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玻璃外贸公司工作总结-企业工作总结-企业文化

玻璃外贸公司工作总结

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第一篇：外贸公司工作总结第二篇：外贸公司2014工作总结第三篇：外贸公司法务工作总结第四篇：外贸公司销售人员年终工作总结第五篇：外贸公司业务员见习期工作总结更多相关范文

正文第一篇：外贸公司工作总结一、1-5月份外贸出口总体情况随着金融危机的蔓延，我市出口企业面临前所未有的困境。1-5月份全市外贸累计出口额为2.92亿美元，同比下降73.5%，完成年计划8.4%；其中，鞍钢出口1.24亿美元，同比下降95.7%，完成计划5.1%；地方出口1.68亿美元，同比下降45.5%，完成计划16%。

5月当月全市出口4961万美元，同比下降81.3%；鞍钢出口807万美元，同比下降95.7%；地方出口4154万美元，同比下降45.5%。

从出口品种看，占我市出口总量80%以上的大宗出口产品钢材、矿产品等出口均出现大幅下滑。镁砂出口1003万美元，下降76.1%；滑石出口588万美元，下降50%；钢材出口1.81亿美元，下降82.2%；纺织品出口3017万美元，同比上升2%；化工产品出口1611万美元，下降47.8%；矿物材料制品出口948万美元，下降37%；机电产品出口3937万美元，下降30.1%。

二、外贸出口面临的主要困难

虽然我市外贸出口去年取得较好成绩，但目前的全球经济下滑，需求减弱无疑导致我市今年出口面临巨大困难，特别是随着国际贸易进一步萎缩，国际市场激烈竞争加剧。

1、美、欧、日、韩四大贸易伙伴需求急剧减少，国际市场萎缩。美、欧、日、韩市场占我市出口份额的70%以上。但由于金融危机导致的经济滑坡，导致我市主要贸易市场平均下降50%以上。我市大宗出口产品出口企业面临国际市场需求减弱，订单减少或推迟取消的情况更加严重。部分出口企业出现亏损，甚至停产、减产。

2、外商信用风险加大，收汇风险成为企业面临的最大外部风险。全球金融危机严重冲击了欧美消费市场，受销售量下降和银行信贷从紧的双重困扰，一些欧美买家拖欠、拒收和破产的风险加大，企业和个人支付能力下降，信用降低，出现支付困难，产品出口到货后不能及时收回货款，或根本无法收回。没有订单找订单，有了订单却不敢接单。

3、贸易保护主义抬头，贸易摩擦加剧。受金融危机的影响我市遭到贸易壁垒，美国对我市的管线管发起反补贴调查；对定尺碳素钢的反规避调查、镁砂的反垄断调查。欧盟对镀锌板发起调查，欧盟对钢铁管配件发起日落复审。墨西哥对中厚板发起反倾销。此外，技术性贸易壁垒措施的实施，集中在农兽药残留要求、细菌等卫生指标的要求使我市鸡禽、蔬菜等农食产品出口受阻。

4、出口企业资金缺乏。我市企业出口将面临生产成本升高，出口企业融资困难与融资成本上升、人民币升值压力的影响。

三、全年形势预测

为了贯彻落实省政府促进产品销售工作会议精神，迅速扭转我市今年以来出口大幅下滑局面，实现上半年出口正增长目标，我市积极开展落实工作。以前50家出口大户为重点，每周召开外贸出口调度会，一个单位一个单位了解情况，现场办公解决问题,并建立了与鞍钢的协调机制。市政府重视企业出口工作力度之大，前所未有。

由于政策推动效果明显，全年地方预计实现正增长。从地方出口完成情况看，4月份环比增长57.3%，5月份环比增长104.6%，6月份预计环比增长205%。从主要出口商品看，地方大宗商品出口降幅逐月收窄。镁砂由4月份下降79.9%降至5月份的76.1%；滑石由66.2%降至50%；纺织品由下降8%增至增长2%；化工产品由下降54.6%降至47.8%。

预计全年全市出口可达13.4亿美元，同比下降57.8%。其中地方完成9.6亿美元，同比增长0.6%，实现正增长。鞍钢3.8亿美元，同比下降83%。

四、下半年工作措施

在目前形势下，保证我市出口企业健康发展任务十分艰巨。保外贸增长已成为我市xx年经济工作重要内容，下半年要采取积极措施，确保对外贸易企业健康发展，以充分发挥外贸出口对全市经济的拉动作用。

1鞍钢集团提升企业全球化能力 鞍钢适应市场变化，转变外贸增长方式，充分发挥集团公司的整体优势和综合实力，稳定钢材出口规模，加大战略用户和标志性、高附加值产品的出口，同时加大机电产品和化耐产品的出口。一是着重加大重点行业和战略用户的工作力度；二是坚持市场多元化，继续调整目前各市场份额；三是转变营销方式，适应不同区域的销售习惯；四是加强国际市场新产品开发，加快出口结构调整；五是加大海外网络低成本扩大步伐。

2大力开拓国际市场 市政府全力推进出口市场多元化，开拓新兴市场。巩固原有的日韩、北美、欧盟、东南亚、台湾和香港等国家和地区的传统市场。进一步调整出口市场结构，努力寻求新的出口市场，开发多元市场，实施市场多元化战略。努力开拓中东、南美东欧、非洲等新兴市场。鼓励工业企业赴新兴市场开设贸易网点和售后服务网点。做好春季中国广州出口商品交易会参展工作，组织更多的企业参加国内外知名度高、影响大的展销会、博览会，促进企业开拓国际市场。不断完善和扩大外贸出口的销售网络，积极利用外商的国际联销，扩大企业自营出口的比例，提高外商投资企业出口比重。

3调整出口结构，扶持优势出口产业，培植长久竞争力积极转变外贸增长方式，全面提升一般贸易出口产品质量。由于近几年我市地方企业不断优化出口产品结构，加强自主知识产权产品研发，我市传统出口产业已经形成一定的竞争优势，纺织、机电等传统商品的出口在严峻的国际市场环境下仍然保持持平。目前重点一是引导和鼓励出口企业大力开展节能降耗、降低生产成本，继续以物美价廉占领国际市场，在危机中度过难关。二是以大力发展品牌和培育自主知识产权出口商品为重点，全面提升一般贸易出口产品质量，力争为长远发展打好基础。

4 抓出口大户企业，尤其要抓好重点产品出口工作支持力度，重点培育出口千万元以上大户。在目前鞍钢出口占主导地位的形势下，随着外贸经营权全面放开，抓出口增长点，逐步减少钢材、镁砂等原材料出口的比重；逐步扩大地方出口所占比重。重点抓好农产品、纺织、电子、化工及轻工产品出口的增量。

5争取资金，搞好服务为企业创造良好的外部环境。充分利用好国家振兴东北老工业基地的扶持政策，认真落实国家扶持外贸发展的各项资金和政策，做好国家支持外贸出口政策资金的争取工作，使更多的企业在技术更新改造、扩大生产规模、开拓国际市场、提高产品质量和标准、提高产品知名度等方面获得支持。加大对出口创汇重点地区、重点企业的奖励措施；增设高新技术、机电产品出口企业出口单项奖励。

6开展与信用保险的深度合作，有效规避企业收汇风险。市政府与中国信用保险公司辽宁分公司进行战略合作，使信保对我市出口企业采取更加积极的承保政策，优化承保费率，有利加速理陪速度，使出口企业大力开拓国际市场，分散市场风险，保障出口收汇安全。

8推进银企协作，缓解企业融资问题 市政府积极构建银行与企业对接平台，成立外贸企业与银行对接工作小组，制定工作方案，深入开展外贸企业特别是中小企业融资问题的调查，推动银行与出口企业密切合作，降低融资门槛，减少融资成本，一对一的解决企业困难，扩大贸易融资

7积极应对贸易磨擦 我局强化对出口企业的服务，支持企业运用法律手段积极应诉；完善贸易预警机制，让企业在第一时间知悉摩擦动态，用好国家外贸发展资金，支持企业积极应对贸易摩擦。

第二篇：外贸公司2014工作总结2014年度工作总结

时光飞逝，一年的时间匆匆过去了。回首2014年，世界经济特别是欧、美、日本等经济仍然在萧条中缓慢复苏，而国内原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企业竞争激烈、退税滞后、资金紧张等问题依旧。这一切因素都导致出口贸易越来越难做，特别是像我们公司这样提篮小卖式的小外贸公司，更是举步维艰。现将我们公司2014年的主要工作总结如下： 一、2014年公司经营情况

2014年公司进出口总额为1063.1万美元，其中出口863.1万美元，比去年的859.5万美元增加0.4%，进口200万美元，较去年的210万美元减少了4.7%，全年收汇905万美元，收汇率达到96%。

2014年公司的销售收入为6988万元人民币，比去年增加了13.6%，公司利润总额为147万元，比去年的-51.46万元增加198.46万元。

二、各部门工作完成情况

业务一部2014年出口53.2万美元，比去年的41万美元增加了29.8%，实现利润3.22万元。

业务三部2014年出口271.5万美元，比去年的206.5万美元增加了31.5%，实现利润105.56万元。

业务四部2014年出口23.1万美元，比去年的34.9万美元减少了33.8%，实现利润0.21万元。

业务五部2014年出口178.9万美元，比去年的222.8万美元减少了19.7%，实现利润21.89万元。

业务六部2014年出口99.4万美元，比去年的126.3万美元减少了21.30%，实现利润5.17万元。

业务七部2014年出口72.9万美元，比去年的115.3万美元减少了36.8%，实现利润-2.66万元。

业务八部2014年出口164.1万美元，比去年的112.7万美元增加了45.6%，进口200万美元，共实现利润33.13万元。

各部室大多数同志均按照公司的分配制度完成了上交任务。综合管理部、计财部今年主要是做好各自的本职工作，为公司创造良好的办公环境，，保证各项工作正常进行，保证公司的各项规章制度严格执行，减少经营风险。计财部主要是处理好和税务、外管、银行等部门的关系，严格资金管理，杜绝财务漏洞，严密细致的做好销售收入、成本费用、经营利润的核算，向公司各部门提供真实准确的财务信息，并对应收外汇、应收账款做好催收核对工作；保证业务正常运行，在资金紧张的情况下吗，尽量向业务上倾斜，保证现有资金及时到位，提高资金的使用效果，为业

务上排忧解难。综合管理部主要是保证公司的正常办公环境，保证公司的水电、各种办公用具、电脑、网络等正常运行，处理好和省外贸厅、海关、人事、商检、工商等上级单位的关系，努力为公司创造良好的外部环境，及时处理公司发生的内外纠纷，确保公司出租办公大楼房租的正常收回，从而促进整体的正常运行。

三、2014年度先进个人

2014年是国际市场复苏乏力、出口疲软，而国内竞争激烈，原材料、人工成本居高不下，退税滞后、资金紧张、出口行业内外交困的一年。在这样的的困境中，我们取得了出口创汇863.1万美元，进口200万美元，收汇905万美元，实现利润147万元的成绩，创造了属于我们的奇迹。这是全体员工共同努力的结果，其间涌现出了许多工作努力、认真负责的同志。

根据今年工作的完成情况，经公司办公会研究决定授予王琦、王景州、韩军区三位同志先进工作者光荣称号。

王琦同志来公司时间不长，是外贸行业的一名新兵，但该同志在工作中能够做到认真负责，踏实肯干，虚心向老同志学习外贸工作经验，在2014年取得了出口创汇万元，利润万元的成绩。

王景州同志是外贸行业的老兵，该同志工作认真努力，积极开拓市场，胆大心细，2014年出口创汇164.1万美元，实现利润28.49万元，出口比去年提高了45.6%。

韩军区同志工作认真，积极主动，几乎每天都要跑银行，面对繁杂的工作，任劳任怨，不仅做好本职工作，而且利用跑银行的方便，大量掌握信息，主动为业务人员出主意想办法，解决资金困难，减少汇兑损失，收到大家的赞扬。

另外业务一部，在出口市场疲软、竞争激烈的困境中努力开拓市场，积极组织货源，在困难的形势下，取得了很好的效果，出口比去年提升了29.8%，特此提出表扬。

全体员工要注意向先进的同志学习，学习他们努力勤劳的工作作风，学习他们认真负责、勤学好问的办事态度，学习他们遵规守纪、顾全大局的高尚品德。

四、公司目前存在的问题及下一步的主要工作

1、要重点抓好新市场，新产品的开发扩大公司的进出口规模，目前公司职工收入低、资金紧张等一切问题的根源就是我公司目前业务规模太小、利润太少。公司要生存要发展，员工的生活要改善，首先要发展业务。一要坚持分配向业务倾斜，让贡献大的人能得

到实惠，体现出多劳多得，刺激大多数人开发市场、开发产品的积极性；二要注意员工培训，可以组织业务学习，提高职工抓客户、抓产品的开发能力，也可以组织一些业务拓展座谈会，大家交流一些开拓市场的经验，互相取长补短互相启发，以全面提高业务人员的开发能力。

2、建立科学的分配机制，提高全体员工的风险意识。建立科学的分配机制，体现多劳多得，调动业务人员的积极性，同时还要做好业务风险的防范，要组织这方面的学习，提高大家认识风险防范风险的能力，要把个人利益和风险挂钩，不能说利润个人拿，风险公司担，这样不利于公司的发展，公司要逐步建立健全风险防范方面的规章制度。同时，要逐步把综合人员的收入和公司的经营情况挂钩，，不能使公司的综合人员收入和公司的经营状况无关，这样不利于调动综合人员的积极性。只有充分调动起综合人员的积极性，大家才能心往一处想，劲往一处使，公司的经营环境才会越来越好。

3、要加快公司股份制度的改革。我们公司是一个由国营企业改制过来的老公司，从现在的实际情况看改制并不完全彻底。公司注册资金638万元人民币按当时集资时的一万元一股应该是638股，而我们现在

的股东仅拥有240股，还有398股的所有者主体不明确，这不利于公司的发展。2014年根据公司法和公司章程，我公司将进行董事监事的改选，借改选的契机，抓紧时间把公司的悬股落实，把公式的股份制彻底完善，使公司产权明晰，这样才有利于公司资产的保值和增值，有利于公司的发展。

4、要增强公司的向心力、凝聚力，打造一支团结、学习、进取的团队，公司要生存发展，职工收入要提高，生活要改善，必须打造一个思想统一、团结进取的团队。每一个职工都要为公司的团结、思想的一致尽心尽力，有利于公司发展的事情多做，不利于团结的话少讲。要充分认识到团结、统一对公司的重要性。公司也要利用一切可以利用的渠道、工具，宣传公司团结进取的重要性，打造公司的团队精神和企业文化。

同志们，我们在困难重重中走过了一年，以后的市场竞争会更加激烈，困难也会更多，公司要生存要发展，就更需要大家团结一心，共同努力。

第三篇：外贸公司法务工作总结法务工作总结

在xxx外贸公司法务岗位工作已四月有余，主要处理公司合同管理事务及公司与工厂的经济纠纷事宜。

一、 在合同管理方面

厂签订合同的过程中遇到的问题主要有以下几点：

1、不愿意签我方合同。由于外贸行业的特殊性，公司所使用的形式发票（pi）

230%的违3a但在见到我们合同、一些工厂在展会上以为客人会立刻下单，所交货期需要推延。

4、特别是因为我5%的误差率。

验装在同一天，否则如当天不能装柜产生的拖车费空仓费等费用需要我们来承担。

6、付款问题。大部分工厂要求货物装柜前付余款。这个没问题，但一定要先去工厂验货合格后才能付尾款。付款账号的确认非常重要，付款账号以盖章合同原件为准，如有更改的，要求收款方提供更改说明，并盖章后将原件寄到我司；如不能在付款前拿到合同原件，也要签订合同扫描件或传真件，并电话确认银行账号。

7、样品问题。由于有些单子的交货期是从确认样品后开始起算，所以样品的交付时间一定要作限制，比如约定，甲方确认颜色款式或提交设计资料后10天内乙方需向甲方交付产前样品。

1 / 3

8、电放提单问题。有些工厂要求收到尾款后才能电放提单，这个没问题，但要注意及时付款，以防时间拖的太长产生滞港费用；

9、不可抗力问题。部分工厂认为停电等、当地政府行为属于不可抗力，这些坚决不能写进合同。

10、起诉地选择问题。有些工厂不同意起诉地选择在广州，可考虑改成当事人所在地或原告所在地，但不能选择在注册地。

11、公章及签名问题。要求工厂法人代表签名的困难较大，工厂一般也不会做授权委托书，也不愿签名。另外，营业执照复印件索要也比较困难。因为外贸行业一般都使用外贸业务章（条形章），所以一些工厂在告知后还是使用条形章，所以有些合同双方盖的都是条形章。

12页，而且还有pi、pl，所以一定要要求工厂盖骑缝章。

13厂业务员，要提起注意。

二、 在纠纷处理方面

1xx日”或“乙方应于xx年xx月xx建议使logo设计以及包装设计后7”

2qq、skype回复或工厂回复了不能按要求执行后就置之不理。

3、超重问题。虽然多数情况下双方合同会约定超重条款，但实际操作起来还是比较困难，几乎所有的工厂均认为预算重量与实际重量存在浮动属正常现象，不愿承担责任。由于我们公司所采购的产品，在包装方式上确实常有一些特别的要求，以致工厂不能按平常的出货情况在生产前就给出准确的装箱单数据，这属正常情况，可以给予5%的误差，这个必须要告知我们的客人；另外，可按我们多年的业务经验，在工厂给的装箱单数据上，进行适量的增加。

4、质量问题。质量问题是非常严重的问题，所幸我们遇到的也不多。但每一次出现质

量问题，都必须认真对待，整理所有相关证据，同时向工厂要求索赔，并做好诉讼准备。

以上的纠纷问题，很多情况下都是由于双方沟通不明确导致的，所以，为了减少纠纷，需要加强合作过程中双方的交流，避免因为文化差异或理解差异导致双方对约定内容“各持己见”，可考虑设立一个助手岗位，招聘中国员工，作为双方沟通的桥梁，及时、明确的反馈双方信息。当然，最好就是能够在签合同的同时就把所有需要确认的信息写进合同里。

三、 近期规划

继续探索创建一条适合企业业务需求的法务工作管理体系，并随着企业的发展进行适度调整；不断总结过往经验，吸取以往工作中出现的问题与不足，改进工作流程。

1好分析总结；

2风险防范意识；

3、合同档案管理。开展业务，对合同原件由法务人员进行集中归档管理。

4并提供解决建议。、

第四篇：外贸公司销售人员年终工作总结回首这一年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。

总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。

理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己xx品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在2014年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是2014年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然2014年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;

2、西欧地区：意大利和德国市场在2014年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过2014年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;

3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产) 下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容) 生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作) 发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理) 发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单) 再次联络(新订单的谈判);

4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，2014年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;

5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理xxx公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计2014年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;

6、中东市场：2014年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;2014年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额 12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。

第五篇：外贸公司业务员见习期工作总结外贸公司业务员见习期工作总结

做外贸工作其实并没有一开始想象的那么简单。一方面要求外贸业务员要有很强的耐力、抗压能力和较快的反应力。另一方面来自对这个行业的陌生。虽然在学校系统的学过，但那也只能作为实战的理论借鉴。开始工作后我先从熟悉产品的分类、型号和性能开始，然后一步一步了解下单、生产到发货的整个流程。现就我见习期的工作做以下总结。

给客户的信心及信誉度是开展客户的首要因素。也就是让客户相信你的公司实力、产品竞争力、网站及产品的丰富程度以及业务员准确快捷的服务。

做到与客户互信互利，才会有生意做。买家总会货比三家。作为贸易公司最主要的优势是提供物美价廉的商品和优质的服务以赢得客户的信赖的。比如，报价要恰如其分，不能过低，也不能过高。客户往往会从你的报价来判断你的诚实性和你对产品的熟悉程度。

报价是企业与客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景、本行业内报价的平均水平和趋势以及本公司产品的质量和价格在国内同类产品中的的水平。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格决定了公司产品和服务的策略以及发展的速度和未来。

有效沟通尤为重要。对外：要了解客人的想法，尽力满足客人的需求。对内：要与各个部门衔接紧凑，哪一个环节出错都可能失去客人的信任，最终影响到公司的运转。比如客户关注的几个问题，产品的规格、技术参数等，如果沟通不好，决无下文。对客户的任何信息也要及时回复。邮件中语言要尽可能凸显出专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

努力学习，精益求精，让自己的能力和素质跟上公司发展的脚步。在工(请你关注WwW.91exam.org)作中，应该抓住重点，虚心向身边同事学习，取人之长补己之短，丰富自己，给客人最好的服务。大局观要强。工作中，客人和公司的利益有时难免会发生一些冲突，此时要有很好的大局观，如果自己的能力有限，要请教上司，处理好分歧。

要培养良好的时间观念。公司领导多次教导我，时间就是生命线，顾客等不得，订单也等不得。要及时处理公司事务，要早请示早回报早解决，给客人留下好的印象。

一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。所以在以后的工作中，我会继续学习，努力提高自己的能力和业务水平。我相信在领导和同事的帮助之下，我可以尽快的完善自己，通过自己的努力和拼搏，和公司一起发展。

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1. 总则

1.1制定目的

为使员工的利益与集团的利益保持同一发展方向，使集团“员工是公司最大的资源，要时时关爱”的理念落实到实处，特指制定此条例；

1.2适用范围

本制度适用于本集团内的所有非年薪制员工，包括试用期内的员工；

1.3权责单位

A. 人力资源部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

B. 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。

C. 人力资源部为本制度的实施管理单位。

 

2.本条例结合《员工绩效考核方案》，结合相关评估表共同使用；

3.实施方法

3.1员工月考核奖惩结果（适用于集团全体员工）

3.1.1月考核为“A”者，本月工资增长 %作为奖金

3.1.2月考核为“B”者，本月工资增长 %作为奖金

3.1.3月考核为“C”者，本月工资保持不变

3.1.4月考核为“D”者，本月工资扣除 %

3.1.5月考核为“E”者，本月工资扣除 %

3.2主管以上人员与专业人员年度评估奖惩结果（工资增长不超过本人最高级别工资，超过部分按奖金发放）。

3.2.1年度综合评判“A”者在下一年将得到 %工资（基本工资）的增长（在条件允许的情况之下，免费参加集团组织的活动）；

3.2.2年度综合评判“B”者在下一年将得到 %工资（基本工资）的增长；

3.2.3年度综合评判“C”者，其薪资待遇不变；

3.2.4年度综合评判“D”者在下一年将降低 %工资（基本工资）；

3.2.5年度综合评判“E”者，予以降级或辞退；

3.3对操作层面的员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断，报人力资源部门审核，其结果与该员工的年底奖金挂钩，其奖金操作方式由人力资源部结合集团的运营制定，报总经理或总经理指定的人员审批

 

  

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企业文化优秀范文8

浅谈提高工人素质的途径(精选多篇)-员工思想-企业文化

浅谈提高工人素质的途径(精选多篇)

第一篇：浅谈提高工人素质的途径

浅谈提高工人素质的途径随着煤炭科学技术的发展，煤矿生产不断采用新技术、新装备、新材料、新工艺。因此，提高工人素质尤其是提高广大青工的业务素质已刻不容缓。笔者认为，应从以下几个方面引起重视：一、改善工人素质的措施煤矿属劳动密集型企业。工人素质低，就不能适应煤矿安全生产的要求。现在煤矿井下作业工人中有相当一部分人不具备必备的文化程度、安全知识和技术素质，这既拖了煤矿发展的后腿，也给煤矿安全管理增加了难度。因此，要经过严格的培训，并且对不符合培训成绩的工人从严处罚。另外，要加强煤炭职业技术教育，提高工人整体素质。煤矿井下作业条件复杂多变，作业环境中存在着水、火、瓦斯、煤尘、顶板等灾害的威胁，因此，作业工人的素质直接关系到煤矿安全生产和矿井经济效益的好坏。二、坚持先培训后就业提高工人素质，必须坚持先培训，考核合格后再录用，逐步实现达到技工学校毕业水平。实现此目标，就必须从现在起加强职业技术教育。在办好职工学校的基础上，利用各类培训，开展职业技术教育，为企业培养后备军。一是要搞好岗位培训，提高操作技能。岗位培训的目的是使在岗工人操作技能更加熟练。鉴于此，各职业教育部门要根据生产需要，采取多种形式的办学方法举办各种类型的岗位培训班。在培训形式上，可采取长短期培训相结合以及脱产、半脱产、函授和业余相结合等方法，以满足各工种岗位培训的需要。在培训内容方面，根据在岗工人的工种，比如针对班组长、安监员、岗员等，重点传授本岗位的操作规程和必备的理论基础知识。培训过程中，应加强实践性教学环节，创造条件把生产现场的实践手段搬到课堂上，使岗位培训具有理论学习和实践教学的双重功能，以更好地发挥岗位培训的作用，提高在岗工人的操作技能。二是搞好安全技术培训，提高安全技术素质。安全技术培训是煤矿特殊生产环境的需要，是煤矿安全生产的基础工作。由于煤矿井下作业环境中存在着多种不安全因素，作业工人必须接受安全技术培训，掌握煤矿各类事故(水、火、瓦斯、煤尘和顶板等)的发生规律、预防措施和处理方法，以便作业中采取针对性措施，预防事故发生，并做到自主保安。即使已达到煤矿技工学校毕业水平的工人，也必须接受一定时间的安全技术培训；其原因是煤矿每一作业地点都有其特殊情况，每一道工序都有其安全措施，每一台设备都有其安全操作规程。要在某一作业地点使用某一台设备安全地完成某一道工序，现场作业人员就必须了解作业地点的安全状况，掌握所有设备的安全操作规程，严守各项规章制度，认真落实安全措施。安全技术培训是对作业工人进行安全法规、安全意识、安全操作技能、事故预防和处理、避灾自救等方面的培训，其教学手段应灵活多样，采取课堂讲授、实物操作、电化教学、模拟演示、实验参观等方法，以适应安全培训的特点，提高培训效果和工人的安全技术素质，实现安全生产。从业期间，还要根据工种和岗位的要求，进行定期或不定期的岗位培训，以提高工人操作的熟练程度，最终达到提高煤矿作业工人素质的目的。

第二篇：提高煤矿工人素质的途径

吉木萨尔县煤炭局四级安全培训机构

自查报告

安全生产是煤矿永恒的主题,也是制约煤矿企业发展的突出问题,加强煤矿企业安全文化建设,营造一个浓厚的安全文化氛围,对强化职工的安全意识,促进职工安全思维、安全行为、安全价值观的养成,对推动职工自觉的由“要我安全”向“我要安全”转变,有着巨大的潜移默化作用,加强煤矿企业文化建设,调动职工的生产积极性,提升煤矿企业的总体发展水平,塑造煤矿企业的良好外部形象,是增强煤矿企业的市场竞争力的重要举措。随着社会的进步,科技的发展,国际形势的影响,生活观念的改变,人们对安全的需要空前强烈。只有抓好安全生产,才能发展先进生产力,才能推动煤矿企业的全面发展。

一、培训工作

1、学习理念

培训是掌握与运用知识与技能的过程。读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。知识决定人生，勤奋改变命运。智慧获得财富，学习创造未来。未来的文盲不是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。现代人才的概念是学习和能力连在一起的，学习能力是现代人才的第一特质。当今世界唯一不变的——变化。事物永恒的变化必须学习——与时俱进。学习速度（l）≥变化速度（c）。当今世界的竞争——学习速度的竞争。

2、培训得到领导重视

一位劳动者所具有的知识和技能是一种特定的生产资本储备：

培训做为企业战略性规划的重要组成部分，也是各级管理人员和员工绩效考核的一项指标，局领导对培训的重视使得落实培训责任、组织机构得到保证。

针对作业工人素质低，井下作业工人中有相当一部分人不具备必备的文化程度、安全知识和技术素质，采取“请进来送出去”的方法对员工进行培训。2014年成立四级培训机构，我局先后选派工作优秀人员3人到自治区培训中心进修，成绩合格，获得师资资格证书， 2014年选派工作骨干4人到疆内参加国家级安全培训学习15天，同时到国有大型企业2井下实际操作学习。体现了领导重实际，员工锐意进取。

3、建立安全宣教室

煤炭局针对近年来的事故案例分析；制作宣传图片利用停产停业时间到矿区进行宣传讲解分析，“常下毛毛雨，常打预防针”，达到“润物细无声”的渗透效果。激发管理人员和员工对企业未来充满信心和忠诚的未来发展观。

4、采用传、帮、带（以老带新、以师带徒）的方式迅速提高员工操作技能水平。

5、及时总结培训成绩、不足及努力的方向

二、培训中的不足

1、不能及时为生产一线输送文化素质高、操作技能强的新员工。

2、培训教师人员不足。

3、培训设施有待于更新。

三、培训建议

煤炭工业作为国家的支柱产业，必须保证其健康发展。展望21世纪我国的煤炭工业，必须提高煤矿工人的素质，以适应时代前进和科学技术发展的要求。今后，入矿工人要逐步实现达到煤矿技工学校毕业水平，并经过不少于两个月的安全技术培训，经考试合格后方可上岗作业。从业期间，还要根据工种和岗位的要求，进行定期或不定期的岗位培训，以提高工人操作的熟练程度，最终达到提高煤矿作业工人素质的目的。

吉木萨尔县煤炭工业管理局四级培训机构二○○九年二月三日

第三篇：提高煤矿工人素质的途径

提高煤矿工人素质的途径

随着煤炭科学技术的发展，煤矿生产不断采用新技术、新装备、新材料、新工艺。煤矿“四新”的采用可以提高劳动生产率，改善作业环境，降低劳动强度，同时也给煤矿的安全生产和科学管理带来了新课题，其中之一就是煤矿作业工人素质不能满足现代化煤炭生产的要求。根据我国煤炭作业工人素质的现状和21世纪煤炭工业的发展要求，提高煤炭作业工人素质已刻不容缓。本文就提高煤矿作业工人素质的途径作以下浅述。

1 改善煤矿工人素质的措施。现阶段煤矿属劳动密集型企业，作业工人素质低，就不能适应煤矿安全生产的要求。现在煤矿井下作业工人中有相当一部分人不具备必备的文化程度、安全知识和技术素质，这既拖了煤矿发展的后腿，也给煤矿安全管理增加了难度。因此，有必要对国有煤矿现有全民合同工、农民轮换工和副业工进行一次文化考试，达不到初中文化程度的全民合同工要进行文化知识补习，农民轮换工按合同，期满的予以辞退，末满期的，必须补习文化知识并辞退各类副业工；达到初中文化程度的，必须按工种分期分批进行不少于1个月的脱产安全技术培训，以提高国有煤矿作业工人的素质。乡镇和个体煤矿的作业工人流动性大，人员成分复杂。因此，该部分作业工人必须经过政府有关部门授权的安全培训中心进行不少于1个月的安全培训，并取得合格证，否则不许上岗作业。政府煤矿安全监督部门对此要从严管理，发现未经培训或不符合培训规定的工人上岗作业，要对煤矿经营者或个体矿主从严处罚。

2 加强煤炭职业技术教育，提高工人整体素质

煤矿井下作业条件复杂多变，作业环境中存在着水、火、瓦斯、煤尘、顶板等灾害的威胁，因此，作业工人的素质直接关系到煤矿安全生产和矿井经济效益的好坏。

2.1 改革用工制度，坚持先培训后就业

提高煤矿作业工人素质，必须改革煤矿企业用工制度，坚持先培训，考核合格后再录用，逐步实现入矿工人达到煤矿技工学校毕业水平。实现此目标，就必须从现在起加强煤炭职业技术教育，加强煤炭职业技术学校建设。在办好原有煤矿技工学校的基础上，利用煤炭行业原有成人学校和各类培训中心，在校舍、设施、师资等方面加以调整，作为开展煤炭职业技术教育的基地，为煤矿企业培养作业工人后备军。在用工方面，根据煤矿生产实际和发展规划，提前制订用工计划，由职业技术学校统一招收具有初中文化程度的应届毕业生或社会青年，按照煤矿技术学校教学大纲进行教学，毕业时统一考试，合格后方可录用。煤矿企业不得自行招收未经职业技术学校培训或虽然经培训但考核不合格的人员。

2.2 搞好岗位培训，提高操作技能

岗位培训的目的是使在岗工人操作技能更加熟练。鉴于此，煤矿职业教育部门要根据生产需要，采取多种形式的办学方法举办各种类型的岗位培训班。在培训形式上，可采取长短期培训相结合以及脱产、半脱产、函授和业余相结合等方法，以满足煤矿各工种岗位培训的需要。在培训内容方面，根据在岗工人的工种，重点传授本岗位的操作规程和必备的理论基础知识。培训过程中，应加强实践性教学环节，创造条件把生产现场的实践手段搬到课堂上，使岗位培训具有理论学习和实践教学的双重功能，以更好地发挥岗位培训的作用，提高在岗工人的操作技能。

2.3 搞好安全技术培训，提高安全技术素质

安全技术培训是煤矿特殊生产环境的需要，是煤矿安全生产的基础工作。由于煤矿井下作业环境中存在着多种不安全因素，作业工人必须接受安全技术培训，掌握煤矿各类事故(水、火、瓦斯、煤尘和顶板等)的发生规律、预防措施和处理方法，以便作业中采取针

对性措施，预防事故发生，并做到自主保安。即使已达到煤矿技工学校毕业水平的工人，也必须接受一定时间的安全技术培训；其原因是煤矿每一作业地点都有其特殊情况，每一道工序都有其安全措施，每一台设备都有其安全操作规程。要在某一作业地点使用某一台设备安全地完成某一道工序，现场作业人员就必须了解作业地点的安全状况，掌握所有设备的安全操作规程，严守各项规章制度，认真落实安全措施。安全技术培训是对作业工人进行安全法规、安全意识、安全操作技能、事故预防和处理、避灾自救等方面的培训，其教学手段应灵活多样，采取课堂讲授、实物操作、电化教学、模拟演示、实验参观等方法，以适应安全培训的特点，提高培训效果和工人的安全技术素质，实现安全生产。3 结束语

煤炭工业作为国家的支(本站 推荐WWw.91exam.org)柱产业，必须保证其健康发展。展望21世纪我国的煤炭工业，必须提高煤矿工人的素质，以适应时代前进和科学技术发展的要求。今后，入矿工人要逐步实现达到煤矿技工学校毕业水平，并经过不少于两个月的安全技术培训，经考试合格后方可上岗作业。从业期间，还要根据工种和岗位的要求，进行定期或不定期的岗位培训，以提高工人操作的熟练程度，最终达到提高煤矿作业工人素质的目的。

第四篇：提高综合素质的有效途径

提高综合素质的有效途径

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发表日期：2014年6月14日作者：杨恒川

建设学习型组织，目的在于提高综合素质，而提高综合素质就需要不断强化学习、积极深入思考、着力崇尚实干。

一、提高综合素质，需要不断强化学习。

（一）作为领导干部，必须要把学习作为一种政治责任和精神追求，坚持用科学理论武装自己，用人类社会创造的各种知识充实自己，用实践和群众的丰富创造提高自己，努力在建设学习型支部、学习型银行和学习型员工中走在前列，为有效发展提供智力支持。首先，要学习科学理论和相关知识。理论上的成熟是政治上成熟的基础和前提。领导干部必须把掌握科学的理论作为安身立命之本。深入学习党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，坚持用马克思主义中国化的最新成果武装头脑，指导工作。加强对经济、科技、法律、哲学、历史、文学等各领域的涉猎，登高望远，洞察规律。加强对农发行各项政策制度规定的学习，从而提高自己的政策水平。加强对各自岗位操作规程的学习，以提高自己的业务技能。要不断充实自己、加快知识更新，优化知识结构，丰富思想底蕴，切实增强自身的政治素质、战略素质和科学文化素质，努力提高领导科学发展能力、驾驭复杂局面能力、协调利益关系能力和务实创新能力。其次，要向丰富的社会实践学习。常言道，“读破万卷书，脚行万里路”、“善与无字句处读书”。这就是说，除了要向书本学习，还要向实践学习。实践是最生动的课堂，蕴含着最丰富的知识，只有坚持向实践学习，才能深化认识获得真知，才能增强本领、推动工作。要及时总结在改革发展中创造的新鲜经验和成功做法，及时总结工作中出现的失误和教训，不断深化对规律的认识。要积极投身银行改革的实践，在实践的风浪和考验中砥砺品格，在创造性地贯彻上级行的各项政策制度规定中深化认识，在破解影响工作的重点、难点问题中增强能力，努力使自己的综合素质在实践中不断得到提高。最后，还要向群众学习。群众是认识和实践的主体，群众在创造物质财富的同时，也在创造精神财富。只有不断从广大群众中汲取智慧，才能不断丰富自己、提高自己。要及时发现群众创造的新鲜经验，集中群众的智慧，并善于加以总结、提炼和概括，形成正确的工作思路和工作方法，用以更好地推动工作。

（二）学习只是基础，关键在于应用。要学以增智。智是为人处世之道、辨人决事之能。大智非才不成，大才非学不成。面对知识更新的不断加快和新形势新情况，我们必须勤于学习、善于学习。要在学习中开阔眼界，更新知识、提高素养；要通过学习认识和把握规律，努力使自己站得高一些、看得远一些，不断提高及时发现问题、透彻分析问题和科学解决问题的水平；要把学习体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施和领导工作的本领。要学以立志。志向是人的精神支柱、奋斗动力和前进坐标。学为立志之体，博学方能笃志，树立远大志向离不开学习。要使学习的过程成为进一步坚定理想信念的过程，澄清在一些重大问题上的模糊认识，进一步坚定信心。要学以正德。德是立身之本、为政之要。一个人的道德修养高低与学识深浅紧密相连。只有坚持用科学理论武装头脑，自觉践行社会主义荣辱观，以先进榜样为镜鉴对照自己，在学习过程中陶冶情操、净化灵魂，才能做到见贤思齐，确立

自身做人的行为准则，堂堂正正做人、踏踏实实做事。要学以养心。心是境界、是胸怀、是追求。古人云，“养心莫如静心，静心莫如读书”。通过博览群书，汲取人类的文化精华、处世经验、为人之道，不断反思、调整和拓展自己的心灵空间，方能使心灵高尚、心态平和、心胸宽广。要善养责任心，以史为鉴，增强使命感、责任感和忧患意识，奋发有为、开拓创新。真正担负起肩负的重任。要善养平常心，在学习中淡泊名利，把心思和精神用在加快发展上。要学以促廉。清正廉洁是共产党人的政治本色。加强学习、促进廉洁自律是领导干部廉洁从政的思想保证。从现实情况看，放松学习，缺乏理论武装、知识滋养和正气熏陶，是一些领导干部思想滑坡、意志消退、精神萎靡、志趣庸俗甚至走向堕落的重要原因。这就要求我们必须加强理论学习，树立正确的权力观、地位观、利益观，模范遵守党纪国法，筑牢拒腐防变的思想防线。始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求。要多读有益书、慎交各方友、不做无聊事，坚决抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等消极思想的侵蚀，时刻警惕权力、金钱、美色的诱惑，保持艰苦奋斗、勤俭节约的本色，树立为民、务实、清廉的良好形象，永葆共产党人的先进性和纯洁性。

二、提高综合素质，需要积极深入思考。

干工作只有目标明确，才能做到有的放矢；只有定位准确，才能使工作有意义、有效果。对于领导干部来说，只有勤于思考，不断提高观察问题、分析问题和解决问题的能力，才能不断做好各项工作。

（一）思考要有全局性，把握立足之点。要特别关注我行的中心任务，掌握各项任务的具体指标，知道存在哪些差距，只有这样，我们的工作才会有正确的方向，才能切实做到围绕中心、服务大局，找准切入点、把握立足点。

（二）思考要有阶段性，解决主要矛盾。各项任务都有一个不断推进、不断完善、不断提升的过程。因为人们的接受程度、我们自身的工作能力和工作环境都有一定的局限性，不可能指望一簇而就。今年的目标是在过去工作基础上向前推进、向上提升，每年都要有所改进、有所发展，一年比一年完善、一年比一年更好。所以，在思考问题、制定目标时，要适度超前。

（三）思考要有创造性，打造自身亮点。有特色才能体现一个地方的工作水平。我们都有自己的独特条件和比较优势，最关键的就是要发挥优势，营造特色，打造亮点。所以，在研究工作的时候，要结合自身实际，确定主攻点，坚持不懈，抓出成效，形成自己独特亮点，为面上工作的开展提供经验。

（四）思考要有针对性，注重实际效果。细节决定成败，实干成就事业。惟有真抓实干才能有效果，才能体现我们的价值。不能只讲做了哪些工作，如何做的，关键要看工作的实效如何。要针对重点、难点和热点问题，下工夫一个一个地认真解决，使所做的各项工作经得起领导和组织的检查，经得起社会和群众的评论，经得起时间和实践的检验。

三、提高综合素质，需要着力崇尚实干。

（一）要带着责任做工作。责任感是一个人的思想素质、精神境界、职业道德的综合反映。责任感虽然无形无状、难触难摸，但是力量巨大、影响深远。一个人有了责任感，就有积极

主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神；就有不甘落后的志气、百折不挠的勇气和奋力开拓的锐气；就会有信心、有决心、有恒心；就可以出思路、出办法、出成绩。就大多数人的工作而言，绝大部分是平凡、具体、琐碎的，看似简单和容易，而把认为简单的事情年复一年地都做好，就是不简单；把认为容易的事情一件一件地落实好，就是不容易。这就需要责任感，有责任感的人受人尊重、招人欣赏、让人放心。

（二）要带着激情做工作。激情是吹动船帆的风，没有风，船就不能行驶；激情是工作的动力，没有动力，工作就难以有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情，疲沓懒散，很可能一事无成。因此，我们在日常工作虽然感到很辛苦，但是有辛苦就会有收获。特别是一个人能够在自己有限的人生中，有好的环境和条件，做一点具体的事情，同时自己也相应地得到提高，也许这不是辛苦而是幸运了。再说，如果大家都能同心同德、尽心尽力，把工作开展的有板有眼、有声有色，让人有目共睹、有口皆碑，从这一角度看，也许又不仅仅是幸运，而是一种幸福了。

（三）要带着感恩做工作。要不断学会以感激的心态对待工作、对待他人、对待组织。生活就像一面镜子，你对它笑，它就会对你笑。只要你用感恩的态度对待别人，别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导，让你感受到真诚、感受到友谊、感受到温暖，使你感动、使你感激、使你增添精神支撑。因此，每个人保持正确的心态至关重要。正如一位哲人所说，心态决定一切。它能够左右一个人的思想、影响一个人的行为，甚至决定一个人的命运。心态正确就会宁静而安详，感到生活温暖；就会迸发出干劲和活力，感到工作愉悦。如果心态不好，就会在顺利时自以为是、傲气十足、得意忘形，在逆境时怨天尤人、牢骚满腹、烦躁不安；就会既笑别人不如己，又怕别人比己好，斤斤计较，患得患失；甚至会为了牟取一己之利而不择手段，这样势必会害事业、害组织，最终也会害了自己。

（四）要带着清醒做工作。实践经验表明，只有始终保持头脑清醒的人，才能不断取得成绩、获得成功，才能顺利成长、日趋成熟。要时刻清醒的认识到：在个人与组织的关系上，一个人的成长和进步离不开组织的培养和造就；在职务与能力的关系上，一个人的工作能力不是随着职务的提升而自然提高，官大了不等于本事大了，地位高了不等于水平也高了；在工作与成效的关系上，一个人肯干事是态度、想干事是热情、能干事是潜质，会干事是能力、不出事是水平，干成事才是本事，这种本事靠上级封不出来、靠权力压不出来、靠自己吹不出来，只有靠实实在在做人、认认真真做事，才能逐步得到提高。

（五）要带着正气工作。领导干部既要有本事，也要守本分，坚持权为民用、情为民所系、利为民所谋，不断加强党性锻炼，提高修养，不断地防止和扫除自身的“灰尘”和“微生物”，始终保持光明磊落、清正廉洁，自觉遵守党政领导干部廉洁从政的有关规定，力求有本事、能干事、不出事。

因此，只要我们保持清醒、弘扬正气、充满激情、勇担责任、励精图治、扎实肯干，就一定能够实现预定的发展目标。

作者简介：杨恒川（1974——），男，河北辛集人，经济师，大学专科，供职于中国农业发展银行灵寿县支行

第五篇：提高职工素质的途径

提高国有企业职工素质的途径

尽快加强对职工素质的提高，已成为加快企业改革步伐的一个必然要求。如何才能提高企业职工的整体素质？可以从以下几方面抓起。

（一）加强职工队伍的思想政治素质教育

要紧紧抓住解放思想、实事求是这个精髓，围绕什么是社会主义，怎样建设社会主义这个基本问题，针对在发展社会主义市场经济过程中职工群众的“热点”、“疑点”和“难点”问题，认真组织职工学习十七大精神，学习邓小平理论、江泽民“三个代表”的重要思想、学习胡锦涛同志的有关重要讲话，还要学习好社会主义市场经济的基本知识，引导和帮助广大职工正确认识中国特色社会主义的本质特征和社会发展规律，澄清模糊认识，坚定走中国特色社会主义道路的信念。要努力搞好对职工的爱国主义、集体主义、社会主义和工人阶级历史使命与优良传统的教育，不断引导和帮助职工树立主人翁姿态，大力弘扬爱国主义、集体主义和自尊自强的民族精神，树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，正确处理国家、集体、个人三者利益关系，自觉抵制拜金主义、享乐主义的侵蚀。要教育职工发扬工人阶级团结友爱、顾全大局、为国分忧、艰苦创业、勇于奉献的精神，立足本职，当好主人，尽职尽责、干好工作。

（二）加强职工队伍的职业道德教育

要下大力气抓好以为人民服务为核心内容的“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德建设。要普遍进行职工理想、职业道德、职业纪律的教育，根据不同行业和企业的特点确定不同的教育问题。要深化职业道德教育，规范行业行为，坚决抵制行业不正之风，促进社会风气的进一步好转。在加强职业道德建设中，要与推进企业文化建设、建立企业精神和良好的企业形象结合起来，与社会公德、家庭美德和良好的企业形象结合起来。要严格执行企业的各项规章制度，积极推行岗位行业规范，促进职工把良好的职业道德规范变为自觉行动。

（三）加强职工队伍的科学文化知识教育

要努力维护职工技能培训的权利，高度重视和努力推动职工的科学文化技术教育工作，确实搞好职业培训。要积极做好宣传动员工作，不断提高广大职工学习科学文化技术、钻研业务知识的积极性和主动性。要广泛开展岗位练兵、技术比武、技术攻关、技术竞赛等多种群众性生产经营技术活动，鼓励和帮助职工成为有用人才。要充分调动知识分子的积极性，发挥他们在提高职工的科学文化技术素质和推动技术进步方面的重要作用。

（四）加强职工队伍的社会主义法制教育

全心全意依靠职工群众办企业，必须大力加强社会主义法制教育，增强职工的公民意识和法制观念，要按照国家普法教育的要求，认真组织职工重点学习与企业和职工密切相关的《企业法》、《公司法》、《劳动法》、《工会法》等法律、法规，明

确法律赋予的劳动权利和应尽的义务，做到知法、懂法、守法、用法，自觉用法律规范自己的行为，维护自身的利益。同时，要努力提高职工的民主意识，通过职工代表大会等民主渠道，行使自己的民主权利，履行好民主参与、民主管理、民主监督的职责。

 

  

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