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个人工作总结优秀范文3 工程检测员个人工作总结-个人工作总结-个人总结
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工程检测员个人工作总结
第一篇:药品检测员个人工作总结
时间过得真快,转眼到公司 都三个月了,在领导们的指导下,在同事们的帮助下,我坚持学习理论知识,熟悉 gmp 的所有文件。通过不断的实践,不断的总结工作经验,使我在短短的一周内接任此工作。至今,已顶岗约三个月,在这三个月里,我严格遵守各项规章制度,严格按照 gmp 的要求完成了自己岗位的各项职责。在这提出转正之际,将我的思想,工作情况总结如下:
一、加强思想道德建设,不断提高自己的职业道德。
我作为一名党员,时刻以党员的标准来衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,加强思想道德建设,进一步提高自己的党性认识。大到拥护党的政策,严保党的机密,小到遵守公司的规章制度,严保公司机密,严格按照 gmp 的要求完成各项工作,严格遵守检验结果,做到数据准确、及时、有效。在工作中,我团结同事,协调的处理好同事与同事之间,同事与工作之间的关系,通过不断的严格要求来提高自己的思想和职业道德。
二、严格按照 gmp 规定,做到取样具有代表性、准确性,所取样不被污染。
在很多人看来,取样是一件小事,可药品生产型企业
就不一样,取样量,怎样取都有规定。取样之前要做好消毒措施,做好自我保护措施,就比如说去车间取样时,要穿好防护衣服,手要用酒精消毒,取样器具也要消毒等等,去库房取样时,必须在取样车里取样等等。
三、严格按照 gmp 规定,对生产环境,生产用水进行检测。
药品生产不同于其他生产型的企业,它对生产环境,生产用水要求非常严格。
对于生产环境:要对各个生产房间的风速、风量、尘埃粒子、沉降菌、压缩空气进行检测,连续生产时是每半年检测一次(除压缩空气外,它是每一个月检测一次),若停产 15 日,就得重新对环境的所有指标进行检测。至今对车间环境检测了 2 次,对压缩空气检测了 3 次。
对于生产用水,每 21 天对生产用水的所有出口(共 15 个点)进行检测(包括片剂车间,栓剂车间),每天对纯水站的三个点进行检测。检测项目:性状、酸度、硫酸盐、钙盐、氯离子、硝酸盐、二氧化碳、氨、不易挥发物、电导率等 14 项理化指标。至今对纯水站的水已检测 60 余次,对所有的点已检测 4 次。
四、严格按照 gmp 规定,为原辅料,包材的进厂把好关。
药品的生产离不开原辅料、离不开包材,检验完后要出具相应的检验原始记录和检验报告书。至今已检测进厂原料、包材 40 批次,发现不合格产品 2 批(一批是:药用固体硬片、一批是:尼扎替丁片说明书)。
五、严格按照 gmp 规定,做好车间产品的检验,做到不延误生产,不延误出厂时间。
公司长期生产的产品有 5 种,每一种产品都有中间体,半成品,成品。而我就要在每一个过程中去取样检测做好质量控制,每次取样后,都要及时的做出结果来,以免误了车间的生产。产品出来后,要做药品的全检,以免误了产品的出厂时间。至今已检测中间体,半成品 40 余次,检测成品 13 批。
六、严格按照 gmp 规定,填好仪器的使用记录,做好仪器的保养维护并填写记录。
在 gmp 的规定里,仪器的使用记录非常重要,它可以在某一段时间里查出来你做的什么产品的检测,是产品检测的凭证,而仪器的维护保养就更重要了,仪器的好使用,仪器的准确性是离不开我对仪器的维护,保养和自校。对仪器的使用是当时做什么就填什么,对于仪器的维护、保养都是一个月一次,每次维护校正完后,都要填写好相应的记录。
七、严格按照 gmp 规定,做好药品的稳定性考察、长期考察,并做好考察记录,至今已考察样品 10 余批次。
八、严格按照 gmp 规定,对剧毒药品进行管理,填写好剧毒药品的使用记录。
九、严格按照 gmp 规定 , 对固体药品的管理,并登记好使用台账。
十、严格按照 gmp 规定,对对照品进行管理,并登记号使用台账。
十一、对各类检验产品出具检验报告书,并对各类检验原始记录进行归档管理。
我在这个岗位上做了很多工作,但无论做什么工作,我都是以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实完成自己的本职工作。此岗位的工作纷繁复杂,领导临时交办性的工作比较多,这些都要求员工要具有较强的应变和适应能力。通过近两年来的工作经验,我对此岗位的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想这一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同事们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!
总之,在这个岗位上收获了很多,也学会了很多,这都离不开领导和同事们的支持,我深知自己还存在不足,事情繁杂,有些细节性的过程没有考虑到,在今后的工作中,我将发扬自己的优点,弥补自己的缺点,把工作做得更好。
第二篇:土工检测员个人工作总结
土工检测员个人工作总结
在即将过去的一年里,本人能遵守公司及检测部的各项规章制度,本着 ” 客观、公正、用数据说话 ” 的原则,严格按照国家现行标准,负责报告发放盖章及手工报告复印、配合民用建筑工程室内环境污染物检测,各项检测报告档案资料归档,建筑工程砂浆检测、配合土工检测数据的准确性和真实性,以及每一检测步骤的合理性进行了认真的核查。在工作中勤勤恳恳、虚心好学,遇到不懂的地方能虚心请教其他检测员。对客户热情、周到、并坚持原则,按质、按量、按时完成检测工作。维护了公司的形象和声誉。在大家共同努力下超完成了今年的检测工作任务。主要工作如下:
认真做好检测报告发放盖章及手工报告复印,砂浆检测,完成各项报告资料归档及劳保用品发放,配合完成土环刀与砂环刀、灌砂、砂最大最小干密度、级配碎石、水泥稳定土、无侧限抗压、弯沉。在工作期间学习砂、石、砖、水泥检测。能认真及时记录检测所得的原始数据、检测条件、检测设备及维护使用情况、检测依据等信息,为工程建设严把质量关 ( 请您支持 wWw.91exam.org) 。认真维护、保养所保管的仪器、设备并做到及时归挡,做好实验仪器设备的出入库工作,能认真学习业务知识,不断提高检测技术水平。维护实验室的日常保洁工作,完成领导交办的工作。
工作质量成绩方面:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多知识,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及项目部做出了应有的贡献。
总结一年的试验工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于今后的工作中加以改进。在以后的工作中,我将认真学习各项规章制度,努力使思想觉悟和工作效率方面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
第三篇:工程检测个人工作总结
工程检测个人工作总结
作为一名初学者,我进入工程检测行业已经三个月,面对一个新的工作岗位,我逐步转变角色,逐步适应新的工作环境。
对于我所学的专业而言,这又将是一个新的开始。在校所学的基础专业知识为我从事工程检测奠定了一定基础,而对于从事工程检测的人来说这远远不够,它需要更加专业,更加扎实的专业知识和更强的学习能力。如同现在社会的发展趋势,社会在不断淘汰有学历的人而不会淘汰有学习能力的人。当我步入这个行业的第一我天起,师傅的话让我深有感受, ** 友升建设工程检测有限公司的宗旨是 ” 未做事情先做人 ” ,这句话告诉我如何做人在社会中重要性。如果说大学是我的第一学校,社会便是我的另一学校了。在经过几周的规范学习后,我开始对检测行业有了进一步的了解,加之公司安排到 ** 培训学习,让我更深入了解到工程检测这一行业。在同事们的引导和帮助下我进入了检测行业的门槛。
随着我国建筑行业不断发展、进步,进而出现的更多弊端,需要更多的专业人才。而对于建筑行业而言,材料质量的检测工作作为把门关就显得更为重要了。首先进入这行我们得学会做人,各行都有其职业道德、标准。对于一个人来说,做事也许只是时间问题,而做人则是影响到一个人的发展程度。而 ** 友升建设工程检测有限公司为我提供了这一平台,让我深深认识到如何做人在社会中的重要性。
在对工程检测的初步学习过程中,让我知道工程检测专业知识对于从事工程检测工作的人而言又是何等的重要,它直接影响到我们的工作效率。而作为此阶段的我。必须从最基础的工作做起,以 ” 严格、严谨、积极 ” 要求自己。必须掌握相关专业知识,对待每一项检测,绝不能凭眼看、手摸就可以,要用数据说明事实,以规范评定每一项检测结果是否合格。当然,作为初学者的我难免犯错,主要是对于检测报告中的错误。我认识到这一点的严重性,我必须不断努力,把这种错误减到最小,尽量杜绝。期间在领导的安排带领下,接触到工程现场检测,专业知识在此过程中就显得尤为重要了,有更多时候需要你对所在环境下用专业知识解释,检测的过程中,不可对专业知识、规范准则无中生有。这些都是我应该在今后工作中加强学习的,在很多工程检测过程中我看到了同事之间的工作协作,我们在工作中就是一个整体,应当相互给予工作支持,让工作效率更高,更强。
工程检测是对工程质量标准的首要 ” 验收 ” ,而我们作为直接对工程建筑材料检测的执行者,必须把好这一关,必须以 ” 严谨、科学、公平、公正 ” 的态度对待每一项工程检测。这不仅是工作态度的认真,更是对人民生命财产的负责,同时也是为检测行业树新风、立新标。在今后工作中,我应更加努力,不断完善、提升自己。
第四篇:工程检测试验个人工作总结
工程检测试验个人工作总结
本人自入职贵州建江工程检测有限公司以来,遵守公司的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自己。在这一年里,有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人职责,也加强了自身能力。在此将入职以来简要总结如下:
在思想上自觉接受领导和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验。做好自己的本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,为公司作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,脚踏实地的做好本职工作。
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们试验人员责任心强,发扬了我们试验人员工作、吃苦耐劳精神。
入职以来工作主要是对工程土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品(钢筋焊件、混凝土试块等)进行试验、检验;参与进行混凝土配合比试配检验等。这些工作虽然单一、枯燥,一般人觉得都很简单,但我干了几年时间下来,其实并不是那么简单:陆续的在试验室接触更多的项目检验,明确了工作程序,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展工作,并熟练圆满的完成本职工作。
对待工作我丝毫不敢怠慢,我要求自己做到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训,遇到疑难问题或者工作中遇到困难就向同事和领导请教,耐心的听取他人提出的意见,改进工作。
入职以后当中虽然我也取得了一些小小的成绩,但相对于公司期望还相差甚远。在以后的工作中,我会更加的努力,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为公司作出更大的贡献。
总结人: ** 秋捷
第五篇:公路检测员工作总结
莞龙公路改造工程第三合同段在质检站、路桥总公司、项目管理处、江苏华宁交通工程咨询监理公司、铁道第二勘察设计院的指导、领导、监督、支持及帮助下,在三标项目部全体员工的共同努力下,经过一年的时间,基本上完成各项工程任务。在过去的一年里,我们在工程施工方面取得了一些成绩,但仍存在着许多的不足之处。在这里,我们希望籍此施工总结,使我们在以后的工程中能发扬优点,克服缺点,争取更大的进步。
一、工程地理位置图
莞龙公路起点位于东莞市东城区与 g107 线相交处,经峡口大桥南引桥、茶山镇至石龙二桥南引桥,终于石排收费站。行政区划主要隶属于东莞市东城区、茶山镇、石龙镇。莞龙公路改造工程第三合同段位于东莞市石龙镇西湖区中心地带,其地理位置详见《工程地理位置图》。
二、工程规模、承包单位基本情况及完成的主要工作量
1 、工程概述
① 工程概况
东莞市莞龙公路是省道 s120 , s256 其中的一段,作为东莞市四条主干线之一,是兼负莞城与其它周边城市的外界联系的过境公路。莞龙公路改造工程第三合同段全长 4.403 公里,起讫桩号为 k3+480~k8+133 (其中 k4+250~k4+500 由铁路部门承担通道建设任务)。主线全长 4.403km ,共有 k6+900.4 及 k7+125.4 中桥两座;纵向箱涵一道;涵洞二道。三标在 k3+480 处与一标相接。沿线基本街道化,以厂房民宅为主。
② 工程技术标准
公路等级:一级公路
计算行车速度: 100 ( 80 )
远景交通量: 72319 辆 / 昼夜
路基宽度: 41.1/21.0/50/42 米 ( 路幅宽分段变化 )
路面结构类型及宽度: 4x17 米(主线)
设计车辆荷载:汽车 - 超 20 挂车 -120
③ 工程造价及主要工程数量
本合同段合同工程总价为 36584543 元,工程为 4 个月。
清单主要工程数量如下:
⑴ 路基工程
· 路基挖土方: 45162m3
· 路基开挖利用土方: 16917m3
· 借土填方为: 12402m3
⑵ 桥梁工程
中桥两座,分别为 k6+900.4 及 k7+125.4 中桥,桥长共 80.88 米,主要工程数量为:
· 钻孔桩 φ1000mm (水中): 287.68m/16 根
· 钻孔桩 φ1200mm (水中): 170.52m/8 根
· 钻孔桩 φ1200mm (陆上): 89.4m/4 根
· 钻孔桩 φ1300mm (水中): 80.48m/4 根
· 钢筋及钢材: 201480kg
· 钢铰线: 33063kg
· 砼: 1667.3m3
⑶ 排水与涵洞
·a 、排水浆砌片石: 1182m
·b 、排水管: 8986.6m
·c 、涵洞(包括加固): 2134.2m
⑷ 防护工程
·a 、浆砌片石防护: 442.5m3
⑸ 路面工程
·a 、垫层及底基层: 163504m2
·b 、基层: 210374m2
·c 、面板: 120141m2
2 、承包单位概况
莞龙公路改造工程第三合同段是由辽宁五洲公路工程责任有限公司负责施工。辽宁五洲公路工程责任有限公司是本溪市交通局成立的属下公司,其法定代表王连群,经辽宁省建设厅核定其资质为公路工程施工一级企业。莞龙公路改造工程三标项目经理张宪振。
3 、完成主要工作量
莞龙公路改造工程三标共计完成工作量 31504833 元,主要完成任务的工作量详见《莞龙路改造工程三标完成主要工作量表》。
三、计划完成情况
1 、计划的编制及落实情况
根据合同文件,我标段的合同工期由 xx 年 7 月 30 日开始至 xx 年 11 月 30 日结束,合同工期为 4 个月。我们进场后,根据三标工程的特点,结合我们的实际情况,编制了《莞龙公路改造工程三标总体施工计划》,作为整个工程的指导性计划。由于征地拆迁、设计图的修改及变更等原因的影响,施工工期比原计划略有滞后。
莞龙公路改造工程三标完成主要工作量表
清单号项目名称完成合同总金额(优化设计后)(元)完成变更总金额(元)合计完成金额(元)备注
100 章总则 12330761233076
200 章路基工程 216689533659075532802
300 章路面工程 1276377326819113031964
300 章路面工程(市政工程) 21635282464032409931
400 章桥梁、涵洞 740704412811028688146
500 章隧道工程
600 章安全设施及预埋管线
700 章绿化及环境保护 608914608914
小计 25734316577051731504833
2 、计划实施及控制
根据业主及总监办的要求,在施工过程中,根据《莞龙公路改造工程第三合同段总体施工计划横道图》,我们编制详细的《总体施工进度表》上报业主及总监办审批。根据批复的《总体施工进度表》,我们按月填报《工程进度报表》系列表格,其内容包括进度情况说明,计划进度与实际进度动态对照,本月计划完成工程量,本月实际完成工程量,下月实际完成工程量,机械、人员月报表等。业主、总监办根据《工程进度报表》的情况,对我们的计划完成情况进行检查,当发现计划与实际有偏差,监督、指导我们采取相应措施,确保工程按计划完成。
3 、确保按时完成计划的措施
作为一级改造公路的施工,其工期要求较紧,必须科学安排、精心施工方可保证可以按时、按质完成工程任务,为确保施工工期,我们从以下几个方面入手:
一科学编制好施工计划
编制好科学的切实可行的总体施工计划,年、季、月、旬、日计划,以控制工期的关键工程作为突破点,切实抓好实际施工进度与计划相一致。
二做好雨季施工安排
本地区雨季较集中在 5 月 ~10 月,在雨季期间,主要抓好路基防护、路面及桥梁的施工,充分利用雨季时间施工。
三保证充足的人员、机械设备和工程材料
· 人员保证
挑选精兵强将,组成一支精干高效的施工队伍,投入现场施工。为组织施工好本合同段、公司挑选出有多年管理经验的老同志,又有培养年轻的干部,有各类专长的技术、业务干部成立项目经理部,确保项目的管理及技术人员可满足施工的需要。
· 机械设备保证
确保投入土石方、路面及桥涵工程施工的机械设备的数量和技术性能都可得到充分的保证。本合同段线路较长,路面工程较多,土石方工程相对复杂,桥梁工程较轻。由于线路较长路基土石方工程、路面工程施工较为复杂,工作点较多,而且为加宽施工,投入施工机械设备较多,我们在调入原有的机械设备外,另外采购了一批新的机械设备,以确保可满足工期的要求。
· 工程材料的保证
本合同段路面工程较多,所需的钢筋、水泥、砂石等数量较大,因而必须做好材料供应计划,及时跟单、进货、入仓、出货,做好材料保管工作。
· 项目部做好协调工作
因本合同段为东莞市四条主干线之一,兼负莞城与莞城以东周边城市外界联系的过境公路。周围民房较多,且沿线通信光缆,地下电缆与路基交叉较多,必须做好征地拆迁工作,项目部必须协调处理好施工单位与地方政府、当地群众的关系,确保施工的顺利进行。
四、工程管理
1 、施工准备
一技术准备情况
在 xx 年 7 月底,项目部组织有关工程技术人员进场,马上开始熟悉施工现场及施工图纸,进行图纸会审工作,对图纸不清楚的地方及时向设计单位以书面的形形式提出并要求解决。配合业主及监理做好交桩与技术交底工作。编制实施性施工组织设计上报业主及监理审批。根据投标文件的承诺,按照要求建立工地试验室,使实验室尽快通过资质审核并投入工作,为下一步顺利开工做发好准备工作。
二物资准备情况
根据工程的实际情况,我们组织了 4 套土石方及路面施工机械(每公里一套)及 2 套桥梁工程下部构造施工设备进场,保证了足够的机械机械投入到前期的施工队。各种机械设备做好调试工作,确保一开工就马上可投入到正常的工作中去。调查落实中粗砂、碎石及片石等地方材料的供应,签订材料供应合同。搭建 800m2 工人工棚及 400m2 水泥仓库等临时设施,租用 1000m2 民房作为项目部办公室,集办公室、会议室、试验室、娱乐一体。
三建立各项规章制度和岗位责任制
按照项目管理制度去组建项目经理部,落实项目经理部人员,建立、健全《职工管理制度》、《安全管理制度》、《技术管理制度》及《项目部岗位责任制》等各项规章制度,使项目部各个岗位的工作落实到具体个人。
四组织施工力量,进行技术培训
根据工程的实际情况,我们一进场就组织有施工经验的易于管理的 2 个土方施工队及 2 个桥梁下部构造施工队进场,并对现场的施工管理人员进行技术交底工作,对特殊岗位如:机械驾驶员、电工、焊工一定要持证上岗,对特殊工种如高空作业等施工人员进行了岗前培训。
五现场准备情况
进场后,我们组织测量组对导线点及水准点进行复测,并将测量成果上报总监办审核。接着进行边桩的测量,坡口线及坡脚线的放样,桥涵位置的放样,水文系统的调查。
根据现场的实际情况,架设了 2 道施工便桥,修筑好惯通全线的施工便道,架设好变压器及其它临时电力线路,接好施工临时用水,为下一步路基、桥涵的施工创造条件。
2 、施工组织
⑴ 施工组织机构的设置与人员配备
为了实现 “ 优质、安全、高速、低耗 ” 地完成本工程,我公司成立以张宪振同志为项目经理的项目经理部,对工程进行全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。
莞龙公路改造工程三标项目部组织机构详见《莞龙公路改造工程三标项目经理部组织机构图》。
· 项目经理( 1 人)
项目经理是本合同段工程最高领导者、主要组织者和直接责任人,负责项目实施中的组织、计划、指导、协调、控制,负责项目经理部全面工作。
· 项目副经理( 1 人)
项目副经理主要协助项目经理工作,在经理不在现场时,代行其部分经理职责,主管行政组、机料组及安全组等工作。
· 总工室
总工室设总工程师 1 人,副总工程师 1 人。总工程师对项目技术负全部责任,对工程技术人员进行合理安排、分工、组织、协调,把好工程技术关,当项目经理及项目副经理不在现场时,代行其部分行政职责。
· 工程部
工程部设部长 1 人,主管 4 人,下设测量组、施工组、质检组。
工程部负责所有工程的测量放样、施工、计划、组织、管理、工程质量检验评定等工作。
测量组设测量主管 1 人,测量员 2 人。测量组负责全面控制路基、结构物、防护工程等的平面位置及高程,为现场施工人员提供施工数据,为质检、试验人员提供必须的测量资料。
施工组设路基、桥梁施工主管各 1 人,施工员 8 人。施工组负责分部工程现场施工计划的上报、施工现场的管理、组织、协调、指挥,安排好施工班组的工作。
质检组设质检主管 1 名,质检员 2 人。质检组负责工程质量的日常检查,联系测量组及试验室人员,会同监理工程师及业主代表,共同对工程外在美观、内在质量进行检查、监督控制。
· 试验室
试验室设试验室主任 1 人,试验员 3 人。下设路基路面试验站和桥梁试验站。
试验室负责做好土工、水泥、钢材、砂石等原材料试验、配合比试验工作,为开工做好准备。做好施工过程中的标准试验工作,加强施工中的过程控制,用科学的数据去指导施工。负责协助监理工程师抽检工作,负责做好送检工作。负责管理、指导好路基路面试验站和桥梁试验站的试验工作。
在试验室的领导下,路基路面试验站负责路基路面施工队的地基承载力、土方压实度及各种路面工程的各种试验等现场试验。桥梁试验站负责好桥梁施工现场中的各种试验。
· 机材部
机材部设部长 1 人,机材主管 2 人,下设机械组、材料组。机材部负责整个合同段机械、材料的相关事宜。
机械组:设主管 1 人,技术人员 4 人,负责机械设备的调配、购置、租用、维修、管理及电力设备的保障维修工作。
材料组:设主管 1 人,材料员 3 人,仓管 3 人,负责所有材料的采供。其中 2 人负责外购材料的采购和材料的合同管理, 1 人负责统供材料的供应,对制定的统供材料计划及时报送、跟单,使工程材料及时进入工地。仓管人员负责材料的进货验收,出货管理,对材料的储存负责。
· 计财部
计财部设部长 1 人,下设计量组和财务组。计财部负责项目工程的计量支付及财务管理工作。
计量组设计量工程师 1 人,负责工程计量支付工作。当分项、分部工程完成并申请中间交工后,计量组及时向监理工程师提出计量申请,并按业主和总监办要求搞好每期的计量及报表工作,协助总工搞好变更工作。
财务组设财务主管 1 人,财务人员 2 人,财务组负责工程财务工作,负责工程款的进帐、支付,控制好工程款的用途,做到专款专用,做好工程成本核算工作。
· 行政部
行政部设部长 1 人,下设后勤组和安全组。负责项目的行政工作。
后勤组设后勤主管 1 人,勤杂员 8 人。后勤组负责好项目部的后勤生活保障,搞好文娱节目,提高职工生活水平,使前线职工能以 100% 的热情投入到工地工作之中去。
安全组设安全主管 1 人,安全员 2 人。安全组负责制定安全措施,对广大职工做好安全思想教育,对工程进行安全检查,开展安全评比活动,杜绝重大安全事故出现,负责搞好驻地保卫工作。
3 、施工组织计划及实施情况
根据我们工程的实际情况,我们在施工组织时计划组织路基路面施工队、桥梁施工队及防排施工队三个队伍进行施工。
路基路面施工队负责施工全线的路基土石方工程及路面工程的施工,鉴于我们土石方利用方为 16917m3 ,借方为 12402m3 ,路基土石方工程量相对较小,但线路过长,全长 4.4km ,我们计划以每公里作为分界,组织 4 套施工机械,分 4 个施工点施工。路基路面施工队同时负责全路线涵洞、排水工程的施工。计划施工工期 4 个月,由于设计修改纵坡,加上国防光缆及通信电缆的影响,土石方实际施工比计划略为滞后,同时也影响了路面工程的施工,但基本上可满足调整后的整体施工进度要求。
路面工程由路基路面施工队在路基施工完毕并通过验收后负责路面工程的施工,鉴于我们路面工工程底基层 163504m2 ,基层 210374m2 ,面板 120141m2 ,工程量相对较多,我们计划以每公里作为分界,组织 4 套施工机械,分 4 个施工点施工,与路基工程交叉作业。计划施工工期 4 个月,由于设计修改纵坡,加上国防光缆及通信电缆的影响,使土石方工程实际施工比计划略为滞后,同时也影响了路面工程实际施工比计划略为滞后,但也基本上可满足调整后的整体施工进度要求。
桥梁施工队负责全段桥梁的施工。本合同段有中桥二座。我们安排了两个施工队施工,分别为桥一队桥二队,桥梁一队主要负责 k6+900.4 中桥的施工。桥梁二队主要负责 k7+125.4 中桥的施工。全段空心板预制由大岭山预制场负责。实际施工中,由于受到优化设计的影响,优化设计施工图迟迟未能下发到我标段,直到今年 2 月份才正式收到施工图,这时桥梁的施工进度已经严重落后。我标段自今年 2 月份收到施工图后,重新调整施工进度计划,争份夺秒的施工,最终也基本上可满足调整后的整体施工进度要求。
4 、质量管理与控制
① 工程质量自检体系
根据工程的实际情况,我们建立工程质量自检体系如《工程质量自检体系图》所示。
为确保质量体系的运行,我们从组织协调、质量监督、质量信息管理及质量体系评审四个方面着手。
质量体系的运行涉及到各个部门,因此要求各个部门在目标、分工、时间和联系上协调一致,保持体系的有序性。组织协调主要由项目经理、总工程师及工程部负责。
我们严格按照合同的要求,做好自检、抽检及送检工作,把企业的内部监督及外部监督有机的结合起来。
加强对质量信息管理,对质量过程中出现的异常信息进行及时反馈及处理,从而使各项质量活动和工程实体质量保持在受控状态。
我们定期地对质量系进行评审,确保质量体系的有效性及适应性。
② 试验室建设及人员配备
试验室设试验室主任 1 人,试验员 3 人。下设路基试验站和桥梁试验站。试验室负责做好土工、水泥、钢材、砂石等原材料试验、配合比试验等试验工作,为开工做好准备。做好施工过程中的标准试验工作,加强施工中的过程控制,用科学的数据去指导施工。负责协助监理工程师抽检工作,负责做好送检工作。负责管理、指导好路基路面试验和桥梁试验站的试验工作。
在试验室的领导下,路基路面试验负责路基路面施工队的地基承载力、土方压实度及路面工程的各种试验等现场试验。桥梁试验站负责好桥梁施工现场中的各种试验。
③ 对料尝预制场的拌和场的管理
对钢筋的堆放,做到钢筋离地,钢筋上有防水布或防水棚覆盖,确保钢筋不露天堆放,以免被锈蚀。水泥仓库做到不漏水,水泥堆放离地,水泥分批堆放。砂石料场做好周围的排水设施,防止污水污染砂石料,砂石材料分开堆放,界线清晰。拌和场及制场配合比标志清晰,桥梁工程施工严格用电子计量设备。按要求可不用电子计量设备的,也要设置好磅称,严格做好配合比的控制工作。
④ 过程检验的控制
对进场的所有原材、半成品严格地按照要求进行检验,合格的方可允许进场,对不合格的坚决清理出去,对合格的材料,要做好标识。做好试验台帐的记录工作,保证要有足够的试验及检测频率,只有保证足够的试验及检测频率,才可正确判定工程质量的好坏,才可正确地去指导施工。
严格做好中间工序的检查验收工作,每道工序自检合格后方可申请监理工程师验收,待监理工程师验收合格后方可进行下一道工序。及时做好成品检查验收工作,及时填写成品检查记录,做到签证齐全。对不合格的产品坚决不予验收。
对于隐蔽工程的验收,做到记录齐全,尽可能拍有照片,在覆盖之前必须通知监理工程师验收合格后方可覆盖。
⑤ 质量缺陷及质量事故的处理
当工程实体出现质量缺陷时,先提出处理方案,待监理工程师审批后可进行修补,且确保方案不会在降低质量标准及使用要求。当出现工程质量事故时,及时停止该工程的施工,并采取有效的安全措施,尽快提交详尽的事故报告,详尽地反映该工程的名称,部位、事故原因、应急措施、处理方案及损失的费用等,并由监理工程师进行事故分析处理,事故责任的分析和判定,待处理方案经业主、监理工程师审批后方恢复施工。
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个人工作总结优秀范文4 图书馆办公室个人工作总结(精选多篇)-个人工作总结-个人总结
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图书馆办公室个人工作总结 ( 精选多篇 )
第一篇: 2014 年度图书馆办公室工作总结
2014 年度图书馆办公室工作总结
2014 年,办公室全体同志遵循 “ 一切为读者,为一切读者 ” 的办馆理念,以 “ 传承文明,服务读者 ” 为目标,紧紧围绕全馆工作中心,当参谋,尽心尽力;抓服务,任劳任怨;促协调,顾全大局;督促落实,尽职尽责;在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,特别是在信息反馈、督促检查、协调综合等方面做了大量工作,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用。现将一年来的工作总结如下:
一、加强思想教育 提升服务意识
办公室在我馆是沟通上下协调左右的综合部门 , 办公室工作无效事 , 每一项工作都关系到全馆工作主体功能的发挥和整体效率的实现 , 这要求部门职工要加强政治理论的学习 , 努力提升服务意识 , 提高业务能力 . 为此 , 一年来 , 根据全馆统一安排 , 组织员工认真学习党和国家的重要文件 , 贯彻邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想 , 积极深入学习实践科学发展观 , 学习创先争优活动材料 , 开展创业务年活动。通过学习和参加活动 , 大家进一步统一思想 , 端正态度 , 思想觉悟、职业道德进一步加强 , 每位员工都以创先争优当先锋为目标 , 以崭新的精神面貌投入到工作中 , 在部门中营造出争当先进集体、团结向上、开拓创新的良好氛围 , 为完成全年工作任务奠定了坚实的基础。
二、服务中心工作 注重协作协调
办公室工作上要为官领导分忧、下位全馆干部职工和广大读者服务 , 就要求提高办事 ( 请帮助宣传好范文 网 WwW.91exam.org) 质量与效率 , 力求工作做得好又快 , 做到在重点上求发展 , 在细节上下功夫 , 在创新上求突破。
1. 撰写文件材料:认真贯彻馆务会决定,及时传达、转发馆办文件和会议精神 , 草拟各类型报告、总结、计划多篇。及时准备为领导提供决策信息材料。
2. 规范管理工作流程:为保证各项工作的高速运转,办公室进一步规范文秘、档案、信访工作程序,建立和健全以系列相对的管理制度;健全了收文、办文、发文、公章的有关规定,建立了稿件、宣传材料印刷审批制度,建立个类材料档案管理制度及信访接待工作规定等。这些举措使各项工作有章可循,有规可依,进一步完善了工作机制,促进了办公室工作的规范化。
3. 制定消防安全应急疏散预案,适时组织开展图书馆每年 2 次应急疏散预案演练:组织两次消防演练,就是要锻炼师生员工 “ 检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生、消防宣传教育培训 ” 四个能力,灵活应对突发事件。
三、周密协调部署 筹备各项会议 协助各种培训
认真做好各类会议、培训的前期筹备工作,做到了会前通知准备到位,会中做好记录,会后做好总结、宣传。
1. 全年完成馆务会、全馆业务学习交流会、创先争优动员会等行会议的筹
备。
2.2014 年中美图书馆员专业项目 — 高级研讨班。
3.2014 年 12 月 16 日举行 “ 心里健康与素质培养 ” 讲座。
4. 加强馆区环境整治。在馆大楼和大门外安装醒目的温馨提。
5. 创造优美阅读环境。更新阅览室标识、制作温馨提示、在阅览室摆放花草、清理阅览室楼道卫生和废旧物品的处理等工作改善阅读环境,为读者打造安静、安全、温馨、和谐的阅读环境。
四、严格按章办事 管好理好财务
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五、严格按章办事 管好理好财务
严格按本馆财务制度,认真审核每次往来账目,合理使用各项资金。
1 、合理安排收支预算。根据本馆经费情况,认真总结分析上年度预算执行情况,结合全馆本年度工作实际,认真做好经费预算,使全馆的各项预算经费更切合实际。
2 、加强内部固定资产的登记管理。注重在平时的购买、报销中针对哪些是列入固定资产;哪些是非固定资产进行核实登记,做到购物核对,账物相符。
3 、家具清查中,我们在时间紧任务重的情况下,逐项对资产进行了核实、登记,做到了账务相符,帐卡相符,正确率达到 100% 。
六、搞好后勤服务 做到保障有力
一年来为了把工作落实到位,协调好内外关系,办公室按照 “ 工作要细,落实要快,督办要勤 ” 的要求,确保各部门之间联系畅通,保障日常性工作正常运行。后勤保障工作是体现办公室工作成效的重要方面。馆内水电、馆舍卫生、用车安全等都属于办公室后勤工作的范围,工作任务之繁杂可想而知。办公室把搞好后勤管理和服务工作作为部门的重点工作,全力保障本馆事物和部门工作正常运转,经过工作人员的努力,各项设施运转正常。
综上总结,一年来,办公室为了保障图书馆各项业务的顺利开展,全部门的同志们付出很多、每个同志都能从全馆的大局出发,团结协作,甘于奉献,营造了一个互助支持,互助理解,携手共进的工作氛围,认真履行了各项职能,较好地完成了工作任务。在取得成绩的同时,我们也清醒地看到工作中存在一些不足,如管理机制不够灵活,工作效率不高等,需
要在今后的工作中加以改正。在新的一年当中,办公室将继续做好桥梁和纽带,为馆领导和全馆职工及广大读者提供优良周到的服务,为进一步推动图书馆事业发展做出贡献。
第二篇:图书馆个人工作总结
图书馆个人工作总结 ( 2014-2014 学年)
图书信息中心期刊部
xxx
2014 年 7 月 6 日
图书馆个人工作总结
( 2014-2014 学年)
在这一学年中,期刊部的各项工作紧紧围绕 “ 迎评促建,服务全院师生 ” ,取得了全面进步,得到了广大读者的好评,本人积极发挥自己的主观能动性,认真履行自己的工作职责,完成了年初制定的工作目标,为图书馆总体目标的实现,作出了自己应有的贡献。现总结如下:
一、政治上。
平时认识到理论学习的重要性,能注重科学发展观和 “ 三个代表 ” 重要思想的学习。积极向党组织靠近,参加党课学习,真正把它作为提高自己理论水平的极好机会。平时也能注重时政的学习,了解国际国内的大事,掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确,理解对路,才能与党中央保持一致,才能贯彻好中央的各项方针政策。
二、业务上。
平时认真做好本职工作。 1. 每日坚持按时开馆、闭馆。使用流通程序扫描每位读者阅览卡。统计每日阅览人数并记录好期刊部每日工作日志。开馆前清扫馆内卫生,将期刊、报纸校架、纠错,闭馆后指导学生助理整理桌椅、清扫卫生,检查馆内安全设施(包括电源、门、窗等) 2. 做好期刊和报纸的征订工作。征求各系部的意见和建议,整理制表交与邮局。上半学年订阅期刊 389 种,报纸 78 种。下半学年 279 种,报纸 32 种。 3. 每日做好期刊的纸质签到、盖章、冲磁条、贴磁条、软件登到、分类、上架和报纸的分类上架工作。 4. 做好期刊
和报纸装订准备工作。分类整理统计交与装订工厂。 5. 接收期刊合订本并分类上架并做好期刊回溯工作。一年完成期刊回溯近 800 册。 6. 定期做好缺刊统计并制表与邮局沟通催刊。 7. 定期检查室内设备完好情况,对有问题的提交维修申请。 8. 培训了对图书馆业务熟悉的学生助理。
图书馆是业务部门,业务要求高,同时由于现代技术的发展并在图书馆中应用,对技术要求也在不断提高。本人认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平和现代技术水平,刻苦钻研业务,积极开展业务研究,全年坚持定期阅读图书馆专业期刊,并有一篇学术论文发表。
虽然我还存在着一些不足,如:工作的创新意识不强、有时太过注意细节导致工作效率不高等。但是,我会继续刻苦努力,加强学习,更好地为全校师生服务、为学校教学和科研服务,请各位同志看我的实际行动吧!
图书信息中心期刊部 xxx
2014 年 7 月 6 日
第三篇: 2014 年图书馆个人工作总结
2014年以来,在全体馆员的共同努力下,
本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务,从读者服务、业务管理、读书活动,通过扎扎实实的努力,圆满完成了本年的各项工作。
做好图书馆日常工作。按照制定的计划认真实施,阅览室每天按时开放,打扫卫生,通风换气,报纸上架,杂志登记后,再上架,并摆放整齐有条理,美观有序,便于阅览,确实为读者创设一个良好的读书环境和读书氛围。
做好图书管理,为读者服务工作。我们始终树立读者至上、服务第一的观念,为读者提供一流服务。对读者既主动热情,又耐心周到,想读者所想,急读者所急,为读者提供全面的、系统的、完善的主动服务,不断提高服务质量。图书馆合理安排开放时间,阅览室、借书为了方便读者自习、借阅实行免费开放,为读者的自主学习提供有效的平台。
认真做好图书的借阅和催还工作,保证图书的流通量。
一方面充实馆藏资源,认真做好对读者的正常开放和借阅工作。
自觉遵守馆里的各项规章制度,能严格要求自己,团结同志,坚持不迟到早退正直善良,责任心强。工作能尽职尽责,勤奋敬业,扎实履行岗位职责。
健全各种管理制度,完善排架,更新导引标识。完成新书增订工作,对新进的图书,采用科学的方法及时进行分类、编目与整理,都能及时编目上架进入流通。正常开展借书、阅览活动,对读者实行全开架和定期借还图书的管理形式,确保图书资料的有效利用。
做好新书推荐工作。给读者节约了时间,也受到读者的好评。为读者办理了借书证,到图书馆阅览或办理借、还手续。充分发挥图书效益,提高了书刊的流通率也尽量满足需求。丰富了读者生活。
本人今后要 . 继续学习,提高自身业务素质。积极参加上级组织的各项活动。
有章有序,有始有终,使图书馆所有图书资料最大限度得到利用,让图书馆真正成为教育文化服务的重要阵地。
第四篇:图书馆个人工作总结
图书馆个人工作总结
我于 xxxx 年进入 xx 图书馆,作为图书馆成员的一分子,本人积极发挥自己的主观能动性,认真履行自己的工作职责,并于?年?月被聘任为助理馆员。不仅每年能较好的完成年初制定的工作目标,为图书馆总体目标的实现,作出了自己应有的贡献,而且我不断努力、创新工作,得到了领导和广大读者的好评和赞誉。现将任职以来的工作总结如下:
一、不断以科学的政治思想武装头脑,为工作奠定良好的理论基础 科学理论是实践的基础。自任职以来,积极参加单位的学习,几年中没有缺席一次,真正把学习作为提高自己理论水平的极好机会,学习时能按要求准备发言提纲,提高学习的效果。平时也能注重时政的学习,了解国际国内的大事,只有信息准确,理解对路,才能与党中央、于上级保持一致,才能将理论付诸实践,才能更好地为读者服务,为大众服务,为基层服务。
二、不断锐意创新,工作取得一定实效
自参加工作以来,根据分工我主要在借阅部工作,负责图书馆的日常外借、归还以及搜集、整理馆藏工作。涉及工作点多、面广、阵线长,有时因为忙连家都顾不上,。即使这样,我没有发过一次火,叫过一次累,而是积极努力,始终如一,一次次完成了领导交给的任务。
借阅工作
借阅工作包括借阅证的办理、退和换发手续以及图书报刊的搜集整理、保存完善等。它所涉人群广,有机关干部,有普通市民,更多面对的是不同等级的学生。他们流动性大,而且一次借阅量大,很容易造成书籍丢失和借阅秩序混乱,为此,我们作了大量调研,以此满足不同层次读者的需求,从而扩大阅读面,扩大阅读群。我们的工作得到了广大市民和学生的好评,同时也为我市文化建设、文化扩面作出了积极的贡 1
献。
借阅工作千头万绪,枯燥繁琐,。然而,工作的责任心要求自己耐心耐心、再耐心。几年来,我经办的借阅证就有几千份,涉及人数上万人。还通过 “ 世界读书日 ” 、 “ 图书服务宣传周 ” 等形式作好图书馆的宣传工作,吸引更多更广的人群走进图书馆、走进知识、走进未来。深入基层搞调研,为老干部宣讲新政策、新时势,撰写调研报告?篇;深入农村为农民兄弟送去致富书籍上千册和致富信息上百条;深入学校,介绍图书馆情况,向他们推荐优秀书籍和新书,引导他们多读书、读好书、好读书。
二、不断加强业务学习,工作进一步提升
图书馆是服务部门也是业务部门,由于服务的需要,所以对业务要求也很高,同时由于现代技术的发展以及它在图书馆中的应用,我越来越认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平,于是努力钻研业务,并积极研究,几年来阅读有关书籍和文献?余篇,撰写论文《?》、本人还积极参加现代技术的学习,除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外,还参加馆外计算机课程的学习,并获得计算机应用能力考试合格证书。还注意汉语言文学和英语学习,平时有针对性地阅读有关书籍,努力使自己能跟上时代发展的潮流。
几年来,无论在政治上、思想上、工作上、业务上自己都有不同程度的提高,较好地完成了领导交办的各项工作任务,得到了领导和同志们的一致好评。今后,我将继续保持谦虚谨慎的态度,
第五篇:图书馆个人工作总结
xx 年图书馆的各项工作紧紧围绕 “ 全面加强内涵建设,全面提高服务质量 ” ,取得了全面进步,得到了广大读者的好评和赞誉,作为图书馆成员的一分子,本人积极发挥自己的主观能动性,认真履行自己的工作职责,较好的完成了年初制定的工作目标,为图书馆总体目标的实现,作出了自己应有的贡献。现总结如下:
一、政治上求进步、求提高
“ 没有理论指导的实践是盲目的实践 ” ,理论水平的高低,对工作的影响是直接的,本人平时认识到理论学习的重要性,能注重邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想的学习。认真学习十六大会议文件,深刻领会大会的精神。积极参加校、馆理论中心组的学习,一年中没有缺席一次,真正把中心组学习作为提高自己理论水平的极好机会,中心组学习时能按要求准备发言提纲,提高学习的效果。平时也能注重时政的学习,了解国际国内的大事,掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确,理解对路,才能与党中央保持一致,才能贯彻好中央的各项方针政策。
二、工作上求创新、求实效
根据分工,我分管现代技术应用,电子文献服务部,设备管理,苏中地区文献中心,从 9 月份起负责全馆的综合治理,总支的纪检工作。
1 、现代技术应用
( 1 )网络结构调整:在对图书馆原有网络存在问题分析研究的基础上,组织相关技术人员到苏州大学图书馆学习他们在网络管理方面成功的经验,并求得校网络中心的支持,于 8 月份对图书馆网络进行了调整,使图书馆内部网络物理上连为一体,网络的安全性、稳定性、可管理性大大提高。
( 2 )加强图书馆网站的建设:配合校庆于 5 月 18 日对图书馆主页进行今年的第一次改版。调整部分栏目,把电子资源放于主页的重要位置,方便了读者的使用;影视音乐城与 ftp 推出了可检索功能,同时开辟了外语视听、科技检索等;经过精心组织、反复推敲、认真研究推出了 x 大学图书馆英文版,这是图书馆与世界交流的第一步,目前有英文版主页的国内高校图书馆还为数不多,为了方便读者更好地利用扬大图书馆,协助制订计划、落实任务,经过各部门一个多月的努力,推出了 x 大学图书馆利用 100 问。通过一段时间的使用,对第一版出现的问题将于学期结束前对主页进行今年第二次改版。到时主页在版面样式、栏目的归类、图文的合理性和艺术性等都将以全新面貌出现。
( 3 )汇文系统升级:组织完成了汇文系统改版后的全面升级,并实时对操作人员进行培训。改版后的汇文系统功能更全面,业务管理更方便。
( 4 )系统研究:组织编写汇文系统研究资料之流通借还子系统、阅览子系统、流通业务子系统等研究资料,撰写汇文系统所有八个子系统的用户操作手册。
( 5 )软件开发:为了业务和管理的需要,组织相关技术人员编写软件七个。如外出采访选书查询软件、按年批次进行典藏去向种册金额统计、查询机定时关机程序(实现无人管理)、收费管理系统升级版等。这些软件的使用,极大地提高了管理水平和业务水平。
2 、电子文献服务
( 1 )加强电子文献资源的揭示,电子文献服务部在逸夫馆培训室对一些专题进行滚动播放,如 wto 与中国政府职能讲座、李阳疯狂英语学习、公务员考试讲座、 “ 八问 x” 等,提高电子资源的利用率,满足了部分读者的需求。
( 2 )加强在岗人员的培训,每年年初都要求电子文献服务部制定培训计划,就计算机基础知识、网页制作、介绍各种工具软件的使用方法、系统维护、故障的排除等进行培训,以提高在岗人员的岗位技能。
( 3 )为了提高设备的利用率,逸夫馆多媒体室自 5 月 11 日起双休日由下午 2 : 00 提前到上午 9 : 00 开放,延长了开放时间,效果显著。
( 4 )为各分馆对外复印机安装刷卡系统,读者刷卡复印,既减轻工作人员的工作量,又方便了读者的使用,同时也规范了收费管理。
3 、设备管理与维护
( 1 )严格按照学校、馆有关规定,完成了年度仪器设备的采购计划,并做好设备到馆后的调试、验收、分配与帐目的核报工作。
( 2 )主机房设备的调整,对我馆服务器及服务器存储进行调整,完成了清华镜像站、万方数据、光盘塔、影视音乐城、 ftp 等调整工作。
( 3 )组织了对全馆设备进行一次查对,做到帐物相符,防止国有资产的流失。
( 4 )根据医学院的要求,对淮海路校区分馆多媒体阅览室设计了三套改造方案,供医学院领导选择,后由于资金没有到位,未能进行改造。
4 、综合治理工作
根据部室主任、分馆馆长的变动,及时对综治网络和消防安全网络进行调整,防止综合治理方面出现真空状态,出现问题无人负责的情况。下半年组织安全检查两次,国庆、十六大前夕, 11 月份中旬秋季消防检查各一次。为迎接学校对综治工作的年终评比,积极做好准备,认真做好总结,既总结综治工作方面取得的成绩和经验,又找出存在的问题和薄弱环节,以促进综治工作规范化建设。
5 、纪检工作
( 1 )组织党员和党员干部学习上级下发的有关党风廉政建设方面的文件,旨在加强对全馆党员和党员干部的党风廉政教育工作。
( 2 )做好图书馆党风廉政责任制网络的及时调整,并对责任人和责任对象提出明确要求。
( 3 )参加图书馆组织各项招标会,加强对采购过程的监督。
( 4 )对人民来信和群众反映的问题,及时进行调查,并根据调查结果,作出处理意见,做到件件有回音,事事有答复。
( 5 )自己执行情况:能严于律己、廉洁奉公、忠于职守,不以权谋私,按要求上报收入,执行重大事项报告制度,能注意领导成员间的团结,不讲不该讲的话,遵守组织人事纪律。
6 、苏中地区文献中心:加强对苏中地区文献中心的领导,加强对中心文献资源的建设和硬件设施的建设,使苏中地区文献中心为学校教学、科研以及辐射地区的地方经济服务,积极参与省中心对二期工程方案的讨论,完成二期工程项目书中的效益分析部分。
7 、其它工作
( 1 ) 6 月 18 日图书馆举行了逸夫馆开馆庆典活动。由于组织到位、安排有序、准备充分。庆典活动非常成功,既起到相互交流,又起到宣传自己的作用。
( 2 )规章制度建设:下半年图书馆对现有的规章制度进行修订并将汇编成册,对分管的十六个规章制度逐一过目,并提出修改思路,由有关部门负责人修改。
( 3 )为了充分发挥高校图书馆教育和信息服务两个职能,图书馆在十六大前后开展迎庆十六大优质服务活动。认真负责地做好活动日程安排的工作,召开
两次读者座谈会和两次户外咨询活动。
三、业务上求发展、求提升
图书馆是业务部门,业务要求高,同时由于现代技术的发展并在图书馆中应用,对技术要求也在不断提高。本人认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平和现代技术水平,刻苦钻研业务,积极开展业务研究,全年阅读文献 300 余篇,写了近 2 万字的读书笔记,撰写论文《图书馆 web 信息服务相关因素的探讨》、《高等学校图书馆如何面对 wto 》等五篇。申请 xx 度 x 大学高等教育管理研究课题一项(《 x 大学数字图书馆建设与教育创新研究》),得到了立项。本人还积极参加现代技术的学习,除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外,还参加馆外计算机课程的学习,平时有针对性地阅读有关书籍,努力使自己能跟上时代发展的潮流。
四、存在不足:
1. 工作的创新意识有待进一步加强,。
2. 对图书馆业务知识的钻研还需努力,尤其是现代技术在图书馆中的应用。
范文试看结束后微信扫下方二维码 即可复制完整版《讲话致辞》范文,全网20万篇优秀素材范文持续更新、一网打尽! 免除会员朋友东奔西跑找材料的后顾之忧!
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个人工作总结优秀范文5 社会保险半年工作总结(精选多篇)-个人工作总结-个人总结
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社会保险半年工作总结 ( 精选多篇 )
第一篇:社会保险半年工作总结
上半年,我县的社会保险工作在县委、县政府的正确领导下,在局领导及上级业务部门的具体指导下,以贯彻落实省、市、县劳动保障工作会议精神和年初制定的一二五工作目标(一个确保、两个重点、五个建立即确保离退休人员养老金按时足额发放;抓住社会保险基金管理和扩面工作这两个重点;建立社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查和内部管理等五筇逑担 ┪ 饕 谌荩 员u现肮せ 旧 睿 ど缁嵛榷ㄎ 康模 ⒍ 懒 ⒂ 谄笫乱档ノ恢 獾纳缁岜u咸逑担 俳 鼐 梅 ⒄ 购蜕缁嵛榷 ù 丛炝己玫耐獠炕肪常 ⑷ 〉昧私虾玫某杉 ā?/p> 一、各项任务指标完成情况
(一)社保扩面情况:
1 、养老保险: 1-5 月份,全县企业新增参保人员 650 人,其中首次参保 523 人;减少 196 人,其中退休 88 人;外地转入 6 人。净增 454 人,完成市下达任务的 90.8% ,到 5 月底,全县企业共参保人数 12875 人,其中在职 10343 人,离退休 2532 人。全县机关事业单位新增 67 人,其中首次参保 12 人;减少 64 人,其中退休 33 人。到 5 月底,共参保人员 8541 人,其中在职 6917 人,离退休 1624 人。
2 、医疗保险: 1-5 月份,全县新参保人数 281 人,完成市下达任务的 40% ,到 5 月底全县共参加医疗保险人员 14448 人,其中在职参保 11112 人,退休人员参保 3336 人。
3 、工伤保险:至 5 月底全县工伤参保人数 9572 人。
(二)基金收支情况( 1 - 5 月份):
1 、基本养老保险收支情况
( 1 )城镇企业职工基本养老保险
共收取城镇企业职工基本养老保险费 1621 万元(其中基本养老保险费收入 1616 万元),完成年度任务 2770 万元的 58.5% ;支出基金 1211 万元(其中基本养老金支出 1122 万元),当年结余 410 万元,累计结余 2200 万元。基金支付能力达到 10.43 个月。
( 2 )机关事业单位工作人员基本养老保险
共收取机关事业单位工作人员基本养老保险费 1219 万元(其中基本养老保险费收入 1214 万元),完成年度任务 3016 万元的 40.4% ;支出基金 1261 万元(其中基本养老金支出 1218 万元),当年结余 -42 万元,累计结余 1029 万元。
2 、农村社会养老保险
共发生利息收入 0 万元,支出 12 万元(其中基本养老金 0 万元,退保金 12 万元),当年结余 -12 万元,累计结余 28 万元。
3 、后备基金(地方养老保险金)
发生利息收入 0 万元,支出 7 万元 , 当年结余 -7 万元,累计结余 1206 万元。
4 、基本医疗保险
共收取基本医疗保险基金 551 万元(其中统筹保险费收入 356 万元),支出基金 529 万元(其中统筹基金支出 239 万元),当年结余 22 万元 ( 其中统筹基金结余 117 万元,个人帐户结余- 95 万元(主要支付 xx 年度的医疗费用) ) ,累计结余 2300 万元。其中统筹基金 2113 万元 ) ,个人帐户结余 187 万元。
5 、工伤保险
共收取工伤保险费 20 万元,支出基金 1 万元,当年结余 19 万元,累计结余 161 万元。
6 、特殊人员医疗保险
该险种包括离休人员医疗保障基金、副县以上退休人员医疗保障基金、特殊照顾人员医疗保障基金、伤残人员医疗保障基金等。
1 - 5 月份共收取特殊人员医疗保障基金 100 万元,支出基金 56 万元,当年结余 44 万元,累计结余 71 万元。
7 、大病救助医疗保险
共收取大病救助医疗保险 19 万元,支出基金 29 万元,当年结余 -10 万元,累计结余 220 万元。
8 、公务员医疗补助
共收取公务员医疗补助 86 万元,支出基金 90 万元,当年结余 -4 万元,累计结余 68 万元。
9 、新型农村合作医疗
共收取新型农村合作医疗保险费 282 万元,支出 97 万元,当年结余 185 万元,累计结余 477 万元。
到目前为止,总累计结余资金 7760 万元。
二、主要采取工作措施:
(一)、加大确保力度,巩固了离退休人员养老金社会化发放成果
全面推进养老保险费全收全支,是推进养老金社会化发放进程,是社会保障体系的重要环节。 xx 年在全面实现养老金社会化发放的基础上,把着力点放在规范发放上来。做到四个规范,即:规范数据库资料,规范业务流程,规范稽核办法,规范发放职责。进一步夯实了社会化发放基础,上半年,全县继续巩固社保机构直接发放、银行代发和邮寄等多种社会化发放方式,极大地方便了离退休人员就近领取养老金。上半年还及时落实增资政策,按照泰人劳社〔 xx 〕 2 号文件精神,周密安排,精心准备,认真细致做好这次增资工作。在时间紧、任务重的情况下,专职人员加班加点,多方筹措资金,及时为离退休人员办理正常增资,仅一个星期时间,己为全县 4640 名符合条件增资的离退休人员人平月增资 50 元,增资额达 28 万多元,做到了不漏一人、不错一分,确保了离退休人员养老金的提标、增资工作按时发放到位,保证了国家政策落实到每个离退休职工身上。
(二)、维护职工权益,狠抓扩面续保不放松
社保经办机构积极主动参与、支持和配合企业改革顺利进行。对那些己参保的企业,主动介入做工作,确认参保职工个人帐户的记录和个人缴费年限。首先做好离退休人员测算剥离工作,全部实行社会化发放,从根本上解决离退休人员的老有所养问题。同时,做好内退、下岗、买断职工的续保工作,解决好因企业改制而导致参保职工中断养老保险缴费、养老保险关系接续不上的问题。上半年还完成了企业社会保险费的登记、申报工作,完善了社会保险数据库。通过全体干部的全面宣传和动员,到 5 月底,全县续保人数 40 人。
(三)、开展专项稽核,防止虚报冒领
一是做好 xx 年度缴费工资申报和人员的核对工作,向所有参保企业下发了通知,对企业自查提出了具体要求;二是严格实行 “ 三对照 ” ,即将企业职工工资花名册与参保职工个人缴费核定表进行核对,查企业所有职工是否参加养老保险,有无漏保或隐瞒职工人数的现象;查看企业职工工资发放表和工资年报表,将企业工资总额及职工个人实际收入与申报缴费工资进行核对,查是否有少、漏报和隐瞒上报缴费工资总额的行为;将企业离退休人数与社保机构离退休人员花名册进行核对,查有无虚报冒领养老金的行为。三是加强对定点医疗机构的管理工作,协同医疗科到各定点机构检查 53 次。查处 5 起违规医疗案件,追回医保基金 2 万元,审核扣除各定点医疗机构违规 127627.50 元。四是完成社会保险登记证的发、换证工作和供养人员健康申报稽核工作,共稽核供养人员 260 人,已做认证 172 人,死亡 5 人,从 xx.4 起暂停发放供养人员 95 人 (7 人在 xx 年之前已暂停 ) ,月暂停发放金额 20145 元。配合养老保险科做好退休人员因死亡未报多
领养老金 16 人次,共计 23165 元。
(四)、医疗保险顺利开展。一是重抓医疗费用审核。认真审核参保人员的医药费用报销,组织人员到相关医疗单位去进行查实医药费用,避免了不合理的报销,保证了医疗保险基金的公平、合理使用,维护广大参保职工的医疗保障权益,确保参保患者住院费用能够及时报销。 1 - 5 月份,共结算报销住院费用 400 人次。二是加强对三家医院、三家中心卫生院和六家定点药店进行的用药审核和拔付业务审核,审核人次 63734 。三是全面启动新型农村合作医疗结报工作。到 5 月底,全县共参加新型农村合作医疗 197390 人,共结算报销住院费用 605 人次,送报 494.425 万元,实报 25 万元,核减金额 397 万元。
(五)、加强基础管理,规范业务工作
按照省下发的《湖北省社会保险基础管理系统建设规划》,全县下大气力建立健全社会保险的业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务、内部管理等六大体系。一是进一步完善基金财务管理制度,完善基金收支两条线的管理办法,主动加强与财政、审计部门的联系,达到基金收支存运转通畅的目标。二是加强了各种台帐的管理,做好基金财务对帐日清月结。三是做好了与地税的核定,对帐衔接工作,实现了企业主动到劳动保险经办机构登记、申报、核定社会保险费,由企业主动到地税部门缴费的良性运转。四是严格执行财经纪律规章制度,杜绝了新的挤占挪用基金问题。五是进一步理顺社保机构与财政、监察、审计、银行、税务部门的业务关系,搞好协调配合,确保六个环节的衔接和资金的畅通运转。六是积极争取政府和财政部门理解和支持,合理合法地解决了本机构的经费,保证了各项工作的正常进行。在基础管理方面,进一步规范了对参保单位的帐、表、卡、册的管理,上半年个人帐户分配率、记入率、对帐率均达到 100% 。
(六)、开展文明创建,提高整体素质
抓住社保办理服务大厅建成投入使用这一契机,按照三优文明窗口标准,积极开展优质服务窗口活动,不断完善服务大厅前台窗口建设,努力提高工作效率,不断提高服务质量,树立社会保险经办机构的良好形象。全体工作人员以江总书记三个代表重要思想为指导,按照党员先进性教育和 “ 八荣八耻 ” 的具体要求,紧密联系社会保险工作实际,认真查摆改善发展环境、改进机关作风方面存在的突出问题,采取切实有效措施加强整改,树立社会保险部门诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的良好形象,干部职工的理论水平,政治业务素质明显提高,机关组织建设、思想建设、作风建设、廉政建设和制度建设得到全面加强。
半年来,通过全体人员的共同努力,社会保险各项工作基本实现了时间过半,任务过半,为完成全年工作任务打下了良好的基础。但是,也存在一些问题。如:扩面工作进展不快;全县社区管理工作有待进一步开展;网络建设尚待开拓等等。这些问题都有待我们在今后的工作中拿出切实可行的措施和办法,尽快加以解决。下半年,各要根据年度工作目标内容加大工作落实力度,为完成全年工作任务继续努力,按照一二三的工作思路,着重应抓好以下几个方面的工作:
一个重点即抓住扩面工作的重点。按照《条例》要求继续做好养扩面工作。重点抓好改制企业、非公有制经济组织员工的养老保险登记、申报工作。做好失业人员断保职工的续保工作,以扩面促征缴;充分发挥《泰顺县个体劳动者基本医疗保险办法》出台的优势,不断加大基本医疗保险的扩面工作,大力开拓新的稳定的社会保障资金来源渠道,增强社会保障的支撑能力。
两个加强即加强基础业务管理及基金财务管理,加强文明创建,争创 “ 优质服务窗口 ” 先进单位。建立完善的社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务和内部管理等六大体系。确保六个环节衔接和资金畅通运转。继续实行收支两条线,积极争取政府、财政、银行的支持,建立适应本地实际、规范、高效的信息管理系统。
三个突破即在社会化管理、职工续保、优质服务创建上有新突破。在确保养老金按时足额发放的同时,继续推行离退休人员社会化管理与服务工作,组织开展形式多样的老年文体活动,认真做好离退休人员的政治思想工作,对企业职工和离退休人员来信来访,要热情接待,妥善处理,建立预警制度,化解矛盾,防止突发事件,确保社会稳定。在加强干部队伍自身建设上,我们以创建优质服务窗口活动为载体,加强中心内部建设,实施 “ 业务上精湛、作风上过硬、行为上规范 ” 等整风整纪措施,切实提高人员素质,转变工作作风,提高服务水平和服务质量。同时对于各项工作经费、业务经费等,要积极争取政府的支持,多与财政部门协商,努力营造经办机构良好的工作环境。
第二篇:社会保险半年工作总结
上半年,我县的社会保险工作在县委、县政府的正确领导下,在局领导及上级业务部门的具体指导下,以贯彻落实省、市、县劳动保障工作会议精神和年初制定的一二五工作目标(一个确保、两个重点、五个建立即确保离退休人员养老金按时足额发放;抓住社会保险基金管理和扩面工作这两个重点;建立社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查和内部管理等五筇逑
担 ┪ 饕 谌荩 员u现肮せ 旧 睿 ど缁嵛榷ㄎ 康模 ⒍ 懒 ⒂ 谄笫乱档ノ恢 獾纳缁岜u咸逑担 俳 鼐 梅 ⒄ 购蜕缁嵛榷 ù 丛炝己玫耐獠炕肪常 ⑷ 〉昧私虾玫某杉 ā?/gt; 一、各项任务指标完成情况(一)社保扩面情况:
1 、养老保险: 1-5 月份,全县企业新增参保人员 650 人,其中首次参保 523 人;减少 196 人,其中退休 88 人;外地转入 6 人。净增 454 人,完成市下达任务的 90.8 ,到 5 月底,全县企业共参保人数 12875 人,其中在职 10343 人,离退休 2532 人。全县机关事业单位新增 67 人,其中首次参保 12 人;减少 64 人,其中退休 33 人。到 5 月底,共参保人员 8541 人,其中在职 6917 人,离退休 1624 人。
2 、医疗保险: 1-5 月份,全县新参保人数 281 人,完成市下达任务的 40 ,到 5 月底全县共参加医疗保险人员 14448 人,其中在职参保 11112 人,退休人员参保 3336 人。
3 、工伤保险:至 5 月底全县工伤参保人数 9572 人。
(二)基金收支情况( 1 - 5 月份):
1 、基本养老保险收支情况
( 1 )城镇企业职工基本养老保险
共收取城镇企业职工基本养老保险费 1621 万元(其中基本养老保险费收入 1616 万元),完成年度任务 2770 万元的 58.5 ;支出基金 1211 万元(其中基本养老金支出 1122 万元),当年结余 410 万元,累计结余 2200 万元。基金支付能力达到 10.43 个月。
( 2 )机关事业单位工作人员基本养老保险
共收取机关事业单位工作人员基本养老保险费 1219 万元(其中基本养老保险费收入 1214 万元),完成年度任务 3016 万元的 40.4 ;支出基金 1261 万元(其中基本养老金支出 1218 万元),当年结余 -42 万元,累计结余 1029 万元。
2 、农村社会养老保险
共发生利息收入 0 万元,支出 12 万元(其中基本养老金 0 万元,退保金 12 万元),当年结余 -12 万元,累计结余 28 万元。
3 、后备基金(地方养老保险金)
发生利息收入 0 万元,支出 7 万元 , 当年结余 -7 万元,累计结余 1206 万元。
4 、基本医疗保险
共收取基本医疗保险基金 551 万元(其中统筹保险费收入 356 万元),支出基金 529 万元(其中统筹基金支出 239 万元),当年结余 22 万元 ( 其中统筹基金结余 117 万元,个人帐户结余- 95 万元(主要支付 05 年度的医疗费用) ) ,累计结余 2300 万元。其中统筹基金 2113 万元 ) ,个人帐户结余 187 万元。
5 、工伤保险
共收取工伤保险费 20 万元,支出基金 1 万元,当年结余 19 万元,累计结余 161 万元。
6 、特殊人员医疗保险
该险种包括离休人员医疗保障基金、副县以上退休人员医疗保障基金、特殊照顾人员医疗保障基金、伤残人员医疗保障基金等。
1 - 5 月份共收取特殊人员医疗保障基金 100 万元,支出基金 56 万元,当年结余 44 万元,累计结余 71 万元。
7 、大病救助医疗保险
共收取大病救助医疗保险 19 万元,支出基金 29 万元,当年结余 -10 万元,累计结余 220 万元。
8 、公务员医疗补助
共收取公务员医疗补助 86 万元,支出基金 90 万元,当年结余 -4 万元,累计结余 68 万元。
9 、新型农村合作医疗
共收取新型农村合作医疗保险费 282 万元,支出 97 万元,当年结余 185 万元,累计结余 477 万元。
到目前为止,总累计结余资金 7760 万元。
二、主要采取工作措施:
(一)、加大确保力度,巩固了离退休人员养老金社会化发放成果
全面推进养老保险费全收全支,是推进养老金社会化发放进程,是社会保障体系的重要环节。 2014 年在全面实现养老金社会化发放的基础上,把着力点放在规范发放上来。做到四个规范,即:规范数据库资料,规范业务流程,规范稽核办法,规范发放职责。进一步夯实了社会化发放基础,上半年,全县继续巩固社保机构直接发放、银行代发和邮寄等多种社会化发放方式,极大地方便了离退休人员就近领取养老金。上半年还及时落实增资政策,按照泰人劳社〔 2014 〕 2 号文件精神,周密安排,精心准备,认真细致做好这次增资工作。在时间紧、任务重的情况下,专职人员加班加点,多方筹措资金,及时为离退休人员办理正常增资,仅一个星期时间,己为全县 4640 名符合条件增资的离退休人员人平月增资 50 元,增资额达 28 万多元,做到了不漏一人、不错一分,
第三篇:保险半年工作总结
工作总结是总结这半年来的工作,通过总结来得知上半年的工作情况,改掉不足之处,在下半年有更好的发展。
半年来,财产保险青岛分公司在总、分公司总经理室的正确领导下,依靠分公司干部员工的不懈努力,克服困难,凝聚力量,业务取得了突破性进展,圆了全体同仁 “ 会师蒙山顶 ” 的愿望,完成了分公司总经理室的奋斗目标,实现了时间过半任务过半的发展要求,保费收入突破二千万元大关。这是我们青岛分公司的一个特大的喜讯,极大鼓舞了全体员工的工作激情和干事创业的热情,也为下半年各项工作顺利发展,奠定了基础,这是伙伴们在总经理室的英明领导下取得的一个大胜利。
下面结合各级领导交给我的具体工作任务,向各位领导、伙伴们汇报一下上半年来我的工作情况,和大家一起分享我的工作成绩,也真诚的希望大家一起帮助我改进工作中存在缺点与不足,上半年我的工作主要有从以下几个方面做起的。
一、 ( 请继续 关注 91 考试网 www.91exam.org) 工作中率先垂范,当好服务员,宣传员,战斗员。 91 考试网范文网 [chazidian.com]
积极贯彻总、分公司关于公司发展的一系列重要指示,勤奋工作,务实求效,率先垂范,努力做好本职工作,和客服部的伙伴们日夜坚守在工作岗位上,为公司的业务发展服好务,紧紧围绕 “ 十大价值观、加快发展、真诚服务、提高效益 ” 这一中心,进一步转变个人观念、很快融入公司大家庭的工作中,创造性的
开展工作,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化理赔为业务服务,协助业务部门到一线洽谈业务,搞好客户服务,理顺理赔人员工作流程,主动举办各类学习班,自制学习课件二十余个,为伙伴们鼓舞斗志,理顺工作流程,提高岗位技能做出了我一个普通员工应该做的工作。通过传、帮、带等形式让伙伴们短时间内掌握人伤查勘调查,财产损失查勘流程,意健险的查勘流程。规范了现场查勘流程,大案查勘报告,庭审技巧、调查技巧、拆检技巧、定损核价技巧、开展了多元化的培训,利用 qq 群,查勘途中,晚上等时间,为伙伴们、业务一线的精英们讲解保险知识,理赔流程,保险案例,法律法规,经营合规,商务礼议,展业技巧,团结协作等方面的知识,为青岛分公司的持续发展,做出了我应尽的贡献。半年来,我一直把培养客服人员的业务素质作为客服建设的一项重要内容来抓,实施有针对性的培训计划,提高了伙伴们的岗位技能,加强了理赔队伍的建设。
为了能全面了解公司目前开办的险种的理赔流程、客户服务的相关内容,在分公司各个部门的领导帮助下,我认真学习条款和管理规定,很快结合自己的工作经验加以融合,举一反三,全方面加强学习,努力提高自身业务素质和服务水平。我作为一名保险行业的工作者,肩负着上级领导赋予的重要职责与使命,公司的伙伴们也需要我去传、帮、带,公司的流程需要继续规范,需要我去带头贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和自身的技能的提高。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己
的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和履岗能力,用真诚和包容赢得伙伴们的认同。
二、充分发挥执业技能,为伙伴们做好宣传,做好朋友,服好务。
“没有规矩不成方圆 ” 。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我半年内向总公司、分公司书面提建议 30 多条,为公司的发展做出我应该做的工作。我负责督导客服部承保岗,档案管理,协调归档 ; 牵头大案的跟踪调查 ; 医疗核损 ; 车险人、财物的核损 ; 人伤调查 ; 非车险的查勘 ; 组织培训 ; 诉讼庭审 ; 客户投诉等工作。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见成效。为此我主要做了以下几方面的工作
1、服从分公司的领导,圆满完成总经理室安排给我的工作任务,制定各个工作的流程,和伙伴们认真学习。制定工作计划时本着实事求是的原则、根据各个伙伴们的特点、技能的不足分别传、帮、带,结合客服部的职责和工作特点、情况确定每个伙伴学习达标的方向、可实现的目标。在目标确定之后,我本着 “ 事事落实,事事督导 ” 的方针,通过加强过程的疏导,来确保每次工作任务的顺利完成,创造性的去开展工作。
2、作为客服部的工作特性我十分注重为各个业务部室提供后援支持,只要我能做到的,我都会积极去做,并协助业务部室的领导们洽谈业务,培训员工,解决困难,尽全力为各位领导服务,做好沟通,汇报,征得他们的工作支持。关注业务部门的需求,用阳光的心态,积极向上的斗志,良好的职业素养和岗位技能为一线服务,得到了业务部门的好评。我多次协助业务部门组织业务动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,强素质。培训重点放在学习保险理论、职业素养、展业技巧、心态调整、团队精神等知识上,为公司的持续、稳定发展做出我应该做的贡献。
3、在总经理室的领导下,不断夯实客服部基础管理工作。建立规范一人多岗的管理模式。紧紧围绕岗位的多样化、流程清晰化、仪表统一化、工作标准化 “ 四化 ” 目标,全面推进客服体制的转变。初步倡导积极向上,工作主动,作风严谨,衔接到位的工作流程和集体荣誉感、责任感的氛围,出现了衍鹏、少丽、伟凯等同志的敬业、爱岗、奉献的精神风貌,出现了德惠、传彬、世粱等同志的废寝忘食、艰苦奋斗、打假减损,迎难而上的优秀查勘队伍,他们都是我的学习榜样。我也带动他们、鼓舞他们、感动他们、向更高的目标和要求迈进,用敢为人先的霸气、永不言败的勇气、相互鼓励的志气先后查获并拒赔意健险特大案件一起,拒赔无证驾驶案件一起,努力挽回一起特大车险案件的责任
分成合计挽回损失近 50 多万,这是总公司、分公司英明领导的结果,是客服部全体伙伴们分工协作的结果。
三、从点滴做起、从小事做起、为公司发展贡献我的力量 由于卫生间水管老化,阀门灵敏度不够,导致水哗哗的流,每次听到后我马上跑去关闭 ; 楼道的灯一下班我主动去关 ; 今天的工作没有完成我常常加班到凌晨,通过言传身教,也影响、带动德惠、传彬、衍鹏等同志工作的主动性,完不成任务决不休息的责任心,也让我有他们这样的队友而感动和自豪。
四、工作中存在的不足
由于客服工作的不确定,案件千变万化。加上我分管的业务工作较多,也非常繁杂、艰辛,有时难免忙中出错。例如有时请示不及时,沟通不到位 ; 有时工作有急躁情绪,急于求成,反而影响了工作的进度和质量 ; 处理一些工作关系时有时过于激进,脾气急躁,耐心周到不足。这些都是我在下半年的工作中有待于改进、有待继续向同志们学习、有待于总结教训,继续完善提高的。
半年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高认识,行动上用严格的制度规范,在我的言传身教带领下,分公司总经理室的领导下,客服部的伙伴们努力下,各部门的协助下,客服部全体同仁以不断学习,提高服务水平为己任,
以 “ 诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会 ” 为服务宗旨。锐意改革,不断创新,规范运作,内强素质,外树形象,以饱满的激情去应对每一天的胜利。
下半年已经到来,保险市场的竞争将更加激烈,客服部是服务业务、服务客户的先锋官,是公司继续保持较好的发展态势的护航员,所以要进一步解放思想,干事创业,更新观念,突破自我,创造性的开展工作。我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,确保全年结案率达到 86.5%( 总公司标准 83.5%); 预估偏差率 7%( 总公司 8.6%); 综合赔付率 58%( 总公司 61%); 客户满意度不断提高,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在总经理室的带领下,在全体伙伴们的共同努力下,客服部上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们青岛分公司一定能够创造出更加辉煌的业绩,从胜利走向胜利 !
第四篇:保险个人半年工作总结
我是今年年初,我加入到了 xx 公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象 ; 能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六 - 合彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
第五篇:保险公司半年工作总结
我已在中国人寿保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对 20xx 年上半年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高
学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步
一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象 ; 能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务
我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与最优秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。
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个人工作总结优秀范文6 临柜人员的个人工作总结-个人工作总结-个人总结
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临柜人员的个人工作总结
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目录
第一篇:临柜新员工个人工作总结第二篇:临柜人员的自我总结第三篇:单人临柜工作总结第四篇:门柜人员工作总结第五篇:银行临柜人员培训资料更多相关范文
正文第一篇:临柜新员工个人工作总结临柜新员工个人工作总结
今年是我工作的第一个年头,回想这半年来,虽然辛苦但很有价值,学到了许多书本上没有的东西,在合行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己,努力提高业务水平,完善服务素质,虚心向前辈及客户学习,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。现将今年年度的工作情况总结如下。
一、认真履行岗位职责,踏实做好本职工作。作为一名临柜人员,我热爱自己的本职工作,并认真细致的对待每一笔业务,坚持一日三轧库,做到账实、账款相符。尽力维护服务窗口的良好形象,做到来由迎声、问有答声、走有送声,让每位客户高兴而来满意而归。在实际工作的磨练下,现在我已基本掌握了相关的业务和规章制度,随着业务量的不断攀升,我也不断自我总结,争取做到无过失。
二、相信团队,协同进步。银行工作需要集体合作,这些日子以来,我的进步离不开支行前辈的帮助和鼓励,他( ( 来源说明好范 文网 WWW.91exam.org) 她)们不仅做好自己的手头工作,更是毫不保留的和我们分享自己的工作经验,我也从日常的工作中,学习他(她)们的优秀方法,大家交换经验,互相沟通,只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
三、精益求精,不断提升自身素质。入行以来,我积极参加行里组织的各项培训和考试,和新员工一起,考取了反假币资格证书、银行从业资格证书,顺利完成了入职培训的各项达标任务,目前也通过实践与理论相结合来推展业务知识面,利用休息实践来学习柜面知识,把握会计业务,并且争取通过试用期考试。
固然我在各方面都取得了进步,但是不足之处依然存在,因此,在新的一年中,我仍需继续加强学习,提高和发展自身能力,在领导的带领下,在前辈的帮助下,在同事的合作下,立足自身实际,严格服从安排,与全支行员工一起,团结一心,为提高新一年的经营效益付出自己的努力。感谢这半年来领导和同事的关心,我会在下一年度的工作中再接再厉,和单位共同成长!
第二篇:临柜人员的自我总结 一年的时间很快的过去了,这一年里,我在所长的带领下,五三信用社领导的关心及全体同志的帮助下,能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟等方面都有了一定的提高,本年度的总结主要有以下几项:
1、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。能够认真学习 dxp 建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了 jzm 的 “ 三个代表 ” 精神,并写了心得体会和全所同志进行了交流,能较好的理解了 “ 三个代表 ” 精神的内涵,在 “ 三个代表 ” 学习过程中,能及时的发现存在的问题及对 “ 三个代表 ” 精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正。使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
2、业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
4、工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为五三储蓄所做出了应有的贡献。
总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平,为我们五三信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。
第三篇:单人临柜工作总结马岭支行自 2014 年 10 月中旬实行单人临柜制以来,实践证明这一改革是卓有成效的,是符合农合行发展,是银行业发展的的必然趋势。我认为单人临柜的优势有以下几点:
一、 在配备相同数量临柜人员的情况下,增加了营业窗口的数
量,从而增加了客户办业务的通道,这是备受群众认可的。
二、 在对单一客户办理业务,只需要一个临柜人员操作,一人一
笔一清,快捷明了,客户再也不用等待双人临柜时另一个临柜人员复核的过程。
三、 临柜人员在办业务时,一笔一清,不会有把多个客户的事务
搞混淆的机会(两人临柜中的前台操作员在等待出纳复核员办理上一客户的业务时,就会再接下一个客户的业务,有两个客户的业务交差办理的情况)。
四、 有了专职的不对外办理的业务的监督员全程处理各种日常
杂务,应对各种复杂状况,临柜人员可一心一意办理业务。总之,单人临柜制是先进的、高效的。但对目前存的问题,我想提出以下的建议:
一、 单人临柜人员在办理业务时全程一个人完成所有操作,无第
二人复核把关,临柜人员长时间不间断的疲备工作,差错率较双高,操作风险无时不存。所以,给临柜人员安排人性化的工作时间,也是降低差错的一个途径。
二、 降低单人临柜的操作风险,需要高端的机器设备作辅助,如
监控录相、点钞机等。而我们目前的状况是,工作了两三年
的点钞机还超期服役,不听使唤的机器常让我们的临柜人员伤透脑筋。所以,每个柜台一年更换一次新点钞机,也是提高工作效率,维护柜台形象的需要。
三、 在库存现金总量没有增加的情况下,增加了柜台窗口,所以
有限的尾箱现金难以应对大额现金支取,这给我们临柜人员和客户都带来不便。所以,适当地增加库存现金也是必要的。
第四篇:门柜人员工作总结尊敬的 +++ 县联社:
2014 年已过半,这半年来,我作为一名基层门柜人员,认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,很好的完成了本年度上半年的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:
1 、时刻不忘学习,努力提高政治与业务素质。过去的一年中,自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,努力加强全心全意为人民服务的意识。遵纪守法,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时,我能不断学习金融知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。 “ 学精于勤而荒于嬉 ” ,加强自身综合能力的培养。 2014 年初,当得知我县信合系统即将开始实行柜员制度,这对一片空白的我来讲,确实是一个不小的压力。但我深知,信用社在业务发展领域的开拓势在必行,柜员制已是大势所趋,而作为县联社的一名员工,积极提升自己的业务能力,为适应柜员制打下坚实的基础。
2 、作上求精,突出一个 " 实 " 字。作为一名记帐员,我总是这样认为,虚浮的工作作风,大而言之也许会给一个信用社造成一定的灾难。作为年轻的信合员工,必须要为信用社的明天负责,为信用社的发展负责。只有求真务实、爱岗敬业的工作作风,才能适应新时期工作的需要,才能打造出一支工作作风严谨,办事认真负责的队伍。
3 、认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度。作为一名基层门柜人员,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成金融风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,加强业务知识的学习。利用业余时间,认真学习《会计法》、《商业银行法》及联社有关财会管理方面的规定。同时,为了更好的提升服务技能,我还积极向其他同志和同事请教,努力提高工作质量,及时准确的做好每一笔门柜业务。
4 、我认真学习党的路线、方针、政策,积极向共产党组织靠拢,平时不断增强自己的政治理论水平,时刻做到与党保持一致。认真学习党的基知识,时刻保持清醒头脑,坚持党的宗旨,努力实践 " 三个代表 " 的重要思想。
5 、服务上求细,追求一个 " 诚 " 字。加强服务,不仅是联络信用社与客户感情的关键,而且是维护信用社形象和声誉的关键,也是诚实守信原则的具体体现。作为信用社的微机操作员,同时也是信用社窗口形象的树立者。在几年来的内勤工作中,深刻的领会到了服务质量在行业竞争中的重要性。为此,通过内勤人员的学习辅导,进一步增强了服务意识,规范了服务行为,拓展了服务领域,改善了服务质量,进而提高了服务水平。
6 、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好各项工作,为本网点经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力,与大家一起协调好,共同
完成任务。我为取得的可喜成绩感到自豪,面对下半年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1 、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2 、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、信贷业务等技能才能更好的实践为 “ 三农 ” 服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3 、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
回顾过去,是为了展望未来;总结所取得的经验和成绩,是为了更好地完成今后新的工作和任务。在今后的工作中,我将一如既往,任劳任怨地做好本职工作,真正做到踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,为信用社的繁荣与发展尽一份力量。我相信, 2014 下半年的工作会再上一个新台阶,会取得更大的成绩!
刘肖
2014 年 6 月 30 日
第五篇:银行临柜人员培训资料银行临柜人员培训资料
银行临柜人员培训背景综述:
银行窗口的柜台人员是银行对外的一个形象展示,临柜员工礼仪是否规范,不仅体现了个人素养的高低,而且直接影响到银行的整体形象。银行临柜人员培训从银行临柜临柜人员的服务意识、职业形象、职业素养、语言礼仪等方面着手,全面并系统的阐述了要成为一名合格的银行临柜临柜人员而必须具备的礼仪素养。
银行柜员是银行服务的形象代表,柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低,决定了银行网点的核心竞争力水平,提升柜员服务意识和服务能力至关重要。作为服务行业,银行必须通过有效的服务来实现其经营目标。因为服务是银行经营的载体,服务水平高低是决定其经营成败的关键。而作为银行窗口的临柜人员,能否树立正确的 “ 服务创造价值 ” 理念,掌握服务工作关键技巧和标准服务规范,不仅是衡量临柜人员素质高低的重要标准,也是衡量整个银行服务水平的重要尺度。因此关注方诺银行培训网 http:// 推出的银行临柜人员培训课程将有助于提升银行网点的竞争力水平,从而提升银行整体的银行形象以及经济效益与社会美誉度。
银行临柜人员培训课程收益:
1 、通过学习了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态。
2 、通过学习提升银行临柜员工的服务形象,知晓姿态行为动作要领,提高服务质量。
3 、通过培训提高银行临柜员工的职业素养,掌握优质服务的技巧和重要的沟通技能,提升工作效率。
4 、通过培训掌握平息顾客不满的方法和技巧,有效化解矛盾,为银行留住忠实顾客。
银行临柜人员培训课程大纲:
第一讲:服务礼仪的涵义与作用
1 、礼仪的涵义
2 、服务礼仪的作用及价值
3 、个体职业形象行为与服务效果的关系
第二讲:银行临柜员工的职业化形象塑造
一、自信是职业形象的开始
想像自己是个职业人士
让自己看上去像个职业人士
二、仪容规范
临柜员工仪容要求
仪容修饰的重点
头部、面部、手部的修饰
发型发式的职业要求
女士化妆与男士修面的具体要求
三、专业着装
男士着工作装的规范
女士着工作装的规范
工作牌的佩戴
手部修饰与饰物佩带
着装细节:不小心的疏忽可能会让你的形象大打折扣
第三讲:银行临柜员工的形体训练
1 、优雅站姿的塑造及训练
2 、端庄坐姿的塑造及训练
3 、矫健走姿的塑造及训练
4 、标准蹲姿的塑造及训练
5 、鞠躬的要领与训练
6 、不同手势语的应用场合及训练
第四讲:银行窗临柜员工微笑礼仪训练
1 、面部表情 —— 眼神的应用
( 1 )注视的部位
( 2 )注视的角度
( 3 )注视的技巧
( 4 )注视的时间
2 、面部表情 —— 微笑的魅力
( 1 )微笑的要领
( 2 )带着微笑出现在客户面前
( 3 )微笑训练
第五讲:银行临柜员工应具备的职业素养
一、临柜服务人员的服务要求
1 、上岗前准备
2 、文明服务
3 、规范服务
4 、公正服务
5 、限时服务
二、临柜服务人员应具备的职业素质
1 、丰富的银行从业知识
2 、成熟的银行从业心理
3 、灵活应变的银行从业能力
4 、塑造健康团队,有团队合作精神
三、提升客户服务技巧
1 、优质服务特征及储户的服务要求
2 、顾客至上的优质服务理念
3 、高效沟通的方式与技巧
4 、倾听的重要性
四、与客户交谈中的礼仪
1 、控制语音语调语气
2 、常用服务用语
3 、洞察客户的需求
4 、眼神的专注
5 、学会控制情绪,树立正确服务态度
6 、耐心解答客户的疑问
第六讲:如何平息客户的不满
1 、 “ 尽最大努力让客户满意 ” 是处理客户抱怨时的积极态度
2 、掌握有效抚慰情绪高度激动客户的方法
3 、不回避并找出原因
4 、让客户发泄同时认真倾听
5 、充分道歉
6 、收集信息
7 、再次征求顾客意见
8 、跟踪服务
9 、提升处理不满、抱怨、投诉过程中的服务沟通技巧
10 、实战演习:平息客户不满
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个人工作总结优秀范文7 运输队安全监督员个人工作总结-安全生产总结-工作总结
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运输队安全监督员个人工作总结
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第一篇:运输队安全监督员个人工作总结第二篇:运输队安全监督员个人工作总结第三篇:安全监督员个人工作总结第四篇:群众安全监督员个人工作总结第五篇:建设局企管站建设安全监督员个人工作总结更多相关范文
正文第一篇:运输队安全监督员个人工作总结自担任群众安全生产监督员以来,本人秉着 “ 安全第一,预防为主 ” 的原则,认真履行职责。现将本人今年的监督工作总结
一、注重对新学员进行安全教育培训
今年运输队新分配的学员很多,有学调车员的、有学乘务员的、扳道员的,对于他们来说一个刚毕业的学生或是退伍军人,也许从未接触过工地施工作业环境,该如何面对施工中的各种安全注意事项 ? 我作为基地的一名群众安全生产监督员,有责任组织学员参加安全教育会议,引导他们在工作中做到正确防护。在工地施工作业中,我认真提醒他们正确佩戴防护用品,如工作服、安全帽等,提醒他们在调装作业时的正确站位,行车过程中的规范操作。确保他们在生产工作过程中的做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
二、排查工地安全隐患,避免事故发生
我积极参与经理部、队部组织的安全生产工作会议,认真贯彻工作会议精神,配合轨排队,组织安全防护人员对施工现场加强对安全隐患排查。 8 月 12 日,我对基地临接线路、存轨场地基进行检查时,发现少数地段有冲沟下沉现象,在大雨后出现路基下沉裂纹,我及时报告队部,并组织安全防护人员进行及时处理,确保了临接线运输安全,避免了事故的发生。在平日的工作过程中,我还定期对工地设备、设施、大型机械作业施工环境进行认真排查整改,对线路养护、铺轨架桥、长轨焊接、机车运输、轨排存放、配电房、油库管理的重点设施认真进行安全生产监督,将安全监督工作真正落到实处。
三、做好机车保养工作,防范行车事故
我在本职工作中,以身作则,给同事树立榜样。作为一名机车乘务员,我带领机车乘务组往返于基地 — 薛店 — 基地的途中,我首先想到的是顺顺利利出去,平平安安回来,安全问题是头等大事。我严格要求机车乘务人员按标准化作业,尤其,在机车停车防溜、拧手制动、打铁鞋等工作上要做到宁可晚回家一刻也不放过任何一个安全隐患。在 9 月 26 日对机车全面检查时,我发现机车制动机降压风缸漏泄,造成机车不能制动,经临时处理后,并汇报领导,于 9 月 28 日与检修车间人员共同修复,经试验后,机车可正常使用,确保了机车在运输中行车安全。
未来工作展望,虽然我在群众安全工作虽然取得了一定成绩,但在工作还存在不足之处,我将在今后的工作中认真研究,克服缺点, ( 请勿抄袭好范文 网: wWw.91exam.org) 以务实的作风、积极的态度,继续认真地做好群众安全监督工作,为石武铺架工程建设添砖加瓦。
第二篇:运输队安全监督员个人工作总结群众安全生产监督员工作总结
自担任群众安全生产监督员以来,本人秉着 ” 安全第一,预防为主 ” 的原则,认真履行职责。现将本人今年的监督工作总结如下:
一、注重对新学员进行安全教育培训
今年运输队新分配的学员很多,有学调车员的、有学乘务员的、扳道员的,对于他们来说一个刚毕业的学生或是退伍军人,也许从未接触过工地施
工作业环境,该如何面对施工中的各种安全注意事项?我作为基地的一名群众安全生产监督员,有责任组织学员参加安全教育会议,引导他们在工作中做到正确防护。在工地施工作业中,我认真提醒他们正确佩戴防护用品,如工作服、安全帽等,提醒他们在调装作业时的正确站位,行车过程中的规范操作。确保他们在生产工作过程中的做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
二、排查工地安全隐患,避免事故发生
我积极参与经理部、队部组织的安全生产工作会议,认真贯彻工作会议精神,配合轨排队,组织安全防护人员对施工现场加强对安全隐患排查。 8 月 12 日,我对基地临接线路、存轨场地基进行检查时,发现少数地段有冲沟下沉现象,在大雨后出现路基下沉裂纹,我及时报告队部,并组织安全防护人员进行及时处理,确保了临接线运输安全,避免了事故的发生。在平日的工作过程中,我还定期对工地设备、设施、大型机械作业施工环境进行认真排查整改,对线路养护、铺轨架桥、长轨焊接、机车运输、轨排存放、配电房、油库管理的重点设施认真进行安全生产监督,将安全监督工作真正落到实处。
三、做好机车保养工作,防范行车事故
我在本职工作中,以身作则,给同事树立榜样。作为一名机车乘务员,我带领机车乘务组往返于基地 — 薛店 — 基地的途中,我首先想到的是顺顺利利出去,平平安安回来,安全问题是头等大事。我严格要求机车乘务人员按标准化作业,尤其,在机车停车防溜、拧手制动、打铁鞋等工作上要做到宁可晚回家一刻也不放过任何一个安全隐患。在 9 月 26 日对机车全面检查时,我发现机车制动机降压风缸漏泄,造成机车不能制动,经临时处理后,并汇报领导,于 9 月 28 日与检修车间人员共同修复,经试验后,机车可正常使用,确保了机车在运输中行车安全。
未来工作展望,虽然我在群众安全工作虽然取得了一定成绩,但在工作还存在不足之处,我将在今后的工作中认真研究,克服缺点,以务实的作风、积极的态度,继续认真地做好群众安全监督工作,为石武铺架工程建设添砖加瓦。
第三篇:安全监督员个人工作总结安全监督员个人工作总结
本人自 2014 年 3 月份以 “ 安全员监督员 ” 工作以来,一直以 “ 做一名合格的安全员 ” 做为现行本职工作的追求目标。自肩负这个重任后,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职来,严格按照年初制定的安全工作目标,全面贯彻 “ 安全第一、预防为主、综合治理 ” 的安全方针 , 强化安全生产管理。在领导的信任与支持下,我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入到工作当中,一年来的工作我感到非常充实。现将个人近年来的工作情况进行总结如下:
1 、以 “ 做一名合格的安全员 ” 作为自己工作的动力,思想上围绕爱国爱党,行动上处处想着中队利益积极上进,协助领导认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规法规宣传及传达,扎实做好安全培训工作,坚定地履行《安全目标责任书》承诺,确保顺利实现安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头,通过安全活动、安全例会进行分析并扼杀在萌芽状态。同中队干部职工一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故案例,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于中队发展利于安全生产的,自己身先立足。
2 、在领导的正确引领下,认真对中队的设备和人员进行安全职能监督,在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中,杜绝习惯性违章行为,坚决狠抓无证作业,坚决惩治其他安全违规行为,使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。
3 、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。天天能到现场检查安全生产、每月分四次对中队所有辖区进行全面检查,组织相关人员对车辆设备进行检查,落实督促相关部门进行维修和保养,使所有设备能健康稳定运行。
4 、积极主动牵头做好 “ 安全性评价工作 ” ,做好 “ 春季 ” 、 “ 夏季 ” 、 “ 秋季 ”“ 冬季 ” 安全大检查活动,做好应急预案编制及演练工作,做好每年的安全月活动等,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬。
5 、认真履行职责,在落实 “ 安评 ” 工作中严把安全关,组织相关人员切实做好查评工作,不徇私情、严格执行制度,进一步提高了安全管理水平,大大改善了中队的安全局面。
6 、今年的安全工作围绕 “ 安全标准化 ” 这一管理体系,主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时,工作经验还不是很丰富,在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务,我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己,并通过 “ 安全标准化 ” 工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。
7 、多多扎根工作一线,广泛吸取各方经验。在工作中,我希望自己能有更多机会投身到工作一线,因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于工作一线,才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解,促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通,广泛吸取各方经验,才能及时发现问题,拓展我的工作思路,真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。
8 、正确处理好人际关系。在日常的工作中,同上级、同事、队员的交流比较多,在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题,难免出现摩擦。这就
要求我摆正态度,积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁,在处理问题的时候就很可能考虑不够周全,头脑一冲动做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正确处理好与其他同事的关系,积极乐观的帮助有困难的同事。
9 、认真开展 " 安全生产月 " 各项工作 , 进行了专项整治行动和综合督查。在全国 “ 安全生产月 ” 到来时,开展各项安全活动,如: “ 三违 ”“ 三不伤害 ” 等活动,认真做好安全教育培训工作。对队员进行相关安全知识等专项培训。不断对职工进行安全方面的宣传教育,增强职工的安全意识,真正使其从 “ 我要安全 ” 向 “ 我能安全 ” 转变。并让职工彻底的明白安全的重要性及 “ 全国安全月 ” 的由来等安全知识。
10 做好车辆设备管理工作。每天一工作,我都会立即着手对车辆设备检查。近来,上级对设备的管理越来越严格,如果设备管理不到位,中队很有可能承受不必要的经济损失和名誉,所以我们要确保车辆设备完好规范。
11 、积极开展隐患排查工作,切实做到安全事务心中有数。我在中队积极进行隐患排查治理并认真开展隐患排查登记工作,切实对治理过程进行监控和指导。为队员配备劳保用品;对生活区和工作区实行每月不定期检查,主要是电气线路的检查,防止发生电气火灾和触电事故发生。认真听取、收集班组的合理化安全建议和意见,向上级切实反映职工的安全心声。
12 、依据上级的通知精神,我协助中队顺利完成了今年的安全检查和准备工作,建立了生活区安全巡查制度,并制定、上报了详细的各项应急预案和预案演练情况。积极组织中队队员参与应急预案演练,在演练中总结经验,查找不足,确保真正时刻来临时,能够将损失降低到最小。
13 、不断学习充实自己,完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题,安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余,也在不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关安全操作规程,多多查阅相关安全技术知识,真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全管理人员。
一年来 , 由于对安全生产工作的高度重视 , 加上中队各级领导各部门各班组的共同努力 , 中队的安全生产工作取得了一些成绩 , 未发生一起重大安全事故 , 为中队的发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时 , 我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足:第一点是少数队员安全生产意识不强 , 安全生产观念还比较淡薄 , 存有侥幸心理;第二点是极少数安全隐患整改不及时、不到位 , 并呈动态变数 , 一般小事故偶有发生;第三点是存在无证上岗问题;第四点是安全生产宣传教育需要持久深入开展;这些问题的存在 , 要求我不能盲目乐观 , 务必时刻保持清醒的头脑 , 进一步增强忧患意识和责任意识 , 工作中不能麻痹大意 , 要尽最大力量 , 争取有效措施 , 提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上 , 继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向 , 力争把我的安全工作推上更高水平。
第四篇:群众安全监督员个人工作总结长沙项目群众安全监督个人工作总结
我项目部认真落实安全生产责任制,坚持 “ 安全第一,预防为主,综合治理 ” 的工作原则,以群众安全生产监督员活动为载体,大力加强群众安全工作,充分发挥广大监督员安全检查职能,切实维护了工人安全合法权益,为项目部安全生产做出了积极贡献。
我们长沙项目部在群众安全监督工作中的主要做法是:
一是加强群众安全生产监督组织、队伍和制度建设,完善群众安全工作机制。项目部依据公司文件中的实施方案,结合各项目部实际,建立了 “ 群众安全生产监督领导小组 ” ,对预上岗的群众安全生产监督员进行专项安全生产培训教育活动,对于培训考试合格的群众安全生产监督员,项目部直接发放兼职安全员证件,由项目部直接组织领导群众安全生产监督员,负责群众安全生产监督员的日常教育和管理。做到了每个作业地点都有监督员在现场监督安全生产,形成了群策群力、群防群管,全员、全过程、全方位抓安全的格局。
二是规范管理,制度建设到位。没有规矩不成方圆。如果没有严格的规章制度和管理,安全生产就没有保证。我们结合实际,编制了项目部的群众安全生产监督员管理制度,建立健全了群众安全工作一系列制度如:群众安全生产监督例会制度;重大隐患排查制度;现场监督检查制度;违章作业人员帮教制度等。明确了安全生产责任制,划分了监督员安全责任区,安全监督责任落实到每名群众监督员身上,做到了人人身上有压力、有动力,使群众安全工作逐步实现规范化、制度化。
三是群众安全员负责广泛收集职工中的安全建议,对于利于安全生产的好人好事,事故防止现象,要及时记录,写成请奖报告的形式上报项目安质部。四是克服困难,及时上报安全记录。以书面的形式将工作记录上报安质部,再由安质部进行信息的整合,进行整改。
五是我们还有不足之处。由于群众安全生产监督员属于兼职安全员,除了安全监督之外,还要负责大量的本职工作,因此两者无法兼顾,对于违章违纪现象和好的安全建议无法做到全部记录,工作上存在一定的漏洞。
六是强化培训,素质建设到位。安全理念是安全行为的源头,安全意识是安全生产的保障。我们着力强化广大群众安全生产监督员安全意识和安全技能,采取以会代训、自学和业余培训相结合、理论知识与现场实际相结合的方式,本着 “ 干什么、学什么、缺什么、补什么 ” 的原 则,以《安全生产法》等法律法规和教材为重点,对广大群众监督员进行了专项培训,经考试合格后,方可持证上岗。规范了群众监督员的职责和现场安全管理的方式方法。增强了群众监督员的安全生产意识,提高了群众监督员安全监督检查水平,广大监督员的安全素质得到明显提升。
七是实行分级负责与闭环管理,强化了责任落实。从增强群众安全生产监督员责任心入手,本着 “ 高效运行、及时反馈、实事求是、公开透明 ” 的原则,严格执行项目部的群众安全生产监督员管理制度。具体做法是:群众安全生产义务监督员在每天干好本职工作的同时严把本作业班组、工序的安全生产关,做到班前检查、过程监控、发现隐患及时制止、如实上报通知群众安全生产监督领导小
组和作业班组负责人。现场处理纠正不安全隐患、限期整改、在现场复查核实确认,形成隐患登记、反馈、处理、复查的闭环管理。
八是坚持现场检查不断线,强化了现场治理。针对高空作业、架体拆除、施工用电、机械设备操作等作业场所,进行不定期、不定地点、不定路线的巡回动态检查,彻底排查重大隐患。组织项目部专职安监人员,开展群众性安全互查互检活动,重点对现场工人防护措施落实情况、重大安全隐患排查情况,进行精心细致的监督检查,同时围绕阶段性安全工作的特点,不断加大现场监督检查的力度,有效地维护了职工合法权益。据统计,今年以来,项目部群众安全查出隐患问题 50 条,督促整改 50 条。达到了要害场所零距离、关键环节零死角、督促整改零遗憾,确保了项目的安全生产。
综上所述,我们虽然在群众安全生产监督工作方面做了一些工作,取得了一定成绩,但是与上级领导的要求相比还有一定差距。我们决心在今后的工作中时刻牢记上级领导的指示精神、充分借鉴兄弟单位的好经验、好做法,进一步把群众安全工作抓实抓好,推动项目部群众安全生产监督员工作再上一个新的台阶,为巩固公司安全生产的大好形势、推动公司改革发展稳定做出新的更大贡献 !
2014 年 6 月 13 日
第五篇:建设局企管站建设安全监督员个人工作总结 2014 年我从复员军人来到建设局 “ 企管站 ” 工作,建设局企管站建设安全监督员个人工作总结。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。通过近三个月的工作以来在局领导的关怀下,在全站员工的帮助下,与学习中我深刻地认识到了 “ 企管站 ” 是建设企业管理和建设安全监督的综合部门。让我知道做为 “ 企管站 ” 的一名建设安全监督员的重要性。在以后我必须做到以下几点;
一、在政治上认真学习党的十七大精神,努力做到融汇贯通联系实际,在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来,开阔视野拓宽思路丰富自己,努力适应新形势新任务对本职工作的要求,个人总结《建设局企管站建设安全监督员个人工作总结》。
二、在思想上加强学习提高理论和业务素养。要坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
三、 “ 企管站 ” 是建设施工企业和建设安全监督管理的综合部门,对建设各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我要积极参加局里站里组织的形式多样的学习教育活动,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体来充实自己。认真学习建设安全监督的文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力,业务能力。
四、在工作中重视学习业务知识,提高自身的业务能力。严格要求自己,积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献,讲正气,以诚待人。虚心向老同志学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己。坚持做事和做人原则,努力做好日常工作。不怕吃苦,主动找事干,做到 “ 眼勤、嘴勤、手勤 ” 。
五、在和同事们的关系、处事上要做到和谐、友爱,工作气氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里,我要全面认真落实以上几点。
在新的环境下我要戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神,为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献!
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个人工作总结优秀范文8 普通公务员年终个人工作总结-个人工作总结-个人总结
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普通公务员年终个人工作总结
普通公务员年终个人工作总结
时光荏苒,在单位工作近一年了,从一无所知到现在初步掌握工作要领,期间有过彷惶、迷茫,也有过期待和梦想,非常感谢领导和同事对我的帮助。回顾一年的工作,我总结为责任重大,付出良多,渐入角色,收获颇丰。下面就把我的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高素质。
学习理论知识,投稿政治素质。作为一名党员,认真贯彻落实 “ 两学一做 ” 精神,学习了党史党章和 系列讲话,参加了航空港区机关 举办的 “ 万名党员进党校,锤炼党性铸忠诚 ” 集中轮训班活动,通过集体学习和自学不断增强服务意识,提高政治理论水平。通过参观大别山红色教育基地,让我重新认识到了党的建立不易,建设新中国的艰难,老一辈共产党员艰苦朴素的作风让我深深的折服,更让我认识到,作为新时代党员的我要发挥红军时代的廉洁自律、艰苦奋斗的良好作风,服务好人民,建设好国家。
加强业务知识学习,努力提高业务素质。业务知识,常学常新。虽然曾经在宁波市科技创业中心工作过两年,有一定的孵化器工作经验,但是时代发展日新月异,一日不学如隔三秋。这一年我积极参加项目路演、项目评审会等活动丰富了自己业务知识,学习到了科技发展新势态。通过日常与企业家交流,让我充分认识到企业家需求和企业的困难。通过培训和自学孵化器运营方式,不断提高自己服务企业的技能,经过不断的业务知识的学习和工作的积累,提高了自身的业务能力,为更好的开展创新创业工作奠定良好的基础。
注重知识更新,提高自身文化素质。要学做事,首先要学做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬,就必须靠长期学习和刻苦磨练才能得来。今年,我利用业余时间通读了《习近平用典》、《激荡三十年》、《经济增长模式的抉择》、《白鹿原》、《平凡的世界》、《锵锵三人行》等书籍和视频,增长了知识,陶冶了情操,培养了良好的阅读习惯。不断增长知识、增加智慧、增强本领,视野和思路得到进一步开阔。
二、认真履职,不断强化执行力。
今年,在意见征集、组织活动、文字材料、接待服务等日常工作中,我努力做到 " 不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压。 " 回顾今年的工作,我认为主要有以下几个特点:
坚持先计划,后总结。一年来,根据中心整体工作安排,由我具体负责的意见征集、会务保障、接待考察等工作中,无论涉及多少单位,无论涵盖几个内容,我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划,努力做到按部就班、有条不紊,充分体现了计划性。也正是这种计划有序的工作方式,活动结束后,及时总结。使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。
领导交办工作,及时反馈工作进展。今年,在制作科技创业中心招商手册和编制科技创业中心支持政策过程中,我始终坚持沟通在前、协调在先,注重整改落实,一旦有阶段性的成果及时给领导汇报,做到事前筹备,事中汇报,事后反馈。
团结协作,努力理顺各方面关系。在工作中,我始终坚持以诚待人。对同事没有里外事非,做到祥和为上,热情待人 ; 对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从 ; 对基层同事,做到严于律己,宽以待人 ; 对服务企业,做到坦荡处事,自重自爱。
三、工作中不足
一是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解,没有认真调查,造成一些小失误。以后再工作中要努力做到事前有计划,事中有控制,事后有总结汇报,尽量避免工作上的失误。
二是工作方法简单。工作思路过于简单,缺乏工作机制创新,主要是业务能力有待提高。下一步的工作中要不断向领导同事学习,加强自身业务学习,提高服务水平;学习新的服务理念,创新工作机制。为更好的为企业服务而努力。
这一年来,我虽然取得了一些成绩,积累了一些经验,但是,实事求是地说,与领导的要求和自己的期待还有很大差距,主要表现在:在工作的韧劲上有待进一步历练,在工作的方式上有待进一步成熟,在工作的状态上有待进一步调整。总之,回顾取得的成绩,固然可喜,值得欣慰,但面对未来,仍感任重道远、不敢懈怠。
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