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2021年8月企业工作总结优秀素材八篇(复制版)
2021-09-04 02:06:33 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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企业工作总结优秀范文1

2018年后勤物业宿舍片年度总结-企业工作总结-企业文化
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2018年后勤物业宿舍片年度总结

2018年后勤物业宿舍片年度总结

2018年后勤物业宿舍片以宿舍保洁2名,外围保洁1名,综合维修1名,绿化养护1名,综合班长1名服务公司住宿人员。本年度宿舍片主要工作是重新修订宿舍的管理规章制度(包括夫妻房管理条例)、员工宿舍内部卫生及安全的整理整顿、宿舍卫生安全每月不定期检查、建立了宿舍每季度卫生安全评比活动、宿舍公共区域水电维护,小卖部扩大了规模同时也更换了服务模式变成了走入式自选。

2018年宿舍上半年迎来住宿高峰,比以往的500多人入住,增长至700余人入住,有效的服务及配合了生产管理中心。员工的增多势必给我们宿舍片带来各种压力,同时也改变了部分服务模式。小卖部从单一不入门模式到现在的走入式模式,大大缓解了员工等待时间,也给员工带来更多的选择时间,方便了员工同时也便捷了服务者。2018年下半年起建立了宿舍每月每季度卫生安全评比活动,宿舍房间从脏乱差到现在员工都配合整理,房间卫生及安全意识都得到明显改善(特别是夫妻房每间都是干净整齐)。2018年后勤更多的是便利便民与员工,从4月份起宿舍开通免费上网服务(为了不影响工作,限定时间),从之前的每月缴纳10-20元到现在的减免,也给员工空余时间有了娱乐,夫妻房也从修订后开始电费部分免费政策,只收取超过部分电费。

 2019年宿舍片需要突破的是切实做好整理整顿(包括宿舍房间内部设施设备的配备),做好宿舍公共区域环境卫生及设施设备的正常运行(包括内外墙面脱落严重,部分区域滴水漏水),更换宿舍房间内部员工必备设施设备(电风扇、部分空调老旧不能运行),增加科室房及学生房的设施设备,完善宿舍的相关规章制度。2019年望公司能给宿舍改善设施设备环境上提供更多的财力支持,同时望能招个专业的宿舍管理人员,让我们的宿舍更上一个台阶。

 

  





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企业工作总结优秀范文2

2018年车险工作总结及下半年工作计划-企业工作总结-企业文化
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2018年车险工作总结及下半年工作计划

上半年工作总结及下半年工作计划

 

一、上半年工作总结

(一)主要经营数据

上半年共计承保车辆225622辆,同比增长2.35%;保费收入9亿元,同比下降2.9%。其中商业险保费收入6.5亿,交强险保费收入2.5亿。

车险整体亏损1109万,利润率为-1.6%,同比下降2.44个百分点,环比下降0.18个百分点。其中商业险亏损3861万,交强险盈利2752万,商业险利润率下降是整体利润下降的主要原因。

整体赔付率为59.8%,同比下降9.33%,各渠道中除银保及直销渠道同比上升外,其他渠道赔付率均同比下降。

(二)主要工作

1、制定发展规划,明确发展目标

 在认真研究和深刻总结的基础上,开始确立分公司三年期计划。即三年三步走战略:

2017年夯实车险经营管理基础,实现市场份额的止跌回升;实现稳中求进并对标市场;三年实现市场份额在10%以上的目标。

2018年实现在新兴渠道反制赶超竞争对手;保费突破12亿目标。

2019年车险保费实现30亿目标;综合费用率控制在30%以内;综合成本率控制在99%以内。

2、探索与车商合作的新模式

为了提高客户真实性、提高车商渠道续保率水平,积极探索与车商合作的新模式,建立信息共享机制、分工合作机制。主要内容为:与车商商谈,将上年我公司承保信息交给我公司,由我公司安排续保,并绑定送修码;结合上年店内续保率,双方商谈约定今年续保率水平,无论我公司是否达到约定续保率水平,我公司都按约定续保率测算的业务规模支付费用;同时约定,续保率每提升一个百分点,我公司送修资源同比例提升。

3、加快直销渠道转型,战略性发展电、网销新兴渠道

结合电子商务部开展电销落地培训,成立郊县电商落地团队,细化电网销承保管控。大力发展新兴渠道业务。加大宣传力度,公司上下形成联动,扩大影响力。

4、积极开展劳动竞赛活动,激发员工积极性

二季度,为了促进公司业务发展,在开展直销业务四提升劳动竞赛二季度业务推动方案的基础上,车险部结合系统工会,在全系统员工中开展直销大比武劳动竞赛三者险劳动竞赛活动。

5、继续开展对基层公司一对一现场分析

根据支公司业务发展实际情况,对每家公司分别分析,分析内容涵盖了业务发展、盈利能力、管理水平、政策宣导、问题反馈等多个方面。到支公司进行一对一的讲解分析,对于基层公司存在的问题以及需要协调解决的工作进行了面对面现场办公,该项工作受到了基层公司一致认可欢迎,收到了良好的效果。

6、银联商务POS上线,实现与工行POS刷卡系统并行

为减少工行POS刷卡系统故障对业务的影响,车险部会同信息技术部、财务中心与银联商务沟通、测试、机具布放、试运行,实现了银联、工行两大POS刷卡系统并行。

7、实施销售费用差异化配置

坚持优质业务多配资源,劣质业务少配资源,将车险业务按照风险大小归集为ABCDE五大类,实现业务质量由人为控制系统控制转变,充分发挥费用的杠杆作用。下一步公司将增加对AB类业务的承保费用配置。

8、设立车险数据分析员及市场信息员

为及时了解车险市场动态与竞争对手态势,提升公司市场驾驭能力,提高各经营单位经营分析能力和自我发展能力,在基层公司设立车险数据分析员及市场信息员,负责本单位车险经营情况分析及了解、收集、反馈车险市场动态与竞争对手态势。

9、建立车险联席会制度

为了提升车险的定价能力,分析能力、风险选择能力、发展能力、盈利能力,公司将建立车险联席会制度,由副总任组长,车险部、车商部、电子商务部、精算部、理赔部、财务部、销管部、客户服务部相关负责人任成员,由车险部负责召集,每月召开一次。各支公司有相关跨部门需求,可以报车险部,由车险部负责统一协调。

10、实施费用差异化配置落地试点工作,推动区域业务的发展

1)由被授权公司结合公司经营情况、业务结构、业务质量、当地市场动态等因素自行配置各渠道销售费用比例,但应遵循优质业务高配、劣质业务低配或不配的原则。

2)被授权公司应将车险销售费用差异化配置落实到各渠道,加快车险业务发展,车险保费增速应高于其他县域增速、高于分公司系统平均增速,高于车险市场增速,年底前车险市场份额应反超主要竞争对手。

11、加强黑灰名单管理

将连续2-3年赔付率超100%的客户维护进黑灰名单,把住业务入口,提升承保质量。

12、系统内推广工银信用卡

落实总公司车险市场发展策略,提升客户服务品质,有效促进公司个人车险业务发展,在系统内推广工银信用卡。

(三)存在的问题和不足

1、受车辆限购影响,车商新车业务大幅下降,车险业务增长乏力,车险仍未摆脱同比负增长的局面。

2、我司车险市场份额同比仍呈下降趋势。

3、车险市场竞争激烈,降低承保政策要求、提高销售费用标准甚至暗中贴费已成为同业公司竞争的首要手段,我司结合业务竞争需要,也相应调整了销售费用标准,由于保费充足性的下降,会导致销售费用成本的提升,也会对车险盈利能力产生影响。

二、下半年工作计划

由于车辆限购的影响,业务出现负增长,且增速大幅落后市场及主要竞争对手,市场份额同比下降,增量份额被主要竞争对手反超。为了扭转业务持续下滑局面,力争年末实现车险业务正增长,公司将采取积极进取的市场策略,全力打响车险市场保卫战。

(一)充分发挥车商主渠道作用

1、抓源头,促新保

各家车商合作公司可结合店内新车份额及其他主体政策,采用一店一策的原则,有针对性的搞好提升新车份额促销活动。

2、提续保,强转保

搞好阶段性促销活动,全力提升优质业务续保率,重点是0次及1次出险续保业务,在保持优质业务续保率提升的前提下,强化优质未出险转保业务占比。

(二)进一步提升电商渠道产能

加大宣传及促销力度,大幅提升电商业务产能

1、电商部:

定向出击,重点提高呼入业务及转入业务成单率。

2、落地公司:

1)各落地公司可利用当地媒体加大电销广告宣传力度,提升电销品牌知名度,提升呼入率

2)各公司要结合当地市场情况,利用各种渠道,广泛收集客户信息,有针对性地制定电销业务营销方案,全面提升营销力度,提高电销呼出业务成单率。

(三)推动优质非营业业务发展

1、非营业团单业务

对优质非营业团单业务,特别是转入非营业团单业务,采用市场化的费用政策,提升非营业团单业务发展速度。

2、非营业散单业务

研究非营业散单转保业务折扣办法,提升市场竞争力。

(四)加强风险识别能力,强化承保管控提升效益水平

1、加强对营业货车的管控力度

加强对营业性货车的管控力度,重点是10吨以上营业性货车,加大差异化费用配置力度,对新车业务,在费用政策上给予支持,对已批复及今后上报的车队业务进行全面分析,对赔付率高的业务,要降低优惠力度及手续费比例。对转保业务,要逐单查询赔款情况,对高赔付率业务,要严格限制承保。

2、提升费用差异化、精细化配置水平,提高优质业务获取能力

(五)进一步在全系统推动私车团单业务的发展,开展私车团单竞赛

1、为了鼓励各公司大力发展私车团单业务,提高分散性业务销售能力,减少对代理业务的依赖,实行业务发展尽快转型,提高对私车团单业务支持力度。

2、推动私车团单业务进一步发展,突破车险业务新的增长点,拓展更多有规模、有效益、长期稳定的大项目、大单位、大客户职工私家车团单业务,分公司车险部决定在下半年开展业务竞赛,调动经营单位、业务人员积极性,在提高私车团单业务费用考核的基础上,增加设置排名奖,对私车团单业务做的较好的经营单位给予费用奖励。

(六)抓好续保业务不放松,有效提升续保率

1、继续建设完善车险续保平台,为一线续保人员提供优质的服务、准确的明细。对未出险客户明细定期发各经营单位,确保优质业务不丢失。

2、强化新车首年续保工作,次新车续保是续保工作中的重中之重,充分调动4S的积极性,强化一线工作人员的重视性,采取续保转直销方式大幅提升新车首年续保率。

3、完善续保业务的考核力度,结合阶段性劳动竞赛对优质续保业务加大销售费用的配置力度,对于续保率提升采取薪酬、费用联合奖励办法,与公司一把手和主管车险副总薪酬直接挂钩,奖罚分明,调动全体员工的积极性,形成全员抓续保的良好局面。

  4、团单业务能够有效提升团体客户其他险种的投保,大大增强公司整体业务的竞争能力,加强团单业务续保能力尤为重要,特别是优质非营业团单业务。各公司非营业单位客户丢失情况严重。分公司将协调信息部,在续保平台中增加团单业务续保提醒功能,将团单业务明细定期发送给各承保公司。各经营机构应予以高度关注,专人负责团单业务的续保工作,按时进行梳理,做好续保前期准备工作。

 

  





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企业工作总结优秀范文3

安全规章学习活动总结-企业工作总结-企业文化
[标签:标题]

安全规章学习活动总结

深入推行今日我是安全员活动

随着精细化管理的不断深入,作为安全管理人员已不能再像以往一样只管检查考核,而不管治病开方,比学赶帮超活动的开展下,我们首先从规范制度入手,将历年来出台的规章制度加以梳理,整理和细化如:《轻烃站轻烃充装管理规定(试行)》、《安全生产预警机制参数》、《安全节点管理》等考核制度。在开展我要安全活动中,我们就把安全规章的学习放到了首位,我们把规章的学习分为几个部分:

一、岗位职工学规程、学安全职责、岗位应急预案。

二、基层干部学安全职责、学应急预案。

三、基层安全管理人员除学安全职责外,要强化学习各种管理规定。

四、基层主要领导学安全职责,安全管理规定和考核细则。

五、要害部位的职工除要学习自己的规程、职责外,要加强特别管理规定的学习。

六、安全管理人员一方面学习各自分管工作的考核细则,一方面加强与安全员岗位职工的交流。

安全管理是一项长期的、不间断无休止的精细工作,必须时刻突出严细、认真的要求。作为危险品的生产企业,每两年要进行一次安全评价,结合安全评价活动,我们给参加安全测评的单位都下发了《安全评估需要资料目录清单》,依照清单的要求,一个合格的、优秀的、管理严密的危险品企业,必须具备的条件,这是对我们安全管理的检验,对照清单我们已准备好了,我们自己来当安评师

在日常管理中,对于定时完成的工作,如压力容器检验、压力容器操作人员审验、安全装置检验等全部实施,提前一个月的预报提醒设置,以免耽误工作。按月实施基础台账的动态管理,把台账全准率和检查考核、安全技措实施及隐患治理随时更**提醒。

在重大施工动火管理上,继续实施开工告知破土、临时、用电动火恢复的工作程序。从施工交底到施工全过程跟踪,严密监控每个施工过程,与安全科加强监督检查反馈卡的施工管理制度的落实,确保完工一项优质一项,实现从资料全完备、工艺整改全完备、存在问题全清除的三全工程

在隐患治理方面我们要与其他部门联动,我为##献一计中要把隐患的发现和防范作为一项固定内容,时时抓、处处防,让隐患曝露在职工的眼下,形成全方位、无缝隙管理。同时把发现问题是水平、解决问题是能力作为对干部考核的要求,建立起事故的隐患整改责任制,做到整改内容、整改措施、时间进度和整改责任人四落实,同时强化应急预案演练的实战效果,督促并检查基层单位在每季度的演练之余,再组织不少于4次的强化对生产易发问题的模拟演练,一方面提高职工的应急能力,另一方面提高职工的操作技能。

安全文化建设我们要在¥¥液化气站试点完善上再下功夫,以点带面,形成全员参与的局面,深入推行今日我是安全员活动,查日常习惯性违章,发现工作场所的隐患,借以提高全员的安全意识。在此基础上将日常的违章行为汇编成册,让每个人都来加以借鉴,防患于未然,并制定行为规范。同时加大警示、提示等标识的设置,按季有个单位分别组织实施安全知识竞赛活动,让人人参与共同提高。

 

  





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企业工作总结优秀范文4

建筑设计室半年工作总结-企业工作总结-企业文化
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建筑设计室半年工作总结

  建筑设计室半年工作总结

进入2013年,我们在局领导的正确领导和指引下,在各职能部门的大力支持和协助下,我室全体干部职工认真履行职责,较好的完成了##年上半年的各项工作任务,并取得了好的成绩。其中,设计项目共有##余项,完成设计面积###平方米,占全年总任务的##%;完成预算总投资###余万元,占全年总任务的61.25%;完成设计费收入约29万元,占全年总任务的58%,完成利税###元,各项经济指标均比上年同期增加56个百分点。

今年来,我们继续吸收大专院校毕业生进入单位技术领域,增加新鲜血液,使我们的机构更加壮大,技术力量更加强大,为我们设计室的前景增添了辉煌。特别是今年在县委创卫标准要求和局领导的安排指导下,我室承担着县城公厕的所有新建及改扩建的图纸设计,我室每一位员工都积极的认真落实,努力完成所承揽的项目,精诚团结,全力以赴,积极肯干,尽心尽责,和睦应对困境,更好的提高服务意识和大局意识。

以上成绩的获得归功于主管部门的支持和正确领导,归功于各职能部门的鼎立相助,归功于班子成员和全体干部职工的密切协作和共同努力。现将上半年的工作、思想情况汇报如下:

一、扩大经营范围,增加经济收入

半年来,我们更新经营理念,扩大经营范围,积极探索新的经营模式。规范扩大了工程技术咨询服务,添补了我县建筑市场的空白,实现了从做项目到做市场的战略转变,为实现我们10年的工作目标和今后的发展奠定了一个坚实的基础。

二、加强政治理论学习,提高政治素质

一是树立大局意识,认真做好领导班子成员之间和广大职工之间团结协作,尤其是在一些重大问题上,我们班子成员与全体职工多沟通、多交心。

二是加强学习和领会科学发展观重要思想的实质,坚持把设计室发展作为第一要务,全心全意为人民服务,坚持走出去广泛听取意见和建议,依法切实解决和维护群众利益。

完善责任、激励制度,提高经营服务水平。

为了更好地确保设计的质量和设计的拓宽,我们制定了各种激励制度,使责任到专业和个人,采取责任制的形式,奖励承揽业务的人员,使我们对市场情况的明确了解,占据了各种能创效益、稳定增长的市场,取得了可喜的成果。同时,将我们各个专业的设计转换为统一协调,相互配合的良好状态,严格按照规范,规程执行,很好的提高了经营服务水平,为我室适应市场经济,不断发展壮大,创造了良好的条件。

四、细心琢磨,深挖潜力,提高了工作效率。

尽管设计市场竞争很激烈,使工作有很大压力,面对种种困难,我们没有畏缩,更没有影响工作,大家刻苦钻研,细心琢磨,深挖潜力,为了能按时完图、出图,加班加点,精心设计,送交有关部门审查的图纸,得到了所有专家和权威部门的一致肯定与好评。

2013年上半年即将结束,下半年就要开始,我们要总结上半年的经验,努力再上一个新台阶,计划完成指标如下:

1、设计项目均符合规范要求,合格率达100%

2、完成设计建筑面积####平方米,概算投资###万元;

3、完成设计费收入##万元,上交税金###元;

4、积极完成主管部门安排的各项工作任务;

5、严格执行局机关规定的各项制度,积极参加社会活动和义务劳动;

6、全体工作人员无违纪、违法、违反职业道德和无违反计划生育政策现象;

总之,面对设计竞争的挑战,我们的任务任重而道远,一定要全面落实以人为本的科学发展观,不断学习政治理论知识和业务知识,把握与时俱进的理论实质,为构建和谐沁源、和谐设计室做出贡献。我们要发扬成绩,克服不足,自加压力,锐意创新,为圆满完成2013年的设计任务再创佳绩。

 

  





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企业工作总结优秀范文5

安全大检查生产宣传教育情况工作总结-企业工作总结-企业文化
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安全大检查生产宣传教育情况工作总结

安全大检查生产宣传教育情况工作总结

一、发挥优势,强化安全生产的宣传教育

自开展安全专项教育活动以来,分公司工会充分发挥自身优势,结合年初各级下发的一号文件,与有关部门巡回到各维修站(公司)、工区班组和施工现场,对 “4.28”事故和各级一号文件进行专题宣讲辅导,对职工实行记名式传达,使一号文件家喻户晓,人人皆知。在安全专项教育活动中,注重发挥工会组织的优势,以夯实基础为目标,运用案例教育、警示教育等形式,强化安全第一的思想教育,大力培育安全发展的理念,全面提高职工的安全自我保护意识和防范能力,形成全员保安全,人人做贡献的良好氛围。

各级工会组织深入工区班组和生产一线,了解职工对改革的思想动态,积极开展一人一事的思想政治工作,解疑释惑,重点讲解,统一职工思想认识,稳定职工情绪,增强企业的凝聚力和向心力。

二、紧紧围绕中心任务,着力加强群众保安全活动

1、积极组织开展多形式的劳动竞赛活动。围绕分公司机构改革和机制的转换,积极开展多形式的劳动竞赛活动,对劳动竞赛活动内容、检查验收标准等重新进行了调整和规范,实行定期组织检查评比和平时抽查相结合,并纳入一体化考核,与经济利益相挂钩,提升竞赛实效,使劳动竞赛更加规范、更加合理、更具有生命力,有力地调动了广大职工增收创效的积极性,形成了比学赶帮超的浓厚氛围。

2、强化劳动保护员队伍建设。根据分公司机构调整和人员变化的实际,及时调整了各级保护组织机构和班组劳动保护员。分公司工会与各维修站(公司)工会、维修站(公司)工会与工区班组(分公司、厂)劳动保护员签订了《劳动保护监督检查责任书》,两项责任书签订率达到100%,并举办了一期劳动保护员培训班,系统学习安全知识和劳动保护技能。通过签订责任书,调动了各级劳动保护员队伍的积极性,增强了工作责任心,进一步调动了劳动保护员的工作积极性。

 

  





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企业工作总结优秀范文6

供排水公司工作总结(公司工作总结,排水)-企业工作总结-企业文化
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供排水公司工作总结(公司工作总结,排水)

目录

第一篇:供排水管理处2014年度工作总结

第二篇:供排水 专业技术工作总结

第三篇:市城市供排水总公司年终工作总结

第四篇:供排水公司应急预案

第五篇:马龙供排水有限公司安全生产大检查总结

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正文

第一篇:供排水管理处2014年度工作总结

供排水管理处2014年度工作总结

2014年,我市水利工程水费工作在市水利局的正确领导下,紧紧围绕年初确定的各项工作目标,以“稳定农业、挖掘工业、狠抓重点、规范管理”为指导,进一步统一思想,开拓创新,充分发挥各级水费专管机构的积极性,努力创造良好的工作环境,全市水利工程水费收交、使用、管理取得可喜成绩,较好地完成省、市交给的工作任务,为全市水利工程供水运行管理,保障工农业用水起到支撑作用。现将全年水费工作情况以及今后工作打算汇报如下:

一、团结奋进,2014年全市水费工作成绩显著

2014年,对水费工作而言,是充满挑战的一年,农业水费面临“收与不收”形势的转变,对水费征收工作产生不利的影响,非农水费受到金融危机的冲击,使征收工作带来一定的困难,面对不利形势,我市水费工作以科学发展观为指导,改进工作作风,牢固树立服务基层、服务群众的信念,积极稳妥推进水价改革,严格执行水价政策,加强水价政策宣传,健全管理体制,完善运行机制,促进我市水费工作再上新台阶。全年实收水费4700万元,较好地完成了全年的工作任务,达到年初确定的工作目标,全市水费工作着重在以下几个方面有了显著提高。

(一)宣传工作深入有效

今年以来,水费宣传工作掀起了一个新的高潮,全市上下在扩大宣传面的同时,更注重宣传的深度,区别不同层次,采取不同的方式,更新宣传手段,突出宣传重点,提高宣传效果。积极向各级政府领导和有关部门宣传,充分利用报纸、广播、电视、广告牌、黑板报、宣传画等形式,开展广泛深入宣传,形成强大 1

的宣传工作氛围。有力推动了全市水费工作的顺利开展。

(二)收费管理工作更加规范

今年以来,我市水费工作按照规范化管理的要求,规范收费行为,优化收费方式,强化使用管理。在研究新情况,解决新问题,寻求新突破,积极稳妥地推进水费各项工作方面做了大量的工作。

1、严格执行水价政策。今年以来各地能严格执行现行的水价标准,大力推行“水价、水量(面积)、水费”三公开,全面实行公示制度,从而进一步拓宽社会监督渠道,提高了农村供水收费的透明度,没有发现搭车收费和加价收费等违规行为。

2、完善收费制度建设。各县(市)水利部门对乡(镇)水利站有专门的水费工作考核办法,强化了目标责任制的管理,县乡两级征收水费台账齐全,使水费工作的计收解缴、票据使用、监督检查、考核奖惩等具体环节全面规范和严格管理,基本做到水费工作的规范化和制度化。

3、健全收费网络,加强收费队伍建设。今年以来各地在加强供水管理机构建设方面做出积极的努力。今年以来,各地充分发挥乡(镇)水利站以及农民用水者协会的作用,完善了收费网络,做到水费计收管理有专门机构、专门队伍、专门装备,提高了水费的自收率和实收率。

4、水费专用票据管理得到进一步加强。各地在水费专用票据管理的实践中,通过专业培训、相互交流、上门指导的方式,农业水费实行电脑开票,普及率达100%,切实提高收费信息化管理水平,加强水费专用票据管理,严格按照省厅《关于加强水利工程水费专用发票管理的通知》要求,统一使用由省地税局印制的“水利工程水费专用发票”,票据领用、缴存管理制 度齐全,

有专人负责。

(三)加强监督,规范水费资金的使用管理

今年以来,各地严格水费专户管理,实行收支两条线的管理制度,收取的水费都能及时缴存水费专户,没有发生截留、挪用等现象,同时加强了水费收支年度预算管理,由财政部门、水利部门共同确定年度收支计划,控制非生产性支出,充分发挥了水费资金对水利供水工程运行管理的保障作用。围绕水费收缴、资金管理和资金使用三个方面,自觉接受财政和主管部门的日常检查、典型检查、跟踪检查和延伸检查,进一步规范了水费资金的使用和管理。

(四)积极探索,努力推进农业水费计收管理方式的改革 今年以来,我市按照省厅要求,积极开展农民用水者协会的试点工作,组建农民用水者协会,建立供用水双方关系,是适应农村税费改革,解决农村普遍存在的管水难、用水难、收费难等问题的有效途径,也是当前改革传统农村供水管理体制和传统收费计收模式的根本出路。各县(市)结合当地实际,加大改革力度,从创新体制、机制入手,切实采取措施,普遍开展农民用水者协会试点建设工作,试点面达到55%。

在试点工作中,各地水费机构积极与民政部门沟通,消除成立协会产生的思想误区,使协会工作能够顺利开展,基本解决了水利工程水费征收管理的需要。

(五)推进非农用水计量收费管理

用水计量是加强用水管理,推进水利工程水费由粗放型管理向集约型管理转变的有效途径。今年以来,我们积极做好以下一些工作。一是加强市本级非农用水远程监控管理工作,及时核对用水数量,完善监控报表台账,及时解决用水计量过程中出现的

问题。二是积极推动县(市)区的非农水费的计量管理,从协商收费向规范收费转变。三是在资金上给予支持,明确专项经费用于水费计量管理。四是加大非农水费的考核力度。由于措施得力,提高了管理水平,逐步实现依法收费、计量收费,使得全市非农水费工作得以正常开展。

今年以来,市本级水费征收也取得显著成效。一是从加强内部管理入手,处室下设征收组和综合组,明确小组工作职责和个人工作内容,并且形成考核机制,调动了全体人员的工作积极性;二是拓展新的水费征收单位,在调查摸底、积极宣传的基础上,今年新开征南通大伦化工有限公司、江苏塞奥生化有限公司、南通市狼山港务公司三家收费点;三是突出收费重点,对市自来水公司重点跟踪,保持经常联系,不厌其烦地做好解释工作,保证水费征收能够按时到位。在同志们的共同努力下,今年市自收水费万元,实现年初确定的工作目标。

(六)供水服务意识明显增强

一是加大供水基础设施的投入。各地落实强农惠农政策,加强对农田水利基础设施的投入。09年全市收取水费4700多万元,90%以上用于水利供水运行管理,以及农田水利基础设施的投入,为扎实推进社会主义新农村建设作出了努力。二是依法收费有所提高,各地加强对水费工作人员的业务学习和政策培训,增强了收费队伍的法制观念、群众观念和服务意识,坚持“以服务促收费,以收费强收费”推行阳光操作,人性化收费。今年以来没有发现因水费计收而引发重大举报和群访事件,维护了水利部门的形象。三是切实做好困难农户的水费减免工作。各地从“实践“三个代表”、关心困难群体和构建和谐社会的高度,充分认识做好受灾困难农户水费减免工作的重要性,严格执行《江苏省

水利工程水费因灾减免暂行办法》,普遍开展以民政部门确定的低保农户水费减免工作,确保各项水价政策,严格按规定执行到位。

二、调整思路,锐意创新,全面做好水利工程水费工作 2014年面对农业水费和非农水费工作的新形势,我们要力争在规范水费计收行为、探索水费收缴的新方式方面取得新的进展,在加强调查研究、完善水费政策法规方面取得新的成绩,在推广信息化、促进计量收费方面取得新的成绩,在增强服务意识、适应经营性收费管理要求方面有新的提高,稳步推进水价改革,确保水费收缴任务的全面完成。具体做好以下几个方面的工作:

(一)转变观念,创新水费工作理念

针对水费计收工作面临的新形势和新要求,在思想观念上要有所突破,在工作实践上有所创新,在推动发展上有所作为。一是在收费管理理念上有所转变;二是水费计收要以农业为主向以非农收费为主转变;三是要从协商收费向规范收费转变。农业水费要通过探索成立用水者协会的形式改变目前的收费管理方式。非农方面,要以现代技术手段为支撑,依托先进的供水监测管理系统,准确提供取水数据,逐步实行按方收费。

(二)加强宣传,营造良好的水费计收氛围

各地要结合实际,采取多种形式,将水费计收宣传发动作为水费工作的重中之重,形成立体、交叉全方位的水费宣传格局,坚持常抓不懈。尤其要区别不同对象,突出重点,注重宣传的深度和效果。

(三)强化管理,规范水费计收使用行为

一要完善收费制度建设;二要健全收费网络,加强收费队伍建设;三要严格执行水价政策;四要加强水费专用票据管理;五

要积极探索切合实际、行之有效的农业水费计收模式;六要加强水费资金的收入和使用管理。

(四)突出重点,加强非农水费征收管理

将非农水费的计收挖潜作为水费工作的重点和增长点,在继续完善提高农业水费计收管理的同时,通过推进水费信息管理系统和供水计量收费,加强非农水费的计收管理力度,努力提高非农水费的计收率。

(五)优化服务,树立水利部门良好的形象

水费工作要自觉接受社会的监督和评议,水费计收涉及千家万户,社会关注度较高,因此要更加注意转变工作作风,切实做到“以服务促收费”,将有限的水费资金用于农田水利等供水设施建设,使水利工程水费取之于民,用之于民。另外,切实做好受灾农户的水费的减免工作,从实践“三个代表”、关心困难群体和建设和谐社会的高度,充分认识做好受灾农民水费减免工作的重要性,认真做好受灾农户的调查,落实水费减免政策,切实维护广大用水户的利益。

二〇一四年十二月

第二篇:供排水 专业技术工作总结

专业技术工作总结

本人自参加工作以来,始终遵循着“干一行,爱一行,钻一行”的工作标准,刻苦钻研业务,不断加强专业知识学习,并在工作实践中丰富和充实理论,提高了专业技术水平,取得了很好的工作效果。现将参加工作以来所从事的专业技术工作总结如下:

一、片区管理员期间工作

19925—20146月期间,在广安区供排水有限责任公司供销科担任片区管理员工作,负责广安城区水表的抄表工作,1998年至20146月参与片区供水管网施工工作。在参与片区供水管网施工期间,积极加强对给排水专业方面知识的自学,主动向专业技术员请教,我从收集施工现场基础资料(标高、道路及建筑物平面位置等)、设计管线走向、施工测量、沟槽开挖、安装质量控制(接口、支墩等)、试压、回填等各环节,严格把关,使管道安装质量得到了保证,在参与施工期间共组织协调施工安装dn100-dn400供水管道近10公里,管道均未出现安装质量问题。

2014年底,公司开始使用聚乙烯(pe)管道这种新型

塑料管材。在一定的时间内,自己通过向厂家技术人员请教和收集相关技术资料,迅速掌握了包括:pe管热熔对接的技术要求、与金属管道连接时必须采用砼止推礅、管道安装碰口时应尽量选择在低温下进行等工程技术知识,并懂得了为何如此处理、操作的原因,积累了pe管道安装的最初经验。两年后,公司在市政管网改造工程中大面积推广使用pe管道。

二、市场调研与策划员及营销科长期间的工作

20146月至20141月,本人应聘担任供排水分公司营销调研与策划员,组织制定分公司中长期供水营销战略规划及年度、季度营销计划、供水管网延伸发展规划等工作,20141月至今担任营销科科长工作,除负责营销科全部工作外,还参与了户表、庭院、市政管网的规划设计工作以及其他相关工作。

在制定供水管网延伸发展规划期间,自己一直坚持与技术安全科专业技术人员多联系多衔接多沟通,做到设计与施工结合,做到合理规划,节省工程投资。针对自己给排水专业知识的缺乏,在技术安全科专业技术人员的带动下,认真学习《建筑给水排水设计规范》、《室外给水设计规范》等规范,做到策划有依据,用水能满足,工程成本

低,圆满地完成了公司的各项管网延伸发展规划工作。

除供水管网延伸发展规划的这项主要工作内容外,我还受领导安排多次参与了公司实施的各项工程,具体见以下工程实例。

三、工程实例

(一)广安城市供水管网配套工程

20142-4月期间,与分公司其他人员一起参与了广安城市供水管网配套工程的实施,该工程是由四川省发展计划委员会川计投资[2014]796号文件批准的国债工程,工程投资530万元。工程安装dn110-dn500聚乙烯(pe)管道长约11.23km,包括城南、城北片区的多条道路,其中城北片区由于系旧城区,所属路段多为市政给水管网改造,而又以渠江北路、建设路管网改造难度最大。

管网改造的一般流程都是,首先将旧管线拆除,新建大口径管道,然后再将原有的用户支管与新管道逐一并网连通。但是在并网过程中需要在一定范围内停水施工,这意味着在施工过程中将影响部分用户正常用水,同时供水企业在一定时间内要减少部分供水量,从这个意义上讲,并网施工是整个管网改造过程中最关键的一环。

通过总结以往小范围内的改造工程经验,同时在该工

程中多次、更大范围内的摸索和实践,我们总结出一套比较切合实际的并网施工经验。主要包括以下几点:

1、新管线定位问题。

新管线定位前一定要摸清旧管线的具体位置,并尽量不占据旧管线的原有位置(最好能保证新旧管线净距在

1.5m以上)。这样在新管线敷设过程中不至于必须事先拆除旧有管线,从而保证旧管线能正常供水,直至并网施工全部完成以后,再彻底废除旧管线。但在旧城区中,如果由于规划位置已被各类地下管线占满,布置新管线已无其他合适位置,不得不占据旧管线原有位置时,则必须采取临时供水措施,如敷设临时管线来解决当地居民的临时用水问题。

2、并网施工过程中尽量采取双干管同时供水方式。 在新旧管线并网施工中,由于原有用户支线一般较多,加之管径、管材不一,个别支线位置不详等,故情况较为复杂,并网所需时间也较长。若将旧干管废除后统一进行并网施工,如遇特殊情况就会造成个别用户停水数天,这是用户无法接受的,同时对供水企业也是个不小的损失。如果此时能采取新旧干管同时供水的方式,上述问题便可迎刃而解。如我们在建设路供水管线改造工程中,

设计将原dn200管线改造为dn400,管线长1000m,原有用户支线共计10余条。

dn400干管敷设完成以后,制定了以下并网施工方案:(1)首先将新旧干管连通,打开新旧干管连接处阀门,使新干管通水,同时保持原dn200旧干管仍然正常供水。

(2)开始各用户支线并网施工,以一条用户支线为例:首先关闭旧干管与用户支线连接处阀门。在用户支线与原旧干管连接处阀门后的适当位置断开,再与新干管上预留的该用户支线阀门连通,安装完成后,打开新干管上预留的该用户支线阀门即可恢复该条用户支线供水,整个过程只需一天左右便可完成,其余用户支线并网施工方法与此类同。(3)待全部用户支线并网完成之后,在新旧干管连接处阀门后合适位置将原旧干管断开,至此原dn200管线全部废除,并网施工结束。

3、并网施工时应遵循“先大用户,后小用户”“先重点用户,后一般用户”“先易后难”的原则。

4、其他应注意的问题。

施工前要下达停水通知;施工排水设备十分关键;施工用电要有保证;注意清洁卫生,杜绝杂物进入管内,污染水质。

(二)广安市城市供水管网改造工程

20141月至今,作为甲方现场负责人,我还参与了广安市城市供水管网改造工程,该工程建设规模为改造城市供水管网20公里及配套设施,总投资2800万元,招标工程金额1527万元。截止2014年底,已安装完成环城路、建华路、洪洲大道、北辰大道等路段dn100~dn500供水管道约20km,已完成工程投资约1340.4万元。

该工程的实施对于改造市政管网中旧有灰口铸铁管,提高管网运行安全,降低管网漏损,改善供水水质,降低供水成本,满足广安的城市建设发展将发挥巨大作用。

(三)百花山水厂、城北水厂改扩建工程

2014年至201412月,我参加了百花山水厂、城北水厂改扩建工程的实施,工程内容包括有:百花山水厂新建日处理1.5m滤池一组、1500m清水池一座、厂自用给水系统一套和安装相关的工艺管道及设备,城北水厂清水池加固等。工程投资约291.73万元。

总之,在这几年来的工作中,除搞好营销工作外,自己在给排水方面通过虚心向专业技术人员请教和自己在实践工作慢慢摸索,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习,克

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服缺点,发扬优点,使自己的工作水平和工作能力不断提高。

第三篇:市城市供排水总公司年终工作总结

2014年是我公司市政公用事业市场化运作,资本向社会开放,特许经营实现资本效益最大化,转让水厂经营权关键性的一年;是市委、市政府、市建设局真抓实干带领全市人民全面建设小康社会和建设珠江源大城市取得显著成绩的一年;是**市城市供排水认真贯彻、落实市委、市政府、市建设局特许经营改革、发展工作取得显著成绩的一年。一年来,在市建设局党委的

正确领导下,在局行政班子的具体帮助指导下,公司上下团结一致,坚持以邓小平理论和“91考试网三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕市二次党代会确定的发展思路和目标,坚持把加快发展作为第一要务,坚持以人为本,坚持科学发展观,统筹协调,全面深化企业改革,坚持“优质、廉洁、团结、务实、创新、奉献”的企业精神;贯彻落实“计划用水,节约用水”的方针,实施节流优先、治污为本、多渠道开源的城市水资源可持续利用战略。圆满的完成了各种工作及年初制定的各项目标责任制。现就城市供排水2014年的工作情况总结如下:一、政治思想及党风廉政建设工作

我公司党总支,坚持以邓小平理论和“十六”大精神,“五中全会”精神为指导,认真开展以“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,认真实践“云岭先锋”工程,开展创先争优活动。按照总支年度工作计划目标,党总支做了以下工作:

1、按照市委、市建设局党委的安排部署,在认真实施“云岭先锋”工程,开展创先争优的活动的同时,认真组织和开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,紧紧围绕国企改革稳定发展的大局,着眼于保持党员队伍的先进性、纯洁性、增强党组织的凝聚力和战斗力。

2、深入挂钩帮扶村,结合当地环境条件,水利资源、产业结构、村情民情等,在遭遇几十年不遇的旱灾中,总公司在经济上给予了3万元支持,全体职工捐款5千余元,为当地群众解决了一些实际问题,受到村干部及群众的好评。

3、做好入党积极分子的培养工作,培训积极分子4名,近期发展党员8名,严格按照“十六字”方针,严格履行入党手续,以保证发展党员工作的顺利进行,为党组织增添新鲜血液。

4、狠抓廉政建设,促进公司各项工作的顺利进行。根据中央、省、市、建设局有关党风廉政建设的指示精神,我司广大干部、职工自觉践行“三个代表”的重要思想,公司领导与时俱进地抓好我司的党风廉政建设,在实践中不断增强我司广大干部,特别是中层副职以上干部的廉政自律意识、“立党为公,执政为民”的自觉性、深入开展“云岭先锋”工程,按建设珠江源大城市的工作目标和有关要求,并结合我市供排水的实际,严格执行《党风廉政建设责任制》,做到清政廉洁,克已奉公,全公司在职职工233人没有一人出现违规、违纪行为。

二、认真执行和圆满完成生产、经营任务

1、根据目标责任制总供水量为2500万吨。截止20141031日,一水厂1132.89万吨,二水厂1188.64万吨,三水厂160万吨(隧洞接纳的优质地下水),总取水量为2481.53万吨。截止20141031日止,共生产优质水2390.76万吨,其中:一水厂供水1104.55万吨,二水厂供水1129.21万吨,三水厂供水157万吨。预计年底共生产优质水2600.00万吨,其中:一水厂供水1195万吨,二水厂供水1230万吨,三水厂供水175万吨,超目标责任制100万吨。水质四项综合合格率达99.85%,其中:一水厂为99.86%,二水厂为99.71%。设备完好率99%,安全生产、供水率达100%,调度指令执行率100%。

以上生产、经营任务的完成均达到预定目标。

2、强化生产调度和安装维修的管理。根据出水厂水质标准、管网水压、水质和水源情况,按照服务用户,经济运行的原则,保持管网水压均衡,保证高片区连续停水不超过24小时,确保城市安全供水。截止目前已供水2600万吨,和去年同期相比增长520万吨。随着城市供水范围的扩大,用户增多,供水管网老化,为保障安全供水,根据服务承诺,接到报漏电话及时(15分钟/公里)赶到现场进行抢修,把漏水损失降到最低。已抢修dnl00mm以上供水管道118处,578人次,dnl00mm以下供水管道253处,1080人次,清洗水表113只,183人次,换装水表326只,736人次,修理闸伐131只,352人次。

3、做好抄表、水表校验工作。水表是计量www.2191.cn的唯一标准,是提高经济效益的重要保证,按月抄表,不估抄、错抄,抄表率和准确率达99%。水表检验中心根据《中华人民共和国计量法》等法律法规,按照《云南省住宅用三表首次强制检定实施办法》,对需要安装的水表首次实行强行检定和使用水表周期检定,校表准确及时。已校表2334支,校各种口径的水表分别为:(1)dnl5mm水表159支。(2)dn20mm水表1047

 

(3)dn25mm水表664支。(4)dn40mm水表39支。(5)dn50mm水表80支。(6)dnl5mmm智能水表177只。(7)dn20mm智能水表360支。

4、搞好行业用水管理,加强供水执法稽查。认真贯彻《**市计划用水指标管理办法》,严格执行计划用水节约用水指标,正确区分五种行业用水,加大城市供水

法规宣传和执法力度,提高供水稽查效率,严格查处违章用水和行业违规用水行为。已查处违章用水12829.40元,超计划用水120万元。

5、抓好水费、排水费收缴工作,及时回收资金。水费售水总量2014万吨,销售收入3350万元,实收回水费3300万元,水费回收率达99%。排水费应收总量2014万吨,销售收入950万元,实收排水费928万元,排水费回收率达98%。

6、狠抓社会综合治理和安全保卫工作的落实,实现了全年无任何安全责任事故。

(1)、根据市建设局《社会治安综合治理目标责任书》、《安全生产责任书》要求,公司成立社会综合治理及安全生产领导小组,在领导小组的指导下,制定了社会治安综合治理及安全生产的各项措施及实施方案。把综治、安全生产工作纳入具体工作议事日程,做到平时有检查、年终有总结、发现安全隐患及时处理。

(2)、总公司领导与各相关部门负责人签订了综治责任书。单位内部制定了安全保卫制度,综合治理工作制度,消防管理制度及各类具体工作措施及重大事故处理预案。

(3)、根据市建设局社会治安综合治理及安全生产目标责任书的要求,我单位在总结近年“创安”工作的基础上,结合实际,在巩固提高的前提下,进一步加强领导,强化防范措施,优化管理,因地制宜支持发动群众,依靠群众,采取专项治理,依法治理的原则,整治薄弱环节,提高职工素质,扎扎实实的全面推进创安活动。

(4)、按市委普法办的要求对干部职工进行普法学习,公司干部职工参加法律及综治业务学习226人次。

(5)、各部门(公司)始终围绕“安全为了生产,生产必须安全”这个原则开展工作,认真落实综治及安全生产目标责任制,责任具体划分到岗位。对各岗位人员严格要求执行安全操作规程,杜绝了事故的发生。通过以上工作的落实,实现了全年无任何安全责任事故。

三、工程计划投资建设情况

2014年由市计委下达本年完成投资三千万的计划,以西片区为重点,投资二千万元。截止20141030日,实际完成投资952万元,西片区未投入。

()、管网建设完成情况。

1、已完成项目情况:

1〉、曲沾大道工程完成投资(经审计)224万元,安装球墨铸铁管dn300mm口径长3606mdnl50mm口径长936m;安装钢管dn200mm口径,长120米;安装pepel60mm口径,长1500m

2〉、交通路工程完成投资35.7万元(已评审),安装pepe325mm口径,长1109m

3〉、内环东路工程完成投资28.9万元(已评审),安装pepe200mm口径长1056m

4〉、完成管网初步设计项目投资102万元,经省发改委组织评审通过。

5〉、瑞和南路工程完成投资77万元(未审计),安装球墨铸铁管dn400mm口径,长1056米。

6〉、南片区横五路工程投资117万元(未审计),安装球墨铸铁管dn300mm口径,长2496米。

7〉、环南路工程投资163万元(未审计),安装球墨铸铁管dn600mm口径,长1473米,安装钢管dn200mm口径,长132m

以上合计完成投资747.6万元。

 

2、本年开展的项目工作

1〉、南片区纵四路工程中标价327万元,安装球墨铸铁管dn600mm口径,长2373米,dn300mm口径,长306m。现受道路拆迁影响,停工已半年,已完成投资80万元。

2〉、麒麟北路(教场东路至建宁东路段)工程,中标价264万元,因要与绿化处对面小公园同步施工,现停工。

3〉、教场东路工程投资约45万元,安装pepe325mm口径,长700m左右,近日开始施工。

4〉、进行环南路后段与320国道管道工程的准备工作。

()、已完成设计项目情况:

1、已完成设计的项目有:南关十三村、阳光小区、瑞和新城、文昌路干休所、南苑村、水泥二厂生活区、水寨三、四、五组、水电十四局、交通集团、市中级人民法院、东关十村、人大(解家塘子)住宿区、东关三村及部份零散户。

2、正在进行的设计项目有:滇黔桂石油勘探处(南宁北路)、麒麟区供销社、**市电机厂。

()、一水厂扩建情况:

一水厂扩建本年完成投资为121万元,具体是:

1〉、土建工程收尾、厂区工艺管道安装、挡土墙施工投入资金36万元。

2〉、设备物资(无烟煤、石英砂、承托层、斜管等)采购金额28万元。

3〉、滤板制作安装、滤头安装、滤料投入投资21万元。

4〉、自用水泵房电气控制系统,投资约28万元,建设中。

四、公司体制改革

为了适应和建立符合市场经济运行规律和现代企业制度,积极推进供排水的市场化进程,按市人民政府的要求,我司结合城市供排水企业的特点进行体制改革。市政府召开第35次常务会,决定将供排水事业推向市场,向社会资本开放,使供排水公司的产权有限期地转让,吸引社会资本进入,形成投资主体多元化。2014223日,**市人民政府决定将**市城市供排水总公司的国有资产向社会开放,通过股权合资或特许经营,吸引社会资本进入,盘活公司资产存量,实现资产效益最大化,成立了**市城市供排水总公司公用事业市场化改革工作组,工作小组下设办公室在**市城市供排水总公司,并授权市建设局、市政公用事业管理局代表政府履行国有出资人职责,授权供排水总公司代表政府办理国有资产处置手续。通过广泛宣传,在网上发布招商信息后,先后有30余家国内外企业法人与我公司联系,其中13家到供排水公司考察洽谈,通过比较后选择天津创业环保股份有限公司作为合作伙伴,双方应合作有关事宜达成一致意见,其主要合作内容和模式概括起来为“股权合资、产权转让、特许经营”,即首先将**中心城区三个自来水厂、一个污水处理厂及其配套的管网进行厂网分离,政府或城市供排水总公司控制经营管理城区配水管网,四个水厂(含自来水厂前管网)分离出来作为标的物与天津创业环保进行合作。由**供排水总公司、天津创业环保依照《公司法》共同设立合作公司经营管理分离出来的四个水厂(含自来水厂前管网),天津创业环保为控股方,股权设置为天津创业环保90%,供排水公司10%,合作公司在**注册,注册资本金为1.2亿元,双方以所持股权比认缴注册资金,并以出资额承担有限责任。合作公司设立后,由我公司将四个水厂(含自来水厂前管网)一定期限内的产权转让给合作公司,并规定合作公司对所取得的四个水厂的产权设施只有占有、使用、收益权,没有产权设施的处置权。合作公司获得四个水厂(含自来水厂前管网)产权后,由市政府授予合作公司特许经营四个水厂(含自来水厂前管网)现有设施和将来扩建的权利,特许经营期限为30年。到期时,由天津创业环保控股的合作公司再将四个水厂(含自来水厂前管网)无偿、无条件、不设置任何抵押、留置,且正常运行情况下移交给**市人民政府。

2014622日市中心城区供排水项目合作签字仪式在**举行,市建设局、市城市供排水总公司、天津创业环可股份有限公司三方本着“平等、互利、双赢”的原则,经过友好协商,达成“股权合资、产权转让、特许经营”的合作模式,共同经营管理**中心城区一、二、三自来水厂和污水处理厂,这标志着我市市政公用事业市场化改革改革迈出了新步伐,为全市乃至全省公共事业改革探索一条新出路。

五、城区城市供排水价格调整

充分利用经济杠杆作用,减少水资源浪费现象的发生。根据《中华人民共和国价格法》和国家发展和改革委员会发布的《政府制定价格行为规则》、《政府价格决策听证办法》的规定及**城区城市供排水价格调整听证会。2014317日经省物价部门批准,**城市自来水收费价格为:居民生活用水由每平方米1.10元调为1.50元,污水处理价格0.4元;行政事业用水2.10,污水处理价格0.5元;工业生产用水由每立方米1.30元调为2.40元,污水处理价格0.6元;经营服务用水为每立方米3.00元,污水处理价格0.7元;特行用水为每立方米3.90元,污水处理价格0.8元。

总结成绩,寻找不足,新的一年里,在公司领导的带领下,全司干部职工将齐心协力,克服困难,我们的工作目标及责任制具体是:

1、总公司全体人员要提高认识,统一思想,树立信心,充分发扬吃苦在前、享受在后的优良传统,齐心协力,把企业改制和特许经营权转让工作全面深入的惯彻、执行好。

2、完成2014年生产、经营计划指标任务。

3、改造城市供水管网,合理配置水资源,根据新建片区的规模、性质、用水量及分布等,做出供水规划及管网布置,做好施工设计等准备工作,具体为:a、东片区投入900万元。b、南片区投入388万元。c、西片区投入500万元。d、中心城区投入400万元。以上合计投入2948万元。

4、一水厂扩建工程:a、完成厂区道路、照明系统、绿化工程,投资160万元。b、完成潇湘水库取水头部工程,投资500万元。

5、以上34项合计投入2948万元。但是,管网建设工程(更多好文章请关注www.91exam.org)属城市道路的配套工程,若道路修建计划改变,管网投入相应改变。

6、继续改造城区老、旧、漏管线。

7、完成水质监测站进入省级监测网的申报工作。

8、根据**市人民政府曲政办发[2014]227号文件《**市人民政府办公室转发市发改委委关于深化水价改革促进节约用水保护水资源实施意见的通知》的精神,完成城市供排水调价的实施工作。

9、认真做好户表改造和抄表到户的工作。

最后,我们的指导思想和总体要求是:坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的指导、按照“三个代表”的重要思想,紧紧围绕经济建设这个中心和改革发展稳定的大局。在市委、市政府、市建设局的正确领导下,在有关部门的积极配合下,为全面实现建设小康社会的奋斗目标不断与时俱进、开拓进取,为**市的城市基础设施建设提供保证。供排水总公司全体职工将再接再厉,开拓创新,锐意进取,圆满地完成各项工作任务,为建设珠江源大城市而努力奋斗,我们的口号是“宁我一人苦,清泉万家甜”

第四篇:供排水公司应急预案

襄垣县自来水公司重大事故应急预案

一、目的

为做好我公司安全事故的应急工作,指导和应对可能发生的供水安全事故,及时、有序、高效地开展事故抢险救援,最大限度的减少人员伤亡和财产损失,确保安全供水,维护社会稳定,保障经济发展,特制定《襄垣县自来水公司重大事故应急预案》。

二、工作原则

县城供水工作要以保障县城供水安全为首要目标,积极开展重大事故预防工作,强化、规范管理制度,确保安全生产,我公司重大事故应急工作遵循统一领导、分级负责,统筹安排、分工合作,长效管理、落实责任的原则。

三、编制依据

本应急预案根据《国家突发公共事件总体应急预案》、《中华人民共和国安全生产法》、《城镇供水厂运行、维护及安全技术规程》、《山西省危险化学品安全生产许可指南》、《城市供水系统重大事故应急预案》等法律法规和规范性文件及公司供水实际情况制定。

四、适用范围

本预案适用于我公司重大安全事故以及可能使县城供水系统发生事故,影响供水安全,造成重大人员伤亡和财产损失的突发性事件的应急救援。

五、应急组织指挥机构的组成及职责

(一)应急组织机构

1、设立公司重大事故应急处理指挥组(以下简称指挥组),其组成如下:

总指挥:经理

副指挥:支部副书记 副经理 工会主席

员:公司有关科室负责人(兼应急救援领导小组组长)

2、指挥组的分工

总指挥负责抢险、救援工作的总体指挥;副指挥按照行政分工负责各分管的成员单位的抢险、救援工作的组织指挥。

3、指挥组下设应急处理办公室,其组成如下:

主任:分管供水的副经理

成员:办公室 供水队 维修队负责人

(二)应急组织机构的职责

1、指挥组的主要职责

(1)当发生重大安全事故后,应立即报告县建设管理局和县水务局重大安全生产事故应急救援工作指挥部。

(2)立即督促公司各有关科室启动重大事故应急处理预案,副指挥对其分管科室负总责,开展各项抢险、抢救应急处理工作,防止事态进一步扩大,力争把事故损失降到最低限度。

(3)根据事故发展状况,统一布置应急预案的实施工作,实施过程中对现场发生的变化和突发问题,及时采取处理措施。

(4)督促、协调、调集紧急抢险的人员、物资、设备和占用场地等事项,当事故有危及周边单位和人员的险情时,现场指挥人员疏散。

(5)重大事故发生后,在最短时间内,立即将所发生的事故情况,报告县建设管理局指挥部和县水务局,并在24小时内写出书面报告。

(6)主动配合上级有关部门进行事故调查处理工作,做好稳定公司生产和伤亡人员的安抚工作,适时公布事故原因、责任及处理意见。

(7)督促检查各有关科室制定相应的应急处理实施预案,督促建立健全应急抢险、救灾及救援队伍。必要时,组织重点部门、重点部位进行应急处理的演练。

(8)统一把握事故、事件的宣传报道口径。

2、应急处理办公室的主要职责

(1)公司供水重大事故发生接报后,立即向指挥组总指挥、县建设管理局和县水务局、当地政府报告,并将上级的指示传达给有关部门。保持和指挥组、各有关科室负责人和成员的联系,随时掌握应急处理进展情况,保障应急处理工作有序进行。

2)研究向上级报告事故情况及应急处理的信息,拟出初稿报指挥组审批后上报。

3)组织召开事故应急处理现场会。

4)安排公司分管领导作为发言人向社会公众发布事故情况。

5)做好外来救援人员的接待工作。

6)指导各有关部门制定应急处理预案和开展检查及演练。

六、应急处理响应工作程序

(一)应急处理办公室接到供水重大事故报告后,经核实立即报告指挥组。根据指挥组指令,立即调度有关专业队伍赶到现场。

(二)立即组织召开现场分析会,采取相应措施,部署应急处理工作,组织各专业队伍全面开展现场保护、抢险救灾、医疗救护、事故调查、善后处理等工作。

(三)事故发生初期,事故单位及现场人员应积极采取有效的自救措施,进行全方位的救援、抢险处理,排除险情和抢救人员、财产,防止事故的蔓延扩大。

(四)事故发生后,事故单位主要负责人应当立即组织抢险,在抢险救援和事件调查处理期间不得擅离职守。

七、事件报告和现场保护

(一)公司发生供水重大事故后,现场单位或个人有责任立即拨打事故应急处理办公室电话报告,接到报告后,应急处理办公室应立即指令相关部门前往现场初步确认是否属于重大事故。

重大安全事故一经确认,应急处理办公室须立即向指挥组及上级有关部门报告,并启动应急处理预案,迅速采取有效措施组织抢救,防止事态扩大,严格保护事故现场。因抢救人员、防止事故扩大、恢复生产及疏散交通等原因,需移动现场物件的,应当做好标志。采取拍照、摄像等方法详细记录事故现场原貌,妥善保存现场重要痕迹、物证。

(二)发生供水重大安全事故管理部门应在事件发生后8小时内写出事件快报。

事件快报应包括以下内容:

1、发生事件的时间、地点、类别、联系电话;

2、事件造成的危害程度、影响范围、伤亡人数,直接经济损失的初步估计;

3、事件的简要经过、原因初步分析判断;

4、事件发生后采取的应急处理措施及事件控制情况;

5、需要有关部门和单位协助抢救和处理的有关事宜;

6、事件报告单位、签发人和报告时间。

八、应急抢险和救援

在供水重大事故发生后,各有关部门应当按照应急预案处理的基本程序,迅速组织应急抢险救援工作。

1、相关领导组应及时启动实施相应事件的应急处理预案,并随时将事件抢险救援情况报告指挥组。

2、应急处理办公室应保证各类通讯工具24小时待命,保持联络通畅,便于调集车辆、施工工具和抢险物资,确保情况详明、指令准确,使抢险救灾工作顺利开展。

3、安全保卫部门负责事件现场的伤员转移、安全保卫、治安管理和交通疏导工作,预防和制止各种破坏活

动,维护社会治安。对肇事者等有关人员应采取监控措施,防止逃逸。

4、发生水质污染时,水质检测部门应及时赶到现场了解水质污染情况,尽快做出水质分析报告,决定采取的措施。若系严重污染,危及供水区域人民群众生命安全,应报告应急处理办公室,立即停止取水,并同时报告指挥组,联系有关部门送水,解决人民群众基本生活用水。

5、机电设备、净水构筑物、消毒系统等供水生产运行设施,由专业技术人员负责抢险和抢修,采取应急措施恢复运行。

6、事件单位须迅速组织自救和疏散人员,如实报告事件发生原因、现场危险品存放情况以及控制危险源的方法等,并配合抢险救援队伍做好抢险救灾工作。

7、发生的事故情况危害较大,本单位无法解决时,应迅速拨打电话求助外援。

8、事件单位及相关部门要积极妥善做好受灾群众的善后工作。

九、主要突发事件抢险抢修应急预案

(一)清水池、水井防投毒事故处理预案

1、落实对清水池、水井的专人管理制度,明确岗位责任制。

 

2、明确重点部位安全防范管理制度的具体要求,控制外来人员参观访问,特别是门房严格执行各项登记、验证手续,加强有毒有害化学品的管理,组织安全防范检查,及时整改。

3、加强防范措施,落实巡视制度。

4、一旦发生水源和供水系统受到有毒化学物品污染时的主要措施:

(1)立即停止供水,控制污染扩散;

(2)组织检测人员迅速检测水源地、水井、供水设施和源水、出厂水的污染情况;

(3)由抢险队伍配合有关部门清除污染;

(4)由抢险队伍紧急抢修、更换设施或采取其他方式保证居民生活用水。

(二)供水水质污染事件处理预案

如发生重大供水污染事件要履行的报告程序:

化验员一供水队长一分管供水的副经理一经理

发生重大供水污染时,供水队长可视情况先行决定停水,再履行报告程序。

发生重大供水污染时,须及时向公司报告,由调度室对公司水厂进行统一调度,补偿供水,必要时组织供水车向居民送水。公司化验室负责与县环保局、县疾病控制中心等上级水质安全管理部门做好情况沟通。责任部门:供水队化验室

责任人:供水队队长

(三)爆管事故处理预案

1、接到抢修电话后,立即报告值班经理同时报告公司应急指挥组,并组织人员、设备、物资迅速赶赴现场;

2、公司应急指挥组接报后立即通知供水队,及时调整供水调度方案;

3、由维修人员关闭距离爆管点两端最近的阀门,并进行抢修;

4、由办公室发布相关区域停水信息;

(四)重大停电事故的处理预案

如发生由于外因导致水厂长时间停电停产事故时,首先履行报告程序,即:

值班人员一供水队队长一分管经理一经理

组织事故抢修人员检查各种生产设备损坏情况,快速维修,保证来电时能立即启动,正常供水生产。与此同时,公司指挥组与上级部门及相关单位做好沟通,做好来电前的各种准备。如发生由于厂站内部原因导致的停电停产事故,首先履行报告程序,其次由公司指挥组及厂站领导组织抢修人员迅速查明事故原因,在最短时间内恢复供水生产。

以上重大停电停产事故发生时,由调度室对公司供水进行调度。同时,值班电话、热线电话值班人员向来

电询问者做好解释工作。

(五)洪涝灾害应急处理预案

由公司指挥组组织公司相关部门及抢险救灾队伍全力排涝,并及时抢修被破坏的供水设施,确保安全生产、优质供水。发生洪涝灾害导致停止供水时,由公司调度室对各水厂生产进行调度。同时,公司向社会做好解释工作。

十、善后处理和纪律要求

(一)善后处理

1、应急状态终止后,事故单位应认真开展事故调查处理,并写出书面报告。书面报告基本内容:事故发生及抢险救援经过、事故原因、事故造成的后果(伤亡情况、经济损失等)、预防事故采取的措施、应急预案的实施效果及需要改进的地方、应吸取的经验教训和对事故责任单位及责任人的处理情况等。

2、事件单位和公司有关部门应当认真进行总结分析,吸取事件教训,及时进行整改。

(二)纪律要求

1、供水重大事故应急预案启动后,要严格按照职责分工,对管辖范围的事故应急处理工作进行组织、协调,并实行责任追究制。

2、对在发生供水重大安全生产事故时,由于互相推诿扯皮,造成工作贻误,导致出现新的更大人员伤亡和财产损失的,或在处理事件中玩忽职守,不听从指挥,不认真负责,或临阵脱逃的人员应由所在单位或上级部门按照有关规定给予严肃处理,决不姑息迁就。

o一一年七月

第五篇:马龙供排水有限公司安全生产大检查总结

马龙供排水有限公司安全大检查

工作总结

根据《云南省城乡供水有限公司关于有效防范和坚决遏制重特大事故加强水利安全生产工作的通知》文件精神,马龙供排水有限公司在领导牵头各部门的积极配合下对汛期水利安全生产涉及到的各方面进行了检查。本次大检查供排水公司周密布署制定了方案,利用此次检查的契机,以增强全体职工的安全意识为重点,加大安全检查力度,有效的控制了各类事故的发生,保证了安全生产,取得了显著成效,现将马龙供排水有限公司二o一一年安全生产大检查的情况总结如下:

一、切实开展汛期自查工作

为加强安全生产大检查组织领导,确保活动的有效落实,马龙供排水有限公司成立以总经理为组长的安全生产大检查领导小组,由总经理全面负责,副总经理抓重点,各部门抓落实。建立了监督、监管体系,制定了相应的职责制度、明确责任、层层分解、逐级管理。让全体职工从思想上彻底认识到安全生产的重要性和必要性,真正把认识转变为高度警惕融汇到日常工作中去。充分认识自查自纠工作的重要性,确保这次大检查落到实处,形成安全生产无小事,人人关心,安全关系人人的良好氛围。

二、自查和整改情况

1、汛期饮水安全检查

认真检查、消除隐患,对水厂安全饮水进行检查督促值班人员安全生产工作,认真做好安全生产检查记录,对发现的问题立即责令其进行整改。

2、建筑施工防汛安全检查重点

我公司根据通知要求,对重点建设工程、重大基础设施建设项目,开展拉网式排查及时整治事故隐患,我单位针对雨季施工的特点,切实加强现场安全管理,严格落实防触电、防坍塌、防坠落等各项安全防范技术措施,基础工程要加强维护和排水,特别要把防范深基坑边坡崩塌、塌陷等作为监控重点,确保万无一失。

3、汛期用电安全检查重点

我公司认真贯彻上级各部门的要求,落实了安全生产“一岗双责”,安全生产责任制度,严格执行《安全供配电管理制度》的有关规定。加强用电安全管理,确保用电安全,在用的各类电器设备必须有可靠的接地或接零保护,使用移动电动工具和在潮湿或环境较差的场所使用电气设备时,必须采用隔离变压器或漏电保护器装置,并定期进行了检查,确保灵敏可靠,预防触电事故,初步检查合格。

4、整改情况

1)、我公司对水厂值班人员进行了培训,熟悉各种设备使用操作,提高了职工业务能力,保障了安全生产。

2)、设备安全方面:对设备进行了一次全面检查和维修,保证了

设备的安全进行。

3)、供电系统方面:对供电系统进行了检查,提高配用电安全系数。

4)、对在职职工按规定进行安全安全生产培训,实行持证上岗制度;

在今后生产经营中认真总结经验,加强制度建设,建立健全监管机制,强化监管工作,全力以赴做好县城安全供排水工作。

马龙供排水有限公司

二o一一年十月十九日

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企业工作总结优秀范文7

化工公司“安康杯”竞赛活动总结-企业工作总结-企业文化
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化工公司安康杯竞赛活动总结

安全责任 重在落实

——**市鹏鑫化工有限公司2011安康杯竞赛活动总结

一、企业概况

**市鹏鑫化工有限公司成立于20024月,注册资金1000万元,占地77700平米,现有职工230人,拥有总资产1.12亿元,有年产2万吨季戊四醇、10万吨甲醛装置各一套。主要产品季戊四醇生产规模位居全国前三,销售覆盖全国28个省、自治区、直辖市,并出口至美国、俄罗斯、巴西、日本、韩国、印度、新西兰、巴基斯坦等国。

甲酸钠被评为河南省高新技术产品;季戊四醇荣获河南省优质产品河南省名牌产品称号。曾荣获河南省石化系统经济技术创新示范岗河南省民营企业纳税百强企业河南省民营企事业就业和社会保障先进单位“**市非公有制企业50“**市发展工业经济先进企业“**市五一劳动奖章等荣誉称号。

获得国家知识产权局授权1项发明专利,5项实用新型专利。

二、安康杯活动情况

全国总工会和国家安全生产监督局组织开展的安康杯竞赛活动是全面提升安全管理层次,提高职工安全素质,实现安全生产群众监督的有效载体。从保护员工生命安全、保护生产力、维护企业改革、发展、稳定大局的高度出发,把搞好安康杯竞赛活动提高到构建和谐社会的高度来认识,并紧紧围绕活动主题,创造性地开展安康杯竞赛活动,保证了安全生产持续、稳定发展。公司自成立以来未发生过生产安全事故。20119月第三次顺利取得了安全生产许可证。并于201012月取得了安全生产标准化三级证书。

2011年,我公司安康杯竞赛工作在市、开发区安康杯竞赛组委会领导下,在公司领导工会的重视下,按照上级组委会的安排部署,紧紧围绕抓班组,提高管理水平;重教育,推进安全文化的活动主题,结合我公司实际,通过明确目标,强化组织,积极引导,务实工作,我公司的竞赛活动取得了优异成绩。实现了两个提高(安全意识提高,应急救援水平提高)、两个为零(死亡事故为零、重伤事故为零)的总体目标。为企业生产经营创造了良好环境,从而促进了企业全面和谐发展。我们的主要做法是:

(一)、加强组织领导,落实目标责任

四月初,针对安康杯竞赛活动,专门召开了公司领导办公会,成立了竞赛活动组织:组长-董事长**永杰,副组长-总经理侯元喜生产副总滕冬成、马金芳、工会主席卞永祥,成员-生产办主任、安环科长、季醇车间主任、甲醛车间主任、动力车间主任、综合办主任。由工会主席卞永祥兼任活动办公室主任,具体负责活动的实施。会议对竞赛活动做了总体部署,制定了竞赛计划、批准了竞赛方案。

公司完善各级机构人员安全生产责任制度,安全与生产同时计划、同时布置、同时检查、同时总结、同时评比,与工资挂钩。

安全工作关键在于落实,公司领导始终把安全工作放在各项工作的首位。为全面落实安全工作,公司将安全目标层层分解。全面实行安全生产一票否决制和安全事故责任追究制为核心的安全生产责任制,形成层层目标明确,级级责任到位,一级抓一级,一级带一级,一级促一级,层层抓落实的安全生产工作机制,同时加强安全管理检查,使安全生产责任制切切实实落实到人、落实到岗。

(二)、树立安全观念 全员参与管理

几年来,我们始终坚持安全第一、预防为主的方针,把实现死亡事故为零,重伤事故为零作为安康杯活动的根本目标,发动员工积极参与安全管理,人人树立我要安全的观念。

随着安康杯活动的深入开展,群众性安全检查活动不断丰富。制定了三不三好四到位的群众安全监督检查机制。三不即操作人员不经过培训不准上岗,培训不合格不准上岗,特殊工种人员无特种作业操作证不准上岗;三好即防护措施准备好、安全隐患整改好、操作规程遵守好;四个到位即安全意识到位、操作前安全检查到位、安全防护器材到位、安全监护到位,确保无违章作业,无安全事故发生。

(三)、常抓安全培训 提升安全意识

新职工入厂须填写安全教育卡片,建立安全教育档案,经三级安全教育考试合格后方能上岗。公司利用每周一次调度会、每天生产班前班后会等形式进行全员安全教育,学习内容为:上级部门下发的文件及精神、《公司安全事故汇编》、《公司各岗位安全注意事项》、《应急救援预案》。定期组织员工集中培训学习(9月份组织所有2011年进厂员工集中培训),强化安全生产意识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。积极参加上级安全部门组织的安全培训。(557日参加安管人员培训、62730日公司派毕**参加省消防总队培训、72629日班组长8人参加安全培训)。各部门积极开展班组安全活动。

(四)、不断增加安全投入,保障安全工作顺利开展

随着国家安全工作的严格要求和公司安全意识的不断增强,公司安全费用的提取投入逐年增加,8月份,对公司所有安全消防器材进行检查、维护和保养。及时更换一批即将到期的消防器材。9月份,新购置呼吸器两套、防化服四套,警戒线两盘。为公司安全工作的开展提供了保障。

(五)、加强安全检查  消除安全隐患

公司内部安全科每周组织生产工艺、设备、电器等部门开展安全检查、隐患整改;外部接受高新区、皇甫办组织的安全检查,并与**市和谐安全工程师事务所签订安全技术服务合同,聘请安全专家开展每季度一次安全检查。针对查出的所有隐患,公司积极整改,为企业安全生产保驾护航。

(六)、举办知识竞赛 增强活动意识

公司工会每年五一或十一都要组织各种竞赛活动,其中灭火器、消防栓消防水带实战演练也为竞赛内容之一,并为优胜者颁奖,提高了广大员工安全消防实战技能。今年在全国安全生产月期间我们利用展板的形式对员工进行安全及职业健康知识教育,做到安全警钟长鸣;组织了大型安全知识竞赛活动,公司组成6个参赛小组,进行知识问答、幸运闯关、小组必答、小组抢答等项目,选出优胜小组代表公司参加市工会举办的高新区安全知识竞赛。

代表小组不负众望,在2011年高新区安康杯安全知识竞赛中荣获二等奖。

总之,安康杯活动的开展,增强了员工的安全意识,提高了员工搞好安全的责任感,营造了关注安全,关注生命的良好氛围,提高了公司的安全管理水平,促进了公司各项工作的顺利开展,更重要的是提升了企业的效益,促进了和谐社会的构建。

 

  





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企业工作总结优秀范文8

物业公司个人工作总结(精选多篇)-企业工作总结-企业文化
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物业公司个人工作总结(精选多篇)

目录

第一篇:物业公司个人工作总结第二篇:2014年物业公司个人工作总结第三篇:物业公司个人工作总结第四篇:物业公司2014年个人工作总结第五篇:05年物业公司个人工作总结更多相关范文

正文第一篇:物业公司个人工作总结我到物业公司已工作了一年有余,静心回顾这一年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与开发区转非居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的最好自己的本职工作,热情的为开发区转非居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下:

一、认真学习。

我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问,自己多实践,总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养,认真学习和理解党的xx五中全会精神,贯彻执行科学发展观重要思想。虽然我们每天面对的是转非居民,也正因为这样,我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加幸福,也使我们的工作更有信心。

二、踏实工作。

在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。转非居民工作比较繁杂,并且重复的事情很多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复很多次,所以在工作中要有耐心,不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表了开发区的形象,如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心,还会影响到开发区在转非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺利开展,坚持文明服务热情待人,认真地做好办公室日常资料的收集与整理。

该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。准确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方认真总结,不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余,积极的帮助其他同事,本着以多做事、少说话的原则,为公司创造一个良好的工作气氛。

一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,但就转非居民工作来说我还远远不够,在以后的工作中我会以积极的工作态度,饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去,脚踏实地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各项任务,为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。

第二篇:2014年物业公司个人工作总结2014年物业公司个人工作总结

转眼间一年一晃而过,在物业公司总经理的正确领导下、及各位同事的支持帮助和密切配合下,使我部门与其他各部们工作协调得很好,工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守物业公司的各项规章制度,学习管理安保经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,较好的完成本部门的各项工作。

1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的管理策略和工作精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中,始终把维护公司利益放在弟一位;

2. 对小区的治安严于管理与督促,力创和谐文明小区;

3. 坚持预防为主、防消结合的消防方针,完善消防设备巡查,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保小区安全;

4. 对进出的车辆严于记录,对收费的车辆按照规定进行收费,做到文明服务;

5、对停车场的车辆停放严加管理,摆放有序,要求队员主动指挥,巡查车辆的破损及安全隐患,并做好详细的交接班记录;

6、严格落实门岗制度,对人员进、出及搬家、送货等外来人员认真盘查并核对业主联系本,做好来访登记记录;

7、每月对保安员进行考核,奖罚分明,不定期查岗,对责任心不强的队员进行教育,依然我行我素的队员要求保安公司及时更换;

8、每月对监控红外对射系统进行3次检查,每隔10天一次,检查有异常情况及时与领导汇报,与维修单位及时联系,现监控设备已坏了将近半年的时间,希望能得到及时解决维修问题;

9、每天定时与不定时巡查整个小区,每个时间段都有保安在排查小区的安全隐患,确保了小区的安定团结。

2014年即将过去,我们将满怀地迎来2014年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

二〇一四年十月十四日

第三篇:物业公司个人工作总结以下的物业(本站隆重推荐好范 文网WwW.91exam.org)公司个人工作总结由

 我到物业公司已工作了一年有余,静心回顾这一年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与开发区转非居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的最好自己的本职工作,热情的为开发区转非居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下:

 一、认真学习。我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问,自己多实践,总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养,认真学习和理解党的xx五中全会精神,贯彻执行科学发展观重要思想。虽然我们每天面对的是转非居民,也正因为这样,我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加幸福,也使我们的工作更有信心。

 二、踏实工作。在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。转非居民工作比较繁杂,并且重复的事情很多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复很多次,所以在工作中要有耐心,不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表了开发区的形象,如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心,还会影响到开发区在转非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺利开展,坚持文明服务热情待人,认真地做好办公室日常资料的收集与整理。该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。准确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方认真总结,不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余,积极的帮助其他同事,本着以多做事、少说话的原则,为公司创造一个良好的工作气氛。

 一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,但就转非居民工作来说我还远远不够,在以后的工作中我会以积极的工作态度,饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去,脚踏实地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各项任务,为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。

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第四篇:物业公司2014年个人工作总结2014年对于国家来讲具有历史意义。我个人的工作和生活也因国家的辉煌而充满挑战和异彩。一年里,我为奥运的召开奔波忙碌,因改革开放30年取得的伟大成绩慷慨演讲,因汶川地震黯然泪下,因神七的成功发射屏住呼吸。在这样的大环境下,我对本职工作有了更深刻认识。现从以下几方面向大家汇报一年中我的工作和学习情况。

一、加强理论学习,注重品德修养

参加工作后,我一直注意以理论学习指导工作实践。学习实践科学发展观以来,除了参加中心组织的各项学习和培训外,我还在处里的统一安排与处内同志一同阅读了《学习实践科学发展观读本》等学习材料,对科学发展观的内涵有了深刻的理解。9月中旬,我参加了部机关党委组织的《我与改革开放共成长》的纪念改革开放30周年的演讲比赛,我以《用27岁的眼睛看30年的发展》为题,讲述了自己和祖国改革开放以来的发展,得到了机关党委和中心党委的好评。11月中旬,我参加了中心组织的青年干部座谈会,与相关领导和青年干部一同畅谈了对工作的体会和感受。12月初,我被抽调到中心学习科学发展观学习小组,参加总结报告的撰写。这个过程让我对机关后勤服务社会化改革、事业单位的发展以及现阶段改革中存在的主要问题和原因有了更进一步的了解,开拓了视野,从理论层次上理解了我所从事工作的性质,为下一步工作的开展打下了坚实的基础。

在工作中,我时刻坚持识大局、顾大局的工作原则,要求自己以岗位意识、责任意识和服务意识对待工作中的每一件事情。作为一名参加工作时间不长的同志,我深知自己要学习的东西很多,我利用一切机会跟身边的老同志请教学习,学习他们丰富理论和经验,更体会他们做人做事的尺度和原则。

二、加强业务学习,提高工作能力

一年里,我通过学习不断充实物业服务与管理的知识。首先,深入实际。通过了解物业管理和服务过程中的每个细小环节,提高综合分析能力。其次,注重沟通。注重与其他处室、处内各科室以及各位同事的沟通与交流,提高协调办事能力。再次,熟悉业务。熟悉物业工作的具体环节,并掌握《物权法》和《物业管理条例》,了解相关的政策,做到心中有业务,干中学业务。最后,加强学习。7月份,我参加了iso9001的内审员培训,进一步掌握了标准化操作流程;8月至10月间,我还参加了注册物业师五门课程的考前准备。

在学习的过程中,我通过制定学习计划,健全学习制度,做到了学习有规划,时间有保证,增强了学习的自觉性和紧迫感,切实增强了业务修养,锻炼了自身人格,在学习中不断提高自身的政治鉴别力和业务敏锐性。

三、做好本职工作,恪守岗位职责

入职以来,我边熟悉边工作,边摸索边学习。办公室的工作琐碎杂乱,为能高效率地处理工作中出现的问题,我将自己的工作分为重要紧急、重要不紧急、不重要紧急和不重要不紧急四个部分,并结合工作要求制定工作日程安排,努力提高工作效率。

(一)做好处里各项日常事务

一年来,我每周定期向各科室了解工作进展情况,跟踪项目动态,并于每周一上午向分管主任报送上周工作完成情况和下周工作计划。在了解处里的相关工作后,整合了处内30多个规章制度和自管小区管理办法,并报送办公室进行汇总。按照各区供暖主管单位的要求,制定了锅炉房的应急管理预案。建立聘用人员工作档案,配合处长进行了2014年的工资制度改革,并按照新的标准将工资进行银行卡发放,节省了时间,提高了效率。一年来,共起草请示报告28个,撰写各类稿件38件,处理各种信函43件。工作中,突发、多发情况较多,通过统筹协调,我顺利地完成了各项交办事项,得到了领导和同事的好评。

(二)完成迎奥运环境整治工程

由于处内人员的变化,我于2月份开始接管迎奥运环境整治的相关工作。刚接手工作时,因不了解工作程序、不熟悉国管局人员而感到无从着手。但在处领导的指导下,在综合科的帮助下,我很快熟悉了工作要求和流程,并与国管局的相关人员建立了良好的联系机制,很快打开了工作局面,在尽短的时间里完成了招投标工作、项目备案工作以及施工安全管理、验收工作和资金拨付工作。在整个工程中,共签订了6份招投标合同,16份监理合同,52份施工合同,完成了252万元的资金申请与拨付程序,工作得到了国管局相关部门和广大业主的好评。

(三)完成物业公司的iso9001质量认证工作

今年4月份,根据局领导和处里的工作安排,在综合科和三个物业科的配合和支持下,我与认证中心联系,开始对xx物业公司进行质量认证。首先,花大时间对认证体系进行学习。我与培训老师进行沟通,制定了认证时间安排,确定了对不同对象的培训内容和计划,并展开了10课时的体系培训。其次,花大力气与认证老师进行沟通,通过实地调研,得出设计合理的、符合实际的标准化流程。再次,花大精力制定制度文件。在认证过程中,我负责起草了23个规范制度,15个岗位职责,31个流程记录,8个标准文件,并配合培训老师完成了两次内审工作。7月初,在三位外审老师长达两天的外审中,认证工作一次性通过。

2014年对于我来说是忙碌的一年,更是收获的一年。在工作中,不管是中心领导还是处里领导,还是各科科长和每位同事,都给了我很大的指导和帮助,尤其是几个科长在具体的工作层面给了我很多经验指点,使我少走了很多弯路。而我更是从工作过程中领悟到了如何做人和如何做事,这对于我来讲是一笔宝贵的财富,将使我受益终身。目前,我仍然处于工作的熟悉和磨合期。在新的一年里,我不会放松对自己的要求,我会以住宅处的工作目标为宗旨,严格遵照处里的各项规章制度,努力将自己的理论知识运用到实践,做到学以致用,为处里做出自己的微薄贡献。

第五篇:05年物业公司个人工作总结2014年注定是一个不平凡的一年, 在国家局深化改革、推动重组、走向联合、共同发展战略的指导下,a公司合并改制组建b集团. b集团的成立,不仅有利于工业做精做强做大品牌、做实做强做大企业”,对于我们***物业管理有限公司来说,同样是一个发展的重大机遇. 对于***物业管理有限公司的一名普通员工来说,更是一种压力和挑战.

回首2014年一年的工作,首先得感谢公司领导的正确领导和帮助,使我思想上不断进步,工作上不断改进.其次要感谢所有热心帮助和支持我的同事,使我的工作得以顺利开展。现将一年来我的工作汇报如下:

今年上半年,我在办公室担任业务员工作,主要负责各点收发(包括跑公司送请示、报告、合同汇审表等等)和文件的管理和上请下达.这项工作看起来简单,但真正做好也不容易.一要细心,文件的管理稍微不注意,就容易丢失;二要耐心,要耐心的向各个部门传达文件精神,并倾听他们的声音;三要恒心.做好一件事并不难,难的是将每一件事都做好,文件的传达有个时效问题.必须要及时的传达给个点,并要做到持之以恒.正是因为心里面有这三颗”,所以我工作上从不敢轻心,尽职尽责的将工作做好.

下半年,我调到**公寓,负责接待集团下面各个分厂和生产点来这里学习和交流的代表以及各个县市烟草公司代表.这是一项艰巨和具有挑战性的工作,因为这里是我们的对外窗口”,代表着我们a的企业形象.服务质量的好坏直接影响着我们公司的形象和声誉.厂里领导也多次来这里视察和指导工作,今年625,朱厂长再次来到这里视察,并表示“h公寓的接待工作,是我们厂对外的一个重要窗口,具有非常重要的作用,来这里的都是各地的干部和骨干,服务质量的好坏,直接影响着我们厂的形象和声誉。厂长的话使我们更感到了h公寓接待工作的重要性,也使我们觉得肩上的担子更重了.但我们暗下决心一定要将这副担子挑好!为此我们本着服务为本、服务光荣、服务住户的宗旨,具体做了以下几下几方面的服务工作:

(一)、努力营造一个温馨如似的环境,。伴随着a厂的不断发展壮大,来这里学习和交流的代表日益增多,光是下半年就先后接待了共440人。特别是今年b集团挂牌,来这里的代表达到创记录的210人。虽然今年h公寓中心客人多,任务重,但我们在服务工作中,严格按照企业领导的指示,埋头苦干,以饱满的精神面貌和责任心,努力打造一个温馨的环境,让客人有一种温馨如家的感觉。我们通过小黑板的温馨提示,及时的把最新消息与注意事项以及24小时服务热线告诉客人,及时解决客人遇到的各种困难。同时准备了个便民服务袋,袋里面准备了些针线、胶带纸、剪刀、捆扎带等日常生活小物品,给客人日常生活带来了极大的便利。同时还给他们提供些力所能及的服务,比如帮他们干洗衣服、寄包裹、带他们去鲜花市场买花等。对于客人的困难,真正做到随叫随到。功夫不负有心人,我们的努力得到了客人的认可,不少客人在留言本上留言到在这里有一种如家似归的感觉。温馨如似的环境—-这正是我们一直以来孜孜不息追求的目标。

(二)、努力美化公寓环境。为了给客人一个清洁、舒适的生活环境,我们加大了对卫生的打扫工作,做到一天不定时的清扫,还不定时的查看18个房间、34个床位的卫生,保证了整洁的地面和床铺,清洁的桌面和配具。每10日对被褥进行一次一换、一拆、一洗、一装的换洗工作,保证了被褥的整洁干净。每一次客人住宿完,我们都要进行一次大的清扫和协助维修检查工作,确保公寓设施的正常,为迎接下批客人的入住做好准备。为了给客人创造更好的居住环境。下半年还给每个客房添了两把椅子和一张小玻璃桌和遮光布,并在桌子上布置了一盆水竹,这不仅增添了室内的美感,更是送上了我们企业对他们无微不至关怀的暖暖春意。

(三)、改善客房居住环境。为了更好的迎接集团挂牌来贺的贵宾,我们加班加点,从早上八点忙到晚上八点,在仅仅两天的短暂时间内,就将三人间变成两人间,给客人提供了一个更为宽敞的居住空间。同时费了很大的劲将多余的桌子、凳子、床铺从四楼搬到一楼阅览室,那笨重的桌子、床铺累的我们手都酸了,但我们顾不了这些,心里只有一个念头:就是服务客户、服务光荣、让客户住的更舒适。同时为了让客人尽快尽早的洗上热水澡,我利用周末休息时间协助有关人员更换了十九间冷热水嘴喷淋头,使客人在工作劳累之余,可以在客房舒舒服服的洗上一个热水澡。这一切都大大的改善了客房居住环境,使客人在这里住的更加舒适、更加愉快。

(四)、加强了公寓的安全管理工作。一方面对来访人员进行认真的登记,有效的防止了不速之客的进入,保证了客人的财产和人身安全。一年以来有效的杜绝了客人财产丢失的事件。另一方面,加强了消防安全管理工作,每天都严格的检查安全消防系统,发现问题及时的让维修人员进行维修,杜绝了火,水,电等不安全因素。

在一年的工作之中,通过和客人的沟通,我也发现了我们工作之中的不完善之

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