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2021年8月员工个人工作总结优秀模板八篇(最全版)
2021-09-04 01:00:48 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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员工个人工作总结优秀范文1

干熄焦主控工工作总结-员工个人工作总结-个人总结
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干熄焦主控工工作总结

干熄焦主控工工作总结

2017年对于我是尤为重要的一年。在这一年中我的工作与生活发生了翻天覆地的变化。

上半年,由于国家政策需要,钢厂确定停产。身为一线职工在实际工作中与心理上我承受着绝大的压力。作为一名干熄焦主控工,我尽职尽责的完成每项工艺流程,本职工作顺利完成离不开工友与领导的配合与支持。作为一名3岁孩子的母亲,在工作之余我全心全意的爱护着她,父母长辈中也能够尽心尽力。

下半年,响应国家号召,积极配合安置工作。感谢国家给我机会,感谢轨道交通的赏识,很荣幸我成为了轨道交通的一员。顺利入职后,我服从安排在家待业,在这段时间里,我成为一名家庭主妇,相夫教子孝顺父母,身心得到了休息的同时,我时刻准备着进入新的岗位,为自己将来的新生活做好了充足的准备。

这一年来,我的工作与生活中,有很多收获也有很多遗憾。自己的问题与不足暴露了出来。工作中求知欲不足,没有大局观是我未来几年内需要改善的。在生活中,对于长辈关爱还很欠缺,在开始新工作之前我应该给予他们更多的关爱与陪伴。

2018年,对于我来说,是一个新的开始与挑战,党组织是我在工作与生活中的强大后盾与精神支柱,我会更加努力多收获少遗憾,为党和国家尽绵薄之力。

 

  





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员工个人工作总结优秀范文2

2018年金融市场业务个人工作总结-员工个人工作总结-个人总结
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2018年金融市场业务个人工作总结

不知不觉间来到金融市场这个温暖的集体已经有大半年的时间了。2018年是金融市场业务大发展的一年也是我个人有幸跟随集体的脚步不断学习不断成长的一年。

金融市场业务的专业度要求很高,不仅要熟悉各种保值产品的特点,客群和业务流程,还要对金融市场尤其是外汇市场走势有自己的理解和判断。为了能够提升对产品的理解,一方面,我会利用穿机的空闲时间学习产品手册和业务管理办法做到知其然也知其所以然。另一方面,我也在日常穿机工作中总结经验,认真记录平时交易中遇到的疑难杂症,在遇到不懂的业务时第一时间向资深的同事或者总行交易员请教。为了培养自己对市场的敏感我养成了实时关注外汇市场价格变动的习惯,尤其是市场上有重磅消息出现的时候我会习惯性的想去分析市场的反映并第一时间去验证我的想法,这样的习惯也帮助我形成了对市场的变化的敏感。

业务方面,刚上手交易穿机的时候由于对交易产品,交易界面的不熟悉出现了几次冲正。在宋总和瀚华主管的耐心鼓励和帮助下我也在及时的查找原因解决问题。一方面,适当放慢穿机速度,增加检查次数。另一方面,通过不断加深对产品的理解和对操作流程要点的学习来降低出错的概率。经过一段时间的改进已经基本杜绝了由于个人原因的冲正。穿机工作是一个比较流程化的工作,但是我对自己的要求是绝不能只是机械的完成穿机的工作,而要多思考业务的特点,产品的特点,客户的需求和交易模式。因为整个部门成交的交易都需要经过我来操作,所以我也就可以更多的去了解客户的交易习惯,团队的报价策略以及外汇政策和汇率变化如何影响客户对保值产品和结售汇的方向的选择。与此同时,每次部门出现没做过的交易对我来说都是我学习新业务提升自己的难得机会。

在今后的日子里,我还是需要虚心的向各位领导同事学习,也希望除了处理好自己的本职工作外也能够有更多的机会接触团队和部门的其他方面业务和工作,使自己变的更加全面更加优秀。在即将到来的2019年里我会和部门的战友们一起继续朝着更大的胜利发起冲锋,谢谢大家。

 

  





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员工个人工作总结优秀范文3

审计工作人员入职工作总结-员工个人工作总结-个人总结
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审计工作人员入职工作总结

参加审计工作已一年有余,专业知识,业务水平等方面的能力都有了很大提升,由于审计工作的特殊性,我们会接触到各行各业,增强了能力,增长了见识,入职以来,对于审计工作有几点思考。现总结如下:

一、必须加强自己使用计算机开展审计的能力。因为被审计单位普遍使用计算机进行业务、财务的处理。为了更好的适应社会新形势,审计人员,应该主动学习计算机基础知识以及大数据处理、财务软件的使用的相关知识,提升自身计算机审计水平。为以后不断提升审计效率提前储备好知识。

二、建立以会计知识为基础,其他多类型知识为上层建筑的自身知识体系,会计知识是审计工作的重要基础,应不断加强会计知识的学习,在平时的工作中,还要不断学习被审计单位的相关专业知识。在学习新知识时,应该戒骄戒躁,虚心学习,做到触类旁通。

三、不断创新工作思路,新的工作思路就像水源,不断滋养自身的知识体系,使自己在工作时更加游刃有余。新的工作思路的出现离不开大量的工作实践和对工作细节深入的思考,我认为这也是审计人员应该努力的方向。

 

  





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员工个人工作总结优秀范文4

2018年地质师个人工作总结-员工个人工作总结-个人总结
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2018年地质师个人工作总结

中国石油个人述职报告——

2018年地质师个人工作总结

本人现任作业二区地质师,主要职责是负责作业区地质开发工作。2017年以来,在作业区领导班子和同事们的关心帮助下,在生产实践的锻炼中,我始终以作业二区的劳模文化,金牌精神来标定自己的行为,扮演好领导的参谋者,员工的服务者,上下级的沟通者,尽善尽美的执行者,地质开发的管理者五个重要角色,以强烈的事业心和高度的责任感,认真履行岗位职责,带领全区的同志们,更好的开展油田开发工作,在此将自己的思想、工作情况简要的总结如下:

 一、积极向党组织靠拢

今年5月份,我被组织批准正式加入中国共产党,由一名预备党员转为正式党员,我积极参加党的各种活动,按期交纳党费,我为自己成为一名党员感到自豪。按照两学一做的要求,我学习了党章和习 近 平 总 书 记关于实现中华民族伟大复兴中国梦的重要讲话,重点学习了十九大精神,通过一系列学习,我在思想上逐步成熟起来,感受到自己应该承担起更多的责任。

二、本人廉洁自律执行情况

加强学习,不断提高思想认识,增强了自觉执行党风廉政规定的自觉性。深入贯彻学习党的十九大精神,明确新时代党的建设总体要求及对全面从严治党作出的全面部署,深入地开展学习党风廉政建设和反腐败工作。通过学习和对照检查,思想认识有了新提高。切实把为全场人民造福作为自己的行动指南。按照上级部门的有关要求,经常性的学习党纪法规和廉政建设的有关规定,学习中纪委提出的关于领导干部廉洁自律的八项规定六条禁令。不断增强自律意识,提高自身思想修养,与党中央和上级保持一致,以此端正工作作风、生活作风。

三、在工作中学习,在学习中进步

 在思想上,我不断加强政治理论和业务知识的学习。自党的群众性路线教育实践活动开展以来,结合近期工作实践使我充分认识到:只有树立群众观点、站稳群众立场、增进群众感情,自觉践行党的群众路线,才能真正团结群众的力量做好各项工作。在专业上,我结合自己的知识结构、专业特长和实际需求,系统学习了《油藏工程》、《石油地质学》、《测井解释原理与应用》、《沉积岩石学》,从而不断提高自己的专业素质。同时针对现场生产情况了解较少这一短板,我经常和工程师、生产副经理沟通,积极向现场知识丰富的老员工请教,通过处理、整改现场问题,不断提高理论与实际结合的能力。

 四、踏实工作,坚决完成产量任务

 作为一名地质工作者,我的主要工作均与产量息息相关,面对作业区稳产基础较薄弱、常规措施上产难度大,新区产量递减幅度大等实际开发问题,我逐口井分析,精细研究,制定出合理的开发方案。

2017年以来,新井投产较晚,作业动力不足,我积极与地质研究所技术人员紧密结合,优选新井井位,优化措施结构,保证了在最少的投资情况下达到最高产量收益。

我坚持以老井稳产工作为基础,对于变化井治理工作上更加严谨,我坚持组织各油水井管理组、作业区技术人员,对全区油水井进行实时跟踪,对变化井做到四早(早发现、早分析、早制定对策、早实施);并负责推动落实作业区核产工作,至目前共核产800多井次,发现变化井50余井次,通过与技术部门结合,对问题井实施控放套气、洗井等措施,恢复日产能力60余吨。

 通过采油厂组织开展的稳升井组工作,我坚持组织员工开展群众性稳升井组分析活动,根据员工提出的意见及建议及时进行潜力分析,同时与上级技术部门沟通,采取措施。既发挥了员工的稳产积极性,也确保井组产量趋势好转,效果显著。2017年我区自然递减控制到12%以内。

在产量形势极其被动的局面下,我积极与班子其他成员配合,细化现场资料管理、停产井治理等工作,通过我与作业区领导及全区员工的共同努力,油水井资料全准率99%,执配率99%,分注合格率92.5%,自然递减12%,保持了较高的开发水平。

 五、做好本岗位HSE职责

作为地质师,我负责组织贯彻分管业务内国家HSE法律法规、企业责任制和规章制度,并将安全环保工作纳入作业区规划、计划及日常工作之中加以落实,对作业区HSE工作的管理负有间接责任。2017年完成油水井地质设计及变更设计中安全环保风险提示与控制措施的审批;协助做好开发井、评价井钻井生产过程泥浆废水等污染物处置情况的监督;制定和履行了年度个人HSE行动计划。

六、正视自己身不足,积极改进

 回顾2017年的工作,我克服了巨大的困难,取得了一些成绩,得到上级领导肯定和同志们认可。但现场工作经验欠缺也造成我在工作协调上有时存在着不及时、考虑不周等问题,为此我需要加强与非专业路的沟通及协调,提高自身发现问题及时反馈及时解决的能力。

在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身业务素质,不断增强大局意识、责任意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为我区发展做出应有的贡献。

 

  





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员工个人工作总结优秀范文5

公司办公室杂务个人工作总结-员工个人工作总结-个人总结
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公司办公室杂务个人工作总结

公司办公室杂务个人工作总结

一年来,在公司领导的关怀和同志们的支持帮助下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结:

一、在学习中不断提高自己

在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。

二、日常工作

1、认真做好绩效核算和上报工作。

2、认真做好了MSS文件的处理及转办工作。

3、认真做好了人事管理工作。

4、做好了公司领导临时安排的工作。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同志学习。2019年,新的一年有新的气象,在新的一年里我将进一步加强学习,更好的适应办公室工作。心再细一点,工作再得细点,避免出现不必要的错误,进一步提高工作质量。加强各方面能力的煅炼,不断提高自己的处理各项事务能力,提在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

 

  





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员工个人工作总结优秀范文6

纺织阻燃剂开发和售后工作个人工作总结-员工个人工作总结-个人总结
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纺织阻燃剂开发和售后工作个人工作总结

不知不觉,这已经是我成为公司一员后的第七个夏天,这七年里见证了公司的奇迹般的发展,宛如一首破冰巨轮,斩波劈浪般奋勇前行,面对残酷的市场竞争,保持着激昂的斗志。也是不知不觉,在每天默默的工作中,2018年的一半已经溜走。回顾上半年,有收获,有遗憾,有快乐,也有对自己的不满意。

首先是工作方面,刚进入公司的时候,我负责防水剂的开发和售后,再后来随着公司的发展,慢慢的与韩国先进的助剂公司建立了合作,开始纺织助剂的开发,随着公司对纺织部门的越来越重视纺织阻燃剂开发和售后工作,人员也进一步扩充,大家的分工不断细化,而我有幸肩负起纺织阻燃剂的开发和售后工作。2018年我的工作的重点目标分为:

一,完善含卤传统阻燃体系,建立完善的产品系统化,高中低档分类,完善产品本身的各种性能,如续燃、阴燃、放热量、碳长、烧穿、等各种阻燃特性。经过半年的努力,新开发出BLJ-9416这样的低价位含卤阻燃剂,能够补充原有的阻燃剂,进行复配以后,有效降低成本,让客户不同标准使用不同体系的阻燃剂,能够有效减少成本浪费,让客户对我们公司的产品更有信息,并在原有基础,调整了烧穿、阴燃等这些非主要性能,使得产品在细节上更加好的贴近客户。

二,新体系阻燃剂的开发,随着市场越来越激烈的竞争,对原有的溴锑体系在性价比上已经不能满足市场,逼着我们去适应市场,去开发出更加强大的产品体系,在此基础上溴磷氮体系应运而生,此体系有很高的性价比,但也有很多需要面对的缺点,折印,粘度高,等等等等,经过上半年的努力开发,粘度问题、牢度问题、黄变问题都已经明显改善,折痕方面仍需在下半年努力。

三, 在无卤环保体系方面,开发了涂层和浸轧两种体系,涂层类以较高的稳定性,不吸潮性在同行业的产品中属于较为优秀的,并对于棉布、涤棉等织物有很好的阻燃性能。浸轧类阻燃剂为满足客户工艺上需要透明的要求,分别开发了耐水洗和低成本两类浸轧阻燃剂,并针对客户的手感要求推荐不同类型的产品。

四,在售后服务方面,对现有客户提供支持和服务,新客户提供技术交流,认真积极的推广我公司的产品,并根据销售要求按期进行回访。及时处理客户反馈的意见,验证后再返回给我们的客户。

以上是2018年上班年的大体工作内容,总结是研发类仍有几个无法攻克的难题,比如耐烧穿,比如溴磷氮体系的折印,任然需要大量的试验来验证,然后是应用上的不足,阻燃行业本身也是一个很大的行业,需要大量的试验数据分析,来总结验证产品性能,需要比较接近客户现场的试验和设备来为客户,这些我做的都远远不够。希望在2018年下半年,能够加倍努力,去追赶不断流逝的时间。

 2018年下半年的规划:

一,产品方面,继续加强研发,1是完善溴磷氮体系的各项缺点,2是优化原有溴锑体系的比例,寻找最佳比例。3是验证更多的阻燃原料的阻燃效率和各种阻燃补充性能的特点。4是加强产品的应用和评估,更加贴近市场,贴近客户。

二,服务方面,能够尽可能安排好开发和售后的时间安排,既做好产品,也做好服务,能够提高业务员的销售效率。

三,公司管理方面,遵守公司的规章制度,作为一个老员工尽量起到好的榜样作用,做好各项试验记录,实验室卫生等等,积极参加公司的集体活动。

对公司的合理化建议:

希望公司和员工都一样,努力做好一件事,讲一件事做到极致,诚如古龙的武侠小说中的一句话,不怕会一万种武功的人,就怕将一种武功练了一万遍的人。认真的对待公司赋予我们的每一项工作,尽心尽力做到极致,必然能在行业里大放异彩!

 

  





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员工个人工作总结优秀范文7

试用期员工个人工作总结-个人工作总结-个人总结
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试用期员工个人工作总结

第一篇:试用期员工个人工作总结

这是一篇关于个人工作总结的范文,可以提供大家借鉴!

 我于xx月底进入公司,主要负责批发客户,三个月都完成了销售任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助,能够让我顺利的熟悉工作岗位,圆满完成销售任务。

 1、遵守岗位职责,认真履行本职工作。

 我主要的工作就是服务经销商和客户,起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款;然后是按路线拜访客户,运用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计,做好月工作总结。

 2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。

 每月做好销售和开拓计划,抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作准备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的问题向领导请教。

 3、正确对待客户需求并妥善解决。

 了解客户的需求,主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位(同竞争对手做比较),有预见性地提出提高销量的建议。

 4、认真学习拜访八步骤,灵活运用到工作中。

 客户就是市场,只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的,我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙,可以打开每个客户的大门。

 学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多,其中的道理也得在实际工作中来体会。

 5、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容:

 在拜访客户时不卑不亢,妥善处理客户提出的问题。对签有协议的客户严格按照条款执行,不足之处立即调整,杜绝其侥幸心理。

 培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数pop等(包括同类竞争品牌),要力争最好的位置。

 加强自己的语言表达能力。在和客户沟通时准备好陈述的内容,力求条理清晰,言语简洁,通俗易懂。

 在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助,做好个人工作计划,为我们能把工作做的更好加油!

第二篇:报社员工试用期个人工作总结

我于20xxxxx日在报社开始工作,从来报社的第一天起,我就积极努力地尝试融入这个团队里面,不知不觉已经2个月了,现将这2个月的工作情况总结如下。

1.工作范围:制作手机报的新闻早读,更新网站新闻,参加协助网站举办的活动。

2.工作表现:手机报的制作经过1个月整的独立制作,制作质量总体来说是不断在改善,在提升,但在水准的保持上,偶有偏差,会有时好时坏的反复。从9月中下旬的学习、摸索,到国庆后的独立制作,一份份手机报就是我的成绩单,从不及格到及格。从12点手忙脚乱地交稿,到可以基本做到11点半前交稿。从接过编委、校对满是“涂鸦”的稿子到只有少量的更正。一切一切都印证着我工作上的变化。

3.工作上的不足之处:1)对于手机报的新闻摘取上存在偏差,思维上有个“框框”略微死板,在处理新闻的时候有些放不开。幸好在带教编辑的教育和鼓励下,我得到很多宝贵的经验和吸取到很多前人总结出来的教训。我相信,这个问题很快将有很大的改善。2)对于专业知识的认识上还有上升的空间。在今后的工作中,我将积极和同事交流,加强和同事的互动。不断增进自己的工作能力,多和同事交流工作上的技巧,交换工作上所碰到的问题,力求“站在巨人的肩膀上”3)对于东莞的了解略有不足,虽然在这两个月的时间里,我从报纸,网站,以及各方面的途径对东莞有了全新的认识,但对于有些方面还是需要尽快加强。只有对这个地方了解了,才能更好地作出好的本地新闻。

4.工作感受:就总体的工作感受来说,这里的工作环境令人相当满意。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间亲如一家的氛围,和相互之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们报社特有的文化氛围给了我工作的信心。

5.短短2个月,看到报社蓬勃地发展,不禁想起曾社长对我们新员工说的一句话“这里是一个能学到东西、能让你成长的地方。这里是一个办实事、在上升的平台”。我现在开始对这句话有了新一层的认识,这不是一句客套话,不单是一句激励话,它是一句大实话。我也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标。在这2个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的领导团队是员工前进的动力。报社给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为报社的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为报社的正式员工,恳请领导予以批准。

第三篇:员工企业试用期个人工作总结

毕业后的第一份正式工作,xx公司为我这个懵懂青年打开了走进社会的第一扇门。带着憧憬、忐忑又尽量平和的心进来,却还是因为环境和专业的差异,让我一开始乱了心智和步伐。性格倔强的我是否曾让同事们看见满身的棱角和叛逆,是否也让领导们有过疑惑和无奈。但在我最迷茫无助的时候,是领导的关怀和理解给了我新的力量和信心,让我有机会重新调整自己,去更适合自己的岗位上作为。从xx公司到xx公司的这几个月,我想我已经完成了自身的角色转变,投入工作、融入公司的氛围里,和同事们友好和谐地相处更让我在xx这个陌生的城市收获了一份小小但特别的满足和快乐。

在党政办的岗位上,政治敏锐度不高、思想不够严谨的我,工作中似乎还不能尽善尽美,但我相信自己能勇敢地接受组织上的考核,因为我在用心、认真的完成自己的职责,并热切地希望能更大发挥自己的能量为公司做出贡献。

我曾为自己的第一次加班而暗自高兴,很多人也许会不解,其实对于我自己来说,意味着真正融入工作的开始。因为可以在新岗位上忙碌起来,因为可以进步和充实,也因为能为公司做更多有效的事情。

感谢公司和组织上对我的培养,让我参加了档案管理培训,虽然处在试用期,但领导的关心和同事们的亲切让我早早地感觉到了公司给我的归属感。

现在在党政办公室的岗位上,我的职责逐渐明确起来,主要负责人事、对外宣传还有后勤保障方面的工作,工作状态较为稳定,进入一个循序渐进的阶段。平时还协助、参与团支部、工会的一些事务和活动,而此类活动恰与我的爱好特长颇为贴近,所以表现得较为积极。

其实,我知道我仍不能掩饰自己的不成熟和不足,但我相信自己真诚而善良,豁达而上进,是一个对生活充满热情和期盼的有志青年。我有梦,它会一直鞭策着我踏踏实实的工作,勤勤恳恳的为公司服务,为着更美(本站推荐www.91exam.org)好的明天去奋斗。

如果能通过考核,热切期望在将来的工作中,能有领导和同事们的不断提点和指导,通过自身的成熟和进步,更好的为公司效力!

第四篇:员工试用期工作总结

员工试用期工作总结及转正考核表

我于201426号进入公司,主要负责网站优化,百度搜索引擎。在这1个月里感谢至美的领导和同事的帮助,能够让我顺利的熟悉工作环境,顺利的完成试用期间的工作任务。

1、遵守岗位职责,认真履行本职工作。

我主要的工作就是服务本公司的网站,由于公司需要重新建站,我的试用期间的工作就是:配合吕主管做好网站的前期工作,比如网站的框架怎么样建比较有利于优化,然后写网站的标题关键词描述等;然后就是发布信息,做引导回复,做微博,做博客等,让武汉至美整形医院在网上有搜索信息,给网站优化做个前期的铺垫。

2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。每天做好本职工作完成工作计划,抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作准备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的问题向领导请教。

3、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容:

在工作过程中不卑不亢,妥善处理主管提出的问题。严格

按照领导的指示执行,不足之处立即调整,杜绝其侥幸心理。加强自己的优化技巧。在工作中能做到以最少的时间把关键词排名做到靠前

在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助,做好工作计划,为我们能把工作做的更好加油!

第五篇:员工试用期工作总结

以下是一名员工在试用期间的工作总结,有兴趣的你不妨看看:

尊敬的领导:

我于***日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告:

作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。

两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于***日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。

时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!

 工作总结:91考试网

 

  





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员工个人工作总结优秀范文8

新入职大学生月度总结-员工个人工作总结-个人总结
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新入职大学生月度总结

大学生月度总结

刘景涛 人事行政部

不知不觉,距我初入公司工作已有一个多月的时间了,在这段时间中,虽然日常工作比较繁杂,工作强度也让我这个刚出校园的菜鸟有点吃不消,但经过这一个多月的工作,我还是对现在的环境基本适应了,再回首入职之初,也是感触颇多。

一、 关于集团

在入职恒大集团前,我曾特地在网上搜索了一些关于恒大的消息,其中的部分负面消息让尚未入职的我有些许不安,尤其在对于大学生培养方面,不免有些担心集团每年招聘如此多的大学生,对于其中的部分大学生可能会有所忽视。但当我来到恒大,跟随瀚哥到达佛山青少年军校,进行了为期一周的初期培养之后,我发现恒大并不像网上的负面消息说的那样,对于校招生的重视也出乎我的意料,前来上课的导师都是集团中心的领导,训练营中全天的照顾更让我深受感动,恒大内部完善的大学生培养机制更是为我打下了一针强心剂。

二、 关于公司

在结束佛山军训之后,即将入职的我在心中对于往后的工作生活也是相当的期待,在进入到公司之后,由公司人事行政部招训组组织的课程也让我们对公司以及部门分工有了充分的了解,而提前为我们收拾好的卡位以及放置在桌面上的小礼物也让我心中一暖。在进入公司之后,日常工作中每当有疑难时,只要向同事领导求助,他们总是会不厌其烦的为我悉心讲解,在这里我尤其想感谢我的导师谢雪萍,在我刚接手企业文化工作时,每当我将文稿发给导师审核,她总是会第一时间将我拉到她身旁,为我讲解文稿中的错误与改正方法,这让我受益匪浅。

三、 关于日常工作总结

在入职公司的这一个多月内,我的工作基本可以分为企业文化、办公环境与三线项目管理这三个方面。

在企业文化方面,我主要是协助谢雪萍以及杨雪进行一些活动的策划与安排落实,在9月份肇庆高尔夫总经理欢送会上,我也随小组一起进行了活动前期场地安排,在工作中我也学习到了有关会议会务的场地布置、前期各种准备工作的知识。在接下来的活动环节,我们也是随时待命,虽然中途比较辛苦,在活动环节的一个错漏也让我受到了批评,但我也在活动中学习到了许多学校中教不到的知识。

在办公环境方面,我的日常工作主要是办公室日常环境管理,“6S管理文化的实施与推广。近日我也与同事杨雪一起合作开展了广东公司第三季度办公环境6S管理之星的评选活动。从活动前期准备到中期制作问卷评选,再到后期的颁奖与宣传工作,虽然比较辛苦,但通过日常卫生检查时看到办公室卫生环境的明显改善,也让我看到了自己努力工作的成果,让我感到些许欣慰。

在三线项目管理方面,我的主要工作是文具耗材申购、邮寄信息审核与员工满意度调查,这三项工作都离不开emsExcel的运用,而我的导师也贴心的为我准备了Excel教学的课程,同时也向我推荐了两本关于Excel应用技能的,大大减轻了我的工作难度。目前这三项工作我都已走完了一套流程,对于其中的流程也进行了自己的总结,确保以后轮岗交接工作时下一任不会再遇到我一样的问题。

四、个人感触

虽然刚入职公司不久,但我对公司的工作氛围与人文环境也有了充分的了解,例如刚刚过去的中秋,公司对员工准备的福利礼物大大超出了我的预估,接连两周我都在协助同事派发不同的礼物,每个部门员工来领取时脸上也总是带着笑容,接手员工满意度调查工作的我也可以明显看到9月份满意度数据较8月有着明显提升。在接下来在恒大的工作中,我会将更多的工作激情与学习热情投入其中,争取早日转正,成为恒大的一份子!

 

  





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