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在课堂教学行动中实践学生创新能力实验与研究的计划 ( 精选多篇 )
第一篇：在课堂教学行动中实践学生创新能力实验与研究的计划
一，指导思想：
创新是一个民族的灵魂，是我国深化教育改革，全面提高国民素质的根本宗旨，注意培养学生创新意识和实践能力的素质核心。以全国第三次教育工作会议精神为指导，以全日制义务教育阶段国家中学课程标准和九年义务制中学各科大纲（试用修订牌）为准绳，加强学科知识与社会生产活动的联系。通过实践活动，培养学生应用学科知识解决一些简单问题的实践能力和创新意识。
二，实验条件及准备
1 ，设置：确定学生是师资等条件均等的班级作为实验班级，周期暂定三年。
2 ，成立组织机构
（ 1 ）成立课题领导小组；
（ 2 ）成立课题研究小组；
（ 3 ）确定实验教师。
3 ，实验前期检测：对实验班进行实验前统一测试和问卷调查。
三，实验内容及实验的目标
（一）实验内容
1 ，探讨中学实践活动的作用，实践活动的原则和学科实践活动的形式等。
2 ，探讨教师和学生在课堂实践活动中的地位和作。
3 ，探讨开展中学课堂实践活动对激发学生学习兴趣。
4 ，探索通过课堂实践活动培养学生的创新意识，创造思维和实践能力。
（二）实验目标
1 ，通过理论探讨、典型的课堂实践活动设计方案和实验班学生开展中学课堂实践活动，总结设计原则，活动的环节以及行动开展形式。
2 ，确定教师和学生在活动中的地位和作用。引导教师开展课堂实践活动，探索实践活动课教学模式。
3 ，通过活动，使学生学会学习、主动学习、提高学生的实践能力和创新能力。
（三）实验步骤和措施
（一）步骤
1 ，预备阶段（～年 3 月 ----- ～年 8 月）
（ 1 ）预订方案，论证方案；
（ 2 ）培养实验教师；
（ 3 ）建立完善实验课题的组织与机构。
2 ，实施阶段（～年 9 月 ----- ～年月）
（ 1 ）正常开展实验；
（ 2 ）开展依次中期评估；
（ 3 ）举行依次现场活动。
3 ，结题阶段（～年月 ---- ～年月）
（ 1 ）写出结题报告；
（ 2 ）评比优秀论文、实验总结；
（ 3 ）列出反映学生创新能力培养的成果汇总表；
（ 4 ）课题推广。
（二）措施
1 ，成立领导小组：
组长：欧仲荣副组长：唐文君
成员：刘绍环、唐仁友、唐艳华、曾芳、夏小星、毛琼、邓彩叶、朱丽姣、达小琼
2 ，成立实验研究小组：
3 ，加强对实验教师的培训。
4 ，经费投入：
每期学样支出三千元做为此项实验课题的开展与实施。
武冈市龙溪中学
第二篇：在课堂教学行动中实践学生创新能力实验与研究的计划
一， 指导思想：
创新是一个民族的灵魂，是我国深化教育改革，全面提高国民素质的根本宗旨，注意培养学生创新意识和实践能力的素质核心。以全国第三次教育工作会议精神为指导，以全日制义务教育阶段国家中学课程标准和九年义务制中学各科大纲（试用修订牌）为准绳，加强学科知识与社会生产活动的联系。通过实践活动，培养学生应用学科知识解决一些简单问题的实践能力和创新意识。
二， 实验条件及准备
1 ，设置：确定学生是师资等条件均等的班级作为实验班级，周期暂定三年。
2 ，成立组织机构
（ 1 ） 成立课题领导小组；
（ 2 ） 成立课题研究小组；
（ 3 ） 确定实验教师。
3 ，实验前期检测：对实验班进行实验前统一测试和问卷调查。
三， 实验内容及实验的目标
（一） 实验内容
1 ，
探讨中学实践活动的作用，实践活动的原则和学科实践活动的形式等。
2 ，
探讨教师和学生在课堂实践活动中的地位和作。
3 ，
探讨开展中学课堂实践活动对激发学生学习兴趣。
4 ，
探索通过课堂实践活动培养学生的创新意识，创造思维和实践能力。
（二） 实验目标
1 ，
通过理论探讨、典型的课堂实践活动设计方案和实验班学生开展中学课堂实践活动，总结设计原则，活动的环节以及行动开展形式。
2 ，
确定教师和学生在活动中的地位和作用。引导教师开展课堂实践活动，探索实践活动课教学模式。
3 ，
通过活动，使学生学会学习、主动学习、提高学生的实践能力和创新能力。
（三） 实验步骤和措施
（一） 步骤
1 ，
预备阶段（ 2014 年 3 月 -----2014 年 8 月）
（ 1 ） 预订方案，论证方案；
（ 2 ） 培养实验教师；
（ 3 ） 建立完善实验课题的组织与机构。
2 ，
实施阶段（ 2014 年 9 月 -----2014 年月）
（ 1 ） 正常开展实验；
（ 2 ） 开展依次中期评估；
（ 3 ） 举行依次现场活动。
3 ，
结题阶段（ 2014 年月 ----2014 年月）
（ 1 ） 写出结题报告；
（ 2 ） 评比优秀论文、实验总结；
（ 3 ） 列出反映学生创新能力培养的成果汇总表；
（ 4 ） 课题推广。
（二） 措施
1 ，
成立领导小组：
组长：欧仲荣副组长：唐文君
成员：刘绍环、唐仁友、唐艳华、曾芳、夏小星、毛琼、邓彩叶、朱丽姣、达小琼
2 ，
成立实验研究小组：
3 ，
加强对实验教师的培训。
4 ，
经费投入：
每期学样支出三千元做为此项实验课题的开展与实施。
第三篇：理科实验教学培养学生创新思维和创新能力的研究与实践
教育部 “ 新世纪高等教育教学改革工程 ”
结题验收主报告
项目名称 :” 理科实验教学培养学生创新思维
和创新能力的研究与实践 ”
项目代号：
1282a03031
项目负责人 : 王晓蒲
（ 中国科学技术大学
天文与应用物理系 ，合肥， 230026 ）
摘要： 本项目在研究与实践中，立足于学生创新思维与创新能力的培养，提出并实现大学物理实验课程体系、教学内容、教学方法和多元化教学模式的全面改革思想。打破了传统的学科独立的课程体系，建立了学科交叉，逐步升级的物理实验课程新体系；教学内容注重了反映时代特点和最新科技的发展；为学生的自主学习建立多元化的教学环境，在考试方法等方面也进行了改革的改革，使大学物理实验课更着重对学生创新思维和能力的培养。
关键词：实验教学教学模式 课程体系 教学内容
一．理科实验教学培养学生创新思维和创新能力的思考
随着数字化为核心的信息技术的高度发展， 21 世纪又将经历一次重大变革。如果说 19 世纪的工业革命使人类从依靠体力的劳动中摆脱出来，那么今天的信息革命将使人类社会从繁杂的形式化脑力劳动中解放出来，大规模 memory 的记忆容量，计算机的运算速度， internet 网的交互管理能力，智能数据库、 cad 等各种应用软件的功能，以及它们的准确性都是人脑所不能比拟的， 21 世纪人类对待这类脑力劳动如同操纵机器完成体力劳动一样简单。也就是说将来的脑力劳动性质将发生深刻的变化，站在这个角度来思考对未来科技人才培养的目标，它应该是具有对所学知识的凌驾程度，具有对知识的探索，应用开发能力的新型脑力劳动者。但是，我们的理工科教学长期受到教学条件、环境和师资水平的限制，因袭多年的传统教学模式客观上引导学生向形式化，记忆型方式学习，过重的学习负担也制约了学生的创新能力及科学素质的养成
上世纪中叶以来，以信息科学、生命科学、空间科学、材料科学等为代表的新的科学技术革命，极大地加速了科学技术的发展和各学科之间的相互交叉和渗透，新的综合化趋势已成为科学发展的主流。因此，高等教育人才培养的思路必然要适应这些变化，课程体系，教学内容和教学方法、手段必须由封闭型向开放型转变。基础物理实验作为大学生在进校后的第一门科学实验课程，不仅应让学生受到严格的、系统的实验技能训练，掌握科学实验的基本知识、方法和技巧，更主要的是要培养学生严谨的科学思维能力和创新精神，培养学生理论联系实际、分析和解决实际问题的能力，特别是与科学技术的发展相适应的综合能力，因而实验教学应该面对时代的发展，科技进步的新趋势和新挑战，不断有所创新。只有这样，才能适应社会对人才知识和科学素质越来越高的要求。根据上述的想法，我们反省目前教学 1
上存在的弊端如下：
1 、
长期以来，我国大学基础实验教学基本上处于一种封闭的状态，多年不变的教学体系和教学内容与当今飞速发展的前沿科学新理论，新技术严重脱节，陈旧落后的实验教学设备，因袭多年的传统教学模式、方法和手段更是远远落后于科学技术进步的步伐。就大学物理实验而言，原有的大学基础物理实验被分割为普通物理与近代物理两门独立课程，其中普通物理又被分为力、热、电、光等各自独立部分。基础物理实验实际上只是处于课堂教学的从属地位，二十世纪后期，科学技术发展的巨大成就很少能在基础物理实验中得到反映。因此，相当严重地阻碍了学生学习的积极性、主动性、创造性以及现代科学思维方法的形成。
2 、
对本科生的实验教学一般一项实验课时是 3—4 个学时，在这样一个很短时间内要学生了解实验原理、仪器原理、熟悉仪器的操作使用并完成实验是不太可能的，没有办法只好在实验教学过程中教师对实验原理、实验步骤、仪器操作方法等尽量交待清楚一点，让学生自己思考的太少，很多学生是盲目操作，走了过场，这实际上是一种呆板的模仿型教学。
3 、
现代科学技术的创新都是在实验室里产生的。目前大学本科开设的有些物理实验是当时科技发展的突破性成果。有的实验对物理概念的深化、发现、总结规律和对规律本质的解释做出了历史性的巨大贡献。但教学中没有作太多讲解，学生认识不到当时科学家为什么要设计这样一个实验，科学的概念和规律是怎么产生的；还有一些实验成果为后来的科技发展开辟了新的研究范围，派生出很多研究方向，但在教学中也没有通过这些例子介绍学科的相关性，展宽学生的思路；有的实验成果则产生了一个新的科学领域或者一个新的产业，但在我们教学中没有介绍当时的科学技术背景和经济背景，学生不了解当时的科学家和工程师怎么联想到它的应用方向，以及发展过程。这些内容是培养学生科学素质、创新意识的重要环节和很好的教材。
4 、
物理学是以实验作为基础的科学，它的概念和规律是通过实验形成的。爱因斯坦把物理理论称之为 “ 理想实验 ” 的结果。在我们的理论教学中对概念的引进缺乏对实验背景和该概念前的学科背景讲解。这样虽然学生理解了概念，但不理解概念是通过怎样的思考、怎样的实验产生和进化而来。这样的学习容易使学生把概念绝对化，形成对理论的形式化理解，这样的学习不利于科学素质和理论联系实际的思考能力的培养。
从面向 21 世纪科技发展和人才科学素质需求的角度来考虑，物理实验教学的改革，必须建立一种适合当代科技发展、有利于培养具有深厚的基础知识的创造性人才的教学新体系。教学内容应反映当代教育思想和高科技成果，教学方法和手段应改变过去的单一模式，建立多级开放实验室，满足不同层次的学生独立进行学习和研究的需求，采用 cai 、 internet 网等现代教学手段，改善我们的教学条件，形成多元化的教学环境，激发学生学习的主动性。
二． 教学模式、课程体系、教学内容的改革与实践
1 ．发展教育技术，创新教学模式
教育资源的缺乏是长期困扰教学质量提高的难题，也是教学改革深入发展的瓶颈。随着时代的发展，科技进步对教育提出越来越高的要求，对人才的创新思维和实践能力的培养是一种趋向个性化的教学，需要比普通公共教学占用更多的教学资源，对公共教育来讲也要进一步提高教学质量和教学效益，这些矛盾只能通过发展教育技术、创新教育手段来解决。在这些方面，我们进行了多年的探索与研究，研制和开发一批物理教学软件。其中，我们在国际上首创开发出第一套仿真实验教学软件；实现教学模式的创新和国际领先水平。近两年来我们又推出了《大学物理虚拟实验》的 internet 网远程教学系统，并且发展成 “ 新世纪网络课程 ” 在国际和国内物理教学界都产生了一定影响，得到了广泛应用和赞扬。它的意义主要在如下三个方面：（ 1 ）开创了物理实验教学的新模式，该成果利用计算机把实验设备、教学内容（包括理论教学）、教师指导和学习者的思考、操作有机融合为一体，形成一部可操作的活的教科书，为物理实验改革提供了有力工具，同时克服了实验教学长期受到课堂、课时
限制的困扰，使实验教学内容在时间和空间上得到延伸；（ 2 ）为网络教育最难实现的远程实验教学开创了一种新的方法和途径；（ 3 ）开拓了 cai 研究的新思路，带动了国内 cai 发展的新趋势，同时为它的应用开辟了重要的方向和更宽广的领域。
这项新的教育技术为我校的教学改革提供了有力武器，开创了新的教学模式。在实际实验中 , 对一些难度高、复杂的实验，学生在 3 ～ 4 个学时内对实验设备原理、使用方法、实验的设计原理难以仔细消化，对实验中所遇到的现象也很难通过短时间分析建立起认识，因此复杂的实验不能容许学生自行设计实验参数，反复调整后，观察实验现象，分析实验结果。针对这些问题，我们采用虚拟实验、远程教学（在校园网上完成虚拟实验）与实际实验相结合的二段、三段式等的教学模式，使学生在课堂外可充分消化实验内容，在课堂内独立完成实际实验，有充分的思考与分析的时间，使学生真正受益 . 在教学实践中 , 取得很好的教学效果 , 激发了学生的学习主动性和积极性，大幅度提高了实验教学的质量和水平。
2 ．以素质教育为目标，建立物理实验课程新体系
新实验课程的组成部分为：基本实验、综合性实验、设计性实验、科学小实验等，形成从低到高、从基础到前沿、从接授知识到培养综合能力，逐级提高的一、二、三级基础物理实验课程新体系。每一级物理实验大致用一个学期的时间完成，不同的级标志着不同实验技能和科学思维水平。使学生从较高起点上进入大学物理实验，一个台阶、一个台阶地走向科学的高峰。其中：
一级物理实验，主要为基本物理量的测量、基本实验仪器的使用、基本实验技能的训练和基本测量方法与误差分析等，涉及到力、热、电、光、近代和物理各个学科，为普及性实验 .
二级物理实验，为综合性和设计性实验，由以前教师排好实验、准备好仪器、学生来做实验的状态，过渡到学生在教师指导下，自己设计方案来完成实验，从而培养学生的综合思维和创造能力。学生通过做设计实验，从成功与失败中受到训练，得到素质的提高。
三级物理实验 , 为以现代物理实验技术为主的综合 , 设计实验 , 学生学习现代物理实验技术的思想 , 方法 , 技术和应用 .
四级物理实验为研究型实验，组织若干个围绕基础物理实验的课题，以科研方式进行实验，培养学生的研究、开发应用能力。
在课程安排上一级物理面向全校各学科专业学生开课，二、三级物理实验对理工类专业开课，第四级物理实验为物理类各专业学生必修课，理科非物理类各专业学生的选修课。
3 ．注重物理实验的时代性与先进性，改革实验教学内容
物理实验必须与现代科学技术接轨，才能激发学生的学习积极性与热情，也才能使现代科技进步的成果渗透到传统的经典课程内容之中，例如将计算机技术、光纤技术、光声谱技术、磁共振技术、核物理技术、软 x 射线显微技术、光谱技术、真空技术、传感器技术等现代科研成果用于学生物理实验之中。在对我校量大面广的工、商、文科学生在一、二年级所开设的物理实验中，已涉及光谱技术、真空技术、磁共振技术、核物理技术、 x 光衍射的技术、光纤技术、传感器技术、光学信息处理技术等。
4 ．营造创新人才培养的多元化教学环境
目前我校开设的实验类型有公共必修实验、选修实验、仿真实验、远程网络实验、开放实验等。
（ 1 ） 利用现代教育技术开设 “ 大学物理实验远程教学 ”
通过开设远程网上物理实验教学以来，学生利用校园网或 internet 网对实验教
学内容进行课前预习和课后复习，使实验教学与课堂理论教学一样，使教学内容在时间和空间上得到延伸，学生能够充分的学习和掌握实验教学内容。开设网上虚拟物理实验选修课，学生可以根据自己的时间，在任何地点自主的进行学习，开拓学生的眼界，满足不同层次学生的学习需求和给学生提供了自学物理实验的环境，培养学生对实验的自学能力。
（ 2 ） 开设开放服务实验室
在每一级物理实验中，开设开放服务实验室，它不仅时间上对学生开放，而且在内容上也开放，是一种个性教学模式。这种教学模式能满足学生求知、 ( 更多请关注： wWw.91exam.org) 探索和创新的欲望，侧重创新精神与能力培养。近几年来我们开放的实验涉及力、热、电、光学、近代物理等领域 80 个多个实验项目。学生在开放服实验室中，可利用实验室提供的设备，自己设立题目，教师的作用是指导和审核学生提出的实验方案与题目；实验中允许失败，最后以小论文的形式在 seminar 课中发表，讨论和总结成功和失败的原因，提出自己的创新点。
(3) ．满足个性化教育的需要，建立了大学物理实验网上选课系统，打破多年来一个年级学生一张课表的作法
，实现全方位开放的教学模式：
在实验项目和教学内容逐渐丰富的基础上，建立了大学物理实验网上选课系统和实验教学管理系统。在三级、四级物理实验中，学生根据兴趣和需要，在老师的指导下，在网上选课，打破多年来一个年级学生一张课表的作法，作到一个学生一张课表，满足个性化教育，激发了学生的主动学习的热情，提高了实验教学水平。 2014 年和 2014 年已在三级物理实验 ( 现代物理实验技术 ) 和四级物理实验 ( 研究型实验 ) 中，面向 2014 多名学生开放 , 效果很好。
5. 开设物理实验课的同时，并行开设 “ 物理实验技术系列讲座 ” ，
提高物理实验课的层次和水平：
在开设三级 , 四级物理实验的同时，对学生开设了核物理系列、光学系列、原子光谱系列磁共振系列、真空系列等领域的物理实验系列讲座，讲述各领域的背景、思想、方法、
现代技术和应用。使学生深入理解物理实验的思想、方法和应用。激发他们的学习热情和积极性。
6 ．强化物理学文化素质教育，开设 “ 物理学史的启迪 ” 课程
物理学史是研究人类对自然界各种物理现象的认识史。开设这门课的目的，就是为了强化学生物理文化教育素质和软件思维能力。学习前辈物理学家的科学探索方法，避免学生对理论学习的形式化理解和对物理概念的绝对化。
在课程的选材上，重点突出著名物理实验在历史上的作用，教学方式上采用 “seminar” 方式及多媒体教学形式，使历史人物和事件生动地展现，激励学生的学习热情
7. 考核方法的改革
考核方法体现了教学目标，也是对学生学习方法和内容的导向。随着实验内容的丰富 , 让学生自由地选取感兴趣的实验 , 作为实验考核的题目；改变传统的笔试方法，新的考核方法要求学生以小论文的方式提交总结报告，并以 seminar 方式进行答辩。考核方法的改革显著地提高了学生的主动学习热情，写出了一大批水平较高的考核报告，取得了良好的教学效果 . 例如 ,2014 年做研究型实验 ( 四级物理实验 ) 的 500 名学生中 , 有 63 名学生作出了优秀论
文 , 在学生论文竞赛中获奖 .
四 . 项目主要研究成果：
我们在 “ 理科实验教学培养学生创新思维和创新能力的研究与实践 ” 项目进行中所取得的成果如下：
1 ． 2014 年 “ 大学物理实验教学的改革与实践 ” 获得安徽省教学成果特等奖，
同年又获国家级教学成果一等奖。
2 ． “ 大学物理实验 ” 被评为国家理科基地创优秀名牌课程。
3 ．
我们开发了 “ 大学物理虚拟实验及远程教学系统 ” ， “ 物理学史的启迪 ” ， “ 物
理学 ” ， “ 十一门物理学类网络课程 ” 教学软件。在全国已经有 250 多所高校应用了这些成果。
4 ．
出版了面向 21 世纪教育部 “ 九五 ” 重点教材： “ 大学物理实验 ” （一、二、
三、四册）。
五 .. 项目推广价值与进一步研究 , 实践的思路 :
1. 上述研究成果已在全国 250 多所高校及香港 . 台湾等海外得到广泛的应用 , 对推动我国
的教学改革起了示范和辐射作用 .
2. 融合上述课程体系 . 教学内容 . 教学模式和方法的改革思想和成果 , 进一步更新教学观
念 , 创建网上 “ 大学物理实验 ” 课程 , 为不同专业 . 层次的学生提供丰富的网上资源和网上实验环境 , 全方位对学生实行开放教学和个性化的教学。
第四篇：物理实验教学与学生的创新能力
物理实验教学与学生的创新能力
物理学从本质上说是一门实验科学，物理规律的发现和物理理论的建立都必须以严格的物理实验为基础，并受到实验的检验。因此，在物理教学中，尤其是在实验教学中，注意不断激励学生通过观察、比较、实验、归纳、类比等探索手段，提出种种假设和猜想，发展他们的创新意识显得尤为重要。那么，如何在实验教学中培养学生的创新能力呢 ?
一、变演示实验为探索性实验，培养学生的创新能力
课堂教学中演示实验一般以教师为主体，学生仅仅是旁观者。没有直接参与，不利于其创新能力的培养。而将演示实验改为探索性实验，让学生充分的动脑、动手、动口，发挥学生的主体作用，有利于学生创造性思维的激发。
二、分组实验，活跃学生思维
学生物理实验有多种方法，对于分组实验，我们在帮助学生掌握实验原理的基础上，允许学生用不同的器材、不同的实验步骤进行实验。在实验中，学生需要在各种因素中进行取舍，对所得信息进行筛选。这就要求学生在即定目标的过程中，有全局观点和善于妥协，在不同情况下善于应变，培养学生的应变能力，使学生分析、抽象、概括、综合表达能力都得到训练和发展。
三、采用多种实验方法，促进学生创新能力的发展
创新教学的构成要素是研究性、引导性、发现性、归纳性等有机的结合的整体。这就要求教师在实验中创造性的应用现代教学方法和教学手段，将多种教学方法进行优化组合，用 “ 创造性的教 ” 为学生 “ 创造性的学 ” 创造环境和条件。因此，除了演示实验和分组实验之外，在学生的模型制作、游戏、调查小实验活动中，也可以发展创造活动，鼓励学生创造。
四、保持积极实验态度，主动探索研究
积极一点，就领先一步；领先一步，就领先了一个时代。学习不是一蹴而就的，需要坚强的毅力和积极的心态，否则，只能是半途而废，无功而返。在物理实验学习过程中必须注意以下几点：
1 、分析研究学生分组实验中发生的异常现象。
2 、注意观察老师的演示实验。
3 、做好课外小实验。
4 、留心分析日常生活中的物理现象。
通过物理实验，不但要达到教材对每一个实验所要达到的目的，而且要形成常规性的验证性的实验教育；还要培养学生的科学实验素养，理论联系实际和实事求是的科学作风，严肃认真一丝不苟的科学态度；更重要的是通过对分组实验、课堂演示实验、课外小实验以及日常生活中物理现象的严密观察和勤于思考，培养学生主动研究的探索精神和创造性的发现、思考和解决新的实际问题的能力。
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第五篇：高中化学实验创新能力的实践与实效研究
“ 高中化学实验创新能力的实践与实效研究 ”
课题研究实施方案
一、课题研究的背景
化学是一门以实验为基础的学科 , 化学知识的学习主要是通过化学实验等化学实践活动来实现。实验是化学的灵魂 , 是化学教学中不可分割的一个有机的组成部分 , 培养学生的实验能力是化学教学的目标之一同时又是培养学生的学习兴趣、科学态度、科学能力、科学思想和科学品质的重要途径。新课程改革后 , 实验在教材中的比重明显增加 , 甚至还增加了《实验化学》模块 , 实验教学的地位更加突出。新课标对实验教学提出了新要求：实验教学使学生体验科学探究过程 , 实验教学能激发学生学习化学的兴趣 , 强化化学探究意识 , 在新课程化学高考实验的考查上也有所反映。
我国《普通高中化学课程标准 ( 实验 ) 》指出探究活动应作为学生学习化学的重要方式，这就要求化学实验设计在体现化学知识与技能目标的同时，更要突出过程与方法、情感态度与价值观的目标取向，突出探究性实验内容的编排和注重过程的科学化设计。
虽然当前正在进行的化学新课程改革强调化学实验教学 , 明确了培养学生的创新精神和实践能力 , 提高学生科学素养的教学目标 , 使化学实验教学有一定的改善 , 但目前的化学实验教学仍然存在着一些问题。譬如在实际的教学中 , 由于受各方面条件的限制和应试教育的影响 , 高中化学课普遍倾向于通过讲解的方式来学习化学 , 对化学实验教学没有足够的重视 , 化学实验教学的教育功能也没能得到很好的发挥。怎样使化学实验更好地培养学生的创新意识和创新能力，怎样通过化学实验提高学生认识生活、认识世界的能力等等。这些课题的研究在目前我国新课改的大趋势下应该显得更重要一些。
二、课题研究的目的和意义
1 、课题研究目的：
（ 1 ）通过对高中化学实验创新能力的实践与实效研究，得到高中化学教材演示实验的改进与创新校本教材汇编，改变我校化学组实验教学现状，更新教学观念，改进化学实验教学现状，提升化学教学质量。
（ 2 ）改变 “ 重知识传授，轻能力培养 ” 的现象。培养勇于探究的精神和良好的学习习惯，掌握学习的方法，培养探究合作精神。
（ 3 ）在研究与改进的过程中与教学实践相结合，撰写有价值的课堂教学课例与实验创新的教学论文，更好地适应新课程，增强学生对化学学科的学习兴趣，增强学生的探究意识，培养学生的创新精神和创新能力。
2 、课题研究的意义：
（ 1 ）通过该课题的研究能够丰富教学理论中的创新实验教学理论，大胆地开创化学实验教学的新局面。拓宽教师的教学思路和学生的学习思路。
（ 2 ）通过探究化、创新型、生活化的实验改进的研究与整理，将研究成果应用于教学实践，有助于激发学生学习化学的兴趣，创设生动活泼的教学情景，帮助学生理解和掌握化学知识和技能，启迪学生的创新思维，训练学生的科学方法，培养学生的科学态度和价值观。真正做到有形象、有特色、有效果、有魅力的化学教学。
（ 3 ）在广大教师参与研究的过程中，不断转变教育理念，提升教育教学水平，获取良好的教学方法，为课程改革的顺利实施打下基础。
（ 4 ）为推动本校及本地区开展创新实验系统化教学提供借鉴。
三、课题研究的主要内容
新课程标准下化学实验设计与创新就是要依托课本中的化学概念、知识、实验内容以及存在的问题，通过拓展其功能、变换其形式、优化其组合、引伸其内涵、转换其应用而设计出来的实验。
1 、梳理、改进教材实验的研究 : 完善现行高中化学教材中有不足之处的实验仪器、方案及方法；补充现行高中化学教材中没有的重要实验仪器、方案及方法；对 3-5 个重要演示实验仪器、方案及方法进行改进创新。
2 、开展学生家庭化学实验（实践）的研究：以本课题为例，就是先将新课程必修模块《化学 1 》、《化学 2 》中的相关实验或实践材料进行浏览，整理出适合作为家庭活动的部分内容，然后从活动形式与方法上进行分析，将这些材料分出实验类或实践类，再根据家庭实验类活动又可分为教材有实验方案与无实验方案两类，深入研讨不同类别的活动内容所采用的模式。
3 、新课程高中化学教科书《化学 1 》模块经典实验有效教学的研究：研究在高中阶段如何将实验探究过程与教学实践结合起来，如何将研究的成果更好地应用于以后的化学教学，为学校的化学教学服务。
4 、高中化学新课程实验设计与创新的原则与方法的研究 : 研究如何利用教师资源与学生资源，在教学过程中更好地开展研究工作，以何种方式进行实验的创新与改进。实验设计与创新如何促进老师的专业成长和提高学生的科学素养 .
5 、中高考对实验设计与创新要求的研究 : 在实验教学中，对比性实验的考查就是对学生分析问题解决问题能力的考查的重要体现。高考试题作为这一能力考查的载体，突出表现在实验装置设计的对比和实验方案设计的对比上。对于高考中的新实验题，如何在平时的教学中引导学生多角度地思考，还有待于进一步研究。
四、研究的对象
陆河中学高一年级学生
五、主要研究方法
1 、课堂观察法：课堂教学评价最常用的方法。它由听课和记录，整理听课记录，课堂教学评价三部分构成。这种听课方法包括对教学内容、教学方法，教学效果，课堂环境、课堂教学条件、课堂气氛、学生实验操作和老师实验操作等的观察，通过重视记录教师的导入和过渡语、教师的提问，教师独特的见解，教师对学生回答问题或完成情况的反馈，学生的提问，学生独特的见解，学生的典型错误，学生听课表现，小组活动，各项活动所用时间等方面，分析和评价教师的教学设计，方法及效果。
2 、文献研究法：查阅文献，通过 internet 查阅资料，借鉴和运用已有的研究成果和方法。收集高中化学教材中演示实验创新与改进的仪器、方法与方案。
3 、个案研究法：抓好教学案例研究，从教学案例中总结有效课堂评价的经验、找出存在的问题和解决的方法。要把听课、说课和评课结合起来，努力提高教师的自我觉察水平和诊断能力。提倡开展 “ 同课研究 ” （ 同年级或同学科教师就同一教学内容，先开展集体研究或集体备课，然后各人按照自己的思路、风格参加学校举办的同课异构活动，同科老师互相听课、评课，使每一课都成为不断探索的研究课。）
4 、比较研究法：比较各类型学生与各种教学手段的情况，寻找其中的规律，探求合适的教学方法。
5 、经验总结法：及时进行分析归纳和总结。
6 、问卷调查法：分别对常规班和实验班进行两次问卷调查，调查内容包括学习兴趣、学习方法、实验操作和实验分析 .
7 、实验分析法：选取实验学校和实验教师进行定点实验，跟踪分析，进行研究。
六、研究过程
在总课题组的统一部署下，本课题组的具体研究过程分以下几个阶段：
第一阶段：准备阶段（）
本阶段的主要任务是建立学科课题研究组织机制，确定研究的课题，明确任务目标，开展前期研究。主要工作是：
查阅有关理论，收集、分析资料，并分析、筛选有价值的信息，论证课题研究思路；确定学科课题，成立学科课题研究组，撰写课题方案，进行开题并完善研究方案，上报课程教材研究所。
第二阶段：实施阶段（）
采取分专题突破、阶段总结的方式推进。
本阶段的主要任务是围绕学科课题研究的总体目标分子课题开展研究，细化研究过程，逐步形成课题研究成果。主要工作是：
1 、各地市召开课题组专题研讨会；针对各子课题的研究内容展开多角度、多视点、多层次地探讨；组织中学化学实验教学研讨、交流和展示活动。
2 、各课题组总结、梳理中学化学实验设计与创新研究成果。
3 、各课题组整理实验设计与创新研究中期成果，召开课题研究中期总结会议。
第三阶段：结题阶段（）
本阶段的重点工作是各子课题组整理研究材料，撰写学科课题研究报告，撰写相关研究论著，举行子课题结题仪式。
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小学五年级班级工作计划 ( 精选多篇 )
第一篇：小学五年级班级工作计划
2014---2014 学年五（ 1 ）班
班级工作计划
五（ 1 ）班班主任
2014 年 9 月
班级工作计划
一、 班级情况
班级纪律较好，学生学习积极性较差，进步意识差，为提高本班的整体素质，须从学生的思想入手，从基本功入手，
强化意识，整班风班级，让学生自觉独立，合作学习，在最短的时间内提高整体。
二、具体措施
为了这个班集体有一个更好的发展，我根据学校制定的德育计划，制定了本学期的班级工作计划。
（一）、思想方面
以全面提高学生素质为目标，以培养学生的各种能力为宗旨，以学生常规落实为前提，对学生进行习惯养成教育，激发学生自我学习、自我管理的积极性，为全面提高班级教育教学质量打下坚实的基础。同时，我们还要增强学生的集体观念，强化学生的纪律意识，锻炼学生的顽强毅力。平时借助班会、晨会形式，向学生全面介绍学校的管理制度，增强学生的遵纪意识。加强全班学生的德育教育，让学生学会怎样做人，树立公德意识，爱校意识。
（二）、班风建设
1 、抓好班干部队伍的建设和培养，切实发挥班级管理作用。
由于我刚接手这个班，新学期，新气象，我决定重新改选班委。开学第一天，我让学生通过民主选举投票的方式，重新选出了班长、副班长、学习委员、纪律委员、劳动委员，组成了一个新的班委。对于每一位班干部，我都严格的进行了任务分工，让他们明确自己的职责，同学们随时监督他们的工作。同时，我召开了班委会，鼓励他们大胆工作，并教给他们一些进行班级卫生、纪律、班级文化建设管理的方法。我认为要想培养一个良好的班集体，班干部的作用至关重要，在班干部中先要形成良好的团结合作意识，以班干部的行动带动学生的行动，让好的行为带动整个班集体，这样才会收到好的效果。
2 、加强学生的自我管理能力，使学生学习有目标，行动有准则。
针对班级的学习和纪律管理，我在班里划分了纪律小组和学习小组，分别确定了小组长。根据同学们的意见，共同制定出了一套详细的考评制度。小组与小组之间形成了一种竞争关系，大大的激发了孩子们的学习、纪律意识，使得他们学习有目标，行动有准则，共同创建一个良好的班级学习氛围。通过以上的调整，我的宗旨是让孩子们充分发挥他们主人翁的意识，锻炼着自己管理自己，自己督促自己不断进步，我相信他们有这个能力做好。
（三）、常规教育
学生行为规范的养成是一项长久性的工作，要常抓不懈。这学期将扎扎实实的把学生的日常行为规范落实到实处，内化为学生自己的行为规范。
1 、充分利用班队会及晨会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》 , 并要求在日常学习、生活中遵照规范去做，使学生逐步养成良好的学习和生活习惯。同时，我从培养学生 “ 不随地扔垃圾 ” 、 “ 公共场所不追逐打闹
不大声喧哗 ” 、 “ 校内不吃零食 ” 三个好习惯为抓手，抓好学生们的养成教育。我将在班级里设立一个 " 小小监督岗 ", 专门负责监督检查学生的日常行为。到了学期末再进行一次 “ 规范少年 ” 的评选活动，力求取得好的效果。
2 、合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育。在这个学期里，利用教师节、国庆节、元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会 , 进一步教育学生学会感恩老师、感恩父母、感恩祖国。让学生懂得报答、懂得尊重，培养他们良好的情感。
（四）、卫生方面
作为高年级的学生，虽然个子大，有力气，但是对于卫生值日还是不能非常积极主动的做好。刚开学，就有个别学生想着偷懒，不做值日。针对这种情况，这学期，我采取了以下措施：
1 、个人卫生：要求卫生组长每天检查小组同学的衣着是否整洁。
2 、班级卫生：全班分成五个卫生小组，每天两个小组打扫卫生，一个小组负责教室卫生，一个小组负责卫生区卫生。对于所有的卫生区域我都具体分工到了每一个人。每天，两位卫生委员进行监督检查，发现问题，直接找负责人重新打扫。对于主动 , 积极打扫卫生的同学或小组，学期末进行奖励。
（五）、学习方面
由于刚接手新班，对班级的学习情况还不是十分了解。尤其对于后进生的学习状况不清楚。但我知道，每一个班级都有几个相对落后的学生。这部分学生的工作尤其要加强，因为它是班级稳定和班风建设的重要因素。这个学期我打算采取以下措施：
1 、多关心他们的学习和生活。在生活中、课堂上，善于发现他们的闪光点，经常表扬鼓励他们，增强他们的自信心。
2 、做好家校联系工作。多与家长联系，及时召开家长会，与家长进行沟通，交流孩子的在校、在家情况，及时了解他们的想法，对症下药，共同确定帮助他们进步的办法。做到家校配合，力争达到良好效果。
永兴小学五一班
2014----2014 学年语文组
教
学
计
划
语文教研组 2014 年 9 月
语文组教学计划
一、指导思想：
以全面推进素质教育为目标，以实施课程改革为契机，立足校本，狠抓实效，大力促进教师专业化发展。贯彻教学教研工作计划，课堂教学以精讲、互动、高效为指导，教研工作以校本为中心，努力提高语文学科的教学质量，培养学生的人文素质，开拓创新、更新观念、与时俱进、真抓实干，紧紧围绕学校本学期工作目标，响应全面创建学习型学校的号召，认真学习《新课程标准》，积极、稳妥、有效地深化语文课程改革实验，进一步加大课堂教学改革的力度，规范教学常规管理，强化语文教学工作中的研究、服务、指导等功能，积极推进名师工程，全面提高学生语文综合素养。
二、工作要点：
一、认真学习，大胆实践，深入推进语文课程改革实验。
1 、深化语文课堂教学改革，大胆实践探索。以课程改革为契机，坚持 “ 精讲、互动、高效 ” 的原则，继续落实课堂教学评价机制，实现三个 “ 转变 ” ：由重视教学效果向重视教学过程转变；由重视知识传授向重视方法设计转变；由封闭性课堂价值取向向开放性价值取向转变。要确立以活动促发展的意识，通过举办不同层面的课堂教学展示研讨活动，多评议切磋，多交流碰撞，在活动中发现、研究、解决所遇问题。要切实转变学生学习的方式，将充分的自主学习、有效的合作学习、适度的探究学习紧密结合起来，重视兴趣的激发、独特体验的激活和朗读作用的发挥。上课既要有课前的预设，又要开放地纳入弹性灵活的成分。对于师生互动中出现的创造火花，教师应敏锐地抓住它，并予以引燃，使不同的体验发散共享，从而超越预设的目标。
2 、继续认真学习《基础教育课程改革纲要（试行）》、《语文课程标准》等教育文件，转变观念。要潜心研究了解语文课程改革背景、指导思想、改革目标，熟悉课程标准的目标、内容和要求。继续注意转变以下教育观念：课程观，从 “ 文本 ” 走向 “ 体验 ” ；教学观，从 “ 传道、授业、解惑 ” 走向 “ 教学相长 ” ；人才观，从培养 “ 笔杆子 ” 走向育人 “ 打底子 ” ；科学观，从 “ 封闭 ” 走向 “ 开放 ” ；目标观，从单一目标走向多个目标。要继续努力将教改基本理念转化为语文教学过程的具体行为，整合优化教学过程。
3 、改革评价制度。课堂教学评价要从重教师转向重学生，关注学生的发展，学生评价要突出整体性和综合性评价，注意从多角度考虑全面提高学生的综合素养；加强学生的自我评价和相互评价，努力让家长积极参与评价；做到形成性评价和终结性评价相结合，单一评价和多种评价相结合，基础性评价和创造性评价相结合。提倡学生采用成长记录袋的方式，收集能够反映学生自己学习过程和结果的资料，如关于学生平时表现和兴趣潜能的记录、学生的自我反思和小结、教师和同学的评价、来自家长的信息等，在评价中获得体验和发展。
4 、加强课题研究，积极开展个人课题的研究，争取多出成绩。本学期还将进行新一轮的课题申报和立项。因此，号召年轻教师从开学初就积极收集、准备材料，争取多一些申报课题能够在市、县级立项。
5 、加强课改过程管理。本组教师要积极切磋教法学法，积极上好课改实践课、研究课，开展评课交流，及时反思、提炼和总结经验。同时要努力将教研组建设为学习型组织，重视组内和组际之间的团队学习和合作学习，加强教研组信息化建设步伐，整体促进教研组
业务水平的提高，争创学校先进教研组。
二、悉心指导，优化服务，规范语文教学常规管理。
1 、加强集体备课，各备课组精诚团结，注重合作，做到节约劳动、提高效益、资源共享，切实注重教学效果，提高整体教学质量。要加强管理，做到没有教案不进课堂。备课应注意备学生，做到目中有人，留有一定弹性。作业练习要基础性跟综合性、实践性、活动性合理搭配，本学期教研组将配合教导处就以上要求及时调研、指导、服务。
2 ．重视学生良好学习习惯的养成。特别要重视上课专心听讲、按时完成作业、审题、阅读、写字等习惯的养成，采取切实的措施经常抓，反复抓，为学生可持续发展打下良好的基础。
3 ．加强教学质量监控。要将语文教学质量追求分解到每一课每一单元的评价上，减少或消除错误积累。要控制期末复习时间，提倡期中调研分析，特别重视提优补差工作。教研组将配合教导处多次、小范围地进行随机质量调测，及时分析反馈调控。同时加强各类素质竞赛 , 如朗诵比赛、故事大王赛、听写比赛等，以促进学生素质全面发展。
三、加大力度，催长骨干，积极推进名师工程。
1 ．加强教师的培训。教研组将在教导处指导下定期开展多层次的校本培训，切实转变教师观念，进一步推进课堂教学结构、内容、方法和手段的改革。同时，组织教师配合学校创建学习型校园，每学期读一本教育专著，完成 5000 字左右的读书笔记；写一篇心得体会，上一堂公开课等。
2 、重视学科带头人、教学能手的跟踪培养和使用工作，注意做好推荐开课、讲学培训、外出参观学习、课题研究参与等催长活动。同时也要重视发挥非骨干、非青年教师在语文课改中不可低估的作用，注意教师的均衡性发展，落实教学管理中以人为本的理念，真正促进教师队伍建设。
3 ．认真组织参加各级各类教学评优活动，为青年教师的脱颖而出提供更多的机会。本学期将组织进行 “ 每人一节精品课 ” 活动，让每一位教师都能上出一堂好课，并请学校领导、名师进行组织评优。
本学期主要工作安排
九月份
1. 制定计划，学习学校工作计划精神
2. 学习教研组工作计划，号召青年语文教师制定个人学习、成长计划，创建学习型校园。
3. “ 每人一节精品课 ” 活动开始启动。（重点在高段）
4 ．筹备新一轮课题申报立项活动。
十月份：
1. 组织 1—2 年级听写比赛。
2. 筹备 “ 新课改教育教学示范周 ” 活动。
3 开展 “ 诗歌朗诵 ” 比赛活动。
4.“ 每人一节精品课 ” 活动（重点在低段）。
十一月份：
1. 教学常规检查。
2.3—6 年级现场作文比赛。
3.“ 每人一精品课 ” 活动优秀代表展示活动。
4 ．读书活动评比。
十二月份：
1. 新调入教师课堂教学展示。
2. 教学常规检查。
3. 期末考试。
4. 组织教师写总结、论文
2014 年 9 月
第二篇：小学五年级班级工作计划
五（ 3 ）班班级工作计划
一 指导思想
l 借徐汇区新一届少先队代表大会召开为契机，以 “ 打造美丽新家园、创造无限新未来 ” 为我校少先队管理、改革的指导思想，坚持推进上教实小品牌式少先队活动以及少先队管理平台的构建；继续强化小干部队伍管理，进一步提升少先队员自我当家作主的含金量。
l 以校园文化建设为重要内容，引导深化班级文化建设，积极增强少先队教育效果，提升队组织的吸引力、凝聚力和影响力；加强以组织建设，着力构建适应时代要求的少先队德育教育体系。
二 具体工作
★ 2 月份：民族月
1 出一期黑板报
2 写一篇题为《我以领巾为荣》的文章
3 看一部爱国影片
4 举行班级主题教育活动：《祖国在我心中》
活动目的：我国是世界上著名的文明古国之一，每个中华儿女都是在这块
沃土上成长起来的。我们应该像对自己的母亲一样去热爱她、保卫她。通过主
题班会，全面、形象、真实地展现祖国的风貌，增强学生的民族自豪感和自信
心，更加热爱我们的祖国。
5 结合民族月，开展班级特色活动为《我喜爱上海的理由》。这个活动更贴
近生活，更贴近学生，每位同学只要说一个喜爱上海的理由即可。可布置成版
面让同学参观。
★ 3 月份：展示月
1 每位同学上网收集有关重阳节的资料，班中交流，使同学们都能了解重
阳节的风俗。
2 学唱一首歌（按学校要求）
3 慰问孤老
4 特色活动： “ 用你明亮的眼睛，捕捉最美的瞬间 ”
（ 1 ）结合学习本月开展的 “ 感恩教育 ” ，我班每位同学用家中的相机，拍
摄下父母辛劳的一刻，并将照片冲印出来。
（ 2 ）自己制作一张感恩卡，将照片贴在卡内，并写上最能表达自己感受的语句。
（ 3 ）在班中展示一周
（ 4 ）最后将自己亲手制成的感恩卡送给父母。
5 结合队建活动，开展小队活动。
每个小队利用一个双休日在社区开展 “ 啄木鸟行动 ” ，在社区中积极寻找黑色小广告，并将它们撕毁。周一交给老师，看看这个活动共撕毁多少张黑色小广告
★ 4 月份：读书月
1 开展 “ 网络空间站 ” 活动
以民族精神教育为主题，每位同学做一个 “ 小书虫 ” ，在网络上收集一些著名的古诗文，和关于读书有益的名人名言。读一读，背一背，演一演。
2 在班中建立一个 “ 小书亭 ” ，号召大家把家中自己爱看的书放在小书亭中，与大家资源共享。
3 每位同学在这个月内一定要读完一本名著，写一篇读书体会。
4 将这些读书体会制成读书小报，在班中张贴出来 ( 推荐打开范文网 wWw.91exam.org) ，以达到读书交流的目的。
5 在月底开展一次智力竞赛，题目为《红领巾智慧大考场》。
★ 5 月份：健身月
1 健身月班级口号：手动动、脚动动，动中取乐，其乐无穷。
2 班级特色活动：
(1) 根据 “ 手动动 ” 这个口号，开展《课间十分钟小游戏大全》。可以收集、设计适合在课间十分钟开展的各类小游戏，制成《游戏大全》小册子。
(2) 根据 “ 脚动动 ” ，开展《班级甲ａ》。
以 “ 健身月 ” 为契机，结合班中男生爱足球的兴趣，开展三人制班级男子足球联赛。
三 班级文化建设
班级环境布置应该贴近学生，并且时时处处蕴藏教育功能。我想利用环境
和同学们 “ 对话 ” ，从而实现 “ 无声胜有声 ” 的育人功能。
◆ 快乐墙：我班把教室后面的一面墙称为快乐墙。在那里张贴着我班的班名、班级口号、班级目标，那些醒目的字鞭策同学们严格要求自己，从而使班级形成团结、向上的集体。
◆ 在班级的左面墙上是 “ 超级女生 ”“ 超级男生 ” 作文ｐｋ园地。我将女生与男生的周记分别按学号张贴在两块版面上，这是同学们作文交流的平台。此外我还规定凡看过其他同学写的作文的人，在即时贴上写上一句话点评，并贴在这位同学的文稿纸上，学期结束，对于看过别人作文次数多的同学要奖励。
◆ 在班级右面墙上，是版面叫 “ 星光熠熠 ” 。这是一块评比的版面，以一天为结算，只要十分钟劳动、出操、上课、眼保健操、卫生检查、听广播、值日生等项目没被小组长记到名字者，当天放学便可得到一颗星。
◆ 本学期，进一步充实班级网站内容。
班级的队伍建设也是很关键的，为此本学期我开展了一些小活动，我希望
每位同学能在班级中感受到温馨、愉快。
◆ “happy birthday” 活动：班委准备一本 “ 生辰本 ” ，记下所有同学的
生日。当有同学过生日时，我们要让 “ 生日歌 ” 不断在班中回响，我
们还要在黑板的一角写上祝福的话语，并为过生日的同学送上贺卡。
◆ “ 心语心愿 ”—— 一个可以敞开心扉的地方。可以畅谈任何想要交流或埋在内心深处的话，当装着你心语心愿的信封被投入到箱子后，会有专人负责将它交到你所指定的人手里，如有任何难以启齿的话，就尽管到这来。
◆ 本学期，除班级干部应有的岗位外，我班还新设了一些小岗位。
“ 大拇指 ” 岗位：负责记录和表扬班中涌现的各类好人好事。
“ 小警铃 ” 岗位：督促违规的同学及时改正。
“ 节能小子 ” ：负责班中的电灯、电扇、饮水机、电脑的管理。
“ 贴心宝宝 ” 负责讲台的清洁和整理。
陈琰雯
xx ． 9 ． 25
第三篇：小学五年级班级工作计划
五（ 8 ）班班级工作计划
班主任：王薇薇
一、 班级情况
这是一个由 65 个孩子组成的大家庭，其中男生较多 40 人，女生 25 人。大部分学生对学习比较感兴趣（如吴骓、王贝宁等），接受能力较强，学习态度较端正，也有部分学生自觉性不够（如柯一俊、赵威宇等），不能及时完成作业等，对于学习有一定困难。
二、具体措施
为了这个班集体有一个更好的发展，我根据学校制定的德育计划，制定了本学期的班级工作计划。
（一）思想方面
以全面提高学生素质为目标，以培养学生的各种能力为宗旨，以学生常规落实为前提，对学生进行习惯养成教育，激发学生自我学习、自我管理的积极性，为全面提高班级教育教学质量打下坚实的基础。同时，我们还要增强学生的集体观念，强化学生的纪律意识，锻炼学生的顽强毅力。平时借助班会、晨会形式，向学生全面介绍学校的管理制度，增强学生的遵纪意识。加强全班学生的德育教育，让学生学会怎样做人，树立公德意识，爱校意识，充分发挥学生的创新意识，让学生树立我为班级体服务光荣的集体主义精神，形成一种 “ 人人爱班，人人管理 ” 的现象，人人争做班级小主人。
（二）班风建设
1 、抓好班干部队伍的建设和培养，切实发挥班级管理作用。
由于我刚接手这个班的班主任工作，新学期，新气象，我决定重新改选班委。开学第一天，我让学生通过民主选举投票的方式，重新选出了班长、副班长、学习委员、纪律委员、劳动委员，组成了一个新的班委。对于每一位班干部，我都严格的进行了任务分工，让他们明确自己的职责，同学们随时监督他们的工作。同时，我召开了班委会，鼓励他们大胆工作，并教给他们一些进行班级卫生、纪律、班级文化建设管理的方法。我认为要想培养一个良好的班集体，班干部的作用至关重要，在班干部中先要形成良好的团结合作意识，以班干部的行动带动学生的行动，让好的行为带动整个班集体，这样才会收到好的效果。
2 、加强学生的自我管理能力，使学生学习有目标，行动有准则。
针对班级的学习和纪律管理，我在班里划分了纪律小组和学习小组，分别确定了小组长。根据同学们的意见，共同制定出了一套详细的考评制度。小组与小组之间形成了一种竞争关系，大大的激发了孩子们的学习、纪律意识，使得他们学习有目标，行动有准则，共同创建一个良好的班级学习氛围。通过以上的调整，我的宗旨是让孩子们充分发挥他们主人翁的意识，锻炼着自己管理自己，自己督促自己不断进步，我相信他们有这个能力做好。
（三）常规教育
学生行为规范的养成是一项长久性的工作，即使是五年级的学生也要常抓不懈。这学期将扎扎实实的把学生的日常行为规范落实到实处，内化为学生自己的行为规范。
1 、充分利用班队会及晨会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》 , 并要求在日常学习、生活中遵照规范去做，使学生逐步养成良好的学习和生活习惯。同时，我从培养学生 “ 不随地扔垃圾 ” 、 “ 公共场所不追逐打闹不 1
大声喧哗 ” 、 “ 校内不吃零食 ” 三个好习惯为抓手，抓好学生们的养成教育。我将在班级里设立一个 “ 小小监督岗 ”, 专门负责监督检查学生的日常行为。到了学期末再进行一次 “ 规范少年 ” 的评选活动，力求取得好的效果。
2 、合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育。在这个学期里，利用教师节、国庆节、元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会 , 进一步教育学生学会感恩老师、感恩父母、感恩祖国。让学生懂得报答、懂得尊重，培养他们良好的情感。
3 、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的集体荣誉感，使学生心中有他人，有集体。这个学期将要举行运动会、广播操比赛和元旦歌咏比赛。我可以充分的利用这些活动，对学生进行集体主义教育。让学生感受到自己作为班级成员，以班级荣誉为荣，时刻想着为班级争光，为班级作出自己的贡献。
（四）卫生方面
作为高年级的学生，虽然个子大，有力气，但是对于卫生值日还是不能非常积极主动的做好。刚开学，就有个别学生想着偷懒，不做值日。针对这种情况，这学期，我采取了以下措施：
1 、个人卫生：要求卫生组长每天检查小组同学的衣着是否整洁，是否做好 “ 三勤 ” ：抽屉勤清，物品勤摆，两操勤做。
2 、班级卫生：全班分成八个卫生小组，每天两个小组打扫卫生，一个小组负责教室卫生，一个小组负责卫生区卫生。对于所有的卫生区域我都具体分工到了每一个人。每天，两位卫生委员进行监督检查，发现问题，直接找负责人重新打扫。对于主动 , 积极打扫卫生的同学或小组，学期末进行奖励。
（五）学习方面
这个班级的学习成绩相对来讲比较匀称，但每一个班级都有几个相对落后的学生。这部分学生的工作尤其要加强，因为它是班级稳定和班风建设的重要因素。这个学期我打算采取以下措施： 1 、多关心他们的学习和生活。在生活中、课堂上，善于发现他们的闪光点，经常表扬鼓励他们，增强他们的自信心。
2 、充分发挥学习小组的团队精神。完善由学习委员牵头，学科代表、学习小组长层层落实的学习互帮互助制度。
3 、做好家校联系工作。多与家长联系，及时召开家长会，与家长进行沟通，交流孩子的在校、在家情况，及时了解他们的想法，对症下药，共同确定帮助他们进步的办法。做到家校配合，力争达到良好效果。
附件一：月份工作安排表
九月份：感恩教师
1. 健全各项常规 , 制定工作计划；
2. 手拉手，结对校园游及安全手册赠送活动；
3.“ 我让老师露笑脸 ” 感恩教育（ “ 我写我的老师 ” 、 “ 我为老师画像 ” ）；
4. 中队自荐 “ 大队干部我能行 ” 竞争上岗活动；
5. 特色章：整理章评选。
十月份：感恩祖国
1. 庆祝国庆；
2. 主题班队：我和我的少先队（队情队史教育）；
3. ；队知识比赛
4. 重阳节敬老活动；
5. 假日小队 “ 爱国行 ” ；
6. 特色章 “ 队知识小博士 ” 评选；
十一月份：感恩伙伴
1. 结合 11 月份的节日、纪念日，广泛开展 “ 学会感恩 ”“ 学会问候 ” 主题实践活动；
2. 期中少先队工作检查；
3. 小干部培训活动；
4. 主题班队： “ 我和我的伙伴 “ 系列活动；
5. 各中队评章。
十二月份：感恩成长
1. 礼仪教育，以 “ 公民道德宣传日 ” 为契机启动并开展 “ 志愿者行动 ” 等；
2.“ 最是书香能醉人 ” 主题班队；
3. 筹备元旦庆祝活动；
4. 特色章 “ 小书虫 ” 评选；
元月份：感恩成长
1. 庆祝元旦；
2. 制定寒假 “ 假日小分队 ” 的活动方案；
3. 假期纪律、安全、卫生等教育；
4. 各中队评章；
5. 少先队工作总结；
附件二：快乐作品展示安排
九月份：暑期作业展
十月份：庆国庆绘画展
十一月份：秋天你好 —— 手抄报展
十二月份： “ 我们都是冬天里的一把火 ” 作文展
一月份：元旦书画展
附件三：快乐十分钟活动安排
第一周：畅谈暑假趣事
第二周：科学小实验 —— 隐形的字
第三周：故事会
第四周：我是快乐的小黄莺
第五周：放假
第六周：快乐中秋
第七周：国庆见闻
第八周：脑筋急转弯
第九周：自我推荐
第十周：新闻播报
第十一周：笑话屋
第十二周：夸夸我的小伙伴
第十三周 : 给班级出谋划策
第十四周：舞蹈表演
第十五周：周末趣闻
第十六周：我是妈妈的小帮手
第十七周：我是小小安全员
第十八周：新年展望
第十九周：阅读心得
第二十周：假期安排
附件四：中队职责分工安排
一、 卫生
教室卫生：
第一组：一号同学第二组：二号同学
第三组：三号同学第四组：四号同学
讲台及走廊：五号同学倒垃圾及卫生角卫生：六号同学 早读课及第一节课后擦黑板：一号同学
第二节课后擦黑板：二号同学
第三节课后擦黑板：三号同学
第四节课后擦黑板：四号同学
第五节课后擦黑板：五号同学
第六节课后及课业整理后擦黑板：六号同学 值日学生每节课后还要负责自己包干区的卫生监督
场地卫生：七号（上午监督场地）和八号（下午监督场地）
二、 课桌摆放
竖排分别由第一小组 第三小组 第七小组负责
横排由第二小组 第六小组
第八小组负责。
监督员：柯一俊（周一 周二 周三）
潘可为（周四 周五）
三、 放学路队及眼保健操管理人员
周一：陈施彤柯舒文
周二：吴骓钱宇豪
周三：王艺颖胡嘉恒
周四：陈可喜徐浩恒
周五：吴钰倩潘布凡
四、 做操路队带队管理人员
周一、周二、周三吴骓胡嘉恒（协助早读课领读）
周四、周五陈施彤林欣雨（协助早读课领读）
第三项和第四项人员，一个月民主测评一次，分数最高的为路队长。 分数计算人员：俞源周胤呈
五：图书管理员：郑谨吴怡
六：数学课代表：朱烨轩 周玥辰
七：文艺委员：
吕王琪陈施彤（周二 周四中午古诗词诵读）
王贝宁 林欣雨（周一
周三 周五中午课前唱）
八、卫生组长：负责本组的卫生检查工作
吴怡吴锋涛项思杰张雅彬徐嘉徽柯舒文张楦杨卓颖九：体育委员：
张航瑜俞聚（体育课带队）
十：早读课及午间领读：吕王琪
第四篇：小学五年级班级工作计划
小学五年级班级工作计划
一、 班级情况
班级纪律较好，学生学习积极性较差，进步意识差，为提高本班的整体素质，须从学生的思想入手，从基本功入手，
强化意识，整班风班级，让学生自觉独立，合作学习，在最短的时间内提高整体。
二、具体措施
为了这个班集体有一个更好的发展，我根据学校制定的德育计划，制定了本学期的班级工作计划。
（一）、思想方面
以全面提高学生素质为目标，以培养学生的各种能力为宗旨，以学生常规落实为前提，对学生进行习惯养成教育，激发学生自我学习、自我管理的积极性，为全面提高班级教育教学质量打下坚实的基础。同时，我们还要增强学生的集体观念，强化学生的纪律意识，锻炼学生的顽强毅力。平时借助班会、晨会形式，向学生全面介绍学校的管理制度，增强学生的遵纪意识。加强全班学生的德育教育，让学生学会怎样做人，树立公德意识，爱校意识。
（二）、班风建设
1 、抓好班干部队伍的建设和培养，切实发挥班级管理作用。
由于我刚接手这个班，新学期，新气象，我决定重新改选班委。开学第一天，我让学生通过民主选举投票的方式，重新选出了班长、副班长、学习委员、纪律委员、劳动委员，组成了一个新的班委。对于每一位班干部，我都严格的进行了任务分工，让他们明确自己的职责，同学们随时监督他们的工作。同时，我召开了班委会，鼓励他们大胆工作，并教给他们一些进行班级卫生、纪律、班级文化建设管理的方法。我认为要想培养一个良好的班集体，班干部的作用至关重要，在班干部中先要形成良好的团结合作意识，以班干部的行动带动学生的行动，让好的行为带动整个班集体，这样才会收到好的效果。
2 、加强学生的自我管理能力，使学生学习有目标，行动有准则。
针对班级的学习和纪律管理，我在班里划分了纪律小组和学习小组，分别确定了小组长。根据同学们的意见，共同制定出了一套详细的考评制度。小组与小组之间形成了一种竞争关系，大大的激发了孩子们的学习、纪律意识，使得他们学习有目标，行动有准则，共同创建一个良好的班级学习氛围。通过以上的调整，我的宗旨是让孩子们充分发挥他们主人翁的意识，锻炼着自己管理自己，自己督促自己不断进步，我相信他们有这个能力做好。
（三）、常规教育
学生行为规范的养成是一项长久性的工作，要常抓不懈。这学期将扎扎实实的把学生的日常行为规范落实到实处，内化为学生自己的行为规范。
1 、充分利用班队会及晨会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》 , 并要求在日常学习、生活中遵照规范去做，使学生逐步养成良好的学习和生活习惯。同时，我从培养学生 “ 不随地扔垃圾 ” 、 “ 公共场所不追逐打闹
不大声喧哗 ” 、 “ 校内不吃零食 ” 三个好习惯为抓手，抓好学生们的养成教育。我将在班级里设立一个 " 小小监督岗 ", 专门负责监督检查学生的日常行为。到了学期末再进行一次 “ 规范少年 ” 的评选活动，力求取得好的效果。
2 、合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育。在这个学期里，利用教师节、国庆节、元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会 , 进一步教育学生学会感恩老师、感恩父母、感恩祖国。让学生懂得报答、懂得尊重，培养他们良好的情感。
（四）、卫生方面
作为高年级的学生，虽然个子大，有力气，但是对于卫生值日还是不能非常积极主动的做好。刚开学，就有个别学生想着偷懒，不做值日。针对这种情况，这学期，我采取了以下措施：
1 、个人卫生：要求卫生组长每天检查小组同学的衣着是否整洁。
2 、班级卫生：全班分成五个卫生小组，每天两个小组打扫卫生，一个小组负责教室卫生，一个小组负责卫生区卫生。对于所有的卫生区域我都具体分工到了每一个人。每天，两位卫生委员进行监督检查，发现问题，直接找负责人重新打扫。对于主动 , 积极打扫卫生的同学或小组，学期末进行奖励。
（五）、学习方面
由于刚接手新班，对班级的学习情况还不是十分了解。尤其对于后进生的学习状况不清楚。但我知道，每一个班级都有几个相对落后的学生。这部分学生的工作尤其要加强，因为它是班级稳定和班风建设的重要因素。这个学期我打算采取以下措施： 1 、多关心他们的学习和生活。在生活中、课堂上，善于发现他们的闪光点，经常表扬鼓励他们，增强他们的自信心。
2 、做好家校联系工作。多与家长联系，及时召开家长会，与家长进行沟通，交流孩子的在校、在家情况，及时了解他们的想法，对症下药，共同确定帮助他们进步的办法。做到家校配合，力争达到良好效果。
渭潭小学
2014 年 9 月
第五篇：小学五年级班级工作计划
小学五年级班级工作计划
一、本班学生基本情况分析：
本班共有位学生，其中人为住校生。本班学生思维活跃，个性张扬，自觉遵守纪律。成绩理想，上学期期终成绩居同年级同学课第一名，学习习惯较好，本班学生已初步形成了良好的行为习惯和学习习惯，集体荣誉感提高了，班级凝聚力增强了。各方面都有了较大的进步。但是，班级中还存在一些问题，有些孩子组织纪律性差，贪玩，学习不主动，上课听讲情绪较差，影响知识的理解和能力的提高，成绩比较差，各学科成绩差距大 , 不够理想。
二、工作目标：
本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气；培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
三、具体措施：
1. 重视养成教育：养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，不使一个学生掉队
2 、加强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
3 、及时了解学情：准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
4 、家教结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长走访一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。
5 、培养班级干部：及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
6 、重视关怀教育：要关心学生的生活，及时和家长联系，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7 、抓好少先队工作：班级工作的一个重要部分，就是班主任工作，是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队，结合实际搞好各项活动。
8. 重视文体工作：教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。
四、工作安排：
9 月份：
1 、做好开学的各项工作。
2 、选出班干部，召开班干部及各种学生会议
。
3 、完善清洁卫生制度，搞好课室、包干区的环境卫生。
4 、出好第一期墙报。
10 月份：
1 、进行习惯养成教育，形成良好行为习惯。
2 、召开班干部及不同层次学生会议，深入了解学生情况。
3 、做好期中测的学习动员和复习工作，考风考纪教育。
4 、培养学生的集体主义观念。
11 月份：
1 、组织学生筹备六一节文艺活动。
2 、召开学困生会议，深入了解情况 , 鼓励及指导学习。
3 、组织学生开展主题班会：学习经验交流。
4 、加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。
12 月份：
1 、做好复习动员工作，认真制定复习计划，做好期末复习考试和总结工作。
2 、制定复习计划，鼓励学生努力学习。
1 月份：
1 、学期工作总结。
2 、对学生进行假期法制和各项安全教育
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班生活委员工作计划 ( 精选多篇 )
第一篇：班生活委员工作计划
生活委员工作任务繁多，除了管理班费外还要认真了解学生的生活情况，及时解决同学生活中出现的问题，较大的问题不能解决的要上报院系，并通过班委讨论商讨解决办法以确保每位同学都能安心的生活，为学习创造良好的基础条件，此外，还要积极组织和开展活动，宣传一些积极思想，搞好班集体的团结。因此本学期做为生活委员制订以下工作计划主要有以下几点：
一．班费
1 ．协助班委装饰班级，买好他们所需要物品。
认真记录班级班费情况，在重大活动后公开班费情况让同学们了解班级支出与结余状况。
2 ．记好每次购买物品的费用，保管好发票。
3 ．合理计划运用班费，管理好班里帐目
4 ．期末向同学们公布班费花费情况
二．生活服务
1 ．努力更多地了解同学们，多与同学交流，了解他们的家庭和个人的情况。积极帮助同学解决生活中所遇到的问题。
2 ．要更好的作好生活服务。应积累一些生活方面的信息。我将尽可能多地收集这方面的信息，并告知同学们，为大家的生活带来更多的方便。
3. 组织全班同学抓好寝室卫生，每到检查卫生时，提醒同学们搞宿舍卫生。搞好卫生检查评比工作，创建文明寝室。 [ 并设立奖励，记录平时卫生检查分数，期末总结分数，前三名依次给予不等的奖励。 ]
4 ．搞一些体育活动，增强同学们对体育活动的热爱，增加同学之间相互的了解，培养友谊，团结了集体。我们可以购买一些体育用品供同学在课余时间进行体育活动。
虽然这是我第一次当班里的生活委员，但我会认真对待每件事，在完成自己本身职责工作之外，同时还要帮助其他班委共同开展活动，把班里的工作搞好，并积极参加班里的活动。毕竟一个班级的发展要靠大家共同的努力。
我相信在大家的努力下我们 d07 中药 4 班会成为优秀的班级！！！
d07 中药 4 班 d07 中药 4 班生活委员工作计划生活委员工作任务繁多，除了管理班费外还要认真了解学生的生活情况，及时解决同学生活中出现的问题，较大的问题不能解决的要上报院系，并通过班委讨论商讨解决办法以确保每位同学都能安心的生活，为学习创造良好的基础条件，此外，还要积极组织和开展活动，宣传一些积极思想，搞好班集体的团结。因此本学期做为生活委员制订以下工作计划主要有以下几点：
一．班费
1 ．协助班委装饰班级，买好他们所需要物品。
认真记录班级班费情况，在重大活动后公开班费情况让同学们了解班级支出与结余状况。
2 ．记好每次购买物品的费用，保管好发票。
3 ．合理计划运用班费，管理好班里帐目
4 ．期末向同学们公布班费花费情况
二．生活服务
1 ．努力更多地了解同学们，多与同学交流，了解他们的家庭和个人的情况。积极帮助同学解决生活中所遇到的问题。
2 ．要更好的作好生活服务。应积累一些生活方面的信息。我将尽可能多地收集这方面的信息，并告知同学们，为大家的生活带来更多的方便。
3. 组织全班同学抓好寝室卫生，每到检查卫生时，提醒同学们搞宿舍卫生。搞好卫生检查评比工作，创建文明寝室。 [ 并设立奖励，记录平时卫生检查分数，期末总结分数，前三名依次给予不等的奖励。 ]
4 ．搞一些体育活动，增强同学们对体育活动的热爱，增加同学之间相互的了解，培养友谊，团结了集体。我们可以购买一些体育用品供同学在课余时间进行体育活动。
虽然这是我第一次当班里的生活委员，但我会认真对待每件事，在完成自己本身职责工作之外，同时还要帮助其他班委共同开展活动，把班里的工作搞好，并积极参加班里的活动。毕竟一个班级的发展要靠大家共同的努力。
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d07 中药 4 班 王丹第二篇：班生活委员工作计划
2014 年生活委员工作计划
首先很高兴我能在新学期担任我们班的生活委员，既然选择了这个职务，我就必须做好为大家服务的准备。生活是大学生活的一个很重要的部分，拥有一个好的生活环境是大学生学习的必备前提，为此我初步计划了一下我的工作计划，生活委员的职责主要有以下几个方面：
一、班费
1 ．协助班委活动，买好他们所需要物品。认真记录班级班费情况，在重大活动后公开班费情况让同学们了解班级支出与结余状况。
2 ．记好每次购买物品的费用，保管好发票。
3 ．合理计划运用班费，管理好班里帐目
4 ．期末向同学们公布班费花费情况
二、生活服务
1 ．努力更多地了解同学们，多与同学交流，了解他们的家庭和个人的情况。积极帮助同学解决生活中所遇到的问题。
2 ．要更好的作好生活服务。应积累一些生活方面的信息。我将尽可能多地收集这方面的信息，并告知同学们，为大家的生活带来更多的方便。
3. 组织全班同学抓好寝室卫生，每到检查卫生时，提醒同学们搞宿舍卫生。搞好卫生检查评比工作，创建文明寝室。并设立奖励，记录平时卫生检查分数，期末总结分数，前三名依次给予不等的奖励。
4 ．搞一些体育活动，增强同学们对体育活动的热爱，增加同学之
间相互的了解，培养友谊，团结了集体。我们可以购买一些体育用品供同学在课余时间进行体育活动。
5. 及时向上级有关部门反映学生对食堂、后勤生活管理的意见和本班同学生活情况。
虽然这是我第一次当班里的生活委员，但我会认真对待每件事，在完成自己本身职责工作之外，同时还要帮 ( 更多好文章请关注 wwW.91exam.org) 助其他班委共同开展活动，把班里的工作搞好，并积极参加班里的活动。毕竟一个班级的发展要靠大家共同的努力。
我相信在大家的努力下我们班会成为一个优秀的班级！
第三篇：班生活委员工作计划
生活委员：
管理班费外、认真了解学生的生活情况，及时解决同学生活中出现的问题，较大的问题不能解决的要上报院系，并通过班委讨论商讨解决办法以确保每位同学都能安心的生活，为学习创造良好的基础条件，此外，还要积极组织和开展活动，宣传一些积极思想，搞好班集体的团结。因此本学期做为生活委员制订以下工作计划主要有以下几点：
文艺部：职责
该部门引导和组织全校同学的文化生活及文艺类活动，其传统项目及各种大型综艺晚会，如： “ 迎新晚会 ” 、 “ 元旦晚会 ” 各项文艺大赛等。旨在培养我系文化艺术氛围及活跃同学的学习生活，使我系富有更多层面，更多精彩。本部的主要职责如下 :
1 、负责组织本系的文艺活动，活跃校园气氛，丰富校园生活；
2 、组织全系团员学生积极参加学校各种文艺活动； 3 、配合校系完成其他工作；
二、 副主席职责
1 、协助主席做好学生会有关工作；
2 、主席不在时受主席委托执行主席职权；
3 、明确责任分工，直接抓坚持参加主管部门的各项工作和活动；
4 、向学生会常委会议汇报自己分管的工作，完成主席交办的其他的工作任务。
第四篇： 100051 班生活委员工作计划
100051 班生活委员工作计划谢晔
衣食住行是每个同学生活中的重要组成部分，我任重而道远。身为一个班的生活委员除了管理班费外还要认真了解学生的生活情况，及时解决同学生活中出现的问题，并通过班委讨论商讨解决办法以确保每位同学都能安心的生活，逐步提高同学们的生活质量，为学习创造良好的基础条件，以下就介绍一下我本学年工作计划：
一、班费管理
1 、尽责管理本班财务，坚决做到帐目分明，出入得当。保管好发票。
2 、定期（每月）向全班同学公布。【以群共享的形式】。
二、卫生及健康工作
1 、督寝大室长做好寝室卫生，组织专业内的卫生评比，并发放奖品。及时和宿管联系，了解本专业卫生情况。
2 、与东吴物业联系，开展宿舍文化节活动。（在 12 月份举行）
3 、做好卫生督促，防止各类传染病。督促同学们注意个人卫生和宿舍卫生，注意培养良好的生活习惯，保持室内通风，不在路边摊上购买食品，不吃垃圾食品等，严防甲流和各类传染病。
4 、了解班级同学的身体健康状况，特别是女生，带他们及时就医。
三、晚点名制度
1 、每晚进行查寝，杜绝夜不归宿现象。做好记录工作。（如果发现夜不归宿现象即时告知辅导员）在每周日晚上八点前提交表格。
四、其他方面
1 、协助其他班委的工作
2 、组织班级秋游，与同学沟通确定秋游地点，做好出行预算。
第五篇：城管 a1101 班生活委员工作计划
城管 a1101 班生活委员工作计划很荣幸在进入大学，进入城市管理与监察 a1101 班之后，当选为本班生活委员。
生活委员工作任务繁多，除了管理班费外还要认真了解学生的生活情况，及时解决同学生活中出现的问题，较大的问题不能解决的要上报院系，并通过班委讨论商讨解决办法以确保每位同学都能安心的生活，为学习创造良好的基础条件，此外，还要积极组织和开展活动，宣传一些积极思想，搞好班集体的团结。因此本学期做为生活委员制订以下工作计划主要有以下几点：
一．班费
1 ．协助班委装饰班级，买好他们所需要物品。认真记录班级班费情况，在重大活动后公开班费情况让同学们了解班级支出与结余状况。
2 ．记好每次购买物品的费用，保管好发票。
3 ．管理好班费，对每一笔钱做到精打细算。
4 ．每周班会向同学们公布班费花费情况。
5. 每次做账有两个生活委员共同进行，以求准确。
6. 每次收取班费，征求班上大多数同学的意见。
二．生活服务
1 ．做好同学的奖学金、助学金等评定工作。
2 . 负责全班同学的生活管理工作，努力更多地了解同学的家庭情况，学习、生活状态，并尽力帮助他们。
3 ．要更好的作好生活服务。应积累一些生活方面的信息。我将尽可能多地收集这方面的信息，并告知同学们，为大家的生活带来更多的方便。
4. 组织全班同学抓好寝室卫生，每到检查卫生时，提醒同学们搞宿舍卫生。搞好卫生检查评比工作，创建文明寝室。
5 ．搞一些体育活动，增强同学们对体育活动的热爱，增加同学之间相互的了解，培养友谊，团结了集体。我们可以购买一些体育用品供同学在课余时间进行体育活动。
6.. 积极配合学校活动，积极进行同学间交流沟通。首先，按时签到，努力做好老师和同学们的交流，落实学校各项任务及活动。其次，做好学校班级各项活动后勤工作，保证活动顺利进行 .
虽然这是我第一次当班里的生活委员，但我会认真对待每件事，在完成自己本身职责工作之外，同时还要帮助其他班委共同开展活动，把班里的工作搞好，并积极参加班里的活动。毕竟一个班级的发展要靠大家共同的努力。
城管 a1101 班生活委员：谭飞、田鑫
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餐厅服务员工作计划 ( 精选多篇 )
第一篇：餐厅服务员培训计划
多福楼培训方案
一期培训计划
一、培训目的： 1 、重塑前堂服务形象，树立员工服务竞争意识；
2 、进一步加强员工对各项服务技能标准的掌握，完善服务质量的根
本环节，以此提高本店的服务水平；
3 、立足长远，着眼未来，努力拓展多元化知识；
二、培训地点：一楼大厅
三、培训时间： 2014 年 7 月 5 日 ———2014 年 8 月 31 日（中午 14 ： 30——15 ： 30 周
六、周日 ）
四、培训对象：前堂全体员工
五、培训要求： 1 、培训期间不得请假、迟到；（值班、病假除外）
2 、每天培训后，参训人员须分组讨论后写出书面的心得体会；
3 、培训结束后于 9 月 1 日前进行培训考核，考核合格的前 3 名员工
给予 100 元人民币奖励，考核不合格者取消当月全天休息日及当月全勤奖； 六、培训负责人：门汝雷
七、培训执行人：门汝雷潘娜
多福楼门汝雷
二期员工技能培训计划
一、
二、
三、
四、 培训负责人：门汝雷
培训执行人：门汝雷潘娜 培训对象： 服务员、传菜员、迎宾员及近期各部门新招员工 培训目的：
1 、进一步加强老员工对各项技能标准的掌握，不断提高服务质量 ;
2 、加强员工对公司各项管理制度的熟悉 , 提高员工自觉性 ;
3 、促使新员工尽快的掌握各项技能基础及对公司的了解 ;
五、 培训方式：
1 、依考核老员工代动新员工为目的进行，并以 “ 老 ” 代 “ 新 ” 促进新员工对工
作及环境的适应 ,
2 、对新员工进行考核转正 , 同时记入代该新员工 ( 老员工 ) 的业绩 , 新员工合格并
转正的给 ( 老员工 ) 奖励 50 元 , 新员工不合格没有转正的给 ( 老员工 ) 罚 50 元 ;
3 、依照公司下发的《多福楼标准化体系》为标准进行各项技能实际练习为主
六、
七、
八、 培训时间：每天
中午 2 ： 30—3 ： 30 培训地点：一楼大厅 培训内容：
1 、熟悉环境（ 1 ）掌握店内基本情况；（ 2 ）了解店内管理结构；（ 3 ）熟记本店菜谱及相关菜品知识；（ 4 ）了解公司基本企业文化知识；（重点考核新员工）
2 、基本技能技巧（ 1 ）摆台；（ 2 ）托盘；（ 3 ）撤台 ;(4) 斟酒、斟茶 ; (5) 基本服务技能技巧；（重点考核老员工实际操作）
3 、基本服务程序及基本技能技巧（ 1 ） 服务流程；（ 2 ）六大技能。
4 、前厅各部门工作流程（ 1 ）工作流程（ 2 ）前台工作流程（ 3 ）传菜组工作流程；
5 、本店员工各项基本管理制度（ 1 ）员工手册；（ 2 ）前厅员工考核评分细则（ 3 ）员工工作纪律、行为规范；（ 4 ）员工管理制度；
多福楼门汝雷
三期培训负责人：门汝雷
一、 培训执行人：门汝雷及潘娜
二、 培训对象及要求：
1 、前堂全体员工参加：不得无故缺席、迟到（当时值班人员除外）；一律按正
常考勤进行并记入月底员工考评分；
2 、在开展培训工作前，特对全体员工认真进行一次书面测试（测试题以培训内
容相符）；目的是为了更有针对性的进行；
3 、中午培训期间每人必须带笔记本并认真做好记录各主管做好检查；
三、 培训目的：
1 、增强团队精神、强化员工工作责任心（ 1 、增强团队沟通、协调能力； 2 、增
强团队应变思维能力； 3 、增强团队凝聚力；）
（每天利用班前会时间组织员工玩趣味游戏）
2 、强化服务营销意识 , 建立服务营销机制；
3 、努力拓展员工更多的餐饮文化知识 ;
4 、进一步加强前堂员工对工作流程及服务流程的熟练掌握并灵活运用；
5 、同时增强员工身体素质及员工精神面貌；
（每天早晨组织出早操、跑步、跳绳、乒乓球、羽毛球等活动） 四、 培训内容、时间及地点：
1 ，时间：每周五至周日早上： 09 ： 00—10 ： 00
地点：门前广场
活动内容：组织全体员工（ 早班员工除外）出早操、跑步、跳
绳、乒乓球、羽毛球等活动；
2 ，时间：每周五至周日中午： 14 ： 30—15 ： 30
地点：一楼大厅
培训内容： (1) 餐中服务标准及技巧 ;
(2) 服务营销意识的培养及应用 ;
(3) 如何与客人建立良好的关系 ;
(4) 推销技巧 ;
(5) 突发事件的处理技巧及案例分析 ;
(6) 如何预防及处理安全隐患 ;
3 ，时间：每周一至周日下午： 16 ： 00—16 ： 30
地点：本店外停车厂
活动内容：有关于团队的各种趣味游戏
多福楼：门汝雷
第二篇：餐厅服务员工作流程
餐厅服务员工作流程
餐厅服务员流程和标准
一、餐厅服务员餐准准备工作流程
1 、准时到岗，参加班前会，接受领班和经理对当餐的工作按排和布置。
2 、员工进岗后，做卫生定位摆台，如提前预订应按要求摆台。
3 、清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生。做到地面无垃圾、无油垢、无水迹，无烟头、无墩布毛。每餐清扫一遍。
4 、检查台面，餐具有无破损、水迹、油迹、污迹，保持台面干净整齐。
5 、由领班领用餐中一次性物品，分配后注意妥善保管，归档码放整齐。
6 、安点立岗定位，准备迎客。
二、餐厅服务员迎客工作流程
7 、当迎宾员将顾客领到该区域中时，服务员应微笑点头问好。
8 、拉椅让座，根据顾客人数添减餐具，递上菜单，示意顾客稍后，迅速沏茶倒水，示意顾客用茶。征求顾客是否点菜（如点菜当好顾客参谋，如不点菜示意顾客有事招唤。
三、餐厅服务员点菜工作流程
9 、翻开菜单，请顾客阅览，同时介绍本店的特色菜、特价菜、新推菜及酒水（看人下菜碟）。
10 、在记录顾客所点菜品、酒水时，写清日期、桌号、用餐人数、服务员姓名。
11 、顾客点菜完毕，请给顾唱单，以确认顾客所点菜品，然后示意顾客稍后菜品上桌。
四、餐厅服务员下单工作流程
12 、在吧台下单，核对单据与预结联是否一致。如有问题迅速解决。
五、餐厅服务员餐中服务工作流程
13 、迅速及时将顾客所点酒水及一性餐筷送上餐桌，征求顾客意见，启瓶倒入杯中。
14 、巡视自已所管区域顾客的用餐情况，及时补充顾客所需，整理台面，上菜报清菜名，划菜核单，征求顾客意见，随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具。菜品上齐后应告知顾客： “ 你点的菜上齐了，你还需要加添别的吗？ “
15 、餐中推销，勤斟酒水，巡视餐台，如发现顾客酒水快用完或菜品不够时，应征求顾客是否加添。
16 、服务员有事暂时离开工作区域时，一定要向邻区的服务员打招呼寻求帮助。不要长时间离岗，办事完毕应迅速返回工作区。
17 、随时巡查地面和台面卫生，及时清理以保持清洁。
六、餐厅服务员结账工作流程
18 、顾客示意结账时，服务员应及时到吧台结算。如遇顾客亲自到吧台结账，服务员应跟随，核对清单要准确无误。
19 、问清付款人，报清所消费的金额，双手递上账单，请顾客过目，顾客在看账单时发现疑问，服务应马上核实，并耐心的做好解释工作。
20 、收到顾客付款，应双手接过，点清所收数目（收您 xxx 元，请您稍后或您的付款正好），到吧台找零后，在账单上签实发及姓名，回到餐桌，双手递给顾客找回的零钱（找您 xxx 元，请您清点并收好，谢谢！），如顾客需发票，问请单位，如本店的发票打完或因机器故障无法给顾客开发票，应耐心向顾客解释，出具其它证明，示意顾客下次用餐时一起开。
21 、顾客离座拉椅，提示顾客带好随身携带的物品，并致欢送辞。
七、餐厅服务员收台工作流程
22 、餐具应按档码放，不得大餐具摞小餐具，前厅用品和厨房用分开，使用规定的收台工具将餐具分别送到洗碗间和洗杯间。
23 、清整台面垃圾，擦净桌椅，及时摆台以便接下桌顾客。
第三篇：餐厅服务员工作流程
餐厅服务员工作流程
餐厅服务员工作流程（一）
餐厅的销售离不开服务人员的销售，这直接关系到企业的经营效益，所以，一个优秀的餐饮企业，必须要有一个严谨的餐饮服务流程。这里，就来介绍一下餐厅服务员工作流程：
一）、餐厅服务员餐前准备工作流程：
1 、准时到岗，参加班前会，接受领班和经理对当餐的工作按排和布置。
2 、员工进岗后，做卫生定位摆台，如提前预订应按要求摆台。
3 、清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生。做到地面无垃圾、无油垢、无水迹，无烟头、无墩布毛。每餐清扫一遍。
4 、检查台面，餐具有无破损、水迹、油迹、污迹，保持台面干净整齐。
5 、由领班领用餐中一次性物品，分配后注意妥善保管，归档码放整齐。
6 、安点立岗定位，准备迎客。
二）、餐厅服务员迎客工作流程：
1 、当迎宾员将顾客领到该区域中时，服务员应微笑点头问好。
2 、拉椅让座，根据顾客人数添减餐具，递上菜单，示意顾客稍后，迅速沏茶倒水，示意顾客用茶。征求顾客是否点菜（如点菜当好顾客参谋，如不点菜示意顾客有事招唤。
三）、餐厅点菜工作流程：
1 、翻开菜单，请顾客阅览，同时介绍本店的特色菜、特价菜、新推菜及酒水（看人下菜碟）。
2 、在记录顾客所点菜品、酒水时，写清日期、桌号、用餐人数、服务员姓名。
3 、顾客点菜完毕，请给顾唱单，以确认顾客所点菜品，然后示意顾客稍后菜品上桌。
餐厅服务人员必须要按照企业所规定的流程服务，并且能够灵活处理各种在服务中所遇到的问题，这样，才能够保证餐饮服务质量的优秀，并且也会为餐饮企业带来良好的声誉。
餐厅服务员工作流程（二）
餐厅服务质量的好坏，直接关系到餐饮连锁企业的经营，所以在餐厅服务过程中，还要注意以下几个方面：
一）、餐厅服务员下单工作流程：要在吧台下单，核对单据与预结联是否一致。如有问 ( 感谢访问 91 考试网 WWW.91exam.org) 题迅速解决。
二）、餐厅服务员餐中服务工作流程：
1 、迅速及时将顾客所点酒水及一性餐筷送上餐桌，征求顾客意见，启瓶倒入杯中。
2 、巡视自已所管区域顾客的用餐情况，及时补充顾客所需，整理台面，上菜报清菜名，划菜核单，征求顾客意见，随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具。菜品上齐后应告知顾客： “ 你点的菜上齐了，你还需要加添别的吗？ ”
3 、餐中推销，勤斟酒水，巡视餐台，如发现顾客酒水快用完或菜品
不够时，应征求顾客是否加添。
4 、服务员有事暂时离开工作区域时，一定要向邻区的服务员打招呼寻求帮助。不要长时间离岗，办事完毕应迅速返回工作区。
5 、随时巡查地面和台面卫生，及时清理以保持清洁。
三）、餐厅服务员结账工作流程：
1 、顾客示意结账时，服务员应及时到吧台结算。如遇顾客亲自到吧台结账，服务员应跟随，核对清单要准确无误。
2 、问清付款人，报清所消费的金额，双手递上账单，请顾客过目，顾客在看账单时发现疑问，服务应马上核实，并耐心的做好解释工作。
3 、收到顾客付款，应双手接过，点清所收数目，到吧台找零后，在账单上签实发及姓名，回到餐桌，双手递给顾客找回的零钱，如顾客需发票，问请单位，如本店的发票打完或因机器故障无法给顾客开发票，应耐心向顾客解释，出具其它证明，示意顾客下次用餐时一起开。
4 、顾客离座拉椅，提示顾客带好随身携带的物品，并致欢送辞。
四）、餐厅服务员收台工作流程：
1 、餐具应按档码放，不得大餐具摞小餐具，前厅用品和厨房用分开，使用规定的收台工具将餐具分别送到洗碗间和洗杯间。
2 、清整台面垃圾，擦净桌椅，及时摆台以便接下桌顾客。
餐厅的经营，离不开餐厅服务人员的认真仔细周到为客人服务，只有这样，餐饮企业的经营才会得到消费者的认可，餐饮企业管理经营也才会收到好的效果。
来源：背篓人家官方网站
第四篇：餐厅服务员工作总结
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法 ; 树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度 ; 知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则 ; 服务宾客的程序 ; 服务中工作细则 ; 宴会出菜程序 ; 托盘的技巧及端托行走的步伐 ; 铺台、摆台的注意事项 ; 换烟灰缸的重点 ; 点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧 ; 斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识 ; 处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧 ; 餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。 “ 一勤天下无难事 ” 的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责 ; 就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务 ; 就是 “ 敬无在 ” ，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先 ; 每天多做一点点，是在走向丰收 ; 每天进步一点点是在走向成功。
第五篇：餐厅服务员工作职责
酒店餐厅服务员工作职责
一、 服务开始前：
（ 1 ）完成所划分区域的卫生工作。
（ 2 ）服务期间的所有用品包括餐巾、餐盘、酒水杯、餐具等在服务前应贮放在备餐柜
或消毒柜中，保证五水渍、指印和污点。
（ 3 ）布置餐桌和摆台，桌上餐具按规范操作摆放整齐。
（ 4 ）完成必要的辅助工作，如折扣布花、备好开胃酒、开胃菜及开餐时所需的作料（芥
末、陈醋等）。
（ 5 ）穿好制服，做好服务前的必要准备。如佩戴工号牌、挽好发、化淡装等。
（ 6 ）检查是否备好服务用品：开瓶器、打火机、圆珠笔、点菜单等。对客人预先订好
的菜单要熟悉一遍，确定菜单上所有的菜厨房均能供应。
（ 7 ）确认服务区域，于每天 11:3017:30 准时站台迎候客人。
二、 服务期间：
⑴ 协助领班、迎宾、专职点菜员招呼客人并引领客人入座。
⑵ 服务员开始给客人上茶水（或冰水），其余时间客人自便，只需照客人要求继续添茶壶的开水。（商规格接待除外）。
⑶ 客人点完酒水、饮料后，必须上十分钟之人提供服务。开启酒应先征得客人同意。服务时拿杯子底部或柄部，避免留下指印。斟第一杯酒应在凉菜上齐后开始，酒水不允许热菜上了还未上桌。对于普通散客接待，酒瓶开启后随酒水篮放置客人桌旁，由客人自行取用（高规格接待除外）
⑷ 为客人点菜时应掌握技巧，看客下菜，严格按点菜七要素运作，点完菜要跟客人复述一遍，确定无误后下单入厨。
⑸ 根据客人 s 所点的菜准备相应的餐具和用具。
⑹ 当传菜员把菜送至厅面后要尽快上菜，且要按上菜程序走菜，相应调料和餐具应先
1
于食品服务到位。
⑺ 留意客人的需要，添加酒水或撤换餐具前应先征询、再服务。
⑻ 服务期间巡视菜桌，做到超前服务，要有宾客意识，如客人拿香烟，就应立刻递上打火机点火；客人筷子掉了，还未等客人开口，迅速给以更换。
⑼ 撤下的餐具应立即通知传菜员带走。
⑽ 保持服务台的清洁干净，应为其他服务员留置放托盘的空间。
⑾ 爱护餐厅公共物品及公共设施，进餐期间若发现小孩对公共设施或公共物品的触摸或损坏应及时制止。
⑿ 检查客人所点菜是否全部上齐，核对底单，没上的及时通知厨房。菜上完后要向客人所说明菜已上齐，视客人酒水情况询问客人是否需要添加酒水，要有酒水推销意识。 ⒀ 服务期间，不准高声喧哗，做到说话轻、走路轻、操作轻，不准旁听客人谈话；不准对客人的行为动作有任何不友好的表示。对客人提出的意见（菜肴质量、服务质量）等要虚心接受，并及时上报领班。
⒁ 客人用餐接近完毕，应留意客人是否将餐具、桌椅、台布等损坏，如有损坏，在客人结账时提出，要求客人按规定赔偿。客人有疑问时，请主管出面解决。
⒂ 客人用餐接近完毕时，做好买单准备，提前将结账单打印好，客人买单时当面点清钱币，注意真伪，对有疑问的钱币要求客人更换。；客人用信用卡或支票支付时应领客人到吧台办理。
⒃ 客人结账离座时，提醒客人带好随身物品（手机、钱包、衣物等 ), 同时恭送客人至出口，欢迎客人下次光临。
三、 餐后工作：
⑴ 及时查看台面，看是否有客人遗漏物品并看客人剩菜的情况，如菜品剩余较多，应第一时间通知厅面经理和厨师长，对菜品做出评定。
⑵ 收台时先从小餐具开始，最后收大餐具。易碎餐具要单独收，轻拿轻放。如损坏物
品，要填写保存单交楼层领班，并主动承认过失。
⑶ 移走已用过的餐桌布，并负责送到指定位置。同时整理服务台及各种服务用品，为下一餐做准备。
⑷ 注意易燃物品的妥善保管。
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前台个人工作计划
目录
第一篇：个人前台年终工作总结及计划第二篇：个人前台工作总结范文第三篇：前台个人年终工作总结第四篇： 2014 年前台工作总结及 2014 年前台工作计划第五篇： 2014 前台工作计划更多相关范文
正文第一篇：个人前台年终工作总结及计划即将过去的 20xx 年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来 ! 过去的 10 月份开始，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量，规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。 努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
根据记录统计， 20xx 年我来公司开始：填写钢、铝基价 80 余次、接待来访客人 30 余次、订饮用水 300 余次 、做员工考勤表 2 次、转接电话 200 余次、更新通讯录 3 次、快递收发 100 余次、盘点申购库存 3 次、收发传真 50 余次、打印文件 100 余次、打扫卫生 80 余次、周末转接电话 4 次、指纹登记 10 余次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类。
严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计 20xx 年 10 月份至今共办理各部门各项物品入库 20 余次，入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重，不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会 ; 通过这将近三个月的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好 !
四、来年工作计划
20xx 年已过，未来的日子依然会很漫长，接下来的 20xx 年会如何发展没人能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似容易的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，未来的一段时间内，我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话 “ 不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的也许就是属于自己的一个机会 ” 。是啊 ! 我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下：
1 、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2 、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3 、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。
4 、在工程部工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设做应有的贡献。
第二篇：个人前台工作总结范文个人前台工作总结范文
即将过去的 2014 年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的 10 月份开始，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。
一、 提高服务质量 , 规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。
努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
根据记录统计 ,2014 年我来公司开始：填写钢、铝基价 80 余次、接待来访客人 30 余次、订饮用水 300 余次 、做员工考勤表 2 次、转接电话 200 余次、更新通讯录 3 次、快递收发 100 余次、盘点申购库存 3 次、收发传真 50 余次、打印文件 100 余次、打扫卫生 80 余次、周末转接电话 4 次、指纹登记 10 余次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类。
严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。
根据统计 2014 年 10 月份至今共办理各部门各项物品入库 20 余次，入库物品都配有相应出库记录。
三，应以大局为重，不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会；通过这将近三个月的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好！
四、来年工作计划
2014 年已过，未来的日子依然会很漫长，接下来的 2014 年会如何发展没人
能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似容易的一句话，做起
来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的优点，总结自己的缺
点，学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，未来的一 段时间内，我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话 “ 不 断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的也许就是属于自己的一个机会 ” 。是 啊！我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力
了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。现将对于明年的
工作计划如下：
1 、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2 、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3 、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、
性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。
4 、在工程部工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等，提高
自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，
勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到很多 困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提 升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设做应有的贡献。
第三篇：前台个人年终工作总结前台个人年终工作总结
the xxxx that is about to go year it is
substantial business and a happy year. it is at the beginning of this year old
of last years of a dynasty or reign during, i stand in the time platform that
new old acquaintance replaces, turn one ’ s head goes, look into futur( 版权归 91 考试网： WwW.91exam.org)e,
can ’ t help
feeling myriad. in a year of in the past, in the group how-to below, below the
friendly collaboration between the care help that leads in the branch and
colleague, my working study got great progress. one, strengthen vocational
training, before raising oneself quality to be in, the stage is in charge of,
below the enthusiastic help of foreman and colleague, skill had my business to
rise apparently. antechamber ministry serves as the appearance of the hotel,
every employee should confront a visitor directly, so the working manner of our
employee and service quality reflect the service level that gives a hotel and
level of management. and it is this appearance downstage most the part of core,
i know very well my responsibility is major, oneself neglect can bring
economically loss to the hotel. in working so, i had done each work responsibly
seriously, active and active learn more professional knowledge to other staff,
in order to reinforce oneself vocational level. only such ability let him have
on skill of wu of professional knowledge kimono rise further, gift is nicer
provide excellent service for the guest, let guest be overjoyed. 2,
“ broaden sources of income and reduce expenditure, control cost
” is made from bagatelle, make“ broaden sources of
income and reduce expenditure from me, add close cut down expense
” is every enterprise not arrowy pursuit. guide in what the
branch leads below, we answer the call of the hotel actively, begin managing
cut down expense activity, control good cost. for managing charge, we are used
reclaim abandon old welcome to get stuck to be used as hotel interior
personnel, enter when hse room, want to take a guest to see a room when sales,
we use these to abandon old greeting card to install the key to use an amount
in order to reduce what the welcome gets stuck, give a hotel managing cost. we
use paper of has printed forms for reporting statistics scratch, all sorts of
forms for reporting statistics are in as far as possible use below the
circumstance double-faced print. pass these control, achieve for the hotel
close make downstage and due contribution, also exhaust oneself scanty power.
3, strengthen the sale consciousness of oneself and sale skill, raise housing
to lead what lead in the branch to groom below the help, i acquire the little skill
on a few sales. how to sign up for house price to the guest, what kind of guest
newspaper is planted room house price? how to the house with have booked guest
to recommend finer model? etc. here a these sales that the sectional leader
that i want to thank us is without reservation knowledge imparts we. in growth
my oneself knowledge while, i also actively comes loose to advance guest room
sells an effort that makes myself. want downstage guest only, i think method to
let guest take up one ’ s quarters, even if be ug. strive for with this taller enter rate.
4, note the harmonious work between departmental door, with the colleague
friendly get along the hotel resembles a big family, the hard to avoid in
working between branch and branch can produce some of unpleasant petty thing.
serve as the hub of whole public house downstage, it with meal, sale, the
branch such as guest room is having close working relationship. it is so in
daily working life, i always notice my every word and deed, handle good
relationship actively with departmental door colleague, esteem others while
also won respect for oneself. the home and all things are promoted, only such,
our hotel, our group ability obtains great progress. in this year, i grew many,
acquired a lot of, but be in me insufficiently deep also consciousness and
experience arrive. 1. flexibility and initiative are lacked on the service,
because fear err and not dare bold go doing. 2. encounter sudden incident, lack
good psychological quality, cannot handle an issue calmly. 3. good room cannot
be
controlled very well in the reception of
large conference group. be about to begin one new year, i guide what lead in
restaurant below, dependable, work seriously. active and active cooperate
foreman, director and each leader completes each work, improve the integrated
quality of oneself hard, improve service quality, correct those insufficient
part, do to be recieved outstandingly downstage. strive for in the group better
progress is obtained on this outstanding platform, the one ’ s pygmy effort that is prosperous
him dedication of the group.
第四篇： 2014 年前台工作总结及 2014 年前台工作计划 2014 年前台工作总结及 2014 年前台工作计划
一年的时间转瞬即逝，自 09 年初到海鹰安全公司后，在领导和同事的帮助下很快的熟悉了新的工作环境，并在工作中认真履行岗位职责，较好的完成了各项工作任务，下面就这一年的工作做一个总结。
首先，对前台的例行工作内容我做了一下小结，总共分为五个部分： 1 、接听电话。领导电话要进行必要询问，以免打扰正常工作；确保每通电话传接到个人； 2 、接待公司来访客户。礼貌接待来访人员，对来访人员要进行登记，并简单询问事由。 3 、收发传真。收发传真要进行登记；发传真要确认对方是否收到；收传真要及时送交； 4 、注意办公设备的使用。确保传真机、复印机能正常使用，如发现问题要及时向相关人员报修。 5 、收发快递及信件。确保快递的发出工作，并留下底单以供查询，对常用地址要有记录，方便查询；收取的快递和信件要确保传送到个人。 6 、书报的订阅及管理。为业务部门订阅了相关；完成了报纸的订阅和管理工作，方便同事取阅。 7 、更新公司内部的通讯录。由于公司的分部较多，沟通有些滞后，但经过我的努力，新的电话簿基本上已经不存在电话错误的现象。 8 、协助其他同事做好各项会议的布置工作。协助同事完成会场布置，并负责果盘、茶水等摆放工作。以上为完成的岗位职责内的工作内容，自我感觉较好的完成了上述的工作。
其次，按时确保质量的完成领导交代的其他事项： 1 、每月按时做好公司的综合统计工作，按照时间结点向三院的统计部门
发送报表，全年基本无差错的完成了这项工作。 2 、做好名片的印制工作，仔细的检查确认各项信息，确保名片的信息无差错。
3 、协助做好 6s 管理工作。主要负责各种标识的制作及检查工作。
4 、记录部门内的考勤工作。按时向人力资源部上交本部门的考勤表。
总得来说，过去的一年我的工作是尽职尽责的，但也有不如意的地方，例如做事不够细心，有时会丢三落四，责任心和事业心还不够强，这些我将在今后的工作中特别注意，并做到将优点发扬，缺点改正；在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
最后，我将 2014 的工作做一下简单的计划，我将它分为 4 个方面： 1 、确保电话、传真、快递的收发，要确保及时性、有效性、真实性。 2 、办公设备的监督工作。要保证传真机、复印机能正常、高效的工作。 3 、确保礼貌、热情的接待每一位公司来访人员，及时为客户倒茶，耐心接受来访者的询问。 4 、完成领导交办的其他事项。
在 2014 年中，我将努力提升自身素质及文化修养，积极参加公司的培训，通过自主学习来提升自己的知识层次，多向老同事学习工作方法及经验。我深知：一个人的能力是有限的，但发展机会是无限的，，如果我不能提升自已的个人能力，那么我就将被淘汰。我将利用公司这个最好的平台，提高工作水平和自身修养同步，实现自我的最高价值。
第五篇： 2014 前台工作计划 2014 旅行社前台工作计划
工作计划： 1 、做好客人的咨询、接待、合同登记。微笑服务始终，接待客人或回答客人的咨询时，熟练运用 “ 您好、欢迎光临、谢谢、请稍等、对不起、欢迎再来、请慢走 ” 等礼貌用语。
2 、热情接听电话，制定来电来函记录，受理客人电话预订、来电、来函时，做到纪录准确、转达及时快捷。
3 、熟知各类线路产品的特征、注意事项和价格等信息，能快速熟练地为客户做好解答。
4 、详细记录现金日记账，及时报财务。
5 、每天按时搞好前台卫生清洁，营造清新整洁的窗口形象。
6 、整理会员档案，经常主动给会员打电话，做好出团游客回访。
7 、配合其他各部门工作，为公司最新活动和线路做好宣传推广，接到团队及时转到业务部门。
8 、完成领导交办的其他临时工作任务。
前台目前存在的问题和解决建议：
1 、价格总表。由于旅游产品价格变动频繁，排期也不固定，于是，价格总表就是前台销售的指南针。最好有长线和短线价格表分开，加上签证或护照办理价格表等等。表格包括线路名称、大人价格、小孩价格、出团排期、备注等等。前台人员必须时刻都要打开这些表，特别是在接听电话时，随时可以查看线路的价格和出团日期。
2 、行程。各条线路的每天具体安排和参观景点，酒店安排，含餐情况，交通情况。以及该线路的一些注意事项。前台人员要熟悉每条线路的行程，并且对于行程所涉及的城市、景点、风土人情、气候等有所了解。因为客人当决定参团的时候，最多咨询的就是行程的内容了。对于每条行程的酒店情况、航班情况、含餐情况必须清楚明确。
3 、游客出游意向登记表。如果游客在咨询时愿意留下他们的联系电话，那么说明他出游的意向非常强烈并且很有可能选择我们旅行社。登记表分为咨询日期、游客姓名、联系电话，出游线路、出游日期、出游人数、说明、经手人、跟踪状态等等。跟踪状态分为成行、取消、推迟等。
4 、机票卡。现在机票出票和记账以及收账都是非常混乱的，必须要保证卡里充足的备用金，每个月应该要查账核对余额和利润。
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