工商质监公文优秀范文5

2010年市经信局网络问政问题综合-工商质监公文-公文大全

2010年市经信局网络问政问题综合

2010年市经信局网络问政问题综合

2010年我局共收到网络问政8条，完成8条。具体情况如下：

一、**家园

（一）反映**小区在市民居住区设市场长期扰民问题。

2010-7-19 12:00:28 网友sglxp111留言：2007年因威尼斯房地产的开发，把原设在纸箱厂的市场给占用了。据说是等房地产开发后市场就要回迁入室，可时隔３年过去了，威**尼斯大楼早已建成，并与高价出售了９０％房产，为什么市场却不见踪影，记得**申报国家卫生城市期间，每到所谓的官员要检查，政府就做表面文章，采取强制拆除摊档以应付国检几天，听说为了这个事，郑市长还大会表态要追究此事，可又过去一年多了，至今市场扰民，影响居民身心健康的大事却得不到解决，到底是哪个环节出了问题，此类在**小区居民区设市场的问题是否应该属于城市管理局管理，政府到底是如何作为的，盼望政府能真正为民所想，彻底解决此类问题。

2010-7-20 9:57:25 流通市场科回复：根据《**省商品交易市场管理条例》，我局的职能职责是对商品交易市场的规划布点设置。原光明市场的原址重建，政府相关部门在“汇洋.威尼斯”地块公开招标的《投标须知》中明确规定，中标人市“汇洋置业有限公司”必须在招标地块首层提供2000平方米建筑面积用作肉菜市场，肉菜市场由中标人开发、经营。

（二）移动通信企业违法侵占业主权益

2010-7-16 10:23:28 网友**山之巅 留言：中移动**分公司多年前（2003年就有了）就未经业主同意，在嘉裕苑**违法搭建天线，后来另一移动通信企业（据说是中国联通**分公司，因为该公司偷偷的进来，也不敢留下公司**，所有设备上均没有公司名称和标志，看样子是不想给业主认出来）（具体时间不清楚，应该在2008年前）也有样学样，未经业主同意，在嘉裕苑**违法搭建天线，侵害全体业主权益，经多方投诉，物业公司也不理，《物权法》实施近两年，也一直侵害全体业主权益，中移动**公司还在901室设置机房，用于商业用途。上述违法行为，导致业主十分不满，并出现拒交物业费的情况，请协调解决：一、将所有天线拆走。二、赔偿所有业主的损失。为什么要业主遵守《通信法》，通信公司就可以违反《物权法》，侵害业主权益？？？？

2010-7-22 9:10:51 信息产业科 回复：您好，我局对您反映的问题已作了跟进调查。据了解，中国移动**分公司在嘉裕苑**附挂天线设施，是在2002年取得合法无线电台执照后投入使用的；同时，该公司拥有本栋大楼901号房屋的合法产权。感谢您对我们工作的支持！

（三）移动信号差

2010-8-5 0:16:48 网友kaka2761 留言：你好,我是中医院医技科医生,我们科室因为防护的需要,手机信号接收差,在办公室内没有信号,我拔打了10086,去年临近过春节回复我们过完春节会派专人来调查一下,现在又过了半年了,也打过好几个电话,只是敷衍我们.却不见有行动.我们应该向那个部门求助.谢谢!

2010-8-9 16:56:34 信息产业科 回复：您好，根据您反映的情况，8月9日下午，我们派人前往西河**南路市中医院，在贵院领导陪同下，前往医技楼四楼医技科进行现场调查和测试，暂未发现您所反映的问题。感谢您对我们经信工作的指导。

2010-8-9 23:51:05网友kaka2761 留言：你好，很感谢你们言出必行，四楼是我们单位超声科和胃镜室，信号应该不受影响。二楼是影像科，出于对医务人员防护，我们科的墙壁都是加厚，对信号的接收影响很大，劳烦您再来一趟，不甚感谢。

2010-8-12 16:26:38 信息产业科回复：您好，根据您8月9日晚上的反馈意见，我们组织中国移动**分公司等单位的有关技术人员，于8月10日、11日两次前往西河**南路市中医院医技楼二楼进行测试，受医疗设备及医用建筑物影响，局部位置信号较弱。8月12日上午，我们会同中国移动**分公司与贵院主要负责人及其他在家院班子成员商定，由中国移动**分公司负责制定和落实技术、设备解决方案，可望9月份解决您反映的问题。感谢你对我们经信工作的指导。

2010-8-12 22:26:51网友kaka2761 留言：感谢你们在炎热的夏天给我们一罐清凉茶，快速高效办事。让我记起达叔“民声无小事，大小都关注”。谢谢！

（四）投诉：居民小区未经居民同意随意建通信基站

2010-8-2 17:09:43 -心蕾-留言：如今，通信基站随处可见，但如果在居民小区建通信基站应该是要住户们同意的吧？在广铁一线公司宿舍8栋楼顶有一个通信基站，未经住户同意，就随意搭建在楼顶，居民多次反应无人受理。单位负责人也不管，已有一年左右时间。现有多名住户反映头晕，头痛，睡眠不好，不知与该基站有无关系，希望相关部门的负责人能尽快给我们帮助，并解决我们的问题。（1）居民区能否随意建通信基站？（2）如何拆除基站？（3）由什么部门负责？需多长时间答复？

2010-8-5 9:30:19 信息产业科回复：您好，请尽快告知广铁一线公司宿舍的详细地址，以便我们派人进一步跟踪核实。感谢您对我们经信工作的指导。

2010-8-5 11:41:05 -心蕾-留言：你好，一线公司的详细地址是：**市**三公里广铁一线公司，即森林观邸侧的线路公司。

2010-8-5 17:45:50 信息产业科回复：您好，根据您反映的情况，经我们8月5日下午派人现场调查，并经向广铁一线社区居委会及居民了解，您反映的广铁一线公司宿舍8栋楼顶暂未发现设有通信基站。感谢您对我们经信工作的指导。

2010-8-15 20:32:18 -心蕾-留言：由于户口本上写的是地址是广铁一线公司宿舍八栋，但标志贴的是七栋，所以在栋数上可能会有争议，如果以平时大家的习惯为准的话是七栋，以户口本上的地址为准就是八栋。

2010-8-20 10:52:04 信息产业科回复：您好！我局对您反馈的问题已作了进一步跟踪调查。据了解，中国电信**分公司为加快**信息化建设，依据电信条例，小灵通基站作为通信基础设施，在取得广铁一线单位同意的前提下在7栋楼顶安装小灵通基站。2009年4月9日，根据网络优化和用户群的变化，该小灵通基站已停止工作（断电）。感谢您对我们工作的支持。

2010-8-21 19:59:14 -心蕾-留言：你好，谢谢贵单位的答复。不过本人仍有二个问题：1、此处为居民区，是**一线公司的居民房，产权属居民所有，广铁一线单位凭什么同意小灵通基站的搭建？2、如果该基站已停止使用（断电），那为何一直不拆除呢？我们凭什么判断它有无通电呢？如果有人偷偷又给它通上电怎么办呢？再次感谢贵单位的热心答复和对工作认真的态度。

2010-8-25 10:14:38 信息产业科回复：您好！我局对您反馈的问题已作了进一步跟踪调查。1、该站点是2002年底建成并投入服务，小灵通基站作为通信基础设施建设，与供电线路、有线电视线路性质相同，同为基础设施，是为广大群众提供服务的，按电信条例，需告知物业管理单位，电信公司已事前征得广铁一线单位同意。2、该小灵通基站作为无线网络优化物理站点，目前该小灵通基站已停止工作（断电）；该小灵通基站发射功率只有0.5瓦，但必须提供220伏市电才能正常工作，从接入基站的入线可以断定，该基站供电表前已无入线；如果该基站需复通回复工作，电信公司会依程序办理。感谢您对我们工作的支持。

（五）投诉**有线电视网络中心垄断数字电视机顶盒市场（致经信局）

2010-9-29 19:53:19网友三江之水留言：**数字电视宣传资料称：“对于在册的缴费有线电视用户，**广播电视台免费提供一台机顶盒给用户，用户需要第二台机顶盒的，可以自己购买，每台机顶盒（含智能卡）价格为300元，每月收视费为5元，一年共60元。”今年9月，本人办理了数字电视入户，购买了一台**有线电视提供的机顶盒，使用一段时间发现**有线电视提供的机顶盒属于低端产品，画质差、音质差，在需要第二台机顶盒时，为了获得更好的收视效果，本人在外地自行购买了一台性格比更好的机顶盒，到有线电视营业厅办理手续时，却被告知必须要购买**有线电视提供的机顶盒。为此，本人认为**有线电视剥夺了用户的选择权，垄断了**的机顶盒市场。1、《中华人民共和国反垄断法》第三条规定：本法规定的垄断行为包括：（一）经营者达成垄断协议；（二）经营者滥用市场支配地位；（三）具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。**有线电视网络中心系具有市场支配地位的经营者，利用其对有线电视网络的垄断地位，进一步垄断了机顶盒市场。在**，用户只能购买其提供的指定型号指定商家生产机顶盒，也只能向**有线电视网络中心购买，并没有其他购买途径，限制、排除了其他商家的竞争，剥夺了用户的选择权。**有线电视网络中心的行为具有依靠市场支配地位，垄断机顶盒市场的特征，排除和限制了其他经营者，剥夺了用户的选择权，是典型的垄断行为。2、**有线电视数字转换的宣传误导了消费者。宣传资料宣称可以另购机顶盒，却没注明必须只能购买指定的机顶盒，向指定的商家购买，使一些不明真相的用户购买了非**有线电视网络中心提供的机顶盒，白白浪费了用户的金钱，造成损失。3、《反垄断法》第十条规定：“国务院规定的承担反垄断执法职责的机构(以下统称国务院反垄断执法机构)依照本法规定，负责反垄断执法工作。”这个反垄断执法机构有四家：发改、价格、工商、商务经贸。经济和信息化局在反垄断工作中具有负责组织、协调、指导反垄断工作，其职责包括：研究拟订有关竞争政策；组织调查、评估市场总体竞争状况，发布评估报告；制定、发布反垄断指南；协调反垄断行政执法工作的职责。特向贵局反映，一为确定**有线电视网络中心的行为是否属于垄断行为；二为对此行为予以纠正；三为更进一步向蒙受损失的用户给予解释赔偿；四为对此行为进行惩处。

2010-10-7 11:37:21 信息产业科回复：您好，根据《中华人民共和国反垄断法》第十条规定：“国务院反垄断执法机构根据工作需要，可以授权省、自治区、直辖市人民政府相应的机构，依照本法规定负责有关反垄断执法工作。国务院规定的承担反垄断执法职责的机构(以下统称国务院反垄断执法机构)依照本法规定，负责反垄断执法工作。”据此，我局目前不具备受理反垄断案件的职能。建议您从是否涉嫌“反不正当竞争法”角度，向有关部门反映此类问题。

（六）十年忠实客户，一朝被咬成怨妇，赞**移动吸金有术

2010-10-28 20:50:21网友lsr007cn 留言：本人是一名教师，十年前加入**移动全球通，最早一批加入教育集群网（06年？），享受0月租，集群网内湖大不收费。因号码为大家所熟悉，十年间放弃几次更换服务商机会，09年因工作关系到省城任教，今年7月回韶。在省城工作期间，为联系方便办理了教育集群网省网（月租15元，省内集群网间湖大不收费），回来后取消省网保留原来的**教育集群网，被告知要重新办理，理由是取消省教育集群网=取消**教育集群网，当初办理省网时客户经理并没有告知，也没有提醒，而且按移动原则，我应当先取消**集群网，再办理省网，可见**移动以“利”为原则，就高不就低，憋屈啊，这就好比一个老师在本地教书，去了一趟省城，回来后不能再教书了，得重新考教师资格证。交涉几次，没有下文，移动老大，皇帝女不愁嫁，多我一个不多，预存话费用的差不多了，想享还是离开移动好！

2010-11-4 9:19:56 信息产业科回复：您好！您反映的问题，我们已同**移动公司沟通。由于您未留下手机号码，无法查到详细情况，建议您提供手机号码以便进一步核查。感谢您对我们经信工作的支持

2010-11-4 9:19:56 lsr007cn留言：13826327300

2010-11-12 9:44:46 信息产业科回复：经移动公司初步查证：该客户在2005年9月办理了免费体验教育集群网市网优惠，即套餐15（集群网月租为0元）。2009年7月客户因工作需要前往服务厅办理将集群网更改为省网，即选用套餐25（集团月租为15元），经工作人员解释后，客户当时已清楚需每月缴交15元集群网月租。在2010年7月23日客户又自行前往风采服务厅办理了取消集群网业务（省网）。而2005年9-10月市移动公司对教育工作者推出免费体验集群网的特殊优惠，属阶段性优惠，并未承诺或签署任何协议教育工作者可终身享受此项优惠。客户提出恢复免费体验教育集群网市网优惠属其个人意愿问题，并未得到确认，只能按照正常的集群网业务收费标准办理，即每月需缴交15元集群网月租费，或享受预存一年市网集群网月租180赠送180的优惠。

处理情况：移动公司已在11月10日16：23及18：25、11月11日09：35多次联系客户了解详细情况，客户情况与初步查证一致。对客户要求再次享受免费体验教育集群网市网优惠，进行了耐心细致的解释工作，市移动公司需向省公司申请该特殊优惠方案，会在第一时间将省公司回复结果通知客户，客户表示明确并满意该处理结果

二、民声网：

（一）废品店布局，不应放在城区

2010-8-28 09:32 网友dbsg留言：现市区升平路有十几家废品店，影响了周边的卫生，特别是饮食店就在废品店旁边。全国各地就没有见过在市区街道设这么多废品店的。现在**市创文明城市，应该借这个机会把升平路废品店迁往五里亭一带，其实租金更便宜，交通也方面。

2010-9-1 11:47流通市场科回复：**论坛网友您好，感谢您对废品收购站点布点提出的宝贵意见。我市《**市区再生资源回收经营网点及设施布局规划》正在编制中，该规划编制完成并经市政府审批实施后，将有效解决我市市区废品收购站点布局不合理的问题。

（二）投诉

2010-8-29 23:10灰姑娘：本人向经贸局投诉举报西联地下屠宰场,已超过半个月,都没有行动,太不负责任了,侵害拿正规猪肉的猪肉档老板。

2010-9-3 15:17流通市场科回复：你好，非常感谢你对我市生猪定点屠宰管理工作的支持。我们在接到你的举报电话后，立即将你举报的相关信息通知**区牲畜定点屠宰执法检查队，要求执法队对该窝点进行深入调查，坚决予以取缔。经暗查，8月17日，**区执法队对该窝点进行打击，但未查获私宰人员及作案工具。8月19日及9月2日凌晨，**区执法队分别再次进行暗访调查，均未发现私宰行为。

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工商质监公文优秀范文6

2010年 “红盾护农保三夏”工作总结-工商质监公文-公文大全
  

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工商质监公文优秀范文7

质量技术监督局食品安全整顿工作阶段性成果汇报-工商质监公文-公文大全

质量技术监督局食品安全整顿工作阶段性成果汇报

质量技术监督局食品安全整顿工作阶段性成果汇报

自今年1月底县政府布署此次专项整治以来，我局以《*食品安全专项整治行动方案》为工作依据，大力开展各项食品安全专项整治工作，取得了明显效果，有利地保障全县人民的食品生产加工环节安全。先将工作总结如下：

一、领导高度重视，采取有力措施

年初，由于工作需要我局适时增设了食品稽查队，将食品监管人员由4名增加到了*名，并由一把手直接主管。同时制定了《*质量技术监督局食品安全整顿方案》，方案中明确了阶段任务，细化了责任分工。各股室联动，以此次专项整治为契机，对我县的*家食品企业和*家食品生产加工小作坊进行了深入细致的排查与整治。

我局还利用3月15日这个特殊的日子，在县政府召开了《全县食品生产加工企业加强食品安全宣贯会》，会上主管县长*对我县的食品安全整顿工作进行了布署。*局长对目前食品安全形势进行了深刻的分析并结合实例对食品企业落实主体责任提出明确要求。此次宣贯会还着重讲解了省政府的“五个一批”和省局的“九个一律”的内涵。会议结束后我局与*家食品加工企业签订了食品安全责任状。

二、真抓实干，工作落实到位

对辖县内白酒、糖果、饮料、调味品等生产加工环节进行巡回监督检查，严厉查处采购和使用病死或死因不明的禽畜及其制品行为，严厉查处生产加工环节违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为，严厉查处生产加工“地沟油”等行为，严厉查处生产和使用的“瘦肉精”情况，并从食品采购、索证、建立台帐登记制度等方面进行全面现场检查，共计检查食品生产加工企业*家，小作坊*家，出动车辆200余车次，总计出动400余人次。

在我局多次的监督检查中，发现4家企业不符合要求，已责令其停产整顿，整顿结束后，经我局验收合格方可复产。发现*家食品企业和*家面粉加工小作坊符合关停取缔条件，按照省政府“五个一批”和省局的“九个一律”的要求，关停了这*家企业及小作坊，注销了*个食品生产许可证。在专项整治期间有*家企业国家监督抽检不合格，我局接到检验报告后，立即对两家问题企业采取了责令停产、销售，没收违法生产的不合格产品，并对不合格产品进行了销毁，按法律规定的最高限额给予了处罚。对*家在第一季度抽检中标签不合格的企业，责令改正。*家企业及小作坊卫生环境条件不符合要求，责令改正。完成抽样工作*家次，*批次，合格率为100﹪。配合省局抽取了6家企业的6个批次的食品。

三、监管与服务相结合，帮助企业改造提升

在此次专项整治工作中，我局对食品企业进行梳理和分类，对违法违规企业坚决予以关停并重罚，对主动要求改造提升的企业予以帮扶。食品股与质检所的几名同志，利用双休日的时间多次到*厂进行帮扶与指导。指导企业按照食品生产许可证细则的要求进行改造，在企业完善生产布局和生产设备等硬件设施的情况下，还对企业的文件管理，生产记录以及出厂检验等方面提出建议和帮助。该厂在此次专项整治中积极购进了先进的生产设备，对车间及厂区环境进行了重新装修与亮化，完成了改造提升，并于2011年*月13日通过了省局核查组的食品生产许可证的换证审核。

四、严格信息报送，上报工作进展

按照政府及市局的要求，日报送食品安全整顿信息总数达60份，每周四食品案件信息6份，食品整顿情况信息6份。到目前为止没有迟报、漏报、瞒报、谎报等现象发生。

 二0一一年四月十四日

 

  

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工商质监公文优秀范文8

工商所文明建设工作自查报告-工商质监公文-公文大全

工商所文明建设工作自查报告

几年来，道口工商所坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，解放思想，开拓创新，依法行政，从严治所，文明建设工作富有成效。连续两年被授予“寿光市文明单位”、“寿光市工商系统先进单位”、“潍坊市工商系统推进社会主义新农村建设工作先进单位”、“全省消费维权工作先进单位”等荣誉称号。

一、 提高认识，加大力度，把精神文明建设摆上重要位置。

我所始终把精神文明建设摆到十分重要的位置，特别是近几年来，我们不断强化组织领导，加强制度建设，保证了精神文明建设工作深入扎实地开展。

一是领导重视，组织有力。专门成立了由所长任组长，相关室队人员为成员的领导小组，具体负责文明建设工作的组织、协调和调度。同时，不断加大精神文明建设的资金投入，保障了各项活动的顺利开展，真正做到了办事有人员，活动有经费，从而形成了一把手亲自抓，全体人员齐抓共管的运行机制。

二是目标明确，思路清晰，研究制定了精神文明建设工作规划，提出了具体的指导意见，将精神文明建设纳入到岗位目标责任制考核中，把精神文明建设与业务工作同部署、同落实、同考核，把“软任务”、“虚指标”变成了可操作、能考核的硬指标，有效地激发了广大干部职工参与精神文明创建工作的积极性和主动性。

二、 以人为本，强化教育，切实提高干部队伍的素质

加强干部教育，提高队伍素质，是加强建设文明建设的基础，为此，我们以教育为突破口，采取有效措施，坚持不懈，常抓常新。

一是积极开展教育培训活动。我所利用每年一次的春训，广泛开展对全体干部职工的教育培训，我们从抓政治理论法律法规教育、抓干部队伍作风两方面入手，注重实效，常抓不懈，广大干部职工的政治思想素质明显增强，依法行政水平明显提高，整个干部队伍的凝聚力、向心力和战斗力明显增强，一支纪律严明、作风优良、素质过硬的文明之师初步形成。

二是深入扎实地做好思想整治工作。针对新形势下的干部职工的思想特点，我们注意探索新办法，做到常规教育定期搞，传统教育不间断，警示教育不放松，为深入贯彻落实“十六大”精神，掀起学习“三个代表”重要思想的高潮，我们坚持周五学习日制度。通过一系列积极有效的学习活动，把我所的整治理论学习推向了高潮。

三是狠抓法制建设，提高队伍依法行政水平。制定落实了领导带头学法制度和全员“一季一法、一法一考”制度，通过定期考试和及时通报考试成绩等措施，加大了学习压力，提高了学习积极性，提高了干部职工的法律法规知识水平，办理行政处罚案件做到了定性准确、证据确凿、处理恰当，无复议和败诉案件发生。

三、 充分发挥职能作用，增强精神文明建设实效。

我们找准职能工作与为民服务的结合点，从群众最期盼、最关心的事情做起，认真履行职能，增强了精神文明建设实效。

一是充分发挥12315申诉举报站职能作用。为解决群众反映强烈的消费者权益保护难问题，建立了集行政执法和调解职能于一体的12315申诉举报处理制度，消费者可以随时通过电话、计算机进行咨询、投诉、举报。此外，狠抓了消费维权体系的建立健全，积极实施消费维权进社区、进村镇。截止目前我们今年处结消费者投诉157起，处结率和群众满意率达到90%以上，为消费者挽回经济损失几十万元。

二是开展专项治理活动，维护良好市场秩序。我们坚持整顿和规范并举，定期分析群众投诉举报，确定专题，先后开展了打假保优、打假保农等专项治理活动。为把损害农民合法权益现象消灭在萌芽状态，我们从源头预防入手，积极实施流通领域商品质量监管五项制度即流通领域商品质量市场准入制、市场准入索证索票制、商品质量抽检公示制、不合格商品退市召回制和不良行为警示制。做到了制度上墙进市，从源头上杜绝了假劣农资的出现。

三是不断加大诚信建设力度。紧紧围绕上级精神和要求，充分发挥职能作用，不断加大对流通领域商品特别是食品安全监管力度，始终坚持标本兼治、防打结合、分类监管和综合治理的原则，切实维护了消费者合法权益。严把市场主体资格，严格按照法律法规规定的条件，认真审查；严格执行卫生许可及其它前置审批规定，依法注册登记。对从事食品等重点商品生产经营的个私业户，我所全部与其签订了责任状，普遍推行了“两帐、两票、一卡、一

 

  

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