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2021年8月实习报告模板文章八篇(最全版)
2021-09-03 03:45:42 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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实习报告优秀范文1

大学生餐饮部实习鉴定(精选多篇)-实习报告-个人文档
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大学生餐饮部实习鉴定(精选多篇)

第一篇:大学生餐饮部实习鉴定

日月如梭,光阴似箭,为期一个月的实习生活转眼即逝。这是我学生生涯中唯一的一次实习生活,也是对我三年来所学专业知识的大检验。在明园新都的餐饮部实习的每一天,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。

员工代表着整个酒店的形象,这是酒店vi设计中的一个很重要的方面。我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名服务员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。

第二篇:大学生餐饮部实习报告

大学生餐饮部实习报告

目前,课堂教学与一定的课外生产实习相结合,无疑已成为各大高校构建培育人才,提高其综合素质和能力的一种新型的教学模式。为巩固和加深对管理科学有关基本知识、基本理论的理解,了解经营管理的实践经验,调查与研究旅游企业的管理现状,锻炼管理人才的实际工作能力,以及训练专业工作纪录和专业研究的写作能力,学校与一些旅游宾馆、旅行社、旅游景区(点)或旅游行政管理部门共同搭建了一个平台,吸收安排旅游管理专业的学生到其具体岗位上进行生产劳动和实际工作。

xx719日,我们一行18位同学及带队老师登上了开往上海的火车,远赴那个国际大都市去完成我们的实习工作。经过上海旅游人才交流中心的一番培训与酒店的面试,我和另外一位同学幸运地被xx大酒店所录用了。

酒店概况

xx大酒店位于上海浦东新区,崂山东路600号,是上海xx金融贸易区联合发展有限公司投资兴建,由上海xx酒店管理有限公司经营管理的一家涉外四星级标准的豪华大酒店。酒店成立于199610月,原名为xx花苑。1998年更名为xx花苑酒店式公寓,有客房138间。2014年改为xx花苑公寓式酒店,客房扩至257间。2014年正式改名为xx大酒店(客房303间),完成了由公寓到酒店的过渡。酒店的设施及服务有:明宫中餐厅、咖啡厅、半山日本料理、五月花日式酒吧、大堂吧、商务中心、游泳池、棋牌室、美容美发室、多功能会议厅、大小会议厅各一,送餐服务、洗衣服务。

xx727日至xx120日,我在酒店的餐饮部实习,餐饮部是酒店的重要盈利部门,其收入可占酒店总收入的1/3左右,餐饮服务的质量水平和风格特色在很大程度上反映着酒店的总体质量水平和风格特色,直接影响着酒店的声誉乃至成败。在刚到餐厅的一段日子里,中餐厅的主管及领班给我进行了一系列的部门培训。如:托盘培训、斟酒培训、菜单培训、餐饮服务礼仪与服务流程培训等等。

中餐厅服务员岗位职责:1服从领班安排,按照工作程序和标准做好餐前的各项准备工作;2严格按照工作程序和标准为宾客服务,处处为客人着想,尽量把服务做在客人开口之前;3熟悉菜单和酒水单,积极向客人进行推销,按规格填好客人的菜单和酒水单;4认真做好所在区域内设施设备的清洁和保养工作,保证就餐环境优雅洁净;5尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人提出的问题和投诉及时反映给领班,寻求解决办法;6当班结束后,做好收尾工作和下一班的交接工作;7迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生;8做好餐具、棉织品、用具的补充替换工作;9积极参加培训,不断提高服务技巧、技能,提高服务质量;10完成领班交办的其他工作。

中餐服务流程包括三个环节:

一、餐前准备工作

二、餐中运营工作

三、餐后整理工作

一、餐前准备工作

1服务人员应注意仪容仪表,保持良好的精神状态;

2营业前上班打卡后,接受点名与工作分配,把自己的工作区打扫干净;

3清点餐具,补充备用物品,如:开水壶、茶叶、调味品等。准备毛巾,把毛巾打湿叠整放入毛巾保温箱内;

4主管召开餐前例会,迎接一天的服务工作的开始。

二、餐中运营工作

1、遵守接待要领,各就工作岗位待命,当有客人到来,应有礼貌地迎接,询问客人是否有预定及用餐人数,拉出椅子,协助客人入座,并递上菜单和酒水单;

2、服务员按客人人数送上小毛巾,再为客人打开餐巾,拆去筷套,然后送上开胃菜、茶水;

3、接受客人点菜和酒水,向客人推荐本餐厅的菜品和酒水,准确填写点菜单和酒水单,然后将单据分送厨房、吧台、备菜间和收银台;

4、为客人斟倒酒水;

5、上菜 根据先冷菜后热菜、汤、饭面、甜食、水果的顺序上菜,并提供相应的服务;

6、席间服务

1)在客人用餐过程中要适时敬茶,主动为客人撤换餐具,点烟,更换烟缸和小毛巾

2)询问客人是否需添菜加酒;

7、结帐

1)准备好帐单

2)客人用餐毕要求结帐时,问清付款方式,马上送上帐单为客人结帐并致谢;

8、送客

1)当客人起身准备离开时,为客人拉开椅子

2)将客人送出餐厅,向客人道别并欢迎其再次光临;

9检查

迅速检查客人是否有遗留物品,若有及时赶上并归还客人;

10、撤桌

三、餐后整理工作

1先清理桌面,再撤去桌上所有器皿,送到洗碗房清洗,并把布草分类清点送备菜间;

2清洁四周护墙及地面,吸尘,补充家私。

餐饮部与饭店其他部门的关系

餐饮部是整个酒店的有机组成部分,其各项工作都离不开其他部门的协作与支持,只有依靠各部门之间的通力合作,以及餐饮部内部的协调与沟通,才能搞好整个酒店的管理。

1餐饮部与前厅部

它们之间的关系主要体现在内部信息的沟通和协调上,餐饮部可从前厅部获得将要入住宾客的人数、房号、入住日期、离开时间,客人一般状况等资料,根据人数、就餐计划要求等,安排采购计划,食品制作数量、品种质量等,以及安排餐厅及服务前的工作。餐厅各营业点必须与前厅出纳处保持快速而准确的联系,及时将客人的签单消费计入帐簿。

2餐饮部与销售部

销售部负责餐饮部大型销售活动的推销和承接会议、宴会等活动,向客人介绍酒店的特色项目,特色食品,为餐饮部招揽生意。餐饮部与销售部合作,在一些特殊节日,如:春节、端午节、中秋节、圣诞节等,向客人提供特惠优待活动。餐饮部必须与销售部互通信息,向销售部提供各种促销资料,一道制定年度和临时的推销计划和促销组织安排。

3餐饮部与工程部

工程部负责餐厅内各种设备设施的保养与维修,餐饮部是为客人直接服务(内容来源好 范文网www.91exam.org)的场所,设施繁多,若发现问题应及时通知工程部来维修,同时餐饮部服务员也应积极协助配合工程部把设施尽快修缮。

4餐饮部与客房部

客房部公共区域清洁组应定时帮餐厅清洁地毯、装饰物,以及洗手间的卫生,洗衣房员工负责收发餐厅员工的工作服,每天供应及更换餐后的台布、餐巾、桌裙等,对于房内送餐,餐饮部与客房部应及时交流信息,使工作顺利进行。

5餐饮部与财务部

财务部派出纳员到餐厅进行日常收款计帐,负责结算餐厅的每日营业额,监督餐厅的营业状况及厨房的制作成本,其下属的成本控制部门专门对各项成本进行监督控制,并负责帮助主厨作营业成本预测。

6餐饮部与采购部

餐饮部在制定菜单时应征求采购部对其原材料行情方面的意见,列出产品规格书,同时应与采购部协商,制定合理的采购量和采购计划,餐饮部与采购部之间应加强市场信息方面的沟通,及时掌握新设备、新原料和时令菜的行情。

第三篇:酒店餐饮部中餐厅实习鉴定

实习目的

随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在**江北希尔顿逸林酒店餐饮部进行了为期两个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验,学会了很多的为人处事的道理和原则,不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼,为以后的工作和生活打下了夯实的基础。

实习单位

沈阳黎明国际酒店是由沈阳黎明航空发动机集团投资兴建,并委托香港天伦国际酒店管理集团经营管理的一家涉外商务酒店,邻近沈阳故宫和中街商业中心,位置优越,交通便利。它设有经典的中式餐厅--四季厅、荟萃东西美食的太阳阁西餐厅和专营鲍鱼、鱼翅等名贵珍品的鱼翅捞饭餐厅、b座主营澳门豆捞的景泰厅,设在三楼的宴会厅可接待千人以上的大型活动,气派不同凡响。四楼的阳光康乐中心提供先进完善的健身、娱乐、休闲设施及五星级品质的服务。 另外沈阳黎明国际酒店还设有可接待千人以上的大型豪华宴会厅,另备有6间装饰典雅,功能齐备的多功能厅。

实习过程:我在酒店b座的景泰中餐厅工作。中餐厅是酒店餐饮部门中比较辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,感觉就像无头苍蝇,不能领会工作的流程和要领,只是听从领导和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的事老员工对我们很友好,不过这都得力于我们平常辛勤的工作。

我们的工作除了摆台、叠口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职清洁工,每天上下班第一件事就是擦尘,除此之外,我们还肩负搬运工,搬桌子椅子、上下转盘、拆卸桌子。我们实习生的上班时间是8小时工作制,每周休息两天,几乎每天都是两头班即上午三小时,下午五个小时,中午有午休时间,但往往下班的具体时间都不确定,经常根据实际情况加班加点,但加班都会有记录的,每月都有综合时间记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉得这种制度还是很灵活合理的。

实习内容

熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况,包括:

(1)酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。

(2)酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。

(3)酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

(4)酒店所处的地理位置,酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。

(5)酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。

(6)酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。

(7)参加公司的岗位培训,熟悉自己的工作职责,了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置,了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。

(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种;沽清的品种。

中餐的服务程序: 1>.从迎客——给客人拉椅让座——铺口布、撤筷子套——派毛巾——问茶斟茶——点菜——问酒水斟酒水——上菜——席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾,上水果,拿酱料,装白饭)结账——送客——翻台清场——结束。虽然以上服务程序在课程中也学习过,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不尽相同的,要想给客人个性化的服务,就不是那么容易了。通过实习,我觉得只有在整体上掌握了基本服务程序的前提下才能给客人从细节上提供优质的服务。 2>.酒水知识 在酒店里,有很多的酒水,以前虽然在书本上学习了一些,但对他的了解并不是很深,自从来酒店以后,学习到了很多酒水方面的知识,有红酒、烧酒、白酒等等,以及它们的斟发,如红酒斟三分之一,白酒八分满,白兰地斟一撇等,又如红酒里可以加柠檬、雪碧等,花雕酒可以加话梅,威士忌可以加苏打水、矿泉水、冰块等的一些专业知识。 3>.酱料的搭配 在酒店里,很多菜肴都有相应的酱料,于是要对酱料有所熟悉,才能更好的服务于客人,如乳猪有乳猪酱和砂糖,白切兔有蒜茸酱,小笼包应跟陈醋、白灼虾要跟椒圈豉油和洗手盅等,这些都是我们在服务客人时应当知道的。 4>.珍贵菜肴 以前从来不了解那些燕窝、鱼翅、鲍鱼、海参、鱼肚等珍贵菜肴,也不懂得那些东西。只有来这里以后,由于经常可以看见可人食用这些名贵菜品,于是就需要了解这些菜品,如它们的来源,它们的做法以及它们的功效等。为了增强业务知识,我就通过各种渠道去了解,如问领导,或去书店、网上查一些关于它们的知识。 5>.服务细节 如从客人右边斟酒;有酱料的,先上酱料,后上菜,酱料放其边;开酒需证得客人的同意;上菜时,先将菜品顺时针转到主人或主宾的位置,然后报菜名;上鸡鱼等的时候,应遵循左头右尾的原则;上菜时需要先请示客人,上齐菜品后,要向客人说明;不能说客人要几碗饭,应该说给客人装几碗饭;茶壶的壶嘴不能对准客人;两个煲不能放一块;看菜单,备好相应的餐具;汽水不能说成是饮料。

6>.布巾的盘点及清洗

由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的台布、口布、毛巾等,这都需要专人负责盘点,之后送洗衣房,让其清洗,然后再回收点数,我也曾做过一段时间,在这里,我们和洗衣房有着直接的接触,每天就由我来盘点布草,送布巾,收布巾,在此过程中,我也学到了关于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相关知识。

在服务过程中,我们接触到形形色色的客人,在工作中,我们提高了英语口语水平,增长率见识,开阔了视野。

个人观点

虽然自己实习的是最基层的工作,但自己学到了很多的东西,因为酒店是一个特殊的行业,想做管理人员,就必须有一定的工作经验,这都需要从基层做起,学习基层知识。我想,作为一个管理者,如果对基层不了解,他就不能做一个好的管理者。1、对意志力的锻炼 记得刚来酒店的时候,由于自己从来没有做过这个行业,对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍,使得自己的实习进展的不是很顺利,经常得到别人的嘲笑和讥讽,笑我说是:“你不是学酒店管理的吧,难怪连这个都不懂?”诸如此类的话语打击着我,但我从来没有退缩,虚心的向同事学习,虽然有时候得到的也是同事的不予理睬,但我也没有放弃,我去找其他方法解决。我坚信一点就是,正是因为我不懂,我才来这里学习的,我是来学经验,是来取经的。从这一次次的打击中,我觉得我学会了坚强。或许,我应该感谢他们,正是他们给了我成长的机会。我觉得,从这次的实习中,我觉得我的意志更加坚强了,我相信,我受挫的能力也将增强,这也将是我人生的财富。2、服务技能增强 在整个实习过程中,使得自己所学的专业知识得以实践化,从以前的理论上走入了实际操作中,书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务,技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人,而在这时候看到顾客手上拿着一包烟,我就把烟缸送上去,他会非常高兴,因为我已先声夺人。再如,当我看见顾客倒茶水时,茶壶已倾斜的很厉害的时候,我马上上前为其加水,这些都是实践锻炼出来的能。 3、对饭店管理流程有了比较清晰的认识 在学校的时候,书本上的知识老是机械化的,而在自己的工作中,才能真正体会到各个部门之间的沟通与协作,特别是对自己以前不怎么熟悉的人力资源部、市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识,对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实习,所以对餐饮部更是有比较深刻的认识,无论是餐饮产品的销售,还是菜单的设计,宴会的安排等,都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排,人员的分配都有了比较清晰的认识。

实习的体会

1、从学生变成了社会人 从小学到大学,学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校,大家都是学生,大都有着共同的语言,可以合作到一块,而走出学校就不一样了,自己不再面对的是单一的人群,而是形形色色,不同年龄、不同国家、不同习俗的人了 ,在很多时候缺乏有效的沟通,而通过自己的实习,已经算是一个初入社会的人了,更多的去考虑和他们之间的沟通,无论是同事,还是领导,或是客人,只有有了良好的沟通,才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。2、微笑服务是一把金钥匙 记得有一次,客人问我要一碗菜干粥,而我却记错了,我拿成了毛根粥,这已经盖了印了。等我端到客人面前时,我微笑着说:“先生,这是给您的毛根粥”!客人然后说:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了,我连忙微笑着给客人道歉,这时客人笑这说;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我当时真正体会到了微笑的力量。3、员工是企业文化的宣传者 员工是赢得顾客的法宝,尤其是基层员工,因为他们是与顾客的直接接触者,顾客的一切需要都需要他们来为其提供,只有树立好了员工这面旗子,才会赢得顾客,才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对我们酒店那些常客的观察,我觉得,就是服务员和他们建立了良好的友谊,他们一来,就知道其喝什么茶,吃些什么点心,知道其姓什么,正是有了他们对顾客的了解,才树立了企业良好的形象,使顾客觉得酒店有了家的感觉,才有了顾客好的口碑,有了酒店的美誉度,才留住了顾客。

总结

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在两个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后感谢老师的帮助,感谢**江北希尔顿逸林酒店能给我们提供这样难得的实习机会。

第四篇:大学生酒店餐饮部个人实习报告

 一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期几个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

二、实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

四、总结

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。

以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅

心得

下半年,酒店的生意一般都很好,特别是婚宴和接待更是做的频繁.对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识,别看讲的内容很简单,但真的做起来,一些细节的东西也就不那么容易了,因为婚宴时,新人两方亲戚素质不等,身份不同,经历有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架.

十月的一天,酒店的婚宴接待量达到最大.人数达到历史最膨胀点,可以说能接的地方都拉出来接了,再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的,这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙,很“容幸选中了我和另外两位同事,因为以前从前没有接触过,再加上是去别的区域,有些陌生,我的心里还是很担心,怕自己做不好.去之后,发现一人看三桌,难度不大也不小,看了一下菜单,基本没什么问题,心里的一块石头才落了地,但是就在快结束的时候,主管走到我的面前严厉的对我说,你为什么要把撤下来的菜直接倒掉,有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管,不知道说什么,其他两位同事也不知道发生了什么事,大气也不敢出.眼泪开始在我眼眶里打转,主管接着说,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素! 慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是以重要客人的格外关注,更或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。

八个月的实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西.除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力.

餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容.执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神,这个团队领导者的能力和素质.执行力与制度,工资无关.后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑,当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水.像经理说的,作为一个领导者,他就要承担相应的责任,虽然大家还有能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!

第五篇:大学生假期实习报告(餐饮部)

导读:大学生暑假实习可以克服自己胆怯的心态、提高自己的信心、丰富自己的知识,本文是一份大学生假期实习报告,供大家参考,大学生假期实习报告(餐饮部)。暑假给自己制定了一个计划,就是到酒店实习,酒店的餐饮部分成三个部门:中餐部、西餐部和酒水部,我被分到了中餐厅--"这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!"还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我告戒着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!中餐厅的工作确实如前人所说,"辛苦!酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备听从领班的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜这些所谓的必须做的本质工作外还得兼职勤杂工。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是九小时工作制,而且每天还得加班1小时左右(没有加班费)。刚开始工作的前三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。员工代表整个酒店的形象,这是酒店vi设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业知同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都是那样热情友好,他们并没有因为我是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的"辛苦了"都会让人感动,看来还是员工自己的角度来看问题,因为他们讲述的是"老百姓的心思话,实习报告《大学生假期实习报告(餐饮部)》。这也是酒店上层领导所缺乏的素质之一!这半个月的实习中可以大体总结出如下几个方面不足:1、应该改变传统对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩。现代企业的经营管理必须坚持"三个上帝",即:市场、顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:"善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。"我想这也许是每一位员工都想对领导说的话吧。2、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必须的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。最后,大学生假期实习报告总结:今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己未踏入社会就已经体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。本文转载自:酷学网相关博文推荐:大学生假期实践报告范文大全

 

  





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实习报告优秀范文2

小组测量实习报告-实习报告-个人文档
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小组测量实习报告

第一篇:工程测量小组实习报告

工程测量小组实习报告

12月,我们正式开始了为期一周的工程测量实习,在此之前,我们的老师又进行了一系列的讲解。随后,我们跟随老师来到测量地点,依次看了各组的测区和范围大小,在老师的讲解中我们知道了测区是学校西区周围,绘测图亦是西区的平面图。早已进入冬日,天愈来愈冷,虽则数日来都有出太阳,然而每日都伴着飒飒寒风,不过天气虽冷,我们却依旧安安心心的测量,抓紧时间学习,为了尽快完成学习任务,我们每一天都在凛冽的寒风中测量,尽管有些许辛苦,有些许累。但是我们最后成功完成实习,同时在实习中感到了充实,学到了真知识。

在此之前,我们在老师的带领下有过测量练习,但那毕竟较为理论,实际测量区对我们来说还较为模糊,所以,这次实习对于我们来说是本学期土木工程测量这个科目的一次大验收。我们亦把这次实习当做以后工作的一次磨砺,把我们学到的知识运用到实际,从实践中发现自己的不足,弥补我们知识的漏洞。

测量是一项实物求真的工作,不得有半点马虎。我们在测量实习中必须保持数据的原始性,保证数据的准确性。为了确保计算的正确性和有效性,我们得反复校正核对各个测点的数据是否正确。我们在测量中不可避免的会犯下一些错误,比如卡尺不够垂直,测量过程一起被触动等,都会引起较大的误差。我们曾没注意这方面,测完控制点后发现误差过大,不得不在次测量,仅仅控制点我们就测了两三回。因此,我们测量过程中同时进行运算,这样我们得以及时发现错误和纠正错误,同时避免了很多不必要的麻烦,节省了时间,也提高了工作效率。

测量也是一项精确地工作,通过测量学习和实践,在我们脑海中形成了一个基本的工程测量轮廓。工程测量的三个基本元素测量实现的是角度测量,距离测量,高程测量。

在这次实习中,我们学到了测量的实际能力,同时也认识到小组团结的重要性以及更加明确了测量的步骤。首先,是熟悉了水准仪,经纬仪的用途以及使用方法,掌握了仪器的检验以及校正的方法,其次,在对数据的检查和校正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要来源有三方面:仪器误差,观测误差。了解如何避免测量结果误差,最大限度的减少错误的出现,尽量的减小误差,既要做到:1、提高自身的测量水准,减小误差。2、科学处理数据的的数学方法,如多次测量取平均值等来减小误差。除此之外,还应该掌握一套可科学的测量方法,如:我们在控制点花费了过多时间,必须找寻科学的方法缩短测量时间,在有限的仪器的情况下我们选择距离交汇法(皮尺),角度交汇法(经纬仪),角度与距离结合法(经纬仪和水准仪),分多组测量来缩短时间。在测量过程中还要遵循一定测量原则,如从整体带局部先控制后碎步的工作原则,并做到步步检核。这样做不但可以防止误差的积累,同时能及时发现错误,更可以提高测量的效率。通过工程实践,学会了地形图的绘制以及碎步测量等课堂上无法完成的事,更大程度提高了动手能力和知识的运用能力,同时更体会了小组的团队精神,一次测量实习要完整的完成,单凭个人的能力是远远不够的,譬如在碎步测量时如若一人是绝对完成不了的,但是我们大伙一起干,而且分成多组的方法使我们的工作效率大大的提升。只有小组的合作与团结才能这次测量实习高效与速的完成。

一周以来,我们都坚守在自己的阵地,描点,观测,记录,计算。。合理分工工作,力求更好的完成任务。在测量的过程中,我们遇到很多问题与疑难,如:

1)立卡尺时,卡尺除了直立外,还有选在重要位置,最好不要有障碍物阻挡,因此选点就非常重要,同时并非点越多越好,相反选取的无用点过多不但会增加测量计算和绘图的时间,而且会因为点多而

产生较大误差,同时更加了计算的复杂程度,有些组就是吃亏在这方面,增加了测量的工作量。

2)计算问题。计算必须至少两个人来完成,一个初步计算,一个校核。在此过程中,我们虽然出现了一些计算错误,但是我们不断在重复校验中算出了正确的数据,尽量的减小误差。

这次实习,我们学到了很多东西。让我们更好的掌握了测量的基本功和测量的一些要素,同时也促进了同学间的交往,使我们懂得了团结互助的重要性以及仪器使用的正确方法。

这次实习最大的成功之处就是我们小组的团队合作精神。因为任何一项小的工作一个人都几乎不能完成,必须有大伙的同心协力方能顺利完成工作。可以说,没有团队就没有我们今天的叫完美的实习成果。

第二篇:测量顶岗实习报告

实习心得:

相比于以往的教学型实习,真正的工程(实习)显然能够更好的体会所学到的知识。事实也确实是如此,通过这次实习,我真正的体会到了理论联系实际的重要性。

测量学首先是一项精确的工作,通过在学校期间在课堂上对测量学的学习,使我在脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓,而实习的目的,就是要将这些理论与实际工程联系起来,这就是工科的特点。测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学,从本质上讲,测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空间的位置以及随时间的变化。在信息社会里,测量学的作用日益重要,测量成果做为地球信息系统的基础,提供了最基本的空间位置信息。构建信息高速公路、基础地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统,均迫切要求建立具有统一标准,可共享的测量数据库和测量成果信息系统。因此测量成为获取和更新基础地理信息最可靠,最准确的手段。

通过这次实习,锻炼了很多测绘的基本能力。首先,是熟悉了仪器的用途,熟练了仪器的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。其次,在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,了解了如何避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法, 第三,除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:从整体到局部先控制后碎部由高级到低级的工作原则,并做到步步有检核。这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。

通过工程实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平更加熟练,学会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。

同时在这场实习中让我再次认识到实习的团队精神的重要性:每个人的一个粗心,一个大意,都可能直接影响工程的进度,甚至是带来一生都无法弥补的损失。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成.这次测量实习培养了我们小组的分工协作的 能力,增进了同学之间的感情。而这些,就是在测量之外所收获的了。

总的来说,这次实习让我体会到了外业的艰辛,内业的耐心,工作的细心,甚至还有了对建国初的测绘人员的敬畏之心。锻炼了实际的能力,让我在未来面对选择时更有信心和

第三篇:工程测量实习报告

() 前言

20142014学年第二学期末,自201479日起,我们进行了为期10天的工程测量实习。这次实习的内容是对工程测量知识的实践化,实习的要求是让每个同学都对工程测量的实际操作能够达到基本掌握的程度。这次实习与以前的课堂实习相比,时间更加集中、内容更加广泛、程序更加系统,完全从控制测量生产实际出发,加深对书本知识的进一步理解、掌握与综合应用,是培养我们理论联系实际、独立工作能力、综合分析问题和解决问题的能力、组织管理能力等方面素质。也是一次具体的、生动的、全面的技术实践活动。在实习的第一天,由张智韬老师给我们做了实习的动员。在动员会上,张老师强调了本次实习的重要性。并鼓励同学们努力克服困难,努力完成本次实习。还讲解了仪器操作、搬迁中的注意事项,并要求在实习期间自行保管实习仪器。本次实习中需要用到的仪器主要有水准仪、水准尺、脚架、经纬仪、全站仪。当天我们就正式开始了室外的测量工作。

(二)实习任务

通过水准仪,经纬仪,全站仪将西区91011#宿舍楼,以及57#食堂周围的地形绘制成图

(三)实习内容

1、布置控制导线,合理选择控制点,在楼与楼之间还需要增加附属导线,有些地方还引支导线。

2、通过水准仪测出闭合导线各点高程,并计算闭合差,平差。

3、通过经纬仪测出个各控制导线的方位角,并进行角度闭合计算,闭合差满足范围内。

4、通过全站仪测量各导线的长度。

5、内页计算,计算出各个控制点的坐标。

6、通过全站仪选取道路、建筑物的特征点进行碎部测量,并记录各点坐标,在坐标纸上绘出草图。

7、使用cass软件绘制出测量部分的地形图。

(四)实习目的

1、巩固课堂教学知识,加深对控制测量学的基本理论的理解,能够用有关理论指导作业实践,做到理论与实践相统一,提高分析问题、解决问题的能力,从而对控制测量学的基本内容得到一次实际应用,使所学知识进一步巩固、深化。

通过实习,熟悉并掌握三、四等控制测量的作业程序及施测方法。

2、掌握用测量平差理论处理控制测量成果的基本技能。

3、通过完成控制测量实际任务的锻炼,提高独立从事测绘工作的计划、组织与管理能力,培养良好的咱也品质和职业道德。

4、熟悉水准仪、经纬仪、全站仪的工作原理。

(五) 实习心得

工程测量实习,作为土木工程专业一门基本的必修专业实践课,对我们学土木工程专业学生来说,它的重要性不言而喻。学测量不仅是获取书本的理论知识,更是培养我们的动手操作能力和对课本理论知识的深入理解总结,以及体会测量思想从控制到碎部,从整体到局部,步步有检核等原则对工程测量的指导意义。这项技能的熟练掌握对将来走向工地有极大的帮助,毕竟国内高校给予学子实践的机会远不足以满足学生的需求,为此,我们必须在有限的机会创造最大的知识收益。当然我们还可以通过测量实习这个平台,改善我们的思维结构,培养合作精神和领导能力。

此次实习由学院统一组织,老师亲自指导,学生自主讨论交流操作完成定期下达的任务。

张智韬老师这次担任我们的指导老师,常来我们实习地点为我们解决实习过程中遇到的问题,并授以工作中的经验,激发我们的兴趣,使在实习过程中不再盲目。天气是一个重要影响因素,期间,有下雨和大晴天,我们都需要认真处理这些工地测量中经常遇到的气候条件变化。下雨时和大晴天日光较强烈时,撑伞的要求是仪器先于人;全站仪等仪器的参数设置应遵循规范中的规定;避免地基沉陷等问题的出现,确保测量任务高效高质完成。虽然这十天艰苦而有益的工程测量实习结束了,不过在这两个星期里对我们真的是一种考验,期间有苦有累,也有甜有快乐;期间有困难有障碍,也有极大的收获以及更多的理论知识联系实践能力的提高。苦中作乐形容毫不为过。在测量实习开始之前,我把工程测量的课本从头至尾认真复习了一遍,以便于站在一个理论者的高度,去做生产实践。

第一项任务是高程测量及导线测量。高程测量简单而容易操作,方位角的确定我们采用坐标方位角,我们完成的快而顺利。导线测量由于精度要求高,要进行较繁杂的数据处理,但这些并不影响进度,用李小龙的名言是快,准。,没有狠字是因为对仪器必须温柔,要和仪器融为一体是测量的最高境界。任何时候都不要忘了课本知识,遇到问题可以参考课本,可以询问老师,可以与同学讨论。一系列的动作是高效完成任务的必要条件。在完成过程中借鉴课堂学习的知识,这项任务中前期我和一位组员进行高程测量配合其他组员参与导线测量,在全过程中计算各项数据,受益颇丰。

第二项任务是局部地形图测绘。地形图的测绘对跑尺员要求较高,跑尺的好坏直接关系到成果的好坏和进度,我毛遂自荐,挑起这个担子,另外还负责部分的一起操作。仪器的架设也是一门硬功夫,必须扎扎实实,如前所说,必须交好仪器这个朋友,和仪器换心,才能达到交融的极致。操作仪器,对中整平观测记录(手记与电脑存储)工作贯穿测量的始末,务必注重对细节的重视。这项任务需要我们小组每个人的积极配合才能完成的顺利快捷,小组成员积极合作最终快速完成任务。在这项任务中,我做过协调员、司镜员、跑尺员、检查员、绘图员即每项工作都参与其中,测量中辛劳难免,却不足以阻碍测量的步伐。第一项任务是放控制点,第二项任务虽对精度要求相对来说不是很高,由于任务量较大,工作马虎不得。完成之后,自然对地形图测绘的感性认识提高很大,选导线点的经验也有很大长进。

第三项任务则是绘制成图,通过全站仪的碎部测量,我们基本将测区范围内的各个建筑物,交通道路的碎部特征点的坐标,高程都测出来了,并且通过电脑和手写的双重记录,接下来的工作便是绘制成图了。首先,我们使用坐标纸将测得的点在纸上描出来,在根据实际情况将个点一一连接起来,形成草图。然后,我们学习绘图软件的使用,我们使用的绘图软件是cass,通过老师的讲解和我们自己的钻研学习,我们基本掌握了这个软件的使用方法。将电子版数据导入软件,使用该软件将数据转换为直观的电子版地形图,再通过cad的处理,使这幅图更加美观,添加了边框,最后打印成图。看着我们最后做成的西北农林科技大学西区地形图,我们都有了深深的成就感,感觉我们的工作既是辛苦的,但同时也伟大的,通过我们的合作,我们将一块儿地域的地形地貌绘制在了一张图纸上,我们体验到了测绘工作的全过程,深深的感受到当年测绘中国960万平方公里的测绘人员的艰辛和不易,他们的精神更加坚定了我努力学习不断奋斗的信念,更加坚定了实现中国梦是一项艰巨任务,我们的工作是伟大的,我们的工作是崇高的!

我深深体会到通过这次实际的测量实习,我学到了很多实实在在的东西,比如对实验仪器的操作更加熟练,学会了碎部的测量、导线的测量和地形图的绘制,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。

不过也有一些经验教训:展点很重要,展点的好坏决定了测量的速度;实验仪器的整平对实验数据的误差有很大的影响;水准测量和水平角测量均需检查闭合差,超过差限一定要重新测量;反复检查以减小误差,坐标纸上描点对地形图影响很大;小组成员的合作很重要,实习小组的气氛很大程度上影响实验的进度。

总之,这次测量实习我深有感悟,不仅给我提供了一个提高各方面能力的平台,尤其是控制到碎部的观点,足以推广各个科学领域,如钱学森先生的系统科学,不正是强调这些结构框架的重要性,还牵涉到思维的习惯,由点连线,由线成面,再成立体。把握到关键因素,亦是优化的一种思维方式。实习让我获益匪浅,提高了团队合作协调,(请勿抄袭WWw.91exam.org)集体荣誉感,吃苦耐劳,艰苦奋斗的能力,还有注意要爱护公共财产,保管仪器,这些都为日后参加工作增加了一次实际经验,打下了基础,达到了预期的目的。学会了cass,逐步精通officeauto cad,以及基于cadcass软件。特在此感谢张老师不辞辛苦指导工作,对提出的问题的耐心解答。将来工作虽然可能不直接从事测量的工作,但是这些知识和经验基础都将服务于我将来的事业,让我们为成为土木工程专业的杰出人才奋斗吧!

第四篇:大地测量实习报告

控制测量实习心得

通过测量实习,首先我学到了很多,比如对仪器的操作更加熟练,加强了对所学 知识的理解和掌握, 很大程度上提高了动手和动脑的能力。书上得来终觉浅, 绝知此事要躬行。 在实习中, 面对的是实实在在的任务, 来不得半点推委和逃避, 野外作业也没有给你回去翻书的时间,一切都必须在现场解决。因此,这让我深 深明白理论知识的重要,在学校余下的时间里,我要安心把所学的理论知识进行 梳理和回顾,做到胸中有沟壑,一目了然。为以后实际的工作打下坚实的基础。 其次,拓展了与人交际、合作的能力。我深感一次测量工作的圆满完成,单靠一 个人的力量和构思是远远不够的, 只有小组的合作和团结才能快速而高效。 因此, 在以后的工作中自己在不断加强业务能力的同时,要学会和同伴和睦相处,学会 包容,学会忍受。 再次,通过实习我也认识到虚心求教的重要性。在工作中,同伴有的只是中专或 者中学学历,他们没有受过高等教育,在理论知识上他们往往有些欠缺,但是他 们丰富的经验却是一种宝贵的财富,这种财富在课本上是学习不到的。因此,在 以后的工作中需要向常年工作在一线的测绘工作人员学习, 不能摆架子, 耍脾气。 虚心求教,认真学习,坚持理论和实际相结合,使自己更快的成为一名合格的工 程人员 一次测量实习要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只 有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。而这些,就是在测量之外所 收获的了。 小组成员的合作很重要, 实习小组的气氛很大程度上影响实验的进度。 此次外业实习的每个步骤都以了然于胸,对于书本上的知识已基本掌握,这样来 讲,也就没有太多的遗憾了。测量也是一项务实求真的工作,半点马虎都不行,在测量实习中必须保持数据的原始性,这也是很重要的。为了确保计算的正确性和有效性,必须得反复核对各个测点的数据是否正确。我在测量中不可避免的犯下一些错误,比如读数不够准确,气泡没居中等等,都会引起一些误差。因此,我在测量中内业计算和测量同时进行,这样就可以及时发现错误,及时纠正,同时也避免了很多不必要的麻烦,节省了时间,也提高了工作效率。 测量也是一项精确的工作,通过测量学的学习和实习,在我的脑海中形成了一个基本的测量学的轮廓。测量学内容主要包括测定和测设两个部分,要完成的任务在宏观上是进行精密控制,从微观方面讲,测量学的任务为按照要求测绘各种比例尺地形图;为各个领域提供定位和定向服务,建立工程控制网,辅助设备安装,检测建筑物变形的任务以及工程竣工服务等。而这一任务是所有测量学的三个基本元素的测量实现的:角度测量、距离测量、高程测量。 对于水准测量我还有几点注意要说:1 标尺要立直,尽量避免晃动,有晃动时, 应该选择数据最小的时候进行读取。在读数前一定将水准仪视野的水准气泡调 平,否则造成的误差会很大。2 当用经纬仪测量角度时,如果目标较小,最好使 单线与目标重合,如果目标有一定宽度,可以用双丝夹住目标。3 在测量时候一 定要小心,因为稍微碰了一下仪器,就要重新调整对中水平,否则就会导致数据 错误,也可能导致仪器的损坏。4 在读取数据时,每位成员都要细心,既要看得 准,还要果断,不能犹豫不决,任何人的一个小错误都有可能导致最终的成果的。

在这次实习中,我学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力。首先,是熟悉了水准仪、、全站仪的用途,熟练了水准仪、全站仪的使用方法,掌握了仪器的检验和校正的方法;其次,在对数据的检查和校正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三方面:仪器误差、外界影响误差(如温度、大气折射等)、观测误差。了解如何避免测量结果误差,最大限度的就是减少误差的出现,即要做到:1、在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。2、提高自身的测量水平,降低误差。3、通过各种处理数据的数学方法如:多次测量取平均数等来减少误差。除此之外,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量

原则,如从整体带局部先控制后碎步由高级到低级的工作原则,并做到步步有检核。这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。通过工程实践,学会了数字化地形图的绘制和碎步的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力。我觉的不管什么时候,自己都应该去伸手去拿,而不是等着别人拿东西给你。不是有句话说机会总是给又准备的人吗。我们在平常就应该让自己全面的发展。利用可以利用的一切资源,去发掘自己的潜力,让知识武装自己。只有这样你才能成为一个强者。实习的结束,只是一个时期的结束。自己学到的体会到的会对将来自己的学习工作生活起到积极的作用。学习是一个没有尽头的事情。只有去坚持,不懈的努力,你才会收获自己想要的。

两周以来,我们都坚守在自己的阵地,观测、记录、计算、描点.....我们分工合作,力求更好地完成任务。在测量过程中,我们也有遇到了很多问题,疑难以及困难。通过老师的提点以及我们的认真地对待还是很好的克服了。非常感谢这一次实习,为我们提供了一个共同学习,共同进步,团结合作完成一项项目的机会,我从中受益颇多。

我们在实习过程中,不可避免的遇到了一些困难,在我们实习之初,我还有点担心测不好,担心只有三个星期的测量时间,自己不能按时的完成任务,但是,经过我们小组的反复测量,我们的团结、默契,克服了测量中的种种问题,终于按时完成了任务。在测量实习的过程中,我们也遇到了各种各样的困难。比如:

1)立标尺时,标尺除立直外,还应选在重要的地方。因此,选点就非常重要,点一定要选在有代表性的地方,同时要注意并非点越多越好,相反选取的无用点过多不但会增加测量,计算和绘图的劳动量和多费时间,而且会因点多而杂乱产生较大的误差。

2)在用水准仪和全站仪测量的过程当中,有的过程出现了大的误差,经过我们的重新测量计算,误差范围也减小到了可以允许的范围里。

3)还有就是计算问题,计算必须由两个人完成,一个初步的计算,一个检验,不过,在此过程当中,也还是出现了计算错误的问题,我们在不断的重复检验之中算出了正确的数值,尽量让误差减少到了最少。比较难的还是检验校核,不过,我之所以认为它难,也是因为在此之前不是很会计算它,在这次实习中,我又重新了解它的计算方法,现在也能自己把它计算检验出来了,顿时觉得校核也并不如自己想像中的那么难。

在实习过程中,也发现实习的普及非常重要。我国政府为推进经济建设而进行的多年的教育活动,取得了很大成就。人们的观念、意识都有了很大的提高。但是在经济发展的深度与广度上还有一些不足。我们的活动不能只做表面文章,要深入实际,真真正正的让人们了解含义。并在这个基础上,逐步确立人们对经济发展的信仰,确立经济发展神圣地位,只有这样我们国家的经济建设才有希望

第五篇:控制测量实习报告

院系:专业:姓名:孙玉飞

学号:20141404006指导教师:王芳

内江师范学院

20141220

实习名称:德阳县标段路三四等水准测量

实习地点:德阳县

实习时间从2014.10.11——2014.10.19

测区所在气候气候晴朗,处于两条主公路之间。德阳县标段路况的四等水准测量。

测量过程:由于测区没有国家一二等水准测量点,所以测量为假设高程,所布设的为附和导线测量。

在测区选择视野开阔的路段的其中一段,按一定的距离采样几个点,做好记号。并假设起始高程。

1、在起始点上安置仪器。架设三脚架,高度适中,并将全站仪安置好。

2、对中整平。将全站仪的脚架高度调整使得水准气泡严格居中。并严格找准脚架中心点。

3、水等水准一个测站的观测步骤:(后---后;黑---红)

1)照准后视尺黑面,精平,分别读取上、下、中三丝读数,并记为(1)、(2)、(3)。

2)照准前视尺黑面,精平,分别读取上、下、中三丝读数,并记为(4)、(5)、(6)。

3)照准前视尺红面,精平,读取中丝读数,记为(7

4)照准后视尺红面,精平,读取中丝读数,记为(8

这四步观测,简称为后一前一前一后(黑一黑一红一红)”,这样的观测步骤可消除或减弱仪器或尺垫下沉误差的影响。对于四等水准测量,规范允许采用后一后一前一前(黑一红一黑一红)”的观测步骤。

4 一个测站的计算与检核:

视距的计算与检核

后视距 (9)=[(1)—(2)]x100m

前视距 (10)=[(4)—(5)]xl00m三等75m,四等l00m

前、后视距差 (11)=(9)—(10)三等3m,四等5m

前、后视距差累积 (12)=本站(11)+上站(12)三等6m,四等l0rn

水准尺读数的检核

同一根水准尺黑面与红面中丝读数之差:前尺黑面与红面中丝读数之差13)=(6)k—(7) 后尺黑面与红面中丝读数之差(14)=(3)k—(8)三等2mm,四等3mm

(上式中的k为红面尺的起点数,为4687m4787m)

高差的计算与检核

黑面测得的高差(15)=(3)—(6)

红面测得的高差(16)=(8)—(7)

校核:黑、红面高差之差(17)=(15)—[(16)±0100] (17)=(14)—(13)三等3mm,四等5mm

高差的平均值

18)= [15)+(16)±0100]/2

在测站上,当后尺红面起点为4687m,前尺红面起点为4787m时,取十0100,反之,取—0100

5、每页计算校核

高差部分

在每页上,后视红、黑面读数总和与前视红、黑面读数总和之差,应等于红、黑面高差之和。对于测站数为偶数的页:

2[(3)+(8)]—2[(6)+(7)]=∑[(15)+(16)]=2∑(18)

对于测站数为奇数的页:

∑[(3)+(8)]—2[(6)+(7)]= ∑[(15)(16)]=2∑(18)±0100

视距部分

在每页上,后视距总和与前视距总和之差应等于本页末站视距差累积值与上页末站视距差累积值之差。校核无误后,可计算水准路线的总长度。

∑(9)—∑(10)=本页末站之(12)—上页末站之(12),水准路线总长度=∑(9)+ ∑(10) 测量成果表见附录。

实习 总结:

通过这次实习,学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力;为了尽快尽质的完成任务,我们每一天都在加班的努力,尽管很累,很辛苦,可我们还是克服了种种困难,同时我们也在实习中感觉到了充实,也学到了小组之间的团结、默契,更锻炼了自己很多测绘的能力。首先,是熟悉了水准仪、经纬仪的用途,熟练了水准仪、经纬仪的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。其次,在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三个方面:仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)、观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。这样更好了解了如何避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法,第三,除了熟悉了仪器的使用和明白了其原理掌握误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:从整体到局部先控制后碎部由高级到低级的工作原则,并做到步步有检核

总之这次实习学到很多东西,让我可以在测量的道路上受益匪浅。

 

  





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实习报告优秀范文3

大学生化工厂实习心得(精选多篇)-实习报告-个人文档
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大学生化工厂实习心得(精选多篇)

第一篇:化工厂实习心得体会

化工厂实习心得体会

20147月,我来到**长风化学工业有限公司工作,在这半年多的见习期里我在一分厂703工段学习操作生产n-甲基苯胺,现在已经到车间实习了半年多了,在实习期间,经历了生产工艺试验、重新改造和技术成熟三个阶段,学到了很多成熟工艺所学不到的知识。产品的操作主要是看合格率、产量和成本,n-甲基苯胺的操作也是如此,如何控制好n-甲基苯胺的含量成为我们的工作重点。下面我将我在工段的半年多的操作经验总结如下:

一、严格控制工艺指标

1、随时关注水胺和甲醇的通量是否准确。2、每隔2小时定时取流水样交由分析室做含量检测,遇到含量结果波动较大要迅速查找原因,如果是我方原料配比或接触温度变化,应立即调整好并在半小时后再次取样检测。3、定期对水胺贮槽里的水胺含量进行取样分析,确保原料的合格。

二、安全生产操作

1、我工段危险性比较大的有甲醇和尾气。根据甲醇的物理化学性质严格操作,不可有丝毫马虎。尾气要随时关注其压力,这也是产品是否合格的一个影响因素,在尾气压力达到0.07mp以上时必须到现场做好排空准备防止接触温度剧增。2、随时关注接触器、过热器、汽化器的温度及压力,并做出相应调整。粗精馏塔的温度、液位、真空度、蒸汽压力等也是随时关注的对象。3、每隔1个小时要对各个泵和物料存量进行检查并做好相应记录。

三、注重配合协调

定时或不定时的与调度室、苯胺分厂、老甲基、分析室、615工段等相关单位做好沟通工作,做到安全化、明白化工作。

以上是我的一个简单的总结,有不正确的地方请领导批评指正。在今后的工作中,我将更加努力,不懂的地方及时向领导及师傅们虚心请教争取让自己的操作技术上一个新的台阶。

总结人:彭勇

2014-3-27

第二篇:化工厂实习心得

1225日圣诞节这天,我们攀枝花学院08自动化的同学们踏上了火车,前往四川化工集团进行为期半个月的实习,在这半个月实习中,我学到了了很多书本上学不到的知识。经过这16天的实习我有了一些心得体会。

16天的实习不长,但对我的影响却很大,仍记得在学校刚刚考完试我们整装待出发,虽然早早便知道这次实习的地点和单位,但毕竟是第一次由老师带出去实习,大家都充满了好奇,而对于这次能有机会到四川化工集团实习,我感到非常荣幸。在这短短的15天的时间里,在带队老师和工人师傅的帮助和指导下,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮助,我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会,也感谢老师和各位工人师傅的悉心指导。

接着第二,三天在工艺人员的带领下对部分工艺进行了讲解,其中有冷却水系统,氯储系统,105-d合成塔,102-b加热炉,燃气转机,甲烷化炉,103-d高温燃烧炉,脘硫高炉108-db,108-da汽轮机合成压缩机以及其控制等,最后带我们参观了总控室,进入总控室映入眼帘的首先是一个高大的机柜,其中有的装的是dcs设备,有的装的是plc设备,有的是紧急停车设备,还有的装的是电源设备,在这些机柜之间还有一台dcs的控制电脑,当天我们也顺路参观了一化厂合成氨的全部生产流程,水处理系统,脘硫系统,除氨系统,引风机,空气过滤器,一段路,二段路,燃气轮机,空气压缩机,吸收塔,再生塔,加热炉,合成器。

最后我们学习了变压器正常运行及正常运行的指示,变压器的异常运行的指示,变压器的运行,维护,正常运行及正常运行指标有:1、变压器在额定条件下按额定容量运行 2、变压器上层油最高不超过95℃,为了防止油压劣化,上层油温不宜经常超过85℃ 3、变压器的外加一次电压,可以比额定电压略高,但不得超过相应分接头电压5%,不比电压分接头在任何位置,如果所加一次电压不超过相应额定电压5%,则变压器二次侧可带额定电流。

经过了这次实习,我不仅了借了化工厂的严谨与踏实的工作态度,更对我们专业在化工方面的应用有了更深入的了解,我对我们专业的未来充满了憧憬。

坚苦的实习是一种历练,是人生路上美妙的一站,是我们从学校到社会接轨的重要一步,完成实习后,我想了很多。关于我未来的工作走向,以及对川化的思考,我相信有了这次实习的经验,将对我以后的就业产生潜移默化的影响。

最后再次感谢川化集团提供了一个平台让我们能够在里面实实在在的进行现场实习,也感谢指导我的老师和学校的大力支持。

第三篇:化工厂实习心得

化工厂实习心得

20148月,本人大学毕业后与江苏金浦集团签了三年的劳动合同,被分到金浦集团的前身南京石油化工厂工作,其中有一年的见习期(包括三个月的试用期),在这一年的时间里我们都要在车间里实习,在试用期间,我被分到脂肪酸车间,现在我已经到车间实习了一个多月了,在实习的过程中,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏,如果说在象牙塔是看市场,还是比较感性的话,那么当你身临企业,直接接触到企业的生产与销售的话,就理性得多。因为,在市场的竞争受市场竞争规则的约束,从采购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何规避风险,如何开拓市场,如何保证企业的生存发展,这一切的一切都是那么的现实。于是理性的判断就显得重要了。在企业的实习过程中,我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。

下面是本人对工作过程的一些总结及心得体会:

在实习的过程中,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏,如果说在象牙塔是看市场,还是比较感性的话,那么当你身临企业,直接接触到企业的生产与销售的话,就理性得多。因为,在市场的竞争受市场竞争规则的约束,从采购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何规避风险,如何开拓市场,如何保证企业的生存发展,这一切的一切都是那么的现实。于是理性的判断就显得重要了。在企业的实习过程中,我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。

下面是本人对工作过程的一些总结及心得体会:

目的

通过安排到xxx车间进行实习,了解产品生产工艺流程、职能部门的设置及其职能,了解企业的内部控制.

流程

在这一个多月的时间里,下到生产车间后,先了解整个xxx生产的流程,从采购入库,到领料生产,到最后的成品入罐,对整个车间的生产活动有了基本认识,这对我们熟悉企业,进行实务操作打下良好基础。

其中,先前我们对xxx的生产几乎一无所知,但下到车间之后,我们不仅了解了生产流程,还进一步了解了xxx的生产工艺流程和用途,由于脂肪酸生产完后是直接用于公司后面的扬子石化生产,所以每个月的生产有一定的额度.而且由于季节和温度等条件的限制,机器开工的时间长度及强度也有相关的规定,另外,对一些流水线的参观,也激发了我对如何通过新流水线的建设,对降低生产成本的思考,于是,感受颇深的一点,要做一名合格的会计人员,对基本、基础的作业环节是要了解的,否则,很容易让理论脱离实践.

在熟悉了车间的生产流程后,工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看,在翻看这些资料的过程中,有不懂或弄不清楚的资料,积极向同事请教,在他们的耐心指导下,我们对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。

由于化工生产是不间断的,所以车间生产必须时刻有人,车间的工作人员采取四班两倒(一天白班12小时一天晚班休两天)和常白班制度.我们车间有四个人(主任,工艺员,)上长白班,其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒.

虽然我们没有正式分配,但我们都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂不明的地方都积极发问,以免造成安全事故.在车间里必须首先了解生产工艺流程,我们先查看了每个仪器和设备,并了解他们的名称和用途,遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解.为了更好的工作,我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境.当然在化工生产中最重要的是安全.因此我们刚进车间时主任就给我们上了一堂安全教育课.

我们被安排在丙班和他们一起倒班,这样我们可以亲自参与实际的生产中,

下和但是,在日复一日的工作中,是否还可以通过一些技术手段,进一步提高工作效率。生产工艺流程

脂肪酸是应用相当广泛的工业原料,可以榨油下脚料油泥为生产原料,广泛应用于橡胶硫化剂、塑料热稳定剂、润滑剂,纺织用柔软剂、化纤油剂等,在医药方面,用于制取各种制剂、溶剂、吸湿剂和甜味剂等。据调查,国内脂肪酸年需求量30万吨,年产量20万吨,缺口10万吨。市场需求量很大

脂肪酸的生产制造方法,由原料经水解反应生成粗脂肪酸和甘油水,生成的粗脂肪酸经蒸馏工艺形成成品,其特征是:所述的水解反应是原料经过两个以上的水解塔(25),所述的水解塔(25)内采用导热油加热;所述的蒸馏工艺是先采用真空蒸馏装置对脱气塔(27)内的粗脂肪酸先脱水脱气,再经过蒸馏,冷凝后即得成品。

从牲畜的脂肪中提取的脂肪酸,分为两种类型:一是可食用性牛羊油,另一种是

非食用性牛羊油即工业牛羊油,一般有5个指标:ffa游离脂肪酸titre凝固点,miu水分及杂质,fac色度,bleach漂白度(漂炼度)。

[应用领域]:牛羊油脂肪酸主要是丁苯橡胶的乳化剂,高级香皂的皂基,合成各种表面活性剂的中间体,广泛应用于橡胶硫化剂,塑料热稳定剂,润滑剂,纺织用柔软剂,化纤油剂,抗静电剂,食品用乳化剂,用于化妆品洗涤剂及各种表面活性剂的原料等。

[包装]:桶装或散装,桶装为180kg/

心得体会

总之,这次实习是有收获的,自己也有许多心得体会。首先,感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的会计人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中人和万事兴的要义。

其次,作为企业的一员,无论是其他工作人员,还是会计人员,在进行自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。西大农药厂,即将面临改制的调整,这就意味着该企业将面临由校办企业向社会企业的角色转换,先前所享有的一些优惠政策,将随着改制的完成而倾刻丧夫,这样,农药厂将更直接的面临市场

激烈竞争,接受残酷的规则约束,为了企业的生存、发展,就得创新,以变求生存,用新促发展,西大农药厂在面临新一轮发展的时期,应鼓励员工大胆创新,为企业的发展积极献计献策。

第四篇:化工厂实习心得体会

第一项:车工上班第一天。早上在24楼旁边的工厂门前集合之后。其他人四散而逃。我们则迎难而入。车工去了呀!!进入车间后,我们有一大感觉:天大不愧是最好的工科院校之一。外表看上去再烂的东西也可以用(而且一般好用)。外面看上去破破烂烂的窗子,灵活度不次于宿舍里的新货。且由于这种窗子几乎是我们从未见过,更增加了惊异性与新奇性。走到车间中间,爬在盛放各种车刀与各种精美工件的橱桌之上聆听师傅的教诲。师傅说的第一句话让人永远记得:车工是最危险的。一上来就让你们遇到了。所以一定要注意安全,女生一定要戴安全帽(即军训的帽子)………………。这一通好吓!令花容失色,草容扭曲,一颗颗小心脏都惴惴不安。等到分组就都作鸟兽散了。本散人和其他7个人有幸分到了一起,跟随孟师傅。师傅其人身量不高,只是哪里都是圆圆的。除了小平头和脚底板是平的之外,整个人身上的线条几乎均为弧形。用一种大不敬的比喻(注:一般对老师的形容都多少有些不敬。但请各位相信这些老师身上都有许许多多值得尊敬和学习的地方。下同)像一个枣核。而且与大多数害怕的小人物(我们)不同,师傅一身短打扮:t恤,凉鞋。也着实让我们安心不少:毕竟从师傅身上可以看出他并不恐惧。有师傅在,我们怕谁??!师傅一开口,天津话,亲切。更增加了我们的信心指数。在听过了车床的介绍后,分配车床,开始练习摇床子。3个方向,3个手轮。开始了第一次与机床的亲密接触。本人有幸分到了6号床子(顺利的开始)十分好用,陪我度过了幸福的四天。满意度90,软肋是车刀。前5分钟,摇啊摇;5分钟,窜呀窜。我们就开始比较床子的新旧,手轮的手感。仔细一看。好么,8张床子居然有4种。虽大同小异但比较是万万不可少的。还好,师傅跟了足够的时间。让我们逐个一试。大约30分钟之后,真正的干活开始了!!!!!!首先是师傅给表演钻孔,切料。做为第一个吃螃蟹的人,我经历了一次钻孔和一次切料。几乎不费力气。看到平时被认为高不可攀的钢铁居然这么容易加工,真还有点接受不了。之后分发材料,回到各自的床子上开始干私活。先车榔头把。经历了先粗车再精车还要花半小时窝着腰一动不能动的车一个锥体的过程。我们的腰和腿都通过了考验。不易啊!!!大约经过了2天半的时间。我们的榔头把完工了(我们组还有我的袖珍型和另一同学的创意型两件次品。但都有可看性。如想知具体症状请拨1684774474)。都是心血啊!!!!之后进入真正的私活时间。我们每个人要做一个桌虎钳的一部分。老师把最难的两个零件分配给了两个叫嚣要最简单零件的人(这种分配方式得到了大家的认可)开工!!我们做每个零件的时间都很短,可是时限很长。于是余下的时间我们就讨论了到处去吃的问题。从天津到福建说遍了天下美食。让我们劳累了4天的双腿(我就不解释了)和痛苦了许久的肠子(因为机油的味道很恐怖,所以吃不下饭,所以肠子痛苦)得到了精神上的慰藉。车工,拜拜了!!第二项:锻压焊铣刨磨第5.我们告别了已经熟悉的车工。到了一个个(应该是有4)新的工种。我们先去锻压。走进锻工教室,看到墙壁上的火炉,地上的树墩和其上的铁砧马上就产生一种干将莫邪的雄壮,又看见巨大的机器,不知为什么又有一种纣王炮烙的恐惧。加上房子太高,又感到阴风阵阵。所以所有女生都希望碰到一个有正气的老师。庆幸。老师大方脸。有诚恳的眼神。一看到他,大家就有一种暖阳阳的感觉。在加上老师略有些口吃,更拉近了他和我们的距离(您了见过那个鬼是口吃的???不过侃归侃,从老师上课时比聊天时口吃程度低的多这一现象就可以看出老师废了多少心!!肃然起敬)。先上课。那1300~850的温度,把那些鬼感一扫而净。大家都感觉火红嫩黄的铁水在自己眼前流来流去。怕怕。之后老师又点燃了旺盛的炉火,关于铁水的想象就一下子变成了美味的烤鸭。(这俩小时,真是对我们的想象力的一次重大考验。)紧接着,各种规格的空气锤和冲压装置依次启动,让人感受到雷声隆隆,炮声阵阵,无一例外。其中最大号的空气锤开动的时候:它在颤,墙在颤,地在颤,我们的心也在颤。我脑中在那时那刻只有一个念头:我们的地基打的是否够扎实?!这种3感觉就像是经历了一部恐怖片的洗礼(不要笑我没见过世面。因为真正的工厂中的机器比这可恐怖多了)。当然,会有苦尽甘来的时候。我们马上就要打铁了!!一个小炉里烧一块圆铁。我们要做的就是抡起大锤,尽自己所能,把它凿成方的!我们一个个都变成了米兰的小铁匠,叮叮当当。这可真是说起来容易做起来难。这锤抡的高,则砸不到;抡的低,则砸不深。砸了一个上午,其中一头可算是有了方的意思。下午,在空气锤的镇压下,我们的小方头在几秒内,变成了小方身。看着师傅的表演,我们的心中只有钦佩。经历了一下午从高温炉中取棒和在气锤上翻来覆去的砸的练胆子过程(因为有师傅在看着,所以是练胆子,如果没有师傅,就是玩命)。我们对老师的钦佩升级到了崇拜。谁说工人们没本事?你有本事就在回三次火的时间内把铁砸好!还砸呢!吓就吓死你!!6天。我们去焊接。更恐怖了。上午破天荒的讲了一上午课。我就断定是山雨欲来风满楼。果然。下午一上来,我们就戴上面具,要亲自电弧焊了!!这其中的害怕自不必细说,单就是面具上那一块只能看见超亮的电弧的防护玻璃,就够我玩的了。因为本人的电弧焊根本就没焊成直线(全是焊点,大家到时候自己体会就可以了)所以就不多说了(呵呵,不要打我)。我说气焊。气焊比电弧焊更加生猛。因为电弧焊最起码还有面具和手套,而气焊根本就不让用!!并且要先把片烧化,在往里添焊条。每添一下,都有火花缤纷飞舞。真是事可忍孰不可忍!!!所幸本人在车工中已经被烫过了一次,不在乎这第二会,博得老师一夸也算值了!!!不过最让人不解的是这么危险的工种居然是女老师!!!真是的!在下午下班前我们又听了冲压的介绍。真的感觉,工人们太危险了!向工人师傅们致敬!!!78天。真真的铣了!本以为所谓铣工,就是在有水的介质中进行精加工。到那一看,满不是那回事!!!一样是锋利的刀具和大同小异的车床。但不同的是车工是刀动,铣工是件动。而且可以加工平面。本因为自己加工的东西以后回自己用,所以我们精铣了一个个零件,完全都是百分之一百二的准确度。

 xx8月,本人大学毕业后与江苏金浦集团签了三年的劳动合同,被分到金浦集团的前身南京石油化工厂工作,其中有一年的见习期(包括三个月的试用期),在这一年的时间里我们都要在车间里实习,在试用期间,我被分到脂肪酸车间,现在我已经到车间实习了一个多月了,在实习的过程中,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏,如果说在象牙塔是看市场,还是比较感性的话,那么当你身临企业,直接接触到企业的生产与销售的话,就理性得多。因为,在市场的竞争受市场竞争规则的约束,从采购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何规避风险,如何开拓市场,如何保证企业的生存发展,这一切的一切都是那么的现实。于是理性的判断就显得重要了。在企业的实习过程中,我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。

下面是本人对工作过程的一些总结及心得体会:

目的

通过安排到脂肪酸车间进行实习,了解产品生产工艺流程、职能部门的设置及其职能,了解企业的内部控制.

流程

在这一个多月的时间里,下到生产车间后,先了解整个脂肪酸生产的流程,从采购入库,到领料生产,到最后的成品入罐,对整个车间的生产活动有了基本认识,这对我们熟悉企业,进行实务操作打下良好基础。

其中,先前我们对脂肪酸的生产几乎一无所知,但下到车间之后,我们不仅了解了生产流程,还进一步了解了脂肪酸的生产工艺流程和用途,由于脂肪酸生产完后是直接用于公司后面的扬子石化生产,所以每个月的生产有一定的额度.而且由于季节和温度等条件的限制,机器开工的时间长度及强度也有相关的规定,另外,对一些流水线的参观,也激发了我对如何通过新流水线的建设,对降低生产成本的思考,于是,感受颇深的一点,要做一名合格的会计人员,对基本、基础的作业环节是要了解的,否则,很容易让理论脱离实践.

在熟悉了车间的生产流程后,工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看,在翻看这些资料的过程中,有不懂或弄不清楚的资料,积极向同事请教,在他们的耐心指导下,我们对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。

由于化工生产是不间断的,所以车间生产必须时刻有人,车间的工作人员采取四班两倒(一天白班12小时 一天晚班 休两天)和常白班制度.我们车间有四个人(主任,工艺员,)上长白班,其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒.

虽然我们没有正式分配,但我们都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂不明的地方都积极发问,以免造成安全事故.在车间里必须首先了解生产工艺流程,我们先查看了每个仪器和设备,并了解他们的名称和用途,遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解.为了更好的工作,我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境.当然在化工生产中最重要的是安全.因此我们刚进车间时主任就给我们上了一堂安全教育课.

我们被安排在丙班和他们一起倒班,这样我们可以亲自参与实际的生产中,

下和但是,在日复一日的工作中,是否还可以通过一些技术手段,进一步提高工作效率。生产工艺流程

第五篇:化工厂实习心得体会

我来到xxxxxxxxxx公司工作,在这半年多的见习期里我在一分厂703工段学习操作生产n-甲基苯胺,现在已经到车间实习了半年多了,在实习期间,经历了生产工艺试验、重新改造和技术成熟三个阶段,学到了很多成熟工艺所学不到的知识。产品的操作主要是看合格率、产量和成本,n-甲基苯胺的操作也是如此,如何控制好n-甲基苯胺的含量成为我们的工作重点。下面我将我在工段的半年多的操作经验总结如下:

一、严格控制工艺指标

1、随时关注水胺和甲醇的通量是否准确。2、每隔2小时定时取流水样交由分析室做含量检测,遇到含量结果波动较大要迅速查找原因,如果是我方原料配比或接触温度变化,应立即调整好并在半小时后再次取样检测。3、定期对水胺贮槽里的水胺含量进行取样分析,确保原料的合格。

二、安全生产操作

1、我工段危险性比较大的有甲醇和尾气。根据甲醇的物理化学性质严格操作,不可有丝毫马虎。尾气要随时关注其压力,这也是产品是否合格的一个影响因素,在尾气压力达到0.07mp以上时必须到现场做好排空准备防止接触温度剧增。2、随时关注接触器、过热器、汽化器的温度及压力,并做出相应调整。粗精馏塔的温度、液位、真空度、蒸汽压力等也是随时关注的对象。3、每隔1个小时要对各个泵和物料存量进行检查并做好相应记录。

三、注重配合协调

定时或不定时的与调度室、苯胺分厂、老甲基、分析室、615工段等相关单位做好沟通工作,做到安全化、明白化工作。

以上是我的一个简单的总结,有不正确的地方请领导批评指正。在今后的工作中,我将更加努力,不懂的地方及时向领导及师傅们虚心请教争取让自己的操作技术上一个新的台阶。

2):

在这实习的时间里,我收获了很多的东西,这些都是我在学校里和课本上找不到的,现在我们即将踏入社会,这些实践性的东西对我们来说是至关重要的,它让我们脱离了书生的稚气,增加了对社会(推荐打开范文网www.91exam.org)的感性认识、对知识的更深入的了解。

在以前的头脑中,我认为的工作都是很美好的,我想企业和工厂应该都是挺漂亮、挺大起的。现在不都是在讲环保、讲生态化吗,将来的工作环境肯定是整洁美丽的,工作应该也是有趣轻松的。我就是怀着这种憧憬到了我们的实习工厂。一下车我就傻眼了,天哪!这个地方到处都是刺鼻的气味,第一天由工厂领导带我们参观了生产线、工人师傅给我们进行了入厂安全讲座。第二天我们就正式进入车间参加生产。我们四人一组,每个车间的师傅负责带我们生产学习,现在的化工厂自动化程度比较高,工人劳动相对比较轻松,但是一般一个岗位一班就一个人,一班的时间是8个小时,也就是说,工人师傅要一个人在一个岗位上一呆就是八个小时。一开始我们都觉得不可思议,对于我们来说,在学校里有丰富多彩的娱乐活动和同学朋友,这八个小时单调的工作难以想象,但是随着与工人师傅共同工作的时间久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我们现在吃穿不愁,但是真正到了社会上,首先我们的自己养活自己!然后的为家庭担起相应的责任!我们必须靠自己的劳动来实现这些!这时我们就不会觉得这八个小时是多么的漫长了,因为这八个小时的背后是我们劳动换来的收获。

在实习时的工作学习同时让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的!

总之,虽然实习的时间很短,但对我来说,收获是很大的。我会更加珍惜我的学习,并且用实习的心得时时激励自己!

 

  





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实习报告优秀范文4

招商引资促发展,民营经济挑大梁-实习报告-个人文档
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招商引资促发展,民营经济挑大梁

第一篇:招商引资促发展,民营经济挑大梁

招商引资促发展,民营经济挑大梁

招商引资促发展,民营经济挑大梁

──田家镇办事处民营经济发展现状

近年来,我们**市田镇办事处在市委、市政府建设三城、强市富民加快发展民营经济战略思想指导下,以发展民营经济、建设田镇化工建材旅游城为目标,以改善投资环境、全面建设小康社会为目的,

大力发展民营企业,特别是在加大招商引资力度,加大硬件建设,培植年营业收入500万元以上民营龙头企业方面,取得一定成效,使全处经济发展保持了一个较快的发展速度,主要是:

一、改善环境,7项硬件建设投资700万元

过去我们讲改善环境,总是停留在制订优惠政策上面,是讲在口上,写在纸上,却往往承诺不能兑现,事实上乡镇办事处并不能制订优惠政策。去年我们出台了《田家镇办事处招商引资优惠条件》,其内容只能是按市出台的文件照搬,即使这样,有些税费收取比例及其减免幅度乡镇办行政机关不能操作,只能协调。因此,我们认为,乡镇办改善环境在争取部门支持、依靠部门支持的同时,更重要的是依靠自身的力量,挖掘处、村及农民自身的潜力,加紧硬件建设。

在这种思想支配下,我们除了发挥区位和资源优势,改善社会风气和治安状况,整顿市场经济秩序以及层层落实招商引资责任制等常规工作外,更致力于动员全处干部群众勒紧裤带,进行基础设施建设。一是处机关带头从有限的经费中挤一点。2014年以来,处机关共拿出近20万元资金,用于双善洞硬件建设;二是处干部带头捐一点。处国家干部先后两次捐出100元和50元,用于双善洞旅游路及其绿化建设;三是处村企业集一点。处办企业各家先后拿出1000~5000元支援办事处公路建设;四是请求市直企业支援一点;五是争取上级部门支持一点。

用上述五点办法,我们共建设了五路两线。一是投资130万元的武韩路红阳湖段,全长2400米全部硬化;二是投资30万元、全长1000米的双善洞旅游风景区登山石阶路;三是投资400万元、全长3200米全部硬化的武韩路金牛湖马口段;四是投资80万元、全长3660余米的双善洞旅游风景区沙上公路;五是投资20万元、全长1000米的伟业化工厂进厂公路。两线一是投资10万元的双善洞旅游风景区进山输电线路;二是投资30万元的黄家山化工小区输电线路。我们还争取和联合相关部门,努力改善田镇的通讯条件,先后请移动、联通公司建通讯基站三处。与广电部门合作架设光缆,使田镇全境象武穴市区一样,看上有线电视。由于基础设施等硬件配套建设及时,使中国精益集团、浙江伟业公司等民营企业老板看好这里的硬环境,纷纷前来投资。

二、招商引资,11个民营新项目年增产值1个亿

去年,全处11个民营企业共引进资金新上项目11个,引进资金3440万元,有力的促进了田镇经济和社会快速健康发展。一是浙江台州丁文伟老板投资1200万元扩产医药中间体、邻苯二胺、三铵基六羟基吡啶等产品;二是北京奥得赛化工有限公司吴细兵总经理投资800万元改造萤光增白剂、ob1生产线;三是浙江精益集团投资500万元开发双善洞;四是珠海郭卫星投资200万元兴办星源机械有限公司;五是武汉市青山区桂珍明投资50万元兴建郭冲碎石厂;六是深圳郭熙权投资200万元兴办上郭碎石厂;七是江苏宜兴赵明投资30万元扩建棉纺厂;八是田镇村引资100万元兴办武穴市耐磨耐热材料厂;九是郭冲村引资50万元兴办养鸽场;十是田镇村引资50万元开挖300亩精养鱼池。这些项目的建成,年可新增产值可达1亿元,新增税收100万元以上。

二、培植骨干,3家规模民营企业年交税185

我处去年年营业收入500万元以上规模民营企业只报3家,它们是:奥得赛田镇化工厂、伟业化工厂和广济磁材厂,其中奥得赛一家年营业收入过5000万元,伟业化工厂营业收入也达到3739万元,3家企业共实现销售收入9686万元,完成工业总产值10079万元,分别比去年同期五家规模企业的总和增长18%、16%。这3家企业今年共上交国地两税实打实185万元,占全处税收任务的三分之一以上,为田镇办事处完成市下达的税收任务立下了汗马功劳。

四、改革产权,10家民营石料厂年增产量100万吨

近年来,我们把乡村集体企业产权关系理清理顺,大力推行公有民营、混有民营、民有民营、私有私营。大力发展个体私营经济。处村两级都不再投资兴办集体企业,对现有集体企业界定产权、政企分开。集体企业改制后,村委会不再干涉企业自主经营权,也不再承担企业的无限责任或连带责任,变直接经营为提供服务,依法监管。

五、配套建设,10家非公企业成立党支部8个。

为了促进民营经济快速健康发展,我们坚持把加强非公有制企业党建工作放在重要位置,按照成熟一个建立一个的要求,扎扎实实地开展支部组建工作。

奥得

第二篇:让民营经济唱主角挑大梁

创新优势 放手发展

让民营经济唱主角挑大梁

尊敬的省领导,省直各部门及兄弟市的领导和同志们:

值此全省民营经济工作会议召开之际,我谨代表衡水市委、市政府对各位领导和同志们莅临我市指导工作,表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

衡水在计划经济时期,国家基本上没有摆放大的工业项目,国民经济以乡镇企业为主,乡镇企业又以民营经济为主,民营经济既是衡水经济发展的基础,也是衡水经济发展的希望和潜力所在。基于这一基本市情,我们始终把民营经济作为推动全市经济发展的战略重点,牢牢抓在手上,按照围绕一条主线(结构调整),破除两个障碍(思想障碍、体制障碍),推进三个创新(机制、技术和管理创新),抓好四个一批(优化政策环境催生一批、扩大招商引资引进一批、加快产权改革转换一批、实施骨干带动壮大提高一批)的思路,强力推进民营经济大发展、快发展。到2014年底,全市民营企业已发展到12.3万家,从业人员达到85.8万人,增加值、上缴税金占全市生产总值和工商税收的比重分别达到72%和75%。具体工作中,我们主要抓了五个方面:

一、以创新发展理念为先导,夯实民营经济大发展的思想基础。

衡水的民营经济起步早、发展快,具备了一定的规模基础和竞争优势。党的十六大两个毫不动摇的重要论断和省委、省政府关于发展民营经济的重大部署,为民营经济大发展带来了新的历史机遇。以此为契机,我们在全市上下深入开展了解放思想、加快民营经济发展大讨论,使广大干部群众普遍认识到,全面建设小康社会,民营经济是主体力量;实施以工强市、开放兴市、特色立市三大主体战略,民营经济要挑大梁;落实科学发展观,民营经济要唱主角。从而在全市上下进一步形成了关心、鼓励、支持民营经济发展的浓厚氛围,激发了人民群众投资创业的积极性,全市民营经济发展总体上实现了四个转变:一是指导思想上由追求数量为主向追求质量效益为主转变;二是发展方向上由粗放、分散的低水平重复生产向规模化、集约化、专业化生产转变;三是企业管理上由传统的家族式管理向建立现代企业制度转变;四是发展布局上由村村点火、户户冒烟向城镇工业区集中转变,推动全市民营经济进入了一个更高层次的发展周期。

二、以特色产业为依托,促进民营经济增总量、上规模。

特色产业是我市民营经济的主体。经过多年的发展,我市形成了丝网、玻璃钢、橡塑制品、工艺美术、采暖铸造等十大特色产业,占到了全市工业经济总量的2/3以上,基本形成了一县一业、一县两业、多县一业的发展格局,涌现出中国丝网基地、中国工程橡胶基地、中国玻璃钢生产基地、中国采暖铸造生产基地和中国工艺美术之乡、铁塔之乡等一批在国内外享誉盛名的特色产品生产加工制造基地。目前,全市十大特色产业中,安平丝网国内市场占有率达到85%,占全国出口量的80%以上;桃城工程橡胶占全国市场份额的40%;枣强玻璃钢是国内三大玻璃钢生产基地之一;冀州采暖铸造业占全国市场的1/8并批量出口。在特色产业发展上,我们按照县域经济特色化、特色经济产业化、产业经济规模化的路子,主要从四个方面加以推动和引导。一是抓整合重组,培育和打造支柱型产业。根据我市资源特点和特色产业发展现状,我们制定了《关于加快培育壮大主导产业构筑衡水经济发展战略支撑的建议》,把现有区域特色产业整合聚集,提升发展,集中培育金属制品、医药化工、食品加工、林纸林板四大支柱产业,全力打造丝网、玻璃钢、橡塑制品等十大制造基地,进一步提高产业支撑力、市场竞争力和可持续发展能力,构筑特色产业发展新格局。二是依托产业兴市场,建好市场促产业。近年来,我们先后投资20多亿元,完善和新建了安平丝网大世界、大营皮毛、枣强玻璃钢、武强小食品、桃城区工程橡胶等各类专业市场48个,其中,年成交额亿元以上的市场达到17个,有10个进入省百强市场,在吸引客商,提高产业知名度,促进产业发展上发挥了重要作用。去年,全市专业市场实现销售额160亿元,占到相关行业销售总额的68%。三是推进技术创新,实现传统加科技异军再起。创新是企业前进的发动机,是民营经济克服弱势,在激烈的市场竞争中取胜的法宝。我们抓住国家重点支持技术改造的机遇,每年都投入60多亿元资金,坚持不懈地运用高新技术改造传统产业,改进工艺,更新设备,开发新产品,增强市场竞争力。同时,大力实施产学研工程,全市已有580多家民营企业与省内外300多所大专院校、科研单位建立了紧密稳固的技术协作关系,规模以上企业全部建立了科研开发机构,创建了省级行业性技术创新中心8个,为企业科技进步和产业升级打下了坚实的基础。四是充分发挥中介组织和行业协会的作用,着力提高企业组织化程度。我们以骨干企业或经纪人为龙头兴办中介组织和行业协会,规范竞争秩序,实现技术、信息共享,在质量信誉上相互监督,增强抵御市场风险的能力。目前,全市已建立区域性和专业性行业协会22个,合作经济组织1781个。在玻璃钢、工艺品、橡塑制品等产业内部全面推行了品牌、质量、标准、检测四统一,使产业纳入了良性发展的轨道。

三、以培育壮大骨干企业为重点,提升民营经济发展的综合竞争力

骨干企业是展示区域经济实力的窗口,是民营经济发展水平的标志。近年来,我们把培育壮大骨干企业放在突出位置来抓,在全市筛选了30家支柱企业和100家骨干企业,坚持投入拉动、改革推动、品牌带动三措并举,集中力量重点扶持。一是投入拉动。把抓大投入、上大项目作为拉动民营经济发展、优化经济结构的战略举措,通过谋划一批、跑办一批、开工一批、竣工投产一批,确保重大项目不断档,投入不停步,全市民营经济实力和发展后劲进一步增强。去年,民营投资项目1400多个,其中超1000万元的157个,超亿元的35个。二是改革推动。鼓励、引导民营企业积极参与国有、集体企业改革,通过参股、入股,组建投资主体多元化的股份制、股份合作制企业,使其成为对整个产业具有较强拉动和支撑作用的龙头。目前,全市已涌现出80多家资产超亿元的企业或企业集团,20多家企业规模效益居全国同行业前列。其中,春风、京华集团分别入围全省十强乡镇企业。三是名牌带动。实施质量兴市、名牌兴企战略,出台了《衡水市企业争创名牌产品奖励办法》,对获得国家名牌和中国驰名商标的民营企业,市里奖励50万元;对获得省级名牌和著名商标称号的民营企业,奖励10万元,以此激发民营企业重视质量、争创名牌的积极性。目前,全市民营企业中,拥有省级名优产品35项,创建中国驰名商标和河北省著名商标27项。

四、以工业区建设为载体,搭建民营经济发展的新平台

我们把工业区建设作为统筹城乡发展,加快县城和小城镇建设的亮点,作为城乡工业优化布局、整合优势、加快发展、提高聚集效应的有效载体和突破口。一是精心搞好规划。按照走新型工业化道路的要求和特色兴县、产业兴镇的思路,着眼长远发展,把工业区建设与城镇建设统筹考虑,纳入城镇建设总体规划,通过修编,明确功能分区,按规定上报审批,取得建设用地的合法使用权,既有效地解决了项目摆放、产业支撑的问题,又有力带动了城镇发展。二是规范管理体制。建立与国际接轨的精简、效能的管理体制,实行扎口式管理,一站式服务。在管理模式上体现一个字,在运行机制上体现一个字,在发展环境上体现一个字,促进了民营经济更快更好地发展。三是加大招商引资力度。坚持靠内资启动,借外力发展的原则,充分发挥工业区的洼地效应,利用国际国内两个市场、两种资源以及毗邻京津的优势和南资北上的机遇,吸引更多的大项目、好项目向工业区集中。从2014年到现在,我们依托县城和有产业基础的镇,重点抓了13个工业区的建设,入区企业达980家,吸纳从业人员28万人,企业总收入达到120亿元,对经济发展的带动作用明显增强,工业区已真正发展成为对外开放的窗口、招商引资的载体、工业腾飞的基地、项目建设的平台、城镇建设的亮点、经矫发展的增长极。

五、以机制创新为动力,激发民营经济的发展活力

一是创新领导机制。在领导力量摆布上,把主要精力向民营经济倾斜,在全市形成了主要领导亲自抓,分管领导全力抓,班子成员合力抓的工作格局。在领导方法上,努力推进由管理型向服务型转变,由政府主导向市场主导转变。在工作指导上,建立健全了各级各部门工作抓服务,环境抓优化,政策抓落实的工作机制,及时帮助企业解决生产经营中存在的问题,在全市营造了竞相发展的浓厚氛围。二是创新政策机制。为切实解决民营经济发展中的资金、项目、用地等方面的瓶颈制约,我们先后制定出台了《关于进一步加快发展民营经济的若干规定》等十多个政策性文件,真正做到了思想上放心放胆,工作上放手放开,政策上放宽放活。同时,结合城镇规划调整,整合现有资源,盘活土地存量,实现占补平衡,初步形成了具有衡水特色的扶持发展民营经济的政策体系。在解决企业贷款难的问题上,我们从衡水实际出发,采取政府扶持,股份经营,市场运作的方式,积极建立和完善企业信用担保体系,最大限度地启动民资、吸引外资,发挥银行主渠道作用。目前,全市已有5家担保公司挂牌营业,正在筹建的9家也将于上半年全部建成。届时,全市担保机构可达14家,年底担保资金将达到4亿多元,形成近20亿元的担保能力。三是创新激励机制。先后出台了《工业发展年度考核奖励办法》、《企业争创名牌产品奖励办法》等一系列考核奖惩办法,并按照有关规定,每年都要评选和隆重表彰十大民营企业家、十大创业功臣以及民营经济的支柱企业和骨干企业,努力使民营企业经营者在政治上有荣誉、社会上有地位、经济上得实惠,全面营造有利于民营经济能人脱颖而出的浓厚氛围。四是创新服务机制。发展民营经济,搞好服务是关键。我们在全市深入开展了以创新机制优势、创造人才优势、创建环境优势、争先晋位为主要内容的三创一争活动,并以此为总抓手,下大力治理整顿发展环境。以行政审批制度改革为重点,投资1400万元建立了政务服务中心,设立统一对外窗口,实行阳光操作、集中审批,从根本上解决行政审批部门多、项目多、手续多、效率低、办事难等问题;为彻底治理三乱问题,我们在市县两级都成立了优化环境委员会,设定了经济“110”,制定并实施了检查企业许可证制度、执收执罚审批制度、行风评议制度、重点企业挂牌制度、工业区封闭管理制度等一系列保护民营企业的有效措施,全力打造优质的经济发展软环境,营造亲商、富商、安商的良好氛围,有力地推动了民营经济持续快速健康发展。

近年来,我们在发展民营经济方面虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但与省委、省政府的要求,与先进市相比还有不小差距。这次全省民营经济工作会议在衡水召开,充分表明了省委、省政府对民营经济发展的高度重视,这既是对我们的鞭策和促进,也为我们提供了一个学习各市经验的好机会。我们决心认真贯彻落实好这次会议精神,进一步解放思想、强化措施,学习借鉴兄弟市的先进经验,重点在推动民营企业三加快、一加强上下功夫,即加快推动优势民营企业竞争联合的步伐,加快推动民营企业改革创新的步伐,加快推动民营企业提高综合素质和竞争能力的步伐,加强对民营中小企业的扶持和保护力度,把发展民营经济的各项工作继续往深里做,往实里做,努力推进我市民营经济再上一个新台阶。

第三篇:在民营经济和招商引资工作会议上的讲话

这次会议是市委经济工作会议后,市委、市政府对民营经济和招商引资工作的一次调度会、促进会。会议开得很好。看了衡东、耒阳的现场,听了各县市区的情况汇报,青生同志对全市一季度民营经济和招商引资情况进行了讲评,宏治同志、勋功同志分别就做好下段的招商引资和民营经济工作讲了很好的意见,等下明华同志还将作重要讲话,大家要认真领会,抓好落实。下面,我就民营经济和招商引资工作以及当前其他各项工作讲一些意见。 一、大力发展民营经济,努力扩大招商引资,为加快我市经济发展不断注入新的活力和动力 机制不活,投入不足,是区域经济发展缺乏生机与活力的根本原因。回顾衡阳发展历程,我们得出一个基本的结论:衡阳的落后是改革开放后最具有活力、发展最快的部门和领域的落后。1952年,我市经济总量占全省的19%1965年达到29%。九十年代基本维持9%左右,2014年后略有回升, 2014年占9.6%。出现这种局面的根本原因就是改革开放后,最具增长活力的非公有制经济成为我市发展的薄弱环节。到2014年,全市非公有制经济增加值占地区生产总值只有1/3,而浙江、江苏、福建、广东等地非公有制经济比重已占到80%以上。近几年,我市非公有制经济发展加快,但经济总量仍然不大,高成长性的企业、大的项目仍然不多,2014年非公有制经济增加值占地区生产总值也只有48.7%。同时,分析我市经济发展现状,我们越来越清醒地认识到:衡阳经济发展的短板是资源的市场配置不足,资金短缺。资金是市场经济的血液,项目是经济可持续发展的核心,增加有效投入是拉动经济增长的重要因素之一。从投入产出来看,我市投入产出率为11.73。这就是说,每形成1元增加值,需增加1.37元中间投入。按照今年国内生产总值增长10%计算,需要增加中间投入61亿元以上。从三大需求对地区生产总值的拉动作用来看,投资、消费、出口是拉动地区经济增长的三驾马车。我市经济外向度低,出口对地区经济增长的拉动不足0.5个百分点,拉动地区经济增长主要靠扩大投资和增加消费。按照今年国内生产总值增长10%计算,要求投资、消费分别增长19%11.5%。按投资增长19%测算,今年需要新增固定资产投资24亿元。因此,我们讲发展民营经济、扩大招商引资,必须把认识统一到解决制约我市经济发展的机制问题和投入问题上来,大力发展民营经济,努力扩大招商引资,不断增加新的项目投资,不断形成新的经济增长点,使衡阳始终保持一种蓬勃向上的、充满朝气和活力的发展态势。要充分认识到抓住了民营经济和招商引资,就抓住了促进生产力发展的关键点,就抓住了赢得未来竞争的主动权,就抓住了经济发展的牛鼻子,从而真正把扩大招商引资和发展民营经济,作为统领全市经济工作的头等大事来抓。 (一)要把招商引资目标和民营经济发展目标作为今年我市经济发展的核心指标来抓。在市委经济工作会议上,市委、市政府明确了今年的招商引资目标和民营经济发展目标。在招商引资上,要求全市努力实现招商引资总量和引入重大工业项目有大的突破,全市实际利用外资增长25%,每个县市引入投资1000万元以上项目3个以上,市直每个部门完成500万元以上引资任务,全市内外资合同履约率争取达到80%。在发展民营经济上,要求扶持发展一批民营骨干企业、一批民营经济园区、一批民营企业重点技改项目、一批专业乡镇、一批名牌产品和驰名商标,实现民营经济对经济总量、社会就业、财政等方面的贡献明显增大。重点支持23家投资超1000万元的技术改造项目建设。全年民营经济增加值增长14%以上,新增规模民营工业企业80家以上,其中亿元企业新增6家以上。从一季度完成情况看,总体形势较好,但是我们也很明显感觉到,发展速度仍然不快,好的项目仍然不多。同时,引入的项目也好,新发展的民营企业项目也好,规模偏小、技术含量和附加值偏低、产业集群性和互补性不强。据乡镇企业局统计,全市一季度投资300万元以上新扩改项目80个中,投资上千万元的项目只有8个,投资5000万元以上的只有1个。另据市外经局统计的县市区领导引资项目,目前已进入实施阶段的项目60个中,加工制造业项目只有26个,且大多属于劳动密集型加工企业。协议引资1000万元以上的只有38个,其中协议投资上亿元的工业项目只有2个。外资和民资的投入,直接影响当年投资目标的完成和新的生产能力、新的就业岗位的形成,对全年经济增长目标的圆满实现影响非常大。因此,各级各部门既要始终盯住这些目标,全力以赴保证完成,又要不断提高招商引资和民营经济发展质量,在扩大招商引资上实现更大的作为。目前,国际经济正在加速重组,我们面临极好的发展机遇。最近我们在江西的萍乡市考察,启发很大。萍乡市莲花县是一个只有20多万人口的小县,没有任何优势,只有一条省级公路进出,近年来已经引进上亿元的投资项目12个,其中工业项目8个。我们的基础条件比莲花县要好得多,完全可以在招商引资上有更大的作为。 (二)要积极推进操作层面的思想解放和观念更新,以思想观念的大解放推动招商引资和民营经济的大突破。观念就是财富,思路决定出路。我市经济发展上有差距,根本原因是思想观念上有差距。思想解不解放,观念落不落后,最终体现在操作层面上。当前,在操作层面上,主要是存在三个方面的突出问题:一是领导认识不到位。有些地方领导层面在发展民营经济特别是招商引资上,认识很肤浅,思想易动摇,精力不集中,工作图虚名,没有把招商引资和民营经济发展摆到应有的位置,没有实实在在做具体的招商引资工作。这次到东莞招商,有的没有新的项目,为了撑门面,把一些已经做成了的项目重新拿去签。二是部门利益难舍弃。一些部门在制定具体工作措施中、在解决一些实际问题中,往往会不自觉地受到部门利益的驱动,发出不同的声音,不是以发展大局、人民利益为重,而是以本单位甚至个人的利益为重,处处设卡,事事刁难,干扰甚至不惜破坏经济发展环境。三是优惠政策难落实。一些单位和个人,把市委、市政府出台的鼓励民营企业和外资企业发展的优惠政策,当作单位甚至个人给予企业的关照,不给好处不办事,好处少了难办事。使一些党委、政府明文规定的政策措施也无法得到完全落实。因此,我们讲解放思想,绝不能泛泛空谈,而是要做到在遇到改革、开放和发展的具体问题、操作层面上的问题时,能够以对党和人民利益高度负责、对全市发展大局认真负责的态度,摆脱对个人荣辱进退的顾虑,摆脱对本部门、本单位小团体利益和个人利益的束缚,敢于探索,勇于承担责任,大胆创新。主要领导要把主要精力用在推动民营经济发展和扩大招商引资上,重大项目信息要亲自掌握,重大项目建设过程中遇到的问题要亲自协调处理。要敢于突破,倡导创新,切实做到先干不争论、先试不议论、实绩作结论,以招商引资和民营经济发展实绩论英雄。要树立全市一盘棋的观念,围绕如何推动民营经济发展和扩大招商引资,围绕本地、本部门在推进民营经济和开放型经济发展中应尽到什么样的责任等进行认真的思考、研究,进行过细的、有实效的操作,在服务民营经济和招商引资上密切配合,真正做到凡职责内该办的事,要保证畅通;凡办事不顺时,要及时沟通;凡遇到问题或矛盾时,要认真疏通;凡有利于发展的事,只要是红头文件没有明令禁止的,要妥善变通。 (三)要突出发展工业,重点围绕建成八大区域性加工制造中心来引导发展民营经济和扩大招商引资。要通过大力发展民营经济和扩大招商引资,加快衡阳工业的发展,特别是要引导民营经济和外来资本,围绕我市八大优势产业集中投入,重点投入。一是要重点引进高、大、强的企业,壮大我市优势产业的龙头。要突出抓好输变电设备、钢铁管材、汽车装配、盐化工等8大支柱产业的产业招商,在引进世界500强和国内200家重点企业上下功夫,举全市之力,调动各地区、各部门的积极性,整合各种有效招商资源和载体,通过全市联动,瞄准世界500强和国内200家重点企业中有意向中部地区扩张的重点企业,力争年内与世界500强和国内200家重点企业建立联系,引进世界500强企业投资项目达到1—2个、国内200家重点企业投资项目达到2—3个。二是围绕形成八大优势产业,抓好专业化配套招商。在大力引进龙头企业、支柱企业的同时,要针对我市形成八大优势产业链目前存在的断链和缺环,积极鼓励和引导外来资本、民间资本大胆进入,完善产业配套能力,形成产业的集聚效应,培育产业链。目前,我市已经出现了一批好的和较好的企业,但仍然是孤立的、分散的单兵前进模式,产业关联度不高。如何使这些好的、可以形成龙头的企业带动衡阳中小企业特别是民营企业的发展,是今后我们要着力、着手解决的问题。要针对我市产业的断链和缺环来制定产业发展目录,推出招商引资项目,通过制订更加优惠的政策,促进产业链中的缺环和薄弱环节填平补齐。三是要进一步加快园区开发建设,降低企业入园的综合成本,提高园区产业承载能力。要按照建设8个区域性加工制造中心的要求,坚持工业项目园区化原则,全力推动市区一区两园的建设。要进一步加快中心城区建设步伐,加快敞口、拓城、秀内步伐,提高城市产业承载能力。在全力做大做强市区工业园区的同时,积极提升县级工业园区,形成特色园区。在园区开发建设上,要立足于开发一块成功一块,实现良性滚动发展,最大限度地降低开发成本,构筑工业园区的竞争优势。园区开发建设要面向海内外,面向民营企业,积极寻找有实力有能力的发展商来共同建设,既解决建设资金投入不足的问题,又利用他们的招商引资网络来为工业园区招商引资。全市上下都要同心协力,采取多种方式,千方百计地加快工业园区基础设施建设步伐,解决基础设施建设与产业发展需求不平衡问题。四是要不断创新招商方式,努力推进务实招商。要积极参加或主办好招商洽谈会,对来访考察的外商热情接待,详尽介绍当地投资环境、优惠政策和项目情况。要派出精干人员到珠三角、长三角地区上门做工作。一旦发现好的项目线索,由党政领导带队,小分队登门拜访,项目一天不落户,工作一天不放松。对一些重大项目和战略合作伙伴,要由专人负责,贴身跟进,咬住几年不放。同时,要重视做好对现有外资企业的后续服务工作,让外来投资者感到方便、满意、有钱赚,以商引商,促其增资扩股或帮我们介绍朋友,引进新的外资项目。 (四)要把扩大招商引资和发展民营经济同加快国有企业改制有机结合起来。最近,省委、省政府召开了全省深化国有企业改革和农村改革工作会议,对加快国有企业产权制度改革提出了明确的任务和具体的要求。扩大招商引资和引入民间投资,是加快国有企业产权制度改革的重要途径,是我市近年来国有企业产权制度改革探索的成功经验。今年,我市要完成120家工业企业改革任务,关键靠引进外来资本和民间资本来推动。因此,要把扩大招商引资和引入民间投资与国有企业产权制度改革很好地统一起来。在深化改革中,要把招商引资、引进战略合作伙伴作为重大举措来抓,要突出引进参与企业改制的战略投资者,优先考虑从市外引进战略合作伙伴,特别是国内外知名的大公司大财团,使企业获得新的资金、技术和产品、项目,提升企业拓展市场的能力和核心竞争力,促进企业发展壮大。要通过转让部分存量资本引进和扩大增量资本,从整体上增强我市经济实力。市属国有企业尤其是大企业集团,要抓住当前发达国家和我国沿海地区产业转移的有利机遇,寻找对象,主动出击,积极开展招商引资工作,争取通过转让产权、股权与规模实力雄厚、技术先进的著名跨国公司和国内大企业结成战略合作伙伴,提升技术水平和核心竞争力。要大力吸引非公有制经济参与国企改制重组,积极探索公有制多种有效实现形式,借国有中小企业改制,促进民营经济和其他混合所有制经济加快发展。要敢于、大胆,把优势企业或优质资产向民营企业放开,吸引民间资本参股、控股、买断国有企业。要鼓励和引导民营企业参与国有企业改制,依托国有企业的优质存量资产、优质产品和已形成的市场优势等做大做强。 (五)要不断优化环境,减少企业同政府打交道的时间和制度性成本。要按照建设成本最低、效率最高、信誉最好、回报最快的好环境目标,进一步加大环境治理力度。一是要加强制度建设。对重大招商引资项目和民营企业投资项目实行领导包干制,建立民营企业和外商投资绿色服务通道,实行项目审批代办制;积极推进行政审批制度改革,降低审批层次,减少审批环节,以多家并联审批取代串连审批。二是要加强队伍建设。要把事业心强、有开拓精神、精通业务的干部选配到招商引资工作的第一线,建设好招商引资工作领导者队伍和招商引资人员队伍。要继续采取选派干部到沿海发达地区挂职锻炼等行之有效的措施,提高现有干部队伍的整体素质。三是要加大督查力度。市监察局行政效能监察室每月开展一次重大项目调度、检查,及时发出通报。每季度末由市委、市政府主要领导亲自参加,组织对各县区、开发区和市直有关部门去年引进项目和今年新引进项目分别进行检查、考核、通报。四是要加大查处力度。要严肃查处损害投资环境的单位和个人。对涉及到市直部门不作为、乱作为的现象,特别是在服务投资项目上设卡子、出难题、塞私货的行为,发现一处,严肃查办一处。情节严重的,对部门有关责任领导要就地免职,对有关责任人员要清除出公务员队伍。 二、强化目标意识,突出工作重点,扎扎实实做好二季度经济工作 今年以来,我市保持了去年四季度以来的快速发展态势,增长速度加快,经济效益提高,投资消费趋旺,经济运行取得了良好开局。一季度,全市完成地区生产总值107.98亿元,同比增长9.8%,比上年同期高0.2个百分点。完成全社会固定资产投资171.6亿元,同比增长24.51%。实现农林牧渔业总产值40.77亿元,增长3.08%。农民人均现金收入853.2元,同比增加114.8元,增长11.3%,为历史上最高增幅。全市规模工业完成总产值55.31亿元,同比增长39.8%,完成增加值16.2亿元,同比增长达29.9%,为我市10多年来同期增幅之首。规模工业产销率达100.1%,居全省前茅。全市规模工业预计实现利润2亿元,同比增长30%。一季度实现财政总收入56750万元,为年度预算的26.45%,增长13.98%,其中地方财政收入33168万元,增长7.15%。财政总收入完成年度预算的26.45%,高出18%的均衡入库要求8.45个百分点。城市建设进展顺利。湘江风光带、污水处理厂建设完成了主要的前期工作,船山路改造基本完工。两路一区95工程开局良好,小城镇建设来势较好。 尽管今年一季度我市开局形势好于往年,但是我们必须清醒地看到,我市经济发展存在的一些不容忽视的问题。主要是完成指标上有欠帐,重点工作上有欠帐。部分经济指标没有达到年初预期目标。一季度,全市国内生产总值增长9.8%,比全年预期目标低0.2个百分点。一些重点工作没有按照既定目标达到进度要求。有的城区城市建设任务还停留在规划设计阶段,有的县市今年还没有新的工业项目开工。特别是置身全国、全省的发展大势来比较分析,我们的差距在拉大。从全国来看,今年一季度全国经济增长达到9.7%,创下近六年来的最高增幅。对照全国的发展形势,近几年,我市的gdp增幅一般高出全国增幅1—1.5个百分点,而今年一季度我市的gdp增幅只有9.8%,比全国的发展水平仅高出0.1个百分点。从全省来看,近两年我市主要经济指标一直高于全省平均水平,但今年一季度我市几项主要指标均低于全省平均水平。一季度全省的经济增长达到11.2%,比我市增幅高1.4个百分点。全省的财政增长达到38.5%,比我市增幅高24.5个百分点。伯华省长在全省国有企业改革和农村改革会上通报了各市州的财政收入增长情况,全省14个市州地方财政收入年均增长31.4%,只有衡阳低于8%,最高的市州超过50%。全省的固定资产投资增长达到39.1%,比我市增幅高14.6个百分点。这说明我市在新一轮加快发展的机遇期中已经相对落后。因此,我们必须切实增强危机意识、目标意识、责任意识,充分利用一切有利条件,有效化解不利因素,切实抓好各项工作,要特别防止在新一轮发展中落伍。 (一)要进一步增强加快发展的信心,盯住全年发展目标不动摇。执政党的第一要务是发展,科学发展的核心是更快更好地发展,全国各地都在竞相发展。从我们对一季度分析的情况来看,形势不容乐观,压力还在增大。因此,各级各部门要进一步增强加快发展的决心和信心,努力在新一轮发展机遇期中实现跨越式发展。衡阳的发展是由各个区域板块和产业板块组成的,各县市区、各部门在加快发展中都要自加压力,为推动全市经济更快更好地发展多作贡献。耒阳和各城区要率先发展,高效发展。其它各县市区都要加速发展。工业要为拉动一、三产业更快增长作贡献,要为全市经济加速发展挑重担,优势产业、优势企业要超常规发展。要强化各级各部门的领导责任,转变干部作风,要始终围绕加快发展,真抓实干,务实、落实、干出实效。既要统筹兼顾,又要突出重点;既要集中一段时间抓好粮食和农业生产,更要把发展民营经济、把扩大招商引资作为全年工作的主线毫不放松,实实在在抓出一批新的项目、大的项目;既要盯住全年经济社会发展目标不动摇,保证实现年度工作目标,更要看到今年全国、全省迅猛的发展态势,增强赶超意识,努力在超计划、超目标上多下功夫,下硬功夫。 (二)要促进工业经济更快发展,为确保全市经济高速增长作出更大的贡献。一是要加速推进国有工业企业改制。今年是我市国有企业改革的攻坚年,改制的任务非常艰巨,各级各部门对此必须高度重视。在国有企业改制中,要突出重点。我市国有企业改制的重点是工业企业,是工业企业中大中型骨干企业,特别是要围绕形成八大产业集群重点展开。在突出抓好国有工业企业改制的同时,稳步推进商贸等企业的改制。要明确方向。国有企业改革的方向,就是实现更为彻底的民营化。要简化程序。主要是一个成立,三个授权、一个锁定,即:成立国有资产管理局,形成明确的法人管理机制。授权各工业集团公司对所属工业企业的改制负总责;授权国有资产管理局对2014万元以下的企业改制直接审批;授权县区属企业的改制由县区自定。锁定各部门对企业改制的办理时间表。在国有企业改制中,要加大招商引资的力度,特别是加大引进战略投资者的力度。二是要始终盯住重大招商引资项目。招商引资、挂大靠强的巨大作用在我市经济发展中已经彰显出来。要继续紧紧盯住世界500强企业和全国200强企业、上市公司,主动上门,实现挂大靠强。要抓好在谈项目的跟踪落实。对已签约的项目,要信守合同,竭诚服务,以诚引资,以诚留人,确保合资合作项目加快建设,尽早建成开工投产;对在谈项目,合作企业应该建立专门的工作小组,紧紧盯住不放,积极上门做工作,确保项目谈成功。三是要加大工业企业技术改造力度。要继续千方百计通过各种渠道来筹措技改资金,加快企业技改步伐。要加大对35个投资上1000万元的工业项目的支持力度,确定专人、专班负责,为项目建设提供保姆式的全程优质服务。 (三)要紧紧抓住重大政策机遇,促进农业农村经济快速发展。随着党中央对农业特别是粮食生产支持力度的加大,农业农村经济发展的春天已经来临。我们要紧紧抓住这个重大机遇。要毫不动摇地继续落实好粮补资金。第二批直补资金按每亩3元和中晚稻良种补贴将在7月份下拨到各县市区,各地一定要及时把补贴资金发放到农民手里,不允许截流、不允许抵扣农业税、不允许挪用、不允许冒名顶替、不允许集体统领。我市在落实第一批粮补资金中已经处理了5名乡镇负责人,希望在落实第二批粮补资金中不再发生类似现象。要抓紧落实好农业税率降低3个百分点的政策,按2014年农业人口和计税面积,抓紧测算每个农户的农业税及附加税的减免数额,在4月底前张榜公布。要通过政策措施的落实,确保全年完成粮食面积730万亩,粮食总产29亿公斤,实现粮食增产、农民增收的目标。既要坚定不移地保护和提高粮食生产能力,增加粮食产量,又要坚定不移地推进农业农村经济结构战略性调整,坚定不移地推进农业产业化进程。要从当地实际出发,制定和完善本地优势产业带建设的规划和措施,实行区域化布局,确定有资源特色的支柱产业和主导产品进一步得到发展。要加快发展农村二、三产业和乡镇企业,大力发展劳务经济。要大力发展庄园经济,加快衡阳现代农业示范园等农业科技园区建设,继续加大对农业产业化龙头企业的扶持力度。要在去年重点扶持的18家龙头企业中,选择发展较快、带动能力强的10余家企业继续给予重点扶持,同时,新增6—8家企业优势明显、发展潜力较好、产权明晰的企业重点扶植,各县市区也要扶持3—5个龙头企业,并给予相应投入。要及早做好防大汛、抗大旱的准备,完善防汛预案,备足防汛器材和物资,确保各类蓄水工程既按设计要求蓄足水,又安全度汛。 (四)要千方百计增加投资,加快重点工程和城市基础设施建设。要加快重点工程项目建设步伐。一季度,我市44项重点工程项目只完成投资5.5亿元,仅占年度投资计划的10%。各项目责任单位要加快工作节奏,已经开工的项目要加快建设速度,未开工项目要抓紧运作,争取早日开工建设,确保重点工程建设项目完成年度投资计划。要加快城市基础项目建设。前段,由于开行贷款项目的调整,我市城市基础设施建设的一些重大项目未能按时开工。目前,项目已经确定,资金基本落实,各业主单位要抓住有利时机,做好开工前各项准备工作,确保已经确定好的重大项目尽快开工建设。要加快城区公共设施建设步伐。四个城区要加快建设一个示范小区、改造一条样板路、续建一条不少于1000米的城市道路的两路一区工程进度。要全面启动95条背街小巷改造工作,全面完成消防通道整改拆除工作的扫尾,组织好对消防通道拆除情况进行验收,验收结果要公开见报。目前,城区的城市建设动作仍然不快,特别是规划完成的背街小巷的改造进度缓慢,计划在4月前开工建设15条背街小巷,只占总量的14.7%,目前完成的只有1条。因此,各城区要集中力量,强化责任,尽快启动,按期完成。 (五)要全力以赴,努力实现财政收入双过半目标。今年一季度,我市地方财政收入只增长7.15%,比全省平均增幅37.11%相差近30个百分点,与市州平均增幅31.36%比,相差24.21个百分点,排全省最后一位。出现这种情况,主要是三个方面的原因,一是非税收入下降过快。一季度全市非税收入比上年减少1319万元,下降11.1%,降幅较大的为行政性收费和罚没收入,分别较上年同期下降19.7%37.8%。非税收入导致财政部门的收入减少。一季度财政部门的完成收入比上年下降7.5%。二是县市之间差距很大。从各县市区的情况来看,耒阳、衡阳、石鼓、蒸湘、开发区的情况较好,耒阳、石鼓、开发区完成地方一般预算收入增幅在50%以上,衡阳县、蒸湘区完成地方一般预算收入增幅在30%以上。但是,有些县市区财政收入增长缓慢,甚至出现负增长。雁峰区地方预算收入下降34.3%,衡东县下降23.5%,衡南县下降19.8%,衡山县下降0.32%,祁东县下降2.6%,常宁市虽有增长,但增幅只有6.6%。部分县市区增幅下滑是导致全市财政增长缓慢的重要原因。三是征管环节仍有漏洞。部分地方对建安行业营业税、车辆税收等征管乏力,对散户、小户缺乏系统的管理手段。在分析一季度我市财政收入增长形势的同时,我们也应该看到,我市财政增收的潜力仍然较大。一方面,我市一批优势产业、优势企业发展明显加快,财税贡献明显增大。另一方面,从我市的财政收入结构分析,潜力较大。我市与相邻的郴州市比较,有些项目大有潜力可挖。如我市国有资产经营收益只有390万元,比郴州市少10412万元;车船和牌照税205万元,比郴州少242万元;土地增值税85万元,比郴州少172万元;增值税14529万元,比郴州少3835万元。我市上述项目,与郴州都有可比性,差距这么大,说明有些收入征管没有到位。因此,必须加大征管力度,完善征管方式,挖掘增收潜力。要加强对重点行业、重点税源征管,加大对第三产业、个体经营经济和高收入群体税收,房屋装修、租赁税收等薄弱环节的征管力度,针对部分地方建安行业营业额、车辆税收、城镇土地使用税等方面征管乏力现象,集中精力开展对重点行业、薄弱环节的全面清理,打击偷税漏税。要逐步在娱乐、服务、商贸等行业启动计税装置,坚持以票管税。要严格规范非税收入减免,确保非税收入应收尽收。要严格按照中央文件规定,坚决压缩会议费支出。大力压缩一般性专项支出。公共性专项资金要集中财力办大事,并一次性安排到单位和项目。衡阳的财政今年是一个积极的预算盘子,稍有松懈,就可能是一个赤字年。各级和财税部门必须上紧弦,全力以赴完成今年的财政目标。 (六)要加强劳动者技能培训,努力增加社会就业。要继续实行经济发展和扩大就业并举的发展战略,积极开发就业岗位,扩大社会就业。要重视发展劳动密集型产业和企业,大力发展第三产业,重点是发展社会服务业、旅游业和社区服务业,特别是城镇要结合社区建设,通过设立社区服务中心,开发社区公益性岗位,创建充分就业社区。要全面落实再就业扶持政策。落实鼓励企业吸纳下岗失业人员再就业的政策,充分运用税收减免和社会保险补贴等项政策,根据需求发展各类服务性企业,更多地吸纳下岗失业人员。落实鼓励下岗失业人员自主创业、自谋职业、合伙经营等方面的扶持政策。同时推行丰富的就业形式,大力推行非全日制、季节工、短期工等弹性就业形式。落实对有特殊困难人员实行再就业援助的政策,突出重点,尽力做好“4050”人员的就业。要加大劳动者技能培训,加强就业指导,通过定期发布用工信息,引导劳动力合理流动,扩大劳务输出,减轻就业压力。4月上旬,广东省韶关市与我市劳动部门在我市岳屏广场招聘职工,推出就业岗位2万个,最后只签订了7500个用工合同。这充分说明,我市的就业观念和劳动者素质以及劳动力结构与市场需求差距较大。因此,必须加强对劳动者的就业培训,特别是加强对再就业人员的岗位技能培训。 (七)要坚持以人为本,统筹社会事业协调发展。要切实关心群众生产、生活。各级各部门要深入基层、深入企业、深入社区,了解当前群众生产生活中存在的困难和问题,及时采取措施加以解决。要加大特困救助工作力度,落实农村五保户救济政策,开展农村特困户医疗救助试点工作。要认真做好教育收费一费制的准备工作,规范教育收费,巩固普九成果,着力解决农村贫困家庭学生辍学问题。要总结抗击非典和防治禽流感的经验教训,进一步强化公共卫生管理职能,建立健全疾病信息网络、疾病预防控制和医疗救治等长效卫生防御机制,促进公共卫生服务水平和突发性公共卫生事件应急处置能力的提高。当前,要重点抓好19个突发公共卫生医疗救治体系项目建设。要围绕提高城乡居民生活质量,认真组织实施各项环境治理和保护项目,促进人与自然环境协调发展。 (八)要时刻保持警觉,高度重视安全和稳定工作。安全重于泰山稳定压倒一切。对安全生产和社会稳定工作,各级各部门不能有丝毫松懈,不能有丝毫怠慢,不能有丝毫马虎,必须时时刻刻绷紧这根弦,时时刻刻警钟长鸣。要坚持常抓不懈与专项整治相结合,切切实实抓好安全生产工作。要突出重点,自查自纠,绝对不允许只顾经济利益,不顾人的生命安全的事件发生。要突出重点地区、重点行业、重点企业,逐个检查,不走过场,不搞形式主义。要确保五一黄金周安全。要始终坚持发展是硬道理,以发展为主题,从发展的视角看稳定,用改革的办法抓稳定,促进改革、发展、稳定良性互动。正确处理人民内部矛盾。努力办好关系广大人民切身利益的几件实情。继续坚持严打方针,严厉打击各种违法犯罪。特别是对街上的抢劫、抢夺行为,市民反映强烈,公安、交警、城管等部门要加强巡逻,重点打击,以确保市民有一个良好的工作生活环境。 同志们,新一轮解放思想、干事创业的热潮正在蓬勃兴起,形势逼人,时不我待。我们要以这次会议作为新的起点,努力实现我市民营经济发展和招商引资大突破,促进全市经济更快发展。

第四篇:努力实现民营经济招商引资撑杆跳

民营是激发区域经济活力的法宝,民资是做大经济总量蛋糕的酵母,民富是涵养地方财力的源泉,努力实现民营经济招商引资撑杆跳。今年以来,我们全市上下按照南通市争创民营经济第一大市的要求,牢固确立招商等于零,一切等于零的工作理念,全面落实科学发展观,高度重视民营经济的招商引资工作,创新思路、攻坚克难、奋发进取,全市民营经济招商引资呈现撑杆跳的强劲发展态势,为完成全年招商引资目标任务奠定了坚实的基矗

一、抢抓机遇、放大优势,全面实现民营经济招商引资新突破

今年以来,我们牢牢把握我国市场经济体制不断完善,民营经济重要地位日益提升的历史机遇;牢牢把握各级政策扶持力度不断加大,民营经济发展环境日益改善的历史机遇;牢牢把握我市区域竞争优势不断凸现,各地民资涌入趋势日益明显的历史机遇;牢牢把握我市民间资本实力不断增强,群众创业致富热情日益高涨的历史机遇。全力放大我市的区位优势、大桥优势、江海岸线优势、土地优势和产业优势,全市民营经济招商引资实现了新突破。18月份,累计新批民资企业家,新批民营企业注册资本亿元,引进境内市外民资亿元,同比增长%,实现在外成功人士回乡兴办民营企业家、民营企业合资嫁接家、外地民营企业来启落户家。我市民营经济招商引资呈现如下特点:

(一)招商领域不断拓展,投资总量强劲攀升。今年以来,我市招商引资的领域已由以工业项目为主,逐步向农业、餐饮业、房地产开发、基础设施建设等领域拓展,一个多领域、多层次、大开放、大引进的格局正在形成。据统计,18月份我市民营经济招商引资的农业产业化项目、工业项目、基础设施项目、三产项目分别占项目总数的17.4%73.5%4.9%4.2%。全市民营经济招商引资共达成意向、协议项目353个,协议总投资160.31亿元,民营经济完成固定资产投资亿元,同比增长%

(二)产业结构不断优化,项目质量显著提高。项目投入逐步从传统的纺织服装向机械电子、生物医药、船舶制造等高科技含量、高市场容量、高附加值的产业转移,形成了一批产业关联度强、企业集聚度高的特色行业集中区,生物制药、精细化工、机械电子等科技含量较高的项目占项目总数的49.7%,呈现出传统产业与新兴产业、劳动密集型产业与技术、资金密集型产业齐头并进的局面,如总投资8250万元的江苏正泰医药化工有限公司的医药化工项目、总投资8000万元的南通平川数控机床有限公司的数控机床项目等一批科技含量和附加值较高的大高外民资项目纷纷落户我市。

(三)引资重点不断突出,区域特色日趋明显。我们紧紧抓住上海产业升级、城市功能调整和众多企业向周边地区转移的机遇,利用地缘优势,将长三角作为招商引资的主攻方向,主动对接苏浙沪,积极参与长三角地区的交流和合作。今年以来,多次在上海、浙江、苏南等地开展项目推介和招商引资活动,取得了较为显著的成效,共接受上海转移来启的500万元以上在建项目35只,计划总投资12.58亿元,今年已完成实物工作量2.16亿元;接受浙江转移来启的在建项目15只,计划总投资4.26亿元,今年已完成实物工作量9170万元。

(四)单体规模不断扩大,重大项目进展顺利。今年以来,启东民营经济招商引资签约项目单体规模一改过去几十万、几百万元体量较小的特点,实现了新的突破,1-8月份,签约项目的平均单体规模为4541万元,其中投资额在5000万元以上的项目有65个,投资规模在5亿元以上的项目有2个,均创启东民营经济招商引资的历史之最。1-8月份,启东在建、竣工的500万元以上的投资项目有只,投资额为亿元,同比增长%,其中超千万元重大项目只,计划总投资亿元,占全部投资额的%,如总投资1.64亿元的南通惠港造船有限公司的造船项目完成技改实物工作量4000万元,总投资1.37亿元的南通卫邦管业公司的民用管道项目完成技改实物工作量3720万元等都已进入在建阶段。

二、升温聚焦、巧解难题,大力实施民营经济招商引资新举措

今年以来,我们把民营经济招商引资作为提升区域竞争力和综合实力的关键突破口,努力保持招商引资工作在新的更高平台上快速发展,全市上下瞄准全年目标,不断鼓劲、升温、聚焦、加压,掀起了一轮又一轮的大招商热潮。

(一)突出行政推动,营造民营经济招商引资竞争氛围。今年以来,我们进一步加强了民资招商的行政推动,强化了市外就是外的意识,把招民资像招外资一样摆上同等重要位置,做到领导到位、人员到位、责任到位、考核奖惩到位,并与外资招商一同动员部署、一同组织推进、一同考核奖惩,调动一切积极因素,利用一切社会关系,挖掘一切资源潜力,吸引外地民营企业家来启投资兴业。年初,我们按照攀高争先、跨越奋进的要求,召开了全市招商引资动员大会,对全力推进招商引资新的撑杆跳进行了全面发动,提出了2014年全市招商引资的高点定位目标,对民资招商任务给予了明确,并以任务书的形式分解下达给各镇(乡)和部门,使招商引资工作目标早明确,责任早落实,压力早传递。我们还完善了招商引资考核办法,变年度考核为分季考核,并建立月推进、季讲评考核督查制度,每月召开由分管领导参加的招商引资工作推进会,公布各地实绩和排名,对先进单位颁发月度流动红旗;每季召开由主要领导参加的点评会,对先进单位兑现奖励,后进单位坐黄牌席,从而激发了各地的荣誉感和责任感,各级领导在民资招商上真正做到思想上放开胆子,工作上放开力度,领域上放开招商,亲自带队组织各种招商活动,指导、推进重特大项目,形成了齐心协力抓民资招商的浓厚氛围。

(二)突出节会招商,搭建民营经济招商引资活动平台。组织招商节会,并不是劳命伤财、追求轰动效应,而是对投资环境的大推介、对外形象的大展示、招商成效的大检阅、引资工作的大推动。我们把举办招商节会作为招商引资的重要抓手,掀起一浪高过一浪的招商引资热潮。春节刚过,我们就展开了声势浩大的春季攻势。组织召开在外成功人士新春座谈会,动员他们回乡投资兴业,创办实业;举办了第五届科技五金交易会,共设置165个摊位,吸引了2万余名经销商成交量达到10亿元;举办了第二届民间投资恳谈会,共有127个项目签约,其中超5000万元人民币的有18个,共协议利用内资32.08亿元。5月份我们组织举办了第五届海鲜节暨国际经贸洽谈会,签约项目143个,总投资额83.83亿元,集中开工项目163,总投资额43.62亿元,推介项目199个,顺利实现了签约一批、领证一批、到帐一批、开工一批、推介一批这五个一批项目的预定目标。组织了形式多样的夏季攻势7月份,在上海举办了接轨大上海、融入长三角启东投资环境说明会,邀请上海市领导和客商200多名,签约项目20多个。8月、9月我们又在浙江宁波、温州、台州、慈溪等四个民资活跃地区举办了投资环境说明会,共邀请客商名,签约项目个,总投资额亿元。同时,我们还认真组织参加了南通市在北京、上海、温州召开的投资环境推介会。

(三)突出驻点招商,构筑民资招商的前沿阵地。在招商引资竞争日益激烈的今天,抽调精兵强将,组织一支专业的招商队伍,在商贾云集的地区实行驻点招商,是我市开展招商引资的一大特色。今年我们进一步调整、充实招商力量,建立优胜劣汰机制,把一批政治素质好、业务能力强、有较强事业心、责任感的优秀人才充实到了12个招商分局和各专业招商队伍中。切实加强对招商分局前方信息的后道处理,做好招商分局引进外商的接待工作,合理选择项目落户地点,提高信息资源的利用率和项目的成功率。市委、市政府主要领导带领巡视组分赴各招商分局驻地,进行实地督查考察,加强对驻点招商工作的指导。今年以来,我市驻点招商取得了较好成绩,共引进民资项目个,新批注册资本万元,引进民资万元,分别比去年全年增长%%

(四)突出产业招商,做好民营经济招商引资配套文章。能否实现产业招商是招商引资工作能否取得突破性进展的一个重要环节。我们重点加快了两个推进。第一,加快推进民营经济招商工作向产业对接转变。深入研究、分析和挖掘自身的产业优势,全方位凸现启东的产业特色,重点依托我市电动工具、生物医药化工、轻纺服装、机械电子等优势产业和产品,积极搞好相关产业的对接和产品配套。深入研究产业链结构,利用产业集群优势和上下道的客户优势进行招商,有的放矢,积极引进产业龙头和配套项目,充分发挥产业集聚效应,打造优势产业板块。第二,加快推进沿江大开发专题招商,工作汇报《努力实现民营经济招商引资撑杆跳》。 我们积极依托我市的产业结构和区位条件,继续凸现启东地处上海一小时都市圈、临江靠海、交通便捷、水资源、土地资源丰富和商务成本低等优势条件,有重点有目标地做好大用水量、大能耗产业转移的承接工作。加强了对重点产业配套项目的跟踪工作,特别是对产业链长、有带动效应的潜力项目进行重点服务,主动上门推介,坚持打好盯、粘、抢攻坚战,尽快吸引一批产业配套性强的大项目落户启东。另外,我们还积极跟踪境内上海、浙江、苏南、广州、厦门等产业梯度转移输出地,早安排、早出击、早跟踪、早挂钩,快人一步走出去,精心筹划抢机遇,务求取得实效。

(五)突出重点项目,提高民营经济招商引资规模档次。重点大项目对我市经济发展具有强大的支撑作用和牵引作用。今年以来,我们始终把重大项目作为民营经济招商引资的重中之重,市委市政府领导亲自挂帅,紧紧抓在手上,组织各有关部门的主要负责人成立专门工作班子,集中主要精力,进行不间断跟踪、高规格接待、高层次洽谈、一揽子协调、高效率服务,取得了良好的成效。我们还注重邀请在具有较高知名度和较大影响力的重要客商来启考察,向其介绍我市独特的区位优势、优越的投资环境和巨大的发展潜力,增强其投资启东的吸引力。聘请其担任启东高级经济顾问、招商大使,充分利用其在客商中的影响力,宣传启东、推介启东,为我市的招商引资牵线搭桥。今年以来,我们先后邀请了东莞台商协会会长、世界台商协会永远名誉会长、温州总商会副会长等区域性领军人物来启东访问,在他们的带动之下,吸引了近百名中外客商来启考察,相继签约一大批规模较大的民资项目,同时也为将来进一步的合作打下了良好的基矗

(六)突出区域特色,形成民营经济招商引资集聚载体。我们把突出我市区域优势,加快开发区和工业集中区建设进程,招商引资的重要载体,精心规划,加大投入,强势推进。目前,市经济开发区已签订拆迁协议户,腾出土地面积平方米,完成道路建设、土地平整、通水通电等基础设施建设实物工作量万元。今年以来共引进民资项目个,引进资金亿元。同时在去年建设10万平方米标准厂房的基础上,今年又规划建设30万平方米标准厂房,通过建设标准厂房筑巢引凤的方式,已兴办了各类企业50多家。我们还进一步发挥我市海洋资源优势,以省级海洋经济开发区为依托,加快吕四国家级中心渔港建设,把开辟和建设民营经济集中区放在重要位置,把大洋港沿线建成初具规模的临港工业区,做强做大海洋产业,今年以来共引进相关产业项目个,总投资亿元。电动工具产业是我市最具发展潜力的一个特色产业。南通市政府把它作为特色板块经济进行重点培育和扶持,今年以来我们进一步夯实电动工具产业基础,放大营销网络优势,加快推进科技五金工业集中区建设,加强与国内外电动工具企业的交流合作,大力引进一批电动工具生产和配套企业,今年以来共引进项目个,总投资亿元,特别是投资1个亿的中国天汾电动工具国际商贸城的开工,为五金工具招商搭建了更高的平台。我们还利用北新镇沿江滩涂的土地优势,抓住浙江、上海、苏南等地化工企业纷纷外迁的机遇,促进项目集聚,吸引了浙江、上海、苏南等地的化工企业落户园区,目前已签约企业家,总投资亿元。另外,我们还积极利用江海岸线优势,吸引造船以及配套企业落户,目前已经签约有等企业家,总投资将达亿元。

(七)突出巧解难题,营造民营经济招商引资最佳环境。我们把国家宏观政策调控阶段作为启东强攻招商引资、积蓄发展后劲、实现跨越发展的一个极佳机遇期来认识和对待。我们认识到启东与苏南和浙江等其他地方相比,在一些行业和项目的承载能力,在项目投入的区位条件、在一些要素的供给等方面,具有明显的竞争优势。因此,在同样受到宏观调控的环境下,我们坚持科学发展观,积极化解发展难题,大力招商引资,吸引了更多的客商来启东考察,来启东投资。我们通过用足已批的、清理未用的、盘活闲置的、开发后备的,优化配置,集约用地。使科技含量高、投资强度大、产业带动力强和对地方财税贡献大的民资项目特到优先保证。通过加强银企合作,引导金融机构积极向上争取指标,组建担保公司,优先满足一批有市尝有效益、有信誉的中小项目的资金需求。通过抓好有序用电,帮助企业调整生产计划,组织用电大户合理错峰,保证重点项目的用电需要。通过动员、鼓励机关、事业单位工作人员以提前退休、离岗创业等途径到工业企业从事管理工作,健全完善了技工培训体系,加大了普通工人引进力度,指导、帮助引进企业解决用工问题。在软环境上,我们狠抓各项政策的落实。要求各级各部门一定要牢固树立全局观念和中心意识,端正态度,摆正位置,无条件地服从政策,创造性地执行政策,确保将市里出台的优惠政策不折不扣地落实到外来投资者身上。以《行政许可法》出台为契机,进一步深化行政审批制度改革,大力推行一门受理、联合审批、一口收费、限时办结的全过程服务。继续实施大环境整治,对政令不畅、乱收费乱罚款乱摊派等问题进行严肃整治,对推诿扯皮、办事拖拉、刁难客商者,严惩不贷。对三乱行为和破坏投资环境的案件,做到发现一起,查处一起,曝光一起,既追究当事人责任,又追究领导的责任。

三、锁定目标、一着不让,全力推进民营经济招商引资新跨越

在充分看到成绩的同时,我们也要清醒地认识到我市招商引资面临的困难和挑战,还存在着一些不容忽视的薄弱环节,诸如资金到帐率需要进一步提高、项目科技含量需要进一步扩大、民资生存环境需要进一步优化等。如果我们稍有松懈,就会慢人一拍,迟人一步,痛失良机。因此,我们将进一步增强危机感、紧迫感,努力抢占先机,争得主动,以更大的力度推进全市民营经济招商引资工作,确保全面完成全年加压目标。

(一)进一步创新引资组织形式。在抓参与广度上,深入发动全体党员干部和广大市民继续以海纳百川的胸怀、攻坚克难的勇气、一往无前的锐气、当仁不让的霸气,利用一切关系,疏通一切渠道,积极参与民营经济招商引资工作。在抓开放力度上,继续发挥传统招商方式的优势,积极开发运用网络招商、媒体招商、会展招商等现代招商方式,节约招商成本,扩大招商成效,形成新一轮招商引资强劲攻势。

(二)进一步拓展民资招商领域。充分发挥我市淡水资源充足、滩涂资源富裕、江海岸线长、环保容量大等优势,努力实现我市民资招商由工业项目为主,向一二三产业项目并举转变;充分发挥大唐电厂在我市动工的优势,突出大能耗量项目招商;充分发挥我市三水交汇、风光独特的优势,突出旅游项目招商;充分发挥我市教育水平领先优势,突出教育项目招商。继续在巩固和扩大吸引港资的基础上,通过组团参加境外大型展销会、博览会、交易会等,加大对地区招商引资境的规模和频度,从而加快外向开拓的步伐,大跨步融入世界经济。

(三)进一步提高项目科技含量。充分发挥我市基础教育比较发达的优势和毗邻上海、容易获得高技术人才支撑的优势,加大对技术、资金密集型项目的招商力度,提高引资项目的投资密度,原则上要求进开发区项目投资密度每亩不低于15万美元,一般镇乡项目投资密度每亩不低于50万元人民币,实现引资项目由劳动密集型向技术密集型、资金密集型并举转变;

(四)进一步深化资金嫁接程度。把握法律底线,在经济领域上放活发展政策,在非经济领域上充分挖掘自身潜力,制订更加优惠的政策,激活一切生产要素,以我们现有企业为平台,吸引投资者参与企业技术改造,提升民营经济经营层次。按照资源共享、政策共用、利益共得的原则,强化各乡镇部门间的合作,合力于民营经济招商引资,促使一批体量大、后劲足、产业关联度强的大项目尽快向开发区等市级以上园区集聚,做大规模、做强特色、做出优势。进一步强化亲商、安商、富商的服务举措,迅速推动以外引外、以商引商,形成引进一个、带来一群、建成一片的连锁效应裂变效应磁场效应

(五)进一步优化民资生存环境。加快经济体制创新,解决好民营经济发展中存在的制度瓶颈,坚持市场化改革方向,为经济发展创造良好的体制条件。简化办事程序,公开公正收费,规范执法检查,推行事前警示,加强信息指导,完善司法服务,放宽经营范围,放宽投资者资格,放宽注册登记和投资方式限制,减低民营经济进入门槛,不折不扣落实国家各项优惠政策。在优化服务上,由注重前道服务为主向前后道服务并重转变,在引资项目批准、登记和资金到帐后,我们要强化后道服务意识,进一步健全后道服务的组织协调机构,对引资重大项目实行定期的现场办公制度,协调解决项目建设过程中遇到的各类难题。对现场办公会议形成的一致意见,要求各相关单位必须坚决服从,并切实贯彻执行。对阳奉阴违、阻碍项目进程、侵害投资者合法权益的行为,予以坚决惩处,绝不手软。

(六)明确更严的考核。我们将进一步强化责任分解,狠抓序时进度,定期督促推进,加大奖惩力度。将工作目标、工作任务、工作绩效、工作奖惩细化到每一个责任单位、每一个责任人。定人、定责、定进度,狠抓到帐率、开工率。进一步强化一月一推进、一季一讲评措施,每月在新闻媒体公布上月各单位完成实绩、增幅及序时进度情况,努力形成你追我赶的竞争氛围。在考核时段上,变以往一年一次年终考核为按序时进度分两个方面、四个阶段考核。对月度考核前三名的单位颁发流动红旗,对有到帐实绩的当即兑现奖金,对完成序时进度且考核得分前三名的,进行表彰奖励;对不能按序时进度完成任务的,则要求说明情况,拿出改进的办法和措施。到年底仍不能完成任务的,除通报批评外,对主要领导和分管领导进行诫免谈话,实行评先评优一票否决。

加快发展民营经济,是大势所趋、民心所向,坚定不移地推进民营经济招商引资,是加快经济社会跨越式发展的一项重大战略举措。我们将以这次现场推进会为契机,紧紧依靠南通市委、市政府的正确领导,学习借鉴兄弟县市先进经验,进一步发扬雷厉风行、只争朝夕的工作作风,自信笃行、拼搏奋进的实干意识,攀高争先、跨越奋进的时代精神,解放思想、开拓进取,同心同德、埋头苦干,把民营经济招商引资的号角吹得更响、热情催得更旺、干劲鼓得更足、步子迈得更大,全力开创我市民营经济发展新局面。

第五篇:柳林镇招商引资暨民营经济工作

柳林镇招商引资暨民营经济工作情况 柳林镇党委政府根据上级会议精神,结合我镇实际,制订了经济工作的基本原则,深入贯彻落实科学发展观,大力弘扬冠县精神,继续把握抢抓机遇上项目、科学务实谋跨越的工作基调,重点突破,全面提升,努力招一批大项目、好项目。推动经济又好又快发展。主要预期目标是:国内生产总值确保增长15%,地方一般预算收入确保增长20%,全社会固定资产投资增长30%以上,为实现上述经济目标,我们重点作了以下工作:

按照确保一个目标,突出两个重点,强化三项工作的工作思路,坚持走出去与引进来,不断扩大我镇引进外资的规模,优化投资环境,完善招商网络。

新上项目:

1、投资9000万元的冠县载乾交通设施有限公司,目前7000平米车间已基本完成,道路已硬化,正在筹建办公楼,一期工程的主体设备已定购,年底附助设备可安装完毕,明年上半年可投产。

2、山东润和纺织有限公司二期扩建十万纱锭项目,总投资1.5亿元,目前正在清理厂地,垒院墙,办理相关手续,年底23000平方米的车间主体可完成。

3、冠县泰峰纺织有限公司一万纱锭新上项目,已全部投产,目前运行良好,该项目总投资1500万元。

4、冠县嘉盛动物营养有限公司总投资1500万元,目前车间主体已完成,正在安装设备,预计年底可投产。

5、投资500万元的冠县元中食品有限公司,现在已投入生产。

6、山东卓力棉纺织有限公司一万纱锭项目,目前车间已完成,

厂区内主干道路已全部修整完毕,正在购置设备,预计年底可投产达效。

7、大桑树村新上的飞翔轴承厂总投资400万元,目前部分已投产。

8、青岛美登发工艺品有限公司投资2014万元兴建的假发制造厂,目前正在建设,预计春节前后可投产。

扩建项目:

1、冠县龙腾机械有限公司二期建设正在进行,总投资1000万元。目前2014平方米的车间已完成,正在购置设备,预计年底可投产。

2、冠县齐鲁轴承有限公司投资500万元,新上年产3000万吨消失模铸造生产线一条,目前已投入生产。

3、冠县冠峰纺织有限公司新上5000纱锭项目,投资500万元,目前正在安装设备。

4、冠县成林纺织有限公司新上5000纱锭,目前已投入生产。

5、冠县天宇纺织有限公司扩建10000纱锭项目,目前车间已基本完成,预计明年上半年可投产。

洽谈项目:

1、与深圳广达物流公司洽谈的投资2亿元的物流项目,现在正在做可研报告,办理相关手续。

2、与济南云峰包装有限公司洽谈的食品包装盒加工项目。

3、与诸暨客商洽谈的投资5000万元的轴承钢加工项目。 截止到目前,招商引资到位资金8000多万元,固定资产投入2.5亿元。

 

  





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实习报告优秀范文6

办公室文员实习报告(精选多篇)-实习报告-个人文档
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办公室文员实习报告(精选多篇)

第一篇:办公室文员实习报告

实习报告

近一个半月时间,我在xxxx有限公司行政部办公室文员岗位实习。实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

工作内容

在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:

1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;

2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

4、送文件至各级领导,签收文件;

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;

6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;

7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;

8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;

9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;

10、领导安排的其他工作。

收获及体会

回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的同事们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了,经常半夜冷的睡不着觉。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的理财能力。

在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

第二篇:办公室文员实习报告范文

办公室文员实习报告范文

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前言:

校园生活马上就要结束了,这是不可避免的,我突然感觉有了1种新的动力!1种挑战感. 我以后的生活方式第1次发生了质的转变! 我开始走上从校园到 公司的第1! "实习" 时间是两个月,但是在这两个月中,我从思想到环境,到社会,甚至饮食起居都发生了彻底的变化....而且这些转变必须在两个月之类完成,然后我马上就要正式开始自己的 "工作生涯" 以下是我这两个月来的切身感受:

20143月至5月两个月期间,我在上海..技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第1次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不1样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为1个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是1句对不起和1纸道歉书所能解决。

 

天下英雄皆我辈,1入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是1些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作1两年胜过10多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

自学能力:

在大学里学的不是知识,而是1种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员1职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不1样了。计算机知识日新月异,在1个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用1种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的1点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作很辛苦:

由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你1个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受1些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是1次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。1直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,1不留神可能就入不敷出成为月光1族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。同事相处:

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学1样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响1个人的工作态度。1个冷漠没有人情味的办公室,大

家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞1个生日party,生病时的轻轻1句慰问,都有助于营造1个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止1次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是多工作,少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。总结:

我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理1个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

第三篇:办公室文员实习报告

办公室文员实习报告怎么写?以下是一篇办公室文员实习报告范文,仅供各位文员在撰写实习报告时参考。

20142月至4月两个月期间,我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问自学能力,在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。

工作辛苦

20142月至4月两个月期间,我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问自学能力,在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。

工作辛苦

由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。不管怎样,在以后的工作中,我会严格要求自己,做好个人工作计划,争取将工作做到更好。

第四篇:办公室文员实习报告

 转眼间校园生活马上就要结束了,这是不可避免的,我突然感觉有了一种新的动力! 有一种挑战感. 我以后的生活方式次发生了质的转变! 我开始走上从校园到公司的步! 实习 时间是两个月,但是在这两个月中,我从思想到环境,到社会,甚至饮食起居都发生了彻底的变化....这是次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。而且这些转变必须在两个月之类完成,然后我马上就要正式开始自己的 工作生涯 以下是我这两个月来的切身感受:

 我应聘的职位是化学部文员。后来才知道等同于电脑员,做了个星期后感觉自己还不大适应,最明显的就是很会犯错,既而总是怀疑自己能不能坚持下去,还不能很清楚的找到自己的定位。看着上万个单品都要去熟悉,要弄清报告流程,如何制作,制作过程中的细节问题...我恐惧了,很多时候,坚持变成了一种等待。当我顺应了这种生活,商品潜移默化的被我所熟知的时候,我开始等待新的恐惧。一直在不停的学习扑踵而来的东西,坐在办公室也没有想象中的那份清闲,操作从未接触过的wordexcel等的软件中的具体操作,幸运的有个师父教我。次接触的时候感觉她真的很凶,一不小心做错事的时候就会被骂,我其实在公司一直以来真的很害怕的就是她叫我名字,那就是我犯错的时候,或许有点夸张吧...经过一个月下来发现原来在学校以为不足以贵的学习也在工作中慢慢派上用场。知识是一种储备,如一支优质股,终有一天会你会看见它的上涨。在不断熟悉的工作中,任务开始加码。从单纯的打电脑单到做报表;向供应商报要货计划;给客源调整顺应季节时间的商品和商品的新老替换,制作新品报价单。从产品到价格每一步都得细致,稍稍疏忽就有可能给店里带来损失。这对于一向行事马虎急躁我是一大修炼。当某一天发现自己能独立工作,能做这么多事的时候。兑换的是同等的付出。五月是一个忙季,因为我的师父离职,加之没有新的人手进来,所以显得人手不够,通常都是我最后一个下班,有时候还会拖延同事。

自学能力

 在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的业务人员就大不一样了。他们需要依靠自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作很不便

 由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

同事相处

 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是多工作,少闲话

总结

 我是学国贸的,在书本上学过很多套经典营销理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实习过,实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我有时感到彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。然而在实习期间,从领导身上学到了计划与执行。开展一项工作之前有一个详细的计划可以使我更好地掌握工作的流程,更合理地分配时间,提高工作效率。执行,就是把所想所写付与行动;对领导分配的任务最快效率完成并跟进验证。执行,不仅仅是停留在口头上,有执行才会有效果有收获。领导们对细节的认真对待令我明白商场无小事,任何事情都会对商场信誉产生影响。从实际工作操作中,我学会了耐心与协助。无可否认,这份工作是既琐碎又辛苦的,却又是很重要的。每天的检查、发现问题、解决问题的过程,耐心与细心是工作中必不可少的,既然接受了任务就要抱着负责到底的心态对待每一项工作。在老板与同事的帮助下,我渐渐学会了如何寻找解决问题方法,如何扮演好自己工作中的角色。过程中,说不是主要的,一起做才是实在。工作感触,唯有不断的学习,才能在理事中准确的寻找到处理方法,才能跟上前进的步伐。让努力不曾怠懈,学习不曾停止!感谢这笔成长经历,它给我的出入社会上了一堂深刻的公开课。

第五篇:2014年度办公室文员实习报告

实习单位:

实习内容:

实习指导老师:

实习过程:

文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“” 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。

针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

总的来说我还是有一些感受的,具体比如自学能力,从未有过的艰辛的,和与同事的相处。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。 在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉餐费和日常的开支,有时候想留点钱给父母买点东西,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展(请关注www.91exam.org)。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。不过还好,我很幸运,基本没怎么遇到这样的事情!

我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所

以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

 

  





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实习报告优秀范文7

大学生社会实践报告二(精选多篇)-实习报告-个人文档
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大学生社会实践报告二(精选多篇)

第一篇:大学生社会实践报告二

一位销售部门的负责人就很惋惜的告诉我们,早在四、五年前柯达富士没有在中国形成连锁销售网络时,乐凯的营销人员就已建议用加盟连锁的方式占领市场。可是,由于怕担责任,而且,成功了也不可能有任何针对个人的奖励,便迟迟没有实行。结果,一等就是好几年,等柯达富士的加盟店成了规模,乐凯才开始搞,就由于投入资金不足而难以与柯达富士一拼高下了。另一位销售分公司的一线销售人员更是忿忿地说,去年,他们分公司在整个销售系统里表现最为出色,大大超出了规定任务,结果非但没有什么奖励,反而使今年的任务大大增加。今年受非典影响,销售量下降,总公司在没有任何应对措施的情况下却仍然要他们按计划完成任务。还有,在与研究院的负责人座谈时,发现他们清楚的知道柯达在准备原材料上比我们的先进之处,却没有任何想学习的意识。我们想,除了可能的资金上的困难之外,怕担责任也是一个重要的原因。如此种种的情况还有许多,归根结底,还是由于没有形成一整套优秀的激励机制,使人们的风险与收益不成比例,任务与成绩分不清。经营者收入与企业经营业绩相挂钩,物质鼓励与精神鼓励相结合是现代管理方法中比较核心的一条,只有将它完全贯彻才会使经营业绩有大幅提升。在考察中我们还了解到,乐凯集团对科研人员有总经理特别奖等等鼓励性措施,可见乐凯人已经慢慢开始注意利用激励机制凝聚人心,发挥潜力了。二、约束机制约束是约束条件、约束状态、约束力的简称。经营者的约束,是指为经营者设制行为规则,违背这个规则就会受到惩罚。它们规定的是经营者不能够做和必须做的事情。一般说来,约束机制具有界定经营者行为,维护经济活动秩序的功能,是企业运行、市场活动等不可缺少的。在约束机制方面国企历来就做的不错,乐凯也不例外,作为一个重点大型企业,乐凯在长期的经营过程中形成了一整套约束机制。在这一点上,也是我们在走访领导和职工中后得到的比较统一的结论。尤其是与小型企业相比,乐凯在很多方面都有比较细致的规定。但是,也正是因为有了严格的条条框框,使得职工们在很多情况下缺乏了自主性和创新意识,我想,只有把约束机制与激励机制有机的结合起来,才能充分发挥约束机制的作用。三、经理行为监督机制 对经营者行为激励的手段,主要是奖励和惩罚。要使激励有效,必须赏罚严明,赏当其功,罚当其过。要做到这一点,必须掌握全面、准确反映经营者经营绩效的信息。而建立经理行为监督机制,是获取这种信息,克服信息不对称问题的一种有效途径。而这,就又不得不重提引进多元股份上来,只要这样,才会使包括职工、领导、普通股民以及其他占有股份的参与者都把目光集中到经理的经营绩效上来。 3。在参于激烈国际竞争中改善经营 我国成功加入wto,意味着我国市场从此实现了与国际市场的融合,这就要求我国企业必须顺利实现与国际惯例的对接。要破传统发展观念,立科学理性精神。在几十年的发展中,国有企业从产生到发展靠的主要是政策,依靠人们的苦干和丰富的自然资源,而企业产品的科学含量很低,营销手段也很落后。面向知识经济时代的到来,面向要求越来越高的消费者,面向国际竞争的大舞台。企业必须从原有的发展模式改变过来,利用集约化形式,采用科学技术,缩小成本,提高竞争力。这就要我们进一步解放思想,从领导到职工都应很好地学习科学文化知识和树立先进的企业管理经营意识,让思想跟上市场经济发展的步伐,形成先进的企业文化理念。为此在企业甚至社会上树立起科学理性的精神,用科学理性来指导经营,面对市场。在市场链模式下,员工的报酬完全来源于市场,只有你的工作得到了市场的认可与接受,才能获得报酬,每个人都有一个市场,每一个人都与市场零距离,每一个人的收入都由市场来支付。通过市场链机制激发了员工的创造性和责任心。面对入世冲击,乐凯也在改善经营机制,剥离与生产经营无关或较少关系的部门、产业,甩掉企业办社会的负担,成立佳禾物业管理公司等举措就是它的表现。根据掌握的情况,我们认为乐凯在生产经营领域的改革主要是以在企业内部模拟市场化经营的思想展开的。首先,它将原有的各个有关生产的车间、部门改组为分公司分厂,然后,从动力生产开始到产品包装成形为止,每道工序都根据公司统一安排在成本的基础上追加利润,这样便保证了公司在生产环节上的赢利。从发展的眼光看,这种方法走出了经营改革的第一步,对企业的业绩、今后的发展以及经营思想的进一步转变都有很大好处。但它还仅仅是第一步,如果仅停留于此,或仅以此为框架继续改革则会逐渐陷入被动。因为这种方法虽然在一定时期有它的长处,但同时又存在了巨大的漏洞。其一,从根本上说,模拟市场经营不能等同于真正的市场化经营,这样所产生的利润只是潜在的利润,如果销售部门不能及时按预订计划将产品全部销售出去的话,虽然在帐面上生产部门赢利了,但销售部门则承担了损失。让销售部门承担整个集团的风险,有悖于公平原则。其二,将平行产业分别独立形成分公司有利于生产经营,但若把生产二次能源等的基础生产环节也独立出来则不但不能起到节约成本、引进竞争的作用,反而会带来管理上的许多不便。经过我们的了解,改制后的动力分公司既在经济上不能独立核算又在管理上缺乏自主性,以至于一些厂内工人自己都不知道有此改革。其三,模拟市场经营既没有引入真正的竞争,又在某些方面削弱了整体实力。这在科研等重要人力部门表现尤为突出。例如,为适应设立分厂的需要,研究彩卷、黑白卷、相纸的科研人员大部分被从研究院调到相应部门,等于把研究院分散管理了,可是研究院仍然存在,自己也仍然在进行着彩卷、黑白卷、相纸的科研。但同时,由于二者分属不同管理,又不能形成积极有效的竞争,这就形成了人力资源的浪费。我们曾询问过研究院的一名管理者,能否将研究出的成果卖给集团外其他企业,他却遗憾的说连本集团内的企业也不会买,因为他们有自己的研究机构,虽然目前还没研究出来但迟早会有结果,没必要多花钱。由此可见,我们预计的弊端已有所显现。面对如此情况,我们建议尽快将改革进行下去,还是走真正的市场化道路。让所有有独立核算能力的分公司真正对立面对市场,接受竞争考验。而总公司则仅负责战略设计、协调集团内部资金拆借等公共性问题,这样既可以发挥整体规模大、资金相对充足、声誉高的优势,又可发挥分公司、子公司经营灵活、适应性强的特点。现在是酒好也怕巷子深的时代,任何一个企业要想提高知名度、多卖产品,就必定要在营销方面多下一番功夫。可多数国有企业却由于一直有国家帮助销售产品,比较缺乏自我推销、营造品牌意识的观念。尽管乐凯已经认识到了这一点,给自己的品派做了vi设计,但力度还是不够。面对柯达”“富士大规模的广告、宣传、以及品牌连锁店建立的投入,乐凯对全国30多个销售分公司全年仅有几千万的营销投资,且又多被用于弥补帐面亏损(即前面所提风险转嫁的后果),实际用于营销的费用就更少了。用乐凯基层销售人员自己的话说,现在乐凯能够用以拉住品牌店的就只剩下信誉和感情了,但竞争对手的信誉也越来越高,且又有利润吸引,有质量保证,这使得乐凯面对的挑战越发严峻。目前,乐凯能用以与柯达”“富士竞争的只有价格优势,但考虑到顾客心理,和柯达”“富士加紧对华投资的背景,这点点优势也难保持。一个中国自己的民族品牌,在自己的本土仅有百分之二十几的占有率,专业摄影使用率不足百分之十,实在是巨大的悲哀。如今,中国已经入世,对国外品牌的高关税在逐步消除,对外资设厂的限制也会放宽,这使得无形中国外品牌的竞争力会有很大提高,对我们更为不利。中国的企业,尤其是国企必须要抓紧时间提高自身产品质量、增强产品竞争力,多多学习国外先进管理方法、经营理念,并找到一条与本土情况相适合的到路,才有可能在更为残酷的竞争中立于不败之地。现在已不是讨论该不该改的时候,而是该研究如何改了。我们通过对乐凯几天的考察,深刻感受了这一点,虽然目前还存在了许多不足之处,但总体而言乐凯的改革还是很有成效的,我们衷心希望乐凯这一光荣的民族品牌能够在今后的发展中尽快找到一条符合自己的发展之路,再创新的辉煌。第四篇 国有企业的改革新中国成立初期,国有企业曾经做出过重大的历史性贡献,使我国经济在较短时期内形成了工业化的初步基础,有力地促进了社会的稳定,同时也提高了我国在世界上的地位。在经济建设中,国有企业支撑了全国经济的发展,保证了能源、原材料的供给,培养和输送了大批人才,为国家发展经济提供了资金。改革之初,中国国有企业的产值占全国工业产值的2/3以上,其固定资产占全国固定资产的75%以上。国有企业在长期僵化的计划经济体制下造成了很多难以解决的问题,主要是产业结构不合理、生产效率低下、缺乏活力。目前我国国有企业约有1/3是账面上亏损,另外1/3时潜在亏损,都在靠政府的补贴生存,连年的亏损和补贴是由人民交纳的利税弥补的。国有企业产值相对降低,而投资和就业相对增加,明明是企业更加资本密集化,但劳动生产率却下降。这都是由于冗员太多和资本浪费造成的。国有企业的问题:第一,重复投资造成设备利用率低。改革中的放权让利政策扩大了地方政府的财权和投资权,造成了地方保护主义,使得企业不顾及市场需求变化过剩生产;第二,产品老化,缺乏创新机制。企业内部缺乏有效的激励机制,消极应付的态度下,员工很少主动自觉地追求新产品、高质量,使的机遇与企业擦肩而过;第三,冗员过多,员工工作效率低。过去把在企业内部安插人员当作解决就业的办法。即使不合理企业也必须接受,员工只进不出,越积越多。一旦安排就有了职业保障和社会福利,不公正的奖罚制度,造成工作效率低下,加大企业成本;第四,企业的社会福利负担过重。企业要负担职工的福利,包括公费医疗、住房、幼儿园、退休金等,加重了企业的负担;第五,企业负债过高,银行对企业没有约束力。现在国家银行75%的贷款是贷给国有企业的。银行受制于政府压力贷款给国有企业以维持地方的就业和社会稳定。即使企业拖欠。银行也束手无策,没有制约及监督能力,大大损害了银行的资金流动性和健康运转,使企业破产可能连带银行破产;第六,国有企业的资产流失严重。许多国有企业实际上是完全被企业经理自己掌握,很容易出现资产流失、资本不当消耗和投资决定盲目等问题。企业把质量最好的资产转移到私(来源说明好范 文网WwW.91exam.org)人手中,把负债留给国家。资产流失和福利增加过快在中国已是普遍现象。改革势在必行,原则上坚持政企分开、自主经营、自负盈亏,重点是进一步转换国有企业经营机制。国有企业的经营机制如何转变仍在演进中。变革方式出现了承包制、租赁、出卖、股份制以及国有民营等形式,但是行之有效的方法还在寻找,我们仍在摸着石头过河。面临着观念转变、机制转变、运作转变,基础是观念转变,核心是机制转变,最终要实现运作转变。改制,是指我国对国有企业从产权制度入手进行的改革,是多年来国企改革迈出的最大的一步。和过去进行过的所有改革一样,任何形式的变革,只能是为企业发展提供了一些必要条件,而远不是企业良性发展的充足理由。现实中,为数不少的改制企业并没有如预期的那样通过改制给企业带来实实在在的活力,有的甚至陷入了更深的困境。

一、摆在国有企业经营者面前的第一个问题 解放思想摆脱固有观念的束缚

 我们分析市场的变化:

 1、买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。竞争使顾客对商品有了更大的选择余地;随着生活水平的不断提高,顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。

 2、技术进步使竞争的方式和手段不断发展,发生了根本性的变化。越来越多的跨国公司越出国界,在逐渐走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争

 3、市场需求日趋多变,产品寿命周期的单位已由趋于,技术进步使企业的生产、服务系统经常变化,这种变化已经成为持续不断的事情。因此在大量生产、大量消费的环境下发展起来的企业经营管理模式已无法适应快速变化的市场。

 市场环境的改变迫使市场规则在发生变化从产品价值主导转向客户需求主导,以客户为核心的现代企业,我们要实现以客户为中心的共享信息平台服务、以客户为中心的量化评估体系、以客户为中心的精细业务规则、以客户为中心的先进经营理念。能够从客户角度去换位思考。企业领导职工面对这些变化,需要不断更新观念,逐渐从过去的被动的接受向主动适应的方向转变,重新寻找企业的定位,在发现自身的缺点与分析竞争对手的优势后,积极采取应对措施,逐渐适应市场。

 近几年我国国有企业在信息化建设方面取得了显著进步,有效地改善了企业管理,加快了现代企业制度的建立,国有企业也提出了解放思想、转变观念,坚持以加快发展为中心,推进转变、实施突破,实现跨越式发展的战略,而以商品、资本、技术在全球范围内加速流通为主要标志的经济全球化浪潮,正在有力地推动全球化市场竞争和企业管理发生深刻的变革。大规模生产方式逐步转向大规模定制方式,生产能力的竞争逐步转向生产能力乘以流通能力的竞争。 时间(t)、质量(q)、成本(c)、服务(s)和环境(e)成为衡量一个企业竞争力和整体水平的主要标志。 知识、客户和人力资本成为企业竞争与发展的主要资源。

 市场观念的引入是国有企业真正迈向市场的第一步,让市场、销售、服务这些面向客户的、与客户紧密接触的前端管理业务成为企业与客户的桥梁,了解客户、善待客户、留住客户、让客户成为企业的永动机。

二、转变表现为两个重要关系的转换,一个是产权关系转换,一个是劳动关系转换。第一个转换要通过企业改制实现,第二个转换要通过管理机制的理顺实现。企业改制要解决的第一个关系问题,即产权关系问题,是政府推动完成的;第二个关系的理顺则需要靠企业内部的变革由自身来完成,但大部分企业的第二个关系都解决得不好。劳动关系转换主要包括解除原有的劳动关系、改革劳动制度、修订劳动合同;改变分配制度;全体下岗,设定业绩目标和奖惩政策进行岗位竞聘;建立员工能进能出、干部能上能下、收入能增能减的基本原则;以营造变革气氛为主题强化培训等等。由于思想观念、历史包袱等众多原因,虽然也做了一些工作,但进展不是很顺利,甚至有很多企业怕牵动各方利益而不愿主动去做。当改制需要动真格的时候,即要进行实实在在的现代企业制度和管理系统变革、建设时,不是企业因为各种后顾之忧而不愿变、不思变,就是企业找不到变的方向、找不到变的办法,或者根本就没有能力去变,迟迟不见动作、不见成效。

 改制。现代企业制度主要包括:现代企业产权制度、现代企业组织制度和现代企业管理制度,其中现代企业产权制度是基础。很多企业经过改制,职工出资入股,成为企业股东,但不知道股份是不可以折资的,还以为是集资,跟企业定期要利息;有的改制企业职工出资入股后成为股东,就认为,既然成了股东,当然要成为企业职工,厂里无权进行正常分流,因此难以在企业内部形成竞争和激励机制,企业改制后要在内部实行的许多方面的改革都困难重重。企业改制要通过劳动合同制度、用工制度、人事制度、分配制度的改革,形成员工能进能出、干部能上能下、收入能增能减的管理机制,这样才能使员工进入市场,才能打破大锅饭,调动积极性。

 加快建立健全社会保障体制,给国有企业以平等竞争的地位。人才和劳动力的可流动性会给经济带来活力、提高经济运行效率,是企业应变市场的必要条件,但它以健全的职工养老、医疗和失业等社会保障为基础。传统体制沉积于国有企业最棘手的一个问题是国有企业承担了大量的社会保障职能,企业与职工形成了不容选择的刚性结合,人员基本不具备流动性。实践越来越证明,这是影响国有企业发展的桎梏。劳动力结构不可调整,不仅没有效率可言,而且在企业遇到困难和风险时,不能以劳动力结构重组为前提调整企业的经营结构、组织结构和资本结构,从而获得新的发展动力,相反使企业的结构性矛盾不断积累。国有企业的竞争对手并没有这些问题,在同一市场中竞争,如果国有企业长期处于不平等竞争地位,即便目前状况尚好的企业其前景也令人堪忧。因此,在国有企业走向市场时,政府应为它们创造平等竞争条件。

三、运作转变表现在管理系统升级换代,实现管理现代化方面。管理运作层面核心是三大问题:做什么(发展战略问题)、怎么做(控制与激励系统问题)、谁来做(经理人职业素质问题)。所面对的课题更加繁重,包括以效益为轴心规划公司发展战略,也就是改制后的企业该干些什么、怎么干;以客户为中心调整组织结构,使之尽量做到扁平化;以竞争为核心设计营销体系;以绩效为核心建立人力资源系统;以职业化为主题强化经理人培训,等等。

 管理系统的建立和运作。一个现代企业制度既包括产权清晰,也包括管理科学。而管理科学则在于有一套科学的管理系统,逐步从人治走向法治。在国有企业改制过程当中,我们常常把更多的注意力集中在产权关系等问题上,而改制后,很多企业出现问题的原因是在经营管理方面出现了失误。我们也看到,许多国企即使改制比较完善,但管理没有跟上,仍然导致企业经营绩效不佳。主要有以下几个方面的问题或现象:企业领导决策的随意性,没有科学的决策程序;市场意识淡薄,客户服务意识差;战略研究很少,公司运作限于事务和救火;组织结构未实现扁平化,不是以客户为导向、流程为基础;职能不健全,战略、信息、人力资源、研发、财务等功能欠缺;科技投入少,产品更新换代慢,竞争力弱;人才匮乏,人力资源管理停留在劳资管理上而不是人力资源开发;财务管理观念落后,财务管理停留在会计记帐上而不是公司理财;财务管理混乱,内部控制体系漏洞百出,成本费用控制不力;营销定位不明确、营销功能仅限于关系销售而不是品牌营销;客户管理几乎空白,基本信息都不能统一管理,业务员大量带走客户;信息管理落后,计算机使用水平低,电子商务的理解仅限于建个网页…… 国有企业产权改革并不必意味着企业的成功,能否成功还与管理等多种要素相联系。

 改制涉及的几大难点主要体现在企业制度层面、经营层面和管理层面。改制企业普遍存在资金匮乏、资产状况极差、债务沉重、产品没有市场等等问题,对他们来说,最大的问题还是生存的问题,当务之急就是要采取各种措施,如节约挖潜、大力开拓市场,尽快扭转不利的经营状况,为顺利开展全面的系统变革赢得时间和机会。

 中国国有企业改革的实质,是解除两个无限责任:一个是解除国家对企业承担的无限责任,就是企业改制;一个是解除企业对职工的无限责任,就是进行职工身份转换。推进国有企业的改革和发展,必须坚持建立社会主义市场经济体制的改革目标,适应国内外经济、科技和市场的发展变化,进一步深化改革,扩大开放,不断增强企业市场竞争能力、科技创新能力和抗御风险能力。要坚持公有制经济为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度,坚持邓小平同志提出的三个有利于的根本标准,积极探索在社会主义市场经济条件下发展国有企业的新路子,大胆探索能够极大促进生产力发展的公有制实现形式,使国有经济在改革中不断获取新的生机和活力。

第二篇:大学生社会实践报告二

一位销售部门的负责人就很惋惜的告诉我们,早在四、五年前柯达富士没有在中国形成连锁销售网络时,乐凯的营销人员就已建议用加盟连锁的方式占领市场。可是,由于怕担责任,而且,成功了也不可能有任何针对个人的奖励,便迟迟没有实行。结果,一等就是好几年,等柯达富士的加盟店成了规模,乐凯才开始搞,就由于投入资金不足而难以与柯达富士一拼高下了。另一位销售分公司的一线销售人员更是忿忿地说,去年,他们分公司在整个销售系统里表现最为出色,大大超出了规定任务,结果非但没有什么奖励,反而使今年的任务大大增加。今年受非典影响,销售量下降,总公司在没有任何应对措施的情况下却仍然要他们按计划完成任务。还有,在与研究院的负责人座谈时,发现他们清楚的知道柯达在准备原材料上比我们的先进之处,却没有任何想学习的意识。我们想,除了可能的资金上的困难之外,怕担责任也是一个重要的原因。如此种种的情况还有许多,归根结底,还是由于没有形成一整套优秀的激励机制,使人们的风险与收益不成比例,任务与成绩分不清。经营者收入与企业经营业绩相挂钩,物质鼓励与精神鼓励相结合是现代管理方法中比较核心的一条,只有将它完全贯彻才会使经营业绩有大幅提升。在考察中我们还了解到,乐凯集团对科研人员有总经理特别奖等等鼓励性措施,可见乐凯人已经慢慢开始注意利用激励机制凝聚人心,发挥潜力了。二、约束机制约束是约束条件、约束状态、约束力的简称。经营者的约束,是指为经营者设制行为规则,违背这个规则就会受到惩罚。它们规定的是经营者不能够做和必须做的事情。一般说来,约束机制具有界定经营者行为,维护经济活动秩序的功能,是企业运行、市场活动等不可缺少的。在约束机制方面国企历来就做的不错,乐凯也不例外,作为一个重点大型企业,乐凯在长期的经营过程中形成了一整套约束机制。在这一点上,也是我们在走访领导和职工中后得到的比较统一的结论。尤其是与小型企业相比,乐凯在很多方面都有比较细致的规定。但是,也正是因为有了严格的条条框框,使得职工们在很多情况下缺乏了自主性和创新意识,我想,只有把约束机制与激励机制有机的结合起来,才能充分发挥约束机制的作用。三、经理行为监督机制对经营者行为激励的手段,主要是奖励和惩罚。要使激励有效,必须赏罚严明,赏当其功,罚当其过。要做到这一点,必须掌握全面、准确反映经营者经营绩效的信息。而建立经理行为监督机制,是获取这种信息,克服信息不对称问题的一种有效途径。而这,就又不得不重提引进多元股份上来,只要这样,才会使包括职工、领导、普通股民以及其他占有股份的参与者都把目光集中到经理的经营绩效上来。3。在参于激烈国际竞争中改善经营 我国成功加入wto,意味着我国市场从此实现了与国际市场的融合,这就要求我国企业必须顺利实现与国际惯例的对接。要破传统发展观念,立科学理性精神。在几十年的发展中,国有企业从产生到发展靠的主要是政策,依靠人们的苦干和丰富的自然资源,而企业产品的科学含量很低,营销手段也很落后。面向知识经济时代的到来,面向要求越来越高的消费者,面向国际竞争的大舞台。企业必须从原有的发展模式改变过来,利用集约化形式,采用科学技术,缩小成本,提高竞争力。这就要我们进一步解放思想,从领导到职工都应很好地学习科学文化知识和树立先进的企业管理经营意识,让思想跟上市场经济发展的步伐,形成先进的企业文化理念。为此在企业甚至社会上树立起科学理性的精神,用科学理性来指导经营,面对市场。 在市场链模式下,员工的报酬完全来源于市场,只有你的工作得到了市场的认可与接受,才能获得报酬,每个人都有一个市场,每一个人都与市场零距离,每一个人的收入都由市场来支付。通过市场链机制激发了员工的创造性和责任心。面对入世冲击,乐凯也在改善经营机制,剥离与生产经营无关或较少关系的部门、产业,甩掉企业办社会的负担,成立佳禾物业管理公司等举措就是它的表现。根据掌握的情况,我们认为乐凯在生产经营领域的改革主要是以在企业内部模拟市场化经营的思想展开的。首先,它将原有的各个有关生产的车间、部门改组为分公司分厂,然后,从动力生产开始到产品包装成形为止,每道工序都根据公司统一安排在成本的基础上追加利润,这样便保证了公司在生产环节上的赢利。从发展的眼光看,这种方法走出了经营改革的第一步,对企业的业绩、今后的发展以及经营思想的进一步转变都有很大好处。但它还仅仅是第一步,如果仅停留于此,或仅以此为框架继续改革则会逐渐陷入被动。因为这种方法虽然在一定时期有它的长处,但同时又存在了巨大的漏洞。其一,从根本上说,模拟市场经营不能等同于真正的市场化经营,这样所产生的利润只是潜在的利润,如果销售部门不能及时按预订计划将产品全部销售出去的话,虽然在帐面上生产部门赢利了,但销售部门则承担了损失。让销售部门承担整个集团的风

第三篇:大学生三下乡社会实践报告二

大学生三下乡社会实践报告

目的:了解民情,传播知识,锻炼自我

形式:立足乡政府,深入农村,与村民交流 、搞调查

时间:201477--721

地点:四川省南充市蓬安县新园乡

组织者:西华师范大学共青团委

参与者:西华师范大学06级、07级部分学生

一、调查概况

新园乡位于河北省邢台市巨鹿县王虎寨镇境内。巨鹿县以种植业为主,特色农业种植为枸杞、金银花。此县栽植枸杞已有50余年历史,面积5.0万亩,年产干果500万公斤,面积和产量占全国的1/4,是全国枸杞的集散中心。2014,河北省人民政府命名巨鹿为河北枸杞之乡。巨鹿枸杞主要销往全国各省市和东南亚各国和地区,被外商誉为中华01血杞。全县金银花、枸杞、红杏的种植面积分别达到7.3万亩、6.5万亩和7.8万亩,常年产量分别为900万公斤、1500万公斤和8000万公斤,正在形成三个10万亩特色种植带。该县先后被省命名为河北杏之乡河北枸杞之乡河北金银花之乡

(一 )、经济收入状况

经济收入以经济作物为主。经济作物收入占经济总收入80%。经济作物包括金银花、枸杞、苹果、蔬菜、棉花、花生、红薯等。当地农民种植蔬菜种植面积较小,蔬菜价格较低,以家庭消费为主,少有商品菜。

(二)、 受教育状况

村民中有30%受过初等教育、3%受到过高等教育。现在村里七名高中生,三名大学生。如今儿童的上学年龄限制到8岁,但有50%的孩子九岁才开始上学。学校设施差,师资力量薄弱,教学质量较低。

(三)、 生活状况

据调查村民的粮食、蔬菜都自给,只买一些油盐、肉制品,因此大部分家庭每月生活费在200元以下。水源较少,用水紧张。

二、 活动介绍

(一)、指导思想

大学生开展三下乡社会实践活动,对于引导青年学生学习贯彻三个代表重要思想,大力弘扬和培育民族精神,树立和落实科学发展观,促进构建社会主义和谐社会,积极拓展大学生思想政治教育,引导大学生在实践中熏陶思想感情、充实精神生活、提高道德境界、增长知识才干具有重要意义。同学们应把自己的人生价值实现与祖国兴衰紧密联系起来,以服务和谐社会建设,正确树立社会主义荣辱观,提高思想政治素质为主题,全面宣传落实党的各项重要政策、了解农村现状为主要活动内容。为实现全面建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会的宏伟目标,尤为建设社会主义新农村而作充分准备。

(二)、活动目的

本次活动旨在培养大学生实践能力的同时向下乡地点渗透和谐社会思想,将组织广大青年学生深入到南充市发展改革委员会、市工商局、顺庆区环保局、蓬安县公安局等市、县级机关单位了解社情民意,顶岗见习,实践锻炼。具体以宣传环保、宣传法律知识等活动形式为构建和谐社会实现可持续发展贡献一己之力。同时深入农村,调查农村发展现状。以增进学生对国情、民情的了解。同时,通过活动的实施,引导大学生在实践中熏陶思想感情、充实精神生活、提高道德境界、增长知识才干。

(三)、活动内容

此次下乡活动从以下五个方面开展:

一是立足乡政府,了解各村的发展现状。

一是落实科学发展的实践服务,深入调查农村经济发展状况,积极参加各种田间义务劳动,为产业结构的调整和增加农民收入提出可行性意见。

二是普法宣传和农业知识的宣讲。向农民群众宣传介绍与生活密切相关的法律知识和相关政策,宣讲农业收入增收的措施和防虫防害的方法。

三是积极宣传三个代表思想,加强公民道德建设,革除陋习,弘扬文明新风。向农村传播先进的文化,丰富广大农村学生暑期生活,开展交流座谈会、等活动。

四是加强农村环境保护宣传,使村民树立良好的环保意识,为当地经济的发展增砖添瓦。

第三章 活动成果

这次三下乡活动在老师、同学及当地政府部门的互相配合下达到了预期的效果,现将成效分析如下:

一、活动计划性

在进行此项活动之前,我们进行了颇为完整的计划,在活动筹备之初,我们在人员的确定的问题上,对三下乡服务团提出一系列的要求。由于我们的精心准备及充分讨论,大部分活动都顺利进行,且有较强的实效性,但也因不可预料性导致我们在活动中遇到了一些困难,比如天气炎热,交通不便等。然而队员们通过自己的努力克服了这些问题,使活动继续顺利进行。

二、活动效果

为了让农民充分接受我们所带来的知识,我们结合当地农民生活习惯采用多种形式,以极大的热情为农民服务,得到了他们的认可,使之切身感受到我们关心和帮助。他们对我们的活动也表现出了极大的热情,配合我们做好每一项活动,为我们此次活动的顺利开展提供了有力的保障。

(一)农村教育

人们在形容农村的教育状况时总是用"适龄儿童入学率低""失学率高""教育状况落后"等短语一言概之。这就模糊了教育落后的根本原因,甚至误导读者进入"边远地区人们不重视教育"这一误区。

经过这一段时间与乡亲们的接触,我深深地感到:农村对教育的重视程度比起城市有过之而无不及,甚至越是贫穷地区的人们对教育的渴望越强烈。教育滞后的根源不在于观念的落后而在于经济的落后.

让我们来看一组调查结果,在我们调查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学.我依然清楚地记得乡亲们朴实的话语,搞调查时,当问及孩子们的学习情况时,他们总说:我的孩子能像你们一样就好了.其实我们这么辛苦,啥也不图,就希望他们多学点东西,找一条好的出路.还记得有个老汉对我们说:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸锅卖铁也得上.

虽然农村地区经济落后,但也正因为落后,他们比城里人更渴望受到教育、更渴望"个个都能考上大学"!当你看到踏坡梁村村的乡亲省吃俭用供孩子们上学的时候 。教育,是个沉重的话题。但只有正视教育,而非遮盖问题,才能抓住教育发展的症结所在.改革开放以来,农村经济虽然飞速发展,但离发达地区还有很大一段距离,而且经济发展阻碍了教育发展速度,而教育又反作用于经济,但最终还得抓住"教育是基础,经济是关键"才能从根本上解决教育中存在的问题。

(二 )科学致富

致富需要科学的方法,蛮干是不能致富的。据了解,踏坡梁村是以种植玉米、水稻、小麦、等农作物,水果种植业及水产业为主要生活来源的。然而对于怎样提高产量他们没有新方法,只是沿用以前的种地经验来种植,如果遇上陌生虫病的情况都会导致少产或是不产。由于农民的收入来自田地,这使他们几乎没有精力关注科技知识。根据现状,我们分队采用边干活边聊天宣传科技知识的形式向农民灌输科技概念,希望能够引起他们的注意,体味科学技术是第一生产力的含义、了解现代科技知识、关注国家科技前沿,更好的认识现代社会。我们虽然进行了农业知识的宣传,但多为理论知识,希望村民能把理论知识结合到自己的实践经验中,更好的从事农业活动。

(三) 法律宣传

在获得踏坡梁村委的同意后,我们小分队每天早上630点通过广播向村民宣传法律知识及农业知识,但据我们的调查及村民的反映发现,他们的法律意识薄弱,法律知识了解较少,不懂得用法律来保护自己的合法权益。通过这次活动,踏坡梁村的村民意识到了这点,希望他们能更进一步关注法律、学习法律。

(四)生态建设

踏坡梁村娴静但是不漂亮,在本不宽敞的道路旁随处可见垃圾。针对这个问题,我们根据所学知识向村民讲述了环境恶化的后果,并根据当地生活垃圾类型以及岩性地貌状况,提出合理处理垃圾的建议,希望踏坡梁村越来越漂亮。三天的教学使孩子们取得了很大的进步。同时我们呼吁政府以及更多人士对这些学校进行关注,为他们做点贡献。

(三)、队员收获

经过了两周的三下乡实践活动,队员纷纷表示收获不小。虽然条件艰苦,但是队员都没有在困难面前退缩,积极面对和克服各种问题。通过大面积的查找资料,收集信息,队员们在知识上武装了自己。这次实践活动还使我们所学的知识有了用武之地,将平时在学校学习的理论知识用于实践。在新园见习,服务农村的过程中,我们提高了自身的实践能力,又一次地加深了对三农问题的认识,带着一腔服务农业农村农民的热情,了解到农村出现的实际问题,加强学习专业知识的热情。

(四)、活动成果

返校后,我们对本次活动做了全面的总结,完成了总结报告,并对相关文字和图片资料做了整理。

活动感悟

在一周的实践过程中,我们看到了很多,听到了很多,也感受到了很多。我们放弃了舒适的生活和轻松的暑假,但是却收获了很多,也成熟了很多。无论在认识上、能力上都有所提高。大家在艰苦的条件共处了两周,相互帮助,相互关心,使活动更加精彩。在新园,与农民的近距离接触工作让我们了解到:看似容易做时难,很多问题都有两面性,做事情要辨证。各地都有其特殊性,解决问题要讲究方法。

然而三下乡毕竟是一年一度的活动,我们能做的毕竟还很少,投入的时间也不可能太多,几天的工作是无法彻底帮助想要帮助的人的。我们主要是在起一个穿针引线的作用,让当地的百姓了解外界,也让大学生认识农村。这也是我们校三下乡社会实践活动的第一次创新,对于三下乡的活动形式和工作力度,我们也应该不断积累经验,加强和改进。科技、文化、卫生涉及的面较广,一个单独的学校和团体在能力上还较单一,在组建团队的时候,该包含具备各种技能的成员,甚至是多校的联合,才能真正起到三下乡的作用。

总之,这是一次非常有益的活动,使我们在学校学的理论知识应用于实践之中去,使我们为农村、为社会作尽到自己的绵薄之力!我们也从三下乡中得到了宝贵的社会实践经验。虽然本次三下乡活动画上了圆满的句号,但三下乡的路还很长,三下乡的工作也将一如既往的开展下去,并且越越好。

活动总结

此次活动历时两周,在活动期间,我们不仅严格按照活动计划进行,并且建立例会制度,保障了本次活动的顺利举行,充分体现了分队的团结协作性和强大的凝聚力。通过本次活动,我们充实了精神生活、提高了道德境界、增长了知识才干,培养了团队精神。

在这里,我们特别感谢校团委各位老师对活动的支持、指导和帮助;感谢蓬安县团委的支持和关心;感谢新园乡人民政府对我们的支持和接待,是你们给我们提供了机会让我们能顺利完成这次三下乡活动,让我们在实践中增长才干。

第四篇:社会实践报告()

.调查的方法和范围在为期七天的时间活动中,我们小分队以问卷调查的形式,走访了当地的居民、行人和旅客等,对石市"三年大变样"的满意程度做出了调查并记录市民提出的可行性建议,社会实践报告()。我们的问卷主要涉及以下几个方面:1、针对"三年大变样"的交通问题2、针对夜生活的问题3、针对生态环境的问题4、针对城中村改造的问题5、针对城市格局规划和优化城市交通的问题6、针对周边城镇经济的问题(1)交通情况城市交通作为发展城市经济的关键因素之一,在石市"三年大变样"中,石市交通状况得到了明显的改善,在走访的当地居民中,72%的居民认为南二环的改建对居民的日常生活提供了便利,但是也有26%的人认为南二环的改建一般,还有4%的人认为人行道存在隐患,重点提出来的是非机动车与机动车混行严重,出租车放映的主要突出性问题是红绿灯比较少,有时候堵车比较严重,在调查的一百分问卷中,85%的人认为城市交通得到了明显的改善,10%的人认为没有得到改善,5%的人表示对此不感兴趣,由此可知,政府在交通方面的工作得到了广大市民的认可。(2)居民夜生活此次调查市民夜生活的主要地点是裕华区的洋货名品街,在通过对当地行人和游客,以及店铺工作人员的调查问卷得出,82%的人认为,洋货街能够满足他们的购物要求,在这82%的人群中,有60%的人表示他们会考虑在此进行消费,40%的人表示会考虑在其他地区进行消费,原因之一是此街区物价普遍比较高,在调查统计是否已知观光二路车已开通时,有27%的人表示已经知道,61%的人表示不知道,其余12%的人表示不知道二路车的作用,在已经知道二路车开通的人群中,有32%的人表示晚上他们会考虑座此路车,其余的人表示他们更愿意去比较热闹的市区街道。(3)滹沱河生态环境滹沱河作为石家庄自然河流之一,曾经饱受污染,在石家庄进行"三年大变样"中政府对此河流的环境和水面进行了大力的改善。经过对河流附近的行人、游客进行问卷调查后,统计得出,86%的人认为滹沱河的水面和生态环境得到了明显的改善,他们对政府的工作表示了肯定,其中10%人的认为河岸的道路设施有待提高,有4%的人认为河岸附近存在安全隐患,其中当地附近的居民则普遍希望把滹沱河改建成旅游景点。(4)城中村改造问题在走访的居民中,有63%的居民认为城中村改造改善了居民的住房条件和居住环境,为居民的生活提供了方便,高层的建起,使城中居民成为了邻居,联系起来更为方便亲密,认为很有必要进行城中村改造,这样既方便了居民,又为城市的发展做出了贡献,34%的人认为城中村改造虽对居民的住房条件和居住环境有一点的改善,但是效果不明显,随着高层楼房拔地而起,便失去了相对独立的生活空间,认为没有必要进行城中村改造,属于形式主义,而3%的居民认为完全没有必要进行城中村改造,既浪费钱财,又没有现实意义,村民的搬迁使村庄失去了原来的面貌,没有了原来宽敞的院落改变的固有的生活方式。(5)新火车站入地通过对火车站的旅客以及附近居民的调查,我们了解到80%的旅客认为旧火车站环境差,售票厅购票秩序混乱,候车厅人潮拥挤,安全条件差,火车站周围客流量大,存在不安全因素,且环境质量差,认为非常有必要进行火车站搬迁,11%的人认为现在的火车站还算不错,可以搬也可以不搬,9%的人认为,新火车站入地是耗资巨大的工程,完全没有必要浪费人力财力进行搬迁。(6)正定从对正定小商品市场的问卷调查中,我们得出了一组数据,近80%的人认为,正定小商品市场,带动了正定古城的发展,近20%的人认为,这种影响力不大,只有极少数人认为正定古城的发展和小商品市场毫无关系,从这组数据中可以得出,大多数人对小商品市场给予肯定,还有少数人没有感受到小商品市场对正定发展起到的积极作用。五.调查结果及分析()二环路二环路全长约41公里,承担着市内快速环线交通、城市景观展示、生态防护等多种功能,二环路两侧绿化面积约103.74公顷,林带45公顷。其中重点打造的绿化面积33.3906万平方米,林带面积18.9062万平方米,一般打造的绿化面积28.8220万平方米,林带面积31.1258万平方米。二环路将被打造成生态之环、景观之环、社会之环。在南二环的改造中,对于非机动车的因素考虑不够完善,在一些路段中,机动车与非机动车共道行驶,非常容易出现交通事故,应该在这方面多考虑,建议出单独的非机动车道;南二环周边的收尾工程不彻底,对环境造成的破坏没有及时处理;在二环外,红绿灯太少,经常出现交通拥挤现象,加大对二环路外部红绿灯问题的关注,以更好的维持交通秩序,方便人们的出行,这样能够更好的完成环路建设,对城市基础设施的完善,改善人们的生活质量,给广大人民带来便利,让我们生活在干净的环境和快速的环路之中。()洋货街总建筑面积53000平方米,由联邦地产和天元名品本土地产商业强强联合打造345家商户,目前已经全部完成招商,国际洋货街相继引入如北京、天津和上海等一线城市同步的国际洋货名品商户将近60余家,即洋货街涵盖洋货精品、服饰、餐饮、休闲娱乐、通讯器材等五大业态,还从大连俄罗斯风情一条街引入了最具特色的异域风情商品,为人气渐旺的东南商圈再添新翼。洋货街荟萃了国外洋酒、名表、箱包、服饰、艺术品、户外用品等大家只能在免税区或者天津塘沽港见到的国外商品,可以说种类齐全,但是价格过高,超出了普通市民的消费能力,作为石家庄"三年大变样"发展夜经济的重点建设项目,应该是被广大市民所接受和了解的,更充分体现"三年大变样"中以人为本的原则,从而能更好的发展夜经济,才能提高人民的生活水平。所以我们要有适当价格的商品,来满足人民的需要;其次洋货街的知名度不够大,附近居民可能了解多一些,大多数人并不是真正的了解洋货街,所以它的客流量不会非常的大,所以不能够更好的满足人们的消费,因此要加大宣传力度,提高他的知名度;洋货街里面装修气派,但是店铺布局混杂,店铺里面的商品不具备特色,与店外装修形成了很大的反差,不能够更好的吸引消费者的眼光。因此,要将店铺之间的布局明确,加强产品的特色化,叫消费者一目了然,更好的促进石家庄夜经济的发展,社会实践报告《社会实践报告()》。 ()滹沱河滹沱河一号水面,是从624号下午开始蓄水的,所引的水来自黄壁庄水库,整个一号水面需要蓄水400万方左右,到那时水面平均深度可达到1.5米,七月一日可具备通船条件,不过"七一"市民到一号水面时还只能看到水面,目前一号水面河底施工已经全部结束,工人们在抓紧时间进行河岸收尾作业,据了解一号水面还将建设湖心岛,该岛有一千四百多亩,面积很大,建成后将成为北方比较罕见的面积如此大的湖心岛,滹沱河四号水面,环湖路基本修好,样道只有南岸,还有部分的未完工,水生植物也基本栽种完毕,只剩下补种工作,被誉为"黄金海岸"的沙滩沙子也全部运送到位。"七一"通水后,下部工程将在环湖路外侧50-300米之间的防洪大堤内建设景观绿化带及生态公园,预计下半年开工。建立湿地时一定要将湿地的水流动起来,不能叫它成为死水,滹沱河湿地最好能与省会的环城水系连接起来,这样不但可以更好的发挥滹沱河湿地的作用,改善周边大范围气候,让人们的居住环境更加舒适,还可以使水体形成循环。"湿地的景观越自然越好,面积越大越好。"湿地建成后,一定要恢复它的自然植被,比如芦苇、蒲草等,有了植物就会有动物,有了低级的,就会有高级的,这是一个良性循环,对于滹沱河的整治,不能仅仅把它看成是一个水面,而要作为一个完整的生态系统去综合考虑。()正定正定小商品国际城,总建筑面积120万平方米,硬件完善,仓储物流园、工业园等配套齐全。市政府42号文件确定打造以正定国际小商品市场为核心的批发市场聚集带,承载省会批发市场的功能的成功转移;正定国际小商品自启动以来便得到了的国家、省会、县各级政府的关怀和支持;制约正定发展多年的收费站被取消,取消了正定发展的瓶颈;建华大街、体育大街、中华大街等多条道路跨河北延长,直通正定;石家庄市"西山北水"的城市规划和滹太新区正定新区的建设使城市北移;正定是国家级社会综合发展试验区,正定小商品城被列为河北省地区大型重点产业支撑项目,2013177路等多路公交直通正定。通过对正定为期两天的调查研究,对正定小商品市场以及正定在"三年大变样"中的发展有了初步了解,正定是石家庄的北大门,地理位置优越,交通便利,京广铁路,107国道,京深高速公路纵贯南北,石德铁路,石太铁路,307国道,石黄高速公路穿境而过,坐落在境内的石家庄机场已开通了多条国内外航线,作为国家历史文化教育名城,正定历史文化悠久,名胜古迹众多,文化积淀深厚,享有"古建筑的宝库"的美誉。在经济方面,2014年,在县委的正确领导下,全县以科学发展观为指导,紧紧围绕做好"三篇大文章"、实现"三年大变样"促进经济社会又快又好的发展,先后获得"全国最具投资潜力中小型城市的百强县""全国农业普查先进县"等荣誉称号。通过发展国际小商品的市场,使得正定综合实力进一步增加,在保工资、保运转的前提下,全力支持世博会、"三年大变样"和企业的发展。在众多的光环之下,我们也深入群众,深入小商品市场的业主之中,充分体察民情,在走访调查之中,得到业主及群众的积极配合,小商品市场得到了人们的好评,但是也有部分群众反映小商品市场有部分店铺没有商机入驻,造成了资源浪费,在招商方面应加大力度,各方面得到提高。使得资源充分利用。其次在商品的类型、价位上的强管理,与南三条相比应该加强建设,充分发挥自身的优势,以自身的优势为发展方向,结合自身的特点确定,确定发展方向以及战略路线,在全国范围内,应该加强宣传,及招商引资,使得正定小商品市场充分发展,扩大再全国乃至世界范围内的影响力。()城中村改造本次活动对城中村改造的典型--槐底村的调查,得到了许多的收获,我们通过问卷调查的方式对槐底村民进行采访,调查问卷有以下几个问题:1.城中村改造中是否对您的生活产生不利的影响。2.您对城中村改造中的搬迁的补偿是否满意。3.您觉得城中村改造是否必要4.石家庄"三年大变样"工程的改造您是否满意。5.您为石家庄"三年大变样"工程提出宝贵意见。通过对这五个问题的调查,村民们提出了很多可行性建设意见,例如,缺少文化生活,房屋拆迁补贴较少,村民的福利以及改造后的道路状况应得到更好的改善,增设健身器材,虽然提出了一系列问题,但是绝大多数人认为城中村改造给村民带来了很多的利益,生活环境得到提高,村民的生活水平得到了提高,满意程度达到了87%,这个调查结果明确的展示了槐底村改造的巨大成功。()火车站现在的火车站仅有两侧广场,受到铁路的分割城市的影响,大量的桥东的人流需要过地下通道到西侧进站下车,这不但加大了城市交通压力,同时也影响了车站对整个城市的服务功能。新火车站的规划将充分考虑铁路两侧之间的沟通与联系,车站站前可设东西广场,并利用地下、地上空间将两个光藏直接沟通、联系,最大限度地降低铁路分割城市的影响,两侧广场可以布置公交车、私家车、出租车的停车场,最大限度的方便市民乘车。体会流火的七月,伴随着炎炎的烈日,我们开始了此次社会实践活动,"艰辛如人生,实践长才干"。作为大学生,我们终要步入社会、融入社会。第一次参加社会实践的我们明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会、接触社会、了解社会、投身社会的良好形式,通过此次社会实践活动,有助于我们在校大学生更新概念、吸收新的思想认识。一周的社会实践活动,一晃就过去了,此次活动让我们更加成熟、更加理智,领悟到了很多的东西,而这些东西都是我们将来终身受益的,在此次实践活动中,我们的人生价值得到了体现,也体现了当代大学生的优良素质。通过调查和走访,我们深刻体会到这三年石家庄所发生的巨大变化,污染企业的搬迁改造,使城市环境得到明显的改善,城市环境质量进一步提升;铁路枢纽改造工程及二环路的改造提高了交通承载力,缓解了城市交通压力,优化城市交通格局;城中村,回迁楼的开工建设使居民的居住条件大为改观,同时更加便利于合理利用每一寸土地。种种的改造都使城市的现代魅力逐步显现城市主题散发出来的活力,让人感觉积极向上。总而言之,"三年大变样"使声势的街道宽了,建筑靓了,环境新了--"城市因改变而美好"。政府对环境质量,交通提速,住宅提档,品位提升这四方面进行了重大突破,但是在这些改善中,也发现了一些不和谐的因素,例如道路施工给广大市民的出行带来了很大的不方便;城中村改造的同时对居民的搬迁问题未能如意;城市的基础设施不完善等等。通过本次实践活动,我们深入了解了石家庄市"三年大变样"的政策及效果,深切感受到了省委、省政府、市政委关于"三年大变样"决策、部署的科学性、正确性和建设繁华、舒适、现代一流省会城市的必要性、紧迫性。

第五篇:社会实践报告二

社会实践报告

今年暑假自己准备出去找暑假工做做,锻炼自己,学习书本上学习不到的东西,并且想赚取一些生活费,减轻家里的负担。

因为暑假工不好找工作,而表姐店里正需要新员工,我去年寒假在她家店里干过,因此熟手上阵,轻松上手,况且上次我的表现还另表姐表姐夫满意,于是我再次去了我表姐店里打工。

而现在暑假一转眼就过去了,在这短短的一个月多里我体会到很多,感受颇深。通过这个暑假的社会实践再次使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

去表姐她那里也正符合我的心意,因为我又想帮父母分担一些,毕竟开学又要来了,一大笔学费生活费什么的就要支出了。自己来做销售员,希望能够挣一点生活费。并且表姐也挺乐意我去她店里帮忙什么的。

因为上次来做过,所以这次对商品的性能和价格已基本了解。但是时隔一个学期还是有点久的,有些生疏了,于是只能再次向表姐他们学习,通过几天的熟悉,我又回到了以前的那种状态。我还是要总结出以下几点,比较直观:第一,顾客就是上帝。

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。第二,要有创新、活力。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提

供不同的商品。表姐说前几年,店里的商品比较简单,这一两年,店里的产品也在不断更新,顾客需求不断提高,各种款式的镜框都有,一点也不比大城市里的眼镜店的差多少。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货量,档次也要高了许多,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。表姐确实有经商头脑。

第三,要诚信经营。

对联还是春节的时候贴着的是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:

您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我表姐就是这样一个人,她为人稳重,待认真诚,办事周到,所以她得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。第四,一分耕耘一分收获。

因为暑假比较热,里面没有空调,只有风扇,有的时候比较难以熬下去,

感觉是比较枯燥了,但想想做事情不能半途而废,还是坚持下来了。

差不多一个月办下来,表姐发我两千多元。我觉得她可能是多给了,因为

可能考虑到我需要读书,正是需要用钱的时候,但是不管怎么拒绝表姐硬是要给我这么多。因此非常感谢表姐,不仅再次提供这样一个机会给我锻炼,还挣了不少钱。

拿了这些钱回家很高兴的。爸妈也很高兴,为家里挣了一点点生活费。母

亲每天六点种起床,十一点才休息,而父亲也是艰辛,整年都外出打工,非常辛苦,我知道,他们那么辛苦就是为了多赚些钱,供我们姐弟两个上大学啊!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多活

要干,早出晚归的。这些活都是非常辛苦的,而且家中还有几亩田地,现在夏季更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

感谢表姐再次给我这么一个机会,让我这个暑假没有虚度,不仅锻炼,还

赚钱。真的感谢身边一直支持我,帮助我的人,更要感谢我的父母,是他们艰辛的养育了我,我以后一定要好好学习,好好工作,不辜负他们对我的期望!

 

  





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实习报告优秀范文8

手机销售员实习鉴定-实习报告-个人文档
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手机销售员实习鉴定

第一篇:手机销售员实习鉴定

手机销售员实习鉴定

专卖店进行销售实习工作,手机专专卖店是一个实力比较雄厚的公司,对销售员各方面的能力要求都比较严格,对此我更加珍惜。通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧,下面是我的实习鉴定。

通过实习,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间,我了解并参与了销售过程。在此期间,我进一步学习了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。

这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

我是一个喜欢不断追求的人,这次实习使我看到了更高的目标,是我努力的动力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,争取做一名优秀的社会从业者。

第二篇:手机专卖店销售员实习鉴定

专卖店进行销售实习工作,手机专专卖店是一个实力比较雄厚的公司,对销售员各方面的能力要求都比较严格,对此我更加珍惜。通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧,下面是我的实习鉴定。

通过实习,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间,我了解并参与了销售过程。在此期间,我进一步学习了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。

这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓三人行,必有我师,我们可以向他们学习很多知识、道理。

千里之行,始于足下,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

我是一个喜欢不断追求的人,这次实习使我看到了更高的目标,是我努力的动力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,争取做一名优秀的社会从业者。

第三篇:手机专卖店销售员实习鉴定

手机专卖店销售员实习鉴定

专卖店进行销售实习工作,手机专专卖店是一个实力比较雄厚的公司,对销售员各方面的能力要求都比较严格,对此我更加珍惜。通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧,下面是我的实习鉴定。

通过实习,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间,我了解并参与了销售过程。在此期间,我进一步学习了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。

这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

我是一个喜欢不断追求的人,这次实习使我看到了更高的目标,是我努力的动力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,争取做一名优秀的社会从业者。

第四篇:2014手机销售员实习报告

实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。

我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员(相关阅读:电脑销售实习报告),在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。

2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:

说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。

你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。

她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。

我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。

这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。

第五篇:手机销售员实习报告

实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。

我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员(相关阅读:电脑销售实习报告),在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

1、做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:

临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。

所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。

2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:

说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。

你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。

她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。

我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。

这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。

 

  





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