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《股票作手回忆录》读后感 ( 精选多篇 )
第一篇：《股票作手回忆录》读后感
《股票作手回忆录》读后感
李序敏
在市场进行买卖交易的人，没有人不熟知这本经典名着《股票作手回忆录》，做交易的人都会熟读它，我自己也发现，每次重读这本书都有不一样的领悟。
作为主人公的利文斯顿，于 1877 年生于美国麻州，他的第一份工作是在波士顿一家股票经纪行做记价员，每周薪酬一美金，这样的背景让他总结出了一套根据股票过去价格来推测未来价格的投机理论，而且在当时的证券投机公司进行交易屡试不爽。如果在目前的市场下，我们自己也能有自己的一套投机理论，能够稳定获利，那么别说把我们自己的工作室壮大发展起来，要成立自己的资产管理公司都没有问题，关键在于你是否在市场上有了一种稳当吃饭的能力。
不过，作为一个投机家，利文斯顿之后的第一次重大成功来自对于基本面的分析，即对市场大的趋势变化的分析。 1907 年，当股票市场仍然火爆时，他却观察到信用环境在紧缩：上市公司愿意以很低的价格发售新股票加紧融资，股票经纪商头寸紧张，多家公司破产，银根收紧地很厉害。他开始卖空市场中最活跃的股票，随着股票市场的崩盘，利文斯顿的个人财富达到了 100 万美元的新的顶峰。
今天来看， 100 万美元的财富对于一些大户来说不算什么，但是在那时那是一笔天文数字。在那时摩根联合其他银行家进行救市，动用的资金为 2014 万美元，就能让股票市场得以挽救；如果以 2014 年中国的 4 万亿救市资金来看，那么 100 万美元相当于现在的 2014 亿，这对于个人来说是一个如何庞大的数字！
利文斯顿基于基本面分析的成功，让我看到了以前自己在商品期货交易中的不足。我曾经在一家期货投资公司做过股指期货的超短交易，公司的交易模式就是忽略市场基本面的变化，认为市场价格反映一切，消息都会在价格的波动中体现出来，所以我们做的事市场趋势的追随，快进快出。但是，在商品期货的操作上，我觉得这样的短炒很难抓到一波大的利润，相反，快进快出忙个半死不活，最终交完交易佣金也就是差不多不盈不亏的状态。所以，在操作上得靠基本面来把握基本的趋势我深有体会；尽管你技术再厉害，但是趋势跟踪不定，跟着市场价格波动一下子做多，一下子做空，实在没法拿到多大的利润，甚至是亏损。在国内期货市场做交易，用基本面确认相关品种的主趋势，再把外盘的多空因素考虑进来，利用技术分析寻找好的开平仓点位，不至于说被行情的小回调所震出局，是一个不错的交易原则。
《股票作手回忆录》一直强调人是容易犯错的，但我们在犯错误中也能深有感触地学习到真知识真经验。利文斯顿经常说： “ 对我来说，我必须 ( 更多内容请访问首页： Www.91exam.org) 用我的钱来支持自己的观点。我的亏损教导我，只有当我确信不会被迫撤退时，我才能开始前进。但是，如果不能前进，我就根本不会行动。我说这句话，并不是指人在犯错误的时候不应该限制损失，他应该这样做。但是，不应该由此造成优柔寡断。我一辈子都在犯错，但在亏钱的过程中，我获得了经验，积累了许多宝贵的禁忌事项。我好几次都亏得身无分文，但是我的亏损从来不是一次彻底的失败，否则我今天就不会呆在这里了。我始终知道自己还会有机会，我不会再犯同样的错误。我相信自己。 ” 利文斯顿对自身的弱点非常敏感，积极反思，也承认自己一直强调独立性，却还是会受影响。
我想，真正的投资是安全的、平淡的、朴素的，应该尽量少犯大错误。在以前，我开始做商品期货的时候，模拟交易了半年，很少犯过大的错误，虚拟交易的结果是让自己的虚拟账户资金提升到了 140% 。但是进入实盘的时候，就开始不淡定了，因为操作了豆粕和玻璃，让我初始投入的资金蒙受了巨大的损失，好在刚开始投入的资金并不多。
至今我还印象深刻， 2014 年 4 月 25 日，国内的豆粕市场在技术上面临回调的压力，我紧盯着自己的均线系统，出现了多条短期均线死叉长期均线的现象，加上技术指标的配合，我在当天对豆粕 m1309 进行做空；因为忽略了外盘美豆粕供需的紧张，我仅仅犯了这个错误，持空单豆粕 m1309 过夜，就得到了应有得教训，当晚外盘美豆粕指数涨势很强，所以国内第二天豆粕 m1309 开盘直接高开 1.80% ，一夜之间就把我的保证金洗掉了 18% 。这样的错误使我以后对外盘行情的研读不敢有一丝的怠慢，大的错误一旦犯下，我们就得去承认，要在错误中学习与反思，让日后交易不要重蹈覆辙，避免少犯大错误。
其实在本书中，我学到的东西是挺多的，因为自己经历过这样的交易过程，作者的很多观点我都深有体会，我也就不一一列举了。利文斯顿自从踏入交易的那一刻起，就在谋求一种战胜市场的方法，而且他绝对有这个交易的天才天赋，其实我们也无需羡慕天才，只要做回自己才是最真实的，我们也许也能找到获利的方法；《股票作手回忆录》是一本投资或者投机生涯的宝典级读物，投资者都对它情有独钟，就让我们认真地去阅读、感悟它，与投机大师进行精神上的交流。
第二篇：《股票作手回忆录》读后感
《股票作手回忆录》读后感
《股票作手回忆录》是一部有关有史以来最伟大的证券投机商之一 ————jesse livermore 的传记小说。书中字里行间透出的见解堪称永恒，不仅激励了无数代投资人，并且也使其成为了有史以来一流的投资经典。
著名投资家肯尼斯 ·l. 费希尔认为： “ 历经 20 年的岁月沧桑，《股票作手回忆录》仍是我一生最钟爱的图书之一。 ” 而杰克 · 施瓦格的评价同样值得我们关注： “ 在对当代最杰出的 30 位证券交易员的采访中，我向他们提出了同样一个问题 —— 哪一本书对其最有启发？迄今为止，独占这榜单首位的，仍然是 70 多年前出版的伟大著作 —— 《股票作手回忆录》！ ” 尽管大多数现代投资人和交易商熟悉此经典，但是很多人却不知《股票作手回忆录》首先是在 20 世纪 20 年代以一系列带有插图的文章刊载在《周六晚间邮报》上的。尽管本书的中文版在上个世纪末曾经出版过；但这次出版的译本，其最大的不同之处，在于原汁原味地全面展示了本书在美国《周六晚间邮报》上进行系列连载时的原貌，并配以当时的图片，真实地复原了历史中的那一个时代。
数十年来，一代又一代证券投资人，均通过阅读本书，从中学习金融操作所应秉持的态度、反应和感受。作者以拉利 ? 李文斯顿的假名，描写 livermore 操作生涯的成败起落，以及他如何在金融市场上进行垄断、轧空和面对市场崩盘及繁荣的经验。
杰西利佛莫尔生于 1877 年，因不愿继承父亲农业 14 岁便离家闯荡， 15 岁开始投资人生，历经四起四落，最后一次于 1933 年破产，从此潦倒； 1939 年在儿子劝说下写下《股票大作手操盘术》（ 1940 年 3 月出版），出版后观者寥寥，同年 11 月罹患抑郁的 20 世纪最伟大的股票作手在酒吧衣帽间饮枪自尽，留下人生最后警句： “ 我的一生是失败的 ” ！在大作手离去 20 年后，在彼得林奇、比尔格罗斯等大师的一致推荐下，《股票作手回忆录》一夜洛阳纸贵，千金难求！该书有点类似叙事体，前面 2/3 部分以时间作为线索，讲述了书中主角利文斯顿的成长经历；后面 1/3 部分集中讲述了股票操纵及如何操纵（是书中定义的 “ 操纵 ” ）。利文斯顿从投机商号起步，换成现代语言就是从解读图表并进行分时日间交易起步，是一个小额高频投机交易者。起步非常成功，接着怀揣 2500 美元（换成今日的人民币，估计有几十万了）到了纽约，尝试了人生头两次的起落，然后开始步入成功，并于 1911-1915 年经历人生第三次跌落后经历人生最辉煌的第四次崛起，收获人生最大的财富、荣耀与骂名。
书中也介绍了许多 livermore 在自己多年的股票交易经历中逐步形成的交易策略：赚大钱不是靠个股价起伏，而是靠主要波动，也就是说不靠解盘，而靠评估整个市场和市场趋势。能够同时判断正确又坚持不动的人很罕见， livermore 发现这是最难学习的一件事情。但是股票作手只有确实了解这一点之后，他才能够赚大钱； livermore 的交易系统的精华，是以研究大盘趋势为基础。一定要等到大盘上涨时，才开始买进，或者在大盘说下跌时，才开始放空。 livermore 说世界上最强、最真实的朋友，那就是大盘趋势。当市场犹疑不决或是上下振荡的时候， livermore 总是呆在场外。 livermore 不遗余力地一再重复这些原则：一厢情愿的想法必须彻底消除；假如你不放过每一个交易日，天天投机，你就不可能成功；每年仅有廖廖可数的几次机会，可能只有四五次，只有这些时机，才可以允许自己下场开立头寸；在上述时机之外的空当里，你应该让市场逐步酝酿下一场大幅运动；操作时一定要追随领头羊，其他股票何去何从用不着考虑。你关注的重点应该是那些领头行业和强势行业中的领头股票。领头羊股票的一个重要特征是突破阻力区域、率先创造新的最高价格。要保持思想的灵活性，记住，今天的领头羊也许不是两年之后的领头羊。正如妇女的衣服、帽子、人造珠宝的时尚总是随着时间的推移而变化，股票市场也不断抛弃过去的领头羊，新领头羊取代了旧领头羊的位置。以前牛市中的领头羊股票很难成为新的牛市中的领头羊股票，这是很有道理的，因为经济和商业情况的变化将产生更大预期利润的新的交易机会；坚决执行止损规则。 livermore 把自己的首次损失控制在 10% 以内。 livermore 说，确保投机事业持续下去的惟一抉择是，小心守护自己的资本帐户，决不允许亏损大到足以威胁未来操作的程度，留得青山在，不怕没柴烧；坚决执行向上的金字塔买入原则。请记住，股票永远不会太高，高到让你不能开始买进，也不会低到不能开始卖出。但是在第一笔交易后，除非第一笔出现利润，否则别做第二笔。 livermore 说，如果你的头笔交易已经处于亏损状态，就绝不要继续跟时，绝不要摊低亏损的头寸。一定要把这个想法深深地刻在你的脑子里。只有当股价不断上涨的情况下，才继续购买更多的股份。如果是向下放空，只有股价符合预计向下走时，才一路加码。 livermore 喜欢做空那些价格创新低的股票；避免购买那些低价的股票。大笔的利润是在大的价格起伏中获得的，它通常不会来自那些低价的股票。
“ 华尔街从来没有新鲜事，这是人性 ”“ 人性百年来，从不曾改变 ” ： jesse livermore ，自他踏入交易那一刻起，其人生便已注定！他在谋求 “ 战胜市场 ” ，而他深知 “ 任何人都不可能战胜市场 ” ，明知不可为而为之，这是天才的宿命，而天才的宿命从来都是注定的。无需羡慕天才，做回自己才是最真实的人生。
第三篇：《股票大作手回忆录》读后感
《股票大作手回忆录》是美国投资领域的经典著作，杰西 · 利佛莫尔的小说化传记，他是一位华尔街传奇人物，此书详细讲解了他所身体力行的交易技巧和方法，列举了大量的亲身经历和他一生中股票大作的成长过程，以及一个股票大作手应具备的各种成熟的条件，它以对交易心理和人性丰富的洞察而成为一本超越时空的经典交易，因此具有完全不同于理论的独特价值。
去年分享的比格斯的《对从基金风云录》，文中提到他一有障碍的时候就拿出《股票作手回忆录》看，翻到烂的书。
股票作手回忆录是在 1929 年股灾后他的人生达到最高峰时写的，由一位记者进行编辑润色，类似回忆录，但是并非完全史实，而是有些艺术虚构。
1877 年 7 月 26 日， jesse livermore 出生于 massachusetts.—— 清光绪三年、日本明治十年、列夫托尔斯泰的《安娜科列琳娜》刚刚完稿。美国独立尚不足百年，而他的一生所处的时代大背景： 19 世纪末欧美大兴铁路建设推动经济繁荣，到 1903 从德国股市暴跌引发经济危机传导到俄国、美国。 1905 年美国经济复苏，铁路、工业建设等推动这一波经济繁荣。 1906 年旧金山大地产对经济造成打击。 1909-1912 军备竞赛带动一波经济繁荣。 1914-1918 一战，美国成了战争新娘。 1923-1929 欧美经济稳定发展。 1930 著名大萧条。时势造英雄，这样的大背景成就了无数美国梦，也同样成就了杰西 · 利弗莫尔的传奇一生。
在孩童时代他的快速理解力和远超常人的数学天赋就引人注目， 13 岁时父亲对他说上学对农夫来说是无用的，（和毛爷爷的父亲一样充满小农意识） 14 岁时把他从学校带走从事农活， jesse
lauriston livermore 遇到了打击，他的母亲私下里支持他（同样和毛爷爷温善的母亲一样）， 14 岁那年他带着口袋里仅有的 5 美元离开了父母。他搬到了波士顿（毛爷爷的长沙），在那找到了第一份工作，他在 payne webber 公司找到一份抄黑板的差事，工资微薄，每个星期才领六美元。 payne webber 雇有行情收报员，坐在营业厅，行情收报机的股票报价一进来，就得尽快扯开嗓门大喊。利弗莫尔的新工作，是一听到报价喊出，赶紧将数字抄写在大黑板上。黑板盖满了这家经纪公司的整个墙面。
杰西很快就能应用百分比来表示价格的起落。他也开始作笔记，把抄黑板时抄到的数字记下来，而且很快就发现，里面有一些型态跃然纸上。他在像日记般的笔记簿里记下几千笔价格变动，埋首研读它们，寻找那些特殊的形态。（彼时的他是纯粹技术分析人士，价格蕴含了一切信息）
1893 年， 15 岁，办公室的一个男孩找他借 5 美元炒股，于是开始了他的投机之路，第一次投机获利 $3.12 美元。没过多久他从投机行取得的收入元高于他的工资了，他不当小弟了，辞职炒股，同年赚得人生中第一个 $1000 美元。把他妈妈吓到了，他从未听说过小小男孩空手套白狼的好事，以至于都不相信那是真钱。 1898 年， 20 岁，赚得人生中第一个 $10,000 美元。
那时的操作类似一种赌博活动，就像赌马和足球赛的赌博一样。在数字方面的天赋和在 " 指数 " 赌博活动上的特殊本领，使利弗莫尔赚进很多钱，但损害到空壳证券商的利润，不希望他用赢钱的手法把他们的钱掏走，纷纷对他禁足。
1899 年， 21 岁，利弗莫尔踌躇满志，决定前往纽约，操作纽约证券交易所挂牌交易的股票。那时行情靠电报传送，他想离源头更近。这是群英荟萃之地，他准备在这个广阔的天地里一试身手。他选了一家经纪公司开立账户，用 2,500 美元当本钱。以前在空壳证券商操作股票，账户里的资金一度高达一万美元。好不容易赚来的利润慢慢赔掉，利弗莫尔尝到苦头，终于晓得操作不见得一直那么容易。总结错误： 1. 投机行里赌的是价格波动，在买卖之间闪电般行动，可以一秒钟获利或者止损； 2. 投机行里面不可能因为自己把自己操作的票推上去； 3. 盲目频繁的交易是华尔街上很多人赔钱的原因。
1900 年， 22 岁，亏掉全部资金，不得不带着借来的 $500 回到对赌行中。
1901 年 5 月 9 日， 23 岁，获利 $50,000 ，但是又都输光。 利弗莫尔一而再，再而三赔损，这教会他一件事：人必须赔上白花花的银子，才会弄懂市场的运作方式。为了成功，他不到黄河心不死，并且继续从本身的错误和经验中学习。
因此，他开始分析自己犯下哪些错误，造成亏损。详细分析过去的错误，成了利弗莫尔日后十分重要的成功特质。这也是他最佳的学习工具之一。 1902 年， 25 岁，重新获得成功。
1906 年春天， 29 岁，在对太平洋铁路股票放空中获利 $250,000 美元。 p53
背景（ 1886 年 —1889 年， 1886 年以后，铁路建设再一次高涨。从 1885 年到 1892 年，全世界修筑的铁路线达 19 万公里，是上次高潮的近一倍。其中美国就修筑铁路 7.5 万公里，比上次高潮多一半。这一时期还开始了电气革命，电灯、电话、电车、电动机等不断问世，形成一个又一个新产业。但这一轮产业革命的领导者已经不再是英国，而是美国。 1890-1903 出现一次世界经济危机：德国股市暴跌开始，蔓延到俄国， 1903 年再传导到美国。 1905 年美国最后一个摆脱危机并迅速转入高涨。带动这一轮高涨的主要因素仍然是铁路和重工业建设，同时一些新兴工业崛起，如电力、汽车、化学等。大量欧洲资本通过提供短期信贷来资助创业投机。 1907 年到 1908 年，美国破产的信贷机构超过 300 个，负债达 3.56 亿美元，大多数银行则停止支付现金。 30 多家铁路公司倒闭，在美国，这次危机引起的生产下降比以往任何一
次都严重。） 所有人眼中的市场正在经历一个欣欣向荣的牛市，所有的指标都说明股价还会上涨的时候，利佛莫尔却感觉到虽然大环境对总体商业发展有利，基调还算稳固，股票市场似乎放慢的脚步。
他分 3 次下单：下了 1000 股的空单市场继续涨，随后下来 2014 股空单，继续大涨（和普通投资者不同的是，他很安定，丝毫不烦躁），临收盘继续下了 2014 股空单。
第二天， 1906 年旧金山大地震爆发， 7.8 级，美国历史上主要城市遭受的最严重的自然灾害。供水、供电系统瘫痪，被誉为 “ 足以将旧金山从地图上抹去 ” 。市场仅仅低开 2 个点，并低开高走，以涨收盘。 “ 公众对新闻是不会动用脑子的。如果有一个坚实的牛市基础，无论媒体怎么说这个牛市是被操纵的，这些负面报道都不会产生影响的；但如果市场情绪本身就是看空的，这些消息才会产生反应。但再大地震这件事上，当天收盘市场没有回应，是因为它不希望也不愿意 ” 而他的好朋友，又欢喜又难过。但是利佛莫尔的理由很清楚 “ 南太平洋的铁路在地震中遭受大量损失，而他们从哪里弄钱产生收益？你最多指望他的损失不像看上去那么严重，但决不能成为买入一条受损最严重的铁路的理由 ”
接下来的一天，市场开始下滑，利佛莫尔更加孤注一掷，加大仓位。 “ 我并不是盲目的下注。地震头两天没有引起市场注意，是因为刚开始研报并不那么惊人。公众要很长时间才能转变证券市场的看法，即使是专业操盘手，他们大多数反应也很慢 ” 一夜之间 25 万入账。
这个故事还没有结束，到了夏天经验告诉他联合太平洋要大涨，他下委托单的时候。他善良、无私的好朋友哈丁真诚的劝阻他。平仓后做空了 4 千股，第二天公司公告发放 10% 红利。他果断平仓，转头做多。
1907 年 10 月 24 日 ,30 岁， jesse livermore 在市场崩溃中放空，赚到人生中第一个一百万美金。
1907 年，征服了股票市场的利佛莫尔开始挥军直击期货市场。 “ 期货市场趋势比股票更简单，即便是用虚构的理由追捧或打压市场，带来的成功只是一时的。如果对整体情况进行观察和评估后，不必害怕内部炒作。期货交易者的任务很简单，就是获取关于供给和需求的真相，而不像股票要陷入太多的猜想中。 ”
他研究了很久谷物市场之后，做空了小麦和玉米。小麦平仓后赚了不少，可是玉米被斯特拉顿逼空。如果以市价平仓 1000 万的话，不仅会遭受巨大损失，而且会追高自己抬升的价格。
普通的投资者在赚钱或者亏钱的时候自我意识太过介入，希望奇迹的发生。而专业作手所想所做的是怎么样才能让损失最少收益最大。
1908 年， 31 岁， jesse
livermore 听信了棉花大王 percy
thomas 的建议，在棉花投机中失利。
他和当时人称棉花大王的帕西 · 托马斯（ percy thomas ）搭上线。不过，利弗莫尔开始和托马斯往来时，托马斯已经因为几次操作不顺，失去所有的财富。不幸利弗莫尔这时的耳朵是用棉花做，因为他看重托马斯以前操作得很成功，仍然被视为棉花界的传奇人物。托马斯说服利弗莫尔建立棉花部位。利弗莫尔很快就发现，他的棉花多头部位损失惨重。这次棉花交易，赔掉以前获利交易赚进的几百万美元，主要原因是他打破了早年花很多时间好不容易发展出来的许多市场操作守则。
利弗莫尔违反了独自操作，不轻易听信他人之言的守则。他也违背迅速认赔出场的守则，继续死抱赔钱的部位。这次的经验，令他情绪激昂，为了把钱捞回来，不顾一切拼命操作，结果赔得更惨。利弗莫尔现在深陷债务之中，债权人多达好几位。他意气更为消沉，开始失去信心，而这种心理状态，是股票交易人的杀手。利弗莫尔花了好几年的时间，操作才恢复获利。
几个月后他才找到力量去分析他的态度，第一次意识到了自己交易中的情绪部分。他的衰落源于自我。他已经习以为常的去应付失败，然而真正把他甩出成功之路的是 1907 年 10 月 24 日那次过高的成就。他痛苦的学到，有时成就比失败更让人难以承受。 1915 年 2 月 livermore38 岁时宣布破产。思想轻松了带着一个老朋友的起始资金，他又开始了尝试。事态发展的不错， 1917 年初他偿还了债务，尽管由于破产这不是必须的，他的债务人毫无例外的谢绝了他提供的利息。
二十年代期间 livermore 总是报道的主题，他对这些基本从不评论。他的态度更增添了他的传奇。二十年代是他的好时候。
从 1929 年夏 livermore 察觉到了过热的市场和恶化的供求比例。他尝试着小规模的做空多种股票，但是很快兑现了因为市场还没有准备好， livermore 停止了做空。在第三次的尝试才获得了他的位置，开始用久经考验的方式建仓。这给他在短期内带来超过 1 亿的财富。这比美国大萧条初期多半破产更具影响，他收到了很多绝望的人们的死亡威胁，要突然袭击杀死他，他应该对这个灾难负责。山有多高，阴影就有多大。他达到了成就的顶峰。然而快乐并没有伴他而来，和第二任妻子的离异使他更加的沮丧，失去了投机游戏的兴趣，他的财富很快的蒸发掉了。到 1930 年的时候，情况发生变化。不论究竟是怎么一回事，也不管他的脑子里究竟发生了什么变化，杰西开始有些玩不转了。或许是因为家事的干扰？妻子因为他的不忠，正在闹离婚。或许像一些伟大的体育明星，他们的体育生涯中总有个巅峰，一旦他们走过了，下坡就非常的快了。究竟什么原因，谁知道呢。总之，杰西突然之间变成了进入冬眠状态的昏昏沉沉的大熊了。
到 1931 年底，他财产的半数不见了。
到 1933 年，剩下的另一半也不见了。
杰西在一些必胜无疑的生意上，输掉大约 3000 万美元。这些生意跟他以前曾经做过的差不多相同，可是现在，他做这些生意却不灵了。这时候，证券交易委员会对于卖空的规则作了许多修改。在这以前，那规则是 " 买方得多留神 " ，而这时已变成 " 卖方得多留神 " 了。杰西过去专做卖空生意，新规则对他有了诸多限制，对他来说更是困难重重。
到了 1934 年，杰西已成为一名醉鬼。人们看到他穿着邋遢的衣服，喝得醉醺醺的，疯疯癫癫地出现在股票交易大厅里。他变成了以前他自己的影子，在股市摔得头破血流。他成为他以前敌手们鹰嘴啄食的一块肉。这块肉终于被啄食光了。
杰西穷困潦倒， 1934 年 3 月 4 日，他不得不申请破产。经过清理，杰西欠下的债务达 226 万美元。而他剩下的钱，只有 18.4 美元。 杰西的妻子早已离他而去。他孑然一身，住进了到处透风的公寓。劳斯莱斯轿车没有了，豪华住宅和别墅、游泳池没有了，前呼后拥的仆人没有了，一切都烟消云散了。
为了苦度光阴， 1940 年杰西出版了《股票大作手操盘术》一书。但是这本书出得太晚了。在他一帆风顺的年代，这本书肯定会卖得上百万美元。可是世界上没有一个人喜欢输家。为出版这本书，他东奔西走，欠下了一屁股的债。出这本书实在是一场惨败。
杰西像个赌输了的赌徒，有时空手去股票交易大厅转转。交易大厅里照样人头攒动，熙熙攘攘。他看到了像他以前那样的大赢家，满面春风得意扬扬，也看到了一些输家满脸沮丧。有的以前被他玩惨了的炒股者，见到他会挖苦他一句： " 喂，杰西，你今天又抛了几百万？ "
1940 年 11 月，一个大雪纷飞的日子，房东又来找杰西逼讨房租。他喝下仅剩的半瓶威士忌，从寓所溜了出来。他在大街上转悠着，望着大街上往来穿梭的豪华汽车，望着商店橱窗里琳琅满目的商品，望着街边伸手乞讨的乞丐，他长叹一口气说： " 他妈的！这世界是个弱肉强食的世界，它永远只属于富人。 "
杰西走进一家大旅馆的卫生间，从口袋里掏出手枪，朝自己的脑袋扣动了扳机，终年 63 岁。
他留下的遗书写道： " 我的一生是一场失败。 "
江恩在《江恩：华尔街四十五年》中的章节 “ 历史上的大炒家 ” ，列举了不少大炒家的故事，其中一个就是股票作手利文摩尔。江恩称利文摩尔是个有信用的人，他虽然屡屡破产，但只要恢复元气，一定还债（包括欠江恩的钱）。高夫曾提到利文摩尔在 1929 年便彻底失败，而江恩说他在 1934 年再次破产后又赚了钱，当然最后确实在破产状态下自杀。《金融心理学》的作者拉斯 - 特维德还提到过利文摩尔是如何逃过 1929 年大崩盘的，当时他雇佣 40 名 “ 统计员 ” 作为助手，在没有计算机的情况下，对下跌和上涨的股票家数进行计算。在他们广泛选取的 1002 只股票中，有 614 只同一时期下跌，只有 338 只上涨，所以尽管工业指数成份股涨势喜人，利文摩尔感到大势不妙，赶紧走人。
江恩对这位大炒家的总结是： “ 利文摩尔的弱点之一是他除了学习如何赚钱之外，什么都不学。他从不学习保存资金的方法。他贪心，有权力欲，所以当他赚了一大笔钱以后，就不再稳妥地进行交易。他试图让市场跟着他的意愿走，而不是等待市场自然地转势 ” 。这也是所有最终失败的大炒家的通病，当他们赚到大钱后，就忘却了遇事小心谨慎的成功之道，变得过度交易，没考虑意外的出现，忘乎所以，最后市场经常只有他一个买家，其他都是卖家。
我想这也是大多是作手不得善终的缘故。
风尘仆仆的西西弗受诸神的惩罚把巨石推上山顶，而石头由于自身的重量又重新从山上滚下山去，西西弗又走下山去，重新把石头推上山顶。诸神认为再也没有比进行这种无效无望的劳动更加严厉的惩罚了。但是西西弗坚定地走向不知尽头的磨难，他意识到自己荒谬的命运，但是，他的努力不复停歇，他知道他是自己命运的主人，他的行动就是对荒谬的反抗，就是对诸神的蔑视。
西西弗是个荒谬的英雄，他以自己的整个身心致力于一种没有效果的事业。 “ 含着微笑的悲歌 ”
几十年的交易生涯中，里费默的命运似乎也是这样：一次又一次地从一笔小钱开始，通过在股票、期货市场顽强努力的拼杀搏斗，最
终积累了成百上千万美元。但是，一次又一次，因为各种各样必然或者偶然的原因，稍不留意，他又迅速失去这些辛辛苦苦赚来的财富，陷入破产的境地，重新品尝
失败的痛苦。
一个人在赢和亏、成功和失败、希望和绝望之间一次一次地轮回和摇摆，他的精神和物质生活，不断地重演着从谷底到高峰的历史怪圈，那是
一种什么样的心境呢？这也就是笔者把这本书书命名为 “ 独自徘徊在天堂与地狱之间 ” 的原因。其中的无奈、绝望、痛苦、沮丧的感受，也许只有一个亲身在投机市 场打滚多年的人才能真正体会个中滋味
让我在此向利费默表示最崇高的敬意。他的一生是成功的。
理念：
“ 投机像山岳一样古老。在股票市场上，今天发生的事情一起一定发生过，以后还会发生。我想我真正设法去记住的是，他何时以及如何发生的。正是这样的记忆让我的经验丰富起来 ”
“ 某只股票异动了，原因可能两三天、几周后、甚至几个月内都不会为人所知，可那又如何？原因可以等待，但你必须行动。 ”
“ 我不盲目地做事情。 ”
“ 我不会容许先入为主的思考 ”“ 初学者自我意识过分介入，思考起来既不深刻也不彻底 ”
“ 投机者最主要的敌人总是来自于自己的内心 ”p100
“ 交易者另一个危险的敌人，就是面对一个才智超群具有个性魅力的人的鼓动 ” “ 正常的商业风险并不比出门上街或者火车遇难的风险更大。我因为无可预见的事情而亏损时，感觉并不比遭遇一场不合时宜的暴风雨更糟。从摇篮到坟墓，生命本身就是一场赌博。对于因为没有未卜先知能力而无法回避的事情，我向来坦然受之。 ”p145
“ 没有一个通情达理的人会拒绝为自己的错误付出代价 ”
“ 不要轻信消息 ”p151p156“ 与其说是被渴望蒙住了眼睛的贪婪，不如说是因为懒于思考且存有希望 ”“ 真正能给你发放稳定红利的是经验，真正能给力最可靠消息的是观察 ” 全书有 5 个章节是专门围绕不要听信消息展开
趋势： “ 市场是牛市还是熊市取决于市场条件，即使是世界大战也改变不了它。需要对市场条件进行评估，研究市场的大环境，而不是内部消息或者对个别股票又影响的特殊事件。 ” “ 判断市场大势放在其他所有事的前面，无论是什么引起了大势波动的第一次脉搏，它以后波动都不受集团或者金融大亨的炒作，而是取决于基本的大环境条件。 ”
“ 趋势在消息公布前就已经确立，在牛市里，利空消息被忽视，利好的消息被夸大其词。反之亦然 ”
“ 大势的告终既不是一次胜利的辉煌，也不会是一场突如其来的下跌。股市常常在走熊钱，已经出现警告讯号了。 —— 龙头股相继走弱 ”
大众心理：
“ 客户做股票总是渴望外力逼着他们做，因为这样他们就能把错误归咎于他人了 ”
“ 公众常常被市场左右扇耳光，却从不吸取教训，他们在这方面的毅力让人啧啧称奇 ”
“ 传染病：看看周围的人怎么做，也跟着做。这是群居动物的本能 ”
“”
操作风格：
“ 股票冲破 100 、 200 整数价位，而且没有停滞继续上攻，在刚冲破买进，一定能赚钱。他对创新高买入有心得 ”
“ 不要廉价的买进，着眼时机，而不是价格 ” 看空的时候，每次加仓价格更低；看多的时候每次价格更高。
大资金在市场的动作： p95 以及观察自己动手后的反应。
抓龙头： “ 同一板块的所有股票，他们的交易条件和前景应该是相似的，繁荣也是该共享的。理论上来说，每只股票都有出头之日。人民往往愿意买 a 股票是因为 bc 涨的时候他没有启动，历史经验教会我，提防买入不跟涨的股票 ”
一个操盘手的训练就像一次医学教育 p165
投机，天下最彻头彻尾充满魔力的游戏。但是这个游戏懒得动脑子的人不能玩，心理不健全的人不能玩，企图一夜暴富的冒险家不能玩。
第四篇：《股票大作手回忆录》读后感
《股票大作手回忆录》读后感
很多投资者把《股票大作手回忆录》称作投资者必读书目。在本科阶段我也通读过这本书，但是几乎没有感觉。现在读起来，真有醍醐灌顶之感。这本书取胜在坦诚。作者杰西利佛莫尔用亲身经历揭示了投资的某些真谛和几种常见的错误。这些真谛必须是在实战中给市场交巨额学费否则无法透彻理解；这些错误无时无刻不在市场上重演。
独立思考。投资需要独立的思考，但是为什么要独立思考。我们可以说出无数理由，但是我从书中得出的结论是不独立思考，无法养成自己的投资理念和体系；不独立思考，将破坏自己的投资节奏。前者阻止你成为一个优秀的投资者，后者将使你把赚到的钱全部吐回给市场。作者有两次破产就是因为失去了独立思考。他第一次过于相信一个成功的投资人，总和他交流。而对方巧舌如簧，不知不觉中将作者说服。尤其是投资一旦按照他人的逻辑或者消息开始，你的钱就不再是你自己的，你的情绪和思想也不再独立，最后钱也赔光，感情也破裂。第二次作者借了别人钱，欠下了人情。这些都是感情的负担，让别人对你拥有了巨大的影响力。此时，作者受压迫的感情干扰了理性，犯下巨大的错误。
投资心态。很多人和书都讨论投资心态的问题，但是都是以教导者的角度写，多是说操作性的指导，缺乏感染力。杰西 · 利弗莫尔不同，他用他亲身经历给我上了一课。作者欠下巨额债务，此后投资总是赔钱。终于有一天他发现问题所在。债务负担压在他的心上，干扰他的心态，破坏他的投资节奏。然后，他申请了破产。他的债务人都是市场上的老手，经验丰富，慷慨大方。债务人不但免去他的债务还继续鼓励他。此后，作者调整自己，重新找到了感觉。在后来的投资中，他不但偿还了所有债务，还重新成为了富翁。作者还用貂皮帽子举例子。很多人想用投资赚来的钱去做某事，比如买一顶貂皮帽子。结果是绝大多数人不但没有买到貂皮帽子，还赔了许多钱。这个心态在市场上太普遍了。投资是一种高智力的事业，一定要与金钱、欲望等等割裂开来。当不再抱有目的性进行投资的时候，投资就只是一种美妙的高智力游戏。也许在某些人看来这有无目的性差别也不大啊，但是对于如此高级的智力活动，这些差别就决定了最后的结果。所以，想买貂皮帽子就立即去买吧，不要和投资联系一起。
投资方法。作者首先观察价格走势，看看哪个方向的阻力最小。然后建少量仓位。有无仓位研究股票的动力是完全不同的。当价格上升到一定位置继续加仓，小涨小加，大涨大加。尤其是突破一些阻力位置，比如前期高点，某条均线，整数价位等，可以根据情况大胆加。当市场变化或基本面变化了，及时抽身。减仓一定要比加仓的幅度大。这样保证赔钱永远有限，但是赚钱确是无限的。长期来看如此才能在市场上生存下来，然后赚大钱。公司基本面和市场宏观分析也是非常重要，研究此的已经差不多汗牛充栋了。
原文摘要：
1 、优秀的投机家们总是在等待，总是有耐心，等待着市场证实他们的判断。要记住，在市场本身的表现证实你的看法之前，不要完全相信你的判断。
2 、要想在投机中赚到钱，就得买卖一开始就表现出利润的商品或者股票。那些买进或卖出后就出现浮亏的东西说明你正在犯错，一般情况下，如果三天之内依然没有改善，立马抛掉它。
3 、绝不要平摊亏损，一定要牢牢记住这个原则。
4 、在价格进入到一个明显的趋势之后，它将一直沿着贯穿其整个趋势的特定路线而自动运行。
5 、当我看见一个危险信号的时候，我不跟它争执，我躲开！几天以后，如果一切看起来还不错，我就再回来。这样，我会省去很多麻烦，也会省很多钱。
6 、记住这一点：在你什么都不做的时候，那些觉得自己每天都必须买进卖出的投机者们正在为你的下一次投机打基础，你会从他们的错误中找到赢利的机会。
7 、只要认识到趋势在什么地方出现，顺着潮流驾驭你的投机之舟，就能从中得到好处。不要跟市场争论，最重要的是，不要跟市场争个高低。
8 、不管是在什么时候，我都有耐心等待市场到达我称为 “ 关键点 ” 的那个位置，只有到了这个时候，我才开始进场交易，在我的操作中，只要我是这样的，总能赚到钱。因为我是在一个趋势刚开始的心理时刻开始交易的，我不用担心亏钱，原因很简单，我恰好是在我个人的原则告诉我立刻采取行动的时候果断进场开始跟进的，因此，我要做的就是，坐着不动，静观市场按照它的行情发展。我知道，如果我这样做了，市场本身的表现会在恰当的时机给我发出让我获利平仓的信号。
9 、我的经验是，如果我不是在接近某个趋势的开始点才进场交易，我就绝不会从这个趋势中获取多少利润。
10 、 “ 罗马不是一天建成的 ” ，真正重大的趋势不会在一天或一个星期就结束，它走完自身的逻辑过程需要时间。重要的是，市场运动的一个很大部分是发生在整个运动过程的最后 48 小时之内，这段时间是进入市场或退出市场最重要的时机。
11 、利用关键点位预测市场运动的时候，要记住，如果价格在超过或是跌破某个关键点位后，价格的运动不像它应该表现的那样，这就是一个必须密切关注的危险信号。
12 、我相信很多操作者都有过相似的经历，从市场本身来看，似乎一切都充满了希望，然而就是此时此刻，微妙的内心世界已经闪起危险的信号，只有通过对市场长期研究和在市场上长期的摸爬滚打，才能慢慢培养出这种特殊的敏感。
13 、在进入交易之前，最重要的是最小阻力线是否和你的方向一致。
14 、当一个投机者能确定价格的关键点，并能解释它在那个点位上的表现时，他从一开始就胜券在握了。
15 、在心理上预测行情就行了，但一定不要轻举妄动，要等待，直到你从市场上得到证实你的判断是正确的信号，到了那个时候，而且只有到了那个时候，你才能用你的钱去进行交易。
16 、在长线交易中，除了知识以外，耐心比任何其它因素更为重要。实际上，耐心和知识是相辅相成的，那些想通过投机获得成功的人应该学会一个简单的道理：在你买入或是卖出之前，你必须仔细研究，确认是否是你进场的最好时机。只有这样，你才能保证你的头寸是正确的头寸。
17 、当股价从 10 美元涨到 50 美元，你不要急于卖出，而应该思考一下有没有进一步的理由促使它从 50 美元涨到 150 美元。
18 、市场只有一个方向，不是多头，也不是空头，而是做对的方向。
19 、时刻留意可能出现的危险信号。
20 、投机，天下最彻头彻尾充满魔力的游戏。但是这个游戏懒得动脑子的人不能玩，心理不健全的人不能玩，企图一夜暴富的冒险家不能玩，这些人一旦贸然卷入，终究要一贫如洗。
21 、华尔街永不改变，钱袋会变，投机者会变，股票会变，但华尔街永不改变，因为人性永不改变。
22 、一个人不能在同一件事上花几年功夫，还形不成正确的做事态度，正是这一点将专业人士与业余人士区分开来。
第五篇：股票作手回忆录 -- 总结
最伟大的投机型股票作手 ——livermore
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作为交易型的股票作手， 近乎杰西 · 利弗莫尔传记的《股票作手回忆录》无疑是最好的读物，杰西 · 利弗莫尔的交易系统已在国内成就了众多千万级别和数亿级别的股票作手，表明人性所隐含的东西基本上是一致。
补充一句，在国内这套交易系统确实是可以实实在在获得胜利的系统，关键问题是你有没有能力理解和恰当的运用。
杰西 · 利弗莫尔的交易策略
livermore 这位隐逸天才的那些富有革命性的交易策略，今天的人们仍然在使用。 livermore 的交易策略是在自己多年的股票交易经历中逐步形成的。其中最重要的一些策略，我总结概述如下：
（ 1 ）赚大钱不是靠个股价起伏，而是靠主要波动，也就是说不靠解盘，而靠评估整个市场和市场趋势。能够同时判断正确又坚持不动的人很罕见， livermore 发现这是最难学习的一件事情。但是股票作手只有确实了解这一点之后，他才能够赚大钱。
（ 2 ） livermore 的交易系统的精华，是以研究大盘趋势为基础。一定要等到大盘上涨时，才开始买进，或者在大盘下跌时，才开始放空。 livermore 说世界上最强、最真实的朋友，那就是大盘趋势。当市场犹疑不决或是上下振荡的时候， livermore 总是呆在场外。
livermore 不遗余力地一再重复这些原则：一厢情愿的想法必须彻底消除；假如你不放过每一个交易日，天天投机，你就不可能成功；每年仅有廖廖可数的几次机会，可能只有四五次，只有这些时机，才可以允许自己下场开立头寸；在上述时机之外的空当里，你应该让市场逐步酝酿下一场大幅运动。
（ 3 ）操作时一定要追随领头羊，其他股票何去何从用不着考虑。你关注的重点应该是那些领头行业和强势行业中的领头股票。领头羊股票的一个重要特征是突破阻力区域、率先创造新的最高价格。要保持思想的灵活性，记住，今天的领头羊也许不是两年之后的领头羊。正如妇女的衣服、帽子、人造珠宝的时尚总是随着时间的推移而变化，股票市场也不断抛弃过去的领头羊，新领头羊取代了旧领头羊的位置。以前牛市中的领头羊股票很难成为新的牛市中的领头羊股票，这是很有道理的，因为经济和商业情况的变化将产生更大预期利润的新的交易机会。
（ 4 ）坚决执行止损规则。 livermore 把自己的首次损失控制在 10% 以内。 livermore 说，确保投机事业持续下去的惟一抉择是，小心守护自己的资本帐户，决不允许亏损大到足以威胁未来操作的程度，留得青山在，不怕没柴烧。
（ 5 ）坚决执行向上的金字塔买入原则。请记住，股票永远不会太高，高到让你不能开始买进，也不会低到不能开始卖出。但是在第一笔交易后，除非第一笔出现利润，否则别做第二笔。 livermore 说，如果你的头笔交易已经处于亏损状态，就绝不要继续跟时，绝不要摊低
亏损的头寸。一定要把这个想法深深地刻在你的脑子里。只有当股价不断上涨的情况下，才继续购买更多的股份。如果是向下放空，只有股价符合预计向下走时，才一路加码。 livermore 喜欢做空那些价格创新低的股票。
（ 6 ）避免购买那些低价的股票。大笔的利润是在大的价格起伏中获得的，它通常不会来自那些低价的股票。
● 像 livermore 那样进行交易
richard smitten 根据 livermore 的私人文件和对其家人的访谈，提供了他对 livermore 交易方法的深刻看法。
richard smitten 总结了 livermore 的交易秘诀。一个成功的交易者应该永远学习 3 件事情：（ 1 ）市场时机，（ 2 ）资金管理，（ 3 ）情绪控制。 richard smitten 在他的著作中总结了 livermore 的市场规则、时机规则、资金管理规则，且明确指出：投机者必须控制的最大问题就是他的情绪，情绪控制是市场中最重要的因素。
杰西 · 利弗莫尔 ( 短线狙击手 ) 的投资原则
利弗莫尔相信，股市是最难取得成功的地方之一，这里牵涉到许多人和人性。这也是很难一展所长的地方，因为控制和克服人性十分困难。利弗莫尔对市场的心理层面非常感兴趣，曾经去上心理学课程，所花心血不亚于研究证券。他十分热中于了解市场的每一个层面，即使大部分人可能不认为那些领域和证券业搭得上边，而他却愿意掌握每一个机会，去改善操作技巧。从 1892 年到 1940 年，利弗莫尔积极参与股票操作长达 48 年，度过了无数次的兴衰起伏、破产和惊人的财富。最后，他发展出几套操作获利的策略。
第一，并非每个人都适合操作股票。愚蠢、懒惰、情绪有欠平衡、尤其是想一夕致富的人，不适合从事这一行。冷静的头脑是操作成功的关键素质，唯其如此才能维持健全的精神平衡状态 —— 不被希望或恐惧牵着鼻子走。利弗莫尔认为以下三样特质不可或缺。
①
控制情绪（控制影响每一位交易人的心理层面）
②
拥有经济学和景气状况基本面的知识（这是了解若干事件对市场和股价可能造成什么影响的必要智慧）
③
保持耐性（愿意放手让利润愈滚愈大，是杰出交易人不同于平庸交易人的特质）
另外，他认为以下四种关键技能和特质也是必备的。
①
观察 ── 只看事实资料。
②
记忆 ── 记住关键事件，以免重蹈覆辙。
③
数学 ── 了解数字和基本面。这是利弗莫尔天赋异禀的才能。
④
经验 ── 从你的经验和错误中学习。
第二，频繁交易（每天或者每个星期操作），是失败者的玩法，不会取得太大的成功。操作股票获利的时机有许多，但有些时候，应该缩手不动，绝不操作。当市场缺乏大好机会，经常休息和度假是很明智的选择。因为在纷纭的市场中，有时退居场边当个旁观者，可以比日复一日不断观察小波动，更能看清重大的变化。
第三，集中全力操作新多头市场中的领先股，即先等市场确认哪些股票是领先股 —— 通常是涨势最强的股，再进场操作。集中火力操作领先股群，而不是分散投资到整个市场。避开疲软的行业，以及那些行业中疲软的股票，即不买便宜的股票。因为疲弱不振、价格下滑的股票总是很难回升，所以交易者要限制自己只买正往前冲刺、交易热络的股票。
某一股群中的大部分股票，后市展望相同，即 “ 显而易见的股群倾向 ” 。领先股群中，如果某只股票的表现异常突出，同一股群的一些股票也会有不错的表现。这是价格走势一个很重要的因素，所以交易者应该经常观察相同股群中的多只股票，密切留意动向。如果强势市场中，某一股群的股票表现不是很强，应该将该股群的头寸轧平，或者完全避开那个股群的任何股票。
第四，试探性操作策略和金字塔操作策略。进场操作之前，最明智的作法是先了解大盘的趋势，市场会将未来融入眼前，这也正是难以准确预测市场将来会朝哪个方向发展的原因。市场总是做它想做的事，不做交易人期望它做的事。所以，在多头市场中作多，在空头市场中放空。如果市场横向整理，就抱着现金退居场外，直到讯号证实趋势往某个方向走为止。发掘趋势的变化，是很难做的事情，因为它和交易人目前的想法、作法恰好背道而驰。这也是利弗莫尔开始使用试探性操作策略的原因。
该策略的执行方式是先建立一部分的股票头寸，直到买足投资者起初打算拥有的全部股数。因此，在实际着手买进前，决定好到底买多少股是很重要的一件事。这是妥善的资金管理规划下的产物，也是利弗莫尔的重要守则之一。先建立一个小头寸，测试一下那只股票。这就是试探性操作策略，目的是观察初步的研究是否正确。如果股价走势符合规划的方式，就买入更多，但陆续买进的股票，价位一定愈来愈高，这一做法就是金字塔操作策略（在股票上涨途中加码经营）。这一策略在当时听起来十分离经叛道，因为大部分人认为，要买到便宜货，应该逢低承接，而不是愈买愈高才对。但另辟蹊径的利弗莫尔认为，最近买进的股票，如果走势证明交易商是对的，放手买进更多，交易商得到的报酬便能锦上添花，投资利益更上一层楼。他总是在价格上涨途中，执行逢高摊平操作，而不是下跌时逢低摊平。
第五，尽速认赔出场。保护自己，不受错误的决定太大的影响，最多损失 10% 。
第六，不要轻易听信别人的小道消息和内幕信息。做好自己的家庭功课，只看事实，了解基本面。
杰西 · 利弗莫尔的个性名言
记住，驱动股市的不是理智、逻辑或纯经济因素，驱动股市的是从来不会改变的人的本性。它不会改变，因为它是我们的本性。 [4]
在华尔街或在股票投机中，没有什么新的东西。过去发生的事情在将来会一而再，再而三地发生。这是因为人的本性不会改变，正是以人的本性为基础的情绪使人变得愚蠢。我相信这一点。 [4]
牛和熊都可以赚钱，但猪会被杀掉。
满怀希望是人类的显著特点之一，担惊受怕同样是另一个显著特点，然而，一旦你将希望与恐惧这两种情绪搅进投机事业，就会面临极其可怕的危险，因为你往往会被两种情绪搅糊涂了，从而颠倒了它们的位置 —— 本该害怕的时候却满怀希望，本该有希望的时候却惊恐不宁。绝不要摊低亏损的头寸。一定要把这个想法深深地刻在你的脑子里。
真正的行情不会在一天之内就从开始做到结束。货真价实的行情总需花上一阵子工夫才能完成它的终结阶段。
不要和市场讨价还价，最重要的，绝不可斗胆与之对抗。
我宁愿使用 “ 上升趋势 ” 和 “ 下降趋势 ” 这两个词，他们恰如其分地表达了市场在一定时间内即将发生的情形。更进一步地，如果你认为市场即将步入上升趋势因而入市买进，几星期之后，经过再次研究得出结论，市场将转向下降趋势，你会发现，很容易就能接受趋势逆转的事实。反过来，如果当初持有市场处于明确的‘牛市’
或‘熊市’的观点，而你的观点又被市场证实，现在要转变思路就难得多了。
顺便说一句，每当我失去耐心，不是等待关键点到来的时机，而是无乱交易企图快快获利的时候，就总是赔钱。
关心把事情做得正确，而不是关心赚钱。
在正确的时间买进比是否买的尽可能便宜更重要。
如果你想玩这场游戏，你就必须相信自己，相信自己的判断。
我的玩法是从大处着眼预测那些即将发生的事情。
确定的亏损不会让我烦恼，但如果我没能及时止损，这才会对财富和精神构成真正的伤害。股市中没有多方也没有空方，只有看对的一方。
普通人不愿意被告知这是牛市还是熊市，他们只想知道具体哪只股票该买，哪只该卖，他们希望不劳而获，甚至不愿意去思考。
显而易见，除非有人愿意买进，否则你是无法卖出股票的，尤其当你做大笔交易时，这一点需要时刻牢记在心。
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《管理行为》读书笔记 ( 精选多篇 )
第一篇：《心灵管理》读书笔记
英国哲学家站莫斯。埃伦有一本著作《原因和结果的法则》，如此述说心灵管理：
人的心灵像庭园。这庭园，既可理智地耕耘，也可以放任它荒芜，无论耕耘还是荒芜，庭园院不会空白。如果自己的庭园里没有播种美丽的花草，那么无数杂草的种子必将飞落，茂盛的杂草将占满你的庭园。出色的园艺师会翻耕庭园，除去杂草，播种美丽的草花，不断培育。如果我们想要一个美好的人生，我们就要翻耕自己心灵的庭园，将不纯的思想一扫而光，然后栽上清纯的，正确的思想，并将它培育下去。我们选择正确的思想，并让它在头脑里扎根，我们就能升华为高尚的人。我们选择错误的思想，并让它在头脑里扎根，我们就会坠落为禽兽。播种在心灵中的一切思想的种子，只会生长出同类的东西，或迟或早，它们必将开出行为之花，结出环境之果。好思想结善果，坏思想结恶果。
每次读完这段话我都会陷入深思，我们来到这个世界，如何度过这段有限的人生才是正确的 ? 看着周边的同事和朋友，热心关注于养生节目，养生，或者因为单位的某一次体检项目不合格，眉头紧锁，忧心忡忡，我就在想，难道健康管理才是最重要的吗 ? 有时候和朋友小聚，谈论最多的就是谁谁又有什么项目，又考了什么证书，又赚了多少钱，瞧人家多聪明，多能干，多有出息，那一刻我又会不经意的问自己，难道才智管理最重要吗 ? 其实细细想想，我们哭着降临这个世界，来的目的就是忍受人间的凄苦，品尝人生五味。我们笑着离开这个世界，就是因为我们经历过这段旅程，然后释然、顿悟后离开。来时分文没有，走时无牵无挂。
来到这个世上走了一趟，能留下的也许就剩下灵魂了。而所谓的灵魂其实不就是心灵管理吗 ? 种善因得善果，种恶因得恶果。儿时的我们单纯的像一张白纸，那时的行为就是 “ 人何为正确 ” ，世界要么是黑的，要么是白的，对于人的区分只有好人与坏人。渐渐地我们踏入这个社会，看见的，听到的，内心想到的逐渐成为 “ 自我 ” 。一切出发点都以 “ 自我 ” 为中心，能否升官发财，能否名利双收，能否对自己有利。眼中只有 “ 自我 ” 时，我们心灵的那张白纸也逐渐由白色变成五颜六色直到最终的黑色。
当自我无限膨胀时，个人的占有欲望会变得贪得无厌。不信你看多少位青年才俊锒铛入狱，只因钱不够花，权不够用 ; 不信你瞧，多少人忙忙碌碌只为金银满山，哪怕丧尽天良，祸害子孙 ; 不信你瞅，山不再绿水不再清，天不再蓝，城市雾霾聚拢不散，只因企业要生产，政府要税收，环境要污染。无限的欲望，让企业变得不择手段，毫无诚信。地沟油，毒馒头，瘦肉精，红心鸭蛋 …… 无限的欲望让政府官员沦为 “ 硕鼠 ” ，住豪宅，开好车，喝好酒，吃盛宴，出入有司机接送，公文有秘书代劳，生活有保姆伺候，花销有手下孝敬。见了上司摇尾乞怜，阿谀奉承，见了百姓横眉冷对，呲牙咧嘴。最终豪宅变成四面墙，美酒变成白开水，公文变成悔罪书，秘书变成狱中友，保姆变身教导员，盛宴变成窝窝头。
人的一生究竟应该如何度过 ? 每次读稻盛和夫的著作，我都会问自己这个问题。其实稻盛和夫的著作我已经读过很多本，有《活法》《干法》《六项精进》《经营十二条》《人为什么活着》《敬天爱人》《创造收益 1.2.3 》《阿米巴经营》《经营为什么需要哲学》《坚守底线》《提高心性，拓展经营》《稻盛和夫》，算上这本《心灵管理》总共有 13 本了。最初的读书动机仅仅是因为想要了解经营的实质，特别是稻盛和夫创办了京瓷和 kddi 两个集团企业位居世界 500 强之内 ;65 岁时，他依然投入佛门，并对佛教的精髓 “ 六波罗蜜 ” ，即布施、持戒、精进、忍辱、禅定、智慧，做出了深入的解释，进一步完善了经营哲学内涵。 xx 年 2 月，已经 78 岁高龄的稻盛和夫出任濒临破产的日航董事，并让日航在短短一年时间内扭亏为盈。可以说他同时掌管了 3 家世界 500 强企业，并且全部盈利。与其说是一个神话，不如说商场上不败的传奇。如今他开始在全球各地建立盛和塾，推广自己的经营哲学。
由最初的经营哲学到如今的心灵管理，究其原因其实是对自我灵魂的救赎。 “ 人，何为正确。 ”“ 自我 ” 与 “ 真我 ” ， “ 利己 ” 与 “ 利他 ” 包含的真理并非莫测高深。做人与处事，没有私欲出于公心，就会得到身边人的赞赏和信任。由此聚集强大的磁场，也可以理解为人脉圈子。由于你出于公心，出发点是利他的，而不是利己的，朋友就愿意与你相处，由此实现共赢。同样由于你的出于公心，公司员工就会信服你，愿意与你一起实现企业的共同愿景，甘心情愿无私奉献，任劳任怨，勇于付出。此刻员工就是自燃型的员工，他会比老板更用心自己的企业，更愿意花费时间和精力提升自己的工作效率。阿米巴经营理念就是在经营哲学基础上，推出的一套管理会计理念。阿米巴就像是孙悟空身上的毫毛，变身为无数个向你一样热心企业发展的管理者。每一个部门，每一个班组，化身为独立核算的经营实体，班组或领班就是这个经营实体的管理者，他们会主动关注生产的每一个细节，因为每一个细节都会影响他们部门的成本核算。但前提是管理者首先是 “ 利他 ” 信念的坚定支持者，因为 “ 利他 ” 不 “ 利己 ” 才能出于公心核算本部门运营成本，并将公司整体利益放在第一位。由于调动公司各个部门的每一个环节，就像激发了身体里的激情细胞，管理者的理念和愿景被同时调动起来，统一起来，怎能战无不胜呢 ?
心灵管理将经营哲学推广到每一个人，每一个内心深处。如果说我们的心灵是一座花园的话。那么我们自己就是这个花园里辛勤劳作的园丁，如果我们忽视了对心灵花园的管理，我们的内心就会荒芜，长满杂草。眼中就只有 “ 自我 ” ，并以自我为中心，处处计较，精于算计，最终像红楼梦中的二奶奶，反倒算计了自己的卿卿性命。如果我们内心时刻反省自己的内心，不让杂草在心灵花园扎根，我们内心就会多一些 “ 真我 ” ，想问题，办事情就会从 “ 人，何为正确 ?” 为出发点，让自己的心灵磁场汇聚更多正能量，由此得到心灵的净化，灵魂的救赎，最终磨砺心智，实现道德高尚的境界。
第二篇：管理行为读书笔记
〈〈管理行为〉〉读书笔记
07 行管喻娟
西蒙是美国人，大学教授，曾担任公职人员、管理顾问，是行为主义学派的中坚力量。他研究领域包括行政学、管理学、政治学、心理学、计算机科学。
一、在《管理行为》中贯彻本书的主要是 “ 有限理性 ” 和 “ 令人满意的准则 ” 两个决策理论的基本命题。西蒙认为理性的限度是指人脑不可能考虑一项决策的价值、知识及有关行为的所有方面，因此人类理性是在心理环境的限度之内起作用，这个环境迫使个人不得不选择一些要素，作为他的决策必须依据的 “ 给定条件 ” ，这就是有限理性。他认为人类行为是介于理性与非理性之间的有限理性，应以以 ” 有限理性 “ 为基础的 ” 行政人 “ 取代 ” 经济人 “ ，而行政人是心理人（有个人的目的、动机、怪癖）与经济人两者的结合，具有有限理性的。西蒙还认为由于人是有限理性的行政人，因此，应该用 ” 令人满意的 “ 准则取代 ” 最优化 “ 准则。而令人满意的准则是在决策时决定一套标准用来说明什么是令人满意的最低程度的备选方案，如果拟选用的备选方案满足了或者超过了所有这些标准，那么这个方案就是令人满意的。如果当按照原定标准寻找不到任何令人满意的备选方案时，就有必要考虑改变原定的标准。
二、西蒙提出了行政组织理论这是对巴纳德组织理论的深化和完善。巴纳德的组织平衡论是组织成员愿意并且确实能够进行正式协作，为实现组织的共同目标作出贡献。这种平衡实质上是外界环境和组织内部的平衡。而提供恰当的诱因就是保持组织平衡的重要手段。经济诱因和非经济诱因。使组织达到一种不断的平衡状态，组织只有不断地为组织成员提供其日益增长的诱因，因此要求组织必须不断的发展状大。而过度发展也可能会导致组织的崩溃，这时就必须寻求最佳的结合点，以找到最有效的诱因组合。这就是巴纳德的组强平衡论。西蒙认为因组织目标实现是个人直接得到的报偿。而组织规模及其增长是由组织提供的个人诱因有关。只有能维持贡献对诱因的正差额或至少能维持两者的平衡，个人才能通过组织实现其个人目标，组织也才能继续存在。
三、西蒙认为组织成员的决策会受组织影响，主要有五种力：（ 1 ）权威。他认为权威是一种能够用来作出指导他人行动的力量，权威关系应该是上级与下线两个个人之间的关系。（ 2 ）沟通。沟通是组织中某一成员将某些决定前提传达给另一组织成员。没有沟通则组织就不会有影响组织成员的决定。沟通是双向的，一方面是将命令、资料、意见等信息传达到决策中心，另一方面是决策中心传达
到组织各方面。沟通有正式沟通和非正式沟通二类。 正式沟通是组织有意建立的沟通系统，非正式沟通是由组织中各成员之间的社会关系所造成的沟通系统。
（ 3 ）训练。训练的目的在于使组织成员自行做出满意决策，有职前训练、在职训练二类。训练能使决策时可给予受训多的人较大的自由裁量权，并减少上级的监督。（ 4 ）效率准则，是个人应基于效率准则作决策，即达到一定成果应选择机会成本最低的行动。理性准则是要全盘考虑可能的行动，可能的结果以及整个价值体系，而效率准则是将复杂现象予以简化后的决策依据，是在决策上接近理性准则的方法，是在简化决策情况下求最大成果。（ 5 ）组织认同（组织忠诚）。是指个人以组织价值代替个人价值作为他决策时的指标。
是为实现组织目标之所必须。因为个人只有在认同组织或组织单位的目标时，才有可能作出合理或有效的决策。它可能造成目标冲突。个人决策时以该组织单位的价值（目标）为决策依据，当小单位的价值与大单位的价值发生冲突时，会导致行政组织的困难，即目标冲突。
四、西蒙对组织设计的研究，首先，关于组织的结构形态，他认为组织应设计成层级结构，即上层（非程序化决策层）、中层（程序化决策层）、下层（基本作业层）。第二，组织的专业分工。分工是为了整个决策系统可分成若干彼此相对独立的决策子系统，以分散决策，尽量减少子系统之间的依赖性。第三，组织的工作重心应把组织有限的信息处理能力放在重要的决策任务上，有效地利用组织的 “ 注意力资源 ” ，合理设计组织边界（分界面），使之有选择的注意和吸收那些为组织的长期战略决策所必须的信息， 组织的上层机构必须设计如何安排议事日程的规则，用来区分紧迫的决策任务与期限较为灵活的决策任务。第四，应该做到合理集权与分权，集权的有利于保证各种作业活动的协调、利于发挥决策才能、
利于明确责任、利于克服门户之见。但也可能造成决策者负担过重，无法集中时间和精力考虑重要决策问题、易于导致决策过程重复，下级人员无所作为、易于导致信息沟通网络的扩张和繁忙进而造成决策费用增加、易于造成 “ 下情不上达 ” 致使决策脱离实际。因此，要有分权，因为个人认识能力有限，有必要让各单位和各级管理人员参加重大决策，但是分权也要适当，不能绝对分权，因为业务组织活动是集团活动，要顺利实现组织目标，必须有一定的集中协调机制。
第三篇：中国式管理读书笔记
读书笔记
书名：《中国式管理》
作者：曾仕强
读书心得：中国式管理，是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学，并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性，以达成更为良好的管理效果。
中国现在正处于振兴期，中国式管理将如何自处？我们一直强调 “ 见贤思齐 ” ，而 “ 贤 ” 似乎必然地指向了西方，于是我们引进了西方的资金、技术，同时也吸收了他们的管理思想、理论和方法。而这些是否符合中国国情，能否有效地推进中国的发展？《中国式管理》恰是给我们点亮了一个火把，让我们看清身边懵懂的表象，它将植于中国人血液的民族性剖析给世人，让我们懂得从另一个角度去解读中国文化。
中国企业在制定决策时，可能由于小团体的存在致使一些行之有效的策略难以展开或者说需要花费更多的成本。这在当今瞬息万变的市场环境下，无疑给企业生存发展带来巨大的压力。但积极的方面在于，能让决策者保持清晰的头脑防止专断的产生，这对于一个成长中的企业来说是非常重要的，因为在多变的时局下，小团体可以帮助企业克服急功近利，保证企业健康发展。所以，小团体本身没错，关键是如何利用，特别是中国的管理者，一定加以合理的掌控，一方面要协调好各方利益，避免内耗的出现，实现资源的优化配置，推动企业健康的发展；另一方面要对小团体进行合理控制，不能让其肆意发展影响到企业的稳定。
书名：《麦克沙恩组织行为学》
作者：斯蒂文 - 麦克沙恩
读书心得：读书的收获，不仅得益于书中所传递的新的知识点与新的案例，而更多的是书中的很多观点所引发的深思，以及文中所指出的国内外研究的新领域所带来的思维与知识上的拓展。
在探索人与组织的协调性以及组织利益与社会利益的统一性过程中，人们开始认识到，在新经济时代，人性得到充分尊重、个人自主性得到充分发挥、企业得到可持续发展的惟一正确的管理模式将是：人人都是管理者的模式。
由于情绪劳动是指在人际交往中为了表现出组织期望的情绪，所做出的努力、计划与控制。所以在提高服务行业服务水平时，是否应该考虑增加情绪劳动
的薪酬，来达到激励员工的效果，从而进一步提高我们服务业的服务水平？这也许会是未来开展薪酬管理的影响因素之一。
人们总爱说，美国是一个甚少文化传统的国家，因为美国的建国史不过 200 年。而谈到中国，人人皆承认我们是一个有着 5000 年悠久历史文化的国家。可是，从企业文化的角度看，中国在真正市场经济体系下的企业史，其实只有短短二三十年。真正的企业文化是一种氛围，一种为所有员工认同的企业价值观。企业文化的口号、内容都不重要。好的企业，其内部氛围能让每个员工都热爱企业，愿意为企业奉献，这就是好的企业文化。
对于现阶段的中国企业来说，管理一个企业的根本就是在于建立企业规范和企业体系。这是真正建立企业文化的基础。没有良好的规范和基础，我们通常会看到的情况是，很多中国企业的所谓企业文化就是 “ 老板的个性 ” 而已。这样的 “ 企业文化 ” 怎么可能延续？一旦老板换人，新的 “ 企业文化 ” 又会另起炉灶，这样的企业经营时间再久，也不可能是真正的企业文化。
第四篇：知识管理读书笔记
知识管理指南读书笔记
第一部分：内容摘要
1 、基础知识介绍
知识的定义：是一种有组织的经验、价值观、相关信息及洞察力的动态组合，它所构成的框架可以不断的评价和吸收新的经验和信息。它起源于并且作用于有知识的人们的头脑。在组织机构中，它不但存在于文件或档案中，还存在于组织机构的程序、过程、实践与惯例之中。 ” 该定义阐明了知识不是单一的，而是各种元素的有机组织；它既是流动的又是结构化的；它是直觉的，所以难以用逻辑的语言完全表达。
知识分类：把知识分为直接的经验、间接的经验以及内省的经验。直接的经验是指通过实践活动直接得到的知识，而间接的经验则是从他人那里继承的知识，内省的经验则是 “ 悟 ” 出的知识，近于智慧。也有人将人类知识分为显形知识和隐性知识，前者是可以用文字、语言清楚表达的知识，后者则难以表述，需要在实践和行动中体会。然而，由于知识的复杂性和开放性，到目前为止也没有一个对于知识分类的最终标准。
知识管理定义：知识管理的内涵包括狭义和广义两层含意。狭义的知识管理，主要是对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播与应用；广义的知识管理不仅包括对知识进行管理，还包括对于知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识加工、知识人员的全方位和全过程管理。
2 、有 ( 转载需注明来源： wWw.91exam.org) 效的知识管理
近年来，关于知识管理的研究，大多是沿着两条主线进行，一条是把重点放在信息管理上，因为信息是知识的载体，通过对信息的提取、加工来实现知识管理。另一条主线则是把重点放在人的管理上，着重研究人的行为、技巧和思维方式。
知识管理是一件非常复杂的事情，随着研究者不断地研究，人们对知识管理的认识也渐趋深入。对 “ 知识管理 ” 的理解可分为三个层次：静态 — 动态 — 知识化。一类研究把知识看作静态的实体， “ 知识管理 ” 更多地涉及对知识内容的管理、维护与应用；另一类研究强调知识的动态特性， “ 知识管理 ” 更多地涉及对知识相关过程 ( 知识发现、知识挖掘、知识获取、知识存储、知识共享、知识传播、知识应用、知识创新等过程 ) 的管理。这两种类型都是把知识作为对象进行管理。另外还有一种观点是进行知识化管理，这是和信息化管理相对应的。要想进行知识化管理，首先要把知识管理好。因此，前两种是知识管理的重点，只有对知识内容及相关的过程管理好了，才能进一步利用这些知识进行知识化的管理。
知识管理的目标在于： ( 1)
通过知识公开使企业员工可以利用与企业目标相关的知识，
确保知识在某一地点是可以获得的，确保知识在需要时是可以获得的，推动包括 r&d 和组织学习等内容在内的新知识的有效开发，支持企业从外部获取新知识并提高其消化吸收新知识的水平与能力，确保新知识能够在企业内部及时而快速地扩散，确保企业员工都能够知道知识尤其是新知识在哪里。
知识管理的功能在于：制订一个面向全企业的生产、开发、获取、应用和扩散知识的知识战略，以保证企业能够有效地生产、开发、获取和应用知识；在企业组织内部各有关部门和力量的帮助下，具体实施知识战略；提高对知识的研究开发和使用，改进企业的经营过程 , 提高企业的经营绩效；测试和评估各种与知识有关的企业管理活动。
知识管理的实际内容包括：（ 1 ）过程。利用信息网络技术来实现企业经营过程的创新；
（ 2 ）结构和机制。通过企业的组织结构、激励机制和企业文化等，促进知识扩散并使企业成为创造知识的企业；（ 3 ）人员。培训已有的员工，聘用有创造性的新员工，激励员工的创造性；（ 4 ）技术。通过超媒体、数据库和专家决策支持系统等先进的技术手段，来获取知识和扩散知识，建立一种企业内部有效的知识基础设施。
3 、企业学习
企业学习，又称组织学习或机构学习，这是现代企业知识管理的重要一环。
（ 1 ）学习内容
企业学习可分为外部显性知识学习、过程学习和隐性知识学习三个部分。企业外部显性知识具有公共知识的性质，它并不会自然地为企业所用或增加企业的能力。只有通过学习，企业才能真正懂得并运用这些知识。外部显性知识更不能自然地成为企业的核心能力，不能自然地使企业获得竞争优势，但它却是企业生存并跟上社会进步所必须的，否则，企业就可能因落后于社会发展而被淘汰。企业通过对外部显性知识的学习、消化和吸收，将理论知识实用化，就可形成创新性的专有知识，从而形成或提高自己的核心竞争力；过程学习，即通过经营活动的自学习。自学习能力强弱将决定企业在经营活动中能够增值知识的多少，由于自学习能力的不同，企业在相同或相似的经营活动中得到的经验教训是不一样的。这些经验和教训多为方法类知识，是企业核心竞争力的一部分。自学习能力强的企业常可举一反三，不断扩大自己的核心竞争力；隐性知识学习。这主要表现为员工之间的相互学习。由于每个员工在整个经营活动中只能拥有某个环节的隐性知识，这些知识可能对企业其他部门的工作也很有意义，因而要通过内部学习来扩大其作为核心能力发挥作用的范围。隐性知识学习要解决的正是这个问题。
（ 2 ）学习方法
对企业来说，就是对学习活动的组织和实施。一般来说，学习内容不同，其方法也是不同的，如外部显性知识和内部显性知识可采取派出培训或办班培训等；内部隐性知识、过程学习则以经验交流会、互帮互学、师傅带徒弟或内部网络问答等形式为佳。
4 、战略知识管理
管理活动总是在一定的环境中进行的，企业知识管理也是如此。知识管理的实施需要有相应的环境和条件，其中最主要的是要构建适合企业知识管理要求的文化环境。企业文化类似于企业的大脑和潜意识，是企业获得凝聚力和竞争力的源泉。文化理念上的约束是企业发展中的一种无形胜有形的管理方式，它通过心理契约的形式发挥着作用。企业文化一旦形成，就会对企业员工产生潜移默化的作用。对于企业来说，如果没有形成一种积极的、适合自身特点的知识型企业文化，就难以形成核心竟争力和可持续发展的能力，不可能从根本上形成和提升企业的形象。
企业知识管理中的知识资源不仅仅指企业的内部知识，而且还包括企业外部的知识。企业的外部知识是指企业外部的合作网络中与企业发展有关的知识，如客户知识、联盟企业的知识，专家知识以及其它协作信息网络的知识等等。合作是企业的一种组织行为，是企业为了适应知识管理的要求，在一定的外部经济环境下的一种反应方式。市场中信息的不完全性和不对称性的存在以及企业信誉在社会互动体系中的微妙作用，使得人们可以通过合作行为来规避机会主义行为，降低交易成本。企业通过合作可以借助于合作伙伴的能力来发展自身的能力，从而最终提高自己的竞争优势。合作网络是企业知识管理的外延，企业能否建立与管理对企业发展至关重要的合作网络系统，将会极大影响企业面对竞争环境变化的反映能力。因此，构筑企业的合作网络，利用企业外部的知识，是提高企业的应变能力和创新能力的有效措施。
5 、信息和交流（沟通）技术
在知识经济时代，知识管理不仅要处理大量的信息和知识，而且对于减少信息的膨胀应有所作用。运用高效信息技术和新型的管理方法，使那些在知识获取方面受到限制的人，能够获取和利用知识是知识管理的且标。改进知识管理的方式和技术，是达到这一目标的重要途径。知识管理在信息技术的使用上进一步深化，这表现在信息向知识转化的处理上。现代信息技术，涉及信息的获取、处理、存储、传播和检索等，主要分支有计算机技术、通信技术、光盘技术、数据库、技术、多媒体技术、人工智能技术、新型检索技术、网络技术等。知识管理使用信息技术建立有效的知识管理系统，挖掘、存贮信息中隐含的知识，并保证知识的充分共享，使知识由知者向未知者传递，帮助组织提高创新、反应能力、生产率以及技
术技能等。知识管理强调系统化的管理方法。决策支持系统和专家管理系统，将知识管理推向了智能阶段，知识管理系统越来越复杂和高级。知识管理理念逐渐形成。以人的知识为主题 , 把信息与信息、信息与活动、信息与人结合起来，在系统化的空间中发现知识与环境的普遍联系，以保证知识的创造、共享和使用，这有利于知识的发掘和传播。
6 、知识和创新管理
创新是一个民族、一个国家及一个企业兴旺发达的真正动力和不竭源泉，是知识经济的基本特征之一。知识和创新管理战略要求企业要不断开展基础研究和应用研究，进行新知识的创造和新技术的开发活动，进而不断完善和提高自身的核心竞争力和核心运作能力，使企业立于不败之地。简单地说，所谓知识创新，就是知识的生产、应用和增值的过程。知识创新作为一种复杂的商业过程和组织过程，其根本目的是通过谋求新的发明，获取新的知识，探索和掌握新的规律，实现知识的价值，为组织以及社会创造新的财富。知识经济本身就是一种创新形式的经济。
7 、评估知识
在企业实施知识管理的过程中，知识自身的隐含性等特点决定了对企业知识管理进行科学、客观评估的复杂性和艰巨性。如显性知识在采集与加工、积累与储存、交流与共享、创新与增值过程中的投人与产出中，有些指标是可以量化的，像信息技术投人的成本、员工培训与教育的成本、成本收益率以及企业综合效益等指标是可以进行定量评估的。而对于隐性知识的转化，组织结构的优化、企业文化营造等指标难以做出量化的处理，只能通过问卷调查，流量分析、个别访问、交谈等方式进行，采用定性分析的方法进行评估。有些评估指标甚至还要通过主观的评价，依据经验做出量化处理，将判断转化为数字。因此，在企业知识管理的评估过程中，必须采用定性评估和定量评估相结合的办法，才能对企业知识管理做出相对客观、准确的评价。
8 、知识管理的实施
就知识管理战略模式的具体实施来看，主要可以从这样几个方面来加以着手：
第一，加大对知识管理的投入。企业不仅需要加大对知识管理活动的资金支持，而且还必须转变员工的观念，动员全体员工对知识管理进行投资，要求其建立对知识管理的责任感，以保证知识管理战略的顺利实施。
第二，开发支撑知识管理的信息技术。因特网和企业的内联网 ( intranet) 是支撑企业进行知识的识别、获取和利用的强大工具。而在此基础上 , 企业还需要开发各种与知识管理有关的数据库技术和其它信息技术。
第三，建构支持知识管理的组织体系。由于知识管理具有责任分散的特征，因此必须建
立一套有效的组织体系来支持企业的知识管理活动。一般来说，这一体系的建设必须包括：
（ 1 ） 负责制定知识管理计划和协调企业各种知识活动的领导人；（ 2 ）负责实施和完成具体知识管理活动的专门小组；（ 3 ）支撑开展知识管理的内部基础设施，如统一的数据库、图书馆和信息技术平台等。
第四，制定鼓励知识创造和知识转移的激励措施。同传统的以物质奖励为主的激励措施不同，知识管理要求把对员工的激励纳入到企业的人事管理体系中，定期开展对员工从事知识管理活动的表现的评估。与此同时，在一些高新技术企业中，还应该强调知识和知识劳动在价值创造和资本增值中的特殊地位和作用，建立以 “ 知识贡献 ” 的大小为基础的分配形式，按员工对企业知识的贡献大小对其出让股权和进行职权的重新分配。
第五，建立知识管理的评估系统。由于传统的财务会计方法难以对企业的知识管理活动效果作出有效的评估，因此必须摸索和建立起一套与知识管理相配套的无形资产评估体系，如无形资产组成指标法、计算企业对知识管理进行投资的回报率等。
第六 , 营造有利于知识管理的企业文化形态。以知识为中心的企业文化形态主要包括面向知识经济的企业精神、崇尚知识创新的企业形象、良好的员工职业道德、企业荣誉感和团队意识。
另外，企业领导人的支持和企业内部学习机制的建立，也是保证知识管理活动有效展开和成功的重要企业文化因素。
第二部分：心得体会
通过对知识管理指南的阅读，并查阅了大量文献，对知识管理有新的了解。知识始终伴随着人类社会与人类文明的进程，只要存在知识的地方，就存在对知识的管理。随着人类文明的不断进步，知识的作用不断增大，知识的价值不断提升，人类对知识管理的认识也在不断提高。知识管理终于跨进了理论研究的领域，同时对实践也发挥着愈来愈大的指导作用。
随着知识经济的出现，现代社会正在逐渐转变为一种高度知识性的生态体系。社会经济生活中的各种专业不仅将以知识为基础，而且也将以知识为其相互沟通的媒体，知识的通道将成为当代社会最主要的通道。在这样一种背景下，当代社会中的企业也必将转变成为一种在知识性社会生态系统中履行供应、疏导、消费与发展的重要组织结构。如果企业不能从这样一种观点出发来看待企业的经营与发展，企业的繁荣及其可持续性的建立就将无从谈起。正因为如此，现代企业对外必须顺应知识经济发展的潮流，通过知识来掌握现实世界的多样性和变动性，以求得自身的深入发展；对内必须要结合自身的时空条件，通过知识管理来求
得革新自强，以确保企业立于不败之地。这实际上就是知识管理得以兴起的必然性，它表明企业的管理及其管理创新活动，正在成为知识的策略性的应用，成为一种从知识走向知识的系统行动。
在企业管理的微观层面上，知识管理是企业在面对一个快速变动和创新的知识经济社会状况时，用以掌握现在把握未来、掌握局部把握整体、掌握收益把握风险的工具或手段。
在社会发展的宏观层面上，知识管理则是一种把握人类精神的自主权和价值的选择力、创造人类精神与物质精神的福祉的力量。一方面，知识管理可以通过理性的说服力及其技术性的运用，增强人类改变自己生活环境和作出理性行为的能力，从而促进社会的正向变迁，把现代社会逐渐转化为知识创造的成果；另一方面，知识管理的社会伦理意涵的发挥，也可以确保人类不至于在开拓知识和发展技术的过程中变成科技与知识的奴隶，丧失其生命的自主和谐与人性的道德自由。因此，在当代社会发展的过程中，知识管理实际上是满足社会发展对知识秩序的需求，从而更理性地变革社会，推动当代社会的发展与进步。知识管理的社会文化意义的发挥，有赖于知识在决策化、技术化、信息化和整体化这样几个最基本的维度上的运用与实现。
知识管理运用于各行各业，无处不在。知识管理的兴起，知识己经取代了劳动力和能源成为最重要的生产要素，昔日的有形资源和资产的竞争己经转变为知识资源和资产的竞争，知识正在成为创新的核心。知识经济社会的到来，给管理提出了新的要求，知识管理作为与知识经济社会相应的管理模式，开始引起人们的广泛关注。对于我国，改革开放以来，社会经济的发展取得了长足的进步，受到了世人的注目。但目前仍然是发展中国家，主要经济指标与发达国家相比还有很大的差距，在与国际经济接轨的过程中，特别是加入 wto 后，我国的企业面临着新的机遇和挑战。因此，面对知识经济的挑战，迫切要求企业按照知识经济环境下企业的竞争要求和自身的特点实施知识管理，有针对性地对企业的管理体制和运行机制进行整体性改造，将知识资源视为企业最重要的战略资源，最大限度地掌握和利用知识资源作为提高企业应变能力和创新能力。
第五篇：管理读书笔记
管理读书笔记
整理：郝少龙
1 、
往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量；营销是卖艺术，是满足他人的策略，是
提高性价比的智慧。 “ 我不仅做大的政策，而且注意点点滴滴的管理 ” 。创新存在于企业的每一个细节之中。行之有效的创新，在一开始可能并不起眼。
2 、
细节是一种功力，要长期的积累经验。世界上最难遵循的规则是度，度源于素养，而素
养来自于生活中一点一滴的细节积累。世事洞明皆学问，人情练达即文章。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件不平凡的事做好就是不平凡。良好的习惯是人在其思维习惯中所存放的道德资本，这个资本会不断增长，一个人毕生可以享受他的利息。坏习惯在同样的程度上就是一笔道德上未清偿的债务，这种债务能以其不断增长的利息折磨人，使他最好的创举失败，并把他引到道德破产的地步。要把重视细节，将小事做细培养成一种习惯。成功是一个日积月累、持续不断的过程，任何希图侥幸、立时有成的想法注定是要失败的。
3 、
细节表现修养。细节总容易为人所忽视，所以往往最能反映一个人的真实状态，因而也
最能表现一个人的修养。正因为如此，透过小事看人，日渐成为衡量、评价一个人的最重要的方式之一。小事成就大事，细节成就完美。
4 、
细节体现艺术。谈及企业管理方面事，印象最深的不是那些深奥的管理学理论、管理的
一般法则，而是有一个个管理细节凸显出来的鲜活的事例。管理一半是科学，一半是艺术。处理问题于细微处见功夫，长于在管理学一般理论与本企业实际的结合做出一篇篇堪称艺术品的文章来。 “ 我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我的全部的工作就是选择适当的 ” 韦尔奇。在商场上，每一一笔生意都是独一无二的，成功的关键在于企业家针对具体环境处置问题的原创性和想象力，而原创力和想象力无疑是这个时代最无稀缺的、最宝贵的东西，塔体现着一个人的经历、知识和整体人格。企业管理最忌讳的就是大而化小，精于细微才能真正提高管理水准，所以企业管理应该像王永庆诉说的那样，不能只重视面和线，而忽视了点；应该重视点，点真正完善了，线和面就简单了。各事物的基本问题还是在点上，而点的改善才是无止境的，如何画好点，则体现了艺术。
机会隐藏于细节之中。当然，你做好了这些细节，未必能够遇到如此平步青云的机会；但如
果你不做，你就永远也不会有这样的机会。
5 、
细节凝结效率。现代标准化的大生产管理就是从泰勒开始的。泰勒管理的最大特点就是
讲细节标准化，即对人每一个动作都进行精确的测算，在找到最大化地发挥动作的效益之后，就将这一动作作为标准确定下来了，让员工按次标准执行。这种做法的客观效果就是，实现效益的最大化。在这里，细节成为效率的基础和前提。上帝与细节同在，同等级的竞争在细节。
6 、
细节产生效益。细节即会创造正效益，也会吵产生负效益。每一条跑道上都挤满了参赛
选手，每一个行业都挤满了竞争对手。伟大源于对细节的积累，从小事积累。
7 、
把目标放在客户而不是竞争对手身上（目标）。企业的产品和服务都是为人服务的，是
使人过上更美好的生活，但如果这种目标不落实到每一个细节中，那么就是一句空话。海尔说：企业如果在市场上被淘汰了，并不是你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃。企业要想成功，一定要不遗余力的重视细节的改进、改进、再改进。而细节改进的方向，一句话，就是人性化的要求。经济活动应该以人为本，人性化是产品和服务的终极目标。麦当劳总裁说过：我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。
8 、
魔鬼存在于细节之中（决策）。任何对细节的忽视，都可能导致决策的失误。不放过任
何细节，
9 、
企业加要有对细节无限的爱（领导）。一个企业家要有明确的经营理念和对细节的无限
的爱。奥秘全在细微处。很大程度上是管理者和员工的思想意识决定着生产作业的状况。作为一个公司领导，不需要、也不可能事必躬亲，但一定要明察秋毫，能够在注重细中比他人观察的更细致，周密。为了把事情做到位，把小事做细，最行之有效的办法是：承诺制、表格化和口头复述。承诺制就是书面的答复我何时完成何事，达到何标准；表格化就是把
一些琐碎的小事用表格框定责任人、完成时间等等；口头哦复述就是接收口头指令的人要对指令口头复述一遍，以减少误传、误听造成的差错。
10 、
让时针走的准，必须要控制好秒针的运行（执行）。一个计划的成败不仅仅取决与设
计，更在于执行。如果执行的不好，那么再好的设计，也只能是纸上蓝图，唯有执行的好，才能完美的体现设计的精妙，而执行过程中最重要的在于细节。同样，对于营销来说，一个营销方案是否能取得预期效果，就还原创意和实现创意的过程而言，执行过程中的细节绝对是重中之重。从一个营销活动的执行而言，细节的意义更远大于创意。在执行环节，不仅要细致到位，而且要注重执行过程的创新与突破。这种执行环节的创新虽然与整体方案的创新相比更阿吉细微，但正是这细微只处更能显现效果。强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。
11 、
科学管理就是力图是每一个管理环节数据化（管理）。在企业管理中，对细节的追求
是无止境的，但对细节的追求是可以衡量的，衡量的尺度就是制定除了相应的标准和规范。汪中求认为标准和规范，就是对细节的量化，是重视细节、完善细节的最高表现。一个没有规则、没有标准的企业肯定是管理不到位的。细节完美是整体完美的前提，由于各项细节做的比较到位。凡是精细的管理，一定是标准化的管理，一定要经过严格的程序化的管理。科学管理就是力图时代每一个管理环节数据化。没过硅谷的企业竞争十分的激烈，以至于公司都积极寻找自己的致命弱点，所有公司的共同生存之道是：那出更好的产品来几百自己的原有产品。
12 、
创业很刺激，管理很平淡（效果）。管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人
心的事件。那是因为是可能发生的危机早已经那个被遇见，并已经将它们转化成例行作业了。
第一代老板靠胆子，第四代老板靠脑子 —— 微利时代，要求精细化管理。
13 、
专业化 —— 市场分工越来越细。随着社会的飞速发展，社会发展越来越细，新兴职业
越来越多 职业更替的周期也在不断加速。分工越来越细，专业化成都越来越高，是社会发展的必然趋势。市场经济的发展一定越来越专业化的竞争，国际上许多优秀大企业都是上百年专注于一个另领域，把工作做足、做细，然后再涉足相关领域，而不是到处插手，盲目多元化。
亚当 . 斯密分析了反工带来的三大好处：劳动者技巧和熟练程度的提高有助于生产效率的提高 ; 可以免除更换工作带来的时间损失；使人的注意力倾注于单一事物上，更易在工作方法的专业化方面有所突破，更有利于发明创造。现代管理科学的细化程度，远远赶不上现代化生产和操作中的细化程度。现代化的大生产，设计面广，场地分散，分工精细，技术要求高，许多工业产品和工程建设往往设涉及到几十个 = 几百个甚至上千个企业，有些还涉及到几个国家。差错发上在细节，成功取决于系统。
14 、
大趋势 —— 产品利润趋向于零。随着世界经济的一体化进程的加速，无论是传统产业，
还是高科技产业，产品的利润无一例外的都在下降。生意越来越难做，是所有人的共识。市场竞争日益激烈，利润空间逐渐缩小，整个经济进入微利时代。市场越来越规范，同
业竞争越来越激烈，一夜暴富的神话一难再有。而且任何一个行业，只要利润空间稍大，就必然会导致大量资本短期迅速进入，竞争自然猛烈加剧，利润率徒然下降。
进入微利时代，经营者如何应对？除了赚钱的思路、观念需要及时进行调整、转变、更新外，还需要讲究赚钱的方式、方法。有人结合时代的特点，把微利时代赚钱的要点概括为 6 字法则：预测、差异和创新。
科学预测才有 “ 钱途 ” 。凡事预则立，不预则废，微利时代更是如此。根据细节，洞察先机，才能做出符合市场真实状况的判断，然后进行科学的预测。正确的预测、准确的判断，才能使自己的经营技巧、方法高出同行，胜任一筹，才能有利可图。
差异才能取胜。在产品和服务日趋同质化的情况下，只有显示出差异，才能从同行中胜出。经营者在微利中取胜，重要的是 “ 你无我有，你有我优，你优我精 ” ，打造产品和服务的个性差异，以差异性开拓市场，占领市场，取胜市场。只有 “ 风景这边独好 ” ，才能吸引消费者，刺激消费者，激发他们的消费欲望。
创新才能胜出。优胜劣汰的速度加快，企业不进则退。
15 、
同质化 —— 企业经营的全球性难题。企业和企业之间在产品、技术、成本、设备、公
益等方面的同质化越来越强，差异性越来越小，在某种层面上而言，市场竞争越来越表现为细节上的竞争。在产品日趋同质化的前提下，各大厂商纷纷高举服务大旗以建立竞争优势。服务不会是任何企业的长久优势，同样也会面临同质化。以家电产业为例，你承诺保质 1 年，他们就保质 3 年。这些都成了服务标准，有了标准，自然就同质化了。汪中求认为，在日趋同质化的市场竞争中，必须从人性化着手，建立自己的产品和服务的竞争优势，就是谁能为消费者想得更周全、细致，谁就会在竞争中胜出。
当然，按照发展的观点，没有最好，只有更好，需要完善的细节会层出不穷，根本没有止境；产品和服务也正是在这种无止境的追求中不断得到发展和提高的
。朝着人性化努力的竞争态势中，服务的软件将起到比硬件更重要的作用，因为硬件部分大家都差不多，只有人员素质、服务意识等软性的东西，才会在服务中给消费者带来不同的感受。如老子说的：满齿不存，舌头犹在。只有那些能能够自如的应对经营环境的变化，不断进行自我变革的企业才可能超越时代地保持住自身的优势。
16 ．经营人生具备的基本营销理念：竞争理念、优势理念、宽容理念、合作理念、长远、谋
划、系统、恒心、目标、超越。
17 、刘德昌认为：市场是企业之本；市场选择是企业进入的重要课题；建设市场是企业发展
之本；让消费者满意是企业的市场成功之本；营销管理是企业有效管理的基本手段；品牌形象工程的差别化；
18 、关系营销的价值：关系是生产力论；感情投资，一本万利；
19 、营销经理人关系网的建设：
构成：血缘、姻亲、地缘、朋友、战友、同事、官事、客户；
确定关系重点；
关系的重点：改变你未来的三种人：不断结识新朋友，扩大关系网络；结识不同观点的朋友，
扩大自己的见识；结识有进取心的朋友，使自己有上进心；
20 、建立关系网络的基本方法：
投桃报李，着眼于未来；
有了联系，就要经常保持联系；
通过关系分类，突出重点关系；
利用媒婆原理，从裙带中发展关系；
因人而异，投其所好，对症下药；
吃亏在明处，让人欠你情；
能伸能缩，降低自己，太高别人。
注意：
不相信场面话；
没有永远的敌人，只有永远的利益；
不能得罪小人；
在领导的面前是个有用的人；
以诚至胜，让人相信你可靠；
21 、营销组合策略即 4ps 策略，渠道大类分为直销和分销；
趋利避害；
市场就是人口加购买力和需求，在某种程度讲市场就是顾客。 品牌六度：知晓度、知名度、指名度、美誉度、满意度、自豪度
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《舍得》读后感 —— 忍耐就是力量 ( 精选多篇 )
第一篇：《舍得》读后感 —— 忍耐就是力量
这是我拜读星云大师的第二部著作，一看书后对《舍得》的注释就让人爱不释手，翻看了第一章，深有感触。
一、认同观点
色身的病苦不是真苦，只要我们肯忍耐，自然就有力量去承担一切病苦，而在病时不觉苦，自觉忍耐的力量可以应付一切。忍耐并不是懦弱无能，而是面对毁谤讥讽，还能择善固执，无怨无悔。忍耐的大地最为厚实，故要增长忍耐；烦恼的蔓草滋长最快，故要断除烦恼。
二、联系实际
忍耐使单纯的人走向成熟，使冲动的人变得理智；忍耐使好冲动的人集中精力，使失败的人冷静思考。忍耐是一首温馨的小诗，忍耐是一掬清澈的山泉，忍耐是蓝天上一朵轻盈的流云，忍耐是一首旋律优美的小夜曲。忍耐有时伴着一种快乐，和着一种美感。就象久坐池边而不觉厌倦的垂钓者，就象王羲之笔染的墨池，就象围棋大师的一招一式。经历过苦难才知道幸福，雨过天晴后方能见彩虹，没有失败便不会有成功。梵高无法忍受不公的世俗而自残，海明威无法忍受疾病的折磨而自戮，屈原无法忍受国破家亡之痛而自陨，项羽兵败无颜见江东父老而自刎。这是追求、忍耐后的一种爆发，一种抗争，令人肃然起敬。忍耐不是一味的逆来顺受，忍耐不等同于犹豫不决，忍耐也不是阳奉阴违、趋炎附势的狡诈市侩。汉字形象而生动地诠释了忍字，心字头上一把利刃，放得下刀的心胸会是多么宽广。忍耐并不是胆怯，而是在面对生死存亡荣辱毁誉时还能够从内心里发出一种无比的勇气，坚守自己的理想。真正的忍耐是当仁不让，顾全大局为众谋福。
三、重构与反思
忍耐说起来容易，做起来难。它需要远见卓识，把事物看得清、想得透。远大的志向，明确的目标，不屈不挠地为之奋斗的精神是忍耐的动力。只见蝇头小利，只图一时痛快，只着眼于名利权位，是不可能长时期耐苦耐劳、坚忍不拔的。它需要胸怀宽广，有容人之量， “ 海纳百川，有容乃大 ” ， “ 将军额上能跑马，宰相肚里能撑船 ” ，这是忍耐的基础。 “ 一言之忤，则勃然而怒，一事之违，便急然而发 ” ，是成不了大事的。它需要辩证的头脑，善于反向思维，设身处地，将心比心，推己及人，这是忍耐的妙药。遇到矛盾如果站在对方的立场上想一想，思索一下自己处于对方的地位，可能发生什么问题，心中的苦恼、胸中的火气就会释然而消。如果只想自己的利害得失，眼中无全局，心中无他人，最终会引火烧身，自作自受。
忍耐并不是软弱的表现，两者有着本质上的区别。软弱是办事缺乏勇气，不敢碰硬，遇到难题不是积极解决，而是徘徊退缩；是心中无底，手中无力，因此受人欺负是常有的事。忍耐则相反，是心中有数，手上有力，一时的小退让是为了最终的大收获；是一种遇事冷静沉着、充满智慧的勇气。宽容是不是放纵？宽容是一种善意的容人之量，也就是容许别人充分地享有其自由的权利，即便行使这种权利侵犯了你的部分利益，但只要不违反法律、纪律和道德规范，也不动摇你的根本利益，就应允许。而放纵则是让其毫无节制地膨胀其私欲，甚至越过道德规范和法律、纪律也不去干预，这是一种对别人、对社会不负责任的心态，很难说是出于善心。宽容的结果是社会的和谐，放纵的结果却是矛盾的激化，两者是不可同日而语的。但忍耐宽容不能超越原则。如果不能坚持原则，不仅解决不了问题，反而造成更严重的问题。
第二篇：忍耐就是力量
忍耐就是力量
星云大师
“ 能行忍者，乃可名为有力大人。若其不能欢喜忍受毁谤、讥讽、恶骂之毒如饮甘露者，不名入道智能人也。 ”
一九五四年，我二十七岁，开始撰写佛陀传记，在《佛遗教经》中看到这么一段话时，心中感触甚深，我检视过去颠沛流离的岁月，自忖若非凭仗忍耐作为舟航，如何能安然度过苦难连连的时光？我又盱衡未来复杂多变的社会，人我是非的生存，自觉更需坚此百忍，方足以应付万难。从此，我时时刻刻以 “ 忍耐 ” 作为我为人处事的圭臬。多年后的今天，回顾往事，我深深感到： “ 忍耐 ” ，实在是世界上最强大的力量。
我出身贫穷的苏北，十二岁出家以后，生活更是清苦，然而贫寒适足以励志，我刻苦耐劳的性格就是在这个时候孕育而成。二十三岁那年，我播迁来台，在兵荒马乱之中，所携带的包袱不慎遗失，我身边一无长物，当时的寺庙又不接受外省人挂单，我只得过着四处飘泊，风餐露宿的日子。记得我曾经在狂风暴雨中，摔到沟圳里，被水冲走了好一段路；也曾经在烈日当空下，晒得汗流浃背，头皮发麻。最后好不容易从台南走到台中，感谢宝觉寺林锦东先生肯留我小住数日。
后来，我从中坜、新竹又辗转来到宜兰雷音寺弘法，之后的十余年，我的经济都非常拮据。其间曾经有人要认我作母子兄弟眷属，甚至还有人希望我能继承他的地产家业，都被我严辞拒绝。这时我却听说一些同道因为生活艰难，纷纷另谋出路。如果当时我不能忍饥耐贫，岂不也是随俗流转，又那里能在日后发展弘法利生的抱负呢？所以， “ 忍耐 ” 并不是胆怯，而是在面对生死存亡、荣辱毁誉时，还能够打从心里发出一种无比的勇气，坚守自己的理想。
记得在丛林参学十载，为了服务大众，除了平常的劳动出坡以外，我自愿发心典座煮饭两年、饭菜行堂六年、担水司茶一年半。初 ( 更多请搜索 WWw.91exam.org) 来台湾，为了报答寺院收留之恩，除了上课教书以外，我发心做一切苦役，每天打六百桶井水，清扫数小时落叶、水沟、茅厕，每天还要拉车到十余里外的市场，购买八十余众的油盐柴米。虽然与当地住众、信徒言语不通，勤快的工作倒也博得大众的好感。只是有谁知道，我常常因为体力透支而晕眩呕吐，往往一阵天旋地转后，我又默默地咬紧牙关，继续未竟的工作。
后来，我以文字般若来弘扬佛法，开始搜索枯肠，熬夜笔耕。一九五三年，我走入社会，说法布教，为了准备讲辞，我经年累月费心思量，有时竟通宵未眠。佛光山开山初期，我又与山崩洪水日夜搏斗。近十年来，我马不停蹄地在海内外讲经度众，建寺安僧，每天分秒必争地和有限的时间赛跑。数十年来，无不是在
“ 忍耐 ” 忙碌、 “ 忍耐 ” 奔波、 “ 忍耐 ” 劳累、 “ 忍耐 ” 疲惫中度过，然而我不以为辛苦，因为 “ 忍耐 ” 是为了要积极地开拓人生，创造佛教远大的前程。
“ 英雄只怕病来磨 ” ，我素来身体结实，然而也有好几次病痛的经验让我苦不堪言，在丛林参学十载，我曾经生烂疮，发疟疾，虽然辛苦难耐，足以致死，但是从来没有寻医就诊，为的是已将 “ 色身归于常住，性命付予龙天 ” ，只好用信仰和时间治疗。不知是诸佛菩萨的加被，抑是忍耐力量所致，我都能不药而愈。其它如感冒、牙疼、眼痛、脑热，就更算不上什么毛病了。所以及至年长，遇到再厉害的感冒，再严重的病痛，我也惯于忍住苦楚，继续弘法写作，常常等到工作告一个段落时，才发觉自己也奇迹似地恢复了健康。
近几年来，精力不复以往，糖尿病、高血压、眼疾、腿伤接踵而至，四肢五根也日渐衰朽退化，所幸头脑清晰如常，故而依然四处云游，弘法利生不断。多年来的经验使我深深感到：色身的病苦不是真苦，只要我们肯 “ 忍耐 ” ，自然就有力量去承担一切病苦，而在病时不觉病，苦时不觉苦，自觉 “ 忍耐的力量 ” 可以应付一切。
过去大陆的丛林教育非常传统，在聆听长老开示时，必须双手合十，如果讲话开示好几个钟点，等到放掌时，手已僵硬不堪。训练最严格的时期要算是在受戒的时候，我们常常在凹凸不平的石子地上一跪就是五、六个小时，起身时，地上的小石子都深深地嵌进肉里，两脚酸麻就更不在话下了。纠察师手拿杨枝，如影随形地跟在我们后面，一个动作不合标准，便是一顿鞭笞。试问今天的学子是否也能忍受这种严格的教育？而在平常，打骂棒喝也时常发生，可是从来没听过有人埋怨叫苦。
记得有一回，我向家师禀告学院一位教授推荐我去读 “ 国立教育学院 ” ，家师听罢，骂我： ” 混蛋！怎可到社会念书？ ” 还给了我两个耳光。事后我丝毫不感到生气，想想自己也的确混蛋，怎么会想到社会上去念书。反观时下许多青年贡高我慢，动辄反抗，真是令人担心他们如何在大时代中迎接各种挑战呢？要想成大器，必须先在生活上学习 “ 忍耐 ” 。 “ 欲成佛门龙象，先作众生马牛 ” ，对于逆境，先忍之于口，是为下忍；再忍之于面，是为中忍；如果能做到凡事不动心，那才是上忍。
我初入佛学院读书时，既不擅长梵呗，又不通晓经文，因此，经常受到同学们的歧视，甚至师长们也认为我不堪造就，往往安排工作时，我都除名在外；有时佛事开牌有份，临时又被取消；作文被老师批评得一无是处，偶有佳作，却被怀疑是抄袭而来；一位职事甚至当众说：如果我能有出息，太阳会打西边出来。其它的冤枉委屈更是不计其数，而我觉得这一切一切都是 “ 当然的 ” ，不值得计较，因为未来的时日还长，现在谁能知道呢？
乃至初到台湾弘法布教，由于当时正信佛教并不普遍，再加上我是外省人氏，常有人不怀好意地对我指指点点，甚至从中阻拦一些好因好缘；也曾有人故意骚扰说法，乃至纠众持棍，怒目以对。对于这些差别待遇，对于这些误会滋扰，我从来未曾怨恨，只是一心一意地做好出家人的本分，以行动来证明自己的诚意，以静默来回应一切的动乱。所以， “ 忍耐 ” 并不是退缩，而是用平常心去对待人间一些不平的境界。
体肤的饥寒、筋骨的劳苦可以藉意志力来克服，心中的委屈、他人的误解也可以用平常心来对治。一般人最难忍受的还是名节的无端受损、人为的故意抹黑，然而在几十年间，这些我全部都遭遇到了。我在大陆时，说我是国民党的特务，要将我杀害；来到台湾以后，国民党又说我是间谍，要将我枪毙。弘法初期，由于办了许多创新的佛教活动，而被社会误解，被同门批评；有时为你戴红帽子，有时又为你戴黄帽子，红帽子是解严以前的台湾可以砍头的罪名，黄帽子是在佛教里置你于死地的居心，然而我并不急于争辩，只是尽己所能，为所当为。
早年因我为佛教勇于建言，我多次被教界人士议论为异端分子，后来由于军工商各界官员来向我请益佛法，我又被新闻媒体说成与政治挂钩，凡此都是打击伤害的话题，然而我并不予以理会，只是淡泊处之，默然以对。果然事实的发展证明了我理念正确，时间的递嬗也还给我清白公道。所以，忍耐并不是懦弱无能，而是面对毁谤讥讽，还能择善固执，无怨无悔。
有人见我常云游弘法，行脚名都大邑，欣羡万分，其实个人的辛苦鲜为人知。我常常为了一场演说，在高速公路上奔驰一夜；为了一句承诺，在天空中飞行十余小时。近十年来，弘法邀约不断，往往由于行程紧凑，汗湿衣襟，却来不及更换，只得任着衣服湿了又干，干了又湿，身体的温度也随着室内室外的冷气热流忽冷忽热。一趟海外之旅下来，走访五、六个国家是常有的事，有时从热带到寒带，有时绕着地球走了一圈，舟车劳顿固然辛苦，适应不同的时差、天候、风土、人情更是艰困。
记得一九六三年首次访问印度新德里，天气酷热无比，每晚睡不着觉，只得趴在地上写日记，《海天游踪》一书就是这样完成的。一九九三年七月，我第七次走访印度，来到北边的拉达克山区，我明知罹患了足以致命的高山症，仍然强忍着头痛脸肿与呼吸困难，主持法会，会晤访客达一星期之久。类似这种经验不一而足，然而我还是乐此不疲，因为忍耐有时不仅是为了自己，更是为了利益别人，自忖菩萨发心，犹能杀身成仁，舍身取义，我这一点小小的奉献牺牲实在微不足道。
忍贫、忍饥、忍病、忍苦、忍劳、忍打、忍骂还算容易，唯有忍气、忍恨的挣扎最难消解。
记得八、九岁那年，家乡缺水，乡民为了争水闹得不可开交，正巧一位解姓邻居在我家门前的水沟跌死，他的儿子解仁保遂来闹事，硬说是我家将他父亲害死，要求我家理赔后事。敦厚诚实的家父随即被官府逮捕，后来幸因解仁保不敢出庭审讯，才使得家父无罪开释。一场无妄之灾虽告结束，我幼小的心灵却始终无法排除怨恨，直到出家以后，听说解仁保失业，无法维生，我心生恻隐，还是忍住怨恨，要求恩师帮他介绍一份工作，解决他一家的生活问题。
一九三七年，日本侵略中国的战争爆发了，美丽的河山在日本铁蹄的蹂躏下变得残破不堪，温馨的家园付之一炬，家父也在经商途中失踪，根据研判，应该是牺牲在日军的枪口下。十一岁时，我曾随着寡母四处寻父，所经之处无不是瓦砾残垣，尸首遍野，更加深我心中的仇日意识。及至成人，我虽然有数次赴日深造的机会，终因国仇家恨不共戴天而毅然放弃。一九七三年，在政府的一再邀请下，为了促进中日两国文化交流，我强忍多年来心头的痛楚，出任 “ 中日佛教关系促进会会长 ” 一职。毕竟 “ 冤家宜解不宜结 ” ，过去的历史固然不容抹杀，一味的寻仇，只有加深恨意，唯有前瞻性的记取教训，防微杜渐，根本上促进彼此了解，互助合作，才是长久相安之道。
君不见东西德打破了耸立已久的柏林围墙，互相交流；欧洲各国也纷纷袪除过去的成见，为设立共同市场而孜孜努力，甚至以、阿之间多年仇恨，也因拉宾等人的一念之间而获化解。 “ 忍耐 ” ，实在是天地间最尊贵的包容雅量！ “ 忍耐 ” ，诚然是宇宙中最伟大的和平动力！
在海内外，我的在家信众多达百万；在佛光山，我的出家弟子也不下千人，他们固然对我恭敬孝顺，我也奉献了许多精力心血，大处不提，就琐事而言，我容忍他们的差异性格，耐烦地循循善诱；我容忍他们的情绪用事，耐烦地谆谆教导；我容忍他们的不同意见，耐烦地从中调和；我容忍他们的不守时间，耐烦地予以等候。 “ 忍耐 ” ，是一种力量，是一种慈悲，是一种智能，更是一种艺术。由于我肯付出容忍耐烦，才能摄受他们来到佛门为大众服务。
幼儿以啼哭为力，然而一旦流出眼泪，力气也耗尽了；妇女以娇媚为力，然而一旦使出娇媚，气势也消失了；莽夫以拳头为力，然而一旦伸出拳头，正气也瓦解了。唯有真正的菩萨行者，他们以 “ 忍耐 ” 为力，以慈悲为力，难行能行，难忍能忍，所以能一鼓作气，排除万难，成就福国利民，饶益众生的丰功伟业。
虽说我一向推许 “ 忍耐 ” ，但自念也有不能忍耐的时候，例如：当我在台上演讲，看到台下前面还有空位，而后面的人却没有位子可坐时，我会挂碍难忍；当知道别人受到侵犯的时候，我也会义愤填膺；当弟子怠慢客人，令人不喜时，我会上前指责；见闻好事，不即刻参与，我也会坐立难安。我以为：一成不变的忍气吞声，姑息纵容，并非 “ 忍耐 ” 之道。真正的忍耐应该是当仁不让，顾全大局，为众谋福。
我今已年近古稀，自愧还是在忍耐上不断学习、突破，在生活当中，对于佛说 “ 忍 ” 的三种境界体会颇多，我以为： “ 生忍 ” ，是为要生存在人间蕴酿的耐力； “ 法忍 ” ，是在转识成智，用佛法所产生的智能； “ 无生法忍 ” ，则是随缘随处能洞察一切事物本不生灭的自在境界。能够拥有 “ 生忍 ” ，就具足面对生活的勇气；能够拥有 “ 法忍 ” ，就具备斩除烦恼的力量；能够拥有 “ 无生法忍 ” ，则在在处处，无不是桃源净土、自由自在的世界。
第三篇：忍耐的力量
忍耐的力量
宜兴市实验小学三（ 12 ）朱希文 《孩子，先别急着吃棉花糖》这本书讲了一个小女孩与她的爸爸之间发生的故事。这个小女孩的名字叫珍妮弗，她的爸爸叫乔纳森，是一个非常有钱的商人。他们住在一个宁静的小区里，拥有着一个安全而又温暖的家，但是珍妮弗有着许多小女孩都有的缺点，不爱学习，缺乏自信，经常迟到，没有金钱观念 ?? ，她的爸爸为了让珍妮弗改掉这些缺点，在送珍妮弗和莉娜上游泳课时，讲了一个又一个生动有趣的棉花糖故事，珍妮弗在潜移默化中认识到自身存在的问题，并下决心努力改掉缺点，养成良好的学习和生活习惯，逐步赢得了别人的认可和掌声。
爸爸乔纳森给珍妮弗讲了很多做人的正确观念，在这么多的观念中，我觉得最好的就是 “ 三十秒法则 ” 了。 “ 三十秒法则 ” 的主要意思是：做一些事情时，只要时间允许就一定要先考虑三十秒钟再做决定，不能想都不想就决定一件事。许多事没有经过考虑就去做，经常会出现错误或是后悔，看了这个故事后，我也提醒自己要坚持 “ 三十秒法则 ” ，遇到事情要冷静思考，不能轻易下结论或是直接去做。随着珍妮弗的一些缺点的改变，我感觉自己的一些缺点也是可以克服和改正的。
书中的棉花糖代表着我们正在面临的和将要面临的无数次机会，我们应该做的是谨慎地选择对我们有益的、使我们走向成功的机会，放弃一些不好的，使我们走向歧途的机会。有些机会看似很灿烂，但是经过时间的推移而光芒聚减。有些机会看似像鹅卵石一样平凡，最后却有可能成为璀璨的宝石。成功只青睐有准备的人，千万不要等到幸福来敲门的那一天，才突然发现自己忘了给门安装上把手。只有能够禁受住各种棉花糖的诱惑，才能使自己抓住有用的机会，通过努力，最终获得成功！
第四篇：团结就是力量读后感
曾记得在抗洪抢险的大堤上，在抵御非典的病床前，在抗击冰雪的最前方，在营救汶川震灾的废墟里，亿万中华儿女手挽手、心连心、同呼吸、共命运，情意相依，血脉相连；百万雄师闻令而动，以最短的时间、最快的速度来到人民最需要的地方，万众一心，众志成城，以血肉之躯矗立起一座座永恒不灭的丰碑，谱写出一曲曲人定胜天的凯歌，团结就是力量读后感。正是这一个个新时期最可爱的人铸就了中华民族坚实的脊梁。
这，就是对团结就是力量最通俗的阐述。 <br> 二人同心，其利断金；三个臭皮匠，顶个诸葛亮。团结是迸发新力量的源泉。通过凝结个体的力量，形成合力，从而由量的积累实现质的飞跃。人心齐，泰山移。团结的力量源于统一的目标。共同的理想，一致的追求使各种力量汇聚到一起，并朝着同一方向叠加累积，进而真正达成心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳。团结的力量来自合理的分工。
正如十个指头各有长短，每个个体也都有各自不同的特点。科学统筹、合理分工可以人尽其才、物尽其用，从而发挥最大的效能，避免出现三个和尚没水喝的尴尬局面。团结的力量离不开个体的努力。作为最基础的组成单元，每个个体付出的多少直接决定着最终力量的大小。尽管团结的合力并非个体简单的线性累加，但只要每个人都全心全意将自己的能量发挥到极致，其整体必将坚如磐石，牢不可破，成为钢铁般不可战胜的力量。三人成虎，众口铄金。团结的力量亦有良莠之别。
为正义的事业而团结，坚强稳固、百世流芳；为既得利益而团结，苍白虚弱，遭人唾弃。团结的目的决定了力量的性质。团结一旦偏离了正确的航向，以至于南辕北辙、背道而驰，就有可能驶向万劫不复的深渊。一朵孤芳自赏的花只是美丽的，一片互相偎依着而怒放的锦绣才会灿烂夺目。同欲者胜、民齐者强，让我们投身到为祖国和人民的事业而奋斗的汪洋之中，携手并肩、同舟共济，在凝聚和奉献中闪耀团结之光，彰显力量之美。
希望可以帮助到你！
“ 团结就是力量，团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢 ……” 当我们还是孩提时，老师就教我们唱这首《团结就是力量》的歌，而此时此刻，这首歌再次在我的耳边响起，因为我们互换团结，团结无处不在。
伟大的文学家列夫 · 托尔斯泰说过： “ 个人离开社会不可能得到幸福，正如植物离开土地而被抛弃到荒漠里不可能生存一样，读后感《团结就是力量读后感》。 ” 著名哲学家叔本华也曾说过： “ 单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁宾逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业 ” 。还有好多的名人都对团结这个词做出不同的解释，面对这些名人名言，我们又怎能忽视团结协作的重要性。
那么，我们到底应该怎样做到团结协作呢 ? 首先，我们需要做到一个字 —— 仁。 “ 仁 ” 又是什么呢 ? 有人将 “ 仁 ” 分解成 “ 人 ” 和 “ 二 ” ，这便解释了 “ 仁 ” 由人而来，只有人与人之间互相关心爱护，才能称得上拥有一颗仁爱之心。不过，这里的 “ 仁 ” ，并不是指朋友之间的义气，也不是说不论黑白的帮助或是支持，而是与同事之间的相互协助，当同事遇到困难时，我们要伸出援助之手，当同事彷徨时，我们要给予正确的分析，我们需要时刻树立仁爱的思想。
团结协作的广大寓意又何止仁爱，在工作中，我们要怎样才能把团结协作精神发扬得更好呢 ?
此时此刻，我斗胆发表我的愚见，首先，我们要建立和谐的信赖关系，营造良好的人际氛围。有心理学家曾经做过这样的分析：如果我们能与同事、领导形成和谐的信赖关系，我们相处的气氛就会融洽，那么就会形成相互尊重、相互理解的工作氛围，也会打造出友好宽松的工作环境。再者，我们要积极参加各种集体活动，增强团结协作精神。因为参加集体活动，不但可以增强我们的团结协作意识，还可以凝聚集体的力量。除此之外，我们还要营造你追我赶，力争上游的工作氛围。竞争是保持团队锐气的必要条件，是促使我们在学习上更刻苦、工作上更努力、作风上更顽强，从而加快完善自我的步伐。
同心山成玉，协力土变金。开创未来，需要一种克难攻坚的精神，更需要一种团结协作的合力。任何一个单位，如果是组织涣散、人心浮动，人人自行其事，集体一盘散沙，那又何来生机与活力 ? 谈何做事与创业 ? 何有形象与成绩 ? 那么同志们，让我们从现在开始，为推动管理所的业绩而团结友善，为开创自己美好的未来而奋力拼搏吧 !
第五篇：《服从就是力量》读后感
《服从就是力量》读后感
通过这本书了解到，服从也是任何团体产生力量的能量源泉。这是一本讲述如何利用服从精神来提高团队执行力和效率的书。服从就是遵从指示做事，但绝不是盲从，服从必须全心全意遵从团队的价值观和文化内涵，使每个人自觉地服从团队的要求，提升执行力，提高效率。个人服从组织，组织服从社会，使理念和行为达成统一，在服从意识的推动下，修炼个人素质，增强团队力量，促进团队发展。
这本书给出一个全新的观念。书中说，一个人从出生开始就和 “ 服从 ” 这两个字分不开。小时候要服从父母，上学要服从老师，工作要服从上级。可以说服从是做人的美德和事业的根基，学会服从，才能选准自己的道路，也只有服从，才能保证在正确的道路上顺利前进。
服从的观念在任何团队都适用。每一个人都必须服从上级的安排，小到一个企业、部门，其成败很大程度上都取决于是否完美地贯彻了服从的观念。书中提到，服从是行动的第一步，处在服从者的位置上，就要遵照指示做事。就像在我们商厦的每一位员工，我们也每时每刻都在服从。我们每一位服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意遵循集团的各项制度，在学习服从的过程中，对我们企业的的价值观念、运作方式，才会有更透彻的了解。
一个高效的团队必须有良好的服从观念，一个优秀的人也必须有服从意识。因为领导的地位、责任使他有权发号施令；同时上司的权威、整体的利益，不允许下属抗令而行。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。我们每一位员工在团队中必须全心全意遵从团队的价值观，在高度认同的前提下，绝对地服从团队的制度和文化，从而提升执行力，提高效率，产生巨大的力量。
《服从就是力量》值得推广学习，它不仅告诉我们，要提升团队的执行力，必须有服从团队的优秀的人。任何整体的巨大力量来自于个体的服从精神，只有个体服从组织，组织服从社会，才能产生巨大的凝聚力，提高执行力，从而促进团队的发展。
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中国旅游文化读后感 ( 精选多篇 )
第一篇：浅析中国旅游文化
浅析中国旅游文化
摘要：一个国家的旅游业若缺少了自己本民族传统文化的底蕴，便失去了特色，不能反映出本民族独有的精神内涵，也便失去了强大的吸引力。实践表明， “ 举凡旅游业昌盛之国，莫不以旅游文化取胜。 ” 任何一种新的文化形态的产生、发展和完善，都是社会生产力和社会文化发展到相当水平的结果。随着旅游业在经济领域中地位的不断提高，它对社会文化发展的需求和依赖也越加明显。近年来，由于社会经济的发展，旅游在人们的生
活中占了越来越重要的作用。
关键词：旅游文化影响文化差异
（一）旅游文化
文化是旅游发展的灵魂，旅游是文化发展的依托。旅游产品的竞争力最终体现的是文化的竞争。业内人士都清楚，旅游的各要素在一定程度上反映和体现着对文化的运用，旅游产品的品位高低，反映了策划、规划、开发者对文化的理解。因此，只有把旅游与文化紧密结合起来，这样的旅游产品才更具生命力。这个基本规律对于民族文化资源的旅游开发，更是表现得极为突出和典型，例如：云南丽江的纳西族大研古城、西双版纳的傣族泼水节、杨丽萍的原生态大型歌舞《云南映像》等，所反映的都是对民族文化充分理解和挖掘运用的典型。对于广大西部地区来说，民族文化类旅游资源能否成功开发，将直接决定着旅游业的市场竞争力。
旅游文化绝对不是那种抽象的、形而上学的东西，而是包括旅游者、旅游从业者、旅游资源、旅游生活设施和接待地环境等在内的物质和精神的总和。旅游从业者为旅游者开发的旅游资源、提供的各种服务设施本身，则更物化的体现了种种民族文化心理的影响和制约。旅游文化作为一种特定的文化形态，有其特定的内涵和相应的外延。广义的理解，旅游文化是人类过去和现在所创造的与旅游有关的物质财富和精神财富的总和。它是以一般文化的内在价值因素为依据，以旅游诸要素为依托，作用于旅游全过程的一种特殊文化形态。
（二）影响
1 、旅游与经济
a 旅游对经济的积极影响
(1) 增加外汇收入，增加政府税收
，平衡收支
外汇是国际间用于经济结算的支付货币，一个国家拥有外汇数量的多少，标志着一个国家经济实力的强弱和国际支付能力的大小。扩大内需，加快货币回笼 .
国家回笼货币的四个渠道：
?
?
?
? 财政回笼即通过征税回笼
信用回笼即通过吸收存款，收回贷款，发放国债等方式； 商品回笼即销售商品回笼货币旅游是高消费，
服务回笼即服务收费回笼货币。是回笼货币较好的办法
(2) 调整地区产业结构，带动相关行业发展
旅游者的消费需求要求旅游业必须提供足够的设施、设备和消耗物资，旅游业也因此而成为许多其他行业产品的消费市场，从而刺激和促进这些行业生产规模的扩大发展。
(3) 增加就业机会，缩小地区差异
旅游业因其广阔的产业发展前景和劳动密集型、带动性强的产业特点，正在成为中国国民经济的重要产业和吸纳就业的基础性产业，为促进国民经济社会发展和在就业工程做出了贡献。
b 旅游对经济的消极影响
(1) 造成物价上涨，影响当地居民的福利收益
(2) 存在旅游漏损，削弱目的地所获的经济收益
（ 3 ）过度依赖旅游业，影响国民经济的稳定发展
2 、旅游与文化
“ 现代旅游现象，实际上是一项以精神、文化需求和享受为基础的，涉及经、政、社会、国际交流等内容的综合性大众活动。 " 从我国旅游业发展的实践来看， “ 文化搭台、经济唱戏 ” ，已成为发展旅游业的一大特色和主要经验之一。
再次，文化是提高人的素质，提高管理水平的关键。旅游文化大量地体现在旅游业的管理者及其从业人员身上，其文化素质的优劣、经营管理水平的高低，直接影响旅游者能否获得良好的审美享受和精神满足，直接关系到旅游资源能否得到合理的开发和利用，进而影响到旅游业的发展。
而未来的旅游业的竞争主要是旅游文化方面的竞争，人们对旅游资源、旅游服务的需求更趋向于文化性强、科技水平高、富于参与性的项目，因此，旅游业管理者和从业人员的文化素质和经营管理水平必须相应地提高，才能与国际接轨，适应时代的要求，使中国的旅游业立于不败之地。
3 、
旅游与环境
旅游业的发展离不开环境，旅游业的环境是旅游业发展的依托，它会影响到旅游业质量的好坏。因此，合适的游客量和合适的开发，都会关系到旅游业的利益。我们不应该只是一味地追求利益而忘记保护环境而最后付出的巨大代价。相反，一个好的旅游环境，会提高当地居民的生活水平
而同时人们为了追求利益的驱使下，为了赚到最大的钱时，不顾超负接待游客，或乱建，而使得一些有珍贵历史文化价值的古迹或独特、协调的自然、人文景观遭到破坏。因游人乱刻乱画，随意触摸等。随意丢弃废物，直播或间接导致的文物古迹的破坏，更是不胜列举。如在故宫的宫墙上等都留下了很多游客的不文明的行为。
所以，从长远利益考虑 , 旅游的发展应坚持 “ 有限 ” 发展的原则。一方面旅游事业的发展规模和速度应有一定限度 , 以追求最佳综合效益为目标；另一方面 , 在发展旅游业过程中 , 旅游建设应与环境保护同步规划、同步实施、同步发展 , 即旅游建设应受环境保护的限制。 （
三 ）文化差异
旅游文化是文化大系统中的一个子系统，旅游文化的产生和发展，必然建立在一般文化的基础之上 ” 正是在中西两种不同文化的背景下，孕育出了不同的旅游文化。旅游文化中最突出的差异是审美观上的差异。 “ 从某种程度上说，审美观分为精神性体验和物质性体验两种 ” 旅游文化也可以分为精神性体验文化和物质性体验文化，前者指一般的诗歌、散文、小说等文学因素，后者指自然山水、园林、建筑、工艺、烹饪等因素，相对而言，旅游文化较多涉及的是物质体验文化与精神性体验结合在一起，所以我们的园林强调的是 “ 虽由仁作，宛如天成 ” 。人工模仿天然物制作，要使人分不清哪是天然，哪是人工，使之浑然一体。同样在审美中，则讲听曲、小游、闲谈一并构成古代园林的组成部分，这是让人们体验一种轻歌曼舞与林木婆娑相融合的人间仙境生活。西方人则不同，他们往往将精神性和物质性截然分开。一类是人工的公园、庭园、娱乐场，另一类是纯自然的森林公园、动物园。再如建筑、宫殿和一些博物馆，突出的要么是纯精神审美性的绘画和雕塑，要么是物质性较强的精美工艺，较少将它们混放在一起。
正因为有这样不同的审美对象，因此也就造就不同素养、不同心态的审美者。由于中国旅游审美对象的复杂性与丰富性，因此就需要游览者具有综合的文化修养，知晓琴棋书画、了解掌故历史、懂得词曲游记，那才能真正游出水平和领悟各种各样的美。西方人一般不是这样，他们玩是玩、游是游、学是学、识是识，不要求互相融合和渗透，共同在旅游中发挥作用。相反，中国人是将玩与学紧密结合起来的，就连很简单的一次春游、秋游或游园活动也不例外。
结语 ; 文化是旅游业创名牌、提高竞争力的法宝。在旅游活动中，旅游者物质方面的需求是较低级的需求，易于满足，而精神文化方面的需求，是一种高级而复杂的需求，很难得到满足，但又影响全局。
总之，中国旅游业要获得较大的发展，立于世界旅游强国之林，就必须高度重视旅游文化建设，深入挖掘旅游文化的内涵，营造旅游文化氛围，建立一套具有中国特色的旅游文化体系，为旅游业的发展提供服务和指南。旅游文化是中国旅游业不可缺少的文化底蕴和灵魂，是中国旅游业保持中国特色、提高国际竞争力的关键。
第二篇：中国旅游文化
谈谈杭州西湖旅游文化对申遗的作用： 6 月 24 日巴黎时间 17 ： 55 （北京时间 23 ： 55 ），西湖荣膺世界文化遗产，杭州由此成为 “ 世界遗产城市 ” 。世界遗产西湖，世遗城市杭州，她们的 “ 影响 ” ，还是要通过正确的城市营销和产业路径，才能得到有效地体现， “ 世界遗产 ” 不是天上掉下来的林妹妹，我们不作为，世遗的价值也不会得到充分的释放，也就会沦为 “ 面子 ” 、 “ 帽子 ” ，这是我们不希望看到的。如何最大限度地发挥世界遗产西湖，对杭州的促进作用；如何最大限度地发挥世遗城市杭州，对长三角的促进作用；如何准确地定位 “ 世遗杭州 ” ，这三个问题，是我们思考的主要方向。具体怎么做呢？只有让 “ 世遗西湖 ” 积极有效地融入城市发展，才能切实刺激杭州国际休闲经济发展，有力提升现代服务业的集聚竞争力，推动杭州升级为世界区域性城市。
在 “ 十一五 ” 时期， 2014 年，杭州服务行业增加值的第三产业占比，前 3 位是：金融业（ 20.65% ）、批发和零售（ 17.63% ）、房地产（ 15.27% ），最后 3 位是：卫生社会保障和社会福利（ 3.23% ）、居民服务与其他服务业（ 1.96% ）、文化体育娱乐（ 1.45% ）。传统型生产性服务业占比 41.85% ，信息传输、计算机服务和软件业（ 9.02% ），消费性服务业占比 41.67% 。在长三角区域，上海生产性服务业占比 59.18% ，其中，新兴生产性服务业 18.01% ，主体承载国际服务业转移。和上海不同，杭州特点有二： 1. 传统生产性服务业优势明显，具备次区域辐射影响力，与南京相当。宁波、苏州的服务业为本地制造业服务。 2. 新兴生产性服务业可持续发展能力强。
需要指出的是，休闲经济不仅涉及餐饮住宿、批发零售等消费性服务产业，还涉及休闲房地产、会展等生产性服务产业，特别是休闲网游、在线旅游预订等新兴生产性服务业，以完整的休闲经济视野， “ 世遗西湖 ” 具有较强的服务业发展效益，特别是能够提升现代服务业集聚竞争力，主要体现在三个方面：市场效益、创新能力、集聚环境。首先， “ 世遗西湖 ” 能够促进杭州以入境游为主体的度假经济，提高休闲产业规模竞争力，特别是休闲度假地产、会展、工业旅游等生产性服务业效益，从而加快服务业市场开放。其次，能够全面聚集市场竞争能力、新业态、新产品、高水平人力资本，另外，进一步刺激了西湖周边传统生产服务业集聚环境。比如，西湖目前周边的主题度假酒店、休闲咖啡馆、书吧、主题餐馆
等，今后，产品品质的压力不断增大，市场竞争不断剧烈，集聚化、国际化的程度越来越高，从而有效地推动产业转型和升级，促进区域经济增长方式转变。
但是，我们不能把世界遗产狭隘地单一理解为 “ 世遗经济 ” ，经济增长方式转变并非唯一的目标，所谓 “ 城市升级 ” 归根到底是要提升民生水平，发展的归宿是民生。东京市千代田区 “ 城市基本规划（ 2014—2014 年） ” 中，为自身区域发展树立了 9 个重点目标，分别是： 1. 满足老人、残疾人生活需求的居住条件； 2. 地区、家庭、学校充分协作，共同为儿童、成人提供完善的终身教育体系； 3. 拥有全球独一无二的自然环境，比如严格遏制二氧化碳排放。 4. 为居民和旅游者提供安全、安心的治安环境； 5. 满足国际多样化的生活方式，满足国际多样化的生活需求； 6. 重视居民社区建设； 7 宜学，宜乐； 8. 鼓励和提倡居民积极健身； 9. 营造人性化社会，以尊重和保障个人权利为核心。
西湖拥有得天独厚的自然人文景致，是我国乃至世界自然与人文景观完美结合的典范。杭州西湖文化景观由西湖自然山水、 “ 三面云山一面城 ” 的城湖空间特征、 “ 两堤三岛 ” 景观格局、 “ 西湖十景 ” 题名景观、西湖文化史迹和西湖特色植物 6 大要素组成。西湖是目前中国列入《世界遗产名录》的世界遗产中唯一一处湖泊类文化遗产，也是现今《世界遗产名录》中少数几个湖泊类文化遗产之一。它的列入填补了世界遗产中以突出‘文化名湖’为主要价值特征的湖泊遗产空白。当地政府出于对西湖的保护，在长期的申遗工作中，特别重视西湖的保护管理和重点整治。 2014 年起，杭州市又对西湖十景、西湖文化遗存、西湖周边环境等三个层面的文化遗产及其环境景观进行了重点整治，使西湖文化景观各组成要素的面貌得到进一步改善和优化。此外，为推动西湖保护走上法治化轨道，杭州还制定了一系列法律法规，为西湖的全面保护确立了法律保障。 “ 还湖于民 ” 的理念，让城市与景观零距离，突出了西湖的独有魅力。自 2014 年开始，杭州实行 “ 西湖免费开放 ” ，许下了一个 “ 还湖于民 ” 的诺言。数据显示，迄今已免费开放的公园景点共 130 余处。申遗成功之后杭州政府提出 “ 六个不 ” ： “ 还湖于民 ” 目标不改变、门票不涨价、博物馆不收费、土地不出让、文物不破坏、公共资源不占用。如此承诺与保证，让西湖更加亲近城市，亲近民众，真正实现了城市与西湖的合二为一，深化了西湖的综合保护，提升了西湖景观的独特价值。
当然，我们也要看到，西湖申遗成功既是荣誉又是责任，申遗之后的很多问题都需要我们慎重研究加以解决。例如如何建立健全西湖风景名胜区资源保护管理制度，拒绝任何单位和个人占用西湖的公共资源，实现公共资源利用效益的最大化、最优化 ; 如何加强游客管理、开展景观要素监测、保护山际轮廓线、科学控制相关发展项目 ; 如何解决西湖的管理资金的到位与票价不涨之间的冲突等等都需要当地政府及相关部门妥善加以解决和完善。让美丽的西湖再活一个 2014 年是我们共同的责任与义务。
谈谈金华待开发的旅游项目：
金华市区及其郊野，历来名人辈出，特别是近、现代的邵飘萍、黄宾虹、施光南、艾青等文化名人，在全国有较大的影响。以他们为主题做一些文章，相信对金华及其郊野旅游的发展会有不小的作用。如施光南故居、艾青故居、施光南音乐广场、艾青文化公园等，已经成为金华市民的主要休憩场所或城市的标志性建筑等。
金华的郊野，散落着许多宝贵的民间文化遗产，很有地方特色，是很好的旅游资源，有待开发、保护、挖掘和拯救。如 “ 金华斗牛 ” ，始于三国时期，曾与金华火腿齐名，至今已有两千年历史，清末明初尤其盛行，号称 “ 金华一绝 ” 、 “ 江南奇观 ” ，称得上是我国地方文化中的一朵奇葩。其特有的民俗礼仪和民间风情，极具观赏性和娱乐性。
金华斗牛是牛与牛斗，不同于西班亚的人与牛斗，被誉为 “ 东方文明斗牛 ” 。它同时需要有 9 对精壮的公牛现场角斗，其角斗之惊险，形式之有趣，令观众大开眼界，大饱眼福，大过猎奇之瘾，让人无不感叹 “ 金华真牛 ” 。
然而，在新中国成立后，金华斗牛习俗一直被废止。 1992 年，金华开始重建斗牛场，恢复斗牛节，欲使这一古老民间艺术重振声威。可好景不长，金华斗牛刚刚重新有了起色，斗牛户却因斗牛表演少， ( 饲 ) 养牛费用高，不堪重负而纷纷宰牛卖牛。仅 2014 年，据不完全统计，金华斗牛的发源地婺城区，就已经宰杀斗牛 10 余头，当地斗牛存栏数不足如头，而一次正式表演就至少需要 32 头斗牛。
同时，懂得优选、饲养、培育、培训斗牛的艺人因年岁已高，人数越来越少，而年轻人因 “ 斗牛 ” 不赚钱而纷纷退避三舍。金华斗牛正濒临绝迹，需要政府采取切实措施，保护这一有着金华地方特色的民俗艺术瑰宝。
另外，金华孝顺的迎花灯、上叶村的赛龙舟、中柔村的迎花烛等均颇具地方特色，均是值得开发的民间文化艺术，均可增加地方的知名度和吸引力。
可大力开发带旅游特色的农家乐，古村落，发挥农村的民间特色文化，使广大市民节假日有个好去处。
第三篇：中国旅游文化
中西方传统建筑的差异
建筑被誉为 “ 人类历史文化的纪念碑 ” 。不朽的建筑传承历史，铭刻着人类文明和文化的发展轨迹，是人类文明各个源头空间的标志。不同历史时期，不同的地域的建筑有着巨大的差异。西方古代以单体建筑的宏伟、典雅、豪华而给人留下深刻印象，而中国古代建筑则以群体布局的空间处理见长，在基址选择、因地制宜地塑造环境以及空间、尺度、色彩处理等方面都富有特色和创造性。
中西方建筑的差异主要是中西文化的差异所决定的，中西不同的文化造就了中西名族不同的价值观，在建筑上就体现出不同的建筑风格。中国的建筑文化重人，中国文化重道德和艺术，中国文化重融合、统摄且讲究并存与一体性，同时，中国的名族风格是含蓄，和善，仁慈等多种人文风格。西方文化重物，较重视科学与宗教，重视不同时代或多种流派的独特精神。文化传统的不同反映在建筑风格上，也就是中西建筑文化的差异。文化传统的不同反映在建筑风格上有着不同的和谐之美，也就是中西建筑文化的差异。
从传统建筑的细节方面来说，传统的中西方建筑的差异主要有：材料方面的差异，建筑结构的差异，建筑布局的差异以及建筑观念的差异。造成中西方传统建筑差异的主要原因是中西方建筑文化的差异。中国古代建筑以其精巧的木质建筑结构，讲究的是对称美，有着与儒家思想相结合的建筑理念。西方的建筑同样以自己在各个时期独特的建筑风格记录在历史的每个朝代，发出璀璨的光辉。通过对中西方建筑差异的比较，可体现出中西方各自在观念文化上，制度文化，物质文化的差异性和优越性。
一、建筑材料上的差异
中西方的传统建筑材料一般就是三种：土、木、石。中国传统建筑以木为主，西方的传统建筑以石为主。中国人将土、石用在基座与墙体上，而西方人则将木用在部分建筑的屋顶上，中西方都将土用为砖、瓦。建筑材料选择上的习俗差别，是由文化差异决定的。这种建筑材料的不同，为其各自的建筑艺术提供了不同的可能性。
不同的建筑材料，使得中西方的传统建筑有着不同的艺术风格，表达着不同的思想和情感。也体现着不同的人文文化传统，不同的理念。西方的石制建筑一般是纵向发展，直指上苍的。与西方的石制建筑不同，中国古代的木制建筑以木材构造出多种多样的飞檐，木柱，屋顶等。同西方建筑的屋顶一样，作为中国古代建筑飞檐也有许多类型，或低垂，或平直，或上挑等等。其不同的形式制造出不同的艺术效果，或轻灵，或朴实，或威严，也显示出不同的作用，如挡风，引光，避雨等。不仅亭、台、楼、阁都要用飞檐来标明自己的身份，表达自己的情感，而且飞檐的高低、长短往往会成为建筑设计的难点和要点，因为这些细节方面的不同往往正体现出设计者的匠心独运 [1] 。
二、建筑结构上的差异
1 、
中国的建筑结构
中国传统建筑的结构特点有如下三点：
（一）以木构架为主的结构方式
（二）独特的单体造型
（三）讲究对称美，黄金分割美等艺术效果
中国传统的建筑在建筑结构上的一个特征是 “ 框架式结构 ” 体系，即采用木柱、木梁构成房屋的框架，屋顶与房檐的重量通过梁架传递到立柱上，墙壁只起隔断的作用，而不是承担房屋重量的结构部分。在框架结构的基础上体现出对称，黄金风格等多种的艺效果，而在中国的建筑结构上，庞大的屋顶当然需要承托的构件。中国的工匠采用了一种名叫斗拱的小木块构件。 “ 在柱子上梁枋与屋顶的构架部分之间，可以看到有一层用零碎小块木料拼成的构件，它们均匀地分布在梁坊上，支挑着申出的屋檐，这种构件称为斗拱，它是中国古代木
结构建筑上的一种特有的构件 ”
2 、西方的建筑结构
西方的传统建筑，并不执着于结构之美，而是追崇一种雕塑般的建筑美，显示宏伟壮观的景象。西方传统建筑尤其是神庙以及其他重要建筑物的立面上，往往设以柱廊。柱廊与柱式的设立，是为了抽象地表现人体美，这种抽象的 “ 石质人体 ” 是一种关于人体的抽象雕塑的美。从外表看，西方石构建筑的雕塑感尤为强烈。建筑师们带着强烈的追崇雕塑美的创作冲动与情结，来处理建筑的结构问题，从而体现出建筑设计者的另一番风采。
三、建筑布局的差异
1 、中国的建筑布局
中国古代建筑在平面布局方面有一种简明的组织规律，讲究的是对称的有规律的走向，传统中国的四合院就是一个典型的例证。这就是每一处住宅、宫殿、官衙、寺庙等建筑，都是由若干单座建筑和一些围廊、围墙之类环绕成一个个庭院而组成的。同时，这种庭院式的组群与布局，采用均衡对称方式的前提下，沿着纵轴线与横轴线进行设计。比较重要的建筑都安置在纵轴线上，次要房屋安置在它左右两侧的横轴线上。其实中国传统建筑无论大小通常都有这样预定规划，遵循着礼制观念，有着对称的和谐之美。
2 、西方的建筑布局
西方的建筑通常是围绕着一座或几座有市民公共活动中心性质的教堂进行发展布局，街道或自由曲折，或作放射状自发的伸展，城市外围形状一般也不规则，商店、作坊满布全城，面向大街。因此可以说欧洲建筑的布局是 “ 广场式 ” 的。庭院的内敛性，是中国人自古内敛沉静、含蓄之个性的体现；广场的开放性，是西方人活跃、好动个性的体现，他的布局也体现了不同的名族文特征。
四、建筑价值观念上的差异
1 、中国的建筑价值观念：
中国建筑具有绘画的特点，其着眼点在于富于意境的画面，不很注重单座建筑的体量、造型和透视效果等，而往往致力于以一座座单体为单元的、在平面上和空间上延伸的群体效果。同时，中国传统的建筑重视空间，重视人在建筑环境中步移景异的空间感受，是动态美、空间美、传神美的统一。这就与欧洲城堡在情趣上是向背的。因为中国传统建筑是帮助人们选择更好的视点来欣赏自然，并非是炫耀人工技巧。同时，中国的建中体现着中华名族的性格特点含蓄，有着和谐之美。我国历史悠久，疆域辽阔，自然环境多种多样，社会经济环境亦不尽相同。在漫长的历史发展过程中，逐步形成了各地不同的民居建筑形式，这种传统的民居建筑深深地打上了地理环境的烙印，生动地反映了人与自然的关系。
2 、西方的建筑观念
西方建筑在造型方面具有雕刻化的特征，其着力处在于二维的平面和三维的
立体结构，重视的是建筑整体与局部，以及局部之间的比例、均衡、韵律等形式美原则。国外的地理环境、历史文化同样也造就了具有西方特色的民居文化。
结束语
由于不同区域的地理环境，名族文化，传统观念，生活理念以及建筑价值等多方面的影响，使得中西方的建筑有着严格的差异。然而，当今建筑的发展在部分上有着中西方建筑的融合，我们中国建筑的发展不仅要继承我们先辈们的传统建筑，也要有当今建筑创新的理念，同时，更要吸收，交融西方的优秀建筑。就如同在我的家乡湖南现在很多人建新房多选择地是带有浓厚中西合璧色彩的小平房。这样的建筑不仅看起来华美大气，而且很实用。因此可以大胆地预测在今后的时间里中西合璧是建筑发展的主流趋势。但是在建筑发展中也不能一味全盘西化，就像很多省份建出的各种在网上大受争议的奇葩建筑。
第四篇：中国旅游文化
中 国
旅 游 文 化
班级： 姓名：
学号：
中国旅游文化
民族文化资源的开发在取得很大成绩的同时，也遇到了不少值得关注的问题。进入 21 世纪，旅游产业的性质正在发生变化。民族文化资源的旅游开发，反映了几个宏观层面的问题。民族文化资源的开发困难，更主要的是决策与发展机制，一定程度上超过了资金匮乏、基础设施落后。民族文化资源的开发成功，关键是要遵循旅游经济的基本规律和借鉴各地积累的经验。
民族文化是各民族在历史发展进程中对人类的重要贡献，是物质文明和精神文明建设的重要内容，也是旅游业发展所依托的重要资源。单纯的保护不是目的，也不是可行的手段，关键是在利用中达到保护的目的。近些年的开发实践证明，发展旅游是实现保护与发展共赢和资源优势转化的最佳途径。
一、民族文化与旅游发展的关系
（一）涉及旅游发展宏观层面的几个问题
民族文化与旅游发展的关系，至少涉及三大层面的问题：一是民族地区也主要是西部地区，反映的是经济欠发达地区旅游发展的现状与规律；这些地区旅游业整体发展水平较低，但却是我国旅游业发展的后劲所在，所反映的不仅是东西部旅游发展的关系，先发地区与后发地区的关系，也是一个局部与整体的关系问题。二是民族文化是旅游资源的重要组成部分，它在西部地区是一个主体性的资源，如何开发好这些资源，既有一个如何借鉴东部经验，也有一个怎样结合西部实际的问题，即经验推广与发展创新的问题。三是旅游产品的结构优化问题。 20 世纪 90 年代初，旅游业界就开始关注这个问题，官方提出了从观光向 " 观光 + 度假 + 专项 " 的发展思路，学术界有了旅游产品类型划分的一系列观点。其中，就涉及到了民族文化类的旅游产品，它们到底是单一的、还是复合的，是观光为主、还是参与为主，如何开发利用比较科学，都还缺乏比较充分的总结和概括。
（二）民族文化在西部旅游发展中很重要
旅游与文化是相互包融的。对于旅游业性质的认识，改革开放以后经历了逐步统一的过程，现占主流的观点它是一个产业。随着近年来旅游产业规模的迅速扩大，以及对旅游业发展规律的观察，我认为旅游业现已成为兼具产业和事业性质的行业。这个 " 事业 " 与先前的事业接待不同，它是指服务于全民的社会事业，就像文化、体育、广电业一样，既是一项经济产业，也是事关人民生活必需的一项事业。随着大众旅游、假日旅游的崛起，不少经济发达地区把公众出游率，作为了全面建设小康社会的一项内容；宣传、精神文明建设部门把旅游作为爱国主义教育、精神文明建设、提高国民综合素质的一条重要渠道，作出了发展 " 红色旅游 " 的部署，表明旅游业的性质正在发生着一场重要的变化。也说明，旅游业的文化功能在进一步提升。
大家比较认同和接受的观点，旅游业是经济文化型的产业。民族文化作为旅游资源的重要内容，包含了许多有价值的可开发资源。在新疆、西藏、青海、宁夏、四川、云南、贵州、广西等多民族聚居的省份，民族文化是最具特色的旅游资源，那民族村落、建筑形式、生活方式、服饰饮食、婚丧习俗、宗教信仰、音乐歌舞、
节庆活动等，既包括了物质文明，也涉及了精神文明，这些民族文化资源开发得如何，将直接决定着这些地区旅游产品的档次与品位。
（三）民族文化关系着旅游产品的竞争力
文化是旅游发展的灵魂，旅游是文化发展的依托。旅游产品的竞争力最终体现的是文化的竞争。业内人士都清楚，旅游的各要素在一定程度上反映和体现着对文化的运用，旅游产品的品位高低，反映了策划、规划、开发者对文化的理解。因此，只有把旅游与文化紧密结合起来，这样的旅游产品才更具生命力。这个基本规律对于民族文化资源的旅游开发，更是表现得极为突出和典型，例如：云南丽江的纳西族大研古城、西双版纳的傣族泼水节、杨丽萍的原生态大型歌舞《云南映像》等，所反映的都是对民族文化充分理解和挖掘运用的典型。对于广大西部地区来说，民族文化类旅游资源能否成功开发，将直接决定着旅游业的市场竞争力。
（四）开发利用是民族文化保护的最重要途径
民族文化所受的影响大多来自外部，但直接构成的威胁主要来自内部。这两者之间是一种外因与内因的辩证关系。因此，搞绝对禁锢和封闭的保护，国内外还没有成功的案例。要使民族文化得以保护和传承，必须在利用和发展中寻找出路，通过使它产生明显的经济效益和社会效益，唤醒本民族对民族文化重要性的认识和觉悟，自觉地去保护、传承和弘扬民族文化。在这方面，利用民族文化发展旅游是重要的路子，国内外不少地区已取得成功的经验。当然，旅游作为一种促进人员流动和消费的经济，对目的地民众的生活、观念和行为方式影响很大，也对民族文化具有相当的冲击力，但只要在旅游发展中科学利用民族文化，对目的地民众进行正确、充分的引导和规范，还是完全有可能趋利避害，在发展和利用中实现对民族文化的保护。
二、民族文化资源的旅游品位评价
民族文化要开发出市场前景好、具有竞争力的旅游产品，除了要具备必要的外部开发条件外，其自身还须具备较高的品位或基本的优势。从国内外民族文化开发成功的实例看，大致应具备以下特点：
（一）资源的独特性或代表性
有旅游开发价值的民族文化资源，应具有相对的唯一性和独特性，由这样的资源开发出的旅游产品才会具有市场竞争力，而比它稍逊一筹的同类资源则要相差很多，这是与山水类旅游资源的很大不同，即民族文化资源比较容易产生雷同化问题。例如，民族文化、民俗风情是民族省份旅游的特色，但对于旅游后发的地州，这往往显示不出优势，因为外地游人到这些省区以后，一般只是看上几处有特色的民族风情，而不可能把各民族风情都浏览一遍。西双版纳的傣族风情形象树立以后，其他地方再开发傣族文化就会受到影响，这不仅存在于同一民族文化之间，也存在于不同民族的文化之间，只要有先发与后发的区别，对旅游者就有一个选择问题。
（二）资源的完好性与现实性
具有开发价值的民族文化应是保存完好的，应在建筑、服饰、生活、生产、艺术等方面，较好的保存了民族文化的形态，没有遭受较多冲击或破坏，也不应是支离破碎或残缺不全；它最好是源源不断、生生不息、延续古今的，而不是中断了或停止传承的文化。否则，进行旅游开发的难度则会加大，例如，西夏党项人的文化、新疆楼兰古国的文化等。从民族文化保存的现状看，普遍存在着典型性特征加速弱化的问题，民族服装已很少在平日穿着，城镇民族建筑在快速现代化，古老的习俗有很多改变，少数民族语言使用越来越少，这对民族文化开发是一种釜底抽薪的影响。
（三）资源的艺术性与魅力性
民族文化的价值与品位在于历史悠久、风格独特、艺术品位高，这是确保旅游开发成功的一个重要因素，例如，古埃及的建筑艺术、韩国的济州岛民俗、澳大利亚的毛利人文化。相反，如果民族文化仅是生活的一种常态，而没有相应的艺术成就或品位，就很难在旅游开发上有所挖掘和提炼。例如：民族地区喜欢用 " 歌舞之乡 " 、 " 歌舞海洋 " 来比喻风情的浓郁，但往往没有几个具有代表性的歌舞走向全国，在这种情况下，就很难将这些资源开发成为有竞争力的旅游产品，起码需要下很大的功夫去宣传促销。
（四）资源的可展示性或参与性
旅游产品是供游人参观欣赏的，因此，发掘和利用民族文化资源开展旅游，其对外可展示性就非常重要，例如，一些民族的
祭祀祈祷、宗教仪式，涉及祖先崇拜、图腾崇拜、神灵崇拜等，属于比较神秘、神圣的事物，不宜有外人观看或对外开放，即使其有很强的神秘性和吸引力，也没法开发成为旅游产品。有些民族文化、节庆活动虽可对外开放，但由于时间较短、每年日期不定（如要按农历计算），也不大利于开发成为效益好的旅游项目。因此，如何把文化资源的优势和特色展示出来，是旅游开发中很值得研究的问题，属于要专业性、多学科策划和创意的问题。例如，云南的澡堂会是一个很有卖点的资源，但要以旅游产品的形式展示出来很不容易。一是仅在春节期间的四五天内，时间比较短，开发成为一个常规产品不容易；二是如何体现和展示特色的问题，它不是一般的集体洗浴活动，而是一种民俗民风，这是一个颇为值得研究的问题。
（五）资源评价的科学性与客观性
对民族文化资源评价的过程，也是寻找、确认发展优势的过程，找准了优势可以事半功倍，找不准优势则要事倍功半，不仅劳神费力，还可能耽误和丧失发展机遇。在对民族文化资源的评价上，各地普遍存在自视过高的情况，觉得 " 人有我有 " 、一点不差；有的还因缺乏对外界的了解，觉得 " 惟我独有 " ，其实情况并非如此；也存在认识不到位的情况，有眼不识泰山。例如，多声部民歌的合唱形式，我国目前有 23 个民族保持和流传着，仅就演唱形式而论不是惟一的，如要评论其艺术、文化、旅游价值，则往往更要关注它所演唱的古老内容，否则过于推崇、宣扬这种歌唱方式，实际上是走向了它的反面。再如：新疆伊犁有个 " 火龙洞 " ，是一处不同于温泉的地热资源，当地人对它视而不见，没有意识到它的旅游开发价值。
三、民族文化资源开发的主要困难
民族文化资源的开发与经济基础和上层建筑密切相关，经济发展水平、思想开放程度明显制约着资源开发，同时，它自身也有一定的规律性。
（一）封闭与局限制约着旅游发展的科学决策
改革开放 20 多年来，民族文化资源的开发积累了丰富的经验，也产生了不少沉痛的教训。涌现了张家界、九寨沟、丽江等成功的案例，说明在经济条件较差、基础设施落后的情况下，只要充分发挥主观能动性，创造条件去克服困难，就能够将资源优势转化为经济优势。但也有一些资源条件不错的地方，起步发展旅游的时间并不晚，但年年不见大的起色，长期处于 " 温冷状态 " 。造成这种状况的原因，与同类条件下已崛起的地区相比，起码说明经济不发达并非最主要的问题，首要的在于决策是否科学化，在一定意义上超过了资金的缺乏、基础设施的落后。决策不科学主要在于眼界闭塞、思想不解放，直接影响了对资源的评价、策划和创意。比较明显的：一是决策摇摆不定，一届政府一种决策，耽误了发展机遇。二是长官意志大于专家意见，尤其是在各路专家意见不一、领导又有自己观点的情况下，在事关产业定位、重点突破、发展步骤、发展思路的大问题上，出现了决策上的偏差，遗害无穷。三是大事不抓、小事不断。在事关旅游发展的关键环节、瓶颈制约因素上，不去加强领导、不下决心予以突破，而终年决策一些琐碎的事务，例如，编一点宣传册子、参加一次展销会、到外地参观取经、举办一次研讨论坛。
（二）可开发条件与文化资源品位呈反比
民族文化资源普遍存在可开发的基础设施条件落后的问题。一是民族地区大多距离中心客源城市或交通枢纽较远，加大了旅游开发的成本；二是可开发条件与文化资源品位呈反比，基础设施和接待条件稍好一些的城镇，民族文化资源
则破坏较重，而民族特色较浓的地方，则基础设施又非常落后。以云南怒江州为例，它是全国唯一的僳僳族自治州，地处怒江和澜沧江大峡谷，保存了比较特色的民族文化，但它没有飞机场，距离 ** 市 600 多公里，核心景区丙中洛距 ** 市 900 公里，公共汽车单程需要 12 、 20 小时，而神秘的独龙江流域每年只有一半时间勉强通车；旅游接待规模较小、档次也较低， 2014 年 " 五一 " 黄金周贡山县仅接待 8000 余人、 600 多辆汽车，已感到远远超过了可能的承受力。
（三）缺乏科学可行的发展机制
对民族文化资源开发缓慢的主要原因，当地人与外地人的观点有很大出入。当地人一般认为，主要是严重缺乏开发建设资金；外地人（如投资商、旅行商、研究者）一般认为，更主要的是缺乏科学可行的发展机制。某水电集团下属的旅游开发公司每年有 1.6 亿的旅游投资额度，虽然也有明确的投资项目，但由于投资环境的不确定性，这些投资迟迟投入不了。有的开发商认为，一些民族地区投资开发比较难，主要是掣肘的部门太多、能够做事情的人很少、投资环境让人不敢投资。因此，在这种情况下，首要的问题不是招商引资，而是改善投资环境，或寻找投资商能够接受的其他方式，例如，采用有偿转让开发经营权的方式，给予投资商更多的自主权。目前，一些地区 " 独立自主 " 开发的意识过于强烈，普遍认为当地资源就应由当地人来开发，这实际上阻碍了民族文化资源的开发。就当地的经济发展水平、开放程度而言，由当地人为主导开发民族文化资源，不可能有超前的意识或思路，开发出的旅游产品也不能有高的品位。
（四）人文资源开发比较困难
在众多类型的旅游资源中，文化类的旅游资源开发难度较高，它不象山水景观类资源，只要有必要的基础设施和接待条件，就可以自然对外展示。文化类旅游资源的开发，需要进行提炼、概括和浓缩，也需要寻找比较好的依托和表现形式；需要注意避免雷同化问题，如民俗村、民族歌舞表演等都很容易发生这类问题；还要坚持严格保护与科学利用相结合，保护第一、开发第二。要较好地解决这些问题，即使国内高水平的专家也不是轻而易举的，更何况仅凭当地的经济实力、策划思路。
四、民族文化资源开发的成功经验
民族文化资源不仅可开发出专项的旅游产品，也可作为普遍性的一种旅游资源，用于其它旅游产品的配套、旅游环境的营造、旅游精神和品位的提升。但成功的进行旅游开发，需要遵循旅游经济的一些基本规律。
（一）选准突破 " 亮点 " ，实施集中开发
选准 " 亮点 " 区域实施集中开发，带动周边区域的旅游资源开发，是国内外发展旅游的重要经验。一些民族地州的旅游业之所以长期处于 " 温冷状态 " 和边缘地带，除了一些共性的困难外，一个重要原因是选择的发展突破口不准，或者集中突出的用力不够。 " 亮点 " 的选择要综合考虑各方面的条件，既要考虑交通通达条件、城市的依托性，也要避免简单的城市中心论；既要考虑资源品位和特色，也要注意开发的难度与对周边区域的带动；既要考虑民族文化的积淀、民俗民风的浓郁，也要考虑对自然景观、其他优势资源的依托；既要考虑资源开发的最初引爆点，也要考虑持续发展的效应与后劲。总之，要立足通过一个亮点的突破，实现对一个地区的综合带动，使这一地区尽快成为旅游热线中的一个点、或者一个段、或者一条支线。
（二）高起点、新思路的发展战略
这是宏观层面的发展思路，属于一个地区民族文化资源开发的指导思想。高起点，应首先是在策划、设计方面，然后是具体的开发，再是相关的配套和管理；新思路，主要是指发展模式、策划理念，并非过于具体的一些方面。很多地区旅游资源品位很高，但由于策划、规划、开发、管理不到位，不少景区点建设存在档次不高
的问题。例如：前些年不少地方建造的缺乏文化含量的大型人造景观，如三峡微缩景观、天下第一城、人造牌坊群等；有的地方无视旅游规划的存在，三个月 " 开发 " 了几十处景观；在民族文化资源的开发中，乱开乱挖、乱建乱造、画蛇添足的现象非常普遍；一些地方认为开发民族文化就是建设民族村、民俗园，就是唱歌跳舞、展示生活器具；一些地方把民族节庆搞成了农民歌咏比赛、体育比赛、商品交易会。要避免或解决现实中的这些问题，关键是要高起点、新思路，也就是不落俗套子、不走老路子、不重复别人的教训。一些民族文化旅游资源的开发，可采取经营权有偿转让、宣传促销委托独家代理等方式，也可以采取有关地区、投资者联合开发的方式，也可以保护为切入点实施适度规模的开发。
（三）突出文化的民族与地域特色
突出文化资源的民族与地域特色，是增强旅游产品竞争力的重要方面。如何深入挖掘民族文化资源，是一个值得深入研究的问题。一是表现形式。现在国内外
主要是搞一些民俗村、民族园，如泰国帕塔亚的民俗村、韩国的济州岛、我国西双版纳的傣族园、锦绣中华民俗村等，将民族文化的各方面浓缩化、集中化，其中较有生命力的是以现实村落为基础搞成的民族村镇。二是民族文化与其他旅游资源的有机组合。这在民族文化的开发中极为普遍，一般是与山水风光类产品结合一起，但较多的情况是开发深度不够、表现形式单一，成为观光类产品的一种点缀或填充，单独可与山水风光并列的民族文化类产品较少。三是进行深度挖掘，形成民族文化旅游产品的系列。较为成功的案例是云南丽江，大研古城反映的是纳西族的建筑文化、民俗生态，围绕着它所展示的还有纳西古乐、东巴文字、玉龙雪山，即使把丽江定位为观光类产品，其内涵也是无处不洋溢着民族文化的内容。上述的三种表现形式，从实际情况出发，无所谓谁高谁低，关键是看对民族文化的挖掘和利用深度，也要看民族文化类旅游产品的市场需求。但注意突出特色、提高表现品位、增强吸引力，应是共同追求的主题。
总之，民族文化与旅游经济是密切关联的，只有科学处理互为依托、互相促进的关系，才能将民族文化的资源优势转化为旅游经济的优势，进而推动当地的经济发展、民族进步、文化繁荣，为民族地区脱贫致富、实现小康目标做出应有的贡献。
第五篇：中国旅游文化 1
中国旅游文化
一、 填空（每空 0.5 分，共 10 分）
2 、旅游文化的特征有 34 湖南菜系、福建菜系 （ 或者答 鲁菜、川菜、苏菜、浙菜、粤菜、闽菜、皖菜、湘菜也可）
5 、社会景观文化包括
三部分内容。
二、 名词解释（每题 5 分，共 15 分） 1 、旅游文化 2 、民俗文化 3 、茶文化 三、 简答（每题 10 分，共 40 分）
1 、
旅游文化是否等同于文化旅游？二者有何关系？
2 、
中国古城建筑有哪些特征？
3 、
中国古典园林有哪些分类？各具有什么特点？请举例说明
4 、
简述酒文化的属性及其研究对象。
四、 分析与论述（第一小题 20 分，第二小题 15 分，共 35 分）
1 、
宗教有哪些功能？促成宗教旅游兴起的宗教式情感有何吸引力？（ 20 分） 2 、儒家思想与道家思想对中国的旅游文化有何影响？（ 15 分）
两千多年来，儒家的旅游观对于中国人民的旅游活动产生了至巨至深的影响。对儒家的旅游观可从近游思想、远游思想、重民传统和尚古意识四个方面认识。儒家思想的积极入世的人生态度深深地影响了中国的旅游文化，孔子的 " 知者乐水，仁者乐山 " 开创了儒家人本主义的 " 比德说 " 旅游观。他将山水与不同思想修养、气质特点、个性品格紧密联系起来，使山水人格化、气质化；凡是人具有的美德，都可以赋予山水；而且人可以通过游览山水达到娱乐、长寿的目的。与孔子开创的注意道德价值的旅游观 --" 比德说 " 相左的，是老庄开创的注重个性情感的旅游观 --" 情感说 " 。与儒家同时代生衍，并深深影响着我们民族的心理状态，思维方式和精神面貌的道家思想，以其 " 清静无为 " 的消极出世态度书写了另一种逍遥自在的去追求顺应自然、返朴归真的旅游审美文化。道家对中国文化的贡献比起儒家更为重要，只是在政治思想上 “ 儒 ” 为表象， “ 道 ” 为实质，以致世人忽视而已。而道家在理论能力上的深厚度与辩证性，则为中国哲学思想中所有其它传统提供了创造力的泉源。至于道家文化在中国音乐、绘画、文学、雕刻等各方面的影响，则是占据绝对性的优势主导地位，即使说中国艺术的表现即为道家艺术的表现亦不为过。道家哲学也对中国政治活动提供了活络的空间，使中国知识分子不会因太强的儒家本位的政治理想而执着于官场的追逐与性命的投入，能更轻松地发现进退之道，理解出入之间的智慧。
答案
一、填空（每空 0.5 分，共 10 分）
1 、自然旅游资源、
人文旅游资源 （ 1 分）
2 、双重性、大众性、双向扩散性（ 1.5 分） 3 、道教、佛教、基督教、伊斯兰教（ 2 分）
4 、山东菜系、广东菜系、四川菜系、江苏菜系、浙江菜系、安徽菜系、湖南菜系、福建菜系
（ 4 分）
（ 或者答 鲁菜、川菜、苏菜、浙菜、粤菜、闽菜、皖菜、湘菜也可） 5 、饮食文化、民俗文化、宗教文化（ 1.5 分） 一、名词解释（每题 5 分，共 15 分）
1 、
旅游文化：旅游文化是不同文化背景下的旅游者和旅游经营者以旅游客体为依托，在旅游消费或
旅游经营过程中所反映、创造出来的观念形态及其外在表现的综合性社会文化聚合，是旅游客源地社会文化和旅游接待地社会文化通过旅游者这个特殊媒介相互碰撞作用的结果和过程。（ 5 分） 2 、 民俗文化：是广大劳动人民所创造和传承的民间文化，是在共同地域、共同历史作用下形成的积
久成习的文化传统。它是与现实生活紧密相连、水乳交融的基础文化，是创造民族高雅文化的基础和前提。这种民族的时代的文化既有物质的标志，制度的规范，又有具体的社会行为、风尚习惯的鲜活体现。（ 5 分）
3 、
茶文化：茶文化具有广义和狭义之分。广义的茶文化是指人类在社会历史过程中所创造的有关茶
的物质财富和精神财富的总和。狭义的茶文化特指人类创造的有关茶的精神财富，如茶史、茶诗、茶道、茶艺、茶叶制作学等，其中最核心的是茶道和茶艺。（ 5 分）
二、简答。（每题 10 分，共 40 分）
1 、
旅游文化不能等同于文化旅游，（ 2 分） 旅游文化属文化的范畴，是文化的一个门类。文化旅游
属于运动的范畴，是旅游的一种类型。文化旅游可以促进旅游文化的发展，但其构成要素要比旅游文化简单的多。（ 8 分）
2 、
（ 1 ）按照一定的制度进行规划和设计（ 2 分）
（ 2 ）重视城市的选址（ 2 分）
（ 3 ）以方格网街道系统为主，区划整齐。（ 2 分）
（ 4 ）采用中轴线对称的平面布局（ 2 分）（ 5 ）种是水源的利用和城市的绿化。（ 2 分） 3 、（ 1 ）按园林选址和开发方式分，
① 天然山水园。天然山水园一般建在近郊或远郊山野风景地带，包括山水园、山地园和水景园。一般都是以自然山水为基址，然后再配以花木和建筑，因势利导地将基址的原貌作适当的调整、改造和加工。如杭州西湖。皇家园林一般都是天然山水园。
② 人工山水园。是园林发展到完全创造阶段而出现的审美境界最高的一类园林，人为地创造山水，将天然山水风景模拟在一个小范围之内。如沧浪亭、拙政园、留园、狮子林等。
（ 2 ）按园林分布地域分
① 北方园林。 北方园林的代表大多集中于北京、西安、洛阳、开封等古都，尤以北京皇家园林和王侯府邸园林最为典型。特点：面积广袤，建筑高大，装饰富丽堂皇，风格粗犷，多野趣，各种人工建筑厚重有余，委婉不足，如颐和园。
② 江南园林。以苏州最为典型。是典型的文人园林，江南园林多属私园，以宅院为主，其规模小，但充分利用一切空间造景，足供观赏。如拙政园、留园、狮子林、留园。
③ 岭南园林。比江南园林面积小，以宅院为主，风格在二者之间，受商业和外来文化的影响，在建筑和布局上显示出某些外域色彩，如顺德的清晖园、东莞的可园、番禺的馀荫山房和佛山的梁园被称为 “ 岭南四大名园 ” 。
（ 3 ）按园林隶属关系分
① 皇家园林。皇家园林是专供帝王休憩享乐的场所，同时也带有炫耀政权的色彩，因此常设在政治军事要地。有一池三山的布局。为了满足政治活动的需要，常有局部的中轴线。园
中建筑物的数量多、体型大、色彩浓烈、装饰富丽堂皇，如圆明园。
② 私家园林。私家园林属于民间的贵族、官僚、缙绅等所私有，规模小，常用假山假水，色彩淡雅，不尚雕饰，追求自然天真的艺术境界，如北京恭王府、苏州的拙政园、留园、网师园、沧浪亭等、扬州的个园、可园等。
③ 寺观园林。即佛寺和道观的附属园林，也包括寺观内部庭院和外围地段的园林。其多选址于 ( 更多内容请访问首页： wWW.91exam.org) 空旷处，以获得静穆优美的环境，总体布局最见匠心，并广植特定品种的树木 ( 主要是松柏 ) ，以充分体现主体建筑所需要的特殊气氛，一般多追求肃穆庄严、神秘色彩，如常熟破山寺、 ** 圆通寺、 ** 罗汉山悬崖等。
④ 公公园林。一般地说，在古代凡是没有特定服务对象，带有公共游赏性质的园林，可视为公共园林，如唐代的曲江池、杭州西湖等。
此题完整的答案比较长，答对三种分类的给 3 分，只要答出天然山水园和人工山水园特点、北方园林和江南园林特点、皇家园林和私家园林特点其中任何两种，给 5 分，举出四个以上例子给 2 分，一个或两个例子给 1 分。
4 、
酒文化是指围绕着酒这个中心所产生的一系列物质的、技艺的、精神的、习俗的、心理的和行为的现
象的总和。 (2 分 ) 酒具有两种属性，即自然属性和社会属性，酒文化也具有此两种属性。（ 2 分）酒文化研究的对象既包括原料、器具、酿造技艺等自然属性，更侧重于酒的社会属性，即酒在社会活动中对政治、经济、文化、军事、宗教、艺术、科学技术、社会心理和民风民俗等各个领域所产生的具体影响。（ 6 分） 三、分析与论述。
1 、
宗教的功能：（ 1 ）认同功能。（ 2 ）行为规范功能。（ 3 ）社会整合功能。（ 4 ）心理调节功能。（ 5 ）审美功能。
（以上每点 2 分，要求有具体阐述，只答要点给 1 分。） 吸引力：（ 1 ）追求心灵的超脱。（ 2 ）给人以温情与宽容（ 3 ）求善情结。（ 4 ）对秩序、纪律、工作、互相帮助和人类团结、人人平等、博爱等价值的肯定。
（前两点 3 分，后两点 2 分）
2 、本题没有标准答案，属于学生自由发挥的题型。视学生的语言表达、论述的合理性具体给分 .
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一分钟经理人读后感 ( 精选多篇 )
第一篇：一分钟经理人读后感
据说本书作者之一的肯 · 布兰佳，不仅被认为是北美 " 最有智慧 " 的管理大师，而且他还是他们公司的精神领袖，一分钟经理人读后感。现在他在本书当中所讲述的内容已经成为全美所有高效经理人的 " 常识 " ，本书在全美畅销了 22 年，销量超过 1500 万册，并先后被翻译成 27 种语言出版，影响了整整两代经理人阶层，《一分钟经理人》也因此成为了美国 20 余年来最畅销的管理著作。
本书用独特的方式告诉我们管理的 “ 常识 ” ，即 " 一分钟目标 " 、 " 一分钟称赞 " 、 " 一分钟批评 " ，做到这样的经理才是书中认为的 " 一分钟经理人 " 。不错，这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓：目标明确具体，奖惩及时到位！
张锐敏告诉我们，一分钟经理人的方法确实是很有效的工作方法。几年来，他们就推广并进而形成了日清工作法。即每天都有目标体系，日清体系，激励体系。达到日事日毕，日清日高的效果。
本书的写作方式十分有趣，它以新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种言简意赅、通俗易懂的管理方法。不只是管理者，不仅仅局限于工作中，对于员工，对于家人，都可具体运用和学习，可以说方法简单、容易推广、行之有效。这本《一分钟经理人》的理念与我一直秉持的一脉相承，就是要轻松、快乐地生活与赚钱！
《一分钟经理人》中经理人是主角，是执行主体，这是一批素质较高且有相当能力的人。对任何一个公司而言，如果大家都撑握并能自觉应用《一分钟经理人》中的技巧，效率提高、工作开心、质量保证肯定会实现。《一分钟经理人》另一个精髓与我一贯坚持的理念也是不谋而合：懂得欣赏、宽容与妥协。成就自己从帮助他人开始。
1 、帮人定目标。一分钟目标。
2 、帮人找成绩。一分钟赞美。
3 、帮人找差距。一分钟批评。
一分钟经理人的管理法为什么成功？是它完全融入到美国文化，它不仅催生了包括情景管理、目标管理等在内的一大批管理理念，而且在很大程度上塑造了美国经理人群的管理习惯，并成为美国经理人以及各种组织领导者必备的图书之一。
在《从优秀到卓越》一书当中，吉姆。柯林斯把经理人分成了五个等级，而且在他看来，最优秀的经理人不仅有着极强的个人能力，他们还非常善于培养接班人。吉姆。柯林斯把这种经理人描述成 “ 能帮助公司从优秀走向卓越的经理人 ” ，而从某种角度上来说，《一分钟经理人》就是最优秀的第五级经理人。清晰明确的指导是非常有价值的工作，如果所有的经理人都对下属的工作目标 “ 模糊处理 ” ，下属只能是在黑暗中挣扎。
正如作者所言，那些自我感觉良好的人能做出更出色的业绩，人们总是愿意重复那些为自己带来赞扬的动作，而且没有一个人愿意被从人格上彻底否定。日常工作管理的关键就在于：确立明确的目标，然后通过表扬与批评相结合的方式来固定执行者的行为方式，从而使其行为变得更加符合预期，更加值得信赖。因为 “ 人 ” 才是一切管理的根源。
据说当本书的另一位作者斯宾塞 · 约翰逊把这本书稿拿给别人看的时候，曾经有人对他说： “ 这本书简单得让人担心。 ” 可斯宾塞 · 约翰逊却笑着回应道： “ 好极了，我不相信会有人记得住那些厚厚的大部头，并把它应用到工作当中。 ” 确实，真理往往就是简单朴素的。
《一分钟经理人》思想花絮：
世界上所有的经理似乎不是注重绩效，就是注重人。每周三上午回顾上周、制订下周计划。一线决策由下属做！心情愉快才会工作有效；工作要注意量、更要主要质！
“ 一分钟目标 ” 就是：
1 、大家同意的目标。 2 、有效的措施。
3 、一个目标写在一页纸上，字数不超过两百五十个。
4 、一分钟可以读完的目标。
5 、在执行的时候，每天至少读一遍。
6 、同时，看看你的行为是否符合你的目标。
smart 目标设定法。目标的设定是为了执行、为了实现目标。 specific 、 measurable 、 attainable 、 realistic 、 timely 。
当你做到以下几点时，一分钟表扬一定会很有效：
1 、一开始就告诉人们，你会对他们的工作做出反馈。
2 、及时表扬。
3 、告诉他们，他们作对了什么 —— 要具体。
4 、告诉他们，你为他们作对事情感到高兴；并且告诉他们，他们的成就对公司和其他在这里工作的人都有帮助。
5 、停顿一下，让他们感到，你在为他们高兴。
6 、鼓励他们再接再厉。
7 、跟他们握手，或拍拍他们，让他们明白，你支持他们的成就。
真诚而及时的表扬，而不是一个绩效符号。
当你做到以下几点，一分钟批评一定会很有效：
1 、事先告诉他们 —— 以毫不含糊的字眼 —— 他们应该怎么做，读后感《一分钟经理人读后感》。
批评的前半部分
2 、及时批评
3 、告诉他们犯了什么错误 —— 要具体。
4 、告诉他们你自己对此事的感受 —— 以毫不含糊的字眼。
5 、停顿数秒钟，造成不愉快的沉默，让他们了解你的感受。
批评的后半部分
6 、跟他们握手，或拍拍身体，态度友善，使他们感到你是和他们站在一起的。
7 、提醒他们，你对他们非常器重。
8 、对他们强调，你所不满的是他们工作的失误，而不是他们本人。
9 、记住，批语后，事情就算过去了。
三明治批评法：表扬－批评－表扬，批评对事不对人。
最有价值的一分钟是投资于人的一分钟。
其实这本书最有意思的是后面一分钟经理人的解释，内容涵盖了及时反馈、招人之道、用人之道、训练之道等。
人的第一个动力是对结果的反馈。事实上，我们另一个说法是值得注意的，反馈是夺标的早餐。反馈让我们继续前进。
爱因斯坦说从不记忆能够查阅到的资料。
人人都是潜在的成功者，有些人只是才华未露，切不可被表象所迷惑。
每一个经理都有三种选择。第一，他可以雇用成功者，但一来难找，二来价高。第二，他可以找有成功潜力的人。这样你可以施以有系统的训练，使他成为成功者。如果这两项你都不愿去做（对于多数经理既不舍得花钱雇用成功者，也不愿花时间去训练具有成功潜力的人，我一直感到惊讶），那么只有第三个选择： “ 祈祷 ” 。花一分钟时间：检查你的目标，比较你的绩效，看看你的行为是否符合目标。
人复杂得多，人有思维，不愿意被人支配。你要牢牢记住这一点，这是做好管理工作的关键。
我们逐步拉线，目的是建立鸽子能够达到的目标。因此，训练一个人从事新任务，关键是从一开始就在他干得好时及时表扬，让他慢慢体会，直到他能够完全正确为止。
好的行为者他自己会检查自己是不是作对了，他有能力自我完善。
一个经验不足的人做得不好，（即无法达到目标），与其处罚他，不如引导他从一分钟目标开始，让他了解他应该做什么，并让他知道什么是好的行为。
设定可以达到的目标、做到了就给予表扬！
例子：鸽子训练、小孩学话、学走路、海豚跳高训练等，都是循序渐进的！
一分钟批评的反馈是及时的，那就是说，当你看到或信息系统显示出某种不正确的行为时，你应该马上去找那个人。用秋后算账的方法对待别人的不正确行为是不妥当的。当经理一次只处理一件事情的时候，就会显得明确和公平。
开始待人以严，然后知人善任，那么效果就会很好。
如果关心他的利益，我相信一定能够成功地进行一分钟批评。
让你的下级从一开始就了解你在做什么和为什么这样做是非常重要的。
行为始于目标 结果维系行为。
学习新知识，必须反复，才能收到效果。
据调查，经理级和专业人员每周约花 1/4 的时间在开会上。美国权威机构的统计表明， 1996 年美国企业因不当的会议管理导致的损失高达 60 亿美元。
另一项调查表明，企业 80% 的员工提升来源于其在会议上的表现引起上司的注意和赏识。 西米的问题提得非常好，如何开会，如何使会议有效益和有效率，对于企业和企业人来说，都具有重要的意义。
我认为，应从会议组织中的各个环节进行分析和阐述，以提高我们的会议管理技巧，即：
—— 如何准备会议 —— 如何参加会议
—— 如何主持会议 —— 如何管理会议
具体而言是：
首先要了解会议的意义和价值
1. 明确会议的重要性
2. 追问你自己需要开会吗？
3. 如何评估会议的价值
其次要做好会议的准备工作
1. 厘清开会的目的和诉求
2. 确定会议形式和领导风格
3. 注意会议事务性安排（地点、时间、议程等）
4. 制定会议规范
再次是如何出席会议
1. 确定与会者的各种角色与功能
2. 注重外表与发言
3. 积极倾听与发现问题
4. 做好与会评估工作
再其次是如何主持会议
1. 确定主席的主要职责
2. 研究出席者
3. 主席的开场白
4. 掌握会议节奏和控制会议
5. 形成决议与不形成决议
6. 把握结束会议氛围
7. 做好主持能力测试
最后是做好会议记录
1. 会议出席人数、时间、地点及议题
2. 会议成果：解决问题、达成协议、做出决策、重大提案及未决问题
3. 发布情况：备忘录、文件、决议及其它形式（口头、书面、电子文挡等）
4. 保密要求：绝密、机密、公开
有人还有更好的体会，其原则如下：
1 ．会议最好是局限在平行关系的成员，或是团队内部上，作为沟通协调而言，也最省时间。
2 ．尽量避免举行 “ 例行性召开 ” 的会议，按照一般惯性而言，前一天大家才会开始准备与沟通协调，效果不佳。
3 ．会前一定要事先通知，包含议题、预期会议要达成的目标、准备的文件、主席和参与的人员、时间地点。。。等。
4 ．会议中的主持要确保议事顺利进行、控制时间，主席不是用来训话或是作裁判的。
5 ．会议后一定要将记录给与会人员签字，事后经过主席确认内容无误后，再发给相关人员。针对具有时限的进度，要进行跟进。
6 ．我所选择的会议时间大多在下午，避开上午个人的忙碌时间。另外，周一比较忙，周五赶着要下班，我也不考虑开会。
7 ．会议要准时开始，并且控制在一定的时间内结束，很多会议不是一定要旷日费时才有结论的，下次再约定时间开会，其实更有效率，也不会草率做出决议。
8 ．参与会议的人员越少越好，不是一定都要沾上一点边的人都要参加。或许有些公司的习惯是：没被召集参加会议就似乎代表着不被重视。若以我自己的开会方式而言，绝对要降低会议成本，对于没有参加会议的相关人员，我会把会议记录副本抄送给他们。
第二篇：一分钟经理人 - 读后感
《一分钟经理人》读后感
阅读了美国 20 年来最畅销的管理学作品 ———— 《一分钟经理人》后，我在对人员的高效管理上有了一种全新的认识，并对如何管理好自己，做自己的领导者方面也获益匪浅。
书中告诉我们管理的 “ 常识 ” ，即 " 一分钟目标 " 、 " 一分钟称赞 " 、 " 一分钟批评 " ，做到这样的经理才是书中所谓的 " 一分钟经理人 " 。的确，这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓：目标明确具体，奖惩及时到位！
目标是前提，是基础。它为我们指引方向，提供动力，使我们的生活井然有序。据哈弗大学一项广为熟知的调查数据显示，人生有目标与无目标、目标清晰与不清晰、目标的持久与不持久所带来的人生结局是完全不同的。他们对一批人跟踪调查 25 年后发现，有 3% 的人目标清晰且长久， 25 年来这些人几乎都不曾更改过自己的人生目标，他们始终都朝着目标所指方向不懈努力。 25 年后，他们几乎都成了社会各界的顶尖级成功人士，他们中不乏创业者、行业领袖、社会精英。有 10% 的人有清晰的短期目标，他们大都生活在社会的中上层，他们的共同特点是：那些短期目标不断被达成，生活状态不断上升，成为各行各业不可或缺的专业人士，人生充实而有威望。有 60% 的人目标模糊，几乎都生活在社会的中下层，他们能安稳的生活与工作，但都没有什么特别的成绩。有 27% 的人人生几乎没有目标，他们都生活在社会的最底层，几乎都过着不如意的生活，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界。
由此，作为一名经理，首选要做的就是为自己确立一个清晰、长期、可行的目标，带动和督促自己的下级确立属于并适合他们自身的工作目标。工作目标模糊者，没有方向，没有动力，永远只能在生活的荆棘林里颠簸，停滞不前，其下属也只能是在黑暗中挣扎。
j 正如特尼尔先生所说的，制定一分钟目标很简称：
1 ．对目标的意见一致。
2 ．知道什么是有效的行动。
3 ．将你的每个目标用不超过 250 个字写在一张纸上。
4 ．经常阅读每一个目标，而且每读一次只要一分钟左右。
5 ．从你的工作日里拿出一分钟检查一下你的工作。
6 ．看看你的行动是否与目标相符。
这也是值得每一个人去学习、去实践，最终成为第二个 “ 一分钟经理人 ” 。一分钟称赞是通过发现人们做对了什么，帮助他们充分发挥潜力。也是为了让我们管理者随时注意到称赞、欣赏对于他人的激励作用。的确，人人都需要称赞。一些高明的领导者常常善用称赞的办法对员工施以激励，使员工足以在领导不在时坚持好好干，而这样神奇的效果正是我们每一个管理者所期待的，既然称赞欣赏他人可以让我们得 “ 民心 ” ，可以让下级毫无怨言地服从我们，那为什么我们还是要一味的 “ 专制 ” ？此外我们还可以自己称赞自己、做自己的领导者。即欣赏自己、称赞自己。善于欣赏自己、称赞自己并不是让自己妄自尊大，也不是显示和炫耀，而是一种自信、一种自尊、一种了解、一种人生的清醒和智慧、一种情绪的自我愉悦，一种行为的正向激励。其结果必然是拓展自己的能力，提升我们自身的人格品质。这其中要求我们自己每天都要用一分钟时间检视自己这一天的收获，清楚这一天在目标之下自己做对了什么，做对的事情对目标的实现有怎样的积极作用，然后给予肯定和欣赏，并静静地体会这实实在在的收获给自己带来的充实、开心和满足。
当然我们应及时的表扬员工，具体地告诉他们做对了什么，告诉他们，自己在为他们作对事情感到高兴；并且告诉他们，他们的成就对公司和其他在这里工作的人都有帮助，鼓励他们再接再厉。真诚而及时的表扬，会是你管理人员中成功的重要部分。
一分钟批评应该是及时的，当你看到或发现某种不正确的行为时，你应该马上去找那个人。相信一般的管理者大都是，开始待人以严，然后知人善任，对于这种方式，经理们培训出了不少栋梁，取得了不少佳绩。而我们也不乏需要自我批评，即自己要每天都对自己的行为及时地作以反省、反思和批评，克服属于你自己的坏习惯，克服了坏习惯，剩下的就都是好习惯了。当然，人无完人，成功者之所以成功是因为他的好习惯多，坏习惯少。无论是批评还是自我批评都应该是在帮助人克服坏习惯，走向完善、走向成功！
总之，作为经理人，在对公司的日常运营管理中，一定要以人为本，关注每个人的行动和状态。要能知道员工在做什么，做得怎么样，根据实际的情况，确
立月度，年度目标，使整个部门员工有一个明确的工作目标，关键就在于：确立明确的目标，然后通过表扬与批评相结合的方式来固定执行者及下线人员的行为方式，从而使其行为变得更加符合预期，更加值得信赖。正如书中所说的， “ 那些自我感觉良好的人能做出更出色的业绩 ” ，人们总是愿意重复那些为自己带来赞扬的动作，而且没有一个人愿意被从人格上彻底否定。
第三篇：一分钟经理人读后感
《一分钟经理人》读后感
冲着 “ 海尔集团总裁张瑞敏、 ibm 副总裁代维汉纳、美国参 、谋长联席会议主席戴维琼斯特别推荐美国 20 年来最畅销的管理学作品 ” 这个光环，我兴致勃勃地看完了《一分钟经理人》这本书。书的内容并不是很多，但阅读完后我在对人员的高效管理上有了一种全新的认识，并对将来如何管理好自己，做自己的领导者方面也获益匪浅。其作者肯尼思 · 布兰查德，通过新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种如何做好经理人，如何进行有效管理的管理方法，让读者在一段段对话中了逐步了解管理的真谛。
本书主要讲述了一位聪明的年轻人，一直在寻找一位高效的经理人，最后年轻人找到了一分钟经理人，了解学习到一分钟管理法的 3 个诀窍：一分钟目标、一分钟赞扬、一分钟批评，最终年轻人也成为一分钟经理人。
一分钟经理人每周三上午 9 点到 11 点开会，对上周工作进行总结和分析，制定下周工作计划和安排。工作管理中用到一分钟目标、一分钟赞扬、一分钟批评。
其实，本书的最大亮点就是这三个管理诀窍：一分钟目标、一分钟称赞和一分钟批评。第一个决窍： “ 一分钟目标 ” 就是在一分钟内把目标通过必要的语言说完，而且让别人都清楚目标是什么。这让我想起了平时每月做的工作计划，其实跟目标的意义是相符合的，在一分钟内也绝对是念得完的，可是往往计划的目标却不能够完全实现，我也知道虽然是计划目标了，但没有肯定能做到的概念，做不到是有可能的，也不能排
除其他因素，在书里也提到了 “ 新的计划到来，我们又制定另外一套目标 ” ，目标不是一成不变的，应该具体情况具体分析，除了要明确自己的目标，还应该自己解决问题，而不是一味地靠寻求帮助。在 “ 一分钟经理 ” 的企业里，认为问题都是能够解决的，但不是完全靠问别人和商量，而是先问自己期望的目标和阻碍目标实现的原因，通过问自己寻找问题的根源，以及解决的最佳方法。在我们平时的工作中缺乏的正是这种坚持，发现了不能解决的问题就用 “ 不知道 ” 来搪塞，找不到问题的根本，制定出的方案往往是治标不治本，这些方案解决了一时的难处，却解决不了以后可能会出现的各种问题，所以自己给自己找问题才能真正意义上解决这些问题。
第二个决窍： “ 一分钟表扬 ” 顾名思义是对下属在精神或物质层面给予肯定或赞扬，但真正做起来却并不是一件容易的事。每个领导对于下属的要求可能会不一样，有些甚至很挑剔对他们要求严格苛刻，员工可能可以做得不错，给公司带来一定的财富，不过员工的付出是否得到回报了？员工这样的积极性和成绩又能维持多久？物质上的回报固然会给员工带来更多动力，但精神的力量更是不能忽视的。一个员工长期处于紧张压力中拼命地工作，有了成绩上属却只是稍微提了一下他的成绩，而一直提到的却是他的缺点与不足，这样会给员工带来更多压力，并且员工会觉得自己的努力上属并没有看到，即使做的再好上属也会鸡蛋里挑骨头。这个问题是不容忽视的，也许我们平时所理解的表扬是在一个阶段后给予适当的表扬或肯定，但本书中所阐述的是在你发现值得表扬的地方，马上给予表扬，马上给员工信心，
如果员工做了一件值得表扬的事我们没有及时的给予表扬与鼓励，而是等到月末再来进行，那么员工在受表扬之前并不真正了解上属对他的工作是持怎样的态度，从而信心就得不到持久的提升，就像吹气球一样，当我们发现它漏气时及时地给它打气，那么相信它永远会飘浮在空中。 “ 一分钟经理 ” 中的这个决窍给我的启发是：发现成绩及时表扬，把花费在找错误的时间用在找正确上，找到员工做对的值得表扬的时候马上进行表扬，而且这种表扬是准确性高的，不是表面上的准确并且要具体，这样的上属员工才会觉得他是用心在鼓舞自己，把自己看成是他的一部分 ; 本书作者在让我们明白表扬的重要性后，又提出表扬只是在新的开始才存在的观点，原因很简单，当员工真正熟悉自己的工作以后，可以进行自我评估与表扬，同时学会在工作中找出做的不对或不够的地方，由原来的被动变为主动，这样工作的效率就大大提高。
第三个决窍： “ 一分钟批评 ” 看到这里再回顾之前 “ 一分钟表扬 ” 的决窍时，我开始有些迷惘，但仔细想想其实这两个秘诀并不矛盾，它就如自然规律那样是相辅相成的。然而在我们日常的工作中对下属犯的错误进行批评也是常有的事，但往往不是每一次的批评都能够起到很好的效果，而且有时还会出现反效果。本书中讲述的 “ 一分钟批评 ” 是同表扬一样具体、准确并且一针见血的对已经熟悉了自己的工作的下属犯的错误进行指出，并提出 “ 人人都是潜在的成功者，有些人只是才华未露，切不可被表象所迷惑 ” 的管理观念 ; 另一个问题也是我们经常可能会碰到、也是最担心出现的问题，处理不好很容易会因为这
个失误而使自己和下属处于压抑状态，但一分钟经理决对不会让这种事情发生，他会在对下属批评过后继续对下属保持友善，并且让下属相信批评完全是为了他们好，他们是同一战线的，事实上他也是相信他的下属的，通过这样的方式建立起相互间的信任与信心。不论是在生活中，还是在工作中信任对于任何人来说都是非常重要的，聪明的领导者会换位思考，员工受到表扬受到批评，自己都会感同身受，而不是置身事外说完就算，他们会从 ( 推荐访问 91 考试网： WWw.91exam.org) 员工的角度出发来考虑问题。虽然批评是短暂的，但一分钟一针见血的批评足以让犯错的人无地自容，不希望再犯同样的错误。表扬和批评完全是两种不同的心情，我们都知道事物往往具有两面性，同样道理，只有表扬和只有批评是不可能的，必须两者适当地相结合才能互补、相互作用，以达到最理想的效果，因此再次论证这个两个秘诀并不矛盾，而是相辅相成的。
然而，从深一层次来看，《一分钟经理人》可以概括为：计划、激励、监督纠正。在实际工作中应该注意： 1 、部门员工需有明确的工作目标，以免大家工作盲目、消极。 2 、关注每个员工的行动和状态，知道员工在做什么，做得怎样。人都有不同程度的惰性，时间长了会安逸没有上进心，这就需要激励。现在有绩效激励，季度最佳语音、季度及每月报名能手的奖励，这样大家会努力完成预算。平时工作中表现好的及时称赞，受表扬的员工得到肯定，精神上得到满足，工作会更加积极主动。对于新来的兼职或同事，培训工作很重要，对待他们应严以待人知人善任，严格细致的培训让他们感受到大家的关心和期望，表现好的积极鼓励表扬，这样效果会更好，避免出
现 “ 放任 — 打击 ” 把人放到一边，希望他自己作出优秀的成绩，一旦发现他没有达到你期望的标准，就毫不留情地打击
。 3 、工作中出现的错误要提出批评，批评要及时不堆积问题，因为问题多会很难解决或花费很多时间精力去解决；批评对事不对人，只针对具体的问题，这样没有人格伤害，比较客观公正，做到短暂而深刻先严厉后和气，容易起到预期的效果 — 改善工作。
总之，作为经理人，在对公司的日常运营管理中，一定要以人为本，关注每个人的行动和状态。要能知道员工在做什么，做得怎么样，根据实际的情况，确立月度，年度目标，使整个部门员工有一个明确的工作目标，关键就在于：确立明确的目标，然后通过表扬与批评相结合的方式来固定执行者及下线人员的行为方式，从而使其行为变得更加符合预期，更加值得信赖。正如作者所言，那些自我感觉良好的人能做出更出色的业绩，人们总是愿意重复那些为自己带来赞扬的动作，而且没有一个人愿意被从人格上彻底否定。
作为刚迈入大学的我们，刚刚接触管理这一深奥的课题，对于管理的认知还只停留在表层，因此，那些成功管理者的成功经验需要我们慢慢去理解体会，去学习，不只是为了将来步入社会能够更好地成为企业的骨干，更好地管理企业，更多是提升自身的素养，是自己成为全面发展的人才。
—— 杨子非 11 会商班 30 号
第四篇：一分钟经理人读后感 1
一分钟经理人读后感
“ 一分钟目标 ” 即用精练的语言描述目标，让员工认同目标，设定目标标准，发挥员工潜力；目标的重要性，在于它能予人以方向和回馈效应，鼓励员工努力不断地工作下去。如何使员工在职场中，可见到目标和因达成目标而取得胜利？这就是经理人在管理工作中的成败关键。
为了找出胜利这个激素，管理人就必须让员工认识其所要争取胜利的目标。每天用一分钟审视自己的表现，看看自己的目标与自己的表现是否相符合。
“ 一分钟称赞 ” 即及时肯定员工业绩，注重并利用员工对称赞的心理反馈，鼓励员工继续努力并支持其走向成功。经理人自身要树立目标，并且让员工晓得目标在哪里，只是基本的要求，要做到有效地激励员工，管理人还须在员工的生产工作进程中，不时地和及时地对他们的贡献和工作成果予以确认并表示赞赏。要有效地激励员工不断地工作、不断地创新，除了让他们掌握目标、感受进程、和看到成绩外，经理人自身还应及时激励，清楚地让员工知道他们所作出的贡献，是会被晓得的、支持的，且是会给予确认和回报的。
“ 一分钟批评 ” 即要及时批评，并指出错误导致的后果，讲究批评艺术，运用情感诱导。在工作中错误一旦发生，立刻对他们进行批评，指出具体告诉他们错在哪里。让他们深刻地体会到错误的后果和严重性，如何能克服和避免，让他们知道你真诚地站在他们的一边，提醒他们你对他们有多么器重。
目标明确具体，奖惩及时到位。没有人是不能激励的。作为经理人，在公司日常管理运营管理中，要以人为本，树立正确的目标，鼓励与批评相结合的管理形式，才能使员工做出更出色的业绩，公司发展更加辉煌。
第五篇：一分钟经理人读后感
《一分钟经理人》读后感
再次阅读这本书时不禁感慨：温故而知新和学而致用，拥有知识的目的在于运用。
从这本书中我学到一下几点：
1 、组织开会的目的就是得到结果：对上阶段工作进行总结，包括成果、问题，以及仍需完成的事情；为下阶段工作制定计划和工作策略。目前我们公司只有营运经理和店长做工作计划和总结。其他部门确没有工作计划和总结。给我的感受是：公司总部的月度目标不清晰、不明确、无量化的结果。想到哪里做到哪里？门店内的管理人员只是将店长的计划分解而自身却没有计划和总结，他们会认为这是店长的工作，而不应由他们来完成。或是在完成的过程中不善于思考解决问题的方法措施，若是上级要求按照自己的方法措施执行，下属又会觉得不是自己想要去做的事情，执行力就会大打折扣。而且是否完成和他们没有什么利益冲突。我们的计划表我个人认为有不足之处：达成目标没有相应的方法措施，公司只要结果的导向没有问题，但在完成的过程中对门店又有多少支持呢？
2 、自我感觉良好的人才能做出优秀的业绩：帮助别人获得良好的自我感觉是提高效率的关键。效率必须兼顾数量和质量。我的质量就是提供给客人真正需要和想要的产品和服务
3 、如何设定一分钟目标：
1 、就我的目标达成一致意见
2 、明确好的工作表现的标准
3 、用不超过 250 字描述我的每个目标，并写在一张纸上
4 、反复读我的目标，每次用大约一分钟的时间
5 、每天不时地用一分钟时间审视自己的表现
6 、看看自己的行为是否与目标一致
4 、如何进行一分钟称赞：
1 、预先告诉对方我会对其工作业绩做出评价
2 、及时对他们进行称赞
3 、告诉他们对在哪里 —— 要说的非常具体。
4 、告诉他们这件事情做对之后，让我感到多么的高兴，对组织和其他同事有多么大的帮助。
5 、停一分钟，让他们静静地体会我的开心。
6 、鼓励他们以后继续这样做
7 、跟他们握手，或用其他的举动向他们表明我会支持他们在公司中获得成功
5 、如何进行一分钟批评：
1 、提前告诉对方我将对他们的工作作出明确的评价
批评的前半部分：
2 、在事情发生后立刻对他们进行批评
3 、具体的告诉他们错在哪里
4 、告诉他们这件事打给我怎样的感受 —— 而且要说的非常的明确
5 、沉默几秒钟，让他们深刻的体会到我的感受
批评的后半部：
6 、和他们握手，或用其他行动让他们知道我真诚地站在他们的一边。
7 、提醒他们我对他们有多么的器重
8 、再次肯定地告诉对方我认为他们本身是很好的人，只是在这件事上做得不好
9 、批评过后，这件事情就过去了
行动：
1 、 10 月底与门店主要管理人员达成一致：工作中运用一分钟目标、一分钟称赞、一分钟批评；
2 、每天设定 3 个一分钟目标；
3 、每天称赞 3——6 人；
周斌
2014 年 10 月 18 日
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