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财务工作总结优秀范文5 餐饮财务工作总结(精选多篇)-财务工作总结-工作总结
[标签:标题]
餐饮财务工作总结 ( 精选多篇 )
第一篇:品牌餐饮加盟店财务管理工作
品牌餐饮加盟店财务管理工作
品牌餐饮加盟店财务管理是一项综合性的管理工作,这也是品牌餐饮加盟店完善发展的必须,这需要做到以下几点:
1 )由品牌餐饮加盟店总部进行统一核算是餐饮连锁经营众多统一中的核心内容。区域性连锁企业,由总部实行统一核算,跨区域并且规模较大的连锁企业,可以建立区域性的总分部,负责对本地区的餐
厅进行核算,再由总部对分部进行核算。
2 )品牌餐饮加盟店统一核算的主要内容是:对采购货款进行支付结算;对销售货款进行结算;进行品牌餐饮加盟店的智境筹集和调配。
3 )品牌餐饮加盟店管理在实行分工和分权的过程中形成一系列专业管理:有的侧重于一系列专业管理,有的侧重于价值管理,有的侧重于对劳动要素的管理,由的侧重于信息管理。随着企业的发展,要求财务管理主要运用价值形式的管理,通过价值形式把却也的一切物质条件,经营过程和经营结果都合理地加以规划和挂勾,达到企业效益不断提高,企业财政不断增加的目的。
品牌餐饮加盟店票流和物流分开的特点:
由于品牌餐饮加盟店实行总部统一核算,由配送中心统一进货,统一对门店配送。
从餐饮连锁管理流程上看,票流和物流是分不开的,这与品牌餐饮加盟店经营中现货同步运行差别很大。因此,餐饮连锁企业中财务部门必须同进货部门保持紧密的联系。
餐饮连锁加盟财务部门在支付货款前,要对进货部门转来的税票和签字凭证进行认真核对稽核,同时,在餐饮连锁加盟企业制度中要支付金额相对应的签字权限做出限制。
第二篇:酒店餐饮工作总结
酒店餐饮工作总结一、调整经营措施,降低成本费用,酒店餐饮工作总结。
1 、将外餐部转租出去,摒弃了多年来 “ 内外双修 ” 、 “ 两手抓,两手都不硬 ” 的分散管理模式,握起拳头来,集中精力发展内餐经营。 2014 年全年实现营业收入 170 万元,比去年内餐全年 150 万元的营业收入超额 20 万元。
2 、确定合理的减亏经营目标及利润指标,餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫,想方设法,力求降低成本、节约费用。 2014 年餐饮部在超额完成年度任务、员工工资普遍增加的情况下,成本率及亏损额度均比 2014 年下降。
3 、配合宾馆下达的管理层销售任务,积极调协餐饮部员工的全员销售意识,扩大内需促外销。在 2014 年度餐厅接待的起红白宴服务中,就有起是由宾馆员工推荐和介绍的,占了全部红白宴席的 %, 实现了客人满意、员工受益、餐厅得利的三赢目标。
4 、找准定位,避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺,把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向,调配了一名负责外联的副经理,加大团客销售。在会议、同学聚会的数量均比去年减少的情况下,大力做好培训班的挖掘和接待工作,很大程度弥补了前者所造成的缺损,为超额完成经营任务打下了坚实的基础。
二、加强内部管理,提高服务质量。
1 、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用,提高对客人推菜以及投诉的应对、处理能力,使每个服务员均能独挡一面,在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水平的正常发挥。
2 、努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换,并且在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工,加强相互合作,保证菜肴的品质要求。保持一定的菜品出新率,满足一定时期客人的求新需要。
3 、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水平的培训,工作总结《酒店餐饮工作总结》。多次聘请卫生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训,强化食品卫生工作的常抓不泄,强调食品卫生的严重性。
4 、加强管理层的业务培训。分期、分批参加各种本行业的业务培训,不断提高管理意识、管理水平,学以致用、现学现用。
三、合理改造硬件设施、设备。
1 、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,几十载黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为 “ 东博会 ” 的成功接待提供了先决条件。
2 、南门灯箱的修饰和安装。为偏僻、幽静的餐厅就餐环境平添了几分喜庆和人气。
3 、添置了一批配套婚宴及传统宴席的餐具、餐巾及喜庆龙凤台布,为完成各项婚庆接待奠定了良好的物质基础,也为本年度婚礼零投诉创造了条件。
4 、重新修葺了宴会厅及几个包厢,并装点了字画布置,增加了餐厅的文化气息和就餐氛围,提高了包厢利用率。
四、加强团队协作,深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记宾馆是一家的全局观念,坚决服从宾馆安排,多次配合和协助客房部、办公室进行搬运俱、粉刷油漆、种花除草、清运垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务宾馆,服务员工。
五、克服困难,顺利完成 “ 东博 ” 接待。
“ 东博会 ” 对我宾馆、我餐厅既是一次机遇,更是一次挑战。面对着首次接待大型国际性团队的艰巨任务,餐饮部认真做好各项准备工作,充分调动员工的积极性和发挥群策群力的团队精神,克服了人员少、技术力量弱的不利因素,排除一切困难,以饱满的工作热情及忘我的敬业精神,顺利、圆满地完成了接待任务。
六、存在问题。
1 、管理方法落后,造成管理不到位,细节抓不到,重点没管好。
2 、散客销售力度不足。
3 、菜肴创新能力欠缺。
4 、包厢电器设备老化、破损严重。
5 、正式员工年龄偏大,缺乏一线服务人员。
6 、服务员的规范化、个性化服务不能始终坚持。
七、年计划。
1 、继续完善厨房的装修,以分级量化管理的标准做好厨房的规范管理。
2 、继续扩大销售力度,加强和销售部门的通力配合,找准切入点,完善团客接待需求。
3 、加强管理,掌握好的管理办法,管理制度化,科学化。
** 宾馆餐饮部
第三篇:餐饮部门年度工作总结
目前餐饮行业环境相当严峻 , 如何搞好经营 , 餐饮部在酒店的正确领导下 , 全面落实酒店经营承包方案 , 以经济建设为中心 , 强化管理 , 上下一致 , 使餐饮部在餐饮业不景气 , 且承包任务重的情况下 , 稳步前进 , 取得了较好的经济效益和社会效益 , 现将主要工作总结如下 :
一、各项经济指标完成情况 :
全年实现营业收入 _____ 元 , 比去年的 _____ 元 , 增长 _____ 元 , 增长率 __%, 营业成本 _____ 元 , 比去年同期的 _____ 元 , 增加 _____ 元 , 增加率 __%, 综合毛利率 __%, 比去年的 __%, 上升 ( 或下降 )__%, 营业费用为 _____ 元 , 比去年同期的 _____ 元 , 增加 ( 或下降 )_____ 元 , 增加 ( 或下降 ) 率 __%, 全年实际完成任务 _____ 元 , 超额完成 _____ 元 ,( 定额上交年任务为 38xxxx 元 ) 。
二、今年完成的主要工作 :
( 一 ) 落实酒店经营承包方案 , 完善激励分配制度 , 调动员工的积极性。今年 , 餐饮部定额上交酒店的任务为 38xxxx 元 , 比去年的 32xxxx 元 , 上升 6xxxx 元 , 上升率为 1xxxx 。为了较好地完成任务 , 餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案 , 按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同 , 把经济指标分解到各个分部门 , 核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率 , 逐月核算 , 超额提成 , 节能加奖 , 充分体现了任务与效益工资挂钩的原则 , 使他们发挥各自的优势 , 能想方设法 , 搞好经营 , 调动了员工的积极主动性。今年人均月收入 ____ 元 , 比去年同期的 ____ 元 , 增加了 ___ 元 , 增长率为 __% 。
( 二 ) 抓好规范管理。强化协调关系 , 提高综合接待能力。
1. 健全管理机构 , 由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组 , 全年充分发挥了作用 , 小组既分工 , 又协作 , 由上而下 , 层层落实管理制度 , 一级对一级负责 , 实行对管理效益有奖有罚 , 提高了领导的整体素质 , 使管理工作较顺利进行。
2. 完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等 , 由于制度的完善 , 会议质量提高了 , 上级指令得到及时落实执行。
3. 建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种 , 协调各分部门做好出品供应工作 , 每天早、午、晚市检查出品供应估清情况 , 对当市估清的品种设专薄记录 , 同时到有关分部门核实查证 , 并要求管理人员签名 , 以分清责任。制度建立后 , 原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史 , 现在出品供应情况已处于正常化。
4. 加强协调关系。酒店分工细 , 环节多 , 一项工作的完成 , 有赖于各部门之间的协调合作 , 每周例会上反复强调 , 出现问题 , 部门之间不得相互责怪、推搪 , 要敢于承认错误 , 多发现对方的优点 , 搞好协调 , 今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5. 提高综合接待能力。今年 , 全面抓好服务规范 , 出品质量 , 使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时 , 还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待 , 如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团 , 国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导 ;3 月 18 日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共 165 席 , 创开业以耒日订餐总席数的最高记录 ;9 月 29 日晚 , 接待婚筵共 75 席 , 创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流 , 使宾客高兴而耒 , 满意而归。 ( 三 ) 开拓经营 , 发展增收渠道 , 扩大营业收入。
今年在餐饮业不景气 , 生意难做的情况下 , 餐饮部领导经常进行市场调查 , 做经营分析 , 不断探索 , 大胆偿试 , 英明决策 , 走自己的经营路子。第一 , 全年开设经营项目六个 : 自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店 ( 筹备中 ) 。
第二 , 开展联营活动 , 餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合 , 共同促进经营 ; 如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠 , 桑拿中心送餐业务 , 向茶艺馆提供香茶美点。
第三 , 全年开展促销活动八次 , 让利酬宾加州鲈每条一元 , 贵宾房免最低消费 , 特惠菜式益食家 , 每款 1xxxx 。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
第四 , 营业部与出品部 , 根据市场消费需要 , 每月定期推出新菜、点 18 款。全年推出千年老龟汤等新菜共 20xxxx 款 , 扩大营业收入 10xxxx 万元 , 酒店通过一系列经营活动 , 提高了知名度 , 取得了良好的经济效益和社会效益。
( 四 ) 全员公关 , 争取更多的回头客。
餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓 , 大小会议上 , 经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜 , 以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日 , 向关系户电话问候 , 赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力 , 今年餐饮部整体公关水平提高了 , 回头客比往年有所增加 ( 五 ) 增强员工效益意识 , 加强成本控制 , 节约费用开支。
餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性 , 增强了员工的效益意识 , 并要求员工付之行动。同时完善有关制度 , 明确责任 , 依 * 制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯 , 合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣 , 发现浪费现象 , 及时制止。另外 , 餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查 , 掌握市场价格动态 , 及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤 , 原耒是整套半成品进货 , 为降低成本 , 后耒改为自己进龟 , 自己烹制 , 近二个月耒 , 节省成本三万多元。
( 六 ) 做好政治思想工作 , 促进经济效益的提高。
餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用 , 关心员工 , 激发情感 , 增强凝聚力。
1. 组织员工参加 97 年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛 , 参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动 , 学习 " 三字经 " 活动 , 学英语 50 句活动。在各项比赛活动中 , 都取得较好的成绩 , 其中在酒店的田径运动会 , 就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2. 全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉 ok 等文娱活动 xxxx, 春游 xxxx, 外出参观学习 1xxxx, 各类型座谈会 xxxx, 妇女会 xxxx, 家访 xxxx, 探望病员 2xxxx 。
通过各种活动 , 使员工形成了一个热爱酒店 , 团结奋发的强大集体 , 员工思想品德好 , 全年拾金不昧事迹有 xxxx, 员工队伍稳定 , 流动量小 , 今年月均人员流动量约 xxxx 。
( 七 ) 完善劳动用工制度和培训制度 , 提高员工素质。
1. 严格劳动用工制度 , 餐饮部招聘新员工 , 符合条件的 , 择优录取 , 不符合条件的 , 一律拒收 , 不讲情面 , 保证招工的质量。同时 , 上级领导深入员工之间 , 挖掘人才 , 不断充实队伍 , 通过反复考察 , 全年提拔部长 xxxx, 领班 xxxx 。对违反酒店规定的员工 , 以教育为主 , 对屡教不改者 , 则进行处罚解聘 , 全年共处罚员工 1xxxx 。由于劳动用工的严格性 , 员工素质较高 , 办事效率大大提高。 2. 完善培训制度。为了使培训收到预期的效果 , 餐饮部领导首先明确了培训要具有 " 目的性 " 、 " 实用性 " 、 " 时间性 " 的指导思想。其次 , 成立了培训小组 , 再三是制定了培训方案 , 采取理论与实际相结合 , 以老带新的方式 , 分期分批进行培训。例如 , 每月一次管理培训、安全卫生培训 ; 每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四 , 定期进行考核 , 全年开展 " 推销手册 " 、 " 服务知识、技能 " 、 " 咨客服务规范 " 、 " 酒店管理知识 " 、 " 出品质量 " 、 " 促销业务知识 " 、 " 英语 50 句 " 、 " 礼貌用语 " 、 " 安全卫生知识 " 等培训达 20xxxx 次。
( 八 ) 重视食品卫生 , 抓好安全防火。
1. 重视食品卫生 , 健全各项食品卫生岗位责任制 , 成立卫生检查组 , 明确各分部门卫生责任人 , 制定了日检查、周评比、月总结的制度 , 开展了流动红旗竟赛活动 , 对卫生搞得好的分部门给予奖励 , 卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力 , 全年未发现因食品变质而引起的中毒事故 , 顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2. 抓好安全防火工作 , 成立安全防火领导小组 , 落实各分部门安全防火责任人 , 认真贯彻安全第一 , 预防为主的方针 , 制定安全防火制度 , 完善安全防火措施 , 各楼层配备防毒面具 ( 转载需注明来源 wWw.91exam.org), 组织员工观看防火录像 , 并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道 , 做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性 , 通过有效的措施 , 确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全 , 今年以耒未发生任何的失火事故。
( 九 ) 按照星级标准 , 完善硬件配套设施 , 美化了环境 , 稳定了客源 , 提高了经营气氛。
全年增加设施总投资 30xxxx 万元 , 主要是 : 二楼东厅的改造 , 二楼南、北厅的装修 , 五楼走廊、洗手间的装修 , 友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等 , 由于服务设施的完美配套 , 吸引了不少的回头客。
三、存在的问题 :
1. 出品质量有时不够稳定 , 上菜较慢。
2. 厅面的服务质量还不够高。
3. 防盗工作还做得比较差 , 出现失窃的现象。
四、明年的设想 :
1. 提高出品的质量 , 创出十款招牌菜式。
2. 抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3. 加强规范管理 , 提高企业整体管理水平和服务质量。
4. 开设餐饮连锁分店 .
第四篇: 2014 年餐饮部工作总结
贝斯特韦斯特 . 东晋桃源餐饮部
餐饮部 2014 年工作总结
各位领导、各位同事大家好!餐饮部有幸被评为 09 年度先进部门。较为圆满的完成了 09 年的各项接待任务。全凭各位领导及酒店各部门对餐饮部各项工作的支持,在这里我代表餐饮部全体员工对各位领导及酒店各部门表示衷心的感谢,虽然我部门在 09 年的工作中取得了一些成绩,为酒店做出了一定的贡献,但是离四星级酒店及领导的要求还有一定的差距。工作中还存在着一些不尽人意的地方,为了能在 2014 年全年的工作中发挥自己的优点,改正所存在的缺点,使我们在服务质量、饭菜质量、管理质量、营业收入等各项指标上一个新的台阶。我代表餐饮部将 09 年的工作及 2014 年的工作目标做以下汇报:
一、所做工作:
管理方面:
1. 落实了卫生责任制,责任分区到人
2. 制定出部门卫生检查工作,日常清理卫生和计划清理卫生,
3. 定期员工谈心,做好员工辞职的了解情况。并且对个别员工的工作岗位进行调整。
4. 要求做好员工每月考勤、考核工作,对员工奖励、处罚制度实施的更加透明、完善。
5. 加强基础管理,增强管理管理人员责任心,要求各级管理人员坚持做好工作日志,每日工作要有计划性、前瞻性。增强内部团结,发挥核心作用,工作中分工明确,职责明确,养成细致、严谨、认真的 1
良好工作作风。
7. 为确保部门服务水准,每月组织领班以上人员召开了服务质量分析会,对宾客反馈意见进行全面汇总、分析。
8. 关注节能控制工作,部门各级管理人员能将节能工作作为日常管理工作的重点,节能措施落实到位,坚持良好。尤其是在营业时段、非营业时段都能够做好水、电源的控制工作。
四、培训方面:
1. 部门的培训,每月制定出培训计划、及培训重点。
2. 制定出部门新员工岗位培训计划,让新员工在最短时间内了解部门情况及工作内容 , 尽早进入工作状态 .
3. 要求领班认真做好员工培训档案的记录工作,减少员工培训的覆盖率。
工作计划及不足
一、工作中的不足:
1 .基础和细节管理不到位,原因在于基层管理人员未能充分发
挥作用,因此基层管理和细节管理还需长抓不懈。并加强对领班的培训
2 .在接待繁忙时,有简化服务程序,不能坚持服务标准的现象。
3 .客史档案建立不够完善,在实际工作中没有很好地发挥作用。
二、工作计划
1 抓基础管理:
1 )加强对基层管理人员的管理及工作指导
针对餐饮业人员流动频繁的特点,稳定管理人员队伍,对于企业来 说是很重要的,只有管理队伍稳定才能保证日常的接待工作及服务质量。因此基层管理人员的管理能力是非常重要的,但餐饮部基层管理人员的管理能力有待进一步提高, 09 年我们将加强基层管理人员管理知识、业务技能、工作技巧的培训,稳步提高基层管理人员管理能力及自身的业务技能。通过培训加强基层管理人员的责任心,调动工作积极性,使其能够达到及时发现问题 , 解决问题 ; 并合理安排日常工作。
2 )调动服务人员的工作主动性
服务是旅游产业的生命线,服务质量直接影响着企业的经营及美誉度,可见其重要性。长期以来人员流动是困扰酒店的一大难题,餐饮业尤为突出,为了能够从根本上解决服务人员服务意识、服务技能技巧等方面的欠缺, 2014 年我们将继续从基础技能培训抓起,在做好培训工作的同时,加强服务过程中基层管理人员的全方位跟踪及巡查工作,力争在工作现场解决存在的问题,让员工在第一时间内掌握正确的服务技能及技巧,并以榜样作用带动员工,使员工能够积极主动地工作,稳步提高服务质量。同时管理人员密切观察员工工作精神状态,引导员工正确的工作心态,鼓励、激励他们热爱本职工作 .
3 )完善部门的各项规章制度
我们将再次对部门的各项规章制度进行完善,并制作更为详细的奖罚制度 , 做到奖罚分明。
4 )提高设施设备的管理水平,确保完好率。
设施设备的管理虽然做到了责任到人、但实际上责任人并不是每个人都懂设备的保养知识,明年我们将在这方面加大管理和培训力度,让每个责任人都熟知责任设备的性能和保养知识,建立起设备档案,确保完好率。
东晋桃园餐饮部全体员工在酒店领导工作思路的正确指导下,在兄弟部门的大力支持协助下,在部门全体员工齐心协力,努力拼搏下,我坚信 2014 年的各项工作目标一定能够实现!
东晋桃源餐饮部李俊超 2014-4-21
第五篇:餐饮部工作总结
尊敬的领导:
2014 年即将到来,回望 2014 非常感激这段时间里领导对餐饮部工作的支持及关心。餐饮部是中心一个较繁忙的部门,管理上和工作当中也有着一定的困难和压力,不过有学院领导、中心领导的关心和家庭式的培养,员工们也就随之增加了对自己的信心和能力。所以餐饮部的发展,与工作的顺利进行离不开领导的关心和员工们的努力,在此再次感谢所有领导对我们工作的大力支持和帮助,才使我们得到今天的成绩。本着今年的工作经验让我们明年做到更优秀、更好的服务状态,现将本年度工作开展情况作总结,并就 2014 年的工作打算作简要概述。
一、健全部门各项规章制度
为进一步加强部门员工的管理,明确责任,实现餐饮工作的规范化及制度化,提高餐饮工作的整体管理水平及服务水平,提高员工以人为本的服务意识和工作效率,加强自身修养,通过近一年的努力,部门基本完成了餐饮部各项工作制度的制定,做到有规可循,有制可依。
要求做好员工每月考勤、考核工作,对员工奖励、处罚制度实施更加透明完善。
二、员工日常管理
1 、员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据员工特点及入
职情况,开展专题培训,目的是调整员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2 、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进 , 每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
三、培训工作
作为一线员工,我们的一举一动不仅代表了中心的形象及声誉,更反应出我们中心的管理水平,因此规范符合要求的仪容仪表不仅可以赢得客人的信任,而且还可以给自己带来自信感。为达到这一预期目标,我们定期开展文明礼仪培训。通过培训,我们的在思想意识得到了提高,行动上也相应积极起来。
为进一步提高工作效率,提升服务水平,积极展开技能学习。通过学习,员工的工作效率、业务水平均不仅有了很大的提高,而且员工之间的合作程度、默契感都随之增加。
礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴 , 员工之间相互监督 , 共同进步。
班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格
后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,明确各自的工作内容,进行分工合作。
提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
在 2014 年的各项工作中,我们每位员工都尽心尽力努力完成接待任务,但是在工作中我们也发现自己存在着一些问题。
1 、在接待繁忙时,有简化服务程序,不能坚持服务标准的现象。
2 、培训工作的实效性不强,员工的技能没有得到明显提高。
3 、由于员工的流动性,导致了新员工对本职工作操作不熟四。
在今后的工作中我们将继续努力改正这些工作中的不足,增加自己的服务技能,力争在各项工作中出色的完成学院、中心安排的各项工作任务。
2014 年又是新的一年,在新的一年里,我们餐饮部将继续发挥自己的优点,不断完善自己,不断改正工作中的缺点。并制定出 2014 年的工作计划:
1 、调动服务人员的工作主动性,加强员工的服务技能培训
交流中心的餐饮部的全体成员都来自留校生队伍,他们来自不同的专业,对于酒店服务一知半解, 2014 年我们将继续从基础技能培训抓起,在做好培训工作的同时,尽量做到发现问题解决问题,力争在第一时间内解决存在的问题,让员工在第一时间内掌握正确的服务技能及技巧,并以榜样作用带动员工,使员工能够积极主动地工作,稳步提高服务质量。同时做好与员工的沟通交流,第一时间了解大家的心态,鼓励、激励每位员工热爱本职工作 .
2 、完善部门的各项规章制度
我们将再次对部门的各项规章制度进行完善,并制作更为详细的奖罚制度 , 做到奖罚分明。
严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
3 、提高设施设备的管理水平,确保完好率。
设施设备的管理虽然做到了责任到人、但实际上责任人并不是每个人都懂设备的保养知识,明年我们将在这方面加大管理和培训力
度,让每个责任人都熟知责任设备的性能和保养知识,建立起设备档案,确保完好率。
增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
4 、加强部门之间协调关系。
交流中心是个大家庭,只有我们各个部门之间更好的沟通和协作,才能使这个大家庭更好、更快的完成各项任务。
交流中心餐饮部全体员工将在学院领导、中心领导工作思路的正确指导下,在兄弟部门的大力支持协助下,在部门全体员工齐心协力,努力拼搏下,我坚信 2014 年的各项工作目标一定能够实现!
国际学术交流中心
餐饮部
二〇一四年十二月二十日
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财务工作总结优秀范文6 高校后勤集团财务工作总结(精选多篇)-财务工作总结-工作总结
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高校后勤集团财务工作总结 ( 精选多篇 )
第一篇:高校后勤集团 2014 年工作总结
文章标题:高校后勤集团 2014 年工作总结
2014 年,后勤集团在校党委的正确领导下,在主管校长的关怀指导下,在学校各有关部门的大力支持下,坚持为教学、科研和师生员工服务的宗旨,紧紧围绕学校迎评促建的中心工作,全体员工团结一心、克服困难,圆满地完成了我校后勤服务保障工作。现将 2014 年工作总结如下:
一、提高
管理水平,强化服务意识
高校后勤工作承载着 “ 管理育人、服务育人 ” 的重托,无论后勤社会化改革到什么程度,我们的宗旨永远是为教学、科研和广大师生服务。 05 年集团加大管理力度强化服务意识,努力提高后勤服务管理水平,为此,集团组织各中心主任到兄弟院校参观,学习先进的管理经验,通过学习、座谈、交流等方式,提高自身管理素质。集团注重抓服务承诺,在工作的各个层面树立服务至上的理念。通过抓管理和服务,使每一位员工深刻领会经济效益与社会效益的辨证关系,在处理经济效益和社会效益的关系时,更要注重社会效益,也就是要把服务放在首位,没有好的社会效益,经济效益无从谈起,如果只注重市场经济,过于追求经济效益,改革注定要失败。正是因为有了这种理念,我们在一年多的评建工作中始终坚持学校利益至上,整体荣誉为先的原则,认真落实文明服务承诺,号召各部门积极主动为教学服务,为学校的发展和建设提供了强有力的后勤保障。一年来,三校区的后勤服务水平均有所提高,并得到了各有关部门的认可。
二、实施目标管理,节约增效成绩显著
05 年是集团实施目标管理的第二年。为迎接国家教学水平评估,学校努力改善办学条件,新建一栋宿舍楼、一栋软件教学楼,新增加各种设备、仪器数百件。这些新增加的项目,给实施目标管理带来诸多困难和极大压力。为此,集团多次召开会议研究对策,提出要向管理要效益、向节约要效益。安排两名职工专门负责节水、节电工作,一年来,在用水用电量急剧增加的情况下,经过全体员工的不懈努力,集团全年节约水、电费总体指标 16 万元,全年节约经济指标 26 万元。各中心也较好地完成了年初制定的经济指标,为学校节约了资金。 **** 校区饮食服务中心完成了年初制定的经济指标节约 5.3 万元,如果不计 10 万元设备投入,应盈利 15.3 万元; *** 校区生活服务中心完成了年初制定的经济指标 253.87 万元,节约 6.45 万元,由于评建工作的需要,环卫绿化部绿化费超支 1.6 万元,人工费超支 1.12 万元,其他费用超支 0.5 万元,扣除评建因素正常可节约 9.67 万元; **** 校区动力维修服务中心完成了年初制定的经济指标 540.32 万元,超支 15.81 万元,超支主要原因是评建工作增大了维修量,维修费用超支 14.59 万元,人员经费超支 2.83 万元,其他超支 0.99 万元,扣除评建因素正常可节约 2.6 万元; **** 校区饮食服务中心盈亏持平,由于评建工作需要增加维修工作量,投资 13.6 万元,扣除评建投资因素,可节约 13.6 万元; **** 校区房产维修服务中心完成了年初制定的经济指标 361.9 万元,节约 14.97 万元,节约原因是清欠多年陈帐,增收取暖费及电费 36.13 万元,由于评建工作增加了维修任务,维修费超支 27.15 万元,因新建软件教学楼增加人员经费 2.43 万元,扣除评建因素及增收因素正常可节约 8.42 万元; **** 校区综合服务中心完成了年初制定的经济指标 101.35 万元,节约 3.57 万元。 **** 校区动力维修服务中心节约水电费 11.1 万元,扣除新增设备 2 万元,可节约 13.1 万元,工程创收 5.5 万元; **** 校区房产维修服务中心节约水电费 1.2 万元,扣除新增教学楼和宿舍楼 15.2 万元,可节约 16.4 万元,工程创收 1.8 万元; **** 校区综合服务中心节约水电费 4.6 万元,工程创收 0.8 万元。集团全年扣除评建及新增楼房及设备等因素,全年可节约 58.36 万元。
三、围绕评建工作,全力提供后勤服务保障
2014 年学校面临国家本科教学水平评估,这对我校的建设和发展意义重大,其结果将影响到国家对学校的投入,影响到社会对学校的评价,影响到学校的建设与发展。一年来,集团领导高度重视,将评建工作作为重中之重工作来落实,充分强调服务质量与评建工作的关系,确立 “ 立足岗位、服务 * 大 ” 的主导思想,通过多次宣传发动,统一思想,明确任务,落实责任。集团成立了评建工作领导小组,集团党、政领导为第一责任人,制定迎评工作预案,建立快速反馈机制,层层落实责任,组织窗口人员集中培训,全体员工以高度的责任感和主人翁精神,全力以赴,克服困难,圆满地完成了评建工作的各项任务。
1. 校园环境不断改善,室内外卫生得到加强
为了给全校师生创造一个和谐、整洁、文明、优美的校园环境,充分展示我校的管理水平和精神风貌,今年集团加大绿化工作力度,自筹资金 2 万元,种植了各种花草树木 500 余
第二篇:高校后勤集团年度工作总结
** 学校后勤集团工作总结
今年是集团实行后勤社会化改革,按照新机制运行的第三年,这一年我们在全体职工的支持下,不断总结经验,吸取教训,团结、带领全体职工,紧紧围绕 “ 三服务,两育人 ” 的宗旨,较好的完成了学校赋予的各项后勤保障服务任务。今天我把一年来集团行政工作向各位作一总结汇报:
一、 建设一个好的集体领导班子
集团的工作能否搞好、服务质量与服务水平能否提高,集团能否发展壮大,领导班子是个非常重要的因素。为此我们做到了三个坚持:
1 、坚持 “ 三服务,两育人 ” 的宗旨:集团和学校是唇齿相依的关系,没有学校的发展,就没有集团发展的空间,没有一流的后勤服务和保障,也要拖建设一流高校的后腿,在工作中,我们把班子的思想统一到了坚持为广大师生员工做好后勤服务工作上来。
2 、
坚持总经理办公会和党政联席会制度,发挥集体的智慧,实行民主决策,起到班子的领导核心作用
3 、
坚持分工不分家,相互通气、相互理解、相互支持,工作不推诿,争论而不扯皮,补台而不拆台,总的来说,集团的班子是一个团结、上进、求真务实的集体,为学校和集团的事业,同心同德、共谋发展。
二、 深化内部改革,规范管理,使管理制度化
1 、
规范人事管理制度。
①
针对集团部分岗位设置不够合理的问题,进行定编定岗的核定,进行人力资源的合理调配;对于不合理的岗位进行了减员和调整;在学生人数增加,服务范围扩大的情况下,集团职工人数不但没有增加,反而比去年有所减少。目前集团共设管理和工勤岗位 930 个。
②
针对外聘人员管理不规范等问题,一是对外聘人员进行了学历核查,对学历不真的待遇进行调整;二是建立集团人力资源库,凡外聘人员全部建档。三是规范了人员聘任的制度和程序;
③
强化劳动纪律和考核制度,严格执行请销假制度;
2 、
规范财务管理制度
集团财务采用 “ 统一管理,分级核算 ” 的方法,即集团设汇总会计报表,反映整个集团经营成果等财务状况;各中心模拟独立企业,设置相应的会计科目,进行经营收入、成本费用等方面的核算;今年初,集团财务部对上年度各中心的财务报表情况进行统计分析,结合各中心的实际情况,制定本年度各中心的财务预算,在摸清基础数据上做了大量工作。集团根据财务部提供的第一手资料,主要从以下方面规范了财务管理制度:
①
在集团的经济活动中,大笔财务支出或特殊的财务开支,通过党政联席会讨论研究决定,避免个人说了算的现象,确保了经费使用的合理性和资金运作的安全。
②
正确运用财务的筹资、记账、核算、监督的四大职能,纠正财务只是单一记账的做法;虽然财务的筹资职能由于受到各种限制,没有得到发挥,但是在核算和监督方面发挥了重要作用,收到了很好的效果。
③
规范经费开支,一是开支必须先有预算,经批准后实施,二是严格报销程序,除当事人、中心主任签字外,必须经集团分管领导签字后再报总经理审批方能报销,较好地纠正了过去存在的分管领导对经费使用不知情的问题。
④
清理各种合同,对不规范和不合理的合同进行重新协商修订,凡是经济合同必须报财务部存档,以便财务部对合同的履行情况进行监督,并按合同金额按时回收资金。
⑤
清理了不合理的开支。
⑥
规范了工资、津贴的发放办法。除正式工工资,津贴上银行卡外;为所有外聘人员办了工资卡,避免了现金发放中存在的问题,减少了工作量,提高了工作效率。
三、 加强日常工作管理,不断提高服务质量
( 1 ) 进一步明确岗位职责,服务质量要求;
( 2 ) 责任落实到人,加大检查力度,严格实行奖惩制度;
( 3 ) 强化为广大师生员工服务的意识,变被动服务为主动服务,各中心的服务水平和服务质量都有了明显的提高。
如餐饮中心实行 “ 双指示 ” 经济目标制度,紧紧抓住食品的营养为目的,卫生为保证,感官性状是形式的食品三要素来制作加工食品,同时投入大量的人力和物力,对食堂进行改造和改进, 11 月份通过了卫生防疫专家组的检查验收,有三个食堂达到 a 级,一个食堂达到 b 级,使食堂的服务质量上了一个台阶。
四、抓安全,确保后勤保障正常运转
安全是集团工作的一个重要环节,集团始终把安全工作放到突出的位置,坚持每月召开一次安全状况分析会,提要求、明责任、重防范、抓落实,较好地保证了安全生产,促进了保障服务工作。
1 、
落实安全工作责任制。
①
集团健全了安全工作领导小组,建立了员工向班组负责,班组向中心负责,中心(部门)向集团分管领导负责,分管领导及中心,部门向总经理负责的安全责任机制。
②
健全了安全网络,各中心(部门)均设有安全员,义务消防员,卫生监督员等,使安全生产、安全工作、安全经营情况处于随时掌握的状态中。
2 、
突出抓好重点部位、重要环节的安全工作。
①
食堂的安全,严把进货、生产、销售各环节。明确原材料验收、入库、出库程序及制度,把好源头关;在加工生产环节上,明确各工序的标准,环环把关,杜绝安全隐患,有效地防止恶性食物中毒事故、案件的发生。
② 学生公寓的安全,一是加强门卫管理,坚持夜间检查工作,对不归、晚归的学生进行登记;二是加强安全制度建设,对违规恶性用电经常进行检查;三是注重对公寓工作员工的安全防范意识的培养,今年 6 月,二公寓打扫卫生的
员工由于安全意识强、警惕性高,防止了一场重大火灾事故的发生。
③
对水、电、气设施、锅炉房、水厂车队、加油站等重点部位加强安全管理,进行安全防范,坚决杜绝违规操作,确保了安全和正常运行。
④ 市场、商铺加大了检查力度,严格食品卫生销售法规,防止不合格食品、毒奶粉、假冒伪劣商品毒害师生健康。
⑤ 保安中心、楼宇中心等部门认真贯彻学校 “ 重防范、控发案,营造平安校园 ” 的总体思路,坚持昼夜值班、昼夜巡逻和学校重点部位的蹲点守侯。
一年来,集团没有发生重大责任事故,确保了校园稳定和集团各项工作的有序进行。
五、加强科学管理,开源节流,降低成本
本着科技创新、节资节能的思路,集团对锅炉站的浴室和开水房进行了设备和技术改造,使设计容量只能保证 6000—7000 学生洗澡和开水供应系统,满足了 16000 人的需要。现在每天开水供应时间长达 8 小时,浴室开放 5 小时,以前学生打开水排长龙的现象消失了,不但解决了以往打开水难、洗澡难的问题,在煤价上涨的情况下,实现了利润增长。
集团只花了几千元的改造费对南校区的供气系统进行了改造,仅此每年可为集团节约十几万元的开支。
学生公寓水电浪费是一件老大难问题,公寓水电费居高不下,在学校支持下,安装了智能控电柜,对学生用电实行量化管理,并定期公布每栋公寓水电用量情况,既强化了管理员的职责,又培养了学生节约用电意识,节约了能源,降低了成本。
今年以来,由于集团和各中心部门采取多种办法开源节流,降低成本,运用有效机制,进行科学的管理,严格控制不必要的开支,公务费用支出比去年明显减少,在学校拨的人头经费大幅度减少,学校水网改造,水厂少收入几十万元和物价大幅度上涨的不利情况下,仍然保证了后勤服务的正常运转,集团的利润
比去年还有较大增长。
六、较好的处理了一些难点、热点问题,完成了学校交给的其它任务 面对主副食价格全面上涨(平均涨幅为 48% ),如果我们采取食品涨价或降低质量,都会增加学生的负担,给学校带来不稳定因素,为此集团多次召开专题会进行分析讨论,统一思想,调整思路,决定将毛利率降低三个百分点,仅对高价菜做了适当调整,低价菜不变;同时集团狠抓内部管理和采购环节,既保证了学生的基本生活不受影响,也不使食堂亏损。通过全体职工的努力,收到了较好的社会效益,也将集团的损失降到最低点,得到了柯省长和教育厅的高度评价,并将我们的做法向全省高校推广。
原承包出去的晶禧餐厅,由于管理较差,经营不善,卫生状况不理想,对学校造成不好的影响,经学校同意由集团收回经营。对方认为学校新食堂未修建,新生又要入学,学校的就餐压力很大,因而提出了苛刻的要求,要价 13 万,并将主要设备搬走,集团经过与其斗智斗勇、数十日艰苦的谈判,直到 8 月 30 日下午 5 点才达成协议,最终以将生产设备留下为条件, 8 万元成交,为集团节省了几万元;而后餐饮中心同志们加班加点进行改造,如期开始营业,缓解了学生就餐拥挤的情况,形成了集团一个新的利润增长点。
今年,由于新生公寓完工较晚,交房时间离学生入住仅有十几个小时,在时间紧,任务重的情况下,公寓职工通过周密计划,精心安排,通宵达旦的准备工作,顺利完成了新生接待和入住工作。根据学校总体安排,学生公寓还组织了 3 次大规模的寝室调整和搬迁,工作量非常大,经过细致动员、精心组织,在各学院的大力支持下,顺利完成了几千学生的搬迁工作,受到学校领导和相关职能部门的好评。通过对一个旧锅炉的维修改造,同时购置了一套食堂设备,在渠西新区开设了开水房和临时食堂,为学生打开水和就餐提供了方便。
今年,学校承办和举办了 2 次重大的国际会议和其它几次大型会议,后勤服务保障工作都是由集团承担的,运输中心:迎来送往;物管中心:校园环境卫
生、会议绿化布置;楼宇中心:会议室卫生;保安中心:治安保障;餐饮中心:伙食接待;都做得非常成功,得到了承办单位和与会者的好评。
七、加强培训,提高服务水平和服务技能
我们提出的经营理念是 “ 诚实做人,踏实做事,服务求生存,经营求发展 ” 。服务是我们集团的主要商品,服务质量关系着我们集团的兴衰和职工的切身利益,我们倡导服务是生存之本,管理是效益之基,品牌是发展之源,正式提出服务质量是集团生命线的概念,为了提高服务质量和管理水平,集团制定人才引进办法和职工培训办法,拿出了专门经费进行技术培训,采取走出去,请进来等多种方式,对我们的管理干部和职工进行培训,使集团的管理水平和服务技能都有所提高;如餐饮中心,对员工进行烹饪技能、服务态度、食品卫生及业务素质的综合培训,使员工的服务意识、服务水平、服务技能整体上了一个台阶,收到了很好的效果。
八、加强质量监督,确保服务质量
集团监察部、集团领导采取定期或不定期检查,各中心班组经常性的自查,同时发挥 “315” 电话投诉、网络投诉的监督作用,严格按照和学校签定的服务质量标准,要求每一个岗位的服务质量,加大了落实岗位责任制的查处力度。处理了几起因不认真履行岗位职责的责任人,辞退了几名服务态度不好影响集团形象的员工,较好地起到了警示作用。今年以来,因服务质量和不认真履行岗位责任制而被扣分的事例比去年明显减少,使后勤服务一直处于较好的水平。
今年 9 月 30 日,柯尊平副省长一行在学校进行暗访检查,对集团餐饮、公寓管理、环境卫生等给予了高度评价。总之,今年的工作有一定的成效,但也存在着不少的问题,还需要不断的改进。
集团今年的工作在全体职工的努力下,取得了一些成绩,总结了一些经验,这些成绩和经验归功于学校党政的重视和正确领导,归功于集团全体员工的辛勤劳动,我们必须清醒地看到我们存在的问题,我们的改革和后勤保障服务工作离
学校和师生的要求、与其它兄弟院校相比较还有较大的差距,摆在我们面前的任务还十分繁重,需要解决的矛盾和问题还较多,在明年的工作中要紧紧围绕学校的发展,着力做好 1 、认清集团的定位,明确发展目标,制定短期或长期发展目标; 2 、加快集团人力资源开发,提高职工思想、文化、业务素质,提高竞争力;
3 、构建后勤服务的信息化管理平台; 4 、积极进取、开拓市场,努力寻求新的经济利润增长点,维护全体员工的根本利益,不断提高群众的生活水平。
第三篇:高校后勤工作总结
高校后勤工作总结过去的一年,我们以服务学生为本,高校后勤工作总结。展开了各项工作,总结如下
一、后勤工作主要负责学院校园规划与建设及零星维修等工作上半年完成工程项目有:
(1) 图书综合楼 6—8 楼办公室及一楼图书资料室改造
(2) 综合楼五楼不锈钢防盗门安装工程及机房改造
(3) 北区 1 号教学楼架空层学院及各分院学生会办公室改造
(4) 北区新建侧门
下半年完成工程项目有:
(1) 图书综合楼改造:大厅、报告厅及电梯厅装饰装修 ; 2—4 楼图书资料室、学生阅览室及教室分隔改造 ; 五楼电子阅览室、 501 、 504 机房抗静电地板安装工程 ; 阅览室塑胶地板铺设工程 ; 服务大厅及学生创新创业平台装修工程、外墙防水工程等
(2) 实验楼改造:实验楼 1 号、 2 号楼防盗窗安装及排气窗增设工程 ; 部分教室点整修及防静电地板工程以及实验 1 号楼电缆改造
(3) 教学楼改造: 1—3 号教学楼走廊塑钢窗增设工程及外墙涂料工程 ;2 号楼一楼阶一座吸音纸面石膏板
(4) 陶艺实验室改造:陶艺实验室旁钢棚及地坪工程、门前路面修缮
(5) 北区广场道路改造工程 ( 花坛部分 )
以上工作 , 得益于领导指挥有方、各部门协同配合 , 使后勤工作基本上做到了使人信赖 , 效率让人赞许 , 态度令人满意后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作因此凡事都从学校整体工作出发听取每条合理化建议主动配合其他领导做好学校各项工作然而后勤工作头绪多还有很多估计不到根据学校需要应及时处理争取把此项工作做好为学校教育教学为全体师生服务
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第四篇: 2014 年后勤集团工作总结
2014 年是继续深化后勤改革,挖掘内部潜力,规范内部管理,加大基础设施建设投入,不断改善后勤服务环境,提高服务质量,进一步开源节流的一年。在所党政的领导下,在院校其他处室的关心支持下,集团领导带领全体员工战胜困难,齐心协力,真抓实干,认真履行优质服务承诺,后勤保障能力得到增强,服务质量有了显著提高,取得了一定的经济效益,顺利
完成了全年工作目标。现总结如下:
一、完成内部机构调整、全员聘用工作
为了进一步适应后勤工作的需要,完善内部运行机制,今年下半年对职能部门重新设置,按需设岗,并再次进行了从上到下的全员竞聘上岗。通过这次优化结构和全员竞聘上岗,加强了管理班子自身建设,增强了管理班子的创造力、凝聚力、战斗力,提高了管理人员整体素质和管理水平,为后勤集团建设发展提供了坚强的保证。同时也激发了员工的上进心和工作主动性,形成了 “ 人人要岗位,工作更努力 ” 的良好氛围,充分调动全体员工的工作热情和上进心,为后勤集团的持续健康发展注入了活力。
二、明确岗位责任,提高工作效率。
优化结构全员竞聘上岗后,完善了每个部门的岗位责任,使得工作项项落实,件件有人负责,激发了全体员工的积极性、主动性,进而大大提高了责任心,为全心全意地做好各项后勤保障工作明确了目标。
三、加强培训,提高人员素质。
集团通过开会学习、具体要求、交流沟通等多种形式,经常对各部门负责人
和员工进行学习和教育,促使大家转变思想、工作作风,树立优质服务意识。集团党支部还经常组织党员学习邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想及《江泽民文选》,使得全体党员树立了正确的世界观、人生观、价值观和科学发展观。十七大召开后,党支部及时举办了 “ 学习十七大精神,促进后勤改革 ” 主题学习会,要求集团全体党员要继续解放思想,结合实际情况,以奋发向上的精神状态,积极主动的工作态度,做好自己的本职工作,起到模范带头作用。充分发挥了党员的先锋模范作用,使党员在员工队伍中树立了良好的形象,群众也都纷纷要求入党,促进了集团各项工作的顺利开展。
四、强化制度管理,做好后勤保障服务。
做好水、电、暖等后勤保障,确保院校工作发展和职工生活的需要,这是集团工作之本。因此,提出了一站式服务理念,即不管哪个部门在有人上门报修或接到报修电话后,都应协调相关部门立即进行维修。面对全院校众多部门和 ××× 小区 700 余户住宅带来的繁杂、繁多的日常水、电的维修,这无疑是后勤工作的一个大难题。保障部门充发发挥后勤服务责任心和热情,坚持每天定时巡访检查,基本做到了小问题及时解决,大问题一般不过夜,受到了其他部门、单位及居民的好评。每个部门都做到了对自己负责的设施和区域进行巡视及时发现和解决问题,同时,还积极协助收费部门收缴费用。通过努力,各部门都取得了不菲的成绩。
1. 动力部坚持 24 小时值班,对供电设备出现的问题及时处理,对于繁多的维修任务,都能够克服种种困难,及时完成。本年度没有发生任何责任事故,保证了安全、正常供电。同时,加大力度查处浪费和窃电的行为,极大地降低了损失。
2. 热情服务,任劳任怨。由于管线复杂老化,常常会出现意想不到的问题,但水暖部总是能够做到随叫随到,加班加点的处理解决。特别是今年院校进行基础设施改造,施工中难免会出现旧管道破裂导致跑水的现象,但是他们能够在第一时间赶到现场,用最快的速度抢修,化解危情,保证科研及生活用水。由于更换取暖锅炉已近供暖期,通过水暖部 5 昼夜连续工作,调试新锅炉,抢修了多处漏水点,保证了院校按时正常供暖。
3. 强化环境卫生管理,为创造花园单位打造良好的环境。绿化卫生部今年共种植花草树木 1 千余株,养护草坪 3 万多平米,数目 6 千余棵,配合基础设施改造工程移栽树木 1 千余棵,在人员和经费没有增加的情况下,承担了 p3 实验室 1 万多平米绿地养护工作。同时,绿化卫生部还主动延长工作时间做好卫生保洁工作,做到了道路及时清扫、垃圾及时清运,切实搞好环境卫生工作。
4. 司机班能够自觉遵守各项交通法规,不论早晚或节假日随叫随到,保证
全所各部门用车。做到了严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。能够笑脸相迎,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。同时,加强了内部成本核算管理,大幅度地减少了开支。
5. 库房继续把满足科研需要放在首位,尽可能地增加品种,最大限度地采购价低质优的物品,加强管理,合理库存,降低损耗。对于科研所需仪器试剂能够热情及时送货上门,还主动担负废液回收的工作,确保实验室的安全及环境保护。他们自己尽心库房管理改革,实现计算机管理,办
公现代化,极大地提高了工作效率。同时,还把安全放在首位,做好防火、防盗工作,受到了相关部门地表扬。
6. 坚持爱岗敬业,还圆满地完成了复印、会议室管理、通信顺畅等保障工作,在保证优质服务的同时降低了相关的成本,费用回收也较为理想。
五、制定措施,加强收费管理,减少成本支出
收费工作是降低成本支出,
提高后勤管理效率的关键。涉及面较广,情况也较为复杂,拖欠和拒缴的情况经常发生。但是,收费部认真负责,不辞辛苦,克服种种苦难,在水暖、动力等部门的大力协助下,圆满地完成了费用收缴工作。尤其是多年没有解决的住宅用水费用收缴的问题,终于解决了。
全年共收缴协作费 ××× 万元;水费 ×× 万元;电费 ×× 万元元(实际支出 ××× 元,收益 ×× 万元万元);采暖费 ×× 万元;卫生费 ××××× 元。
六、狠抓创收,努力提高做好后勤工作的经济能力
狠抓创收,努力提高经济实力是支持后勤改革的动力。面对市场开放与激烈竞争,面对人们日益提高的物质需求和服务需求,集团班子清醒的认识到,后勤发展既有机遇,也有挑战。狠抓创收不放松,努力寻求增加创收方式,不断提高经济实力,是提高集团后勤保障能力,提高职工收入的物质保证。
销售经营部是后勤集团的最主要创收部门。在做好日常销售工作的同时,加
强对上岗人员的培训工作,使得每一位人员既有热情的服务态度,还具备了应有的专业知识。经营部全体工作人员没有身份区别,不计较个人得失,真正把自己融入集体中,形成了积极向上的团队精神。经过大家的共同努力,超额实现了全年 ××× 万元的销售目标。同时完成了申请获得了营业执照,结束挂靠销售的被动局面。与此同时,第二销售营业部也正式挂牌营业,这两项成果为明年的经营打下了良好的基础。
七、 2014 年工作重点
1. 继续实行自负盈亏运行模式,加强对各部门的目标管理。
2. 加强科学管理,完善制度建设,提高服务质量。
4. 加强员工素质教育,树立后勤新形象。
3. 强化节约意识,做好开源节流工作。
4. 拓展经营业务,开辟创收渠道,增强造血功能,壮大后勤实力
5. 配合基础改造工程,完成配套绿化工作。
6. 完成 ×××× 小区物业社会化工作。
今年,由于院校领导重视,集团采取的措施扎实,全体员工辛勤努力,我们的工作取得了较好的成绩。 2014 年,后勤集团全体员工将以饱满的热情,踏实肯干的作风,认真负责的态度,团结一致,共同努力,牢固树立现代市场经济意识、发展意识、法律意识,充分发挥共产党员的先锋模范作用,解放思想,振奋精神,与时俱进,开拓创新,将把我们的后勤服务工作做实、做细、做到位,以团结、文明、和谐、优质、务实的服务努力实现各项目标任务。我们坚信后勤服务集团的未来充满希望,后勤服务集团明天会更好。
第五篇:后勤集团 2014 年度工作总结
后勤集团 2014 年工作总结
2014 年在学院领导的关心支持下,坚持以后勤保障,物尽其用,杜绝浪费 , 教学所需原则下,加强后勤管理,强化服务意识,做好后勤保障,扎实稳妥地推进了各项工作的进程,取得了较为突出的成绩。今年是集团实行后勤社会化改革,全面推进的一年,这一年我后勤集团,不断总结经验,吸取教训,团结、带领全体职工,较好的完成了学院赋予的各项后勤保障服务任务。现总结如下:
一、建设一个好的后勤集团集体领导班子
集团的工作能否搞好、服务质量与服务水平能否提高,集团能否发展壮大,领导班子是个非常重要的因素。为此我们做到了三个坚持:
1 、坚持以服务为宗旨:集团和学院是唇齿相依的关系,没有学院的发展,就没有集团发展的空间,没有一流的后勤服务和保障,就要拖建设一流高校的后腿,在工作中,我们把班子的思想统一到了坚持为广大师生员工做好后勤服务的工作上来。
2 、坚持总经理每周一会制度,发挥集体的智慧,实行民主决策,起到班子的领导核心作用。
3 、坚持分工不分家,相互通气、相互理解、相互支持,工作不推诿,争论而不扯皮,补台而不拆台,改变以前那种 “ 用人不凝,凝人不用 ” 的传统做法,实创现代的 “ 用人不凝,凝人也要用,但要用凝人的长处 ” 的现代理念,真正做到,集团的班子是一个团结、上进、求真务实的集体领导班子,为学院和集团的事业发展,同心同德、共同努力创造我们学院美好而辉煌的明天。
二、规范财务管理,使管理制度化
集团财务采用 “ 统一管理 ” 的方法,即集团设汇总会计 ( 请你收藏好 范
文,请便下次访问 WWW.91exam.org) 报表,反映整个集团经营成果等财务状况;今年初,集团财务室对去年年度的财务报表情况进行统计分析,结合集团的实际情况,制定本年度集团的财务预算,在摸清基础数据上做了大量工作。集团根据财务室提供的第一手资料,主要从以下方面规范了财务管
理制度:
1 、在集团的经济活动中,大笔财务支出或特殊的财务开支,通过学院决定,避免个人说了算的现象,确保了经费使用的合理性和资金运作的安全。
2 、正确运用财务的记账、核算、监督的三大职能,纠正财务只是单一记账的做法;核算和监督方面发挥了重要作用,收到了很好的效果。
3 、规范经费开支,一是开支必须先有预算,经院领导批准后实施,二是严格报销程序,除当事人、中心主任签字外,必须经集团总经理签字后再报分管院领导审批方能报销。
三、加强日常工作管理,不断提高服务质量
( 1 )进一步明确岗位职责和服务质量要求,年初重新修订了集团各级管理层的工作职责。
( 2 )责任落实到人,加大检查力度,严格实行奖惩制度;
( 3 )强化为广大师生员工服务的意识,变被动服务为主动服务,通过学生座谈会,学生反映今年后勤集团的服务水平和服务质量都有了明显的提高。
如宿管中心对所有宿舍进行逐一排查,制定维修方案,共更换水表玻璃 207 块,水龙头、水阀 110 只,插座 130 只,加固床 900 张,更换门窗玻璃 80 块,维修宿舍门 126 扇。饮服中心对水、电、气及机械设备进行认真检查和维护;会同学院纪检部门对米、面、油进行公开招标;根据全国高校后勤社会化改革要求,今年我们二楼食堂引进了社会餐饮企业,建立了良好的竞争机制,完成了墙群、地面及水、电、气和炊用机械的常规维修和保养。对三楼食堂后堂进行调整和改造,通过改造后三楼食堂约 500 个座位,二楼食堂约 700 个座位,一楼食堂约 800 个座位,整个食堂同时容纳近 2 仟名学生同时就餐,今年集团在宿舍和食堂分别安装了 led 显示屏,利用显示屏对宿舍安全、食品安全、时事新闻、食堂菜价等进行及时的宣传公示,取到了良好的效果,并在每周末播放电影,为学生增加娱乐生活,更好的为师生服务。
四、抓安全,确保后勤保障正常运转
安全是集团工作的一个重要环节,集团始终把安全工作放到突出的位置,坚持每月召开一次安全状况分析会,提要求、明责任、重防范、抓落实,较好地保证了安全生产,尤其是食品安全,主动邀请市食品药品监督管理局来学院食堂检查,给全体食堂员工和伙食管理委员会学生干部上食品卫生安全知识讲座,坚持采购、索证、留样等一系列规定制度。因为措施得力、管理到位,集团全年安全无事故,被省教育厅授予 “ 先进食堂 ” ,被市评委 “a 级食堂 ” 和 “ 诚信单位 ” 。
1 、落实安全工作责任制。
集团健全了安全工作领导小组,建立了员工向班组负责,班组向食堂主任负责,食堂主任向中心负责,中心(部门)向集团领导负责,总经理及中心,部门向分管领导负责的安全责任机制。与各系(院)、学生处、保卫处一起做好食堂、学生公寓防火、防盗安全工作。年初与各级管理人员签订安全工作责任书,安全工作与集团干部年度考评挂钩。
2 、突出抓好重点部位、重要环节的安全工作。
( 1 )食堂的安全,严把进货、生产、销售各环节。明确原材料验收、入库、索证、出库程序及制度,把好源头关;在加工生产环节上,明确各工序的标准,环环把关,杜绝发生安全事故,有效地防止恶性食物中毒事故、案件的发生。多次利用午间休息时间,我们邀请蚌埠市食品药品监督管理局王局长为全体食堂员工和部分伙食管理委员会学生干部上食品安全课,蚌埠电视台还为我们上课做了专题报道,并要求其他高校后勤向我院学习。
( 2 )学生公寓的安全,一是加强门卫管理,坚持夜间检查工作,对不归、晚归的学生进行登记;二是加强安全制度建设,对违规恶性用电经常进行检查;三是注重对公寓工作员工的安全防范意识的培养,如新生入校期间,我们在学生公寓、食堂和校园其他显著位置张贴防控 “ 黑心棉 ” 进校园的重要提示,强调各系辅导员与新生进行面对面的宣传教育,学生处、团委、后勤集团组织学生召开
座谈会,在宣传教育的同时广泛听取学生意见,做到让每位新生及家长都能认识到 “ 黑心棉 ” 的危害性,从而自觉执行防控 “ 黑心棉 ” 进校园的管理规定。在省教育厅组织的防控 “ 黑心棉 ” 进校园检查,因为我院领导高度重视,工作有力,措施得力,受到省厅领导及专家的好评。
( 3 )对水、电、气设施、锅炉房等重点部位加强安全管理,目标负责到人,进行有效安全防范,坚决杜绝违规操作,确保了安全和正常运行。
一年来,集团没有发生任何事故,确保了校园稳定和集团各项工作的有序进行。
五、较好的处理了一些难点、热点问题,完成了学院交给的其它任务
面对主副食价格全面上涨(平均涨幅为 37% ),员工工资上涨 25% ,如果我们采取食品涨价或降低质量,都会增加学生的负担和情绪不满,给学院带来不稳定因素,为此集团依据国家教育部和省教育厅及学院指导,多次召开专题会进行分析讨论,今年开学初我们邀请蚌埠高校后勤,统一思想,调整思路,价菜不变;质量不变,同时集团狠抓内部管理和采购环节,既保证了学生的基本生活不受影响,也不使食堂亏损。通过全体职工的努力,收到了较好的社会效益,也将集团的损失降到最低点,截止 11 月底食堂总营业额为,利润为得到了教育厅和省高校后勤伙食管理委员会的高度评价,食堂被省高校后勤评为 “ 先进单位 ” 被蚌埠市食品药品监督管理局评为 “a 级食堂 ” 和 “ 诚信单位 ” ,并将我们的做法向全省高校推广。
多次组织学生座谈会, 10 月 12 日组织召开了全院少数民族学生座谈会, 10 月 26 日由纪检委员学生处纪处长主持后勤集团组织召开了全院学生代表座谈会,学生代表提出了 12 个合理意见,集团立即作出限期整改方案,下发到集团属下的每个科室抓落实。
通过座谈会及对食堂和宿舍的改造,今年暑假食堂排烟系统和三楼食堂后堂改造集团花费 12.3 万元,易耗品和部分灶具购置共花费集团 5.6 万元,为学生
生活和就餐提供了方便。效果明显,赢得全院师生的一片赞扬声。
六、加强培训,提高服务水平和服务技能
我们提出的经营理念是 “ 诚实做人,踏实做事,服务求生存,经营求发展 ” 。服务是我们集团的主要工作思路,服务质量关系着我们集团的兴衰和职工的切身利益,我们倡导服务是生存之本,管理是效益之基,品牌是发展之源,正式提出服务质量是集团生命线的概念,为了提高服务质量和管理水平,集团制定人才引进办法和职工培训办法,拿出了专门经费进行技术技能培训,采取走出去,请进来等多种方式,对我们的管理干部和职工进行培训,使集团的管理水平和服务技能都有所提高;如餐饮中心,对员工进行技能、服务态度、食品卫生的综合培训,使员工的服务意识、服务水平、服务技能整体上了一个台阶,收到了很好的效果。学生对集团的服务满意度高达 91% ,教工对教工餐厅的满意度达到 82% 。
七、党务工作
坚持以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设,为圆满完成各项工作提供了强有力的思想和组织保证。认真贯彻执行党委决定,紧密结合后勤的工作特点和党员实际,积极组织全体党员学习 , 参加学院组织的各项活动,确保取得实效。发扬党的优良传统,积极组织党员参加义务资助活动,组织党员签订承诺书并公开承诺,安排支部党员、干部义务值班,确保校园安全稳定无事故。加强党员素质教育,努力提升服务水平,针对师生反映强烈的党风、政风等突出问题逐条予以落实解决。向组织人事处推荐一名 2014 年党员发展考察对象。
八、加强质量监督,确保服务质量,科学管理,全面推进各项工作开展,取得优异成绩
集团领导及学生伙食管理委员会采取定期或不定期检查,各中心班组经常性的自查,同时发挥集团电话投诉、网络投诉的监督作用,加大了落实岗位责任制的查处力度。今年以来,后勤服务一直处于较好的水平。
今年以来,由于集团和各科室部门积极参加了省级示范学院建设各种活动,获得了优异的成绩,如今年皖北片高校后勤杯乒乓球比赛,取得 “ 团体三等奖 ” 的成绩。全国后勤十年社会化改革中我院荣获 “ 先进学院 ” 称号。
1 、食堂被省高校后勤管理中心评为 “ 先进食堂 ” ,被蚌埠市食品药品监督管理局评为 “a 级食堂 ” 和 “ 诚信单位 “ 。
2 、今年集团通过拿赞助,多开经营门面房等多种经营形式去多盈利 13 万元。 多次组织学习、宣传我们学院 “ 四方共建 ” 等学院要求。完成了第四届厨艺大赛颁奖晚会及学生蚌埠片四校走访活动,完成了优秀员工、优秀班组评选工作和年终总结大会的筹备工作。
进行安全专项整治工作(水、电、气),完成了新生公寓化用品收费核查工作。今年共发 2385 套公寓化用品,按国家发改委节能减排要求,严格管理集团水、电、气的使用,今年水、电、气费用约节省 3 万多元。
集团今年的工作在全体职工的努力下,取得了一些成绩,总结了一些经验,但这些成绩和经验归功于学院党政领导的高度重视和正确领导,归功于集团全体员工的辛勤劳动,我们必须清醒地看到我们存在的问题,我们的改革和后勤保障服务工作离师生的要求相差很远、与其它兄弟院校相比较还有较大的差距。摆在我们面前的任务还十分繁重,需要解决的矛盾和问题还很多,比如学生反映一卡通结算中心充卡员服务态度不好,我们将认真总结工作经验,争取今后工作尽善尽美。在明年的工作中要紧紧围绕学院的发展,着力做好 1 、认清集团的定位,明确发展目标,制定长期发展目标; 2 、加快集团人力资源开发,提高职工思想、文化、业务素质,提高竞争力; 3 、积极进取、开拓市场,努力寻求新的经济利润增长点,维护全体员工的根本利益,不断提高群众的生活水平。
2014 年 11 月 28 日
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财务工作总结优秀范文7 进出口公司财务工作总结(精选多篇)-财务工作总结-工作总结
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进出口公司财务工作总结 ( 精选多篇 )
第一篇:公司进出口工作自我总结
我在91考试网的时间也有两年了。在这两年的时间里,我在各级公司领导的关怀下、在全体同事的帮助和支持下,顺利地完成了公司交给的各项任务。累计完成设备、物资进口额为 xxx 万美元,进口货物免税额 xxx 万元人民币,累计完成进口货物报关 xx 票、进口货物商检 xx 批次。以下我从两年来的主要工作、工作中的一些体会、工作中存在的问题和今后工作的一些打算等四方面作简单的介绍。
一、两年来主要完成的工作:
1. 完成公司所有进口设备的报关、商检工作。
近一年半的时间,我完成了公司主要生产设备进口的报关、商检手续。在办理所有海关商检以及运输过程中没有任何货物遗失、损坏、滞报和滞港现象,规避了公司进口设备的风险。
2. 协助完成进口设备的安装调试工作。
该项工作的主要内容有: 1 )所有文件图纸、技术资料的运输转关、清关工作: 2 )损坏部件、漏发件的索赔、补发工作; 3 )在安装中需要额外增加进口的部件进口工作。在安装调试过程中我基本上都能及时完成各项工作,积极地协助了设备安装调试工作的完成。
3. 完成公司生产设备备件、原材料的进口工作。
随着生产设备安装调试完毕,进入了正常的生产经营活动,设备备件的进口也日益增加。
4. 负责一些机械设备及备件的国内采购及国产化工作。
主要负责的工作有:在进口设备备件国产化工作进程中,国产备件的价格约为进口的 30% ~ 40% 。进口设备备件国产化工作除了节省大量资金外,生产交货期也非常及时,我公司在采购过程中也化被动为主动。
5. 完成与进出口业务相关的各种工作。
该项工作主要有: 1 )办理我公司利用进口设备抵押贷款手续; 2 )完成公司在香港注册公司的所有批准文件; 3 )积极完成好海关、商检、外汇管理局等主管部门的各项工作任务,协调好与这些部门的关系,促进了我公司的进出口业务工作的开展;
二、在工作中的一些体会:
1. 做好工作必须培养敬业爱岗、奉献的精神。这种精神是我工作的驱动力,推动我能顺利、圆满完成各种工作。我儿子出生的时候,我却没能够花更多的时间在医院好好地照顾妻儿,我就出差办理进口手续了。事后我也没有补休过产假。所以我认为一个人如果没有敬业、奉献的精神,很难相信他能长期地完成好各项任务。
2. 做好工作必须树立 “ 学习学习再学习 ” 的恒心。知识千变万化,科技日新月异,不变的是学习的恒心。学习的好处就是让你拥有个人的能力。我是读工科的,当初领导安排我从事进出口业务工作,对我来说是一个极大的挑战。我本着 “ 干一行、爱一行、专一行 ” 的精神,全身心的投入了进出口业务知识的学习中,业余时间基本上都用来看书学习。通过了全国报关员资格考试,成为第一批通过资格考试的报关员。通过系列的学习,自己的知识和能力也在学习的过程中迅速得到提高,为做好工作奠定了坚实的技能基础。
3. 做好工作必须培养严谨务实 ( 91考试网-范文: www.91exam.org) 的工作作风。进出口工作手续复杂,单据文件多,涉及部门也广,任何一个环节都不能出差错。在进口设备过程中,我一丝不苟、严谨务实,没有发生过一起因单据丢失、遗漏或错误等原因造成不能办理进口手续的事故。
三、工作中存在的问题:
1. 进口设备备件国产化程度较差。目前虽然在机械备件上有所进行,但在电气备件采购上还是依赖进口,而且相当多的还是依赖设备供应商,给物资采购造成较为被动的局面。
2. 对我公司生产设备的了解还不够。虽然自己完成了所有设备的进口工作,但对设备的认识深度还不够,尚未能全部掌握设备的工作原理、结构等相关知识,制约了备件进口速度。
四、今后工作的计划:
1. 继续保持良好的学习劲头,不断提高业务水平;
2. 积极与各级领导、各分厂及同事的沟通,协调好各种关系,使自己的工作得到各方面的支持和帮助,促进工作的开展;
加强进口设备备件国产化进程 .
第二篇:进出口检验公司工作总结
一、工作情况
今年 *-* 月份,中健公司主要完成了入境飞机消毒处理 *** 架次,入境船舶消毒处理 *** 艘,出入境木质包装熏蒸 **** 标箱,入境集装箱卫生处理 **** 标箱,进口动物产品外包装消毒 *** 标箱,进口废旧物品卫生处理 **** 标箱,进口废五金处理 *** 万吨,压载水消毒处理 *** 万吨,收入 *** 万元。
维安公司完成木材处理 ** 万立方米,大米熏蒸 **** 万吨,饲料熏蒸 **** 万吨,收入 *** 万元。除此以外,公司重点做了以下工作:
* 、强化内部管理,提高全体员工的工作热情和工作自觉性
中健公司人员不多,工作点分散,各个工作点的工作性质不同,特别是机场、船检,几乎每天的 ** 小时之内都有员工在值班,平时大家很难同时聚集到一起开会。因此每个员工主观能动性的发挥就显得十分重要,对员工的教育和管理一直采用两种方式,一种是个别谈心,面对面交流。公司抓住每个员工来公司办事的机会,向员工了解工作情况,分析存在问题的原因,告诉他如何解决这些问题,反复强调他所在岗位的工作性质及其重要性,每次都给员工提出完成工作及和监管人员搞好配合的要求。这种个别谈话的形式,收到很好的效果。另一种管理方式就是制度管理,公司实行 iso**** 标准管理,对每项处理工作都有作业指导书,对每件具体的处理都有具体的操作方案。方案由公司统一制定,监管人员审核签字,现场人员按照方案实施。今年公司根据实际情况,重新修订员工手册,明确各部门的职责,让每位员工清晰地了解公司的管理意图,公司对他的要求,以及他在公司享受的权利和承担的义务。为了加强检验检疫监管人员的监管力度以及员工的自律意识,公司每月发放《员工自评表》和《员工测评表》,两份表的内容基本相同,对员工的工作态度、工作表现等 ** 个方面予以评分,《员工自评表》由员工自己填写,《员工测评表》由监管人员填写,每月交回公司,公司根据测评情况发放考核奖。这种测评方法对进一步提高员工的工作热情和工作自觉性收到了很好的效果。中健公司员工的学历水平虽然不是很高,但公司要求的吃苦精神、服从意识、安全观点在每位员工的行动中得到了很好的落实。
* 、加强职能处室联系,寻找检验检疫和卫生除害处理的良好配合
卫生除害处理的工作性质决定了公司必须做好和省局相关处室以及相关分支局的配合工作。这体现在两个方面,一方面是为了提高处理质量,满足检验检疫要求,一方面是寻找公司业务的增长和收入的最大化。公司一直注意这方面的工作。今年由于没有传统的大宗粮食出口,维安公司基本业务所在地张家港的木材进口量下降,公司的处理业务量减少。这种情况下,公司多次和动植物监管处联系,和他们一起到扬州、泰州等有木材进口的港口调研,统一检疫处理标准,争取更多的木材处理业务。 * 月 * 日新的木质包装管理办法出台后,原先到新生圩港的木质包装的集装箱熏蒸业务即将全部停止,所有的木质包装都将在木质包装生产厂进行热处理或熏蒸处理,为了减少这部分业务损失,公司和南京局植检处联系,积极主动的介入,对申请木质包装标识的加工企业,主动和他们接触,为他们提供技术咨询,争取对其处理的监控设施进行投资,然后合理地收取处理费用。
由于中华路和各业务点都可以报检,工作中发现各报检点存在计收费标准不一和收费与处理脱节现象,公司及时和南京局联系,南京局非常重视,分管局长很快召集各点检务人员和相关处室业务人员,大家一起讨论,统一标准,并下达纪要。为了防止收费中出现漏洞,我们还和港办一起印制了收费联系单,由检务计费人员、记帐人员和收费人员共同制约,防止漏收费现象的发生。
禽流感、口蹄疫是动物检验检疫工作十分关心的问题,为了进一步做好这方面的处理工作,公司借动植处全省动物检疫工作协调会之际,主动参会,和到会的行家们共同探讨,明确一些关键问题,统一防控禽流感、口蹄疫等动物疫病的处理标准。
* 、协助卫监处和动植处做好全省卫生除害处理的管理工作
今年是三年一次的全省卫生除害处理单位注册考核年,公司利用卫生除害处理专业委的平台,协助两个监管处对全省各处理单位进行注册考核。首先对所有从业人员进行资格考核,对不合格的人员进行补考,在对各单位的审核过程中,发现了一些新进人员的问题。专业委又举办了一期培训班, wmxz.cn 对近 ** 名人员进行了培训和考核。这样,到目前为止,全省 ** 家卫生除害处理单位的从业人员都做到了持证上岗,对一些不合格人员进行了清退。通过考核,发现了不少问题,大部分都得到了有效整改,对于发现的一些共性问题,经卫生除害处理监管领导小组商量,决定加大专业委工作的力度,对设备添置、人员培训采取相应的措施。
二、存在问题:
* 、随着检验市场的放开,要提高公司竞争力、预防国外检验公司经营处理业务。
* 、要扩大维安公司业务量,尽快完成公司发展的资本积累。
三、下半年完成任务:
* 、尽快以各种形式建立南京口岸木质包装处理体系,准备分三种形式,一是如龙潭港交付使用,在龙潭港建立自己的熏蒸库;二是选择好的生产厂,进行投资,拥有自己的熏蒸库和热处理窑;三是对一些热处理厂家,投资远程监视设备,收取一部分热处理费用。
* 、针对维安公司业务量上不去的现状,扩大处理口岸的范围,进一步缩小连云港外运公司的业务占有量。
* 、随着港办办公室
第三篇:公司进出口工作个人工作总结
我在 ** 公司的时间也有两年了。在这两年的时间里,我在各级公司领导的关怀下、在全体同事的帮助和支持下,顺利地完成了公司交给的各项任务。累计完成设备、物资进口额为 1750 万美元,进口货物免税额 3700 万元人民币,累计完成进口货物报关 46 票、进口货物商检 35 批次。以下我从两年来的主要工作、工作中的一些体会、工作中存在的问题和今后工作的一些打算等四方面作简单的介绍。
一、两年来主要完成的工作:
1. 完成公司所有进口设备的报关、商检工作。
从 2014 年 5 月开始到 2014 年 9 月近一年半的时间,我完成了公司主要生产设备进口的报关、商检手续。主要设备有: ***** 等。在办理所有海关商检以及运输过程中没有任何货物遗失、损坏、滞报和滞港现象,规避了公司进口设备的风险。
2. 协助完成进口设备的安装调试工作。
该项工作的主要内容有: 1 )所有文件图纸、技术资料的运输转关、清关工作: 2 )损坏部件、漏发件的索赔、补发工作; 3 )在安装中需要额外增加进口的部件进口工作。 91exam.org 在安装调试过程中我基本上都能及时完成各项工作,积极地协助了设备安装调试工作的完成。
3. 完成公司生产设备备件、原材料的进口工作。
随着生产设备安装调试完毕,进入了正常的生产经营活动,设备备件的进口也日益增加。主要完成的设备备件有: *** ;目前主要进口的原材料有: *** 。
4. 负责一些机械设备及备件的国内采购及国产化工作。
主要负责的工作有: ** 等设备合同的履行。在进口设备备件国产化工作进程中,目前在 **** 方面作得较好,国产备件的价格约为进口的 30% ~ 40% 。进口设备备件国产化工作除了节省大量资金外,生产交货期也非常及时,我公司在采购过程中也化被动为主动。
5. 完成与进出口业务相关的各种工作。
该项工作主要有: 1 )办理我公司利用进口设备抵押贷款手续; 2 )完成 ** 公司在香港注册公司的所有批准文件; 3 )积极完成好海关、商检、外汇管理局等主管部门的各项工作任务,协调好与这些部门的关系,促进了我公司的进出口业务工作的开展;
二、在工作中的一些体会:
1. 做好工作必须培养敬业爱岗、奉献的精神。这种精神是我工作的驱动力,推动我能顺利、圆满完成各种工作。我儿子是在 ** 年 ** 月 ** 日出生的,然而我却没能够花更多的时间在医院好好地照顾妻儿, 8 月 11 日我就出差到 ** 办理 ** 的进口手续了。事后我也没有补休过产假。所以我认为一个人如果没有敬业、奉献的精神,很难相信他能长期地完成好各项任务。
2. 做好工作必须树立 “ 学习学习再学习 ” 的恒心。知识千变万化,科技日新月异,不变的是学习的恒心。学习的好处就是让你拥有个人的能力。我是读工科的,当初领导安排我从事进出口业务工作,对我来说是一个极大的挑战。我本着 “ 干一行、爱一行、专一行 ” 的精神,全身心的投入了进出口业务知识的学习中,业余时间基本上都用来看书学习。通过了全国报关员资格考试,成为第一批通过资格考试的报关员。通过系列的学习,自己的知识和能力也在学习的过程中迅速得到提高,为做好工作奠定了坚实的技能基础。
3. 做好工作必须培养严谨务实的工作作风。进出口工作手续复杂,单据文件多,涉及部门也广,任何一个环节都不能出差错。在进口设备过程中,我一丝不苟、严谨务实,无论是在 ** 还是出差到 *** 广州和深圳办理业务,没有发生过一起因单据丢失、遗漏或错误等原因造成不能办理进口手续的事故。
三、工作中存在的问题:
1. 进口设备备件国产化程度较差。目前虽然在机械备件上有所进行,但在电气备件采购上还是依赖进口,而且相当多的还是依赖设备供应商,给物资采购造成较为被动的局面。
2. 对我公司生产设备的了解还不够。虽然自己完成了所有设备的进口工作,但对设备的认识深度还不够,尚未能全部掌握设备的工作原理、结构等相关知识,制约了备件进口速度。
四、今后工作的计划:
1. 继续保持良好的学习劲头,不断提高业务水平;
2. 积极与各级领导、各分厂及同事的沟通,协调好各种关系,使自己的工作得到各方面的支持和帮助,促进工作的开展;
加强进口设备备件国产化进程 .
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第四篇: 2014 年进出口公司财务部经理工作总结
2014 年进出口公司财务部工作总结
春去秋来,四季轮回,在此先向各位同事、领导说声新年快乐!公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构自 10 年基本稳定。 11 年开始我们都感到担子特别重、压力也特别大,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这一年的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们一年工作的重中之重。为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《员工岗位职责》。职责中对我部门每个员工的工作程序作了详实的解释。本人主要负责进出口公司的所有财务处理,负责公司及工厂资金的合理调配、监督、检查、审批公司及工厂内部的物资流转、采购付款、销售收款、成本核算及费用报销制度的执行状况以及公司融资理财方面等事宜,宋 ** 主要负责工厂的所有财务处理,最重要的是要正确核算收入、费用和成本损益并及时的做好帐务结算工作,对款项的收付、财物的收发、增减和使用、资产的增减进行核算,对工厂材料采购这块要做到对历史单价的核实,发现问题及时反馈领导,努力做到能提供合理性的分析、建议,为领导分忧解难。马 ** 主要负责工厂及公司的出纳工作,按照会计法规及会计核算规范要求,结合本公司及工厂的管理制度做好库存现金、支票汇票的管理工作,每日逐笔逐清,根据工厂和公司的费用报销制度进行各类费用的核对报销工作,特别对于现金方面不允许有丝毫的差错。吴 * 主要负责工厂会计的财务助理工作,主要对工厂各车间的在产品、半成品、产成品等月底进行盘库及统计核对工作,及时出具各类产品统计报表,月底仔细登记原材料明细账,希望在 12 年能再提高工作效益。
我们切实按照职责中的规定,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、把牢资金关,明确费用报销等制度。在帐务审核环节中,我和宋亚凤依据公司职责规定,认真处理每一笔帐务。数字是最有说服力的,通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本及费用控制的力度,以尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家都以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。尽管对我们而言,工作量我自己认为是比较大的,但是相信我们公司在逐步向好的方面发展的同时也会相应提高考核制度,充分发挥企业的奖励机制,从而调动大家的工作积极性。
三、为了更好的与各业务部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合各部门顺利完成了 2014 年的各项出口审核工作。同时作好统计工作,正确做好各项收汇及工厂货款的核对工作。
四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。我们互相学习企业会计制度,交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上,通过正确的方法处理各种帐务问题。
五、在一年的税务工作中我们克服了许多困难,通过积极参加国、地税局举办的会计人员培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过以上总结,我有几点感触:其一主要是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧在一起,就能做到事半功倍。但这一定要建立
在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿我们财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈给领导,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求 -- 逆水行舟,不进则退。我们必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。在 ** 公司一天就要为公司奉献一天。最后我要说的话是两个字:加油!
第五篇:为总结我市进出口企业财务信息体系工作 ,...
附件 1 :
参会单位及人员名额
附件 2 :
参会人员回执
备注:请于 1 月 14 日前将此回执填妥后发 email 至 [email protected], 电子文档请至 http:///jhcwc 下载。
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财务工作总结优秀范文8 市财政局落实厉行节约、制止奢侈浪费工作总结-财务工作总结-工作总结
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市财政局落实厉行节约、制止奢侈浪费工作总结
市财政局落实厉行节约、制止奢侈浪费工作总结
为了认真贯彻落实市纪委《关于进一步作好党政机关厉行节约工作的通知》(蚌纪 [2011 ] 48 号)等文件精神,市财政局坚持和发扬艰苦奋斗的优良传统,建设节约型机关,促进党风廉政建设。
一、提高认识、加强领导。
全体党员和干部职工要结合深入学习实践科学发展观活动,把坚持厉行节约、反对奢侈浪费作为加强党性修养、改进作风的重要内容,对自身严格要求。要按照中央、省、市关于党政机关厉行节约、制止奢侈浪费的有关规定和九项要求,牢固树立过紧日子的思想,千方百计降低行政运行成本,集中财力促进科学发展和改善民生。成立了市财政局机关厉行节约、制止奢侈浪费有关规定领导小组,党组书记、局长王莉敏任组长,局领导班子成员任副组长。领导小组下设办公室,副局长叶斌兼任办公室主任,办公室成员蒋忠东、王雁、王益军、祖家国、赵益民。领导小组办公室设在局办公室。
二、明确目标要求,加强监督检查。
加强内部管理,转变作风、狠抓落实,把厉行节约、反对奢侈浪费的要求落到实处。局机关各科室、局属各单位要按照已上报的落实厉行节约、制止奢侈浪费有关规定的分类摸底汇总情况,围绕 2011 年拟压缩的支出量化指标,科学谋划,全面平衡预算支出。严格执行中央有关规定,不组织、不参加各类公款出国 ( 出境)旅游活动;相应减少因公出国 ( 境 ) 团组和人数,公款出国(境)支出在近 3 年平均数基础上压缩 20% ;严格执行公务用车编制管理规定和配备使用标准,制定了《蚌埠市财政局驾驶员和公务用车管理办法》,对机关车辆实行一车一加油卡,定点维修,并建立每个车的管理台帐,对每辆车的行驶公里、加油、维修进行登记进一步规范了公务用车管理,局机关公务用车用油下降了 10% 。 2011 年局机关公务接待费支出要在 2010 年基础上削减 10% ;公务接待严格按标准实行工作餐。严禁领导干部在参加会议、学习、培训期间用公款相互宴请和以同乡会、校友会、战友会等各种联谊活动名义用公款请客送礼。严格控制各种庆典、节会、论坛等活动,经批准举办的要从严控制规模和经费支出;领导干部不得擅自接受邀请参加此类活动。严格执行反腐倡廉制度建设年活动期间制定的财务管理、办公用品购置与管理、接待和车辆管理等各项制度。各落实厉行节约、制止奢侈浪费有关规定任务分工部门,切实担负起牵头或配合职责;牵头部门要提出工作目标、工作重点和具体措施办法,配合部门要认真落实分配任务,提出意见和建议。加强监督检查,严肃纪律、确保市财政局厉行节约、制止奢侈浪费有关规定任务的完成。
2012年 1 月 6 日
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