；会唱队歌；会呼号；一做：为人民做一件好事；本学期运动会在田鹏老师的有力协作指导下，全体教师配合政教处举办了一次较为规范的运动会；“安全主题”教育活动（法制知识讲座、消防知识教育、防灾演习、健康体检、防寒防冻教育、校车安全安全调查等）。

12、健全学校、家庭、社会三位一体教育网络。通过家访、家校联系卡、家长座谈会等多种形式，帮助家长树立正确的教育思想，改进教育方法，提高家庭教育的水平。关注学生心理健康，杨英老师作为首位学校心理课题研究老师，在摸索学校系统、规范心理教育经验的同时，提出注重学生心理教育，专门教育与学科教育、家庭教育渗透原则，学校全员参与，学校指导与家长配合原则；在期中考试后，在政教处的组织下，各年级精心组织召开了家长会，取得了圆满成功；学校积极寻求社会支持，开学之初，与办事处妇联组织联系，共建留守学生服务站，我校在本学期成功开通“爱心电话”；学期中向家长两次发放 “告家长书”，假前“给家长的一封信”，为广大学生创造家校一体的学习、生活成长环境。

四、重视体卫工作，增强学生体质

13、开展冬季长跑活动。积极开展第四届阳光体育冬季长跑活动，利用早操后组织全体师生进行长跑，建立师生长跑记录。

14、全面实施《国家学生体质健康标准》，继续加强对学生体育、卫生基础知识和健康教育，加强疾病防治知识教育和防治措施的落实，保证学生在学校有一小时的活动时间。积极动员组织健康体检，完成国家学生体质健康检测上报工作。

15、发展学生的体育兴趣，增强学生的体质。王乐新老师作为体育组负责人，利用学校有利条件，配合政教处举行每学期特色运动会及学生球类兴趣指导。

五、规范财务管理，促进校园改观

16、全面落实农村义务教育免收学杂费政策。坚持报账员一处收费，并将各种收费项目、标准、依据等向社会和家长公开，实行亮牌收费，接受社会监督；严格执行收费标准，不擅自立项、提高标准，自觉抵制“搭车收费”；严禁教师以任何借口向学生收取任何款项；坚持校务公开制度。

17、多方筹措资金，努力改善办学条件。本学期在管理区教育局大力关心支持下，原红卫学校教师学生捐赠下，学校新建标准车棚及校园用厕；及时维修倒塌校园围墙；对教师办公室进行部分整修；购置、整理、整合资源，发挥原来多媒体教室，电脑机房的作用；设置学校食堂学生就餐室，学校教育教学保管室，学校教职工活动室。

六、常抓安全工作，活动效果显著

18、加强安全教育，创建平安校园。利用宣传栏、黑板报、广播、国旗下讲话、班队会等途径，开展“五五”普法、交通、卫生、防火、防毒等内容的知识讲座、竞赛活动，落实教师“午间轮值制度”、“教师护导制度”和“月份安全自查制度”，确立“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的理念，努力做好校园及周边环境的整治，结合校门外乡村公路安全隐患多的现状，有机地进行交通安全教育。

19、安全活动落实到位。本学期开展两次防灾应急避险疏散演练；以班级为单位组织学生开展网上安全知识学习和知识竞赛；学校“行车安全”知识问卷。

20、加大学校安全投入。本学期夏季与冬季分别对学生宿舍进行检修，对部分宿舍门窗、电源开关进行更换维修；校园路面进行平整维修；校园外在线路进行换线加固维护；消防器械进行更换维护；购置装设学校报警系统；购置保安人员服装及相关保安器械。

七、加强工会民主制度建设，积极开展民主评议行风工作。

21、不断加强民主制度建设，积极采纳教职工的合理化建议，落实校务公开制度，坚持教职工“五必访”制度，开展全校教职工活动，丰富教职工的在校生活，切实保护和发挥教职工参与学校决策和管理的积极性，努力创设依法治校、民主治校的新局面。

在看到成绩的同时，我们也深深地知道：教师的偏科教学的局限，专任教师的缺乏；学生吃零食、自制能力偏低、良好学习习惯未全面养成等问题仍阻碍到教学质量的进一步提高。我们也相信：在上级的关心和全校师生的共同努力之下，我们将取得更大的成绩。

八、2014年工作思路：

1、完善教师绩效量化考评制度；

2、完善学校健康体检工作；

3、加强校园文化建设（改造电脑室，添置学生电脑；加强班级文化建设，整修班级地板、桌椅等）；

4、创新校本教研，提升教师业务水平（完善“构建高效课堂”实施细则及考评制度，保障师资培训经费；提倡做小课题等）；

5、创新传统校经验，争取更好成绩。

 

  





范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《讲话致辞》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！ 手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。


年终工作总结优秀范文7

酒店市场营销年终工作总结(精选多篇)-销售个人工作总结-个人总结
[标签:标题]

酒店市场营销年终工作总结(精选多篇)

第一篇：酒店市场营销年终工作总结

提笔写总结，就预示一年的时间业已过去。回想年的总结中的种种计划打算，感想良多！归纳总结如下：

（一）本年度市场的整体环境现状总结：

⒈行业市场容量变化

今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。

⒉品牌集中度及竞争态势

市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。

⒊竞争市场份额排名变化

从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个；

⒋渠道模式变化及特点

年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。

⒌终端型态变化及特点

年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：（本免费公文来自转载请注明）今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上的销售双轨制方向发展。

⒍消费者需求变化

仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。

⒎市场主要竞争对手今年销售表现

“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。

（二）本年度部门工作总结

⒈部门建设

上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。

⒉部门人员培养

市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

⒊与其他部门的配合91考试网范文网[chazidian.com]

与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。

（三）新年度工作计划“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

⒈目标导向

营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。⒉产品规划

根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。

第二篇：酒店年终营销工作总结

酒店年终营销工作总结

about outstanding achievement. the job sums up respecting end of the year, everybody thinks of above all undoubtedly is outstanding achievement, talk about outstanding achievement, want to talk with the number necessarily, so, the number became stand or fall of reflective work outstanding achievement to have the thing that shows strength most. the thing that there are a lot of afford for thoughts at the back of the number needs those who have deep arrangement to analyse, working in order to complete the sale that budgetary stand or fall will come to inspect a hotel simply is not objective. cite a the realest case: for hotel of absolutely large to home number, a few can the sale budget 2014 have to finish? and the sale outstanding achievement 2014, most hotel can be overfulfiled, so, if use,calculated with example type last year, that growth range is certain and breathtaking. but, if take no account of 2014 “ sars “ element, the number 2014 and the number 2014 can not compare an import apparently. when inspecting hotel sale outstanding achievement, appear very easily on the number deviation or misunderstanding, especially when the number is good, easier forget oneself. we cite a case again: when the sale when the hotel, gop is overfulfiled, how much is the average that we think of to not was the same as the area, class that be the same as a star, hotel that is the same as dimensions? if everybody is to be on same standard, how should be we eva luated again to our outstanding achievement? about the brand. the brand image that there is not hotel him ignored now and brand effect, the action of the brand is not its simple exterior visual sense identifies a system already, bearing the weight of however concept of battalion of already of look forward to and behavior standard, a bit directer say, the brand represented everything of the hotel. it is very difficult to be summed up end of the year about what hotel brand works so do, a lot of hotels sense the possibility do not know how to start. normally, a few hotels pay close attention to may morely alleged “ hard “ index, for example the findings of the selection of the exposure rate of all sorts of media, guild and hotel oneself (questionnaire, random interview, complain the) such as feedback, adopt these so called objective approaches, understanding hotel brand is in client of general public, cause group medium impression. the result that believes these report go out can have certain conviction, but, staying merely still is insufficient hereat, because, to the eva luation of the brand, for example of the hotel famous degree with the united states praise degree, must hear the opinion of consumer. still having is direct client and indirect client the cognitive difference to hotel brand. for example, travel agent, meeting exhibits the company indirect client that serves as a hotel, as a result of its self interest, the direct client that they often cannot organize on behalf of them objectively feedbacks to the hotel opinion; have more very person, they can go to the error marry again of oneself on hotel body, going up somehow thereby operated direct client is right the correct acknowledge of hotel brand. about the market. summary sale job wants to analyse the case of the market mainly for certain, here should pay close attention to a few groups of main relevant index particularly. above all, it is market share, namely between this hotel work off / nocturnal number is in with the area, class that be the same as a star (or with class) between hotel work off / the place in nocturnal gross holds proportion, what this index emphasizes is hotel guest room “ sales volume “ , it is representing hotel product (the other product that here did not include a hotel) welcome degree; next, it is this hotel the average room price that can offer a room and with the area, class that be the same as a star (or with class) all public houses are average of house price than, what this index emphasizes is a hotel “ the price “ , actually, what it explains is the quality of hotel product; moreover, be before narrate this two index and last year compared to the same

period increase rate (or) of negative increase rate, it tells what our hotel runs a state to go situation. carry these index, we can have a basic judgement to the market condition of the hotel. but, meanwhile, we also must realise soberly, the backside of these index, still can a few short-term, specific element creates false appearance of a kind of market, for example, when market share increases and be filled with exultation for its when some hotel, its are main perhaps the reason is not the business ability that comes from it, the hotel of a few competitors that are the same as an area however undertakes close down is decorated transform be caused by, accordingly, what this hotel place obtains is a few portion that competitors discard temporarily only just; contrary, the means that also cannot use low sales promotion because of a few hotels of circumjacent new start business reaved share of one share market, think accordingly, the market of this hotel is had rate is very bad. about the organization. when most hotel is summing up sale to work, come to sale organization construction sum up as a special subject rarely, the way that some takes one area and lives tries to handle, the some criterion job summary this respect examines confuse sth with sth else integratedly of personnel with each sale. the constituent structure that actually hotel sale organizes the summary that builds the job to should be put in on one year mainly (for example sectional setting, post is arranged) rationality and constituent policy (for example outstanding achievement index, incentive mechanism) on effectiveness. for example, hotel to hold vicissitude of the market better, need the function of aggrandizement section of the market, accordingly, on constituent structure setting, market department can become independent from inside department of public relations market come out, with the sale ministry, public relations ministry becomes peaceful course branch. meanwhile, relevant constituent policy also is met as undertake adjustment, for example those who examine way is the outstanding achievement index of market department staff, affirmatory, of corresponding and incentive mechanism perfect wait. the primary purpose of summary, it is to get used to environment of inside and outside to change ceaselessly, optimize constituent function, finish the job smoothly in favorable environment in order to assure each sale staff.

第三篇：2014年度市场营销工作总结和2014市场营销方案

xx建国饭店2014年度市场销售部工作总结

为了更好的总结过去一年中的工作重点与市场环境变化，利用实际数据分析经营业绩，并且展望来年市场环境明确工作方针，以提升酒店整体收益为最终目的，特要求各成员酒店撰写2014年工作总结与2014年工作展望。具体要求如下：

编写要点：

回顾2014年本酒店所在竞争环境的市场变化, 如：市场中的酒店客房供应量的增减， 及对标竞争酒店的情况；宏观及微观市场经济变化趋势，所在城市的大事件等因素所导致的2014年酒店的经营结果是否已达到当年预算，具体的数据。

全年销售业绩及市场分类总结如下： 一） 2014年全年任务指标（案例）

二） 2014年全年客房业绩（案例）

第 1 页 共 6 页

三）竞争对手全年市场数据分析

此表格为成员酒店全年均值，请按oa网上月报表格的数据公式计算，竞争酒店不能改变。

第 2 页 共 6 页

四）2014年全年会议及宴会业绩（案例）

五） 2014年全年市场分类总结（案例）

六) 2014年全年海外客人来源地结构（案例）

七） 2014年全年国内客源结构（案例）

八) 2014年全年各销售渠道10大合作伙伴

九）实际市场部人员组织结构图

各酒店根据现有实际人员情况编绘组织结构图

十） 2014年市场销售部各销售经理全年业绩完成总汇

可结合绩效考核实际情况进行分析，是否有调整计划

十一）2014年其它重要经营数据

此组数据是考察酒店产品和服务品质的重要数据，为酒店开展常客营销积累参考依据。

十二） 2014年市场预测及销售方案 1、 去年主要经营业绩成功案例总结 2、 工作中的不足与改进 3、 行业发展趋势

4、 本企业现有市场发展形势（包括竞争对手发展情况） 5、 2014年度工作重点与方针制作人: xxx/市场销售总监/经理

日期: 2014年x月xx日

第四篇：市场营销工作总结

一、20xx年市场营销工作回顾

20xx年，在公司党委的正确领导下，营销战线广大干部职工，围绕“12345”总体奋斗目标，创造性地开展各项营销工作，克服了供需矛盾突出，白莲铝厂停产等诸多不利因素。群策群力，奋力拼搏，资产经营取得了丰硕成果，实现了“三确保、三实现、三推进”的年度营销工作目标，为提高经济效益和企业的发展，做出了新的贡献!

主要指标完成情况：

——售电量完成33325万kwh，比年度计划增长4.1%，如剔除白莲铝厂因素超幅18.2%。

——售电均价完成386.33元/kkwh，比年度计划372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。

——售电收入完成14155万元。

——当年电费回收率100%，历欠电费回收97.4万元，历欠回收率20.7%。

——线损率完成7.54%，比市公司下达计划下降0.01百分点。

—&md(更多精彩内容请访问首页WWw.91exam.org)ash;营业普查156807户，3.838亿174起，违约用电171起，补收电量107万kwh万元，收取违约使用电费37.0万元，合理增收共计95.4万元，超计划完成20.4万元。

——推广电热锅炉1台，容量270kw。

一年来，我们重点开展了以下几项工作：

1、加强电力需求侧管理，售电量稳步增长。

针对白莲铝厂停产和年初供电形势紧张局面，公司树立大营销观念，始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过加强需求侧管理，抓季节用电高峰，抓招商引资机遇，稳定了工业用电市场，拓展了生活用电市场，克服了铝厂停产而减少电量5600万千瓦时的影响，实现电量同比18.2%的增幅。

一方面，积极向县委政府汇报，争取了各级政府和广大电力客房的理解与支持，同时采取适当限电和调控小水电上网发电等多项措施，确保了2014年元旦、春节、“五一”黄金周及高考期间电网安全稳定运行，确保了全县有序用电，最大限度地满足了全县经济发展和城乡居民生活用电需求。同时，各单位根据供用电形势的变化制订了电网迎峰渡夏供电预案，并按照“先让电，再限电，后拉闸”的原则，严肃调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产、重点单位部门和用户用电。

另一方面，对年初确立的20家企业大的电量增长点采取领导责任制的方式实行大客户经理负责制上门跟踪服务，促成新增电量3600万千瓦时。同时积极主动为全县招商引资提供服务，优质高效办理了奎拓公司、福星铸钢、兰溪油料、兰溪电石厂、稳健公司、金辉石料、散花中泰公司以及围绕浠水河、巴河流域等大小92家等客户的报装增容工作，促成早日送电投产。

各单位积极开拓电力市场，取得明显成效，如绿杨、兰溪、丁司当、竹瓦等四个单位，电量同比增幅分别达到281.8%、99%、54.2%、54.2%。

2、全面推进公变台区化管理，营销精细化管理体系初步建立

去年市公司将“全面完成公变台区化管理”作为九件大事之一，把实行公变台区化管理作为营销精细化管理的重要手段。年初，《黄冈供电公司推行台区营销管理工作实施方案》制订下发以后，我们迅速成立了一把手挂帅的台区化管理工作领导小组，制定了详细的实施方案。同时，对全县台区计量装置情况进行调查摸底，确定改造方案，在市公司专项资金和公司县城网项目的大力支持下，对城区126个城镇公变台区和乡镇区的219个台区进行了计量装置改造和安装，为公变台区化管理提供了必备的技术基础。各单位对所有公变用户进行了清理，杜绝了台区间的交叉互供、私拉乱接现象，并重新以台区为单位编制抄表本(卡)，核对客户用电基本信息，完善客户档案，为公变台区化管理提供了必备的管理基础。

在方法上，以城区、散花供电营业所为试点，以线损、电费回收、营业质量和优质服务为主要考核指标，注重指标测算的科学性、考核办法的可操作性。公司先后两次召开会议，交流试点经验，推广典型作法，边实施，边完善。在台区化管理过程中，由于原来没有对10kv线路和专变用户管理纳入统一考核，出现了线损向上转移的现象。对此，一是修改办法，将10kv线路、专变用户全部纳入考核范围，实行分层管理;二是对全县10kv级计量装置现状进行调查统计，提出了改造方案。

依照《黄冈供电公司公变台区化管理验收办法》，我们制订了“基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收和优质服务”五大部分制订评分细则，对各单位组织了验收。通过公变台区化管理的推行，调动了基层营销员工的工作积极性，差错率大幅降低，电费回收率普遍提高，公变台区线损率下降，为企业增加了经济效益。

3、积极推进预购电制，年度电费回收目标圆满完成

为了防止电费呆死帐的发生，最大限度控制企业经营风险，公司“全面推进预购电制，努力改革电费回收模式”作为2014年市场营销工作目标之一。主要从三个方面入手，一是争取政策支持。县经贸转发了市经贸委以黄经贸[2014]160号文下发了《关于进一步加强电费回收工作的通知》，对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户，要求必须签订预购电协议，安装预购电装置，实行先购后用。二是在大力推行预购电制基础上积极争取市公司对于推进预购电制补助。三是制定实施方案。明确专人负责，落实预购电制推广名单，安排时间进度，将“ic卡预付费箱”和“购电控”相结合，重点对小炼钢等“五小”企业、抗旱排涝和交费信誉不高的用户严格实行预购电制，并进行跟踪督办，将这一技术措施落实到位。截止去年底，已经安装ic卡预付费装置42户、购电控12户，同时，对8家大用户实行分旬收费，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星铸钢等用户，促进了电费回收任务的完成。

4、全面开展电力营销竞赛，营销工作质效得到提高

去年，公司领导高度重视市场营销竞赛活动，成立了组织机构，按照市公司市场营销竞赛活动要求，结合浠水公司实际，补充了竞赛内容，修订了《市场营销竞赛办法》和《评分标准》。在开展活动过程中，注重“三个结合”：第一，将竞赛活动与市场营销日常工作有机结合，以活动为载体，将营销基础管理工作和各种专项工作纳入活动中，同时通过日常检查和专项检查，促进活动开展;第二，将竞赛活动与农村供电所规范化管理动态考核相结合，从九月份开始，对规范化管理已经验收的农村供电所进行动态抽查，并将抽查结果纳入竞赛考核;第三，将竞赛活动与创“双十佳”相结合。

加强竞赛的过程管理。10月份，公司工会和市场营销科一起组织专班，对各单位市场营销竞赛工作进行了一次全面的检查，并将检查结果进行了通报。针对市场营销竞赛检查过程中发现的薄弱环节和存在的突出问题，在11月份的农村供电所动态抽查检查过程中进行全面的跟踪督办。同时，组织了市场营销竞赛自查和自评分;20xx年元月初，结合年终大检查，对各单位市场营销竞赛进行了检查评比。

5、大力开展营销稽查，供用电秩序得到规范

完善稽查网络，形成了稽查大队、供电营业所、电工组三级稽查体系，健全了营销稽查组织机构。加强与公安部门的联系，理顺了联合查处窃电案件的关系，明确了各自的工作职责，加大了对窃电案件和窃电惯犯的查处力度，形成了警电联手打击窃电、共同维护社会供用电秩序的新的工作格局。

认真落实省公司营业普查整改。针对省公司大规模的营业普要活动过程中发现的问题和不足，按照上级整改要求，公司营销科、稽查大队组织专班多次深入到各供电单位，逐一检查，逐一督办，全面落实省公司的整改意见。

大力推进防窃电计量装置改造步伐。公司组织计量所，城区有关人员到黄州分局参观学习，在市公司专家和现场示范和指导下进行示范安装、检查督办，各单位抽调专人加班加点，保证工艺和质量。防窃电改造完成高供高量用户20户，高供低量用户35户，低压三相直通用户50户，低压三相带ct用户30户，居民表外移1500户，改造前后的效益明显。

6、全面推行质量管理体系，提高了计量管理水平

全面推进计量质量管理是去年市场营销中心工作之一。以推广应用电能计量信息管理系统为手段，从管理标准、工作标准和业务流程着手，明确了各岗位职责，加强了业务流程控制，进一步规范了各项工作行为，理顺了工作流程。完善计量基础资料管理，建立了计量设备资产、台帐、校验、轮换和故障处理等工作的相关资料的动态电子记录，实现各类计划、统计报表从微机自动生成。建立了工作质量监督机制，便于发现工作中存在的问题。提供了电能计量有关信息的网络查询，为资料查找提供快捷方便的手段。基本实现了计量工作信息化管理。

通过计量质量管理体系的推行，建立完善了管理标准和工作标准，控制了业务流程，规范了工作行为，加强了计量质量监督，加强了电能计量的全过程管理。

7、深入实施“星级工程”，优质服务水平不断提高

在深入开展“生命线”教育实践活动的基础上，结合全县“三评一促创五好”和省市公司“双十佳”评比活动，继续深化“星级工程”活动，选送了一批营销窗口服务人员到黄冈电校进行全面的培训，组织开展了两期管理人员及营销班长的优质服务培训，考核实行了人人过关，促进服务水平和服务质量的提高。开展供电营业窗口规范化服务竞赛活动，引入“服务事故”新理念，先后4次对公司属15个营业窗口和48个电工组进行了专项检查和比赛抽查考核工作，加大了明查暗访和投诉处理力度。通过常态运行机制的建设，使优质服务从组织领导上得到保证，从工作力量上得到加强，从措施办法上得到落实。

加强服务制度建设。下发了《“95598客户服务工作管理办法》，对受理的电话业务实行闭环管理，保证客户的投诉、举报件件有答复，事事有落实。制订了《浠水县供电公司大客户经理服务制》，对月用电量在10万千瓦时以上或用电容量在315千伏安及以上的客户实行大客户经理服务制，对其用电业务申请优先处理和跟踪服务。

加强供电形势的宣传。召开了客户代表座谈会和新闻发布会。发放了宣传手册，制作了宣传灯箱广告。发放征求意见表和客户满意率调查表，满意率达到98%，在去年电力供应紧张、压减负荷的情况下，做到缺电不缺服务。10月份，被浠水县消费者协会考评为服务性企业第一名。

过去的一年，我们的工作虽然取得了很大的成绩，但也必须看到当前市场营销管理工作中仍然存在一些不容忽视的问题。

一是营销基础管理不细、不严。主要表现在抄表工作质量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄现象，尤其是“0”度户数比例较大;抄表日程没有得到很好地坚持，没有履行抄表日程审批制度和抄表轮换制度，造成报表数据失真。

二是内稽力度不够。主要表现在目前各供电营业所和稽查大队主要以用电检查、创收为主，营销内稽工作开展不力，且普遍未得到重视;加之各供电单位对营业工作质量未严格考核，造成一些营销环节出现漏洞。

三是营销现代化程度不够高。主要表现在营销信息系统功能应用不完善，报装管理、计量管理和营销稽查没有全面应用，抄表机应用不广，营销业务“无笔化”工作退步等。

四是电费回收面临困难。主要表现在国有企业改制改革的进程中，部分企业倒闭或破产，增加了电费欠费风险;居民客户交费途径、方式单一，交费时间集中，带来居民交费不便，给电费回收工作造成压力。

这些问题和困难务必引起我们的高度重视，在今后的工作中加强分析和研究，采取得力措施认真解决。

二、20xx年市场营销工作目标和任务

20xx年是国家电网公司建设“一强三优”现代公司的起步之年，也是县公司全面实施“一争、二创、三提高”发展规划的重要的一年。

当前，国家实施积极宏观调控政策，加大对中部地区的扶持力度，沿海产业加速向中西部转移，湖北大力实施武汉城市圈发展战略，新一轮的经济增长已经起步，随着浠水县新型工业化和农业产业化的不断推进，招商引资项目建设的力度不断加大，一大批新的经济增长点和电量增长点正在形成，必然带来电力需求的增长，为电力市场的开拓提供了较有力的支撑。但是，由于电煤紧张，供需矛盾凸现，季节性缺电短期内不能缓解，供电企业仍然面临着很大压力。

分析新形势，面对新挑战，我们要以开拓创新、强化管理、优化服务的思想来指导、安排和部署营销工作，要解决当前公司市场营销工作中存在的问题和困难，进一步增强做好市场营销工作的责任感和紧迫感，坚定做好新一年市场营销工作的信心和决心，克难奋进，努力进取，扎实工作，开创市场营销工作新局面。

第五篇：2014年度市场营销工作总结

2014年度工作总结

——营销部

才闻兔岁凯旋曲，又唱龙年祝福歌。2014年即将悄然谢幕，在这一年里营销部全体员工始终贯彻执行“外抓营销，内强管理，平安经营，稳定发展”的经营管理方针，在平稳中感受变化，在变化中感受创新，在创新中感受发展，在发展中感受压力，紧紧围绕年度经营目标任务，齐心协力、不懈努力，较好的完成了全年的各项工作任务。现将一年来的工作汇报如下：

一、思路决定出路。

今年以来，面对市区高星级和同星级酒店的环绕林立，面对各类商务酒店、特色餐饮店对市场的冲击，德华宾馆占据的市场份额越来越少，如何突破此瓶颈，营销部全体员工以宾馆年初制定的“外抓营销，内强管理”为指导，充分发挥各自的主观能动性，在总经办的带领下，劲往一处使，想尽千方百计，积极拓展新客户，稳定老客户，在这一年中95%的协议客户选择了继续在德华消费，还新增部分优质协议客户。在各行政单位不断地压缩接待经费和人事变动较大的不利的背景下，协议客户消费与去年同期比较略有上升。

二、品质成就品牌。

为维护德华会议接待这个品牌，再次将会议品牌提升，主要着手抓了以下几个方面的工作：一是始终坚持“管家式”服务。在坚持“管家式” 服务基础上，我们有效的开展“一站式”服务，想客户之所想，急客户之所急，在今年的文明城市创建接待中，营销部积极发挥协调作用，配合接待服务、及时传达信息，积极搞好外联，真正用服务品质成就了德华会议服务的品牌。二是不断开拓会议市场。我们注重加强与协议单位的联系，不放松任何信息捕捉，我们既是营销员又是服务员，从会议接进来开始，就对餐饮、客房、会务全程进行跟踪和全方位进行服务，这样不仅使客人减少了麻烦，还与客人建立了长

期合作的友情，尽管我们的会议室的硬件不如四星、五星级的宾馆，但由于我们“管家式”和“一站式”的优质服务，赢得了客人的一致好评，今年一年，我们共接待各类型会议批次，全年会议收入比去年同期增长万元。三是稳定旅游团队市场。在过去的一年里，通过严谨细致的市场调查后，结合宾馆的实际情况，制定了相应的接待价格政策和接待方案，加大了与协议旅行社的回访和联络，提高了客房入住率，弥补了宾馆在会议淡季的客房闲置，带来了一定的经济效益。同时，使宾馆的知名度也随团队的入住而提升。

三、发挥营销作用，确保资金回笼。

账款回笼是我们今年工作的重点，也是工作的难点，主要是因为今年宾馆销售收入相对比去年有所增长，而我们的协议客户95%都是财政拨款单位，资金受拨款的限制，我们根据实际情况区别对待，对于老账，呆账采取多次上门催收；账款数额大的，就化整为零分次催收，在催收的过程中，虽然是遇到了许多意想不到的困难，有时是冷脸挨热脸，有时是话语不客气，我们怀着一片诚心，凭着对宾馆的炽热情怀，保证全年回笼了对外应收账款万元，并理清理顺了各类老账笔，保证了宾馆资金的安全回笼。

四、细节决定成败，德华情感式营销。

今年，我们把拜访维护客户作为重要工作来抓，开展形式多样的客户拜访，坚持了每位营销员每日上门拜访4家客户的形式，并在节假日或重大营销举措出台前利用企信通，手机给客人发送信息，为客户提供时尚、新颖、健康、快捷的短信内容！客户生日及时送上蛋糕、鲜花表示祝贺，既联络了感情又能精确地锁定我们的消费者，创建了德华营销特色。此外，还经常与客户电话沟通，既征求工作意见又送上一声声美好的祝福，通过这些形式，我们的客户与营销员建立了良好的消费合作关系，现在客人来宾馆消费80%是通过打电话给营销员预定，保证了宾馆客源的稳定性。

拓展零客市场。零客市场一直是宾馆的一个销售弱点，近些年，常德酒店业市场的迅猛发展，令业内人士叹为观止，可以说已经到了一个群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的现象更为严峻，为开发这一市场，营销人员通过登门拜访、传真等方式进行了宣传工作，特别是对现有协议客户的维护和管理方面，通过对客户档案资料的整理后，每周营销人员定期对客户进行拜访，一方面加强联系，另一方面及时掌握客人反馈信息和客户的消费动态,争取更多的零客入住。

五、外抓营销，确保信息通畅。

今年，宾馆格外重视对客户信息、意见与建议的收集，同时重视酒店市场的最新动态，它关系着宾馆生死存亡，也为宾馆决策层和经营部门及时调整经营思路和改正工作中的不足提供有力的参考。

营销部担负着信息获取和与客户交流。每天和协议客户的沟通交流，我们清楚的认识到我们宾馆的优劣势，我们及时把各种意见反馈给经营部门沟通，都得到了相关部门的高度重视，做出了相应的调整和优化，让消费者下一次进入德华宾馆时感受到的是提高和对他们的尊重；我们还不定期调研常德酒店市场信息，获取其他酒店的经营信息，为宾馆决策层做下一步决策时提供了参考的依据。

六、内强管理，确保服务提升。

面对2014年销售人员的流动，我们有针对性地对新任人员加强了培训工作，使他们能以最快的速度进入角色，同时也加强了内部员工的学习与交流，使团队的战斗力得到了一定的提升。

我们坚持每周一例会，制定每周工作计划，培养员工学习意识，培训员工服务意识，提高员工安全意识、提高员工营销技巧，提升团队的整体协作水平，稳定了员工队伍。通过培训与管理，使全体人员从被动营销到主动营销，从无序工作到有序工作，从低效与客人沟通到高效与客人交流，从无市场调研分析粗放型管理，到每月一次市场调研分析和每季客户排名回访的精致型管理，提高了营销能效和营销

品质，赢得了营销业绩的显著回升。

营销部的安全工作主要是账款回收时的资金安全，在这一方面我们加强对员工的培训，要求员工和协议客户接洽时尽量使用转账支付，在确有现金支付时，我们要求至少有两名员工同时前往，或回馆时交通工具尽量使用的士，从而确保员工的生命安全和宾馆的资金安全，本部门全年度无任何安全责任事故的发生。

过去的一年，固然取得了一定的成绩，但我们知道，无论客户多么满意，精益求精的要求不能丢，无论市场多么变幻，诚信经营的原则不能丢；我们更知道，我们还有许多的不足需要我们去改正和创新。市场纵有千变万化，营销独有一墨之规。百舸争游，非进必退。在充满挑战的2014年，营销部全体员工在宾馆领导的正确领导下，立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入宾馆的经营发展，在确保完成宾馆下达的目标任务的前提下，塑造营销部的新形象、新境界！

 

  





范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《讲话致辞》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！ 手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。


年终工作总结优秀范文8

2020班主任个人年终工作总结--
[标签:标题]

2020班主任个人年终工作总结

[引言]2020班主任个人年终工作总结为91考试网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

 

班主任的工作非常繁重，作为班级的带领老师，应该加强自身的理论学习，做好学生的思想教育。那么，班主任的年终总结应该怎么写?下面小编整理2020班主任个人年终工作总结5篇，欢迎阅读。

班主任年终工作总结1时光飞逝，不知不觉一学期就过去了，我担任的是二年级(3)班的班主任工作，在这一学期中，我和学生们都努力踏实地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾。下面我就介绍这学期我所做的主要工作。

一、向学生提出明确的要求。

为了充分调动学生的积极性，自觉遵守学校的规章制度，在开学的第二周向学生提出明确的要求。这个要求是：(1)学会倾听。也许是因为独生子女的原故，孩子们比较缺少与人合作交流，以自我为中心，课堂表现出来的就是不耐心的倾听同学之间的发言，不大会汲取别人一些好的思维方法，好的建议，在班中为他们树立榜样，教育学生们要虚心的吸取别人的优点，补充自己的不足，完善自己。(2)要求学生提高自理、自立能力。使他们在锻炼中成长。在班务管理上，我开始有意识的培养学生自主、自理能力，如墙报的设计，放手让学生参与。(3)要求学生提高卫生保洁意识。(4)要求学生团结友爱，减少矛盾。

二、培养学生的良好习惯。

二年级学生年龄小，活泼好动，自觉性较差，凡事总得有老师在旁看着。所以我把工作重点就放在培养学生良好习惯上，首先是经常利用思品课学习《小学生日常行为规范》，提醒学生做好上课准备工作。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成上课专心听讲、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。其次是让学生养成一些作业、读书的习惯。特别是卫生保洁习惯，我在每个小组各设一个卫生小组长，专门负责每天的卫生管理，要求学生时时保持地面的干净、整洁、桌椅整齐。使班容班貌井然有序，换然一新。在班中开展“评星抽奖”活动，促使良好习惯的养成。

三、培养良好的班集体。

班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。我带领学生积极参加学校的各项活动，利用各种活动增强班级的凝聚力，让每一个学生都为班级而自豪。在本学期学校运动会中，我班学生奋力拼搏，获得全级团体总分第二名。从而逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。

四、培养有管理能力的小干部

班干部是老师的得力助手，选拔一个有能力的班干部至关重要。为了让每个学生都有展示自我的舞台，发挥自己的长处，我大胆的放手让学生们轮流做值日班长(每人2天)，让每一位学生都尝试成功的喜悦，让学生学会自己管理的同时学会管理班级，使他们提高自我控制能力，成为教师的得力助手。我教给他们方法，遵照“敬、竟、静、净”四字班风模式，进行日常的班级管理，目的是培养人人互相尊敬、人人竞争上游、人人行为稳重、人人讲究卫生。通过这样的实践，使每一位学生都尝试了成功的喜悦或体会挫折感，锻炼了学生的胆量，提高了学生的心理素质。

五、正确的运用鼓励和表扬，转化个别学生。

鼓励和表扬是班主任日常工作中不可缺少的一种教育方法，它在一定程度上比批评更好。特别是一、二年级的小学生，更喜欢表扬。如我班的黎某同学，顽皮好斗、控制力差、好挑头闹事、动不动就乱发脾气。一发脾气就喜欢蓦地、或大闹天宫。针对他这些特点，我抓住他喜欢吃软不吃硬、好表扬的心理特征，我平时注意及时表扬他的闪光点，经常以朋友的身份和他交心。每次看到他发脾气蓦地时，我都是先采用“冷却”法，待他冷静下来后，再耐心、细心的与他摆事实、讲道理，不厌其烦地和他一起分析事情的前因后果。使他慢慢的认识到自己的错误而能及时的改正。

本学期我还充分利用家长会、学生联系手册等，加大对学生的了解面，并与家长联合教育学生，对学生的表现作好跟踪，及时把学生在近期的表现反馈给家长，并从家长的评价中，获得学生的全面信息和宝贵意见。在自身工作方面，我努力争取家长的理解和认可，得到了许多家长的好评。通过一个学年的班集体建设，我班已经成为一个健康、活泼、乐学、奋发的班集体，但在工作上还存在许多不足之处有待改进，今后我将继续努力，让每一位学生生活在团结的集体中，在集体中健康全面的发展，把各项工作做得更好。

班主任年终工作总结2今年我担任五、六年级班的英语教学，兼任五年级班主任工作。回顾这一学期的班主任工作，我深切地体会到：只有全体学生和班主任共同努力，增强集体凝聚力，创设融洽的学习氛围，才能促进班风班貌整体发展，从而使学生在各方面得到进步。平时我主要将工作重点分为以下几个方面：

一、关心孩子。爱是无声的语言，是教师沟通学生思想和感情最有效的手段，想要管理好班级，必须关心、了解每一位学生。作为一名班主任，我始终把工作的责任感放在第一位。我的教育对象是十一、二岁的孩子，他们天真烂漫，那一颦一笑，处处充满着童稚童趣。做一个辛勤的园丁，使每朵鲜花都绽放，每颗幼苗都茁壮成长，这是我做班主任的信念。我还觉得，班主任对学生的爱，应该是种宽容的爱，经常想起一句话：假如我是孩子，以此来鞭策和启示自己。每次，当孩子犯了错误时，当我怒气升腾的时候，我就让自己进行换位思考：如果我是孩子，我是不是也会像他们一样?假如那又是我的孩子，如何教育才是途径?于是，在这样的前提下，孩子们的调皮捣蛋、屁股坐不住、对新鲜事物的好奇都变成了可以理解的行为。对于低年级的孩子来说，表扬的力量是无穷的。在平时，我通过对孩子的观察，将孩子们的闪光点和一点一滴的进步都记录到自己心里，及时表扬和鼓励他们。我会经常对我的孩子们说：你们都是最棒的!这学期进步的就是你了!老师越来越喜欢你了……当我和家长交流时，经常听他们说起，孩子们回家说老师又表扬他什么了，一脸兴奋，然后那几天在家表现就会特别好。还是那句话：爱是相互的。在这一点上，作为班主任的我是幸福的，我付出一份爱，收获的则是更多份纯真的爱。

二、重视培养孩子们的行为习惯。各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础，小学阶段则是良好习惯养成的关键期。我觉得培养良好的习惯关键是要培养学生的习惯意识，使他们做到老师在与不在一个样。如果一个班级形成了良好的班风，学生会在各方面得到提升。所以，我尤其注重培养学生良好的习惯，无论是学习习惯，上课习惯，还是卫生习惯。我根据小学阶段孩子的特点，一方面，以比赛、竞争等方式来巩固学生的良好习惯。另一方面，作为老师以身作则，每次进教室都先往地上看一看，捡一捡，整一整，孩子们看在眼里记在心里，为养成良好的习惯创造了好的氛围。

三、培养小干部，发展孩子的能力。班干部是班级的核心，是班级的骨干力量，要建设一个良好的班集体，首先要建设好一支责任心强、能力强的班干部队伍。

四、加强与家长间的交流。家庭教育和学校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家长的理解和支持。我特别注重和家长建立良好的关系，加强和家长间的交流。一学期来，我对每位学生的家长都进行了交流，告诉他们孩子在学校的表现。当孩子有了什么进步，孩子生病了，孩子这段时间学习状态不佳……我都会及时与家长取得联系，使家庭教育和学校教育同步，更好地促进了孩子的健康成长。

五、加强集体凝聚力。这一学期，通过孩子们的共同努力，我们班所取得的成绩是可喜的。当然，好成绩的取得同孩子们的集体荣誉感是分不开的。在每一次比赛之前，我都会坐下来好好和孩子们聊聊，告诉他们：这又是一次集体与集体间的对抗，而你们，作为集体的一份子，就应该为集体出一份力。一个集体就像一艘船，载着学生越过江河湖海，驶向理想的彼岸;一个集体犹如一个大家庭，每一个学生如亲人一样相互关心、互相帮助，才能共同进步。

六、安全是保证教学工作稳步进行的前提。为保证学生的安全，我时时注意对学生进行安全教育，除利用班会课进行讲解、学习外，还采取了许多安全措施：我每天到校后都要对教室进行检查，提前排除安全隐患。对学生的行为给予一定的约束，针对上下楼梯易出现事故这一情况，我每天派学生值勤，监督、提醒违纪学生，禁止追逐打闹，教育学生上、放学路上注意交通安全。特别针对我班放学有学生坐船回家的情况，经常教育这些学生乘船需要注意的问题，时刻注意学生的言行，把不安定因素消除在萌芽状态中，保证了学生的健康成长。

班主任工作更多的是一种默默的付出，这种付出是无法用语言去加以描述的，只有自己才能品尝出其中的酸甜苦辣。当然，我在班级教学与管理中还是有一些的不足，在今后，我会同我的孩子们继续努力，把班级建设得更好!

班主任年终工作总结3光阴荏苒，岁月如梭，转眼一学期的班主任工作已结束，本学期我担任初一(2)班的班主任工作，本班有44人，男生24人，女生20人，回顾这一学期的工作，我主要以行为习惯教育为主，以素质教育为辅，配合学校做了如下工作：

一、抓好班级常规管理的养成，养成良好的行为习惯。

由于初一新生，来自不同的学校，不同的地方，学习和行为习惯都参差不齐，所以第一个学期的重点工作就是抓好学生良好行为习惯的养成教育。一方面是利用开学的军训，规范学生的行为，明白纪律的重要性，从而提高自己的约束力和自觉性。另一方面制定班级一日常规、操行评分细则，制定以后，在班上宣读，宣讲，使每一个同学都有一个具体的认识，知道具体要求，知道什么该做，什么不该做，怎样做才符合要求。宣讲完成之后，再在班上张贴出来，时时给同学们一个警醒。事实证明，这一方法是切实可行的，我班这个学期在行为规范方面还是比较令人满意的。在学校每周的常规检查评比中取得了很好的成绩。

二、班委的选用及班级管理的各项工作的有序开展。

一个新班级的营建，选好班委是很重要的一个环节。我通过两个渠道来选用：一是看学生的组织能力;二是借军训观察、考验。逐步的让孩子们自己当家作主。应当让学生自主自动，自己的活动自己搞，自己的事情自己做，甚至自己当班干部参与班级的管理。让学生们有自己当家作主的权利。因此班委选定后，让她们分工作好班级日志的记录，从纪律、卫生等方面管理班级。我充分让孩子们当好自己的家，作好自己的主，收到很好的效果。

三、引导学生找到适合自己的学习方法，努力营造良好的学习环境。

现在初中学生的学习、生活有绝大部分时间是在学校里度过的。班级即是学生的一个大家庭。营造良好的学习环境，对提高学生的德育素质，起了相当大的作用。首先对学生进行理想教育，学习目的教育，习惯的养成教育，培养其自信心及责任意识，让他们明确学习的目的。在开学初期让每个学生制定半期学习目标，确定自己的竞争对手。其次，建立一些监督机制，奖惩制度，定期检查，定期反馈，赏罚分明。现在班级风气正，学风浓，凝聚力强。班级真正成为一个和谐向上的集体。

四、上好班会课，树立良好的班级舆论导向。

初一第一学期，我重视班会课的作用，坚持每堂班会课都进行思想教育，结合学校进行自成教育——初一自信成功的培养。在初一阶段以“学习习惯培养系列”为支点为。以“规范行为”为目标，以“强化管理，潜心研究，夯实基础”为重点为，致力培养合格的初中生。针对这一总的目标，在班会课上进行了题为“相信自己，勇于开拓”的演讲比赛。使学生发现了自己的优缺点，从而正确的认识了自己。在班级中形成了良好的学生氛围。

回首上学期的班主任工作，虽然相比过去有了一定的进步，但是仍有很多不足的地方。如：处理突发事件不够全面。总之，班主任工作是一项复杂而有辛苦的工作，要做一个好的班主任，必须具备一颗高度负责和与时俱进的心，只有这样才可能成为一名优秀的班主任。今后我将继续努力，多向老班主任学习，取长补短，奋发上进;争取做得更好。

班主任年终工作总结4一年的时间就这样匆匆而过，下面我把自己一年中各项工作进行一下总结。

一、教育教学工作方面

这一年，我担任的是三年级的语文教学。从参加工作以来，我几乎都是担任一、二年级的教学工作，教学三年级的语文，对我是个挑战，为了也能出色的完成三年级的教学任务，首先我利用课余时间学习有关小学中年级的课程目标，利用晚上睡觉之前的时间一遍又一遍的阅读教学参考，争取早日对三年级的语文要求有一个系统地了解。为了提高学生的读写能力，我从一开始，就给学生布置了一个不成文的作业，那就是每天晚上完成当天的作业后，坚持读一篇优秀的作文选，由家长在当天的作业本上进行签字。刚开始有的学生很不习惯，可是一年下来，我班的学生已经养成了这个习惯，同时，学生的读写能力有明显的提高。全班百分之九十的学生能够很顺利的完成每次作文，而且能够做到内容丰富，语句通顺。每篇观察日记都能完成得很好。

对于学生每天的作业，我都会很认真的批改，而且对于有进步的学生的作业，我会给他写上这样一句话：今天看到你的作业有这样大的进步，老师真高兴。对于作业完成得非常好的同学，我会给他写上：你的作业完成得真好，老师很佩服你。学生看到自己的作业，很高兴。而且也会在他的作业上给我写上：老师，你看我今天完成的作业有进步吗?还有的学生会在作业后面给我出一道猜谜语或者脑筋急转弯的题目。通过小小的作业本，拉近了我们师生的距离，增进了我们的感情，更激励了学生认真完成作业的热情。

在教学中，我重视每一堂课的教学质量，力争让每个学生喜欢我的课。我觉得只有学生喜欢，他才愿意接受。我给学生创设一种轻松的学习氛围，我用和蔼的教学语言进行讲授，使他们没有压力的进行学习，这样上课气氛非常活跃，学生们能够积极的动脑思考，积极的回答问题，口语表达能力有明显提高，所以，课任老师也都愿意用我班的学生进行优质课。也有很多家长向我反映：老师，我的孩子回来说，很喜欢听你的课，我听了心里很欣慰。

我的教学原则是不让每个学生掉队。我班有个学生叫高熠锴，学习基础比较差，我就利用课余时间给他补课，而且我经常和他谈心，给他讲学习的重要性，帮他树立自信心，只要发现他的一点进步，我就不失时机地进行表扬。为了帮助他学习，我还给他配上一个小帮手，只要他一有学习困难，可以随时请教小帮手。功夫不负有心人，经过一年的努力，高熠锴的学习成绩有了明显的提高。孙俊伟是从海阳新转来的一个学生，由于从小没有养成一个良好的学习习惯，学习懒散，经常不完成作业，他的家长由于工作忙又没有时间抓他。为了尽快养成一个及时完成作业的习惯，我每天晚上放学后看他写作业，当下班的铃声已经响了，我还在陪伴着他写作业，帮他解决不会的难题。

总之，在教学中，我注重培养学生的学习习惯，鼓励学生在学习中互相帮助，“一帮一、一对红”已经成为学生们的口号，学习的积极性调动起来了，学习成绩就有了明显的提高。

二、班主任工作方面

作为一个班主任，我觉得最重要的是培养学生良好的学习习惯、生活习惯和行为习惯，树立一个积极向上的班级风气。我要培养学生从小要正直、善良、诚实勇敢。我经常教育我的学生，老师不怕你们有错，犯了错勇敢的承认并改正，才是最棒的。对于每一个学生，不管是学习好与差、家庭环境优与劣，我都会平等对待他们。为了鼓励学生敢于承认错误，及时改正错误，我首先给学生做出榜样，教师职业道德十不准中规定老师不准在课堂打手机，有一次我却没有做到，为了改正这个错误，我在班级上当面承认了这个错误，并保证今后不在上课时间接打电话，让学生监督。我的这一做法使学生很受感动，也纷纷下来找出自己的缺点，并保证今后改正。每天的课间操后的队列，不管是天气多么寒冷，多么炎热，我都会和学生一起走下来，有时也会像小学生一样随着音乐迈着我的步伐。所以，我班的学生已经养成了习惯，每天都能精神抖擞地进行队列。

为了很好的完成班主任工作，我会利用学校的活动不失时机地进行教育。为了庆祝元旦，学校要求每个班排练一块节目。当时我就想，我班的男同学性情比较活泼，好动，以前这样的机会也都是女同学的事，所以这次我一定要排练一个有男同学参加的节目，有了这个打算，我请来了幼儿园的薛老师，把我的想法跟她说了，薛老师很支持我的工作帮我排练。这样，全班男同学除了特殊情况没有参加排练，其他都很愿意地参加了，在排练中，我培养学生不怕苦、不怕累的精神，我以维护班级的集体荣誉来鼓励他们。结果，这块节目受到了学校领导的好评，还代表学校给韩国的小朋友进行演出呢。

我班有一个性情非常活泼好动的同学，叫张励伟。说实在的，我从一年级起，就非常为她犯愁。可以说，这个学生每天没有一时让你放得下心的时候。在二年级的时候，每天都有学生甚至家长向我告状，张励伟又打我了，对于张励伟，我是真没少费功夫，可是，效果都不是太明显。五月份的一个星期六的早晨，我和孩子去开花石爬山，刚到山上，我发现了张励伟，他正在山腰上摘黄花，我很好奇的过去问：张励伟，你摘花干什么呢?他说：我奶奶病了，我想摘一些漂亮的野花放到她的床前，让她高兴。听了他的话，我的眼泪差点掉出来。多么可贵的孝心哪!我说：你真是个孝顺的好孩子，来，我也帮你摘，祝你的奶奶早日康复。我一边摘花，一边又对他说：“张励伟，你的奶奶为了抚养你，吃了不少苦(张励伟从小父亲就进监狱，母亲把他撩给了奶奶)，你是应该孝顺他，可是，不光是送花你的奶奶高兴，我觉得如果你在学校好好表现，学习进步，你的奶奶会更高兴，你信不信?”

张励伟说：“老师，我知道了，我以后一定好好表现。”说实在的，这个孩子还从来没有这么认真地跟我说过话呢。

从此，我发现张励伟不论在学习上和纪律方面都有了明显的进步，虽然偶尔还会不断的违反一些纪律，但是我相信，只要我不懈的努力，我的教育会成功的。

本学期，我进行了中队委和小队长的轮流制，这样锻炼的每一个学生自己管理自己的能力，同时也有利于班级工作的顺利开展。

以上是我一年来的工作表现，有不当指出，请各位老师指正。

班主任年终工作总结5转眼间，一学期的工作结束了。本学期，本人担任初三·五班的班主任工作。为了能够在新的学期能够更好的工作，及时地总结经验、教训，特总结前段工作如下：

首先，继续抓好学生的日常行为习惯养成教育，及时抓住学生点滴的情绪变化，及时解决问题。

作为初三下学期，许多学生开始在思想上出现了极大的变化，特别是很多学生已经进入“反叛”时期，常常会自认为自己已经长大，不再需要这些条条框框的约束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。作为一名班主任老师，我适时地在学期伊始之际，召开班会，重新让学生进行学习，并体会遵守规范的重要，从思想上给学生以深刻的认识。在实际工作中，抓住日常学习生活中的不遵守课堂纪律的、课上睡觉、不完成作业甚至出现与教师顶嘴的现象等行为，对同学进行“换位”思考，并进行积极教育，让学生在反省中受教育，得真知，约束自己，培养自己良好的行为习惯。

尤其是针对初三学生的思想复杂、偏激、情绪不稳定、多变的特点，及时地发现存在的问题，同学生进行谈心，而及时解决问题。同时，积极开展文体活动，丰富学生的业余生活，引导学生将情绪正常的宣泄，尽可能的调整他们的心态，积极的投身于班级的各种活动中。

其次，积极培养学生的正确的人生观、价值观，并会同各学科老师多方面、多角度地激发学生地学习兴趣，掌握科学的学习方法，提高学习成绩。

针对中学生此阶段的心理状况，适时的抓住学生中存在的问题，开展各种形式的班级讨论会、演讲会、读书报告会等活动，或者跟部分学生谈心地方式，并结合语文学科的特点及时的让学生在写出个人的短期、长期目标，树立自己的正确的人生观、世界观。

与此同时，在课堂提问、听写、单元测试等学习活动以及其他类型活动、竞赛中将学生的表现通过加减分的形式具体化，激发了他们的学习兴趣。与此同时，增强了学生的个人竞争，也锻炼了学生的能力。

第三，积极会同各学科教师积极备好学生，探讨教育学生的方法，用大家的智慧解决问题。本学期利用课余时间同其他任课教师经常讨论班级管理问题、班级存在的问题以及用怎样的方式教育管理学生，积极的向各位教师学习先进的班级管理、学生教育的经验，取得了较好的效果。

特别是在新学期开始，班级中出现了大量的学生上课前迟到的现象，及时的发现不良苗头，及时的纠正，让学生写出说明，给学生一个改过自省的机会，同时积极在班内开展“我为什么来学习”的大讨论，使学生在大家的关注中将此消灭并且通知任课老师以及学生家长，及时关注这类问题，共同解决。

与此同时，积极同家长联系，及时了解、掌握学生情况，共同管理教育学生。尤其是在期中考试以后，借鉴了其他班级的方法，采用交流册以及量化评比汇报单的形式积极同家长联系，及时反映学生情况，并及时的了解、掌握学生情况，达到共同管理教育学生的目的。

第四，完善班级的管理制度，继续将竞争机制引入班级管理当中。班级实行竞选与班级考察相结合，继续实施班主任助理的手法，锻炼学生的自理自立能力。同时将权利下放，在开展各种活动时，积极发动学生，创设各种机会，给学生以自己活动的自由空间，积极提高学生的能力。

第五，至于成绩方面，一是班级形成较强的凝聚力，组织、纪律性较好，二是卫生扫除积极彻底，取得了比较优秀的成绩，班级可谓一尘不染，井然有序。三是期中考试总评第一，并且在政教处、团委组织的其他活动中也取得了优异的成绩。当然，成绩的取得，离不开同学们的努力，更离不开领导的指导和各位同事的支持。

当然也有问题存在：在管理方面，还欠缺更加科学、民主;学生的知识能力层次不一，落后面大，在处理问题时还有一些急躁，对于学生的部分心理，还不能更好的掌握，关心、爱护学生还不能够全面到位。在今后的工作中，我将继续努力，取得更优异的成绩。

你也可以在91考试网搜索更多本站小编为你整理的其他2020班主任个人年终工作总结范文。

 

 

  





范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《讲话致辞》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！ 手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。


范文试看结束后微信扫下方二维码即可复制完整版《年终工作总结》范文，全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽！免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
【大 中 小】【打印】 【繁体】 【关闭】 【返回顶部】
下一篇：2021年8月班主任工作总结模板八篇..

相关栏目

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询