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2021年8月企业工作总结优秀材料八篇(最新版)
2021-09-03 05:09:58 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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企业工作总结优秀范文1

公司工作总结ppt模板-企业工作总结-企业文化
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公司工作总结ppt模板

目录

第一篇:年终工作总结ppt模板第二篇:2014财务工作总结ppt模板范文第三篇:2014年销售部年度总结ppt模板第四篇:ppt模板怎么加上公司标志第五篇:手术室护士年终总结ppt模板更多相关范文

正文第一篇:年终工作总结ppt模板以下小编为您收集整体年终工作总结ppt模板

年终工作总结ppt制作技巧

1. 内容:多使用图形少用术语

大标题 44点粗体

标题一 32点粗体

标题二 28点粗体

标题三 24点粗体

如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解,同时也让听众印象深刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。但是同样你必须注意图形上标注字体的大小。所有人看到图表,第一眼就是找最低的和最高的,然后找跟自己相关的。把这三个东西标出来,人家会觉得很省事。别写那么多字,没人看,除非你打算照着念。要想办法让人知道你的ppt还有多少,或者告诉人家你要说的条理和结构。这非常重要,对自己好也对观众好。不要用超过3种的动画效果,包括幻灯片切换。好的ppt不是靠效果堆砌出来的,朴素一点比花哨的更受欢迎。多用口语,放在一些类似tips的地方,效果往往加倍。

2. 花样:正式场合不使用任何ppt动作非要使用最多不超过三种。

ppt的流程:

1、最开始什么都不要想,不要去查资料,也不要接触电脑,而是用笔在纸上写出提纲,当然,能简单的划出逻辑结构图最好了,越细越好。

2、打开ppt,不要用任何模板,将你的提纲按一个标题一页整出来。(过去我就总是追求完美,首先搞摸板,花掉半个多小时,做的过程中不满意又修改,做完后又修改,甚至最后完全推翻----伤神费力耗时)

3、有了整篇结构性的ppt(底版/内容都是空白的,只是每页有一个标题而已)、就可以开始去查资料了、将适合标题表达的内容写出来或从网上拷贝进来、稍微修整一下文字、每页的内容做成带“项目编号”的要点.当然在查阅资料的过程中,可能会发现新的资料,非常有用,却不在你的提纲范围中,则可以进行调整,在合适的位置增加新的页面。

4、看看ppt中的内容哪些是可以做成图的,如其中中带有数字、流程、因果关系、障碍、趋势、时间、并列、顺序等等内容的,全都考虑用图画的方式来表现。如果有时候内容过多或实在是用图无法表现的时候,就用“表格”来表现。实在实在是不行了,才用文字说明。所以,最好的表现顺序是:图----字。这个过程中图是否漂亮不要在意,“”点没关系,关键是你用的图是否准确。

5、选用合适的母版,根据你的ppt呈现出的情绪选用不同的色彩搭配,如果觉得office自带的母版不合适,自己在母版视图中进行调整,自己加背景图、logo、装饰图等。

6、在母版视图中调整标题、文字的大小和自体,以及合适的位置。

7、根据母版的色调,将图进行美化,调整颜色、阴影、立体、线条,美化表格、突出文字等。注意在此过程中,把握整个ppt的颜色不要超过3个色系!否则你的ppt就显得特别乱而且“”

8、美化页面,看看哪里应该放个装饰图,图片可以从网上找,建议用google的图片搜索(用英文最好),装饰图的使用原则是“符合当页主题,大小、颜色不能喧宾夺主。”

9、最后在放映状态下,自己通读一遍,哪里不合适或不满意就调整一下。

10、这时候就好了吗?还没有,务必要注意错别字!

密技真言:

尽量用1种字体,最好不要超过3

ppt的灵魂----“逻辑”

ppt的恶心----“错别字等于苍蝇”

3色原则:“不要超过3种色系”

6字解码:“大化小,小化图”----提纲时,用逻辑树尽量将大问题分解成小问题,小问题用图表现。

12字真言:“能用图,不用表;能用表,不用字”

只要掌握如上原则,ppt肯定不会很“”“”,而且具有专业感。

另附一个较常用的模版,背景可根据个人喜好换。

第二篇:2014财务工作总结ppt模板范文2014财务工作总结ppt模板范文

 工作总结,就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。以下是由

 在今年5月底,也就是咱们第三展厅办公的第一天,我正式加入了安都这个大家庭,转眼间已经到年末了,我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管,在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会,谢谢他们的信任和鼓励,也谢谢各位同事对我工作的理解和支持,谢谢大家!

 今年的财务部有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我对这半年多的工作做一下简单的总结:

 首先,在客观、严谨、细致的原则下,截止到20xx12月底,审核各类单据19000余份,制作凭证2800余份,编制各类报表百余份,准确率均达到99%以上。

 其次,在公司的支持下,财务部与外部建立并保持了良好的联系,友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支,同时与银行建立了优良的银企关系,与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作,为公司下一步更好的完成财务工作,打下了良好的基础。

 尤其今年完成了几项重要的工作:

 第一, 开通了基本账户的网上银行,因为咱们的基本账户在平谷,距离比较远,开通网银之后,大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作,挺高了工作效率,减少了成本费用

 第二, 安都数控正式成为一般纳税人,增值税专用发票最高限额由1万元增至10万元,为数控公司以后的发展奠定了良好的基础

 第三, 在王经理的大力支持下,财务部帮全体正式员工办理的社保手续,让大家得到了实惠,以后的生活也得到了保障,工作起来无后顾之忧

 在新的年度中,财务部的工作还有很多地方有待改进,财务制度要逐步完善,执行力度要更加强大。91考试网范文网【www.91exam.org

 在下一步的工作中,我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法,同时努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使财务的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和需要,可以为领导排忧解难,做到让领导省心,公司放心。

 总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!

 谢谢大家!

第三篇:2014年销售部年度总结ppt模板2014年销售部年度总结ppt模板

小编给大家整理的销售部年度总结ppt模板,仅供参考。

1、封面

封面最好是公司的形象在上面,照片等。要有主题、汇报人、日期。如“xxx公司销售部半年度工作总结,第二排小字体汇报人:xxx”,第三排或在页底年月日

2、第一页-目录。

主要汇报的内容:

(1)工作概述

(2)半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数,拆线表示增长率

(3)去年或前半年同期比较

 

(4)既然是销售,肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等

(5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析

(6)销售短板分析-不同的产品,畅销或滞销的原因分析

(7)销售团队的培训与考核

(8)下期的工作计划

3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可,并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。

4、别忘了在后面加上销售部需要获得公司的支持等内容

5、最后做一个漂亮的封底,写上谢谢聆听之类的话语。

一、回顾工作思路

狠抓基础管理

持续推动产说会

配合一季度政策

引发增员高潮

二、配合的工作举措

村组产说会 18

创说会/入职教育 4

保代班 4

衔接培训 4

三、达成工作目标

保费 80

创说会人员 60

保代班 40

通过人数 30

上岗人数 20

四、工作总结

1、关注产说会事前事中事后的准备工作,成功运作村组产说会,最大程度地调动外勤队伍的积极性

2、扶强亦扶弱,保证营业区没有哪一个部门拉下后腿

3、通过会议经营,不断宣导增员观念。树立长远目标,跟踪规划,一枝独秀不是春,满园春色花满园建立周四创说会惯性

4、村组产说会与增员村干部同步进行,开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效

5、高层管理思想统一,你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈,参与感强,营业区开单人力新增数据明显上升,明显减轻电话追踪压力 编后语:以上就是由为您提供的销售部年度总结ppt模板,希望给您带来帮助!

编后语:以上这份“2014年销售部年度总结ppt模板的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!

第四篇:ppt模板怎么加上公司标志很多漂亮的p[pt想自己用,可是模板里面有公司logo,不好用,怎么把logo去掉呢?这肯定是母版的问题。母版只需要更改两种母版:标题母版、幻灯片母版,标志有两种可能,一直接一个小logo图片或者文本框,另外就是合成到背景中去。

一、直接一个小logo图片或者文本框

单击菜单视图”“母版”“幻灯片母版,单击相应logo图片或文本框,按键盘del键删除,同理删除标题母版中的标志,退出母版,保存。

二、标志合成到背景中

单击菜单视图”“母版”“幻灯片母版,右击主视图,从弹出菜单中选择保存背景或者另存为图片”(有的模版设置为背景填充,有的是直接图片)

photoshop中的修复画笔修正标志区域,保存。

单击菜单视图”“母版”“幻灯片母版,右击主视图,从弹出菜单中选择背景,单击背景填充对话框中的下拉列表,从中选择填充效果,单击图片选项页,找到你保存好的背景图片。退出母版,保存。

三、换掉logo

菜单栏 -->视图-->母板视图 进去修改你想要修改的内容

四、ppt模板怎么加上公司标志

1、视图

2、母版

3、幻灯片母版

4、将logo放到需要的位置

(收藏好 文,请便下次访问wWW.91exam.org)5、关闭母版视图

第五篇:手术室护士年终总结ppt模板手术室护士年终总结ppt模板

引导语:工作总结往往是集精华和糟粕于一体的报告,集智慧和才能于一体的报告,集专业和水平于一体的报告。下面是的小编整理的手术室护士年终总结ppt模板,欢迎大家前来了解。 手术室护士年终总结ppt模板

 

本文就是由为您提供的手术室护士年终总结ppt模板,希望供您参考。

编后语:以上这份手术室护士年终总结ppt模板的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!

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企业工作总结优秀范文2

货运公司工作总结(精选多篇)-企业工作总结-企业文化
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货运公司工作总结(精选多篇)

目录

第一篇:航空货运公司年度工作总结(英文版)第二篇:(货运公司)新来职工年度工作总结第三篇:航空公司货运保障部门半年工作总结第四篇:2014年货运工作总结()第五篇:2014年铁路车站货运工作总结更多相关范文

正文第一篇:航空货运公司年度工作总结(英文版)航空货运公司2014年终总结(英文版) as 2014 draws to a close, a handful of air cargo leaders have taken the time to reflect on a tumultuous year. from supply chains ravaged by the japanese tsunami to economic instability permeating the u.s. and the eurozone, the airfreight industry has taken numerous hits throughout 2014. but can the lessons gleaned from these difficult times be used to avoid similar fates in the future?

in the final installment of the three-part series (view parts one and two here), hong kong air cargo terminals ltd. managing director mark whitehead and emirates airlines divisional senior vice president, cargo, ram menen discuss the past year and their projections for 2014.

what was the most significant storyline of 2014?

mark whitehead: amid the japanese tsunami and its commercial aftershocks, the new zealand earthquake, squabbles with the

transportation security administration over deadlines to meet their heightened security requirements and the ongoing saga of surcharges, the dominant storyline for us in 2014 was falling tonnages on major routes — particularly those out of hong kong.

but we are not convinced that this swath of negative coverage is really justified — we feel there have been too many comparisons to 2014, leading to the impression that 2014 has turned out to be much worse than it should. in hactls own case, we could fall farther and yet still beat our previous peak of 2014, which would be no small

achievement.

2014 was a post-recession bounce fueled by global restocking, so it was always going to be hard to beat. but many in the air cargo

industry thought 2014 was a sign of even better things to come and budgeted for incremental growth in 2014. they now have a major problem.

ram menen: the market slowdown is, obviously, the topic that has dominated the industry. but what is most remarkable about 2014 is the number and diversity of factors that contributed to the slowdown. natural disasters, such as the tsunami in japan and the thai floods, were major events that not only impacted exports and imports in those countries directly, but also hit global supply chains. production lines in factories were halted due to the sudden shortage of vital components.

economic instability has also been a significant issue, with the various crises across europe and the politicalization of the deficit ceiling in the u.s. all rocking consumer confidence. we also cant forget the

sustained high cost of fuel, which is an ongoing challenge for the air cargo industry. on the plus side, it was good to see the boeing 747-8f enter service, while the arab spring heralds a new beginning for many businesses in the region and will stimulate international trade.

what lessons have you learned in 2014 that (收藏好 文,请便下次访问wwW.91exam.org)will help you have a successful 2014?

menen: you can never trust forecasts. old rules dont apply, and the new rules havent been written. the industry is becoming less

predictable every year, with more and more challenges arising. of course, the price of oil is always something we have to contend with, but, worryingly, natural disasters seem to be happening at a more frequent rate, while increasingly more national economies are

struggling. we are continually learning, and every challenge helps us become better prepared to manage whatever new challenges 2014 brings.

whitehead: as a relative newcomer to this industry (i became hactls managing director in september 2014), but a long-term observer of others while working at a senior level, i have quickly learned how sensitive air cargo is to the health of the global economy and how reactive it is to consumer demand.

air cargo is a business that can boom in response to the release of a single, new piece of consumer technology (i.e, the iphone 4, the latest

playstation or the kindle) or crash because fears of defaults in one small economy have threatened to upset the currency of 16 others. i now realize that the major strength of air cargo — its ability to respond to sudden changes in consumer demand — is also its major weakness. im developing the view that any prediction in air cargo is pointless if its based only on a recent or short-lived trend (like the one displayed in 2014), rather than the extrapolation of a long-term picture that has been proven right by history. you could say that this risks missing the next major opportunity, but i dont think so. it avoids the equally serious risk of assuming lots of additional overhead that could quickly become a millstone if predictions fall short. history usually repeats itself, and long-term trends of the past, which incorporate past peaks and troughs, are a much better basis for predicting future trends. that alone is not enough, however. the trick is surely also to factor in additional growth from real prospects of business gains that are within your influence and consider the possible effects of any real or probable threats. but you must also accept that the short-term picture may still be impacted either positively or negatively by totally unforeseen events beyond our control. after all, thats air cargo.

第二篇:(货运公司)新来职工年度工作总结流火的七月,我满怀对未来的憧憬离开校园,来到深航货运有限公司这个年轻且充满朝气的集体。时光飞逝,转瞬间已工作三个月有余了。虽然在工作、生活中曾遇到过一些困难,但在领导和同事的关心、鼓舞下,使我的生活充实且快乐。我在大学所学专业与现在所从事的工作存在着巨大的差异,因此就要求自己要更加的努力,不断完善自己,学习货运的相关知识并使之

运用在现实工作中,才使最为关键和重要的;经过这三个月的学习及领导、同事的细心教导与帮助,现在我已经基本掌握了一些必备的业务知识与服务技巧。闲暇时,回味思索一下,现把过去三个月的工作做一个小结,以便在今后的工作中更加运用自如、得心应手。

以我个人的观点,我们运行部是一个真正意义上的保障部门,对各个营业部、代理人的货物是否能够更安全、快捷、合理的配载、出港起着至关重要的作用;同时也是对公司的信誉的维护,对客户满意程度最好的答复。现在我所在的岗位是运行部的调度中心,它是联系加货内外、车队、外场及营业部、外航货运代理的纽带,作用就更加不言而喻。

刚开始的时候,我连最基本的三字代码都不知道,在办公室看着大家忙碌而井然有序的工作,而自己连一点忙都帮不上,从心里感到着急。因此许姐让我们从处理舱单开始,一步一个脚印、踏踏实实的从点滴做起,且手把手的教我们。我很荣幸的说,在很短的时间内我就掌握了输单的方法与技巧,且通过输单我还掌握了公司飞机所飞航线的三字代码及基本的航班动态,为以后的工作打下了良好的基础。而最让我头痛的便是接电话及听对讲机了,因我们这里是保障部门,不可避免的营业部、代理人的电话会多些。开始的时候,听到电话铃声心里就有点发毛,怕自己讲不好、讲不清楚,对对方所要咨询的问题无从下手;经过近一段时间的磨练和领导、同事的帮助,我自信在一些问题的处理上我已经可以应对自如了。在有就上听对讲了,以前因为从没有接触过,刚听的时候,只绝声音刺耳,茫然不知是在和自己说话、说的是什么。不过三个月已经过去了,天天的耳濡目染已经习以为常,没有问题了。

在过去的三个月里,通过自己的接触与了解,我有几个思虑还不是很缜密的想法:

.在处理普通外航货物时,当收到大量、同一目的地的货物时,是否可以给那些和我们保持良好关系的,且在竞争同一公司航班舱位的代理人来分别的处理呢?这样的话,我想是否就对货物的保障问题有一些提高呢?因为他们的舱位总是在一个有限的范围内,当货量很大时,注定要有一些是无法正常配出的,而当我们分别来出来时,是否会在他们有限的舱位上都保证有我们自己的货呢?使我们货物能按时正常配出。在就是我们现在所知的代理人还很有限,这些需要我们在平时多多的积累,以便在用的时候不会措手不及。

.“城际速递是我们公司精心打造的拳头品牌,时效的保证是它最重要也是最大的特点,这就要求我们在配载、出港的时间都需有专门人员来跟踪,不允许有丝毫的差错,并要及时的记录、反馈相关的信息;而如果只能走外航的情况下,我们是否可以直接给那些其它航空公司货运部来处理呢?我们是否可以和他们签署一份协议,只是用来保障城际速递这类的货物。

.不管是何种货物,保证它的安全也同样的重要。问题主要是保障仓库储存的货物、货物从营业部到分拨中心以及到货物的配载、出港等几项内容,作为安全保障部门的一员,首先要从思想上充分重视起来,思想直接指导着行为的执行,安全问题是我们部门指标中的重中之重。在具体的工作中,首先是要防止各类危险品和注意海鲜的包装,在货物到达各个环节时做好交接,保管好钥匙,把可能造成货物丢失或破损的任何隐患降至最低。在安全问题上,我们现在为止已经有一整套流程,只需把它认真的贯彻执行,工作的时候更加细心认真。

在工作中最重要的一点我还很欠缺,那就是经验,所以在处理一些比较紧急的问题上,还是显得有些稚嫩,不管是在工作还是其他方面,我还有很多很多需要加倍的努力学习的地方。我会在今后的工作中更加的努力,争取做的更好。

第三篇:航空公司货运保障部门半年工作总结航空公司货运保障部门半年工作总结

货运保障部**年上半年紧密围绕地服公司年初制定的工作目标和任务,以安全和服务为中心,以战略解码涉及内容为工作重点,通过制度建设、人员培训、流程梳理、内部管控等方法和措施不断提高保障水平,半年来整体安全和服务运营形势良好,各类差错大幅下降。在友和道通开航和保障航班量、货运量不断上升的同时,克服了保障资源紧张、人员不足等诸多困难,圆满完成了华航747、港龙330、大韩330747种猪运输等大机型和重要运输保障任务,获得多方的肯定,取得了不俗的成绩,下面将从以下三个方面对部门上半年的工作进行总结:

一、上半年重点工作开展情况

1、根据地服公司安全服务绩效分解各项指标在部门进行了进一步的细分,制定了《货运保障部安全服务积分管理制度》并上墙。部门要求各分队每月对人员积分情况进行汇总,每月进行红旗车手评比明星员工评选,并张榜公示;

2、组织全员学习了集团和地服公司有关品牌建设的纲领性文件,并组织管理人员开会讨论研究部门子品牌,明确了以专业、专注、专心为核心的货运保障服务品牌内容,以组织严密、保障迅捷为口号的货运保障服务目标,以安全、顺畅、快捷为服务理念的货运保障服务品牌;

3、为更好的提高安全与服务水准,在建立部门安全风险库,安全服务案例库的同时,还制定了《全员查找安全隐患”-以权代罚,机坪运行警示教育制度》,通过对违章当事人去纠错的处罚,使员工了解和学习了更多的机坪运行安全规则,有效提高了全员的安全意识,掌握了更多的安全风险点,从而提高了部门的整体安全裕度;

4、针对友和道通开航,配合维修厂对部门的平台车、托盘车进行了重点的专项整治,确保了保障的顺利开展;积极配合市场部向集团行文,争取尽快配备性能更好、载重能力更高的平台车,从而提高部门的保障水平;同时为配合友和道通的保障,从搬运各分队选拔技术好、文化程度高的员工,进行重点学习和参与保障作业,提高人员专业水准;要求装卸车辆分队驾驶员每日对平板车和托盘车进行清理和整理,并在当日值班的调度员处备案;

5、建立了部门培训教室,制定了《货运保障部培训实施方案》,规定了每周三为部门培训日。**年上半年,开展了培训共30余次,分别涵盖了《170号令》、《191号令》、《机场使用手册》、《fod专项知识》、《消防知识》、《空防知识》、《隔离区证卡》、《机坪作业人员安全复训》,以及装卸、司机及调度等岗位的流程、应急处置、操作技能等培训,共计培训课时超过80学时;与此同时,完善并细化了以新进员工培训、转岗培训、员工在岗培训和员工复训等四个模块的培训大纲;全面清理了一次基层操作人员上岗证件,实现了全员持证上岗,有效规避了人员资质不达标的风险。

6、为更好的加强现场管理,制定了《部门管理人员跟班作业制度》,规定了部门经理级管理人员和行政管理人员每周一天轮流到一线跟班作业,让管理人员参与保障运行,让部门的前场运营保障能够更好的做到三个及时-“及时发现问题,及时报告问题,及时解决问题

7、在人员管理方面,年初设定了部门重点关注对象,并要求分队级安排班组长对重点人员重点关注,加强日常学习,多交流谈心,并建立重点关注人员日常工作表现记录,通过半年的观察和培养,这几名对象的工作表现有了大幅改观和提高;

8、针对部门人员多、设备多的特点,建立了《车辆维修申报单》制度,做到车辆维修管理心中有数,对于违规行车造成的车辆损伤,严格执行由当事人自行买单,部门维修费用从年初以来不断下降,有效控制了成本费用;同时以qc小组活动开展为契机,召开专题会议,在去年的原班人马的基础上充实人员、增强力量,形成了以部门领导牵头,业务骨干带队、全体人员参与的qc活动小组,明确了以节油耗,促安全为主题的qc小组工作开展目标,力争在完成全年节能减排任务的同时,取得更大的技术攻关成果;

9、部门党群工作以班组建设为核心,创建了劲松班组雄鹰班组,通过三会一课制度,增强党员的先锋模范作用,开展了一系列的岗位练兵活动,为保障工作的顺利开展提供了重要保障。同时积极响应公司组织的各项活动,克服困难组织员工积极参与,上半年通讯报道了二十二篇,宣传了部门好人好事和工作形象。

二、下半年重点工作推进计划

在继续巩固上半年所取得工作成果的同时,下半年重点推进的工作为:

1、配合公司分解并完善部门节能减排指标;

2、完善货运保障部服务品牌建设工作,在与公司服务品牌全面接轨的同时,突出部门特色,推行特色服务、专项服务、两点服务;建立货运保障优质服务标准,建立货运保障服务标兵示范岗;

3、在保障好友和道通全货机的同时,配合公司相关部门做好顺丰货机开航的各项准备工作,重点是人员配备,设备保养维护;

4、继续加强前场运行的管控力度,随着保障高峰的日渐临近,部门机坪运行的差错高峰也即将出现,加强员工管理,通过制度确保员工劳逸结合,不断完善奖惩机制,确保安全顺畅的渡过今年保障高峰时期;

5、持续推进周培训制度,重点进行《安全意识》、《服务意识》、《危险品复训》、《岗位操作技能练兵》、《全货机保障操作演练》、《应急情况处置》、《防隐载》等方面的培训;同时以开展qc小组活动为契机,组织全员参与qc质量小组学习,使更多的员工了解qc,掌握qc,为qc服务,使qc管理成为常态化的管理工具,从而实现与地服公司要求全面对接--在地服层面推行全员参与的全面质量管理。

6、党群工作将以创先争优为重点,在员工中推行党员五亮活动,设立党员示范岗、共青团员示范岗,号召部门全体人员学习张汉兵的先进事迹,加强部门宣传报道工作,在员工中选拔一批通讯报道员;

三、需要公司支持和重点关注的工作

1、保障资源的瓶颈问题依然是困扰我部门的主要困难,由于前期被抽调出去的人员较多,后续人员的转岗、培训等工作量大、时间紧;

2、顺丰货机的开航时间临近,部门夜班人员严重不足,特别是驾驶员。既要保障作业人员不疲劳过度,同时又要保证人员力量充足,建议公司就相关问题提前规划;

3、平台车由于老化严重,虽然我部时时关注,维修厂重点保障,但机械原因造成的停摆随时有可能发生;

4、随着友和道通的货运量的提升以及特种货物的增加,托盘车数量不够,特别是二十英尺的大托盘车只有四个,目前已经在满负荷使用。

第四篇:2014年货运工作总结()2014年货运工作总结

2014年在公司领导下,我们货运认真执行公司的各项工作安排,努力学习业务知识及技能,全年共完成装车车,卸车车,收入元,货运尽到了自己的努力,做了应做的工作。

货运在搞好装、卸车及进、出货的同时,还积极与各物资单位搞好协作关系,做到优质服务,为提高货源起到了稳定基础,为发展公司壮大起到了较好的作用,也得到了各物资单位较好的评价。特别是4月底5月初,针对货场人心浮动、货位堵塞周转慢、卸车难、有货装不出、收入提不高、发展停滞不前等问题,公司进行了领导班子调整。新的领导班子大刀阔斧,抓了各项基础工作的建设,针对货场现状特制定了各货运管理制度,如:安全卡控措施、货场文明服务措施、各工种岗位责任制、节支措施、装卸管理细则。从制度上规范了作业标准,加大了管理力度。加大了营销,组织走访了各新、老物资单位约70多家,使更多了货主了解了华盛,知道了华盛并组织回了一批新货源。全体货运人员群情振奋,焕然一新,使公司货场在卸车、装车能力上大大提高。

9月份根据货场货位堵塞,周转不力、卸车困难、西站收取卸车延时费等问题,特制定了从101日起开始收取暂存费的新规定。我们货运内、外勤提前做好了准备工作,从9月底开始对货主进行了宣传催告工作,使新规定在101日得以顺利实施,使库区货位得到了很好的控制。对专列的接卸能力也相应得到了提高,特别是赖氨酸类需存储的货物都能接下来。总的说这一年货运取得了一定的成绩,但存在的问题也不少,如错装、错卸、编制记录不详、件数清点不清、催告本登记不够完善、态度不一、内、外勤协调不够、指挥能力较差、督促不够、缺乏责任心等方方面面的问题都还存在。

通过一年来的工作,我们货运离公司领导要求还有一定距离,为改变不足2014年我们应从以下方面加以改进:

一、货运内勤,应做好交付工作的同时做好各项生产收入的登记。做到正确交付、正确收费、即时通知货主提货,做好按日、旬、月生产收入向有关部门领导汇报,认真核对

填记相关资料并装订成册交办公室存档,做好窗口服务工作,做到优质文明服务。

二、核算人员,认真做好制票及核收相关费用,做好不错收、漏收,要杜绝坏帐、错帐发生,保管好各种票据、发票。要及时向财务室交款,做好票据交接、签字。

三、计划:应认真学习铁路知识,熟练掌握铁路运输规章,积极与物资单位取得联系,了解各物资单位发货情况,热情接待货主,耐心解释铁路运输的相关问题,使货主满意。认真填写月度追加货物运输订单及铁路货物运单、进货卡,认真执行铁路运输政策、临时停限命令和各项规章制度。及时请车、及时装运,让货主来我们公司装运的货物安全、迅速,提高公司知名度。

四、外勤:努力学习业务知识及技能,认真干好每一项工作,做好装一重车保一路平安。做到不超载、不偏载、不涨门、不错装、不漏装、做好检斤过磅,卸车时,认真核对车号、施封号,现车核对蓬布号码督促工组将蓬布折叠放在指定地点,认真清点件数,及时发现短少、破损、湿损、污渍,正确编出记录,督促工组按规定稳固堆码,认真填写装车、卸车本及进货、卸车卡,搞好催告工作。出货时,督促工组无误出货,将每天出货、进货卡认真填写,做到如实填记,做到项项正确,把好出货关,对待货主热情文明礼貌。

五、门卫人员:认真履行自己的工作职责。前门卫认真检查货物、车辆、人员情况,货物验收登记和过磅工作。做好电脑、电子秤日常维护和保养,保证正常工作。后门卫应做好取送车安全工作,要及时上闸、安放铁鞋,做好防溜工作;要做好撤除工作及大门开关、门栓锁定插固工作,确保安全。前、后门卫应做到制止闲杂人员进入货场,制止偷、拿货场物品,负责进入货场的车辆停放工作,防止易燃、易爆危险品进入货场,做到文明礼貌。

为公司在2014年中取得更好、更高、更安全、更有效益,实实在在的工作而努力。华盛 货运

20141219

第五篇:2014年铁路车站货运工作总结一年以来,我们的货运工作在车务段和车站领导的大力支持和全体货运人员的共同努力下,主要开展了以下几个方面的工作,现将2014年度货运工作总结如下:

一、提高装载质量,保一路平安。

安全是铁路运输永恒的主题,是铁路其它各项工作的基础,只有保住了安全,铁路运输才会有生存和持续发展的可能。为了能让全体货运人员牢固树

立安全第一的思想,我们利用点名会、规章提问、业务学习以及他站的一些事故教训,向大家宣讲货运安全的重要性,使得每个人都明白无论是谁只要砸了安全生产这个大锅,也就同时砸掉了自己的饭碗,搞好安全生产,首先是对自己负责。

今年418日铁路实施第六次大提速,为了确保大提速以后的货运安全,车站首先选货运派骨干人员参加上级组织的培训班,提前组织全体人员学习大提速的有关规定,认真落实装载加固的要求,由货运主任、货运值班员带队深入专用线现场指导,确保了大提速期间的货装安全。

车站办理的货运业务中,机械厂发运的雷达车,每个月虽然量不大,但因为涉及到军事运输及国防安全,为了确保其运输安全优质的完成军交任务,货运室每次在装车时,均严格按照定型图及有关要求装车,不但外勤货运员要检查,货运主任、值班员及安全员都要到现场复查,合格以后才能放行。一年以来,累计装军用车辆150余车,未发生一起整倒装,装载质量受到好评。

对于普通车辆的装运,对苫盖蓬布的货车,严格按照铁路局装载加固补充规定的要求,每车均加盖规定的蓬布绳网。对葛洲坝水泥厂自备蓬布的腰边绳要求企业全部予以更换符合规定的新绳索,同时对无押运人的篷布苫盖货物均使用绳卡,保证运输安全。

在日常工作中加大检查和考核力度,狠抓作业标准化,完善了《车站货管细则》,从现场作业到台帐报表均制定了标准化作业考核办法。在日常检查中,对于违章违纪现象,发现一起考核一起。不管是整车、集装箱只要发生超载,每一吨罚款200元,严重超载责任者将给与待岗甚至下岗的处理,从而使得货运室以前懒散的工作作风有了彻底的好转。

二、积极服从大局,保增收创收。

今年以来,根据上级指示,积极开展货车增载工作,结合货运室现状,制定了增载考核的细化办法,确保一车不漏。

今年铁路局加大了对停时的考核力度。为此,货运室会同车站制定了车站压缩停时考核办法,并且按照上级要求,与专用线签订停时压缩协议,加大考核力度,从车辆到达起,按照入线前、出线后及货物线作业时间分段计算停留时间,按部门考核,谁造成的停时过大,由谁负责。通过考核,停留时间大幅度压缩,保证了货车的利用率。

今年五月份以来,集装箱需求非常紧张,缺口达300余箱。积压的100余个集装箱不到20天时间全部完毕。货运室积极与多方联系,调运空集装箱,以缓解集装箱运输能力的不足,同时为了缓解篷布的不足,积极与上级联系,先后调运了900床篷布。

三、搞好优质服务,保路风稳定。

货运工作是车站对外服务的窗口之一,我们只有用优质的服务、良好的业务素质,才能使这个窗口让货主感到信任、亲切,才能真正的实现人民铁路为人民的宗旨。为了让大家明白优质服务的重要性,彻底摆脱多年形成的铁老大意识,我们经常利用点名会等多种场合,结合电视和报纸的新闻向大家宣传服务的重要性和路风问题危害的严重性。使大家明白我们的收入是与各货主单位息息相关、密不可分的,货主就是上帝,是我们大家的摇钱树,也是我们赖以生存的命根子。只有尽可能多的留住货主单位,尽可能多的发运货物,才能确保我们主、副业收入的相对稳定。不管是谁,得罪了货主,受影响的不光是他本人,大家也都会受到影响。特别是在去年的竞争上岗过程中,货运室由20人减至14人,减员率达到30%,针对特殊情况,车站及货运室及时加强宣传教育,耐心做好货运职工的思想工作,防止了由于货运员岗位调整导致的情绪波动,而极有可能发生的服务质量问题。同时多次组织召开货主座谈会,向货主单位征求意见和建议,积极改进、完善我们工作中的不足。

任何一项工作要确保其良性发展,制度是保证,落实是关键。货运室在重新修订《货管细则》,同时在标准化考核作业办法中进一步细化。

货运室由于货场内办理煤炭和石膏装卸车作业,灰尘很大,工作环境也比较脏,为了从根本上解决环境脏、乱、差的现象,我们对于大的改造方面积极向上级汇报以求得上级的支持和理解,给予资金上的支持。小的方面,我们不等不靠,积极自筹资金逐步予以解决。在这方面我们货运室树立了漂亮、醒目的导示牌,重新标划了货物线以及货位,绿化了货运室的小花坛,采用租花的方式绿化了营业厅和办公室,调节了营业厅和办公室的枯燥气氛。特别是在上级的大力支持下,将货运大厅整体改造,各种揭挂统一上墙,改造了货运安全室,同时增加了货运微机自助查询系统,从根本上改变美化了环境方便了货主,给货

主和我们的办公人员以良好的环境感觉,赢得了大家的一致好评。

四、协调地方关系,保运输畅通。

任何一个地方的铁路货运工作均与装卸组织有着密不可分的联系。在我们货场从事装卸作业的有三个装卸公司。由于历史的原因,以前一直存在着一定程度的矛盾,甚至于在矛盾激化时发生过堵货场,导致装不了、卸不成的事件。如何调整好与这三家的关系,

成为一大难题。

为了确保货场的畅通,避免矛盾的激化,我们邀请三方人员,召开装卸协调会。首先,向其阐明货装之间唇齿相依、荣辱共存的道理,针对以往存在的一些分歧采取话讲明、鼓敲响,依托共同点,共同出谋划策解决分歧,本着求大同、存小异的原则,明确产生分歧时先通报情况再协商处理的办法,取得了各方的一致认可。在日常工作中,发现有小的矛盾,我们及时通知有关方面的领导,进行协商处理,防止矛盾扩大和升级。由此,确保了我们货场运输秩序的畅通。

五、坚持锐意改革,保货装安全。

4月份以来粮食装车问题表现尤为突出,由于棚车不足,粮食装车共有41人排队,轮到谁把棚车分给谁,不管有无承认车和货运计划,排队人员大部分不是粮食装车单位,而是社会闲杂人员、退休工人、汽车司机,排到棚车后转卖其他货主(有承认车单位),极易产生不良反映。个别装车单位由于是买来的棚车,恶意多装,给货装安全带来隐患。

根据上述现象,为规范粮食运输,消灭上述不合理现象和安全隐患,和货运副站长、副主任、安全员在一起商讨措施,根据车站货场实际状况,货场货物线均不具备装运粮食条件,且货运现员不足,车车监装不现实,只能抽检,最后决定所有粮食装车定在粮食储备库专用线,所有货运计划由粮食储备库上报,严格按照承认车装车,且车车有人监装,不许另外加收费用。这样做考虑其为粮食装车专业单位,通过其可以筛洗出部分车皮贩子,使真正的粮食装车单位得到实惠。根据专用线协议可以做到车车监装,避免多装和匿报品名现象。以上建议在征得车站同意后,货运部门于430日召开了货主会,取消粮食排队装车规定,粮食所有装车地点定在粮食储备库专用线,北郊粮库专用线按照承认车组织装车。

通过装车方式改革的运行,粮食装车安全得到有效控制,筛洗出部分参加排队的社会闲杂人员、退休工人、汽车司机,确保了货装安全。

虽然我们在货运工作中取得了一定的成绩,这些成绩的取得与车站的关心和协作单位的协调是分不开的。在今后的工作中,我们将进一步落实好规章制度,学习其他车站的先进经验,力争进一步提高我们的工作水平和管理水平,为铁路运输的发展做出我们应有的贡献。

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企业工作总结优秀范文3

供电公司2014年工作总结及2014年工作思路-企业工作总结-企业文化
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供电公司2014年工作总结及2014年工作思路

目录

第一篇:供电公司2014年工作总结及2014年工作思路

第二篇:供电公司2014年工作总结及2014年工作思路

第三篇:供电公司2014年度工作总结及2014年思路

第四篇:供电公司2014年工作思路

第五篇:供电公司工作年终总结及工作思路

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正文

第一篇:供电公司2014年工作总结及2014年工作思路

供电公司~年工作总结及~年工作思路

~年,在上级公司的正确领导、关心和大力支持下,xx公司紧紧围绕xx年的奋斗目标和省、市公司年初和年中工作会议的要求,始终坚持把安全和稳定放在首位,大力加强规范化、标准化管理,努力提高员工素质,不断深化优质服务,扎实推进党建、精神文明和党风廉政建设。xx年各项生产、经营指标均按序时进度完成,职工队伍保持稳定。现将一年来各项工作简要总结如下。

一、~年工作回顾:

主要工作情况

1、坚持“预防为主”,提高安全管理水平

1)扎实开展“百问百查”活动,安全教育和安全检查工作不断深化。一是广泛开展“百问百查” 和安全教育活动。积极响应国网公司开展“百问百查”活动的要求,认真贯彻落实活动方案。加强活动的组织与领导,公司领导带头开展每日“四问四答”学习,定期参加基层单位的安全活动,及时了解基层单位和班组的安全形势和存在问题。在安全教育上,结合公司实际采取“看、学、考、核”四步走的方式,即:看警示教育片、学规程和事故案例、考安全操作知识、加强安全考核。安全培训中,继续加强并探索理论、规程与现场实际操作相结合的方式。今年上半年,共3836人次参加了安全培训和普考,参学率达100%。二是深入开展各类安全检查。将各类安全检查与“百问百查”活动相结合,先后多次开展了季节性安全检查、重要节日和活动保电检查,重点组织开展了电网安全、生产安全、工程安全、农电安全、继电保护专业管理和现场检验、建设工程分包管理等专项安全监督检查工作。认真按照国网公司十八项电网反措等规范的要求,认真梳理安全生产管理流程,排查漏洞和薄弱环节,进一步深入开展设备隐患排查,对影响人身和电网安全的设备隐患和装置性违章,立即组织整改,实现安全生产闭环管理。迎峰度夏前夕,根据本地区雷电活动频繁的特点,开展并完成了所有110kv及以上11条线路避雷线引入变电站地网工作,对35kv及以上可能开口运行的线路加装线路避雷器,大大提高设备的防雷水平。同时完成了211千伏和435千伏线路的调爬工作,更换拉线35140根,处理杆塔防腐86基,测量接地电阻298基,处理拉线棒防盗180基。

2)大力开展“爱心活动”、实施 “平安工程”,不断巩固活动成果。加强以“要安全、能安全”为核心的安全文化建设,通过“安全月”“安全日活动”等安全活动来进一步推动和提高安全管理和人员意识双重素质,保障和促进安全生产,建设和谐企业,努力营造和谐安全氛围。年初公司工会、团委和安监部联合发出开展“爱心活动”、实施“平安工程”的倡议书,再一次掀起公司广大员工关注安全、关爱生命、奉献爱心的热情,努力营造“珍惜生命、保证平安、促进和谐”的氛围。坚持把安全管理工作的重心放在班组和施工现场,认真落实国网公司开展“爱心活动”、实施“平安工程”的十条措施。坚持开展反事故斗争,认真学习和领会国网公司反事故斗争二十五条重点措施释义,将措施进行进一步的分解和细化,开展了“反违章、除隐患,百日安全活动”,加强无违章班组和无违章企业创建工作,不断完善和提高标准化作业水平。

3)加强安全管理制度建设,建立并完善“两个体系”。一是建立安全生产风险管理体系。按照国网公司《安全生产风险管理体系规范》的要求,全面推进安全生产风险评估工作,实施安全生产风险管理。对事故隐患进行超前控制,从事故的苗头抓起,由被动防范向源头管理转变。将安全性评价、危险点分析和风险评估结合起来,实现安全性评价和风险防范闭环动态管理。xx年,公司按照体系运转要求,将安全性评价工作积极与各项季节安全检查有机相结合,对公司所有单位、班组和变电站进行了全面的检查,共检查出各类缺陷和隐患132条,其中安全管理类15条、线路部分11条,变电部分116条,目前均已得到落实整改,达到了超前控制的基本要求。二是健全安全生产应急管理体系。认真落实国网公司《应急工作管理规定》,进一步规范应急组织体系建设,健全各级应急机构,制定详细实施方案。4月份,修订完成了各类事故应急预案,并组建了专(兼)职应急抢修队伍。开展事故应急预案演练,并不断对应急预案进行评估和修订,提高了应对重大事故、自然灾害等突发事件的处置能力。积极响应政府对公共卫生和社会治安等突发事件的应急管理要求,建立联动机制,加强沟通与协调。此外,公司还组织有关专业人员对公司的19项安全管理规定和考核规定进行了全面的修订和完善,为全年安全活动的开展提供了指导、监督、考核的依据。

4)加强现场的安全管理与督察。对施工现场做到全方位、全过程、全时段监督管理。从规范员工行为和安全设施入手,维护作业现场的安全秩序。坚持各级安全监督保证体系、人员在安全管理工作中要做到“四个清楚”“四个到位”、把握“四个关键环节”。即做到“工作任务要清楚、危险点源要清楚、作业程序要清楚、安全措施要清楚”“人员到位、措施到位、执行到位、监督到位”,认真把握“关键作业点、关键设备、关键时刻、关键人”等四个关键环节。截至1031日,公司共查处习惯违章23起,严重违章2起,执行罚款3200余元,季度考核相关单位、供电所24次,使公司各项安全指标得到了全面保障。

5)加强农电安全管理工作。认真落实省公司《关于规范农电安全管理工作的意见》的要求。一是切实做好农电安全工器具的监督管理工作。2月份,对各供电所安全工器具管理情况进行了专项检查,检查中对不符合规定的32副登高板、23副脚扣、39副安全带、2只验电器、3副绝缘手套进行更换,根据农电雨季抢修的需要,配置了20支防雨绝缘操作杆。二是全面开展农电安全专业化管理工作。成立5个检查小组开展对供电所的安全生产管理、设备管理情况普查。并对配网72条线路、4385台变压器及其附属设备进行了全面检查,共查出13类问题约xx多条隐患,其中安全管理类约400条,设备类约1600条。修订下发了《供电所备品备件管理规定》,加强供电所备品备件管理,由生技部、营销部进行全面指导,供电所的备品备件管理工作得到进一步规范。三是切实做好农村用电安全管理。配合政府部门对非煤矿山、重要用户的供电设施进行了检查,对6家存在安全隐患的单位下达了隐患整改通知,对33家非煤矿山用户、80“十五小”企业采取了中止供电措施。

6)加强电力设施保护和安全行车工作。配合各镇党委、政府召开了电力设施保护专项工作会议,散发电力设施保护宣传材料23000余份,安装35kv及以上线路安全警示标志牌348个,10kv鱼塘警示牌638块,加装变压器防盗装置 1500多套,配合安监局、公安局共处理10千伏及以上线路下违章建房11起。主动配合镇政府和村委会与村民进行协商,及时清理线路通道内外超高树木。认真做好10kv线路通道单项治理工作。目前累计清理了10kv线路通道内外超高树木45600余棵,对4000余棵公路边的风景树进行了矮化处理。严格贯彻落实上级关于车辆安全管理的相关规定,严格履行派车单制度,110月份,累计出车 1.7万余台次,实现安全行车113万公里。

2、坚持深化经营管理,提高经济效益

1)健全和完善营销管理组织机制建设,全面落实层层负责的责任体系和督导体系。制定并落实了《降损及规范营销管理工作实施方案》,明确了全年综合线损率不大于9.8%的降损目标。建立了公司一把手作为第一责任人,班子成员分工协作、挂钩联责的组织体系。班子成员按照各自分工的不同,分别分组负责管理降损、技术降损、职工和多经单位规范用电等工作的落实和促进。同时,按照供电所线损排名顺序,每位成员分别与23个供电所挂钩,主要领导联责指标最差的乡镇。从公司领导到普通员工层层签订责任书,细化责任,一级对一级负责,确保落实到位,监督到位,考核到位。成立了业务员网络、计量员网络、核算员网络、稽查员网络,组织专职网络人员进行互查,在检查中发现问题,取长补短,从而使各专业的业务水平迅速提高。

2)以强化细化管理降损为重点,加强过程控制,努力降损增效。一是加大普查力度,强化营销基础管理。从7月初到8月底,我们集中全公司力量,重点对所有客户基础信息进行拉网式的普查和整改。共核对户表信息80余万条次,整改计量资产信息不对3128条,调整区段3103户次,清理垃圾户2877户。同时进一步加强流程环节内部控制,先后修订并完善了《报废表计管理办法》、《拆迁户用电管理办法》等多个规章制度,加大了《营销管理工作标准与作业指导书》的宣贯力度,规范了业务流程的标准、岗位设置和考核周期,做到定人、定岗、定责。建立了频繁换表台帐,加大对频繁换表客户的核查和处理力度。认真开展了居民“实名制”工作,完成了29615户实名户整改工作,实名率已达99.66%。初步完成全县所有线与变、变与户对应关系的理顺工作,10千伏线路、低压台片图纸、基础数据基本健全对应,为线损“五分”管理工作提供了准确可靠的数据支撑。二是突出重点,强化高损台区的线损管理。在城区我们以用电量大,计量装置破损较多,线损偏高,管理难度较大的10个商业集中区与5个居民区作为重点,在供电所我们以每月线损最高的10个台片为重点,结合基础信息普查,全面实施重点治理,跟踪检查现场有户无表、有表无户、故障表计、高价低接、窃电等现象,对长期零电量户、高危户,推行“分类管理”,对抄表质量采取调片复抄、督导组复抄,不断提高抄收质量。三是健全完善“主、配、台”三级线损分析制度,全面做好“一比、一查、一落实”。每月的8910号分别固定为各供电所、营销部、公司线损分析会议。通过对10千伏线路、台片损耗分析比较,查找出线损管理的重点区域、管理上存在的重点问题,并列为重点整治对象。确立下阶段整改措施和工作重点,在下月通过对重损线路、台片线损率对比表的升降变化进行跟踪分析,来检验措施落实的效果。四是建立预警机制,开展专项治理活动。对城镇主要街道的桑拿洗浴中心、酒店、网吧、临时用电客户分行业、分区域建立高危户台帐。采取跟踪抄表,定期或不定期用电检查等具体措施,变事后堵漏为事前防范。五是加大考核力度,保证规范管理常态运行机制。完善营销(农电)工作质量常态机制,细化分析,明确责任,对营销管理的每个流程、每个环节和各个专业加强过程调度与考核,每天下午利用1个小时时间对项工作落实完成情况进行督察,确保工作任务的日结日清,避免工作量的积累。借助稽查二期系统,全面开展营销稽查工作。

3)加强设备整改,全面落实各项降损技术措施。组织21个施工组对城区计量装置进行更新改造,完成了125户商业重点户改造任务,更换居民老旧破损表箱927个,更换接户线33.4km,进户线24.5km。对城区公用变进行了负荷测试,调整不平衡负荷36台,目前正在积极实施城区接户线改造工程,通过技术改造,线损各项管理措施得到更充分的实施,线损指标完成进一步下降。

3、坚持加强行风建设,提高优质服务水平

一是广泛开展优质服务系列活动。认真贯彻落实“百问百查”优质服务的活动要求,组织开展了“百问百查”活动知识竞赛。全面落实xx“优质服务年”主题活动。建立了社区服务网络,设立了社区服务代表,相继在8个重要居民小区开展了“供电亲情服务进社区”主题服务活动。举办了“和谐电力,服务社会”主题广场宣传活动。对敬老院、聋哑学校开展了专项服务,对32户特贫特困户开展“结对互助”服务。按照时间进度,先后开展了“资源节约促发展、安全供电保平安、亲情服务进社区、助力乡村奔小康、公平诚信见真情和用心沟通谋共赢”等六项优质服务主题活动。3月份召开了公司行风建设与优质服务推进会,对内布置了xx年的行风建设和优质服务工作,对外宣传我公司加强优质服务工作的新举措。组织开展了人大代表、政协委员、行风监督员、作家媒体看供电的“四看”活动。加强同社会各界的沟通,宣传公司的建设成果,听取客户的意见和建议。对行风监督员提出的问题进行了认真的梳理,对确实存在问题限期进行整改。

二是加强完善制度,积极服务地方经济发展取得成效。在窗口单位员工中广泛组织学习“亲情服务法”。坚持开展营销业务“零差错”和事故抢修“零投诉”活动。从“一口对外”、健全“客户代理制”和提高故障抢修速度等三个方面,加强“三个机制”建设,不断完善从客户咨询到故障抢修等每一个环节的管理,做到事事有人过问、事事有人负责。积极服务于地方经济和政府招商引资,做好增供促销工作。与县政府和经贸委每月召开一次碰头会,对接全县重点工程建设的供电服务工作,对开发区的招商项目开展跟踪服务。及时从供电方面为县委和政府提出城区规划建设的意见和建议。多次到各乡镇和开发区为重点招商客户现场办公,为镇政府和投资商解决实际困难。11月初,邀请全县各房产开发商召开客户座谈会,向客户宣传居民小区用电工程建设的相关政策,加强同各开发企业的联系与沟通。定期组织开展明察暗访,严肃查处违反服务标准的行为。被县消费者协会评为“客户零投诉单位”,在全县行风评议中获得“窗口服务单位第一名”

4、坚持加强人才队伍建设,提高企业管理水平

1)大力加强标准化建设和规范管理。进一步修订企业管理标准,增强规章制度的刚性。对工作秩序、日常管理、专业管理等进一步规范,按照谁主管、谁负责的原则,责权并重,完全按照企业管理标准,逐步建立以“管事”为中心的管理体系。根据管理标准不断修订和完善绩效考核细则,每季度召开一次绩效考核例会,认真开展绩效管理和绩效考核。按照市公司年中工作会议的要求,认真做好“三张表”,按照“八定”的要求开展各项工作。

2)不断加强人才培养和人力资源管理工(请你支持:wWw.91exam.org)作。公司几乎没有补充新人员上岗,导致公司目前人员年龄结构老化、出现断层,学历平均水平偏低,技能人才缺乏。针对公司的现状,我们加强技能培训和人才培养的力度,召开人才强企推进会,制定了技能培训、员工教育的相关管理考核办法。加大对专业技能人才培养力度,外送参加高级工、技师培训84人次。广泛开展岗位练兵,积极备战上级公司组织的员工技能竞赛。在今年市公司举办13个专业技能竞赛中,我们公司组队参加其中12个项目比赛;分别取得3个团体第二,1个团体第三;个人1个第二、1个第三、1个第四、1个第五、2个第六好成绩。

3)高度重视同业对标和科学管理工作。成立攻关小组,加强重点指标攻关工作,认真开展现状分析,学习标杆单位的经验做法。按期做好月度指标分析和月度简报,对于排名下滑的指标和落后指标进行重点分析,重新制定进位争先保证措施。加强对班组和供电所对标工作的指导工作,修订完善公司班组和供电所对标的指标体系。成立了“创一流”领导小组和10个攻关小组,完成了软件资料的组卷工作,达到验收标准。庆安变电站通过省公司“一流班组”验收。认真开展qc小组活动,全年注册qc课题15个,积极参加“质量管理诊断师”培训工作,不断提高qc工作水平。加强qc成果的应用。利用qc成果对xx变、工业园变、李集变等10个变电站防汛控制箱进行改造。

5、坚持加强规划建设,努力构筑坚强电网

不断适应电网发展的新形势,加强规范电网规划和项目前期管理工作,严格按上级公司管理规定要求,坚持统一规划、分级管理的原则,适度超前开展电网规划,认真做好工程前期管理的计划工作,审查新建、扩建、技改工程项目的图纸、设备材料,编制工程实施计划,确保各项工作按照计划稳步实施。加强全县电网、农网“xxx”规划修编工作,与政府部门衔接,做好“xxx”规划项目编制审批工作,预留通道及变电所使用土地。全面完成了xx年工程建设项目规划及土地相关手续,完成xx年电网建设项目可行性研究报告的编制工作。

6、推进“专业化、标准化、规范化”建设,加强农电管理

一是全面推行了农电“三化”建设和管理。不断加大规范农电管理的力度,完善专业化管理和归口管理相结合的农电管理模式,公司所属16个供电所、3个营业厅全面按照国网公司46项工作标准流程实行了专业化管理。在巩固提高一流供电所成果的基础上,继续深化一流农村供电所创建。二是全面推行供电所绩效考核管理。制定完善了农村供电所绩效考核办法,实现了供电所考核同公司主业各部门同标准、同考核。三是密切关心和关注农电职工,大力营造和谐稳定的工作氛围。在夏季高温期间对农电员工开展“送清凉、暖人心”慰问活动,在节日期间对农电内退和退休职工进行节日慰问,激发了职工对企业的感恩之心。不断丰富农电职工的业余文化生活。“五一”期间举办了大合唱比赛,增强职工的凝聚力,激发了工作热情。对农电的不稳定因素采取分类控制,属地负责。突出重点制定预案,采取“一事一案、一人一案”,认真做好新形势下农电队伍稳定工作。四是不断加强农电员工的队伍建设。积极组织参加省公司的技术鉴定考试20余期,参考人数500余人,在参加市公司农电技能比赛中,取得个人单项成绩第3名和第5名。

7、坚持围绕中心工作,党建及精神文明建设不断加强

1)加强形势任务教育,深化思想政治工作。~年公司党委结合实际,向全员工发出了“转变观念、强化执行、构建和谐、促进发展”的总体要求,以“构建七个平台”“处理好四种关系”为载体,重点做好两方面工作,一是着力加强转变员工思想观念,理顺员工思想,同步于公司的发展。二是以“执行与质量”为主题,进一步强化执行力与执行效果,增强员工队伍的责任意识和兢业精神。制定了“三个阶段”的推进计划开展了“和谐五进”活动,充分利用各种形式,广泛宣传活动的要求、目的意义。8月份开展了“谈心活动”,通过拉家常,谈是非,说见解,讲认识,论发展,实现了心与心的沟通。9月份“我眼中的和谐”摄影、格言征集活动来促进活动的开展。目前正以“四心工程”来作为活动的延续。“四自”教育以“四个一”(出版一本专集、出台一部岗位禁令、制定一个培训计划、设计一个工作愿景)为抓手,争做“星级员工”为载体的活动方案,先后评选出6名星级员工。认真组织开展好政治理论教育活动,开展了“和谐五进”“十七”大精神、《物权法》以及费总9.20讲话等理论学习活动。举办了多期形式报告会。先后举办了法律法规、财税、毛泽东三篇著作和“和谐五进”专题讲座。抓好思想引导工作,针对员工队伍思想状况,适时地开展了“企业因我而精彩、企业因我而美丽”等四个专题教育活动,分为“我与企业、企业发展靠谁、如何构建和谐企业、树立正确的‘荣誉观和是非观’”等四个专题,引导公司员工树立正确的人生观和价值观,公司员工广泛参与并写出了心得体会。4月、9月份,针对稳定工作和公司发展需要,有针对性地开展了两次员工思想动态分析活动,在公司所属各支部进行走访座谈,发放调查问卷,向员工阐明讲个人与企业之间关系,企业利益与个人利益的关系,较为真实地了解了员工队伍的状况,在此基础上,针对座谈中了解到的问题及排查发现的一些“重点人”,及时制定对策,和防控预案,通过这项工作及时地疏导了员工思想,有效地化解了矛盾。

 

2)加强党组织建设,促进“三个作用”的充分发挥。按照上级党委的统一部署,广泛征求意见,召开了领导班子民主生活会,达到了统一思想、交换意见、增进团结、促进工作的目的,今年分别于3月和8月召开了两次民主生活会。以建设“四好”领导班子为抓手,增强领导班子的实力和感召力,为中层干部树立“严谨规范、勤奋廉洁”的表率形象。加强支部建设,强化堡垒作用,在各支部中广泛开展争做“八型干部”的活动,来强化中层干部伍果敢硬朗、执行有力的作风。4月、6月、8月,公司党委分别组织“三重一大”“干部集体谈话”“重温入党誓词”等专题活动,加强干部队伍的团队精神、工作作风的建设。实施好“三会一课”制度,通过这种形式促进组织与党员之间的交流沟通,传递信息,在员工队伍中发挥模范带头作用。全面加强农电公司党组织健全和农电党建工作制度的落实工作,目前正着手完善供电所各党支部的活动室的硬件建设工作。今年5月份,在各党支部推广应用了党务管理新系统。认真开展“双联双促”活动。公司133名党员分别与沙集镇的133个贫困户建立帮扶对子,及时了解和帮助他们解决在生产、生活上的难题。

3)强化监督和预控,不断深化党风廉政建设。定期搜集喻意深刻的廉政短文、短信、赠言等,以《廉文荐读》的形式在公司网站上设立“廉政阅览室”,并通过notes信箱发送给党员领导干部,取得良好效果。积极开展争创“勤廉双优”先进集体和争当“勤廉双优”标兵活动,按季度进行评选。建成廉政文化室,开展了以“廉洁供电、和谐兴企”为主题的“党风廉政建设教育月”活动。积极参加市公司“廉政文化节”活动,~完成了其中“清馨杯”反腐倡廉格言、漫画作品的评选,在“廉政文化节”各项活动中,获得总分第二名。不断推进党风廉政制度建设,制定并下发了《领导班子党风廉政建设联责考核规定》、《反腐倡廉“危险源点”分析、预控管理实施办法》、《行风建设与优质服务工作督察制度》等相关文件,建立党风廉政建设督察制度。重视财务审计监督,坚持和完善干部审计制度。扎实推进“一公开两联手”,与县纪委、县检察院共同召开了“企检、企纪共建共防职务犯罪”会议,会上签定了《预防职务犯罪工作责任书》。进一步规范和深化阳光管理,严肃查处违规违纪行为。

(三)工作中的突破与创新(亮点与特色)

1、加强农电安全管理工作成绩突出。认真落实省公司《关于规范农电安全管理工作的意见》,广泛开展公司农电安全管理的调研,根据我公司农电安全管理的现状,全面开展农电安全专业化管理工作。先后对农村供电所的生产管理、设备管理和安全工器具进行了全面的检查,针对存在的问题进行认真整改。根据农村供电所专业化管理的要求,安监、生技、营销等部门加强对农村供电所的专业指导,逐步规范农电的安全管理工作。

2、规范营销和线损管理工作成效显著。一是明确目标,细化责任。认真分析营销和线损管理方面存在的问题,变压力为动力,制定《降损及规范营销管理工作实施方案》,明确降损目标。加强组织领导,分片包干,层层签订责任书,强化责任。二是规范营销,夯实基础。79月份,公司上下放弃周末休息,不分昼夜,冒着高温酷暑,开展了拉网式的营销基础信息清理和整改工作,进一步规范营销各专业管理工作,精简营销机构,成立抄表公司。突出加强城区线损管理,实施预警机制,建立了高危户、零电量户台账,推行线损分类管理,开展专项治理活动,夯实了营销管理基础。三是强化考核,实行常态管理。成立了督察室,对营销管理的每个流程、每个环节加强过程调度与考核,完善工作交办单、督办单和查办单制度,确保工作任务的日结日清。借助稽查二期系统,全面开展营销稽查工作。加强营销质量的监督和考核,强化责任追究,先后处理了25名违规违纪人员,其中6人待岗、2人被开除,强化了员工的工作责任心。四是加强精细化管理,狠抓落实。把加强线损分析作为提高线损管理工作的突破口,开展“一比、一查、一落实”工作。通过“比线损高低”来确定线损管理的重点,对线损管理的重点线路和台片,认真“查找高线损的原因和存在问题”,根据存在的问题和原因,列出整改计划,“落实”整改措施。次月再进行比较和分析,检查整改质量和效果,并进行新一轮的分析和整改。通过不断的循环达到提高线损管理水平、降低线损指标的目的。在线损分析中,注重开展分析与现场检查相结合,提高线损分析的实际效果。

3、克服困难和压力,全力做好稳定工作。面对公司长期以来遗留的问题和稳定方面存在的困难和压力,公司领导班子和干部职工迎难而上,坚持员工思想动态分析制度,畅通信息渠道,积极依靠地方政府,建立并完善大信访“维稳网络”,一些问题相继得到解决,维护了稳定局面,企业内部和谐,广大职工对企业发展前景充满信心。

4、加强员工技能教育和培训取得显著成绩。面对公司员工整体素质低、技能人才短缺的局面,公司坚持把加强人才队伍建设作为一项重要工作。召开了“人才强企推进会”,部署公司近一阶段的人才培养和培训工作,充分认识现状,明确目标。召开动员会,积极备战参加上级公司技能竞赛。努力克服生产与学习之间的矛盾,采取脱产培训、集中学习和个人自学相结合的方式。在一些生产单位,由于生产任务重,只好利用晚上7点至10点的时间进行集中学习。由于领导重视和全体参赛员工的不懈努力,我们在市公司的技能竞赛中表现出色、成绩突出。

5、党建和思想政治工作思路明确,有力推动和促进了中心工作。xx年是公司打基础、抓规范、促发展的关键年。公司党委紧紧围绕上级公司的工作部署,结合实际明确了xx年以建设和谐企业为主线,以打造“四好”领导班子为基础,以构建和谐文化为动力,继续以加强和转变员工思想观念、增强敬业爱岗精神、大局意识、责任意识、主人翁意识和感恩意识,进一步增强执行力,促进企业又快又好发展。以开展“构建七个平台”、处理好“四种关系”活动为载体,着力加强转变员工思想观念和强化执行力建设取得了明显成效。

(四)存在问题与不足

1、在安全管理上还存在安全活动流于形式的现象,个别人员不能很好履行安全管理职责,对现场的安全管理把关不严。

2、社会城市和道路建设过程中,一些无序作业和违章作业严重威胁着电力线路的安全运行,电力设施保护还有大量的工作。

3、农村配电网络长期未投入,基础较差,给配网的运行、维护和抢修带来困难,不能满足农村客户对安全、可靠供电的需求。

4、公司部分员工的思想观念与企业快速发展的要求,还有一定差距,还需要进一步加强员工思想教育,加快转变员工的思想观念。员工队伍中的整体素质急需加强,技能人才和技术人才都很匮乏,人才培养面临很大的压力和挑战。

5、干部队伍的领导能力和管理水平还有待于提高,个别干部在执行力建设上,还需要不断加强。企业规范管理工作还需要不断巩固和提高。

二、~年工作总体要求和重点工作

(一)发展和工作形势分析

党的“xx”报告提出科学发展观和建设和谐社会,给电网建设和企业稳定发展提出了新的更高的要求,即要实现员工发展、电网发展与企业发展并重;队伍和谐、企业和谐、内外和谐并重,保持可持续发展态势,着力构建和谐发展环境。具体到我们县和我们公司,在电网规划和建设方面:地方招商引资和经济增长,对电力供应提出了更高的要求。按照省公司提出苏北加快布点的规划,目前我公司的电网结构还不合理,布局还不够均衡,电力保障不够,电网建设急待加快步伐;在企业管理方面:国网及省市公司提出“专业化、标准化、规范化”管理要求,需要我们尽快转变经营管理模式,尤其是专业化管理、标准化建设及线损“五分”管理法对公司管理工作提出了新的要求。社会监管力度加大,政府关注度不断加强,广大电力客户需求多元化,对防范经营风险、加强行风建设和优质服务工作提出新的挑战;安全生产方面:安全供电不仅是系统自身的要求,也是必须承担的社会责任,地方政府对安全供电的期望值不断加大,公司承担的社会责任不断加重,安全供电提升到了讲政治的高度。大量新设备、新技术的投入和应用,一方面提升了安全运行水平,一方面也对安全管理提出了新的考验,加大培训力度,提升业务技能和应变能力,已成当务之急;企业和谐稳定方面:改革日趋深化,利益分配格局不断调整,发展中新的矛盾和问题也会不断出现,如新劳动法的颁布实施可能会引发集体工和社会化用工对用工形式及性质的诉求,农电专业化管理及机构设置调整,可能会引发员工思想波动及部分农电工对收入待遇的盲目攀比,可能引发不平衡心理。一些落后观念和不良社会环境的影响引发的不满意、不安分、不理解等不和谐因素都可能引发和制约公司下一步发展,需要超前研究思考,谋划解决对策。

(二)工作总体要求(工作思路)

~年公司工作的总体要求是:以学习贯彻落实党的“xx”精神为动力,紧密联系公司发展和地方经济社会发展的实际,服从好省、市公司工作大局,服务好xx地方经济社会发展,努力实现“一个目标”,做到“八个加强”,即:围绕实现“电网坚强、生产安全、管理规范、执行有力、队伍稳定、内外和谐”的工作目标,加强安全生产的在控、可控管理,着力落实“三防”工作要求;加强电网的科学布局与结构优化工作,着力达到省市公司规划要求和地方经济社会发展需要;加强标准化建设和专业化、精细化管理,着力提升综合管理水平;加强机制创新、产品优化和市场开拓工作,着力保持多经企业发展活力与后劲;加强人才与技能培训,着力打造学习型企业;加强阳光管理与内部控制制度建设,着力防范经营风险;加强员工与企业作风建设,着力提升执行力和企业形象;加强上下沟通、内外互动,着力构建和谐的内外部发展环境。

(三)目标任务

1、安全生产:确保“九个不发生”。即:不发生电力生产人身重伤及以上事故;不发生责任性一般及以上电网、设备事故;不发生负有责任的外包工程人身重伤及以上事故;不发生负有同等责任及以上的交通事故;不发生一般及以上火灾事故;不发生误调度和恶性误操作事故;不发生重大工程建设事故;不发生重大社会影响的停电事故;不发生政府安全监督部门追究的事故。

2、经营管理:全面完成市公司下达的经济技术指标。

3、电网建设:全面完成年度项目投资计划和工程建设任务。

4、精神文明建设:保持公司各种既得荣誉;实现公司党委确定的党风廉政建设目标;优质服务、治安综合治理不发生影响公司形象和稳定的重大事件;推进内质外形建设,全面提升公司社会形象,建设和谐企业。

(四)重点工作

1、继续开展安全生产和优质服务“百问百查”活动。坚持以“百问百查”活动为抓手,大力加强安全生产和优质服务工作。以落实“防人身事故”“防电网事故”“防设备事故”为重点,以开展好安全性评价、危险点源分析预控、建立健全各项安全管理措施工作为主要手段,加大培训力度,提高公司全员的管理意识、安全意识以及业务、技能水平为主要任务,确保不发生各类人身、电网、设备事故。继续开展学习刘平“亲情服务法”活动,牢固树立全员服务意识。加强营销人员的教育培训工作,不断提高营销队伍的整体素质和服务水平。

2、进一步巩固和加强营销及线损管理取得的成果。紧紧抓住xx年最后一个多月的时间,倒排计划,按照“八定”的要求,细化营销管理与降损方案,扎实推进,确保实现9.98%的降损目标。推进营销管理常态化与精细化管理,强化过程控制,加强营销稽查工作,强化基础管理,做好用电客户“分类管理”与线损“五分”管理。做好施工前的各项准备工作,尽快完成计量装置和低压网络改造。加强技术线损分析,进一步优化网络结构。

3、超前谋划,做好电网的规划建设。加强网架建设,完善电源点布置,建设节能型配电网。

4、进一步做好“集中集成”项目系统应用。要做到及时对运行数据进行更新,定期进行检查,纳入常态运行机制。切实做好农村配网运行、检修标准化管理工作。真正做到规范化、制度化、专业化、精细化管理

5、大力加强人才队伍建设。继续加强员工的技能培训,抓好管理岗位人员经营管理培训,努力提升公司人才队伍结构和人员技能水平。加大对农电工培训工作力度,提高农电工技术水平。

6、继续坚持“收缩、整合、规范”的原则,加强管理机制创新,不断激发多经企业的市场活力,加快多经企业发展。重点做好“苏电之星、联惠”这两个品牌,加大资金、技术、人才投入,提高产品的质量和档次,努力开拓外部市场,争取在全国省会城市设立销售点。进一步规范用户电气工程市场,加强同客户的沟通与联系,从服务质量和工程质量上下功夫,扩大市场份额。

7、按照国网公司、省市公司部署要求,联系公司各项工作实际,认真学习贯彻好“十七”大精神,充分调动激活各种因素,统一员工思想,提升整体素质,提~部队伍的学习力和执行力。发挥基层党组织战斗堡垒作用,进一步联系群众,凝聚人心,深化“四自”教育,弘扬“四德”风尚。以建设“四好”领导班子为抓手,注重干部队伍平时考核和八小时内外监督。以“四德”教育为载体,加强干部作风和员工思想建设。注重政策宣传、心里疏导和人文关怀,关心员工实际困难,解决最直接最现实的问题。实现“队伍稳定、管理规范、内外和谐”目标。

8、紧紧围绕公司中心工作,多种形式的开展党风廉政建设,强化行风、优质服务监督考核,实施内控机制效能监察。做到:服务好一个工作目标(围绕促进队伍廉洁、管理规范、企业和谐充分发挥纪检监察工作的职能与作用。),抓实六项主要工作(抓实思想、抓实制度、抓实监督、抓实责任、抓实作风、抓实氛围),着力营造“五个环境”“以廉为荣、以贪为耻”的~环境;“扶正祛邪、公平公正”的从业环境;“协调有序、人和业兴”的发展环境;“人人敢于监督,自觉接受监督”的监督环境;“家企互动、亲情廉洁”的外延环境)。

第二篇:供电公司2014年工作总结及2014年工作思路

xx,我公司在市公司的正确领导下,按照年初制订的工作思路,大力实施服务“三农”发展战略,各项工作取得长足进展。现将一年来的工作汇报如下:

一、xx年工作回顾

安全生产目标完成情况。截至10月份,未发生轻伤及以上事故、未发生设备事故、火灾事故和交通安全事故;未发生人员操作事故、大面积停电事故。实现连续安全运行843天。累计电压合格率98.261%;累计供电可靠率99.833%

营销指标完成情况。(数据统计至10月份)

(一)各项指标完成情况(元至10月)

1、供电量累计完成5612.13万千瓦时,完成年计划6349万千瓦时的88.39%

2、售电量累计完成4752.41万千瓦时,完成年计划5335万千瓦时的89.08%

3、售电均价累计完成551.36/千千瓦时,比市公司计划553.69/千千瓦时低2.33/千千瓦时。

4、线损率累计完成15.32%,比年计划15.97%下降0.65%

5、应收电费共计2845.02万元,截止116,已收回电费2841.31万元,欠电费3.72万元,回收率达到99.86%

6、合理增收完成7.50万元,其中:违约电费1.26万元,补收电费6.24元,完成年计划40万元的18.75%

财务指标完成情况。

1、资金余额:考核目标为20万元,每月均完成了考核目标。

2、成本费用执行情况:1-10月份以来,固定成本累计完成283.88万元增长15.47%,完成预算数242.61万元的117.02%

3、工资情况:截止10月份累计发生工资额415.65万元,市公司拨工资基数150.3万元,市公司拨奖金265.41万元,工资没有节余。多经公司分流工资达一百多万元。

(二)具体开展工作

安全生产强力度

一强内部安全稽查力度,大力进行安全反违章。公司采取定期检查和不定期稽查的方式,加强施工现场的安全稽查。截至10月,公司共进行安全稽查?次,开出安全罚单11份,处罚违章人员?人次,累计处罚金额4950元。

二强外部渔塘安全用电整治力度,避免客户触电死亡事故发生。渔塘安全用电整治由政府牵头,村委会协调,安监局、公安司法部门配合实施。各方人员通力协作,对存在安全隐患的1326户下达《安全整改通知书》,目前整改近200户。今年到目前为止,梁子湖供区未发生由于用电发生的触电死亡事故。

三强线路树障清理力度,不断提高电网供电可靠性。经与区政府协商,对全区中低压线路及台区树障进行了全面清理。特别是对树障严重的涂镇供电所,清理树障近万棵,使该所10kv线路通道基本打通。

电网建设捷报多

公司xx年配网项目计划9个,总投资185.57万元,目前已完成6个工程施工,完成工程投资155.30万元。

公司灾后恢复工程计划14个,总投资101.32万元,目前,已完成所有工程施工任务和工程结算。

公司大修项目计划6个,费用为86万元,目前已完成变电站综合整治、信息系统维护、10kv标准化线路建设、标准化台区建设等。

配合完成110kv东沟变电站施工,变电站投运在望。客户服务梁子湖分中心改建装修接近尾声,即将投入使用。沼山标准变电站建设正在实施,有望十二月底完成。

营销管理求精益

一是完善营销体系建设,构建营销管理新模式。4月份,公司全面推行抄表、收费、维护“三分开”9月份,公司进一步推出供电所与农电部分离,促进三新公司工作顺利开展。通过“三分开”和中低压分离,有效堵塞了管理漏洞,确保了分线线损的真实性。供电所电费回收按每月15日交纳40%20日交纳70%25日交纳100%,有效规避了电费回收风险,确保了电费回收逐月完成。

二是积极开展高损台区、窃电重灾区改造,不断加强线损管理。到目前为止,公司完成高损台区改造19个,更换电能表1700余只;完成8个窃电重灾区改造,共改造1871户。通过改造,这些台区的线损指标都控制在10%以下,改造取得了很好的效果。

三是强化过程管理,大力开展营销工作质量考核。年初,公司组织员工认真学习《鄂州公司营销工作质量记分制考核办法》,并结合营销工作质量程序化考核活动实施方案,强化过程管理,认真开展考核。通过努力,公司营销工作质量显著提高。

四是巩固周边用电整治成果,防止违章用电再反弹。为了有效巩固周边用电成果,公司一方面对全部安装卡表进行了检查,确保卡表正常运行;另一方面坚持每月10天抄一次表,确保线损稳中有降。

加强党建促和谐

公司按照基层支部政治生活制度的要求,坚持“三会一课”制度;结合“讲党性、重品行、作表率”“人人讲诚信”“解放思想大讨论”等活动的开展,开展好党内主题实践活动;不断加强党员干部理论学习;认真落实党风廉政建设责任制,严格贯彻执行党风廉政建设,坚持抓好“四好班子”建设;健全行风建设体制,加大优质服务和行风复评的力度,努力提高优质服务水平,认真处理来信来访和95598投诉,党风廉政建设及行风建设管理水平得到提升。

公司工会认真贯彻《工会法》和《劳动法》,履行维护职能,推进民主管理;围绕企业中心工作,大力开展岗位培训活动,深入开展职工经济技术创新,积极开展送温暖献爱心,努力丰富职工的文娱生活,维护职工的合法权益,保证了职工队伍的稳定。

二、存在的问题和困难

1、成本压力很大。今年以来,省市公司对今年的经营指标都进行了调整,我公司成本费用预算较年初减少11.2万元,各项费用指标的压缩,给我们的管理带来了很大的压力。

2、营销指标压力很大。由于受次贷金融危机及关停砖厂等因素影响,xx年,公司的售电量将出现付增涨;随着电量的大幅减少,完成线损指标任务难度很大。

3、结构性缺员严重。随着专业化管理的深入,公司结构性缺员问题日渐突显。

三、xx年工作思路

xx年总体思路:以党的xx大精神为指导,以科学发展观统领全局,结合公司实际,坚持安全生产和电力营销两手抓,企业经营和党建工作两手硬,经济效益和社会效益两相益,做好做优企业,为地方经济发展作贡献。

安全生产工作思路:

1、加强安全生产基础管理培训力度,提高各级安全生产人员的业务素质和安全意识。

2、加强生产计划管理,确保生产任务按期完成。

3、加强中低压线路的维护和处缺工作,提高供电可靠性。

4、通过农网完善化改造工程、“三标”建设、大修技改、xx年配网工程等,提高设备健康水平。

5、加大安全生产的现场稽查和处理力度,杜绝违章发生。

6、加强安全生产基础管理,完善基础资料及各类报表、台账。

营销工作思路:

以营销管理全面精细化为主线,抓基础管理,提升营销工作质量;抓线效考核,提升基层工作效率;抓营销安全,提升营销抗风险能力,抓客户服务,提升客户满意度,抓业务学习,促进营销管理水平上台阶,努力做好以下几件事:

1、进一步推进精细化管理,台区精细化达标率100%

2、抓好客户服务分中心管理,推进“四优三好”创建。

3、完善营销指标考核制度,全面执行重奖重罚。

4、严格执行营销质量动态考核,提升营销工作质量。

5、强化营销内部稽查管理,对窃电重灾区实施专项整治。

6、巩固窃电重灾区改造成果,加大高损台区改造力度。

7、对鱼塘用电户计量装置进行改造。

党群工作思路:

1、抓好支部创建工作。

2、抓好党风廉政及行风建设。

 

3、抓好效能监察工作。

4、抓好党内主题实践活动。

5、抓好文明单位创建工作。

6、抓好“四好班子”建设工作。

7、抓好新闻宣传工作。

工会方面:

1、进一步完善厂务公开工作,使厂务公开工作真正成为推进民主管理和党风廉政建设的有效途径。

2、加大班组建设管理力度,对照一流班组考核标准和上级要求,加强班组基础资料的整理,防止一流班组滑坡。

3、提高工会各项工作的管理,要加强工会信息报道,完成工会宣传稿件上稿和工会理论调研课题任务。

 

4、继续开展好职工食堂竞赛工作。

5、加强职工之家建设工作。

6、继续开展好送温暖和扶贫帮困工作,关心公司弱势群众,千方百计为困难职工解决工作和生活中的实际困难。

7、组织开展好各项文体活动,除积极参与市公司工会组织的各项文体活动外,并适时组织职工参加有益身心健康的文体活动,以此丰富职工的文化生活。

财务工作思路:

1、加强预算考核,严格执行财务预算工作。

2、加强财务分析,科学、有效地调剂资源,形成合理的经济资源结构,使其得到充分合理的利用。

3、及时清理工程项目资金,完成一个工程项目后必须按规定全部收回改造资金,坚决杜绝收入跑、冒、滴、漏,保证“颗粒归仓”

xx年只剩下一个多月的时间了,我公司将克服困难,紧紧依靠和团结广大职工干部,力争圆满完成公司各项工作任务。并围绕制订工作思路,为xx年各项工作做好准备。

第三篇:供电公司2014年度工作总结及2014年思路

夯实基础管理落实发展战略

加快创建国际先进企业品牌

今年以来,我局全面贯彻落实上级发展战略,围绕电网运营和客户服务的主体定位,不断加强企业的基础管理,狠抓落实,集中精力提高供电可靠性和客户满意度,取得了良好成效和新的突破。

一、狠抓安全风险管控,在筑牢安全基础上增强了保障 加强电缆全生命周期管理。一是源头上严格把关。建立10kv电缆头制作、旁站技术资格准入制度,严格审查作业人员和旁站监理人员的资质。进一步加强电缆头的到货验收,确保进网设备质量过关。二是完善责任追溯机制。建立10kv电缆头制作档案资料,规定制作过程必须录像并交供电所备案,并在电缆接头外护套贴挂施工记录牌作为以后责任追溯的依据。施工原因造成的电缆头故障,采用积分制对相应人员进行考核,并根据合同追究施工单位、供货单位的责任。

加强客户设备安全管理。严格内部考核。明确用电检查与配网运维岗位在客户设备管理中的责任,将客户故障控制指标与岗位绩效挂钩。规范外部管理。实施了客户电工业务规范管理和客户设备消缺表单式管理,并借助区安监局的行政力量,确保了客户设备缺陷“发现一处,整治一处”。同时,我局还将具备自动隔离故障功能列为客户设备入网必备条件,在产权分界点加装“看门狗”,确保了客户故障不出门。19月份客户设备一类障碍9宗,比去年同期下降25%

加强安全经验的复制推广。在安全管理中引入标杆管理的学习提升机制,以安全经验分享为载体实现了安全经验的横向快速推广,做到综合最优。活泼、新颖的安全生产经验分享会,丰富了安全教育的形式,获得了区安监局的好评。三名员工代表**市参加第六届广东省安全知识竞赛赢得了季军,为市局争得了荣誉。

二、狠抓电网规划预控,在加快电网规划建设上取得了突破

破解青赔、拆迁等难题,土地预控是捷径。力促区政府在金融高新区和三山新城的市政建设时,按照电网规划的要求同步建设了电缆沟(管),预控了联络开关房等电力设施的位置。尝到了通道预控的“甜头”后,我局积极向区政府请示推广这一电力线路预控模式。

目前,区政府已经正式发文向**8个城镇中心区、13个政府专项规划区以及20多条主干道推广,******三个镇(街)已经开始实施,政企双方“共谋规划,共建规则,共同投资,共享利益”的深度合作格局已见雏形。

三、狠抓停电综合管控,在可靠性管理上得到了提升 加强停电时间综合管控,总结了3大组织措施和12项技术措施用以减少停电时间。第一,前移管控关口。将停电时间纳入设计审查标准,从源头上减少项目对供电可靠性的影响;第二,做细做优方案。成立了专门小组,逐项优化施工方案,形成一项一册的最优停电管控档案。第三,力争少停多干。综合创造条件带电作业、转供电和分段停电实现了单项少停电。科

学安排停电计划,一家停电多家干活,实现了综合少停电。第四,强化过程监控。制定停电施工节点进度控制表,降低延时停送电率。全口径客户平均停电时间为2.11小时/户,同比减少了4.09小时/户。

四、狠抓党员志愿服务,在创先争优的载体上实现了拓展 将创优与创先结合、将为民服务和客户服务结合。成立了党员志愿者服务中心,设8个二级服务中心,明确了每个月的志愿者服务日,深入开展以“牵手创先、服务创文”“为民服务创先争优”实践活动,打造了一支专业化、规范化、常态化的供电党员志愿者队伍。通过党员的模范带动,促进了全员优质服务意识的提高,形成了常态化的为民服务、为民解困的机制。

第二部分工作思路

2014年,我局将以“一体化、规范化”为指导,全面承接市局的工作思路和具体部署,更加注重加强基础管理,将精益化管理思路贯穿工作全局,紧密结合实际,将工作思路确定为“筑牢一个基础、确保一个落地、着力实现四个提高”,确保全面完成年度各项指标和任务。

筑牢一个基础:筑牢安全生产基础

确保一个落地:确保公司发展战略落地

着力实现四个提高:提高电网发展能力

提高配网运营能力

提高客户满意度

提高人才成长速度

一、毫不松懈,筑牢安全生产基础

将安全生产作为头等大事,以如履薄冰的态度毫不松懈地抓好、抓牢。

首先要抓好人身安全风险预控。特别关注外施工单位的安全管理状态,抓大不放小,在保证大型施工安全管控到位的基础上,对小型施工增强监督检查力度。进一步完善监督管理体系,明确岗位职责,坚决做到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有据可查、凡事有人检查考核”。将安全经验分享由区局层面向供电所和班组延伸,横向复制推广安全风险管控经验,提高一线人员风险辨识能力和预控意识。 其次要抓好电网设备风险管控。编制在建工程以及停电信息一览表,强化各级管理人员到位管理。针对自然灾害引起的电网风险,在总结“4.17”抢险救灾经验基础上,推进灾害应急处置流程化。加紧开展应急指挥中心的建设和规范管理,在大型保供电任务、处置各类突发事件及演练中发挥作用。

二、不等不靠,重点确保战略落地

建华总经理在省公司创先推进会说过“三分战略,七分执行”。我局将围绕运营操作和客户服务主体的定位,按照“一体化”的要求在执行层面下功夫,重点战略在县区局层面的分解和实施,有效承接市局在抓好上级电网规划建设、可靠性管理、营销服务等八项创先重点工作,不等不靠,采用“统一认识——战略分解——分工明确——有效激励”的方式,及早制定计划,扎扎实实执行,争取在落实上级发展战略上率先出成果。

三、突破瓶颈,着力提高电网发展能力

在电网规划方面,着力抓好高新区电缆通道预控模式在全区的推广,破解线行通道难题,并借机深化与政府的战略合作,引导政企合作向“共同投资、共享利益”纵深发展。做深做细配网工程项目储备,促进电网规划与城市规划有效衔接,确保项目100%来自规划。在电网建设方面,总结2014年创建样板工程的建设经验,大力推广“安全、优质、文明”样板工程的建设力度,以点带面推进业主项目部和配网工程的规范化管理工作。按照“系统研究、整合规划、分步实施、持续发展”的思路,不断提高配网自动化水平,重点抓好金融高新区配网自动化建设,为**“智能、高效、可靠、绿色”电网的发展当好试验田。

四、精益管理,着力提高配网运营能力

“事前预防,事中控制,事时取证,事后整改”的工作思路,探索更加有效和多样的措施,有效降低外力破坏故障。围绕供电可靠性的提高,全面落实停电综合管控措施,科学合理安排资金优化网络,实现冲a目标。继续推进配网业务指导书的应用,并结合实际提出优化改进建议,提高工作质效。以班组规范化建设和配电房规范化建设工作为突破口,提升配网基础管理水平。结合科技项目开展技术研究,提高人员的技术技能和网架的科技含量,以技术进步支撑配网管理水平提高。

五、持续改进,着力提高客户满意度

“帮助客户成功”为出发点和落脚点,主动服务、超前服务,助客户实现安全用电、优质用电和节约用电。继续完善

 

停电综合管控措施,探索将错峰用电与检修或工程等停电结合,提高停电的综合利用效率。丰富个性化服务的形式,切实满足不同客户的用电需求,让广大用电客户感受到服务改进所带来的便利和实惠。加强运行中电能计量表的管理,确保计量准确率,减少客户的疑问。

六、以人为本,着力提高人才成长速度

探索研究人才队伍建设的有效途径,重点落实市局干部队伍和技术、技能人才队伍建设纲要, 继续坚持以人为本的原则,加强人才的锻炼和培养。有效运用绩效管理工具,切实做到“干与不干不一样,干多干少不一样,干好干坏不一样”。加强轮岗交流,让优秀人才在多个不同岗位上去历练、去提升。加强有针对性的培训,强化各专业岗位应知应会知识的基础培训,全面提升员工素质,加快员工成才。

第四篇:供电公司2014年工作思路

2014年,是供电公司深入贯彻科学发展观,全面落实十七大精神的第一年,工人阶级作为实现党的奋斗目标的主力军,工会组织作为党的群众工作的重要组成部分,实现既定目标,推进全面建设小康社会的责任重大。

2014年,我们要重点做好六个方面的工作:

一、团结带领职工,推进企业科学发展

胡总书记在十七

大报告中指出:“发展为了人民,发展依靠人民,发展成果由人民共享”,各级工会组织要结合公司“两会”精神,积极研究和推进新形势下的工会工作,密切与职工群众的联系,一切为了职工,一切依靠职工,一切服务职工。

工会要动员和带领全体职工实现企业的各项生产经营目标,对唐斯庆总经理工作报告中提出的“五个方面的主要工作目标”“十项重点工作”要在抓落实上下工夫。切实把思想和行动统一到公司党组的决策上来,统一到××供电建设发展大局上来,增强立足本职、努力工作的自觉性,用共同的理想团结职工,用发展目标激励职工,抢抓机遇,奋力拼搏,为公司又好又快发展发挥主人翁的作用,使广大职工更好地共建和谐社会、共享企业改革发展成果。

二、践行南网方略,打造企业文化软实力

南网方略是南网公司党组把中央大政方针在公司的具体化,体现国家的意志,是根据公司的性质、定位和使命,提出并逐步丰富发展而来,是国家治国方略在企业中的承接。同时,南网方略紧密结合了企业实际,来自全员实践经验的总结、提炼和升华,对于统一思想、凝聚人心、协调步伐、调动积极性,指导企业在重组、融合、发展中不断克服困难,取得新的成绩,发挥了至关重要的作用,已经成为南方供电改革发展的宝贵财富。特别是在这次抗冰保电恢复重建中,南网方略显示出了无穷的力量。南网文化的软实力,具有一种无法复制的文化特征和文化感召力。正是由于全网员工有坚定的理想信念,有南网方略作为精神支柱,有以南网方略为核心的独特而鲜明的企业文化,才经受住了各种考验,克服了各种困难,付出了常人难以想象的艰辛和努力,创造了供电抢险史上的奇迹,赢得了抗冰保电恢复重建的全面胜利。

袁懋振董事长在南网公司工会成立大会上,要求各级工会组织要搭建员工施展才华的平台,发挥好人才强企的基础作用。立足于维护员工的学习权、发展权,引导员工将自身价值与企业发展统一起来,与企业共同成长。发挥工会组织在构建和谐企业中的引导作用,营造和谐融洽、蓬勃向上的氛围。要积极探索和实践加强企业民主管理、民主监督的有效形式,不断强化以职工代表大会、厂务公开等为基本形式的企业民主管理,加强民主政治建设。要让员工加大参政议政的深度,当家作主,发挥作用。切实维护员工的合法权益,全心全意为员工谋利益、办实事,构建和谐的劳动关系。公司工会将在南网方略的指引下,在南网公司工会的领导下,打造南网文化软实力。各级工会组织要深入贯彻落实南网方略,各级工会干部、广大职工要在去年深植南网文化的基础上创新工作思路,在安全管理、供电服务、生产经营、供电建设等领域践行南网方略、丰富和发展南网方略,为西电东送和“十一五”电力发展再立新功。

三、构建和谐企业,推进民主管理

公司民主管理工作要按照公司党组的决策部署,牢牢把握协调劳动关系这条主线,坚持以员工为本和科学维权观相统一,把民主管理贯穿到构建和谐企业,促进安全管理和提高经济效益之中,实现公司与员工的协调发展。

继续探索、深入开展厂务公开工作。要融入公司大局,抓住改革、发展、和谐重点和员工关注的热点,在公司重大问题与涉及员工切身利益等问题上下功夫,提高厂务公开的实效性和针对性,进一步维护职工的知情权、参与权、监督权,从而调动和发挥员工的积极性和创造性。

建立和谐稳定的劳动关系,认真宣贯《工会法》、《企业工会工作条例》。抓住实施《劳动合同法》的时机,从劳动关系的起点上,维护好职工和企业的利益,督促企业依法为职工建立社会保障。要加强职代会工作,平等协商签订集体合同,建立健全各项民主管理制度。深入实施“送温暖”工程,大力开展“金秋助学”活动,加大对困难职工的帮扶力度,把党和政府的关怀与工会组织的温暖送到职工的心中。

四、继续推进职工素质工程建设

扎实开展劳动竞赛和岗位技术练兵及经济技术创新工作,推进职工素质提高。要紧密围绕公司的重点工作,继续会同有关部门,深入开展“当好主力军、建功‘十一五’,和谐奔小康”活动。

一是要发挥好工会劳动保护监督检查作用,加强对班组劳动保护监督检查员的工作指导,提高他们的事业心、责任心;二是按照公司对职工技能素质的要求,切实开展“建功立业大竞赛”“百万职工大练兵”活动,组织开展安全文明生产和安全文明施工等内容的劳动竞赛和技术比武活动;三是加大班组“建小家”活动,在规范化、标准化上下功夫,夯实班组基础管理水平;四是

第五篇:供电公司工作年终总结及工作思路

2014,我公司在市公司的正确领导下,按照年初制订的工作思路,大力实施服务“三农”发展战略,各项工作取得长足进展,供电公司工作年终总结及工作思路。现将一年来的工作汇报如下:

一、2014年工作回顾

安全生产目标完成情况。截至10月份,未发生轻伤及以上事故、未发生设备事故、火灾事故和交通安全事故;未发生人员操作事故、大面积停电事故。实现连续安全运行843天。累计电压合格率98.261%;累计供电可靠率99.833 %

营销指标完成情况。(数据统计至10月份)

(一)各项指标完成情况(元至10月)

1、供电量累计完成5612.13万千瓦时 ,完成年计划 6349万千瓦时的88.39%

2、售电量累计完成4752.41万千瓦时,完成年计划5335万千瓦时的89.08%

3、售电均价累计完成551.36/千千瓦时,比市公司计划553.69/千千瓦时低2.33/千千瓦时。

4、线损率累计完成15.32%,比年计划15.97%下降0.65%

5、应收电费共计2845.02万元,截止116,已收回电费2841.31万元,欠电费3.72万元,回收率达到99.86%

6、合理增收完成7.50万元,其中: 违约电费1.26万元,补收电费6.24元,完成年计划40万元的18.75%

财务指标完成情况。

1、资金余额:考核目标为20万元,每月均完成了考核目标。

2、成本费用执行情况:1-10月份以来,固定成本累计完成283.88万元增长15.47%,完成预算数242.61万元的117.02%

3、工资情况:截止10月份累计发生工资额415.65万元,市公司拨工资基数150.3万元,市公司拨奖金265.41万元,工资没有节余。多经公司分流工资达一百多万元。

(二)具体开展工作

安全生产强力度

一强内部安全稽查力度,大力进行安全反违章。公司采取定期检查和不定期稽查的方式,加强施工现场的安全稽查。截至10月,公司共进行安全稽查?次,开出安全罚单11份,处罚违章人员?人次,累计处罚金额4950元。

二强外部渔塘安全用电整治力度,避免客户触电死亡事故发生。渔塘安全用电整治由政府牵头,村委会协调,安监局、公安司法部门配合实施。各方人员通力协作,对存在安全隐患的1326户下达《安全整改通知书》,目前整改近200户。今年到目前为止,梁子湖供区未发生由于用电发生的触电死亡事故。

三强线路树障清理力度,不断提高电网供电可靠性。经与区政府协商,对全区中低压线路及台区树障进行了全面清理。特别是对树障严重的涂镇供电所,清理树障近万棵,使该所10kv线路通道基本打通。

电网建设捷报多

公司2014年配网项目计划9个,总投资185.57万元,目前已完成6个工程施工,完成工程投资155.30万元。

公司灾后恢复工程计划14个,总投资101.32万元,目前,已完成所有工程施工任务和工程结算。

公司大修项目计划6个,费用为86万元,目前已完成变电站综合整治、信息系统维护、10kv标准化线路建设、标准化台区建设等。

配合完成110kv东沟变电站施工,变电站投运在望。客户服务梁子湖

分中心改建装修接近尾声,即将投入使用。沼山标准变电站建设正在实施,有望十二月底完成。

营销管理求精益

一是完善营销体系建设,构建营销管理新模式。4月份,公司全面推行抄表、收费、维护“三分开”9月份,公司进一步推出供电所与农电部分离,促进三新公司工作顺利开展。通过“三分开”和中低压分离,有效堵塞了管理漏洞,确保了分线线损的真实性。供电所电费回收按每月15日交纳40%20日交纳70%25日交纳100%,有效规避了电费回收风险,确保了电费回收逐月完成。

二是积极开展高损台区、窃电重灾区改造,不断加强线损管理。到目前为止,公司完成高损台区改造19个,更换电能表1700余只;完成8个窃电重灾区改造,共改造1871户。通过改造,这些台区的线损指标都控制在10%以下,改造取得了很好的效果。

三是强化过程管理,大力开展营销工作质量考核。年初,公司组织员工认真学习《鄂州公司营销工作质量记分制考核办法》,并结合营销工作质量程序化考核活动实施方案,强化过程管理,认真开展考核。通过努力,公司营销工作质量显著提高。

四是巩固周边用电整治成果,防止违章用电再反弹。为了有效巩固周边用电成果,公司一方面对全部安装卡表进行了检查,确保卡表正常运行;另一方面坚持每月10天抄一次表,确保线损稳中有降。

4,当前第11234

加强党建促和谐

公司按照基层支部政治生活制度的要求,坚持 “三会一课”制度;结合 “讲党性、重品行、作表率”“人人讲诚信”“解放思想大讨论”等活动的开展,开展好党内主题实践活动;不断加强党员干部理论学习;认真落实党风廉政建设责任制,严格贯彻执行党风廉政建设,坚持抓好“四好班子”建设;健全行风建设体制,加大优质服务和行风复评的力度,努力提高优质服务水平,认真处理来信来访和95598投诉,党风廉政建设及行风建设管理水平得到提升。

公司工会认真贯彻《工会法》和《劳动法》,履行维护职能,推进民主管理;围绕企业中心工作,大力开展岗位培训活动,深入开展职工经济技术创新,积极开展送温暖献爱心,努力丰富职工的文娱生活,维护职工的合法权益,保证了职工队伍的稳定。

2014,我公司在市公司的正确领导下,按照年初制订的工作思路,大力实施服务“三农”发展战略,各项工作取得长足进展。现将一年来的工作汇报如下:

一、2014年工作回顾

安全生产目标完成情况。截至10月份,未发生轻伤及以上事故、未发生设备事故、火灾事故和交通安全事故;未发生人员操作事故、大面积停电事故。实现连续安全运行843天。累计电压合格率98.261%;累计供电可靠率99.833 %

营销指标完成情况。(数据统计至10月份)

(一)各项指标完成情况(元至10月)

1、供电量累计完成12.13万千瓦时 ,完成年计划 6349万千瓦时的88.39%,年终总结《供电公司工作年终总结及工作思路》。

2、售电量累计完成4752.41万千瓦时,完成年计划5335万千瓦时的89.08%

3、售电均价累计完成551.36/千千瓦时,比市公司计划553.69/千千瓦时低2.33/千千瓦时。

4、线损率累计完成15.32%,比年计划15.97%下降0.65%

5、应收电费共计2845.02万元,截止116,已收回电费2841.31万元,欠电费3.

72万元,回收率达到99.86%

6、合理增收完成7.50万元,其中:

违约电费1.26万元,补收电费6.24元,完成年计划40万元的18.75%

财务指标完成情况。

1、资金余额:考核目标为20万元,每月均完成了考核目标。

2、成本费用执行情况:1-10月份以来,固定成本累计完成283.88万元增长15.47%,完成预算数242.61万元的117.02%

3、工资情况:截止10月份累计发生工资额415.65万元,市公司拨工资基数150.3万元,市公司拨奖金265.41万元,工资没有节余。多经公司分流工资达一百多万元。

(二)具体开展工作

安全生产强力度

一强内部安全稽查力度,大力进行安全反违章。公司采取定期检查和不定期稽查的方式,加强施工现场的安全稽查。截至10月,公司共进行安全稽查?次,开出安全罚单11份,处罚违章人员?人次,累计处罚金额4950元。

二强外部渔塘安全用电整治力度,避免客户触电死亡事故发生。渔塘安全用电整治由政府牵头,村委会协调,安监局、公安司法部门配合实施。各方人员通力协作,对存在安全隐患的1326户下达《安全整改通知书》,目前整改近200户。今年到目前为止,梁子湖供区未发生由于用电发生的触电死亡事故。

三强线路树障清理力度,不断提高电网供电可靠性。经与区政府协商,对全区中低压线路及台区树障进行了全面清理。特别是对树障严重的涂镇供电所,清理树障近万棵,使该所10kv线路通道基本打通。

电网建设捷报多

公司2014年配网项目计划9个,总投资185.57万元,目前已完成6个工程施工,完成工程投资155.30万元。

公司灾后恢复工程计划14个,总投资101.32万元,目前,已完成所有工程施工任务和工程结算。

公司大修项目计划6个,费用为86万元,目前已完成变电站综合整治、信息系统维护、10kv标准化线路建设、标准化台区建设等。

配合完成110kv东沟变电站施工,变电站投运在望。客户服务梁子湖分中心改建装修接近尾声,即将投入使用。沼山标准变电站建设正在实施,有望十二月底完成。

营销管理求精益

一是完善营销体系建设,构建营销管理新模式。4月份,公司全面推行抄表、收费、维护“三分开”9月份,公司进一步推出供电所与农电部分离,促进三新公司工作顺利开展。通过“三分开”和中低压分离,有效堵塞了管理漏洞,确保了分线线损的真实性。供电所电费回收按每月15日交纳40%20日交纳70%25日交纳100%,有效规避了电费回收风险,确保了电费回收逐月完成。共4,当前第21234

二是积极开展高损台区、窃电重灾区改造,不断加强线损管理。到目前为止,公司完成高损台区改造19个,更换电能表1700余只;完成8个窃电重灾区改造,共改造1871户。通过改造,这些台区的线损指标都控制在10%以下,改造取得了很好的效果。

三是强化过程管理,大力开展营销工作质量考核。年初,公司组织员工认真学习《鄂州公司营销工作质量记分制考核办法》,并结合营销工作质量程序化考核活动实施方案,强化过程管理,认真开展考核。通过努力,公司营销工作质量显著提高。

四是巩固周边用电整治成果,防止违章用电再反弹。为了有效巩固周边用电成果,公司一方面对全部安装卡表进行了检查,确保卡表正常运行;另一方面坚持每月10天抄一次表,确保线损稳中有降。

加强党建促和谐

公司按照基层支部政治生活制度

的要求,坚持 “三会一课”制度;结合 “讲党性、重品行、作表率”“人人讲诚信”“解放思想大讨论”等活动的开展,开展好党内主题实践活动;不断加强党员干部理论学习;认真落实党风廉政建设责任制,严格贯彻执行党风廉政建设,坚持抓好“四好班子”建设;健全行风建设体制,加大优质服务和行风复评的力度,努力提高优质服务水平,认真处理来信来访和95598投诉,党风廉政建设及行风建设管理水平得到提升。

公司工会认真贯彻《工会法》和《劳动法》,履行维护职能,推进民主管理;围绕企业中心工作,大力开展岗位培训活动,深入开展职工经济技术创新,积极开展送温暖献爱心,努力丰富职工的文娱生活,维护职工的合法权益,保证了职工队伍的稳定。

二、存在的问题和困难

1、成本压力很大。今年以来,省市公司对今年的经营指标都进行了调整,我公司成本费用预算较年初减少11.2万元,各项费用指标的压缩,给我们的管理带来了很大的压力。

2、营销指标压力很大。由于受次贷金融危机及关停砖厂等因素影响,2014年,公司的售电量将出现付增涨;随着电量的大幅减少,完成线损指标任务难度很大。

3、结构性缺员严重。随着专业化管理的深入,公司结构性缺员问题日渐突显。

三、2014年工作思路

2014年总体思路:以党的十七大精神为指导,以科学发展观统领全局,结合公司实际,坚持安全生产和电力营销两手抓,企业经营和党建工作两手硬,经济效益和社会效益两相益,做好做优企业,为地方经济发展作贡献。

安全生产工作思路:

1、加强安全生产基础管理培训力度,提高各级安全生产人员的业务素质和安全意识。

2、加强生产计划管理,确保生产任务按期完成。

3、加强中低压线路的维护和处缺工作,提高供电可靠性。

4、通过农网完善化改造工程、“三标”建设、大修技改、2014年配网工程等,提高设备健康水平。

5、加大安全生产的现场稽查和处理力度,杜绝违章发生。

6、加强安全生产基础管理,完善基础资料及各类报表、台账。

营销工作思路:

以营销管理全面精细化为主线,抓基础管理,提升营销工作质量;抓线效考核,提升基层工作效率;抓营销安全,提升营销抗风险能力,抓客户服务,提升客户满意度,抓业务学习,促进营销管理水平上台阶,努力做好以下几件事:

1、进一步推进精细化管理,台区精细化达标率100%

2、抓好客户服务分中心管理,推进“四优三好”创建。

3、完善营销指标考核制度,全面执行重奖重罚。

4、严格执行营销质量动态考核,提升营销工作质量。

5、强化营销内部稽查管理,对窃电重灾区实施专项整治。

6、巩固窃电重灾区改造成果,加大高损台区改造力度。

7、对鱼塘用电户计量装置进行改造。

党群工作思路:

1、抓好支部创建工作。

2、抓好党风廉政及

行风建设。

3、抓好效能监察工作。

4、抓好党内主题实践活动。

5、抓好文明单位创建工作。

6、抓好“四好班子”建设工作。

7、抓好新闻宣传工作。

工会方面:

1、进一步完善厂务公开工作,使厂务公开工作真正成为推进民主管理和党风廉政建设的有效途径。共4,当前第31234

2、加大班组建设管理力度,对照一流班组考核标准和上级要求,加强班组基础资料的整理,防止一流班组滑坡。

3、提高工会各项工作的管理,要加强工会信息报道,完成工会宣传稿件上稿和工会理论调研课题任务。

4、继续开展好职工食堂竞赛工作。

5、加强职工之家建设工作。

6、继续开展好送温暖和扶贫帮困工作,关心公司弱势群众,千方百计为困难职工解决工作和生活中的实际困难。

7、组织开展好各项文体活动,除积极参与市公司工会组织的各项文体活动外,并适时组织职工参加有益身心健康的文体活动,以此丰富职工的文化生活。

财务工作思路:

1、加强预算考核,严格执行财务预算工作。

2、加强财务分析,科学、有效地调剂资源,形成合理的经济资源结构,使其得到充分合理的利用。

3、及时清理工程项目资金,完成一个工程项目后必须按规定全部收回改造资金,坚决杜绝收入跑、冒、滴、漏,保证“颗粒归仓”

2014年只剩下一个多月的时间了,我公司将克服困难,紧紧依靠和团结广大职工干部,力争圆满完成公司各项工作任务。并围绕制订工作思路,为2014年各项工作做好准备。

4,当前第41234

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企业工作总结优秀范文5

车间团支组青年工作总结-企业工作总结-企业文化
[标签:标题]

车间团支组青年工作总结

一、青年创新清单。

各团委(总支)结合中心工作形成创新清单12项,预计产生经济效益136万元。目前,已完成6项,产生经济效益95万元。请列举1-2个典型项目。

1、设备维修中心团支开展2#带锯加装划痕动力头改造项目(34万)

2、设备维修中心团支开展#铣床划痕动力头改造项目。(10万)

二、青年突击队。

各团委(总支)立足岗位实际共建立青年突击队4个,参与青年96名,开展活动 8次。请列举1-2个典型活动案例。

1、成型一车间团支组织青年突击队修理1#2#号焙烧炉炉墙。

2、成型一车间团支组织青年突击队对散装石油焦进行卸车。

3、石墨化加工车间团支组织青年突击队筛分残极料。

4、设备维修中心团支组织炭块加工车间组合铣床抢修工作。

5、设备维修中心团支组织3500T挤压成型机故障抢修工作。

三、青年安全监督岗。

各团委(总支)结合实际设立青年安全监督岗4个,参与青年47名,开展活动4 次。请列举1-2个典型活动案例。

1、成型一车间团支组织热媒锅炉安全知识学习。

2、石墨化加工车间团支2017年安全月期间开展安全隐患排查活动。

3、设备维修中心团支组织岗员对公司工作区和绿化区进行无烟监查活动。

四、青年联谊活动。

各团委(总支)开展单身青年联谊0次,参加青年0人次,牵手成功0人。实际效果和存在的问题请列举。

五、志愿服务活动。

各团委(总支)在厂区、社区等开展志愿服务活动1次,参加青年10人次,活动效应如何?

公司团委组织清洁厂区卫生和绿化区义务除草以及社区义务清渠工作,环境效益明显,得到广大职工好评。彻底清理公司澡堂,给职工更好的享受。

 

  





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企业工作总结优秀范文6

糖产品质量工作总结-企业工作总结-企业文化
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糖产品质量工作总结

2017年,公司一如既往的坚持和贯彻质量是企业的生命的质量理念,结合公司实际,以ISO9001ISO22000体系为依托,重点抓住人、机、料、法、环、测等关键控制点开展质量管理工作,取得了一定实效。主要如下:

一、产品质量方面

16/17榨季,产品质量实现了预定目标,糖产品合格率100%。白砂糖品质相对往年有所进步,主要表现在:

(一)白砂糖一级率和一级一类比例均能按计划指标超额完成,其中一级率比指标高0.6%,与上榨季同比高0.42%;一级115IU以下所占比例比指标高1.21%,与上榨季同比高3.96%

(二)赤砂糖产品理化指标和水分控制稳定,色值能控制在内控指标范围内,可以满足客户对赤砂糖深色值的要求。

(三)酒精和复混肥产品质量稳定,各项指标均比上年有所进步。

二、质量管理方面

(一)生产各部门严格执行公司制定的工艺技术指标和质量目标,强化对生产过程的严控严管。各部门依据公司规定的HACCP关键控制点计划表对每个监控点进行指标监控并保存原始记录。 16/17榨季,公司从进厂的原料蔗、初压汁、混合汁、末压汁、清汁、清糖浆、粗糖浆、甲乙丙膏、糖蜜、种子等半制品以及成品(副产品)白砂糖、赤砂糖、桔水、蔗渣全部进行严格的指标检测,并保持纸上记录和电脑系统记录同步进行,保证关键点数据的溯源性和时效性,确保了生产过程中出现的问题能够得到及时有效的纠正和调整,确保了每个工序均能为下一工序提供合格品。

(二)认真抓好采购物资质量验证工作。2017年度,物资采购验收组共组织进行物资静态验收65批次,发现问题37项,并全部进行了有效整改,使产品质量安全和食品安全从源头上得到有力保障。

(三)扎实做好维修技改的质量验收工作。2017年度维修期,公司对维修质量高度重视,把维修质量要求层层落实到车间、班组和个人,强调质量为先,不能牺牲质量赶进度。同时把维修质量作为绩效考核的主要内容进行量化考核。17/18榨季开榨前,公司对设备维修质量进行了严格的三级(班组、车间、公司)验收,合格率达98%,整改后合格率达100%。确保了17/18榨季生产设备的安全运行。

(四)认真做好检验校准工作。一是,年度的计量仪器和出厂产品的检测仪器均按相关法律法规定进行校准校正,各种检验设备检定证书均齐全有效,保证了检验能力和检验结果的合法合规性。二是,公司对终端产品、原料、辅料与食品接触的材料进行全过程监视和检验。公司编制有产品检验计划并按计划实施。16/17榨季,公司按送检计划定期委托自治区质检院、国家糖检中心等权威检验机构进行对生产产品进行检验。均合格。2017年,在上级监管部门的飞行抽检中,公司的产品质量均合格。三是,对检测结果不合格的产品,公司严格按照不合格品控制程序进行控制并记录。

(五)认真组织质量安全和食品安全的管控排查工作。公司从原辅料进厂的严进,到生产过程的严管,再到最终产品的严出,均建立有相应的管控排查的制度,并认真按制度要求常抓不懈,狠抓落实。对在日常检查中发现的问题,认真按四标一体管理体系的要求及时进行纠正和整改,形成闭合管理。对产品在销售过程中客户的反馈意见,公司高度重视,多次召开质量管理分析会,按四不放过的原则,分析查找问题原因,有有效落实整改措施,切实履行品质安全和质量诚信的社会主体责任。

三、制度健全方面

(一)更新完善《食品安全工作手册》和质量(食品)、环境、职业健康安全《管理手册》。组织对四标一体管理体系的内审一次,外审一次,不合格项得到有效整改。20172月,公司顺利通过ISO9001质量管理体系、ISO22000食品安全管理体系、ISO14001环境安全管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系等四个管理体系的再认证审核。公司四标一体管理体系建设工作有了新进展。

(二)编制《糖产品质量终端过程管理规定》和《合格供方评定准则》,进一步强化糖产品终端过程和原辅料供方的管控力度,填补质量管理上的漏洞和不足。

(三)本年度没有质量管理类证书增减项,没有参加制定和修改各类标准事项,没有媒体曝光事件发生。

 

  





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企业工作总结优秀范文7

公司新员工一年工作总结-企业工作总结-企业文化
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公司新员工一年工作总结

目录

第一篇:公司新员工一年工作自我总结第二篇:新员工一年工作总结第三篇:公司新员工工作总结第四篇:公司新员工工作总结第五篇:公司新员工2014年终工作总结更多相关范文

正文第一篇:公司新员工一年工作自我总结回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的xxx公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想!

爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工

今后要加强业务知识方面的学习,更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路,采取新举措,努力开创个协、私协工作新局面。

春风春雨春灿烂,新年新岁新起点。2014年将是xx公司在建筑业的改革之年,创新之年,奋进之年。新的征途已经指明,新的战斗已经开始。蓝图已绘,战鼓已响,共同创造**公司美好的明。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!

第二篇:新员工一年工作总结工作总结

xxx

光阴似箭,转眼间我来到中心已经快一年的时间了,在这一年的时间里我学到了多方面的专业知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:

一、工作汇报

xx日入职本单位以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。

xx日我先入职的部门是xxx中心,由于该部门也是刚成立的,所以在前期是以学习为主。本人入职本单位以前一直从事的文字排版和编辑工作,部门领导就让我先学习并深入了解机关常用的文字编辑工具软件wordwps,等我基本掌握后再结合以前的排版经验教给其他同事,这同时也让我自己学到了不少公文排版的知识。

就是因为在xxxx中心学习到了公文排版方面的知识,于xxx日我被借调到xxxx处从事专门的公文排版工作,在xx处的x个月里不仅让我对公文排版有了更深入的理解和认识也让我在为人出事方面得到更好的锻炼,让我有了机关工作的宝贵经验。

本人于xxxxx日调回中心本部工作,受中心领导的抬爱,让我在新成立的xxx部一展身手。市场部刚成立主要的业务是工程的招投标,我的主要工作是编制 工程的投标文件,在领导的栽培下现已

基本掌握业务流程及内容。

为以后能更好的做好xxx部商务工作打好基础,在xxx部工作的同时我还向领导申请去xxx项目中去体验xx工作具体内容和方法,于xx日起正式进入xxx项目和xxx项目。截止到目前为止已基本掌握xxx工作的工作内容和流程,也因此对我在编制xxx项目文档方面有了很大提高。

二、工作感想

踏入本单位工作以来,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话态度决定一切。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力

决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来xx部的工作打好坚实的基础。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着xx部工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

第三篇:公司新员工工作总结公司新员工工作总结范文来源:91exam.org

 时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,2014年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:

对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

 没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:

一、学习业务知识,作好本职工作

 学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。

二、理论联系实际,在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实 际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,

冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设,提升综合素质

我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。

我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的,是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有的很大功劳。

 经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。

第四篇:公司新员工工作总结 2014年已经成为回忆,作为一名刚刚踏入社会的我,非常感谢公司给了我这个成长的平台,让我不断的磨练,慢慢的提升自己的素质和才能,过去的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自己的努力,在工作过程中增长了很多技术知识而且吸取了很多工作经验,但是仍然存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作各方面做一总结:

 回顾去年三月十七号,我很荣幸的来到公司,在那一天的培训课上,领导曾经给我们新来的几名员工讲过一句话:我们虽然每个人单个人只是服务人员,但是合在一起,我们集体十几个人就是一个团队,大家一定要发挥团队协作,直到今天,这句话我依然记忆犹新,我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业,所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统,国税所得税网上申报系统,地税网上申报系统,出口退税网上申报系统,而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题,在一般人看来,这项工作技术含量并不高,但是要做到一名合格的软件客服人员,绝非一件容易的事情,要想让客户对我们的工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件容易的事情。刚来公司的那段日子,由于自己对于公司的软件感到陌生,对一些客户反映的问题不能有效的解决,经过一段时间的培训和学习,渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解,对于客户提出的基本问题能够解决,在解决客户反馈问题的过程中,在与客户进行沟通过程中,我也领悟到了一些新的生活真谛:只要你用心去对待别人,尊重别人,别人也会理解你和尊重你,在接听电话过程中,会遇到各种各样的问题,也许客户也会抱着不同的态度来咨询,我觉得在遵循公司问题处理的流程中,首先要尊重客户,不管遇到客户提出什么样的反馈问题,都应该心平气和去做好解释工作,只有站在客户的立场上去认真解决问题,才能真正赢得客户的信赖。电话服务岗位的工作要求服务人员聚精会神,要求服务人员耐心和细心,在工作过程中,自己曾经因为一时疏忽,也给客户软件指导操作带来了一些麻烦,现在想起来,都是因为当时自己不够细心所导致的,想起来,真是不应该,另外要成为一名优秀的客服人员,情绪的控制和心态的调整也很重要,在与客户沟通的过程中,偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满,在此时,一定要学会控制自己的情绪,绝对不能带着情绪和客户进行争执,另外一方面,心态也很重要,在工作近一年的过程中,我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。 您现在阅览的是91考试网,谢谢您的支持和鼓励!!!

 在申报期,我的工作主要是解决客户的反馈来电,而在非申报期,在领导的安排下,进行单位的电话回访,刚开始的时候,我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要容易,其实不然,两个环节其实都同样重要,进行电话回访虽然看似简单,目的只是为了让客户按期缴纳服务费,但是两个环节其实是相辅相成的,假如在第一个环节,即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题,那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满,同样在第二个环节,即电话回访的时候做得不够到位,也会引起客户的误解,只有把两个环节同时抓好,才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期,都在关注着客户软件的使用情况。

 本人在近一年的工作过程中,能够积极的参加部门组织的各种业务学习和培训,通过培训和自身学习,业务操作技能和客户服务的基本功有了一定提高,在日常工作中,在对待客户反馈的问题中,坚持使用文明用语,礼貌待人,没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为,回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现与最优秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足,在与客户沟通过程中,有时也会不够耐心和细心,这些缺点还需要自己在新的一年能够不断改正和提高。

 在已经来临的2014年,对于处于不断发展的公司,作为客服部门的一员,我希望我们客服部门能够把服务做得更加完善,客户对于我们公司软件的改进有一些什么建议,我们应该取其精华,及时采纳,另外我觉得公司在进行软件的修改和申报界面变更的时候,同样也应该适时征求一下客户的意见,只有充分尊重客户,不断的提高服务水平,我们公司才(本文来源91考试网:WwW.91exam.org)能在以后的发展岁月中劈荆斩棘,无往而不胜。

第五篇:公司新员工2014年终工作总结尊敬的各位领导:

大家好!我来自xx项目部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里, 在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以*为核心的企业文化及各项规章制度。

来到xx险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:

一、虚心请教、努力学习。在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。

二、以情服务、用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。

三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:

1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;

2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;

3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高;

4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:

1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;

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企业工作总结优秀范文8

煤矿安全改造项目专项检查总结报告-企业工作总结-企业文化
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煤矿安全改造项目专项检查总结报告

煤矿安全改造项目专项检查总结报告 一、煤炭生产安全费用提取和使用情况

(一)安全费用提取情况

1.提取标准

按照财政部、国家发展改革委、国家安全监管总局、国家煤矿安监局《关于调整煤炭生产安全费用提取标准加强煤炭生产安全费用使用管理与监督的通知》(财建〔2005168号),规定高瓦斯、煤与瓦斯突出、自然发火严重和涌水量大的矿井吨煤不低于8元,其中:45户重点监控煤炭生产企业吨煤不低于15

20084月,省经委和***煤监局联合出台了《关于印发***省煤炭生产安全费用提取和使用管理指导意见的通知》(皖经煤炭〔200850号),该文规定高瓦斯、煤与瓦斯突出、自燃发火严重、水文地质条件复杂和涌水量大的矿井吨煤不低于15,具体提取标准由企业制定并报省属国有煤矿企业报省财政厅、省地税务局、省经委和***煤监局备案。据此,2008年我省***矿业集团公司、***矿业集团公司均按吨煤50元计提安全费用;***煤电集团公司、国投新集能源股份有限公司仍按《***省企业安全费用提取和管理办法》(皖安监综〔2004147号)中安全费用按煤炭当年销售收入的4%提取的规定提取安全费用,安全费用提取的按吨煤25元计提。2009年、2010***矿业集团公司按吨煤50元计提安全费用,***矿业集团公司、***煤电集团公司、国投新集能源股份有限公司仍按《***省企业安全费用提取和管理办法》(皖安监综〔2004147号)中安全费用按煤炭当年销售收入的4%提取的规定提取安全费用,安全费用提取的按吨煤33元计提。

各集团公司均制定了安全费用使用和管理办法,规定了安全费用的资金计划管理程序,在项目的立项、审批、调整、验收等方面进行了规范。安全费用按月从成本中提取按月上交,由集团公司专户归集,主要用于矿井一通三防、提升与运输、防治水及顶板管理支出。

2.提取数额

***矿业集团公司20082010年安全费用累计提取数额为951719万元,使用为944816万元。截至2010年底安全生产费用余额9623万元。

***矿业集团公司20082010年集团公司累计提取322286万元,累计使用299156万元。截至2010年底安全生产费用余额23131万元。

***煤电集团公司20082010年集团公司累计提取122476万元,累计使用127025万元。截至2010年底安全生产费用余额1365万元。

国投新集能源股份有限公司20082010年集团公司累计提取120747万元,累计使用156942万元。截至2010年底安全生产费用余额28157万元。

全省国有重点煤矿企业煤炭生产安全费提取和使用情况详见附表一。

二、煤矿安全改造规划、管理和实施情况

(一)煤矿安全改造项目规划

国家发展改革委、国家安全监管总局、国家煤监局《煤矿安全改造项目管理暂行办法》(发改能源〔20072256号)下发后,我省及时要求四大矿业集团根据本企业安全生产实际状况及时编制上报本企业安全改造规划。我们会同***煤监局对四大矿业集团安全改造规划进行了审查并批准执行。

根据我省四大矿业集团安全改造规划和安全生产实际状况,我们委托煤炭工业合肥设计研究院编制了《***省安全改造规划》(20082010年)。规划到2010年,我省国有重点煤矿通风系统、防尘系统和防灭火系统的防灾抗灾能力有大幅度提高;瓦斯抽采系统的抽采规模满足矿井安全生产的需要;煤矿井下作业环境得到改善,矿井安全生产事故数量较十五末下降50%,国有重点煤矿百万吨死亡率控制在0.8以下;杜绝重特大瓦斯、煤尘事故,避免突水淹井事故。

全省煤矿安全改造重点工程有一通三防改造工程:通风系统改造、瓦斯防治工程、防灭火系统改造、安全监控系统改造等;防治水系统改造工程;供电系统改造工程;20082010年,全省安全改造规划总投资为48.78亿元;其中:***矿业集团15.68亿元,***矿业集团11.58亿元,***煤电集团10.93亿元,国投新集能源公司10.59亿元。

贵局《关于组织开展煤矿安全改造项目专项检查的通知》(能煤函〔20115号)下达后,我们立即要求国有四大矿业集团公司尽快组织编制本企业《煤矿安全改造十二五规划》,在此基础上,我局将尽快编制《***省煤矿安全改造十二五规划》。

(二)煤矿安全改造项目管理

我们高度重视国债项目管理,特别是煤矿安全改造项目管理工作。四大矿业集团公司及时制定了《国债项目管理办法》。根据国家有关文件精神,结合集团公司的实际情况,对国债项目的建设程序、施工过程管理、建设资金管理、项目竣工验收等工作进行了明确规定,成立项目建设领导小组,建立健全项目责任制,使国债项目管理落到实处。在国债资金到位后,遵照相关文件精神,严格按照国债项目资金的相关管理规定,做到归口管理专款专用。对于国债建设项目主要设备的采购,按照有关要求委托有资质单位进行招标采购。在项目建设过程中,项目管理领导小组定期或不定期对工程施工质量、进度、安全进行检查,对单项工程项目竣工验收报告及相关技术资料进行审核,保证了国债建设项目高质量、高效率顺利实施。

(三)煤矿安全改造项目实施情况

2008年、2009年、2010年国家共下达我省四大矿业集团56个项目中央预算内专项资金总投资238117万元,其中:中央预算内专项资金39396万元,地方配套16284万元,企业自筹182437万元。截至20102月底,共完成投资219734万元,其中:中央预算内专项资金34107万元,地方配套及企业自筹185627万元。共完成计划资金的92.3%。所有年度中央预算内专项资金均已到位,地方和企业自筹资金按项目完成进度配套到位。

2008年国家共下达我省四大矿业集团28个项目中央预算内专项资金(国债)总投资105024万元,其中:中央预算内专项资金12777万元,地方配套5111万元,企业自筹87136万元。截至20102月底,共完成投资104302万元,其中:中央预算内专项资金12777万元,地方配套及企业自筹91525万元。200828个项目除新集三矿安全监控系统改造项目(预计20116月竣工)、***矿业集团桃园矿瓦斯分解站项目(未实施主要原因是合作方日本日挥株式会社CDM项目仍在申报中,待申报成功后才能实施)外,其余26个项目均已完工。

2009年国家共下达我省四大矿业集团14个项目中央预算内专项资金(国债)总投资60057万元,其中:中央预算内专项资金12011万元,地方配套4805万元,企业自筹43241万元。截至20102月底,共完成投资61327万元,其中:中央预算内专项资金12011万元,地方配套及企业自筹49316万元。200914个项目均已完工。

2010年国家共下达我省四大矿业集团13个项目及1个瓦斯治理示范矿井项目中央预算内专项资金(国债)总投资73036万元,其中:中央预算内专项资金14608万元,地方配套6368万元,企业自筹52060万元。截至20102月底,共完成投资54105万元,其中:中央预算内专项资金9319万元,地方配套及企业自筹44786万元。201013个煤矿安全改造项目及1个瓦斯治理示范矿井项目除***矿业集团5个煤矿安全改造项目竣工外,其它8个煤矿安全改造项目和1个瓦斯治理示范矿井项目均在有序施工中。

全省各年度煤矿安全改造中央投资项目投资完成情况见表二。

1.***矿业(集团)公司

120087个煤矿安全改造项目总投资38420万元,其中:中央预算内专项资金3843万元,地方配套1538万元,企业自筹33039万元。

截止2009年底累计完成投资40116万元,其中中央预算内专项资金3843万元,地方配套及企业自筹36273万元。7个改造项目均已完工。

220094个煤矿安全改造项目总投资23651万元,其中:中央预算内专项资金4730万元,地方配套1892万元,企业自筹17029万元。

截止2010年底累计完成投资20380万元,其中中央预算内专项资金完成4730万元,地方配套及企业自筹15650万元。4个改造项目均已完工。

320105个煤矿安全改造项目及1个瓦斯治理示范矿井项目总投资43997万元,其中:中央预算内专项资金8800万元,地方配套4045万元,企业自筹31152万元。

截止20112月底累计完成投资36365万元,其中中央预算内专项资金完成3970万元,地方配套及企业自筹32395万元,完成项目投资的82.7%。除潘一矿瓦斯治理示范矿井项目按计划2012年竣工外,其余5个改造项目均于2010年底完工。

2.***矿业(集团)公司

1200812个煤矿安全改造项目总投资27436万元,其中:中央预算内专项资金3920万元,地方配套1568万元,企业自筹21948万元。

截止2010年底累计完成投资30352万元,其中中央预算内专项资金3920万元,地方配套及企业自筹26432万元,完成项目投资的110.6%12个改造项目均已开工,开工率100%,除桃园矿瓦斯分解站项目(未实施主要原因是合作方日本日挥株式会社CDM项目仍在申报中,待申报成功后才能实施)外,其余11个改造项目均已完工。

220094个煤矿安全改造项目总投资18641万元,其中:中央预算内专项资金3728万元,地方配套1491万元,企业自筹13422万元。

截止2010年底累计完成投资20754万元,其中中央预算内专项资金3728万元,地方配套及企业自筹17026万元。4个改造项目均已完工。

320101个煤矿安全改造项目总投资6163万元,其中:中央预算内专项资金1233万元,地方配套493万元,企业自筹4437万元。

截止20112月底累计完成投资4268万元,其中中央预算内专项资金1233万元,地方配套及企业自筹3035万元,完成项目投资的69.3%1个改造项目预计2011年底完工。

3.***煤电集团公司

120086个煤矿安全改造项目总投资25943万元,其中中央预算内资金3216万元,地方配套1286万元,企业自筹21441万元。

截止2010年底累计完成投资25207万元,其中中央预算内完成投资3216万元,地方配套及企业自有资金21991万元。6个改造项目均已完工,并已通过集团公司竣工验收。

220095个煤矿安全改造项目总投资11845万元,其中中央预算内资金2369万元,地方配套948万元,企业自筹8528万元。

截止2010年底累计完成投资14242万元。其中中央预算内资金完成投资2369万元,地方配套及企业自筹11873万元。5个改造项目均已完工,并已通过集团公司竣工验收。

320106个煤矿安全改造项目总投资14813万元,其中中央预算内专项资金2962万元,地方配套1185万元,企业自筹10666万元。

截止20112月底累计完成投资10062万元,其中中央预算内专项资金2503万元,地方配套及企业自筹7559万元,完成项目投资的67.9%6个项目全部开工,开工率100%,预计2011年底完工。

4.国投新集能源股份有限公司

120083个煤矿安全改造项目总投资13225万元,其中:中央预算内专项资金1798万元,地方配套719万元,企业自筹10708万元。

截止20112月底累计完成投资8628万元,其中中央预算内专项资金1798万元,地方配套及企业自筹6830万元,完成项目投资的65.2%。除新集三矿安全监控系统改造项目预计20116月竣工外,其余2个项目均已完工。

220091个煤矿安全改造项目总投资5920万元,其中中央预算内专项资金1184万元,地方配套474万元,企业自筹资金4262万元。

截止2010年底累计完成投资5950万元,其中中央预算内专项资金1184万元,地方配套及企业自筹4766万元。1个改造项目已完工。

320101个煤矿安全改造项目总投资8063万元,其中中央预算内专项资金1613万元,地方配套645万元,企业自筹资金5805万元。

截止20112月底共完成投资3410万元,其中中央预算内专项资金1613万元,地方配套及企业自筹1797万元,完成项目投资的42.3%1个改造项目预计2011年底完工。

三、煤矿安全改造取得的成效

(一)煤矿安全生产指标变化情况

多年以来,各集团公司认真贯彻执行安全第一,预防为主的安全生产方针,坚持装备、管理、培训三并重的原则,在提高安全意识、质量标准化建设、职工素质、装备水平和科技进步上狠下功夫,2007年以来全省各集团公司在事故起数、死亡人数、百万吨死亡率方面均呈下降趋势。

2007年,全省四大集团公司共发生事故32起,死亡人数35人,百万吨死亡率为0.401

2008年,全省四大集团公司共发生事故26起,死亡人数26人,百万吨死亡率为0.233

2009年,全省四大集团公司共发生事故31起,死亡人数34人,百万吨死亡率为0.283

2010年,全省四大集团公司共发生事故20起,死亡人数22人,百万吨死亡率为0.174

全省煤矿安全生产指标变化情况见表三。

(二)煤矿安全改造实施后取得的成效

经过多年的煤矿安全改造,全省四大矿业集团公司安全状况有了明显的好转,矿井各大安全系统的安全性、稳定性、可靠性得到了提高。全省四大矿业集团公司在以下系统方面得到了改善。

1.通风系统

***矿业(集团)公司:新庄孜矿66210工作面通风系统改“U”型通风为“Y”型通风,有效地解决了工作面上隅角瓦斯超限问题;谢一矿对北部风井进行改造,更换地面风机(FBCDZNO26/2*400KW/6KV2台、新增-660m北翼A1底板回风巷通道688m-565m北翼A1底板回风巷通道200m-480m灰岩放水巷80m通风巷道,改造后,风机负压为3300 Pa, 下降了500800Pa;潘一矿通过对东二-350m回风石门、东一8煤顶板回风上山、东二13槽东煤下山等巷道的扩修,增大了采区回风能力,使东风井系统主风机负压由原来的3540Pa降至3200Pa;潘三矿对西部通风系统进行改造,完成西部通风系统补套及主要风道巷修,新增西部进回风巷道3514m,巷修西部通风系统1060m,安装两台FBCDZ№37主通风机,配套电机2×1000KW。通过系统改造后西部通风阻力由5300Pa降至4400Pa,等级孔由3.17m2增至3.45 m2。完成东部通风系统改造,施工一条东四-575-415m新增13-1煤层底板专用回风上山670m,通风系统改造后,东部通风阻力由4340Pa降至3800Pa,等级孔由3.75m2增至4.18 m2;张集矿施工-483m西三回风大巷406 m,完善了风井区通风系统,提升了矿井的通风能力。

***矿业(集团)公司:全公司矿井需要风量190654 m3/min,风机实际供风量220000 m3/min,总排风量232000 m3 /min,平均外部漏风率3.27 %,有效风量率达89%以上。各矿通风系统正规合理、稳定可靠,各矿采掘工作面及峒室风量充足,消除了不合理的串联通风。海孜、杨庄、童亭、桃园矿井通风系统改造,有效提高了矿井的防灾抗灾能力,也取得了良好的节能效果。祁南矿通风系统改造及优化工程,中央风井系统风量增加了2000m3/min、负压由5040Pa降至3100Pa,西风井系统风量增加了1000m3/min、负压由3800Pa降至2600Pa;杨庄矿西风井井下通风系统改造工程实施后,风量增加600m3/min,通风阻力下降400Pa;岱河矿中央风井井下通风系统改造工程实施后,增加风量200 m3/min,负压降低了700Pa;许疃矿西风井通风系统优化改造工程实施后,使8282下采区实现分区通风,风机负压下降600 Pa。全公司201个掘进工作面全部装备了对旋局部通风机并安装了同等能力的备用局扇,且实现了主、备局扇间的自动切换功能,局部通风系统可靠性显著提高。

国投新集公司:新集一矿风井改造工程完工后,效果明显,降低了中央采区通风阻力,缩短了一采区、三采区通风路线近1300m;提高了矿井通风能力,改造后,中央风井排风能力由原11963m3/min增加到14647m3/min,增加2684m3/min。全矿总进风增加2750 m3/min,总回风增加2754 m3/min,其中西风井区域总进风增加267 m3/min,总回风增加269 m3/min,新中央风井区域总进风增加2483m3/min,总回风增加2485 m3/min,中央区域风量增加明显。

2.安全监测监控系统

***矿业(集团)公司:新庄孜矿安全生产监控系统,采用光纤环网技术,分站联接采用CAN总线结构,安装光纤电缆30000m,装备了2套瓦斯监控服务器,相比较原系统数据传输时间需要17S,传输时间大大的提高了,自改造至今,未发生过瓦斯误报、高报情况,同时避免雷击,更好的保护了监控设备的安全运行。

***矿业(集团)公司:建立了全矿区通风瓦斯网络信息化综合管理系统,实现了瓦斯监控信息远程监管和通风五大系统图纸及通风报表网上传输管理,建立了一通三防专业网站,形成了全矿区通风安全网络信息化综合管理系统。安全监控系统全部更新为新一代快速反应型安全监控系统,瓦斯监控能力和可靠性大大提高。风井风机基本装备了风机在线监测系统,实现与安全监控系统联网,实现了监控有效。

***煤电集团公司:对祁东煤矿、任楼煤矿、孟庄煤矿、刘桥一矿、恒源煤矿5对矿井原有KJ90监控系统进行升级改造,主要完成监控主机、通讯接口、分站等内容。安全监控系统改造升级后,监控系统安全性、可靠性得到提高。

国投新集公司:新集一矿、新集二矿安全监控系统改造完工后,运行状况良好,达到了AQ1029—2007标准的要求。安全监控系统的中心站、分站、传感器等齐全,安装使用符合规定,系统做到了不间断、不漏报、不误报。在监控系统的管理上,各矿高有专门的机构和人员负责安全监控系统的巡查、维护,各类传感器的安设、调校、调试、维修等工作,保证了传感器报警值、断电值、断电范围、复电值准确,监控中心实时反映监控场所瓦斯、风速、温度、局扇运行、风门开关、抽采量的真实状态。当瓦斯超限或出现各类异常现象时,能够及时切断工作场所的电源,并按照应急预案迅速做出反应,采取正确的应对措施进行处置,使事故得到有效控制,实现了装备齐全,数据准确、断电可靠、处置迅速的要求。

3.瓦斯抽采系统

***矿业(集团)公司:新庄孜矿对局部巷道扩刷740m,安装φ529*10螺旋焊管920m,使南部新淮抽采系统与北部毕五号抽采系统并网,抽采系统管路抽采量已达160m3/min。对-812m水平北一至北部石门瓦斯抽采管路进行改造,安装φ529*10螺旋焊管2420m,改造后-812m标高抽采量增加了200m3/min。完成了毕五号井至北二瓦斯管路连网,安装φ529*10螺旋焊管1331m,抽采量已达160m3/min;谢一矿安装井下-720mB10底板巷、-780mC13底板巷、-720mC13底板巷等处瓦斯管路16921m及施工5121C15-780mC15顶板巷穿层消突钻孔等121396m,钻孔抽采瓦斯浓度3060%,抽采率6090%,确保了新谢地区居民家里供气,解决民生,并保证地面瓦斯利用分公司地面6台低浓瓦斯发电站发电。新增地面高浓抽采泵站,配置22B EF5202型抽采泵,增补地面瓦斯抽采钻井4口,2010年抽采量4679m3,瓦斯利用1172m3,抽采率60.9%,保护层开采面积32m2,释放被保护层(B11B9)卸压煤量769万吨;潘一矿对中央抽采系统进行了改扩建,具体工程为:在保持原中央地面抽采泵站不变的基础上,在中央区新增抽采泵站一座,新增2BEF-72型瓦斯泵4台,新增2φ600mm瓦斯抽采立眼,终孔至-630m水平,增加1φ600mm瓦斯立眼替换东一-530-380m回风上山漏水φ500mm抽采立眼,-630m找孔巷道150m,新增井下瓦斯瓦斯抽采管路10700m,地面泵站DN630管路800m。矿井瓦斯抽采量逐年提高,由2008年的2679.2m3增加到2009年的4227.5m32010年更是达到了4492m3;矿井抽采率由2008年的62%提高到目前的65%;潘三矿新增西翼胶带机巷一路DN400瓦斯抽采管5080m,新增东翼胶带机巷一路DN400瓦斯抽采管3100m,新增矿井D325*8瓦斯抽采管2480m,新增东部一路D630*8瓦斯抽采管4600m。改造后矿井瓦斯抽采量由2008年的3571m3提高到2010年的4359m3,瓦斯抽采率由2008年的59%提高到2010年的65.44%,瓦斯利用量由2008年的1126m3提高到2010年的1248m3,瓦斯抽采能力由2008年的410m3/min提高到2010年的600m3/min;谢桥矿对地面抽采泵站进行改扩建及井下-610m水平抽采管路增设、中央风井入井管路敷设,配置2BEF-726台,2BEY-503台,进气主干管5路,新泵投运后矿井抽采能力大幅上升,日抽采量由之前的35m3提高至1015m3,增幅约3倍。抽采率增加15%25%,实现了瓦斯高低浓分开抽采,2010年下半年新泵投运后共累计发电480万度,节约成本约280万元;张集矿年完成井下瓦斯抽采系统改造,施工抽采钻孔77772m2010年完成瓦斯抽采量6038m 3,瓦斯抽采率达67.3%

***矿业(集团)公司: 2010年度全公司抽采瓦斯采煤工作面70个,掘进工作面16个,控制考核目标抽采瓦斯量16000m3,实际完成16200m3,比2009年增加1500m3,创历史瓦斯抽采量新高。瓦斯抽采率控制考核目标为48%,实际瓦斯抽采率50%;回采工作面瓦斯抽采率平均达到58%以上。

***煤电集团公司:祁东煤矿:2008年以来,施工613832448123822371317121工作面抽采巷道7176m、沿空留巷1440m,钻孔184376 m,敷设抽采管路48051 m,购置水环真空泵、空压机、钻机、沿空留巷设备等13台套。完成了822461356136工作面Y型通风巷、沿空留巷1598 m,完成瓦斯综合治理技术研究1项。南区抽采系统改造安装水环真空泵2台及监控配套设备,敷设瓦斯管路10067 m。该矿在实施保护层开采后,被保护层采掘工作面在受到有效卸压保护的区域内,其瓦斯突出危险性被消除,瓦斯涌出量同比减少50%,单产单进提高到原来的2倍以上。南部抽采系统改造后,抽采能力大大提高。南风井抽放泵站未建立前,二采区及四采区瓦斯抽采全部使用地面工广额定流量200m3/min的抽放泵抽采,单孔抽放负压无法达到13Mpa,抽放能力明显不足,南风井额定流量565m3/min的抽放泵建成后,工广单孔抽采负压基本稳定在13Mpa以上,南风井单孔抽采负压基本稳定在1623MPa以上,抽采瓦斯量达到25m3/min,南风井泵站的建成,加大了整体抽采能力,为矿井瓦斯治理提高保障。通过沿空留巷技术及“Y”型通风技术应用,从根本上解决上隅角瓦斯超限问题,且真正实现无煤柱开采,提高煤炭回收率,实现连续开采。任楼煤矿:2008年施工II7222工作面抽采巷道2300 mII7222II7211工作面抽采钻孔(Φ108mm85520 m,敷设抽采管路(D32512090 m2009年施工7258工作面抽采巷道976 m、敷设抽采管路13130 m,施工II72147258工作面抽采钻孔(Ф108mm104337 m2010年,完成瓦斯综合治理工程72510底板抽采巷道及钻场1180 m,完成瓦斯综合治理技术研究1项,购置钻机具7台。瓦斯抽采系统改造施工地面钻孔342 m,敷设地面、井下瓦斯管路6750 m。该矿瓦斯综合治理井巷工程实施后,实现了防突头面快速掘进。通过施工底抽巷及底板穿层钻孔掩护条带预抽,实施区域治理,提高了突出区域煤巷单进水平。Ⅱ7322机巷实体段单月最高进尺180 m,同比2008年施工的Ⅱ7214机巷,单进提高300%,实现了安全、高效、快速掘进,为矿井高产、高效发展提供了坚强保障。2010年度矿井实现了瓦斯零超限,截至到20101231日,矿井实现连续795天瓦斯超限。7258工作面回采过程中单面瓦斯涌出量28 m3/min左右,抽排量最大达到22 m3/min,单面瓦斯最大抽采率为78%,工作面自回采以来杜绝了瓦斯超限事故,保证了工作面的安全顺利回采。地面集中瓦斯抽采系统改造后,矿井抽采能力由200m3/min,提高到1045m3/min,抽采能力提高了500%以上,矿井抽采系统实现了高低浓两套抽采系统的联合使用,满足了矿井瓦斯治理的需要。孟庄煤矿:2008年施工IV318工作面抽采巷道1940 m,敷设抽采管路(D3252300 m2010年,瓦斯综合治理工程施工Ⅳ318工作面抽采巷道743 m、钻孔76000 m,敷设抽放管路4965 m。孟庄矿通过施工Ⅳ318底抽巷及穿层钻孔,实施区域治理,经过区域预抽后,Ⅳ318风巷瓦斯含量由原始瓦斯含量为10.4m3/t降到实测残余瓦斯含量5.24m3/t,实现了消突,确保了安全生产。卧龙湖煤矿:施工了107610161036102工作面保护层开采高底抽巷5296 m,钻孔153760 m,铺设管路11052 m;施工103105工作面沿空留巷2295 m,钻孔2484 m,抽放管路1188 m。购置钻机16台、矿用液压钻机(ZDY3200S2台、水环真空泵2台、充填泵2台。该矿610161026103保护层抽采工程实施,工作面回采和煤巷掘进范围内的瓦斯含量和瓦斯压力显著降低,基本消除了突出危险性,并为8煤层开采奠定了安全基础。通过施工103105工作面沿空留巷并在沿空留巷墙体内埋设瓦斯抽放管路进行采空区抽放,在105107机风巷施工顶板高位抽采钻孔抽放采空区瓦斯,使其相邻采煤工作面减少一条煤巷施工,节省了煤巷掘进防突工程,为瓦斯治理提供了时间和空间;降低了工作面采空区瓦斯涌出量,消除了上隅角瓦斯超限,提高了工作面回采单产,实现了无煤柱开采,提高了煤炭的回收率,做到了煤与瓦斯共采。

4.防灭火系统

***矿业(集团)公司:谢一矿在-660m水平深浅部联通巷道铺设灌浆管,并对-480mB4南大巷注浆干管进行更换,共安装井下防灭火管路(直径108*4.5mm4300 m,解决浅部、深部地面灌浆站制浆能力分布不均难题;张集矿建立中央区束管监测系统一套,为矿井井下防火预测预报工作抽供了更加快捷、更为精确的手段,增强了防火预测预报的能力。建立了风井区灌浆、注氮系统各一套,购置泥浆搅拌站、注氮车间及其变电所设备各1套,安装井下防灭火系统管理6000m,完善了风井区井下防灭火系统,为风井区井下防火工作提供了可靠的保障。

***矿业(集团)公司:容易自燃、自然矿井装备了束管监测系统,丰富了自然发火预测手段,防火灌浆管路得到了改造和恢复,防火能力大大提高,购置了注氮设备提高了灭火能力,已连续多年实现消除煤层自然发火事故。

5.防尘系统

***矿业(集团)公司:通过供水系统管路的更换改造,完善了防尘供水系统,井下消除1寸以下的防尘供水管路,并对防尘供水管路系统进行联网,保障了矿井防尘防火供水需要,洒水灭尘能力和可靠性大大提高;研究和完善了煤壁浅孔动压注水技术和煤机、支架、放煤喷雾技术,实施了煤壁浅孔动压注水工程,工作面粉尘大大降低,改善了工人工作环境,综采工作面支架安装了架间喷雾,放顶煤工作面安装了放煤喷雾,煤尘堆积飞扬现象得到了有效控制。

6.排水系统

***矿业(集团)公司:到2007年底,集团公司完成了全部无“MA”标志水泵和电机的改造,同时各矿利用维简资金对有MA”标志的低效率水泵和电机实施有计划更新。目前各矿主排水系统的水泵运行效率较高,吨水百米电耗均小于0.5以下,排水能力满足矿井涌水量的要求。

7.机电设备更新

***矿业(集团)公司:无“MA”标志设备改造情况:2008年是集团公司无“MA” 标志设备改造的最后一年。2008年投入资金2964万元,更新无“MA”标志电缆101598m;投入资金5797万元,更新无“MA”标志设备2302台,全部于年内完成更新任务。国家明令淘汰设备改造情况:2008年对国家明令淘汰的1340“DW”系列开关,投入资金3249万元,集中统一招标采购,并于2008年底全部完成改造。2009年国家明令淘汰的4台TKD型绞车电控和3台KJXKT型矿井提升机,投入资金1350万元,集中统一招标采购,并于2009年底全部完成改造。通过对供电设备选用大容量开关,提高电缆的载流量,选用先进的保护装置,各类供电事故和故障得到了有效地控制,供电系统的安全可靠性显著提高;对提升设备通过选用变频电控和新型制动系统,运行可靠性明显提高,故障率几乎为零;其它设备的更新原则均选用国内最先进的控制技术,和信誉、服务过硬的知名供应商;目前这些更新改造后的设备运行良好。

***矿业(集团)公司:井下开关全部实现无油化,地面开关基本实现无油化,突出矿井井下全部换为高爆开关;投入MYJV型高压电缆70多万米,将生产矿井使用的ZQ型油浸纸绝缘电缆全部更换,形成高压双回路供电;井下在用设备无煤矿矿用产品安全标志设备全部更换完毕。大大提高了机电、运输、供电等系统的安全保障能力。

***煤电集团公司:祁东煤矿更换高压断路器5台。恒源煤矿供电线路改造10km

8.防治水系统

***矿业(集团)公司:14对矿井建立健全了水文监测系统,开展水文地质补勘,基本查明了地质构造和水害情况;矿井主排水系统的改造大大提高了矿井排水能力,消除了原排水抗灾能力不符合新的煤矿安全规定的隐患;对6煤、10 煤受底板灰岩水害威胁的回采工作面全部进行电法勘查,实施疏水降压、注浆加固等水害治理工程,保证了安全开采。海孜矿建立了火成岩矿震危害监测系统,为防治火成岩矿震灾害提供了必要的手段。

***煤电集团公司:祁东煤矿:完成了5个工作面物探、井下超前探查及物探异常验证孔、控制断层、水文补勘孔共计3411815m、顶板砂岩水疏放工程303000m等。任楼煤矿:完成了地下水观测孔5个、井下物探异常验证、两带孔及探放水孔4个孔、太灰水放水试验1次、工作面超前探查完成12项、中六采区地面瞬变电磁2km2、井下钻探13426m。刘桥一矿:完成II421II462663等工作面物探3项、超前钻探111986m。水文长观孔、水16封孔打新孔1660m。完成了Ⅱ466Ⅱ661663664Ⅱ467等工作面顶板水疏放和底板改造加固钻孔138个计14879m。疏水降压放水量150m3。恒源煤矿:实施了工作面、巷道、断层、陷落柱异常区、底板注浆效果等瞬变电磁、CT探测、坑透及瑞利波等物探工程27项。 完成II616II617Ⅱ624Ⅱ615Ⅱ61195个工作面底板注浆加固工程,共施工钻孔106个计11000m。疏水降压放水量350m3。百善煤矿:完成8616415等工作面超前探查5项。矿区防治水工程工作面超前探查为回采工作面圈定水文异常区并对异常区进行重点加固提供了依据;掘进超前物探工作的开展,为掘进工作面超前治理受水害威胁区域,确保掘进工作的顺利开展提供了保障。工作面经过底板注浆加固和疏水降压后,大大提高了底隔总厚度,改造后工作面突水系数小于***矿区工作面底板灰岩临界突水经验系数0.07MPa/m,符合《规程》要求,有利于安全高效的开采。

四、存在的主要问题及原因分析

(一)煤炭安全生产费用提取标准和用途是否符合有关规定,安全生产费用是否做到专户存储、专款专用。

各集团公司煤炭安全生产费用提取标准和用途是均符合国家有关规定,并做到专户存储、专款专用。

(二)申报项目过程中,是否存在破产煤矿、无国有股权煤矿等不符合条件的企业申报项目;是否存在安全改造内容重复申报、虚报和已完工项目申报情况;是否存在安全费用满足安全改造需要而申请中央投资资金的情况。

2008***矿业(集团)公司申报的煤矿安全改造项目中双龙公司为破产矿、临涣矿进入破产程序,发现问题后,***矿业(集团)公司把中央补助资金重新投向生产矿井。其余55个项目在申报项目过程中不存在破产煤矿、无国有股权煤矿等不符合条件的企业申报项目;不存在安全改造内容重复申报、虚报和已完工项目申报情况;不存在安全费用满足安全改造需要而申请中央投资资金的情况。

(三)在项目资金管理和使用方面,是否存在中央投资到位时间滞后、地方配套和企业资金不落实、转移、侵占或挪用中央投资现象。

不存在中央投资到位时间滞后、地方配套和企业资金不落实、转移、侵占或挪用中央投资现象。

(四)项目实施中,是否存在建设进度缓慢、未按批准的工期实施和完工,已完工项目进度及组织验收并报有关部门备案,未按规定及时上报项目进展情况,企业项目管理制度不健全,未能按照规定实行招标投标制、项目监理制,有关部门监督不到位等现象。

由于煤矿存在井下生产受采场变化影响,个别项目投资大、内容多等实际问题,故个别项目存在实施时间长的问题;已完工项目部分存在未及时组织验收未及时报有关部门备案;均按规定及时上报项目进展情况;项目管理制度健全,均能按照规定实行招标投标制、项目监理制,不存在有关部门监督不到位等现象。个别安全改造项目中井巷工程及安装工程为自营施工,因此没有进行监理,工程质量由矿进行考核,集团公司质量监督站进行监督。

(五)是否按规定及时按月份上报项目进展情况。

是按规定及时按月份上报项目进展情况。

(六)对照《煤矿安全改造项目管理暂行办法》(发改能源〔20072256号)和煤炭安全生产费用提取和使用管理办法(财建〔2004119号、财建〔2005168号)等有关规定,查找本地区在煤矿安全改造项目和煤炭安全生产费用提取和使用管理的其他问题和不足。

由于安全费用的使用既能用于安全方面的固定资产投入、又能用于安全方面的费用性投入,同时,煤矿安全改造项目常与正常生产交叉实施,很难管理。

***20082010各年度煤矿安全改造中央投资项目情况调查表见附表四。

五、对策和建议

(一)2011年煤矿安全改造中央投资使用方向、支持重点和资金需求的建议

1.***矿业(集团)公司:2011年拟申报5个安全改造项目:谢一矿中央风井通风系统改造、潘一矿热电冷联供地面集中降温系统二期工程、潘三矿热电冷联供集中降温系统、张集矿瓦斯抽采系统改扩建及瓦斯治理工程、装备中心新增瓦斯治理装备。五个项目总投资54819万元,其中拟申请中央补助资金10964万元,地方配套10964万元,企业自筹资金32891万元。

2.***矿业(集团)公司:2011年拟申报7个安全改造项目:杨庄煤矿东部通风系统改造、祁南煤矿北部通风系统改造、祁南煤矿瓦斯抽放系统改造、桃园煤矿瓦斯抽放系统改造、芦岭煤矿瓦斯抽放系统改造、许疃煤矿瓦斯升级改造、涡北煤矿热害治理工程。七个项目总投资30849万元,其中拟申请中央补助资金6169万元,地方配套3702万元,企业自筹资金20978万元。

3. ***煤电集团公司:2011年拟申报6个煤矿安全改造项目:祁东煤矿、任楼煤矿瓦斯抽采工程、通风系统改造、防治水工程,刘桥一矿、恒源煤矿防治水工程,卧龙湖煤矿瓦斯抽采工程、防治水工程,五沟煤矿防治水工程、含水层下矸石充填开采试验。六个项目总投资39894万元,申请中央补助资金7979万元,地方配套3191万元,企业自筹28724万元。

4.国投新集公司:2011年拟申报2个煤矿安全改造项目:刘庄煤矿东风井改造;新集一矿、新集二矿抽采系统扩容。两个项目总投资51318万元,其中拟申请中央补助资金7697万元,地方配套5131万元,企业自筹资金38490万元。

(二)十二五煤矿安全改造资金需求和缺口情况

***矿业(集团)公司:十二五煤矿安全改造重点工程是:通风系统改造工程、瓦斯抽采系统、防治煤与瓦斯突出工程、防治水系统、防灭火系统工程、安全监测监控系统、矿井降温工程、人员定位及避灾系统等方面,规划总投资122亿元,资金缺口约16亿元。

***矿业(集团)公司:十二五煤矿安全改造重点工程是:通风系统改造工程、瓦斯抽采系统、瓦斯治理及利用工程、防尘工程、防灭火系统工程、防治水工程、机电运输工程、安全生产信息自动化工程、顶板灾害治理工程、救灾避难工程等方面,规划总投资96亿元,资金缺口约61亿元。

***煤电集团公司:十二五煤矿安全改造规划重点建设项目主要包括:煤矿灾害治理、安全监管设施、安全生产教育培训基地、应急救援体系、安全生产科研开发及装备升级改造等方面。规划总投资38亿元,资金缺口约11亿元。

国投新集公司:十二五安全改造规划目前正在编制,主要确定的项目为:刘庄煤矿东风井安全改造工程;新集一矿、新集二矿抽采系统扩容;煤矿紧急避险系统安装;新集一矿瓦斯治理解放层开采工程;新集一矿、新集二矿、刘庄矿深井热害治理项目;深井矿压治理技术研究等。规划总投资24亿元,资金缺口约15亿元。

(三)建议

1.进一步加大对开采技术条件极为复杂的国有大型煤矿政策和资金扶持力度。随着开采深度的延伸,矿井瓦斯、地压、地温、水及地质构造等因素发生变化,其中以瓦斯为主的灾害威胁日趋严重,由此带来的地压治理问题、冲击地压防治问题以及普遍存在的地温热害问题更加突出,要保证深部开采矿井的安全生产,需要做大量的治理工程,投入大量资金。随着《禁止井工煤矿使用的设备及工艺目录(第三批)》的出台,各煤炭企业将淘汰更新一批设备,必然需要投入大量资金。

2、扩大安全费用的使用范围。如:开采解放层所需要的装备;冲击地压治理工程及装备;为保证高突矿井安全生产,不仅要将井下瓦斯抽出,还不能污染环境,对抽出瓦斯的储存装备及配套设施应可在安全费用中列支。

3、有些煤矿安全改造项目工程量相当大,当年很难甚至根本就不能施工结束。而目前煤矿安全改造项目当年审批、当年施工、且计划下达迟,建议对于部分煤矿安全改造项目一次申报,整体审批,分年度下达。则煤矿安全改造项目进展连续性更好,便于企业安全费用有计划的跟进,避免资金拨付慢等影响。

 

  





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