销售个人工作总结优秀范文6

经销商应该如何面对陌生市场(精选多篇)-销售个人工作总结-个人总结

经销商应该如何面对陌生市场(精选多篇)

第一篇：经销商应该如何面对陌生市场

经销商是连接生产商、产品和终端消费者以及目标市场这一过程的最重要的环节，对于生产商而言，除了销售，一切都是成本。在现实生活中，有的生产型企业，有自己的营销链条，但更多的企业会选择走经销商渠道：第一、为了成本；第二、为了保持利润的稳定增长；第三，为了保证品牌的有效维护。 据我简单的了解，我们公司是家主营电子科技家居产品的公司，目前主要做京津冀的市场，成立不到五年。但我认为一个企业是否有发展空间或者说评判一个企业强弱的标准，不是公司成立的时间，而是战略方向。因为蒙牛集团从成立到完成奶业龙头老大这一飞跃过程只有区区十年时间，凭的无非是四样法宝：信心、方向、制度、创新。所以，在简单了解我们公司产品之后，我隐约感觉我们产品本身没有问题，非但是没有问题，而且可以说性价比很好。如果我们经销的产品资质齐全，而且，在国际市场有相当成功的先例，我觉得我们应当有自信把产品做好，在一片本是寂静的荒原里，燃起希望之火。

鉴于我在营销行业浅薄的经验，我有如下思路，今天来和各位领导一起交流，希望能得到大家的批评和建议。

第一、下大力气，评估产品的市场容量和市场期望值。由于我们对秦皇岛市场还不是特别了然，所以，我在进行产品的大批量销售之前，我们必须要经过黎明前的黑夜。所以，我们首先应该去做的就是搜索资料，整合资源，评估市场。知己知彼，方能行之有效，战而不败。

第二、我希望大家做好打持久战的准备，因为把秦皇岛整个市场全部都收入囊中，需要时间和持续的努力。由于我们的客户对于产品要进行全方位的选择，同时我们的竞争对手也会对客户资源进行一定的争抢。加之，我们对秦皇岛市场的工作属于前期探索阶段。冰冻三尺非一日之寒，把这块寒冰融化也非一日之功所能达到。总之一句话，一个品牌要想完全打入市场，我们需要做好打持久战的准备。

第三、开辟渠道，了解同行业同类产品的营销模式，以及其产品的卖点，通过对比，我们在以后与客户商谈的过程中，才能做到问而有答。争取做到我们说的每一句话，都能说到客户的心坎儿上。希望通过努力，我们的每一次业务的洽谈，都是有备而去，微笑而归。所以，我希望以后的工作做的一次比一次好。

第二篇：保险如何面对陌生市场

如何面对陌生市场

陌生市场、陌生客户的开发，是每个公司及销售人员都必须面临和解决的现实问题。陌生市场开发的成效与质量的好坏，对一个企业的成长及销售人员个人能力提升至关重要。那么如何面对陌生市场呢，很多企业和销售人员都为之苦恼，笔者曾从市场一线一路走来，并与众多企业和销售一线人员进行了交流，得到到结果都是“难”，下面笔者就这一个问题，根据自己多年的经验和与相关专业人员进行了交流总结一些观点，供朋友们学习交流

第一部：充分准备

无论开发什么样的陌生市场，事前的准备非常重要，孙子兵法曰：知己知彼，百战不殆。准备充分了谈判时才能有的放矢，才能立于不败之地。本文作者强调的事前准备包括三个方面，第一，对公司情况详细了解，第二，对目标客户情况有比较清晰的了解，第三，个人的准备，主要是思想上和仪表上。

一、从公司入手

1、企业基本情况与销售政策

（1）及时培训销售员：新进销售员正式上岗之前，应该进行为期一周左右的岗前培训，安排有关企业的发展史、企业文化、技术、生产、财务、法律、销售等专业人士对他们分别进行企业情况、产品技术与配方、生产工艺、财务政策、销售政策等基本知识培训，使他们尽快熟悉企业、企业产品与性能、价格及销售政策；新产品上市前，邀请技术等专业人士对产品知识进行培训。

（2）销售员自我学习：销售员对企业产品、产品性能、产品使用方法、产品价格、销售政策等情况不明白，可以主动向周边同事、领导交流与请教，也可以向企业有关部门咨询。

二、目标市场

我们所说的目标市场是指了解目标客户、了解竞争对手和宏观政策等，我们通过市场调查的方式得到，主要有以下几个重点：

（1）风土人情：包括目标市场的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。

（2）市场状况：主要指市场容量及竞品状况，竞品状况包括竞品规格、价位、通路促销、新品的推广情况、终端生动化、竞品销售量（月度、年度）等。

（3）客户状况：通过直接或间接的方式，了解当地经销商的状况，包括竞

品经销商及本品潜在经销商。对竞品经销商要了解市场动态、与厂家合作程度等，对本品潜在经销商要分析其是否具备作为公司代理商的标准，即良好的信誉、(好 范文网：wWw.91exam.org)健全的网络、足够的仓储、雄厚的资金以及先进的市场运作思路等。

通过以上市场调查，其目的是熟悉市场行情，掌握第一手的客户资料，确定潜在目标客户群。在寻找潜在客户的方式上，可采用追根溯源倒推的方法，即通过终端零售点以及二级批发商了解目标客户的资金、信誉、网络等方面的情况。此方法由于来自一线，便于把握事实真相，找到合适的客户。

三、准备好自己

古人云：凡事预则立，不预则废！陌生市场的开拓也是一样，事前的准备工作相当重要。

1、自我形象设计

人的形象分为外在形象和内在形象。外在形象就是指一个人的仪表、服饰、举止等外在表现。作为销售人员，要仪表端详：头发要梳理整齐，胡子要刮净，领带要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，总之要干净利索，显得有精神；如是女士，可适当化些淡妆。服饰穿着应得体大方，服饰不见得名贵，但一定要干净整洁，比如要尽量穿职业装打领带或者领结，显得有职业感，穿这不宜过于暴露，以免给客户不稳重的感觉。作为一名销售人员，他的举止概括起来为坐如钟、站如松、行如风，处处显示生机与活力。

内在形象是一个人内在气质的外在表现。作为营销人员，应该遵循“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”的处世原则。礼在先，就是要有礼貌，表现的是一个人的文化内涵，能够让你很快就被接受；赞在前，体现一个人的谈吐水平，它会让你深受客户“喜欢”；喜在眉，笑在脸，则会让你如沐春风，左右逢源。幽雅的谈吐，翩翩的风度，将让你的谈判如鱼得水，而给新客户留下美好的印象，并将促成交易的成功。

2、行销手册的准备。

成功的销售人员在开发陌生市场以前，一定要弄清公司的发展历史，营销理念，产业结构，产品价格、营销政策等。并带齐所需的资料如：产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等，并要熟记在心。还有，营销人员出发前，在调整自己的心态，放松自己，相信自己今天一定会有所收获。

3、按计划办事

虽然有句话说：计划赶不上变化。笔者还经常讲到：变化不如你说话。作为一个销售人员，往往认为市场变化无端，自己只要能随机应变就可以了，无须制定销售计划。其实不然，销售计划对任何一个销售人员都非常重要，成功的销售计划帮助你如何一步一步走向成功，指定的计划要点必须是能完成的但有难度的目标设定。

第二步：营销执行

对于一个陌生市场，对于一个企业也好，对于销售人员来说也好，由于我们还不知道“水”有多深，因此首先我们就必须进行恰当的市场调研。市场调研的作用在于：a、获得有效的客户数据。 b、降低客户的防备心理。c、及时了解产品一些缺点加以改进。d、能直接地了解客户的潜在需求。 当我们完成初步的市场调查之后，我们就进入到实际销售工作当中：

1、客户联系

客户联系是在我们上面拜访和交流公司产品服务的必要途径。客户联系的方式有很多，现在最多的是电话联系，另外我们还可以利用邮件、信函、直接预约和转介绍等，如果组合利用，更能帮助成功联系客户，达到预约的目的。

2、拜访洽谈

在决定拜访哪几家客户后，我们就可以规划线路图，路线的安排很有讲究，一般不宜把对门或相临的两个客户安排在连续的时间拜访，以免彼此显得尴尬。在上门谈判时，要善于察言观色，除了适时呈上自己的名片、资料、样品以及遵循“礼在先，赞在前，喜在眉，笑在脸”以渲染、制造气氛外，还要注意“三不谈”，即：客户情绪不好时不要谈、客户下级分销商在场时不要谈、竞品厂家业务员在场时不要谈。

3、洽谈内容

营销人员进入经销商的店内，首先不要和经销商谈生意上的事情，往往与经销商第一次接触就谈生意的，不是被经销商拒绝，就是因找不到双方感兴趣的话题而尴尬，最终你的产品还是无法进入经销商的店内。因此，区域销售员开发经销商的第一件事情是与经销商交朋友。如何才能与经销商交上朋友呢？首先，第一印象很重要。区域销售员进入经销商店内前，整理一下自己的仪容、穿饰，深呼吸，放松自己。然后很自信的走进经销商店内，并很自然地向经销商自我介绍，“您好，我是xx公司的业务员xxx，久仰x老板的大名，今天专程来向x老板请教。这是我的名片，希望能成为你真诚的朋友。”

接着，从生活和爱好谈起。仔细观察经销商店内陈设，从中找到蛛丝马迹。如桌上有报纸，“今天的天气真好，x老板喜欢看报吗？”“我也喜欢，x老板一般关心哪方面的信息？??”“我也是??”。总之，区域销售员一定要找到与客户的共同爱好，并就这一话题，展开讨论，注意与客户保持共识。如果一时间没有能够发现蛛丝马迹，也可谈些轻松以及对方都感兴趣的“题外话”，比如国家宏观经济政策及走势，行业发展态势，未来市场走向等，旨在创造与客户谈话的良好氛围，但不能花费太多的时间，不能海阔天空、偏离主题的、漫无边际的谈，在切入正题后，一般要从公司的发展谈起，要与客户具体谈公司的产品及其特点，产品的价格政策及在市场上的优势。

最后，重点谈判产品进入及其市场操作模式，从产品的选择，到产品的定价，从促销的设定，到渠道的拉动，品牌的规划，谈的越详细客户将越感兴趣，营销人员最好还能把未来的市场蓝图充分向客户展示，要学会和客户算帐，两家合作能给客户带来多少的利润，让客户充满憧憬和希望，从而下定决心经销该产品。每个客户的性格各异、层次不齐、需求也不尽相同，但作为商家最终关注的都是利润，只要能赚钱，就有永恒的共同话题。

4、注意事项

在洽谈过程中，要注意聆听的艺术，要学会多听少说，一方面表示对对方的尊重，另一方面，也有利于了解和回答对方的问题，并发现对方对市场操盘有无运作思路。多听，为什么要多听呢？多听，可以让客户感觉你很尊敬他，可以使客户畅所欲言，最大限度的了解客户的基本情况；多听，可以有足够的时间判断和思考客户的讲话是否真实，如何继续引导话题。营销人员如何倾听呢？集中精力，以开放式的姿势，积极投入的方式倾听；听清全部内容，整理出关键点，听出对方感情色彩；以适宜的身体语言回应。

同时，对不同类型的客户还要采取不同的交流方式。对老年人，要象对待父母一样表示尊重，说话语速要放慢，洽谈要象拉家常、谈心一样，处处表现出你的稳重和尊敬；对于中年人，要极尽赞美之言，通过洽谈，让其感到成就感，要传递这样的信息：“公司产品交给他做一定能操作成功！”；对于青年人，要放开谈自己的操作思路、运做模式、营销理念，让其心驰神往，心服口服，进入自己的思维模式，为以后的合作掌控做好铺垫。

第三部：跟进、签约

经过我们前期的努力，获得客户的基本认可，销售人员最重要的工作、最激

动人心的工作就客户跟进和签定合同。客户跟进的时候一定要掌握火候，不能太急也不能太慢；太急，客户就有可能提出更加苛刻的要求，要求降低价格或者增加服务，太慢，当客户处于难以选择或者业务繁忙的时候，销售人员促成速度过慢就有可能拖延时机而被竞争对手拿走。

在签约的时候，客户可能会提出一些异议。此时客户提出的异议总括有以下几种：1、基本异议：该异议是客户基本的需求，销售人员必须给予解决的。

2、阻碍异议：该异议的提出是客户为了争取谈判优势而提出一些异议，目的是希望企业降低价格等。谈判人员要求巧妙处理，防止陷于被动。3、附属异议：此类异议客户是不经意之间提出来的，解决和不解决可能客户也没有这个准，谈判可以回避这样异议，防止深入交流，从而带出更多异议需要处理。处理异议过程就是解决问题的过程，当随着问题的清晰，就离签约不远了。在处理异议的时候我们必须把握谁是异议的主角，需要重点突破，防止全面应付各种提问等。 有些异议我们不必完全处理，可以回避而达成合作。

第四部：客户服务和二次开发

陌生市场的开发的落脚点在客户服务和二次开发。这里提的二次开发，是指对客户需求深入分析后提供更多产品的服务。这一点笔者就不再做过多的分析。

陌生市场的开发，是任何客户和企业都需要面临的问题，它是一个艰辛而又充满挑战的过程，只要企业和营销把握住营销前进中每一个环节，自然能把成功触角深到你想要达到的地方。这里讲的主要是陌生市场开发的基本的层面的分析，除了把握好这些方面，我们还需要在产品规划、营销战略、竞争对手分析等各个方面做足文章。陌生市场就是一个“摸生”，只要我们不断去摸索这个市场，成功自然会到来！

第三篇：如何在陌生市场寻找经销商

如何在陌生市场寻找经销商.txt不相信永远,不拥有期待,不需要诺言当你不能再拥有的时候，唯一可以做的，就是令自己不要忘记。王子之所以能口奂酉星目垂美人是因为王子用心了 我能口奂酉星什么如何在陌生市场寻找经销商2014-03-28 14:21

出发前必须明确产品市场定位、渠道选择、根据产品的特点和公司影响力明确什么样的经销商才是最适合的，这是招商成功与否的关键。

很多业务经理朋友相信都有这样的经历：被公司派往一个陌生的市场去招商，连一点市场资料和一个意向客户都没有，一切只能自己靠自己摸着石头过河；到了新市场之后很多人人生地不熟，业务员都会很迷茫，感觉很无助——找不到客户，想找客户又不知从何下手，几天过去了碰壁无数还是没有头绪，结果压力很大，急的满嘴是泡！

出发前必须明确产品市场定位、渠道选择、根据产品的特点和公司影响力明确什么样的经销商才是最适合的，这是招商成功与否的关键。我初从事招商工作时就犯过这样的错误——拿着定位商超流通的产品跑到批发市场去找客户，结果吃足了闭门羹。同样如果一个中小企业定位低端流通的产品你去找当地有实力的商超经销商就算不会吃闭门羹也会被客户一系列的费用支持问题给追问的哑口无言。以下是寻找客户常用的方法。

1.互联网搜。现在网上信息很丰富，很多经营理念超前的经销商都会在一些专业网站发布一些求购信息，很多网站专门搜集各类经销商的信息以提高点击率，搜一下大多会有很多收获；在网上了解一下当地的风土人情、经济发展等信息。

2.向朋友咨询。做业务的最关键的就是人脉，正所谓多个朋友多条路。如果你在当地有从事相关行业的朋友，把他请过来坐一会聊一下，请他为你讲讲当地市场发展现状，相关经销商实力排名、分布会有很大收获。如果朋友能够为你牵线搭桥，从中介绍一下，那就更加事半功倍，正是“听君一席话，胜走百里路啊”。

3.广告招商。每个地方都会有地方报纸及报纸的内夹广告等媒体，可以免费发布各类信息，既使购买招商版面费用也不高，而且针对性强，覆盖面广。

4.当地贸易市场“撒网”。很多业务招商都会先去当地相关的贸易市场，市场上相关的商户比较集中，这样寻找起来较为方便，可先择的空间也比较大。但是“撒网”的做法也有很多缺点：

(1) 市场上鱼龙混杂，经销商与二批共存，拜访的针对性差。

(2) 拜访前缺乏对该客户的了解和事先准备，比较盲目、成功率低、容易给客户留下不专业的印象。

(3) 事先没有预约有可能会出现下面两种情况：一、被拒之门外；二、见不到主角。

(4) 现在很多有实力的经销商都在精耕终端、搞专业配送，市场上的多是一些二批和散

户，很难找到有实力的经销商。

5.客户介绍。很多拜访过的客户如果沟通的比较好，而对方对我产品却没有需求或意向的话，那就可以请他给介绍几个适宜的经销商，必竟客户对当地市场上的经销商非常了解，如果他能真心帮忙的话，那可是真的遇到“贵人”了，会少走很多弯路。不过中国人都信奉一句话：同行是冤家，既使他不做这个产品，他也不想让别人来做，以免给自己增加一个潜在的竞争对手，这个方法成功的概率很低，甚至多是误导。

6.销售终端调查了解。

a.定位传统流通渠道的产品：找家生意不错的便利店，在生意不忙的时候进去随便买点东西，再跟老板聊会天，拉拉家常，等聊到开心的时候再虚心请教，很多的老板都会拿出供货商名录来给你看，这上面几乎包括了所有的快消品类经销商的联系方式。遇上热心人还会给你推荐几家经营信誉好、较有实力的经销商。其实很多店里收银旁边的墙上都贴了张纸，上面写的都是供货商的电话。照这方法转上几家店就心里有数了。

b.定位现代商超渠道的产品：去当地最大的几家卖场去走访。

信息的来源一般有两种：

一、从商场采购人员入手，先向商场采购介绍我们的产品情况，让他们推荐适合操作这个产品的经销商。这有几点好处：

采购人员在经销商面前是有面子的，他做推荐人，经销商会认真对待的。

如果采购认为这个产品在商场能卖，那经销商会很相信的。

二、很多名牌的产品为了抢夺终端资源往往都会在人气较旺的超市选购特殊陈列同时也有专职促销员，通过这些促销员我们可以了解到所需要的经销商信息，而且了解的更加细致。

c、终端走访的几大好处：

一、在走访的过程中了解了当地终端分布、市场规模、消费特点、竞品信息、产品的相对优势、市场机会。

二、寻找到的客户针对性强、质量高。

三、可以充分的了解目标客户的联系方式、经营实力、终端服务质量、客户口碑、经营方向、产品组合等重要信息，这样洽谈前的准备才会充分，成功率才会高。

第四篇：面对陌生市场的销售技巧

面对陌生市场的销售技巧

区域经理游走在厂家和经销商之间，遇到的问题千千万，面临尴尬是家常便饭。久而久之，炼就了“一笑而过”的境界。不过，有一个境况是无论如何不能“一笑了之”的，那就是遭遇到这样的窘态：面对陌生市场不知道该如何开展工作。

很多时候，区域经理就是“一块砖，搬到哪里就在哪里安。”因为，领导的安排多是出于企业战略考虑，往往不能随你心愿，安排你去熟悉的地方“指点江山”。不过，即使去陌生的区域，你也不必担心。只要掌握工作中的“五艺”，并佐以合适的工作技巧，就可以达到“高强”，最终让你所辖市场的业绩依然会在短时间内迅速“蹿红”。

一、工作效率

初到陌生市场，似乎一切都“百废待兴”，区域经理很容易陷入无边的琐事中，从而失去思想与主张，下面就是五种常见的症状：

1.每天都有做不完的事，但似乎做了也白做，看不到成绩，也没有成就感；

2.总被工作牵着跑，而不是我在安排工作；

3.我不知道哪件事更重要，好像每件都十万火急；

4.我付出了很多，但业绩仍“水平如镜”；

5.好多事情虽然安排了，但是执行人的健忘症比自己还厉害。

问题到底出在哪里？原因往往来自以下四个方面:

1.对自己的核心职责不清楚；

2.发现关键问题的洞察力欠缺；

3.缺乏统筹安排时间的技巧；

4.性格上的弱点（不敢说不、不敢强势等）。

凡事总有解决方法，针对上述问题，需要打开三个锦囊 。

其一，角色定位锦囊。

明确自己的两个核心角色功能：

一是发动机，做好推动与激励、调配与掌控、领导与示范；二是参谋员，做好资讯搜集、分析预测、整理进言。一切工作围绕上述两个核心，自然不会迷失方向。

其二，轻重缓急锦囊。

轻重，反映事件的属性性质。与全局有关的为重，否则为轻，如新品上市是重；与战略战术有关的为重，否则为轻，如网路开发、竞争应对是重；与销售增长有关的为重，否则为轻，如分销服务、促销举措是重；具有多方关联性的为重，否则为轻，如冲货就是重。

缓急，反映事件的时间性质。如冲货，属性为重，时间则缓；又如顾客投诉，即使小事，时间亦急。

处理问题的优先顺序应该是：又重又急──只急不重──重而不急──其他。

其三，计划锦囊。

凡事预则立，不预则废。但预见不是目的，其真实的意图是根据预见做出应对安排

安排就是计划。在我们的工作中，计划无处不在，但对绝大多数人而言，都是在服从别人的计划。优秀的区域经理应该善于制定自己的计划，因为“失算”胜，是运气，“得算”胜，是必然。

另外，按照计划时间跨度的长短，要有年计划、季度计划、月计划、周计划、日计划等。

一个相对完整的月度工作计划中，至少包含以下四个方面的内容：

一是打算做什么，达到什么目的；

二是为什么这样做（计划的背景）；

三是具体措施及实施进度；

四是监测手段。

二、增长方向

推动销售增长是区域经理的首要任务，更是核心中的核心。思路决定出路，无数事实证明，没有明确的方向，盲目地投入工作，眉毛胡子一把抓，必定事倍功半。那么，事情千头万绪，该从何抓起？以下是促进其核心增长的八个基本方向：

1.提高老客户销量；

2.开发新客户；

3.进入新市场或加强薄弱区域挖潜；

4.增加重点区域投入，提高占有率；

5.开发新产品；

6.增加对现有客户的多品种分销力度；

7.增加对某个单品的支持力度，以点带面；

8.改进销售方法。

上述每个方向都能获得增长，区域经理需要决定的是：在哪一个阶段将哪一个方向作为优先考虑的方法。

第五篇：厂家该如何帮助经销商操作市场

如何帮助经销商操作市场笔者：金德泉净水张政

大学生创业已经成为一种潮流，国家也是大力鼓励更多的年轻人来创业。然而，事实是很残酷的，商场如战场。一个没有任何经商经验的年轻人毅然投入商海，如果没有那方面的具体优势或专人指导规划的话，往往是很容易以失败收场的。

例如，我们河北经销商郑先生刚刚大学毕业，满腔热血独自创业就遇到了一肚子疑问。加盟净水机是一个很好的选择吗？净水机市场该怎么操作？我会这样给他解答：净水机市场前景很好，发达国家饮用水的观念和方式的今天就是我们发展中国家的明天，21世纪的朝阳产业，机遇与挑战并存。加盟净水机是一个不错的选择，净水机市场好操作，但是又不好操作，选择加盟净水机就要抓住机遇面对挑战。选择正确的净水机厂家，厂家的市场操作指导对净水器经销商代理商有十分重要的作用，能让代理商经销商更快的站稳市场，少走弯路。这是由于净水机市场的特点和净水机行业特点和发展现状决定的。

那我们厂家该如何来帮助经销商操作市场呢，下面简单讲解几点

第一，理顺经销商思路，树立样板工程。 针对公司的发展阶段和各区域市场经销商所遇到的问题，将工作的重心转移到“以终端为核心，推动分销和区域市场发展，深耕市场”的营销管理战略上来，以求尽快解决经销商遇到的瓶颈问题。以终端为核心，就必须加快专卖店建设，加快大型建材、家电卖场的进驻销售。这是因为，终端才是真正与目标消费者接触的地方，终端实现的销售才是真正的销售，终端的成功抢夺才能真正体现品牌竞争力，终端的成功占领意味着营销占领了制高点。公司经过深思熟虑最后做出了一个决策——迅速培养一支“精专”的区域经理团队去协助指导经销商，在各区域市场树立样板工程，以增强经销商的信心。

第二，加强扶持经销商队伍建设，对经销商进行一对一的扶持。

对于现已拥有了一支强大的扶持经销商的队伍的公司，往往他们都是拥有两三年以上家电类产品销售经验，并熟悉区域市场开拓、渠道建设、营销策划，具有较强的谈判技巧及沟通能力。公司对扶持经销商的区域经理有一套严格的培训体系，经过为期三个月的培训，考核通过后才能下到市场上扶持经销商。

他们即了解净水行业市场，又了解净水机专业知识，而且通过在各地办事处实习后，接触到各种类型的分销商和终端消费者，懂得如何把消费者细分并把净水机销售出去，如何说服分销商接纳净水机，更重要的是，他们掌握了公司大量营销方案，活动推广方案，及净水行业的谈判技巧，并运用自如。所以他们被派到市场后有信心做好所在区域，为经销商解决疑难杂症，提高销量。

第三、区域经理亲自下到市场对经销商进行传、帮、带。 当经销商在市场遇到具体问题的时候，他们需要的不仅仅是一本教科书，而是一位能带领他们去开拓市场的实践者，而区域经理正是扮演这样的角色，贴身指导经销商，为其铺货、销货，做活动推广，建设销售团队，培训业务人员。

从各个区域受扶持的经销商反馈到公司总部的意见来看，广大经销商对公司的这种扶持政策是相当认同的，而且认为是极其有效的一种激励措施，如果说给予经销商的各种优惠政策是硬件支持的话，那么为经销商派遣区域经理就是软件支持，也是实实在在能转化为生产力的支持，能最大程度上看到其价值。

中国净水行业做净水机产品的厂家几千家，大小品牌无数，能这样如此大规模动用公司的销售队伍扶持经销商的厂家几乎没有，不论经销商实力的大小，只要有决心做好净水机，公司都要派人去扶持。哪里有需要，哪里有解决不了的销售难题，哪里就应该有区域经理奋战的身影。

“紧贴各地经销商，服务市场，扩大与目标消费者接触的机会，为各位经销商朋友提供贴身的服务和市场开拓指导，努力促使各区域市场尽快突破发展，持续赢利”。这也充分能展示出净水器厂家，做强终端的决心。同时，也表明了这一公司不愿意放弃任何一个经销商，不惜成本扶持经销商成长壮大的经营策略和不断把品牌做强做大的信心

只有给了经销商正确的操作思路，完善的市场操作指导才能让净水机经销商在净水机商海游刃有余的翱翔。我们也希望新一代的创业者，奋发图强，超越梦想成就自己的事业。

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销售个人工作总结优秀范文7

电信营销活动总结(精选多篇)-销售个人工作总结-个人总结

电信营销活动总结(精选多篇)

第一篇：电信活动营销策略一

2014“中国电信杯”**师范学院首届大学生营销大赛营销策划参赛队伍：**师范学院传媒学院1003班参赛选手：徐小娟18762555900凌惠

18762555886孙格格18762555920曾倩雯18762555887 指导老师：

王淑娟15996191511

网络营销干货汇总

搜索营销 社会化营销 移动营销 数据分析

目录一 、背景二、营销目标三、市场分析四、营销策略五、活

动方案六、活动效果预算附录

前言收购cdma网络后，中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的

移动通信网络，从而进入了全业务运营时代。中国电信在推出189手机特色业务中有效的丰

富了信息化应用的内涵，还提高了竞争力，企业市场占有率和业务收入连年增长，189手机

是中国推出的一个新业务，在市场上是一个全新的产品，在面对大众推广市场的同时，准备

打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度。一、背景在大学校园中，通信业务基

本被移动和联通所垄断，因此电信的市场占有率不大。但是移动和联通的美誉度并不高，主

要由于其上网速度较慢、信号较差，因此，电信以其高网速和好信号占有优势，所以利用这

2个优势，电信可以开辟出一个更大的市场。二、营销目标扩大中国电信在淮师校园的

市场占有率，增强品牌知名度和美誉度三、市场分析1、市场坏境分析（1）社区市

场：人口总数多，处于经济发达的江苏省，消费水平较高（2）大学生市场：学生群体的

消费水平不高，因此优惠的活动业务能够吸引更多的学生群体前来办理 2、竞争者分析（1）

联通：中国联通是国内唯一的全业务运营商，其业务涵盖了移动话音、固定话音、无线

寻呼、数据通信及卫星通信等基础电信业务和增值业务； （2）移动：中国移动通信集

团公司是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有骨干企业，公司的长

远发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展整体规划和年度综合计划；（3）网通数

据业务是网通重要的发展策略。随着骨干网建设投产，网通的数据比重就会起来； （4）铁

通在继全国范围的放号和实现互联互通之后，数据业务将来“绝对是铁通的第二大卖点”。

以其骨干网、接入网为承载，路内的mis信息管理系统也将“浮出水面”；3、swot分析

4、市场机会点在和竞争对手移动、联通竞争方面，电信有其优势：技术

好，上网速度快，信号好； 开发新客户群；四、营销策略1、产品策略会员卡：将服

务内容用一张卡片的方式体现出来，增强其可感知性，更容易赢得用户的信赖感，并能在导

入期为人员推广降低难度。 2、定价策略(1)现正处于业务成长期，可以收取一定的基本

月租费，且价格可以根据实际的销售利润降低一些；(2)当进入成熟期时，可以开发vip

用户群，并根据不通级别用户区别收费； (3)对于那些月消费较高的客户，可以进行礼品的

兑换；(4)对于学生这一类消费群，可以实行寒暑假优惠策略，比如：“两城“一家业务，

充值一定的话费，每月返还一定的份额，或者充值话费送电影票、商场优惠券等；

劣势：相比移动联通的资费来说，中国电信推出的该项业务资费过于高，在我们学生心

目中资费是比较关注的一个话题威胁：资费方面相比于移动和联通，电信的费用较高，

一部分用户难以接受，由此导致其失去一大部分客户人群机会：有广阔的校园空间； 有

较强的人际关系；有雄厚的科技力量和资金； 学生对于手机上网有很大的需求，电信产

品上网速度快，反应灵敏优势：无缝宽带,高速上网：目前中国电信 已经建成网带宽、

覆盖范围广、性能稳定、功能架构先进，可以体验到无缝覆盖的上网感觉

3、渠道策略校园代理：通过寻找校园代理商进行189业务的代理，运用学生比较信

任学生的心理，在校园中寻找学生进行促销、代理。 4、促销策略 （1）广告（1）广告

目标——客户需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真诚” 和“用心”。（2）

广告诉求点——客户是我们不能说不的亲人。（3）媒体等级的选择：电视广告为主，配以报纸、杂志、广播、户外广告等广告手 段。（2）促销人员推广：在各大院校的电信营业厅中设立业务推介专区。每个专区派驻一名业务推介代表，为用户提供咨询讲解服务，并帮助有意向的客户填写意向购买表；有奖销售：设立有奖销售活动：凡在规定时间内，自己办理并推荐一名朋友成功办理电信业务用户，均能获得价值若干元的手机话费；五、活动方案活动目的：树立天翼品牌优势，抢占大学生市场。传播策略：网络互动树形象，线下活动造声势，校园店全新包装，促销紧密结合，发出校园最强音，促进市场最大化。1、 线上活动：网络互动平台：中国电信人人网页 活动形式：（1）拍一个dv宣传短剧，在校内或者腾讯网上进行分享，以达到更好的广告宣传效果； （2）将天翼咨询通过校内网和腾讯网进行传播2、 线下活动：

园内的校办杂志、院办杂志上做广告；1）与学校联合设立“天翼“奖学金；2）在校 （（

第二篇：电信营销工作总结

根据公司的文件精神，我参加了“金秋营销体验”活动。在活动中，我到公客一部和社区经理一起，为用户的各项需求提供全面周到的服务，如用户装机(电话、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中，我学习到很多内容，为我在日常工作中帮助很多。

体验活动：多业务知识学习的好园地

我体验的岗位是社区经理，实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法，在交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下，还要站上几分钟，多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时，体验到装电话的辛苦和快乐。一部电话从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序，装通了之后，感觉很有成就感。

一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障，社区经理接到维修电话后，通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时，我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高，以确保居民电话的正常使用。

在体验活动中，我还学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上，所以它的通信质量就取决于电话线了。对于那些新建的小区或者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小，而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很方便的方法，那就是拿起电话，仔细听拨号音，听听声音是否纯净没有杂音，如果拨号音非常纯净，那就说明电话线质量很好，反之就说明电话线质量不好了，如怀疑是电话线质量问题，可以通过分段进行电话测试来帮助查找问题。在排除了外部线路问题后还应该检测一下用户家里的电话线是否有损坏，如有的话应该将其换成新的电话线。

体验活动：为社区经理的工作注入活力

这次体验活动，我和社区经理关系处得很融洽，打成一片。跟他们学习，他们的工作干劲很足，对一些技术问题，耐心的讲解，直到我掌握为止。在工作中他们更加注重服务质量，把社区内的用户视为一个大家庭，树立良好的企业职业道德和服务标准，用心服务好用户。

通过学习，使我进一步认识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还体现了良好的职业道德和服务规范。在平时的营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要性，经常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们的adsl业务，用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是服务，服务质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。

这次体验活动，与用户的各方面要求都有所接触，因而在活动过程中学习到如何做好用户的服务工作。在这次活动中，我内心里很感谢公客一部部门领导和带我学习的社区经理，他们给了我很多帮助。在活动中我对“坚强支撑、快速响应”，为前端部门提供优质服务，在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中，我一定把市场竞争的意识贯穿其中，服务前端，保证做好本职工作，提高本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议：以前的服务目标是让用户满意，现在我们应达到让用户感动的目标，将服务提升到了更高的档次。社区经理上门装电话，不单安装电话，还应增加了一些额外的服务，比如上门打眼时，我们自带吸尘器或打扫工具，打眼之后把灰尘清理干净;比如装完电话主动要求帮助用户捎带生活垃圾;比如我们掌握一些基本的电话操作方法，有些老年用户有使用缩位拨号的需求，我们帮助用户开通业务;当维修电话机时，我们带上备用电话机，以解用户燃眉之急。“细节决定成败”，在细节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果，为我们牢固占领市场打好基础。

第三篇：电信手机 营销活动方案

跨过一生（2014），牵手一世（2014）

活动时间：2014年1月1日——2014年1月5日

活动地点：

活动对象：

活动目标：

活动目的;

背景音乐

宣传方式

单页扫街、微信、陌陌转发赠送礼品、短信外呼、提前2-3天安排单页发放、微信、陌陌等交友平台的宣传， 所有人员qq签名、微信签名、陌陌签名更改为统一内容。 人员培训

2014年12月30日19：00对活动进行统一安排讲解

2014年12月31晨会对所有人员进行抽查，确保所有人员对活动的知晓率

人员分工

1： xx做好厅内人员的销售支撑及现场管理，对现场礼品进行监管、督促销售人员做好相应签收工作。

2：库房xx 负责货源的统一调度，做到预见性提前3天左右及时补充货源、梳理畅销机型，对货源及礼品、终端营收资金做好管控。

3：xx做好相关的客户引导及客户解释工作，并做好前台受理的支撑工作。

4：1月1号xx，xxx负责厅外的所有营销活动，1月2日xx、xxx负责厅外的所有营销活动、1月3号xxx、xxx负责厅外的所有营销活动，1月4日xxx、xxx负责厅外的所有营销活动，1月5根据活动临时安排。

5：xxx负责所有支撑。

6营业厅营业前台全天开机、如因人流过大，将随时待命加班。

7：2014年1月1日——1月5日厅内所有人员8：10必须到岗，8：20分晨会，8：30分开始开门迎客，不允许迟到早退。

活动布置

12月30日18：00下班后全体人员参加布置，厅内悬挂气球灯笼，彩旗。营造节日气氛，厅外悬挂打灯笼、提前写好pop海报进行张贴。

活动内容：

一;砸金蛋，厅内悬挂气球，在气球内加入金粉及写有相关礼品内容的礼品清单。 1月1日——1月5日凡近厅购任意手机用户均可参加砸金蛋活动

礼品有：马克杯（40套）、鸡蛋（1枚10户、10枚2户）、话费（100元1名，50元2名，20元3名），红包（13元红包2个）、50元现场购机抵扣券10张、小太阳（5个）、暖手宝（10个）、赠送1400元话费手机卡（20张）

二：送情侣靓号

办理1890双智能机用户赠送情侣靓号，宽带提速至6m——8m。

18xxxx85952014xxx858520

18xxx08752014xxx086520

18xxx88201418xxx882014

18xxx1201418xxx12014

三：1元起拍智能明星机

1月5日14：00点购机用户可以凭购机发票免费参加1元竞拍华为c8815手机一部，并赠送1400元话费手机卡。

四：老用户回馈

1：所有在xxx营业厅购买手机的老用户凭购机发票或者手机串码均可享受积分购机优惠，100元兑换5元购机积分。未在xxx购机的凭手机购机发票或者串码购任意手机终端立减50.元，（一部终端积分券只能参加一部手机购机兑换)2：已旧换新

参加指定机型，已旧换新立减300元。

五：明星机狂降，送4g省内流量

三星note3降价致4999元 iphone 5降价至3988元

六：关注xxx微信群、易信群并转发三条微信赠送精美礼品一份 （usb暖手鼠标垫）限100份

成本核算

气球，1袋（100个）*10元=10元 金粉：1袋*10元=10元

usb暖手鼠标垫：100个*3.3元=330元

马克杯：40个*2.5元=100元

鸡蛋：30个*1元=30元

话费：260元

红包：13元*2=26元

小太阳：5*28=140元

暖手宝：10*18=180元

1月5日外场布置成本：城管费270元，舞台费600元。音响费300元。 降价成本10000左右

成本合计12256元

预计销量130台，预计缴费150000，预计宽带新装30户，1890新装10-15户。

第四篇：电信活动总结

白水?五一?活动炒店活动总结

根据市公司?五一?手机节营销活动整体安排，借五一活动，聚资源、拓渠道、促销量； 利用新开卖场资源优势，我公司快速行动起来，成立以副经理、渠道主管、渠道督导的营销团队，统一安排部署，确保?五一?手机节任务顺利完成。

措施：

1、利用一马路新开三家卖场资源优势，节日期间连续三天在店外搭建舞台，聘请专业演艺人员，加大宣传力度，提升进店客流量。

2、针对节日期间营销政策进行驻店培训，确保店员懂政策、明资费；并统一组织‘五一’节炒店店面的物料，和代理商一块进行店面布置， 张贴促销海报、靓号号单，营造节日期间宣传氛围，

3、安排销售人员场外搭建帐篷、派发礼品、单页，加强厅内、厅外人员引导，创新宣传，吸引用户。

4、活动期间保证降价、新品、热卖机型上柜、并全部具备真机演示，保证体验效果，体验包括手机性能、上网速度、应用软件、用户的个性需求等。

5、和代理营销人员走街串巷散发单页，流动宣传车配合等形式宣传，提高宣传力度。

6、每天晚上和代理老板及店员召开沟通会，总结经验，分析存在问题，针对存在问题，提出整改措施，确保任务能够顺利完成。

营销效果：

5月1日至5月31日三家炒店门店移动业务共计发展843户、

其中合约销售523户、节日活动机型销售517部， 较四月销量提升185%。为今后发展的取得良好的基础！

白水分公司：吴红军2014.6.19

第五篇：电信产品营销推广活动方案

电信产品营销推广活动方案

一、 活动主题

“这就是天意！？”

主题设计说明：

整个主题紧扣电信公司针对学生客户量身定做的“学子e行”套餐所涉及的相关实体产品（天翼手机）和虚拟产品（手机号）来展开。“这就是天意！？”具有挑衅的短语，吸引更多的学生客户的关注。利用“缘分（友情、爱情）、中奖”两点来说明“天意”这一关键词。提升学生的使用乐趣，同时也极大程度的增强了活动的参与性和产品的推广率。

二、 活动目标

让学生在体验电信公司营销推广相关活动的同时，产生购买的欲望和初期的消费偏好。提高电信产品在学生中的使用率（提高购买率），增加产品的知名度和美誉度。

三、 活动内容

活动现场分为体验区、活动区、展销区

1. 现场上网免费体验

在体验区放置5台笔记本电脑，和10部手机，组织学生有次序的进行上网的体验。每个学生根据发放的体验卡有序的进行体验区，每人有15分钟的体验时间。体验结束可以在提供的空白展板处写下自己的体验感受。凡是愿意留言的同学免费发放30小时的体验账号。凭此账号现场购买电信的任何产品可以享受8折优惠。

2. 寻找你的“天意”

进入现场活动区的同学自动领取天翼的虚拟手机号码牌，凡是活动即将结束仍停留在活动区或销售区的同学，可参与“寻找你的天意”的活动。手中号码后两位数相同的同学（一男一女赠送情侣产品、同性同学赠送友情产品）；号码后6位与自己的生日年月日相同的同学可获得手机一部；号码后4位与自己的生日月日相同的同学可获得为期3个月的上网账号。

3. 有奖问答

在活动区搭建活动台，用于产品的介绍和互动节目的参与。凡是回答正确的同学可获相应的奖励。

4. 现场消费优惠

凡是手持虚拟手机号码牌的同学可享受当天购买相关产品9折优惠。

四、 活动时间、地点参与对象和范围 1. 活动时间暂定于2月7日~9日

2月7日中午11点~13点常州信息职业技术学院食堂门口 2月7日下午16点~18点常州机电职业技术学院食堂门口 2月8日中午11点~13点常州机轻工业技术学院食堂门口 2月8日下午16点~18点常州纺织职业技术学院食堂门口 2月9日中午11点~13点常州工程工业技术学院食堂门口 2月9日下午16点~18点常州工业学院食堂门口 2. 活动参与对象和范围 常州大学城在校大学生

五、 活动场地布置（以常州信息职业技术学院为例）

1. 食堂

上空悬挂宣传横幅1条内容为“这就是天意！？”电信产品营销推广活动横幅左右悬挂竖条幅2条内容为“天翼亮翅，梦想起飞”。食堂内部利用巨城广告公司的校园视频媒体循环播放活动的介绍以及产品的相关信息（各院校同步播放）。 2. 体验区

笔记本5台放于体验区左边5台桌子，手机10部放于体验区右边5张桌子。每台笔记本和每部手机都贴有产品的信息和logo。桌上放置宣传单。每个太阳伞下可站8人。区域中间用展板隔断。

3. 活动区

区域配有8名秩序维持人员，两边用展板隔断。舞台背后有大型的活动宣传幕布，包括活动主题和产品介绍。 4. 展销区

设有4个展销桌，每个展销桌各有一台笔记本和一部手机用于展示介绍，中间用展板隔断。 5. 工作人员

电信工作人员穿电信工作服，现场兼职人员戴活动宣传帽。每位现场(推荐打开范文网：Www.91exam.org)活动人员胸前黏贴天翼logo。每个号牌发放处和传单发放处工作人员2人。体验区工作人员10人，活动区工作人员10人，展销区工作人员10人。现场保安8人。 6. 活动物料、设备准备清单

六、 活动前期准备

1.利用巨城广告公司出版的《巨城校园》报，提前为活动造势，并列出各学校活动时间表。

2.利用巨城广告公司的校园视屏传媒，在学生用餐时间播放活动的宣传的视频短片。

3.提前在大学城各学校的食堂、系部宣传栏放置活动展板。

七、 活动相关工作分工

活动总负责人张晓俊 活动策划宗玮

活动现场总指挥张晓俊、陈波

人员分工明细表

各组工作内容

八、 活动当天应急处理规划方案

1. 供电安排

活动前与供电部门联系，希望在活动期间确保此路段的供电通畅；后备电源：发动机。

2. 雨天预案转移至适合的室内或改期。

九、 费用预算

1. 场地费用：2014元 2. 物资费用：6000元 3. 礼仪费用：2014元 4. 保安费用：1000元 5. 宣传费用：2014元 6. 项目支出：10000元 7. 奖品费用：5000元 8. 劳务费：8000元 9. 不可预算的费用：3000元 10. 总计：39000元 十、 效果预测

1. 活动实际参加人数不少于500人 2. 媒介有关活动报道不少于8篇 3. 活动信息覆盖率占大学城人口的1/4 4. 活动场地执行情况不发生任何明显的失误5. 活动经费使用情况严格控制在预算之内 6. 活动使公司知名度提升10% 7. 活动使公司美誉度提升10%

2014年1月 巨城广告公司企划组

 

  

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销售个人工作总结优秀范文8

员工个人工作总结与服务感受及对产品的体会-销售个人工作总结-个人总结

员工个人工作总结与服务感受及对产品的体会

团队感觉：

1. 每个节假日，媒体更换都特别多，一线同事任劳任怨，看目标看时间不看天气的工作，值得我们所有人学习。

2. 自我学习再带动传承是公司积极向上的行动力。综合部XX灵活运用自身优势用视频教学和现场教学的方式，教会了所有人活动现场的音频和视频学习，这个开头很完美，每个人的职务分划不一样，知识面掌握不一样，我相信还有很多知识可以这样传播学习。

3. 新同事的加入带来了新的活力，团队逐渐强大的同时内部结构成不合理状态。

4. 内部沟通较形式化，执行与结果才是目标。每个环节都是公司对外形象的流水线，不能只顾自己是否已完成任务，提倡小我意识，协调一直对外。

5. 团队里的人各有所长不足为叹，但不管能力大小总有人在任劳任怨的贡献着自己，为成果负责，我觉得不管他的职位多小，他都属于“高层管理者”，因为工作过程中不需要任何解释，你所做事情的结果能替你表达一切。

服务过的客户感受：

1. 今年是相对来说企业火爆的一年，但从最近来看这个行业在城的发展空间还是受限且格局较小，农业大县再高逼格的房子也不能牛过市价，更不能高得离谱，房价成于长虹败也长虹。所以款项是牵制于他们的唯一办法，在抓此类大客户的同时，尽可能多的抓其它行业客户群体，以确保公司业务稳定。

2. 用我们丰富的产品包装自己，提高客户对我们的想象，促进产品的成交是我们除媒体而外的增长点。目前而看，我们的灵活可变沙龙活动会场，自办活动品牌以及优质客户群体是我们脱颖而出的亮点，我们需要更多的宣传传播来服务于更多的中小企业。

公司产品的体会：

1. 公司产品逐渐实现且丰富起来，不流于口号更重于践行。

2. 多元化的产品暂未能达到理想状态（活动无招商，会场无专人，网络缺推广，农特缺卖点）形式上声势浩大，实际上内心空虑入不敷出。

3. 在成熟的媒体业务中我们丢掉了传统的制作业务，用整体包装取代了零散小客户，在企业中塑造了自己形象的同时，更加严格要求自己的工艺，使制作业务不被遗忘。

备注：

9月份，个人服务客户XX家，签回合同份，总计XXX万元，2018年最后一个季度，努力冲刺年初目标的同时，更要做好智谷产品的宣传与销售，做好本职工作的同时，更要学习和协助其他部门的工作与需要，努力让自己多去参与不熟悉的，恐惧的，未做过的事情，去成长，锻炼。相信再小的努力乘以365天，都会有个不一样的结局。

永远要有计划，永远要知道目标，永远不要忘了看时间。努力为2018写个感叹号，加油为2019做个好铺垫，在XXXX的领导下，XXXXX大家庭的共同努力下，我们的路越走越宽，越走越远……

永远要有计划，永远要知道目标，永远不要忘了看时间。

 

  

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