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商贸公司工作总结

目录

第一篇：2014年商贸公司年度工作总结第二篇：2014年商贸公司上半年工作总结第三篇：商贸公司个人年终工作自我总结第四篇：承德富源商贸物资有限公司2014年度工作总结第五篇：佳阳商贸有限公司物管部2014年工作总结更多相关范文

正文第一篇：2014年商贸公司年度工作总结2014年宏硕商贸公司年度工作总结

在这辞旧迎新之际，我谨代表商贸公司对2014年全年工作做一 个全面的总结，并对2014年的工作思路做简要的阐述。回顾2014年 我公司虽遭受我市房地产领域以及其它领域经济发展低迷的影响下，使得各项工作开展困难，但在集团公司的坚强领导下，以及我公司各位同事齐心协力的努力工作下，顺利完成了集团公司分配下的各项任务。

一、2014年度基本工作完成情况

根据集团公司我们先后完成了：馨雅如21#22#28#楼二次结构砌体工作、薛家湾和泽项目的开工和基础工作、沙榆公路的全段维修、榆魏公路的进一步完善、沙圪堵底商装修的材料购买、康雅安地下车库设施安装、康雅安底商装修等项目的物资采购任务，同时完成了集团公司各部门用品的采购和临时安排的工作任务。累计完成大型物资采购申请30单，签订合同30份。

二、2014年度工作中存在的问题及对今后工作的建议:

2014年工作中存在的问题：

1、各部门对物资申请采买的计划不完善

对各种材料及产品的购买基本没有明确填写总的数量规格型号和进场时间及产品的质量要求，造成我们在采买过程中很难去把握采买时间和进场时间,导致成本增加,最后因实地运用而有质量因素出现互推责任。因此我建议在今后工作中要提前计划所需产品和规范填写物资采购申请单。

2、物资采买过程中审批环节重复、申请材料时间滞后

每次物资采买时，先出具调价汇总表找各部门负责人审批价格并确定供应商,审批此项需要两到三天;然后根据调价表的基本内容开始起草合同，接着开始内部审批合同内容,至少需一周的时间，有时 1

因个别部门负责人出差或请假需要两周或更长时间方可完成;审批完合同双方开始签订合同，往往出现我们接受的合同条款对方不接受，对方接受的条款我们不能接受，谈好的价格随市场变化需重新确定，这样要花大量时间去重新确定价格及重新审批合同，这样导致物资不能及时进场，成本不能有效控制。所以我们建议在今后工作中科学合理的制定审批流程，做到精而简。另外一定把握好各种类型材料提请多长时间上报,要给我们留有充足的时间才会有最低成本的回报.

3、供应市场的范围还不够广

目前我们的供应商大量为本地客户，没有很好的形成所需物资产 地优先选择的机制，在一定程度上影响了控制最低成本。所以我们建议在今后工作中不断收集物资产地价格信息，同时外出实地考察，进一步控制节约成本。

三、2014年的工作规划和主要思路

2014年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想，不断细化采购管理流程、控制采购成本、拓展供应商的选择、完善供应商档案管理、抓规范、重效益，确保全年工作任务顺利完成，在更规范合理的采购前提下，进一步降低采购成本。总 结上一年得失，指导下一年的工作思路。在2014年的工作中，要进一步强化敬业精神，加强责任感，同时我部门将不断搞好阶段性总结；开展批评与自我批评，找差距。尽最大力量的去降低成本，提高效率。为集团公司在新的一年发展创更大的效益，贡献更大力量。同时祝愿我集团公司在2014年取得更辉煌的成就。谢谢!

第二篇：2014年商贸公司上半年工作总结2014年商贸公司上半年工作总结

今年以来，在景区管理处、总公司的正确领导下，商贸公司强化工作措施，加大工作力度，使各项工作有计划、有目标、有步骤的开展，进一步规范和整顿景区商业门面房的经营秩序。进一步加大招商力度，真抓实干，使各项指标得到了很好的完成。公司完成营业额688250元和保证金90600元。现将上半年工作总结如下：

一、上半年工作开展情况

1、建立健全规章制度

建立和完善公司规章制度是一个企业运作发展强大的重要保证。规章制度的建立和完善，不仅是对一些具体工作中的薄弱环节起到了制度化形式管理和推动，同时进一步挖掘职工的潜能，调动了职工的积极性。商贸公司在今年上半年建立了经理职责，办公室规章制度，管理科规章制度等，使公司日常工作进入了正规化、军事化，保证公司稳健、快速、健康运作，促进公司的发展壮大。

2、切实加强景区经营秩序

花果山景区共有商业门面房95间，还有艺猴道具照相等有偿服务项目，分布在景区主要景点，是景区对外的窗口。商贸公司克服”人少面广”等不利因素，采取人员“分片包干”等办法，

每人负责一片，每月调整一次，对有违反《景区商业门面房准入制度》、《景区商业网点经营合同》和不文明现象采取照相取证等 方法，对违反规定的承包人员采取收取保证金，责令退出，收回经营权的办法，使景区商业门面房经营秩序进一步规范化、有序化，保证每一个游客高兴而来、满意而去。

3、扎实做好门面房承租工作，严格遵守“公平、公开、公正”的原则

商贸公司在今年上半年对景区居民再次进行剩余门面房招租，公司重新制定了商业门面房准入制度，分配方案，及时对外公示，在抓阄过程中请管理处信访办，总公司领导现场监督，严格查处、清退，违反《景区商业门面房准入制度》的人员，做到了程序公开、透明。商贸公司还在新的承租合同中增加了交纳“保证金”条款，对违反合同规定的不服从管理加大处罚力度，确保景区经营秩序的稳定。

4、积极开展评比“文明诚信经营户”活动

针对上一年度门面房管理存在的问题，为了促进景区商业门面房人员遵章守法，商贸公司积极与景区工商分局联系，对景区商业门面房进行一次“文明诚信经营户”的评比工作，经过公司与工商局评比的结果，景区商业门面房共评出2星“文明诚信经营户”3户，3星“文明诚信经营户”2户，极大地调动了广大商户参与的积极性，使公司日常管理更上一个台阶。

5、加大对网点实施的改造，做好服务工作，完成总公司交办的

其他任务

商贸公司是管理单位，也是服务单位，为了更好地让承包户安心经营，商贸公司对大村门面房，步行道原有旧的门面房进行改造，重新做了防水措施，管道改造，线路更换等工作。公司4个商业网点外墙油漆脱落，原有柜台货架陈旧，玻璃破损，公司于3月份对其改造，重新粉刷，更换了新式货柜并增加了灯光照明、招牌，设立了投诉电话，改善了购物环境。为了创建“全国文明城市”，总公司对老山门门面房、九龙桥门面房进行重新油漆，我公司克服时间紧、任务重等困难，积极联系工人，协调商户，并在工程结束后，组织公司职工对周边环境卫生进行打扫和清理，在规定时间内圆满的完成总公司交办的任务。

二、下半年工作计划

1、拓宽思路，寻找新的经济增长点

商贸公司准备充分利用闲置门面房，成立景区纪念品批发部，努力提高纪念品的消费档次，消除低俗纪念品、劣质商品。开 《西游记》系列旅游商品。在旅游纪念品的纪念性、实用性、消费性上下功夫，不断开发不同档次的旅游纪念品。公司还对连云港的土特产品市场进行了调研，对花果山景区开设土特产品超市可行性进行了一系列的调查研究，并做了《花果山土特产品超市可行性分析报告》努力使其成为公司新的经济增长点。

2、加大招商力度，积极采取“走出去、引进来”的思想态度

景区还有10间左右的商业门面房，我公司为了更好的利用闲 置资源，准备对全市进行招商，对要求进入景区的，要求商品品种必须有产品特色或带有《西游记》文化的产品。公司还对五圣广场闲置的广告牌、老山门门面房广告位对外进行洽谈，寻找有资质，有实力的广告公司进行合作，目前公司正在洽谈中，争取在下半年达成协议。

商 贸 公 司 二〇一四年六月十六日

第三篇：商贸公司个人年终工作自我总结弹指之间时间已进入20xx年，我在x商贸有限公司工作已经接近两个年头了。在这快两年里我参与并见证了公司的整个发展历程。公司的发展也带动了我的成长，并让我时刻感觉到我与公司是一个不可分割的整体。借着新年即将到来之际我想对过去的一年多的工作经历给予自己一个完整细腻的总结。

回望过去

在和上一个工作人员工作交接的过程中，我全心的听好她交代的每一个事项并认真做好笔记，害怕遇到这样的问题，因为她的不在我的不懂而无法正确的完成工作。在交接的过程中我总有一种如饥似渴的状态想要和她一起去完成以后我将面临的每一个事物，就害怕遗漏那一项。在知道自己所需要做的每项事物后，我浑身都充满无穷的力量。努力想象着那些没有发生而后又需要我去处理的工作，我将怎么着去安排这个事物的顺序，在最短的时间做到最完美的结果。

首先是和会计见面。会计人很漂亮也很温和，让人感觉很容易接近。在彼此见面之后她交代公司的那些账目是需要做给她，而那些票据是需要我自己做留存。那些事物是我每个月需要在那些特定的时间去完成。而后还交代有什么不懂的随时给她打电话。(这句话在以后的很长时间里都得到了印证，我经常麻烦她。)在很多我不确定的时候我都会电话请示一下她，避免不必要的错误。她总是很温和的给我解答所有问题。在此我也得特意感谢一下我们的美女会计。

而后就是我们国税的专管员。她也是一个温和的中年女人。在面对我这个一窍不通的税盲，她总是先耐心的告诉我先应该怎么样而后怎么样。她说这些的时候我都是一手拿笔一手飞快的记录着。然后再重复一遍她交代的事项生怕有所错误或者遗漏。而她耐心听完之后笑着说：恩!没错。人还是蛮聪明滴。就是什么都不懂啊!赶快回去多学习哈啊!听到这些勉励的话我也是踌躇满志啊。

最后面对的就是客户和库存的管理以及物流这方面的协调和沟通。其实工作的大部分都在这里。我需要及时的做好库存的管理以便郭总及时的了解我们目前的一个状况。而后就是物流这方面，因为会涉及到多个地方的客户，物流也不是一家就能全部搞定。当然还有物流费这方面的问题，我得权衡那家的物流时间短价格便宜，品质也能得到保证。

短短一个月的交接工作完成之后，我将面临着一个人独自面对整个工作流程。这个时候我内心有着莫名的兴奋和不安。终于可以自己独挡一面去迎接所有的事项，却也害怕自己经验不足，把原本简单的事物变得很复杂。但我很虔诚 ，相信只要不懂就问，笨鸟先飞，别人一次可以完成的事物我多跑几次也照样可以完成。只是需要比别人付出更多的时间和精力。

那个时候公司挂职的主要人员就是郭总、会计和我。我们各自分工，郭总一个人负责外埠市场的开拓，带回订单。我负责后勤，处理好税务和工商并做好账目给会计以及货物的进出流程。会计则会把我整理的数据做成税务那边账目。

公司刚开始订单不是很多，郭总总是一个人长期奔走在不同的城市搜寻形色各异的人，把我们的产品理念灌输给那些需要投资的商人们。让他们对我们的产品从陌生到认识再到深入的了解，然后让他们相信我们的产品会给他们带来很大的利润空间。由陌生到信任，订单由此而生。这些订单的背后都含有郭总的汗水，其中的艰辛估计只有每一个创业初期的人才能体会到。订单回来了而后就是我负责区域了，查库存找物流、搬运、发货和收款，最后整理数据做成电脑账本。

这期间面对陌生的物流流程和空白的人际，我也是打着电话一家一家的咨询，而后就是在偌大的物流市场一家一家的询问。第一次发货我打了无数个电话之后都没有找到合适的物流公司，没有办法我只有自己徒步走到物流市场在哪里去寻找，问好了价格别人闲货少不上门提货，我又得自己去寻找车子拉货。在面对陌生的环境和陌生的事物我很迷茫但也很坚定。虽然费了一定的周折最后完成工作的那一刻，我心里还是有着一定的自豪感。这是我在这方面迈出的第一步。心里告诉自己：加油!以后会做得更好的。

但最主要的还是税务和工商这方面的专业知识的欠缺，让我在面对各种公司需要解决的问题的时候，我总是像无头的苍蝇一样到处乱撞。像税务专管员要过来查账，因为之前做的账目是一直延续上面留存下来的，查过之后不符合规格。所有的账目都得从新开始做，面对一堆的小数点，我的头都是麻木的。那几天我加班赶点一遍一遍的核对那些0.0000的数据。用了差不多一个星期的时间才完成账目，让我的脑海里每夜做梦都在做账。还有就是工商年检这方面，什么都不懂去了才知道原来还有很多的手续需要办理，来回折腾了煎熬了一个多月，终于在年检结束之前通过了。也算是万幸。

而然也就是经历各式各样的专业问题之后，我从中懂得了，遇到事情首先不要慌张，在出门之前把所需要的(也就是有可能要用到)东西全部整理好。把所需要处理的事物先梳理一遍。如果遇到自己不熟悉的问题还可以先在百度上搜寻对事物有个大概的了解。这样也不至于像无头苍蝇一样来回折腾。

公司在经历了一段时间的磨练，日益庞大起来。销售也从第一年的50万提升到第二年的200多万,第三年500多万。(虽然这里面的销售数据和我没有什么直接关系，但公司的强大就是我们员工的强大)。期间公司的装置和人员的配置也日益完善和强大起来。公司的管理模式也日益趋于完善。公司还引进了一款红酒---张裕。红酒的引进给公司年度的销售和以后客户的货源都带来了很大升值空间。

一年前我的账目都是需要手工输入电脑，每月都要做月结算。库存也是要分开细致的录入，客户的就更不用说了。如果赶上月半郭总要查库存我都必须得先把库存总结完了才能给出一个数据。现在安装了管家婆之后我只需要按时的把每天经我手的数据准确的输入之后所有的账目都一目了然。确实省去了我大部分做账的精力和账目上存在的差异。

最值得庆祝的是在20xx年底xxxx有限公司成立了分公司---宜昌xxx商行。分公司人员配置完善，分工明细准确。规章制度鲜明，员工的工作态度高涨。分公司能这么快的成熟完善很大的原因得益于郭总前期对宜昌市场投入了大量时间和精力去开拓和开发。给分公司以后稳定的发展奠定了很好的基础。

公司日益的完善和强大也让我在其中受益匪浅。我从中体会到：公司给与员工锻炼学习的机会就是给他们最好的福利。当然公司的日益完善和强大也给我的工作带来不小的压力，一个完善和强大的公司需要员工有着良好的素质和工作能力以及专业知识。在这三个方面我深感都有所欠缺，特别是专业知识这方面。虽然经历了一年多的摸索，也取得了一点小成绩。但与公司发展的速度我还是滞后了。在未来的工作中我将做好本职的工作之余加强学习，给自己和公司更加完善的自我。

展望20xx

宜昌分公司完善成立，把总公司推向更高的一个成面。20xx我相信公司的员工将会更加努力把业绩再以阶梯的速度来增涨。在稳固现有的成就的基础上开始深入其他城市发展，并在其他城市成立分公司。公司的目标：要垄断整个湖北，打造---x商贸有限公司的品牌。努力把我们的公司做成一个上限公司。让公司的经营状况与国际化靠拢。

20xx加油!!!

我的工作性质和销售人员有着很大的区别，以至于我的工作总结更多的是回顾自己在公司工作的这段时间，伴随公司的发展和取得的辉煌成就，也给予我学习和锻炼的机会让我在其中的逐渐成长。公司不断发展和壮大也给予我锻炼和磨砺的机会，让我在这些过程中学习和成长。我唯有努力工作才能不愧自己不愧公司。

第四篇：承德富源商贸物资有限公司2014年度工作总结承德富源商贸物资有限公司2014年度工作总结

各位员工，各位朋友们：

大家好！过去的一年，承德富源商贸物资有限公司在公司董事会的领导下，在广大合作伙伴的大力配合与支持下，以及全体员工的共同努力下各项经营项目取得了骄人的成绩。在此，我们欢聚一堂共同回顾与总结过去的一年工作，展望新的一年公司的发展前景。我公司的优秀业绩受到了多方的肯定，对此，我代表公司董事会，向公司全体员工表示衷心的祝贺！向一年来辛勤工作并支持配合富源公司工作的广大合作伙伴们，表示诚挚的问候和衷心的感谢！祝你们在新的一年里财源广进，事业宏达！

回顾过去的一年，我们主要做了以下几方面工作：

内抓企业管理，强化自主品牌效应。实践证明，企业要实现长久发展，就必须打造出有自身特色的品牌形象。对此，在过去的一年里，公司围绕强化富源公司自主品牌效应这一主题，合理细化并完善了企业内部管理的制度。以期逐步发达到从根本上规范企业管理的目的。一年来公司完善并建立了多项规章制度，并且完善管理制度，使公司基本做到事事又依据，项项有尽度。坚持诚信经营的理念，实现企业的社会价值。公司通过开展商品经营中的“三个为主”，“四个结合”，“五个把关”工作，使富源公司实现连续十一年在全县

商业企业中投诉率最低的良好社会形象。坚持服务社会回报社会的原则，积极参与公益社会活动。。。。。。。抓住时机，发展创新，以独具富源特色的营养可口佳肴回报广大消费者。10年餐饮部抓住机遇，积极主动的调整菜品，不断提高自我创新能力和水平，推出特色新菜，同时更换造型新颖别致的餐酒具，经常使广大顾客耳目一新，并以优势的竞争价格留住了一大批消费者。从而在全县餐饮业中，重笔描绘了富源大酒店的良好品牌。抓好成本环节，优化增长方式，积极响应节约型社会的号召。10年，公司各部门都主动控制支出，修旧利废，特别是作为原材料消耗巨大的餐饮部，更是注重从原材料采购环节抓起，严格控制从刀工到产成本的各个环节，较好的降低了营业成本，使公司的利润率也同比提高。适时增加投入，优化消费环境。公司投入大量资金对设备设施进行完善，最大限度的完善了营业环境。通过上述六个方面的工作，使富源公司在全县商业及餐饮业中较好的树立了高档次的品牌形象。

重视员工队伍建设，充分发挥广大员工的主观能动性。员工队伍建设一直是富源公司工作的核心内容。一年来，公司各部门通过各种方式加强对员工的职业素质培养，不同程度的提高了职工的专业技术水平和自身素质。 部门利用早晚班会这个平台加强对员工的管理。通过对之前工作的即时总结，发现差距和不足，肯定成绩，使员工有明确的工作目

标及工作尺度，减少工作中的失误。 各部门做好班代工作。公司的重点岗位进行培养，确保重点岗位人才的充足，使优秀人才成为部门工作的顶梁柱。提高员工的收入水平，体现多劳多得奖勤罚懒的公司原则。2014年，公司合理调整人员工资，为对完成本年度工作计划的部门员工进行奖励，使富源公司员工收入水平连续多年达到全县同行业最好水平。经过培训及员工自身的努力，涌现出一大批热爱本职工作，锐意进取，认真负责的优秀员工。他们有的主动热情为顾客介绍商品，有的自觉学习业务知识，有的熟背菜肴制做工艺与特色，有的帮助他人一同完成分外工作，还有的热情主动细心的向顾客介绍公司业务范围及公司的经营理念等，在他们的身上真正体现了主人翁的精神。而这些优秀的员工不仅为公司带来了较好的业绩，同时也是广大员工学习的榜样。在这里，公司向这些优秀员工感谢，同时也希望他们在新的一年里发挥自身的聪明才智，为富源公司的发展做出更大的贡献。

多措并举严抓安全，向安全经营要效益。第一，加大投入力度，确保公司设备设施处于良好的工作状态。保证公司员工以及消费者的安全。一年来，公司投入大量资金，更换老化设施设备，按时更新消防器材，定期对锅炉及管路进行检修等。防患于未然，保证公司员工及消费者的安全。二是组织员工进行消防安全知识的学习，同时对消防器材的使用

进行培训。公司做到人人重视安全工作，消防器材人人会使用的良好状态。我公司受到了广大消费者以及省市县相关部门单位部门领导的信赖与好评，并把我公司作为消防安全示范单位进行推介，受到了良好的社会效果。

继续落实抓好“四个结合”推进“万村千乡市场工程”工作的扎实开展，进一步形成公司销售业务新的增长点。10年，公司继续落实抓好“四个结合”推进“万村千乡市场工程”工作的扎实开展，并取得了较好的业绩，公司新发展的省级，县级连锁店全部以满意的程度通过了省市县的验收，并取得了省商务厅的支持与肯定。我们首先抓住了宣传与求真务实的统一，坚持经营的真实性原则。在配送中心送货的同时利用一切机会对公司进行宣传，并及时做好考察工作，从而为工作的开展打下了良好的思想及物质基础，保证了公司的诚实信用度。其次，抓点树样板，铺面促发展，做到点面相结合稳步发展。第三，多措并举加大投入，体现公家支持与商户自筹相结合。第四，抓发展堵死角，做到把提高企业经济效益不现实社会效益最大化相结合。不但公司销售额度大幅度增加，而且让广大农村消费者也切切实实的享受到了国家优惠政策所带来的生活方便与好处。

值得肯定的是我们的合作伙伴。一年来，你们勤勤恳恳，兢兢业业经营自身的事业，以热情的服务和优质的商品赢得了广大顾客的信赖与好评，你们对工作认真负责的精神值得

公司上下工作人员学习。工作中你们视富源公司为一家，给我们提建议，紧密配合公司的工作，遵守公司的规章制度，服从统一管理，为公司的发展做出了很大的贡献。对此，再一次对各位合作伙伴表示衷心的感谢！愿我们在新的一年里合作更加广泛，更愉快，促进我们的事业共同发展！

总结10年的工作，我们取得了一定的成绩，为我们提供了宝贵的经验，但在一些方面也存在者问题与不足，需要我们在今后的工作中加以努力和克服。我们应在以后的工作中抓好如下几方面工作：

一，抓好干部与员工“两支队伍”建设，全面提高综合素质增强工作执行能力。关于管理队伍建设，一是加强对部门领导的考核力度，完善考核制度，形成考核机制。二是发展培养选拔德才兼备的人员充实到管理队伍当中，补充新生力量。三是完善请进来走出去的工作门管理人员的发展创造良好的学习平台。社会与自然竞争法则是不进则退。要在全公司上下形成比学习，比进步，比业绩的良好氛经验交流机制，为部围。员工队伍建设，重点是加强岗位培训与岗位练兵工作，努力提高广大员工的业务素质。同时，更要提高我们的服务意识，用我们的热情服务来赢得顾客的信赖与光临。

二，调整商品结构，提高销售利润。我们必须坚持商品种类丰富的原则，抓好进货渠道及销售和配送环节的管理，

切实扩大经营成果。

三，抓好四个环节，巩固和提高公司餐饮业的竞争力。11年全县将陆续新开业的几家大型餐饮酒店，面对激烈的竞争，我们要稳扎稳打，做到扎实的工作基础，利用我们自身的优势，使富源酒店在竞争中提高，在竞争中发展。一是抓好采买环节。要研究调整市场，把握市场（卖方），调整市场（卖方），以最低的价格购买同等质量的原材料，从源头上降低商品成本，提高竞争力。二是抓好制做环节。要做到物尽其用，充分挖掘“下脚料”的剩余价值。要精雕细琢，创造口感上乘独具匠心的高附加值的菜肴，大胆创新做到人无我有，人有我优，最大限度的创造利益空间。三是抓好结账环节。善于与顾客交流，打消顾客的打折念头，最捷径的保留利润。四是抓好餐后环节。要进一步完善这一环节的岗位责任，严格控制餐饮具及设备的损失率，有效延长物品的使用周期，最直接的保护我们的经营成果。

四强化四个观念。一是强化成本观念。新的一年公司上下要以增收节支为根本经营思想，做到避免浪费，修旧利废，减少不必要的开支。二是强化服务观变。富源公司的工作性质就是商贸流通服务和餐饮服务。我们的业务是通过为顾客服务而实现的，因此，服务就是富源公司存在和发展的根本所在。我们的自身经验证明，有什么样的服务就会有什么样的回报。在当今激烈的市场竞争中，我们必须要切实改善和

提高服务水平，才能更好的争取一席之地，才能获得更大的发展空间。因此，我们将进一步完善考核制度，加大奖励和处罚力度，做到奖罚分明，充分发掘优秀员工，使他们的才能得到更好的展现，让真正干工作的员工得到实惠。三是强化卫生观念。整洁卫生是对消费场所的基本要求，要是最重要的要求。我们要为广大消费者创造出一个舒适整洁的消费环境，从而更好的留住顾客，促进企业的不断发展。四是强化安全观念。安全出效益，安全出和谐。我们一定要注意人身安全，工作中按规章制度行事，按规矩办事，确保人员平安。同时，我们还应定期检查设施的安全，做到安全经营。

在新的一年里，面对竞争日益激烈的市场环境，我们要树立起独具一格的企业品牌，开拓创新，紧紧围绕公司安全经营，诚实信用这一主线，积极主动的干好本职工作，为实现公司全面发展的目标而努力。

谢谢大家！

红色的字体是需要核实或者确认的数据。酌情处理。

第五篇：佳阳商贸有限公司物管部2014年工作总结佳阳商贸有限公司物管部

2014年工作总结

桃花落去，梅雪冬阳……2014年在忙忙碌碌中渐渐的过去了，佳阳物业犹如生命演化的进程，有生命诞生后的喜悦，有牙牙学语时的懵懂，有蹒跚学步中的艰辛，更有成长期的叛逆和傲气。这一年来，我们物业全体员工在公司正确领导下，团结一心，艰苦奋斗、勇于拼搏、不断创新，进一步完善和改进了物管部的管理和服务质量，取得可喜成绩；组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法、以及严格的质量标准和工作程序；形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通，服务绩效来展开一系列的工作。

一、全力配合公司地产开发，小区品牌不断提升

今年，为了配合公司的物业发展，按照董事长提出“佳阳物业力争挺进阳逻物管行业前三名的目标任务”，物管部调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”，把工作重心放在改进物业的服务品质的思路，集中优势资源确保为公司开发的楼盘提供配套的精品物业管理。为此，重点抓好以下几方面工作。

1、惯彻按物业管理iso体系的有效运作。物管部上半年便做

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好了质量的策划，明确了董事长提出的质量要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的要求。一年来，物管部始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了佳阳公司相关方面优质的形象，打造佳阳国际、湖滨花园物业品牌。

2、形成以客户满意为中心的质量体系，建立佳阳国际、湖滨花园物业零缺陷的目标。一年来，物管部一直把“客户满意、业主至上”作为工作中心，进一步确定了以客户为中心的经营服务理念，并经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷；服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全隐患的零缺陷；明确了业主不总是对的但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

二、组建好物管队伍，完善各项规章制度，与职工建立和谐的劳资关系

1、一个成熟的物管队伍应有较高素质的人员结构、完善的物业管理体系以及全方位的密切配合，而人力资源则是物业发展的重要保证。根据这一思路，二月份开始，我们通过调查、梳理、分析、透视对现在的物管队伍大动手术，剔除糟粕，组建一支较为健康的物管团队。物管部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服逐步走向外部服务发展，争取从市场中获取效益当作今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质的服务是根本的基础所在。为此，我们本着实事求是的原则，建立

了一系列适应市场经济发展需要和物业发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核检查落实制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《员工培训制度》等二十多项规章制度，并加大落实力度，使各项工作有计划，有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，组织管理人员到阳光明珠、东城明珠学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们实际情况，对各部门每个管理岗位的职能作用，工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了职工的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务管理水平不断得到提高。全体员工的素质稳步提高，服务意识明显增强，业主满意度渐渐提升。目前我们公司有国际、湖滨两小区，那么2-3年之内会有港城新都和摩尔城，到时，我们随时可以拉出自己的物管队伍，而不依赖于外驻的物管公司。

2、与职工建立和谐的劳资关系，工资与工作态度。违纪违规挂钩的长效激励机。佳阳物管部、既要服务于公司，也要服务于业主，还要服务于询房的广大市民，对员工自身素质要求较高，而管理人员光靠口头说教，水里按葫芦的工作方法难以达到目的。2014年物管部狠抓了这项工作，迫使职工在自己的岗位上兢兢业业工作，认认真真干活，现在再不会是每月工资表上一片红，而是有奖有罚，有多有少的激励工资；也不会是以前领导求职工上

班，而是各项工作从布置到实施，大家抢着干的局面.完成了陶总的夙愿:“佳阳物业应成为公司战斗队、抢险队、后勤保障队。”国际小区房屋拆除，物业人员通宵达旦清理清扫场面恢复原貌；湖滨洪涝塌方现场，物业人员涉泥趟水抢险抗灾；山庄十套客房物业人员加班加点抢在客人入住之前完成开荒清洁之任；港城新都开工庆典，物业人员饿肚忍渴做好善后工作；国际小区业主汽车自燃火灾，物业人员冒着生命危险短时间内扑火灭灾等等突击性任务。充分体现了物业人员是我公司特别能吃苦，特别能战斗的队伍。

三、着力疏通内部管理流程，开源节流、降低成本、提高效益

1、建立物管工(更多请关注WwW.91exam.org)作、水电费、物业费收取电子台帐、系统进行统一管理。2014年以前，物管部内部管理松散，各类资料零乱，入户钥匙难找，物业费收缴起止时间以及各类数据没有归档。客户走进物业门，感觉我们的物业不规范，办事难的尴尬局面。针对这一情况，物管部今年着力疏通内部管理流程，规范工作程序，将各类工作分配到各员工，各司其位、各负其责。首先从办公室环境卫生抓起，彻底清除乱丢、乱放、上班玩游戏的陋习。

2、加强各项费用的收缴工作。鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业，要确保物管部工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时定额收缴。2014年物管部在扭转了原天立物业撤走后物业费收缴的混乱局面。公司

一本帐，三个收费窗口信息共享、相互配合，理顺了天立物业遗留下的物业费收缴状态下存在的不少问题，并加大2014年业主及房屋使用人所欠物业费的收缴工作。截止2014年12月底止，全年水电费收缴率达到98%以上，物业费收缴率达到95%以上，湖滨物业费全年收缴约317499元，国际物业费全年收缴约317037元，两小区全年共收缴物业费约63.45万元；因房屋销售促销以及公司往来关系户全年免收物业费51337元，公司购房正式职工物业费60326元，还尚未收缴。

3、厉行节约、降低成本。今年物管部全体员工，继续发扬佳阳的传统，时刻树立成本意识和节约意识，严格控制各项费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。

4、进一步寻求新的经营项目，突破常规、对外发展、提高小区收费附加值。2014年物管部拓开经营思路，在湖滨引进儿童游乐中心，小商品展销，移动宽带覆盖，共创利56000元。实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，这是一种双盈思路，既增强了小区人气、又为公司创造了利润。佳阳物管部将在现有基础上更加放开手脚，对各种经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展，利用现有资源为公司创造每一份利润。

四、国际、湖滨、山庄、新港四维合一、通力合作、紧紧围绕物管部全新部署开展工作

1、佳阳物业上有公司、下有业主；物业就是中枢站和联络处，上要完成公司指令性下达的任务，下要完成与业主签订的有关物

业管理服务合同内容。物业承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命，其任务之艰、责任之大、要求之高是物业管理工作中的首当工作内容。物业每天会遇到矛盾，但不回避矛盾，而是面对矛盾想尽办法去解决矛盾，为了减少公司领导压力，尽量做到矛盾不上交，对公司，对业主“以诚相待、信守承诺”开展全新的创造性物管工作。一年来，经物业之手处理了象湖滨二号岗被撞，保安受伤，公司财产损失的仲裁、索赔；国际小区飘窗坠落伤人事故的小额赔偿；国际小区公司总进水水表被压坏的索赔恢复；国际商铺购买业主与租户的矛盾协调；湖滨业主打保安，国际保安严重违纪等大大小小二十几起突发事件。完成公司下达65套未售房源的全面整改；国际飘窗全面整改；湖滨、国际绿化景观区、步行街进出路口钢制路障的制作与安装，湖滨一期、二期防盗设置的制作与安装；火锅城户外广告的移迁；湖滨二期商城卫生大清除及刷线漆；国际小区车库的创建及守护；步行街商铺清扫清除杂物；国际商铺被强占的清除；山庄十套客户、国际总统套、健身房的改造及植物的配置；湖滨二期北面大路的路基及混凝土的浇灌等等大大小小百多起指令性工作。

2、工程维修、秩序维护、环境管理、园林绿化四位一体。这四块是物业管理日常事务性工作，物管部着重抓好四块责任人，秉持的理念是：“严把巡查检查关、密切监控四块运行状态”。

工程维修：2014年是物管部整改维修年，国际、湖滨整改任

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企业工作总结优秀范文3

家装公司工作总结制度-企业工作总结-企业文化

家装公司工作总结制度

目录

第一篇：家装公司管理制度

第二篇：家装公司年终奖励制度

第三篇：家装公司市场部员工年终工作总结

第四篇：家装公司市场部员工年度个人工作总结

第五篇：家装公司工作流程

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正文

第一篇：家装公司管理制度

h.施工现场管理规定

一、所有进场施工人员必须遵守本公司的各项规章制度，服从管理人员的管理。

二、各级人员严格按施工图纸进行施工，听从技术人员的技术指导，服从施工管理人员的工作按排。

三、施工现场注意安全防火，不得乱拉乱接电源线，禁止在施工现场内到处大小便和吸烟，违者重罚。

四、做到文明施工，每日收工后现场要进行清理，垃圾杂物要及时清除，各种电动机具要摆放好，保持现场整洁。

五、施工现场材料要分类堆放整齐，不得乱堆乱放。

六、当甲方人员及管理人员对现场工作进行指导时，必须虚心接受批评和意见；如有异议应及时向项目经理或监理汇报，使问题得到妥善解决。

i.施工现场安全用电规定

一、安装、维修或拆除临时用电工程，必须由专业电工完成。电工必须持有效证件上岗，电工等级应同工程的难易程度和技术复杂性相适应。

二、配电箱、开关箱须采用铁箱，符合绝缘要求，禁止用木板制作，并按规定安装在适宜的位置。箱内接线要整齐，导线进出口应设在箱底面，箱内接线要整齐，导线进出口应设在箱底面，箱内应装漏电开关，箱门加锁，并由电工负责管理。

三、电器设备必须实行“一机一闸”，禁止用同一开关控制两台或以上电器设备。保险丝须按负荷要求由电工安装，严禁用金属线代替保险丝。

四、各种机具必须按容量选用电缆线，严禁用花线代替电缆。

五、施工照明线路使用花线时应悬空架设，不准拖地，不得与金属器械相碰。各种线路一律由电工接线，严禁其他人员乱拉乱接。

六、配电箱、开关箱及各种用电场所，须挂上明显的标志牌和操作牌。

j.施工现场安全防火规定

一、开工前按施工组织设计防火措施需要，配置相应种类数量的消防器材、设备设施。

二、施工现场有焊割作业的，必须符合防火要求，严格执行“十不烧”的规定。

三、施工现场用电，应严格按照施工现场临时用电安全技术规范，加强电源管理，以防发生电气火灾。

四、负责定期向职工进行防火安全教育和普及消防知识，提高职工防火警惕性。

五、定期实行防火安全检查制度，发现火险隐患必须立即消除，对于难于消除的隐患要限期整改。

六、在喷涂油漆漆或其它挥发性、易燃溶剂稀释的涂料作业时，不准使用明火。

七、施工现场不准吸烟。浸擦过天那水、清漆等及有油的棉纱、擦手布等不得随便乱丢，须放在指定的地方并及时清走。

八、易燃易爆物品必须要分批进场，边用边采购，分类堆放。

九、施工现场安装的开关箱，接线盒距离堆放物品的外缘应大于1.5米，不准乱拉临时用电线路。

十、施工现场应安防爆灯，禁止使用碘灯，以免灯泡爆破引起火灾。 十一、对违反规定造成火灾的有关人员进行处罚，情节严重的依法追究刑事责任。

第二篇：家装公司年终奖励制度

云南隆新安居建筑装饰工程有限公司文件

企管制（2014）业务字第11号

年终业绩奖励制度

为加强公司企业文化建设与统一管理，表彰优秀团队、激励先进个人，实行效益奖惩机制，鼓励员工积极向上，努力提高业务水平和工作能力，特制定本规定：

一、家装业绩奖励

（一）、业务员奖励

1、凡在职业务员家装业绩全年累计签单总金额达到220万以上至280万（含）之间，在保证公司正常利润的情况下，取业绩第一名，公司奖励价值3.5万元的小轿车一辆。

2、凡在职业务员家装业绩全年累计签单总金额超过280万以上（不含），在保证公司正常利润的情况下，不定名额奖励，公司奖励价值3.5万元的小轿车一辆。

3、凡在职业务员家装业绩全年累计签单总金额达到140万，在保证公司正常利润的情况下，不定名额奖励，公司奖励价值3000元的电动车一辆，如有电动车的，兑换成现金奖励。

4、凡在职业务员家装业绩全年累计签单总金额达到110万，在保证公司正常利润的情况下，不定名额奖励，公司奖励现金1000元。

（二）设计师奖励

1、凡在职设计师家装业绩全年累计签单总金额达到280万以上至320万（含）之间，在保证公司正常利润的情况下，取业绩第一名，公司奖励价值3.5万元的小轿车一辆。

2、凡在职设计师家装业绩全年累计签单总金额超过320万以上（不含），在保证公司正常利润的情况下，不定名额奖励，公司奖励价值3.5万元的小轿车一辆。

3、凡在职设计师家装业绩全年累计签单总金额达到180万，在保证公司正常利润的情况下，不定名额奖励，公司奖励价值5000元的笔记本电脑一台。

4、凡在职设计师家装业绩全年累计签单总金额达到140万，在保证公司正常利润的情况下，不定名额奖励，公司奖励现金1000元。

二、业绩考核时间与奖励兑现时间

1、业务设计业绩考核均以工程结算价为准

2、业务、设计业绩考核时间规定：从2014年1月1日至2014年12月31日。

3、业务、设计年度业绩考核奖励兑现时间：2014年2月8日前兑现完毕。

三、本制度自2014年2月1日起执行，解释权和修改权归公司所有。

云南隆新安居建筑装饰工程有限公司

签发人：

二〇一四年二月一日

上报：总裁 抄送：总公司、东部分公司、南部分公司、体育城分公司、安宁分公司制作：企管部

第三篇：家装公司市场部员工年终工作总结

尊敬的领导：

时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：

我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了xx，在没有来xx工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。

通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

这三个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。

总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好准备！

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！

转眼间，一年的时间又悄然离去，回首过去，展望未来， 2014 年即将到来，以下是我明年的工作计划：

目标：加强家装设计专业的学习与研究，了解本行业市场信息，从而顺利实现从市场部向设计部过度。

设计师是我一直的梦想，成为精英设计师更是以后的奋斗目标，作为实习设计师，能否成为合格的家装设计师，首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平，专业知识主要是靠平时的积累，包括施工工艺，材料等，知己知彼百战不殆，只有扎实的专业功底，对于设计师来说才能更加得心应手。

好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功，一个好的设计师不光设计能力要好，更重要的是要有出色的沟通能力，所以在没有转成设计师之前，还需在市场部好好锻炼。

第四篇：家装公司市场部员工年度个人工作总结

文 章

来源莲山

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家装公司市场部员工年度个人工作总结

时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：

我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了xx，在没有来xx工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。

通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

这三个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。

总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许(请收藏好 范 文，请便下次访问：Www.91exam.org)多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好准备！

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！

转眼间，一年的时间又悄然离去，回首过去，展望未来， 2014 年即将到来，以下是我明年的工作计划：

目标：加强家装设计专业的学习与研究，了解本行业市场信息，从而顺利实现从市场部向设计部过度。

设计师是我一直的梦想，成为精英设计师更是以后的奋斗目标，作为实习设计师，能否成为合格的家装设计师，首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平，专业知识主要是靠平时的积累，包括施工工艺，材料等，知己知彼百战不殆，只有扎实的专业功底，对于设计师来说才能更加得心应手。

好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功，一个好的设计师不光设计能力要好，更重要的是要有出色的沟通能力，所以在没有转成设计师之前，还需在市场部好好锻炼。

具体表现在以下几个方面：

1、 俗话说，“三人行，必有我师焉”在空余时间，与同行之间进行沟通，从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。

2、 通过对设计师、工长、监理的沟通与学习，已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。

3、 一个成功者的成功不在于 8 小时之内在干什么，而在于 8 小时之外的时间在做什么，通过空余的时间不断学习，不断充电，这样才能使自己永远立于不败之地。

2% 的引导 +98% 的个人努力 = 合格的设计师 在学习工作中，遇到不懂的地方及时去请教设计师，过硬的绘图功底是靠炼出来的，而不是看出来的，所以在空余时间要努力画图，扎实基本功。

营销学里讲过这样一段话，思路决定一个的出路，心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格，勤奋能给一个人带来财富。

2014 年的号角已经吹响，对于市场部的我们来说一定要知道，市场部人员的任务永远是“只有逗号，没有句号”如何获得更多的、更有效的客户，如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户，这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验，面对如火如荼的市场，面对竞争激烈的对手，我希望，大家可以而自信的向同行说“我们在路上”

文 章

来源莲山

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第五篇：家装公司工作流程

一咨询

 

有专业的设计师一线接待，遵循专业，准确，文明，及时的原则，熟练解答客户提出的关于装修业务方面的问题。

二 量房

由专业设计师在客户的陪同下现场细心量房。

三 设计

通过与客户在咨询，量房过程中得到的信息，组成设计小组，在最短的时间内，为客户出具设计方案。

四 报价

本着诚实信用，互惠互利的原则，以书面的形式向客户报价。

五 签约条款

本着公平，公正，透明，负责的原则，与客户签订正式《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》和《补充协议》，按照国家装饰行业规定，客户交付首期合同款，合同正式生效。如果客户要求公司代购主材，须与公司签订《主材代购委托协议》。

六 开始施工

设计人员，施工工长，客户或客户委托代表，监理四方同时在场，现场如实交底。

七 材料验收

按合同规定的材料要求核对数量，品牌，型号，质量。如果客户需要更改材料，须在《材料增减，更改建议书》签字。

八 中期验收

主要指隐蔽工程部分的验收，要求四方在场，验收合格后，工程增项款需同中期款一起结清

九 终期验收

清理整洁，准备验收，发放《工程竣工验收通知单》，四方终期验收合格后，公司在1-3个月内安排回访。

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企业工作总结优秀范文4

总经理工作总结报告（致辞）-企业工作总结-企业文化

总经理工作总结报告（致辞）

序言

我们刚刚告别不平凡的2017年，又迎来了充满希望的2018年，今天，我们在这里欢聚一堂，召开2017年度工作总结大会，总结一年来取得的成绩，畅想未来的发展。首先我代表公司领导班子向一年来团结拼搏，勇于奉献的全体员工，致以诚挚的问候和衷心的感谢！

在过去的一年里，新吉美公司经过全体员工的共同努力，实现了安全生产和经营管理的双丰收。在续写19年安全生产无事故的基础之上，取得了生产经营可喜的成绩。下面就对2017年的工作做出全面总结：

一、经济指标完成情况

在2017年，公司计划输气6300万立方米，经营收入1300万元人民币，利润控制在-400万元以内；2017实际总输气量为6393万立方米，完成年度计划的101.4%；2017全年经营收入1400万元，年利润-150万元。

二、年度中心工作开展情况

2017年初，公司提出了以标准化管理为年度工作重心，持续推进三考核、三建设、一创新工作。一年来各部门在持续推进三考核、三建设、一创新工作开展过程中，能够把标准化管理作为工作中的重点部分，在积累经验的同时，不同程度的对推进标准化工作有了一定的认识，积累了一定的实践经验。

对员工的考核不再停留于过去对“违反公司规章制度或工作态度不积极，工作上有失误的员工给与警戒或扣分”的层面，而是能够真正的通过目标管理实施各项日常考核来实现对员工工作的综合评价。在抓好安全生产和培训的同时，也建立了良好的工作秩序，同时又能够引导和规范员工的日常工作行为，效果较为突出。但是，我们的各项考核和建设工作毕竟还停留在一个相对较为浅显的层面，所以更加需要用新的流程来指引今后的实际工作，细化管理和推进标准化的建设和执行，是今后各单位应该注意的重点部分，要用更加具体和详细的流程来指引今后的实际工作。

在过去一年的工作中，公司提倡各单位认真进行班子建设，其实就是提倡集体领导，要求责任人要用制度去管理，而不是凭某人的好恶来约束他人，此项工作，各单位能够较为认真的贯彻和执行，能够群策群力，发挥集体的作用，例会制度基本成型，班子成员以身作则。在去年的实践中，我们的班子建设打开了一个良好的局面，各站、部主要领导能身先士卒，处处起模范带头作用值得提倡；同时各单位能够极开展岗位培训和岗位练兵，有目标，有考核，能够常抓不懈，总结我们一年来队伍建设的实践。在去年的工作中，各单位能够注重培养自己的业务骨干，从而使得各部门的业务能力有所加强，组织纪律性也有一定提高，同时团结协作广泛持久，组织意识和团队意志较为高昂。可以说，班组建设的优劣直接决定了队伍建设的优劣，在这一点上，各单位发展势头良好。在今后的工作中，我们在提高认识程度的同时，更主要的还是要拓宽思路，更要提升工作的实践性。

三、安全生产管理情况

1、基础工作。报表填报、文件送达及值班巡检是我们日常生产管理工作中的一项基础工作。各部门能够遵循多年来公司的要求，报表文书填写整洁、清楚、真实，相关信息较为完备，值班记录能够做到当事人签字。在今后的值班巡检的工作中，需要我们的管理人员能够认真归纳总结值班工作的具体情况，制定值班人员工作标准，消除不良习惯；同时在日常巡检中应该做到不走过场，并详细记载。在去年的工作中，我们的员工共有12人在绩效考核中被扣分，其中大部分是因为值班记录的填写问题，这说明我们的员工还并未从基础工作的核心上重视起来，我们的领导也不应该只在员工违反值班纪律后进行扣分和处罚，更应该去思考如何杜绝值班违纪等问题，从根本上避免违反值班纪律等情况的发生。从这一点来看，我们的基础管理工作仍需加强。

2、公司主体安全资质全面完成认证。

公司的长输管道自投入运行以来，一直没有进行相关的安全监测，根据上级相关部门的要求，2017年7月5日至2017年9月1日，公司顺利完成了长输管道的检测工作。根据检验报告得出结论：长输管道及各个节点组合各项数据指标在规范允许范围内，未发现超标缺陷，在输送气态天然气介质的情况下，可以继续使用。2017年9月10日至2017年10月30日，完成了长输管道及站区安评工作。根据评测结果得出结论：公司天然气长输管道项目设备设施运转情况良好，安全生产管理有效，安全现状符合有关法规标准要求，符合安全生产条件 。2017年9月21日至2017年12月25日，公司主要负责人顺利通过了企业安全生产责任人资格考核。以上工作的顺利完成，标志着公司的主体安全资质认证已经全部完成，为公司安全生产各项环节书写了浓重的一笔。

3、公司制度建设再上一个新台阶。

在过去的一年中，上级有关部门的各项检查较为频繁，其根本原因就在于日益严峻的安全生产形势。为顺应新态势下的安全生产环境，2017年，公司重新修订了多项规章制度，主要包括：《文件档案归档管理制度》、《站区巡回检查制度》、《隐患排查治理管理制度》以及《安全生产管理手册》，各项规章制度的建立健全，让公司各项安全生产管理工作得以更加规范，也使得员工在日常生产活动中不再无章可循，各项制度的健全标志着公司的安全生产管理水平的全面提高，真正做到了权责分明，同时也让公司的制度建设再次迈上了一个新台阶。在今后的工作总，各部门领导应该组织员工深入学习领会并贯彻执行各项规章制度，为公司的规范化管理打开一个良好的局面。

4、安全生产专项整治行动成果显著。

2017年7月4日，吉林省松原市江北区发生了一起由于天然气爆炸引发的重大安全生产事故，事故造成了多人伤亡。此次事故的发生为省内各燃气企业敲响了警钟，为深刻吸取松原7.4事故的教训，2017年7月17日，公司召开了专题会议，深入讨论了由事故引发的重大后果，同时进一步明确了下一阶段公司安全生产各项工作的重点。为落实会议精神，2017年7月20日至2017年10月20日，公司开展了为期三个月的“安全生产专项整治行动”，通过站（部）区自查、回头看、公司验收三个阶段的工作，各单位员工在部门领导的带领下，攻坚克难，敢打敢拼，消除了诸多不安全的因素的同时，也让员工的业务能力得到了极大的提高。通过此次专项整治行动，各部门工作的计划性和专业性得到了很大的锻炼和提升，真正做到了工作前有部署，工作中有检查，工作后有提高。

5、设备维护保养及安全防护管理。在去年的工作中，公司加大了对站区设备设施改造的投入，各单位的多种设备在公司的支持之下进行了修复或更换，在此基础之上，两站一部对在用设备都能够做到按规程及时维护保养，电子报表也能及时上传生产技术部，一般程度的设备维护保养各单位都能完成，关键设备、安全防护设施、防暴工具器材、压力表、安全阀、消防器材及可燃气体探头台账管理相较以往有了很大程度的提高，能够按规定建立台账，做到及时检定，责任人明确，相关资料齐全，各单位此项工作基本能够达标合规。

6、安全生产知识学习及技能培训。安全知识和技能培训是公司的一项常态化工作，各单位员工及领导能够高度重视，也做了较多的具体准备工作。在去年的培训考试中，各单位都能积极认真对待，使得去年的考核成绩同比往年达到了历史新高。这说明，只要我们肯想办法，肯动脑筋，我们各项知识学习及培训工作就能够有新的起色。在今后的工作中，各部门领导应充分调动员工的主观能动性，多想办法，让培训考核的工作再上一个新高度。

7、隐患排查治理。在2017年的工作中，公司隐患排查治理工作全面完成，其中最具代表性的就是长春电力集团塔基安全距离不足、长春市朝阳经济开发区管道改线及炮手屯管线裸露等问题。在治理以上隐患的过程中，公司相关部门领导及员工能够团结一致，多动脑筋，克服困难，不辱使命。最终凭借周密的部署，严谨的态度，有效的完成了各项治理工作。通过一系列的工作，充分肯定了我们员工具备吃苦耐劳的精神，我们的领导也具备缜密的逻辑思维，在今后的工作中，这样的特点和风格应得到继续发扬。

四、行政管理。

1、新吉美公司官方网站正式投入运行。

2017年7月22日，为配合安全生产专项整治工作的开展与宣传，吉林市新吉美天然气管道有限责任公司官方网站正式开通，网站由综合办公室主创及主编，意在用于公司内部的宣传与交流，自网站投入运行至今，多次刊发各单位投发的稿件及照片，为宣传公司各项安全生产工作起到了良好的作用，随着安全生产工作的逐步开展和常抓不懈，公司网站作为各单位宣传与交流的重要平台，必定能够为部门之间交流的架起一座桥梁。

2、安全生产成果展成功举办。

为总结回顾一年以来公司各部门的各项安全生产工作的突出成果，2018年1月15日、16日，公司首届安全生产成果展示交流会在门站和增压站顺利举行。成果展示会以部门为单位，意在用于集中展示各部门年度工作亮点及成果，通过部门领导的的详细讲解，让全体员工真正了解到公司一年以来各项安全生产工作的主要成绩，同时也为各部门之间的交流、取长补短创造了一个全新的平台。在今后的工作中，这样的交流形式应持续推进。

五、2018年工作目标

2018年计划输气 万立方米，经营收入 万元，利润控制在 万元以内。

2018年工作要在去年的基础上，加强对干部队伍的管理，继续提高三考核、三建设工作，同时要始终把标准化建设作为这项工作的重心。要结合去年的工作经验，总结和吸取教训。同时各部门应在各项基础管理工作中重新思考，改变以往工作中的不良习惯，学习新的管理办法，努力抓好各项基础管理工作。可以说，2018年依然既是一个学习年，也是一个管理年。

围绕上述目标，2018年公司全体员工要上下齐心协力，在确保安全生产的前提下，加强学习和对自身的管理，抓好标准化建设，真正使“三考核”“三建设”工作标准明晰、权责分明，推动2018年度的经济总体目标全面完成。值此新春佳节即将来临之际，仅以我个人和全体领导班子成员的名义，感谢全体员工在过去一年里，为公司安全生产所做的努力和贡献，同时也预祝大家在新的一年里工作顺利，幸福美满。

总经理：

2018.02.09

 

  

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企业工作总结优秀范文5

汽车公司工作总结与工作计划(精选多篇)-企业工作总结-企业文化

汽车公司工作总结与工作计划(精选多篇)

目录

第一篇：汽车公司工作总结与工作计划第二篇：汽车公司工作总结与工作计划第三篇：汽车公司汽车制造年终工作总结报告第四篇：汽车运输公司2014年度工作总结第五篇：汽车公司2014年上半年工作总结更多相关范文

正文第一篇：汽车公司工作总结与工作计划四川省经贸委：

告别硕果累累的2014年，迎来高速发展的2014年，我公司本着立足四川，发展全国的指导思想，总结过去展望未来。

2014年，我公司生产低速载货汽车2180台，成功立足四川，开发**、云南、贵州、湖北等汽车市场，实现低速货车销售2140台，销售率98%，同期增长率18.3%；实现销售收入5840万元，利润292万，税金175.2万元。

2014年，我公司成立了技术开发中心、建立汽车总装线，整车喷涂线，成功开发了并生产了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列车型。

相对2014年来讲，我公司取得了一定的成绩，但由于国家政策对低速载货汽车的不公平性，限定了我公司的高速发展。其主要表现在：1、国家支持微型、轻型汽车发展，购买轻型、微型汽车可以享受政府补助，鼓励农民提前报废低速载货汽车，购买轻型、微型汽车；2、限定了低速载货汽车的燃油种类（注：低速载货车只能采用柴油作为燃油种类），3、其他省份为支持和发展低速货车，出台一系列的地方保护政策，如：购置费减半，农民购买低速载货汽车享受20%的购车补助等政策。而四川省无任何地方保护政策。4、多功能拖拉机的兴起，也严重的阻碍了低速货车的发展。一些地区和省份的地方保护的拖拉机其实就是低速货车，也可以说是微型、轻型汽车。如**、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉机。

西南地区相对于全国来说是一个平穷和落后的地区，根据国家西部大开发的政策和国家7258号文件的相关规定，我公司特向四川省经贸委、四川省法改委员要求和建议如下：

1、取消低速载货汽车与微型、轻型载货汽车不公正的政策待遇，低速载货汽车也应享受购车补助和购置费减半等政策。根据2014年中国汽车工业协会的统计，低速货车在农村的销售远大于微型、轻型载货汽车。毕竟低速载货汽车是适应农村道路、适合农民买得起的汽车，对农村的建设和发展起着巨大的作用。也符合国家发展“三农”政策的规定。

2、取消低速载货汽车的燃油种类。取消低速载货汽车的燃油种类是符合发改委7258号文件的相关规定的。对于西部地区而言，西部地区资源丰富，天然气存储量巨大；我公司准备全力生产汽油、天然气等混合燃料的低速载货汽车。

3、完善各地区的上户管理工作。在2014年的销售过程中，我公司发现在很多地区、一些车管所和交警大队对低速载货汽车不了解，对低速货车的上户流程不熟悉。

4、出台系列地方保护政策。如取消本省内生产销售的低速载货汽车的购置费或购置费减半。鼓励农民购买本省内所生产的低速货车和汽车，凡是购买本省内所生产的低速货车和汽车的农民均可以享受地方财政补助。

2014年，全球经济萧条、金融危机风暴任然没有过去，但对汽车、低速货车来说确是高速发展的一年。尽管相对汽车而言，低速货车处于国家政策的不公正待遇，但我公司没有放弃，在2014年准备全力打造和发展“方圆牌”系列产品。其主要表现如下：

1、 完善整车生产线。将我公司2014年年产1万台整车的生产线进一部改善和完善，使其在2014年达到2万台整车的生产能力。

2、 组建整车焊接线。组建汽车整车焊接线，使我公司进一步完善整车生产工艺。保证公司具有整车生产、涂装、检测和焊接能力，进一步降低生产成本。

3、 开发和生产fy1605c系列产品。为适应市场发展的需要，我公司准备全力开发fy1605c、fy1605cw、fy1605cp等系列产品，自主开发生产驾驶室、车架总成，选名优企业配套产品。使其在2014年达到5000台的生产、销售能力。

2014年，由于世界发展存在诸多不确定的因素，经济复舒仍需要一个较长的时间，这将在一定程度上影响中国汽车工业的发展。但由于中国宏观经济仍处于较为稳定的增长期，国际环境有限，居民的购车需求依然十分旺盛。我公司将在国家政策和四川省地方政策的支持下，高速发展，有望在2014年达到10000台整车的生产、销售能力。

第二篇：汽车公司工作总结与工作计划四川省经贸委：

西南地区相对于全国来说是一个平穷和落后的地区，根据国家西部大开发的政策和国家7258号文件的相关规定，我公司特向四川省经贸委、四川省法改委员要求和建议如下：

1、取消低速载货汽车与微型、轻型载货汽车不公正的政策待遇，低速载货汽车也应享受购车补助和购置费减半等政策。根据2014年中国汽车工业协会的统计，低速货车在农村的销售远大于微型、轻型载货汽车。毕竟低速载货汽车是适应农村道路、适合农民买得起的汽车，对农村的建设和发展起着巨大的作用。也符合国家发展“三农”政策的规定。 91考试网范文网()

2、取消低速载货汽车的燃油种类。取消低速载货汽车的燃油种类是符合发改委7258号文件的相关规定的。对于西部地区而言，西部地区资源丰富，天然气存储量巨大；我公司准备全力生产汽油、天然气等混合燃料的低速载货汽车。

3、完善各地区的上户管理工作。在2014年的销售过程中，我公司发现在很多地区、一些车管所和交警大队对低速载货汽车不了解，对低速货车的上户流程不熟悉。

4、出台系列地方保护政策。如取消本省内生产销售的低速载货汽车的购置费或购置费减半。鼓励农民购买本省内所生产的低速货车和汽车，凡是购买本省内所生产的低速货车和汽车的农民均可以享受地方财政补助。

2、 组建整车焊接线。组建汽车整车焊接线，使我公司进一步完善整车生产工艺。保证公司具有整车生产、涂装、检测和焊接能力，进一步降低生产成本。

第三篇：汽车公司汽车制造年终工作总结报告20**年上半年是公司稳步腾飞的半年，也是取得巨大成绩的半年，是令人鼓舞和欣慰的半年。在下半年中，随着淡季的来临，产量出现下滑，也受到了来自全球性金融危机的影响，也成了公司的一个“冬天”。那么，我们现在要做的就是储备能量，加强业务技能，我作为***专用车有限公司的一员，本着以积极主动、认真负责的工作态度，做好工作。一年中工作总结如下：

一、思想态度方面。

从事统计工作以来,在工作中我学到了很多知识和经验。统计工作对我来说是一个陌生的工作，我由不懂到懂，由肤浅到深入，由难到易，可以说这个过程是艰辛而美丽的。从工作中我所得到和领悟的也很多。这可以说对我以后的人生旅途都有很大的影响和帮助，也算我人生的一次不小的转折点和跨越。所以自已也更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论开始从事何种工作对我来说都是一种挑战,也是一种磨练。做统计半年多以来在工作中不断的磨练了我的意志,同时增加了我对困难的征服欲,实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作，就要爱岗敬业，尽职尽责的去认真完成我的工作。

二、认识工作的重要性、责任性，立足本职工作。

统计这份工作要求我。(首先)要敬业。要用积极的态度全身心的投入工作，即然选择了这个职业，选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责地去完成。(二是)要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作，它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。要做到统计的产量、计算工时一定要准确无误,否则将给公司带来一定的损失，所以，必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做其它工作时也是必须用严谨细致的态度对待工作。(三是)责任心.工作对我们来说就是一种责任.我们有义务尽心尽责的去完成，去负责。所以工作的好坏,也取决于你对工作的责任心。(四是)工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要多学习，从学习中汲取好的可以提高效率的知识，再就是，将问题细化，在短时间内决定，对任何事情都要当机立断，设定具体时间安排工作，对各种报表制定时间，给自已制定严格的最后期限。(五是)保密性。我所从事的统计具有保密性，根据工时定额做出工资表下发给各工段开始做工资，工段做完的工资表进行初审。对工资负一定的保密责任。从中我体验了工作的性质，学到了很多我未曾接触过的事物和知识。

三、不断学习改进，总结经验，用于实践，提高工作效率。

来到公司的这段时间里经历了产量旺季时期，对自卸车从概念到整个流程中的制作，到把车交到用户手中。可以说是每个细节，每个零部件都有了深入的了解，拓展了自己的知识层面。也学会了出现问题如何分析解决，在制造部做统计这段时间，我经常去车间实地学习，总结产品类型、产品特点，牢固统计基础、力求对统计数据分析质量的提高。让工作做的更顺利，效率更高，更准确。在做工资时，有时出现公式不太统一的现象，这样核算起来比较吃力，很容易出错，经李部的指导，把核算方法统一化，制定出了一个比较合理的标准。各工段按照这个标准就不容易出错，这样减少了重复核对， 提高了工作效率。现在学习分析各报表情况，对于每月的产量分析，工伤情况的分析，工资的动态分析，有利于我们从中总结出规律，分析在哪一阶段产量怎样变化，后续工作怎样安排。在哪一阶段是工伤多发期，分析怎样尽量注意，减少事故的发生率，做到安全无隐患的目的。工资方面可以看出在哪一阶段出现大的波动，利于做一些均衡调整。

到下半年随着淡季的来临，产量的下滑，工作量也随之减少了，公司安排了培训计划，对自身业务学习的进一步加强，还组织学习了***老师的“班组管理总部组织的“精益生产管理”，从中得到了不小的收获，从最基本的5s做起，从自身做起，用实际行动影响周围的人，一起改善，减少工作过程中不必要的停滞，提高工作效率。遇到问题请教不多，没有做到虚心学习。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

这是我对这段时间工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时与领导联系汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，在低值易耗统计分析对比，找出使用标准，对每月发生的工时费用进行总结对比分析，做好测算工作。把工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

五、完美沟通、精诚协作、快乐服务、共创辉煌。

一个人对自己的工作如果有百分之百的喜欢，也许不是太可能，但是想做到百分百的喜欢，就在于我们怎样以好的心态去看待这份工作，也就是说，既然我已经选择了这份工作，我就应该义无反顾的投身其中，并体现自我的价值观，与同事以及领导互相交流、及时沟通、共同学习、取长补短、互通有无。通过读 “塑造阳光心态”这本书，无论做什么都要把心态调整好，以一种乐观、积极向上的态度，以公司特有的快乐服务为准则，服务他人，打造和谐永驻的气氛。才能推进发展，铸就辉煌。

六、存在的不足及今后的努力方向。

在工作中，虽然我不断加强理论知识的学习，努力使自己在各方面走向熟练，但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限，导致在平时的工作中比较死板、心态放不开，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。主动性不够，与同事们尤其是领导的沟通和交流很少，工作目标不明确，并且遇到问题请教不多，没有做到虚心学习。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

这是我对这段时间工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时与领导联系汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，在低值易耗统计分析对比，找出使用标准，对每月发生的工时费用进行总结对比分析，做好测算工作。把工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

第四篇：汽车运输公司2014年度工作总结2014年工作总结

2014年，我公司在市运管处和区运管所的正确领导和大力关怀

下，全体职工全面贯彻党的十八大精神，严格执行国家、省、市关于交通运输工作的政策法规，坚持以“安全第一，预防为主”的安全生产工作方针，狠抓企业内部安全生产管理、经营生产管理，建立、健全完善各项规章制度，不断提高运输服务质量，进一步提高企业的经济效益和社会效益。回顾2014年来的工作，我们主要做好以下几方面：

一、克难奋进，突出重点，圆满完成各项运输任务。

交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业，关系到社会稳定和发展。虽然今年随着国际油价的不断上涨，运输业遭受了前所未有的困难和压力，但我们依然克服种种困难，较好地发挥了危货运输企业的工作职能，在做好日常运输工作的同时，突出运输重点，圆满完成了各项运输任务。

1、落实安全检查制度，坚持回场检、出场验、途中看，杜绝技术状况不达标的车辆上路。春运前，我公司对所有运输车辆进行了全面的技术状况摸底。十一“黄金周”期间，公司同样组织安全员深入一线对全部车辆进行安全隐患排查，发现问题，立即整改，保证了节假日公司车辆安全出行。

2、我公司严格落实领导值班制度， gps平台保证全天监控，发现问题立即解决或上报值班领导，这样使现场组织、指挥、协调、处理手段更为及时到位，同时也强化了各个部门之间的相互协调，相互合作。

二、强化管理、落实专项整治，不断净化运输市场环境和秩序。 随着危货市场格局的不断变化，为适应现代运输市场的需要，我公司不断改变运输条件，也提升了企业形象。目前，随着车辆的逐步增加，给运输管理工作带来了许多压力与困难，安全问题是首要解决 1

和保证的问题。公司结合市处货运市场专项整治活动，认真进行了调查研究，查找问题根源，多次召开从业人员安全培训会议，层层落实

三、勤练内功、强素质，不断提升服务质量和水平。

加大培训力度，提高了从业人员和管理人员的整体素质、特别是安全素质。今年，公司新录用了一批安全员和从业人员，公司领导专门进行了岗前安全培训，保证公司职工及从业人员上岗即能开展工作，将安全事故从人员源头扼杀。为全面加强从业人员的安全素质教育，提升他们的业务技能水平。

四、强化安全管理和检查，严格落实安全责任。

1、通过gps高科技技术手段对营运车辆进行实时监控，如有超速等违规行为的，监控人员立即电话通知车上人员，有效的保障了行车安全。

2、加强宣传教育的同时，公司安全经理要求安全员和各部门负责人加大检查整改力度，不留隐患。实行定期检查和不定期检查，对查实问题立即解决整改。通过一系列措施的落实，消除了一些隐患，推动了安全工作的正常进行。

回首过去，展望未来，2014年，我们将结合公司实际，努力做好安全运输工作，促使公司又好又快地发展。2014年，我们有信心、有决心在运管部门的领导和关怀下，在我区道路运输“转型发展、安全发展、和谐发展”的政策目标下，在公司上下全体干部员工的共同努力下，围绕公司制定的发展规划，进一步振奋精神、开拓创新，扎扎实实做好各项工作。

潍坊远通货物运输有限公司

2014年5月18日

2 安全责任，签订安全责任书，确保车辆的安全行驶。

第五篇：汽车公司2014年上半年工作总结湖南运达汽车销售有限公司

二0 一一年上半年工作总结及下半年工作重点

尊敬的董事长、董事会各位领导、同仁们：

大家好！现在我将汽车公司2014年上半年度的工作情况作一个简要的汇报：

一、上半年各项经济指标的完成情况：

1、整车销售共674台，实现销售收入6487.28万元，计划8424.98万元，完成计划77%，同比负增长24.97%；整车销售完成毛利157.89229.23万元，计划229.23万元，完成公司计划68.88%，同比负增长36.41%。

2、售后实现维修收入626.69万元，计划775.02万元，完成计划80.86%，同比增长1.45%；售后维修完成毛利203.68万元，计划231.84万元，完成公司计划87.85%，同比增长5.49%。

3、从公司整体经营状况来看，上半年盈亏基本持平。

二、上半年主要经营情况的分析：

1、大气候不好。2014国家取消了购置税优惠的政策，油价上涨创新高，北京下达了限购令，部分城市对购车制约政策也相继出台，加上物价飞涨等不利因素导致消费者的购车意向减弱。上半年汽车产量同比增长2.3%，但是销量增幅却下降了48.9%，全国经销商的库存车已多达100万台，若是厂家停止生产，光库存车都能卖三个月。由此可见，整个车市一片低迷。

2、区域市场竞争惨烈。湖南区的网点已由2014年的四家变成了八家，9月份华洋标致即将开业，计划在建的还有长沙、株洲、怀化三家，预计年底湖南区将有12家网点。

3、厂家未能及时调整任务。今年厂家的全年目标是在去年销量增幅的15%的基础上而定的，而今年上半年车市低迷，导致实际销量与任务目标相差太远，经销商库存压力过大。在竞品厂家相继下调全年任务的同时，东风标致厂家未能及时调整任务，一季度的任务与去年同期相比偏大。我们店为了减少库存压力，放弃了一个月的提车，通过降价促销库存车，暂缓库存压力。

二、上半(本站向你推荐：WwW.91exam.org)年所做的主要工作：

1、销售部内部管理提升

加强对基础数据的管理和分析。今年我们对销售部的登记率，邀约率，试驾率，成交率，目标完成率，战败率这六率进行了更加细致和严格的考核，并对原始数据录入的真实性和完整性进行严格的考查，改变了数据流于形式的现状。这些工作对销量的提升起到了很大的促进作用。

2、网络营销成效显著

我们改变了原来只投放网络广告，没有数据统计的局面。今年成立了专门的网络营销小组，每月有相应的任务考核。目前，我们通过网络成交的销量有了明显提升，基本可以占到总销量的8%—10%之间。尤其在传统淡季的6月份，天气炎热，客户很少出门看车，我们通过区域组织的大面积网络广告投放，网络来店/电的客户明显增加。

3、市场营销活动的质量和效果有明显改进

我们的市场活动无论从数量，还是从质量、效果上和以前相比都有了明显的改进，并且厂家的支持力度也有很大加强。一季度我们先后开展了“欢庆元旦，喜迎春节东风标致新年献新礼活动”，“东风标致 品芯 品质 节油挑战赛暨寻找狮子王活动”，“贺龙体育馆春季车展”，“2014东风标致蓝色梦想中国行春季巡展”，“五月份汽车展览会”，“激情六月 豪礼相送”等大型的市场营销活动。这些活动均取得了令人满意的效果，很好地宣传了东风标致的品牌，为后续508的上市起到积极的宣传作用。

4、成功完成了春季巡展以及5月车展的任务。

今年上半年，春季巡展及5月车展能否成功，直接决定上半年任务能否完成，因此公司在年初就做了详细周密计划，将各项指标责任到人。因此在两次活动中，市场部与销售部均能明确职责，配合默契，各项工作有条不紊。通过努力，两次活动成果显著：4月在怀化、浏阳、宁乡、益阳、邵阳的巡展，大大拉动了二级网点的销量，5月的车展在短短5天内销售新增订单达到了100台，远远超过了预期目标。

5、增加售后盈利渠道。

针对售后盈利手段的单一，今年在增加营销渠道上想了很多办

法。例如，鼓励售后全体工作人员卖汽车精品；对于买车5、6年的老

客户，开展了“进店维修就有礼，工时材料双打折”的活动；对于快脱保的客户，业务人员上门拜访争取保单；这些活动取得了不错的效果，也适量得增加售后产值。

6、加大促销活动的力度。

公司开展了一系列的活动以吸引客户来店，如 3月的“蓝色保障、关爱延伸”，4月的“蓝色关爱 春风行动”， 5月的“蓝色关爱，夏季送清凉”，6月的“购dvd送gps再送工时”这些活动的开展对增加入厂台次，拉动人气起到了较大作用。

7、加强对售后业务的详细管理。

针对售后维修业务繁多，数据未能及时统计的现状，为了提高公

司整体的服务质量，今年对售后业务管理力度大大加强。分别制作了维修进度管理看板、任务目标进度比比看看板，由专人负责每日更新数据，让每一位员工对自己的工作进度及任务差距一清二楚，通过对比激发员工的积极性，让他们更好更快的完成任务。

三、公司目前存在的问题及下半年工作方向

今年是集团发展第二个五年计划的开头年，汽车公司在响应集团的号召下，对自身存在的问题也做了深刻反思。当前汽车公司存在的主要问题有以下几个方面：

﹙一﹚外部环境方面：

东风标致品牌在中国市场发展缓慢。今年众所周知一个4s店的经营好坏，与所代理的品牌实力有着直接的关系。据相关部门统计，法系车占整个乘用车市场的3.25%，市场占有率太低了，直接影响本品牌力度。我们的竞争品牌日产、别克、丰田、起亚等相比，东风标致车型更换太慢，车系太少。拿我们隔壁东风起亚店来说，他们品牌从09年到目前为止新增了五款新车，涉及家用、商务和越野车型，品种多，带给经销商的好处是显而易见的。另外，厂家对经销商的考核是越来越苛刻，返利越来越少，扣点越来越多。今年厂家多了一项市场占有率考核，我们经销商无法掌控该项，很多经销商都认为该项考核不合理。

﹙二﹚内部管理方面:

1、服务意识差，积极性不高。虽然今年通过完善考核体制，加大奖惩力度，客户满意度有了长足进步，但这些掩盖不了我们员工服务意

识差，积极性不高的现状。例如，售后前台服务顾问与维修工人，在与客户接触的过程中缺乏激情，在服务中不会主动去寻找、开发客户的需求。像部分机修工对于麻烦的事，提成少的事或者在快下班的时候对于前台的派单都不愿意接单，不愿意去做，完全颠倒了市场主次的关系。售后服务质量出现问题，会直接影响到整车销售，这是一种连锁反应。以前我们把服务质量的提高重点放在了整车销售环节，对售后服务做得还不够，下半年我们将狠抓售后服务管理。

2、技术力量还比较薄弱。汽车公司开业虽有七年的时间了，虽然公司有技术非常过硬的技术专家，但是在技术人员的培养、培训方面还有一点不足，公司现在真正能够独立处理较大技术故障的人还不多，部分人员只能做一些常规保养，在对技术人员的考评定级，学徒转师傅方面公司还缺乏一套科学的评价体系，下半年我们一定会结合公司实际情况，制定出一套科学的技术人员考评体系，建立一支优秀的技术团队。

3、管理上执行力还不到位。汽车公司有很完善的管理制度，但是基层管理者在制度的监管执行上还不到位。下半年通过“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”的指导思想，进一步提升管理层的执行力。

各位，上半年情况虽不很好但已成为过去。我们应该总结过去，

把握现在，展望未来。东风标致虽然目前形势不是很好，但厂家也在逐步认识到自身的不足，在不断改进。6月份和7月份的任务与去年相比下降了10%左右，进军中高级车市场的508已于7月10日上市，307的换代车型308将于10月份上市，东风标致产品线将更加丰富，这对我们来说都是好消息。我们店也准备扩建汽车精品装饰区，在河西和望城设建维修点，进一步增加利润收入途径。我相信，只要我们在抓住机遇的同时认真总结反思自身存在的问题，改进自身的不足，克服内外各种不利因素，就能尽全力的完成集团给我们下达的各项任务。

我的汇报完毕，谢谢！

龙泉

2014年7月15日

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企业工作总结优秀范文6

2018年动车站物资总结-企业工作总结-企业文化

2018年动车站物资总结

2018年，对于杭州东经理部部来说，真是意义非凡的重要一年，历经4年半的努力，全国最大的车站杭州东站正式开通运营；历经3个月的拼搏，金华10KV配电所及电源线工程顺利投入使用，为此物资部也付出了艰辛努力和辛勤汗水。而杭长客专拆迁改造工程、金温扩能拆迁改造工程的有效推进，白鹿塘货场工程的开工建点，宁波北环站后四电工程的逐步推进，又确保整个经理部可持续的跨区域发展。物资管理工作水平也得到进一步提高。

一、全力提供物资保障，确保施工生产持续进行

年初，杭州东进入最重要的攻坚阶段，物资部所有员工千方百计全面确保杭州东站四电工程的物资供应及各项工作的顺利推进，首先全力确保35KV配电所的按时送电，积极联系组织路局试验所对各项设备按标准进行试验，对发现的缺陷积极督促各设备厂家迅速整改按时完成，从而保证配电所设备达到送电条件，为东站整个站房供电提供先决条件；其次为确保杭州东站接触网应急工程的顺利完成，面对压力与挑战，不等不靠，积极解决，在接到东站站台要组立16根钢柱的紧急命令后，积极联系钢柱厂家，尽最大保证10天供货，积极联系零部件厂家尽一切可能保证15天供货，从而在半月内完成东站站台16根组立的紧急任务；在兼顾杭州东的同时，又积极保证杭长客专金华10KV配电所的电力施工，积极组织设备进场，积极联系路局试验所试验，积极配合送电，并在节点工期内完成各项送电倒接工作，为站前单位下一步施工创造先决条件。

二、强化物资管理，全面提升物资管理水平

加强物资采购管理大力推行招（议）标采购，货比三家，择优购料，确保质量，以降低采购成本。积极配合公司做好白鹿塘物资招（议）标工作，目前接触网专业钢柱、承导线、零部件、电力专业箱变已完成招标，降低了采购成本。下一步电力专业10KV配电所设备招标工作正积极准备中，一旦具备条件，就抓紧安排实施。

加强物资成本核算管理。在工程成本中，材料费要占总额的50％一60％，甚至更多，材料费的盈亏影响着整个项目成本的盈亏，积极组织做好甲供物资清算工作，积极与经理部财务对账，找出差错，目前甲供料账单、甲供设备账单、甲供转自购设备账单、自购设备账单、局指转的混凝土账单、采保费，各项账单都与财务核对清楚，为杭州东概算清理工作做了充分准备.

 加强各工地物资仓储管理。金华工点库房重新翻修，分专业重新布局，明确职责，统一管理，材料、工器具都建立台账，做到物资进场有验收，物资领用有记录，确保物资可追溯性；白鹿塘工点库房也设专人管理，材料、工器具也分专业，分别建立台账，加工班也在积极筹建阶段；宁波工点库房正进一步规划建设，计划建2个中心料库，满足现场施工需要。通过加强管理，齐抓共管，

 加强修旧利废、利库管理。积极盘点清理杭州东剩余材料，根据各工点的实际需要，合理调配到各个工点使用；积极做好杭州东工器具清理报废工作，该报废的报废，该维修的维修，确保下一个工程能安全可靠的使用。（全文完）

 

  

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企业工作总结优秀范文7

烟叶公司总结及2008年的工作规划-企业工作总结-企业文化

烟叶公司总结及2008年的工作规划

2007年度，按照年初计划，本年度质量指标完成情况：全年共考核30项质量指标，综合合格率达99.9% ，比去年同期增长了0.8%,其中,叶中含梗合格率比去年同期增长0.6%。这些成绩的取得离不开领导与全体员工的辛勤汗水，俗话说的好“种瓜得瓜、种豆得豆”，流下的是汗水；收获的是珍珠是希望！

1、停产期间，开展了全体员工工艺质量培训

2、全体检验员技术比武活动：

3、积极开展“质量月”综合劳动竞赛活动

4、配合公司积极开展三标一体工作

5、积极配合公司开展技术改造工作

6.积极开展工艺写实与探讨工作

7、狠抓部门队伍建设，促进公司和谐稳定发展

8、完善质量检测手段，提高质量检测水平

9、加强对产品质量的控制力度，提高产品实物质量

10、积极配合监打人员开展工作

11、 合理进行质量策划，确保生产顺利进行

为使2007年生产得意顺利组织实施，根据公司要求，结合公司实际情况，及时制定工艺标准下发到相关部门，并进行理论与现场培训相结合的方式，确保了操作工及时准确的掌握标准，为产品质量得到有效控制提供了可靠保障。

针对加工烟叶，主动与委托方进行技术交流与沟通，为委托方委托采购的纸箱等材辅料进行了前期试样，结合以往经验制定纸箱标准，在加工过程中，克服了重重困难，圆满的完成了生产任务，在质量控制、质量检测、产品实物质量等方面得到了委托方的高度认可。

“金无足赤，人无完人”，总结成绩的同时还应归纳存在的问题：

1、加强新的工艺纪律的执行力度与规范化工艺操作。

2、进一步提高全员的质量意识和市场竞争意思。

3、进一步提高管理工作水平。

4、进一步提升质检队伍的整体素质和业务水平。

2008年的工作规划

随着公司体制改革的进一步到位，我们的顾客也会随之增多，只有优质的产品才才能满足市场化要求，也只有优质产品才是企业生存之本，因此，在我们员工心目中应该确确实实的树立顾客就是上帝理念，顾客的要求就是标准（当然要求必须是合理的），同时，在公司内部，推行下道工序就是自己的顾客，逐步形成“顾客理念”，从而达到提高产品质量，更好的满足市场要求。

一、配合公司异地搬迁开展工艺论证、考察等工作。

做好有关异地搬迁的一些工艺论证、设计合理的工艺流程及工艺参数等一系列工作，确保搬迁工作顺利进行。

二、加强工艺质量过程控制与研究，确保产品实物质量

在目前打叶设备老化的情况下，考虑如何确保产品的质量，降低工艺损耗，一方面确保信息畅通并传递及时，当出现问题后各相关部门应积极配合，以最快的速度处理好问题。对于新设备，联同相关技术人员，加大对工艺水平、工艺性能等方面的研究工作。

三、注重质检队伍的建设，搞好内部管理

目前，质检员工作技能都基本具备，来年着重从人员的“德与行”两方面进行管理，培养一支技术过硬、整体素质较高的检验队伍，展现企业精神风貌。

四、认真开展“质量月”与QC攻关活动

年度内开展一次以工艺质量为主题的竞赛活动，根据实际情况拟定好活动方案以及工艺质量改进项目，以此为契机，实实在在进一步提高产品实物质量，提高全员质量意识与市场意识。在公司范围内营造出全员参与质量管理的质量氛围，增强团队精神和协作能力，提高公司整体质量水平。积极寻求与识别工艺质量改进与QC攻关活动机会，以解决实际问题为宗旨，提高公司产品质量。

五、配合开展售后服务工作。

六、完善工艺管理（加强过程工艺监督力度，增加月度分析，提高管理水平）

 

  

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企业工作总结优秀范文8

工程总承包经理年中工作报告-企业工作总结-企业文化

工程总承包经理年中工作报告

2009年年中工作会材料

 理清思路 坚定信心 找准问题 加强管理

用科学发展观指导三部又好又快发展

——在2009年年中工作会上的报告

 工程总承包经理（2009年7月 日）

同志们：

今天，我们召开2009年年中工作会议。会议的主要任务是：贯彻落实集团年中工作会精神，认真总结上半年工作，部署下半年任务，动员全体员工坚持科学发展理念，理清思路，坚定信心，找准问题，加强管理，确保完成全年工作任务，推进三部又好又快地发展。

现在，我代表总承包三部党委、总承包三部向大会作报告。

第一部分 上半年工作总结

上半年，在集团公司党委和集团公司的领导下，三部党委和两级班子认真贯彻落实集团公司年初工作会精神，深入开展学习实践科学发展观活动，以项目管理为重点，以强化管理为手段，以提高效益为目标，深入开展系统化管理，各项工作取得了较好成绩。(转载请注明来自:91考试网http://www.91exam.org/)

一、主要经济技术指标完成情况

上半年完成施工产值12.96亿元，为集团年度计划的65%；中标工程10项，合同额28.186亿元，为集团年度计划的141％；收取工程款9.6亿元，为集团年度指标的55%；实现利润1264万元，为集团年度指标51.8%；内部银行结算率100%；5年以上内部欠款清偿率100%。

上半年在施工程32项，开复工面积318.6万㎡，其中新开65万㎡，完成集团年度计划的103%。自有工程23项，成员企业工程9项。房建工程28项，市政交通工程4项；本市工程16项，外埠工程16项。竣工10.9万㎡，完成集团年度计划的16%。市政、高速公路开工里程16公里（含轨道交通工程5.5公里）。

上半年单位工程一次验收合格率、竣工工程合格率、工程质量履约率、在施工程分项合格率均达到100%；共获各类技术、质量奖项13项，其中国家级奖项3项，**市级奖项2项，集团级奖项8项。

二、重点工程进展状况

国家博物馆工程：新馆钢结构屋面2、4、6区完，地下设备机房装修完50%，地下室二次结构完70%。老北馆二、三层布展区精装完，办公区精装完60%。老馆进度与调整后计划进度相符，新馆因受现场交通和场地限制及周边政治活动较多的影响，比计划进度滞后两周。301医院内科大楼：地上西区15层结构完，中区、东区14层竖向结构完。比计划进度提前两个月零十天。华为M地块：地下一、二层结构施工。B、C、G楼比计划进度提前一周，F、E楼基本与计划进度相符，D楼因业主指定部分项目未能及时进场等原因，比计划进度滞后约十天。旭日广场：进入装修收尾阶段。受08年奥运会及冬施影响，比计划进度滞后六个月。**国际体育演艺中心工程：主场馆钢结构吊装完20%，首层二次结构砌筑完30%；停车楼正负零以下结构完。比计划进度提前约三十天。**国际**：裙楼3、4、5层二次结构砌筑完成80％，机电安装完，新增钢结构开始施工，幕墙收尾；东广场景观防水完60％。因业主图纸不到位及更改等原因，比调整后计划进度滞后两个月。德基广场二期：裙楼结构封顶，地下3层土方完、结构完。比计划进度提前约二十天。**体育中心二期工程：商业设施部分：水电、通风专业安装基本完成，具备系统调试条件。体育场部分：索膜结构安装50%，外装修完成40%。与计划进度相符。**轨道交通三号线2标：盾构隧道掘进累计施工3100延米。比计划进度提前二十天。**轨道交通工程：翠竹站：车站主体结构、2#风亭组、A出入口围护结构完。翠田区间：盾构隧道右线完成345m。田贝站：车站主体结构完。田水区间：右线盾构完成270m。水贝站：主体结构完。水草区间：明挖段结构完。因业主无法提供场地、盾构机不足并经常出现故障等原因，比计划进度滞后四个月。

三、完善各项规章制度，夯实管理基础

09年是集团公司的“管理年”，集团公司以提升企业管理水平为目标，狠抓各项基础管理工作。三部紧紧围绕集团公司的发展规划，以进一步强化基础管理为手段，坚决贯彻执行集团公司《成员企业与集团公司合作承接工程项目管理办法》、《区域分公司管理暂行办法》、《二OO九年项目管理工作意见》、《集团公司与外部单位合作承包工程管理办法》等重要文件，同时，进一步完善各项规章制度，相继出台了《劳务“八个统一”管理规定》、《生产安全事故报告和调查处理规定（试行）》、《施工现场消防安全管理规定》、《合同履约评价（暂行）办法》以及《工程总承包三部与外部单位合作承包工程管理实施细则》等九项规章制度，各项目部也修订完善了相关规章制度，进一步夯实了管理基础。

四、以经济效益为中心，努力提高经营生产管理水平

（一）坚持以“高、大、精、尖”项目为营销重点，优质高效完成全年营销任务

继续坚持立足自身，立足**，积极开拓外埠市场的原则，以承揽“高、大、精、尖”项目作为营销工作的重点，坚决杜绝“小、散、远、乱”工程项目；充分发挥投标管理委员会在评标、定价等营销环节中科学决策的作用，有效控制了投标环节因分析决策不利而引发的风险； 6月24日成立了市场营销中心，实行承包经营管理，通过激励与约束机制，进一步强化市场营销管理，不断提高投标中标率和中标质量。

通过资源整合，科学决策，多渠道、多方式地开展营销活动，上半年共完成中标合同额28.186亿元，完成集团年度指标的141％，其中：**地区占60.6％，主要有华为**环保科技园M地块工程（13.21亿元）、**东小马庄村民住宅楼工程（3.13亿元）等工程；外埠项目中标额11.10亿元，主要有**昌北国际机场扩建航站楼工程（7.45亿元）、**国际金融贸易中心工程（2.21亿元）等工程，占中标合同总额的39.4％。

（二）强化对项目的经营过程管理，提高经营效果

首先从项目管理的源头抓起，对华为**环保科技园M地块工程、单店住宅小区二期住宅楼工程、**昌北机场工程、**国际金融中心等新开工程，完成了项目成本设计工作，为项目部今后的经营工作提供了明确的控制标准和努力方向。

为了强化项目经营过程管理，建立有效的经营管理体制，有效控制经营风险，提高经济效益，在机关原有六部一室的基础上，于5月18日新成立了经营稽查办公室；同时，为充分发挥三部现有的人才优势，促进项目疑难问题的尽快解决，确保项目经营效果，已拿出三部管理专家理事会初步方案。为强化经营过程管理，确保经营效果提供了组织保证。

上半年，我们重点处理了**地铁1号线**站、奔驰4S店、**医院等工程存在的难题。其中，**地铁1号线**站工程克服重重困难，在09年春节前完成了车站主体结构（B区除外）。但是由于前期合作、自身管理等问题，我们也仔细研究了**市场并得知**站将来可能会有重大设计变更，经过班子成员仔细研究，决定与**地铁集团有限责任公司终止合同，双方于09年4月2日签订了终止合同的会议纪要。目前，双方正在进行工程验收、资料移交、竣工结算等工作，分包结算也已完成大半，有希望减亏，**站问题有望在下半年得到妥善解决；奔驰S店工程由于业主方不恪守商业道德，工程款始终不予支付，结算工作也停滞不前，为确保我方的经济利益和经营成果，一方面我们认真整理了自开工以来的所有证据资料，已采取诉讼手段，同时，派专人完成了与分包单位的预结算，现正就工程款支付问题与分包单位进行进一步洽谈；**医院工程由于原总承包单位城建四公司撤场，导致已完工程量核对工作量较大，为尽可能控制风险，经过多方协调，目前三方人员已进行确认，以尽早完成四公司撤场费用的测算与洽谈工作。

另外，上半年经营日常管理工作有序开展，签订分包合同33份，分包合同额20.297亿元；对**环保科技园M地块工程、单店住宅小区二期住宅楼工程、**国际广场一期等工程签订了经营承包责任书；完成竣工结算工程2项，结算总价8.61亿元；完成**22个项目部和外埠12个项目部及**、**分公司2008年度、2009年一季度的经营情况核查与分析，完成了国家大剧院装饰工程项目部2005、2006年度的阶段性考核兑现，以及国家博物馆改扩建基坑工程的考核兑现；共办理各类案件12起。**华案件收回尾款147.78元，滞纳金30万元，并正在办理用于抵偿工程款的办公楼的接收及过户手续；此外，组织11名同志参加了内审员资格认证培训，配合集团公司对原《工程总承包部管理体系文件》进行了修订。

（三）解决重点工程资金问题，确保工程进展顺利

上半年，重点解决了国家博物馆改扩建工程、**地铁3号线3102标段工程遇到的资金问题。为克服国家博物馆改扩建工程因钢材价格异常上涨、业主抵扣工程款等因素引起的资金困难，确保顺利实现三大节点目标，部里三次协助项目部向集团公司借款，并从部里筹集借款共计7500万元用于保证材料及设备的供应，大大缓解了项目进展过程的资金压力，有力保证了施工生产的正常进行；为解决**地铁3号线3102标段工程的资金压力，确保施工进度，维护集团公司的声誉，部里积极协助地基公司向集团公司贷款4000万元，用于推进工程的正常进展。

同时，我们不断强化资金调控能力，启动资金网上审批，将外埠项目的资金审批纳入整体资金运转；通过上下联动积极催收，收取工程款约9.6亿元；对国家博物馆基坑工程、机械信息研究院、中关村软件园出口服务中心、******高速公路等7个项目进行了终结审计，其中，国家博物馆基坑工程、中关村软件园出口服务中心2个项目已完成审计进入兑现阶段，其他5个项目的审计报告已进入会签程序；配合集团公司完成2008年度会计决算审计和**地税局及**地税局的税务稽查工作，配合集团公司进行的年度经营业绩专项审计工作已开展2个多月，目前还在进行；另外，办理各类投标保函业务29笔，办理保证金1.74亿元，办理各类信贷资金证明3笔，各类完税证明、外出经营活动证明数份。

（四）抓住并解决影响施工生产的主要矛盾，确保干好在手工程

重点解决了**地铁3号线3102标段工程进度滞后问题。该工程由于地基公司盾构机存在问题等因素导致施工进度严重滞后，为此业主多次发函，集团声誉受到威胁。为尽快彻底解决此问题，通过递交书面请示争取到集团公司的支持，由集团公司协助提请市国资委出面协调**省、**市国资委，督促沈重盾构机厂家组织专家进场解决了盾构机存在的问题，同时，征求业主的同意，从全国各地多方寻找增加一台盾构机，最终和中铁十五局达成协议，让其在**施工的盾构机以最快速度转深施工，并派部里主管领导刘兴宝同志驻现场一段时间协调解决，目前，该工程进展较为顺利。

另外，为确保干好在手工程，进一步加强了对在施工程安全文明生产的日常管理和督导工作，借助“安全生产教育月”等活动，对5600名进场农民工进行了安全教育培训；组织项目经理、专职安全员、消防管理员等210人参加集团公司和部里举办的培训教育。

除对在施项目进行例行督导检查外，还结合春节、雨季和两会及劳动竞赛活动、“雷霆行动”等开展了专项检查，上半年对各单位进行定期安全检查220余次，发现隐患921条，下发隐患通知书103份，责令6个工地（含局部停工）停工整改，整改率达97.6%，进行处罚12.67万余元。

申报创建省市级“文明安全工地”3个，其中，**国际体育演艺中心项目以样板引路，严把作业班组关，被属地安监局、建设局评为开发区样板，并顺**过了**市文明安全工地验收；国博在去年获得**市“绿色施工文明安全样板工地”的基础上，不断完善提高，又获中国建筑业协会“AAA安全文明标准化诚信工地”称号。华为科技园项目作为下半年创建目标，目前已初步具备创建条件。

对各项目劳务管理“八统一”的落实情况进行了检查；对301医院、华为环保科技园、航空航天大学**校区、**医院等5个项目进行了劳务分包招标，并对15个劳务分包队伍进行了合同备案；组织在京项目劳动力管理员和外施队长共计25人参加了“**市建筑业劳务分包合同管理班”培训。

（五）强化技术质量管理，确保工程质量和创优目标的实现

上半年，共审批华为**环保科技园M地块、**昌北机场改扩建等新开工程各类施工组织设计13项；组织对华为环保科技园M地块、解放军总医院内科大楼、单店住宅小区等项目的专家论证11次；审批各类专项技术方案11项。严格执行质量保证金制度，对暂未缴纳的新开工程，按照有关规定将从拨付的工程款中扣除。

为确保工程创优目标的实现，对国家博物馆、华为**环保科技园M地块、解放军总医院内科大楼等申报结构长城杯的项目进行创优强化检查；除结合雨期施工对**所有在施工程（包括成员企业）和部分外埠工程进行检查外，对军科西黄村、旭日广场、电线电缆总厂销售中心等即将竣工项目进行了竣工收尾专项检查，为工程顺利移交做准备；配合集团公司完成了《**城建集团科技质量管理制度》（2007版）的初步修订和**市当代十大建筑的申报，三部承建的国家大剧院工程已经入围。

另外，组织系统人员参加中国建设工程**班奖申报讲座、国家级工法申报培训、**市建筑节能施工技术交流会等省、部级以上技术交流活动40余人次；组织参加**市建委组织的每月一次的新标准、新规范大型公益讲座达50余人次；内部组织了国家博物馆钢结构技术交流等活动，进一步拓展了技术人员的视野。

（六）加强维稳和卫生防疫工作，确保平安度过国庆60周年

今年是国庆60周年，我们把维稳和甲型H1N1流感防控工作做为行政工作的重点，严格按照**市及集团公司关于维护稳定和甲型H1N1流感防控工作的要求，制发了维稳工作方案和甲型H1N1防控预案。对**16个项目部的维稳和流感防控工作进行了检查，坚持每日零报告制度和领导带班制度；开展综合治理，做好队伍稳定和民工上访接待工作，妥善解决了？起农民工群体上访事件，有效维护了“两会”及其它敏感时期的安全稳定，防控工作基本到位。

另外，按照集团公司年初信息化工作整体部署，先后制发了《关于进一步加强信息化管理建设的通知》和《协同办公平台系统使用考核及奖励办法》等文件，对原有协同办公平台系统进行了功能升级，网络办公已初具规模。

同时，各种行政事务有序开展。上半年共征集经理办公会议题52项，撰写经理办公会纪要11份；受理业主函件34份；办理集团和三部用印审批手续283次，为成员企业项目部、外埠分公司项目部用印审批手续76次；办理法人授权委托书14份；核稿并发放三部红头文件128号次；快递至各外埠分公司文件330余件次；此外还为领导和机关人员出差预订机票、火车票，安排车辆接送，审查和购置办公用品，各类文件、资料的收集整理等做了大量繁琐工作；组织开展了夏季行政卫生检查、“平安杯”交通安全无事故竞赛活动。

五、党的建设和思想政治工作切实得到加强

六、存在的问题

（一）安全生产形势依然严峻

5月5日华宇公司施工的简易会场、5月25日二公司施工的**艺术中心工地各发生1起火灾事故；6月1日**德基广场发生1起一般生产安全事故（主要责任为土方分包方）。

安全管理人员配备不足。目前在施54个项目从事安全管理的专职人员仅有38人，其中有上岗证的只有25人，仅占66％，点多面广人少，达不到对现场动态管理的掌控能力。

（二）对分包控制管理不到位，工期履约能力和经济索赔能力差

没有严格执行《建设工程分包管理实施办法》，部分分包单位先进场后再进行分包招标，或采用独家议标的方式，致使分包和供货单位缺乏足够的竞争环境，增加了成本，降低了盈利空间。分包合同的起草、签订及履约不规范。尤其是外埠部分项目代分包单位签订各种经济合同，经营风险很大。

因总包项目部施工组织协调不力或对可变因素考虑不足而造成工期延误，约占延期交付工程的1/3，如****站、**地铁、恒通三期等20项工程。

另外，项目主要领导及管理人员对总包合同细节研究不够深入，平时不重视收集整理业主调价的确认书等索赔文字材料，到结算时往往拿不出有力的证明材料，致使索赔难，如望京四元桥超市、**中医立交桥等项目部；同时，由于法律意识淡薄，一旦我们违约便遭到对方索赔，如****站、**广瑞花园等项目都存在这方面的问题。

（三）资金极为紧张

历史包袱沉重。目前三部在内部银行贷款总额为1.85亿元，其**总承包部遗留的老工程形成的贷款1亿多元（京门大厦6400万元、**华3400万元、**高尔夫球场743万元），到目前已承担老工程贷款利息2200万元，造成了沉重的负担。

外埠工程和房建工程资金不到位，垫付了大量资金。如：**德基广场项目垫资3500万元，****站垫资2400万元，**地铁项目垫资4000万元，天盛金大厦项目垫资1800万元，望京四元桥超市垫资1700万元。

各类投标、履约保证金也占用了三部大量的资金，截止六月底，三部各类保证金占用资金总额为3270万元。

（四）人力资源结构不合理

三部目前具备高工职称的为39人，其中：22人是工民建专业，其他专业人才太少，无法满足项目多专业管理的需要。目前具备一级建造师资质的有50人，其中33人是由学生考取的，因经验等原因有25人暂时无法上岗，而7个具备一级项目经理资质的老项目经理因文化水平问题而无法通过考试取得一级建造师资质，面临淘汰的危机。人才培训没有与能力开发有机结合，对培训效果和培训成本没有完整的评价、反馈，没有形成有计划的培训体系。

第二部分 下半年工作要点

下半年，我们要在认真总结上半年工作的基础上，进一步理清思路，用科学发展的理念指导我们的工作，圆满完成全年工作任务。

下半年主要经营生产指标是：中标合同额10亿元；完成产值11.1亿元；实现开复工面积350万平方米；完成新开30万平方米、竣工69万平方米；实现利润1177万元；完成经营性收款7.75亿元，杜绝一般及以上生产安全事故，无重大火灾事故，无环境污染、遗撒曝光事件，创建市级“文明安全工地”１个；单位工程质量一次验收合格率100%。

为实现上述工作目标，要着重做好以下几个方面工作。

一、修订和完善现有规章制度，加大制度的执行和落实力度

分析一下目前制约我们发展的问题，可以看出，很大一部分因素在于我们对规章制度的执行和落实不力，再深层次分析下去，就是现有的规章制度存在很多不可操作的条款，需要我们认真修订，结合实际情况进行完善。另外一部分因素在于我们的相关规章制度还没有建立和健全。下半年，将继续完善建章建制工作。目前，已对三部现有的规章制度进行了系统清理，下一步将根据梳理情况修订和完善影响和制约三部科学发展的制度规定，把不合实际不利于三部发展的规定废掉，把操作性不强的条款修改完善到便于操作、利于工作的正常开展，对于需要制定的规章制度尽快结合实际制定出台，尤其是新成立的经营稽查办公室，要尽快根据工作职责把相关的内部审计、经营稽查和审计档案工作的相关规章制度建立健全。通过废、改、立，逐步形成保障和促进三部科学发展的制度体系。

同时，我们要加大对规章制度的执行落实力度和监督力度，把制度的执行和制度创新放在同等重要位置上。从今年第二季度开始，我们已经首先从经理办公会决议的执行落实情况开始抓起，除每次办公会对上次办公会决议的执行落实情况当会进行对照检查外，每季度由综合办公室将本季度办公会决议执行落实情况进行检查和汇总。下半年，我们要把这种工作方式推广到各系统日常工作中，各项工作要有明确的目标和完成时间，责任到人，各系统、各单位、各部门逐级抓好落实，对于不能按计划、按要求落实的工作，各级分管领导要认真查找根源，提出解决措施。只有这样，我们的各项工作才会大有起色。

二、抓住经营生产的主要矛盾，全面提升系统管理水平

（一）落实经营承包责任，继续发挥市场营销的龙头作用

一是根据新转换的经营承包机制，修改完善现有的各项规章制度，重点抓好信息、商务、报价、方案四大板块的制度落实，加大执行制度的考核力度；二是通过营造学习氛围带动业务人员主动参加学习培训、不断提高自身综合素质；三是建立奖惩激励机制，将工作业绩与奖励分配挂勾，每月组织内部考核，考核结果作为人员任用和奖金发放的依据；四是充分利用城建集团的品牌价值，坚持承揽“高、大、精、尖”的营销原则，重点考察项目的合法性、业主的信誉及资金到位情况，从源头上扼制挂靠风险的发生，承揽更多含金量高的工程项目；五是尽快建立和完善辐射所有区域的包含招投标信息网站、中间人、合作单位还有开发商的工程项目信息网络平台，便于及时决策跟踪；尽快建立内部价格体系，及时更新，利于投标过程中材料和机械设备的选择，为清单组价提供最新可靠的信息；六是充分发挥投标管理委员会的职能，对合同进行仔细评审，科学决策，有效规避投标环节带来的各种风险。

（二）强化经营全过程控制，加大已竣工程的结算力度，确保经营效果

一是根据工程规模的不同，选择和完善不同的总分包模式，正确处理好总、分包的关系，确保总包合同的圆满完成，实现总分包双赢；二是加强分包合同管理，对包括合同订立前、合同订立时、合同履行中、合同发生纠纷时的全过程跟踪监督，尤其注重加强施工过程中合同履约情况的分析汇报，有针对性的处理履约过程出现的各种问题；三是对新开工程大力推行项目成本设计，并通过项目承包责任书等方式，将项目实施过程中发生的各种费用严格控制在成本设计范围内；四是采取有效措施加强对合作方运作中标工程的管理，以完善的协议和规章制度对合作方进行约束管理，尤其是前期合作协议书和中标后分包合同的拟订，严禁合作方以城建名义签订各种经济协议，有效规避合作风险；五是加大承包测算工作，优化承包指标，签订有力度、可执行的承包责任书，并严格按照责任书进行考核和奖罚；六是组织好经营效益盘点和合同履约评价，掌握分公司、项目部的经营动态；七是加大已竣工程结算力度，将**分公司所属6个项目以及**分公司所属5个项目的结算作为下半年结算工作的重点，千方百计把结算搞好，确保经营效果；八是加强业务培训，重点做好法律知识的培训，增强经营系统人员的法律意识，避免因经营工作中的法律漏洞造成经济损失；九是不定期开展费用开支的合规性、内部控制与程序执行的合规性等常规审计监督工作；配合集团公司组织好贯标审核和程序文件的修订工作。

（三）严格资金管理，强化对资金的掌控和运作

一是严格项目预算管理，有效监督项目的每项支出；二是加强对应收帐款的管理，妥善解决历史遗留的债权问题，严格执行项目经理为资金清收第一责任人制度，重点加强对拖欠时间长收款难度大的清收工作，对报损项目的债权要紧盯不放，力争把损失降到最低。对部分老的工程项目要采取切实可行措施回收尾款，同时配合做好诉讼工作；三是进一步强化资金管理，管好用活各种保证金，积极回收工程款，并严格按要求拨付工程款。同时，与集团公司相关部门、内、外部银行建立良好的业务往来，拓宽融资渠道，增强融资能力。四是，加大对项目部、分公司现场经费使用的监管力度，按期进行分析，及时发现存在的问题，杜绝新的亏损出现。同时，要做好财务基础管理，细化**计准则，建立完整、实用的核算体系；完善网络化财务软件系统建设，努力实现准确业务核算、即时监督检查、提高工作效率；继续加强对项目部、分公司财务工作的支持和指导。

（四）加强现场指导和监督检查，确保安全文明生产

一是以“安全生产年”活动为主线，以“三项行动”活动和“百日安全无事故”竞赛活动为重点内容，深入开展安全宣传教育活动，真正做到民工进场1人、教育1人，施工1天、教育1天，教育记录、考核试卷、成绩册齐全有效；二是加强安全、消防系统建设。对安全、消防管理薄弱的单位进行人员调整和充实，总包项目要参与对分包、合作单位的安全资质和安全管理人员的审核、把关工作；三是严格安全、消防督导，狠抓隐患整治。坚持**项目每月一次、外埠工程每季度一次的督导检查，结合劳动竞赛开展隐患排查治理工作。重点关注国博、301医院、华为M地块、单店住宅小区、**医院、**德基广场、**国际广场、**地铁、**国际金融贸易中心、****片小区和滨康站地铁、**国际体育演艺中心等工程；四是继续加强“绿色工地文明安全工地”创建活动，主要完**为科技园、单店住宅小区二期工程的创建工作；五是进一步抓好环境保护工作，防治扬尘、噪声污染。新开工程按要求制定环保达标方案，在施工程必须实现五个到位、五个百分之百的要求，通过对不达标工地实施经济处罚，并追究责任人责任等方式，确保全力消灭环保不达标工地；六是强化对合作经营项目的总分包安全管理。书面明确安全生产、文明施工管理目标和安全责任；严格安全保证金的收缴和分包工程款支付审核；加强对合作单位、分包队伍进场的安全防护设施、机具和临时用电设备等的检验，严禁不合格品投入使用；加强过程监控，确保现场安全受控；七是进一步健全事故预防、处理和应急体系，对发生事故后未按规定及时报告、处置的，严格事故责任追究。

（五）加强技术指导和支持，确保质量受控和创优目标的实现

一是进一步强化开工指导、过程管理和竣工总结流程。对华为环保科技园M地块、单店住宅小区等新开项目，从施工方案入手，强化技术管理，发掘科技创新点，同时注重过程资料收集，为形成科技成果做准备；对国家博物馆、**医院急诊病房楼、**国际广场等项目，加强过程质量控制，争创优质工程；对**德基广场、**地铁3102标段等已有科技立项的项目，要加强技术总结，促进技术交流，对逆做法、地铁配套施工技术等予以推广学习；二是加强对技术力量薄弱项目的技术支持。以重要施工方案编制作为着力点，通过与项目人员交流，技术问题研讨的方式，提供技术支持，提高方案的编制水平；三是进一步加强竣工项目工程资料收集整理工作。银泰中心、旭日广场、北航**校区、恒通三期、**电线电缆总厂销售中心等多项工程相继竣工，要重点关注上述工程的竣工资料收集整理工作，尤其是银泰中心工程被集团公司列为续报特级资质的业绩工程，其工程资料档案馆移交书被列入续报资质申报材料，是重中之重。

（六）继续加强维稳和卫生防疫工作，强化印章管理

要继续做好国庆六十周年的维护稳定工作和甲型H1N1流感的防控工作，采取措施减少或杜绝农民工群体上访或各类不稳定事件的发生，力争做到无一人感染甲型H1N1流感；要加强行保工作的检查和监督，杜绝食物中毒和交通伤亡事故的发生；要采取更加强硬的措施和手段，加大对印章管理办法的监督检查力度，管住管好印章，保证不出任何问题；要进一步完善信息办公平台建设，提高办公效率，通过推广无纸化办公降低办公成本；要充分发挥“上传下达，横向沟通”的职能，加大对经理办公会决议落实情况的督促检查力度；要不断提高为基层和机关服务水平，增强办事、办文、办会的事务处理能力，做好领导的得力助手。

三、继续大力加强党的建设和思想政治工作

同志们，上半年已经过去，下半年的工作任务还很艰巨，问题和困难还不少，但是只要我们理清思路，坚定信心，在集团公司的正确领导下，用科学发展的理念武装我们的头脑，不断加强管理，就一定能够超额完成全年的各项经济技术指标，就一定能够大力推进工程总承包三部又好又快发展。

谢谢大家！

 

  

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