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社会实践报告优秀范文6
毛概社会实践调查报告(精选多篇)-社会实践报告-个人文档
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毛概社会实践调查报告(精选多篇)
第一篇:毛概社会实践调查报告
关于建设节约型校园调查报告
姓名:黄玉姣学号:10131208班级:10商英1w
一、 建设节约型校园的必要性
建设节约型社会是党中央和国务院的一项重大战略决策,是落实科学发展观与构建和谐社会的必然要求,是全面建设小康社会的重要保障,是中华民族勤俭节约优良传统美德的体现。教育资源是社会资源的重要组成部分,节约型社会呼唤节约型校园,建设节约型校园,不仅是学校自身发展的需要,更是学校培养合格人才,提高学生综合素质,履行高校社会责任的需要。(百度百科)
二、 什么是节约型校园
节约型校园就是在高校的建设和发展过程中,以节约资源和合理利用资源为重点,建立节约型的管理运行机制,提高管理和服务的效率,树立以节约为荣、浪费为耻的消费观。
三、 节约型校园建设的现状
如今,很多高校已经开始建设节约型校园,但是仍有许多问题阻碍了高校节能校园的建设。以下是一些具体的问题总结:
1. 食堂浪费现象
就平日的观察可见,食堂门口的收碗处,每天都会有几大桶的残根剩饭,浪费现象还是很严重的。据简单的调查显示,很多同学打饭时,米饭基本上都不会完全吃完,所以米饭的浪费现象比菜更严重。导致这些浪费现象的原因也有很多:有的同学是为了减肥,有的是形成了剩菜剩饭的习惯,还有的是觉得饭菜不合口味。总之,关于饭菜的浪费是各有说法。另外,食堂中还有一些餐盒、一次性筷子、塑料袋等的浪费现象,不仅浪费资源,还影响环境。
2. 寝室用电用水情况
我们学校的用电用水是每个月都有限制的,这是比较好的一点。尽管如此,还是有浪费水电的情况。据简单的调查显示,宿管阿姨以及打扫教室的阿姨反映,一些宿舍和教室会出现开“无人灯”的情况。到了夏天,还会有“无人扇”的情况出现,这些都是浪费电的表现,只要随手一关都能做到的事,很多同学却都没有注意。还有寝室的阳台灯、厕所的排风扇等,也是经常被忽略的,开着也没人关。电脑等虽然是小功率电器,但是开上一整天,也会很耗电。一些同学为了方便自己,不管宿舍的限电量,带来超功率的电器使用,导致宿舍停电,实在是不负责任。关于用水方面,有的同学习惯性地边刷牙边开着水龙头;有的不习惯用脸盆洗脸的,就直接对着水龙头洗;还有一些洗衣服的同学总是倒较多的洗衣液或是其他洗涤剂,过滤时大开水龙头,导致水资源的浪费。
3. 学习及生活材料的浪费
在简单的问卷调查中,我们还发现,很多人存在浪费纸张、笔、衣物等现象。比如学校的打印店、老师办公室的打印机等,都要用到打印、复印的纸张,却都只打印一面,另一面闲置不用;有时候出现打印错误,还要重新打印,浪费较多的材质。现在越来越多的人喜欢网购,网购会
有硬纸盒包装,很多人拆完盒子就直接扔了,这些也是浪费的一部分。还有一些旧衣、旧裤、旧鞋什么的,不想穿了就随手扔掉了,都是很浪费的。
以上提到的是一些生活中的具体问题,另外,在其他方面还有很多的因素影响节约型校园的建设:
1. 节约意识淡薄,贯彻力度不够。虽然近年来教育部一直倡导并推动全国教育系统积极投入到建设节约型社会的具体行动中,也出台了《关
于贯彻落实国务院通知精神,做好建设节约型社会近期重点工作的通
知》等相应文件,但还是有很多学校没有采取相关的节能措施,只是
片面地做足表面工作,没有实际的效果。
2. 缺乏有效的监督和指导。教育部方面虽然颁发了相关的节能和节约校园建设方面的文件,但是未曾出台具体的目标要求和详细的考核标准,使得学校节能工作缺乏外在的动力和压力。
3. 基础设施老化,资产使用效率低。较多学校出现了基础设备老化的现象,很多旧教学楼的设备经久失修,浪费水电现象很严重。
四、 调查问卷的设计
五、 调查对象:所有在校生调查方式:随机问卷调查
调查时间:第十五周
本调查问卷共有5题:
1. 你们宿舍每月用水电的情况是?
a.在限定的范围之内b.偶尔有购电购水的情况c.每月都要另外购水
电
2. 打印时是否双面打印?
a.是的,经常b.不是,偶尔会c.从不
3. 你觉得身边还有哪些浪费的现象?(简答)
4. 你觉得推广“节约型校园”是否可行?学校所做的宣传工作怎么样?(简答)
5. 你对建设节约型校园有什么建议吗?
六、 关于建设节约型校园的建议
1. 坚持可持续发展原则,加强培养全体师生的节约意识
建设节约型校园,首要的还是得树立科学发展观和勤俭节约的意识。把节约型观念纳入校风教育,作为校风建设的一项重要内容,把建设
节约型校园的观念与大学生思想政治教育结合,形成科学创建节约型
校园的良好氛围。
具体实施建议:开展一些节能建设创意发明的活动,举办一些与节能
建设(91考试网WwW.91exam.org)有关的讲座,每月评出绿色(低碳)宿舍或是办公室等。
2. 加强体制管理,完善机制
建设节约型校园的基础必须建立健全的节能规章制度,加强各方面的
监督。学校应强化各个节能管理环节、明确管理制度及责任、制度严
谨管理方法、建立节能指标体系等。
3. 注重节约型校园基础建设,提高资源利用率
适当引进一些新技术,更换新设备,及时检测和维修老化的设备,以
减少公共资源的浪费。
在日常生活中的建议:
一、节约用水,合理利用水资源。用完水后或看到滴水的龙头,请及时拧紧。如发现损坏的及时报修,严防跑、冒、滴、楼的现象发生,杜绝“长流水”。在水龙头处贴上显眼的节水标签或广告。
二、节约用电,充分利用自然光照,杜绝长明灯。工作或学习结束后及时关掉相关电器的电源(如电脑的显示器和主机,台灯等),晚自习结束后做到人走灯灭;合理设置空调温度,尽量减少电梯使用。
三、减少一次性物品的使用(如杯子、筷子、塑料袋等)减少资源浪费和环境污染。
四、提倡双面用纸,充分利用校园网络,大力开展电子办公,节约纸张。
五、不浪费粮食,食堂可适当考虑按“两”售饭菜,可以避免一些浪费现象,也节省钱。
六、爱护图书,加快图书周期循环,充分利用图书馆、教室学习,杜绝无效占座。
七、各学生组织要充分利用校园的共享资源,提高资源利用率,做资源节约的倡导者、组织者、示范者。
修身和节俭是一切事业的基础和前提,艰苦奋斗是中华民族的传统美德。今天倡导建立节约型校园对我国的经济发展会有一定意义。大学生要培养良好的生活习惯,发扬勤俭节约的优良传统,不仅有利于建立节约型社会,也有利于自身的全面发展。让我们牢记“节约校园,从我做起”的青春诺言,抱着“天下兴亡,匹夫有责”的担纲意识。厉行节约,从我做起,珍惜资源,培养节约资源的意识,摒弃畸形的高消费,建立我们的节约型校园。用实际行动为社会为国家为校园尽一份力量。
第二篇:毛概社会实践调查报告
**医科大学大学
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程
社会实践(调查)报告
题目:大学生就业状况调查
学院:信息管理系
班级:2014级信息管理
学号:2014223046
姓名:王厚朴
2014年5月12日
一、 调查背景:
近年来,中国大学毕业生就业难已成为全社会关注的热点。高校毕业生数量逐年增多,大学生面临严峻的就业形势,加上之前金融危机的影响,毕业生的就业受到前所未有的挑战,大学生就业难是一个复杂的社会问题,从教育内部分析,就业难问题主要体现在经济社会快速发展变化与高校专业设置调整相对滞后、市场需求与人才培养结构失衡等诸多方面。大学生就业状况已经成为衡量高等学校办学质量的重要指标之一,如何解决好大学生就业难问题,是推进高等教育可持续发展的一项重大课题。
二.调查时间:2014年5月13日
三.调查地点:大学城的几所大学
五.调查方式:通过对在校大学生发放调查问卷然后根据同学们的回答做出相应的总结。
六.正文:
根据同学们的问卷所反应的信息我们总结出大学生就业难主要有一下几个方面的原因。
首先:今年来,随着我国社会经济的发展,国民教育的提高,高校的不断扩招,大学生群体不断扩张膨胀,大学生就业难等一系列社会性问题就慢慢显现出来,据国家人力资源部和社会保障部、教育部,就连续八年来全国普通高校毕业生人数统计: 2014年280万、2014年333万、2014年413万、2014年495万、2014年559万、2014年
610万、2014年631万、2014年660万。从详细数据观察,可见毕业生的人数程猛增趋势,八年累计3981万,而据教育权威部门统计显示:到目前为止2014年毕业生就业率仅为35%,加之以往毕业还没有就业的学生,并且不考虑虚假就业信息的存在,我们可以看到目前的就业形势是多么严峻。
其次,之所以出现大学生就业难的问题,大学生自身也存在着不少问题。一方面许多的大学生专业素养和综合素质不高,缺乏实际经验,动手能力极差。在具体的工作中不能胜任领导交给的任务,且怨天尤人;另一方面,大学生中也存在错误的就业观念
许多大学生受到传统观念的束缚,对工作的期望值过高。他们始终以“天之骄子”身份自居,姿态过高,对自身和现实缺乏准确的评估,缺乏正确的就业心态。
另外,出现这样现状的另一个原因就是—企业。许多的企业和一些用人单位对大学生的经验歧视和性别等歧视甚是严重,不能提供合理的平台。另外还有一些企业对劳动法的实施力度不够,缺乏培养人才、留用人才的经营理念,以至于眼睁睁的看着人才流失。这主要表现在企业的薪酬不合理、所提供的岗位不匹配、对劳动法的实施力度不够。许多企业对毕业生总是挑三拣四,提出一些十分苛刻的就业协议条款,擅自延长试用期,无偿地占有毕业生的劳动成果。国家虽在这一方面加大力度规范、调整,但企业配合不积极。如果说每个企业都切实做好保证劳动者合法权益,这样他们才能脚踏实地的为企业服务。
我们认真分析了同学们所反映的就业难的原因并就原因总结出解决大学生就业难的相应对策
:
1.大学生自身作出调整和努力。其一,转变就业观念,树立新时期的就业观。大学生应从实际出发抛弃“社会精英”的情结,树立大众化的就业观。目前社会上还有许多空闲岗位,小城市、乡村等地急需人才,小企业、私企业等还存在大量的用人要求;大学生还应树立基层意识,事业意识和奋斗意识,到基层锻炼自己,挖掘潜能,还可以将眼光投向西部,到西部地区锻炼成才;逐步树立起“先就业、后择业、再创业”的职业选择策略,从现实出发选择自己的求职道路。其二,提高自身素质,掌握就业主动权。面对严峻的就业形势,毕业生个人的素质、能力、专长和团队精神将是主导毕业生择业的重要因素。优胜劣汰是市场竞争体制下的规律,大学生只有不断提高自身素质,掌握过硬的本领,才能在就业竞争中占据主动地位,谋取自己理想的职位。其三,自主创业,依靠自身实力解决就业问题。大学生在一定的条件下,找准商机,发挥一技之长,走自主创业,自谋职业的道路,在解决自己就业的同时,也为社会提供了新的就业渠道,缓解了就业压力。
2.高校的改革。其一,高校应根据市场需求,合理调整学科结构和专业设置,面向社会、面向市场办学。调整专业结构,使之与招生,毕业生的就业趋向相结合,加大社会急需专业的招生数量,并对教学质量不高,专业设置不合理的学校和专业,减少招生数量,直至停止招生。其二,加强毕业生的就业指导工作。高校毕业生就业部门以及相应的管理人员应加强对大学生的就业指导,将就业指导工作贯穿于大学生的整个
学习生涯,而不仅仅局限于临近毕业的同学。其三,建立一支高素质、专业化的就业指导队伍。高校就业指导队伍的整体素质对于推动整个大学生就业工作起着关键作用。这就要求对从事大学生就业指导的专职人员进行专业培训,提高业务水平和综合素质。同时,积极吸收具有心理学、社会学、教育学、信息学等专长的老师充实到就业指导队伍中来。其四,以就业为导向,加快高校的教育与教学改革。学校内部调整自身教学内容和教学方法,改变过去重理论、轻实践,重知识、轻能力的培养模式,开设具有专业特点,实践性强的课程,使学生具备扎实的专业知识。同时关注社会发展对复合型人才的需求,加强对学生综合素质的培养。
3.政府部门在毕业生就业工作中的职责。首先,制定政策法规,完善就业市场体系。各级政府要从规范就业市场着手,建立健全法律、法规,逐步把毕业生的工作纳入法制化、规范化的轨道。还应继续完善毕业生就业政策,消除就业歧视,深化人事、户籍等相关就业制度的配套改革,打破由于户籍制度造成的市场分割问题,规范就业市场。其次,加强宏观调控,促进人才的合理流动。国家应采取必要的宏观调供措施,加以必要的行政、经济手段来实现人才的合理配置。鼓励大学生投身西部。还应看到中国基层人才匮乏,存有大量的用人需求,国家也应制定相关的政策,鼓励大学生投身基层实现就业,锻炼成才。另外,政府还应建立高校毕业生失业保障和培训机制。毕业生是中国宝贵的人力资源,毕业生失业是一种巨大的人才浪费。从政府的角度来看,应制定相关的法律规范,将未就业的大学生和失业的大学生纳入到社会
失业人员的范畴,并给予相应的救济。这样既可以维护社会的稳定,又体现了国家“尊重知识、尊重人才”的政策。同时,针对毕业生未能及时就业的实际,有针对性的组织各种培训班,加强就业指导,提高失业毕业生的就业竞争力。
相信通过大学生以及全社会的共同努力,大学生就业难的问题一定能够妥善解决,高校毕业生一定实现充分就业。高校毕业生作为中国巨大人口和庞大劳动力队伍中一支活跃的生产力,在各自的工作岗位上,一定会为社会主义现代化事业作出应有的贡献!
第三篇:毛概社会实践调查报告
毛概社会实践调查报告——新农村养老保险学院:机电学院专业:电气组员:景勇军 罗柏林
赵正阳 李苓玮
宋姝璇 郑丽娜
一) 调查背景:
养老保险制度是化解老年经济生活风险的重要管理方法,是保障老年经济生活安全的有效约束机制,也是社会经济保障制度的重要组成部分。目前,世界上已有163个国家和地区建立了社会养老保险制度,其中70个国家和地区的社会养老保障制度是包括农村的。中国是一个农业大国,一半以上的人口在农村,解决好农村养老问题就等于解决了中国大部分老年人的基本生活问题。同时,社会养老保障制度又是实施国民收入再分配的一种手段和方式,通过其在农村的实施,可以显著地解决我国农民收入低的问题。我们去调查的同时可以让自己更加了解新农村养老保险的实际情况。
二) 调查时间:
2014年6月15日—2014年6月22日
三)调查地点:
上里古镇和桃花巷对岩镇清江村
四)调查对象:
街道居民和随机遇到的行人
五)调查目的:
了解新农村养老保险的实施力度和普及度
六)调查方法:
问卷调查
正文:
一) 总体现状及问题:
1. 层次低,范围小,覆盖面窄:
政府实行社会养老保险的目的应该是为老年人提供一
个“保护伞”,使其老有所养,但是,目前社会养老保险所覆盖的人数非常少,未能真正发挥社会保障的功能; 2. 社会化程度低,保障功能差: 目前农村社会养老保险由于参保率低、待遇水平低,虽在实行,但社会化程度低,保障功能差,社会保障基金调剂范围较小。这项工作由于准备工作不充分,仓促上马,片面地强调覆盖面,忽视了缴费基数和部分参保人员年龄偏大、积累金额少,加之没有统筹金支持等因素,造成了现在符合享受待遇人员领取金额太少,达不到“养老”的目的。这种状况削弱了社会保障对劳动者的生活保障作用;3.农村社会保障模式存在弊病:
目前,农村社会养老保险模式,主要采取储蓄积累模式,但范围极小。由于无统筹金支持,又没有其它补助收入,使农保基金总量不足,抗风险能力不强。从整体看,现行的农村社会保障模式无法承担农村老龄化高峰到来的冲击; 4. 农村社会养老保险基金管理缺乏法律保障,难以保证保值增值 :由于农村社会保障体制不健全,社会保障尚未立法,更没形成法律体系,使农村社会保障工作无法可依,无章可循,致使农村社会保障基金管理缺乏约束,资金使用存在风险大,无法解决保值增值的问题。
二)完善农村社会养老保险必须坚持的基本原则:
1.坚持“科学发展”的原则
建立和完善农村社会养老保险,必须坚持统筹兼顾、科学发展的原则。政府要按照公共财政的要求,逐步提高社会保障支出在财政总支出中的比重,并安排一定比例用于农村保障;要适当增加集体补助,通过政策扶持、加强管理、深化改革等途径,大力发展壮大村级集体经济,提高村集体对农民的补助能力,并制定相应的办法规范村集体对农民的补助;要引导农民自身增加投入。通过一系列政策激励,吸引农民参保,不断提高覆盖率,最终实现“全民皆保”的目标。
2.坚持“量力而行”的原则
农村社会养老保险的立足点必须是保障广大农民的基本生活需要。现阶段农村社会养老保险还难以完全替代土地保障和家庭保障,农村养老仍然必须坚持和强调社会保障与土地保障和家庭保障相结合;必须坚持以个人缴费为主、集体与国家补助为辅、国家适当给予政策扶持相结合;必须遵循权利与义务相对应、公平与效率相结合的原则;必须坚持量力而行与适度保障相结合的原则。
3.坚持“因地制宜”的原则
必须从农村经济发展的差异性出发,因地制宜,因时制宜,因人制宜,稳步实施。经济欠发达地区,全面推进农村社会保障制度的条件还很不成熟,尤其是部分农民还没有完全解决温饱问题,农民筹资非常困难,地方财政也力不从心。应本着急用先立的原则,从农民最急需的保障项目入手。从时间先后或具体步骤上讲,必须贯彻“先易后难,稳步推进,重点突破”的战略方针,先重点突破企业使用的农民工、专职村干部等群体的保障工作,当纯农户比例降到一定程度和经济发展达到一定水平时,再全面推行。
三)推进新型农村社会养老保险制度建设的对策 :
1.确定各级财政职责,强化政府主导意识
大力加强农村社会保障组织建设,组建全国统一的农村社会保险经办管理机构,理顺各方面关系,完善新型农村社会养老保险制度“个人缴费、集体补助和政府补贴”的三方共同负担的模式。确定各级财政职责,形成良性有序的投入机制。对于
经济发展水平较低的地区,由中央财政通过转移支付给予资金支持。
2.建立多层次全覆盖的农村养老保障制度
党的十七届三中全会明确提出,贯彻广覆盖、保基本、多层次、可持续,加快健全农村社会保障体系。为确保农村居民社会养老保障顺利推进,新型农村社会养老保险必须同我国经济发展水平相适应,同农村实际情况相适应,同农民的承受能力相适应。新型农村养老保险制度要与其他养老保障措施相配套,农村社会养老保险不能完全脱离家庭养老、土地保障和其他保障措施的实际情况,要使之形成一个有机整体,共同达到保障老年生活的目的。
3.加快新型农村社会养老保险制度的立法保障
各地农村社会养老保险办法基本上都是在1992年民政部颁布的《县级农村社会养老保险基本方案》的基础上稍作修改形成的,普遍缺乏法律规定性。加快新型农村社会养老保险立法进程是关系到农村养老保险的可持续性和养老保险基金保值增值的一个根本性问题。为保证农村养老保险制度正常运行,以法律形式明确诸如农村养老保险制度应遵守的原则、管理体制、资金来源、支付标准、基金运营情况、监督及相关部门的责任等。各地可根据当地农村经济社会发展的实际情况,在国家制定的有关法律基础上,再制定具体的农村社会养老保险办法。
4.妥善解决与其他社保政策的接续转移问题
随着城市化进程的推进,农村居民的流动性日益频繁,农民选择参加城镇养老保险、被征地农民转换到新农保、返乡农民工参加新农保等势所难免。因此,新农保制度与其他社保政策之间必须相互接续转移。首先,要预留制度接口,制定与其他社保政策转换的详细办法。其次,改进养老保险金的计发办法。将各个不同时期形成的养老保障权益予以归集。在参保人员达到年龄时,对养老保险权益进行分段累积计算,并在养老金待遇中予以体现。再次,加快全国社会保险信息化联网建设,为省际间农保与其他社保政策间的接续转移提供技术支持。
5.拓宽农村养老基金保值增值的渠道
建立相应的农村养老保险基金监管机构,制定农村养老保险基金限制性投资政策,确保新型农村社会养老保险制度健康持续发展。在农村养老保险基金运营模式从国家经营向基金管理公司经营的转变过程中,政府承诺的最终担保所起到的稳定作用是无法替代的。实际上专家理财也有风险,政府必须承担最终担保。
三) 结论:
农村养老保险的发展对一个农业人口占多数的国家而言关系到整个社会的稳定、繁荣和发展,缺少农村养老保障体系或者农村养老保障体系不健全的社会保障体系也是不完整的。当下的中国,已经逐步迈入“老龄化”社会,解决农村老年人养老保障,是摆在执政党面前亟待解决的大事,只有人民在养老保险中得到实际的可以满足的利益,那么实行养老保险才算成功。通过养老保险让老人们生活可以得到基本的保障,才会减轻社会的压力,所以养老保险必须保质,保量的进行。
第四篇:毛概社会实践调查报告
格式要求
一、内容
1、调查报告的内容应属于《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程范畴之内,并遵循任课教师的具体要求。
2、调查报告的结构可以包括五个部分:前言(介绍社会调查的基本情况,包括社会调查的时间、地点、方式、内容、过程等)、调查对象与方法、调查结果分析、建议、结尾等,最后可以有附录(问卷调查表及问卷结果统计或访谈提纲及访谈过程记录等);
3、应对调查报告的主题运用某一种或几种社会调查方法进行实地调查,对调查结果要有自己的分析,不能没有调查泛泛而谈,也不能只有调查而没有自己的分析;
4、字数要求3000字以上。
二、格式
1、每个专业的小班合订成1本,按学号从小到大的顺序依次排列,做一个统一的封面和目录,封面与目录的格式和内容可参考下例(目录请自动生成);装订时请在中缝处体现:学年学期、学院、专业年级班级、指导教师等信息;目录后开始编页码;每一份调查报告均双面打印,每一份调查报告最后都要附上“评价与评分”页。
2、正文内题目用黑体小二字,居中;下一行写姓名、学号,宋体小四号字加粗,居中。
3、正文内各大要点用黑体四号字型,缩进2字符,要点后不要标点符号。
4、正文内容用宋体小四字型(文中英文字用times
new roman小四字体),行间距用固定值22磅,段落开始时缩进2字符,段落与段落间不要空行。
5、页面设置值:上:2.5厘米、下:2.5厘米、左:2.5厘米、右:2.5厘米,其他默认,a4纸打印。
6、从正文开始插入页码,页码居中。
7、需要引用相关参考文献的格式如下:
[1]王利民.济南轻骑摩托车股份有限公司[eb/ol]
.(2014-04-29)[2014-02-25]
[2]韩明.论企业如何留住知识型员工—对济南轻骑知识型员工的调查分析[d].济南:山东大学,2014:49~52.
[3]王贞.开发农村人力资源探讨[j].广西社会科学,2014,(1):39~41.
[4]李澜.潜藏的力量-西部地区农村女性人力资源开发[m].北京:中国经济出版社,2014.29.
8、具体格式可参考下例。
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》
社会实践调查报告
(2014~2014学年下学期)
学 院:
专业年级班级:
指导教师:
目录
1、陈文.关于农村女子受教育情况的调查报告 - 1 -
关于农村女子受教育情况的调查报告
——来自福建省漳平市溪南镇的实地调查
前言
“生产发展,生活宽裕,乡风文明,村容整洁,管理民主”是社会主义新农村建设的二十字方针,科技是第一生产力,教育则是农村脱贫致富的根本。为了进一步宣传党中央关于建设社会主义新农村的有关政策,实践“三个代表”的重要思想,贯彻胡锦涛总书记6.25的重要讲话精神,大力推进科教兴农,关注八闽巨变,感受和谐社会,了解农村教育现状,尤其是发现农村女子教育存在的问题,让更多的农村女子享受平等的受教育权利,我所参加的福建农林大学艺术学院、园林学院(合署)漳平市溪南镇“三个代表”暑期实践队对此展开了以“农村女子受教育情况”为主题的问卷调查。
一、调查对象与方法
(一)调查对象
2014年7月18日、19日、22日,实践队的11名成员组成调查小组,深入漳平市溪南镇长荣村、下林村,对村民特别是家中育有女儿的农村家长进行了问卷调查活动。
(二)调查方法
本次调查以书面问卷为载体,通过一对一访谈方式开展,以入户调查为主,街头随机调查为辅。其中,深入农户34家,随机调查11份,以较客观的方式收集到一定数量真实可靠的原始数据。
二、 调查结果与分析
(一)调查结果
本次调查共发出问卷45份,回收问卷45份,其中有效问卷45份,回收率100%,问卷容量为45。
经统计结果显示,95%的农村家庭都有让家中女儿接受教育,其教育水平目前以初中居多,约占总数的34%,大学、高中次之,仅有5%的农村家庭没有让女儿接受教育。在接受调查的对象中,有69%的农村家长知道当前国家对于农村义务教育实行免收学杂费的政策,并有77%的家长认为该政策有利于保证子女受教育的权利,当然,仍有14%的家长认为该政策尚未落到实处,教育乱收费现象依然存在。谈及对于农村女子受教育的看法,绝大多数(约91%)的受调查者认为教育能够使女子成才,走出山村,开创更美好的生活,同时,有36%的受调查者认为改善农村女子教育问题的关键在于农村家长思想观念的转变。
(二)调查问题分析
1、家庭经济条件很大程度上制约了农村女子教育
经济基础决定上层建筑,家庭经济条件的良好与否,在很大程度上关系到农村女子教育的发展。我们在看到小康社会建设卓有成效的同时,还应该认识到中国农村的经济现状:城乡居民收入仍存在一定差距,许多农村还无法达到社会主义新农村建设的要求,多数农民还过着“靠山吃山,靠海吃海”的生活,没有稳定的经济收入。
在被调查的家庭中,经济条件在当地较好的仅占19%,有14%的家庭经济比较困难,而大多数家庭(67%)经济条件一般。面对高额的教育费用,尤其是高等教育的学杂费,有半数家庭由于家中经济困难的原因,没有让女子继续升学接受教育。
2、现今农村女子已普遍接受不同程度的教育,但部分农民的教育观念在一定程度上仍然阻碍着农村女子教育的发展。
随着农村生活水平的提高,农村家长的思想观念也发生了转变,如今农村教育基本上已经摆脱了“重男轻女”思想的束缚,大多数农村女子(约95%)能够和男子一样享有受教育权,且73%的家长认为现在男女平等,女孩子也应该上大学,接受高等教育。但受到各方面原因的限制,目前农村女子的教育水平普遍偏低,以初中学历(34%)为主,并且仍有极少数(5%)的女子失去上学的机会。
对于以上农村女子教育现状存在的不和谐现象,主要还是归因于家庭观念的影响。调查中我们发现,在5%没有让女子受教育的家长中,有1/3的人觉得女孩子没有上学的必要或是不需要具备太高的学历,这说明“重男轻女”的观念仍然在一定程度上左右着农村家长的教育观,从而直接阻碍了女子的平等教育权。同时,一些农村家长自身的文化水平也影响着他们对家中女儿受教育的看法。
3、国家相关政策没有落实到位,给农村女子教育的普及工作带来一定困难
科教兴国是对现在教育的最精辟诠释,教育是立国之本,科技是强国之道。为了更好地普及义务教育,扫除文盲,近年来,国家出台了许多振兴教育的政策,如在农村免除义务教育学杂费、增加教育经费投入、提高国家助学贷款额度等,这一系列措施都在强调国家对教育的重视。
然而,在我们的调查访谈中,发现农村义务教育乱收费现象仍有一定程度存在,这给农民带来经济负担,同时限制了农村女子教育的发展。约14%的农村家长向我们反映了这一问题,虽然问题只占少数,但还是说明国家政策在个别农村并未切实得到落实。
三、解决对策
(一)坚持科学发展观,构建和谐社会,科教兴农,提高农民经济收入,为农村女子教育奠定坚实的经济基础
任何问题的解决都必需从其根源入手,就农村女子受教育问题来说,其根本在于农村家庭经济状况。我们要想方设法解决“三农”问题,改善农民生活条件,让他们有能力为女子教育提供经济支持。
第一,大力倡导科教兴农,把科学技术转化为生产力,并投入到农业生产中,提高农产品的产量质量,为农民增产增收。此次下乡,我们大学生充分发挥各自所学的知识,学以致用,通过各种科技下乡活动,把先进的农业科技成果带给农村,利用讲座、报告座谈会、实地考察指导等农民喜闻乐见的形式,向农民推广先进技术,让科学的成果惠及农民。当然,农业专家们是推进科技兴农的主力军,更多的专家应该走入田间地头,指导农业生产,为农民解决生产中的实际问题。
第二,推进乡镇企业发展,充分利用当地特色产业,努力营造市场经济氛围,各地农村都拥有其丰富的特色资源,当地政府应加强宏观调控,指导广大农民合理开发利用特色资源,加强对外合作,增加经济收入。农民的经济收入一旦得到保障,农村女子的教育也就有了全面普及的可能。
(二)加强宣传教育,切实转变农村教育思想观念,为农村女子教育提供根本的思想保障
在根本问题得到解决的同时,也不能忽视思想意识的作用,农村家长及女子自身对于教育的看法成为影响农村女子教育发展的因素。
首先,少数农村家长应该意识到“重男轻女”的观念已经被当今社会所淘汰,老一辈“男儿总比女儿强”的想法早就该被推翻,许多女性也会是社会的强者,也可以开创一片天地,父母也应当努力为女儿创造成长成才的良好环境与机会,最基本的,就是从重视女儿的教育做起。其次,农村女子自身也应该自立自强,要有强烈的求知欲望,发奋努力,为自己争取学习的机会,并在学习过程中不断提高自己,证明自己,不辜负家庭的期望。
在转变农村思想观念的过程中,学校以及相关部门也应该发挥一定作用。如教育部门加大农村教育的宣传力度和经费投入,促进农村教育的开放发展,学校也应该建立相关机制,以结对扶助等方式架起家校沟通的桥梁,多多与家长交流,在潜移默化中转变农村家庭传统观念,引导他们树立正确的现代教育观。
(三)国家相关部门严格把关,特别是基层部门要确保教育政策落实到位,为农村女子教育创造良好的发展环境
农村教育的发展从来离不开国家政策的支持,而中国农村人口比重较大,农村教育必然成为重中之重,国家必需优先支持农村教育。
除了已经在农村实施的义务教育免除学杂费等教育优惠措施外,国家还需千方百计推出更多有利于农村女子教育发展的政策,并加强监督管理,制定负责人制度,从责任上将各项举措层层落实到位,并注重情况反馈,上情下达,下情上传,形成教育机制的良性循环,为农村女子教育创造良好的社会环境。
总体来说,农村女子教育现状呈现出积极发展的势头,在社会和家庭的双重关注下,越来越多的农村女子走入学堂,接受教育,享受自己应有的权利。然而,我们也看到了其中小部分的不和谐因素,对此,我们应该立足当下,事实求是,善于发现并解决农村女子教育存在的问题。努力去实践“我们党始终代表先进生产力的发展要求,始终代表先进文化的前进方向,始终代表最广大人民的根本利益”的重要思想,贯彻科学发展观,坚持科教兴农,提高全民族的科学文化素质,构建和谐社会。
附录:问卷调查表及问卷结果统计
关于农村女子受教育情况调查问卷
调查地点:_______________________
调查日期:________________
问卷编号:__ _
第五篇:毛概社会实践调查报告
《关于医药有关方面的社会实践调查报告》
摘要:
近几年,医药行业经历的政策波动达到前所未有的强度,在新医改全面推进下,政策出台的密集度更是高于以往,基本
药物制度全面铺开,药品标准进一步提高,医药行业产业结构调整向纵深推进, 药品招标采购深入进行。在医药行业整体规模和供给能力不断增长的同时,医药市场的销售规模和消费需求也在不断增加。据中国医药商业协会的数据显示,国内药品市场销售规模逐年增长、需求强劲。再者,我平日接触的药品也不少,身边也有一些人在从事这方面的工作。最主要的是,这个寒假感冒了,去药店买药时和店长聊了聊,更激发起了我对药品的兴趣。为此,利用这次假期时间专门对医药小范围的做了一番社会实践调查。
问题的提出:
正如前面所提到的,现在医药市场的销售规模和消费需求在不断增长,那是否意味着人们对医药的消费观念也在发生剧变呢?
关键字:医药 推销
消费观念 经营宗旨
正文:
调查时间一:2014.1.16—1.20
被调查者一:我们村的大学毕业生王耀辉,曾推销过医药,有自己的一番见解。
王大哥的专业学的不是药品推销,但因为找工作难,他口才还不错,又有亲戚带着他去了解医药这个行业,他就曾尝试了一番。不过,这其中的苦只有他自己才能深深体会,尤其是在医药行业,推销药品往往让人觉得“我干嘛要相信你所说的”。这样的碰壁是常有的,也是在意料之中的,从事这个行业就要有心里上的自我安慰和调节能力。
王大哥也道出了现代人买药的一些怪弊,例如,有些人总觉得要越贵就越好,疗效也越好,你给他推销一些经济实惠的药,他们还怀疑你是否在欺骗他们,对你所说的无半点兴趣。还有些人就是只买新药,最新出产的药,他们对你推销的新药特别感兴趣,愿意和你长谈大谈,但购买几率不高,他们从你那免费了解了最新动态后,就直接去正规药店购买。最后就是,有人只购买中药,有人只购买西药。买中药的很保守很传统,认为中药副作用小,其实我的妈妈就经常喝中药,疗效还不错。买西药的很现代化,大多是年轻人,方便又疗效快。我们也不是在批评这些人,因为个人体质不同,病理各异,对药品的购买选择也千差万别。只是我们可否变得更加包容,换位思考。对那些推销药品的人,我们能否多一些耐心和理性?能否暂时放下自己的成见?
王大哥说着说着就对我笑了笑,觉得我一小屁孩涉世未深,又能懂得多少?他跟我说的这些都是“皮外伤”,真正的情况我又知道多少呢?无非是和我聊天打发时间,满足一下我的调查成功感。后来王大哥对我说的一些话可谓肺腑之言。我印象最深刻记得最清楚的是他说过这样一句话:“做好药品销售,需先做好人。你去走访一个顾客不是求他购买产品,而是向他介绍或推荐一种对他有用有利的产品,像医生上门看病一样,是给患者带来便利、实惠!”有人说做药就是看人家脸色,不全然.. 当然做药需见乖识气.. 不能一副你最大的气势.. 没有一个人会喜欢大大咧咧吹毛求疵的推销员.. 也不能一副低声下气.. 会让人觉得你是因为
底气不足.. 你只要保持你的正直与诚恳.. 熟练普通的交际技巧.. 巧如其份地与你的顾客保持良好的关系..某种程度来讲.. 你的商品并不是阻碍你销售的第一环节.. 而是你的自信.
我从王大哥那算是学到了不少,真的很感谢他对我这个小辈的指点。他现在已经不做药品推销了,毕竟这不能当做职业很饭吃。他还是很现实,找了一份专业对口的工作,安安分分的上班,境况看起来不赖。所以,我想这样一份经历也许也是值得的,推销的得与失会在他以后的工作与生活中慢慢体现。
被调查者二:我的舅妈安红霞
舅妈是专门推销松花粉的,这是一种营养保健品,在一些疾病方面疗效特别显著。但是在我们那个县城这种东西知道和了解的人还是比较少的,为此,舅妈的推销任务主要就是让大家极力去了解和试用。也有一些人对松花粉很有好感,这种松花粉做工很精细,一盒价格可不菲。舅妈通常是让顾客先试用一段时期,因为她相信这些人在试用之后会有很大的机会购买的。
我的表弟,舅妈的儿子,从小就有鼻炎,舅妈就经常花钱给儿子买松花粉治疗,配备松花粉牛奶喝,帮助儿子提高免疫力和体质。她也曾让我试用,但被我的父母拒绝了。我的父母觉得这东西不太靠谱,也不敢给我乱吃。
从中,我就体会出了:任何一种药品也好,保健品也好,每个人都会在那唱自己的一出,道出自己的消费态度,即便是熟人介绍也未必会相处趋之如骛的态势。这种现状其实也不坏,这说明人们有自己的思考空间,对关系到切身利益的问题往往会深思熟虑。
后来我还专门上网查了有关松花粉的一些介绍,说实话,我还是 比较支持舅妈的工作的。她的乐辞不疲让我受到震动,至少我相信,有人在消费舅妈推销的东西,有人从中解决了身体疾病困扰。平凡中亦能创造伟大,舅妈的工作在微乎其微中创造者少数人却也是社会的一种可信度和幸福度。
调查时间二:2014.1.30---2.3
被调查单位:武汉市洪山区陈家湾龙泰大药房
药店店长人还不错,我和爸爸经常关顾这家店,因此和店长以及店内员工交谈还比较顺利。这家药店主要为当地居民服务,药价倒还合情合理,平日生意也不差。
虽然说药品零售行业已经跨进了“服务致胜”的时代,单纯的价格竞争已经不再是战无不胜的利器,但是,与“价格战”息息相关的种种促销手段依然还是企业目前很重要的致胜法则之一。一则因为,眼下还处于“价格战”向“服务时代”过渡的阶段,二则,即便完全进入“服务时代”,促销也仍然有其不可替代的作用。我就看到这家药店有时会采取一些促销手段,如送米送油、搭赠商品、购足一定数额可获98折优惠等等。但效果不怎么好,我问店长,她说:“碰到这种局面,我们不断进行自我检讨,到底哪里出了问题?是促销手法本身缺乏新意,还是执行层面出了问题,还是现代人的消费观念已不再为这些所轻易动容呢?”
开药店,其实很多人开始都会像做其他生意一样,做好营销就可以做好药的生意(当然做好经营是最根本的事)。各行各的经,个人建议:做药就是做竞争,到有药店的地方做药,别人会做比较,你不会,可以学别人的方法,你会做生意,就学怎么打败对手,药行比药,更比老板他本人。各地方都它特别的药材,例如:
东北人参,陕西甘肃的当归、党参,山东河北驴皮等等,原料便宜了,竞争自然就多了大大的筹码。
当然,我这个建议只是说说。店长决定在这开个药店也许本身就没想会赚多大的钱,其实药品的利润就摆在那,每盒药赚多少都是有标价的。那些每天轮流换班的店员只要按照店长的指示卖药,给顾客解答疑惑就行,每天的销售款是多少电脑上都记载得一清二楚。看到这种经营方式,我觉得来卖药的人会买到自己想要的药,一般买的估计是自己经常买的或了解的比较多的,他们的消费观念很简单:药到病除,实惠便捷。
所以,店长想的那些促销方式也许是多此一举,根本没有这个必要。像这样的药房很多,本着为人民服务的宗旨经营,快捷的解决人们的生活小毛病。
我个人是很看好这种经营的,我父母也是做生意的。生意人讲究一个“利”,但这种“利”是多维的,可以是金钱上的利润,也可以是人群人际上的利益,还可以是一种人道主义的福利。
结尾:
不管人们对医药的消费观念如何变化,我们总是希望可以对准下药,尽早治好病。也许很多现象我们看不惯,甚至很想上前和某些人理论,但是我们可以体谅他们的治病心情,这种理解需要我们慢慢去传播去感染。
总之,这次假期实践调查收获很大,最大的莫过于和那些人交谈以及在观察和分析问题的角度上让自己更加成熟,更加自信和独立。实践出真知,这回我是真涨了不少见识啊。
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社会实践报告优秀范文7
大学生3000字社会实践报告-社会实践报告-个人文档
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大学生3000字社会实践报告
目录
第一篇:大学生3000字社会实践报告第二篇:大学生3000字社会实践调查报告第三篇:3000字大学生暑期社会实践调查报告范文第四篇:大学生社会实践报告3000字第五篇:大学生暑期社会实践报告3000字范文更多相关范文
正文第一篇:大学生3000字社会实践报告2014年暑期社会实践报告
时光荏苒,转眼间我们离毕业也只剩下一年的时间了,关于未来,有的时候很迷茫,但也充满着理想。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在这个暑假期间,我决定抽出部分时间,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,以及更好的在社会中定位自己,我成功取得了在云南鑫能电力工程有限公司进行为期半个月的实习机会。实习的内容主要是了解一下公司财务核算的实际流程以及公司的人事管理。在这一实习期间,受益匪浅,下面我就分享一下我的实习经验。比起工作上学到的东西,在这里我先来谈谈在待人处事上习的的心得吧。
首先,待人要真诚。刚踏进办公室的时候,见到的全是陌生的脸孔。我试着微笑着和他们打招呼,结果那一天,我收获了同事们的热情和欢迎。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情
根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我,同时也愿意耐心的给我传授知识。
其次,要善于主动沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
然后,要有热情和耐心。不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
与此同死,要学会主动出击。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
最后,要讲究条理。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上
总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
待人处事方面,虽然看似没多大影响,但在实际的工作中,这其实也是很关键的一步。只有在一个良好和睦的工作氛围里,我们才能静下心来更好的投入工作。同时,良好的同事关系能帮助我们在工作中进步,保障团队合作发挥出最大效用。
接下来,就开始来谈一谈我这个月的具体时间工作。这一段期间我主要是学习了解该公司的财务核算的基本流程和人事管理。当然,在实践的这段时间内,我同时也帮忙负责接电话,复印资料,整理文件,开发票等工作,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法体验到的。而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!像我所实习的公司,他们的薪酬管理就体现了多劳多得的思想。在本公司有一个平均底薪,员工实际得到的不一定就
是就是这个数。具体的工资是直接与公司的业绩、个人的表现、个人的学历和职业技能等因素有关。这样在一定程度上激发了员工的工作积极性。
作为财务管理专业的我,在这次实践中比较关注财务核算这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在企业里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在企业里出错是要负上责任的。所以,在做财务方面的工作时,细心严谨的态度也是很重要的。
除此之外,我还了解了一下该公司的人事管理制度。这是一个由平均年龄在25岁左右的年轻团队组成的公司。他们充满激情活力。
在这里完全感受不到一种明显的面对上司同事的压力感。在这个团队里,大家的关系很融洽,经理不但注重组织性的管理,同事注重非组织性的影响,与下属门保持着很友好的管理,经常了解倾听下属的意见。他们分工明确,就算在新加入了实习生的情况下,都能很好的给其安排工作和学习。同时,也定期开展一些员工培训来提升员工的知识技能,以便更好的服务企业。他们以能力来衡量工资的招聘信息,吸引了一些有能力且学历高的人才。这是这个公司很成功的一个方面。当然,也许还有一些需要改进的地方,会让这个公司做的更好,更有效率,这些也就需要大家一起来思考改进。在这些学习中,我更加深刻得认识到,其实我们还有很多可以学习,很多需要学习,在经济方面,其实,人事管理换一个层面来说,也是一种经济管理。只有让人这个发挥出最大效益,经济效益也才能实现最大化。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践可以使我们找到理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学可以使专业理论知识得到巩固和提高。同时紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。原理迷茫没有方向的,也能找到自己的定位。
第二篇:大学生3000字社会实践调查报告社会实践调查报告
(此处可写院名、系名、专业、学号和姓名)
关键字:大学,社会实践活动
摘要:社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
作为大学生,我们要了解社会,深入基层,深刻地学习党和国家的方针政策,学习三个代表,实践三个代表,为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。此次实践之行,是系科给了我学习实践的机会,是系科给了我们极大的支持和信任,我们作为国家的后继力量,只有懂得全面的发展自己,把理论与实际相结合,才能更好地投入到祖国的建设中去,才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化“天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳
其筋骨,饿其体肤??”。 在短短三天的实践活动中,汗水淋湿了我们的衣裤,泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把淮师人永争第一的精神带去了社区,把淮师学子的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致。在社区人民的心底留下了美丽的印象。七月,我们走进火热社会,用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献,这是我们的无悔选择。七月,我们撒播希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,我们的暑期社会实践曙光城也给社区留下了光辉灿烂的一笔。
学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的店里帮忙,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
第三篇:3000字大学生暑期社会实践调查报告范文行政管理专业社会实践调查报告
2014年暑假期间,在四川广安广播电视大学的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了由学校主办、广安市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游管理社会实践活动(2014年7月30日--2014年8月30日)。 广安市神洲旅行社成立于2014年5月,是经省、市旅游局批准、广安市工商局注册的具有独立法人资格的旅游企业。公司总部座落在广安市金安大道87号,现有员工118名,其中专职导游60名,大专以上学历的占95%。历经5年的发展,已形成了一套严谨、科学的管理体系,现拥有“地接中心、组团中心、交通票务中心、导游中心、外联营成功策划、承办了多趟火车专列、大型团队等大型活动年接待人数5万人以上。是焦作规模最大、实力最强、信誉最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在广安旅游业树起的一面旗帜。
自2014年—2014年连续三年被四川省旅游局授予重质量、守信誉“四川省优秀旅行社”、2014、2014年被授予“四川省最佳旅行社”、2014年—2014年连续被广安市委、市政府授予“广安市旅游工作先进单位”荣誉称号:2014、2014、2014年在广安市旅行社千分制考核中连年高名列榜首;地接中心经理卫军玲、导游中心经理刘友鑫、先后被省文明委、团省委、省旅游局授予“四川省文明导游员”、“四川省优秀青年导游员”。 在这样一个优秀的企业里,我们一行得到了系统的导游培训和参与日常行政管理,在为期一个月的培训
中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、
导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨
导游模拟等基本的导游技能,培训结束时,广安市神洲旅行社有限责
任公司还组织我们跟随旅行团到邓小平故居、华云山石林等几个旅游
景点亲自体验导游的工作。我们还掌握了必要的旅游常识,如:【导
游服务质量标准(一) 】、【导游服务质量标准(二)】、【旅行社管
理条例1 】、【旅行社管理条例2】、【旅行社办理旅游意外保险暂
行规定】、【赴港澳旅游注意事项】、【乘机出行规矩须知】、【儿
童乘火车有优待】、【发生事故时怎么办】、【个人因私护照申请】、
【旅游住宿须知 】、【如何在溶洞内摄影】、【铁路旅客须知】【文
物景点“禁止拍照” 】
更重要的是我们的交际能力和管理能力得到
很大的提高,处理好各方面的日常接待、管理和安排工作的能力,我
感到对自己感触最深的是: 一、待人要真诚 踏进办公室,只见几个
陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,
每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心
底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,
比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人
感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,
我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,
换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通,沟通是一种重要的技巧和能力,时时都 二、
要善于沟通,沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认
识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。
而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心 其实,不管在哪个行业,热情和信心都是
不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;
耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情
与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
四、要主动出击,当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的
“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,
是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必
需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选
择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主
动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有
意想不到的收获。
五、要讲究条理,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就
要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经
理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位
在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经
理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌
上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧
急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公
司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习
惯,能让我们在工作中受益匪浅。 在培训期间,我们还了解到广安
市位于四川省川东地区,现辖3县1市1区,辖区面积3071平方公
里,总人口230万人,城市人口62万人,是一座新兴的旅游城市。
广安山水风光雄伟壮丽,以“三大景区、五大景点”为代表的山水精
品景观,呈现出“山水相依,雄中含秀,文厚景优,南北兼长”的特
色。
(请继续关注好
范文网:WwW.91exam.org)省级风景名胜区岳池翠湖,颇具“三峡”神韵。省级风景名胜区青
龙峡原始清新,气候独特,被誉为山水画廊,避暑胜地。而山水囤奇、
形神相依的群英湖,中国总设计师邓小平同志故居及纪念馆,底蕴丰
厚的老街小镇,自然休闲的丹河峡谷,依山而建的神龙山公园,现代
城市娱乐场所北湖乐园,荟萃珍禽异兽、奇花名木的森林动物园等十
大景点则特色各具,精彩纷呈。 我们还掌握了广安地区的著名景区
景点的详细资料。
华云山位于四川省广安市东北20公里的华云市境内。北邻**
市,东接达州市,与大竹对峙,南面是一望无际的雄山。这里有大小
名峰二十六座,峰峦叠翠,雄奇险秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林,
为国家级森林公园,堪称”园中园”。景区规划总面积约24平方公
里。分为三大体系:一、峰岳景区:茱萸峰、三秀峰、叠彩洞、浓秀
谷;二、沟谷景区:温盘峪、子房湖、小寨沟、老潭沟、武周寨;三、
宗教景区:真庆宫、万善寺、玄帝观、百家岩。
华云山山险水秀,气候凉爽宜人。这里泉源丰富、植被茂密,原
始次生林覆盖了整个山峦,各种树木和奇花异草种类达400多种。中
药材蕴藏丰富,除人参、灵芝外,还有闻名全内外的四大怀约,以及
茱萸、当归等200多种。唐朝孙思邈曾在些采药练丹,至今这一带山
区还流传着他服仙丹升天的故事。在华云山景区售票处,有一村庄名”
岸上”,背靠一天然屏障,山势突兀,拓面而起,此山名为”翠屏峰”,
峰顶有”阎王鼻”。你看那阎王仰脸向天,自鼻以上是黑的,鼻以下
的部分是白的,当地人说此阎王黑白分明,辨是非,昼断阳,夜审阴,
是当地的主宰,权力至高无上。
我们在刘经理的培训下,知道神农山风景名胜区,是世界地质公
园、世界自然基金组织a级优先保护区、国家aaaa级风景旅游区 、
国家级猕猴自然保护区、省级科普基地,它位于沁阳市城区西北23
公里的太行山麓,共有八大景区136个景点 ,占地总面积为96平方
公里。主峰紫金顶海拔1028米,矗立中天,气势雄浑;三大天门比泰
山早154年。这里曾是炎帝神农辨百谷,尝百草,登坛祭天的圣地 ;
也是道教创始人老子筑炉炼丹、成道仙升之所 ,古往今来,优美的
自然风光吸引不少帝王将相、文人墨客到此游览,唐明皇李隆基、韩
愈、李商隐等历代名家曾在此留下许多传世佳作。这里有雄奇险峻的
紫金坛,更有天下一绝的白松岭。白鹤松姿态万千 、风情万种、婀
娜多姿地生长于悬崖绝岭之巅,居世界五大美人松之首。 神农山一
年四季景色不同,春赏桃花烂漫、夏看流泉飞瀑、秋观满山红叶、冬
览冰霜玉龙,游走其间,移步换景,恍若人间仙境,令人魄悸魂动,
陡然升华。其山势之雄险奇绝,树型之屈曲优美,景层之深奥神秀,
当推全国之最。神农山还素有“天然”的美称,有珍稀植物1912种 、中草药300余
种、名贵中草药近百种之多,神农谷里至今还留传着“神农谷里走一
遭,有病不治自己消”的俗语;有动物216种,其中仅国家级保护动
物太行猕猴就3000余只,它们在这方乐土攀枝登崖,嬉戏逗玩,平
添无限野趣。神农山景区是休闲渡假、探险揽胜、科学考察、回归自
然的绝好去处。植物园第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践
是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社
会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养
锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的
有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,
吸收新的思想与知识。半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领
悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我
与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实
践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之
路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔
的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下
了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻
炼。 陶渊明说过:“ 盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月
不待人。”我不会让光阴流逝,愿我与这次参加社会实践活动的全体
同学共勉!
第四篇:大学生社会实践报告3000字大学生社会实践报告
学校名称:齐齐哈尔大学
专业:土木工程
班级:土木112
学号:2014225040
姓名:彭健雄
“空巢”现象调查
摘要:随着社会注意经济的进一步发展,与此相关产生了越来越多的社会问题。其中尤以留守儿童、空巢老人等社会问题突出,在大学的第一个寒假里,我决定积极参加社会实践,探讨“空巢”出现的原因,我相信,通过对社会问题的调查研究,可以培养我关注社会问题的习惯和初步尝试解决社会问题的能力,对于我们大学生社会行为能力的培养,发现、研究、并解决问题的能力的提高,都有非常大的好处,所以我决定利用大学生涯的第一个寒假做一次关于“空巢老人”现象的社会实践。
正文:随着中国经济的高速发展,越来越多的社
会问题暴露了出来。值得我们注意的是,尽管近年来中国经济保持世界头号速度的高速增长,但与此相辅相成,理应配套发展建设的社会主义文化、法律,社会主义初级阶段出现的财富分配问题的解决却没有很好的适应当下中国经济高速发展的现实,这就进一步催生了社会问题的产生,而且绝大多数都是由这两者脱节所引起的。
“空巢”现象是近几年出现的比较显著的社会问题。“空巢”是指家庭中出现的由于子女外出而家中无人的现象,“空巢”老人是由于子女外出而只将父母留于家中,造成老人无人奉养的现象。
“空巢”现象的出现不是偶然的,它从某种程度
上说是我国经济发展的必然结果,是由于我国长期的经济发展格局所造成的。
二十世纪七十年代,我国改革开放的总设计师邓
小平同志决定为新中国规划了一份崭新的蓝图,从此中国决定改革开放,东部、中部、西部、的经济都有了巨大的发展,但是也造成了,东、中、西的经济发展水平差距越来越大,东部地区由于显著的地缘优势,在经济上展现出了长足的发展和进步,而西部和中部由于深居内陆,基础设施差等原因而丧失了同东部地
区竞争的地位,这也就造成了东、中、西部地区经济总量的巨大差异,而“空巢”现象的产生与这一发展结果直接相关,随着东部地区经济的发展,出现了更多的工作机会,有更好的教育、医疗、生活条件,越来越越多的年轻人为了追寻更好的生活,更高的待遇,开始想东中部迁移,而这一现象就造成了“空巢”家庭的产生。
通过查阅资料我得知“空巢”家庭多集中于我国
经济欠发达地区,例如西南、西北、华北等地,其中尤以甘肃、云南、山西、贵州、青海等省份居多。而这也从一个侧面佐证了以上的结论,这些地区基本上都处于内陆地区,经济发展水平较为滞后,因为本地的工作机会少,工资水平较之东部地区低,于是,很多一些人便将家庭托付于年迈的家中老人,只身前往东部或其他经济发达薪资较高地区寻找工作。
“空巢”现象的出现应当说不是人们的本意,很
多家庭,子女都在外地工作,其中还有很多人在外地成了家,这无形中便将老家中的生活负担寄予家中老人身上,但是,我们必须看到的是,大多数在家中“留守”的老人们已经很年迈了,让他们照看本已穷困的家是非常不容易的,况且,老人们的身体大多不好,一旦出现一些急性的疾病,那么后果就很严重了。而这一点也是“空巢”家庭让很多人感到痛心的原因之
一。子女们长期在外,只能在经济上给与家中父母一些支持,但老人们需要的真的不仅仅是这些。
根据我的一些调查,我所在的省由于处于西部地
区,“空巢”家庭不在少数,“空巢”家庭是缺乏温暖,缺乏关爱的家庭,在家庭生活中,老人需独立承担家务琐事,使老人本就虚弱的身体更加的不堪重负,更
为令人担心的是,老人由于长期缺乏来自家庭的温暖,更使老人变得少言寡语,精神状态不佳。
“空巢”家庭对于老人的伤害是巨大的。
早前,媒体曾报道贵州省的一户家庭所发生的惨
剧:一位老人在家中突发心脏病,因无人照料而死于家中,几个月后才被人发现。事后调查发现,老人的子女长期在外,老人在独自在家中。这个家庭是典型的“空巢”家庭,然而这仅仅是中国成千上万户“空巢”家庭中的一个缩影。众多的“空巢”老人因为子女不在身边,做饭,家务等琐碎事物都必须由老人亲自来做,甚至是生病了也要去自己看医生,若是出现一些急性病(高血压、心脏病)则很难得到及时的救治,另一方面,众多的“空巢”家庭分布在经济欠发达地区,交通不便,医疗条件差,大多数的“空巢”老人生病都不能就近就医,而造成的病情延误往往造成严重后果。
同时,不能忽视的是,“空巢”老人们的心理及精神状况也因为长期缺乏来自亲人的关心和照料而不容乐观。长年累月的孤独,石老人开始越来越少和人交流,人是社会化的产物,需要不断的与外界交流获取信息才能得到生活的乐趣。科学家曾做过实验,将一个人长期禁闭于一个封闭的空间内,不能与任何人交流,参与试验的人无一能忍受孤独寂寞的煎熬,设身处地的想一想,那些长期孤独寂寞的老人们每天都在忍受孤独的痛苦,精神状态自然不好,长期下去,很容易形成孤僻的性格。何谈幸福的晚年?
另一方面,与“空巢”家庭相似的是,中国有了
越来越多的留守儿童,这同时也是“空巢”家庭的另一个恶果。外出的打工的年轻父母将孩子寄给老人看
养,而这种环境下成长的孩子由于从小缺乏父母的关爱,容易变的自私,冷漠,在孩子幼小的心灵中留下了成长的阴影,对青少年的健康成长非常不利。
值得欣慰的是,现在越来越多的人开始认识到了
“空巢”家庭对老人孩子的伤害,我们看到,越来越多的人开始行动起来,也有部分在外务工的青年人尝试在家乡寻找工作,以便照顾老人和孩子。当然“空巢”现象的解决也不能一蹴而就,这就需要全社会的共同努力,依靠全社会的力量来共同减少和消除“空巢”家庭的产生。
前文提到,“空巢”现象的产生是当下社会经济发
展不平衡的结果,为了解决这一问题我们应该采取多方面的措施。
首先,在经济层面上,一定要注意发挥“先富带
后富”的作用,不论是地区经济、个人、还是从经济实体上说都是非常必要的。应该注意均衡发展西、中、东部地区的经济,优化经济发展格局,提高中西部地区对外资的吸引力,大力推动中西部地区的基础设施建设,优化,净化投资环境,挖掘中西部地区经济发展的资源和潜力,提高地区经济发展水平,只有这样才能吸引在外务工人员回乡就业,从而在根本上解决空巢问题。当然这将是一个长期的工程,绝不能一蹴而就,一定要循序渐进的实施。同时,在社会主义分配制度上,应保持以按劳分配为主,多种分配方式并存的分陪制度,坚持进行社会主义改革,缩小社会收入差距。
在政策层面上,政府应当给予中西部地区一些政
策支持,给予中西部地区一些合理的政策倾斜,例如在十八大上获得通过的允许农民将土地进行流转的问
题,这一政策很好的解决了农村劳动力外流的问题,一定程度上解决了“空巢”家庭的产生。
通过以上的种种措施来逐步解决中西部地区的经
济发展问题,从而解决“空巢”问题。只有这样,才能给予老人们一个幸福的晚年生活。
尽管这是我大学生活的第一次社会实践,肯定还
有很多的不足。但是我相信,通过对“空巢“现象的认真分析我加深了对社会问题的认识,提高了解决社会问题的能力。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,自己的
能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。 知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次通过对“空巢“现象得的研究,对我来说很陌生,但要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面
土木112
彭健雄
“
第五篇:大学生暑期社会实践报告3000字范文暑期实习报告
社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一、管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
二、自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一
个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
三、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
四、专业的重要性
选择了工业设计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到
的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,设计不合理改一改就可以交上去了,但在公司里,老板可不喜欢出错. 所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校里是学不到的,这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在公司里出错是要负上责任的,这关乎公司切实的利益损失。
五、小结
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问
题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,1年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
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社会实践报告优秀范文8
电力三产公司暑期社会实践报告(精选多篇)-社会实践报告-个人文档
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电力三产公司暑期社会实践报告(精选多篇)
第一篇:电力三产公司暑期社会实践报告
今年暑期有幸参加了我们学院团委、学生会组织的“青春领航·携手同行”社会实践团队前往鹤山市明鹤电力建设有限公司进行社会实践。虽然此次暑期社会实践的时间只有仅仅的两天,但通过这次暑期社会实践活动让我让我对电力三产公司有了比较清晰的了解。
在7月6日我们在张尧院长的带领下来的了鹤山市明鹤电力建设有限公司。在企业介绍会上我们了解了鹤山市明鹤电力建设有限公司架构、工作模式、企业文化等。鹤山山市明鹤电力建设有限公司是鹤山市唯一一家拥有广东省建设厅核发的“电力工程施工总承包三级”资质,国家电监会南方监管局颁发的“承修类”电力二级资质、“承装类、承试类”电力三级资质的综合性电力建设企业;公司质量管理、环境管理、职业健康、安全管理都通过了北京世标中心认证。鹤山市明鹤电力建设有限公司主营包括电力工程勘测、设计、安装、调试、设备运行维护、五金交电销售、售后服务等与电力建设相关的业务,并协助客户办理一切用电相关手续。和我们专业相关的主要业务有110kv变电工程的设计和施工;110kv送电线路工程的设计和施工;电力通信工程的设计和施工;10kv/0.4kv配电工程的设计和施工;用户电力工程的设计和施工。随后参观了明鹤电力建设有限公司的办公大楼,深入的了解了明鹤电力建设有限公司管理和运营情况,其中市场营销部、变电部、质安部、线路配电部的相关负责人为我们就各部门工作模式做了相应的讲解介绍,虽然只是简单的了解,但对于生活中大学这座象牙塔里面的我们来说是受益匪浅的,让我对今后有可能从事的的工作有了初步的认识。
随后,电气工程学院与明鹤电力建设有限公司举行了一场酣畅淋漓的友谊篮球赛。并于当晚与鹤山供电局举行了“青春领航•携手同行”主题晚会,明鹤电力建设有限公司吴志尧副总经理、易国城工会主席和张尧院长、胡惠兰副院长出席了联欢活动。联欢会上,电气工程学院的师生们和明鹤电力有限公司的领导、员工们纷纷登台献艺,展示了各自的风采,最后明鹤公司的压轴小品“大话检修”以西游记的形式讲述变电所检修班工的故事,生动形象的向我们演绎了在电力工作中操作的重要性,把晚会又一次推到高潮。
7月7日上午,电气工程学院师生再次来到明鹤电力建设有限公司办公楼和明鹤电力有限公司举行校友交流活动。会上明鹤公司的华工前辈向我们介绍了他们的成长历程,求学、求职、创业经验:学校是社会的过渡,作为一名大学生首先要有上进心、要提高自己的学习能力、掌握好专业知识,学会沟通,提高自己的综合能力。在工作时,学会总结经验,保持谦虚的态度,做到有傲骨但是不能有傲气。争取做一个会说、会写、会做、会指挥的四会人才。在求职的路上,只有拥有足够的核心竞争力,才能够和别人竞争,面对这个充满变化和竞争的社会,只有具备挑战精神我们才能在竞争和压力面前大胆前进和突破。创业并不简单,只有发扬艰苦奋斗、勇往直前的创业精神,始终在创业道路上勇往直前,创业才会成功。前一次创业的成功,为后一次创业营造了新的平台、打下了坚实的基础,如果乘势而上,企业就会获得更大的发展。如果停滞不前,就会被竞争对手超越,在竞争中处于劣势,还有可能被淘汰出局。但创业精神不应当终结。在创业的道路上,只有新的起点,而没有终点。只有勇往直前,开拓进取,企业才能获得生存权,才能不断发展。
7月7日下午,我们结束了此次暑期社会实践活动。时光总是匆匆而去,专业间我已经是大四的学生了,已经面临着就业的问题,面对日益增长的毕业生,就业岗位的选择,未来道路的规划,有点迷茫,有点不知所措。感谢电气工程学院团委、学生会提供的这次与鹤山市明鹤电力有限公司的暑期社会实践活动,让我对电力三产公司有了进一步的认识和了解,对自己的大学三年有了更深层次的反思,对大四毕业求职有了深一层次认识。
通过此次实践我再一次的了解到知识的重要性,能力的重要性,现在的社会是竞争的社会,不劳而获是不可能的,只有拥有扎实的技能才能够让你在求职的道路上少受点苦。在接下来的一个学年,作为大学生活的最后一个学年,更多的是实习,是经验的积累,更多的是社会阅历成长。面对这个充满变化和竞争的行业,只有具备挑战精神我们才能在竞争和压力面前大胆前进和突破。成功需要不断忘掉过去的成就,需要持续地学习。
第二篇:电力三产公司暑期社会实践报告
电力三产公司暑期社会实践报告
今年暑期有幸参加了我们学院团委、学生会组织的“青春领航·携手同行”社会实践团队前往鹤山市明鹤电力建设有限公司进行社会实践。虽然此次暑期社会实践的时间只有仅仅的两天,但通过这次暑期社会实践活动让我让我对电力三产公司有了比较清晰的了解。
在7月6日我们在张尧院长的带领下来的了鹤山市明鹤电力建设有限公司。在企业介绍会上我们了解了鹤山市明鹤电力建设有限公司架构、工作模式、企业文化等。鹤山山市明鹤电力建设有限公司是鹤山市唯一一家拥有广东省建设厅核发的“电力工程施工总承包三级”资质,国家电监会南方监管局颁发的“承修类”电力二级资质、“承装类、承试类”电力三级资质的综合性电力建设企业;公司质量管理、环境管理、职业健康、安全管理都通过了北京世标中心认证。鹤山市明鹤电力建设有限公司主营包括电力工程勘测、设计、安装、调试、设备运行维护、五金交电销售、售后服务等与电力建设相关的业务,并协助客户办理一切用电相关手续。和我们专业相关的主要业务有110kv变电工程的设计和施工;110kv送电线路工程的设计和施工;电力通信工程的设计和施工;10kv/0.4kv配电工程的设计和施工;用户电力工程的设计和施工。随后参观了明鹤电力建设有限公司的办公大楼,深入的了解了明鹤电力建设有限公司管理和运营情况,其中市场营销部、变电部、质安部、线路配电部的相关负责人为我们就各部门工作模式做了相应的讲解介绍,虽然只是简单的了解,但对于生活中大学这座象牙塔里面的我们来说是受益匪浅的,让我对今后有可能从事的的工作有了初步的认识。
随后,电气工程学院与明鹤电力建设有限公司举行了一场酣畅淋漓的友谊篮球赛。并于当晚与鹤山供电局举行了“青春领航?携手同行”主题晚会,明鹤电力建设有限公司吴志尧副总经理、易国城工会主席和张尧院长、胡惠兰副院长出席了联欢活动。联欢会上,电气工程学院的师生们和明鹤电力有限公司的领导、员工们纷纷登台献艺,展示了各自的风采,最后明鹤公司的压轴小品“大话检修”以西游记的形式讲述变电所检修班工的故事,生动形象的向我们演绎了在电力工作中操作的重要性,把晚会又一次推到高潮。
7月7日上午,电气工程学院师生再次来到明鹤电力建设有限公司办公楼和明鹤电力有限公司举行校友交流活动。会上明鹤公司的华工前辈向我们介绍了他们的成长历程,求学、求职、创业经验:学校是社会的过渡,作为一名大学生首先要有上进心、要提高自己的学习能力、掌握好专业知识,学会沟通,提高自己的综合能力。在工作时,学会总结经验,保持谦虚的态度,做到有傲骨但是不能有傲气。争取做一个会说、会写、会做、会指挥的四会人才。在求职的路上,只有拥有足够的核心竞争力,才能够和别人竞争,面对这个充满变化和竞争的社会,只有具备挑战精神我们才能在竞争和压力面前大胆前进和突破。创业并不简单,只有发扬艰苦奋斗、勇往直前的创业精神,始终在创业道路上勇往直前,创业才会成功。前一次创业的成功,为后一次创业营造了新的平台、打下了坚实的基础,如果乘势而上,企业就会获得更大的发展。如果停滞不前,就会被竞争对手超越,在竞争中处于劣势,还有可能被淘汰出局。但创业精神不应当终结。在创业的道路上,只有新的起点,而没有终点。只有勇往直前,开拓进取,企业才能获得生存权,才能不断发展。
7月7日下午,我们结束了此次暑期社会实践活动。时光总是匆匆而去,专业间我已经是大四的学生了,已经面临着就业的问题,面对日益增长的毕业生,就业岗位的选择,未来道路的规划,有点迷茫,有点不知所措。感谢电气工程学院团委、学生会提供的这次与鹤山市明鹤电力有限公司的暑期社会实践活动,让我对电力三产公司有了进一步的认识和了解,对自己的大学三年有了更深层次的反思,对大四毕业求职有了深一层次认识。
通过此次实践我再一次的了解到知识的重要性,能力的重要性,现在的社会是竞争的社会,不劳而获是不可能的,只有拥有扎实的技能才能够让你在求职的道路上少受点苦。在接下来的一个学年,作为大学生活的最后一个学年,更多的是实习,是经验的积累,更多的是社会阅历成长。面对这个充满变化和竞争的行业,只有具备挑战精神我们才能在竞争和压力面前大胆前进和突破。成功需要不断忘掉过去的成就,需要持续地学习。
第三篇:电力公司暑期社会实践报告
电力公司暑期社会实践报告
——控制与计算机工程学院自动化1003班赫嘉楠
摘要:在学校的号召下,为自己多赚点经验,提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,也是我们的大学生头踏进社会而做准备的重要过程。它既是学生学习,又是学生素质能力的一次检验。这次有机会实习实践,我感到非常荣幸。在一个月的工作实践中,我学习到很多知识,感受匪浅。以下是我实践工作的总结和体会。
实践地点:泾源电力局
实践时间:7月15日—8月15日
实践过程和内容:骄阳似火,客服大厅内电话声此起彼伏。一个偶然的机会我被介绍到泾源供电公司客户服务中心做服务人员。于是我怀着忐忑的心情来到供电公司接受这次实践。
培训中孙杰经理的精彩的介绍给我留下了深刻的印象,然后是培训师循循善诱的培训和业务主管的基本业务介绍。在其中我学到了许多基本的电力知识和有用的人际交往能力。
两天的培训后我开始正式工作,开始对工作产生了浓厚的兴趣,随着对基本礼貌用语的熟悉和基本情况的熟识。更是对工作游刃有余,当然这无不缘自于各位督导的辛勤劳动,初期的我们一遇到困难就手忙脚乱,不知道世界还有光明,只等着督导们的救援。通过大量的练习,现在对工作已是胸有成竹了,通过这事前事后,我也意识到
我们在生活中如果遇到了事情,首先,不能惊慌,要对事情的基本点如时间,地点,人物和大体的事情情况有个清晰的框图在心中,然后再漫漫进行分析,这样分析下来,其实很复杂的事情往往立即变得很简单了。一旦你心中突然慌了,那么再简单的事情就会变得复杂了。
值长每天都会有一些简洁而富有哲理的话语,每次来上班,总是喜欢先把这些话念一遍,客服中心的这个可以称为风俗习惯的“每值一语”绝对值得人人去学习和借鉴。“客户的抱怨不是麻烦,而是弥补问题的机会“,”“世界上没有有趣的工作,工作就是工作,乐趣必须自己创造”,“服务就是扮演对别人有用的人”,”有时间做一件出错的事,不如一开始就吧事情做好”。
令我体会最深的莫过于礼貌用语的应用,记得孙经理在开始时就和我们说,语言的信息传导中,语气占百分之七十。相同的一句话,新手说出来就有和督导完全不一样的效果,我真遗憾不能在这里长久得待下去,不然我的不大善于和周围人交际的情况就能有所好转了。如今我最大的收获是嘴上有了礼貌用语,而且运用越来越自然了,甚至在跟同学们打电话中,第一句话的“喂”已经由礼貌的“您好”攻占了,而且通过电话来处理事情时再不是以前的慌乱,代之的是一脸的镇静和相当老练的处理手段。
实践的体会:在工作前,我们进行了安全生产教育,这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作负责人现场查勘不到位。很多
的事实证明,如果对危险点不预测、不防范和控制,那么,在一定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然,电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业,我必须从现在做起!
1、窃电问题。
在农村实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:(一)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法一百五十一条或者百五十二条的规定追究刑事责任。
第二百六十四条规定:“盗窃公私财务,数额较大或者多次盗窃得,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额
巨大或者有其他严重情节的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
2、客户拖欠电费。
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
总结:生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,(来源说明好范 文网wwW.91exam.org)那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
第四篇:电力公司暑期实践报告
电力公司暑期实践报告
班级 工业设计一班
姓名 李冲学号 201411010108
这个暑假我利用空余的时间到山西省电力公司临汾供电支公司营业部
“95598”服务热线实习。从网上得知,“95598” 服务热线是上海电力面向社会、服务市民的重要窗口,24小时全天候集中受理全市电力故障报修、用电咨询、电费查询、业务申请、客户投诉等业务,同时负责全市计划检修停电信息的预报和发布。因此我更坚定了好好付出、全力工作的决心。
头两天的日子里,我们一行人在电力培训部接受业务培训。黄主任和胡老师给我们详细介绍了“95598” 服务热线的服务流程和许多工作的相关事项和小技巧。刚开始我一位95598就是拿起电话和客户交谈就可以了,一上课才知道就是这电话也有很多学问呢,比如对客户的称呼一定要用您、各种讯息的查询、处理问题时间的长短等等。看来只有更加详细地把老师发给我们的资料(服务流程、业务知识、业务处理工作标准)好好研究过才行。凡事只有自己亲身体会了投入了才能理会其中的精妙。
在完成了业务培训后,我们开始了实际的操作阶段。当第一个电话打进来时,我感觉自己心跳加快,呼吸急促,连手都不自觉地发抖。还好,那个客户挺客气,只是简单地询问了居民电价问题后,便很有礼貌地挂断了电话。好的开始是成功的一半,第一个电话的成功应对让我对将来充满了信心。我要加倍的工作,实现自己的诺言。
几天的工作下来,我明白自己和正式的员工在处理一些细节上还是有经验上的差距的。比如用户报修的时候除了把地址报清楚以外,最好询问一下附近的路段;对于非电力业务上的报修要详细告诉用户事情其他的解决方法;对于老人弱势群体要给予更热心的帮助??看来360行,行行出状元。由于我身处的
是电力明星服务班,我一有空就从附近的师傅那里学到了不少有用的技巧。师傅对我很严格,也很友善。当我因为一个电话产生疑问后,师傅总能给我出谋划策,帮我解围。我印象最深的是师傅告诉我跟客户交谈的时候一定要把主动权掌握在自己这一边。简单说就是让自己成为交谈中的核心,让客户按照自己的流程听下去,这样既快又好。师傅还告诉我,和客户交谈时一定要站在客户这一边,换位思考,许多棘手的问题瞬间就能得到解决。看来和人打交道是有很多技巧的,许多事情可能因为一句话而变得简单或麻烦。看来行为心理学和语言真是博大精深。
在这次的实习中,我遇到了社会上各种各样的人群,从中体会到既要憋着嗓音慢言细语地说话,尽量让客户急躁的心情平静下来;又要想着用最简要的话语答复客户,让他们满意我们的服务,实在不是一件容易的事情。面对客户的斥责﹑不理解,甚至是辱骂,起初我感到很委屈,但当我想到主任跟我们说过的“微笑多一点、声音轻一点、语言甜一点、遇事忍一点??”,我缓过情绪来,和颜悦色地一边耐心解释停电原因,安抚客户焦虑的心情,一边与相关部门联系,将最新信息反馈给焦急的客户,最大限度地争取他们的理解和支持。这样一来,许多来电时气势汹汹的客户,也变得心平气和了。当客户打电话表示理解和感谢时,心中真的很高兴。
这次的实习很快过去了,但短短一个多月给我留下了无数美好的回忆。和师傅们的和谐相处,和同学们的同心协力,和客户的用心交流,都给了我很深的触动。我从中明白社会时间其实是为了让我们更好地提早接触社会地过渡我很感谢电力学院给我这个机会,我会不断努力,做全新的自己,为自己院争光。
实践总结
暑假应该是让学生放松的时期,但上大学的我们也必须了解社会上的工作情况,以便充实我们的暑假生活,对我们未来的道路也有所规划。并且可以让我们第一次脱离父母而在外面闯一闯。
集合种种原因,我向辅导员报了名,想让自己趁这个暑假好好锻炼下自己。很幸运,我被就近安排到了市东供电公司的客户服务部。当天下午,骄阳似火,我怀着激动又好奇的心情来到了市东供电公司的门口,等齐了所有的人一起进去开始我们自己的生涯。
我们首先进了会议室,由张主任为我们进行了一个简短而精练的三个小时左右的培训以及培训师循循善诱的培训让我们对上海电力公司的总概况、基本业务内容以及辉煌的成就都有所了解。还向我们示范了如何操作“95598系统”以及“cis系统”。这两个系统无论是这次的实习还是往后从事电力公司的行业都有着举足轻重的作用。张主任在培训中也明确表明了,这两项系统看似简单,听着也容易,但一定要自己经过操作后才能深刻体会到。当时心里十分的兴奋,就觉得自己一定能胜任此任务,出色地完成这次的实习,在这里能够真正地学到知识。
就这样我开始了自己的实习生涯,第一天来到电力公司的客户服务部门,在客服大厅内电话声此起彼伏。后来终于有所缓和,我被安排到了一个师傅的旁边。由于夏天的炎热,故障的频频发生和人们的咨询始终使他们没有很多的空闲来具体教我们如何操作。于是,我只能自己看着学着,有什么不明白的就问师傅。她也始终能很耐心地为我讲解。桌上有好几个电话有时会同时响起,我就开始尝试着帮师傅听电话。电话铃一响起,我的心一下子好紧张,颤抖地小声地说了句:“您好!请讲!原来是来咨询电费情况的,我三下两下地就搞定了,胆子也渐渐大了起来。在慌乱中接了几个电话后,开始对工作产生了浓厚的兴趣,随着对基本礼貌用语的熟悉和基本情况的熟识。更是对工作游刃有余,当然这无不缘自于各位师傅的辛勤劳动,初期的我们一遇到稍困难的电话就手忙脚乱,不知道世界还有光明,只等着师傅们的救援。通过大量的接听,现在对来电已是胸有成竹了,通过这事前事后,我也意识到我们在生活中如果遇到了事情,首先,不能惊慌,要对事情的基本点如时间,地点,人物和大体的事情情况有个清晰的框图在心中,然后再慢慢进行分析,这样分析下来,其实很复杂的事情往往立即变得很简单了。一旦你心中突然慌了,那么再简单的事情就会变得复杂了。
值班长每天都会有一些简洁而富有哲理的话语,每次来上班,总是喜欢先把这些话念一遍,客服中心的这个可以称为风俗习惯的“每值一语”绝对值得人人去学习和借鉴。“客户的抱怨不是麻烦,而是弥补问题的机会“,”“世界上没有有趣的工作,工作就是工作,乐趣必须自己创造”,“服务就是扮演对别人有用的人”,“有时间做一件出错的事,不如一开始就吧事情做
好”??
令我体会最深的莫过于礼貌用语的应用,记得张主任在开始时就和我们说,语言的信息传导中,因为对方看不到你的长相,所以肯定是百分之七十根据对方的声音和语气来判断此人。相同的一句话,新手说出来就会有和师傅完全不一样的效果,我真遗憾不能在这里长久得待下去,不然我的语言表达能力和周围人交际的情况就能得到更大地提高。如今我最大的收获是嘴上有了礼貌用语,而且运用越来越自然了,甚至在跟同学们打电话中,第一句话的“喂”已经由礼貌的“您好”攻占了,而且通过电话来处理事情时再不是以前的慌乱,代之的是一脸的镇静和相当老练的处理手段。
在这次电力公司的实习中,工作时间也完全地打乱了我原本的生活。它是12小时制的,早班的话还好,就是晚班特别是忙的时候根本不能有一点休息的时间,一下子没习惯弄的都是黑眼圈。因为我们去实习的刚开始正好又是遇上高温日,让我们一批新手还真是措手不及。不过还好,有师傅的照顾和自己的适应能力还是能应付的。里面的人关系都很好,相处地也不错。他们也很理解我们大学生,有什么问题会尽量地帮我们,平时也和我们交流沟通。
时间飞逝,马上就要开学了。今年暑假不仅学到了电力方面的有关内容,也和师傅们生活在一起非常地快乐。虽然他们感谢我们为市东供电公司“迎峰度夏”作出了积极努力,其实在我的内心是非常感谢学校和市东供电公司能为我们创造这样一个良好的锻炼机会!希望在今后的事业道路中学以致用!
第五篇:电力公司的社会实践报告
暑假供电公司社会实践报告
一、 摘要:
经过又一个学期的学习,我在大学里学习的知识还没来的及运用在社会实践上。在这一次暑期社会实践上,我有机会做到理论联系实际,使知识完整化,通过社会实践,把自己置身于社会中,接触各种社会现象,在公司里接触生产一线技术人员,操作工人等。实践期间,公司同事对我很是关照,在我刚进公司,同事们就对我进行必要的安全培训,接着到实际操作室熟悉一些操作,平常的工作中,主要进行变压器的巡检和维护,对一些线路的排版有一定的了解。
二、 实践内容:
1、
公司简介:
江苏省丹阳市供电公司坐落于玉泉路218号,是丹阳市区唯一的供电单位,2014年供电量为1.8亿kwh,每年按15%的新增电量递增,公司行业为电力供应。丹阳供电有限公司始终坚持“为丹阳经济社会发展服务”的宗旨,主动承担社会责任,努力打造“责任电网、和谐电网”。 作为地方的龙头企业,丹阳供电公司根据行业特点,制定行业服务规范,广泛开展电力优质服务,通过主要媒体公开服务承诺和停电检修计划,提高服务质量。
2、
实践目的:
通过测控专业的特点通过实践了解并熟悉一些相关设备种类及其特点、相关的理论知识,所采用的控制手段及有关的控制原理;进一步了解公司的基本运作管理,技术开发创新,市场服务与开拓方式、特点、成功经验等。
3、
事件背景:
2014年7月中旬,我很高兴的来到丹阳供电所进行社会实践,它坐落于离家不远的市区,这里设备齐全,刚进入公司还觉得有点紧张的,在和经理和同事的一些交流之后,发现他们对我都很关照,而且待人比较温和,就这样,我在丹阳供电所实习了。
4、
实习期间:
丹阳供电局为加强文明服务和窗口建设,在全县市14个乡镇供电所共设立了8个高标准的营业窗口。推行文明用语,公布服务承诺、服务标准及工作流程,设置群众意见箱、举报箱等,100%兑现供电服务承诺。在全县市先后投入资金6481万元,完成一、二期农村电网、无电村通电工程、完善农村电网等改造,完成了一户一表改造110690户,供电可靠率由改造前的76%提高到90%以上,大幅度降低了农村电价,每年为农户减负800多万元,使党和政府的“民心工程、德政工程”得到有效落实。时间内容分好几步进行:
1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一起到用电客户家里检修线路,并向用户宣传安全用电知识。
2、学习丹阳供电局完善的管理运行模式和安全生产责任体制。丹阳供电局始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,“严、细、实、新”贯彻落实安全生产目标和工作重点,坚持每周安全例会和每月安全分析会制度,及时对安全生产工作进行分析指导。
3、学习《供电管理信息系统jn2014》,了解系统功能及运行环境,学习掌握jn2014的使用。由于我所学的专业接触jn2014让我对本专业的学习方向及学习目标有了更为深刻的了解。
4、供电局长期以便民服务、优质服务为宗旨,推动优质服务工作深入开展,全力破解客户交费难问题,让客户缴纳电费有了更多的选择,充分满足广大用户的需求。目前已开通了电费、电量等短信查询告知业务,客户当月便知详情。除了这些便利客户的服务项目之外,该局又将推出三大平台:一是实现pos机刷卡缴费:二是利用电费充值卡:三是通过网上银行缴纳电费。客户可以在该局营业厅自助查询系统,输入相关帐号就可轻松完成查询电费。还可以通过上网登录网站,查到电费情况,还可以电话咨询,这些便民措施的推出,客户电费缴纳有了更多的自主权,必将受到客户的欢迎,也对及时回收电费起到了积极的促进作用。在我活动期间,丹阳出现了入夏以来持续的高温天气,电力系统用电高峰负荷持续攀升,面对用户困难,丹阳供电局技术人员冒着、高温,连续奋战,顺利完成了10千伏城关i路2杆“t”
接新建10千伏通广箱变电缆的任务,有效地缓解了变压器周边夏季供电用电高峰负荷持续攀升的紧急状况。电局工作人员的敬业精神给我留下了深深的印象。
三、 实践总结:
一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。在学校里学不到的知识和经验,在这里可以粗劣的学到一些,在这里不仅仅的是学习,更重要的是使我们对社会有充分的了解,无论是做人还是处世之道都得学。学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
这次的社会实践,我第一次更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写实践报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业问题的能力。非常感谢供电局领导给我这次实践机会,令我受益良多。
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