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农行工作总结
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第一篇：农行工作总结第二篇：农行工作总结第三篇：农行工作总结第四篇：农行工作总结第五篇： xx 农行 2014 年工作总结更多相关范文
正文第一篇：农行工作总结 2014 年度，我始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，认真学习党的十七届四中、五中全会精神，积极贯彻执行党的基本路线、方针、政策，遵纪守法，爱岗敬业，勇于奉献。
一年来，在领导和同事的关心、帮助下，我能认真学习与金融相关的法律、法规，学习农业银行各项规章制度，潜心钻研业务，熟练掌握业务操作规程，严格要求自己，勤学苦练，扎实努力工作。在工作中，我始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，所以在工作中不能有一丝的马虎和放松。银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己 “ 善待别人，便是善待自己 ” 。在繁忙的工作中，我仍然坚持做好 “ 三声服务 ” 、 “ 站立服务 ” 和 “ 微笑服务 ” ，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
一年的辛苦换来硕果累累的收获。新的一年，我将以更加饱满的精神状态来迎接新的挑战，更加努力学习，更加努力工作，争取更好的成绩。
第二篇：农行工作总结一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住五个重点，即，重点抓好信贷管理，防范和化解经营风险；重点抓好储蓄存款 , 增强资金势力 ; 重点抓好增收节支 , 提高资金营运效益 ; 重点抓好规范化管理 , 促进依法合规经营 ; 重点抓好队伍建设 , 提高全行的整体素质。圆满地完成了主要经营任务，到 12 月末，实现利息收入 3054 万元；储蓄存款增长率达到 15.45 ％；对公存款增长率实现 0.9 ％；外币存款额达到 86 万美元，比计划多 6 万美元；存贷增量比例 26.66 ％；费用 1378 万元；帐面亏损 3716 万元；实际亏损 4573 万元。评价指标也完成得很好：无息资产占用率 15% ，仅比计划差 0.2 个百分点；新放贷款正常率达到 100% ；以资抵债处置率为 23% ，超额完成 3 个百分点；偿还借款 3000 万元；非利息收入增长率为－ 75% ，较计划差 95 个百分点；信用卡消费额完成 61 万元，超额 1 万元；国际结算业务额达到 1100 万美元；超额 350 万美元；当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。
回首 1999 年，我们着重抓了以下几方面的工作：
一、强化信贷管理，提高收益水平。
主要抓了四个重要环节：
（一）集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成，采取了以下 3 个措施。
一是任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息计划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的奖惩办法，加大奖惩力度。从行长到部室主任，继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出 30% 与全行收息任务挂钩，部室主任和全体机关工作人员，每人每月从各种补贴中拿出 400 元，其中的 40% 与包所的收息任务挂钩， 60% 与全行主要经营任务挂钩。
二是帮助企业改善管理，提高效益，增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务，帮助搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题，帮助清收货款，帮助推销产品，帮助清仓压库，或给予必要的扶持，增加效益，培植息源，仅此一项，全年收息 108 万元。对效益好的企业，我们尽力给予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增加还息能力，全年收息 186 万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息 220 万元。
三是加强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增加收息，又能增加对公存款。因此，会计、出纳、信贷部门密切配合，各司其责：会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理；信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向，搞好检查监督，促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，经常深入企业检查库存现金 , 搞好调查 , 掌握企业多头开户情况，较好地防止了息源的流失。
（二）抓好规范化管理工作，降低和化解信贷风险。着重抓了以下几个环节：一是重新调整审贷分离岗位，设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理信贷业务，确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法，彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题，将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理，坚决按上级行规定的 10 个条件，履行程序，保证无一笔垫付发生。
（三）抓好清分和盘活工作。 3 月 12 日 , 总、省行召开了信贷资产清分工作电视电话会议 , 总行何林祥行长和省行张少士行长就清分的意义、步骤、方法和政策等，做了详细的部署。这是一项阶段性的中心工作，是银行信贷管理制度的一项重大改革。时间紧，任务重。根据上级行的统一要求，我们成立了清分工作领导小组，由行长亲自担任组长，副行长任清分办公定主任 , 主管这项工作。通过这次清分工作 , 促进全行信贷管理水平再上新台阶。
在抓好不良贷款的盘活工作。今年的盘活任务比往年轻，只下降 3 个百分点。但难度并不轻，要实实在在的收回，因此，落实到各处所的还不到 1 个百分点，要求保证完成，不得有水分。
（四）优化信贷结构，搞好信贷服务。我们打破行业、所有制界限，把有生命力的双优客户作为信贷支持的重点，从而实现了信贷资金的高效利用。着重抓了以下几方面的工作：
一是评定信用等级，对现有客户准确评价，分类排列。我们对开户的 570 户企业进行了全面的调查，进行了信用等级评定工作。有 3 户企业被评为 aaa 级信用企业，占贷款 565 万元；有 5 户企业被评为 aa 级信用企业，占贷款 141 万元；有 10 户企业被评为 aa 级信用企业，占贷款 4532 万元；有 3 户企业被评为 b 级信用企业，占贷款 895 万元。为进一步选择优良客户打下了基础。在信贷管理工作中，对 b 级以下企业坚决停止了贷款，对 a 级企业限制贷款， aa 级企业在有条件下给予一定支持，促进了企业结构调整。
二是调整贷款投向，实施结构优化。首先，重点保证小额存单质押贷款，全年累计投放小额质押贷款 442 万元，占增量贷款的比重为 13.6 ％；年末小额质押贷款余额为 2778 万元。其次是支持发展一些高效益的优良客户，重点是符合市场经济发展并在社会上有一定影响的企业参加市行招标，并取得了市行的批准，全年发放中标贷款 590 万元，达到了银企效益同增的效果。如前阳久大化纤厂中标项目贷款 500 万元，到年末已投放贷款 460 万元，为其签发银行承兑汇票 300 万元，已全部达到生产能力，企业运行正常，预计全年可增加产值 1200 万元，增加收益 200 万元。
三是进一步强化了银行承兑汇票的管理工作，在规模紧张的情况下，较好地利用银行承兑汇票方式对一些效益好的企业发展给予了积极的支持。全年累计签发银行承兑汇票 98 笔，累计余额达 4586 万元，到年末余额为 1953 万元 , 预计企业年增创利润可达 860 万元，银行累计吸收各项存款 2180 万元。如东港市五兴纺纱厂全年累计签发银行承兑汇票 1015 万元，银行累计吸收企业单位定期存款达 770 万元，月均存款达 360 万元。
(五 ) 抓好专项贷款的管理工作。我们把专项贷款的管理纳入业务经营目标考核内容中，收息、盘活任务也分解到了各处所。各处所将专贷的管理和收息、盘活工作视同农行自身业务一样抓紧、抓好，按期完成了任务。
二、强化存款管理，增加资金总量
年初，我们提出了储蓄存款增长指标要实现 “ 三超 ” ，即超计划、超同期、超同业；市场增量份额要 “ 保二争一 ” ；内部管理要达到 “ 三无 ” ，即无差错、无违规、无经济案件。由于几次降息等客观因素的影响， “ 三超 ” 计划没能全部实现，但市场增量份额和内部管理目标均达到了预定计划。
首先，抓好储蓄所长队伍建设。我们借鉴凤城市行的经验，制定了《储蓄所长竞聘上岗办法》，对储蓄所长实行动态管理，目的就是要打破现有岗位和专业界限，将那些综合素质较高、具有一定管理水平的优秀人员充实到储蓄管理岗位上，并适当提高其政治和经济待遇，真正将责、权、利落到实处。对当年实现亿元所的所长，每月的岗位补贴增加到 100 元；对当年净增加 1000 万元以上的储蓄所长，岗位补贴增加到 80 元；对当年净增加 500 万元的储蓄所长，岗位补贴为 50 元；对当年净增加 300 万元的储蓄所长，岗位补贴 30 元；对当年净增加 200 万元的储蓄所长，岗位补贴 20 元。以上岗位补贴，均在年末考核并一次性兑现。
其次，继续提高服务质量，树立了良好的社会形象。优质文明服务是一项长期的、无止境的话题。从表面上看，这项工作无法用量化指标去衡量和考核，但还是有标准的，这个标准就是 “ 文明行业万元评活动 ” 提出的 “ 群众满意不满意、认可不认可、高兴不高兴 ” 。我们从年初开始，就抓住这项工作不放松，从头抓起，从小事抓起。着重抓了微笑服务、环境卫生和统一着装、挂牌上岗问题。全行员工文明服务意识进一步增强，储户对农行员工服务满意率提高，基层单位涌现出一批优质文明服务典型。孤山储蓄所员工急储户之所急，想储户之所想，深受当地群众的信赖，每到春节，人们都喜欢换些新钱，对此这个储蓄所早有准备，虽然每天业务量达到 500 多笔，但不管怎么忙，只要储户有需要，员工们都会不怕麻烦均非常热情地给予兑换，有时没有新钱，大家就把成捆的钱打开，从中挑选几张满足储户的需要，储户们说： “ 农行为我们储户想得真周到。就凭这一点也得把钱存在农行。 ”
第三、加大考核力度，调动了员工的积极性
四月份，我行出台了新的储蓄百分考核办法，将储蓄指标和各季度储蓄费用细算到储蓄所，科长亲自将考核兑现的钱送到基层，基层员工看到上给行动了真格的，抓存款的积极性调动起来了，主任、所长天天盯着日报表，分析原因制定对策，千方百计抓储蓄。合隆储蓄所为了不影响工作，所长李俊等人自愿放弃了会计持证上岗的考试，当天吸收存款 8 万元。龙王庙站前储蓄所， 在人员紧张的情况下，员工自发放弃了个人休息时间来上班，让所长张雪能腾出时间外出揽存。黎明储蓄所所长杨丽，自称是外勤所长，她让所里的同志在柜台内不要冷落顾客，守好阵地，自己在外面打先锋，全年就揽回存款近 1000 万元。
第四、强化稽核监督工作，核算质量上了新台阶
储蓄余额的增长必须有高质量的核算做保证，杜绝经济案件的发生。去年，稽核人员由三人减少到两人，但储蓄稽核监督的工作还是得到不断强化，基层的 34 个储蓄网点分成两个片，每人一片，对基层进行不定期的检查辅导，每季度进行一次储蓄核算动态的分析，并将通报下发到基层各网点。对重点储蓄所的重点人员进行监控，注重对检查问题后的整改效果，能当场解决的就不推到明天，对当场解决不了的问题，及时向领导及上级行反映，以便及时给基层答复。去年在丹东市行的两次核算检查中受到了好评。
第五、及时转变思想观念，确保存款的稳定增长
去年，国家宏观调控力度的进一步加大，利率已降到历史最低点，并开征利息所得税，债券、股票的大量发行，投资多元化加剧，百姓存款意识减弱，消费意识明显增强。同业竞争更加激烈，加之经费吃紧、小额质押贷款规模限制等等，我行的储蓄工作是历年来最为艰苦的一年
。全行上下都及时转变观念，适应储蓄竞争的需要。
一是转变重大额、轻小额的思想。过去，人们抓存款热衷于大户，对零星的小额存款缺
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第三篇：农行工作总结回首 1999 年，我们着重抓了以下几方面的工作：
一、强化信贷管理，提高收益水平。
主要抓了四个重要环节：
（一）集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成，采取了以下 3 个措施。
一是任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息计划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的奖惩办法，加大奖惩力度。从行长到部室主任，继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出 30% 与全行收息任务挂钩，部室主任和全体机关工作人员，每人每月从各种补贴中拿出 400 元，其中的 40% 与包所的收息任务挂钩， 60% 与全行主要经营任务挂钩。
三是加强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增加收息，又能增加对公存款。因此，会计、出纳、信贷部门密切配合，各司其责：会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理；信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向，搞好检查监督，促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，经常深入企业检查库存现金 , 搞好调查 , 掌握企业多头开户情况，较好地防止了息源的流失。
（二）抓好规范化管理工作，降低和化解信贷风险。着重抓了以下几个环节：一是重新调整审贷分离岗位，设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理信贷业务，确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法，彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题，将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理，坚决按上级行规定的 10 个条件，履行程序，保证无一笔垫付发生。
（三）抓好清分和盘活工作。 3 月 12 日 , 总、省行召开了信贷资产清分工作电视电话会议 , 总行何林祥行长和省行张少士行长就清分的意义、步骤、方法和政策等，做了详细的部署。这是一项阶段性的中心工作，是银行信贷管理制度的一项重大改革。时间紧，任务重。根据上级行的统一要求，我们成立了清分工作领导小组，由行长亲自担任组长，副行长任清分办公定主任 , 主管这项工作。通过这次清分工作 , 促进全行信贷管理水平再上新台阶。
在抓好不良贷款的盘活工作。今年的盘活任务比往年轻，只下降 3 个百分点。但难度并不轻，要实实在在的收回，因此，落实到各处所的还不到 1 个百分点，要求保证完成，不得有水分。
（四）优化信贷结构，搞好信贷服务。我们打破行业、所有制界限，把有生命力的双优客户作为信贷支持的重点，从而实现了信贷资金的高效利用。着重抓了以下几方面的工作：
二是调整贷款投向，实施结构优化。首先，重点保证小额存单质押贷款，全年累计投放小额质押贷款 442 万元，占增量贷款的比重为 13.6 ％；年末小额质押贷款余额为 2778 万元。其次是支持发展一些高效益的优良客户，重点是符合市场经济发展并在社会上有一定影响的企业参加市行招标，并取得了市行的批准，全年发放中标贷款
590 万元，达到了银企效益同增的效果。如前阳久大化纤厂中标项目贷款 500 万元，到年末已投放贷款 460 万元，为其签发银行承兑汇票 300 万元，已全部达到生产能力，企业运行正常，预计全年可增加产值 1200 万元，增加收益 200 万元。
( 五 ) 抓好专项贷款的管理工作。我们把专项贷款的管理纳入业务经营目标考核内容中，收息、盘活任务也分解到了各处所。各处所将专贷的管理和收息、盘活工作视同农行自身业务一样抓紧、抓好，按期完成了任务。
二、强化存款管理，增加资金总量
年初，我们提出了储蓄存款增长指标要实现 “ 三超 ” ，即超计划、超同期、超同业；市场增量份额要 “ 保二争一 ” ；内部管理要达到 “ 三无 ” ，即无差错、无违规、无经济案件。由于几次降息等客观因素的影响， “ 三超 ” 计划没能全部实现，但市场增量份额和内部管理目标均达到了预定计划。
其次，继续提高服务质量，树立了良好的社会形象。优质文明服务是一项长期的、无止境的话题。从表面上看，这项工作无法用量化指标去衡量和考核，但还是有标准的，这个标准就是 “ 文明行业万元评活动 ” 提出的 “ 群众满意不满意、认可不认可、高兴不高兴 ” 。我们从年初开始，就抓住这项工作不放松，从头抓起，从小事抓起。着重抓了微笑服务、环境卫生和统一着装、挂牌上岗问题。全行员工文明服务意识进一步增强，储户对农行员工服务满意率提高，基层单位涌现出一批优质文明服务典型。孤山储蓄所员工急储户之所急，想储户之所想，深受当地群众的信赖，每到春节，人们都喜欢换些新钱，对此这个储蓄所早有准备，虽然每天业务量达到 500 多笔，但不管怎么忙，只要储户有需要，员工们都会不怕麻烦均非常热情地给予兑换，有时没有新钱，大家就把成捆的钱打开，从中挑选几张满足储户的需要，储户们说： “ 农行为我们储户想得真周到。就凭这一点也得把钱存在农行。 ”
第三、加大考核力度，调动了员工的积极性
四月份，我行出台了新的储蓄百分考核办法，将储蓄指标和各季度储蓄费用细算到储蓄所，科长亲自将考核兑现的钱送到基层，基层员工看到上给行动了真格的，抓存款的积极性调动起来了，主任、所长天天盯着日报表，分析原因制定对策，千方百计抓储蓄。合隆储蓄所为了不影响工作，所长李俊等人自愿放弃了会计持证上岗的考试，当天吸收存款 8 万元。龙王庙站前储蓄所，
在人员紧张的情况下，员工自发放弃了个人休息时间来上班，让所长张雪能腾出时间外出揽存。黎明储蓄所所长杨丽，自称是外勤所长，她让所里的同志在柜台内不要冷落顾客，守好阵地，自己在外面打先锋，全年就揽回存款近 1000 万元。
第四、强化稽核监督工作，核算质量上了新台阶
储蓄余额的增长必须有高质量的核算做保证，杜绝经济案件的发生。去年，稽核人员由三人减少到两人，但储蓄稽核监督的工作还是得到不断强化，基层的 34 个储蓄网点分成两个片，每人一片，对基层进行不定期的检查辅导，每季度进行一次储蓄核算动态的分析，并将通报下发到基层各网点。对重点储蓄所的重点人员进行监控，注重对检查问题后的整改效果，能当场解决的就不推到明天，对当场解决不了的问题，及时向领导及上级行反映，以便及时给基层答复。去年在丹东市行的两次核算检查中受到了好评。
第五、及时转变思想观念，确保存款的稳定增长
去年，国家宏观调控力度的进一步加大，利率已降到历史最低点，并开征利息所得税，债券、股票的大量发行，投资多元化加剧，百姓存款意识减弱，消费意识明显增强。同业竞争更加激烈，加之经费吃紧、小额质押贷款规模限制等等，我行的储蓄工作是历年来最为艰苦的一年
。全行上下都及时转变观念，适应储蓄竞争的需要。
一是转变重大额、轻小额的思想。过去，人们抓存款热衷于大户，对零星的小额存款缺
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第四篇：农行工作总结一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住五个重点，即，重点抓好信贷管理，防范和化解经营风险；重点抓好储蓄存款 , 增强资金势力 ; 重点抓好增收节支 , 提高资金营运效益 ; 重点抓好规范化管理 , 促进依法合规经营 ; 重点抓好队伍建设 , 提高全行的整体素质。圆满地完成了主要经营任务，到 12 月末，实现利息收入 3054 万元；储蓄存款增长率达到 15.45 ％；对公存款增长率实现 0.9 ％；外币存款额达到 86 万美元，比计划多 6 万美元；存贷增量比例 26.66 ％；费用 1378 万元；帐面亏损 3716 万元；实际亏损 4573 万元。评价指标也完成得很好：无息资产占用率 15% ，仅比计划差 0.2 个百分点；新放贷款正常率达到 100% ；以资抵债处置率为 23% ，超额完成 3 个百分点；偿还借款 3000 万元；非利息收入增长率为－ 75% ，较计划差 95 个百分点；信用卡消费额完成 61 万元，超额 1 万元；国际结算业务额达到 1100 万美元；超额 350 万美元；当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。
回首 1999 年，我们着重抓了以下几方面的工作：
一、强化信贷管理，提高收益水平。
主要抓了四个重要环节：
（一）集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成，采取了以下 3 个措施。
一是任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息计划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的奖惩办法，加大奖惩力度。从行长到部室主任，继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出 30% 与全行收息任务挂钩，部室主任和全体机关工作人员，每人每月从各种补贴中拿出 400 元，其中的 40% 与包所的收息任务挂钩， 60% 与全行主要经营任务挂钩。
二是帮助企业改善管理，提高效益，增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务，帮助搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题，帮助清收货款，帮助推销产品，帮助清仓压库，或给予必要的扶持，增加效益，培植息源，仅此一项，全年收息 108 万元。对效益好的企业，我们尽力给予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增加还息能力，全年收息 186 万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息 220 万元。
三是加强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增加收息，又能增加对公存款。因此，会计、出纳、信贷部门密切配合，各司其责：会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理；信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向，搞好检查监督，促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，经常深入企业检查库存现金 , 搞好调查 , 掌握企业多头开户情况，较好地防止了息源的流失。
（二）抓好规范化管理工作，降低和化解信贷风险。着重抓了以下几个环节：一是重新调整审贷分离岗位，设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理信贷业务，确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法，彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题，将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理，坚决按上级行规定的 10 个条件，履行程序，保证无一笔垫付发生。
（三）抓好清分和盘活工作。 3 月 12 日 , 总、省行召开了信贷资产清分工作电视电话会议 , 总行何林祥行长和省行张少士行长就清分的意义、步骤、方法和政策等，做了详细的部署。这是一项阶段性的中心工作，是银行信贷管理制度的一项重大改革。时间紧，任务重。根据上级行的统一要求，我们成立了清分工作领导小组，由行长亲自担任组长，副行长任清分办公定主任 , 主管这项工作。通过这次清分工作 , 促进全行信贷管理水平再上新台阶。
在抓好不良贷款的盘活工作。今年的盘活任务比往年轻，只下降 3 个百分点。但难度并不轻，要实实在在的收回，因此，落实到各处所的还不到 1 个百分点，要求保证完成，不得有水分。
（四）优化信贷结构，搞好信贷服务。我们打破行业、所有制界限，把有生命力的双优客户作为信贷支持的重点，从而实现了信贷资金的高效利用。着重抓了以下几方面的工作：
一是评定信用等级，对现有客户准确评价，分类排列。我们对开户的 570 户企业进行了全面的调查，进行了信用等级评定工作。有 3 户企业被评为 aaa 级信用企业，占贷款 565 万元；有 5 户企业被评为 aa 级信用企业，占贷款 141 万元；有 10 户企业被评为 aa 级信用企业，占贷款 4532 万元；有 3 户企业被评为 b 级信用企业，占贷款 895 万元。为进一步选择优良客户打下了基础。在信贷管理工作中，对 b 级以下企业坚决停止了贷款，对 a 级企业限制贷款， aa 级企业在有条件下给予一定支持，促进了企业结构调整。
二是调整贷款投向，实施结构优化。首先，重点保证小额存单质押贷款，全年累计投放小额质押贷款 442 万元，占增量贷款的比重为 13.6 ％；年末小额质押贷款余额为 2778 万元。其次是支持发展一些高效益的优良客户，重点是符合市场经济发展并在社会上有一定影响的企业参加市行招标，并取得了市行的批准，全年发放中标贷款 590 万元，达到了银企效益同增的效果。如前阳久大化纤厂中标项目贷款 500 万元，到年末已投放贷款 460 万元，为其签发银行承兑汇票 300 万元，已全部达到生产能力，企业运行正常，预计全年可增加产值 1200 万元，增加收益 200 万元。
三是进一步强化了银行承兑汇票的管理工作，在规模紧张的情况下，较好地利用银行承兑汇票方式对一些效益好的企业发展给予了积极的支持。全年累计签发银行承兑汇票 98 笔，累计余额达 4586 万元，到年末余额为 1953 万元 , 预计企业年增创利润可达 860 万元，银行累计吸收各项存款 2180 万元。如东港市五兴纺纱厂全年累计签发银行承兑汇票 1015 万元，银行累计吸收企业单位定期存款达 770 万元，月均存款达 360 万元。
(五 ) 抓好专项贷款的管理工作。我们把专项贷款的管理纳入业务经营目标考核内容中，收息、盘活任务也分解到了各处所。各处所将专贷的管理和收息、盘活工作视同农行自身业务一样抓紧、抓好，按期完成了任务。
二、强化存款管理，增加资金总量
年初，我们提出了储蓄存款增长指标要实现 “ 三超 ” ，即超计划、超同期、超同业；市场增量份额要 “ 保二争一 ” ；内部管理要达到 “ 三无 ” ，即无差错、无违规、无经济案件。由于几次降息等客观因素的影响， “ 三超 ” 计划没能全部实现，但市场增量份额和内部管理目标均达到了预定计划。
首先，抓好储蓄所长队伍建设。我们借鉴凤城市行的经验，制定了《储蓄所长竞聘上岗办法》，对储蓄所长实行动态管理，目的就是要打破现有岗位和专业界限，将那些综合素质较高、具有一定管理水平的优秀人员充实到储蓄管理岗位上，并适当提高其政治和经济待遇，真正将责、权、利落到实处。对当年实现亿元所的所长，每月的岗位补贴增加到 100 元；对当年净增加 1000 万元以上的储蓄所长，岗位补贴增加到 80 元；对当年净增加 500 万元的储蓄所长，岗位补贴为 50 元；对当年净增加 300 万元的储蓄所长，岗位补贴 30 元；对当年净增加 200 万元的储蓄所长，岗位补贴 20 元。以上岗位补贴，均在年末考核并一次性兑现。
其次，继续提高服务质量，树立了良好的社会形象。优质文明服务是一项长期的、无止境的话题。从表面上看，这项工作无法用量化指标去衡量和考核，但还是有标准的，这个标准就是 “ 文明行业万元评活动 ” 提出的 “ 群众满意不满意、认可不认可、高兴不高兴 ” 。我们从年初开始，就抓住这项工作不放松，从头抓起，从小事抓起。着重抓了微笑服务、环境卫生和统一着装、挂牌上岗问题。全行员工文明服务意识进一步增强，储户对农行员工服务满意率提高，基层单位涌现出一批优质文明服务典型。孤山储蓄所员工急储户之所急，想储户之所想，深受当地群众的信赖，每到春节，人们都喜欢换些新钱，对此这个储蓄所早有准备，虽然每天业务量达到 500 多笔，但不管怎么忙，只要储户有需要，员工们都会不怕麻烦均非常热情地给予兑换，有时没有新钱，大家就把成捆的钱打开，从中挑选几张满足储户的需要，储户们说： “ 农行为我们储户想得真周到。就凭这一点也得把钱存在农行。 ”
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p; 第三、加大考核力度，调动了员工的积极性
四月份，我行出台了新的储蓄百分考核办法，将储蓄指标和各季度储蓄费用细算到储蓄所，科长亲自将考核兑现的钱送到基层，基层员工看到上给行动了真格的，抓存款的积极性调动起来了，主任、所长天天盯着日报表，分析原因制定对策，千方百计抓储蓄。合隆储蓄所为了不影响工作，所长李俊等人自愿放弃了会计持证上岗的考试，当天吸收存款 8 万元。龙王庙站前储蓄所， 在人员紧张的情况下，员工自发放弃了个人休息时间来上班，让所长张雪能腾出时间外出揽存。黎明储蓄所所长杨丽，自称是外勤所长，她让所里的同志在柜台内不要冷落顾客，守好阵地，自己在外面打先锋，全年就揽回存款近 1000 万元。
第四、强化稽核监督工作，核算质量上了新台阶
储蓄余额的增长必须有高质量的核算做保证，杜绝经济案件的发生。去年，稽核人员由三人减少到两人，但储蓄稽核监督的工作还是得到不断强化，基层的 34 个储蓄网点分成两个片，每人一片，对基层进行不定期的检查辅导，每季度进行一次储蓄核算动态的分析，并将通报下发到基层各网点。对重点储蓄所的重点人员进行监控，注重对检查问题后的整改效果，能当场解决的就不推到明天，对当场解决不了的问题，及时向领导及上级行反映，以便及时给 ( 感谢访问 91 考试网 WWW.91exam.org) 基层答复。去年在丹东市行的两次核算检查中受到了好评。
第五、及时转变思想观念，确保存款的稳定增长
去年，国家宏观调控力度的进一步加大，利率已降到历史最低点，并开征利息所得税，债券、股票的大量发行，投资多元化加剧，百姓存款意识减弱，消费意识明显增强。同业竞争更加激烈，加之经费吃紧、小额质押贷款规模限制等等，我行的储蓄工作是历年来最为艰苦的一年
。全行上下都及时转变观念，适应储蓄竞争的需要。
一是转变重大额、轻小额的思想。过去，人们抓存款热衷于大户，对零星的小额存款缺乏热情。去年，各基层单位都改变了这种认识，既抱西瓜又拣芝麻。合隆储蓄所由于不嫌小钱，在瓜农下市时节存款出现了排长队的少有现象。二是转变了重定期、轻活期的思想
。 营业部中心所的外勤，只要有储源信息，不管定期、活期，哪怕只存一天，都能热情地去登门服务。三是转变坐家中，等客来思想。
广大员工自觉适应新形势的需要，采取走出去，请起来的方式大力开展吸储揽储。大东办事处长山储蓄所潘丽丹，休息日到岫岩亲属家串门也不忘吸储，一次性拉回定期存款 35 万元。马家店镇中所所长王玉波到瓜地吸收存款，早晨六点就从家里出发，晚上回不来就在亲属家里过夜。
三、强化财务管理，严格控制支出。
九九年，上级行对费用管理实行 “ 压缩总量、分块管理；以收定支、额率控制；预算实拨、报帐核算；设立帐户、年终清算 ” 的管理办法。费用总量压缩了 20% ，发展费用和专项费用又按率掌握，多收多支，不收不支，并由丹东市分行和省行统一控制，按期报帐核算。市支行不仅从总量上大大削减，在支配的权限上也受到严格的控制，划拨给我行的费用还不够全员工资和医疗费用。在这种艰难的情况下，我行的态度很明确，就是既要保工资，又要求发展。出路只有一条，就是精打细算，先算后花；强化管理，严格支出。全行员工能够正确理解，积极支持，牢固树立过紧日子的思想，发扬艰苦奋斗的精神，克服困难，共度难关。圆满地完成了市分行下达的各项财务指标。主要做了以下几方面的工作：
（一）、改变传统费用管理模式，严格费用开支。
针对以往我行费用管理的实际，根据上级行有关费用管理要求，我行从年初开始，改变了过去由基层直接列支费用，限额控制的管理办法，实拨费用给基层，按月报帐，有效地控制了费用超支现象，亦规范了报销凭证出现的种种问题。为了强化费用管理，我们还根据实际制定了《东港市农行财务开支管理办法》，明确审批手续，坚持财务开支 “ 一支笔 ” 制度和集体审批制度，加强机关费用开支、车辆油料、车辆维修理管理，并要求有关行政用品实行零库存。通过一系列措施和手段，费用管理得到加强，完成了市行的费用控制计划。
（二）、加强无息资产管理，减少非生息资金占用。
七月份，针对我行应收款余额较大的现状，有关部室列出明细，写出专题报告，报送有关行长和部室，为进一步清理应收款占用奠定了基础。与此同时，对我行月未库存现金占用过大的实际，及时向主管行长汇报，并拟文下发基层，尽最大努力压缩库存现金，并于 12 月初，由主管行长带队，对全辖库存现金进行了全面检查，发现超限额的单位，及时督促上缴，有效地控制了无息资产占用。
（三）、认真制定考核办法，搞好经营目标的考核兑现
年初，我们根据九八年《东港市农行经营目标责任制考核办法》，对下达基层的八项经营考核指标进行了考核兑现，于一月份返还了员工所扣挂钩工资。同时，根据市分行下达的九九年考核指标，结合我行的工作实际，多方收集资料，多次召开经营目标责任制考核领导小组会议，对考核办法进行修改、完善，最终制定了较为完整、严密、公正的《东港市农行经营目标责任制考核办法》。按季对各营业单位的指标完成情况进行考核打分，兑现本季工资，有效地调动了员工积极性，为我行完成市分行下达的各项经营指标起到了积极的作用。
四、强化业务开拓，增加非息收入。
开拓新业务，增加中间业务收入比重，是商业银行新的效益增长点，也是我们摆脱目前经营困境的重要出路。在这项工作中，我们坚持 “ 清理、规范、发展 ” 六字方针。
（一）抓清理，即继续清理信用卡错乱帐和透支，对信用卡透支实行新老划段，按透支性质划分清收责任制，限期清回透支或落实债务。
年初，我行加大透支清理力度，对持卡人透支一经发现，马上催收，虽然发生多笔透支，但到年底所有新生透支全部收回。同时，我行加大了对原透支的清收工作力度，从七月份开始，抽出专人对信用卡原透支户进行分类，逐户清收。由于原透支时手续不全、提供的有关证件大部分是伪造的，且这些人大部分是个体户，给清收工作带来了很大的困难，但经过努力，全年共收回透支户 7 户，金额 7.5 万元，透支利息 4000 元，重新落实了法律时效 10 户，金额 7 万元，对一些 “ 钉子户 ” ，卡部已整理出其透支的原始传票，依法向公安机关报案，公安机关正在清收之中。
（二）抓规范，即规范信用卡的各项管理制度和程序，提高服务质量，扩大服务范围、方便客户结算，增加用户和特约商号，增加信用卡的发卡量和存款额，到年底，信用卡存款余额达 512 万元，全年信用卡消费金额达 60 万元。通过到黄海大市场、孤山、前阳实地考查，开办了属于东港卡部核算范围的金穗万事顺卡，并与国税局大东税务所协商，为其代收黄海大市场及黄海水产品批发市场业户的税费，取得了可喜的进展。
（三）抓发展，即发展新的中间业务，目前主要是代保险业务、养路费征收等。
1. 狠抓代保险业务。这项工作不仅可以增加我行的非业务收入，也为我行开展其他中间业务奠定了基础。首先是加强信贷企业的保险工作。凡是在农行贷款的企业参加保险，必须由农行全面代理保险，对由于工作不到位使企业保费跑户的，按一定比例处罚信贷员；同时把好 “ 四关 ” ，即：企业办理贷款关，申办银行承兑汇票关，贷款企业补办贷款担保、抵押手续的换据关，企业信用等级评定关。从而既保证了信贷资金安全，又促进了保险工作的开展
。第二是加强代理业务培训，提高代理人员水平。我行与保险公司密切配合，举办了代理保险人员业务培训班 ，有两名同志通过了省保险委代理保险人员资格考试，并取得了资格证书。第三是开辟保费保源，扩大代理保险的覆盖面，开办了人寿养老保险、学生平安保险等险种，并且开展了人寿保险公司续期保费的代理工作，共收取保费 18 万元。
2. 其他代理工作
一是代收交通征稽费。年初，我行就与交通征稽所达成代收养路费协议，成立三个收费点，安排三个专人收费，全年累计收费万元。
二是代收工商管理费。 工商局已在我行开立三个存款帐户收费，全年累计存款达 万元。
三是代理发放工资。自下半年与社会保险公司达成代理发放工资协议。到年末，已为社会保险公司代理发放工资额
余万元， 98 个企业单位，人数已达 3462 人。
四是代理技术监督局收费从四季度开始，
到年末已在农行开户存款 200 万元。农电网改造基金已存款 1200 万元。
五、强化制度建设，依法从严治行。
去年这方面工作的重点是贯彻执行中国农业银行制定的 “ 四法一则 ” 和中国人民银行制定的《金融违法行为处罚办法》，维护农行信誉。各处所都组织全体员工认真学习，对照自身的行为，查找漏洞。
一是抓住焦点，打出重拳，解决职工最关注的问题。有重点地抓了公款安装、使用电话和移动通讯工具的清理、非业务用车的清理。是建立永久负责制，规定每名干部职工还要对自己的工作负永久责任，无论问题何时暴露，无论原当事人走到哪里，都要追究责任。
二是强化廉政建设。坚决执行中纪委的有关规定，重点是坚决杜绝和制止奢侈浪费。从党委一班人做起，从党支部一班人做起，从领导干部自身做起。纪律检查委员会认真负起责任，对公款吃喝、吃拿卡要、以权谋私等行为者，要坚决做到举报一件查处一件，发现一件，查处一件，是党员干部的，还要从重处理。
为全面贯彻落实金融法规和各项规章制度，加强内控机制建设，预防经济案件和违纪案件，防范金融风险，由人事监察牵头，计划财务、资金组织、信息电脑等部门参与，组成执法监察组对全辖营业单位落实规章制度等情况进行了执法监察。对查出的问题，隐患进行严肃处理或责令限期改正，对执行好的单位进行通报表扬，促进了规章制度的落实。去年，我行组织全行员工观看农总行印制的《反腐倡廉》图片展，有效的遏制了案件发生，通过观看图片展，又一次给全行员工敲响警钟，做到警钟长鸣，常抓不懈，增强了全行员工依法合规经营、守法经营的法律意识。
三是强化安全保卫工作。各部门、各处所能够认真履行安全保卫工作的有关规定，重点做好枪、库、钱、证的管理，保卫部门加强日常检查，强化安全保卫设施和保卫专业人员的管理，将事故消灭在萌芽中。全年无任何重大案件发生，综合治理工作得到政府部门的肯定。
六、强化党的建设，发挥先锋作用。
（一）抓好 “ 三讲 ” 教育。按照省市行党委的要求，我行自去年 9 月开始开展了 “ 三讲 ” 教育，我行与丹东市分行 “ 三讲 ” 办巡视组紧密配合，认真抓好 ” 三讲 ” 各阶段的落实工作，受到丹东市分行领导的充分肯定。通过 “ 三讲 ” 教育，领导班子对基层提出的合理化意见或不同看法，只要有道理，都虚心接受和采纳。班子成员间也善于开展批评与自我批评，有话讲在当面，班子的凝聚力进一步增强。
（二）加强党的组织建设。一是抓支部班子建设。根据总省行党委提出的把支部建在基层处所的精神，去年我行把能够成立党支部的处所都有建立了党的基层组织，先后对椅圈、马家店、老干部等四个党支部进行了调整。二是抓好入党积极分子和发展对象队伍建设。基层各支部结合党内 “ 双评 ” 工作，做好党组织和非党积极分子以及发展对象的调整和整顿。去年党的组织发展工作继续向 35 周岁以下和一线优秀青年倾斜，各支部对列入 1999 年的发展对象能够积极培养和帮助，保证了发展质量，全年共发展新党员 3 名，另有两名正在政审中，新发展的党员全部是一线业务骨干。
（三）加强思想政治工作和精神文明建设。年初，行党委制定了 1999 年思想政治工作和精神文明建设规划，并强化考核力度，使我行两个文明建设齐头并进，互相促进，取得了丰硕的成果，涌现出一批层次很高的先进典型：营业部中心储蓄所被农总行授予 “ 全国十佳储蓄所 ” ，总行级 “ 青年文明号 ” ，孤山办事处孤山储蓄所被省农行授予 “ 青年文明号 ” ，鲁映华被省农行党委授予 “ 优秀共产党员 ” ，特别是中心储蓄所获得的荣誉是我行有史以来首次获得如此高级别的荣誉。
七
、加强队伍建设，增强企业合力
员工队伍素质的高低，企业合力的强弱，是在激烈的金融竞争中能否致胜的关键因素。一年来，我行从加强职工培训、关心职工生活入手，全面提高职工队伍素质，增强企业合力，为全行经营工作提供原动力。主要做了以下几方面的工作：
（一）
大兴学习之风， 全行上下把学习文化、学习科学技术、学习新业务技能摆到重要议程。
一是聘请大专院校教授和有关专家给 “ 充电 ” 和 “ 输血 ” 。去年，我们举办了高档次的短期进修班，专门聘请在辽宁省法律界有一定影响
东北财经大学法律教授 到东港，给我行干部职工授课，专门讲授了《合同法》、《担保法》、在签订和审查合同时应注意的有关问题及如何防范金融诈骗等法律知识。支行领导班子、机关中层干部、基层信贷员等共有 60 多人参加了培训班的学习。
二是采取有力措施，促使员工奋发自学。这是提高全员素质的重要途径。为了调动全员学习的积极性，人事教育部门结合本行特点，制定相应的奖惩办法，每年进行一次文化知识和相关科学知识考试或考核，并作为年度员工考核的重要内容和依据。对自学成材并能将学到的知识运用到工作中、提高工作效率、节省费用或人力的，要给予必要的奖励或补贴。对长期达不到要求，无法适应农行工作的，通过考试和考核，实行末位淘汰。
（二）关心职工生活，调动职工积极性。
一是为全辖职工做工作服。去年虽然我行经费紧张，但行里千方百计筹措了一笔资金，为全行员工每人做了一套西装。二是加强基层 “ 五小 ” 建设，解除职工的后顾之忧。全辖除城镇的几个营业机构外，其余基层单位均建立了职工小食堂。
总之，我们胜利地度过了不平静的一九九九年，全行的两个文明建设取得了一定的成绩，但也存在一些不足，我们将在今后的工作中发扬成绩，克服不足，在新千年里取得更大的成绩。
第五篇： xx 农行 2014 年工作总结今年以来，我行在新一届党委班子的领导下认真学习党的十六届五中全会精神，坚持以 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，以开展先进性教育活动为动力，狠抓省、市分行各项工作会议和各项工作措施的贯彻落实，坚持把 “ 上总量，求质量，调结构，创机制，强管理，增效益 ” 作为发展硬道理，认真按照 “ 存款要上新台阶、清收管理要有新突破，经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范 ” 的重点工作要求，通过全行上下共同努力全面超额完成了各项工作任务。
一、经营目标圆满实现赶超步伐明显加快
（一）各项存款稳定增长，增幅增量再创新高。截止 12 月末，全行各项存款余额达 - 万元，比年初净增 - 万元，同比多增 - 万元，增长 —% ，完成省分行下达全年必保计划 39000 万元的 -% 、力争计划 43000 万元的 —% 。人均、点均存款达到 — 万元、 — 万元，同比分别提高 — 万元和 — 万元。存款增量、存量市场份额分别为 —% ，、 — % ，较年初增长 — 个百分点和 — 个百分点，增幅高于全省平均水平 - 个百分点，连续多年稳居当地 “ 四行 ( 本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆 www. 网络 .com 查看 ) 一社 ” 之首，再次实现了增幅超同期、增量超历史，市场占有份额超同业的良好格局。其中：储蓄存款余额 — 万元 , 较年初净增 - 万元，同比多增 - 万元，增长 -% ，对存款增量贡献率达到 -% ；银行卡发卡量达到 - 张，较年初增加 - 张，卡存款余额达到 - 万元，较年初增加 - 万元，同比多增 - 万元，增长 -% ，完成省分行下达卡存款增量计划 8000 万元的 -% 。
（二）贷款投放重点突出，结构质量明显提高。全行累计投放各项贷款 - 万元 , 同比少放 - 万元。累收 - 万元，同比多收 - 万元。各项贷款余额 122363 万元，比年初下降 891 万元。其中正常贷款 - 万元，较年初增加 - 万元，关注类贷款 - 万元，比年初增加 - 万元，分别增长 -% 和 -% 。新增贷款主要投向重点类和自主类贷款。其中：重点类贷款余额 41000 万元，比年初增加 2014 万元；引导类贷款余额 8056 万元，比年初增加 19 万元；自主类贷款余额 27960 万元，比年初下降 1323 万元；扶贫贷款余额 44874 万元，比年初下降 1170 万元。各类常规业务贷款余额 64266 万元，较年初增加 494 万元，各类专项业务贷款余额 58097 万元，较年初下降 1385 万元，常规业务贷款余额超过专项业务贷款余额 6169 万元，占总贷款的 52.52% 。从贷款整体结构分析，总量增幅不大，但质量进一步提高。
（三）财务收支双线增长，经营利润同比看好。 12 月末，全行实现财务净收入 - 万元，同比增收 - 万元，增长 -% 。完成省分行下达全年计划 800 万元的 -% 。其中利息收入 - 万元，同比增收 - 万元，增长 -% ；金融机构往来收入 - 万元，同比增收 - 万元，增长 -% ；各项支出 - 万元，同比多支 - 万元，其中利息支出 - 万元，同比多支 - 万元，金融机构往来利息支出 - 万元 , 同比多支 - 万元；费用支出 - 万元，同比多支 - 万元。收支轧差，实现经营利润万元，同比增盈 - 万元，完成省分行下达年度计划 800 万元的 -% 。人均、点均创利 - 万元和 - 万元，同比分别提高个 - 百分点和 - 个百分点。
（四）不良贷款实现 “ 双降 ” ，资产质量进一步优化。 12 月底，全行五级分类不良贷款余额 — 万元，较年初下降 — 万元，占比较年初下降 — 个百分点 , 完成省分行下达全年下降计划 — 万元的 —% 。其中：次级类贷款下降 — 万元，可疑类贷款下降 — 万元，损失类贷款下降 — 万元。四级分类不良贷款余额 — 万元，占比 —% ，较年初下降 — 万元，占比下降 — 个百分点。清收不良贷款本息 — 万元，完成省分行计划 3600 万元的 —% ； “ 散小差 ” 贷款退出（撤据销户） — 户、本金 — 万元，同比多退 — 户 — 万元，完成全年退出计划 80000 户 10000 万元的 —% 和 —% 。
（五）中间业务快速增长，收入占比明显提高。全行共开办委托、代理、代结算等 8 大类 15 种中间业务，实现收入 — 万元，同比增收 — 万元，增长 % ，完成省分行下达全年计划 - 万元的 -% ，占全行各项收入的 -% ，同比提高 - 个百分点。其中：银行卡手续费收入 - 万元，同比增收 - 万元，占中间业务收入的 -% ，同比提高 - 个百分点，完成省分行下达银行卡手续费收入计划 180 万元的 -% 。代办各类保险实现保费手续费收入 - 万元，同比增收 - 万元，完成省分行下达保险手续费收入计划 68 万元的 -% 。全行共代售富国天瑞、鹏华货币市场、国联分红增利、国泰货币基金 - 万元、 - 万元、 - 万元、 - 万元，分别完成省分行下达计划的 -% 、 -% 和 -% 、 -% 。
( 六 ) 机制改革逐步深入，内部管理进一步加强。今年全行通过狠抓省市分行各项工作会议精神的贯彻落实，员工思想观念有了较大转变， “ 竞争求生存、实干谋发展、苦干超同业、齐心协力赶全省农行平均发展水平 ” 的信心进一步增强；扁平化改革逐步深入，激励机制对业务经营的促进作用得到了充分发挥；风险防范能力进一步增强，贷后管理和自律监管工作及措施得到有效落实；对全员进行了摸底排查，对群众反应的有关问题及时进行了核查反馈，有效地防范了各类案件及事故的发生。
二、领导重视思路清晰工作措施重抓落实
（一）立足实际确立发展思路，完善各项制度重抓落实。一是领导重视，思路清晰，促促进了各项业务的发展。年初，我行新一届党委在深入分析形势，统一思想认识的基础上，经过认真研究，确立了 “ 上总量，求质量，调结构，创机制，强管理，增效益，把发展作为硬道理 ” 的工作思路，并按照 “ 各项存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范化 ” 五项重点工作要求，狠抓落实、扎实苦干，推动了全行各项工作任务的全面完成。二是进一步完善了 ( 本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆 www. 网络 .com 查看 ) 各项激励机制。年初，我行按照 “ 抓大、拓中、不放小 ” 和 “ 保抢挖 ” 的要求，结合陇南经济区域结构特点在调整经营结构、实施风险管理、创新激励机制等方面提出了具体的工作措施，制定出台了《全市农行 2014 年季度考核办法》、《年度综合考核办法》、《市分行机关部室 2014 年绩效挂钩考核办法》、《市分行机关基本管理制度》、《全市农行营业网点等级管理柜员星级管理考核办法》，并按照中高层管理人员、客户经理、柜员分别实施了差别化的薪酬方案，有效调动了全员工作积极性。三是全面推行领导挂片、部门包县责任制，为各项工作的扎实有序开展提供了保障。进入 7 月份以后，我行党委针对前半年业务经营中的 “ 差、欠、弱 ” 等问题，认真按照省分行 “ 五抓四收一拓展 ” 要求，班子成员率先垂范深入各县支行督促指导开展工作，帮助解决经营中存在的各种困难和问题。与此同时，市分行机关部室经理、业务骨干共组成 9 个工作组在市分行领导的带领下先后分两次分赴包片包挂县支行寻差距、找问题，深入企业、走访客户，帮助县支行抓落实，赶进度，加快了各项工作任务的完成。四是加大营销考核力度，调动了全行营销积极性。市分行在修订 “ 陇南农行经营目标责任制考核办法 ” 的同时，不断改进和完善客户部门、客户经理考核奖励办法，加大业务拓展、指标完成与贡献工资和进步效益工资挂钩考核力度，积极探索对客户部门的公司化运作管理机制，初步形成了从行长到员工 “ 人人抓营销、个个创业绩 ” 的良好氛围。
（二）突出重点客户，狠抓贷款营销。今年，全行大力实施 “ 南水北矿 ” 战略，积极按照 “ 抓大、拓中、不放小 ” 和 “ 资产、负债、中间业务 ” 一体化营销的原则，大力开发优质项目、系统性高价值客户和具有发展潜力的中小优良客户，使全行贷款营销取得了突破性进展。一是公司类优质客户营销取得新突破。公司业务紧紧围绕 “ 南水北矿 ” 项目，努力开发符合国家产业行业政策和改制后产权关系明晰、经营效益和发展前景看好的各类企业客户，不断加大营销力度，并使文县汉坪咀电站、甘肃 “ 独一味 ” 生物制药有限公司、成县天成工贸公司等中长期贷款营销取得了新突破，到 12 月底全行新开发公司客户 — 户，较年初增加 — 户，累计营销中长期贷款 — 万元，其中得到总行审批的汉坪咀电站项目贷款 1 亿元首批 2014 万元流动资金贷款己全额发放到位，后续工作也全面完成，为明年一季度贷款发放奠定了基础。二是机构业务上有了新突破。机构业务在巩固维护好原有客户的基础上，进一步加强与市县两级财政、计委、社保、交通、环保、城建、移民、教育、卫生等机构客户的联系与合作，扩大县以上重点学校、重点医院和同业金融机构合作范围，到 12 月底累计发放成县一中、武都区医院、宕昌中医院、康县一中、两当县医院等机构客户贷款 - 万元；并成功拓展了徽县石油公司、文县石油公司的收费代理业务，使全行机构及代理业务进一步扩大。在营销中市分行班子成员相继走访重点优良客户 15 户，还动员陇南人保 3 个分公司将基本账户开立到我行，使机构客户和机构业务取得了新突破。到 12 月底，全行新开发 300 万元以上机构客户 — 户，累计营销贷款万元。三是努力打造个人业务核心竞争力。个人业务在严格程序、确保质量的前提下积极营销小额质押、工资履约、商铺抵押、个人住房、个人生产经营等个人信贷业务，把办理银行卡、开放式基金、国债、教育储蓄、汇兑转储、个人结算账户等业务作为营销的主打产品全方位挖掘个人业务资源，积极发展培植了一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户群体，相继与 5 个单位签订了个人工资履约贷款协议，至年未，全行营销个人住房、工资履约、生产经营性等贷款 — 万元，个人贷款余额达到万元，同比多增 — 万元。四是进一步完善营销激励机制。通过大力推行 “ 首席客户经理 ” 营销、全员营销和团队营销机制，充分发挥了全员的社会关系资源，使全行的业务结构和客户结构有了明显改善。
（三）全面实施 “ 保抢挖 ” ，大抓存款上总量。一是不断增强竞争意识，牢固树立存款立行思想。针对我行存款总量不足，特别是点均、人均存款水平低的现实，我行党委从理清思路，准确定位，提高认识入手，将存款工作确立为全行加快有效发展的 “ 生命工程 ” ，牢固树立 “ 总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效，增量就是竞争力 ” 的存款新理念，不断强化 “ 客户立行 ” 、 “ 存款兴行 ” 的经营思想，发动全员坚持对公、储蓄和同业存款一齐抓，大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作，促进了各项存款的稳步增长。二是细分市场，突出目标客户抓增存。全行在认真细分存款市场，确定全行重点客户名录的基础上，建立健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织体系，并按层次确定了保险公司等 8 户系统大户由行领导主抓、 48 户学校、医院等机构客户由部门主抓、城乡工薪阶层由员工动员抓存款，形成了自上而下、层层抓营销的资金组织新格局。三是寻找差距抓进度。针对各项工作任务完成行际间发展不平衡和进度与时间不同步等问题，市分行紧密围绕 “ 六个突破 ” ，充分发挥示范带头作用，从年初开始就下达了人均每月业余揽存 2 万元任务，到 12 月底，市分行机关员工业余揽储 — 万元，人均揽存 — 万元。四是加大了对县支行奖励力度。为了充分体现多增存、多拿奖的市场营销激励政策，市分行对存款净增跨亿元的成县、礼县、武都、宕昌、文县等县支行，分别给予了表彰和奖励，充分调动了基层行抓营销、抢市场、增存款的积极性。到 12 月底，成县、礼县、两个县支行各项存款分别较年初净增 -- 万元、 -- 万元，充分发挥了大行在存款增长中的支撑拉动作用。五是以做大做强、做精个人业务为目标，积极实施个人业务优先发展战略，取得了新进展。今年以来，全行立 ( 本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆 www. 网络 .com 查看 ) 足当地实际，不断巩固县域优势地位，稳步提高市场份额，强力打造个人业务优势品牌，通过大力开展 “ 迎新春优质服务竞赛 ” 、争创 “ 明星网点 ” 、 “ 星级员工 ”“ 揽储能手 ” 等活动，激发了全员营销积极性。不断加大了个人业务宣传力度。全行牢牢抓住 “ 春节 ” 、 “ 五一 ” 、长假等各种有利时机先后印制 10 万张宣传单向城乡居民进行散发。同时，市分行还结合 “ 伴你成长 ” 产品宣传与当地主流媒体合作在 “ 陇南电视台 ” 开设了 “ 陇南农行剧场，在《陇南报》办了专版，通过专题对全行各类金融产品进行强力推介，营造了声势，扩大了影响。成县、礼县、武都区先后开展了上街咨询、散发传单、登门回访、送卡上门、存款赠手机、美化营业网点等宣传营销活动，收到了良好的效果；结合创建 “ 规范化达标服务 ” 、 “ 百佳网点 ” 、 “ 亿元所 ” 等活动，有效提升了我行各营业网点的经营实力。 3 月份，个人业务部与人力资源部共同制定了《陇南分行营业网点等级、柜员星级管理（暂行）办法》，通过 “ 等级、星级 ” 评定，全行规范化服务进一步提高，多数网点存款增幅明显加快。礼县、西和两个县支行营业室分别获得全省银行卡营销、储蓄存款增长、基金营销 “ 十佳网点 ” 荣誉称号。西和县农行张占全、成县农行周明霞等 3 名员工被省分行评为 “2014 年迎新春优质服务竞赛 ” 活动先进工作者，调动了全员营销积极性，加快了营业网点发展步伐。到 12 月底，全行 2 亿元以上的县支行达到 — 个，同比增加 — 个，其中，成县、礼县 2 个县支行各项存款余额己突破 5 亿元和 4 亿元，余额分别达到 — 万元和 — 万元；同时，全行不断提高科技服务水平，通过加大对银行卡的技术支持力度，优化用卡环境，提高了网点服务科技含量，促进了银行卡的大幅增长。
（四）强化管理抓清收，突出 “ 双降 ” 求质量。针对我行不良资产占比高、清收难度大和不良贷款实行模拟拔备后，对我行经营利润的直接影响等问题，全行切实把不良贷款压降作为 “ 一号任务 ” 、头等大事来抓。一是加强完善了分账经营管理机制。在认真借鉴试点行经验的基础上，按照 “ 资产划转、分责经营管理、搭建清收平台、实施万元含量、相对独立核算、捆绑考核 ” 的原则，灵活运用属地清收与专业清收、全员清收与专职清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并结合陇南区域特点，研究制定了《陇南农行不良资产分账经营管理实施办法》。二是领导重视抓 “ 双降 ” 。在认真总结和借鉴以往清收经验的基础上，全行进一步发挥各级领导在清收工作中的示范带头作用，市、县行领导及部门对所挂（包）县当年的不良贷款 “ 双降 ” 任务认真负责，积极参与指导帮助抓清收、抓 “ 双降 ” ，取得了一定成效。至 12 月底，二级分行班子成员己累计收回挂点企业不良贷款 — 万元，保全 — 万元，为全行不良贷款清收起到了模范带头作用。三是创新清收手段，加快退出 “ 散小差 ” 。年初，全行除将退出任务层层分解落实外，还提出了在全行消灭千元以下小额客户贷款等具体目标，并要求各行在坚持进村入户展开拉网式、集中式清收的同时，充分利用招标、打包、卖断等市场化清收手段，加快了退出进度。到 12 月底，全行累计实施小额不良贷款债权转让 — 户（笔） — 万元。宕昌县支行还针对 “ 散小差 ” 贷款量大面广、内部清收力量不足等问题，充分利用委托清收的办法 , 全年共清收 “ 散小差 ” 贷款 — 户，本息 — 万元，完成市分行下达退出计划的 —% ，为全行 “ 散小差 ” 贷款清收提供了有益的偿试。四是加大对改制企业不良贷款的清收力度。全行密切关注改制企业动态，千方百计清收改制企业不良贷款本息，防止了个别企业逃废银行债务的现象发生。徽县支行抢抓改制企业机遇，通过以干克难，多方渗透，全年共收回陇徽饲料责任有限公司等改制企业不良贷款本息 — 万元，为全行改制企业不良贷款清收找到了突破口。五是加大抵债资产处置变现力度。至 12 月底，全行累计处置以资抵债资产 — 万元，占省分行下达全年处置计划 100 万元的 68% ，实现变现收入 34 万元，冲减了待处理以资抵债资产。六是坚持依法收贷不动摇。全行不断加强对依法清收工作的指导、协调与服务，灵活运用诉讼方式攻克重点户、钉子户和赖债户，为全行清收工作打开了新局面。徽县支行不断探索依法清收工作新途径，通过依法起诉，己取得了徽县农机公司 77 万元贷款《法院执行终结裁定书》。到 12 月底，全行累计起诉不良贷款企业 - 户，胜诉 - 户，收回起诉企业贷款 - 万元。同时，全行大力推行不良贷款清收责任制，进一步完善和细化清收考核办法，严格进行考核兑现，有力地促进了全行不良贷款清收管理工作的扎实有效开展。
（五）挖掘增收潜力，拓宽收入渠道。一是积极推行经济资本管理。在现有利润指标基础上，将纳税调整、风险扣除、资本回报等因素纳入核算范围，重点突出了风险和价值理念，调动了各县（区）支行多做贡献积极性。二是落实收息责任，确保了表内利息的收回。为了确保新增贷款利息全额收回，全行通过落实收息责任，靠实收息目标，加大对表内利息收回的考核力度，确保了全行表内利息的收回。到 12 月底，全行累计收回表内利息 — 万元，表内利息收回率达到 -% 。三是加大表外收息力度。针对全行财务资源有限、收息水平低等突出问题，我行一方面加强资金管理，积极稳妥地营销有效资产，坚持在上存资金、扩大有效资产和发展中间业务等方面拓宽增收渠道；另一方面以清收改制企业不良贷款本息和 “ 散小差 ” 贷款退出为重点，采取靠实内外勤人员的收息责任，加大考核力度，充分运用处置抵债资产和清收内销外挂的已核销呆账贷款等办法，坚持在表外应收利息上挖掘增收潜力，到 12 月底，全行表外利息收回率和综合收息率分别达到 —% 和 —% ，同比提高 — 个百分点和 — 个百分点。四是加大对中间业务的拓展力度，努力挖掘增收潜力。首先，加大对银行卡产品的营销，努力提高卡手续费收入水平。全行牢牢把握今年卡业务全面收费和开展 “ 银行卡质量效益年 ” 活动的有利时机，不断改进服务营销手段，积极调整发卡结构，使卡手续费收入明显提高。其次，加大保险代理业务营销力度，全面提高保险代理手续费收入占比。为了抓住年度车辆审验的有利时机，从 4 月初开始机构业务部受市分行委托就精心组织开展了为期 6 个月的 “ 保险代理业务集中营销竞赛活动 ” 有效推动了保险代理业务的发展。竞赛活动期间仅市分行机关员工就实现保费收入 — 万元，实现手续费收入 — 万元，分别占全行代理保费收入和保险手续费收入 21.8% 和 2.5% 。同时，继续抓好代理农发行业务不放松，为中间业务收入的增长奠定 ( 本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆 www. 网络 .com 查看 ) 了扎实的基础。全行在农发行代理手续费大幅降低的情况下继续抓好代理业务不动摇，并重点从提高代理质量上下功夫，进一步充实县支行代理人员，设立代理专柜，受到了委托行的好评。到年未，全行 7 个县支行代理的农发行业务共实现代理手续费收入 万元，在中间业务中的占比仍居第三位。五是充分发挥大行在利润贡献上的支撑拉动作用。通过加大对盈利大行的支持倾斜力度，积极推行以收定支的费用管理模式，严格控制宣传费、招待费、培训费等措施，确保了全行经营利润的稳定增长。到 12 月底，成县、礼县两个县支行实现经营利润 -- 万元、 -- 万元，同比分别多盈 -- 万元和 -- 万元，对全行贡献率达到 —% 。
（六）强化内控管理，规范稳健经营。全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓，按照一级抓一级、层层抓规范的要求：一是全面推进基础管理工程，夯实了会计基础工作。首先，通过狠抓规章制度的落实、进一步规范业务操作，不断加强岗位制约、岗位轮换和岗位强制休假制度，深入开展会计创 “ 三铁 ” 和规范化管理上等级活动，为会计升级验收奠定了坚实的基础。其次，组织开展了经营风险操作大 ( 本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆 www. 网络 .com 查看 ) 检查，并对基层岗位操作中提出的一些违规违章问题进行了集中查纠和整改。同时配合信贷、风险资产经营部完成了 abis 系统核算 “ 打包 ” 贷款的拆分调整，为风险资产专业化经营提供了科技服务支撑。全行还加大对会计人员的培训力度，全年共举办财会培训班 2 期，培训会计人员 40 余人次，提高了财会队伍素质。二是加强信贷基础管理。认真开展法人客户信用等级评过 a 级以上法人客户 41 户，其中向省分行申报 aa 级以上法人客户 18 户；实施贷款网络决策，规范信贷决策和贷审会运作。在定工作，为贷款投放奠定基础。全年通过测评，市分行审议通科技部门的配合下，市、县行于 8 月份举办了 cms 决策流程和档案管理培训班，并从 11 月份开始将我行所有法人客户贷款通过 cms 系统进行受理、调查、审查、网上投票表决、审批和网上报备，真正实现了贷款的网络决策。同时在贷款投放过程中，严格按新规则要求做到了审贷部门分离、分工明确、责任清楚，从源头上防范了新发放贷款的风险，使全行贷款质量明显提高；充分运用在线监测功能，强化贷款约束机制。为增强信贷管理系统数据的真实性和可用性，信贷管理部对临到期贷款、贷后管理、五级分类标准执行情况和与 abis 接口后的操作等情况连续进行了在线检查，全年共下发在线检查通报 6 次，列出问题线索 463 条，并及时提出整改意见督促各行进行了整改；加大信贷检查力度，加强贷款质量管理。结合信贷管理系统在线检查和上级行的检查，全行对近年来新发放的贷款进行了重点检查和整改。针对检查中发现的主、从合同链接条款不衔接、合同管理不规范、贷后检查表（报告）次数不够等 6 类 28 个典型问题，能当场纠改的当场就进行了纠改，当时无法纠改的限期进行了整改，并对相关责任人按规定进行了处理，有效地促进了我行贷款质量管理的进一步提高；进一步健全贷后管理工作机制。今年市分行信贷管理部补充了两名信贷经理，建立了分层次贷后管理制度，落实了管户责任。同时，还按季对公司、机构和个人等前台业务部门的贷后经营管理进行检查，落实了风险预警与处理机制。另外，利用 cms 系统对全行的到逾期贷款进行风险监测，对临到期贷款及时提示经营行注意催收，防范和化解了潜在信贷风险。三是加强了审计监督工作。认真开展了经营真实性审计、行长离任审计、抵债资产专项审计、信贷业务限制性条件落实情况审计、系统内往来资金和联行往来资金审计、内部授权管理、银行承兑汇票等审计，并于 10 月下旬对成县、文县、徽县三个县支行银行承兑汇票业务进行了合规性检查，涉及贴现业务 37 笔、金额 1842 万元，通过审计，内部运作符合规定，查询验证、调查、审查、审批和备案程序合规。同时，还对 2014 年以来新发放贷款、个人贷款进行了合规性审计和 “ 四项 ” 后续审计工作，对全行近年来内审和银行监管部门检查发现的问题全面进行了自查自纠和监督整改；另外，还对全辖 9 个县支行经营管理状况进行了内部控制综合评价，有力地保障了业务经营的稳健发展。四是强化了监督检查和自律监管，加强了 “ 三道防线 ” 建设。为了强化基础管理，市分行监察部门先后对市分行个人业务部、计划会计部、资产风险经营管理部 2014 年以来履行自律监管职责情况进行了检查；对康县、西和、礼县三个县支行的授权、转授权执行情况和各部室履行自律监管情况进行了检查，并对自律监管部门在监管等方面存在的 7 个问题提出了整改意见和建议，使自律监管各项工作落到了实处。五是深入推进源头治理工作，重视和加强了对各类案件的防范。严格落实信贷新规则和省分行 “ 八个严禁 ” 的信贷管理措施，切实纠正了重贷轻管、重放轻收的现象，确保了信贷资金的安全营运；进一步规范了财务管理，严格执行总、分行关于费用管理和领导干部公务消费的有关规定，没有截留收入搞账外账和私设 “ 小金库 ” 的问题；对全员进行了摸底排查，对群众反应的有关问题及时进行了核查反馈，信访办结率达到了 90% 以上，有效地防范了各类案件及事故的发生。六是加强网络管理，科技支撑能力进一步加强。全行进一步强化科技支撑，加强网络管理，优化网络性能，不断加大对系统运行的技术支持力度，各项系统运行平稳，运行质量明显提高，全年没有发生一起重大计算机安全责任事故，确保了全行业务经营的顺利进行。同时，全行还不断加大对计算机应用基础知识的培训力度，全年共举办计算机培训班 3 次，培训员工 120 余人。七是加强安全保卫，重视反冼钱工作。按照省分行要求在全行开展了 ” 认真履行职责，严守规章制度，树立保卫人员良好形象 ” 活动，参加活动人次达 236 人，使保卫队伍素质有了明显提高，保卫人员服务意识明显增强；签订了安全保卫责任书，并兑现了 2014 年安全责任考核，奖励了礼县支行，使安全责任层层落到实处；加大了监督检查力度。市分行监察保卫部先后于 “ 春节、五一、国庆 ” 等节日前后组织保卫人员对全辖 43 个基层营业机构、 22 个设库单位夜间守库情况进行全面检查，检查率达到了 100% ；加强安全防范设备配置，构建大保卫安全格局。在省分行的重视支持下，全行改进了防暴设置，先后为 18 个营业网点配备防暴枪 18 支，并通过落实 “ 联人、联岗、联责 ” 的安全责任制，进一步强化 “ 人防、物防、技防 ” ，构建全方位多层次的大保卫格局有效防止了各类案件的发生；重视和加强反冼钱工作。今年全行共举办反冼钱信息管理系统培训班 1 期，参加培训员工 12 人，并向全行印发了《反冼钱信息管理系统操作手册》和《反冼钱工作手册》，为今后反全行反冼钱工作奠定了基础。
（七）大力开展先进性教育活动，达到了 “ 两促进、两不误 ” 。从 7 月底开始，市分行党委认真按照中共中央和总、分行党委要求，统一部署、统一行动，在全行全面开展了 “ 保持共产党员先进性教育活动 ” 活动期间，通过动员学习、征求意见，认真查找工作中和思想上存在的问题，全行名党员累计撰写 3000 字以上的心得体会文章 篇，市、县行班子及班子成员征求意见和建议 - 条、经梳理归纳整理后 - 条。对普通党员提出意见建议 — 条。针对群众提出的问题，市县行班子成员和 — 名党员制订了整改措施，进行逐条纠改。对一时不能纠改的制订了限期整改措施。通过先进性教育活动的开展，全行党员政治素质进一步提高，党员宗旨意识更加牢固，党风、工作作风得到改善、基层党组织建设得到加强，达到了 “ 两促进、两不误，双丰收 ” 。
( 八 ) 不断加强党的组织建设，系统党建工作进一步加强，党风廉政建设得到根本好转。一是系统党建工作进一步加强。 2014 年全行狠抓领导班子思想作风建设，完善了党委中心组学习制度；加强系统党的组织建设，建立和完善了干部管理约束机制，认真按照组织程序对武都、成县、礼县、两当四个县支行班子实施了换届，对到届的徽县支行班子进行了任期和公开竞聘，对文县支行班子副职进行了调整补充。班子换届调整后，武都、成县、礼县等县支行工作有了明显变化，班子和干部能力得到进一步加强。二是落实党风廉政建设责任制各项规定，促进了领导干部廉洁从业。全行进一步加大对县支行领导班子任期内工作业绩、党风廉政建设等考核考评力度，通过层层签订《党风廉政建设责任书》、印发 2014 年市分行机关《党风廉政建设工作任务分解表》，对三个县支行党风廉政建设责任制和领导班子及成员廉洁自律各项规定执行情况进行量化考核和重点检查，并通过建立廉政档案 ( 本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆 www. 网络 .com 查看 ) 和领导干部公务消费台账等措施，不断加大对领导干部廉洁从业情况的监督检查力度，严肃查处群众信访举报案件等措施，增强了各级领导干部的廉洁自律意识和遵纪守法意识；加强对干部工作的监督。审计、组织人事部门先后对 9 个县（区）支行领导班子进行了任期考核，健全领导干部重大事项报告制度和纪委书记同下级行主要负责人谈话制度，及时发现解决了在党风廉政建设方面出现的一些苗头性问题。三是大力开展精神文明创建和 “ 送温暖 ” 活动。首先，加强了对全行精神文明创建活动的指导，印发了《关于进一步加强精神文明建设的实施意见》，提出了创建目标和保障措施。其次，充分发挥工会组织职能作用，不断丰富员工文化生活的同时于 12 月份向全市农行员工、离退休老干部发出了 2014 年元旦慰问信，与此同时还对全行 301 名离退休老干部和 57 名特困员工、困难党员进行了慰问，使离退人员感受到了组织的关怀和温暖。
三、工作体会
回顾一年来的工作成绩，主要体会有五点：首先，得益于省、市分行党委的正确领导和省分行各处室的大力指导及支持，这是推动全行各项工作的组织保证。其次，开展保持共产党员先进性教育活动是促进各项业务发展的主要动力。通过先进性教育活动的开展，有效解决了部分党员领导干部思想上存在的服务意识谈薄、宗旨意识不强等问题，使党员干部为基层服务、为客户服务的意识进一步增强。三是强化观念转变是推进各项 ( 本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆 www. 网络 .com 查看 ) 工作发展的前提。我们始终坚持 “ 以人为本 ” 的思想，把利润最大化、有效发展、稳健经营、优化结构和改革创新作为立行之本，并融会贯穿于全年的各项经营决策、管理考核之中，从而使商业银行的经营理念不断深入人心，为全面超额完成各项任务提供了先决条件。四是坚持以科学的发展观统领各项工作是解决突出问题的行动指南。针对全行市场基础薄弱、业务发展潜力不足的现状，市县两级行班子成员深入基层一线，在全面开展调查研究和细分市场的基础上坚持以质量效益定取舍、以建立现代市场营销体系、以提升服务营销层次和创建利润中心为突破口，强化对中小优良客户和个人消费贷款的营销。在项目的选择上坚持 “ 抓大、拓中、不放小 ” ，为提高全行的整体经营效益奠定了坚实的基础。五是不断调整和完善激励机制是推动各项业务发展的有效手段。针对全行主要经营目标进展缓慢、特别是资产质量差、中间业务欠账大、财务净收入缺口大等突出问题，市分行党委审时度时在及早下达业务经营计划的基础上进一步出台、修订、完善了各项激励考核措施，并根据季节性特点，特别是旺季工作开展以来全行通过狠抓 “ 五抓四收一拓展 ” ，确保了各项经营目标任务的全面超额完成。
四、存在的问题
在认真总结一年来工作成绩的同时，还有许多制约我行发展的诸多因素存在：一是资产质量差、不良贷款清收任务十分艰巨。集中表现在改制企业不良贷款占比高，收回难度大；量大面宽的 “ 散小差 ” 贷款退出任务十分艰巨，特别是随着机构撤并、减员分流力度的加大，仅凭现有员工和传统手段清收 “ 散小差 ” 己显得力不从心，要全面加快退出步伐，尽快在近两年内全额退出 “ 散小差 ” ，不采取一些行之有效的措施，就难以确保长远退出计划的实现；另外，表内外挂账利息清收日趋艰难。到 12 月底，全行表内应收利息 — 万元，表外应收利息 — 万元，分别比年初增加 —— 万元和 — 万元。二是贷款营销仍然滞后，资金得不到充分运用，严重影响了经营收益。由于当地经济环境差，优良客户少，有效贷款需求不足，对全行财务基础收入有一定影响；个人业务受当地经营环境及条件的限制，发展空间不是很大；自主类、专项类贷款增长幅度不大。截止 12 月底，全行累放 —— 万元，同比少放 — 万元，各项贷款余款较年初仅增 —— 万元，同比少增 —— 万元，对 2014 年经营利润计划的大幅提高带来一定影响。三是历史包袱过重，基础设施欠账大。全行亏损挂帐高达 — 万元，按两年期上存利率 3.42 ％计算，每年损失 — 万元。四是行际间发展不平衡，部分经营指标完成上有一定差距。如文县支行由于硅铁价格大幅下跌，使存款、不良贷款清收等各项计划完成情况不太理想；部分经营指标任务完成上有一定差距。突出地表现在中间业务收入上，由于辖内各金融机构对代理业务竞争激烈，农发行代理给付手续大幅降低，加之交管部门对车辆保险实行隐性的行业垄断经营等各种因素，全行虽然全面完成了中间业务收入计划，但发展的空间十分狭窄。五是各项改革有待继续推进，内部管理和员工队伍建设需要进一步加强。 “ 武都区清收专业支行翻牌工作进展不明显，全行上下联动营销和市分行直接经营能力亟待加强和提高。六是深入调查研究不够。全行普遍存在重业务经营、忽视调查研究的倾向，对业务经营特点分析不透彻，解决问题的方法简单，尤其是各县支行领导和市分行机关撰写调研材料偏少，在明年的工作中有待进一步加强和改进。
五、 2014 年工作打算
2014 年是国有商业银行综合改革的关键一年，我们将以党的十六届五中全行精神为指针，认真按照国家 “ 十一五 ” 规划，牢牢把握国有商业银行改革发展的机遇，切实转变增长方式，以 “ 降低成本抓存款，把握机遇抓营业员销，下苦功夫抓清收，创收节支抓利润，扎实认真抓管理 ” 为重点，促进各项工作再上 “ 新台阶 ” 。一是树立降低成本抓存款的全新理念，确保实现首季存款 “ 开门红 ” 。首先，全行将牢牢把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼有利时机，在降低成本的前提下，大力拓展新的存款领域，努力提高市场占有份额；以资产业务为切入点，着力提高对公存款综合营销能力，尤其要积极拚抢集团性、系统性优良客户，努力提高我行在能源、交通、电讯、烟草、基础设施等行业的存款份额；要加大宣传力度，进一步加强形象建设和 “ 两节 ” 期间的宣传攻势，尽可能全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨，宣传 “ 中国农业银行 — 伴你成长 ” 全新品牌理念，塑造农行新形象。二是抢抓机遇搞营销，打牢全年业务经营基础。要继续抓好大行业、大系统、大客户营销工作，为全行一季度资金营运寻找新的出路，对己审的汉坪咀电站 8000 万元、天成公司 4000 万元贷款要在元月中旬前必须投放到位；继续加大对电力、公路、学校、医院等行业性、系统性客户的营销力度，确保取得突破性进展；要建立完善市场营销的组织保障体系，形成行级领导主攻个人精品客户、部门负责人主攻重点客户、客户经理和员工主攻个人精品客户的全员营销机制；要依托 “ 双节 ” 采取召开银企座谈会、联谊会、上门走访等形式，对现有大客户和有重点意向的客户进行回访和维护，为扩大业务合作奠定良好的基础。三是坚持不懈，下苦功夫抓好收贷收息工作。要对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂清收责任制，力争在一季度使全行清收工作取得新突破；要切实发挥资产风险经营部的专业清收作用，发扬连续作战精神，打好清收 “ 攻坚战 ” ；要继续关注国有企业改制新动向，加强与当地政府和司法部门的联系与沟通，主动参与企业破产改制的全过程，充分运用行政、法律等手段坚决禁止逃废或悬空银行债务的行为；要适时把握年未岁首的市场机遇，加快处置各类抵债资产；要加大市场化清收力度，重点要把 “ 散小差 ” 贷款的摸底清查和新进入不良的贷款作为外勤人员清收的主要对象，继续组织人力入户清收，进一步掀起清收 “ 散小差 ” 贷款热潮，开创不良贷款清收工作的新局面。四是转变观念，力促中间业务再上新台阶。 ( 本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆 www. 网络 .com 查看 ) 要牢固树立 “ 资产、负债、中间业务 ” 一体化营销的思想，做大做强中间业务，努力开劈新的收入增长点；要克服困难进一步挖掘潜力，加快保险代理业务发展步伐；加大对银行卡业务的营销力度，积极拓展银行卡受理渠道，全面提高银行卡收入水平；大力拓展代收代付业务领域，在坚持不懈地抓好代收水电费、通讯费、代发工资等业务的同时，积极发展金融同业机构和企事业单位代理业务；重视对新业务品种的营销，做好基金、国债的代销工作，拓宽中间业务收入渠道。五是全面动员，精心组织迅速掀起业务经营新高潮。要认真抓好省、市分行营销工作会议精神的贯彻落实，早部署、早行动、早落实、早见效；要继续完善激励机制，强化对各项业务经营的考核，做到任务到人、责任到人，奖罚到位，增强工作的主动性。六是认真抓好 “ 两节 ” 期间的安全保卫工作。市分行保卫部门要在节前进行一次安全大检查，真正做到业务经营和安全工作两不误，努力为全行业务经营创造一个良好的环境。
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金融管理工作总结
目录
第一篇：金融管理工作总结第二篇： z10 金融管理与实务 2 班十月工作总结第三篇： z10 金融管理与实务 2 班九月工作总结第四篇：经济管理学院金融 052 班本科生个人工作总结第五篇：金融系统个人工作总结 ( 银行风险管理岗 ) 更多相关范文
正文第一篇：金融管理工作总结 ( 一 ) 做好各类统计报表的编报工作，为财政地方金融工作打牢基础。圆满完成了 xx 年度全区地方金融企业财务决算报表编报工作，受到财政部表彰。按时完成了 xx 年度内蒙古自区政府性债务统计报表的编制、审核、汇总、上报工作，编报质量有所提高，在此基础上积极开展分析研究，向自治区政府领导报送了《内蒙古自治区 xx 年度政府性债务情况报告》。及时完成 xx 年地方金融企业财务快报工作，并按时上报财政部。
( 二 ) 认真总结 xx 年农业保险保费补贴试点工作经验，大力开展 xx 年度农业保险保费补贴工作。 xx 年初，我处会同自治区农牧业厅，保监局，聘请中介机构，开展了 xx 年度农业保险保费补贴工作调研检查，全面总结了 xx 年种植业保险保费补贴试点及能繁母猪保险保费补贴工作，为 xx 年农业保险保费补贴工作打下坚实的基础，根据财政部有关文件规定和要求，及时向财政部提出了开展 xx 年种植业保险保费补贴试点申请，以及 xx 年种养业保险保费补贴预算申请。根据财政部部署并结合自治区的实际，深入调研，广泛征求意见，制定出台了一系列文件来指导和规范 xx 年全区农业保险保费补贴工作。会同农牧业厅拟定并由自治政府办公厅印发了内蒙古自治区 xx 年农业保险保费补贴实施方案》，根据财政部《中央财政种植业保险保费补贴管理办法》 ( 财金 )[xx]26 号 ) 、《中央则政养殖业保险保费补贴管理办法 ( 财金 [xx]27 号 ) 和《内蒙古自治区 xx 年农业保险保费补贴实施方案》 ( 内政办发 [xx]44 号 ) 精神，制定了《内蒙古自治区农业保险保费补贴管理办法》，牵头组织了种植业保险经办机构招标选定工作．为了规范细化补贴险种农业保
险承保、查勘，理赔等各个环节的工作要求，会同农牧业厅、内蒙古保监局下发了《关于抓好 xx 年全区农业保险工作的通知》，制定了《内蒙古削自区财政补贴种植业保险查勘、定损、理暗工作规定》。
经过全区各级政府及其财政、农牧部门和各保险经办司的共同努力，我区 xx 年农业保险保费补贴工作取得了显著成果，受到自区政府领导的充分肯定和表扬。据统计， xx 年全区玉米、小麦、大豆、油菜籽、葵花籽等五个品种农作物种植的参保面积达到 4512 万亩，比 xx 年增加 xx 万亩，增长 1.36 倍，参保率达到 66 ％，保险总金额达到 108 ． 3 亿元， 196 万农户受益．全区能繁母猪保险参保头数 37.3 万头，完成年初计划的 68 ％，保险总金额达到 5.1 亿元奶牛参保头数 21 万头，参保率达到 8 ． 49 ，保险总金额达到 10.5 亿元。全年累计下拨农业保险保费补贴资金 98,338 万元，比 xx 年增加 68009 万元，增长 3.24 倍：对投保农牧户赔款将达 5 ． 5 亿元左右，比上年增加 2 ． 7 亿元，增长近一倍。先后两次，对部分重点盟市旗县农业保险保费补贴工作进行了监督检查，有力保证了中央和自治区农业保险保费补贴资金的安全和有效使用。
( 三 ) 进一步贯彻落实《内蒙古自治区政府性债务管理暂行办法，积圾防范财政馈务风险．认真对全区 xx 年度政府性债务举借计划进行了审批。组织各级财政部门申报、审核、汇总，最终向自区政府上报了《内蒙古自治区 xx 年度政府性债务举借计划审核意见》，经自治区政府主席办公会议研究通过并授权，对各盟市和自治自区直属部门 xx 年度政府性债务举借计划进行了批复，其中：批准各盟市举债计划 113 ． 2 亿元，批准自治区本级部门举债计划 86 ． 8 亿元，比各盟市和扒自区本级部门申报数额压缩了 600 多亿元。在年度执行过程中，根据客观情况变化，还受理了几个盟市增加举债规模的申请，从全年执行情况看，政府性债务举借计划审批制度对于控制各地债务过快增长发挥了一定作用。
( 四 ) 做好下岗失业人员小颠担保贷款贴患工作，促进就业再就业工作．认真总结 xx 年下岗失业人员小颧担保贷款贴息工作，及时与各盟市清算贴息资金。及时申请 xx 年贴息资金，得到了财政部的大力支持，在第一季度申请拨付到位了中央财政贴息资金 5000 万元 ( 财金 [xx]45 号 ) 。分五批下达盟市财政贴息资金 4030 万元，保证了全区下岗失业人员小额担保贷款贴息资金需要，促进了就业与再就业工作，引导鼓励银行已经累计发放小额担保贷款 14.79 亿元，其中 xx 年当年发放 4.7 亿元累计帮助 14.5 万人实现就 (91 考试网 www.91exam.org) 业和再就业，其中 xx 年当年扶助 10.800 人；累计贴息 8300 多万元，其中 xx 年当年贴息 2.804 万元．对于乌海、阿盟出现的下岗失业人员再就业小颧担保贷款风险，按照《内蒙古自区下岗失业人员再就业小额担保贷款风险补偿资金管理使用暂行办法》进行了调查、核实。另外，针对 xx 年出台的《内蒙古自治区下岗失业人员再就业小额担保贷款风险补偿资金管理使用暂行办法》与现在的实际情况不相适应，难以操作等问题，我们拟订了新的《内蒙古自治区小额担保贷款风险补偿资金管理办法》，已经征求完厅内有关处室的意见，正在准备下发执行。
( 五 ) 建立自治区农村信用社风险调控发展基金，扶持地方融业发展。根据内蒙古自治区深化农村信用社改革工作领导小组办公室《关于印发 < 内蒙古自治区深化农村信用社改革试点实施方案 ) 的通知 ( 内农信改办 [xx] 5 号 ) ，经过我们努力争取，自治区政府决定设立农村信用社风险调控发展基金．由于我处抢在在 xx 年底前制定出台了《内蒙古自治区农村信用社风险调控发展基金管理办法》 ( 内财金 [xx]1385 号 ) ，使得农村村信用社风险调控发展基金得以顺利列入 xx 年度预算。这笔基金的设立为增强全区农信社的风险防范能力，促进农信社深化改革和健康发展创造了有利条件。
风险调控发展基金的提取方法是以 xx 年全区征缴的农村信用社营业税为基数，在 xx 年之内将超收的农村信用社营业税集中到自治区级财政，用于建立削自区风险调控发展基金。基金总额控制在 3.4 亿元以内。自治区境内农村信用社如发生金融风险等情况使用了风险调控发展基金，按上述提取方式予以补充。具体提取方法：自治区本圾财政承担的风险调控发展基金提取部分，每年在自治区本级预算中安排，年终根据当年农村信用社营业税超收部分的实际上缴情况，在次年预算安排中进行调整；盟市负担的风险调控发展基金提取部分，通过财政结算上解自治区级财政。
根据《内蒙古自治区农村信用社风险调控发展基金管理办法》， xx 年自治区本级财政预算安排该基金 1400 万元，盟市财政上解
自区财政 xx 年比 xx 年增量部分 5152 万元，共计 6552 万元，到年底实际到位 5152 万元．今后，各盟市的农村信用社如果出现风险，在采取其它必要措施后，可以申请借用这笔资金实施救助。
( 六 ) 改进自治区中小企业信用担保资金管理，提高资金使用效益。为解决中小企业贷款难问题，支持中小企业发展， 1999 年自治区党委、政府决定在全区建立中小企业信用担保体系，设立专项资金。到 xx 年自治区本级财政累计安排中小企业信用担保资金 25 ， 000 万元，全部拨付到位。为管理这笔资金，自治区中小企业监管联席会议办公室曾经制定下发《内蒙古削自区中小企业信用担保资金管理办法 ( 暂行 ) 》，但是随着政府机构改革和自治区中小企业信用担保事业的发展，上述办法已已经不能适应管理工作的需要．为此我处经过近两年的反复研究，拿出了改进管理的意见和新的管理办法，得到自治区政府领导同意。新的管理办法将会很快出台。另外，今年自治区财政还出资 3 亿元入股东北中小企业信用再担保有限公司，这家公司在内蒙古的分公司也成立了，将为我区中小企业发展提供融资担保服务。
( 七 ) 为预算部门做好服弃，保障政府机构正常经费霄求及相关事业的发展。及时收集和反映自治区金融办的资金需求以及年度预算执行中出现的新情况和新问题，保障了金融办的正常工作经费需要。及时下拨有关专项资金，支持自治区信用信息基础数据库的建设和自治区对金融机构的奖励工作．
回顾总结 xx 年工作中的不足之处，主要是到基层调查研究仍然不够，处内基础工作有待继续加强，开拓创新的力度需要加大。
二、 xx 年工作要点．
xx 年我区财政地方金融和债务管理工作总的指导思想是：深入贯彻落实科学发展观和党的 xx 大、 xx 届三中全会精神，紧紧围绕全区财政工作大局，以农村信用社为重点，加强地方金融机构财务管理；以服务 “ 三农 ” 和民生为重点，进一步做好农业保险保费补贴和下岗失业人员小额担侏贷款贴息工作；以防范和化解财政风险为目标，继续做好政府债务管理工作；以加强和改进金融国有资产管理为目标，积极研究地方金融国有资产管理相关问题；加强培训，改进作风，提高财政金融干部队伍素质，把我区财政地方金融监管和政府债务管理工作提高到一个新水平。
( 一 ) 贯彻自治区党委政府的决策部署，积极支持地方金融业发展。
金融是现代经济的核心。我区地方金融和农村金融业基础薄弱，发展较慢，不能满足经济社会发展的需要．必须充分认识地方金融业和农村金融业的重要性，积极支持其发展。
1 、做大做强呼市商业银行。积极落实自治区党委政府关于尽快做大做强呼市商业银行的决策部署，提出自治区财政投资入股呼市商业银行，把呼市商业银行改组为内蒙古区域性银行的办法，同时研究财政行使出资人权利的问题．
2 、进一步加大对农村信用社改革的支持力度．积极研究支持农村信用社改革发展问题，引导和鼓励农村信用社妥善化解历史包袱，更好地为 “ 三农三牧 ” 服务；及时落实好 xx 年度农村信用社风险调控发展资金，改进财务管理，提高资金效益。
3 、支持农村金融创新．支持创新农村金融机构形式和金融产品，引导、鼓励和支持村镇银行、小额贷款公司、农村资金互助社等新型农村金融机构在当地开展业务，缓解 “ 三农三牧 ” 贷款难矛盾．
( 二 ) 落实财政惠民政策，继续大力做好农业保险保费补贴和小额担保贷款贴息工作。
保民生是 xx 年全党全国工作大局的一个重要方面，也是财
政部门的一项重要任务。全区财政地方金融工作要围绕这个中心，努力做好以下工作．
1 、继续大力做好农业保险保费补贴工作， xx 年全区农业保
险保费补贴要达到 10.5 亿元以上，使 220 万农牧户受益。一是提前做好准备工作。自治区要在春播前后就制定下发 xx 年的保费补贴实施方案，并督促盟市旗县安排落实好应由旗县财政承担的保费补贴资金，主要是自治区 xx 年下达给旗县的保费补贴转移支付资金， xx 年及以后年度必须首先用于保证农业保险保费补贴的需要。二是贯彻执行好《内蒙古自治区农业保险保费补贴管理办法》，加强对全区农业保险保费补贴的监测和统计报告工作，建立健全相关制度，打牢工作基础。三是制定出台 “ 内蒙古自治区农业保险保费补贴支付办法 ” ，规范和改进保费补贴资金的拨付办法，提高工作效率，保证补贴资金及时足额到位。四是加强对农业保险保费补贴资金的监督检查，对上年度农业保险保费补贴资金的拨付和使用情况进行监督检查，重点是 xx 年旗县财政拨付农业保险保费补贴资金的情况，农业保险经办机构巨灾风险准备金的提取情况， xx 年农业保险保费补贴资金的落实和拨付情况。
2 、继续大力做好下岗失业人员小额担庥贷款贴息工作。首先是做好 xx 年贴息资金的清算工作。组织各盟市在规定时间内全面、完整、准确地报送清算报告文件和资料，自治区及时审核、汇总、分析，做好决算和总结工作，及时向财政部提出 xx 年度贴息资金申请．二是执行按季度向各盟下预拨贴息资金的办法，保证各地贴息资金需求。三是建立健全按季度报告小额担保贷款财政贴息资金使用情况的制度．四是加强对贴息资金的监督检查。对各盟市贴息资金的使用情况进行一次全面检查，查找工作中存在的问题并及时反映和解决。五是修订《内蒙古自治区小额担保贷款风险补偿资金管理办法》，制定《内蒙古自治区自小额担保贷款奖励性补助资金管理办法》，健全我区小额担保贷款制度体系。
( 三 ) 贯彻《金融企业财务规则》和《企业国有资产管理法》，加强对地方金融企业的财务监管和国有资产管理工作。
xx 年，财政部和国家税务总局联合下发了《关于城市商业银行和农村合作金融机构财务管理工作的通知》，理顺了地方金融机构财务监管体制．从 xx 年 5 月 1 日起，《企业国有资产管理法》正式实施．我区地方金融财政财务监管工作任务日益繁重。
1 、加强地方金融机构财务管理。一是加大宣传培训力度，提高各级财政部门领导及其干部对财政地方金融财务监管工作重要性的认识，积极主动担负起地方金融机构财务监营的职责，认真落实分级管理、分级负责的体制．二是以农村信用社为切入点，组织各级财政地方金融监管部门积极大胆探索监管方式和方法，力争在监管什么、何时监营、如何监管等方面积累一些经验。
2 、根据《中华人民共和国企业国有资产管理法》和财政部部
署，积极主动研究加强和改进地方金融国有资产管理的政策和措施。
3 、继续认真做好地方金融企业国有资产产权登记、地方金融企业财务决算报表编报、地方金融企业财务快报等基础管理工作。
( 四 ) 进一步做好政府债务管理工作和中小企业信用担保资金管理工作，防范和化解政府的债务风险，帮助中小企业缓解贷款难问题。
1 、深入贯彻执行内蒙古自治区政府性债务管理暂行办法》。严格执行政府性债务举借计划审批制度，坚决制止随意举债行为。督促各盟市财政部门及时制定和上报 xx 年度债务举借计划，在审核汇总报自治区政府批准后，及时批复盟市执行。督促盟市财政部门进一步贯彻落实《内蒙古自治区政府性债务管理暂行办法》，报请当地行署和政府结合实际尽快制定具体实施办法。
2 、进一步做好政府债务统计报表工作。一是组织盟市及时编
报政府债务统计报表，及时进行审核汇总，保证按时报送财政部。二是提高报表数据的准确性，认真做好报表数据的审核工作，保证全区汇总的数据准确可靠。三是做好报表数据的分析研究工作。加大对政府性债务情况实地调查的力度，积极对报表数据进行分析和研究，力争拿出对政府债务营理有参考价值的意见和建议，充分发挥政府债务统计工作的作用．
3 、改进中小企业信用担保资金管理办法。抓紧对中小企业信
用担保联席会议办公室管理的中小企业信用担保资金的清理工作，尽快下发新的《中小企业信用担保资金管理办法》指导各盟市了解掌握本地中小企业信用担保业的发展状况，积极主动研究扶持政策措施，为缓解中小企业贷款难问题做贡献．
( 五 ) 加强宣传协调工作，为财政地方金融工作营造较好的外部环境。
1 、充分利用各种媒体，加大宣传力度．主动利用报纸、广播、电视、财政信息网站等宣传我区财政地方金融工作情况和成果，重点是农业保险保费补贴、下岗失业人员小额担保贷款财政贴息工作情况与成果。
2 、加强沟通，上下联动。建立自治区财政厅与财政部金融司、与盟市财政局之间的信息沟通机制，多争取上级对我区工作的指导和帮助，主动支持和帮助盟市财政局地方金融科开展工作。
( 六 ) 加强队伍建设，提高干部素质。
1 、加强政治理论学习。建立处内政治理论学习制度并长期坚持。把处内学习和常支部活动结合起来，提高学习效率。突出审点，加强对重要政治理论、重要领导讲话的系统学习，提高干部政治觉悟和政治理论水平。
2 、进一步转变工作作风，深入基层开展调查研究，充分了解
实际隋况；开阔视野，多向兄弟省市学习；加强内部交流讨论，发挥大家的智慧。
3 、进一步加强廉政建设，坚持不懈地抓好处内干部的党风廉政建设，牢记权为民所用、情为民所系、利为民所谋，提高反腐倡廉的自觉性和坚定性，强化依法行政、依法理财意识，打造廉洁守法的干部队伍。
4 、进一步强化能力建设。根据缺什么补什么的原则，加强业
务学习的针对性，提高干部业务能力。 xx 年要做好地方金融财务监管业务的培训，举办一个全区性培训班，争取组织去区外学习考察一次。组织召开一到两次农业保险保费补贴工作座谈会，研讨交流工作经验和做法；举办一到两期旗县财政干部农业保险保费补贴业务培训。
第二篇： z10 金融管理与实务 2 班十月工作总结 z10 金融管理与实务 2 班十月工作总结
经过一个星期的假期的休整，同学们回到学校开始了新的学习生活，同学们正式开始了学习生活。
一． 班级同学们参加的活动
本月份我们班的同学参加了新体育场的开幕仪式，新运动场的开幕，丰富了同学们的课余生活，让大家可以更好的参与的锻炼身体的行列中去，本月份我校新生杯篮球赛正式开打，我班篮球队运动员提前到校参与到了训练中去，班里面的同学积极到场为篮球队加油。班里面的班干部通过班干部会议，积极协商了班级的管理和纪律的管理工作。同学们在不断的交流中叶变得更加的熟悉，方便了班级工作的开展。班里的同学在体育委员的组织下，做好了班级体育选修课的选择。参加了生活那些事征文比赛，通过记录生活来了解生活，热爱生活。总的来说，一切都往好的方向发展。
二，班干部队伍的建设情况
班里的班干部在办事效率和办事能力上都有了一定的提高，通过班干部会议，班干部积极参与到班级的管理工作中去。班级同学们学习态度和风气也较上月有了较大的改善，逐步完成了由高中生向大学生的转变。班级里面同学的团队精神很集体意识得到了很到的提高，认识到了团结就是力量的源泉这个道理，整个班级的整体性有了较大的提高。
三． 不足的方面
班级的卫生工作和五关工作做得仍然不是十分的到位，纪检委员在开门的问题上存在着问题，部分班干部责任意识不强，工作过于集中在班长和团支书手上，以致有时候工作效率低下，同学们在教室的纪律性和时间观念仍然不尽如人意，部分班干部存在着工作相互推诿，自己的事情没干好，别人的事情看着干的问题，同学们的身体抵抗力仍然有待提高。
四． 问题的改善方法
加强班干部队伍的建设，提高班干部的责任意识和以身作则的观念，通过耐心的劝说，让同学们认识到学习的重要性和作为一个班级体，有铁的纪律是多么的重要，在将来的日子里，班干部之间要多点沟通，不光是班干部之间的沟通，还要班干部和班里面同学的沟通，共同建设好我们这个班级，共建和谐班级。
第三篇： z10 金融管理与实务 2 班九月工作总结 z10 金融管理与实务 2 班九月工作总结
九月是收获的季节，我们二班的同学聚到了一个班级，在未来的日子中，我们将团结友爱，互帮互助，共同度过三年的大学时光，在这三年的日子中，大家也将在学习和工作中学习和成长，下面，我就来总结下我们班这个月来的工作。
一． 开展军训，加强同学们的国防意识
在九月份的时候，我们参与了军事训练，加强了同学们的国防意识，提高了同学们的身体素质，让大家认识到了县如今的国际形势错综复杂，我们国家在国际上的位置和军事训练的必要性和重要性，提高了同学们的纪律性，让同学们了明白了一个团队的纪律性是多么得重要，让同学们以军人的身份要求自己，让同学们获益良多。
二，我们班班干部队伍的建设情况
本月份我们班级进行了班干部的选举工作，初步确定了班干部队伍，目前班干部队伍建设情况基本完善，班干部也渐渐认识到了自己的应该要尽得责任和义务，目前，我们班班干部队伍在工作问题上仍然存在着一定的问题，但通过各种活动的不断组织，班干部工作能力，应变能力，服务意识将会得到不断的提高。
三，班级存在的不足
1. 班级同学的普遍存在说过于重视协会和部门的实务，出勤率还存在着一定的问题。
2. 班干部在管理班级事物的时候，开展班级工作的方式方法还存在着一定的问题。
3. 天气突变，班里同学生病较多，身体素质有待提高。
四．班级问题的解决方法
通过班干部的交流与沟通，让大家认清班干部是光荣的，做好自己责任范围内的事情，热心的帮助同学们届，让大家在班级里感受大家庭的温暖，让大家可以开心求学，让老师可以快乐从教，而且班级可以用班费买一些常用药品，以备不时之需。
第四篇：经济管理学院金融 052 班本科生个人工作总结个人工作总结
宋俊艳，经济管理学院金融 052 班本科生， 2014 年 6 月 27 日加入中国共产党， 2014-2014 学年任经济管理学院 05 级金融党支部书记。作为一名党员，我一直严格要求自己，坚持学习党的理论，坚定共产主义信念；在学习、工作和生活中发挥先锋模范作用；密切联系群众，积极主动地做好同学们的思想政治工作，引导责任区的同学拥护我党的各项方针、政策，积极向党组织靠拢；热心参与社会与班级工作，作为学校大学生记者团的团长和班级的志愿者联系人尽职尽责；坚决服从组织领导，积极开展党支部活动。
我一直积极认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想，认真执行党的路线、方针、政策，以坚定共产主义信念，力图在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。为了更好的做到这些，我一直坚持学习党的各种理论知识，紧跟时政步伐， 2014 年 10 月，中国共产党第十七次全国代表大会胜利召开，我一直关注、学习会议精神，在十七大闭幕后，又召集带领支部党员及积极分子开展集中的学习、讨论，努力做到深刻领会、全面把握十七大报告精神，充分认识高举中国特色社会主义伟大旗帜这一历史性决策的重大意义，努力做到 “ 真学、真懂、真信 ” 。在充分学习的基础上，积极传播十七大精神，争做创新理论成果的传播者。 2014 年 3 月十一届全国人大一次会议和全国政协十一届一次会议召开，我同样带领支部同学认真学习 “ 两会 ” 精神并积极努力宣传我党的先进方针政策。学习的同时，我还带领支部党员深深的思考并寻求如何将这些精神、政策付诸实践。
作为党员，身上背负着党和人民赋予的伟大责任，我一直严格要求自己，力争在学习、工作和生活中切实发挥党员的先锋模范作用。 2014 年 11 月我校开展本科生教学评估，我积极投入到迎接教学评估的服务工作当中去，以身作则，在班级、宿舍、责任区宿舍内开展学风优化、卫生督察、理论宣讲等方面的工作，课堂上，党员监督检查同学们的出勤、课堂纪律及学习状态，严格执行汇报机制，对于旷课、迟到、早退、上课睡觉、接打手机、吃东西等行为立即指出，劝导其注意改正，并上报分团委。在宿舍内，督促同学们规律作息，远离游戏，培养良好的宿舍学习氛围；检查宿舍卫生，普及宿舍卫生标准，促进大家健康学习、生活；倡导团结互助，互敬互爱，创建和谐宿舍；引导同学们正确认识我校本科生教学评估对我校的意义，带领大家以主人翁的姿态迎接教学评估，展现农大学子积极向上的精神风貌。在我校党建复查中，我带领支部成员积极配合学校、学院开展工作，展现我校在学生党建中取得的成绩。
在平时的学习工作中，我一直密切联系群众，作为党组织联系青年学生的桥梁和纽带，
积极主动地做好学生思想政治工作。我经常与支部党员和积极分子谈话，了解他们的思想、生活、学习、工作状况，帮助解答他们存在的困难或困惑。结合学院开展的 “ 党员责任区制度 ” ，我利用责任区的便利，定期宣讲党的方针政策，让大家了解党组织，并积极向党组织靠拢。经过 2014 年秋季学期一个学期的工作，我的工作小有成就。我所负责的责任区 b1424 宿舍是混合宿舍，共有金融和国经两个专业的六名同学，这半年来共有两位同学被发展为预备党员，一位同学成为积极分子，他们积极向党组织靠拢的热情让我很高兴，她们的一些不解和困惑更让我感到身上责任重大。奥运会临近，奥运火炬在传递中受到一些阻挠，同学们都很痛心，部分同学表现的有些失当，为了不给国家抹黑，不给奥运会抹黑，我带领支部党员积极配合学院开展工作，向大家讲解我们当前的面临的形势和我们应持有的态度，缓和大家的情绪，预防过激行为的发生，效果良好。
我热心社会工作，全心全意为集体、为同学服务。作为学校大学生记者团的团长，我参与策划、报道了 2014 年开学典礼暨教师节庆祝大会报道、 2014 秋季运动会及 2014 年春季运动会的报道、 2014 届迎新报道、 2014 届军训报道、第五次学代会、第三次研代会等学校多项大型活动的报道。 2014 年秋季学期，我还担任了做班里的奥运志愿者联系人，及时与院志愿者支队联系，为大家提供最新的志愿者学习、培训资讯。
这一学年中，我还带领支部党员、联系积极分子紧密结合当前时事，围绕学校、学院工作重点开展支部党日活动，在活动内容和形式上，我支部每次都发动支部所有党员、积极分子的积极性，集思广益，取得了很好的效果。 2014 年秋季学期，为了配合迎接教学评估各项工作，引导广大同学积极参与校园基础文明建设中来，我支部主办了 “ 迎接教学评估校园大行动 ”——“ 我是一面旗帜 ” 党日活动，以生动有趣的校园 “ 寻宝 ” 的形式开展，既向大家宣传了教学评估的相关知识，为学生们提供了很好的思考，也给大家在繁忙的学习生活中带来了一份活跃，更为迎接教学评估贡献出了自己的一份力量。今年，我们又举办了 “ 绿色奥运，创意慢骑 ” 自行车慢骑比赛，宣传奥运理念，营造迎接奥运会的良好氛围，效果良好。
过去的一年里，我做好以上工作的基础上，还鼓励支部党员和积极分子积极参与社会实践，在实践中锻炼自己的能力，增强为人民服务的本领，不断增强自己的党性修养，为服务学校和学院的中心工作、为服务更多的同学，做出我们应有的贡献。今后，我还将继续严格要求自己，积极向上，以更好的为人民服务。
第五篇：金融系统个人工作总结 ( 银行风险管理岗 )2014 年度个人工作总结
授信风险管理部
今年是我行成立之年，本人按照分行制定的工作任务和自身岗位要求，积极履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下，及分行各位同事的帮助下，较好地完成了本人的各项工作任务。作为授信风险管理部的一员，就个人理论学习、近一年以来的工作情况、以及今后努力的方向等方面，进行简要的总结。
一、 加强理论学习，提高自身素养，增强服务能力
进入江苏银行前，自己从事的是公司业务客户经理，主要负责客户的营销、维护工作，进入江苏银行后，自己适时进行角色转换，从一名营销人员转变为中台管理人员。我深知自己的工作经验、专业知识都离其他同事有一定的差距，要使自己能够胜任风险监控岗这一职位，也需要自己不断的加强专业知识的学习。
在过去的一年里，本人认真学习了江苏银行的各项规章制度，特别是授信风险管理条线的各项制度。了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。
由于本人岗位还涉及到与人行、银监的各项工作汇报，本人在业余时间也积极学习相关文件，包括人行征信制度、银监平台贷款管理制度、金融统计客户端操作规则等，为自己在这一年里更好的开展工作打下了扎实的基础。
本人熟知，风险监控岗作为分行贷后管理的关口，负责分行公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作，深入调查研究，及时、准确地掌握分行内外、国际国内的有关情况和信息是十分重要的。平时本人也通过各种渠道，了解当地的经济金融状况，及时做出风险预警。
二、 2014 年工作情况总结
结合 2014 年实际情况，在行领导及部门负责人的指导下，各位同事的共同努力下，重点开展了以下工作。
1 、
分行开业筹备工作
会同办公室同事一道，做好分行开业的筹备工作。
2 、
信贷资产风险分类工作
规范组织开展风险分类工作，按时保质完成风险分类，填报内容规范、完整并相互衔接。
1) 对分行公司客户经理进行信管系统中资产风险分类培训；
2) 组织开展分行信贷资产风险季度分类工作，按时保质完成风险分类，真实反映分行信贷资产质量，做到风险分类覆盖率 100% ； (6 、 9 、 12 月 )
3) 向总行上报《贷款分类偏离度检查报告》；（ 6 月）
3 、
贷后管理工作
做好日常贷后管理工作，制定贷后检查计划并定期组织贷后检查。
1) 对分行公司客户经理进行分行贷后管理制度及信管系统操作培训；
2) 对分行 7 月末所有信贷客户进行信管系统中的非现场检查； (8 月 )
3) 对分行承兑汇票业务及评估公司业务检查，形成自查报告上报总行； (9 月 )
4) 配合风险合规部，进行风险合规督查及信贷资金流向排查的信贷业务抽查工作； (9 ， 10 月 )
5) 参加分行对公授信风险排查工作，陪同三部对公司授信企业进行走访； (10-11 月 )
4 、
风险预警工作
严格执行《江苏银行授信风险监控管理办法》有关规定，及时发现信贷管理中存在的问题及风险事项，提示并协助辖内机构做好风险识别、防控与化解工作，并在规定期限内做好有关信息的传递。严格执行授信风险事项报告制度；在限期内反馈总行下发的每份《预警通知书》、《整改通知书》；落实总行下发的风险防范措施。
1) 对浙江富阳华天纸业有限公司，揭示相关风险，向业务部门发出风险预警通知书。 (9 月 )
2) 向总行上报杭州兆丰电池有限公司重大风险事项报告； (11 月 )
5 、
征信管理工作
做好征信系统的使用和管理工作。
1) 作为分行征信查询员，负责对分行上报授信业务的企业，进行征信查询； (5-7 月 )
2) 配合人行征信管理处，开展 “ 征信宣传月 ” 活动，并形成活动报告上报总行；（ 9 月）
3) 组织分行相关人员参加征信从业人员考试；（ 10 月）
6 、
信用评级工作
做好客户信用评级系统的使用和管理工作。
1) 做好分行内评系统中客户管户人确认和客户信息维护； (11 月 )
2) 开展 2014 年度第五批公司类客户信用评级工作；（ 12 月）
7 、
数据统计工作
按时保质向监管机构、总行相关条线部门、分行计财部、分行合规部报送各类统计数据及相关报告。
8 、
领导交办的工作及兼职岗位工作。
做好领导交办的各项工作及兼职岗位的相关工作。
1) 按月向行领导及各经营部门报送本月授信业务情况通报； (11 月 )
2) 兼任分行授信业务受理岗及审批意见复核岗，今年以来合计受理综合授信 172 笔，低风险业务 64 笔，复核最终审批意见 155 笔；（ 12 月）
3) 按时完成领导交办的其他各项工作，包括但不限于国土资源查询、房地产压力测试、贷款卡年审等工作。
9 、
部门综合员工作
做好部门收发文、办公物品认领、作息时间统计等其他工作，努力为部门同事营造一个安心、舒适的办公环境。
三、 本人工作存在的问题及努力的方向
1 、继续提高理论素养。今后加强理论知识和专业知识学习。
2 、加强服务意识。今后应加强对业务部门及各位客户经理的了解，应多与其他条线部门（公司业务、零售业务部门）进行沟通交流，提高服务意识和水平，真正做到管理是服务。
3 、加强工作创新意识。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务，工作缺乏创造性，思路不新，业务能力水平不高。今后要打破工作常规，开拓性、创造性地开展工作，多为领导出主意，想办法，做好领导参谋、当好助手。
4 、加强政治敏感性。主要表现在：有时对领导的指示和文件精神吃不透，安排的一些工作任务不够重视，对事情发展趋势的分析判断拿不准，不能根据出现的新情况、新问题积极地做出反应，导致工作中出现了延误、偏差或胡乱行动，造成了不良后果。今后要在政治敏感性上加强修养，
提高政治热情，形成敏锐的观察和全面的视野，对每一件事情充满的不确定性保持高度的警惕，并根据自身的环境和能力来及时采取应对的措施。
5 、继续提高文字综合能力水平。虽然完成了不少材料撰写工作，但材料质量不高、思路不新、深度不够，工作效能低。在今后工作中，通过自身努力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，取长补短，修正不足，提高文字表达能力和写作水平。
二 o 一一年十二月十四日
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