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工作心得体会优秀范文1

小学数学研修心得(精选多篇)-工作心得体会-心得体会

小学数学研修心得(精选多篇)

第一篇：小学数学研修心得

小学数学研修心得

作者：凌清莲 时间：2014-11-23

通过这一段时间的培训，我比较认真地看了各位专家对于小学数学新课标的解读，尤其对他们讲解的小学数学教学中各个方面的问题、今后改进的措施、办法进行了深刻的理解和领悟。确实收获不小，感觉自己在日常工作中还存在很多不足。我们仅仅在自己的一个狭小范围内计划着自己的工作。通过这次培训，我有如下感想：

一、这次培训让我重新认识了自己：

在今后的教学中要彻底改变自己。这次学习使我的思想有了更深层次的转变。作为一名小学数学教师，具有渊博的知识，良好的思维品质，这些还不够。我们要在数学学习探究过程中，不再把数学知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上，而是要成为学习集体中的成员，在问题面前教师和学生们一起寻找答案，在探究数学的道路上教师成为学生的伙伴和朋友。

二、关注学生情感，创造民主、和谐的教学气氛。

学生只有对自己、对学科及其文化有积极的情态，才能保持学习的动力并取得成绩，刻板的情态，不仅会影响学习的效果，还会影响其它发展，因此我们要努力创造宽松民主、和谐的教学空间。关注学生我们应做到：

1、尊重每个学生，积极鼓励他们在学习中的尝试，保护他们的自尊心和积极性；2、把教学与情态有机地结合起来，创造各种合作学习的活动，促进学生互相学习，互相帮助，体验成就感，发展合作精神；3、关注学习有困难的或性格内向的学习，尽可能地为他们创造语言的机会；4、建立融洽、民主的师生交流渠道，经常和学生一起反思学习过程和学习效果，互相鼓励和帮助，做到教学相关。

三、面向全体学生，为学生全面发展和终身发展奠定基础。面向全体学生我们应做到：1、创设各种情景，鼓励学生大胆地实践，对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的态度；2、为学生提供自主学习和直接交流的机会，以及充分表现和自我发展的一个空间；3、鼓励学生通过体验、实践、合作、探索等方式，发展听、说、读、写的综合能力；4、创造条件让学生能够探究他们自己的一些问题，并自主解决问题。

四、在数学教学中体现情感态度：

新课程强调“数学教育要从以获取知识为首要目标转变为首先关注人的发展”、“转变为首先关注每一个学生的情感、态度、价值观和一般能力的发展”。在此，特别需要指出的是：数学教育中学生“情感、态度、价值观”的发展应是与其数学知识与技能方面的学习直接相联系的，也即在两者之间存在内存的、必然的联系，而不是某种外在的、牵强附会的、偶然的成分。因此，我们无疑应当强调通过数学教学帮助学生树立在数学学习上的自信心，但是这绝不是指数学学习应当成为一种毫不费劲的“愉

快学习”，我们应当努力增强学生对于数学学习过程中艰苦困难的承受能力，从而也就能够通过刻苦学习真切地体会到更高层次上的快乐。这也是中国数学教育优良传统的一个重要组成成分。

五、加强对学生学习策略的指导。

对学生学习策略进行指导，即让他们在学习和使用的过程中逐步学会如何学习。那么，指导学生学习策略我们应做到：1、积极创造条件，让学生参与到阶段性学习目标，以及实现目标的方法；2、引导学生采用推测、查阅和协调的方法进行学习；3、引导学生在学习过程中，进行自我评价，并根据需要调整自己的学习目标和学习策略。新课程改革不是说说而已，必须要与实践相结合，即将努力学习，积极进取，积极参与课程改革，在课堂实践教学中不断摸索，不断学习，不断实践，不断反思。我乐于参与远程研修，我也乐于与广大同仁们共同成长，我也更乐于实践课堂教学。

六、我也从班级成员的提问、评论、作业中汲取了丰富的营养：

“三人行，必有我师焉”，在培训中，各位老师都能积极提出自己遇见的问题，也能毫不保留地讲出自己对某一问题的看法认识。对班里成员提出的问题能认真讨论，各抒己见，有利于改进我们的教学，提高我们的业务水平。

时代要求我们必须进步，人活到老就要学到老，相信在以后的工作中，我会更努力地在先进理论的指引下大力改进我的工作，争取年年更上一个台阶。

第二篇：小学数学研修心得

怎样激发学生学习数学的兴趣?

光阴似箭，又是一个学期的开始，很荣幸又参加了此次的培训，也很高兴有这么一个分享的机会。培训内容简直就是两个字丰富，它为我们在教学过程当中量身定做了一个很好的学习平台，让我们看到别人的成长和进步，也让自身看到了自己的长处，觉得自身或许更优秀的地方。通过这次培训，我发现在平时可教学当中并不完全是学生的原因。要想真正上好数学课，不仅要有基础的数学知识，还要懂得在课堂上如何调动学生学习的积极性，怎样激发学生学习数学的兴趣?

那么，在课堂上怎样才能激发学生的学习兴趣呢？

1.改变上课的学习环境。

上课时，先不着急教学知识，而是先创设学生感兴趣的教学情境，先把学生的注意力引入课堂。

2.改革教学方法。

在上课时，要考虑到学生的年龄特点，开展多种活动。好玩是孩子的天性，要抓住学生的这个特点，让他们在玩中学，又在学中玩。这样既让学生乐于接受所要学习的东西，又帮助他们理解了知识。

3.改善课堂氛围。

以前在上课的时候，很怕学生吵，要求学生保持安静。但在教学的过程中，我发现适当地“吵闹”并没有什么不好，当然这个“吵闹”不是真的吵，而是在课堂中为学生营造一个争论的环境。这种争论有助于学生对知识的理解，让学生在竞争中相互学习，又在学习中共同进步。

4.加强沟通。

在学习数学的过程中，要经常和学生沟通，进入他们的世界，不能只是一味的想和做。俗话说“一个巴掌拍不响”，只有真正了解学生，把握孩子的认知规律，在教学是才能事半功倍。

在我看来，一堂好的数学课，不仅只是要传授给学生知识，还要帮助学生理解、掌握知识。因此，需要我们努力的东西还很多，在后面将会更加努力学习，学习当中和学生共同学习，并不是说小学生他什么都不懂，仔细去研究其实他们身上也有不少的优点，只是他们或许不知道这是他们的有点罢了，好比说学生一个甜蜜的微笑，一个非常好的语言语气，一个良好的态度，或者说一个听话懂事过程当中的尊重他人的一面，这些你可以通过一些小事情去展开，其实有很多身边的人都做不到的地方，因为其实大的道理就是一些小的道理，能把身边的细节做好我相信没有做不了的事情，哪来多多少真理。

我的教学成长故事

踏上三尺讲台至今已整整十五年了,十年来我在教学中所取得的一切成绩,归根结底都在于不断地学习。

记得初为人师的我，豪情万丈，踌躇满志地登上讲台。可是因为没有教学经验，常常照本宣科，满足于教参上的参考教案，别说学生啦，课堂快乐的感觉自己也没找到。我有些茫然，甚至还有些不知所措。

学习优秀教师的教学方法及教学模式是我成功的第一步。只要一有空，我便虚心向老教师请教，听取他们的教学设想，空课我便往别班教室跑，不断地听课，做笔记，听完课后认真地研究每个教师课堂上的精彩之处，把他们好的教学方法综合起来，从中找出适合自己的方法用于课堂上进行实践。我还经常请老师们听我的课，找出优点，分析不足，使我在课堂

上很快成熟起来。在老教师手把手教我的过程中，我受益匪浅。

不断学习新的教学理念是提高自我的根本途径。俗话说：为了给学生一杯有价值的(推荐访问范文网：WWw.91exam.org)水，自己要努力开凿“一眼泉”。 教学过程永远是一个无止境的探索过程，也是教师穷其一生需要学习的过程。没有最好，只有更好。我每天都“逼”自己多读教育理论的文章，以增厚自己的文化底蕴，使我在研究中不断学习和成长，为自己的教学打下基础。前几年，大阿的创新教学法进行得如火如荼，在学校领导的支持下，我在那里一学就是一个星期，并吃住在校。听了大量的课，学习了他们的理论报告。“一切从问题出发”的教学模式；开放式的课堂气氛；师生间谈话式的交流方式??这一切都让我兴奋不已。回到学校，我在向他们学习的基础上，结合自己平时所积累的教学理论，对一些还存有缺陷的环节加以改进，并大胆用于自己的课堂上，经过不断地试验、改进，终于形成了自己的教学风格，自创了适合中、低年级学生的“口令教学法”，并在校领导的肯定下，在全镇小学推广使用。

有付出就会有收获，十年来，本人多次被评为优秀教师、优秀班主任、师德师风先进个人；在参加县、市、省里的课堂教学竞赛中均取得了优异的成绩，受到听课专家及教师的一致好评。

第三篇：小学数学研修心得

篇一：小学数学研修心得

在这一段时间的培训中，我比较认真地看了各位专家对于小学数学新课标的解读，尤其对他们讲解的小学数学教学中各个方面的问题、今后改进的措施、办法进行了深刻的理解和领悟。确实收获不小，感觉自己在日常工作中还存在很多不足。我们仅仅在自己的一个狭小范围内计划着自己的工作。通过这次培训，我有如下感想：

一、这次培训让我重新认识了自己：

我们要在今后的教学中继续彻底改变自己。这次学习使我的思想有了更深层次的转变。作为一名小学数学教师，必须具有渊博的知识，良好的思维品质，这些还远远不够。我们要在数学学习探究过程中，不再把数学知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上，而是要成为学习集体中的成员，在问题面前教师和学生们一起寻找答案，在探究数学的道路上教师成为学生的伙伴和朋友。

二、面向全体学生，为学生全面发展和终身发展奠定基础。

面向全体学生我们应做到：1、创设各种情景，鼓励学生大胆地实践，对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的态度；2、为学生提供自主学习和直接交流的机会，以及充分表现和自我发展的一个空间；3、鼓励学生通过体验、实践、合作、探索等方式，发展听、说、读、写的综合能力；4、创造条件让学生能够探究他们自己的一些问题，并自主解决问题。

三、关注学生情感，创造民主、和谐的教学气氛。

学生只有对自己、对学科及其文化有积极的情态，才能保持学习的动力并取得成绩，刻板的情态，不仅会影响学习的效果，还会影响其它发展，因此我们要努力创造宽松民主、和谐的教学空间。关注学生我们应做到：1、尊重每个学生，积极鼓励他们在学习中的尝试，保护他们的自尊心和积极性；2、把教学与情态有机地结合起来，创造各种合作学习的活动，促进学生互相学习，互相帮助，体验成就感，发展合作精神；3、关注学习有困难的或性格内向的学习，尽可能地为他们创造语言的机会；4、建立融洽、民主的师生交流渠道，经常和学生一起反思学习过程和学习效果，互相鼓励和帮助，做到教学相关。

四、在数学教学中体现情感态度：

新课程强调”数学教育要从以获取知识为首要目标转变为首先关注人的发展”、“转变为首先关注每一个学生的情感、态度、价值观和一般能力的发展”。在此，特别需要指出的是：数学教育中学生“情感、态度、价值观”的发展应是与其数学知识与技能方面的学习直接相联系的，也即在两者之间存在内存的、必然的联系，而不是某种外在的、牵强附会的、偶然的成分。因此，我们无疑应当强调通过数学教学帮助学生树立在数学学习上的自信心，但是这绝不是指数学学习应当成为一种毫不费劲的“愉快学习”，我们应当努力增强学生对于数学学习过程中艰苦困难的承受能力，从而也就能够通过刻苦学习真切地体会到更高层次上的快乐。这也是中国数学教育优良传统的一个重要组成成分。

五、加强对学生学习策略的指导。

对学生学习策略进行指导，即让他们在学习和使用的过程中逐步学会如何学习。那么，指导学生学习策略我们应做到：1、积极创造条件，让学生参与到阶段性学习目标，以及实现目标的方法；2、引导学生采用推测、查阅和协调的方法进行学习；3、引导学生在学习过程中，进行自我评价，并根据需要调整自己的学习目标和学习策略。

新课程改革不是说说而已，必须要与实践相结合，即将努力学习，积极进取，积极参与课程改革，在课堂实践教学中不断摸索，不断学习，不断实践，不断反思。我乐于参与远程研修，我也乐于与广大同仁们共同成长，我也更乐于实践课堂教学。

六、我也从班级成员的提问、评论、作业中汲取了丰富的营养：

“三人行，必有我师焉”，在培训中，各位老师都能积极提出自己遇见的问题，也能毫不保留地讲出自己对某一问题的看法认识。对班里成员提出的问题能认真讨论，各抒己见，有利于改进我们的教学，提高我们的业务水平。

时代要求我们必须进步，相信在以后的工作中，我会更努力地在先进理论的指引下大力改进我的工作。

篇二：小学数学研修心得

研修为教师的教育教学水平和业务能力以及专业发展创造了条件。做为一名普通的数学教师，对于课程改革的基本理念早已不陌生，然而能够深入进去地去对新课程新教材做更深入的研究、探索、思考、挖掘似乎却不多，而这样的学习似乎正好为我们去挖掘去思考新课程新教材中更深入的内容提供了机会。这次远程研修让我有幸与专家和各地的数学精英们交流，面对每次探讨的主题，大家畅所欲言，各杼已见，浓浓的学习氛围不言而露，尽管不曾谋面，但远程研修拉近了我们的距离。经过这次研修，我深深的感觉到：教师不仅要具备高尚的师德，还要有渊博的学识，这是我们从事教育教学工作的基础。通过对六个专题的学习，收获的确不小，同时也给自己的教学带来很多新思考，下面就对本次培训学习作以总结：

一、通过学习，解决了我在实际教学中遇到的很多疑难问题，如：解决问题教学如何创设切近学生生活实际的情境，合作学习如何做到恰当的时间利用等。使自己在师德修养、教育理念、教学方法、等各方面有了很大的提升，驾驭课堂、把握教材、交流沟通、教学设计、班级管理、教学反思的技能也有了很大的提高，同时更新了教育理论，丰富了教学经验，为今后从事数学教学和班级管理工作，进一步提高课堂教学效益打下了良好的基础。同时也结识了许多优秀的教师，开阔了视野，充实了自己。

二、教师要不断学习，努力提高自己的专业素养，不断促进自己的专业成长。通过研修学习，我认为要想驾驭新课程理念指导下的课堂，教师不仅要具备高尚的师德，还要有渊博的学识，这是我们从事教育教学工作的基础。要以这次远程研修培训为契机，继续加强自身的学习和提高，利用各种形式广泛收集课程资源信息，认真向课程专家团队和同行学习，不断充实提高自己的专业能力和业务素质，以胜任自己的教育教学工作。

三、通过这次研修，在我的头脑中进一步确立了转变学生的学习方式，转变教师的教学方式，转变教育教学理念的重要性，使自己坚信只要坚持搞好素质教育，坚持以学生的发展为核心，以教师的专业发展为支撑，进一步关注学生的主体地位，就可以实现学生的素养发展和教学成绩的双赢。

四、进一步加强对教学工作的反思。加强教学反思，认真听取学生的意见和听课教师的评课建议，及时修改、补充、调整、完善教学设计和教学策略，这对教师的专业发展和能力提高是非常必要的。一个教师如果坚持写教学反思，几年以后很可能成为名师。我们要坚持写课后反思、阶段性反思、学期后反思和学年反思，在反思中成长、在反思中进步。

总之，回顾这次研修学习，可谓收获颇丰，收获的是一名专业教师专业成长所必不可少的基本素养。对于这样的学习来说，也许我们付出的是忙碌，但我们收获的却是提高，是教师基本素质的提高，它是我们今后工作的资本。并且这样一种学习方式，从传统的培训模式中走向网络平台时，产生了极大新鲜感和神奇感，更重要的是这个平台给我们提供了无限广阔的交流空间，我们在课程改革的实践中有许多问题，困惑、思考、收获很难有机会倾情表达，在这里我们可以通过研修平台共同与同仁们，一起进行交流、研讨。同行们身上的闪光点也会时刻鼓励着我，不断进取，永不停息。在今后的工作中我会更加积极、主动地参与到网络研修中来，不断的提高自己的教育教学能力，努力将本次研修所学教育教学理论知识用到实处，同时还要带动其他老师积极参与，以促进学校、学生的发展。同大家一起在网络研修中健康、快乐的成长！

篇三：小学数学研修心得

这次是我第二次参加网络培训，第一次是远程的形式，而这次是完全让我们亲身体会到培训里面的真正内涵和丰富的知识面，与此同时让我个人感觉到知识的一种升华从这里开始，总的来说，形式多样，有名师的专题讲解和分享，有学员围绕专题而进行的互动讨论，为我们的教育生涯拓宽了更长更广泛的学习和教育方式，回首这半年来的学习，我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。

在学习期间，我深深地感到了新的教育观念的冲击。这个冲击来自于教材、来自于教师、同时也来自于方法。精彩的知识面，让我吃了一顿营养丰富的理论大餐，并引发我不断的反思，而且专家们的那种自信和独特的个性也给我留下了深刻的印象，从他们身上，我得到的远不只是专业的知识和作学问的方法的成长，而更多的是他们执着于事业、严谨勤奋、潜心钻研、孜孜不倦的高品位的生命形式，和作为教师、作为学者的闪光的人格魅力给我的感染。在这里，我开阔了眼界，拓宽了思路，转变了观念，能站在更高的层次上反思我的教育，能更严肃地思考我所面临的挑战，思考未来的路如何去走。我意识到了自己身上的责任，意识到了作为素质教育的具体实施者在教育中的分量，意识到了树立新的教育观、教学观、教师观、学生观的重要意义。

我们大部分教师对教育改革，认为只要考试选拔制度存在，教育只能是应试教育，任何先进的理念都只是美好的理想。于是，我们中很多人安于现状，停留于对教参的传授，对教育的不足、失误一味归咎于应试，归咎于学生的无知。处于这样的环境中，时间长了，不注重自身文化素养的提高，教育技能的砥砺磨练，不注重教育理论的学习，即使学习，也只是装了一些新名词、新概念，不与教学实践结合，消化成自己的思想。现在想来，不经意间我已成了新课程实施的阻碍者。

“教师在行动研究中成长”，教授的讲座引发了我的思考，以往的课题研究是为了结题而研究，不是针对学生，而是针对课题评审人员，一度造成课题研究假、大、空的局面，写个开题、结题报告，再补上一堆资料，便可以名正言顺地结题了，久而久之，老师们对于课题的兴趣和积极性也荡然无存，再加上我们疲于应付日常教学，课题对于我们来说反而成了负担。由此看来，我们没有真正认识到课题的本质和重要性。

几十年的辛苦耕耘，已磨去了曾有的激-情和梦想，留下太多的茫然与困惑。这半年来我们静静地聆听讲座，静静地写心得，徜徉在学习的快乐里。我更清醒地认识到自己的贫乏，自己的浅陋，也看清了过去的自己：安于现状、自满自足多，紧迫感、危机感少；吃老本念头多，终身学习意识少；工作中容易被俗念束缚，惰性大，闯劲少；无意义的耗费时间多，有价值的尝试探索少；课堂上展示自己才华多，给学生参与的机会少。通过培训，我清醒地认识到：激-情和创新是成就你走向名师的必要因素。我们今后会朝着这个方向前进的。

在这次的培训中，听到最多的话除了“反思”便是“不动笔墨不读书”。老师们在交流时都有同感：教学有一定经验，所带班级成绩方面，我们可以说还是很骄傲的；平时读书也不少，可谈到论文方面，大部分教师可以说毫无建树。之所以这样，除了因为自己教学理论的匮乏，无法将自己的教学实践与理论结合，还有很多老师是疏于动笔的，每次写东西可以说是挖空心思，而自己的评价永远是简洁的四个字“文不达意”，这就是我平时“读写分离”造成的结果。学生不练笔作文没有提高，我们教师也是这个道理。这次培训班的学习，每周必写的新得，可算戳到我的痛处了。所以，内心是很抵触的，但没办法，作业总是要交的而且还要争取优秀。每次如难产般的完成作业，但出乎自己的预料的是这样“艰难”的写了几次作业后，发现我在教学理论反面再不象从前那样无话可说，偶尔也可以“引经据典”一下了，这就是进步吧！

我一直认为学生能出成绩的教师就是好教师。所以，工作上，很大一部分精力都集中在了教学这一块儿。备课、上课、批作业，每天在重复着这样的“三步曲”。尤其对于备课，手拿一本课本和教参，再加上自己对于数学的理解，这就叫充分备课，而后胸有成竹的去上课了。这次的培训，让我真正知道了“备课”的含义。教师备好课必须具备“学科专业知识、教育学心理学知识、实践性知识”。总之，这次的研修班学习给我是受益匪浅的效果，即便是在空闲时看到的一个老师和学生互动的一个小案例，也能让我体会到这种的互动是有必要的，可以提升更多的发展潜力的。

在培训的时候，我会情不自禁的想到这是我认识的一种重大的憧憬，是一种理想，是必须要完成的一些东西，甚至我会觉得里面的很多丰富的知识是我的杰作，甚至不如我的杰作。我相信这些丰富的知识面可以激起我的更宏伟的目标以致实现。

第四篇：小学数学研修心得体会

小学数学研修的感悟

作业完成者：黄洁冰

2014．11．5

这次我参加了广东教师研修的网络培训，通过远程研修使自己的基本业务能力得到全面的提高，对于今后的教学实践起到了积极的促进作用。现在我就把个人网络研修学习活动主要心得体会总结如下：

本次网络研修无论从学习方式、学习资源、研修方式、教与学的关系上看，确实引导了广大教师“在交流中学习”、“在互动中成长”、“在反思中提升”、“在合作中建立资源”。这次完全让我亲身体会到培训里面的真正内涵和丰富的知识面，与此同时让我个人感觉到知识的一种升华从这里开始，总的来说，形式多样，有名师的专题讲座和多位教授各课题的详解，有学员围绕专题而进行的互动讨论??回首近段时间的学习，我既有观念上的更新，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教育教学理念上的变化，促使自己不断反思，对于个人今后在教书育人中肯定会起到积极的促进作用，对教育教学工作也有了一种新的理解。

在本次研修过程中，学习的时间不算长，但学习的效果是实实在在的，我坚持每天进行网上学习，认真观看各个专家的视频录像，认真进行论坛发帖和回帖，坚持做笔记。

收获良多：培训学习中，大量的案例，课堂实录，专家点评都深入浅出的阐明了理论和实践，专家的真知灼见与精辟见解，同行的精彩点评、交流与感悟，让我有意想不到的收获。不但更新了教育、教学观念，拓宽了思路，同时也对新课程的认识与实践都有了一个质的飞跃，对自身的素质提高有很大的推动作用。让我能重新的审视自己的教学行为，对自己以前的教学方式和观念有了一次彻底的反思。在此次培训中不但学有所获，更重要的是要做到学有所用，把学到的知识应用到今后的教学实践中去。通过发帖和回帖，与当地或外地不少的志同道合者对教研教改进行了非常积极的探讨，同时也结识了许多优秀的教师，开阔了视野，充实了自己。

通过这次研修,教会了我怎样去面对困难。每位位教师在教学中一定会遇到这样或那样的困难，但请相信办法一定比困难多。因此，教师需要经常性的进行研修,进行自我增值，并且要肯下苦工夫,勤于钻研,一定会有所收获的。这次远程研修,让我认识到，其实教学过程也是一样,要想在教育领域里有所贡献,一定要敢于面对困难并进行不屈的努力,才会有所成就。

感悟多多：没有一个成功人士的道路是一帆风顺的，也没有一个失败者的道路是永远坎坷的。经历磨难，刻苦磨练，勇于探索，才能取得最后的成功。 成功的人士，要有一定的天赋，还必须付出辛勤的汗水，再经过艰难曲折的历程才会取得成功。

通过这次研修, 我相信绝大多数的教师的收获都会是前所未有的。 收获殊多：“在交流中学习”、“在互动中成长”、“在反思中提升”、“在合作中建立资源”。教师们收获了很多鼓励和感动。学员作业的留言里那些鼓励

的话语，让我更加明白:学生是需要鼓励的，是罗森塔尔的自我暗示激发出来的； 老师也是需要鼓励的,教学更是需要赏识的。

通过学习，我发现仍存在一些问题：

首先是硬件问题，由于我们是农村小学，很多教师还没有电脑，更不可能达到人手一机的情况，有些学校的办公室连一台电脑都没有。因此，硬件设施限制了教师网络研修的参与情况。

然后，由于我们是农村小学，网速跟不上，网络技术的更新太快，受到资金和技术水平的限制，网络的应用效率受到了限制。不能够适应网络应用的发展。还有，由农村特殊的环境，经济落后，导致少数教师自主网络研修的意识还有点差，仍需要学校督促，部分教师缺乏自主研修的积极性。

总之，大多数教师在这次研修中的收获是沉甸甸的。我已经尝到了网络研修的甜头，在今后的工作中会更加积极、主动地参与到网络研修中来，不断地提高自己的教育教学能力，同大家一起在网络研修中健康、快乐的成长！在今后的教学过程中，要把新课程理念运用到自己的教学实践中。认真教我们的学生，才能与学生共享新课改下的数学教学的过程和成果。让我们祖国的教育事业更快更好地向前发展。

第五篇：小学数学研修心得体会

小学数学研修心得体会

网络研修数日，时间虽短却重圆了我的学生之梦。我在感动中学习，在学习中反思，在反思中收获，收获着这来之不易的每一天。专家的谆谆教诲，升华了我的教育观念，充实了我的教育理论。形式多样的培训，更让我深刻感到学习理论知识的重要性，对教育观念和教育科学理论有了深刻的体会，实践中感受颇深，收获颇多。为以后的工作积蓄了力量、理清了思路，更加明确了目标。作为教师，我们要实施素质教育，教书育人，争当实施素质教育的排头兵。

1、数学课程在教学方式上，强调教师要通过情境等手段引导学生进行数学活动。

活动中，教师要了解学生的想法，有针对性地进行提导，并组织学生进行合作与交流，得出有关结论。因此，教师在教学中要注意培养学生学习数学的愿望，培养良好的学习习惯，创设生动有趣的学习情境，结合学生实际进行教学，鼓励算法多样化，重视学生的实践活动，关注学生的学习过程，创造性地使用教材，以此实现学生学习方式上的转变，提高学生终身学习的能力。

2、自主合作探究--课堂教学主体化。

＂学生是数学学习的主人，教师是学生数学学习的组织者、引导者与合作者。＂那么如何在课堂教学中落实学生主体地位呢？主要是学生会的，教师不讲，学生自己能学懂的，教师不教，学生自己能提出的，教师不代劳。教师在课堂中要抓准机会，创设条件，让学生深入学习、合作、探究，让学生在玩、说、练、议中学习数学，提高学生自主学习、合作学习、探究学习的能力。例如：教学计算两位数减两位数中42-27时，让学生自己观察，自己说算式，再经过交流合作结合一系列玩、说、练等活动，让学生自主学习、合作交流、深入探究，这样不仅学生轻易掌握了所学内容，还启动了其思维。学生学习热情高涨，积极主动投入到学习中，真正实现了学生学习方式的转变，使课堂焕发出生命的活力。

3、联系生活实际--数学学习生活化。

根据一年级小学生的年龄特征和生活经验，学生的学习应该从生活出发，从学生平时看得见、摸得着的周围事物出发，在具体形象的感知中，使学生真正认识数学知识。数学来源于生活，又为实际生活服务。正因如此，教学中，我努力创设条件让学生把数学学习与实际、实践活动联系起来，让学生感受到生活中处处有数学，提高提出问题，分析、解决问题的能力。如：数文具；联系实际说说6、7、8、9、10可以表示什么？这样让学生将数学与生活联系起来，既激发学生的学习兴趣，又能让学生充分调动已有的生活经验进行学习，提高学生的学习能力。

循规蹈矩走不出封闭的大门，因步自封编不出优美的童话。在新课改这一广阔天空里，我们应该不怕失败，不断努力，不断创新，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

 

  

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工作心得体会优秀范文2

下乡走访活动心得体会-工作心得体会-心得体会

下乡走访活动心得体会

目录

第一篇：下乡走访活动心得体会

第二篇：万名干部下乡进村入户大走访活动心得体会

第三篇：走访活动心得体会

第四篇：走访群众活动的心得体会

第五篇：“三万”活动走访心得体会

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正文

第一篇：下乡走访活动心得体会

下乡走访活动心得体会

自三月份以来到现在已经90天了，在这段时间里我们交通局小组根据**市委、**县委开展"万名干部进万村入万户"活动的要求，于3月8日开始在**两个村组的960户村民家中走访，重点宣传党的"强农惠农"政策、了解农村民情民意情况，以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查，主要有以下几点收获和体会。

一、入户走访对老百姓具有很强的现实指导意义

在开展此次"三万"走访活动中，我们把党的农村各项方针政策和各种惠农举措通过宣传单和我们入户走访宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最**地满足了农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发展，维护农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上富裕的道路。

二、走访磨练了我们的意志和耐性，也拉近了干群关系。

在走访的第一户就让我感觉到现在的村干部和老百姓的关系很融洽，村干部和他们很熟络，虽然对于我们的到来感到有点突然，但是经过驻村干部的介绍后也能很随意的和我们交流。关于政策落实的情况也很好，基本上该到位的都到位了，对于一些他们不太懂的地方，我们也耐心的给予他们细心的讲解，有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题，我们留下了电话号码，说有事就联系我们。通过走访交流，让我们深深的体会到只要真心的对待老百姓，公平公正的为他们解决问题，与他们及时的沟通，他们是特别通情达理的。

这次走访，拉近了我们与人民群众之间的距离，在与农民群众同吃同住同劳动时间中，更能真切的听到群众的呼声和体会到老百姓生活的艰难，我们相信只要干部心里装着群众，解决困难的办法总是比困难多的多。

三、走访了解老百姓最亟待需要解决的问题

农村现在的生活条件好了，虽然累却过的快乐，因为吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：

1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕，但是还是有一部分组组通目前尚未硬化或开通，平时路面就是坑坑洼洼的，一遇到下雨天就便变得泥泞不堪，行路十分艰难。

2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中，很少有35岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事，请到人做事也工价太高，年轻人大多在外地务工。

3、现在物价上涨过快，目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快，年年生产投资太大，但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重，一年下来除去投资的部分，余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价，调节物价。

4、虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵，农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学，但是昂贵的学费往往让他们无力承担。

5、农民群众文化素质偏低，农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术，只是靠祖祖辈辈的生产经验，还需要当地政府加大科技下乡活动，为老百姓提供新的种植养殖技术，增加他们的收入。

通过本次短短的90天下乡活动让我真正受到了锻炼，也让我了解到了更多的基层老百姓的生活，同时这次活动也给群众带去了实惠，帮农民增收，促农村发展，对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难，我们将积极搞好服务，为走访村办实事，促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力，抢抓机遇，奋力拼搏，广大人民群众定能过上好日子，共享改革发展的成果。

第二篇：万名干部下乡进村入户大走访活动心得体会

万名干部下乡进村入户大走访活动心得体

会

祁东二中 蒋才智 为加强我们干部与农民群众的沟通，搭建我们之间的桥梁，了解新农村农民 生活中的困难和急需解决的问题，有利于我们今后更好的工作，我县开展了 “万 名干部下乡进村入户大走访”活动，看似简单，但任务极重。我满怀激情地走上 了去往蒋家桥镇新江村里的路上，这对我来说是一次锻炼的机会又是一次挑战。

记得刚走访的第一天，我到了新江村支部书记家与他聊了半天，谈了我们这 次活动的主题，曾书记赞同的说“好啊，上级部门对我们农民的关心真是无微不 至呀，让你们深入基层真正了解群众的困难，反馈群众的意见和建议，这对我们 村今后的发展是极其重要的。”于是曾书记利用村喇叭广播了广播，说明了我这 次走访的目的，这对我后来在村农户家里了解情况起了很大的作用。 转眼间，活动开展已经有半个多月，回顾半个多月的走访过程中所经历的酸 甜苦辣，顶着风，冒着雨，披星戴月，流过汗，时不时受到群众的不理解，看他 们那毫无表情的脸，有时甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是，在走访过程中， 真正了解他们内心的苦，听到他们的实话，加上我对有关惠农政策的讲解，通过 实实在在为群众办一些力所能及的事，群众观念发生了改变，由不理解转变到理 解，由不欢迎转变到热情主动，甚至有的盛情挽留让在他家吃饭，听取他们的心 声，取得了大多数群众的信任和支持，受到了群众的普遍欢迎。在走访过程中有

以下几点体会： 一是在走访的过程中，看到部分群众的生产生活还相当艰苦，特别是一些家 庭，因病因残导致家庭贫困的现实，感到十分的不安和内疚，在走访中都一一进 行了了解和记录，并解决了一些具体问题。 二是要为群众办好事办实事，切实解决群众的困难和问题。如新江村曾星星 同志想办一个养殖山鸡场，但对创业起步资金的合理预算及今后的管理经验一无 所知，我主动与县创业培训班的贾老师进行了联系，给他拿回了创业的有关资料， 供他参考并给他留了有关电话，和他说在今后的创业路上有什么困难还可找我帮 忙。 三是要调整好心态。在走访中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把 他们当成自己的亲人、朋友，以诚相待，以理服人。 四是要改变工作作风。这就要求我们联村干部要在宣传有关政策中、调处矛 盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理。

一遍不行，我们讲二 遍，讲十遍；一次不在家，走两次，我们就是用这种精神，耐心去打动群众的心， 顺利完成工作。 五是要端正学习态度。在村工作直接面对农民，涉及方方面面的工作，加强 学习很重要。要认真学习掌握党在农村的各项方针政策，学习有关城建、土管、 计生、村级组织建设、村级财务管理、信访、安全管理、种植、养殖等方面知识， 才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村 服务等工作中发挥作用，开展农村工作才能游刃有余。 六是要积极拓展新思路。农村工作错综复杂，包罗万象。在工作中，我们要 勤于思考，对各方面的问题要充分考虑，建议和方案一定要符合本村实际。在新 江村走访中大多数村民有调整产业结构，发展种养业方面的想法，下步我们要结 合新江村实际，因地制宜，合理的进行产业结构调整。 七是要做到勤快。要多走访，多调研，多到第一线去了解村情民意，从而对 症下药，制定对策，帮助解决问题。

这次走访后的赶触太多太多，有苦有甜，对那些生活条件较好的农民我替他 们高兴， 1

可是那些困难的群众让我感受到了自己今后肩上的责任，这时刻鞭策我 要不断的努力和学习，在党和人民的领导下，在科学发展观的指引下，在教育工 作中发挥自己的余热。2

第三篇：走访活动心得体会

随着金融危机的蔓延和深化，城步县11000余名返乡农民工滞留在家，使得全县局部矛盾突出，维护治安稳定压力增大。在此背景下，公安机关开展的“大走访”爱民实践活动无异于经济寒冬中的温暖阳光，起到了暖人心暖经济的社会效果。笔者有幸参加此次活动，耳闻目见激发思考，写下心得体会。

体会一：真心走访聚民心，整合资源筑防线

国防不是军防，治乱不是警治。国家抵御来犯之敌，仅依靠正规军队的力量是不够的。充分利用经济发展成果，整合社会资源，可以筑起一道坚不可摧的防御屏障。同样的道理，维护社会治安仅依靠人民警察的力量是不够的。充分发挥农村警务室扎根基层的优势，促进警民关系和谐，实现群防群治，社会治安自然稳定。实现两者的一个重要前提，就是凝聚民心。民心涣散，国家尚能不攻自破，又何谈治安。真心走访百姓，与其进行沟通交流，能起到凝聚民心的良好效果。那么，如何做到真心，我有两点体会。一是不能流于形式，要增强责任心办实事。走访困难百姓、困难企业，局限于言语关心，物资慰问是不够的。走访民警要增强责任心，视解决百姓、企业困难为己任。通过认真地调查核实，将其困难情况如实向党委、政府反映，竭力为其争取合理权益。二是常“回家”看看，建立信任赢得支持。我们消除百姓的误解、怨恨，解开百姓的心结，一两次走访还是不够。俗话说“一回生，二回熟，三回四回老朋友”。走访民警要常到联系点与百姓交流沟通，做到问政于民、问需于民、问计于民。充分调动百姓的参与热情，显示我们的真心实意。如果警力有限，也要有选择性地创建和谐警民关系示范村，向百姓传递热情、友好的信号。西岩镇伍家坊村因吸毒青年多，治安环境复杂，周边时常发生失盗案件。该村杨盛发老人，年逾七十，老伴早逝。膝下一儿杨进茂，在外务工。儿媳嫌弃公公因中风大小便不能自理，让其独自住在老屋。我和走访民警了解情况后，决心以此为切实点做出典型。杨进茂春节回家后，我们从道德和法律责任上开展思想工作，让其在家照顾老人。同时动员镇政府领导、村支书出面，为其在家创业出谋划策。杨进茂被我们的真心打动，决心在家创办节能灶厂。我们的工作没有到此结束，继续竭尽所能帮助杨进茂。功夫没有白费，杨进茂的厂子逐步走上正轨；老人杨盛发精神状态好转，见人就夸公安办实事；村委干部也放下顾虑，协助公安将6位吸毒青年送强戒，同时成立义务联防队维护村里治安。

体会二：爱心走访解民忧，秉公执法立威信

民警执法不为民，心存私念，就会遭受百姓的谴责、投诉，甚至是报复。百姓是我们的衣食父母，彼此闹到势不两立的尴尬局面是我们工作的失误。因此，我们不仅要秉公执法树立威信，还要心存感恩回报百姓，用一颗宽容的心对待百姓。那么，如何实现秉公执法，做到心存感恩，我有两点体会。一是处理矛盾做到公而明，正而直。农民工失业返乡后，对其租赁、转让、挪做它用或是被政府征收的土地的价值会有新的认识。他们的诉求一旦处理不当，容易引发流血性事件和群体性事件。原胶合板厂职工、十里树村民以经济寒冬无收入来源为由，组织百姓向政府就征收土地问题重新讨说法。城步公安局国保大队了解情报后，一方面组织民警宣传政策法规，从法律和政策的角度开导、教育百姓，做到公正的处理问题。另方面积极开展走访活动暖言相劝，对百姓动之以情，架起党委、政府与百姓沟通的桥梁。全力将矛盾控制在萌芽，化解在基层。二是在危难面前挺身而出，做百姓坚强的后盾。“金色盾牌，热血铸就。危难之前显身手，显身手。”这首热血沸腾的歌唱出民警的心声。在50年一遇的特大冰冻灾害面前，城步公安民警没有退缩，身影总是在道路破冰、高山架线等抗冰救灾一线。灾后，城步公安局又结合大走访活动制订“十颗树计划”：规定民警每年到遭受冰冻灾害摧毁的山区栽种10颗树苗。

体会三：细心走访增内涵，提高素养强观念

新农村建设的关键在于引进人才。人才不仅能为农村带来财力、物力等资源优势，更重要的是引领观念的更新。观念的变革是建设新农村的内因。因此，我们在走访中要用我专业素养和细心精神丰富走访活动的文化内涵、法律内涵、信息内涵，提高百姓文化素养、道德素养，增强百姓法制观念、信息观念。那么，如何做到细心和专业，我有三点体会。一是宣传英雄警察先进事迹，宏扬公安文化，提高道德素养。我们在走访活动中将罗金勇夫妇以及谭东同志的先进事迹制成光盘发给百姓。让百姓了解到一位英雄的民警用生命维护了国家法律的尊严，了解到一位英雄的妻子用执着坚守维系着丈夫的生命，了解到一位平凡的交警用生命诠释了对公安事业的忠诚。二是结合典型案例，宣传讲解法律知识，增强法制观念。我们在走访活动中，深入学校、社区、企业发放《法律知识手册》。结合典型案例解开百姓认为拾金不退、私设公堂、私藏猎枪不违法的法律误区；解开网民认为在互联网上可以随心所欲、天马行空的心理误区，倡导他们在虚拟的网络世界守住道德底线、法律底线，利用网络资源发挥网上学习、网上交易、网络监督等良性作用。三是联合农村中小学远程教育站点，宣传信息技术，增强信息观念。当今社会已进入信息化时代。百姓没有掌握基本的信息处理技术，跟不上时代发展步伐，不仅会与我们在工作上产生脱节，还会与我们在心理上产生落差和隔阂，容易滋生叛逆和仇视社会的心理。因此，我们在走访活动中，注重向百姓讲解使用手机拍照、手机摄像获取犯罪证据的简单方法，让其获取应用信息技术的成就感。同时联合当地中小学远程教育站点，组织百姓学习基本的信息应用技术。

体会四：恒心走访建机制，提振信心保增长

随着国民经济的发展，科学发展观的倡行，基础设施建设的加强，举国上下大局平稳、社会和谐。然而，中央政策与地方落实之间差距的客观存在，百姓诉求与政府执行之间矛盾的客观存在，利益分配不均、贫富差距较大、社会保障体制还待完善等社会问题的客观存在，导致公安工作还将面临着新挑战。因此，公安机关要结合实践科学发展观建立走访长效机制，为经济发展保驾护航，提振百姓信心，实现“保增长、保民生、保稳定”的总目标。那么，如何建立大走访长效机制，我有两点体会。一是落实政策的关键在于执行。我们在走访活动中发现，村委干部包括寻常百姓在改革开放的进程中，意识增强了，观念上去了，执行力却不够。比如百姓都明白“要想富，先修路”的道理。但在执行村村通路政策的过程中，百姓由于对政府缺乏信任通常使得自筹部分的资金难以到位。因此，落实政策的关键不在于观念到位，而在于增强执行力。我们要增强工作上的执行力，需以长效的工作机制向百姓表恒心、表决心，以赢得其充分信任。二实现建立大走访长效机制和学习实践科学发展观的有机结合。我们开展的大走访活动，不是应付诉求的“阵雨”，是要以全面、协调、可持续发展的观念，深入落实全省公安机关“大走访”爱民实践活动十大举措，建立走访长效机制。我们结合十大举措开展基层工作，提高走访活动在综合考评民意测评分值中的权重，从而合理分配警力下沉，有效促进民警养成走访意识，强化走访理念，实现走出经济寒冬，迎来民心凝聚、经济发展、社会和谐的春暖花开。

第四篇：走访群众活动的心得体会

开展党员干部联动走访群众活动的心得体会

群众路线教育实践活动的要求就是要党员干部想民之所想、急民之所急，突出解决群众最关注的“四风”问题。走访群众征求意见是一种行之有效的转变机关作风的活动，活动要求党员干部入村、入组、入户的走访群众，伏下身来倾听群众对我们的意见，面对面的接受群众对我们的批评，真正的红红脸，达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求。

在这次党员干部联动走访群众活动中，我参与走访的是西哈脑村。在征求群众意见的过程中，我总结了群众对我们的意见主要集中在一下几个方面:第一，党员干部的工作作风问题，群众反应，经过走群众路线教育实践活动的开展后，广大党员干部的工作作风出现了明显的转变，没有发现党员干部在上班时间做与工作无关的事，对待群众的态度也热情多了。但是与群众的要求还存在一定的差距，达不到时时刻刻站在群众的角度想问题、办事情，个别的会出现接待群众不耐心的情况。第二，个别村干部服务群众的意识不强，在日常工作中不能把群众的利益放在第一位，往往关注于小家的发展不能带领村民们共同发展，偶尔还会出现群众要找村干部办事，但是却找不到人的现象。第三，群众认为镇干部应该经常下乡宣传新的惠农政策、新的市场动向，为农民致富提供方向性的指导。第四，群众都表示党员干部联动走访群众的活动开展的很有意义，希望将这种活动的举行常态化、制度化。

根据群众反应的上述问题，我认为应该从一下几个方面来着手改善:第一，进一步加强思想理论学习，多想想“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题，时刻把群众的利益放在第一位，想民之所想,急民之所急，坚持做对群众有利的事。在自我学习的同时也对村干部做好宣传教育工作，保证走群众路线能够由上到下贯彻到位。第二，严格执行中央“八项规定”，从自身做起、从细节做起。党员干部的工作细节会带给群众最直观的感受，因为我们的疏忽和大意会带给群众更大的麻烦，让群众多跑路，浪费时间就会让群众对我们的办事能力产生不信任，进而影响干群关系。多站在群众的角度考虑问题，群众着急的事要尽快办，符合规定的要认真办，面对群众不合理的要求要耐心解释相关政策和法律。第三，走群众路线不是学习开会，坐在办公室就能走好的，需要进行实践活动。走到群众身边面对面的倾听群众的意见，真切的感受到群众存在的困难，实实在在的看到群众的发展状况。空谈误国，实干兴邦，脚踏实地的为群众解决问题，才能得到群众的认可，才能实际的体现出我们工作的成绩。

通过这次党员干部联动走访群众活动，我感受到自身依然存在很多不足之处。我刚刚走上工作不久，在工作经验和工作技能上还欠缺很多，需要更多的磨练，需要多向身边的同事学习，向基层经验丰富的村干部学习，需要多倾听群众的意见。在自己的努力和别人的帮助下来不断改增长工作经验，完善工作方法，尽力为群众排忧解难、解答问题。只有走到群众身边才能想民之所想，通过这次走访活动我意识到，西哈脑村当前存在的最大问题就是经济发展的问题。西哈脑村距离必斯营子街里较近，紧挨东五家村，但是西哈脑村的经济发展却严重落后于其他两村，村内道路硬化和村内卫生状况更是较东五家村差了一大截，我认为西哈脑村可以借鉴东五家村的发展模式，发展设施农业来提高村民的收入。在设施农业的发展过程中，我认为镇政府可以从几个方面来助力发展:第一，帮助村民争取贴息贷款等金融扶持，为前期建设资金的投入找到保障；第二，了解市场动态，为村民提供实时的市场信息，为种什么和什么时候卖提供参考，尽量让村民的劳动成果能得到最大的回报。第三，联系农业技术人员帮助村民做好疾病防疫，避免因防护和治疗不到位造成减产和损失。

通过走访活动，我实现了零距离接触群众，切身体会到了群众的要求和困难，我更加清楚的认识到我们的工作肩负着群众的信任，群众的期盼就是我们工作的目标，群众满意就是我们的工作成绩。走访活动中收集上来的群众意见也为提供了很多帮助，让我认识到了自己的不足之处，为我提出了努力的方向。我一定会紧紧依靠群众，从工作作风转变入手，认真为群众办好每一件小事，绝不辜负群众的信任，成为一名办实事，走正道的好干部。

第五篇：“三万”活动走访心得体会

“三万”活动走访心得体会

根据石首市委开展“万民干部进万村入万户”活动的要求，市分局“三万”工作组与4月20日开始在石戈垸村12个村组的户村民走访，重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况，以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户调查，主要有以下几点收获和体会。

一、万民干部进万村入万户具有很强的现实指导意义

通过本次“三万”活动，我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最大化地满足了农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。切实转变了机关干部的工作作风，了解广大农民所思所想所盼所忧，有针对性地改进和创新工作方式方法，更好地为农民群众服务，通过一个月来的入户走访，使广大农户能得到及时便捷，优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，农村社会生产力得到了极大发展，农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设却得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线，方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“万名干部万村入户”活动，通过深入农村，深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发

展，微幅农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上富裕的道路。

二、走访磨练意志，密切群干关系，促进社会和谐

记忆犹新，走访的第一户让我们遇到难堪，当把调查问卷和一些资料拿给姓陈的农户时，旁边的一位家人就把问卷还给我，说：“都是搞搞形式，党的政策那么好，但是也落实不到老百姓名下”，问他们现如今我们走访是真心想为群众办实事，可是这样一时让我们很是灰心，很是难堪。

在到下一户走访的途中，我们就细心的开导启发大家，走访过程中不仅要知道被走访对象类型、对党的政策的知晓情况、还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况，每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异，而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，要让群众信任我们，要时刻站在他们的立场上，设身处地的为他们想，让他们愿意和我们沟通。总结之后我们改变了工作方式，从群众最关心最现实最直接的问题入手，和他们亲切交流，时不时拉拉家常，那种对立现象的小插曲再也没出现过。

看到我们是真心办事，有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题，留下了电话号码，说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众，公平公正的为我们解决问题，与群众及时沟通，群众是特别通情达理的，之前存在的问题可能在于工作做得不细致，沟通方式不恰当。

走访拉近了与人民群众之间的距离，真切的听到了群众的呼声。

与农民群众同吃同住同劳动，只要心里装着群众，办法总是比困难多的多。

三、农民最关心亟待解决的问题

农村现在的生活条件好了，虽然累但是却快乐着，吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：

1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道部分是柏油路，但都是十几年前修的，平时路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便变得泥泞不堪，行路艰难。

2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在外面组所走访的农家中，很少有30岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事，请到人做事也工价太高。年轻人大多在外地打工。若干年后，年老的没有劳动能力了，年轻的都在外打拼，耕地面积会逐年减少，耕地质量也日趋下降。

3、现在物价上涨过快，目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快，年年生产投资太大，但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重，一年下来除去投资的部分，余下只能过个生活，希望国家今后要大力监管物价，调节物价。

4、虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵，农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学，但是昂贵的学费往往让他们无力承担。

5、饮用水的问题，目前全村村民食用的都是井水。

通过本次活动真正让干部受到锻炼，群众得实惠，帮农民增收，促农民发展。对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难，我们将积极搞好服务，为联系村办实事，促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力，抢抓机遇，奋力拼搏，广大人(版权归91考试网：wWw.91exam.org)民群众定能过上好日子，共享改革发展的成果。

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工作心得体会优秀范文3

流动人口管理员工作心得体会-工作心得体会-心得体会

流动人口管理员工作心得体会

三年来，在街道党工委、街道办、正隆社区党委的正确领导下，本人在工作上尽职尽责，同事间团结协作、不断创新，在思想上努力完善自我，使自己在流动人口管理这一工作岗位上探索思路，学会如何与企业交流、沟通，使企业支持居委会工作，双方达成共识，相互协调。

刚到居委会工作时，自己去企业宣传、收集、登记流动人口信息时总感到有压力，因为有好多企业对我们居委会工作人员上门登记收集、登记信息存在顾虑，不愿意配合我们的工作，总认为我们的工作经常“查这、查那”吓跑他们的员工，会给他们的生产造成损失。有些企业甚至以为我们是征收苛捐杂税，更不愿意配合工作。在这样的情况下，我只有耐心、详细地向企业解释、宣传政府的相关政策。通过用心沟通后，使企业放下不肯配合我们工作的心理包袱，继续一直支持我们的工作，让我觉得这个工作得到了认同感，自己获得了成就感。

流动人口管理员就是要“以人为本”“服务群众”的办事理念和宗旨。正隆辖区的临江工业园里有一百多间企业，要如何地去掌握和管理好流动人口信息，就要我们不断地深入企业，和企业的相关管理者进行沟通、协调。同时还要向企业宣传政策、法律法规，不定期地去企业发放计生宣传资料、计生用品等，做到服务共享、资源共享。

不了解我区流动人口管理政策的外来务工人员，都是在时间紧急、需要办事时才想到上门、打电话到我们居委会了解和办理。5、6月份是集中办理小孩读书证明的时间，在焕发公司工作的陈某，为了办理小孩读书证明，事先与我联系后到我们居委会服务大厅了解，经过工作人员对其一系列资料进行审核后，符合办理小孩读书证明的手续，他拿到了盖有我们社区公章的小孩读书证明后激动地握着我的手连声道谢，我回答：“不用谢，只要你是符合政策，资料齐全，我们都会写证明的，这是我们为你们外来工服务的”。三浦重工公司一名员工也差点耽误了小孩报名入学的时间，和我联系后，我们急群众所急，利用休假时间帮她补办了入学证明。育龄妇女参加“三查，四术”检查是她们的义务，可是有些企业的育龄妇女因为工作原因，错过了居委会查环查孕的时间，可是她们来到我们居委会，我们义不容辞地送她们去街道计生办查环。

作为流动人口管理员，我们就是要为流动人口群体服务，为他们办事，要给他们一个家的感觉。我们要端正思想“群众身边无小事，群众利益高于一切”。只有这样才能做好工作，才能践行党的群众路线教育活动的核心价值，牢固树立“为人民服务”的宗旨，兢兢业业、勤奋踏实地努力做好今后的工作。

 

  

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工作心得体会优秀范文4

银行柜面员工工作体会(精选多篇)-工作心得体会-心得体会

银行柜面员工工作体会(精选多篇)

第一篇：银行柜面工作初体验(张路)

银行柜面工作初体验

作者：张路

“痛并快乐着”，这是我对短暂银行工作的真实感受，痛，并不是真的痛，而是重新选择后从零开始的艰辛和努力奋斗；快乐是新生活、新工作的开始，每一刻都是崭新，给我带来了诱惑和刺激，吸引着我不断探索和前进。在我看来，每一份工作都是我们人生中重要的转折点。从完全非专业的转行选择，到渐渐熟悉和融入，有过迷惘、害怕、依赖，谢谢领导和前辈的鼓励包容，让我更坚定了信念，付出总会有收获。

实践出真知。只听只看，无济于事，当真正操作后才发现，现实和理论是存在差异的。工作中的“我以为、我觉得”会让我们更随性，没有规范化工作的操作流程是导致差错的本因，工作无序的开展，既不能提高工作质量，同时也增加了操作风险。在前辈的示范和耐心指导下，我渐渐养成了规范化的操作流程，同时也对业务知识有了进一步的理解，深刻体会到了银行工作的管理规范化、执行标准化。

工作中除了规范的操作，同时也要有很强的责任心和坚定的职业道德，要对自己负责、对单位负责、对领导负责、对客户负责，用“责任心”来工作，才能真正做到用心工作；同时，在工作中遇到了问题和不确定，要懂得虚心向他人求教，积极参与团队建设工作的开展，遵守组织纪律和单位规章制度等。

我们还应该培养自己的服务意识和学习精神，不断地完善。优质服务是我们工作的本质要求，为客户多想，为客户多做，才能让客户信服于我们，从而建立良好的客户关系，和客户做朋友。除了常规工作的不断熟练，我们应该保持渴望学习的激情，通过多层面、多种类知识的丰富，让自己不断提升，用更加综合全面的业务技能为客户更好的服务。

思路决定出路，工作中我们要打开思路，善于思考和总结。银行工作是细致的，容不得模棱两可的答案，在工作中我慢慢改掉了马虎、不仔细的缺点，学会耐心谨慎的工作，遇到问题不再依赖于寻求帮助，而是想办法解决，开始总结，不断规范自身行为，强化防范风险管理的意识。

每天的工作都在反复重复，如何在这些熟悉的工作中去发现规律和经验是对工作细化的表现。“细节决定成败”，在以后的工作中我会多一些细致，多一些阅读，多一遍检查，多一份平和，多和团队沟通。将平常看似“琐碎”的事情做出成就感。

第二篇：银行员工个人柜面服务心得

银行员工个人柜面服务心得

通过对柜面员工录像点评和学习我个人有以下一些心得首先要清醒地认识到服务的重要性尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下服务更是体现了银行的软实力与竞争力服务是银行经营的载体是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌是形象是一个单位核心的竞争力礼貌是服务的第一要素柜台是向客户提供服务的第一平台我深知临柜工作的重要性因为它是顾客直接了解我行的窗口起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实客户是实实在在的人群需要的是实实在在的感受而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。

其次要做好服务除了要对业务知识有熟悉的了解之外还要以客户为中心跟客户交流感情设身处地为客户着想保证客户满意朝着我们银行361度的服务理念靠近。其实客户就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散妆容马马虎虎甚至言辞冷漠态度生硬那换位想一下你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗再次服务要注重细节要让顾客觉得我们的一言一行一举一动都是很用心的在为他服务我们要善于观察客户理解客户对客户的言行要多揣摩要想客户之所想急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度客户对你的态度实际就是你自身言行的一面镜子不要总去挑剔镜子的不好而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好哪里又需要改进。

有一位经济学家曾说过“不管你的工作是怎样的卑微你都当付之以艺术家的精神当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来不再有劳碌辛苦的感觉你就能使你的工作成为乐趣只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念培养两个理念①换位思考的理念②培养感恩的理念。

第三篇：银行柜面优秀员工个人述职报告

又到一年年终述职的时候了，2014年对我来说是收获满满的一年，也是转折开始的一年，细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员，给予我上一年工作的肯定，也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。

二月份到上海参加柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式互动交流式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充满了热情活跃，他们对工作的热爱感动了我，也启发了我，要发觉身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平，而影响自己的情绪，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。因为业务的全面熟悉，更喜欢为客户全方面着想，从服务客户方便客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。四月份，终于等到了转正的合同签订，其实第一批没有我名单的时候真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开，我默默的继续为兴业贡献，所以等到了合同的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的接受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。

2014年也正好是我 30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除了把业务和服务做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目标定计划，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展， 于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减，我有工作的激情与热情，但是我清楚知道我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试，如果不踏出这一步，那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了，已经没有什么激情去开始什么，而我反而觉得30岁刚开始，我之前已经浪费那么多年毫无进展，现在更应该觉悟，而且现在这个时候刚好，敢于接受失败，敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。

原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验，所以在这个全新的岗位中，我像初生牛犊一样好奇，却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容，我不知道该如何交谈，交流什么内容，而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友，毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理，自己的稚嫩可能会让客户对我不放心，所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好，要如何改正。现在的思想必须高一个层次，从多方面考虑问题和处理事情。来xx这一年只做柜面业务，零售各指标并未着手正式开始，因此转岗这两个月开始从零学习，学贷款业务，pos机业务和汽车分期，然后做下一年储备，找新客户，因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。

在新的一年里着重发展存款业务，并同时做好各项零售指标，调整好心态，迎接挑战和新的压力，一步一个脚印，用心服务好客户，认真做好本职工作。

第四篇：银行柜面服务营销心得体会

银行柜面服务营销心得体会 2014年5月11日下午我们学习了营销服务培训，老师生动的介绍，广泛的涉及实现；联系其他的科学知识让我收益匪浅。

我们怎么来理解服务，书本的定义是：“服务是具有无形特征却可以个人带来某种利益满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动.”但是要做好服务可不是一件容易的事，做好服务最重要的从“服务人员，服务质量”方面做好。企业要注重培养服务人员的综合素质，比如我们进去一家饭店吃饭那些服务人员要是穿戴整齐面带微笑，我们也会更有心情吃饭，当然服务质量也是更重要的，就像光有外表是没有用的更重要的是有内涵，所以好的服务质量会给人留下深刻印象。也会赢得更多的客户。柜员作为一线员工，是客户了解我们的门户

(请勿抄袭好范 文网：wWw.91exam.org)第五篇：银行柜面服务营销心的体会

银行柜面服务营销心得体会

1、是金融竞争的需要金融市场化、金融一体化和金融国际化已将国内金融的保护壁垒打破，外资银行不断涌入国内金融市场，使我国银行业面临着前所未有的压力与挑战市场格局的变化，竞争逐步升级。在买方市场特征初步形成的今天,客户逐渐成为银行最宝贵的资源，一个客户今天是你的客户,由于各种原因,明天可能就是他行的客户。现代的商品竞争多表现为服务的竞争，服务经济的新时代社会对服务的要求越来越高,客户享受银行的优质服务已不再是一种奢求。

2、是银行经营理念的具体化有人认为,二十一世纪商业银行将出现三大革命性变化:人性化、网络化、集团(股份)化。其中,商业银行人性化的具体体现之一就是外部的客户导向，即重视客户，研究客户，满意客户。由此,国外银行总结了成功银行的营销观念的第一个观念就是客户导向，客户导向观念要求银行重视客户，研究客户，满意客户。

3、是银行产品创新的需要没有客户作基础银行的产品研发与服务创新,只能是无源之水、无本之木。因为银行开展产品与服务创新的目的,是为了迎合客户的需求,满足客户日益变化的金融服务的需求,借此将客户的价值转化为银行的核心竞争力,提高银行的经营效益。诚然,如果缺乏必要的客户关系,银行的产品与服务创新只能是无的放矢。

4、品牌价值与核心竞争力的体现银行的品牌价值和核心竞争力主要靠的是产品的研发和创新，如果银行产品对客户有强大的吸引力和诱惑力,使客户的忠诚度和满意度有效提高，那么，商业银行的品牌价值与核心竞争力就可以得到充分体现。

（二）、柜员必备自身素养1、处事素养“与朋友分享的欢乐是加倍的快乐，有朋友分担的痛苦是减半的痛苦。”当个人的成就、荣耀、快乐被自己的朋友分享，就会更喜悦、更有意义与价值。而当个人有痛苦时，如果有家人或朋友在身边安慰、鼓励或协助，就不会感到孤单、无助，比较容易恢复信心，也较有勇气从失败、痛苦中再站起来。第一、与不同性格的人打交道

我们要承认差别，当我们认识到了这一点，看到不同性格的人，就不会强求别人处处和自己一样，就可能容忍相互间性格上的差别。

首先学会求大同，存小异。性格不同的人，处理问题的方式往往不同，我们要学会在不同之中发现相同之处。

其次要注意全方位了解别人。晕轮效应。

再次注意多发现别人的优点，取长补短。每个人在思想上，性格上都爱有缺点，我们对人不能求全责备。同时我们更要注意发现别人的长处和优点。这样，大家不仅能够和睦相处，相互还会有所补益。

第二、胸怀应该宽一些，气量应该大一些

第三、要注意讲究不同的方式方法

2、沟通素质没有沟通，世界将成为一片荒凉的沙漠。人生的幸福就是人情的幸福，人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人与人沟通的成功。

沟通技巧有听、说、读、写、看。说最重要：

第一、说话要有逻辑性和感染力。美国《纽约时报》专栏作家威廉.萨菲尔说：与人沟通时，必须先理清自己的思路，说话要言之有物，以此说服、引导、感染和引诱对方。如能真的在谈话中察言观色，随机应变，也是一种本领。

第二、说话要用易懂言词

管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

第三、说话要抓住要害有的放矢

没有不存在商机的市场，而是缺少发现商机的才智和慧眼。当我们经常往坏的方面去想的话我们将错失许多“成功的机会”。

二、银行柜员服务（一）、银行柜员服务的基本功：无论哪个行业都有其基本素质要求，也就是常说的基本功，如：烹饪的基本功是煎、炒、烹、炸；相声的基本功是说、学、逗、唱。而我们银行柜员的基本功则是心、眼、说、做。

1、“心功”即动心思。

用心去想点子，但不一定都想新点子，一线服务中没有那么多新点子可想，只要对一些日常性的服务工作，多动心思去揣摩，多总结适应客户需求做法就足够了。

2、“眼功”即察言观色，准确获取信息的能力。

秘鲁一百货经纪人哈伦·库克曾提出注意“皱眉头信息”，顾客在挑选商品时，如果皱眉头，说明他有不满意之处，需要弄清原因，尽快改进。因而，库克所在公司的服务很周到，公司效益非常可观。捕捉“皱眉头信息”，关键是“眼功”，能通过顾客面部不易察觉的表情变化，窥测到顾客心中的满意程度。这种察言观色的技巧很值得倡导，并须推而广之，善于从客户一个手势、一次斜视、一句怨言中了解其情绪变化，以便于有针对性地搞好服务。具有“入木三分”的洞察力。

3、“说功”即通过语言交流准确、巧妙、生动地宣传和解答问题的能力。（营销话术指引）。

“说功“是临柜优质的具体表现，是业务公关的一项艺术。

4、“做功”即在优质文明服务的实际工作中，讲究技巧和艺术的能力。

全国劳动模范李素丽说得好“用力去做只能达到称职,用心去做才能达到优秀”。用心这个词分量很重，现在讲的是服务，是做事，其实更主要是讲如何做人，会做人才会做事。

（二）柜台服务技巧与艺术1、打造自身的服务品牌美国营销大师菲利普.科特勒(博士，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”)曾经说过：三流的营销卖产品，二流的营销卖服务，一流的营销卖自己。当我们羡慕人家又出一大单的时候，我们首先想想自己是否已经形成了专属自己的服务风格和服务品牌。与客户建立信赖关系是非常困难的一件事，但是一旦这种信赖关系建立起来，你就是把一块石头卖个钻石价给他，他也会欣然接受。信赖感的取得也许需要十几二十次的接触，花几个月甚至更长的时间，但是毁掉它也许只需要五分钟。因此，银行柜员都像珍惜自己的眼睛一样珍惜客户对自己的信赖。

2、留下完美的第一印象第一印象，是客户从进入银行到离开的初始感受。见面前的前三十分钟的感觉，一下子就感觉这人很顺眼，有时是非理性认识，这种感觉说不出原因来。第一印象，能驱走客户，也能吸引客户。第一印象一旦形成，就象一道深深的烙印，不可改变的印象。给客户留下良好的第一印象，也需要掌握一些技巧。最重要的，是初次见面时，要有意识地客户留下深刻的印象。

3、牢记常客的姓名记住对方的名字，而且很轻易就叫出来，等于给予对方一个很巧妙的赞美。若是把他的名字忘了，或写错了，你就会处于非常不利的地位。

记住常客户的姓名是为了让常客户感受到银行柜员对客户的服务热忱，增强亲切感、信任感，以吸引更多的客户。

4、服务要以诚取信为顾客解决一件实事，就是一种信任，就是一种欣慰，就是一种愉悦，就是一种信誉积累。

5、择取“善小”而为之三国时期的蜀主刘备逝世前，留给太子刘禅一道遗诏，其中有“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”两句话，告诫刘禅不要以为是小的坏事而去做，小的坏事做多了就会成为坏人；也不要以为是小的好事而不去做，小的好事做多了就会成为好人。可惜，刘禅是个不务正业的人。善小不为，恶小不断，最后遭受亡国之祸，自己也做了魏国的俘虏。

这个例子说明，人们的思想变化乃至事业成败都是从“善小”和“恶小”开始的，必须从小处着眼，点滴入手，才能思想进步，事业有成，优质服务也必须注意从点滴入手。

 

  

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工作心得体会优秀范文5

总经理助理工作体会(精选多篇)-工作心得体会-心得体会

总经理助理工作体会(精选多篇)

第一篇：总经理助理工作理解

总经理助理工作职责

工作诠释有三点：

第一、总经理助理是总经理的助手，作为助手，你的工作不是提出问题，而是为总经理解决问题或者提出解决问题的方法，并且着手解决实施的人；

第二、在做决策的时候，除非总经理征求你的意见，否则不要提出自己的见解和看法（除非万不得已），因为你的见解和看法或许会动摇总经理的决定和决心，没有一项决定是完美的，总经理的考量和你的考量角度和方向是不一样的，所以不要轻易的干扰总经理的思路；

第三、作为总经理的助手，永远要学会沉默和慎言。 总经理助理是经理的助手，作为助手，你的工作就是对公司的事务向总经理的汇报和对总经理工作意向的下达和落实，所以你的任务不是向总经理提出问题，而是回答和落实总经理提出的问题，永远不要在总经理面前说不知道，而应该说我立刻去查……随时让你的总经理了解他所需要的一切信息是作为一个助理的基本素质，同时你是一个总经理助理，接近公司的领导决策层，你肯定会接触到公司的发展战略和核心资料，那么沉默和慎言是你的基本操守，一个合格的总经理助理必须是能够坚定的支持总经理的企业发展方针政策并且坚定的维护和保证它实施的人，所以要求你必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解，因为你是总经理对于公司各个部门各个事务的直接了解人，同时对于人事和人力的关系和处理要十分的到位，企业百分之八十的衰落都首先出在公司的领导层的团结上，所以你必须学会如何处理总经理与常务副总、生产副总、销售副总等公司领导层的团结和关系上，还有，切记你不仅仅是总经理的助理，你更是整个公司的助理，所以不要把自己的位置摆得太高，如果工作需要的话，哪怕是公司里一个打扫卫生的阿姨安排的工作你都应该去做。完成了上面的任务，就我的感觉只能算是一个合格的总经理助理，但是算不上一个卓越的总经理助理，真正卓越的总经理助理应该体现在为总经理和公司领导层排忧解难和事件处理上，卓越的总经理助理不应该只是一个应声虫，不要一味的附和你的经理，如果你在深思熟虑之后，仍然感觉总经理的某些决定处理不当的话，那么请直言相谏，无论你采用什么方法，必须注意三点，第一、你的疑义不能够作为工作上的推托，无论总经理什么决定，首先毫不犹豫地执行它，疑问和疑义该提的提，但不能够影响你对于总经理这项决定的完成；第二、点到为止，能够做到总经理位置上的人必有过人之能，考虑事情要比你全面的多，所以你只需要点到为止，相对于总经理的考量和位置，你的想法未必就是正确，而且能够做到这种职位的人不会苯到了解不了你的意思；第三、维护总经理的权威。

你是总经理助理，你的目的就是使总经理全面的了解他想了解的所有情况，以便作出正确的决定和战略，同时替他完成他所安排的一切工作，所以一个卓越的总经理助理不是那么好干的，不过话又说回来，任何工作都不是那么好干的，重要的是你有那个信心和毅力。

经理助理的工作内容有新的发展职责：

1、负责协助经理处理公司日常事务；

2、积极配合经理的工作，协调员工内部矛盾；

3、认真听取经理，员工的意见或建议，并改正其不良作风；

4、接受领导的安排，完成公司赋予的任务；

5、要从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模范带头作用；

6、不断搜集有用信息来辅助公司正常运行；

7、督促员工积极上进，按时完成公司安排任务；

8、发现问题，及时上报经理，协助经理解决

工作范围：

1、辅助经理处理公司内部日常事务；

2、负责网站的运行，日常维护，更新；

3、不断挖掘公司潜在客户；

工作内容：遵循领导的工作，并努力完成任务。

具体情况具体分析，一般来说总经理助理的职责是

1、在总经理领导下进行工作。

2、协助总经理处理好后勤集团的日常事务。

3、协助总经理协调下属部门之间的关系。

4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。

5、负责分管范围内的各项工作。

6、完成领导交给的其他工作。

权限与责任：

1、权限 1）经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。 2）对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。 3）对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。 4）对总经理决策有建议权。

2、责任 1）对公司年度生产经营计划的完成负组织协调责任。 2）对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。 3）因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

总经理助理职位说明

工作内容：

1、组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。

2、组织编制公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。

3、组织编制公司年、季、月度生产经营计划，经总经理审批后监督、协调各职能部门执行。

4、汇集生产、设计、销售、财务、人事等公司内部信息，进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。

我之前就做过这个职位,一般是公司的不同所做的事也有所不同.

总经理助理的工作职责：

1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

2、起草、存档整理总经理签发文件；

3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

8、设计并完善公司人力资源结构；

9、完成公司人力资源的日常招聘工作；

10、完善公司绩效考核制度。

总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，在企业中不可替代、举足轻重。

开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具

有战略意义的大事。因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说：“……往往，总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。 6条管理原则

处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？仅以一己之见，聊备一说。

1. 当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。

2. 三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。

3. 远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。

4. 优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。

5. 高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。

6. 容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量，度量大小与人才效益几成正比；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟其扬长避短，才能让员工有知遇之感，有归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。

5个角色扮演

要让进来的人才留得住，总经理助理需同时扮演好如下角色：

1. 激励者。充分利用期权（股）、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性；给绩优员中提薪，给不可替代人才高薪、高职等。

2. 沟通者。公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。

3. 人际关系协调者。一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图，以期协调双方意见达成一致，避免内耗，增强公司合力。

4. 人力资源规划者。根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预测公

司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。

5. 培训者。即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。

远离几个“误区”：

忘记自己是管理者

不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。

把自己当成领主

有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记了自己不光是上司，而且还是下属，还是同事。一味强化自己作为上司的角色。

官气十足

有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题，而是四平八稳的就事论事。

没有团队精神

有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧。

不能兼任管理者和领导者

总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个忽略了那个。

附具体工作职责

一、向总经理汇报工作，直接对总经理负责。

二、 开展人才、员工招聘工作。

三、 负责人才、员工档案管理。

四、 进行员工培训及考核。

五、 负责全体员工的考勤工作。

六、 负责会议通知、准备和记录。

七、 做好来宾接待工作。

八、 加强部门之间的工作协调和督促。

九、 配合总公司做好党务、群团工作。

十、 了解员工思想动态，密切上下级关系。

十一、 负责对外联络和对总公司的沟通工作。

十二、 开展调查研究，提出工作建议。 十三、 遵守周六轮流值班制度。 十四、 对公司机密负有保密责任。 十五、 积极完成其它临时性工作。

第二篇：总经理助理工作计划

2014年工作计划

一份感恩一份感谢，时光如梭，光阴似箭。

向后望，我已于公司同步了这么多年，我抱着一份感恩的心，始终保持一颗上进的心来于与公司共同发展，创建一个全新的面貌。感谢公司提供平台让我学习，其提高了知识面的广泛与自身的价值观，让我从一块璞玉脱然为一块价值不菲的美玉，感谢多年来公司对我的培养与信任。

2014年远去，带走了我们2014年未完成的梦想；2014年不期而遇的带来了我们不知所措的迷茫、不知如何的面对2014；开心的是在公司的带领启发下，我又有一次展现自己实力的机会，使自己今年的计划与想法一起并在2014的工作计划当中，我的计划很简单明了，为公司创建更有利的效益、为团队创造有效的利益以及自身机会与价值、为同事带领一个新的面貌和一个新的工作模式：

一、 一切为公司利益出发；团队的每一项目关系着我们的生活模式，团队的每一个出发点关系着我们的工作态度，团队的每一个细节关系着我们的工作进度：

1、 心态决定环境，性格决定人生；一支优秀的团队重在于一个优秀的领导人，在各部门的配合下公司的员工日益增加；在各领导的任务分配下着手培训新员工上岗。

2、 不管是一个新员工两个甚至十个也好，重点灌输，让新人

了解对公司的企业文化理念与个人文化素质的一个培养认

识，以热情、诚信、和谐、幸福，从我做起，从点点滴滴

做起。

3、 每一个人进入一个新的环境，内心总是胆怯，迷茫，毫无

章法，我们要做的是如何引导让他们了解这个环境的趋势，团队的核心发展， 企业的规章制度与产品的发展史。

4、 每个人心态不同、想法不同、行为不同，生活环境不同，

文化素养也是分不同阶段，以共同发展核心进入我们这个

团队，我们要以公司的规章制度前提下，来对员工讲解公

司产品的认知、用途等等，快速、准确、无误的融入对产

品的了解。

二、俗话说：眼睛是心灵的窗口，沟通是人与人之间的重要途径，我们以不同的方式与我们的客户、上级、部门沟通都离不开信任一词，每个部门任务不同但总离不开已销售为核心，所以处在这个位置沟通很重要，了解公司与各部门的需求与发展极力配合工作。

1、从不同的角度着手了解销售情况与产品的需求度，用不同的方式与客人沟通了解产品的需要。

2、关于新的产品，我会快速熟悉其用途，在客户下单时会向客户一一介绍关于新产品的添加其推销。

3、和谐与公司共同发展不仅关系着公司的效益也同样关系着员工的个人利益与幸福，所以共同进步是必须的事！

三、关于“销售”两字他的含义不能单纯用文字表达他的精髓，我们只能用心去感受学习。关于销售的一些技巧、方法以及各个步骤的掌握。销售重在于用心沟通彼此之间的信任，诚信，友爱甚至有爱，销售工作和我们的生活有着密切的关系。

1、在爱的基础上创造我们的需求；客户，客户的含义就是我们的合作伙伴，顾名思义，更好的合作、伙伴都是建立在一个叫做亲友（亲人朋友）的基础上。

2、销售工作同时也代表了一个企业文化的形象，俗话说：三分长相七分打扮；一个人的外表形象很重要同样的内在质量突出更为重要，在这个变化多端的市场，我们也要保持我们的企业文化以及自身素养提高。

在此祝贺公司，在各部门上级的支持领导下以及同事们的相互合作促使2014年的目标圆满完成，也照亮了2014年的动力和同事们的士气，在 2014年的基础上增长2014年的业绩势在必得，我们以有效的工作方法来完成2014年团队目标。

职员：朱水霞2014年02月27日

第三篇：总经理助理工作总结

半年来，在公司总经理的领导和各部门的大力支持下，努力完成本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要总结如下：

1、在总经理领导下负责公司的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送，请示总经理阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

8、受总经理委托协调各职能部门之间的工作关系。

9、协助总经理对半成品、成品相关性能的测试。

10、协助销售主管跟踪订单生产进度，同时将订单信息报告总经理。

11、对原材料进仓测试验收进行复核。

12、每日收集生产进度报表，汇总传总经理审核。

13、总经理或其它职能部门临时交付的工作。

把工作性质定性为：参谋、协调、服务。

半年来的工作实践使我认识到，作为一个助理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看属“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司各部负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不 “拍板”;服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准，把工作性质搞清，自觉维护干部之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调是我的主要工作之一，虽然初次接触化工行业，对此行业专业的知识从零开始，但各部同事都给予了我很大的支持，自已也努力在短时期内提高专业知识水平，力争做到对工作主动催办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下，沟通左右，协调各方，因此半(请继续 关注91考试网wWw.91exam.org)年来的工作相对还比较顺利。

为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中采取不同的方式了解生产经营情况，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总经理反映。

承办工作是主要工作之一，有来自总经理、各部负责人，也有来自外部的，但主要是来自公司各部的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是较琐碎的，如何处理和承办好每一项工作，我坚持的做法：一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向员工负责。

为了提高全厂人员的思想素质和工作作风，一是按总经理要求采取培训方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，使大家感到能在海华工作是一种荣誉。二是配合各部管理干部坚持各项制度的落实，增强个人责任感;三是努力学习专业知识，对公司产品所需原材料、生产流程、产品性能等有了初步的认识。

虽然作了一些应该作的工作，这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作为总经理的助理，工作上还做的远远不够，问题也还不少，主要表现在：

1、调查研究还不够深入，有些情况没有及时地掌握，以致为总经理参谋还不到位。

2、对本公司产品的专业知识不够，在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。

3、每月对原材料、半成品、成品的盘底跟踪不到位，导致盘底数据不是100%准确。

4、为员工服务的深度还不够，需进一步加强服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、发展做出新的贡献。

第四篇：总经理助理工作职责

总经理助理岗位职责

岗位描述

1. 在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的

作用，认真做到全方位服务。

2. 在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3. 协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4. 负责各类文件的分类呈送，请公司领导阅批并转有关部门处理。

5. 协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况提出处理意见或建议，供总经理决策。

6. 做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、

发布。

7. 负责保管使用企业图章和介绍信。

8. 负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待工作。

工作职责

1、行政部日常办公费用开销事项审核及核准；

2、考勤制度管理、员工考核、晋级、降级；

3、对员工试用期转正的建议权、招聘、解聘建议权；

4、开展并组织绩效考核，根据考核标准对各部门员工的初评并报总经理；

5、对项目经理工作监督检查，落实完成情况并可随时去现场检查；

6、财务部日常正常办公费用的核准、审批；

7、备用金的审批，结合财务规定（过夜现金不得大于2014元）

8、参与财务报账和各财务报表的审批；

9、各部门工资按工资等级标准有建议权；

岗位要求

1、大专以及以上学历，具有较强的分析、应变能力；

2、沟通协调能力强，处理事务简练、迅速、高效、正确。

3、具有一定的组织管理能力，善于调动下属人员的主动性、积极性；

4、身高1.65米以上，形象好、气质佳；

5、年龄35岁以下，性别不限；

6、计算机办公软件操作熟练，熟悉wps等办公软件；

7、具有较强的数据分析能力，良好的沟通能力具有良好的语言沟通、组织策划能力及创新能力；

8、积极的工作态度和团队合作精神；

9、能够协助总经理处理好日常事务；

10、懂管理，有经验者优先；

第五篇：总经理助理工作流程

总经理助理工作流程

一9:40打卡，换工装询问顶台情况，向总经理汇报。

二9:50全楼员工早例会，监督头天晚出品工作总结会和领导交代的工作有没有做到上传下达精神。

三10:15把各部门需要总经理急需签字处理的文件整理好交由总经理，并打扫办公室卫生

四10:45和刘彦检查全楼层员工仪容仪表卫生等工作，做好开市准备工作。

五11:50和营销部待客，并配合检查营销部点菜。

六12:30跟进客情，并检查各部门工作是否安排妥当，工作是否进展顺利，服务是否到位。

七13:30 向总经理汇报午市客情，营业，出品意见，以及有关工作事件处理情况，和个人意见。

八：14：召开中午总结会，对午市卫生检查做出总结和相关处罚，同时加以整改，

九15：根据营业情况进行针对性培训。

十15:40全楼例会，把午市出现工作不足做出整改的内容进行上传下达并在开市后进行跟踪检查。

十一16:50和刘彦全楼卫检查，员工的激流，仪容仪表等，保证晚市正常开市。

十二17：30待客到营销部，监督检查迎宾，营销员的站位，站姿，及点菜是否顺利。

十三18:00配合各楼层各部门工作的同时，对中层领导进行在岗监督培训。

十四20:00组织召开出品会，对一天的问题，出品情况进行详细分析，对各部门当天的工作进行总结。

十五21：30全楼巡查收尾工作，检查是否有安全隐患，及收尾不到位的地方，进行整改。

十六：把各部门的工作总结，周总结带回家进行批阅，并在工作中检查他们事否认真做，事否给予落实。

十七：每周一集团采购会议，周分析报告，必须压缩应作的全部工作。

 

  

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工作心得体会优秀范文6

办公室座谈会发言材料 谈谈自己对办公室工作的一些认识和体会-工作心得体会-心得体会
  

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工作心得体会优秀范文7

培训工作体会(精选多篇)-工作心得体会-心得体会

培训工作体会(精选多篇)

目录

第一篇：关于做好员工培训工作的几点体会第二篇：创业培训工作体会第三篇：大学生村官培训工作体会第四篇：2014年畜牧兽医技术培训工作体会第五篇：基层烟草企业职工培训工作体会更多相关范文

正文第一篇：关于做好员工培训工作的几点体会 培训是管理活动中的一项重要内容，它在管理环节中有着承上启下的作用， 它是建立标准和规则并使之贯彻执行和提升的重要载体，它是增强员工执行力，落实行动力的关键，它更是我们成长与成熟的重要途径。

 总而言之，培训贯穿于我们生活的不同阶段和不同领域，有时候它能给我们走出迷茫与阴霾的勇气；有时候它能给我们战胜挫折与困难的信念和力量。它的力量是无形的，温暖着每一个人的心灵，滋养着每一个人的信念，释放着每一个新的希望。

 培训的方式各式各样，大体分为这样几个方面：第一，报告式的培训，主题鲜明，现场说法；第二，会议的方式，集体宣讲，结合相关的问题，进行全面的、全方位的教育；第三，班组式学习，针对性较强，时间较短，内容简洁；第四，随着网络技术的发展，依托计算机进行电视电话会议，是现场会议培训式的网络化，其特点一致。多种多样的培训，虽有一定的效果，但也存在几点问题：1.真正的将培训内容认真学习与落实的人只限于一部分，不能形成全员的执行力；2.效果持续时间较短，短时间内也许有呈现的效果，但是大部数存在惰性，时间一长效果也会不太明显。3.厌恶培训，对培训认识不够，导致培训的弱化，甚至形式化。

 究其以上这个问题，我想主要在于创新培训方式，创新的基础在于如何用行动和员工进行互动。有一种培训叫做“主动和员工在一起工作”，以身作则，用我们的工作标准和行动，去亲自示范，去亲自实践，进而感染我们的每一位员工，在这个过程中我们不但推进了工作，而且也能很好的同大家一起交流，增进团队的气氛，提升团队的凝聚力，加强员工对企业文化的认知度和感召力。这种方式的培训体现了：问题来源于基层，行动服务于基层，感动每一位员工。因为深入人心，所以效果持久；因为相互尊重，所以努力工作。

 “主动和员工在一起工作”，把这种心态真正地转化成一种培训方式，去认真的践行，那么，我们会取得如意的成绩，实现既定的目标。有人会说，我们可以强化跟踪，请问这不又是对另一独立群体的执行力的考验，管控措施固然可好，但是我认为管理需要解决的根本问题在于人的思想和认识，既要从“理”的角度看，又要从“情”的方面讲，古人云：“合文齐武，是为必取”，说的应该就是这个道理。纵观历史，在瀚如烟海的文化典籍中，浓墨重彩的写着那亘古不变的规律，就是：得民心者，得天下；古往今来，每逢朝代更迭，群雄逐鹿中原，一个个管理团队首选的第一智慧的建议就是：仁爱于民。思考当下，我想这也是现代公司化管理的一个着力点，制度管控永远是外在的因素，挖掘内心的关爱与关怀，不断提升管理者的胸怀和大气，才是重重之中。

 有时候其实很简单就能做到：只要我们本着比员工还要低的姿态，比员工还要平和的心态，永远怀揣创建一流业绩的伟大梦想，那么就一定会得到他人的认可，进而创造出属于自己的天地。

第二篇：创业培训工作体会创业培训工作体会

有人说青春是一首歌，回荡着欢快、美妙的旋律；有人说青春是一幅画，描绘着瑰丽的美图和浪漫的色彩。而我认为，青春更是一种财富，是单位发展、个人进步不竭的动力源泉。

在工作中，每看到培训学员们刻苦学习，拿到结业证书时的那份欣喜，我就体会到我的工作是多么重大而有意义，创业培训工作的艰辛付出化作了成功的喜悦！“培训促进创业，创业带动就业”，这是我本职工作的指导思想。从举办创业培训一路走来，改革创新，呕心沥血，彰显着我们就业人/为民服务的无私付出和无尚光荣。

我热爱我的岗位。干一行，爱一行；尽职尽责，全心投入。立足平凡的岗位做出不平凡的业绩――这，就是我的追求。每当接受一个新的工作任务时，从没有以任何借口去讨价还价，而总是尽一切努力去完成；每当遇到困难时，我从没有半途而废，而总是想尽一切办法去攻坚克难，不达目的不罢休；每当与荣誉擦肩而过时，不是牢骚满腹，怨天尤人，而总是加倍努力，以更加满腔的热情投入到工作中。

我热爱我从事的这份工作。给别人一碗水，自己要有一桶水。工作之余我总是努力地学习各种知识、技能，探索、掌握工作的规律和方法，充分发挥出积极主动的精神，以坚强的职业意识塑造自己的人生品格。我始终认为：对待工作，要有高度的责任感和一丝不苟的态度。记得，雷店镇的创业学员吴刚，培训结业后，我们扶持他走上了土山羊养殖的创业路。去年5月的一天，他家失火，钱财损失一万多元。我们了解到情况后，局里非常重视，特事特办，急事快办，及时开通小额担保贷款“绿色通道”，为其简化申办手续，按政策审批资料，仅用了3个工作日就将5万元贴息贷款送到了吴刚的手中，还带着养殖专家上门指导，为他提供政策咨询和技术指导。吴刚拉着我们的手，激动的说：“非常感谢你们就业局的领导，为我雪中送炭，不仅圆了我创业梦，还扶上马送一程”。就这样，我们及时把工作做到实处，做到群众心坎里，把党和政府的温暖传递到千家万户。

沉舟侧畔千帆竞，百舸争流济沧海。让我们携起手来，展青春才华，创一流业绩，共同为我们人社事业的发展，为实现强国富民的中国梦而努力奋斗！

英山县劳动就业管理局周锋

第三篇：大学生村官培训工作体会走出大学的校门，我很幸运的当上了“大学生村官”，刚到镇村时，这里淳朴的民俗民风便深深的打动了我，支书和主任向别人介绍时说“这是我们村的的副支书”，听到这样的话，心里感觉暖暖的，从今以后，我也是村的一员了。从那一刻开始，我就暗暗下定决心，一定要尽自己最大的努力，把工作做好。但是，由于刚接触这份工作，再加上缺乏基层工作经验，所以在工作当中仍然存在着诸多的不足。

xx年2月22日至24日在市委组织部和市委党校的联合组织下，市千名农村党员干部培训第一期课程在市委党校开班。在为期三天的培训当中，使我对基层工作的重要性有了更深层次的了解，并从中学到了许多解决和处理基层问题的方法。

此次的培训，也让我意识到了，要把工作做好，不能只是单凭在学校以及在书本上所学的知识，而更重要的则是我们身边的学问。

首先摆正位置，找准方向。

迈出社会、踏上工作岗位，我们需要给自己一个正确的定位。只有摆正了位置，找准了方向，工作才能够顺利地开展。我认为摆正位置应该做好以下两点：

1、尽快了解所在镇、村的基本情况，熟悉村内的人文地理环境，掌握村级事务的办理程序。在了解村内大致情况的同时，还应注意入乡随俗。入乡随俗不是要我们放弃自己已养成的习惯，而是我们应该积极的去融入、理解、尊重他们的文化和生活习惯。只有这样，才能更好的得到人民群众的支持和理解，也才能更好的开展工作。

2、作为刚到农村工作的大学生，我们有很多农业知识、农村的工作方法都不是很了解。我们应该虚心的向广大群众、干部学习，只有虚心学习才能使自己更快的了解农村、掌握农村工作的方法。树立终身学习的意识，坚持“活到老，学到老”的精神，用先进的思想武装头脑，提高理论水平。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，从服务农村、服务基层、服务农民为出发点，努力提高自身的理论水平和工作能力。

其次，努力工作，及时总结。要真正做到这一点就必须注意:

1、当好村支两委的参谋和助手，协助村制定经济发展计划，明确经济发展目标，努力保证计划实施。日常工作应该做到一个“勤”字。勤写、勤记。对平时的会议记录、下乡记录、调处记录、工作安排等等要及时记录，并加以整理归类，这样可以避免出现做了工作没有录的情况。同时在工作发现的问题要及时记录，以便对问题及时解决。在工作的收获也要及时的归纳总结出来，形成文字的东西，以使自己能更好的掌握这些经验。

2、农村工作包含了极大的复杂性、矛盾性。处理问题是必须知村情、解民意、体民情。在处理具体事情时首先要保持公平、公正，其次要掌握好的处理方法、技巧。在处理农村事务时我们应该要保持平和的心态，在大多数时候，矛盾双方不一定能够心平气和的状态，如果我们做为事情的解决者都不能保持平和的心态，其结果可能是火上浇油，使事态扩大化。在解决问题时应该“多听”，不仅要听事发双方的陈述还要听听周围群众的意见，这样才能尽可能了解事件的真相，才能公平的处理好问题。

3、努力学习，积极创新，不断提高为民服务的水平和能力。时刻保持旺(来自好范 文网WWw.91exam.org)盛的精力和高度的热情。在工作中要深刻保持认真负责的态度，要时刻提醒自己的职责所在，力争出色地完成本职工作，履行好职责，同时在工作中还要注重工作方法和工作态度，积累工作经验，不断提高为农村服务、为农民服务的能力。

第四篇：2014年畜牧兽医技术培训工作体会2014年畜牧兽医专业技术培训工作

总结

———畜牧兽医技术人员参加技术培训心得体会

胜利的2014已经年过去，迎来了欢乐祥和的2014年，在过去的一年里，我作为一名畜牧兽医工作人员在县委、县府、县畜牧局以及当地党委、镇府、畜牧兽医站的正确领导和精心组织安排下，为了高速发展 当地的畜牧业，振兴区域经济，加快改革开放步伐 ，推动区域经济又快又好地发展，尽职尽责的工作全面完成各项专业技术工作任务，积极参加畜牧兽医专业技术培训；现将2014年度的参加畜牧兽医专业技术培训工作总结如下：

一. 积极参加畜牧兽医专业技术培训，努力提高政治思想素质和业务水平

1.加强政治思想学习，政治思想素质的不断提高是保障参加畜牧兽医专业技术培训积极性的全提。为此在参加畜牧兽医专业技术培训的同时首先要进行政治思想教育，认真学习党的十七届七中全会及十八大会议工作报告以及十八届一中全会文件精神，深刻领会科学发展观的内涵，学习邓小平理论，深入践行“三个代表”重要思想。学习与本行业有关的法律法规，服从组织领导和安排，遵守组织纪律，按时上班，团结同志工作积极向上，积极接受并保质保量的完成了上各项畜牧兽医专业技术培训任务。

2. 积极参上级组织的各类畜牧兽医专业技术培训，深入学习业务知识，2014年里我们参加了绵阳市农业局举办的畜牧兽医专业技 1

术人员继续教育培训、选派了技术骨干参加国家高等院校成人学历教育两批共2人，全部以优异的成绩毕业，抽调技术人员积极参加畜牧业生产科技知识阳光培训，集中安排时间组织全站职工集体学习，号召全体职工利用业余时间自学并定期考核，将考核结果纳入年终考核逗硬奖惩。通过一年的努力使全站所有专业技术人员的专业技术水平的到了整体提升.

二.充分应用所学知识指导畜牧业生产

全面落实科学发展观，逐步引导畜牧业生产走向规模化、标准化的健康养殖之路。发展养殖大户；以生猪养殖为主，培养生猪养殖规模户9户，采取多种形式向他们提供专业技术服务，1是向他们普及先进的饲养管理技术；2是对他们进行投入品的监管；3是指导疫病综合防控技术；4是逐步普及健康养殖技术；5是助养殖户制定疫病防控方案 ；6是为养殖户提供必要的信息；7是指导养殖户建好防疫档案； 以点带面，全面推进了畜牧业整体发展步伐。

 

三.广泛宣传畜牧兽医专业技术知识，全面加强动物疫病防控监督工作

1.利用春秋两季动物防疫期间的有了时机，大力宣传《中华人民共和国动物防疫法》极其相关法律法规，认真学习贯彻《中华人民共和国动物防疫法》和相关法律法规及畜牧业生产科技知识，坚持以预防为主的动物疫病防控方针，狠抓防疫监督工作，从组织人员，开展免疫注射，到圈舍消毒全程跟踪监督。指导养殖户合理安排畜牧业生产，注重资源优化利用与环境保护。

2.防疫工作质量得到了全面提升，在今年的春秋两季集中防控和月月补针工作中认真组织指挥辖区内的全体防疫人员并亲自带队，严把各个关口，严格按照动物免疫程序和操作规程全面完成了国家下达的各项免疫指标.。认真做到动物疫病防控工作“五不漏”。

1. 生猪免疫工作：猪瘟、口蹄疫、蓝耳病免疫注射密度达99%；

2. 禽类免疫“禽流感 、新城疫 免疫注射密度达90%；

3.狂犬病：严格按照“管、免、灭“的方针，规范养犬，控制养犬密度，严禁有因狂犬病而伤人的事件发生，对所以犬只进行了预防狂犬病免疫注射，注射密度达100%，栓养率达90%。

4.牛、羊口蹄疫免疫注射密度达90%。

5.认真开展农村和场镇畜禽圈舍消毒，严格按照上级对春秋两季防疫工作当地要求，组织全体村级动物防疫员并亲自带队，对辖区内的农村和场镇畜禽圈舍进行全面消毒，总面积达118万平方米，占应消毒的100%。

6.认真搞好防疫档案建设，做到了养殖大户防疫工作有据可查，为养殖大户的防疫工作总结经验提供了可靠的依据。

7.督促村级防疫员做好月月补针并做好登记。

四.培训使专业技术水平的提高 行政执法和动物卫生监督工作得到了加强

（一）在上级主管部门的安排部署下，我认真以照《中华人民共和国动物防疫法》、《兽药生产经营管理条例》。《饲料、饲料添加剂生产经营管理条例》及其配套的法律法规的相关规定积极开展行政执法

工作，定期对兽药、饲料、饲料添加剂经营户进行检查，对发现的问题是纠正，对查出的假冒伪劣产品和违禁药品，全部进行了销毁。

（二）动物卫生监督工作逐步走向正规，2014年我将联系的养殖大户作为重点，结合防疫，检疫工作全面开展动物卫生监督工作；

1认真做好动物疫病监测。

2.严格按照无害化处理技术要求，处理病死畜禽.

3.对养殖大户的投入品严格进行监管，严禁使用违规、违禁药品及饲料添加剂原料。

4.严控污染物的乱排，乱放。5.做好监管记录。

五.与时俱进协调发展，继续加强畜牧兽医专业技术培训

在工作中，大家始终以“站衰我耻，站兴我荣”作为人生理想和工作宗旨，服从领导安排，维护组织名誉，站上全体同志，以共同的智慧，协调合作的团队精神，全力打造新型的畜牧兽医行政执法和畜牧兽医专业技术服务队伍新形象。严格做到依法行政，依法治牧。

总之，在过去的一年里，通过辛勤的劳动和艰辛的努力，工作取得了一定的成绩，政治思想有了较大的进步，法律法规意识的到了增强，执法水平有了提高，业务技能得到了操练，但是时代在前进，社会在发展，畜牧业的发展也面临巨大的挑战，为了使畜牧业健康快速的发展，还需要我们不断的进行畜牧兽医专业技术培训不断总结经验，加强学习，刻苦攻关；所以作为我们畜牧人任重而道远。

三台县进都畜牧兽医站 ：

2014年1月

第五篇：基层烟草企业职工培训工作体会企业的发展，关键在于“人”，而“人”的综合素质的提高，又关键在于教育培训。任何企业决策层、执行层和操作层，都不会否认加强企业职工的教育培训，全面提高职工的素质，是企业竞争制胜的一大法宝。行业改革发展的新形势对广大职工提出了新的更高的要求。作为烟草基层商业，企业人力资源改革现状和职教培训工作发展状况究竟如何，发展瓶颈何在，应该采取什么样的对策？对此，我们应该有清醒的认识和思考。

一、基层烟草商业企业职工教育培训工作存在的主要问题

目前，基层烟草商业企业在职工教育培训方面普遍存在以下迫切需要解决的问题：

1.培训方向不明，员工不知道该培训什么。

重行为，轻思想；重学历，轻能力。重视岗位能力的教育培训，忽视职业道德教育；过分看重职业资格认定、职业技能鉴定和学历教育，忽视了教育培训在工作中的实效。如，根据薪酬管理办法，员工评级套档与技能等级、职称、学历等挂钩，因此，员工一窝蜂去参加成人高考，营销员评级，物流师、人力资源师资格评定，不管是否与岗位对口，是否对工作起到实在的指导作用。

2.培训需求不清晰，不知道哪些岗位需要培训。

县级法人取消后，全市系统人力资源未实行类系化，培训工作一方面按部就班，到什么时候办什么班，年年一个样；另一方面临阵磨枪，来了个新任务就举办个学习班。无的放矢的培训导致知识更新慢的岗位年年肯现饭，知识更新快的岗位未得到及时的培训。　

3.培训方法不科学，不知道要怎样培训员工。

沿用的基本是“老师+员工”、“讲义+话筒”“填鸭式”的教育培训方式，员工受训前没有明确的期望与目标，培训后没有进行考核，致使受训员工把握不住学习重点，甚至培训内容很快被遗忘，导致培训活动流于形式，培训经费投入大，效果不佳。

4.培训管理机制不完善，不知道将知识转化为能力。

部分员工通过培训说起来头头是道，做起来无所适从，知识和能力两张皮。相关培训管理机制不完善，实际操作能力未纳入培训的考核，无法引导员工将知识转化为发现问题和解决问题的能力。导致培训工作难以到达提高工作绩效的目的。

二、基层烟草商业企业职教培训工作整体思路

基层烟草商业的职工教育培训现状不容乐观，我们应该把职工教育培训作为一个重大课题来研究。

1.更新职教培训理念，明确职教培训方向。要从战略高度上认识加强职工职业教育培训工作的地位和作用，加强宣传力度，让培训学习的目的和意义深入人心。要牢固树立服务意识，教育培训工作要主动为企业服务，营造一个“尊重知识”、“尊重人才”的良好环境。要坚信“人人都是人才”，加强对职工“危机”意识的引导，实现“要我学”到“我要学”的转变，注重开发每个人的潜能。

（二）完善培训管理体系，提高职教培训效果。一方面，上级烟草部门与基层烟草部门要相互沟通，了解需求，密切联系实际，改进、创新培训方法，统筹规划，形成一个纵向的培训体制。另一方面，要构建职前教育——在职教育——职后教育等横向系统。纵横系统互相交织、互相补充，形成一个具有系统性、层次性的网络工程。

（三）拓宽职教培训途径，创新职教培训方法。通过贴近实际、贴近员工的培训方式，使职教培训适应企业发展的需要，拓宽培训思路，把加强职教培训作为提高员工素质的重要手段。要坚持思想政治教育、企业文化建设、业务技能培训、职业生涯规划“四管齐下”，因时因地因人开展职教培训。

（四）丰富职教培训内容，增强职教培训活力。要注重丰富实用的教育培训内容，提高职工的思想素质、文化层次、专业知识水平。紧密联系岗位，结合企业文化建设的各种活动进行教育培训，使企业职工认同企业所特有的组织文化，如企业组织的理念、规范、价值观念、目标等，使职教培训更加富有活力。

三、基层烟草商业企业职工教育培训工作的具体办法

（一）活跃培训形式。

在教育培训形式上要灵活多样并分清层次，培训管理人员与培训一线员工，在时间、内容、形式上各不一样。在职教培训过程中要注意“三个结合”，即长短结合、业余与脱产结合、集中与分散结合，确保培训效果，真正提高人才素质，拓宽干部职工发展空间，保证企业人力资源库的丰富。

从时间层次上来分：

1.职前培训：新招聘进来的员工，即使学识和见闻较为广博，但由于缺乏特定的实际工作经验与认识，必须加以职前训练，才能符合任用的条件。职前训练能提高管理效率，发掘并鉴定新进人员的才能，以补招聘方式的不足，不断改进求新，以奠定培训制度的基础标准，使任职人员得以活到老，学到老，随时于工作中吸引新知识，逐步适应企业的需求。职前训练可以起到如下作用：

（1）建立新进人员与企业之间的情感与友谊，让新进人员知道自己的个人利益与企业的前途是联系在一起的，促使他们愿意为企业目标衷心效劳，全力以赴。

（2）培养新进人员职务上所需的特定技能，让他们了解工作方法与内容，并努力掌握新技能，从而能胜任当前的岗位。

（3）加强团队精神，使新进人员与原有员工迅速增进友谊，培育“团体”概念，以提高他们的奉献与服务精神，增强他们的归属感。

（4）进一步确实考察新进人员的才能、专长，以便任用时，充分量才录用，发挥潜力，拓展新进人员的职业发展空间。

2.在职训练：由于社会不断发展、企业改革继续深化，从业人员必须不断学习，增进新知识、新技能以适应环境。企业必须认识人力资源是超乎资金、时间、硬件环境之上的，而切合企业所需人才，必须由企业本身采取有效的在职教育培训措施，并使培训与企业目标、管理方向相一致。一般而言，在职训练能起到下列积极作用：

（1）保持及增进现职人员的知识能力，培养企业的后备力量。

（2）发挥员工潜能，提高工作技能，增加工作成就感。

（3）促进团体合作，传授安全训练，协调人力资源供需，养成员工尽心尽责的品格，增强企业的竞争实力。

（4）减少无谓损失与浪费，降低人事流动率，减轻管理人员的负担，消除员工的抱怨。

从形式结构上来分：

1.集中脱产培训。以提高行业工种升级培训、岗位业务技能培训、新进人员岗前培训、干部继续教育培训、党员轮训为主，坚持“统一领导、分工负责”和“培训学习、生产经营工作两不误”的原则，按照工种、专业类别，采取由业务主管部门、培训中心、相关单位在烟草培训中心联合组织集中脱产培训，相互之间通力合作，以保证集中脱产培训的有序有效进行。

2.分散岗位自培。以职工岗位业务技能应知应会培训、系统升级适应性培训、新设备操作使用应急性培训为主，采取由各单位拟定自培计划，在保证生产经营、管理工作正常运转情况下，适时组织职工开展自培，业务主管部门予以指导，培训中心视具体情况参与协办、加强动态管理。

3.重点选送外培。以基层烟草局党组研究确定的专业技术骨干进修深造培训及各类管理人员、专业技术人员、行政执法人员、特殊工种人员提高岗位职务工作能力和取证换证培训为主，采取送出去的办法培训。如：专业技术岗位知识更新培训、专卖行政执法岗位职务培训、现代化管理知识培训、特殊工种取证换证培训等，坚持专业对口，按规定程序，适时选送外培，采取激励措施，以促进培训学习效果。

（二）丰富培训内容。

以上各种培训方式，具有普遍性，如何使用，应视实际需要和训练内容而定。就目前基层烟草商业企业的实际情况来看，企业的培训工作应做到全员性、制度化、终身性、针对性及超前性等。在职工教育培训内容上要讲求实际、实用和实效。

1.学历教育。为提高职工的文化、专业知识水平，采取积极支持干部职工业余参加提高学历教育的鼓励政策，力求职工做到学有所获、学为所用，并为职工自学成才提供集中复习、参加考试的时间保证，激励职工业余参加提高学历教育的积极性。

2.专业技术培训。企业管理层、操作层都需要各类专业技术人才，如会计师、政工师、经济师等，采取聘任制的办法，真正实现“人尽其才，适人适岗”，使企业中层以上管理人员真正达到岗位任职资格要求，以提高企业执行力。

3.职能技能培训。在生产经营一线的基层烟草人员岗位要求这些人员具备多种岗位资格证书，在当前烟草用人机制的作用下，岗位轮换是未来的趋势，务必要求员工拥有一专多能的综合能力，做到在任何岗位都能适应要求，实现企业绩效管理目标。

4.企业文化培训。通过各种文化载体和教育培训活动，使企业职工认同企业所特有的组织文化，如企业组织的核心理念、规范制度、价值观念、管理目标等。

5.创新意识培训。通过各种形式，在提高企业职工的工作技能、管理技能的同时，要注重提高干部职工的创新意识，鼓励岗位创新。如聘请专家讲学、同事间广泛交流、内部岗位练兵比武、横向考察学习等。

6.协调能力培训。通过心理辅导，调整员工心态，协调人与人之间的关系，不断增强广大员工和企业应战激烈的市场竞争的能力，加强企业组织的团队建设。就是说，我们不仅应加强广大职工的智能培训，还应加强各位职工的“情绪调控能力”的培训。

7.师资力量培训。通过内训体制，搞好企业内部企业培训师队伍的培训，做到专兼结合。充分发挥企业各类专业技术和业务技能骨干的作用，大力培养自己的企业培训师。理论联系实际，编写出针对性、适用性、兴趣性、明了性较强的自编教材。

（三）创新培训方法。

为了适应培训方式的多样化和培训内容的多元化，培训方法也是不一样的，我们要不断创新职教培训方法。主要有言传法、身教法、情境法、实例研究法和角色互换法。

1.言传法。企业管理者或业务骨干以语言启示，通过讲演、讨论、会谈、讲评等方式，不断传授、陶冶，提升理念，革新概念，然后用讨论方式检讨辩论，以沟通或树立正确的价值观念。

2.身教法。企业管理者和执行者以示范、体验、协作等方式，通过个人人格魅力或技能经验帮助受训人员形成自我意识，以养成正确的习惯、态度、技能、行为，如活动组织、生活辅导、共同作业等。

3.情境法。在培训职工组织过程中可把“案例”摸拟教学由课堂改到现场去，使职工身临其境，充当真正的实践者。即运用情境的影响力，使职工在动态环境中体验、适应，从而达到教育培训的目的。例如自然观察、社会调查、文体活动、工厂参观、文物展览、放映影片等。

4.实例研究法。即提出具体问题或个案，由大家讨论，提供意见和解决方法，交换经验，沟通思想，可以让一人担任主持，引导讨论的进行。让受训人员对工作实际案例，作广泛深刻的思考、研究和学习。

5.角色互换法。即实行双向培训方式，由职工针对本岗位业务工作的心得体会备好课，上讲台讲课。各个不同岗位进行互换，取长补短，并通过互换授课，发现本岗位的业务能力不足并加以持续改进。

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工作心得体会优秀范文8

职业素养实践心得体会(精选多篇)-工作心得体会-心得体会

职业素养实践心得体会(精选多篇)

第一篇：职业素养实践心得体会

职业素养实践心得体会

在家里迫不及待的过了一个月，终于实践体会工作的日子到来了。从7月31日开始我们在全世界500强普立华公司实践体验学习三个月，这也算说是学校给我们一个难得的机会，让我们更早接触到社会，有更多的社会经验，同时也让我们的暑假更精彩……这些东西我们在学校是学不到的，所以说：我们是多么的幸运，能有一个这么好的与社会接轨机会。

在公司实践体验的日子里，我的生活是有味道的，所以现在回想起来，特别的怀念，要是没有这些味道，我想我的实习就这样的过去了。但——不是…那种种的味道还深深的记住我的脑海里，叫人无法忘记。这些都是我的人生中很难得的一次体验。人生经验都是在人的一生之中不断的积累，在实习中我所收获到的不止是我的知识，更重要的是精神也有进一步的提高。就让我来分享一下我的种种事情吧！！！

甜——朋友，就是人生当中一样很重要的东西，在公司里我就认识了很多朋友。他们在我的实习生活中教导了我很多东西，教我怎么在厂里做事，各种零件的认识，我所在流水线上生产的各种注意事项等等……他们的年龄一般都跟我差不多，甚至比我还小的都有，但他们所经历的事情就比我多，见的东西就比我要广。在他们身上…我可以发掘到很多我没有接触到的东西。这就是乐趣，要在生活中发掘，这样的人生才有意义，不然——我想我的人生就没什么趣味可谈了。还有就是我看着生产的产品包装以后，特别有成就感，因为那里有我们的劳动成果。我由一进普立华公司到我走的那天，我都是跟照相机打交道，看着那高清多功能的相机，那种种的成就感就涌上心头，甜甜的味道——还有就是在宿舍里，同学之间的关系就更加密切。我们很少放假，放也就一天，我们就聚在一起谈谈心、打打球…这些都体现着我们的精神面貌，这怎不让人欣慰呢？总之一句话：学到了很多东西，感觉非常的甜……

酸——酸溜溜的味道很多人都知道是怎样的。在公司里要面对很多我们在学校里没有的东西，跟自己的领导交流。我的上级领导是一个比我大一岁的女孩子，但——是她知道的要比我多。我在公司里做错了事，当然要自己面对，受到的批评是在所难免的。这种酸酸的味道已经好久没有尝到过了，也只有把它咽下去了，被人批评的感觉真的不好受啊！我们也常常连累到我的线长被人骂，所以有人也很体谅我们的线长。但是我想，在学校教育人的地方，通常是用道理教导人的，为什么厂里就要骂人，而不仁慈一点，跟他们的工人讲道理呢？可是…这里是企业的规定，这就是社会，让我们在酸酸的味道中长大了。

苦——在学校里，可以说是上了现在的学校以后，我就好久没有尝试过辛苦的滋味了。但在普立华公司实习的日子里，这种味道我尝到了，由早上8点上到晚上8点钟，中午一个小时吃饭，一天要上11个钟，更惨的是晚上还要加班，这些日子太苦了，但我想：员工们都可以这样坚持下来了，为什么我们就那么短短的三个月就不能呢？所以我还是坚持下来了，而且没有请过一天假。看着自己领到的加班费，我的辛勤所得，心里上的苦早就没有了，就像一个厂里的领导跟我说的那样，跟初中相比，算什么呢？真的——这已不算是什么了，有一次锻炼的机会。我想在我以后的找工作中，这么累的我们都过去了，还怕什么呢？让我感到赚钱真的不易，以后要努力奋发学习！！！

在公司里的种种现象我都是看在眼里，记在心里。就像有很多的员工的年龄比我的还要小，就是这样的现象，就可以说我们是幸运了。因为在我们的这个年龄他们就要出来为了三餐而奔波了。我们还在学校里受着学校的保护，受着家长的爱护，就像温室里的花朵一样，<莲山——课件 >这次实习好比我们这些花朵走出温室，出来社会前的一次练习，但是——还是有人受不了的，这样的现象真叫人担心，叫人以后怎么放心呢？但是我相信，经过这次实习以后，我们的同学的适应能力一定比别人强的，不经历风雨怎么见彩虹呢？

其实这次的实习我们是在学校和老师的保护下进行的，我想没有老师的帮助，我们的生活会真的很难过，看到员工们的生活我们就知道了，过着高度紧张的生活。但——还是很欣赏员工们的这种精神的：细心、耐心、恒心、忍耐心、精力等等……都是我们学习的榜样。在他们身上发掘了很多值得我去学习的东西。在刚开始的时候有人问我为什么要来普立华，那时候我真的有点后悔，但是现在的我可以大声的对他们说：我觉得这个地方锻炼了我，使我这个整天都不出家门的人来说：我还认识了来自五湖四海的人，听他们讲他们的故事，对比自己的现在，你说我还有什么不满足呢？我不认真读书真的对不起自己啊！也真正懂得惟有读书方能改变自己的人生，改变现状。其中有好几个同事对我说他们后悔当初不好好读书，落到如此地步。所以…看得多听得多了，领会的也就多了，我在这次实习中也是一样的，看到的听到的，感觉之深，我想也只有我们自己明白，对我以后的人生当然有益无害。在这里首先代表所有去普立华公司进行职业素养体验的同学感谢学校领导和老师对我们精心的安排和呵护，同时也要感谢企业对我们的指导……

我认为这种实践对我们的人生职业来说是好的，要把这种精神继续发扬下去！！！！！！

第二篇：职业素养心得体会

8月28日，星期六，本来是一个可以休息的日子。但是这天一大早我就踏着自行车赶往了杭州归谷实训基地，目的是上职业素养课。

给我们上课的老师是杭州铭友轩信息技术有限公司的张总，张华睿先生。通过一天的授课，我受益匪浅。我个人觉得张老师上课的方式很有创意，由于我们软降班的学生都比较含蓄，一开始积极性不高，他就用抽扑克牌的方式抽学生回答问题，如果以后自己组织活动遇到类似情况可以借鉴一下。课中他举了大量的实例让我们了解职业素养的知识，并且做了好几个练习来加深理解。下面是我的心得体会：

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，也可以说一生成败看职商。职业素养概括的说包含：

职业道德

职业思想（意识）

职业行为习惯

职业技能

前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。用大树理论来描述两者的关系比较直接，每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。我还知道了职业素养有显性和隐形之分，显性有积极、合作、创新等，隐形有忠诚、敬业、责任等。

正如牛根生的“德才论”中所讲，有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用。当今很多企业家并非将才放在第一位，他们更看重的是一个人的职业素养。因此我们因该调整好自己的心态，培养自己的职商，这样才能找到一份好的工作。

第三篇：职业素养心得体会

职业素养心得体会

信息学院 张媛 2014-4-27

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。 所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。

职业基本素质篇

在职业基本素质中，我选看的是金正昆教授的商务礼仪之3a原则。3a原则，是商务礼仪的立足资本。3a是指accept appreciate admire 。交往礼仪之中的一条十分重要的原则，它的含义是要求人们在与其他人进行交往的过程中，要努力地以自身的实际行动，去接受对方，重视对方，赞同对方。自古以来，中华民族就非常崇尚礼仪，号称“礼仪之邦”。孔夫子曾说过：“不学礼，无以立。”礼仪存在于生活的各个方面，但因地域、历史等原因，各地的礼仪方式不尽相同。商务礼仪，因为全球化进程的推动形成了一套完整缜密的程序，可以说，商务礼仪放之四海而皆准。因而，古人又云：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位一个举止大方、着装得体的人肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。所以，懂得在应用得体的礼仪言行的同时，也是自我良好形象的塑造，要敢于展示一个有礼、自信、文明的自我，并且充分利用各种场合、机会去表现这一点。

人的情感是丰富多彩的，在任何情况下，心理素质是因人而异的。具备有良好的心理素质才会让自己的世界充满梦想。鞠强教授的排除客户障碍（异议）的心理技巧真真正正的诠释了“知其然仍需知其所以然”。既然认为自己有理就必须用道理来说服其他，从思想上征服内心的争议，得到肯定心理上的认可

领导艺术篇

如果说管理能力是一个中层管理者具有的硬件，那么，职业素养则是一个优秀的职业经理所必备的软件，这二者缺一不可。没有好的职业素养，或者没有优秀的管理技能，均不能成就一个优秀的管理者，更不能成就一个中层管理团队。姜洋老师的中层管理者完成目标的五步19法简明扼要中层管理者作用至关的重要性，它承担着企业决策、战略的执行和基层管理与决策层的管理沟通。德才兼

备是一个中层最基本的持有的职业修养。唐太宗李世明在谈到他的用人经验时说：“朕之授官，必择才行，若才行不至，纵朕至亲，亦不虚授”。司马光也曾说“才者，德之资也；德者，才之帅也”。我们的党也历来强调：“德才兼备”的用人原则，反对重才轻德或重德轻才。态度决定一切，细节决定成败，执行没有借口，赢在中层，胜在执行。正所谓像元帅一样思考，像士兵一样做事。

学习英语篇

语言是一种纽带。任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。语言还是一扇窗口。不同国家、不同民族的人，通过互相学习语言，不仅能够走进彼此的心灵，而且能掌握更多的知识，欣赏更多的美景，了解更为广阔的世界。英语的应用无处不在，我们身处在一个开口就是英语的时代和地方，英语对于我们而言，就像一日三餐，对于人类而言是不可或缺的。李阳的疯狂英语让我了解到英语的独有魅力。学习英语已经是刻不容缓的交际项目要求。而能达到英语的巅峰之处就是坚持。也就是李阳老所说的“学习英语没有什么路径，成功的秘诀只有坚持”。因而，改变一个心态，乐观积极地看待生活。试着每天对着镜子微笑，对自己说“you are the best”。

第四篇：关于职业素养的心得体会

关于职业素养的心得

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成 了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。 所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。 “素质冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣：水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。大学生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表大学生的职业意识、职业道德、职(来源好范 文网：Www.91exam.org)业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。

显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此，大学生职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。当然，这个培养过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的，而应该由三方共同协作，实现“三方共赢”。

为了培养大学生的职业素养，高校或高等教育应该从以下几个方面着手以满足社会需要：首先，将大学生职业素养的培养纳入大学生培养的系统工程，使高中毕业生在进入大学校门的那一天起，就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系。全面地培养大学生的显性职业素养和隐性职业素养，并把隐性职业素养的培养做为重点。其次，与相关的职能部门协助大学生职业素养的培养。如以就业指导部门为基础成立大学生职业发展中心，并开设相应的课程，及时向大学生提供职业教育和实际的职业指导，最好是要配合提供相关的社会资源。再次，深入了解学生需要，改进教学方法，提升大学生对专业学习的兴趣，满足学生对本专业各门课程的求知需求，尽可能向学生提供正确、新颖的学科信息，让学生了解该学科往后的发展与晋升。

而我们则因从自身出发，树立良好的职业意识和思想观念，多参与社团和社会实践。了解将来可能从事的职业的职业素质要求。多与身边的朋友或长辈相互交流有关职业素质的心得，参与职业相关的培训，使我们的职业素养有很大的提高。

第五篇：职业素养培训心得体会

《职业素养》学习心得报告

人的职业生涯发展，大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能不明显，但是对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。中层管理者是企业的桥梁和纽带，对企业的成长和发展极为重要。8月1日****组织全体中层干部开展了《职业素养的十二种品格》培训活动，整个培训活动以相互分享、学习的形式进行。

一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业人，就要做到敬业、专注。从基本目标来说，是挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。

通过学习我体会到所有的职业品格的培养与塑造都取决于态度，态度决定一切，先做人，后做事，积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以， 职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是公司整体风貌的展现。

忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的

付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。 公司“锅”里有，员工的“碗”才会有。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。

敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。你的工作不是给领导干的，工作是自己的，这是一种职责所在。对待工作，要有一种敬畏、虔诚的心灵对待。领导多给你工作，那是对你的信任，而且给你的工作越多，对你的能力越是肯定。在职责之外，领导多分配你工作，一方面是对你能力的一种认可，另一方面是对你品质的一种信任。因为把工作交给你，你能保质保量地完成任务，让领导放心。而领导不肯多给你一点工作，那就说明你还有待于提高。或是你的能力不能让人放心，或是你还对工作过于计较。表面上看是领导分配给你工作，其实你对工作完成的好坏，决定了你的未来。因此，不用做工作给领导看。你工作的所有成绩，都会在你未来的生活中得到回报。如果工作辛苦，那是你在为自己的成就进行的体力和脑力“投资”，不用对别人报怨什么。你唯一要做的，就是不论在人前人后，做好你的本职。因为这是在为你自己而做，而不是为了别人。所以一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。

诚信，是做人的基本准则，为人处事以诚相待，信守诺言。责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履

行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。责任与诚信是思想和行为高度一致的具体表现，同时也保证一切，保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造??，保证了企业的竞争力。

细节决定成败，细节方显魅力。正所谓星星之火可以燎原，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节只有把小事做到极致，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。在今天，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。

一个人的能力不是能力，一个团队的能力才是能力，才高不自傲，每个人都不是万能的，不要以为缺了你一个，团队、公司就会瘫痪，世界少了谁还是一样在转，你也一样。从工作的分配上来说，领导基本上是尽可能掌握一个公平。但是任何事都没有一个绝对的公平。所以如果比别人多做了，少得了，不要斤斤计较。要理会“吃亏是福”。平时一点亏不肯吃的人，有了好事领导也不愿意给他。因为领导也是人，从心理上来说也要找个平衡，有好事也要给那些平时不计较而肯于吃点亏的人。要“善为人师”不要“好为人师”， 特别是在别人不懂不会的时候，要主动帮助别人，不要摆架子耍资格，要懂得“凡是人，皆须敬”。

要懂得知福和珍惜，就不会忘记感恩与回馈。现在大多数的员工都在

抱怨自己的工作付出与回报不成正比，我们一定要谨记一点：你所得到的一切都是你付出的积累，并不是所有的付出都有回报。所以，没有回报，叫正常；得到回报，就叫福气。这就如人的生死，人生来就一无所有，那么后面所得到的一切都是回报，我们还有什么理由抱怨自己获得太少？世界成功大师安东尼罗宾曾经说过这样一句话“如果现在没有得到你想要的，即将会得到更好的”。

《职业素养》告诉我们：工作的态度，不是今天或明天，而是一种职业的信仰，它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。同时也告诉我们员工的价值体现与职责，就是改变企业的现状，让其沿着发展的方向发展！

以上就是我的心得体会，也许很多言论不够成熟，不切合实际，但是我相信只要拥有一个永远积极向上的心，懂得知福和珍惜，怀着感恩，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于承担自己的责任，学会尊重与理解，没有什么事情是办不到的。未来的结果，取决于今天的行为；今天的行为，取决于我们的思想；我们的思想，取决于我们的信念；我们的信念，来自于我们的态度！无论我们所在的公司处在什么阶段，我们都要有一颗永远追求卓越的心，也许我们会很累，也许我们的薪酬并不高，也许我们也不知道公司未来究竟会发展得如何。我们不能预知结果，那么我们就该好好把握过程。

 

  

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