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机修车间工作总结-企业工作总结-企业文化

机修车间工作总结

目录

第一篇：2014机修车间年度工作总结

第二篇：机修车间工作总结

第三篇：2014年机修车间工作总结

第四篇：2014机修车间工作总结

第五篇：4s店机修车间工作总结

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正文

第一篇：2014机修车间年度工作总结

新的一年即将到来，回首整个年度，机修组的每位成员在各位领导的带领下，严格遵守厂里的各项规章制度，从各方面严格要求自己。一直以来坚持以厂里的实际情况为出发点，以保障机器的正常运转为前提，以最大限度的降低维修成本和缩短维修工时为目标，从而为各个车间能按时完成各项生产任务打下了良好的基础。虽然机修工种工作环境比较复杂，但机修组的每位成员都勤奋肯干，发扬不怕吃苦、团结拼搏的精神，不断提高了自身的职业道德素质和职业技能水平。从而在面临的一系列挑战中出色的完成了各项任务。自年度以来，在各位领导以及全体机修成员的共同努力下，取得了如下比较突出的成绩：

一，总结以往的工作经验，采取了更为合理的工作方法。在人员调度方面，采取了机修，电工相互协调，相互合作的方法。既简化了维修程序，又缩短了维修工时。

二，如期地顺利完成了酸洗车间改造、安装中的各项工作任务。

三，完成了各类螺栓机、螺母机、拉丝机以及回火炉等机器的更换轴承、零部件及修补等大修任务。

四，完成了空压机房的改造及扩建工作。使空压机房通风设施更完善，布局更合理。新增的一台空压机彻底解决了以往机器气压不够的现象。

五，完成了联扬路仓库的各项安装于维修工作。

六，首次完成了刨床、磨床、及车床的轴承、丝杠的更换维修工作。

当然，在实际工作和维修过程中也难以避免的出现了一些问题，同时也发现了一些不足之处：

一，安全意识还不够强。有些安全措施做得还不尽完善。在高空作业时往往没系安全带，下雨时在湿地进行焊接工作，乙块、氧气未安装回火装置等。

二，由于操作者的操作不当，从而加速了机器零部件的磨损或报销。从而增加了维修工作量和维修成本。

四，在满足机器的使用性能的前提下，有些零部件可优先考虑使用同类产品中更为经济实用的于之相替代。有加工条件的可在厂里自己加工，以减少维修费用，降低维修成本。如机器中使用的油泵，在满足使用要求时，叶片泵可改为齿轮泵。进口零部件可改用国产零件替代。

基于以上现象和不足之处，在接下来的年度中，机修组将不断总结工作经验，不断改进工作方法，根据实际情况灵活应用各种资源，提高工作积极性，不断与厂里的实际发展情况相结合，克服一切困难，为保障机器的正常运转，降低维修成本和维修工时而努力。即使在全球金融危机的不利环境下，我们有理由相信，在公司领导睿智的决策下，在全厂员工的共同努力下，公司将迎来另一片更广阔的发展空间。

第二篇：机修车间工作总结

机修车间xx年安全工作在公司领导及车间领导的高度重视下、在公司安监处正确指导下，在全车间各级管理人员及全体员工的共同努力下，通过全员、全方位、全过程、全天候的监督和齐抓共管，实现机修车间全年无一起重大人身、设备事故的发生。基本上实现了年初制定的安全目标。但全年的安全生产形势不容乐观，微小事故还是发生了2起（一起人身伤害事故和一起着火事故）。为稳定生产，完成全年生产任务及车间各项工作的顺利开展提供了有力的保障。具体工作总结如下：

一、继续修订、补充、完善和巩固车间安全管理制度、各岗位风险评价及特种设备的考核办法。

1、车间安全管理是一项综合性的管理工作，建立和保持与时俱进的安全管理制度是做好安全工作的关键所在。车间在原有考核制度的基础又先后补充、完善了《机修车间安全绩效考核条例》、《春节安全管理制度》、《安全学习教育、考核制度》、《班组长、安全员安全考核制度》、《车间级安全合格班组的评比标准及考核细则》、《检维修、项目现场安全考核制度》、《机修车间应急预案》等。车间针对以上制度重在落实上下大功夫，让广大员工有制度可依，有制度必依。切实有效地约束工人的习惯性违章和为广大员工创造良好的作业环境。

2、结合我车间人员多、工作环境复杂、现场多、工种杂、交叉作多、新项目介入多、新设备投入多等情况，在去年的基础上又新增、修订、完善岗位的《各岗位安全风险评价及预防措施》并装定成册，下发到个班组，要求员工学习、领会并掌握。在实际工作当中对本岗位存在的风险做到“知风险，懂防范”。

3、车间加大对特种设备及移动式电动工具管理、考核力度，增强员工对设备的爱惜程度。并制定了考核办法。

（1）、对起重车辆实行包机制，做到一班一检，实现各车辆能安全稳定运行及安全吊装。车间对吊叉车建立台帐，并定期的检查、维护和保养，坚决杜绝任何特种设备带病运行的现象发生。

（2）、每月对各焊机进行一次全面彻底的专项隐患排查，对存在问题的焊机，抽调专人进行集中维修，消除隐患，全年共发现整改焊机隐患39项，大修焊机25台；同时为了保障焊机的作业环境安全和防潮遮雨，车间特为加工的焊机加工了焊机工具房，车间在原有的基础上今年又新增焊机活动房1座，这样既保障了焊机作业时设备、人身安全也减少了电工接线的次数。

二、加大安全宣传力度，强化员工安全教育，拓宽安全知识面，提高安全技能，增强职工安全意识，严防生产安全事故。

安全宣传、教育就是拓宽职工的安全知识面，提高职工安全意识和防范事故的能力。通过宣传教育，让广大员工牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念；进一步提高从业人员的安全素质，掌握职业安全技能、自救、互救知识及事故的应急处理能力。为实际的安全操作打下了坚实的基础，我车间具体做法有以下几点：

（一）、加强安全宣传，提高安全意识。

1、在公司安监处的协助下做到各种警示标语及时上墙。全年共张贴上墙标语16幅。

2、全年共出安全板报52期，张贴《安全生产报》48张。

3、做好安全月期间的安全宣传教育工作，达到以月促年的良好效果。

1）、车间利用板报出四期安全月特刊，宣传安全月主体： “安全责任、重在落实”。着力增强全车间员工的安全责任意识、发展意识。为此，我们特别摄制了《安全责任、重在落实》专题宣传。

2）、张贴安全宣传画16幅。

3）、开展贴近工作、贴近岗位实际的安全演讲、安全征文竞赛活动，进一步提高大家的安全素质，掌握安全技术，增强安全意识和安全氛围。确实达到以月促年的成效，有力的推动安全工作稳步发展，再上新台阶。

4）、在安全月期间要求各班对本岗位进行全面的隐患排查，共查隐患43项，得到了及时的整改，巩固、稳定了公司的安全生产。

5）、在安全月期间组织员工观看了安全电教片5场次。

（二）、把好员工安全教育关口，增强员工安全综合素质。

1、安全教育从源头抓起，狠抓新员工安全入职教育关。

针对本车间实际、各岗位的作业环境及特点，各岗位安全知识、危险因素分析及预防措施、公司重大危险源的分布位置及防范措施、触电、中毒急救知识等为教材，对新工人进行实际理论知识教育和现场模拟示范演练，这样既增强了理论知识也提高了他们动手的救护能力。然后严格考试，合格后方可上岗。车间安全教育合格后既使分到一线岗位，也继续关注新员工安全再教育的跟踪和服务，为做好新员工的管理和监护，及时的与他们找师傅、签合同。并借此机会也明确了师徒双双的安全责任和义务。有力的保障了新学员因好奇、好动、误动引发事故的发生。全年车间共教育新工人63名，其中包括新分配的大中专生14名，中专实习生34忙，新疆实习生8名，安固公司新工人5名，新招临工2名。通过以上教育方式的得力实施，保证了他们安全上岗。

2、抓好日常教育工作。

1）、我车间全年共收集典型的事故案例123起、安全技术知识23项；安全法律、法规8条。教育贴合本车间实际、岗位实际，车间定于每月5号在东五楼举行一次2小时的安全知识、安全技能的培训及教育。全年共学习25次，共达50个学时，受教育人数达5000多人次，让员工学习并掌握安全知识及本领，工作起来才能安全规范，为安全文明检修提供了可靠的保障。也让广大员工从思想上得到我“我要安全到我能安全、我会安全”的转变。

2）、车间每月28日按时召开车间安全例会，有主任、分管主任、车间各管理人员、各班组长、班组安全员参加，积极宣传贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、政策。牢固树立“安全高于一切，一切服从安全”这一核心理念。这是指导集团公司安全生产的灵魂。也是我们一线车间的安全生产的灵魂。让管理人员、班组长意识到安全生产事关职工群众生命财产，事关企业的形象和声誉。重视安全生产，怎样强调都不为过；抓好安全生产，任何时候都不能疏忽。我们必须清醒地认识到，我们发展的最终目的就是让职工群众过上更好的生活。发展是硬道理，但发展并非不计代价。我们必须把人的安全放在第一位，正确处理好工作进度、质量、安全、效益的关系，坚决把各项安全规章制度落实到生产、管理的全过程，守住安全生产这条红线。同时对管理人员、班组长、安全员也灌输对于安全工作要有耐心。安全生产是一个老生常谈的话题，时间长了很容易令人乏味枯燥、麻痹松懈。但安全生产又是一项系统工程，涉及方方面面的工作，没有任何捷径可走，不可能一劳永逸、高枕无忧，在任何时候都是一项“零起点”的工作。为此，我们必须本着“安全生产只有起点，没有终点”的态度，永远从零开始，不折不扣、老老实实、不厌其烦地抓好这项工作。会上，要求各班组在安全、设备、管理及现场方面存在的问题反映到车间，由车间出面协助解决一些隐患和班组解决不了岗位难题。通过安全例会的开展、交流、沟通及总结各班组上月的安全工作情况，好的工作方法和经验大家分享推广，差的进行批评、教育和引导。

3）、加强现场查违、纠违、治违教育的力度。车间管理人员每日必开展两次以上的安全巡检，在巡检中发现的违章违纪及时的纠正和教育，动之以情、晓之以理让他们知道违章的后果和厉害。时实实地的教育，能使工人记忆犹新，不再重犯。

4）、年末，对公司和车间去年发生的事故进行汇总、分类、分析总结。组织职工学习，反思。举一反三，将身边人的事故作为我们自己的警示，从中吸取教训，避免类似事故发生。

5）、积极学习、宣传国务院发布的22、23号文件，及国家安监局下发的41号文件《危险化学品企业安全生产许可证实施办法》，xx年集团公司、我公司的1号文件，集团公司下发的《11.22会议精神和安全生产工作十四条措施的通知》。让广大员工学法、知法、守法。

6）、继续组织员工学习落实集团公司下发的“五想五不干”、“三基调研”、安全技术“会诊”、安全生产百日大检查、安全质量标准化的达标验收等一系列的措施和指示精神。让广大员工及时的学习和掌握集团公司的新标准，一切按标准作业，规范行为；使员工上标准岗，干标准活。

三、注重现场监管，治理隐患、防范事故。

安全管理工作重在现场、一线班组。因此，我们非常重视现场安全监督和管理。牢固树立“工作在现场，管理在现场”的思想观念。有了各种规章制度，规章制度到底有没有实施？实施了，效果怎么样？现场是不是安全？存在哪些问题？如何解决？这些问题坐在办公室是无法真正解决的。“心沉下来，人深入下去，问题才能浮起来”。管理人员要真正深入基层、深入现场，抓执行、抓落实。对于存在的安全问题，不要“捂着”、“盖着”，这样问题永远解决不了，累加到一定程度，必然会出事故。要敢于亮“家丑”，与大家一道分析、解决。结合公司的现场安全管理制度、安全方针和安全隐患治理目标具体做了以下工作：

1、坚持每日督促各班做好“三讲教育”良好习惯。让班组长利用班前、班后的时间对生产安全进行布置和总结，通过班前班后会有意识地灌输各种安全思想，把班组安全教育融入日常的工作中，就能潜移默化地提高每个职工的安全意识和安全知识水平。班长要在安排落实每一项工作前先交安全底、先念安全经，安全交底要有针对性、可操作性，安全措施可靠、可行。

2、按时督查各班组安全活动开展情况，并且主任及安全员每月也参加班组安全活动一次，并对每月的安全活动进行认真的查阅及签字。

3、加强现场管理及安全隐患排查工作。让员工树立“隐患可控，事故可防”的思想观念。任何事故都是有苗头、有征兆的，都要经过萌芽、发展到发生这样一个过程。“海恩法则”指出：“每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起隐患”。如果我们能够高度重视，超前预防，管理前移，重心下移，在源头上下功夫，及时发现各种苗头和征兆，及时处理各类隐患，任何事故都是可以预防的。因此，车间加大现场安全检查和隐患治理工作。车间每月组织管理人员对设备、现场、安全进行综合检查2次，特种设备、行车、焊机的专项检查各2次；全年综合检查36次，专项检查40次，季节性检查4次；全年共查设备隐患130项，均已得到及时整改，避免了重特大事故的发生，无形为公司带来了效益。查违章违纪112人次。在每次检查中都做到横向到边、纵向到底不留死角的系统的安全检查，绝不流于形势，敢抓敢管，查违章、找隐患、早消除。决不为公司添麻烦，确保机修一方平安。

4、全年共参加公司组织的技术、专业性检查18次，每次检查都本着对公司、对员工、对社会高度负责的态度，全年历次检查共查隐患196项，每次检查都仔细认真，不留死角、不走过场、不流于形式。

5、我车间全年按时、按质、按量共整改了上级下发的隐患36项，100%得到整改，并进行了复查，及时反馈到安监处。还制定了考核办法。

6、在公司扩建及技改现场监督与管理方面。

全年扩建工作重点放在公司新增20万吨氨醇技改项目上，1~6月份，3#尿素新上三台6m32压缩机的安装、调试；西厂5#、9#、15#和东厂7#、10#炉技改；1#造气新上风机的安装、配管；西厂新上脱硫塔的吊装、就位和气、液相管的预制、配置和内件的安装； 7~8月份，3#尿素新上三台6m32压缩机的调试、空运转、试运转及投入生产；新增20万吨氨醇技改项目部分设备的单机安装；低压醇装置吹净、调试和试运行。9~12月份，型煤装置设备的安装、就位、调试、试生产、投入生产。新增20万吨氨醇技改项目部分设备的试车、塔内件、填料、触媒的装填、管道吹除、盲板的加拆及装置的开车等。车间加大对扩建、技改现场的监督检查力度。并对以上所有项目都成立项目组，确立负责人，也就是安全第一负责人；对所有项目都制定安(本站推荐：Www.91exam.org)装方案和风险分析及组织项目组成员学习、领会和签字后放大张贴。通过以上措施的落实和强有力的安全监督，确保各项目、技改工作都能做到安全施工。

7、做好检、维修现场的监督及检查工作。

全年公司共系统停车检修6次，事故停车应急检修2次（我车间参与的）；限电检修2次，更换甲醇、联合触媒2次，炉底大修18台次；压缩机检修123台次；带堵漏11次。在每次检修前，我车间都召开检修碰头会，确立项目负责人，也就是安全责任人；车间都制定了周密的检修计划及检修方案，强化风险分析，落实预防措施。要求作业人员学习作业组制定的危险因素分析及周密的预防措施，并张贴于众；让参与检修的人员都能“知风险、懂防范”。同时车间领导也在检修现场，检查、监督各种措施的落实情况及为项目检修做好指导和服务工作，实现了各大修、项修工作按时完成又确保无重大事故的发生。

四、做好夏季的防暑降温和冬季三防工作。

由于我车间的工作性质，流动作业、高危作业、漏天作业较多，稍有不慎，极易发生中暑、中毒事故。因此，我车间做好夏季防暑降温和冬季三防工作显得尤为重要，坚决杜绝此类事故的发生，必须把此项工作做实做细，具体做了一下工作：

1、有益避让高温期，在特别三暑天的时候，我车间加工工段根据工作需要调整上班及作息时间。

2、学习宣传夏季防暑降温知识和冬季三防知识的教育，并对各班组进行防中暑和防中毒事故演练，在演练时特强调对中暑者、中毒者的现场救护模拟上的知识和要点。

3、为响应公司“战高温、保安全”的号召，我车间分1#系统、2#系统和单醇系统三块抽调专人负责此项工作。为每块发放防暑降温药物，并购买了200斤绿豆和120斤白糖，要求三块抽出专人员来熬绿豆汤，每天至少两次以上的把新鲜的绿豆汤送到各个作业组、每个作业点；有力的保障了夏季的安全生产和员工的身体健康。杜绝了中暑事故的发生。

4、在冬季为各班组接通了采暖管，使员工在作息学习时不至于受冻。

5、为两个压缩班领了适量的轴流风机，在更换活门时能及时置换作业者周围的煤气和热浪，以防在更换活门时发生中毒和中暑，并监督他们在检修时轴流风机的使用情况。

6、在夏季及寒冷的冬季，大修及项修期间，采取人员流动制，大力抽调一切能调动的人员进行大修及抢修，增加作业人员数量，提高工作效率，减轻作业人员的劳动量及缩短在恶劣环境的作业时间，达到人本安全。

第三篇：2014年机修车间工作总结

2014年机修车间工作总结

2014年是公司生产最高产稳产的一年，机修车间员工为保障生产部正常生产、储运部顺畅出货发挥了积极作用。

2014年全年计划停机16次，共计87天，在此期间机修车间完成检修项目累计达407项。详见下表：

2014年全年开机6781.2小时，机械设备故障停机率平均为5.12%；2014年全年开机6178.1小时，机械设备故障停机率平均为0.71%，2014年设备故障停机率比2014年有很大程度的下降。详见下表：

2014年设备典型故障和事故有七起：

1. 10a刮板断链故障；

2. 锅炉2#引风机振动剧烈故障；

3. 锅炉碎煤机联轴器损坏故障；

4. 浸出p1泵轴承损坏故障；

5. tp22刮板头轴断裂事故；

6. dt偶合器漏油故障；

7. 浸出器履带链板磨损故障。

除10a刮板断链和浸出器履带链板磨损问题未彻底解决外，其它问题都得到一一解决，掌握了一套行之有效的维修方法。

自2014年年底到2014年年初对预处理几台输送刮板机座进行更换加固后，全年未发生一起因机座强度不够引发的设备损坏故障，偶合器弹性垫的使用寿命也大为提高。

2014年机修车间新增车床一台，所有联轴器用尼龙棒全部自己加工，简单的零配件修理也不必送外加工。

2014年南沙工厂破碎辊拉丝40多件，给新塘工厂破碎辊拉丝10件，为新塘工厂节省费用3万元。

2014年因建油品小包装库需要，机修车间进行了搬迁。

2014年制定了设备检修操作手册，对提高机修工整体理论水平、指导设备维修具有重要作用。

2014年完成了机修工的培训计划，详见下表：

2014年2月发生了机修工李艳勇因违章作业造成髌骨骨折的安全事故一起，今后一定引以为戒，做到安全零事故。

2014年，公司二期项目将完工投产，给我们设备维修和管理带来了新的要求，二期设备档案和设备台帐的建立、新设备调试，等待我们去完成。按于总的要求，做到无缝对接。

保质保量完成2014年春节设备检修工作。彻底解决10a刮板断链问题。

对公司新年祝愿：

龙腾盛世紫气东凌

行情向好名利攀高

对机修车间新年寄语:

队伍团结身心健康

安全牢靠

管理细致

保障给力

巡检周到 技能更好 绩效夺标

4 张定春 2014年1月5日

第四篇：2014机修车间工作总结

2014机修车间年终工作总结

回顾即将过去的2014年里，机修车间在厂领导班子正确领导下，围绕生产为中心，克服人员紧张、设备老化等诸多不利因素，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实，经过各位职工的共同努力，使得车间的综合管理工作逐步走向正轨。机修车间在工厂和上级职能部门的正确领导下，在机修车间各位职工的共同努力下我们圆满完成各项检维修工作，并且在在工作中及时的查漏补缺，减少了设备的故障率。但是也存在一些需要我们在以后工作中注意的问题。在新的一年里，我们必须保持在2014年已经取得的业绩，使各方面工作能得到进一步完善，在执行2014年工作计划过程中，很多方面反映出车间管理需要进一步加强。现将年来的工作总结如下：

一、完善制度建设，夯实基础管理

机修车间刚刚组建就及时制定了车间的各项管理制度，并完善了安全工作标准体系，依照厂级文件的规定和要求，对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善，制定了个车间管理制度。并在此基础上完成了车间的定岗工作，编制了各岗位《岗位职责》，明确了各岗位的工作要求和职责，健全了管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度，使车间的各项工作步入正轨，车间的综合管理水平明显提高。

二、加强教育培训，提高职工综合素质

车间在全新的组织架构下开展工作，对车间的安全教育、技能培训工作提出了更高要求。车间按照要求，制订了车间的年度安全培训

计划，涵盖了车间安全操作、设备保养、消防知识、安全管理体系等方方面面的内容。并结合车间实际，按照车间计划，有组织、有步骤地开展了车间培训工作。

1、消防知识、安全生产培训

八月份，车间组织全体职工在厂区领导下进行了安全知识培训，整个培训过程轻松有序，培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展，进一步增强了车间人员的安全生产意识和安全消防知识。消防宣传挂图的张贴悬挂工作是提高职工消防安全意识的重要手段，车间将安全消防宣传挂图贴在了车间最为醒目的地方。通过组织培训和挂图宣传的形式，使车间职工牢固树立了“安全第一”的意识，为今后车间的安全管理工作打下了坚实的基础。

2、加强员工的技能培训

今年有新员工职工分配至车间工作，车间领导高度重视，采取了由班组长牵头，具体负责的方式，对新员工的工作业务技能、安全生产知识等进行实际岗位操作培训。在2014年2月起至5 月新员工试用期内，新员工对待工作积极负责，认真向学习上岗操作、维修技能，通过三个月的岗位实际操作，已经能胜任车间安排的岗位工作，得到了同事和上级领导的一致肯定和好评。

3、设备保养、维修知识培训

为了保证生产的顺利进行，使生产的设备正常运行得到有效保障，让车间维修人员更好地了解设备，对生产设备进行切实有效的维护、维修、保养，在生产任务较为繁重的情况下，车间依然组织每月

进行俩至三次的技能知识学习，班长带领本班人员进行培训，为车间按计划顺利完成各设备的检维修打下了坚实的基础。

5、标准化知识培训

为了跟上工厂安全生产标准化体系管理工作的进度，在车间领导的高度重视下，组织人员完成了车间安全标准化体系文件的建立工作。因此，车间各班组根据本班上班时间，组织本班员工在活动对安全标准化文件进行了深入学习，就有关安全生产理论知识及相关体系文件要求等，向全体职工做了深刻详细的讲解，并针对设备维护、保养、维修等方面围绕车间实际，对与车间操作息息相关的重要体系文件进行了认真的学习。

三、加强车间设备管理工作，确保圆满完成生产任务，积极有效的进行设备的检维修工作

（一）检维修作业

1、更换空压机轴承、三滤（机滤、空滤、油滤）、机油、油表等，清洗换热器、检漏。

2、更换制氮机轴承、三滤（机滤、空滤、油滤）、机油、传送带，清洗换热器、检漏。

3、更换原料压缩机十字头、轴、活塞、缸套、密封组件、吸（排）气阀，清洗油箱、检漏。

4、更换冰机轴承、机油、阀盖、检漏、拆装作业。清洗检漏油换热器

5、更换膨胀机转子，检维修转子叶轮、喷嘴、滤网，冷箱内更

换膨胀节、检漏。

6、液力耦合器检维修，拆装作业。清洗检漏液力耦合器中间换热器、末端换热器

7、锅炉检维修、拆装人孔、更换风机

8、循环水泵更换补水泵

9,、更换生活水补水泵

10、更换装车泵密封器

（二）技改作业

1、灌区装车泵管线的改造优化作业

2、原料气管线改造

3、锅炉房氮气管线的铺设、焊接等

4、膨胀机氮气管线改造

5、bog压缩机进气管线的改造

6、协助工程队进行膨胀机的技改作业，拆除原有设备

7、协助工程队进行纯化器的技改作业，拆除原有设备

8、协助工程队进行e201、e202换热器的更换

（三）其他作业

1、更换一期安全阀

2、清洗一二期e201、e202换热器

3、宿舍洗澡天燃气管线

4、生产厂区暖气管线的检修

5、纯化器、脱水器的人孔、手空的拆装

6、重烃储存罐的优化和拆装 四、进一步加强设备的维修、保养工作

1、根据生产安排，收集设备运行过程中掌握的设备状态，合理制定设备每月轮保计划，在保证轮保时间的前提下，加强对设备轮保工作效果检查、落实，确保轮保对设备稳定运行、设备完好的应有作用，强化对设备轮保记录及效果跟踪。使轮保工作有计划、有实施、有资料记录、有检查落实。

2、利用设备停台、停产认真做好设备检修工作，提升了设备精度，确保设备保持在良好的运行状态。

3、根据设备状况，按照厂区计划和安排，完成设备大修后的调试、测试工作，做好设备技改工作。

以上就是机修车间2014年的工作总结，车间的各项管理工作科学规范、全面有序。取得成绩的同时也存在一定的不足，车间将在以后的工作中，逐步改善，带领职工共同把车间的各项工作做好，为工厂的又好又快发展奠定坚实的基础。

第五篇：4s店机修车间工作总结

同欣汽车生活馆2014年工作总结

2014年已经过去，在这半年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的钣金修复事业上。2014年的工作已经结束，收获不少，下面我对2014年稍微写一下,为2014年的工作确立新的目标。

一、思想认识。在2014年，作为一员钣金工，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，自己要求严格，鞭策自己，力争思想上和工作上能得到公司领导和同事的认可。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。2014年，我将更加努力工作，勤学苦练。

二、维修工作。在维修工作方面，为了把自己的维修水平提高，我坚持，我信念，是工作的越多，相信我的维修技术也在不段的提高。除了上班工作加班维修除外，也是会偶尔还在网上找一些机械维修资料学习。平时工作中也是争取每个维修点的机会在请教其他同事的维修经验，平时也多和其他同事聊天学习。2014年工作结束了，2014年的工作也是紧张的开始，春节节前的检查维护，这些多是需要认真做好的工作，在工作中学习，领会积累每次的工作经验。

三、制度方面。在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。如：上班带工号牌，上班按要求统一工装，严格遵守请销假制度等。处理好公事与私事之间的关系，于同事的人际关系，做到重来不和同事红脸。2014年，我将更加勤恳，为更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，学习公司新出台新的制度，自己更加努力学习专业

知识，使自己的业务水平更上一层楼。

四、安全工作。安全是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生安全机械安全，多需要我们去时时刻刻高度重视。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在2014年，要认真学习安全条例，安全生产，安全注意事项，注重安全，为了更好圆满完成维修工，做到无设备安全事故，无人生安全事故，排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。

综合以上几点，其中还有很多不足之处，在2014年的工作加强学习，更好的完成2014年的全年工作。

钣金：陈祖洪

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企业工作总结优秀范文5

天水市供销合作社工作汇报-企业工作总结-企业文化

天水市供销合作社工作汇报

**市供销合作社工作汇报

 （2010年4月26日）

根据省社调研通知要求，现就今年一季度我市供销合作社改革发展情况汇报如下：

一、 主要工作进展

今年前三个月，在市委、市政府的正确领导和省社的有力指导下，我市供销合作社以国务院《关于加快供销合作社改革发展的若干意见》、**省人民政府《贯彻落实国务院关于加快供销合作社改革发展若干意见的实施意见》（以下简称两个《意见》）为指针，以全国总社“五代会”精神为动力，认真贯彻省社工作会议精神，紧紧抓住加快发展这条主线，狠抓基层组织、“新网工程”和社有企业建设三个重点，坚持以大项目牵动大发展，加快系统资源的纵向整合与横向联合，在推动联合、创新发展上积极探索，取得了明显成效。(转载请注明来自:91考试网 http://www.91exam.org/)

 （一）认真学习贯彻两个《意见》、“五代会”精神，为加快发展提供强大思想动力。

两个《意见》和“五代会”精神，是当前和今后一个时期供销合作社改革发展基本纲领。两个《意见》出台和“五代会”闭幕后，按照省社安排部署，我们狠抓了学习讨论和贯彻落实工作。一是认真学习讨论、凝聚思想共识。组织全体干部职工认真学习文件和会议精神，统一思想，坚定信心。40号文件出台后，我们在机关开展了为期一月的大学习、大讨论活动。每个班子成员认真撰写心得体会文章，并结合各自分管工作，进行专题辅导，全体职工通过个人自学、交流发言、专题研讨等方式，深刻领会文件精神。为了强化学习效果，把握政策导向，抢抓发展机遇，市社主要领导参加总社举办的40号文件精神解读研讨班，并向机关干部职工和企业负责人作了专题辅导。“五代会”闭幕后，我们积极上总社网，下载会议文件资料，并于3月23日上午，召开县区社主任和市社机关全体干部职工大会，传达学习了国务院秘书长马凯同志的重要讲话和李成玉主任的工作报告，并进行了集中讨论。同时，市社还邀请我市出席“五代会”代表张文新同志向市社全体职工传达了会议精神，畅谈了参会感受，观看了会议实况录像。通过各种形式的学习教育活动，增强了大家加快供销合作社改革发展的紧迫感和责任感，增强了**供销合作事业的决心和信心，大家纷纷表示，要切实把思想和行动统一到两个《意见》和“五代会”精神上来，把力量凝聚到总社、省社提出的发展目标上来，完善发展思路，突出工作重点，强化落实措施，全面开创供销社“二次创业”的新局面。二是及时汇报请示，营造舆论氛围。市社就两个《意见》、“五代会”精神及贯彻思路分别向市委、市政府进行了专题汇报，市委、市政府领导明确指示，全市供销社系统要认真学习贯彻两个《意见》和“五代会”精神，在统一思想中解放思想，要在深入调研的基础上，代市委、市政府起草好我市的贯彻实施意见，要力求在发展措施和政策支持上有大的突破。根据市委、市政府领导指示精神，市社发出了在全系统认真学习贯彻两个《意见》和“五代会”精神的通知，要求各县区社把贯彻落实文件、会议精神与党和政府的中心工作紧密结合起来，与现阶段的工作部署紧密结合起来，与当地的实际紧密结合起来，创新工作思路，争取扶持政策，找准推动发展的突破口，每个县区都要有行动、有政策、有成果。市社还利用市上两会召开的有利时机，通过各种方式积极宣传国发40号文件精神，由市政协委员朱建文在市政协全会上作了《加快全市供销合作社改革发展的建议》的专题发言，收到了很好的宣传效果。三是扎实开展前期调研，认真起草实施意见。为了切实贯彻好两个《意见》精神，制定好我市的实施意见，出台一份有“含金量”的政策性文件，去年11月中旬，由市委研究室牵头，市社密切配合，组成两个调研组，以“贯彻40号文件精神、加快全市供销社改革发展”为主题，深入五县两区进行了调研。调研组通过深入经营一线了解情况，与当地党政部门、基层合作组织、社有企业负责人座谈交流，对供销社发展现状、实施“新网工程”的成效和经验、面临的突出问题有了较为深入的把握，为起草好文件奠定了充分思想基础。目前，由我社和市委研究室共同起草的《**市供销合作社改革发展规划纲要》、《中共**市委、**市人民政府关于加快供销合作社改革发展的实施意见》（讨论稿），已在系统内上下反复讨论修改，争取下月初通过市政府常务会和市委常务会审议，以市委、市政府名义出台。各县区联社也积极向党委政府汇报，抓紧出台本县区实施意见。如**县政府成立了由分管县长任组长，两办、发改、商务、人事、研究室和供销社等部门组成的调研组，分赴重点乡镇，就贯彻40号文件精神，加快基层网络恢复重建进行了专题调研。目前，调研组正在按县政府领导的要求，着手起草实施意见。

 （二）认真贯彻省社会议精神，确保各项目标任务落实。

一是认真总结去年工作，全面安排今年工作。根据市委、市政府统一安排部署，我们于去年12月下旬，组成考核组，对各县区社2009年综合业绩进行了全面考核评价，并确定了考核等次，在全市农村工作会议上进行了通报。今年2月4日，召开了全市农村工作会议供销工作分会，表彰奖励了综合业绩考核前三名的县区社，全面总结了2009年的工作，对2010年的工作进行了安排部署，提出全系统要全面落实“1643”发展任务，即打好一个基础（现代流通网络），抓住六个重点（农资供应、农产品购销、新合作连锁网络、再生资源回收利用、专业合作组织发展、网络空白县建设），实现四个新突破（连锁配送经营、农产品购销、物流园区建设、农业产业化项目建设），力争实现三大目标（销售指标增长20%；启动市供销、**白云、**绿源三大物流园区建设；规范发展专业社20个、新合作直营中心店50家、加盟农家店100家）。二是分解目标任务，靠实工作责任。我们对省社下达的目标任务进行了认真研究，结合全系统实际，提出要“自我加压、争先进位”，把商品销售增长目标由10%调整到20%，并细化、充实考核项目和内容，将各项考核指标分解到县区社和企业，于3月23日召开县区社主任会议，签订了2010年目标责任书，并传达学习“五代会”和省社工作会议精神，安排部署了近期工作。三是狠抓当前重点工作，促进目标任务落实。为了确保全年目标任务的完成，全系统认真落实市政府做好全膜双垄沟播玉米种植农资供应的要求，抢抓市场机遇，狠抓农资商品销售，为全年目标任务的完成奠定了良好基础。一季度全系统实现商品总销售21981万元，同比增长45.2%，占全年目标任务的23.6%。按照省社张主任指示，以迎接总社领导检查为动力，积极推动抓点示范和网络规范化建设工作，督促县区社和基层社扎实开展各项整改工作。

（三）市县联手运作大项目，推进“新网工程”建设上台阶。

全系统按照实施《关中——**经济区发展规划》的要求，积极争取政策，在以大项目牵动大发展上取得了突破：一是市社运作的物流园区项目，已得到市委、市政府和发改、规划部门的支持，并被写入今年市政府工作报告，目前正在修改完善可研报告和招商引资方案。二是由**县社牵头建设的白云物流园区项目，计划占地面积400亩，已落实开发银行贷款1.1亿多元，完成了项目征地等前期工作，年内可开工建设。三是积极争取将全市“新网工程”建设纳入**市实施《关中——**经济区发展规划》的意见之中，为下一步争取项目创造了有利条件。四是积极实施了一批基层物流设施建设项目。**区汪川供销社综合服务中心项目完成投资120万元；**县王甫供销社利用闲置大院改建市场工程启动实施，一期工程完成投资100多万元，建设面积2000多平方米，二期工程计划投资140万元；**县大石供销社市场建设二期工程完成投资120万元；**区伯阳供销社农贸市场建成，完成投资300多万元；**县马力供销社改造项目启动实施。五是论证储备了30多个“新网工程”项目，计划总投资3000多万元，并上报到市发改委，争取进入**物流业项目建设总盘子。

（四）积极争取政府授权，引领专业合作社发展。

一是积极争取职能。认真落实市委、市政府领导指示精神，积极争取引领农民专业合作组织发展的工作职能。今年3月初，市委张应华副书记在全市有关会议上明确要求，今后要由市供销合作社负责全市农民专业合作组织发展工作，并要求市社要认真搞好调查研究，制定发展规划，提出对策建议，并直接抓好10个示范点。根据张书记的指示精神，我们争取市编办在市级机构改革“三定方案”中，将这一工作职能明确赋予市供销社，目前经我们请示市编办同意，已向市编委上报了专题请示，并得到了市政府领导的明确批示。二是抓好试点示范。积极与**昌盛食品公司合作，在其商品种植基地**县黄门乡，发动种植甜玉米和芦笋的农户，组建成立了**甜玉米种植专业合作社，目前已发展入社农户120户，落实甜玉米和芦笋种植面积3000多亩；**区元龙供销社发挥当地花椒资源优势，兴办花椒专业交易市场，并组建成立了元龙**花椒专业合作社；聘请**师院果树专家呼丽萍担任技术顾问，以市内优质大樱桃种植基地为基础，组建专业合作社，建设冷藏设施，实现大樱桃的标准化生产和品牌化经营。目前已完成商品基地的优化筛选工作，并投资10多万元对一处300吨果品冷藏库进行了改造，为开展经营提供了设施条件。三是研究发展对策。按照市委张书记批示，3月初，由市社牵头，市委农工部、市农业局参加，对全市农民专业合作组织发展情况进行了专题调研，提出了今后加快发展的对策建议，得到市委、市政府的肯定。市委农工部决定，由市社牵头，在近期专门召开一次座谈会，协调解决农民专业合作组织建设上存在的突出问题。

（五）突出体制机制创新，强化基层组织建设。

一是积极探索基层社恢复重建的新路子。如**县联社针对经营网络基本“空白”的现状，在深入调研的基础上，提出“选择思想品质好、懂市场、会经营的乡村人才，依托专业合作社领头人的组织能力和经营优势，利用原基层供销社资产出资一部分，县社参股20-30%，恢复重建基层供销社”的思路，得到了县委、县政府的支持与肯定。目前**县社正采用这种模式，抓紧筹建山门、金集、黄门等3个乡镇供销社。二是推动有实力的基层供销社跨区域经营。如**区马跑泉供销社在跨区域承包伯阳乡下坪村日光温室，发展特色商品基地取得成功经验的基础上，今年又通过竞争投标，取得了元龙镇综合农贸市场20年的承包经营权。目前，在当地镇政府的大力支持下，该社组织力量，对市场经营摊位进行了划行归位，对市场经营秩序和面貌进行了整顿，准备在五月份正式挂牌运营。三是努力拓展经营服务领域。**县大石供销社发挥自身优势，组织返乡农民建筑工，成立了大石鸿鹄建筑专业合作社，发展劳务经济。该社有入社农民38人，吸收社员股金11万多元，购置施工设备3台，参与建设通村公路项目2.3公里。**供销社针对农民专业合作社社员生产资金困难的问题，与信用社合作为农户开展小额贷款担保的基础上，今年又应入社农户的要求，着手筹建资金互助合作社，目前已完成了注册登记的有关准备工作，并向银监部门提出了成立申请。以上这些做法，虽然带有探索性和试点性，但无疑为我们推进基层组织创新提供了宝贵经验。

（六）组建培育新型龙头企业，加快市社本级经济发展。

为了加快职能转变步伐，市社积极探索由管理型向管理经营型转变、由系统内服务向社会服务转变的新路子，以组建新型社有企业为突破口，积极开展调研论证，初步形成了组建“三司一社”发展思路。一是组建农资经营集团。依托市内有实力的农资经营企业，组建成立农资集团公司，开展联合采购和统一配送，实现规模效益，全力打造**农资连锁经营品牌；二是组建特色农产品开发集团。以市内农产品加工经营龙头企业**昌盛食品公司、**盛源商贸公司为骨干，以**区**万亩花牛苹果基地、**安伏、**元龙花椒基地、**黄门甜玉米、芦笋种植基地为依托，以农民专业合作社为链接手段，组建**特色农产品开发集团公司，推动“龙头企业+专业合作+基地+农户”的产业化经营。三是组建再生资源开发利用企业。以系统内企业**恒茂回收公司、烁鑫华回收公司为基础，积极整合全市再生资源回收利用网点资源，组建**再生资源开发利用公司，加快构建再生资源回收利用经营体系。四是加快发展专业合作社联合社。按照“产品相近、产业集聚、农民自愿”的原则，组建农民专业合作社联合社，扩大生产经营规模，增强市场竞争力。年内要成立**果品专业合作社联合社。五是推动“农超对接”。充分利用“新合作”双向流通的网络平台，对花牛苹果、**辣椒、**花椒、天萃大樱桃等名优产品进行精包装后，打入全国“新合作”连锁超市，实现“农超对接”。针对以上具体任务，社里组成 3个专题调研组，与有关企业经理、经营业主和农民专业大户广泛接触，积极协商，已初步达成了合作共识。目前各组正在抓紧制定企业组建方案，争取在上半年完成“三司一社”的组建。

（七）各县区社近期工作的主要特点。

省社工作会议之后，通过市社两次会议的推动，各县区社都围绕上级社会议精神的贯彻做了一些实实在在的工作。如**县在抓农产品营销和专业合作社规范化建设上成效明显，金**、绿源、恒利三户农产品营销企业销售同比增长35.7%，实现出口创汇90万元，由基层社职工领办的丰田养殖专业社、丁香园专业合作社服务带动作用，示范效应明显；**县狠抓基层社开发建设，积极推动专业合作社建设，由千户基层社牵头组建了花椒专业社；**区社加强与党政部门的关系协调，积极与区域内特色商品基地合作，组建了宇宙果品专业合作社，得到区委、区政府的肯定；**区供销社积极引导社属企业联合合作，着手组建集团公司，并启动了关子供销社大院改建农贸市场项目；**县在农资物流园区建设上积极向政府汇报反映，在项目用地的争取上取得了新进展；张川县积极恢复张棉供销社，并经县政府同意，对县社机关大院进行开发建设。

二、“新网工程”项目实施情况

2008年以来，在省社的关心支持下，我市供销社企业共争取到“新网工程”政策性扶持项目5个，资金扶持175万元。从检查验收的情况来年，这些项目实施进展顺利，项目资金的使用符合政策规定，特别是通过这些项目的实施，有效提升了我市供销社流通网络建设水平。

（一）2008年度“新网工程”项目实施情况。2008年度项目实施单位是**县农业生产资料公司，主要是农资连锁配送中心及服务网络建设。该项目总投资3680万元，其中银行贷款3080万元，自筹资金600万元。项目完成固定资产投资3080万元，建成营业铺面65间，库房51间，仓储面积2500m²，硬化场地6700m²。项目实施后，2009年销售化肥8.5万吨、农药110多吨、农膜230多吨，配送率达到85%，安排就业400多人。该项目落实中央财政贴息资金15万元，按照专款专用的要求，支付基建贷款利息58000元，用于农资储备贴息92000元，符合项目资金使用的规定。

（二）2009年度“新网工程”项目实施情况。2009年我市供销社系统申请到“新网工程”财政专项扶持项目4个，扶持资金160万元，目前到位25万元，其余还未到位。具体实施情况：

1、**县供销社为民农资物流配送中心项目。项目实施单位是**县为民农资公司，主要是建设农资配送中心及连锁经营网络。该项目已建成建筑面积2255 m²的配送中心大楼，**农资连锁店40个，改造经营网点60个。项目总投资670万元，其中地方财政配套资金25万元，带动其它投入资金620万元（银行贷款500万元，引进社会资金120万元）。2009年**县供销社实现销售收入14600万元，利润25万元，助农增收300万元。其中为民农资公司销售各种化肥6.2万吨，销售额7600万元，配送各种化肥3.6万吨，农资配送率达到60%以上，市场占有率达到80%以上。项目扶持资金25万元全部到位，主要用于基础设施建设，符合专项资金专款专用的政策规定。

2、**县供销社农资公司农资物流配送中心项目。该项目在2008年的基础上，重点对农资流通网络进行改造提升，完成基层农资经营网点改造建设20个，建筑面积3950 m²，计划投资1750万元，目前已完成投资733万元，项目建成后，年配送各种化肥10万吨，农机具18万件，预计实现销售额7100多万元。该项目贴息资金45万元，目前还未到位。

3、**县供销社农资物流配送中心项目。**农资物流配送中心改造升级项目目前完成投资80万元，其中配送中心硬化场地投资25万元，修建围墙投资5万元，配送网点建设投资40万元。该项目扶持资金50万元，目前还未到位。

4、张川县**供销社农资配送中心项目。该项目计划投资2180万元，其中银行贷款800万元，带动社会投资1380万元，目前已完成投资800多万元，建成配送中心经营设施面积5120 m²，**农资经营网点18个，改造升级网点23个。2009年该社实现销售收入1236万元，实现利润2.4万元，带动农户1230户，助农增收630万元。该项目贴息资金40万元，目前还未到位。

三、存在的问题

虽然通过改革改制，我市供销社初步实现了由求生存到谋发展转折，步入了良性发展阶段，但还存在许多制约发展的因素，主要体现在：

（一）认识落后，重视不够。一些党政部门对农村流通服务体系建设和供销社发展重视不够；在商贸流通领域存在着“重城市、轻农村”、“重生产、轻流通”的现象，供销社往往得不到国家促进流通服务业政策和项目支持；对供销合作社的职能定位认识不清，把供销社视同国有、集体商业，只强调其商业经营和企业组织的一般性，而忽视了其作为合作组织的公益性、服务性和特殊性，缺乏有效的保护支持体系，导致供销社服务功能弱化，难以发挥应有作用。

（二）体制不顺，机制不活。动产权不动机制的现象普遍存在，一些基层社和企业以看摊守业，收租过日为主，没形成有效的发展机制。系统内缺乏联合合作机制，97户企业处于多而散的状况。2.57亿元的企业资产分级所有，产权分属，网络分割，各自为战，难以适应为农服务新要求和市场竞争的形势。

（三）资金缺乏，融资困难。自有资金不足、借款门槛过高，融资困难成为供销社面临的普遍问题，也是供销社自身难以突破的瓶颈和障碍，是供销社谋求发展急需解决的实质性问题。

（四）人才缺乏，知识弱化。系统内业务骨干大量流失，管理人才青黄不接；现有干部职工年龄老化、知识弱化；同时受行业地位和企业效益影响，缺乏对社会人才的吸引力，甚至导致人才流失，影响了可持续发展。

（五）实力不足，发展滞后。基层社和企业人员少、资产少、规模小、实力弱、经营落后、方式单一，大多还停留在传统的买卖经营上，没有培育起新的经济增长点，经营优势不明显，市场竞争力差。

四、近期要抓好的重点工作

 一是继续抓好市委、市政府贯彻两个《意见》政策性文件的制定工作，力争在五月中旬出台。二是在近期召开全市农民专业合作组织建设座谈协调会，解决农口部门在抓专业合作社发展上多头管理、体制不顺的问题。要通过协调，明确这项工作由供销社牵头，并定期召开联席会议，通报发展动态，交流政策信息，并就抓点示范、项目申报等工作进行统筹安排。三是在五月下旬召开全市供销社改革发展现场会，请市上分管领导和主要领导参加，安排部署全市供销合作社改革发展工作。四是抓好市供销物流园区项目立项和招商引资工作，争取早日启动建设。

五、两点建议

（一）项目支持。我市是一个农业大市、人口大市，农村人口比重大，统筹城乡发展的任务艰巨。特别是供销社基础设施薄弱、流通方式落后，历史包袱沉重，发展相对滞后，建议省社今后在安排“新网工程”、基层组织建设、特色商品基地建设等项目时，对我市给予更多地倾斜与照顾；对我社通过农业、商务和财政等部门申报的项目予以协调、支持。尤其针对我社所属市级企业薄弱的现状，请省社在“新网工程”等项目资**排和扶持上予以优先支持。

（二）争取政策。目前，供销社发展面临的制约因素很多，但最为突出的缺乏人才，缺少资金，没有硬性职能。建议省社一是要积极争取负责农民专业合作组织发展的职能，解决基层在专业合作社建设上政策争取难、项目申报不顺的问题；二是争取基层供销合作经济组织特设岗位，鼓励高校毕业生到基层供销社等合作组织工作，以解决供销社发展人才青黄不接的问题。三是争取省政府支持，建立供销社企业融资担保平台，解决系统企业发展资金困难的问题。

 

  

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企业工作总结优秀范文6

2011年某房地产工程开发部工作总结-企业工作总结-企业文化

2011年某房地产工程开发部工作总结

2011年某房地产工程开发部工作总结

辉煌的2011年即将过去，转眼间又将进入一个崭新的年度，回首这一年，内心感慨万千，2011年，虽然取得了不错的业绩战果，但是也经历了一段非常不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司各位领导给我这么好的一个成长平台，使我在工作中不断的学习和进步，自身的素质与才能也得到了不断的提升。

过去的2011年，是我人生很重要的一个阶段，我懂得了很多的道理，感谢领导给予了我很多的支持与关爱，感谢同事们对我无私的帮助，正是有了你们的协助我才能在工作中得心应手，正是因为有你们的帮助，才能使我的发展更上一个台阶。

2011年本人主管的部门是工程开发部，绝大部分精力用在了项目建设的工作上，工作范围广、任务重、责任大。出色地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的岗位职责，充分发挥了领导管理和组织的协调能力，最大程度地调动了广大员工的工作积极性，较为出色地地完成了全年工作任务。

现就本人一年中的主要工作总结汇报如下：

一、 生产任务完成情况：

1、开发项目：所开发的项目有办公楼、综合楼、住宅楼，共三栋20层高楼约25万㎡，总投资约9.5亿元，该工程继2007年启动以来经过四年多的努力，在全公司员工的共同配合下，已圆满竣工。项目的存在，树立了集团的良好形象，是集团公司领导的置业公司闯进省房地产行业的标志，是面向市场发展的第一步，是全体公司员工值得骄傲的显著地标。

2、在项目的建设中深刻的体会到一个国有企业下的子公司要在现有的市场经济制度下生存并发展，我们还有很多东西要学习、要改变，在公司成立十个月来，工程技术部门也肩负的巨大的挑战，此项目是公司的成长项目也是形象项目，我们部门在施工中必须要更加努力和细心，具体心得如下：

第一步：思想观念改变：

国有企业有其特定的生存环境，有其独特事务处理方式，但是对于我们部门在对外的施工中还仍然保持以往的高姿态、高调子、以自己为中心的思想，那么我们将遭受到市场经济的淘汰，现行的市场经济奉行的是公平竞争和抓住机遇再加勤奋、实干，目前我们正一步步走向这个区域，我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么？该怎么样去做才能生存，不能再依赖于以往的旧思想、旧观念、旧的模式去衡量我们现在新的生存环境，我们必须要有这样的思想转变，只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间，通过项目二年多的现场施工管理我们也认识到了思想转变的盲目和空白，因此下一个工程开始之前，我们就要先给自己的思想定一个位置，这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。

第二步：管理模式改变

俗话说：国有国法，家有家规。我们工程部门的来说，管理的好与坏直接影响到公司的经济利益。在此项目中仍然存在老管理模式，与此同时新的管理模式的加入也在逐步取代旧的管理模式，毕竟此项目是我们公司从成立以来最大的、直接面向市场的项目，无论从思想转变还是到管理模式的改变和加强对于我们来说都需要一个过程，我们会在这个过程中认真学习和改变并逐步实施新的管理模式，从这个工程中我们已经学习到了外界市场下的管理模式是什么样子，每个职工对自身的要求应该是什么样，全部门应该怎么去做。

第三步：技术力量改变

通过这个项目，我们深刻的认识到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷，对新事务的领悟能力不够，对新施工工艺掌握不全面，对现场的管理和具体计划安排上还有很大的差距，因为对某一项技术要求监督的不到位，很容易就会让施工方有机可乘，这样也会公司带来不必要的经济损失，因此我们部门每个人将会为此制定了一个学习计划，边学习边交流边考核，以此来提高个人的技术处理能力，为下一个工程做好充足的准备。

 

  

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企业工作总结优秀范文7

充分发挥党员的模范先进作用，促进协会健康发展-企业工作总结-企业文化

充分发挥党员的模范先进作用，促进协会健康发展

充分发挥党员的模范先进作用，促进协会健康发展

 党建调研汇报材料

 

 我们朝阳蔬菜产业服务协会，是2006年8月在县农业局、县蔬菜局的帮助下，经县民政局依法登记成立的，业务工作受县蔬菜局的指导，从2011年起，工作受县科学技术协会指导。我们成立协会的目的是围绕全县的蔬菜生产，及时向广大菜农推广先进种植技术、植保技术及高效低残留农资产品。

 我们推广的策略是：发展会员，从有组织能力、有号召力的优秀会员中培养村级联络员，依靠联络员和会员试用、示范、推广先进种植技术、植保技术及先进高效低残留农资产品。在运行的几年中，我们协会的会员队伍虽然有了较大的发展，但会员的组织纪律性不强，“科普惠农、服务于农”的理念差，影响了协会的发展和壮大，2012年4月，通过我们积极要求，在县科协的帮助下，经县组织部批准，我们协会建立了党支部，支部现有党员10名，支部以外的在村会员党员31名。自建立党支部以来，我们紧紧围绕“科普惠农，服务于农”的建会宗旨，充分发挥党组织的坚强堡垒和共产党员的先锋模范带动作用，团结凝聚全体会员力量和智慧，组织实施《科普法》、《全民科学素质行动计划纲要》，扎实有效开展协会各项工作。在原来工作基础上，协会的组织体系有了新的发展，协会的经济实力有了新的增强，协会的社会影响不断的扩大，声誉不断提高，实现了推广销售量增、盈余上升。我们的主要做法是：

 一、协会日常工作与党建工作齐抓共管，共同发展。

 虽然协会党支部成立时间短，但对党组织建设工作非常重视。首先是协会主要负责人与党组织领导一 人担，推行齐抓并重共同发展，把党的“三会一课”制度贯彻协会工作的始终。协会的主要工作都有支委会研究，交支部大会讨论通过，实现了决策透明、科学决策。在发展会员的同时，不断培养入党积极分子，在建立支部仅两年的时间里，就培养入党积极分子29名，发展新党员1名。二是自觉服从党组织的领导，在协会年检的同时，做到自觉总结年度党建工作，积极迎接党组织的年度检查，把协会年度工作总结与党组织建设年度工作总结同步进行，实行了年初有部署，年终有总结。三是按照协会五年一届，在换届的同时也把支部换届与协会换届同步进行，不断推陈出新，实现齐抓共管，共同发展。

 二、充分发挥党员的模范带动作用，强化协会发展壮大的基础。

 朝阳蔬菜产业服务协会是面向“三农”、服务于农的社会团体，协会的发展壮大会员队伍是基础，增强技术服务能力是保障。为了不断壮大会员队伍，畅通服务渠道，我们充分发挥党支部的坚强领导作用和党员的模范带动作用。一是协会的任何工作都要通过支委会讨论决定，做到集思广益，决策民主。二是靠支部的组织纪律和宗旨观念带会员，增强会员的组织观念和建会“科普惠农、服务于农”的宗旨观念。三是充分发挥党员的先进性和社会影响性发展会员，培养村级联络员，不断开拓服务渠道。在党员中积极开展党员是协会的主人，“协会的发展壮大我有光，协会的衰退我无彩”活动，大大激发了党员发展会员，培养村级联络员，从优秀会员中选拔入党积极分子的主动性，获得了协会组织不断壮大。截至目前，入党积极分子已发展培养到29人，协会会员已壮大到1002人，村级联络员已增加到56人。

 今后的工作打算是：积极开展科技推广，着力提升科普惠农水平。

 在科技推广、科普惠农、科教兴农上，协会将充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的坚强组织纪律性，依靠党员带动和党组织的坚强保障，协会将不拘形式，因地制宜，什么方式有效，就使用什么方式的策略。因时因地向广大会员和农民施教，让他们能更好的生产出优质蔬菜，获得更高的收入。具体是：专门聘请大专院校的专家向农民施教，帮助农民解决大蒜“二次生长”和“面包蒜”问题，引进日本技术，把富硒无籽西瓜生产技术在兰陵县遍地开花，引进台湾司百客集团生产优质生物菌及解决全县蔬菜地土壤酸化问题，让健康的土地生产出健康的蔬菜，让社会消费者食用健康的农产品；把先进生产技术和优质无公害农资产品以明白纸的方式宣传到村，指导到田间地头，不拘形式、多措并举，让更多的菜农都能学到一技之长，目的是为农民增收，为全新经济发展做出应有的贡献。

 对组织的建议：

 我们协会是一个服务于农的蔬菜协会，协会的发展离不开会员的发展壮大，更离不开上级党组织的支持和会员的壮大。一是我们协会的会员大多数是科技意识比较强的种地能力强的年轻人，他们要求进步入党的思想都非常迫切，进了在发展党员名额上是否多倾斜，别受名额的限制，能更多的发展一批新党员，使社会组织真正体现党的绝对领导。二是把非公有制党组织建设与公有制基层党组织建设同步管理，多培训、多指导，以便更好沟通，使其丰富思想，跟上时代大发展步伐，以便能更好的为社会、为国家做出更多的贡献。

 

  

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企业工作总结优秀范文8

公司新员工2014年终工作总结-企业工作总结-企业文化

公司新员工2014年终工作总结

目录

第一篇：公司新员工工作总结第二篇：公司新员工工作总结第三篇：公司新员工2014年终工作总结第四篇：公司新员工工作总结第五篇：公司新员工工作总结更多相关范文

正文第一篇：公司新员工工作总结公司新员工工作总结范文来源：91exam.org

 时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，2014年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：

对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

 没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

一、学习业务知识，作好本职工作

 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。

二、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实 际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，

冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设，提升综合素质

我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。

我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的，是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有的很大功劳。

 经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

第二篇：公司新员工工作总结 2014年已经成为回忆，作为一名刚刚踏入社会的我，非常感谢公司给了我这个成长的平台，让我不断的磨练，慢慢的提升自己的素质和才能，过去的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自己的努力，在工作过程中增长了很多技术知识而且吸取了很多工作经验，但是仍然存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作各方面做一总结：

 回顾去年三月十七号，我很荣幸的来到公司，在那一天的培训课上，领导曾经给我们新来的几名员工讲过一句话：我们虽然每个人单个人只是服务人员，但是合在一起，我们集体十几个人就是一个团队，大家一定要发挥团队协作，直到今天，这句话我依然记忆犹新，我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业，所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统，国税所得税网上申报系统，地税网上申报系统，出口退税网上申报系统，而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题，在一般人看来，这项工作技术含量并不高，但是要做到一名合格的软件客服人员，绝非一件容易的事情，要想让客户对我们的工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件容易的事情。刚来公司的那段日子，由于自己对于公司的软件感到陌生，对一些客户反映的问题不能有效的解决，经过一段时间的培训和学习，渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解，对于客户提出的基本问题能够解决，在解决客户反馈问题的过程中，在与客户进行沟通过程中，我也领悟到了一些新的生活真谛：只要你用心去对待别人，尊重别人，别人也会理解你和尊重你，在接听电话过程中，会遇到各种各样的问题，也许客户也会抱着不同的态度来咨询，我觉得在遵循公司问题处理的流程中，首先要尊重客户，不管遇到客户提出什么样的反馈问题，都应该心平气和去做好解释工作，只有站在客户的立场上去认真解决问题，才能真正赢得客户的信赖。电话服务岗位的工作要求服务人员聚精会神，要求服务人员耐心和细心，在工作过程中，自己曾经因为一时疏忽，也给客户软件指导操作带来了一些麻烦，现在想起来，都是因为当时自己不够细心所导致的，想起来，真是不应该，另外要成为一名优秀的客服人员，情绪的控制和心态的调整也很重要，在与客户沟通的过程中，偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满，在此时，一定要学会控制自己的情绪，绝对不能带着情绪和客户进行争执，另外一方面，心态也很重要，在工作近一年的过程中，我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。 您现在阅览的是91考试网，谢谢您的支持和鼓励！！！

 在申报期，我的工作主要是解决客户的反馈来电，而在非申报期，在领导的安排下，进行单位的电话回访，刚开始的时候，我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要容易，其实不然，两个环节其实都同样重要，进行电话回访虽然看似简单，目的只是为了让客户按期缴纳服务费，但是两个环节其实是相辅相成的，假如在第一个环节，即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题，那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满，同样在第二个环节，即电话回访的时候做得不够到位，也会引起客户的误解，只有把两个环节同时抓好，才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期，都在关注着客户软件的使用情况。

 本人在近一年的工作过程中，能够积极的参加部门组织的各种业务学习和培训，通过培训和自身学习，业务操作技能和客户服务的基本功有了一定提高，在日常工作中，在对待客户反馈的问题中，坚持使用文明用语，礼貌待人，没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为，回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现与最优秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足，在与客户沟通过程中，有时也会不够耐心和细心，这些缺点还需要自己在新的一年能够不断改正和提高。

 在已经来临的2014年，对于处于不断发展的公司，作为客服部门的一员，我希望我们客服部门能够把服务做得更加完善，客户对于我们公司软件的改进有一些什么建议，我们应该取其精华，及时采纳，另外我觉得公司在进行软件的修改和申报界面变更的时候，同样也应该适时征求一下客户的意见，只有充分尊重客户，不断的提高服务水平，我们公司才能在以后的发展岁月中劈荆斩棘，无往而不胜。

第三篇：公司新员工2014年终工作总结尊敬的各位领导：

大家好！我来自xx项目部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。xx年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了，这几个月里， 在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，同时也深刻的体会我们公司以“信*和”为核心的企业文化及各项规章制度。

来到xx险峰项目后，我主要负责现场施工，现场管理以及项目的资料工作，同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来，让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块，安全是项目正常工作的前提条件，质量和进度是项目的命脉，商务是项目的成本以及利润，这四大块是环环相扣、相辅相成的，只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面，我就我入职以来的具体工作情况报告如下：

一、虚心请教、努力学习。在项目上虽然是作为一名管理人员，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到项目后我首先的工作就是看图纸，熟悉整个项目的施工工艺，在遇到不明白的地方时，我就积极的向项目上的领导和同事请教，同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活，向他们学习具体施工方法。

二、以情服务、用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地帮助劳务人员，对他们提出的问题自己不能回答，我向领导请教后，才给予解答;对于出现质量问题，需要劳务人员返工处理时，我都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。

三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候，特别是钢结构安装期间，由于高空作业多，危险性较大，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员进行严格的检查，以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：

1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法；

2、个别工作做得不够细致，偶尔会出现协调不足；

3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求，须亟待提高；

4、缺乏专业知识的实践经验，不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己；

第四篇：公司新员工工作总结· 2014年已经成为回忆，作为一名刚刚踏入社会的我，非常感谢公司给了我这个成长的平台，让我不断的磨练，慢慢的提升自己的素质和才能，过去的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自己的努力，在工作过程中增长了很多技术知识而且吸取了很多工作经验，但是仍然存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作各方面做一总结：

 回顾去年三月十七号，我很荣幸的来到公司，在那一天的培训课上，领导曾经给我们新来的几名员工讲过一句话：我们虽然每个人单个人只是服务人员，但是合在一起，我们集体十几个人就是一个团队，大家一定要发挥团队协作，直到今天，这句话我依然记忆犹新，我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业，所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统，国税所得税网上申报系统，地税网上申报系统，出口退税网上申报系统，而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题，在一般人看来，这项工作技术含量并不高，但是要做到一名合格的软件客服人员，绝非一件容易的事情，要想让客户对我们的工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件容易的事情，公司新员工工作总结。刚来公司的那段日子，由于自己对于公司的软件感到陌生，对一些客户反映的问题不能有效的解决，经过一段时间的培训和学习，渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解，对于客户提出的基本问题能够解决，在解决客户反馈问题的过程中，在与客户进行沟通过程中，我也领悟到了一些新的生活真谛：只要你用心去对待别人，尊重别人，别人也会理解你和尊重你，在接听电话过程中，会遇到各种各样的问题，也许客户也会抱着不同的态度来咨询，我觉得在遵循公司问题处理的流程中，首先要尊重客户，不管遇到客户提出什么样的反馈问题，都应该心平气和去做好解释工作，只有站在客户的立场上去认真解决问题，才能真正赢得客户的信赖，工作总结《公司新员工工作总结》。 电话服务岗位的工作要求服务人员聚精会神，要求服务人员耐心和细心，在工作过程中，自己曾经因为一时疏忽，也给客户软件指导操作带来了一些麻烦，现在想起来，都是因为当时自己不够细心所导致的，想起来，真是不应该，另外要成为一名优秀的客服人员，情绪的控制和心态的调整也很重要，在与客户沟通的过程中，偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满，在此时，一定要学会控制自己的情绪，绝对不能带着情绪和客户进行争执，另外一方面，心态也很重要，在工作近一年的过程中，我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。 您现在阅览的是第一范文网，谢谢您的支持和鼓励！！！

 在申报期，我的工作主要是解决客户的反馈来电，而在非申报期，在领导的安排下，进行单位的电话回访，刚开始的时候(请收藏91考试网 网：wWW.91exam.org)，我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要容易，其实不然，两个环节其实都同样重要，进行电话回访虽然看似简单，目的只是为了让客户按期缴纳服务费，但是两个环节其实是相辅相成的，假如在第一个环节，即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题，那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满，同样在第二个环节，即电话回访的时候做得不够到位，也会引起客户的误解，只有把两个环节同时抓好，才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期，都在关注着客户软件的使用情况。

 本人在近一年的工作过程中，能够积极的参加部门组织的各种业务学习和培训，通过培训和自身学习，业务操作技能和客户服务的基本功有了一定提高，在日常工作中，在对待客户反馈的问题中，坚持使用文明用语，礼貌待人，没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为，回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现与最优秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足，在与客户沟通过程中，有时也会不够耐心和细心，这些缺点还需要自己在新的一年能够不断改正和提高。

 在已经来临的2014年，对于处于不断发展的公司，作为客服部门的一员，我希望我们客服部门能够把服务做得更加完善，客户对于我们公司软件的改进有一些什么建议，我们应该取其精华，及时采纳，另外我觉得公司在进行软件的修改和申报界面变更的时候，同样也应该适时征求一下客户的意见，只有充分尊重客户，不断的提高服务水平，我们公司才能在以后的发展岁月中劈荆斩棘，无往而不胜。

第五篇：公司新员工工作总结公司新员工工作总结

 时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。

刚来的一个星期是新员工培训期间，按照公司安排，我们要在中山培训中心接受为期两天的苏宁新员工培训，与我一起参加培训的还有来自其他分店的8名新报道员工，于是，我们8个人组成了本次培训班。培训班从早晨九点开始授课，中午休息一个半小时，下午五点半结束，周二上午给我们授课的是培训企业文化一名专业讲师，她给我们详细介绍了苏宁的产业结构和发展模式，以及近年来苏宁的发展规模和前进速度，除了震撼，还是震撼。下午，她给我们做了苏宁企业文化和发展历史的介绍，在苏宁的企业文化中让我感触最深的是苏宁的管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋。老师说的好:小企业是人管人，中型企业是制度管人，大型企业是文化管人。一个企业是如此，一个国家亦是如此。人管人，制度管人都是被动的管理，只有文化管人，才能渗进人的内心，让精神来指导人的行为。苏宁的价值观是：做百年苏宁，国家企业员工，利益共享；树家庭氛围，沟通指导协助，责任共当。从中可以看出，苏宁是一个负责任的企业，国家企业员工，利益共享，这是一个企业对于社会责任的敢承担，财富来源于社会，同样也应该回报于社会，在这一点上，好多企业，乃至国有企业，都应该向苏宁学习，敢于承担社会责任的企业，才能赢得社会的尊重。“至真至诚，苏宁服务”是苏宁对于每一个消费者负责任的承诺，十年树木，百年树品牌，试问五百强的企业，哪一个不是靠服务征服了消费者，从中可以看出，苏宁，之所以会成功，很大程度上是由于当时张近东先生那超越二十年的发展眼光，让苏宁有了牢固的根基，才有这么大的基业。两天的培训，让我们深刻领悟到苏宁强大生命力的所在，有如此深厚的企业文化作保证，苏宁之所以如此的壮大，也就显而易见了。周三，老师详细给我们介绍了苏宁的组织结构，依次详细给我们讲解了苏宁产业中的五大管理总部，八大地区总部，以及两个直属中心。下午老师给我们介绍了部分公司高管的个人简历，以及公司整个人事分配状况。另外老师还向我们教授了人事制度和工薪制度，并嘱咐我们要严格遵守公司的管理制度，苏宁的管理制度是相当严格的，同样公司给员工的待遇也是相当优厚的，各种基本社会保险以及多样的福利奖

励也给了苏宁员工努力工作的动力。

培训完毕后，我就被分配到武汉苏宁xx店上班，刚上班那几天，我甚至不明确自身的工作定位。一直以为来苏宁的工作就是卖电器，并把自己当成导购员。可是进来了才发现，原来每个品牌都有它们厂家自己的导购，而我却相当于一个闲人，整天在卖场无所事事。幸亏我的领导及时发现了我的问题并经常跟我谈心，随着对业务的不断熟练，在店长督导和各位同事的关心和帮助下我终于对自己的工作开始有了比较系统的全面的认识。鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。

营业员不等同于促销员。促销员只是负责将自己品类的商品推荐给客户，他们代表的是厂家；而营业员在向顾客提供商品的同时更多的是要把企业的良好形象带给顾客，营业员主要代表的是商场。销员的工资主要由厂家发放，他们的更多活动要向厂家汇报，而营业员是属于苏宁的正式员工，在维护卖场秩序的同时，我们更多的要做好促销员和商场高层领导之间的桥梁，及时发现工作中的问题

并在领导的协助下想办法及时解决。促销员工作中更多关心的是自己卖了多少商品，能拿到多少提成；而营业员更多要关心的是顾客在商场的购物是否满意，打造并维护好苏宁这一品牌。在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

经过这些日子的实践我发现自营员工工作中的首要任务其实不是销售，而是协助督导在自己的区域打造一个强大的团队。这样的团队应该是团结合作的团队，只有合作才能创造出1+1>2这样的奇迹；这样的团队也应该是遵纪守法的团队，没有规矩不成方圆，也许有些人会认为规矩是镣铐，带着镣铐的舞者不能秀出自己最美的姿态，但是团队工作并不是孤芳自赏的表演，没有镣铐就没有凝聚力；这

样的团队更应该是包容的团队，对内不论工作能力大小、身家背景好坏，都能在团队中成长为最强的精英，对外不论顾客层次的高低，要求的难易，我们都应该要让他们得到最满意的服务。这是我今后努力的方向，也是我们要取得骄人战绩的不二条件。

每天穿梭在店面各个区域，各个区域的宣传栏拆了又换，换了又拆，可是苏宁的企业文化总是随处可见。人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一；至真至诚，苏宁服务，服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁的终极目标……本着共同的信念，我们每个人在这里茁壮成长着。感谢面试我的莎姐给我走进苏宁的机会；感谢督导和各位店长这些日子对我的开导，感谢各位可爱的同事们工作中对我的帮助。今后我会更加注重工作实效，严格要求自己，干好本职工作。在这两个月里，苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊：加油!第一!陪养并发扬：″执著拼博，永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的

意识真正做到“至真至诚，阳光服务”!

清晨醒来，第一件事，“今天要做快乐的苏宁人！”还没打开门，阳光就已经从缝隙里洒了进来……

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