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转租承诺书-承诺书-实用范文

转租承诺书

目录

第一篇：转租合同范本第二篇：转租证明第三篇：转租合同第四篇：转租协议书第五篇：转租合同更多相关范文

正文第一篇：转租合同范本合同双方当事人：______________________________________

转 租 方(甲方)：_____________________________________

受转租方(乙方)：_____________________________________

根据《中华人民共和国合同法》、《北京市房屋租赁条例》的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经协商一致，就甲方将其依法承租的房屋转租给乙方使用、收益、由乙方向甲方支付租金等事宜、订立本合同。

一、转租房屋的情况

1-1　甲方依法承租的座落于____________________________________________(公有居住/非公有居住)房屋已(书面告知公房出租人/按房屋租赁合同的转租约定/征得房屋出租人书面同意)，由甲方将上述承租房屋________(全部/部分)即____号____室(以下简称该房屋)转租给乙方。该房屋的建筑面积________平方米。该房屋平面图见本合同附件(一)。

1-2　该房屋的共用或合同部位的使用范围、条件的要求;现有装修、附属设施和设备状况，由甲、乙双方在本合同附件(二)、(三)中予以明确。甲、乙双方同意附件(二)、(三)作为甲方向乙方交付该房屋和乙方在本合同转租期满向甲方交还该房屋时的验收依据。

二、租赁用途

2-1　甲方已向乙方出示该房屋________(租赁合同登记备案证明/租用公房赁证)(编号________)。该房屋的用途为________，乙方承诺按________(租赁合同登记备案证明/租用公房凭证)所载明的用途使用该房屋。

2-2　乙方保证，在转租期间未事先书面通知甲方，并由甲方按租赁合同的约定取得出租人的书面同意以及按规定报经有关部门核准前，不擅自改变该房屋使用用途。

三、转租期限及交付日期

3-1　甲、乙双方约定，甲方于____年____月____日前向乙方交付该房屋。转租期为____个月。自____年____月____日起至____年____月____日止。甲方保证该转租期限未超出________(租赁合同/前一个转租合同)的租期。

3-2　转租期满，甲方有权收回该房屋，乙方应如期返还。在租赁合同约定的期限内，乙方需继续承租该房屋的，则应于转租期届满前____个月向甲方提出续租书面要求，经甲方同意后重新签订转租合同。

四、租金、支付方式和期限

4-1　甲、乙双方约定，该房屋每日每平方米建筑面积租金为(____币)______元，月租金总计为(____币)______元。(大写：______万______千______百______拾______元______角整)。该房屋租金______(年/月)内不变。自第______(年/月)起，双方可协商对租金进行调整。有关调整事宜由______(甲/乙)双方在补充条款中约定。

4-2　乙方应于每月______日前向甲方交付租金。逾期支付的，每逾期一日，则乙方需按日租金的____%支付违约金。

4-3　乙方支付租金的方式如下：__________________________________________________。

五、其它费用

5-1　在房屋转租期间，乙方使用该房屋所发生的水、电、煤气、通讯、设备、物业管理、________等费用由________(甲方/乙方)承担。其它有关费用，均由________(甲方/乙方)承担。

5-2　乙方负责支付的一述费用，计算或分摊办法、支付方式和时间：______________________________________________________________________________。

六、房屋使用要求和维修责任

6-1　在转租期间，乙方发现该房屋及其附属设施有损坏或故障时，应用时通知甲方;由甲方按租赁合同的约定，在接到乙方通知后的______日内进行维修。逾期不维修的，乙方可代为维修费用由甲方负责承担。

6-2　乙方应合理使用并爱护房屋及其附属设施。因乙方使用不当或不合理使用，致使该房屋及其附属设施损坏或发生故障的，乙方应负责修复。乙方拒不维修，甲方或出租人可代为维修，费用由乙方承担。

6-3　转租期间，甲方保证该房屋及其附属设施和设备处于正常的可使用和安全状态。甲方或出租人要对该房屋进行检查、养护的，应提前____日通知乙方。检查养护时，乙方应予配合。如因乙方阻挠养护、维修而产生的后果，则概由乙方负责。

6-4　在转租期间，出租人需要对该房屋进行改建、扩建或装修的，甲方负有告知乙方的义务。具体事宜可由甲、乙双方在条款中另行商定。

6-5　乙方需装修房屋或者增设附属设施和设备的，必须事先通知甲方，由甲方按租赁合同的约定征得出租人的书面同意，按规定需经有关部门审批的则应报经有关部门核准后方可进行。

七、房屋返还时的状态

7-1　除甲方同意乙方续租外、乙方应在本合同的租期届满后的____日内应返还该房屋，未经甲方同意逾期返还房屋的，每逾期一日，乙方应按(____币)________元/平方米向甲方支付该房屋占用使用费。

7-2　乙方按本合同约定返还该房屋时，应经甲方验收认可，并相互结清各自的费用，方可办理退租手续。

八、转租、转让和交换

8-1　在转租期间，乙方再转租房屋须事先书面通知甲方，并由甲方按租赁合同的约定征得出租人的书面同意。

8-2　乙方向甲方承诺，在转租期间不将该房屋承租权转让给他人或与他人承租的房屋交换使用。

九、解除本合同的条例

9-1　在转租期间，租赁合同被解除的，本合同也随之终止，因本合同终止使乙方遭受损失的，甲方应按月租金的____倍向乙方支付违约金。如支付的违约金不足抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿。但下列情况除外：

(一)该房屋占用范围的土地使用权依法提前收回的;

(二)该房屋因社会公共利益或城市建设需要被依法征用的或者拆迁的。

(三)该房屋毁损、灭失或者被鉴定为危险房屋的;

(四)甲方已被告知该房屋出租前已设定抵押，现被处分的。

9-2　甲、乙双方同意，有下列情形之一的，一方可书面通知另一方解除本合同。违反合同的一方，应向另一方按月租金______倍支付违约金;给对方造成损失的，支付的违约金不足抵付一方损失的，还应赔偿造成的损失与违约金的差额部分。

第二篇：转租证明证明

兹有号商铺房，经出租方（甲方）、承租方（乙方）双方协商同意承租方（乙方）将出租房屋转租第三人，租赁期间必须遵循甲乙双方签订的《房屋租赁合同》。 特此证明

* ***************

年月日

第三篇：转租合同转租合同

房主：

转租方：

承租方：

因原承租方________个人原因，于_________年________月__________日，将从房主租来的房屋转租给_________。经过三方同意，达成如下协议：

1、转租方（原承租方）于2014年6月23区138号租赁的门房，因个人原因于年月日将房屋转租给承租方。经房主同意，将多缴的水电费（电表数由至）退还给转租方，并解除之前的合同关系。房主与承租方重新订立合同关系。且告知承租方此房屋到期日为2014年6月23日。

2、从转租日起，水电费重新计算，租赁时的电表数为：在承租方

租约期满后缴纳。

3、承租方在租赁期间，未经房主同意，不得私自转租或改变房屋结构，由承租

方造成的房屋损坏，承租方负责修复或赔偿。

4、承租方在租赁期间不得从事违法活动，由承租方引起的法律责任将由承租方

自行负责。

5、因承租方造成的失火或其他人为损坏，承租方应按照损失情况予以赔偿。

6、此租约于2014年6月23日到期。如承租方想继续租赁此房屋，在同等条件

下，房主优先租给承租方。但租金需另行商定。

7、本房屋出租的租金不包含水电费用，水电费用需另外缴纳。

8、此合约一式三份，三方各执一份，由三方代表签字后生效。

房主：

转租方：

承租方

第四篇：转租协议书转租协议书

甲方：身份证号:

乙方：身份证号:

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，本着平等、互利、协商一致的原则，甲方将位于闽侯县上街镇歧安村学生街23号店铺转租给乙方使用。甲乙双方经友好协商，自愿签订本协议并共同遵守。

第一条：租凭地点

租凭地点：福州市闽侯县上街镇歧安村商业中心。

第二条：租凭期限

租凭期限从_____年_____月_____日起至______年_____月_____日止。

第三条：保证金、租金、管理费等

1,费用结算清楚并经甲方验收楼层合格后，甲方退回上述保证金给乙方（不计息）。

2、乙方应在每个月1日前向甲方缴交以下费用（房屋租凭相关税费由乙方自行承担）：

从_____年_____月_____日起至_____年_(转载请注明来源www.91exam.org)____月_____日，每月租金：人民币__________元。

每月管理费______元。

3、电费、水费按有关部门规定的商业用电、用水价格收费（损耗、区内路灯分摊另计）。次月15号前应交清上月的水电费。

第四条：甲方责任

1、甲方负责在小区内配备消防设施、公共卫生、供水、供电、设施，并负责上述设施的维修保养。

- 1 -

2、甲方负责制定《歧安商业中心综合管理规定》和商业中心的其它管理制度。

3、甲方依照本合同和《歧安商业中心综合管理规定》，对商业中心进行日常管理，甲方负责配备相应的管理、服务员（如值班员、清洁工、电工、水工），维护小区内正常的经营程序。

第五条：乙方责任

1、乙方应自觉遵守国家法律法规，不得违法经营，不得经营与国家法律法规相抵的相关项目。

2、乙方完全自愿自觉遵守甲方制定的《歧安商业中心综合管理规定》（见附件）和商业中心的其他管理制度，以保证小区的正常运作。

3、乙方在承租楼层之后，应在开业之前办理好营业执照的相关手续，不得无证经营。乙方必须自行办理商业中心内自己的财

产和人身保险。

4、乙方要做好所承租楼层的安全、防火、防盗工作，不得在楼层内使用明火的炉具，不能占用公共场地作经营或堆放货物杂物之用。因乙方责任发生的失火、失窃等事故并因此导致商业中心的损失均由乙方负责赔偿。

5、未经甲方同意，乙方不得擅自改动，拆除楼层内的建筑结构和装修设备。

6、乙方负责保管，维护楼层内的设备、设施，如有损坏，要及时维修，费用由乙方负担。

7、乙方应积极协助配合甲方对楼层、设备、公共设施的检修工作，不得妨碍检查和施工，更不得以此作为不交、少交或拖欠各项应交费用的理由。

8、乙方如需对所承租的楼层进行内部装饰、装修，应将装修设计方案报知甲方，批准后方能施工。乙方迁出时，楼层内所增设的一切的嵌装在建筑物结构内的附属设施不得拆除，甲方也不予赔偿。乙方在商业中心内张贴宣传品或设置广告，

应按商业中心的有关规定办理手续，并服从甲方统一规划。

9、乙方承租的楼层只限于______________________使用。不得作其他用途。

10、乙方在经营过程中发生的债权债务均由乙方亨有、承担。

第六条：合同的变更于解除

1、乙方在租凭期内确需中途退租，应提前两个月向甲方提出书面申请，经甲方同意后，乙方须缴清应缴费用，乙方所交保证金无偿归还甲方。

2、在租凭期内，乙方不得将楼层店铺的承租权转租、转让、寄押给第三者。如发生以上行为，甲方有权单方解除本协议并收回店铺，乙方应承担由此产生的全部违约责任。甲方按乙方所交的保证金的50%退还给乙方（不计息），其余50%保证金无偿归甲方所有。

3、如应不可抗力或政府有关部门征用等原因，确需收回楼层时，甲方须提前一个月通知乙方。乙方应无条件按甲方要求交还商铺，所缴的保证金在扣清乙方应缴的费用后，将余额退回乙方（不计息），如保证金不足抵缴乙方所应交的费用，则由乙方补足差额。

第七条：违约责任

1、甲方未按期交付出租楼层给乙方使用的，甲方按实际交付时间计收租金。

2、因甲方原因造成本商业中心被国家管理部门依照国家法律勒令停业造成乙方承租店面在承租期间不能营业，15天内免收租金，15天以上甲方相应补偿乙方由此造成的部分直接经济损失。

3、乙方在租凭期内违约或人为损坏小区建筑物、设施的，先以保证金赔偿，保证金如不足以赔偿时应补足差额：扣除保证金后，乙方应在5天内补足原保证金数额，如不按期缴纳或补足保证金，甲方有权单方解除本合同，乙方应承担全部违约责任。

4、租金、设施费、管理费和水电费等乙方应缴费用，乙方应如期缴交，否则每延期一天，按应缴总费用额的每日百分之一在加收违约金，延期二十天，除必须缴清所欠费外，甲方有权解除合同，收回楼层，保证金不予退还，乙方应承担全部违约责任。

5、乙方如违反商业中心综合管理规定，甲方将视情节轻重给予警告、罚款、单方解除合同的处理。如导致甲方单方面解除合同，乙方应承担全部违约责任。

6、乙方如擅自改动、拆除楼层的建筑构造、装修，除必须恢复原状外，并赔偿由此造成的一切损失。

7、乙方不得擅自改变楼层使用性质和经营项目：不得擅自转租、分租；一个月内不得擅自停业、空置、歇业累计超过五天（寒暑假除外）；不得将承租楼层作经济担保、抵押；更不得利用承租楼层进行非法活动。如乙方由上述行为之一的，甲方有权提前单方解除合同，保证金不再退还，并由乙方承担全部违约责任。

8、因提前解除合同或合同期满不在续租时，乙方应按甲方要求退还楼层，并将存放在楼层内的可移动财物搬走，三天内不搬走，视为乙方放弃该财产，甲方有权对乙方所放弃财产进行处分而不作任何补偿给乙方。

第八条：其他

1、租凭期内，如遇到不可抗力的自然灾害造成的损失，由双方协商减免停业期间的租金（须致使乙方连续停业达25天以上，方计入甲方减免收乙方租金的范围，否则乙方应正常缴交租金给甲方），若因灾害影响连续两个月还不能使用该楼层的，则作本合同自动终止，互不承担责任。

2、合同期内如乙方无违约行为，则在租凭期满，在同等条件下，乙方有优先承租权。如继续承租，乙方须在租凭期满前三个月内，以书面形式告知甲方，经甲方审核同意后双方签订新租凭合同。否则，甲方将另行安排其他租户。

3、本合同在履行过程中有未尽事宜，经甲乙双方共同协商后，签订补充协议，补充协商与本合同具有同等法律效力。

4、本合同一式两份，甲方、乙方各执一份。

第九条：争议的解决

本合同如发生纠纷，经协商仍不能解决的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

甲方（盖章）：

：年月乙方（盖章）日

第五篇：转租合同商业用房转租合同

合同编号：

转租方（以下简称甲方）：西安羿钢房地产营销有限公司受转租方（以下简称乙方）：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经协商一致，就甲方将其依法承租的房屋转租给乙方使用，由乙方向甲方支付租金等事宜、订立本合同。

一、转租房屋的情况

1.1甲方依法承租位于西安市文景路西侧、凤城八路北侧之间的原盐东村城中村改造项目商业用房（海璟世纪城），出租方同意甲方将上述商业用房分割后部分（下称“房屋”）转租给乙方。

1.2 甲方转租给乙方的房屋的具体楼层区域、边界详见附件一：《房屋分布图》

二、租赁用途

2.1甲方已向乙方出示该房屋租赁合同。甲乙双方约定该房屋的用途为餐饮、娱乐，乙方承诺按约定的用途使用该房屋。

2.2乙方保证，在转租期间未事先书面通知甲方征得甲方同意，以及按规定报经有关部门核准前，不得擅自改变该房屋使用用途。

三、转租期限及交付日期

3.1甲乙双方约定，房屋租期自年日起至月止，共计10年1月20天。甲方保证该转租期限未超出《商业用房租赁合同》的租期。

3.2 免租期（装修期）：50天，自日起至月日止。

3.3 计租期：自年月年月整。

3.2甲方未按照本合同约定期限交房时，则租赁期、装修期日顺延。

3.3转租期满，甲方有权收回该房屋，乙方应于转租期届满前10日内将房屋交付甲方。在《商业用房租赁合同》约定的期限内，乙方继续承租房屋的，应于

转租期届满三个月前向甲方提出续租书面要求，经甲方同意后重新签订转租合同。

四、租金、支付方式

4.1 甲方转租给乙方的房屋的建筑面积为平方米，月租金标准为人民币55元/平方米（以上面积为暂定面积，实际以房产管理部门测量数据为准）。每月租金共计人民币12个月）调整一次，调整幅度为：以上年度租金为基础上调5%。

4.2租金每年支付一次。本合同签订后，甲方给乙方交房前15日内，乙方应向甲方支付第一年租金共计人民币2640000.00元。房屋交付满一年（12个月）届满60日前，支付第二年租金，以此类推。

4.3租金支付方式：银行转账或现金。

4.4 本合同正常履行，剩余租期不满一年的，租金按月计算（不满一个月的按一个月计算）。

5.5本合同约定的租金不含房屋租赁税，不含主管政府部门和各级政府行政机构规定的应由乙方缴纳的工商、税务、治安、环卫等费用，也不包含乙方应另行支付的如公共卫生费、治安服务费等费用。

五、其它费用和履约保证金

5.1在房屋转租期间，乙方使用房屋所发生的水费、电费、天然气费、通讯费、网络使用费用、物业管理费等费用由乙方承担，并按照规定的标准按期向相关收费部门（单位）、物业管理公司缴纳。乙方未按规定缴纳费用导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方损失。

5.2乙方使用房屋产生的生活垃圾自行处理，相关费用由乙方承担。

5.3乙方应于本合同签订时向甲方交纳履约保证金人民币元（保证金为第一年租金的30%）。本合同终止，乙方结清各种费用和款项后，甲方将履约保证金（保证金不计利息）返还乙方；如乙方未结清各种费用和款项，甲方有权将该保证金先折抵乙方债务，不足部分由乙方补足。

六、房屋使用要求和维修责任

6.1 乙方按照本合同约定条款，按时支付押金和租金后有权使用本房屋。

6.2 承租区域内的装修费用及协调工作由乙方自行负责。

6.3 乙方对承租区域内的装修应符合国家相关法律、法规及行业规范的要求，并提前向甲方和物业管理机构提供内部装修设计施工图，获得批准后方可施工；由此产生的一切费用由乙方承担。

6.1在转租期间，乙方发现房屋的地基基础工程和主体结构工程需要维修的，属屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程需要维修的，应及时通知甲方，甲方收到乙方维修通知后，维修时间最迟不能超过七日。

6.2乙方应合理使用并爱护房屋及其附属设施。因乙方使用不当或不合理使用，致使该房屋及其附属设施损坏或发生故障的，乙方应负责修复。乙方拒不维修，甲方或出租人可代为维修，费用由乙方承担。

6.3转租期间，甲方或出租人对该房屋及附属设施进行检查、养护的，应提前3日通知乙方。检查养护时，乙方应予配合。如因乙方阻挠养护、维修而产生的后果，则概由乙方负责。

6.4在转租期间，出租人需要对该房屋进行改建、扩建或装修的，甲方负有告知乙方的义务，有关租金减免问题，根据当时情况双方自行协商解决。

6.5乙方需装修房屋或者增设附属设施和设备的，必须事先书面通知甲方，由甲方按《商业用房租赁合同》的约定征得出租人的书面同意，按规定需经有关部门审批的，乙方应报经有关部门核准后方可进行，相关费用由乙方承担。

6.6乙方装修方案应符合商业用房整体布局效果，保持与商业街整体风格一致，装修设计方案应报经甲方书面同意，必要时由甲方报经出租方、物业管理公司书面同意，以维持整体布局效果及商业街整体风格的统一性。

6.7乙方如改变房屋的内部结构、装修或设置对房屋结构有影响的设备，设计规模、范围、工艺、用料等方案均须事先征得甲方的书面同意，并由甲方征得出租方书面同意后方可施工。

6.8乙方应严格按照政府相关部门规定的安全、消防、治安、环保、卫生等管理规定或标准使用房屋，并有义务保证房屋在使用中不存在任何安全隐患。如乙方违反，由此引发的相关责任由乙方自行负担。

6.9 乙方应注意防水、防火，如因乙方过失造成水灾或火灾，乙方应承担相关民事责任、刑事责任及相关经济赔偿。

七、特别约定

7.1在转租期间，乙方不得将房屋再行转租。

7.2乙方向甲方承诺，在转租期间不将该房屋承租权转让给他人或与他人承租的房屋交换使用。

7.3本合同签订后10日内，乙方须向甲方提交相关有效证件：如法定代表人身份证明、授权委托书原件，以及企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证等证件的复印件，并同时提供原件供甲方核对。

7.4租赁期满三个月前，甲乙双方应就是否续签合同进行协商。同等条件下乙方享有优先承租权。

八、房屋返还时的状态

8.1 本合同租赁期限届满或合同提前终止，乙方应及时返还房屋，并签署交接单。乙方拒绝或迟延返还租赁房屋，每拖延一日，乙方须按日租金标准（月租金除以30日计算）双倍按日支付占用费及本合同规定的其它费用，不再享受本合同其它权利。

8.2本合同租赁期限届满或合同提前终止，乙方对房屋进行装修形成附合的、不能拆除的或拆除后将对房屋造成损害的装饰装修物，应维持原状，甲方不对乙方进行任何形式的补偿。

8.3乙方返还房屋时，应清理房屋内垃圾、废旧物品并承担费用。乙方未清理的，甲方可自行清理或委托第三人清理，费用由乙方承担。乙方不及时支付上述费用的，甲方可从乙方已缴纳履约保证金中扣除。

九、违约责任

9.1乙方未按照本合同约定期限支付租金的，每延迟一日，按照年度欠付租金数额的千分之五向甲方支付违约金；逾期超过30日，甲方有权单方解除合同，并有权要求乙方赔偿损失（包括租金减少损失）。

9.3乙方装修、改造损害房屋主体或承重结构的，或改变房屋的内部结构、装修或设置对房屋结构有影响的设备未经甲方、出租方书面同意的，甲方有权解除本合同。因上述原因甲方解除本合同的，乙方应赔偿由此给甲方造成的损失，并向甲方支付四个月房屋租金作为违约金。乙方装修、改造房屋有损甲方其它利益，经甲方书面通知，乙方未在5日内改正的，甲方有权解除本合同，由此导致甲方损失（包括租金减少损失）的，乙方负责全部赔偿责任。

9.4乙方利用承租房屋存放危险物品或进行违法活动，或擅自将房屋转租或允许第三方使用，或擅自改变房屋用途，或擅自设立广告牌，甲方有权解除本合同，且乙方应赔偿由此给甲方造成的损失（包括租金减少损失），并按当年年度租金的30%向甲方支付违约金。

9.5 转租期满前，乙方单方解除本合同的，并按当年年租金的30%向甲方支付违约金，乙方已缴纳租金和保证金甲方不予退还。因甲方过错导致本合同提前终止或甲方提前解除本合同的，按当年年租金的30%向乙方支付违约金。

9.6在转租期间，甲乙双方同意在租赁期内有下列情形之一的，本合同解除，乙方无条件迁出租赁房屋。征用、拆迁等收益全部归甲方所有，如若甲方收到因征用、拆迁所得的乙方室内装修收益，应归乙方所有。双方互不承担违约责任，但甲方应向乙方退还已收取的当年剩余租赁期限的租金。

9.6.1该房屋占用范围的土地使用权依法提前收回的；

9.6.2该房屋因社会公共利益或城市建设需要被依法征用的

9.6.3该房屋毁损、灭失或者被鉴定为危险房屋的；

9.6.4甲方已被告知该房屋出租前已设定抵押，现被处分的。

9.7本合同解除或终止后，乙方未能如期腾出并返还房屋，视为其放弃存放于房屋内的财物和门锁的所有权，甲方可任意处置，可强制打开房、更换屋门锁，将乙方放置于房屋内的财物搬出或留置。由此给乙方造成的损失由乙方自负，给甲方造成的损失由乙方承担。

十、不可抗力

合同期内如遇不可抗力，包括自然事件、政府行为、国家行为等不能预见、不能避免、不能克服情形，致使本合同不能或部分不能履行，双方互不承担责任，但双方均有义务避免损失的扩大。

十一、争议解决

本合同履行过程发生争议应协商解决，协商不一致的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、其他

12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商订立补充协议。

12.2 本合同经双方签署后发生法律效力。

12.3 本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，具有同等的法律效力。 附件一：

（以下无正文）

甲方（公章）：乙方（公章）： 法定代表人（签章）：

联系方式：

通讯地址：

签约日期：

法定代表人（签章）：联系方式：通讯地址：签约日期：

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正文第一篇：家电下乡售后服务“家电下乡售后服务”调研报告

论文摘要：

家电下乡政策是国家提出的一项利国利民的政策，自实施以来得到了社会各界的一致好评，作为当代大学生我们有责任有义务了解社会的发展，了解国家政策的实行情况，有责任有义务关心社会关心百姓生活。

为了充分利用假期时间，学校组织了这次对家电下乡售后服务情况的调研，我于八月四日来到家乡河间市进行了为期三天的调查活动，先后对河间市万达家电维修服务中心、河间市万达太阳能维修服务中心、河间市星达制冷电器维修站、河间市百隆电器商城和河间市袁权水暖商店以及邻县的西城乡太阳能网点六个网点进行了调查并对部分消费者进行了问卷调查。通过调查，我发现，家电下乡售后服务基本上可以使农民们满意，但却也存在着一些不足之处。 正文：

一、家电下乡售后服务站现状

自2014年起，河间市部分企业响应国家号召开始了“家电下乡”活动，对于购买中标企业产品的农民，根据国家规定，给予13%的优惠补贴，但当时家电下乡产品种类相对较少，家电下乡售后服务情况不是很理想，专门的家电下乡售后服务站几乎是没有的，再加上当时的宣传没有做到位，导致农民们对于家电下乡政策情况基本不了解。后来通过政府利用电视、广播、发传单等途径，使得百姓对于“家电下乡”政策有了较多了解。如今，农民们纷纷购买“家电下乡”产品。

随着购买人数的不断增加，家电下乡售后服务站陆续的出现并不断增加。通过对消费者做问卷调查，得知，对于家电下乡售后服务，农民基本满意，但家电下乡服务网点的分布不是很均匀，大多数集中于城市之中，在农村当中几乎没有家电下乡售后服务网点，这使得家电下乡产品的维修也存在一些问题。

二、家电下乡售后服务成果

在发放的消费者调查问卷中，总体问题可大致分为以下几种：

1、消费者对于家电下乡售后维修网点的了解；

2、消费者所买产品是否发生过问题；

3、消费者对于家电下乡产品质量的评定；

4、消费者认为家电下乡政策还有何不足之处以及对政府及维修网点的相关建议。

对于第一类问题有87.25%的消费者选择了对于家电下乡服务政策“了解，知道一些”，对于产品质量问题，85.5%的消费者认为产品质量较好，82.5%的农民们对于家电下乡售后服务的质量给予一致好评，大部分农民对于产品到货、安装等配送服务问题满意。总体而言，售后服务情况基本令人们满意。

三、家电下乡售后服务存在的问题

1、农民们对于“家电下乡”产品维修服务政策很大一部分都不是很了解。

大部分农民对于家电下乡政策，仅仅知道国家对于家(来源 91考试网WwW.91exam.org)电下乡有13%的优惠补贴，很多顾客就冲着这13%的优惠补贴而来，对于家电

下乡售后服务情况几乎是不放在心上。在我去调查的那几天正巧碰上两家家电正在进行优惠补贴发放活动，农民们排成队在领补贴。上前训问大家对于产品售后服务情况的了解，发现大家几乎都是听说了13%的优惠补贴而来，对于售后服务情况几乎就是不清楚不了解，只知道可以通过电话方式来向厂家询问情况。由于政府等社会人员对于家电下乡的宣传，忽视了对于售后服务的宣传，使得百姓们对于产品售后服务情况了解甚少。

2、不少农民对于“家电下乡”怀有误解，对于售后服务更是怀疑。

由于自己出生于农村之中，在家中也曾询问了不少老乡关于家电下乡有什么看法。不少老乡认为家电下乡产品比一般非家电下乡产品价格要贵，政府补贴无济于事。也就是说，政府的补贴的家电下乡产品和那些没有中标的产品相比还要贵一些，不少农民们还是宁愿去买“非家电下乡”产品。对于那些买了“家电下乡”产品的用户，对于售后服务情况更是不很了解，他们甚至觉得售后服务不一定要让指定厂家，随便找个人来修一修就可以了。

3、家电售后服务网点比较集中于城市当中，在农村当中进行售后维修比较困难。

在我调查的家电下乡售后服务网点中，一共调查了五家，其中四家处于城区，只有一家存在于乡下，而且这一家还存在于乡镇当中，我所在的以及周边几个村中当中没有一份家电售后服务站。农民们进行家电维修很不方便，这使得不少农民不与售后服务网点联系了。随

着越来越多的农民购买家电下乡产品，在农村设立家电下乡售后服务点已成为必要。

4、不少农民提出要提高售后服务人员的工作态度。

通过调查问卷的形式，统计得出虽然售后服务人员能够在较短的时间到达农户家里进行维修，大部分人员的服务态度还是比较领农民们满意，但是还是有一些人员的服务态度很是不很好。

5、也有一部分消费者提出家电下乡产品的价位还是高一些。 尽管近些年来，农民们的收入已有些增加，但是由于物价上涨等原因，再加上农民们挣钱很不容易，对于那些家电产品买时有的时候还是会觉得产品的价位有些高。

6、不少维修网点提出政府应当加强市场监督管理。

由于家电下乡售后服务维修网点市场是一个新兴的市场，市场管理工作还没有做到位，在维修市场中有不少企业并没有把维修工作落到实处。

四、对于家电售后服务问题的相关建议

1、对于一部分农民们对于售后服务的不了解问题，政府以及相关厂家应当在宣传“家电下乡”的同时，重视对于“家电下乡”售后服务的宣传。在每村由村长或是相关人员宣传家电下乡以及售后服务，使百姓对于家电下乡以及售后服务有更深一步的了解，消除农民们对于家电下乡的误解。

2、对于农村售后服务网点缺少问题，应当尽可能在每村或者是每两到三个村设立农村售后服务网点，尽可能的在每一村培育家电服

务维修人员或信息咨询员，使农民们有问题能够更及时的解决。

3、对于服务人员态度改善问题，我觉得要对家电下乡售后服务人员进行思想上的教育，使得他们了解家电下乡的初衷就是要服务农民，对于农民的问题要细心的解决，当然对于服务人员的福利也应当有一定程度的提高，只有这样，人员们才能全心全意的为农民们服务，家电下乡才能更有利于服务农民。

4、对于加强市场监管问题，政府应该一方面加强对维修部门的审查与监督，可以采取一些举报奖励之类的活动，另一方面应当加强对维修部门人员的教育，教育他们自己工作的重要性，让他们将服务工作落到实处。

五、个人体会

“家电下乡”是国家提出的又一项利民政策，通过各级政府的努力，这项政策已经在取得成果。随着农民们购买“家电下乡”产品不断增多，“家电下乡售后服务”成为关注的焦点。通过这次的“家电下乡售后服务”调查，让我明白了家电下乡虽已取得成果但仍有很长一段路要走，不过我相信在国家的大力支持下，这项利民政策将会真正落到实处，为农民带来很大的优惠。

通过这次调查，我也认识到大学生不能仅仅学习课本知识，也应当学会如何与人交流，如何与人交往，在受到别人拒绝时，自己应该如何调整好心态，做好自己的工作。通过这次的社会实践，我认识到大学生是要走出校园与社会接触的，我们即将走上社会，不能再像高中那样仅仅埋头学习了，我们更重要的是要学会与人交流的技巧，只

有这样我们才能在大学毕业后能很好地参加工作。

第二篇：家电售后服务彩电售后服务大追踪 小半欢喜大半忧

商家的巨额让利，虽然让消费者在得到了大实惠，但面对智能、3d、互联网等全新产品，除产品优惠让利外，后续的配套服务也至关重要。随着电视销量的集中爆发，售后服务成了考验各家电企业的一道硬指标。

服务热线是用户与彩电企业进行沟通的最重要渠道，同时也是检验家电企业售后服务是否到位的直观标准。5月2日晚，记者尝试拨打了各主要家电品牌的服务热线，接通情况和服务水准差异较大，可谓“小半欢喜大半忧”。除企业服务热线外，购买彩电后企业直接安排的上门安装、调试等服务，是消费者检验企业售后服务水准的首关。就此，记者调查了多家家电卖场的一些消费者。

据了解，市民王先生购买了一台tcl超级智能互联网3d电视。第二天上午电视按时送到家，随后，tcl工作人员主动打进电话预约安装事宜。经协商，约定当天晚上20时上门安装、调试，但王先生突然有急事外出。晚上20时整，工程师小余如约上门，王先生在外面接到电话才记起此事，当晚22时半小余再次上门完成了安装和调试。就此，王先生表示非常满意。

而记者随机追踪的海信、长虹等企业的新机上门安装调试服务，也均顺利如期达成。相对而言，外资品牌集体存在服务滞后和服务人员不能按时到位的情况，更有市区赵小姐购买某品牌电视36小时无人上门安装，找到商场退货的不愉快花絮，真是“几家欢喜几家愁”。

中国彩电保有量破亿 售后负担愈沉重

据了解，目前，中国家庭平板电视保有量即将突破一亿台，然而目前的平板电视制造企业，无论整机还是主要零部件均没有超过三包标准的特别承诺。此外部分彩电企业还存在维修费用没有明确公示的问题，这都需要彩电企业的共同推进和完善。专家表示，平板电视三包的出台，将各个品牌售后服务内容拉到同一个起点，未来在平板电视售后服务市场，各品牌间仍有很大的竞争空间。另一方面，中国电子商会副秘书长陆刃波提出：智能电视、互联网电视在互动功能上的开发，给企业的售后服务提出了新的要求，除了硬件售后维修外还要负责软件上的升级服务。

目前，大部分平板电视产品均配备了与网络互连的功能设置，售后提供的在线功能升级和下载功能将成为支撑智能电视、互联网电视发展的核心要素。据了解，海尔、海信等品牌的智能电视推广企业已经在此方面走在了前列，推动了平板电视的智能化升级和售后服务的不断完善。

彩电商 将重心放售后服务体系建设上

记者了解到，目前包括海信、康佳、长虹等在内的国内彩电企业在农村市场的售后服务主要采用签约授权的形式，即三包保修期内的产品，由企业向服务商

免费提供配件和一定的维修费用。具体方式是，由企业客服中心和各分公司、办事处提供订单信息，授权签约的服务商直接实施服务。

授权服务商必须严格遵守公司的管理规定，并接受统一培训，上门服务人员要达到公司要求才能上岗，否则一旦有投诉情况发生，公司有权与其解除协议，取消网点的代理资格。

业内相关人士表示，目前市场上许多企业纷纷开始建立特约合作关系，共同致力于提升农村平板电视售后服务水平。除与授权经销商开展互动外，有些厂商也将重心放在了售后服务信息系统建设上。

售后优势大 彩电业可雄霸三四级市场

在平板电视时代之前，国内彩电企业一度占据国内彩电市场80%的份额。外资品牌产品几乎被挤压到了仅有的几个核心大城市。多年在三四级及其以下城市市场的份额真空，使得外资彩电企业在渠道上主要依靠大城市的连锁卖场、售后服务体系也仅仅集中在几个中心城市地区。

在五六级的农村市场，外资彩电企业几乎面临着零渠道、零售后的尴尬。这使得外资彩电企业无法在农村市场和国内彩电企业形成基本的竞争关系。过去几年，国家开始推出的“家电下乡”活动，彩电产品中标企业几乎是清一色的国产军团。

其中的重要原因就是，“家电下乡”工程要求彩电企业做到“投标人须具有完善的售后服务体系，具有24小时呼叫中心；维修服务能力须覆盖所投标地区所有乡镇，维修服务网点在所投标地区的县(市)覆盖率不得低于90%”的要求。这种售后服务体系完善要求直接将外资彩电企业挡在了家电下乡的大门之外。目前，国内彩电企业在三四级和五六级市场的稳固地位是短期内外资彩电企业无法冲击的。而在一、二级市场，国内彩电企业也开始向外资军团发动反击，一改过去两年被动挨打的局面。有专家认为，国内彩电企业已经度过市场困难期，开始进入“盈利时代”。

第三篇：家电售后服务发展方向家电售后服务发展方向

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多年来，服务一直被当作提升家电商品价值的重要砝码。在家电市场，尽管服务具有很高的价值，但却始终都没有价格，服务的价格就是免费。然而，近来一种叫做“延保服务”的服务方式被隆重推出了，消费者要想得到这种服务必须交钱。家电市场上服务的价值终于用价格来体现了，价值规律在家电市场的服务领域终于开始起作用了。

延保服务就是一种商品

４月１８日，国美电器携手美延集团（美国延期保修集团）宣布，国美电器“新保障计划”正式启动。在此之前，全国各地就已经出现了延保服务。其实延保服务的实质就是花钱买服务。在卖场购买家用电器时，另支付一定的费用，就可以享受到该商品在保修期以外的延长维修服务，就好比是给家电买了一份“保修保险”。

美国美延保修集团董事长柯大卫在提到延保服务的时候，直截了当地说，延保服务就是一种商品，我们通过与零售商合作，由他们替我们销售这种服务产品。

柯大卫进一步解释说，在店里面当消费者买了硬件以后，销售人员会告诉消费者有一个延期保修服务合同的选择，一年、两年、三年、四年，看消费者的需求是什么样的。当消费者购买延期保修合同以后，不管是一年、两年、三年、四年，在延期保修合同时间内，只要有机器正常的损坏，消费者可以给我们打电话。我们的客服中心就会派我们签约的服务商上门去修理或者是免费更换新机器。消费者不用花一分钱，而且不管你修多少次。比如说今天你做了这个服务，明天别的部件又坏了一样可以修，没有计次。

国美电器售后服务中心总监郭文庆告诉记者，今年年初在哈尔滨还与美国的第二大延保服务商新可安公司合作，推出了家电延保服务。今后，国美北方地区将与新可安公司合作，而南方的延保市场则与美延合作。

据记者了解，上海百联集团所属的上海华联家维技术服务有限公司今年３月已与新可安公司签订了无期限的合作协议，负责新可安公司的合作伙伴百思买在上海地区的延期维修服务。另据了解，早于美国延保集团进入中国的新可安集团与百思买合作，在百思买上海首家门店开业时就推出了家电延期保修服务。

花钱买服务是否合算

花钱买家电售后服务的模式在欧美国家已发展得很成熟。而在我国却刚刚起步，消费者首先会想到的就是，花钱买服务值吗？

维修时交的钱往往超过预期，让顾客叫苦不迭；有的家电品牌在竞争中被淘汰，消费者想维

修找不到主；电压不稳引起电器问题，按常规一般厂家不保修等等，有了延保服务，这些问题有望迎刃而解。

据业内人士介绍，延期保修的经营模式是，一个延期保修服务商与一个零售商建立合作，然后，延保服务商把延期保修服务产品交给零售商，让零售商去销售给消费者。作为延保服务商，其自身拥有一支包括精算师队伍、营销人员、呼叫中心、质量监控在内的管理团队。而直接为消费者上门维修的服务商则是国内的维修服务商，而这些维修服务商是经过延保服务商挑选的维修服务质量可靠、且都是厂家授权的独立维修服务商。这样可以保证所有的零配件都是厂家原装的零配件。

上海国美总经理宋林林向记者举例说，消费者购买一台价格为６０００元的３２英寸液晶电视，可以享受到厂家提供的一年保修期。如果保修期过后液晶电视的电脑板损坏，那就要由消费者自己买单维修。而目前市场上的电器维修收费内容包括，上门费用２０元，修理费用４００元和零件费２０００元，总共要花掉２４２０元。但购买一年延保服务的费用是２７９元，二年需５２８元，三年需７７７元，四年需１０２３元，这比上门维修一次的一半费用还要低。

美延维修服务中国区总裁谢晓辛告诉记者，延保服务在欧美国家已经发展得非常成熟，维修服务的网络均由厂家授权，维修所需零部件均由厂家直供，对于无法维修的电器，厂家将直接更换新机。这种家电延期保修服务的特点是整机保修，而不是零部件的保修，“延保”最长时间为５年，其中“延保”范围更为广泛，包括由于供电电压等引起的故障、遥控器的损坏等等家电厂家在正常保修期限内所无法提供的服务范围。

服务成为商品是进步

服务显然是具有价值的，优质的服务，具有很高的价值也是不可否认的。但在我国的家电市场多年来具有价值的服务，在价格上却始终体现不出来。这使得家电服务市场变得有些畸形。

业内人士分析说，消费者对服务水平的要求越来越高，这就迫使厂商，尤其是制造商不断提高服务水平。但是，提高服务水平是要进行大量的资金投入的。然而，多年来的免费服务使得消费者们不愿意为服务付出金钱。这就使制造商在服务上陷入了只要提高服务时限就会赔钱，不提高，产品又买不出去的两难境地。

中国家电维修协会副会长兼秘书长刘秀敏认为，其实在经济发达国家，消费者已经享受到了由专业化的第三方服务公司提供的家电售后服务。如在美国有ｎｅｗ公司，荷兰有泰潘公司，在澳大利亚也有类似的公司。消费者只需打一个电话，向这些企业的信息中心提出服务请求，就会得到专业便利的服务。

专业化、便利的第三方服务不仅是消费者的需求，同样也是家电制造商的需求。生产企业既要承担销售职能，又要承担维修服务职能，企业每年在维修服务上的支出，有的上亿元，但部分品牌用户投诉仍居高不下，维修服务不尽如人意的事件时有发生，生产企业面临的维修服务压力日益增大。而如果通过统一、规范的服务公司运作，一方面可以提高厂家的整体售

后服务水平，另一方面可有效减轻企业在售后服务中的重复投资、资源浪费，使企业增强了在服务项目上的竞争力，又降低了资金支出。

柯大卫说，中国前五位的零售商２００６年销量大概是１３００多亿元人民币，如果按照美国的标准，在这个业务里面大概会有１０％的市场。估计在５—１０年后，相信中国的市场会超过美国。另据了解，美延集团拥有５５亿美元资产，每年的服务订单达３．５亿份。美国新可安国际控股有限公司，每年能够为１亿多客户购买的商品提供维护。

刘秀敏认为，中国家电服务维修行业的发展方向也正在向服务商转化，家电维修有望成为一支独立力量，与家电生产商和经销商三足鼎立。

第四篇：售后服务问题涵盖了国内外家电近日，相关部门发布了2014年家电产品售后服务质量明察暗访情况。

其中，家用净水机行业售后服务质量平均合格率只有40%，远低于家电平均84%的合格率。国外品牌的家电售后远没有国内好，部分国外品牌售后热线根本打不通。

国内品牌家用净水机售后服务差

中国联保了解到，该会2014年针对10家大中型城市企业产品售后服务调查结果显示：日用消费品领域中的家电产品，包括冰箱、空调、电视、洗衣机、燃气灶、热水器6类产品，服务质量平均合格率为84%。

其中，近期较为热销的家用净水机行业售后服务质量平均合格率只有40%，成为家电行业售后服务的“低谷”。“我们调查的家用净水机品牌都是市场占有率比较大的，国内品牌有海尔、美的，国外品牌有安洁尔等等。”质量万里行促进会调查监督部负责人李希春说。

李希春表示，净水机替换滤芯的价格和使用时效由各厂家自行标示，行业没有统一标准，至少有24%的消费者根本不知道更换滤芯，导致很多延误或者未更换滤芯的消费者家中饮用水受到二次污染。

此外，还存在部分净水机漏水问题。有的品牌净水机售后环节较混乱，没有在消费者安装机器前后做免费检测，有的安装时出现额外收费现象等等。李希春表示，出现上述问题主要由于目前净水机产品性能、更换滤芯标注要求等都没有具体的标准规定。今后，该会将督促企业和行业修改、制定相关标准。国外品牌售后热线很难打通

“根据我们的探访，国外企业的售后热线基本很难打通。”李希春表示，在他们的探访中，苹果、三星这些洋品牌的售后热线，不是长时间没有人接听，就是打通后发现是语音留言。

在探访中发现，部分洋品牌售后热线大多不负责售后工作，部分品牌热线只能告知消费者在何处购买、找何处维修，或者只有一些简单的维修口头指导等。针对售后服务，2014年中国质量万里行促进会共查访104个家电产品，其中国外品牌42个，合格率63%，国内品牌62个，合格率89%。个别在华销售的国外品牌产品售后服务主动性低于国内品牌产品。

李希春表示，部分国外产品认为自己的品牌知名度高，不重视售后服务，很少有承诺24小时热线服务的，国内企业则大多开通了这一服务。此外，个别国外品牌产品由于维修点少、零配件供应不足，经常造成售后服务不到位，严重影响其服务质量。

第五篇：如何提防家电售后服务陷阱明明只是燃气锅炉补水阀漏水，维修师傅却要打开检查，消费者提醒可能是密封圈坏了，维修师傅又虚高报价，最后，消费者拿着拆下的补水阀轴芯去机电城配购，两个密封圈只花了几毛钱！昨天，家住海南小区的热心读者孙先生打电话给本报热线，向中国联保讲述了他在家电维修时遭遇的陷阱。

孙先生2014年12月买了一台挂壁式供暖热水两用燃气锅炉，春节前突然出现机体底部漏水，因为天气寒冷，供暖不能停，他便自己打开检查，发现补水阀滴水不断，怀疑是密封圈坏了。孙先生与厂家长途电话联系报修。电话中，厂家服务热线工作人员热情地告诉他，已经将情况反映给连云港地区售后服务部，他们很快就会派人上门维修，并叮嘱孙先生保持电话畅通。此外，客服人员还告诉他江苏总代理南京办事处售后经理的电话。

第二天下午，孙先生果真接到本市售后服务电话，告知他已安排师傅上门维修。当天晚上6时左右，师傅来了，简单查看后，表示正常工作中不好修，需停炉，但比较费工。这时，孙先生说，自己已检查过，只是补水阀漏水，怀疑是密封圈坏了。听了这话，维修师傅也不再要求停炉检查，直接告诉他，密封圈是进口的，需要拆开换新的，还要申请办事处打报告供货。因为热水器已过保修期，因此，维修师傅还给报了价：材料费400多元，还有上门服务费。

“换个密封圈就要400多元？也太贵了吧！”思考片刻，孙先生对维修师傅说，暂时先用着，每天检查水位、及时补水，待天暖停炉时再维修。几天后，他又将该情况反映给南京办事处，对方表示会督促连云港的维修人员尽快维修。就在打完电话的第二天，孙先生接到维修师傅的电话，称更换密封圈400多元不可能少！最后，因为价格问题一直没有维修，直到最近停炉，孙先生抱着试试看的心理将锅炉打开，拿着补水阀轴芯跑到机电城购配了两个密封圈，总共花了几毛钱，回家后重新按序装好，再试机，一切正常，滴水不漏。

“小毛病说成大毛病，配件价格还不透明，我算是彻底领教了家电售后服务的陷阱了！”对此，孙先生颇为感慨。

即使明码标价仍有宰客招数

据了解，《家用电器维修服务明码标价规定》实施后，我市许多正规家电维修门店都张贴了维修价格。中国联保在一家维修店看到了一张比较详细的价目表，上面标明了彩电、手机、电脑、空调、冰箱等的基本检测费、维修费。需上门服务的，还要收取数目不等的上门费。

尽管明码标价，但执行起来却有难度。他们一是怕价钱标高了顾客不来修理、标低了又没有利润；二是家用电器的毛病千差万别，真正定价根本不可能有个谱，最多定个大致范围。绝大多数家电维修店的做法就是告知顾客要收上门服务费、检查费，维修时，零部件费用另算。此外，一些活跃在市场上的个体家电维修点，其价格体系并不透明。

家电维修这四点建议要牢记

总结消费者的投诉热点，中国联保对家电维修中存在的陷阱给出以下四点建议。

一是对维修过程尽量全程跟踪，旧配件要拿回。为避免维修人员将没坏的配件换掉（类似消费投诉时有发生），消费者在维修时，最好现场全程跟踪。如果要隔天取货，在拿货时最好保留换下来的旧配件。如果维修过后仍出现问题，可以用旧配件作为维权证据。

二是货比三家，最好去指定品牌维修点。为防止受骗，消费者最好送货上门，并“货比三家”，而且是到指定的品牌维修店。

三是当场进行全面“验机”。一般来说，修好后的机器应该与新机功能无异，而不会有明显的差异。如有差异，要么是维修不到位、要么就是故意留下隐患，期待你下次再来维修。特别重要的是，现场“验机”时，不仅要察看出故障的地方是否修好，而且要全面查验其他功能和部件，不然，容易出现修好一处坏了另一处的毛病（这种投诉也经常发生）。

最后是索要发票，并详细填写维修记录。这样有利于发生消费纠纷时维权。

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一、电梯使用条件

1、电梯在使用前，要对轿厢内部作妥善的保护。

必须用木板对电梯轿厢四壁及地面进行成品保护;其保护措施产生的材料费及人工费由几家使用单位共同承担。

2、电梯使用期间使用单位应确保轿厢内清洁卫生，定期对电梯外门、沟槽、轿厢内进

行清理，确保层门、轿门及其他部件不出机械故障;

3、电梯使用过程中所有材料、设备、建渣等货物应均匀摆放在电梯地面两侧，不可运

载超重、超高、超宽的物体;

4、电梯使用过程中出现任何问题应及时通知电梯公司维修，切勿自行修理，在未维修

好之前不能强行使用;

二、专人管理义务

1、电梯移交后，使用单位应负责日常的使用与管理，

确保每台在用电梯配备专人进行看管及操作使用;电梯专线专表计量的材料费流量计费，管理员及操作人员工资，由几 家使用单位共同承担;电梯公司对电梯操作员进行必要的安全技术培训，非专职操作员严禁操作电梯，若发现非专职操作员，产生一切后果由操作人员派出使用方全权负责;

2、使用单位应督促操作员指导乘梯人员文明用梯，

杜绝安全隐患发生， 严禁一切非正 常方式打开电梯的轿门和层门(例如：碰撞、踢打、撬动轿门和层门);严禁一切非正 常方式阻止轿门和层门关闭(例如：堵塞、垫卡轿门和层门) ;严禁任何人员逗留、依靠在电梯的轿门或层门上，如见此情况操作员应及时阻止，避免安全事故发生;

3、电梯在运行过程中，

如遇突然停电或故障， 专人管理人员及操作员应做好乘梯人员的安抚工作，切勿在此期间强行开门，以免不必要的事故发生。同时向电梯公司或建设 单位管理人员报告，待专业人员来解救;

三、使用责任

1、使用期间，如出现电梯损坏、事故以及人员伤害，由使用单位全权负责并赔偿由此

导致的一切损失;

2、使用期间如电梯因进水和杂物堵塞造成零部件损坏，

由使用单位承担维修造成的一 切费用(具体费用见附表-1)，所产生的费用使用单位应及时支付电梯公司，若 30 日之 内未支付，电梯公司则申请建设单位采取付款措施，确保电梯的正常使用;

3、电梯使用完毕后，

使用单位应与电梯公司做好归还移交手续， 确保电梯内外感观质 量及使用功能完好，符合建设单位接收条件;

4、电梯在未验收合格前投入使用，若被国家质检部门检查到，所产生的处罚，由使用

单位一律负责; 本协议一式 2份，由电梯公司、使用单位签字生效，并抄送建设单位 电梯单位(签字) ：

日期：

使用单位(签字) ：

日期：

安全承诺书模板2根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和相关法律法规，本人作为保密要害部门、部位的负责人，了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任，庄重承诺：

1、认真遵守国家保密法律、法规、规章和本单位的保密制度，履行保密义务，资源接受保密审查，对工作职责范围内的__负有领导责任。

 

2、不提供虚假个人信息，不违规记录、存储、复制国家秘密信息，不违规留存国家秘密载体，不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密。

 

3、结合本部门、部位的实际，制定具体的保密管理制度和措施，未经单位审查批准，不擅自发表涉及未公开工作的文章、著述。

 

4、与所属保密要害部门、部位涉密人员签订保密承诺书，建立岗位责任制，把保密责任落实到人。

 

5、有计划地组织本部门、部位工作人员进行保密教育、培训，增强所属工作人员保密意识，掌握必备的保密知识和技能。

 

6、对所属保密要害部门、部位涉密人员辞职、调动、因私出国(境)申请提出意见。

 

7、对所属保密要害部门、部位涉密人员执行保密制度、遵守保密纪律情况进行监督、考核。

 

8、定期对保密环境和涉密载体进行检查，及时消除泄密隐患。

 

9、自己或所属保密要害部门、部位涉密人员发生泄密事件时，积极采取补救措施并及时向所在机关、单位报告，决不隐瞒。

发现他人违反保密规定、泄露国家秘密时，立即予以制止，并及时报告。

10、离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书。

 违反上述承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。本《保密责任书》一式四份，签字方各执一份，存档一份，上报一份。自双方签字之日起生效。

承诺部门、部位名称：

承诺部门、部位主要负责人签字：

日期： 年 月 日

安全承诺书模板3为全面贯彻落实“预防为主，安全第一，综合治理”的工作方针，不断增强自身的安全防范意识，坚决杜绝意外事故的发生，确保校园平安、稳定、和谐发展，教育教学工作顺利进行，特制定以下承诺：

一、教师自身安全承诺

1、积极学习国家的法律法规及有关安全工作的规章制度，模范履行教师职业规范，提高自身修养。

 

2、自觉遵守交通法规，安全行车、规范停车，不乘坐或驾驶无牌无证的各种机动车辆，不酒后驾车，不无证驾驶。

 

3、外出时，要维护教师形象，注意人身安全，做好自我保护工作。

 

 

4、在日常工作中做到安全用电，不擅自拆卸或安装各种电器设备。

 

5、参加学校组织的各种活动及公益劳动，要做到遵守秩序，注意安全。

 

6、在实验、计算机、体育教学活动中，做到正确操作，正确使用各种仪器设备、器材和药品，切实保障自己与学生的安全。

 

7、在八小时工作之后的业余时间内，不要进行酗酒、赌博等不健康的活动。

 

二、对维护学生校园安全的承诺

1、在工作中关心、爱护学生，尊重学生人格，不体罚或变相体罚学生，保护学生的合法权益，不给学生布置过量的惩罚性作业。

 

2、教育学生在校园内不追逐打闹，不随意攀登校内建筑物及大型器械，不准在楼梯的扶手上滑溜和走廊的护栏上攀爬，若发现学生进行不安全活动时，要及时进行制止和教育。

 

3、认真参加值班工作，准时上、下岗，认真履行岗位职责，及时处理偶发事件，劝阻学生不玩不正当的游戏、危险性活动。

按时放学，未经学校许可，不提前放学，放学做好清校工作，督促学生按时离校。

4、遵守“谁上课谁负责”的原则。

在教学过程中细心观察、了解学生在课堂上的表现，防止学生之间发生口角，避免由于出现打架而导致安全事故发生。

5、在教学中坚守岗位，不中途擅自离岗，不准学生随意私自离开教学场所，不将学生驱赶出教室，不能以任何理由让学生离开校园，对学生突发疾病、意外伤害等事件，及时通知班主任或学生家长，并妥善处理。

 

6、教学中要经常对学生进行实验课、计算机课、体育课安全教育，指导学生正确操作，增强学生自我保护意识，避免由于使用不当而导致安全事故。

 

7、教师要了解和掌握基本的安全常识和急救知识，一旦发生安全事故，及时组织救护，保护现场，及时告知班主任和受伤学生的家长，并向学校汇报。

 

8、对班级安全工作做到“高度重视，警钟长鸣，制度健全，措施有力，常抓不懈，确保安全”。

经常到班级教室观察、定期检查供学生教育教学及开展活动的一切设施，发现问题，及时上报，及时整改。

承诺人：__X

时间：____年__月__日

安全承诺书模板4尊敬的校领导、老师们：

你们好! 我是学生 的家长，为了缓解就业压力，促进孩子就业，同意 年 月 日 ——— 年月 日 在 单位实习。对于学生在实习期间出现的任何情况均由学生本人及家长负责。我们会配合好学生完成实习任务，同时配合好学校的其他相关工作，学生实习费用由学生个人承担，实习期间个人的人身安全、财产安全、各项法律责任均由学生本人和家长负责。

家长签字：

家长联系方式:

辅导员签字：

申请人 (学生)：

申请人联系方式：

年 月 日

安全承诺书模板5我向父母亲及学校郑重承诺：

1、遵照学校要求，坚决做到不到危险水域旁游玩。

 

2、不到沟港河道、池、井边等可能发生落水的危险区域玩耍、戏水。

 

3、在见到有人落水而自己又无能力救护的情况下，不避而不见或者盲目下水救人，我会采取大声呼救或者报警(110)等措施。

 

4、做到按点午息、不迟到、不早退、严格按学校规定去做。

 

学生签名：

班级：__年级__班

时间：

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承诺书优秀范文5

个人承诺书(承诺书)-承诺书-实用范文

个人承诺书(承诺书)

目录

第一篇：个人承诺书

第二篇：个人承诺书

第三篇：个人承诺书

第四篇：个人承诺书

第五篇：个人承诺书

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正文

第一篇：个人承诺书

个人承诺书

本人是物业公司副经理，分管生活服务队和水厂。在深入贯彻“保持党的纯洁性、迎接党的十八大”主题实践活动中，本人作出以下承诺：

一、工作承诺

本人分管的范围包括来宾澡堂、管技澡堂、职工澡堂、洗衣房和水厂，这些都与职工的生活息息相关，直接影响到矿的安全生产和稳定。为此，本人做出如下承诺：

1、提高工作标准，完善管理制度，细化责任分工，提高服务水平。

2、推行微笑服务，以“您的满意我的标准”为核心理念，以为职工提供优质的后勤服务为目标，为打造一流的后勤服务做出贡献。

3、带头遵守各项规章制度，深入现场指挥，亲力亲为，做出榜样。

二、廉洁承诺

为进一步加强党风廉政建设，强化廉洁自律意识，规范廉洁从业行为，本人做出如下承诺：

1、严格遵守《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》的相关内容。

2、严格按照国有企业领导人员廉洁自律“七项要求”规范自己的行为。

3、按照集团公司“八条高压线”及加强领导人员作风建设“八不准”的规定严格要求自己。

4、认真学习《孙疃煤矿关于记分考勤、罚款收费等工作的规定》，并严格执行。

5、克己奉公，廉洁从业，坚决同腐败现象作斗争。

以上承诺，请领导和广大职工群众监督。

承诺人：王亮

个人承诺书

本人是物业公司环卫队队长，在深入贯彻“保持党的纯洁性、迎接党的十八大”主题实践活动中，本人作出以下承诺：

二、工作承诺

本人分管的范围包括工广地面环境卫生。为给职工创造舒适的工作、生活环境，本人做出如下承诺：

1、提高工作标准，细化人员分工，切实提高服务水平。

2、按照公司要求，深入推行微笑服务，以职工的满意为目标，积极打造舒适的工作环境。

3、积极完成公司领导安排的各项任务，并带头遵守各项规章制度，深入作业现场指挥。

三、廉洁承诺

为进一步加强党风廉政建设，强化廉洁自律意识，规范廉洁从业行为，本人做出如下承诺：

1、认真学习《孙疃煤矿关于记分考勤、罚款收费等工作的规定》，并严格执行。

2、按照集团公司“八条高压线”及加强领导人员作风建设“八不准”的规定严格要求自己。

3、落实党风廉政建设责任制，坚决同腐败现象做斗争。

4、严格执行集团公司工分公布、奖金公开、到工等制度。以上承诺，请领导和广大职工群众监督。

承诺人：孟晓品

第二篇：个人承诺书

篇一：个人承诺书格式

***单位或**领导：

本人****年**月**日开始从事专业电工工作，并取得国家**级电工资质，到现在已有**年的从业经验。现本人承诺在以后的工作中坚持认真负责的工作态度，严格按照操作规程谨慎作业。以上承诺作为我本人在今后工作中的刚性标尺，绝不违背。请**单位或**领导监督。

承诺人：***

20**年*月*日

篇二：个人承诺书格式范文

为进一步强化廉政建设，提高廉洁自律意识，从思想源头上杜绝违规违纪事件的发生，树立****处人的良好形象，特向处纪委做出如下承诺，并随时随地接受监督检查。

1、认真学习并遵守党纪政纪和国家的法律法规、物资供应处的各项管理规章制度和操作规程，不断提高法律意识和法制观念。

2、严格执行物资供应处的各项规章制度和操作规程。

3、“做好自己该做的事”，不让别人（特别是供应商）代替自己去做应该自己亲自做的事。

4、工作中不弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假帐或帐外账。

5、不利用职权上的影响和便利条件为配偶、子女或其他亲友经商办企业提供便利和优惠条件。

6、不接受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物，不到与自己行使职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。

7、不借出差、考察、学习之机利用公款进行旅游娱乐活动，或接受可能影响公正执行公务的宴请、礼品馈赠或其他服务。

8、不利用职务上的便利，占用公物归个人使用或进行营利性活动。

9、遵守社会公德，不参加赌博等与职务、身份不相称的活动。

承诺人工作单位：***

承诺人签字：***

篇三：个人承诺书格式

为落实安全生产责任制，有效开展安全生产工作；增强部门员工安全生产责任心，防止安全责任事故的发生，使安全管理工作步入一个新阶段，***组织全体员工签订《安全生产责任书》。

一、安全生产工作原则

1.认真落实安全生产的方针、政策、法令、法规。

2.严格遵守安全生产的规章制度和安全技术操作规程。

二、安全生产职责范围

1.严格遵守劳动纪律，不得私自串岗作业；工作时不得打闹或从事与工作内容无关的其他事情；做到“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”。

2.特种作业人员必须持证上岗。

3.按各工种的特点穿戴好个人防护用品；有尘毒危害的要佩带口罩；禁止吸烟，不带火种进入生产区，严格遵守防火防爆等安全规定。

4.发现不安全隐患和事故，迅速采取措施并及时报告。

5.严格执行作业许可证管理规定；进行动火、临时用电、高处作业按规定、按程序办理作业许可证。

6.主动接受安全教育培训和考核，做到持证上岗；会报警，会自救、互救、会熟练使用灭火器等消防设施。

7.认真做好安全检查的记录和安全管理台帐工作。

8.服从公司领导和现场负责人的指挥和管理，不违章作业；有权制止他人违章行为，有权拒绝违反安全劳动保护法规、安全操作规程的指令。

9.杜绝一切忽视安全生产、玩忽职守、违章作业的行为。

三、奖罚原则

1.发生重大、特大伤亡事故的以及轻伤事故次数超过年度规定指标，对公司财产造成重大损失的事故直接责任人，根据事故性质、责任性质，公司将会做出相应处罚。

2.在工作中凡因个人违章行为发生工伤事故造成财产损失或造成他人伤害的，除对事故负有全部责任外，视情节给予经济赔偿，直至追究刑事责任。

单位（章）

单位责任人签字：***

承诺人：***

20**年*月*日

第三篇：个人承诺书

承诺书

xxxx公司：

根据xxxx公司2014年经营管理办法规定，本人郑重承诺：

一、承诺没有未偿付的个人债务

负债情况：本人和家庭没有任何其它未偿付的负债。

二、承诺诚信守规履职尽责

本人履职后，将按照xxx公司管理制度，遵纪守法，诚实守信，公正履行自己的职责。

包括（不限于）：

1、是贯彻落实党和国家经济、金融方针、政策及上级行工作部署。按权限办事、按程序办事、做到不违规、不越权、不授意、不纵容其他人员从事违规经营。2、不搞形式主义和擅自离岗行为，确保经营的效益性和真实性。

3、是坚持严格自律，清正廉洁，以身作则，勤勉履职。

三、个人承诺

本人承诺遵守xxxx公司2014年经营管理办法，不断提高履职素质，行为操守。遵守履职期间内管理工作要求，有效遵守各项内控制度，明确岗位责任。保证履职期间业务的合规性，不违规经营，防控案件发生。并对自己的不足和问题，积极进行落实、改进、完善，努力成为一名称职的人员。

承诺人：日期：

 

第四篇：个人承诺书

个人承诺书

以人为本、以病人为中心，是

恪守的职业道德 的服务宗旨；救死扶伤、革命的人道主义是

“把信念装在心上”。就是要加强自身的教育、管理、监督,严格组织纪律,弘扬以德为本的人道主义精神，勤奋工作，无私奉献，自觉抵制医疗行业的不正之风，拒收“红包”、“回扣”、“提成”，用我们的行动捍卫医者的尊严。“把微笑挂在脸庞”。就是要提高党员素质,建立诚信的新型医患关系，加强与病人的沟通，保持“工作着就快乐着”的心情，态度和蔼，热情服务，一视同仁，自觉做到不推诿、刁难病人，以我们的温暖关怀增添患者的生活信心和生命希望。

“把奉献撒向社会”。就是要尽职尽责做好本职工作，以自己的工作为荣，珍惜岗位，不以施恩者自居，时刻牢记白衣天使的职责，救死扶伤，做好患者身体健康的维护者和保障者，充分尊重患者的选择权、知情权和监督权。

“把创新用在手中”。就是要不断更新思维模式，树立不断超越自我意识，刻苦钻研医疗业务，学习掌握最新医疗技术，结合自身工作实际，不断创新开展工作，以精湛的医术，优质的服务，赢得患者的信任。

“把模范带给身边”。就是要把保持共产党员先进性教育活动和实际工作紧密结合起来，以高尚的道德情操，严谨的科学态度，辛勤工作，无私奉献，赢得患者的爱戴和尊敬，用自己的身体力行成为广大医务工作者学习的表率

坚持以人为本、病人至上的服务理念，救死扶所，对危、急、重患者采取紧急救治措施进行诊治，不拖延，不推诿。在临床诊疗活动中始终做到因病施治，合理检查，合理用药，合理收费，确保用药安全有效。

树立正确的世界观、人生观、价值观，严格执行卫生部“八不准”规定，自觉抵制不正之风，拒收“红包”、“回扣”从我做起，共同营造良好的行业风尚。

爱岗敬业，对工作认真负责，对技术精益求精，团结协作，发扬团队精神。

履行告知义务，尊重患者的选择权、知情权和监督权。加强沟通，多一份理解和关爱，为温情服务尽心尽责。

自觉遵守国家相关法律、法规、行业规范和医院规章制度，依法行政，依法行医。热爱医院，自觉维护和弘扬医院(内容来源好 范文网WWw.91exam.org)的声誉，树立良好的社会形象。按照《医疗机构管理条例》出具各种证明，实事求是，不出具假证明。自觉遵守医院的各种规章制度。如有违纪，自觉接受有关处罚并自觉践诺。

刘近伟

2014年8月19日

第五篇：个人承诺书

个人承诺书

承诺人：姓名性别住址身份证号码本人现应聘xxxxxx有限公司岗位。期限是。本人自愿承诺如下：

一、严格按照聘任合同要求做好本职工作；

二、在工作中造成的财务损失和人身损害，由本人独立承担，与xxxxxxx有限公司无关，并自愿放弃请求xxxxxxx有限公司赔偿的权利。

承诺人：

日期：

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承诺书优秀范文6

瓷砖售后服务承诺书-承诺书-实用范文

瓷砖售后服务承诺书

目录

第一篇：质量售后服务承诺书第二篇：售后服务承诺书第三篇：售后服务承诺书第四篇：售后服务体系及承诺书第五篇：监理售后服务承诺书更多相关范文

正文第一篇：质量售后服务承诺书售后服务承诺书

1、乙方承诺提供的产品质量保修期为：自单体工程竣工验收合格并取得备案回执之日起计算，两个完整的采暖期。

2、质量保修期内，乙方免费提供维修服务；质量保修期结束后，乙方只收取材料的成本费用，不收取工时费等其它任何费用。

3、质量保修期内，乙方应有专人负责产品的售后服务工作，必须保证通讯畅通，令甲方能够随时同乙方取得联系。如乙方更换售后服务人员或联系电话，应及时通知甲方。若因乙见通讯不畅或故意不接，拖延推诿，甲方有权自行解决，由乙方承担所有费用；并加收此项费用10％的罚金，上述费用直接在质量保修金中扣除，不足部分甲方有权向乙方追偿。

乙方联系电话：

乙方联系人：

4、质量保修期内，产品存在或发生质量问题，乙方承诺：

(1)产品经乙方维修两次以上(含两次)后仍不能满足甲方的使用要求的，乙方负责在甲方指定的期限内免费更换直至满足甲方的使用要求；

(2)产品经乙方更换后，仍不能满足甲方的使用要求的，甲方有权要求退货，乙方必须按赔偿由此给甲方造成的一切损失。

5、乙方承诺接到甲方通知后24小时内派专门技术人员赶到指定地点，提供维修服务。

6、产品在使用过程中，甲方如需提供技术指导，乙方承诺按甲方要求提供专业技术人员免费提供咨询服务，并免费为甲方培训相关的操作、维修技术人员。

7、遇有严重技术问题，重大故障，需要现场维护，乙方应在甲方指定时间内到达甲方现场。

8、若甲力要求进行升级或改造，乙方保证提供相应的服务。

(注：投标人售后服务承诺事项须包含但不限于上述承诺，承诺内容参与评分。)

承诺人(盖章)：

法定代表人(签字)

年月日

第二篇：售后服务承诺书售后服务承诺书：我公司严格遵循“用优质产品美化社会，用企业诚信塑造品牌”这一崇高企业宗旨，谨向广大使用我公司的办公家具的客户承诺：自工程验收之日起，为客户提供五年保用服务。具体细则如下：对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。在五年保用期内，每三个月进行一次质量检查和全面保养。本公司专门成立办公家具售后服务小组，小组安排专人负责。产品使用初期，我方派人进行服务指导，解释产品的使用功能及保养细则，在使用过程中保证定期对客户进行回访，在收到客户有关售后服务的要求、电话或传真后，在两小时内答复，并争取在最短时间内解决问题，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。客户如出现布局调整或搬迁，本公司提供设计指导及拆装的指导性服务。对因外来意外因素或客户使用不当而造成的产品或零配件损坏，本公司提供维修服务，酌情收取维修或更换的成本费用。售后服务网点介绍通过组织、整顿、实施iso 9001国际质量体系及iso 14001环境管理体系的认证，在企业内部建立符合国际标准的管理系统，严格管理，使之形成有效的质量保证体系。重视顾客信息及其处理结果的反馈，以热情、诚实的作风为顾客服务，使顾客真正感受到我公司产品能称心、放心。从而扩大企业的知名度及市场的占有率。为了所有客户维修的需要，市内及周边地区内的产品维修由分支机构及总部负责，在接到客户维修通知后，当地的分支机构在12小时内赶到现场进行维修。若分支机构无法解决的，接到通知后在48小时赶到现场进行维修。优惠条件售前服务免费制作电脑cad专业设计方案，向您完美的展

示您所需家具配置的三维场景，精确尺寸设计，一目了然；为您推荐适合贵单位风格的产品，以及提供免费样品现场效果展示；免费的专业咨询服务，提供合理的报价；售中服务配备专业的工程安装团队，所有的安装现场均有专业安装工程师和销售人员，现场指挥调度确保工程安装的顺利进行；为了配合客户的实际工作需要可提供家具暂借服务；售后服务对您所购产品在正常使用情况下，实行免费五年保用，在产品保用期满后，本公司将继续承诺对贵公司的产品实行终身保修服务，维修或更换零配件需收费的，本公司将视情节轻重决定收费与否。可为贵公司专门成立维修小组，在最快的时间内进行维护，我们承诺：市内十二小时完成，市外二十四小时完成；对客户搬迁或布局调整，我公司提供搬迁或布局的服务；提供家具的清洗服务，或免费培训贵公司的清洁人员，使他们能正确对家具进行保洁；每年定期派售后服务小组人员进行回访，以了解客户的使用情况，发现问题及时处理；提供有偿的家具翻新服务。

第三篇：售后服务承诺书货物质量保证及售后服务承诺书

（说明：竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时提供生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下内容(包括但不限于)，竞标人可自行设计格式填写。）

：

非常荣幸能参加贵代理机构组织的室内标识和led屏采购及安装项目（项目编号：zydcwj201410152）的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺：

一、供货、验收的工期（日期）、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案

二、付款方式承诺

三、其他优惠条件

四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项

竞标人名称（加盖单位公章）：

法定代表人或委托代理人签名：

竞标日期：

附：

供应商送样承诺书

广西中意招标造价咨询有限公司：

我公司自愿参加由贵代理机构组织的室内标识和led屏采购及安装（zydcwj201410152）项目的送样，并作出如下承诺：

1、我公司完全按照竞争性谈判采购文件的要求进行送样，如有虚假送样，愿接受《政府采购法》等法律法规的相关处罚。

2、样品存于广西中意招标造价咨询有限公司期间，该样品的遗失、破损由我公司自行承担。

3、如由于对样品质量进行测试而引起的样品破损、着色等各种破坏性损害，由我公司自行承担。

4、如我公司在本次采购中成为成交供应商，我公司同意将样品由贵代理机构或采购单位运至采购单位进行封样，送货时按样验收。

5、如我公司在本次采购中未能成为成交供应商，将于成交公示期后五天内将样品领回，逾期不领，视同我公司放弃对样品的所有权。

竞标人名称（加盖公章）：

法定代表人或委托代理人签字：

竞标日期：年月日

第四篇：售后服务体系及承诺书售后服务体系及承诺书

kf-201401/1.0版

尊敬的用户：

感谢您选用大连依利特分析仪器有限公司的高效液相色谱仪，依利特公司将为您提供完善、优质的技术支持与售后服务，为此，我们特做出以下承诺：。

● 安装调试：

根据用户要求的时间和地点为用户免费安装调试仪器。

● 现场培训：

公司及公司授权技术人员在为用户安装调试仪器及日常维护时，对用户操作人员提供免费现场培训服务，使用户能熟练掌握仪器性能、操作使用及一般维护保养。

● 售后培训：

公司每年开设四期内容相同的培训班，负责用户技术人员培训并提供培训资料，培训时间为一周，培训地点设在大连市，用户每单位可派两人参加，免培训费用。

● 三级维修体系：

一级维修：由公司在国内设立的各地区总代理专职维修工程技术人员负责，处理区域内用户仪器一般故障的维修，并定期巡检；

二级维修：由公司办事处专职维修技术人员负责，处理疑难故障；

三级维修：由公司总部客户服务中心负责。

● 保修规定：

整机保修期为一年。

保修期内维修所产生的费用，除了有明确规定不属于保修范围的以外，其它包括元件费、工时费、差旅费及运输费等一切费用，均由我公司承担。

● 维修规定：

在正常使用情况下，仪器若出现故障，维修站保证在接到通知后24小时内响应，如需进行现场维修的，我们承诺尽快派人到达现场并在最短时间内排除故障。

如用户因工作急需，经公司授权技术人员确认后，公司维修服务部可派发周转仪器提供给用户暂时使用，待维修仪器返回后换回周转仪器。

更换配件费及维修工时费按公司规定的统一价格收取。

● 其它承诺：

我们承诺保证各型号仪器的配件供应充足，并提供最优惠价格。

我们提供终生的仪器维修及优惠更新升级换代服务。

所有的售后服务，包括安装、调试及日常的维修，均由公司授权技术人员填写相应报告，并由用户方认可后方可生效。

● 大连依利特分析仪器有限公司相关部门电话：

客户服务中心：400-66-35483

客服中心

2014年1月

第五篇：监理售后服务承诺书工程施工服务承诺书范文

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为 日历天。

三、关于服务方面的承诺

(转载请注明来源：WWW.91exam.org)1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。

2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容：

长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。

以上承诺的条件，愿签入施工合。

您所居住的住宅楼由我公司承建，经县建设主管部门验收合格，现对工程质量做以下保证：我公司确保工程质量符合国家规范要求，基础及主体结构无质量隐患。装饰及装修工程按设计及施工规范要求完成确保该项目质量合格；电气、给排水、通讯、天然气等设施按设计及施工规范要求完成确保该项目质量合格；住宅小区内的给排水、道路、路灯绿化等配套工程按设计及施工规范要求完成确保该项目质量合格；确保用户的安全使用！根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定，我公司将对本工程实行质量保修，如在保修期内出现保修范围内的质量缺陷，我公司将立即派专人进行修复。如在保修期内出现的保修范围内的质量问题，而我公司未能及时保修，因此而造成的损失将由我公司承担。

保修范围内的保修费用由我公司承担。如因人为造成的质量缺陷，我公司将不承担保修责任。落款某某建筑公司就好了。

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承诺书优秀范文7

医疗卫生系统党风、政风、行风建设承诺书(精选多篇)-合同范本-实用范文

医疗卫生系统党风、政风、行风建设承诺书(精选多篇)

第一篇：医疗卫生系统党风、政风、行风建设承诺书

文 章来源 莲

山 课 件 w w w.

5y k j. c om 为了贯彻落实中纪委六次全会和国务院第四次廉政工作会议精神，认真开展治理医药购销领域的商业贿赂行为，整顿规范医药购销秩序，降低虚高药价，缓解群众“看病难、看病贵”问题，全面推进医疗卫生系统党风、政风、行风建设，郑重承诺如下：

一、广泛开展各种形式的反腐倡廉教育和“八荣八耻”社会主义荣辱观教育，增强广大卫生工作者遵纪守法意识，树立社会主义价值观、利益观和荣辱观，自觉抵制商业贿赂，增强拒腐防变能力。

二、要大力推行政务、院务公开制度和医疗服务信息公开制度。各医疗单位面向社会公开医疗服务项目和收费标准、药品和医药耗材价格、医疗服务流程，健全医院内部的人事、财务、采购等事项的民主监督制度。建立防控医药购销领域商业贿赂的长效机制。原创文章，尽在文秘知音www.wm338.com网。

三、县直医疗单位要严格执行全市药品集中招标采购制度，坚决杜绝在招标合同之外擅自采购招标药品，积极搞好乡镇卫生院药品　集中配送试点工作，逐步实现县、乡、村三级医疗机构药品“统一招标、统一价格、统一配送、统一质量、统一管理”的五统一管理目标。同时进一步完善大型医疗设备、高值耗材等集中招标采购工作。

四、认真开展医药购销活动中不正当交易行为自查自纠工作，坚持区别对待宽严相济的原则，搞好自我教育，自我检查，自我纠正，完善管理，堵塞漏洞，铲除滋生商业贿赂的土壤和条件。

五、要切实履行职责，严格执法，加强监管，建立健全对医疗机构的监督制约机制，畅通信访渠道，建立投诉处理机制，提高监督效能，诚恳接受社会各界和人民群众的监督。

监督举报电话：xxxxxxx

二ｏｏ六年七月五日

文 章来源 莲

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第二篇：卫生系统政风行风建设

为进一步加强我院卫生系统政风行风建设，认真贯彻实施中央、省、市廉政工作会议精神，根据《阳山县卫生系统2014年民主评议政风行风工作实施方案》，制定以下实施方案：

一、工作目标和原则

（一）工作目标

1、通过民主评议政风行风工作，进一步强化"以人为本，为民解困"的思想，着力解决人民群众反映的看病难、看病贵等方面存在的问题，取得群众看得见、摸得着的成效。

2、通过民主评议政风行风工作，进一步推进工作作风和工作方式切实转变，纠正在服务态度、服务规范、服务质量等方面存在的不足，树立良好的职业作风、职业行为，构建和谐医患关系、政民关系，促进卫生事业的发展。

3、通过民主评议政风行风工作，进一步完善“政府监管、医疗卫生机构自律、社会监督”的工作机制，取得科学民主决策、政务事务公开、管理制度健全，监督严格到位的新成效。

（二）基本原则

广纳民意，社会监督；端正态度，求真务实；以评促改，评改结合；规范管理，标本兼治。

二、组织领导

为加强政风行风评议工作的组织协调和督导检查，经院部研究决定成立卫生院政风行风评议领导小组。

组长：邱仕光

副组长：朱幸锋、陈小玲

成员：陈长娣、陈伟锋、严艺锋、李强、黄金叶

陈文广、黄文志、梁维雄、邓建珩

领导小组下设办公室，负责情况了解、协调督办、信息收集、材料综合等日常工作。

主任：陈伟锋

成员：梁维雄、邓建珩

三、评议内容：

1、领导班子建设情况；

2、贯彻落实中央、省、市、区委和政府关于党风廉政建设和反腐败工作部署，制定并实施政风行风建设计划、措施，落实党风廉政建设和行风建设责任制情况；

3、机关工作人员树立为经济建设服务，为人民群众服务，勤政从政。不断提高行政效能和服务质量，改善服务态度的情况；

4、推行院务公开情况；

5、依法经营情况；是否存在无证行医、非法行医情况；是否存在科室出租、科室合作、科室承包情况；是否存在刊登虚假广告情况；

6、规范医疗服务情况；医务人员是否主动与患者沟通交流，使患者了解病情；是否存在不必要的重复检查情况；是否开据与病情无关的药品；是否存在变相留置病人延长住院时间的行为；

7、缓解群众看病难、看病贵措施执行情况；

8、执行药品阳光采购情况；

9、医务人员廉洁自律情况；是否存在吃、拿、卡、要情况；是否存在收受

红包、回扣、和开单提成情况；

10、规范医疗收费情况；药品、医疗收费价格是否公开；患者对住院费用了解是否及时；是否存在乱加价、乱收费情况；

11、对患者投诉处理是否及时；是否存在患者投诉不处理情况。

四、评议方法：

评议工作按照上下联动、内外配合、依靠群众、面向社会的原则，采取单位自评、公开评议、组织考核等方法，坚持全年评，评全年，结果公开透明。采用问卷调查，服务对象座谈会，查询区有关部门如纪检监察、食品药品监督管理、审计、工商行政管理和价格监督检查部门的处罚等情况记录等方式，进行综合评定。

（一）单位自评。单位对照评议内容组织自评，在深入调查和广泛征求意见的基础上，对本单位行风建设情况做出客观公正的评价。展开方式：逐项自查、问卷调查，座谈会、征求意见会等形式。

（二）公开评议。一是院民主评议政风行风领导小组，就患者问卷调查中所反映出来的问题，经归纳梳理后，召开各单位领导参加的评议会，进行评议。二是通过直接倾听群众意见，解决群众提出的实际问题。不能当场解答的，认真记录，解决后将结果进行反馈。三是按照一定比(感谢访问91考试网：Www.91exam.org)例抽查各类医疗处方和行政审批、监督检查记录等，组织相关专家进行点评，不当之处，当面点评，立即纠正，如再发生类似情况，严肃处理。召开社会监督员和群众代表参加的座谈会。

（三）组织考核。通过召开服务对象、卫生系统党风廉政建设社会监督员等座谈会提出的有关意见、建议，查询区有关部门如纪检监察、食品药品监督管理、审计、工商行政管理和价格监督检查部门的处罚等情况记录等，根据平时工作掌握的情况，对各单位进行考核验收。同时接受区行评团和上级卫生行政部门的考核检查。

五、时间安排：

民主评议政风行风分为宣传发动、自查自评、接受评议、总结整改四个阶段，从5月开始至11月底结束（历时7个月）。

六、几点要求

（一）切实加强评议工作的组织领导。

我院要高度重视政风行风评议工作，要坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，谁主管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实。要把它作为今年卫生工作的重要任务来抓，精心组织，周密安排，按照政风行风评议工作的部署，认真把握评议的重要环节，循序渐进，扎扎实实的做好每一个阶段的工作。要及时与区纠风办和市卫生局纠风办及有关部门密切配合，积极做好组织协调工作。

要积极支持、配合政风行风评议团的工作，敞开大门，虚心接受评议代表、社会各界的评议和监督，尊重评议代表的调查权、监督权、评议权、表决权，认真对待评议代表的质询、意见、建议，保证评议代表顺利履行职权。

我院要建立政风行风评议的接待制度，设立意见箱和投诉电话，并向社会公布。要认真受理群众投诉，如实反馈评议意见和群众投诉情况，处理好人民群众对卫生行业作风问题的投诉，解决好影响人民群众利益的各种热点难点问题，保证评议工作顺利进行。

（二）深入动员，广泛宣传，提高认识。

我院要把学习、宣传和动员作为搞好政风行风评议工作的基础性工作来抓。要充分认识开展政风行风评议工作的重要性，讲清开展行风评议的目的、意义，

强化思想认识。要通过各种会议，座谈等形式深入学习，广泛发动，不留死角，切实做到“人人参加学习，人人提高认识，人人了解评议，人人参与评议”。

要充分利用各种渠道进行广泛的宣传和动员，通过各单位的宣传栏、张贴标语、横幅、编写剪报、举办知识竞赛或演讲比赛等活动形式，创造良好的社会环境和舆论氛围。在整个评议过程中，要主动加强与新闻媒介的联系与沟通，做好向大众和社会的宣传工作，要让人民群众及时了解我们卫生部门加强党风廉政建设和文明行业建设的决心和措施。

要运用先进典型的示范作用，以点带面，典型引路，加以推广，推动政风行风建设不断深化，取得实效。

（三）认真做好行评的每一个环节

一是要突出重点，注重结合。突出解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题；重点抓好重点部门、重点科室、重点人员的评议工作；将政风行风评议与医疗卫生工作结合起来，与深入开展医院管理年结合起来，与治理商业贿赂专项工作结合起来，与开展医疗收费专项大检查结合起来，与开展阳光采购工作结合起来，与“三服务一促进”主题活动结合起来，与“为民、务实、清廉”为主题的纪律教育月活动结合起来，认真开展作风教育和整顿。

二是要认真搞好调查摸底工作。采取开座谈会、发征求意见表、针对性的抽查等形式了解本单位行风状况，为评议工作提供依据。同时要做好自查。紧密联系本单位、本部门和个人的实际，从思想、工作、作风、制度、纪律上认真查找每一个方面、每一个环节所存在的问题。查找我们的思想是否树立全心全意为人民服务的意识；查找我们的工作是否忠于职守，爱岗敬业；查找我们的作风是否符合职业道德规范，群众对服务态度、服务质量是否满意；查找我们是否存在制度不健全和有章不循的问题等等。要坚持走群众路线，广泛听取群众意见和建议，对查找出的问题，要认真梳理，切实整改，以政风行风评议为契机，创新风，树行风，树立我们卫生工作者的良好形象。

三是要加强督导检查。建立定期的督导检查制度，及时研究解决在评议中出现的问题和薄弱环节，保证评议工作的健康发展。我院要认真按照评议的部署和要求开展政风行风评议工作，对组织不得力，工作不落实，履行职责不到位，整改不彻底的单位，院部将予以通报批评，并列入年度考核重要内容。

第三篇：卫生系统政风行风建设工作汇报

各位领导：

根据会议的安排，我就孝昌县卫生系统政风行风建设工作汇报如下：

一、工作成效

遵照国家、省、市卫生部门的统一部署，结合我县实际和行业特点，围绕政风行风的评议标准，我们有针对性地不断强化政风行风建设，取得了一定成效。

（一）着眼于基础设施建设，卫生服务网络完善。共投入2300万元对卫生基础设施进行改造，基层医疗卫生服务条件明显改善，三级医疗网络有所完善，服务能力显著增强。

（二）着眼于医疗环境净化，市场整治力度加大。整顿医疗机构5家，责令停业整改27家，处罚非法行医31家，人民法院强制执行15家，公安机关已拘留非法行医者4人。

（三）着眼于医德医风建设，群众满意程度提高。健全医院“质量、安全、服务、费用”等各项管理制度，探索建立政风行风建设的长效机制，不断提高服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

（四）着眼于源头治理腐败，药品购销程序规范。在医疗器械购置上，实行局监察室审核，招投标全程监管。12个乡镇卫生院和县医院的新建或改建国债基本建设项目，涉及资金2700万元，局项目办均实行专班统一管理，无一项暗箱操作，从源头上预防了腐败。。2014年，县第一人民医院、县妇幼保健完成了850余万元的年度采购合同，占医院用药总金额的88%。

（五）着眼于规范收费行为，行风建设不断加强。各医疗单位实行了电子收费管理，推行药品价格公开制、病人选择医生制和住院费用一日清单制、住院费用查询制、农村合作医疗患者报销金额公示制以及中心窗口办事程序公示制。

（六）着眼于职业道德教育，卫生形象快步提升。县一医院获国家二级优秀医院，县疾控中心获全国结核病防治先进集体、省级预防接种示范门诊，县妇幼保健院积极创建国家二级优秀保健院，第一轮初审通过。

二、具体做法

（一）打宣传牌、优化舆论环境，为政风行风建设注入动力。一是党组织搭“舞台”。成立了活动领导小组，下设办公室，制定了《孝昌县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》和相关文件，聘请了行评代表，聘请了10名监督员。二是纪检当“主角”。局纪检室充分发挥牵头组织作用，主动为行评工作出主意、谋思路，想办法。7月25日召开了全县卫生系统行评动员会议。三是部门奏“乐曲”。组织、人事、宣传、医务、护理、工会和共青团等职能部门充分发挥职能作用，积极支持参与行评工作。四是群众唱“大戏”。通过生动活泼的宣传教育形式，调动广大干部职工的积极性，引导和吸引他们参与到活动中来，增强活动的有效性和针对性。

（二）举服务旗、优化素质涵养，为政风行风建设植入活力。一是各医疗卫生单位积极推行政务（医务）公开，接受群众监督。公开办事程序、服务项目、服务流程、收费标准、药品价格；严格执行住院费用 “一日清单”和费用查询制度。二是疾控部门按规定为艾滋病人提供免费抗病毒治疗，为肺结核病人提供免费抗结核治疗；规范实施国家扩大免疫规划，确保免费接种政策落实到位。三是县妇幼保健院落实农村孕产妇住院分娩平产（顺产）免费政策，进一步提高农村妇女儿童健康水平。四是落实惠民医疗政策，缓解贫困患者看病贵问题。进一步办好惠民医院，落实低保户就医惠民措施“三优惠、八减免”。

（三）抓创新法、优化活动载体，为政风行风建设引入磁力。一是在局机关开展了政风行风评议大讨论。二是县一医院在医务人员中开展“视病人如亲人”的大讨论活动。三是各医疗单位全面开展“医疗质量乡乡行”活动。四是开展送医送药送健康活动。县医院于7月30日赴光荣院、福利院义诊，并捐赠价值xx余员的药品。8月13日，县妇幼保健院、小悟卫生院联合在小悟陆冲进行义诊。8月20日，县卫生局在王店镇高岗村组织了“送医送药送健康”下乡活动，共选派医务骨干50余人，调集车辆9台，b超机3台，现场查治1200人次，发放2万余元药品，进行政策解答、卫生科普知识宣传。五是县卫生监督局进一步规范行政审批流程管理，卫生许可证，健康证实行网上公开办理，规定健康证3日内办结，卫生许可证经审核条件符合的7日内办结。六是县疾控中心将此评议工作与疾控机构绩效评估工作结合起来，同安排，同部署，同考核。七是县合管办出台多项便民恵民措施。提高新农合补偿封顶线，由15000元调高到25000元。对特殊对象提高报销比例，简化转诊手续。缩短了报销时间。投资40万元在卫生局办公楼一楼设立新农合服务大厅。八是公开承诺，接受监督。8月4日，卫生局局长宁卫生平就卫生系统政风行风工作接受县电视台专题采访。8月14日，在《孝感日报》刊登六项承诺。。

（四）行整改路、优化工作格局，为政风行风建设导入推力。 一是敞开去问。设立了行评专用意见箱、专用电子邮箱和投诉电话，接受社会和群众的来函来访。二是走出去访。发放调查问卷、征求意见表，走出去，诚恳接受社会的监督。三是寻上门问。深入社区，深入服务对象，上门走访。四是请进来谈。召开不同层次座谈会，听取各方面意见和建议。五是坐下来找。剖析单位、科室和本人存在的问题有则改之，无则加勉。

三、主要问题

（一）宣传氛围不够浓。对外宣传、宣传力度不大，先进经验、先进典型报道不强，开展行评工作与市县职能部门联系不多，社会对卫生行业了解不深，卫生系统形象宣传不广，社会舆论还一定程序存在误导。

（二）发展环境不够优。经费不足，补偿不到位。卫生系统目前负担重、责任大、日子不好过。正面临医疗技术有待进一步加强、医疗市场有待进一步整治、高层次卫生人才有待进一步引进、医患关系医院周边环境有待进一步改善等发展的“颈瓶”。

（三）服务机制不够活。“把病人满意作为医疗服务的准则，把病人的健康当作第一追求，把病人的利益作为第一目标，时刻想病人所想，急病人所急”的服务理念有待进一步加强，服务措施还未建立切实可行的制度与办法，收效还不能立竿见影。

（四）人才引进不够用。卫生系统人才不足、结构不合理。

（五）治本之策不够全。卫生系统政风行风建设方面的能力增强机制、联系群众机制、民主监督机制、自我约束机制、责任落实机制、先进激励机制、队伍纯洁机制等纠建并举、标本兼治、常抓不懈的治本之策还有待进一步建立健全。

四、下步打算

（一）抓思想认识，把思想工作做深。克服厌倦、畏难情绪，坚持教育与制度并重，认真开展评议工作。各乡镇卫生院下一步将相继开展辖区内送医送药送健康活动。县疾控中心结合甲型h1n1流感防控工作，将投入10000元，在流行季节前，为县福利院老人免费接种流感疫苗。

（二）抓自查自纠，把查纠工作做细。坚持把解决损害群众利益的不正之风作为纠查重点，提高服务质量和办事效率，确保自查自纠工作取得预期效果。县卫生监督局将开展三项具体活动，即城区医疗市场大监督，突击性“升学宴”大检查，工业园区职业病监督大排查。

（三）抓整改建制，把整改工作做实。认真办理县评议办反馈意见和群众提出的意见与建议，切实做到边查边改，未评先改，以查促改，纠建并举。县医院将兴建简易病房1000平方来，拟添加病床80张，以缓解病房紧张的问题，添置一批实用性新设备。提升服务功能，搭建服务平台，对部分抗生素类药降价5%让利于民。

（四）抓检查评议，把检查评议做准。认真负责地开展检查评议，并做到集中打分、集中汇总、当场密封，确保检查评议结果真实可靠。

（五）抓总结表彰，把总结表彰做明。通过表彰先进、总结经验，探索新形式、新思路，推动卫生系统政风行风建设广泛、深入、持久、健康地发展。

第四篇：在卫生系统政风行风建设动员会上的讲话

在卫生系统政风行风建设动员会上的讲话

同志们：

 下午这个会开得很好，也很紧凑，刚才同志做了报告，对卫生系统去年的行风建设做了总结，对今年的工作进行了部署，我听了以后有两点感觉，一是我们卫生系统对行风建设很重视。刚才我翻阅了会议材料，从去年工作的情况和对今年工作的安排看，绝对不是马虎应

付的表现，而是认真负责的体现，会议材料内容很具体，说明局党组一班人对卫生系统行风建设、党风廉政建设高度重视；二是有成效。我看了看，去年市里行风评议卫生局是第八名，进入前十，获得表彰。我们的医政科和疾控中心在评议中也进入了先进行列。特别是我们卫生局还受到了省里的表彰，我们县里六个单位进入当地的先进行列。这些很不容易，要是别的单位进入行风先进行列这很正常，而恰恰是卫生要进入行风先进行列，这个含金量是很高的。这凝聚着我们系统每个同志的辛勤劳动，因为这几年卫生系统一直是行风建设治理的重点。当然，问题的出现不是因为我们这个系统问题有多么严重，而是当前的这种医药管理的体制导致的。所以，在全民注目的情况下，能够在行风建设的重点领域能够取得这样的成绩不容易，这个荣誉的取得，是我们全系统共同努力的结果，在这里，我代表市纪委、市监察局和市委向受到表彰的先进单位表示崇高的敬意和衷心的感谢。

刚才，杨杰同志对工作已经讲的很具体了，借此机会我跟大家说几句话，交流一下。

第一，卫生是健康之要。从卫生的字面上直观理解，卫生是指保卫生命。与我们每个个体生命休戚相关，每个人都不能保证自己不生病。健康的渠道是多方面的，但从我们卫生事业来讲，职责是非常神圣的。前一阵子市委组织了一次择优选拔考试，我出了一个作文题《防病、看病与治病》，意思就是先要预防不生病，但是再预防也难保不生病，生病了就要看病，最后就是治病。现在把预防保健看得很重，这都是对的，目的就是最大限度的防止不愿意见到的问题出现，特别是从我们的国情来讲，缺乏卫生习惯的训练。不管从预防还是治疗哪一个角度讲，都和我们的健康密切相关。前两年，我有两个朋友一个因为健康问题、一个因为安全问题相继离世。我感触很深，写了一副对联，上联是“平安是天，健康是地，平安健康顶天立地”，下联是“亲情是风，友情是雨，亲情友情风调雨顺”，横批是“天上人间”。我说这些的意思是在当前的社会能夺去我们生命的（东西），第一是安全，但安全是可控的；第二是疾病。所以我们的卫生事业是个很崇高很重要的事业，是我们生命的守护者。

第二，行风是党风之基。党风是个大概念，党风由什么决定、由什么组成？党风是由若干个组织、若干个系统，以及该组织、该系统的无数个个人，他的行为在相当长时期内，持续保持所形成的一种外部状态。党风看不见摸不着，看似很空洞、很抽象，实际上很具体。党风对每个人每个组织都一样，是由具体的行为构成。一个人如果老是上班迟到，到一定程度、一定时候，其他人对他就有个印象和评价，说这个人懒散！日常的每个行为积累到一定程度就发生质变。所以不要小看每个人平常的一言一行，这关系到一个人的作风形象。如果一个单位每个人都这样，单位的作风形象就没了。所以说党风很大，但是必须从行风抓起，如果每个行业的行风抓好了，我们的党风自然而然就好了，这两者之间具有因果关系。抓行风是我们卫生事业建设的需要，但同时也是我们党风建设的需要。全市卫生系统作为拥有三万多职工的一个群体，又是关系到千家万户这样一个很重要的系统，如果这样一个系统行风没搞好，我做为信阳的纪委书记，我绝不能说信阳的党风搞好了。所以卫生系统行风建设举足轻重。

第三，医德是从医之本。为什么要特别讲医德问题？从我的理解，不管医患矛盾也好，医疗管理中出现的问题也好，我认为很多问题不是因为纪律和管理导致的。这里面有一个中间地带，而这个地带是纪律和制度达不到的。这个地带需要靠道德去约束。我个人认为在这里有一个悖论，它具有不可逆转性，无法证明性。你对病人好，无法证明。有些事，作为医生不是靠纪律和制度就能解决的，靠什么？靠你的道德和良心，从这个层面才能解决。就拿收红包来说，病人给医生送红包，因为病人对看病这件事感觉很重要，医生不收红包病人不放心，医生收了红包病人就放心了，但时间一长，病人的想法就会变，因为人在紧急的时候和冷静时的看法是不一样的。所以医德对我们行风建设很重要。

第四，纠风是民生之策。纠风表现的是我们自己的作风建设，是对我们自己队伍的管理、要求，对一些问题的解决、处理，可能涉及我们每一个人。卫生纠风说到底是一个民生工程。它涉及到每一个与我们医疗、医院有接触的每一个人。有句话说医生每天看到的都是愁眉苦脸。因为都是有病痛的才去医院，此时病人需要安慰和尊重。此时可能医生很正常的一句话、一个行为都会激起患者一种极端的情绪表现。所以我们今天所讲的行风涉及到多个层面，而且涉

第五篇：政风行风建设承诺书

政风行风建设承诺书

为了切实加强统计系统政风行风建设，更好地为社会服务，为群众服务，市统计系统郑重向全市人民作出如下承诺：

一、坚持实事求是，忠实履行职能。牢固树立忠诚统计、真实统计、依法统计、科学统计的理念，恪守“不出假数、真实可信、准确

完整”的职业操守。严格遵守涉密经济数据不外泄、被调查者的商业秘密和个人隐私不泄漏纪律，不以任何方式要求任何单位和个人提供不真实的统计资料，将不断提高统计数据质量贯穿于统计工作的始终。

二、推进依法治统，规范统计行为。进一步加大统计法律法规的宣传，切实使全系统的统计人员做到知法、懂法、守法。依法依规采集数据，依法开展统计执法工作，认真查处和制止各种统计违法行为。统计执法持证上岗，规范程序，公开公正，文明执法。

三、优化统计服务，提升服务水平。围绕全市经济和社会发展等重点难点问题开展分析研究，及时为党政领导和有关部门科学决策提供前瞻性的统计信息服务，为社会公众提供优质统计服务。

四、实行政务公开，打造阳光统计。及时向社会公开不属保密范围的统计信息，定期召开统计新闻发布会，公布有关统计数据。

五、提高统计执行力，加强行政效能建设。实行首问责任制、限时办结制、服务承诺制、岗位责任制、责任追究制等制度。热情待人，周到服务，做到咨询业务有人答，反映问题有人管，提出意见有人办。对群众投诉和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理和反馈。

六、健全防控体系，抓好廉政建设。健全完善统计系统腐败预警防控体系，严禁以权谋私、以数谋私，扎实推进统计系统惩治和预防腐败体系建设。

真诚欢迎社会各界对统计系统政风行风方面存在的问题进行监督，诚恳接受来自各方面的批评和建议。对反映的问题，一经查实，坚决纠正，积极整改。

投诉举报电话：

 

  

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承诺书优秀范文8

发声亮剑承诺书范本-承诺书-实用范文

发声亮剑承诺书范本

发声亮剑

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央立足新疆改革发展稳定面临的新形势、新任务、新挑战，审时度势、运筹帷幄，把社会稳定和长治久安确定为新疆工作的总目标，切实维护新疆改革发展稳定成果和各族群众切身利益。团结稳定是福，分裂动乱是祸。近年来，国内外敌对势力通过歪曲新疆三史，大肆传播双泛思想，对新疆意识形态领域安全构成严重威胁。三股势力和双泛思想流毒不彻底清除，则民族无希望、百姓无安宁。面对严峻复杂的稳定形势，自治区党委号召全疆各族干部群众发声亮剑，擦亮眼睛、明辨是非，深刻批驳三股势力两面人的累累罪行和罪恶本质，站稳立场、表明态度，更加自觉地与其作坚决斗争，为实现社会稳定和长治久安总目标注入了强大动力。

“三股势力”是我们共同的敌人，维护新疆社会稳定、长治久安和祖国统一是我们共同的责任，也是我们义不容辞的义务。

在这里我承诺：

（一）坚决维护党的领导核心。牢固树立“四个意识”，严守政治纪律和政治规矩，坚决做到党中央和自治区党委的号召就是我的行动，地委、县委的要求就是我抓落实的标准和方向，坚定坚决的团结在以习近平同志为核心的党中央周围。

（二）坚决维护社会稳定。勇于担当、不辱使命、永立桥头，坚决向“三股势力”、“两面人”宣战，不做旁观者，不做局外人，不做“墙头草”，做到关键时刻站得出来、生死关头豁的出去，义无反顾地投身到社会稳定、经济发展、改善民生等重大决策部署贯彻落实中去。

（三）坚决维护民族团结。牢固树立“三个离不开”“五个认同”思想，积极开展“民族团结一家亲”活动，用心呵护团结。以身作则教育引导各族干部群众像爱护自己眼睛一样爱护民族团结、像珍视自己生命一样珍视民族团结，人人争做维护民族团结的模范。

（四）加强宣传教育引导。结合下沉住户工作，大力宣传党的十九大精神和相关惠民政策，向群众讲清讲透宗教极端思想的具体表现、去极端化条例、宗教事务管理条例等，切实解决群众困难，让群众清楚明白惠从何来，不断增强群众知党恩、感党恩、听党话、跟党走的思想自觉、行动自觉，让“三股势力”无从下手。

（五）坚定坚决打好精准脱贫攻坚战。扶贫开发事关全面建成小康社会，事关人民福祉，事关巩固党的执政基础。全面建成小康社会，关键任务是脱贫攻坚，我们要拿出“敢教日月换新天”的气概，鼓起“不破楼兰终不还”的劲头，向贫困发起总攻，按照自治区“七个一批”和县委“五个一批”的要求，坚决打赢脱贫攻坚战。

新时代的号角已经吹响，新征程的方向已经指明，新篇章的辉煌正待续写。“使命呼唤担当，使命引领未来。”我以一名党员领导干部的身份，在这里庄严承诺，亦是郑重地发出倡议：凡是生活在新疆的中华人民共和国的公民，无论是哪一个民族，我们都是中华民族共同体，无论信教与否，无论信仰什么宗教，无论是党员还是群众，都应当坚定地与习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决学习贯彻落实党的十九大精神，铸牢“四个意识”、树立“三个离不开”、增强“五个认同”、聚焦“总目标”，誓与“三股势力”和“两面人”作斗争，维护祖国统一、巩固民族团结、促进宗教和谐，努力建设团结和谐、繁荣富裕、文明进步、安居乐业的社会主义新疆，为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦凝聚新疆力量、贡献新疆智慧、谱写新疆篇章！

 

  

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