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全省职业能力建设暨加快技工教育发展工作会议精神传达提纲-劳动社保就业-公文大全

全省职业能力建设暨加快技工教育发展工作会议精神传达提纲

全省职业能力建设暨加快技工教育发展工作会议精神传达提纲

4月7日至8日，全省职业能力建设暨加快技工教育发展工作会议在济南召开。会议的主要任务是贯彻落实全国职业培训工作电视电话会议、全国职业能力建设工作座谈会议和全省人力资源社会保障工作会议精神，回顾总结“十一五”时期我省职业能力建设和技工教育工作取得的成绩，分析当前面临的形势任务，安排部署今后的工作，会议还表彰了2010年度“山东省首席技师”和“山东省技术能手”。省政府对这次会议非常重视，郭兆信副省长和董国勋厅长出席会议并分别作了重要讲话。会上，***、潍坊两市作了典型发言，我市作了题为《创新机制，突出重点，不断推进人口大市向人力资源强市转变提升》的经验介绍。会议由省政府副秘书长张传亭主持。

各市人力资源和社会保障局局长、职业能力建设科（处）长、职业技能鉴定中心主任、单设的教研室主任，国家级重点以上技工院校主要负责人，部分中央、省属单位人力资源部部长等共200多人参加了会议。会议主要精神体现在郭兆信副省长和董国勋厅长的重要讲话中，现将主要会议精神汇报如下：

一、郭兆信副省长讲话精神

（一）充分肯定成绩，进一步增强做好工作的责任感、使命感和紧迫感。

郭省长指出，“十一五”时期是我省职业能力建设和技工教育工作发展最快、取得成绩最大、发挥作用最突出的历史时期，技能人才队伍建设各项工作取得新的进展：一是技能人才资源总量稳步增长。2010年底全省技能人才资源总量达到310万人，占人力资源总量的比例达到4.3%；二是高技能人才队伍建设成效显著。截止2010年底，全省高技能人才达到117万人，占技能劳动者的比例达到26.6%，比“十五”末提高15%，其中山东省首席技师577人，山东省有突出贡献技师320人，山东省技术能手705人；三是职业培训工作取得新突破。全省实施了“特别职业培训计划”、“技能扶贫”和“金蓝领”培训工程等近10大类职业培训教育项目，培养技工院校全日制毕业生近60万人，组织各类职业技能培训467万人，就业率保持在95%以上；四是技工教育工作基础得到巩固和加强。全省形成了以技工院校为龙头、就业训练中心为骨干、民办职业培训机构为补充的适应我省经济社会发展的多层次、市场化、规范化、社会化的职业培训教育体系；职业资格证书制度进一步完善；技工院校学生资助政策体系已经建立；职业技能大赛推动优秀技能人才脱颖而出的选拔机制实现了制度化。对于全省的工作，省委、省政府是满意的。在去年5月27日全国人才工作会议上，省委书记姜异康同志代表山东省就高技能人才培养、使用、评价、制度建设等进行大会典型发言。

山东是人口大省、人力资源大省，但还不是技能人才强省，我省技能人才队伍建设总体水平与先进省市仍有一定差距，突出表现在：一是对技能人才培养工作重要性的认识有待进一步提高。一些政府和部门观念陈旧，在行动上重学历教育轻技能培训，特别是在资金的投入上力度不够，这也导致部分地方高技能人才总量不足，人才供需的结构性矛盾突出；二是以就业为导向的现代职业培训机制有待进一步完善。部分技工院校和职业培训机构办学模式单一，校企合作不够深入，不能很好地适应社会和市场需求。三是大力支持和发展技能人才队伍建设的政策措施有待进一步加强。如高技能人才选拔、评价、使用和激励政策、职业培训补贴政策等，需要研究制定更加有力的政策措施，着力加以解决。

（二）认真履行职责，推动职业能力建设和技工教育工作健康快速发展。

当前及今后几年是我省经济发展的重要转型期，任务十分繁重，新的形势和挑战对技能人才特别是高技能人才培养工作提出了更高的要求，一定要结合实际，抓好落实。

1、大力开展职业培训促进就业。统筹利用各类职业培训教育资源，以就业为导向，大力开展就业技能培训、岗位技能提升培训和创业培训；完善政府购买培训成果机制，加强对培训过程的监管；建立覆盖城乡的公共就业人才服务体系，帮助劳动者顺利实现就业。

2、创新发展技工教育。围绕我省半岛蓝色经济区、黄河三角洲高效生态经济区建设规划，继续优化技工教育布局结构，突出办学特色，积极推行“双证互通”制度，创新校企合作的办学模式，把技工院校打造成我省培养各类实用型技能人才的重要阵地。

3、健全完善技能人才队伍建设政策体系。当前政策制度建设的重点：一是各类技能型人才的开发、评价、选拔、使用政策；二是技能人才分类管理、优化配置和有序流动政策；三是技能人才队伍建设的规划设计、部门联动以及服务保障等政策。

4、要为技能人才队伍建设多办实事。要加大资金投入力度，教育费附加用于职业教育的部分，要安排一定比例用于支持技工教育发展。要充分发挥企业职工教育培训经费在企业岗位培训和高技能人才培养中的作用，县级以上人民政府应对没有培训条件的中小企业统一组织培训；切实提高高技能人才的政治地位和经济待遇，使他们在工作上有“方向感”，在事业上有“成就感”。

（三）加强组织领导，建立健全技能人才队伍建设长效机制。

1、完善工作机制。各级政府作为技能人才队伍建设工作的第一责任人，要切实加强领导，把加强技能人才队伍建设工作作为一项战略性任务，列入重要议事日程。要建立健全技能人才队伍建设工作领导责任制，主要领导要负总责，亲自抓，分管负责同志要靠上做工作，具体抓落实，一级抓一级，层层抓落实；要建立在党委、政府统一领导下，人力资源社会保障部门统筹协调，发改、教育、科技、财政、建设、民政、农业等部门各司其职、密切配合，工会、共青团、妇联等人民团体广泛参与的工作机制，共同推动技能人才队伍建设工作健康协调可持续发展。

2、强化考核督查。根据省委的要求，从2009年开始，高技能人才队伍建设情况纳入市县政府绩效考核体系，要层层分解目标责任，做到责任到岗，任务到人，抓好落实。

3、做好舆论宣传。要拓展宣传范围、丰富宣传形式、充实宣传内容，通过报刊、电视、广播、互联网、宣传橱窗、宣传横幅等方式，大力宣传各类技能人才培养评价和保障的成功经验，在全社会营造崇尚技能、尊重劳动、尊重高技能人才的良好氛围。

二、董国勋厅长讲话精神

会上，董厅长充分肯定了“十一五”时期全省职业能力建设和技工教育发展取得的显著成绩。职业能力建设在促进就业、落实人才强省战略、转变经济发展方式和调整优化产业结构等方面都发挥了重要的作用。

展望“十二五”时期职业能力建设工作的形势，董国勋厅长指出，就业是民生之本，培训则是就业之基。实施人才强省战略，解决就业总量矛盾和结构性矛盾，加快转变经济发展方式、促进产业结构调整，促进区域协调发展、推进城乡统筹发展，都需要大力加强职业能力建设工作。各地市要准确把握、认真分析职业能力建设和技工教育发展面临的新形势，进一步统一思想，提高认识，切实增强做好职业能力建设工作的责任感和紧迫感，重点做好以下几方面工作。

（一）认真贯彻落实两《纲要》和两《意见》精神（国家和省相继颁布了《中长期人才发展规划纲要和中长期教育改革和发展规划纲要》，国务院下发了《关于加强职业培训促进就业的意见》、人力资源社会保障部制定了《关于大力推进技工院校发展的意见》），加快培养经济社会发展急需的高技能人才。

各市要科学编制高技能人才队伍建设中长期发展专项规划，积极组织实施国家高技能人才振兴计划和山东省重点人才工程，要积极加强与部里的联系，多争取项目和重点工程，带动高技能人才队伍发展，全面提升我省高技能人才工作水平。要使用好现有技能人才，加快培养好紧缺技能人才，加速引进好国内外拔尖高技能人才。紧紧围绕服务当地经济社会发展需要，形成各具特色的高技能人才建设局面。

（二）认真贯彻落实两《纲要》和两《意见》精神，以培训促就业。

目前，我省农村还有1000多万富余劳动力需要转移就业，“十二五”时期，要建立覆盖对象广泛、培训形式多样、管理运作规范、保障措施健全的职业培训工作新机制，健全面向全体劳动者的职业培训制度，大规模开展就业技能培训、岗位技能提升培训和创业培训。

（三）认真贯彻落实两《纲要》和两《意见》精神，提升职业能力建设基础性工作水平。

采取切实有效措施，完善首席技师、有突出贡献技师和技术能手的评选表彰办法，推进“金蓝领”培训工程，全面推开专项职业能力考核工作，完善“技师工作站”试点工作，进一步引导和规范行业企业举办的各类技能竞赛活动，研究制定机关事业单位工人技术等级考核证书与职业资格证书并轨办法，开展机关事业单位技术工人职业技能鉴定工作，研究探索高技能人才和工程专业技术人才职称贯通办法，推动技能人才队伍跨越发展。

（四）认真贯彻落实两《纲要》和两《意见》精神，深入推进技工院校改革发展。

进一步加强对技工教育发展战略和思路的研究，加快实现技工院校办学的“三个转变”，使技工院校成为技工教育、职业培训、技能水平评价和就业指导服务的综合性人力资源开发平台。重点做好六个方面工作：

1、要明确技工教育的职能定位，坚定办学方向。各级人力资源社会保障部门作为技工教育的行政主管部门，要把技工院校发展作为重点工作，予以优先考虑，实行“捆绑式”工作法，把涉及职业培训、教育培训、就业、鉴定、公共实训基地建设等各项政策支持和资金支持集中用于推动技工教育发展。

2、要大力实施“高端学校带动”战略，推动全省技工院校共同发展。全省技师学院已达到20所，要充分发挥在高技能人才培养、师资队伍建设等方面的示范带动作用，积极开展对普通高校已进入实习期大四学生的职业技能和就业能力培训。

3、提升技工院校办学特色，实现技工教育持续发展。技工院校要积极面向市场，面向山东半岛蓝色经济区、鲁南经济带等重点区域带动战略服务，加快淘汰传统落后专业，面向朝阳产业，培养新型人才。

4、大胆进行体制创新，推行校企合作、工学结合的培养模式。各级人力资源社会保障部门大胆进行体制创新，采取有力措施，积极促进和引导学校与大企业进行合作，实行多元化和社会化办学。

5、要重点解决制约技工教育发展的突出问题。认真落实姜大明省长去年4月1日作出的“做好职业教育与技术教育的结合文章，形成工作合力”的批示要求。一是着力解决技工院校投入不足问题。进一步加大对技工教育的投入，政府办的技工学校经费须纳入各级财政预算；各级财政征收的城市教育费附加和地方教育费附加，凡是用于职业教育的部分，都应参照学校的在校生数量比例用于技工教育和培养高技能人才，其他用于职业教育的专项经费、扶持项目也应安排一定比例用于技工教育；各级政府在研究制定化解高校债务危机的政策和调整高校生均拨款定额标准时，应一并把技师学院、高级技校通盘考虑。二是着力解决技工院校招生政策问题。协调有关部门，合理分配教育资源，制定统一的招生政策，积极争取把高级技工学校、技师学院纳入教育统一的招生平台，与高职院校统一考试、统一录取。三是着力解决技工院校教师和毕业生待遇问题。今年，省厅将研究高技能人才与工程技术人才职业发展贯通办法；在全省技工院校系统开展正高级教师职称评定工作；对高级技工学校、技师学院毕业学生在报考公务员、事业单位、执业药师、护理师等专业技术人员考试时，享受大专（高职）学历同等待遇，允许报考。

6、切实做好技工院校招生和学生资助管理工作。要把技工院校招生工作作为事关学校生存发展的首要任务，进一步完善资助管理办法，抓好技工院校助学金和免学费政策的落实和监督 。

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劳动社保就业优秀范文3

社保中心窗口单位为民服务经验材料-劳动社保就业-公文大全

社保中心窗口单位为民服务经验材料

社保中心窗口单位为民服务经验材料

近年来，开发区社会保障事业管理中心按照我市《关于创建***市“基层行风建设示范窗口”管理办法》的要求，紧紧把握新形势下社会保险经办系统行风建设的规律和特点，以提高员工队伍素质为基础，转变干部作风为抓手，“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩，树一流品牌”为目标，严格规范管理，扎实推进基层行风建设，基层行风建设示范窗口工作取得了丰硕成果。中心先后被省劳动厅和省、市社会保险系统，市、区两级政府评为“省劳动系统精神文明建设先进单位”、“省级社会保障系统‘三优’文明窗口先进单位”、“省青年文明号”、“山东省工伤保险经办工作目标规范化管理先进单位”、“市优质服务窗口单位”、“市巾帼文明岗”、“市基层行风建设示范窗口”、“区先进性建设示范点”等荣誉称号。

一、提高思想意识，把行风建设工作摆在重要位置

中心领导班子高度重视基层行风建设示范窗口工作，成立了专门的领导小组，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，做到组织健全、责任到人、目标明确，与业务工作一起研究、一起部署、一起检查、一起落实。坚持行风建设目标管理责任制，并与年终奖金、评优、晋升等挂钩，不断提高员工争创行风建设示范窗口的思想意识，使中心行风建设深入人心。

二、抓好业务工作，促进社会保险水平不断提高

（一）认真履行职责，圆满完成全年各项目标任务。截至去年年底，全区机关事业单位、城镇企业职工、农村社会基本养老保险、城镇居民基本医疗保险参保人数达27万人，累计征缴社会保险基金15.9亿元，按时足额拨会各项社会保险待遇7.3亿元，年度基金收支总流量达23.2亿元。

（二）确保“两个到位”，做好基金征缴工作。中心全体员工努力克服企业减员、缓缴带来的不利因素，实行目标规范化管理，通过落实岗位目标责任制，细化个人分工和业务范围，加强定期督促检查，分析企业欠费情况，严格规范业务操作流程等一系列措施保证基基金征缴工作有条不紊的进行，实现了基金当期征缴和总量“两个到位”。

（三）加强内控管理，确保基金安全运行。建立完善了社保基金的内部管理和监控制度，加强了内控管理力度，通过制度监控、过程监控、绩效考核等有效措施，将监督控制工作从结果监督控制向过程监督控制转变，从被动查处为主的事后监督控制向积极预防为主的事前监督控制转变，建立健全了内容全面、责任明确、流程规范、制约有效的基金安全运行体系，确保了基金安全、完整运行。各项基金在国家、省、市的审计中均未发现重大违规现象。

三、竖立社保形象，努力争创“温馨港湾”服务品牌

（一）加强自身建设，提高队伍素质。牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，严格干部人事工作纪律和廉洁自律、廉洁从政的各项规定，做到“四自”，即自重、自省、自警、自律；保持“三严”，即严格要求、严格管理、严格监督，努力建设一支学习型、创新型、务实型、廉洁型、高效型的社会保险干部队伍。

（二）实施文明办公，树立良好形象。全面推行文明礼仪服务规程，即：统一着装、统一挂牌、统一服务口径，配置了人员去向牌。中心还通过发放《社会保障》杂志、《社会保险政策热点难点问答》、《个人服务卡片》以及社会保险知识明白纸等，使参保职工和社会群众充分享有更多更新的便民服务。

（三）创新服务载体，提高办事效率。以“服务就是生命线”为理念重点加强窗口建设，策划推行了“一、四、六”服务体系，即：完善一个咨询热线，坚持做到“说好每一句话，办好每一件事，接好每一个电话”；突出“四个一”标准，即：咨询一纸写清、表格一次发清、材料一遍收齐、政策解答一口讲清；推行六项措施，即：提供引导服务，通过网上咨询、流程上墙、大型电子屏幕滚动等方式，使服务对象充分了解业务经办程序，熟悉各项政策法规；提供延时服务，坚持接待完最后一个办事人员后才离岗下班，减少服务对象的往返和等候；实行延续服务，对重点项目、重点企业实行专人负责，做好各种后续服务工作；推行上门服务，对困难企业、项目占地等企业，主动上门服务，为其解决实际问题；实行即时服务，对下岗失业再就业人员办理社会保险业务，做到随到随办；开展预约服务，针对各街道办事处劳保中心承办的自谋职业保险实行预约服务，有效缓解了参保人数多、办理时间长现象。本年度中心在履行职责、工作效能、服务态度、廉洁自律、遵章守纪等方面，未发生违规违纪行为。

 

  

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劳动社保就业优秀范文4

窗口单位改进作风专项行动工作情况的汇报-劳动社保就业-公文大全

窗口单位改进作风专项行动工作情况的汇报

窗口单位改进作风专项行动工作情况的汇报

窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处紧密结合群众路线教育实践活动，积极开展“走百企、访千户、抓服务、促发展”主题实践活动，把全面加强作风建设、牢固树立宗旨意识、积极践行群众观点、切实提供优质服务作为改进作风的要求，以服务规范、纪律要求和服务用语三个方面为工作重点，立足实际，认真查找窗口工作中存在的问题，制定解决措施，进一步提升了服务水平。窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处以切实为参保对象解决实际困难为己任，努力为群众提供便捷、优质、高效、廉洁服务，作风建设取得了良好效果，办事群众满意度不断提升。现将专项行动开展的有关情况汇报如下：

一、加强组织领导，确保活动取得实效

成立由主任为组长，其他班子成员为副组长，各科室科长为成员的窗口单位改进作风专项行动领导小组，全面落实组长“第一责任人”的职责，按照“谁主管，谁负责”的要求，形成了一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局；召开改进作风专项行动动员会，要求全体干部职工紧密结合群众路线教育实践活动开展此次专项行动，准确把握专项行动的指导思想，把主要任务集中在改进服务规范、加强纪律要求和用好服务用语三个方面；多次召开内部会议，传达人社部、省厅和市社保处文件精神，《社会保险服务手册》全体工作人员人手一份，组织全体干部职工认真学习《人力资源和社会保障窗口单位服务规范（试行）》、《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》、《山东省社会保险经办机构七项基本服务制度》。

二、强化制度建设，切实提升经办效能

（一）狠抓服务规范，窗口服务形象全面提升。工作人员做到挂牌上岗，规范服务；在服务大厅中严格落实“五制”、“四公开”，“三亮明”，认真执行“七项制度”和“五个不让服务承诺”；根据群众需要，尤其是对行动不便的特殊人群实行上门服务。同时，根据“八项规定”和纠正“四风”要求，进一步健全服务制度、规范工作程序、提高工作效率和透明度，方便群众办理业务。我处建立了服务大厅窗口空岗指示制度、办公人员去向指示制度和服务大厅流动指引服务制度，使各项业务一次性办结，为参保对象提供了更加优质高效便捷的服务。

（二）严肃工作纪律，保证窗口服务质量。做到“四杜绝”：严格依法依规办事，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象；工作时间坚守岗位认真履职，杜绝擅自脱岗“空窗”现象；保持饱满的工作热情和精神状态，杜绝“慵懒散漫”现象。严格按照《社会保险工作人员纪律规定》经办业务，工作人员做到了坚守原则，秉公办事，遵纪守法。

（三）文明服务，展现良好的精神风貌和工作形象。服务大厅工作人员统一学习《山东省社会保险经办机构文明用语规范》，窗口服务语言要求明确；积极开展“三声”、“四心”服务活动，“三声”服务要求工作人员对服务对象要来有迎声、问有答声、去有送声。“四心”要求接待群众要热心、解答问题要耐心、经办业务要细心、听取意见要虚心。通过此项活动，展现了工作人员良好的职业道德和操守，真正让群众感受到社保经办良好的精神风貌和工作形象。

（四）建章立制，不断完善经办服务管理。一是制定《服务大厅工作人员管理制度》。严格落实管理制度，确保大厅经办服务高效、规范。二是制定大厅值班主任制度。对大厅经办事项领导班子实行周一碰头会、科室实行周一科务会，集体研究，具体落实到各窗口，形成了一把手亲自抓，分管领导靠上抓，各科室具体抓的领导工作机制。三是实行服务引导制度。值班主任作为“第一负责人”，为前来办事的服务对象提供政策解答、办事引领、人员分流、秩序维护等工作。四是健全工作人员考核制度和服务监督制度。健全完善《服务大厅考核管理办法》，《岗位过错责任追究制度》，对大厅每名工作人员从业务经办量、工作作风等内容进行量化考核，每月一考核一通报。五是各项规章制度上墙。在大厅显著位置悬挂《山东省社会保险经办机构首问责任制》、《服务公约》、《二十个禁止》等制度，使经办服务工作做到有规范、有依据、有标准。六是注重倾听服务对象的意见和建议。强化社会舆论监督，对外部监督形成制度化，定期听取群众意见；设立服务投诉电话，自觉接受社会各界的监督；同时，认真受理投诉举报案件，做到件件有落实，事事有回音。

三、抓好细节服务，美化服务环境

我处不断拓展和完善业务大厅的服务功能，服务窗口20个，环境整洁，标识醒目，各项服务功能完善。科学设置了业务办理、休息等候、电子屏宣传和银行结算等4个服务区。服务大厅做到了“四化”和“八个一”，“四化”即：着装整洁统一化、文明用语标准化、业务经办公开化、服务行为人性化；“八个一”为：电脑显示器、打印机、电话机、茶水杯、工作人员座椅、服务监督牌、柜台前便民服务椅，通过电子屏幕播放现行政策规定，办事指南等。免费为群众提供笔、老花镜、饮用水等常用物品，配备了自助服务终端，方便参保群众查询个人参保信息。在细微末节处处体现出以人为本的服务理念，努力为参保单位和群众提供热情、贴心、周到的服务。

四、以人为本，切实解决关系群众切身利益问题

按照改进作风专项行动要求，我处组织全体干部职工对窗口服务标准及内容全面开展自查自纠工作，梳理经办服务各个环节中存在的问题，同时认真倾听服务对象的意见建议，通过“问卷调查”、发放征求意见表、走访企业等多种形式，了解我处在业务经办、服务能力等方面存在的问题。根据近期查摆出的群众反映强烈的对相关政策掌握不全、业务经办时限较长、办理程序较繁、办理手续较多等群众意见较多的问题，通过深挖素质潜力、简化工作流程、提高工作效率等手段，切实改进工作作风，建立服务群众长效机制。

一是加强社会保险政策宣传。充分利用报纸、电视等新闻媒体，一方面加强对社会保险政策的宣传，另一方面加大对典型的推广，并不定期的召开企业负责人、劳资人员、参保职工代表座谈会，及时传达落实社保新政策，了解企业新情况，有针对性的开展工作。

二是通过调查研究，将部分限时办结的工作改为即时办理。简化业务办理流程，部分原来只能由单位办理的业务，改为对参保个人也可办理，且手续齐全即时办结。如参保人员需要办理转移或打印个人缴费记录的，本人持相关材料可即时办理，全面缩短了业务经办时限，方便了办事群众。

三是业务下层，方便参保对象就近办理。将城镇无雇工的个体工商户和灵活就业人员办理续缴城镇企业职工社会保险手续、城镇企业职工社会保险投保险种变更、银行代扣代缴信息变更等业务经办内容下放至基层平台办理。参保群众可以就近去街道办（乡镇）办理续缴养老保险、变更投保险种等业务，满足人民群众的公共服务需求。同时，按照省人社厅《关于进一步推进人力资源和社会保障服务向基层下沉的指导意见》（鲁人社办发[2014]26号）要求，将涉及社会保险10项服务项目中的5项约束性、3项选择性项目下沉到基层，做好联系服务群众“最后一公里”问题。

　 　窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处服务大厅在内强素质和外塑形象上双管齐下，促进了整个窗口工作高效有序运行，让群众期盼而来、满意而归，赢得了群众普遍赞誉。下一步，我们将对开展专项行动中的好的经验、做法及时进行总结反馈，形成制度，建立长效机制巩固专项行动取得的成果，切实达到“作风建设明显提升，服务管理明显规范，工作效率明显提高”的目标。

 

  

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人社局劳动保障监察大队2013年度创新性工作思路和措施-劳动社保就业-公文大全

人社局劳动保障监察大队2013年度创新性工作思路和措施

XX县人社局劳动保障监察大队

2013年度创新性工作思路和措施

 

为更好地做好今年劳动保障监察工作，我大队召开班子成员会，研究制订2013年度劳动监察创新性工作思路和措施。今年要把维稳作为劳动监察工作的出发点和落脚点，不断创新工作思路，努力推进劳动监察执法“三个转变”：由事后处理向事前预防转变；由被动监察向主动监察转变；由单一维权向服务大局转变。将以维护劳动者合法权益为宗旨，以规范人力资源市场秩序，查处各类违反劳动法律、法规案件为突破口，不断完善工作措施，充分发挥劳动保障监察职能作用。

 一、热情接待，阳光服务。投诉举报是大队服务窗口，接待服务质量的好坏，直接影响着人社系统和劳动监察的形象。因此，大队工作人员始终牢固树立服务意识，对来访群众热情接待，做到微笑服务、文明用语、耐心倾听、及时登记、明确答复、认真处理，对不属于本级劳动监察受理范围的，及时告知当事人维权的其他途径，并详细告知其他渠道地址、电话及乘车路线，使来访群众尽快找到适合自己的维权途径。

 二、简化程序，及时处理。我大队本着“阳光、公正、创新、和谐”的工作思路，紧密结合我县劳动监察维权工作实际，制定了《劳动保障监察行政处罚（行政处理）流程图》上墙、《劳动保障监察举报投诉须知》上墙两项新措施，进一步规范了办事程序流程，让劳动者更加简单明白的知道自己哪方面合法权益受到了侵害，在举报投诉时更加节省时间，使大队监察员工作更加高效，在最短时间内为劳动者排忧解难。对于大队每次专项 都给予事前周密计划，事后认真总结。对于发现的问题要及时采取有效措施进行处理，着力提高工作的能动性和创新性。

 三、严格执法，提高执法效能。加强执法监督机制建设，深入开展农民工工资支付情况、清理整顿人力资源市场、劳动用工等专项执法检查。完善举报投诉处理机制，严格按照规定时限，提高举报投诉案件查处效率，加大处罚力度。同时，落实快速反应机制，及时、快速处理突发性群体事件，促进社会稳定。

 四、加强两网化建设，提高监管效能。为实现精细化监管，提高企业信息采集效率，做到“应采尽采”，实现劳动监察无缝隙覆盖，促进监管提高预防；继续加大网格化和网络化建设，全面提高监管水平。通过加大网络化建设继续完善与上级部门联动举报投诉平台，积极指导中队全面开展对投诉举报案件的调查处理，提高基层监察中队的案件处理效率。

 五、加强队伍建设，提高依法行政能力。加强队伍规范化管理，按照“创新、务实、简单、高效”的建队理念，坚持严格管理与人性化管理相结合，加强廉政建设，狠抓学习培训。坚持走出去培训与自我培训相结合。一是走出去培训，积极组织参加省、市部门组织的业务培训，不断提高依法行政能力。二是搞好自我培训，注重综合素质和执法意识的培养，增强学习的自觉性和主动性，对专兼职劳动保障监察员分期分批进行培训，着力提高其业务素质和水平，全面提升劳动监察员整体业务素质和依法行政能力。

 六、加强宣传与服务，营造良好执法环境。树立以服务为先导的执法理念，加快推进由引导职工维权向注重引导企业守法转变；普及劳动保障法律法规，在全县建筑行业制作农民工维权告知牌，进一步提高劳动者的维权意识；畅通农民工维权渠道，及时、有效地维护农民工合法权益，推进我县劳动关系的和谐稳定。

 

  

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全省就业工作座谈会议精神传达提纲-劳动社保就业-公文大全

全省就业工作座谈会议精神传达提纲

全省就业工作座谈会议精神传达提纲

全省就业工作座谈会于3月17日至18日在济南召开。会议全面总结了我省“十一五”时期的就业工作，深入分析了“十二五”时期面临的就业形势，部署安排了2011年的就业目标任务。参加这次全省就业座谈会的有各市分管就业工作的局长、就业促进科（处）长、就业办主任，省厅有关处室的负责人。会议期间，莱芜市、威海市、潍坊市和巨野县等4个单位作了典型发言；省就业办毕京福主任就2010年全省就业 情况作了说明；董国勋厅长、李伯平副厅长出席会议并作了重要讲话。现将这次会议的主要精神传达如下：

“十一五”时期我省就业工作成绩十分显著。会议指出，“十一五”时期是我省经济社会发展极不平凡的五年，也是就业工作积极应对挑战并取得显著成绩的五年。一是就业工作成果丰硕。五年来，全省城镇新增就业553万人，比“十五”期间增加了102万人；农村富余劳动力转移就业716万人，比“十五”期间增加137万人，城乡就业连续五年实现了“双过百万”，城镇登记失业率控制在4%以内。五年来，全省各级财政共支出就业资金72亿元，累计为125.1万人次，享受税费减免19.98亿元，高校毕业生离校时的初次就业率稳定在75%以上，累计帮助失业人员再就业258.5万人，困难群体56.4万人。二是工作体制日趋完善。以五大体系为主的促进就业长效机制初步形成，城乡劳动者平等就业制度初步建立。“十一五”期间，集中对困难企业在职职工、返乡农民、失业人员、新成长劳动力开展了有针对性的培训238万人，培训后实现就业的182.1万人；培训农村劳动力254.6万人，支出培训资金12.04亿元。科学应对金融危机，加大援企稳岗力度，全省为企业减缓社会保险费30多亿元。三是就业工作经验弥足珍贵。五年来就业工作中，值得认真总结并需要在“十二五”工作中继续发扬光大的经验有五个方面：必须把就业工作作为经济社会发展的优先目标；必须把扩大就业与稳定就业并重；必须把统筹就业作为工作的着力点；必须推进由经济拉动就业向创业带动就业转变；必须积极推动公共就业服务均等化。

认清形势，明确就业工作目标责任。会议深入分析了“十二五”时期的就业形势，指出：一是就业总量压力和结构性矛盾并存的问题进一步显现，劳动力供大于求的总量矛盾没有根本转变，结构性矛盾仍然十分突出。二是经济增长放缓对就业工作带来新的挑战。三是转变经济发展方式、调整经济结构造成的“挤出效应”明显。

会议明确了“十二五”时期全省就业工作的总体思路：以就业优先为主线，全面推进素质就业、公平就业、公共就业服务均等化、促进充分就业为目标，在“优、先、转、统、长”五方面做文章。

“优”就是着力调整优化就业结构。紧紧抓住转方式调结构对就业工作带来的新机遇，在调整优化产业结构中推进就业结构调整，鼓励发展服务业是家庭服务业，支持发展中小企业、民营经济、努力扩大非公有制经济从业人员规模。加快发展绿色经济，积极培育新的就业增长点，拓宽就业渠道。

“先”就是大力实施就业优先战略。把促进就业放在经济社会发展的优先位置，作为人力资源社会保障工作的头等大事，优先谋划就业工作，优先调整就业布局，优先落实就业政策，优先保证就业资金，推动就业工作优先发展。

“转”就是加快转变就业增长方式。加大职业技能培训力度，着力提高城乡劳动者技能素质和就业能力；大力实施创业带动就业战略，加强创业服务，努力促进就业增长由数量型向质量型、由经济型拉动向创业带动转变。

“统”就是统筹城乡和各类群体就业。继续把高校毕业生就业放在就业工作的首位，全力促进高校毕业生创业。引导农民工就地就近就业、返乡创业和有序流动就业。加大困难群体就业援助力度。积极做好退役军人、妇女以及残疾人等群体的就业工作。

“长”就是全面构建就业长效机制。强化政府促进就业责任，完善就业目标任务考核机制。发挥市场促就业的主渠道作用，加强公共就业人才服务体系建设。健全完善就业和农民工工作联席会议制度。

通过以上工作措施，力争到“十二五”末，实现城镇新增就业500万人，新增农村劳动力转移就业600万人，城镇登记失业率控制在4%以内。

会议指出，2011年是“十二五”的开局之年，做好今年的就业工作对开好局、起好步至关重要。会议强调，今年的就业工作要按照“12354”的思路开展，即：围绕“就业优先”这一主线，坚持稳定就业和扩大就业两手抓，重点做好高校毕业、农民工和就业困难人员三大群体的就业工作，着力推进产业拉动就业、政策扶持就业、创业带动就业、培训促进就业、服务助推就业五方面工作，做好素质就业、平等就业、市场就业、统筹就业。

今年要突出抓好五个方面工作：一是认真落实各项积极的就业政策。抓好新一轮税收优惠政策落实，放大小额担保贷款中央财政贴息政策促创业效应，落实发展家庭服务业指导意见和国务院关于加强职业培训促进就业的意见。二是全面推进城乡统筹就业。发挥农村劳动力转移就业示范县带动作用，统筹做好农村劳动力转移就业工作。三是突出抓好创业带动就业工作。重点开展好创建城市绩效评估和“一体化”创业服务平台建设工作，组织开展好“创业服务年”各项活动。四是着重提升劳动者素质就业。继续实施加强就业培训五年规划，进一步健全完善“培训——就业——管理服务——补贴拨付”一体化管理机制，逐步实现就业培训信息系统实名制管理；加大就业培训力度；深化创业培训工作。五是突出抓好精细化公共就业服务工作。重点抓好《就业失业登记证》管理发放，“劳动99”三版应用和系统推广，完善公共就业服务平台建设，开展公共就业服务品牌评选和基层人员培训等工作。

科学指导就业，全面提升工作水平。会议要求：一是要在超前谋划、科学指导上动脑筋。要科学编制好“十二五”就业规划，特别是要把健全人力资源市场信息体系、公共就业和人才服务能力建设以及创业服务体系建设纳入当地“十二五”重大建设项目予以保证。要健全完善信息统计、定点监测、市场分析制度，全面摸清城镇和农村劳动力的数量、结构、技能、就业期望和流动状况，重点掌握城乡新成长劳动力、高校毕业生、农民工、就业困难人员情况。二是要在求实求新、协调推进上出实招。要务实求实，注重从解决实际问题入手，重点围绕公共就业人才服务平台建设、就业培训、就业信息化等，确定一批亮点项目、亮点工作。要统筹推进，坚持一盘棋谋划、捆绑式推进，建立完善促进就业、市场建设、社会保险、职业能力建设、劳动关系调整一体联动机制，最大限度地整合系统内部资源，加快人才市场、劳动力市场整合步伐，推进城乡一体化公共就业人才服务体系建设，实现就业管理服务职能的最佳优化配置。三是要在精湛精干、精细服务上下功夫。要针对机构改革、职能调整、人员变动的实际情况，围绕就业管理、服务、统计、监测、督查、考核等各个方面，精心研究，抓紧健全完善各项规章制度，规范工作流程，简化工作程序。要以精细化服务为主线，继续深入实施“精细化管理服务年”活动，不断创新服务方式，优化服务手段，充实服务内容，延伸服务触角，特别是针对当前大学生、城镇新成长劳动力、困难群体各类群体的不同特点、不同需求，制定完善个性化服务举措，提高精细化服务水平。

 

  

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劳动社保就业优秀范文7

推进集体合同制度实施彩虹计划工作方案-劳动社保就业-公文大全

推进集体合同制度实施彩虹计划工作方案

2011年成都市青白江区推进集体合同制度实施彩虹计划工作方案

根据成都市人力资源和社会保障局、成都市总工会、成都市企业联合会/企业家协会《关于印发〈2011年成都市推进集体合同制度实施彩虹计划实施方案〉的通知》（成人社办发〔2011〕166号）文件精神，结合我区创建省级劳动合同制度实施示范区的要求，为深入推进我区集体合同实施“彩虹计划”，加强集体协商和集体劳动合同制度建设，结合我区实际，制定本方案。

一、目标任务

切实加大集体协商和集体合同制度的推进工作力度，到2011年底，全区各类已建工会的企业实行集体合同制度覆盖面要达到85%以上；未建工会的小企业，通过签订区域性、行业性集体合同不断扩大覆盖面。努力实现集体协商机制逐步完善，集体合同的实效性明显增强。

二、工作步骤

（一）精心组织

各乡镇（街道）要结合本地实际工作情况、制定具体工作方案，明确目标任务、工作措施和时间进度。对管辖企业以开会、培训等形式进行法律、法规宣传，进一步提高企业、职工和社会各界对集体协商和集团合同制度重要性的认识，增强企业与职工开展平等协商的意识和自觉性，为推动集体合同制度实施营造良好的舆论氛围。要将“彩虹计划”工作任务完成情况纳入目标管理，开展企业检查考评和定期通报，推动“彩虹计划”深入实施。

（二）制定方案

各乡镇（街道）协调劳动关系三方要结合本地区实际情况，制定落实彩虹计划工作方案，明确重点目标，落实责任单位、时间进度、确定工作措施，成立“彩虹计划”工作小组，做到谁主管谁负责，层层抓落实，将责任落实到人。

（三）摸清底数

掌握本辖区内企业情况，对已组建工会的企业户数、职工人数、开展集体协商和签订集体合同情况进行调查摸底、建立台帐，全面掌控情况，开展分类指导。

（四）全面推进

各乡镇（街道）协调劳动关系三方要充分发挥职能优势，各司其职，分工协作，加大工作力度，突出重点，加强分类指导，形成长效机制，及时研究解决工作中出现的新情况、新问题，总结好的做法和典型经验，共同推进“彩虹计划”工作顺利开展。

（五）督促检查

2011年12月底前，区协调劳动关系三方将联合对各乡镇（街道）开展工作情况进行检查，并将考评结果纳入年终考核，确保“彩虹”计划年度目标全面顺利完成。

三、工作要求

（一）发挥各方优势，分工协作。区、街道（乡镇）协调劳动关系三方发挥职能优势，分工协作。结合我区创建和谐劳动关系企业、和谐劳动关系乡镇（街道）工作，提高集体合同签订率。各级工会要注意加强基层工会组织和基层企业组织建设，增强基层工会组织履行维权职责的能力和工作活力。

（二）加大维权力度，维护合法权益。对企业违反集体合同，侵犯职工权益的，工会组织要及时提出整改意见，督促企业纠正。对因履行集体合同发生争议的，工会组织应与企业协商解决；经协商解决不成的，工会组织可以依法申请仲裁、提起诉讼。区人力资源和社会保障部门要认真做好集体合同的备案审查工作，在集体协商过程中发生劳动争议，当事人申请调解的，由区人力资源和社会保障部门会同有关部门协调处理，因履行集体合同发生的争议，当事人协商解决不成的，可依法向区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。

（三）加强信息交流。各乡镇（街道）在年度工作方案确定后的5日内报送区协调劳动关系三方会议办公室备案。在实施“彩虹”计划中，探索出的新路子、新方法要及时上报，区三方四家将及时推广交流，请各乡镇（街道）分别于7月4日和次年1月9日前，将本辖区上半年和全年《集体合同签订情况》统计表（见附件），实施“彩虹计划”的进展情况形成书面材料上报区领导小组办公室。

联系人：周国才，联系电话：83660153。

成都市青白江区人力资源和社会保障局 成都市青白江区总工会

成都市青白江区经济局 成都市青白江工商业联合会

二〇一一年六月 日

 

  

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劳动社保就业优秀范文8

社会保险管理中心事业单位法人年度报告书-劳动社保就业-公文大全

社会保险管理中心事业单位法人年度报告书

社会保险管理中心事业单位法人年度报告书

县社保中心2009年社会保险工作，以科学发展观为指导，对照“五查五看”，强化落实发展意识、服务意识、责任意识、创新意识、执行意识，按照年初制定社会保险“132”工作目标任务，在县劳动保障局直接领导和上级业务部门指导下，通过全体工作人员的努力，扎实推进各项社会保险工作：

一、加强社会保险扩面工作，超额完成各项目标任务。

二、及时高效落实惠民政策措施工作。

三、做好建筑行业农民工工伤保险工作。

四、加强社会保险基金稽核，确保社保基金安全运行。

五、学习实践科学发展观，开展“双服务”活动。

六、注重经办能力建设，规范社保经办管理服务。

七、注重社保文化建设，树立社会保险新形象。

八、加强社保综合信息系统建设，提高管理服务水平。

九、调研测算、努力做好城乡居民养老保险工作。

 

  

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