员工思想优秀范文1
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建造具有高原特色的基层企业文化 ( 精选多篇 )
第一篇：建造具有高原特色的基层企业文化
文章标题：建造具有高原特色的基层企业文化
翻开青海油田开发史，可以清晰地看到，作为 20 世纪 50 年代共和国四大油田之一的青海油田，企业文化建设起步是比较早的。几代青海石油人多层次、全方位、持续不断地进行了实践和理论的求索，付出了不懈的努力，使企业文化建设不断迈上新的台阶。
“ 十五 ” 期间，青海油田公司以邓小平理论和 “
三个代表 ” 重要思想为指导，落实科学发展观，认真贯彻落实集团公司《企业文化建设纲要》，进一步明确了企业文化建设的原则、目标、任务。结合青海油田实际，深化了企业文化建设的理论研究，针对企业发展中遇到的新情况、新问题，从企业文化入手寻找答案，使企业文化更好地渗透到企业管理的各个层面，坚持继承创新、与时俱进，经过整合再造，制定下发了《青海油田企业文化建设纲要》，修订了企业文化手册（员工手册），油田企业文化取得了可喜的成果，有力地推动了企业向前发展。
经过五年来的创建活动，在青海油田先进的企业文化理念引领下，青海油田基层企业文化的实践经历了从自发到自觉，从零散到系统，从实践到理论，再从理论到实践的过程。通过几年来的实践，在基层企业文化创建活动中，形成了具有柴达木石油特色和鲜明时代特征的青海石油的十大个性文化。它来源于群众的实践活动，集中了群众的智慧和创造力，通过宣传和教育用于凝聚员工的意志 , 统一员工的思想，规范员工的行为，指导员工的实践，成为了青海油田基层企业文化的有效载体。
一、安全文化
安全文化是青海油田公司基层单位在企业文化实践中，通过严格的安全管理而形成的一种文化载体。其内涵是 “ 关心健康、保障安全、美化环境 ” ，其特点是油田广大职工抓住 “ 关键在领导、重点在基层、核心在岗位 ” 的安全工作重点、形成了人人讲安全、人人抓安全的氛围。
一是强化教育和培训，提高全员健康安全环境节能意识。各基层单位在安全文化创建中，把教育培训作为一项基础工作，广泛开展安全生产环境保护知识、节能节水管理知识教育，充分利用 “ 安全生产月 ” 、 “ 全国质量月 ” 、 “ 全国节能周 ” 、 “ 六 · 五世界环境日 ” 等活动大力宣传国家、中油集团、股份公司的法律、法规、标准、制度、操作规程、先进典型经验和典型事故案例。通过持续不断的教育，形成了较浓厚的企业健康安全环境文化氛围，广大员工对健康安全环境节能有更深刻的认识，思想观念发生了新的转变，行动上开始由 “ 要我安全 ” 向 “ 我要安全 ” 的转变。
二是全面推行 qhse 管理体系。编制了《油田公司领导分工、机关各处室、直属单位职责汇编》，建立了近 30 万字的油田公司 qhse 管理手册和程序文件，编制了 38 个程序文件、 44 张流程图。并负责或指导油田公司机关处室、直属单位、二级单位（四级）建立分管理手册、分程序文件、文件流程图等各种管理性文件，记录、操作规程、作业指导书、作业计划书等作业指导文件，并建立了 qhse 现场检查表，使 qhse 管理体系成为了安全文化的基础。
三是加强工作场所职业病危害因素的监测。按标准配发劳动防护用品 , 严格饮食卫生管理，定期组织对员工和从事有毒有害作业的员工进行健康监护，保障了员工的安全与健康。
四是提高全体员工的环保意识。切实加强油气田和炼化生产的环境保护管理工作，做到增产不增污。采取切实可行的措施，加强环境保护管理，实现采油气废水和炼化废水总量控制和达标排放的目标。
管道输油处推行 “ 一看二想三动作和 30 秒思考法 ” 的安全管理工作程序，每干一项工作要求员工做到 “ 动手之前想一想，干过之后看一看 ” ，认真组织员工在工作中狠反 “ 三违 ” 和狠反 “ 习惯性违章 ” ，以制度保安全，加强隐患的整改和制度的落实。
格尔木炼油厂坚持以每周集中培训或自学、互学等方式，开展以岗位练兵为主要内容的员工基本功训练，定期进行技能鉴定理论测试和实际操作能力考核，将岗位技能水平与工资挂钩；对调换工种的人员严格进行新岗位技能培训后方可上岗操作；特种作业人员持证上岗率为 100 。
冷湖油田管理处、边远油田开发公司、测试公司等都通过加强事故隐患危害的宣传，发动职工识别身边的安全隐患。为引导干部职工巩固树立 “ 以人为本 ” ， “ 安全第一，预防为主 ” 、 “ 安全生产责任重于泰山 ” 等理念，积极开展 “ 你身边的安全隐患 ” 调查活动，查找思想上对安全生产的模糊认识、不符合岗位责任制及安全生产规章制度要求的行为、本单位岗位安全生产的薄弱环节，切实做到人人反违章、查隐患，人人讲安全、促整改。
安全文化在青海油田公司营造了浓厚的安全生产氛围，有力地保障了油田生产。
二、廉洁文化
廉洁文化是青海油田公司在企业文化创建中，立足实践，创建的一种文化载体。其特点是廉政教育持续普遍，廉政制度规范有序，廉政责任落实到位。其内涵是党风廉政建设自觉与监督相结合，教育与管理相结合、激励先进与查办违法案件相结合。
采油
二厂党委将廉政建设贯穿于干部管理、班子建设和生产经营的全过程，规范了工程建设廉政制度和招标纪律，制定了资产管理廉政制度，使党风廉政建设责任制落到实处，提高了各级领导干部的廉洁自律意识，全年党员干部无违纪违规现象，群众对领导班子党风廉政建设和领导干部廉洁自律评价满意度大幅度提高。
公司各级纪检监察部门还把开展关键部门的岗位人员
廉洁文化创建，作为廉洁文化的重要工作。为防止和避免 “ 重点工程建起来，干部倒下去 ” 等现象的发生，各级纪检监察部门主动找重点工程建设项目负责人、项目管理人员和关键岗位人员谈话，敲警钟。 “ 十五 ” 期间，先后与关键岗位人员进行廉政谈话 500 多次，诫勉谈话 10 余人次。
廉洁文化在青海油田公司基层单位企业文化实践中，如春风般正在吹绿柴达木的山峦和原野。
三、阳光文化
阳光文化是青海油田公司在 “ 以人为本，尊重员工，凝聚力量，实现油田发展 ” 的文化理念的指导下，由公司积极倡导，基层队站不断探索、实践、总结而形成的一种文化。
阳光文化的主要内涵是紧紧依靠职工办企业，全面推行厂务公开民主管理，上下沟通、凝聚力量。其外在的表现形式是在坚持职代会制度的基础上，采取厂务公开栏、网络、新闻媒体、黑板报等形式，对重大决策、员工关心关注的热点问题进行公开。文化的特点是广大职工积极参与建设，形式多样化。
油田 95 ％以上的队（站）都设立了厂务公开栏，每到月末，厂站（队）务公开栏都是员工必去的地方，促进了企业的管理。如管道输油处中灶火站对站内成本、食堂账目、工资奖金分配、每周考核评比情况等 12 项站务工作内容全面公开，实行民主管理，民主监督。建立了工作信息反馈栏，把每天、每项工作和每件事情的完成情况即时公开通报，好的予以表扬，不足的提出批评和改正意见，定人限时整改，把衡量和评定工作的尺子交给大家，增强了工作的透明度。
采油二厂联合站利用站务公开栏将每月的指标完成、成本等管理内容公开，让职工参与管理，当家理财。
以民主管理为内容的 “ 阳光工程 ” 在瀚海戈壁闪耀着灿烂的光芒，受到了广大员工的欢迎。
四、温室文化
温室文化是青海油田各基层队站在 “ 天上无飞鸟，地下不长草，风吹石头跑，氧气吃不饱 ” 的柴达木盆地独创出来的一种文化载体。它的内涵是苦干不苦熬，改善小环境。特点是站站有温室，四季皆春天。
冷湖油田位于海拔 3000 多米的高原上，空气中的含氧量只有内地的 70 ，方园几百里都是荒原，寸草不生。但走进冷湖油田管理处机关大院的两个花卉、蔬菜玻璃大棚，每一个人都会精神一振。棚内的花团锦簇与外面寂寞单调的环境形成了鲜明的对比。鲜花多了，蔬菜多了，棚内的氧气自然也多了，工作之余，人们都喜欢到 “ 氧吧 ” 来休闲，原本单调的业余文化生活因为温室 “ 氧吧 ” 的出现而变得多彩起来。
在冷湖，在南翼山，在甘森，在涩北，在尕斯湖边 …… ，温室大棚已成为青海油田一种时尚的文化、一道美丽的风景，受到越来越多职工的喜爱。
五、生日文化
生日文化是青海油田基层企业文化建设中的一个亮点文化。它的核心是关爱员工，构建和谐。主要内容是 “ 发送生日短信、举办生日聚会、送生日蛋糕和鲜花、送生日餐到工作岗位 ” 等。特点是各基层单位既有共同出发点 —— 关怀员工，又有不同的表现点，因时因地，不拘一格，让每一位职工都感受到企业的关怀。
涩北气田位于寸草不生的盐碱滩上，四周荒无人烟，职工上气田一干就是 2 个月。涩北气田千方百计改善生活条件，想方设法从各方面关心职工生活，他们把每一名职工的生日都登记在册，排列成表，将同一个月出生的职工集中在一天一同过生日。一桌丰盛的佳肴，领导、同事齐唱生日歌，精致的生日小礼物，欢声笑语，其乐融融。有时生日晚宴结束之后，一场生日歌舞晚会又拉开序幕，职工一起登场载歌载舞，歌声、笑声、掌声在荒原深处回响。涩北气田的生日活动也因此成为涩北气田的节日。
六、餐桌文化
餐桌文化是青海油田基层队（站）不断改善野外一线职工生活，而形成的一种文化形式。它的内涵是职工吃得好，吃得卫生也是一种管理。它的特点是随着企业的不断发展，同步提高野外一线职工的生活水平，并在职工的餐厅、餐桌中注入文化元素，进行企业文化建设。
青海油田的基层队（站）分布在柴达木盆地的角角落落，人员比较分散，生活条件非常艰苦。以前，除了一些较大的固定工作地点设有职工食堂外，很多野外站点要靠职工自行解决中、晚餐，有的野外站点的职工吃不上热饭，喝不上开水，有的野外站点饭菜质量低。为了解决这个问题，油田公司先后投资数千万元，在花土沟、冷湖、格尔木等地区建设了一批功能齐全、服务水平高的职工餐厅，各基层单位也都尽其所能，逐步增加了送餐车，为单个站点的职工配备了统一的餐具、统一的卫生餐具柜等，并在餐厅、餐桌制作了企业目标、企业理念、座右铭、生活常识、寓言故事、幽默笑话等贴近油田、贴近职工，内容丰富的文化故事，使文化理念潜移默化地被员工接受。提高了野外一线职工的生活质量，形成独特的餐桌文化。
七、走廊文化
走廊文化是青海油田企业文化创建活动中营造健康向上的文化氛围，占领员工的生活阵地，满足员工日益增长的精神文化需求，由基层创建和推广而来的一种文化形式。它的内涵是丰富精神生活，提高职工的文化力。它的特点是基层单位根据职工的实际需要，开设文化走廊，寓教于乐。
采油三厂在办公区走廊上设立了格言长廊，制作了 30 多块精美的格言牌，内容既有立志砺志、修身养性的，也有安全生产、团结协作的，对提高职工的文化修养，促进基层管理水平起到了良好的作用。
目前，走廊文化作为基层队（站）简单易行、职工群众喜爱的一种文化形式正在油田大力推广。
八、网吧文化
网吧文化是青海油田基层队（站）在企业文化建设的实践中，创新出来的一种文化载体。它结合了基层文化建设的特点和职工的文化需求、开阔了职工的视野。其特点是无论野外职工身居何处，都能通过网络及时了解外面的情况和通过网络不断学习新的知识。
南翼山采输大队是青海油田公司的一个基层大队，工作和生活条件异常艰苦，方园 100 多公里没有人烟。过去职工上站后，一个多月看不见外人，与家人也难通信息。开展企业文化建设以来，南翼山采输大队让一条电缆越过盐碱滩，伸进了大队驻地，建起了网吧。为了高效健康地利用网吧，他们边摸索边实践，制订了网吧管理规定，确定了每个职工上网的时间，并鼓励职工利用网络学习新的知识。网吧文化给这个队带来的变化是职工的精神面貌一新，生产经营也屡创佳绩。
九、精细文化
精细文化是青海油田基层队站在企业文化建设的实践中，创新出来的一种制度文化载体。其核心是 “ 事事用心做，人人尽其责 ” 。其特点是讲求 “ 精 ” ，突出 “ 细 ” ，抓好精细管理不放松。
“ 精细 ” 两个字中的 “ 精 ” 是精确明了，精心操作，精益求精，突出输油生产和泵站管理工作中心，选准切入点和突破口，把管理工作做真做实，创造尽善完美的效果 ;“ 细 ” 是细枝末节，细大不捐，细针密缕，在每一项工作确定以后，从一点一滴抓起，深入细致，扎实地做好管理工作。把管理目标细化、量化，使之成为既具备便于岗位操作，又具备便于控制的站内管理循环体系。 “ 精 ” 是思想，是基础，是标准，是一个高度； “ 细 ” 是行为，是规范，是落实。
“ 精 ” 是这样开展的：强化 以岗位责任制为中心的各方面制度的落实，进一步建立完善了 “ 站领导职能分工和岗位承包 ” 、 “ 工单管理办法 ” 、 “ 岗位定人定位 ” 、 “ 职能承包 ” 、 “ 岗位维修质量承包 ” 等 64 项管理制度。从正常岗位的工作、平时的宿舍规范，到对垣墙栅栏、花草树木的管理，都建立了详尽的基础台账。
“ 细 ” 是这样落实的：甘森站对全站 21 台设备， 5 只消防柜、 76 只配电柜、 5 口消防井、 2 台深井泵、 96 具灭火器、 99 只水笼头、 108 个阀门、 34 支照明灯、 51 块标牌、 108 扇房门、 184 扇窗户等站内所有的设备、公用物品都进行了细致划分，全部进行了定人定责专人管理。对统一标志所明示的范围和任务进行了承包，责任明确，谁承包、谁负责，谁检查、谁落实，清清楚楚，一目了然。
“ 无论干什么工作，不干则已，干就干出一流水平 ” ， “ 千万次地做好每一件小事，就必定能做成一件大事 ” ，这是甘森站的职工为精细文化的定位。
十、健康文化
健康文化是青海油田公司基层企业文化建设实践中，根据高原艰苦的生产生活条件，以抓好职工疗养、在基层站点设立健身房、浴室、发放高原营养品、定期安排职工轮休、体检、开展健康知识讲座、大病医疗救助等为内容而逐渐形成的综合性文化形式。其内涵是职工的健康高于一切，关心员工健康，从员工健康时抓起。其特点是健康的理念深入到各级组织，多层次的健康措施覆盖了全体员工。
（ 1 ）结合油田实际，从 2014 年开始，在原有疗养院（点）的基础上新开辟了两个疗养点，并将疗养时间从原来的只在 3 ～ 8 月间疗养延长到了全年。委托旅游公司在 7 、 8 两个月开办了组团式试点疗养，对以往的疗养线路进行了优化，相应地缩短了疗养天数，增加了部分休养项目，保证了野外一线职工定期疗养。
（ 2 ）完善企业补充医疗保险，成立了青海油田公司大病医疗互助基金会。公司内凡享受青海油田职工基本医疗保险待遇的、工作满二年以上的在册员工，经本人自愿申请，承认基金会章程，按时缴纳会费，履行会员的权利与义务，均可加入本基金会，成为正式会员。会员如患大病，在享受青海油田职工基本医疗保险最高限额 5 万元的前提下，还可享受基金会 20 万元以下的大病医疗救助待遇。
（ 3 ）组织开展健康知识讲座，多次聘请国内知名健康专家为职工讲解健康知识 ; 定期对职工进行体检 ; 在基层站点设置健身房，配备了健身器材，增设了浴室，保证职工每周都能洗澡、定期发放高原营养品，保证职工的身体健康。
青海油田企业文化建设的实践证明：优秀的企业文化统一了油田广大员 ( 91考试网-范文： www.91exam.org) 工的思想，凝聚了人心，激励了斗志，鼓舞了士气，提高了素质，促进了发展。 “ 十五 ” 以来，油气年产量连续保持了两位数的快速增长，先后迈上 300 万吨、 400 万吨、 450 万吨的台阶；天然气勘探取得重大突破，全国第四大气区的地位更加巩固；经济效益显著提高，实现了由投入型企业向产出型企业的历史性转变；油田连续 11 年成为青海省财政支柱企业和第一利税大户。 “ 十五 ” 期间是青海油田历史上油气产量增长最快，向国家上缴税费增长最多，职工生活水平提高幅度最大的时期。
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第二篇：企业文化是具有企业特色的文化
企业文化的重要作用
—— 我心中的凯嘉特色
企业文化的目的，就是要在企业员工内部倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围。做企业文化的各项工作都集中指向核心这一点，解决好这个问题，就会对企业的各方面的工作起到良好的推动作用，就体现了企业文化所蕴涵潜在的巨大价值。从精神状态这一块产生出一种力量，可以叫企业的文化力，主要的几种可以看作为凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力和辐射力。这样，在管理通畅、制度贯彻、人才智能发挥、市场开拓、形象展现等各方面都可以从中得到好处，君子各善其身的同时，又可以兼济天下，企业运转又多了一层最好的润滑剂和推动力。企业文化建设对于企业未来的发展起到无庸至疑的重要作用。
塑造具有自身特色的企业文化模式
企业文化传播到我国不过短短不到二十年的时间。我国经济发展过程中具有不同的模式，例如在民营经济的发展就有 “ 温州模式 ” 、 “ 苏南模式 ” 和 “ 珠江三角洲模式 ” 等，同样我国的企业文化建设也因为企业各自特点及其市场发展空间和其他因素的影响，形成了各具特色的不同构建模式。根据目前的现状可以概括为以下五种企业文化的基本模式。
第一，以青岛海尔集团为代表的 “ 三层次说 ” 的企业文化构建模式。海尔 ceo 张瑞敏指出， “ 我们将企业文化分为三个层次，最表层的是物质文化，即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量，等等；中间层是制度行为文化；最核心层是价值观，即精神文化。 ” 海尔人以创新为价值观，构建了先进的精神文化，包括海尔理念、海尔精神、海尔作风和海尔目标等；以此为核心构建了制度行为文化，如 “oec 管理法 ” 、 “sst 市场链机制 ” 和 “6s 大脚印 ” 等管理法则等；在此基础上则构建了现代文明的物质文化。
第二，以北京市企业文化建设协会为代表提出来的 “ 一本三涵 ” 模式。即 “ 以人为本 ” ，它体现了现代企业文化管理的主旨： ” 讲求经营之道 ” ，强调了企业理念与经营战略相结合： “ 培育企业精神 ” ，涵盖了企业规章制度、企业作风和企业道德的建设内容： “ 塑造企业形象 ” ，综合了产品形象、服务形象和员工形象等的建设发展要求。
第三，以广东太阳神集团为先行代表的 cis 构建模式。它从企业的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个层面，系统地将企业形象塑造与企业文化建设融为一体。根据我国市场经济和企业发展的需要，许多企业还出现了将 cis 的营销战略提升为企业文化战略的趋势。
第四，以上海宝钢集团为先行代表的 “ 用户满意工程 ” （即 cs ，顾客满意战略）的构建模式。它以企业理念满意为先导，以产品和服务满意为重点，将企业管理文化与经营文化融为一体，开拓了企业文化建设的新型模式。新版 iso9000 系列提出了顾客满意度的指标，也将会从质量保证体系上推进这种模式的实施。第五，以山东黄台火力发电厂为代表的 “ 三维立体 ” 的构建模式。即以企业文化为主体，将厂区文化、社区文化和家庭文化三者结合为一体进行系统的文化建设。这种模式虽具有其特殊性，即适用于厂区和社区连为一体的企业，但是它对于加强社会主义精神文明建设具有重要的意义。浙江横店集团、江苏华西集团等的经验也都证明了这一点。
以上五种企业文化建设模式都是根据企业及其环境的特点而创立和发展起来的。它们各有所长，但都是成功有效或比较成熟的企业文化建设经验，并且在我国企业界中也得到了广泛的认同或效法。当前，建设具有中国特色的企业文化是我们企业的目的。我国的企业文化建设新高潮正在兴起之中，新的经验和模式也在层出不穷，凯嘉集团做为大型国有企业，企业文化建设应该在自身发展经验基础上，根据企业多年来形成的特点，参考和综合以上几种企业文化模式的特点，有选择性建设适合自身发展模式的企业文化，而不是简单的去嫁接或者移植一种外来的企业文化。凯嘉集团在发展历程中通过不断地扩张、发展成为横跨多个行业的大型国有企业集团，那么凯嘉企业文化应该是一种具有广博的包容精神、创新精神、企业核心竞争力等多方面的企业文化，但也应该有下属板块企业自身特色文化，两者之间关系是绝对以凯嘉文化为中心，提倡板块文化相互促进和发展的企业文化集成和整合文化。
企业文化对企业生存与发展的重要作用
企业文化建设作为现代企业管理的重要内容，对企业经营业绩的促进作用已得到大家的公认。企业文化对企业的长期经营业绩有着重大的作用，在 21 世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。因此，企业文化建设是管理创新的重要内容，也是企业持续、快速、协调发展的重要保证，同时也是新世纪我国经济发展的重要基础。中外企业发展的成功实践表明，企业文化为现代企业管理理论和管理方式的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式、柔性的管理手段，为企业管理创新开辟了广阔的天地。加强有中国特色的企业文化的研究、运用和实践，是企业管理创新的必由之路，也是完善和建立现代企业制度的重要途径。企业应切实重视企业文化的建设，真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。企业的发展是核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术来自于管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，谈不上核心竞争力，企业文化对企业生存与发展具有以下重要作用：
凝聚作用。企业文化像一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用，尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。
激励作用。企业文化注重研究的是人的因素，强调尊重每一个人，相信每一个人，凡事都以职工的共同价值观念为尺度，能最大限度地激发职工的积极性和创造性。
协调作用。企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念，对很多问题的认识趋于一致，增强了他们相互之间的信任、相互交流和沟通，使企业的各项活动更加协调。
约束作用。企业文化对职工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。
塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。
总结以上所谈到的观点，企业文化建设应该通过精心设计理念，实现管理变革；在结合信息化管理上，实现企业文化的提升；同时企业领导者应该直面人才竞争，重视营造爱才氛围；企业通过建立学习型组织，增强发展后劲；企业应该重视文化冲突，建设 “ 合金 ” 文化，相信通过持之不懈的努力，在企业文化的巨大推动力作用下，以适应市场经济条件下国内国际市场激烈的竞争，企业将获得一个更广阔的发展天地。
第三篇：企业文化是具有企业特色的文化
企业文化是具有企业特色的文化
作者：未知
文章出处：论文网发布时间： 2014-10-7
企业文化是具有企业特色的文化
序言：入世后，我国企业经济环境产生巨变，面临着巨大的挑战。怎样增强企业核心竞争力以适应信息时代的发展。这是现代企业管理者的一道重要课题。
在我国，新兴的企业文化建设，以人性化管理适应了市场经济的要求。企业文化建设适应了当前我国企业走向国际市场的形式。
一、 企业文化的概念及其作用
企业文化的组成部分，具体定义。现代西方经济学对企业文化的阐释。每一个国际知名企业集团都有自己的企业文化，企业文化是不能够模仿和移植的。搞好企业文化建设应该明白企业文化的意义、作用、目的、切入点等方面问题。
二、 塑造具有自身特色的企业文化模式
在我国短短二十多年的企业文化发展过程中，出现了五种企业文化基本模式：海尔 “ 三层次说 ” 企业文化、北京企业文化建设协会 “ 一本三涵 ” 企业文化、广东太阳神 “cis” 构建模式企业文化、上海宝钢 “cs 客户满意战略 ” 、山东黄台火力发电厂 “ 三维立体 ” 构建模式。北钢集团如何建树北钢文化，首先必须懂得企业文化对企业的积极影响，其次明白企业文化建树的方法策略，选择专业机构，专业人力对企业文化执行情况进行摸底调查。关键在于 “ 认准一个理、抓住一条线、坚持一颗心 ” 。
三、 企业文化对于企业生存与发展的重要作用
企业文化是现代企业管理理论和管理方式的重要内容，加强对中国特色的企业文化研究、运用、实践，是企业管理创新，建立和完善现代企业制度的必由之路。
企业文化对于企业的生存与发展起到以下作用：凝聚、协调、约束、塑造形象等作用。企业文化建设为中国企业步入国际舞台提供了广阔的空间。
2014 年 11 月 11 日，中国加入了世界经济贸易组织！中国的 “ 入世 ” ，标志着具有五千年悠久历史的泱泱大国在经济上进一步的崛起，也标志着经过 20 多年改革开放的中国已经彻底结束了闭关锁国的时代，标志着中国经济已经融入了世界经济，中国企业的经营环境和竞争对手等都将发生重大的变化。 “ 入世 ” 后，中国的企业面对以上所代理的变化，我们的企业领导者应该采取怎样的变革应对发展问题？发源于欧美，成熟于日本的企业文化逐渐发展成为当今企业管理改革的趋势。那么企业将如何通过
卓有成效的企业文化建设来适应新形势的发展的需要，进而提升企业核心竞争力壮大自身实力？企业文化建设的未来发展趋势又将是怎样的，企业文化建设如何进一步围绕适应市场经济发展主题的要求？这一系列的问题是当前每一个企业都必须直面的问题，也是当前中国企业家、企业文化研究者，不能不研究和解决的新课题。弄清这些问题，就能与趋势成功地配合 —— 成功地迈向未来，为企业发展赢得广阔空间。
在我国 “ 入世 ” 以后，面对瞬息万变的世界市场和不断强大的竞争对手，如果仍然拘泥于传统落后的管理模式来经营管理企业，显然是滞后于整个时代发展进程。为了在新的环境中求生存、谋发展，企业必须进行一场深刻的、彻底地管理变革，这就涉及到深层次的方面，企业管理理念化，企业精神等诸多方面根源于企业经营者的思想深处，创新建立健全具有企业特色的企业文化。以企业文化这种现代人性化管理的最大特点是贴近市场，贴近企业管理者与企业生产者，适合跨行业、跨地区、跨国度的经营，适合对知识工作者的管理。它能够对员工、对顾客、对供应商、对消费者等的需求做出迅速反映。实行企业文化理念化管理的企业，不再单纯依靠具体的规章制度约束员工，企业文化精神理念会渗透到企业每一个员工的心底，每个人都会感觉到企业无时无刻不在关爱着自己，将自己的利益与企业利益随时联系在一起。当然，企业文化管理也是建立在一定的基础管理之上的，就和海尔的企业文化理念管理是建立在 oec 日清日高的基础管理之上一样，诸多模式企业文化有着各不相同的成长基础。
企业文化的概念及其作用
企业文化是什么？专家这样认为：企业文化是一个企业团队在经营过程中体现出来的一种文化，它可以分成四个层面。首先是表层的，即物质上的，这也是最可变的部分；其次是浅层的，即行为文化；第三层是中层文化，即制度文化；最后是深层文化，即精神文化，这是精髓部分，也是变化最小的部分。这是企业文化构成要素。
企业文化通常指的是企业的环境或个性，以及它所有的方方面面。具体从四个方面定义为：
一、企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式。 二、由管理作风和管理观念（管理者语言、行为、奖励等形式）构成的管理氛围。三、由现成的管理制度和管理程序构成的管理氛围。四、书面和非书面形式的标准和程序。
现代西方经济学（特别是现代企业理论）的发展，使经济学更接近现实，它打开了新古典经济学中 “ 企业 ” 这个 “ 黑匣子 ” ，使我们可以从更深层次认识到企业文化在企业经营过程中的应有地位和作用。西方学者阿尔钦（ a. alchain ）、德姆塞茨（ h. demsetz ）对于企业文化阐释使我们认识企业文化在企业生产管理过程中的地位。在其《生产、信息费用与经济组织》一文中，他们提出了 “ 团队生产 ” （ team production ）的理论。他们认为，企业实质上是一种团队生产方式。团队生产的意义在于多项投入在一起合作生产得出的产出要大于各项投入在分别生产的产出之和，即实现 1+1 是否大于或者小于、等于 2 的功能。他们指出，如通过团队生产所获得的产出大于各队员分别生产的产出和加上组织和约束团队成员的成本，就会使用团队生产。然而，在团队生产中，参与合作的队员的边际产出并不是可以直接和分别地观察到的。因为，一个团队向市场提供的是整个团队的产品，而不是每个成员的边际产品，而人的机会主义倾向便会诱致偷懒行为：团队成员缺乏努力工作的积极性。由此可见，企业文化作为企业在生产经营中所体现出的一种 “ 团队精神 ” ，是企业赖以成长的丰厚土壤。它能从根本上有效制约生产中的
偷懒问题等道德风险，实现了 “ 团队生产 ” 、 “ 联合劳动 ” 的高效率。
在诺思（ d. north ）的框架中，企业文化作为制度的一个层面尤为受到管理者的重视。在他看来，文化作为秩序的伦理基础，是一种 “ 意识形态 ” ，他更是从经济发展史的高度指出， “ 意识形态是人力资本 ” 、 “ 个人意识形态的信念强，说明他的意识形态资本大。 ” 一定的文化作为一种 “ 意识形态 ” ，在诺思等人看来，不仅是减少经济秩序交易费用的重要制度基础，更重要的而且它对经济主体创新和进取精神的推动，具有和产权界定匹敌的巨大作用，他可以提供选择性经济动力激励等方面的产出，是有效率的经济组织的基础。近代资本主义的兴起与日本迅速的崛起，无不证明了这一点。而这也是《新教伦理与资本主义精神》的主旨。企业文化可在企业内部形成一定的思维框架和评价参照体系，也可谓之 “ 心灵结构 ” （ mental structure ），成为一种集体无意识机制，促进和制约管理活动的发展，而且保证企业发展的连贯性。如企业不会因为公司领导层的变迁而引起公司具体行为的起落，具有持久性和延续性，这就是百年企业的立足根本。当然，同时也应该注意到，企业文化可能显现出高度的 “ 路径依赖 ” （ path dependence ），使之在演进中受到自身的障碍，因此企业的领导者应该有意识、有目的地塑造奋发有为的企业文化，并能不断再造，适时创新、改变。
大卫 . 克莱珀斯（ david kreps ）在其《企业文化和经济理论》一文中更是用博弈论来解说企业文化，对其作出经典的解释。企业作为一个由多个人组成的群体，其行为实际就是人与人的博弈过程。人的行为取决于他自己的效用函数和约束条件，一般认为效用函数的变化很小，因此个人所面对的约束条件如环境就决定了他的行为主观能动性。克莱珀斯定义其为 “corporate culture” （企业文化），他认为其对企业的经营来说是非常重要的。在普遍的情况下，由于不完全信息的影响，企业作为人们合作的 “ 场所 ” 无法把所有可能发生的事件明确地写在契约中（因为无法估量该事件发生后所带给每个人的损益）。企业需要形成某种 “ 文化 ” 即 “ 决策 ” 环境，使企业的人们可以在不确定性的情况下更容易地找到 “ 决策 ” 的 “ 焦点 ” ，也就是企业文化可以形成一种默契和一种微妙的暗示。也可以反过来认为， “ 焦点 ” 的存在减少了人们选择行为中的不确定性和机会主义倾向，也就是说企业文化能够从人的思想意识中起到管理作用。这里的 “ 焦点 ” 很显然使容易我们想到 “ 麦肯锡 7s” 中所指的核心 “ 共享的价值观 ” （ shared value ），这也是企业文化的核心。
随着现代经济管理发展的不断创新实践，诸多西方学者和管理家将企业文化理论运用到实践当中，不断充实和发展了企业文化的内涵和精神实质。哈佛大学教授泰仑斯。 e. 迪尔和麦金赛管理咨询公司专家唉伦。 a. 肯尼迪在长期的管理实践中，总结出企业文化五大组成要素：企业环境、价值观念、英雄人物、文化仪式、文化沟通网络。在广告大师奥威格的眼中，企业文化是由许多部分组合而成的 —— 传统、神话、仪式、习俗、习惯、英雄、特色和价值观。
现代企业的管理中核心竞争力、技术创新等方面都可以模仿的，但企业文化没法模仿，企业文化是一个企业具有自身特点，根源于自身企业，在企业发展过程中，企业领导者和生产者所总结、积淀出文化与管理等方面的成就，为什么海尔的企业文化只适用在海尔自己，而别的企业在学习 “ 海尔 ” 文化之后，盲目的嫁接到自己的企业，没有再产生又一个克隆的 “ 海尔 ” 呢！其实这些企业学习的结果就是学来了 “ 皮毛 ” ，舍弃 “ 精髓 ” 。有这样的一个例子：笔者曾经在一家商业企业亲自经历这样的事情，该企业领导层集体去 “ 海尔 ” 考察学习，盲目以为在取到 “ 真经 ” 之后，千方百计想把 “ 海尔 ” 的文化移植到自己的企业。该企
业一味搞 “ 海尔 ” 的 “ 零库存 ” 、 “ 狼来了 ” 等企业管理理念和管理模式，其实这家企业管理者根本就不知道这样的浅显道路， “ 海尔 ” 的管理模式是建立在海尔企业文化的， “ 零库存 ” 是建立在海尔企业文化中所提到的企业营销体系之上，自己的企业根本就没有这样的企业文化氛围，企业管理者与企业的生产者根本就没有从思想深处接受这样的企业文化理念。结果是企业领导者站在台前指手画脚、照猫画虎决策部署，中层的管理干部糊里糊涂执行，下面的职工是不知东西，闹出了一场克隆企业文化的闹剧，这种活动其实就是在计划经济时代我们企业之间推广的 “ 比、学、跟、帮 ” 的模式，其实企业文化不是简单复制和克隆，企业浪费大量财力、物力大搞企业文化建设，企业还是原来的模式，没有什么变化，这样的事例在我们周围也是屡见不鲜的，作为企业管理者应该避免走这样的弯路，深刻认识企业文化。
企业文化的功能不是体现在为企业当时能带来几个亿或者几千万、几百万的利益。企业文化功能是间接的，但对企业长远发展的影响却是巨大的。现在的企业文化与传统不同，但过去的文化所起的作用应该珍惜，而未来必须由新的文化来引导。中华民族的古老文化以儒、道、佛三家为主，所强调人与人之间的和谐统一，作为企业的文化，只是大文化的一小部分，脱离不了大文化的范畴，中国的企业文化应该是根植与中华民族古老的文化基础之上，吸收和汲取外来文化的精粹，从而塑造自己的企业文化。谈到企业文化切入点，应该从人与人、组织与组织、组织与人、组织与企业、企业与社会这个范畴切入：首先是宗旨、精神、理念；其次是经营、研发、工作上的文化；第三是个人层面上，做人做事的规范，人在社会中的规范。企业文化的特点大致是：非决策的、非经营的、非制度的、非管理的、非功利的。那么在企业范围内，企业文化的目标就主要指向 —— 企业员工的精神状态问题。
企业文化的目的，就是要在企业员工内部倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围。做企业文化的各项工作都集中指向核心这一点，解决好这个问题，就会对企业的各方面的工作起到良好的推动作用，就体现了企业文化所蕴涵潜在的巨大价值。从精神状态这一块产生出一种力量，可以叫企业的文化力，主要的几种可以看作为凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力和辐射力。这样，在管理通畅、制度贯彻、人才智能发挥、市场开拓、形象展现等各方面都可以从中得到好处，君子各善其身的同时，又可以兼济天下，企业运转又多了一层最好的润滑剂和推动力。企业文化建设对于企业未来的发展起到无庸至疑的重要作用。
塑造具有自身特色的企业文化模式
企业文化传播到我国不过短短不到二十年的时间。我国经济发展过程中具有不同的模式，例如在民营经济的发展就有 “ 温州模式 ” 、 “ 苏南模式 ” 和 “ 珠江三角洲模式 ” 等，同样我国的企业文化建设也因为企业各自特点及其市场发展空间和其他因素的影响，形成了各具特色的不同构建模式。根据目前的现状可以概括为以下五种企业文化的基本模式。
第一，以青岛海尔集团为代表的 “ 三层次说 ” 的企业文化构建模式。海尔 ceo 张瑞敏指出， “ 我们将企业文化分为三个层次，最表层的是物质文化，即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量，等等；中间层是制度行为文化；最核心层是价值观，即精神文化。 ” 海尔人以创新为价值观，构建了先进的精神文化，包括海尔理念、海尔精神、海尔作风和海尔目标等；以此为核心构建了制度行为文化，如 “oec 管理法 ” 、 “sst 市场链机制 ” 和 “6s 大脚印 ” 等管理法则等；在此基础上则构建了现代文明的物质文化。
第二，以北京市企业文化建设协会为代表提出来的 “ 一本三涵 ” 模式。即 “ 以人为本 ” ，它体现了现代企业文化管理的主旨： “ 讲求经营之道 ” ，强调了企业理念与经营战略相结合： “ 培育企业精神 ” ，涵盖了企业规章制度、企业作风和企业道德的建设内容： “ 塑造企业形象 ” ，综合了产品形象、服务形象和员工形象等的建设发展要求。
第三，以广东太阳神集团为先行代表的 cis 构建模式。它从企业的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个层面，系统地将企业形象塑造与企业文化建设融为一体。根据我国市场经济和企业发展的需要，许多企业还出现了将 cis 的营销战略提升为企业文化战略的趋势。
第四，以上海宝钢集团为先行代表的 “ 用户满意工程 ” （即 cs ，顾客满意战略）的构建模式。它以企业理念满意为先导，以产品和服务满意为重点，将企业管理文化与经营文化融为一体，开拓了企业文化建设的新型模式。新版 iso9000 系列提出了顾客满意度的指标，也将会从质量保证体系上推进这种模式的实施。第五，以山东黄台火力发电厂为代表的 “ 三维立体 ” 的构建模式。即以企业文化为主体，将厂区文化、社区文化和家庭文化三者结合为一体进行系统的文化建设。这种模式虽具有其特殊性，即适用于厂区和社区连为一体的企业，但是它对于加强社会主义精神文明建设具有重要的意义。浙江横店集团、江苏华西集团等的经验也都证明了这一点。
以上五种企业文化建设模式都是根据企业及其环境的特点而创立和发展起来的。它们各有所长，但都是成功有效或比较成熟的企业文化建设经验，并且在我国企业界中也得到了广泛的认同或效法。当前，在江泽民的 “ 三个代表 ” 重要思想指引下，建设具有中国特色的企业文化是我们企业的目的。我国的企业文化建设新高潮正在兴起之中，新的经验和模式也在层出不穷，北钢集团做为大型国有企业，企业文化建设应该在自身发展经验基础上，根据企业多年来形成的特点，参考和综合以上几种企业文化模式的特点，有选择性建设适合自身发展模式的企业文化，而不是简单的去嫁接或者移植一种外来的企业文化。北钢集团在发展历程中通过不断地扩张、发展成为横跨多个行业的大型国有企业集团，那么北钢企业文化应该是一种具有广博的包容精神、创新精神、企业核心竞争力等多方面的企业文化，但也应该有下属板块企业自身特色文化，两者之间关系是绝对以北钢文化为中心，提倡板块文化相互促进和发展的企业文化集成和整合文化。
企业文化应该如何建树？要想企业文化有所建树，我们必须清楚知道企业文化对于企业有那些方面的影响。首先，企业文化对企业施以积极影响。我们知道，企业是人群组织，更是人性化的组织，而人性化的实质是体现多样性和差异性的。因此，在企业这样的人群集体里要驱动和召引其个体成员齐思一律地沿着一个方向，一个终极目标进发，最基本也得有两套措施：一是 “ 格式化 ”—— 即以制度、计划、纲领、文件等约速之；二是 “ 同使命 ”—— 即以自发一致的使命感导向之。这两种手法一个刚性，一个柔性，从管理学上讲，二者都不可或缺，都十分有用，但从组织发展的角度来看，后者确是更高的层次，也因其没有固定成模式的操守，故而难度系数大一些。然而无数的企业组织社会实践不止一次地证明，在事关企业生死存亡的关键时刻，企业文化起到了导致局面性问题迎刃化解的作用。我们都曾记得，在工业文明持续发展的几百年间，有关产品质量的问题经历了 “ 检验 —— 监督 —— 管理 —— 责任 —— 使命 ” 五个阶段。最初大家认为质量是检验出来的，只要严于把关，质量就可以保证，后来认为次品是监督失控所致，再后来发现这是管理上疏漏导致品质问题，再后来才发现作业人员责任心强与弱对质量关系甚大，到现代企业竞争阶段，企业管理者又翻然醒悟，组织文化培养起来的精神主宰 —— 使命感才是维系质量最好状态的法宝。这个认识经历花了几百年时间，它是阵阵巨疼反思与经验教训总结的结果。这在上部分中我们可以从西方学者的论述中体现出来。在这里我们不难看出，工业文明的核心、经济社会效益的核心正是由死板的 “ 硬 ” 制度管束逐步让位于灵活的 “ 软 ” 文化影响。我们不难理解，当我们自己的生存状态和发展愿望受到寄身组织的真诚关注，当我们个体的孤立思想被先进而优秀的组织文化召引和融合并给予更大释放空间，我们还有什么理由不把自己最细致的心思化为种种作业能力去报答这种良好的归属呢？而这个，就正是企业文化生力的基点，也就是当今市场经济环境下，如何正确引导企业员工的价值取向捷径。
其次，是企业文化建树的方法和策略。企业文化建树绝不是请个什么专家大师来培训讲解，那样企业文化就会变成校园文化，而大家都很清楚校园文化是一种意识形态文化，根本就不具备生产能力、甚至连影响生产的能力也不存在（这里并没有否定校园文化的意思，只是校园文化自有其它价值体现）。企业文化的建树，首先要做组织环境（包括内部环境和外部环境）分析，其目的是看本企业组织相比于其它组织的特点、优势和精神导向有何不同，而后加以评价、补充、发展和完善。在这个过程中应特别注意的是集思广议，能借此打动每位员工个体广泛而积极地参与意识。这样强调的好处有二：一是最大限度地发扬了集
体智慧、以期提炼出的文化基础更科学、优秀和实用；二是让员工们感觉到其中有自己的精力和智慧，最起码也应使其感觉到组织重视了其建议，这样便于确定后的组织文化在他们中间流通，接受也就快，认同感也就强；第二，须是企业经营者怀着无限激动、真诚和珍视将这份集体智慧互动的结晶（企业文化蓝本和理念）分享给大家，号召大家共同学习、探讨。让组织成员感受到文化的力量形成了一种企业亲和力。事实证明，企业经营者尤其是现代型绩优企业的经营者都是受员工爱戴和尊敬的。如果领导都如此重视，下属定是大受感染，学习气氛日盛。这里需提醒的是，在企业文化建设中许多企业主思想不大气，没有正气，不成熟，带着幼稚病，分不清企业经营何为主何为次，哪是虚哪是实。企业做大，领导被众多商家的利欲缠身，再加上受浮华风气影响，往往不由自主地失去了真实的创业者的身份，只重外面，不重里面。致使企业员工对企业组织的发展前途失去信心。实际上，在企业文化方面的重视和投入才是真实的。只有这个才会积蓄潜力。
第三是选择组织专业人力对企业文化执行情况进行摸底调查，综合评价，整理意见，集合思想进行二次修正、二次推行，如此往复，去其糟粕，得之精华，日臻完善。这里又有一点需提示，如此的循环往复，组织成员非但不会厌烦，反而在心中更加尊重自己的企业。因为企业如此尊重个体员工的思想，他们必然十分感动，加倍努力，而且还更敢于直言，提出自己发展企业点、线、面、体的宝贵意见。只要以上三方面的执行到位，做的扎实，企业文化必然顺利建树并能够确立之，而且必然不同凡响，必然会在企业文化的影响和感召下，企业员工坚决执行。
企业文化建树说其复杂实不简单，然说其简单也并不难成。关键是要认准一个理，抓住一条线，坚持一颗心。这一个理是：组织文化成功依赖组织群力；一条线是：沿着组织成员议论的焦点一线贯穿跟踪解决到底；一颗心是：对自己的职员（ “ 自家人 ” ）常施以爱心。诚如此，则优秀的企业文化诞生之时，企业未来发展的前景将是无限辉煌。
企业文化对企业生存与发展的重要作用
企业文化建设作为现代企业管理的重要内容，对企业经营业绩的促进作用已得到大家的公认。企业文化对企业的长期经营业绩有着重大的作用，在 21 世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。因此，企业文化建设是管理创新的重要内容，也是企业持续、快速、协调发展的重要保证，同时也是新世纪我国经济发展的重要基础。中外企业发展的成功实践表明，企业文化为现代企业管理理论和管理方式的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式、柔性的管理手段，为企业管理创新开辟了广阔的天地。加强有中国特色的企业文化的研究、运用和实践，是企业管理创新的必由之路，也是完善和建立现代企业制度的重要途径。企业应切实重视企业文化的建设，真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。企业的发展是核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术来自于管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，谈不上核心竞争力，企业文化对企业生存与发展具有以下重要作用：
凝聚作用。企业文化像一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用，尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。
激励作用。企业文化注重研究的是人的因素，强调尊重每一个人，相信每一个人，凡事都以职工的共同价值观念为尺度，能最大限度地激发职工的积极性和创造性。
协调作用。企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念，对很多问题的认识趋于一致，增强了他们相互之间的信任、相互交流和沟通，使企业的各项活动更加协调。
约束作用。企业文化对职工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。
塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。
总结以上所谈到的观点，企业文化建设应该通过精心设计理念，实现管理变革；在结合信息化管理上，实现企业文化的提升；同时企业领导者应该直面人才竞争，重视营造爱才氛围；企业通过建立学习型组织，增强发展后劲；企业应该重视文化冲突，建设 “ 合金 ” 文化，相信通过持之不懈的努力，在企业文化的巨大推动力作用下，以适应市场经济条件下国内国际市场激烈的竞争，企业将获得一个更广阔的发展天地。
第四篇：以人为本建设具有特色的企业文化
以人为本建设具有特色的企业文化
企业文化建塑，是一项长期、系统、科学的管理工作，好的企业文化可以为企业发展、经营管理提供广阔的、大有可为的舞台。所以企业必须明确目标，以人为本，塑造适合本企业实际的企业文化，为企业发展助威。
企业文化是企业在长期的生产经营活动中，培育形成的为广大员工所接受并共同遵循的、具有先进性和独特性的价值观和行为规范，是企业的生命力之源。为此，各级党政领导要真正认识到企业文化的实质是管理文化。不要一提到 “ 文化 ” 二字，便望文生义地认为企业文化是党群部门的事，与经济工作关系不大，对安全促进无关等等。在这里，我们要认识到，企业文化之所以引起集团公司的高度重视，就是因为只有大力加强企业文化建设，用先进的企业文化理念规范职工的行为，提升企业的管理水平，才能构建起符合市场经济体制要求的企业经经济体制和管理机制，才有利于把企业做大做强。我们必须从现在开始，加快推进企业文化建设，靠文化力提升竞争力，靠竞争力增强企业的发展力。这就要求各单位的党政主要领导，一定要自觉担负起企业文化建设的重任，把企业文化建设紧紧抓在手上，通过深入开展企业文化创建活动，提高领导能力和管理水平，提升职工的素质，以增强企业的发展后劲和竞争实力。
一、做到三个结合：一是企业文化建设要与实施生产发展目标和安全经营管理相结合，促进和保证中心任务的圆满完成。二是企业文化建设要与本单位实际相结合，让职工感受到是实实在在的企业文
化，使大家体会到企业文化建设确实推动了矿和单位各项工作的进步。三是要企业文化建设与安全生产相结合。用安全是否更好、效益是否更高、矿区是否更加和谐来检验其先进性。
二、达到四个目标：一是员工高素质；二是管理高境界；三是效益高水平；四是文化高品位。
三、突出加强行为文化建设，稳步推进精细化管理，用先进科学的管理理念规范职工的思想和行为
企业文化的本质是管理，企业文化建设由精神层向管理层的延伸，必须从加强日常行为规范入手，稳步推进精细化管理。
一要坚持不懈地进行理念宣灌。组织干部职工，特别是中层管理人员认真学习集团公司的企业文化手册，熟记企业精神、企业理念、企业标志等。要创新班前班后会，开展班前宣誓仪式，组织职工在班前会上诵读企业精神、安全誓词等，开展多种形式的寓教于乐活动。通过学习《皖煤人哲理故事》，发动职工结合自己的本职工作和本岗位实际，提炼出具有鲜明岗位特色的格言警句和座右铭，让职工用企业理念规范自己的行为。
二是要全面推行 6s 行为规范，规范职工的行为。按照 6s 行为规范的要求，结合自身实际，对每项行为规范制定出切合实际、便于操作的具体考核标准，并广泛征求职工的意见和建议，让职工认可和接受。在 6s 行为规范的实施中，切实加强督促检查，促使职工养成良好的工作习惯和生活习惯。严格考核奖惩， 6s 行为规范能不能搞成功，关键是严格奖惩兑现，要把执行 6s 行为规范纳入分配之中，对
执行好的进行精神表彰和物质鼓励，对违反 6s 行为规范的职工，继续坚持在批评教育的同时，对其采取必要的处理措施，促使员工按章办事，达到习惯成自然的目的。
三是不断完善岗位标准。岗位标准是管理的基础和关键。我们的岗位标准在质量标准化管理中发挥了巨大的作用，但是随着管理的不断提升，岗位标准必须不断地修改、充实和完善。要认真执行 4e 标准，做好修改完善和充实岗位标准的工作，对每个人、每件事、每一天、每一处都要制定出全面、具体、便于操作的标准，做到人人有标准，事事有标准，天天有标准，处处有标准，达到时间顺序上无断档，区域空间无缝隙。同时，随着时间的不断推进和各种客观因素的不断变化，对原来制定的标准不适应新情况的部分，进行及时地调整和提升。确保岗位标准在新一轮循环中，在更高、更严、更细的基础上不断进行升级，形成螺旋式上升的趋势。
第五篇：打造具有电力特色的企业文化
打造具有电力特色的企业文化
打造具有电力特色的企业文化随着电力体制改革的不断深入和发展，企业文化的重要性日益显现，企业文化已成为推进电力企业发展的动力和凝聚力之一。进一步搞好电力企业的企业文化，应该成为我们好好研究的课题，企业文化在企业发展中的作用主要表现在以下几点。
一是有利于形成企业整体运行的价值观。企业文化是企业发展的深层动因，价值观是企业文化的核心，对电力企业来说就是如何在竞争激烈的市场上谋求生存，为用户提供 “ 可靠能源、可信服务 ” 已成为电力企业的首要任务。而这些价值观的形成，又有赖于企业文化建设的发展。电力企业文化就是要保证企业员工具有共同目标和价值观，为企业及其员工的行为准则界定成功和追求的目标。
二是有利于提高电力企业的整体素质，培养合作意识。企业文化的构成，包括思想文化、技术文化、管理文化、品质文化和娱乐文化，这些文化的整合与相互作用，一方面促进了全体员工素质的提高，另一方面由于共同文化的熏陶，形成共同的意识和行为导向，保持和维护了团结、协作、融洽的员工关系，客观上加强了团结奋斗、共同创业、整体发展的效能。 [ 课件之家文章 -http://
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三是有利于电力企业生存和发展的外部环境。电力企业作为保证社会稳定和经济、社会发展的基础行业，要不断与周围环境进行信息的交流、互相融和、相互依存。社会环境相对于电力企业而言更具有客观性。电力企业要适应环境变化的需要，研究经济、社会、发展变化的规律和要求，明确与经济发展趋势相适应的社会需求及潜在市场，完善电力企业的各种薄弱环节，调整企业战略，塑造全新的企业文化，在与环境的相互影响中达到动态平衡，为电力企业营造良性循环的外部环境，促使电力企业进入良性运作状态。
电力企业文化不仅需要社会主义企业文化的共性特色，还需要具有行业个性，从而形成具有电力特色的企业文化。电力企业是企业生产过程中体现服务性，电力企业的产品就是通过为用户提供服务来体现其价值，这就决定了电力行业的两重性：既强调生产又强调服务。生产和服务是电力部门统一过程
中不可分割的两个方面。这就对企业文化中的服务态度、情感和理念方面提出更高的要求。
电力企业始终坚持 “ 人民电业为人民 ” 的服务宗旨为核心，不仅是电力企业的经营理念，也是电力企业文化的具体体现。电力行业特点体现公益性，作为国民经济大动脉的电力企业，是社会再生产的一个重要中间环节，是社会生产和生活的基础设施。这就要求电力部门一方面取得企业的经济效益的同时，满足日益增长的社会用电需要；另一方面作为国民经济发展的基础行业，在提高本企业的经济效益的同时，更要提高社会公关利益，发挥电力行业的作用，为社会、用户提供安全、优质的能源和一流的服务。如何塑造具有个性特色的企业文化，如何把电力企业文化灌注于实际工作中呢？
一、电力企业文化建设要以突出安全生产、经营管理为重点安全是衡量电力企业管理工作的综合指标，是电力企业永恒的主题，也是电力企业增效的重要保证。因此，电力企业文化建设就必需把保证安全生产作为主要内容，以促进企业建设目标的实现，达到企业经营管理的整体优化。
第一、电力企业文化要突出在 “ 硬性 ” 管理方面的强制作用。在管理文化中，体现硬性和强制特征的管理方式，这就是企业的管理制度。电力企业点多、线长、多层次、多部门、多工种联合劳动。安全生产成为中心工作，必须摆在重要的位置上，要求企业必须以严格的规章制度和强制命令去进行生产指挥协调，对作业人员进行硬性化的行为控制，保证生产的安全有序，从文化的角度讲，强化安全的制度管理，
一是注重制度的系统性。二是注重制度的科学性。三是注重制度的权威性。企业制度一旦形成，就对企业成员形成了一种不可逾越的管理和行为准则，以形成一种安全管理氛围。
第二、要发挥电力企业文化在软性管理方面的激励功能。安全管理中的软管理：通过感情投入，以理解人、关心人、帮助人的管理方式，培养和增强职工的责任感，提高保安全的自我控制、自我调整能力。安全管理的感情投入也能形成产生出职工与管理者情感上的共悦，思想上的共鸣，进而促进职工遵章守纪的自觉性和能动性的发挥，即感情激励效应。电力安全 “ 软管理 ” 的具体方式可以概括为表扬、信任、关心等三大形态。表扬：就是在安全生产中取得的成绩给予肯定。如：大会表彰，通报表彰等。信任：就是管理者对职工的作业行业、工作效果充满信心和期望，使其从中体会到自己的尊重。关心：就是对职工感情上和物质上的关怀、帮助、解除后顾之忧。 “ 软管理 ” 的效应是综合的，有时一碗面、一声亲切的问候，都能调动职工安全的积极性。第三、电力企业文化强调 “ 硬管理 ” 和 “ 软管理 ” 的紧密结合，形成相互依存的、立体的、全方位的管理网络。严格管理的本质是从
根本上维护企业的利益，而只能从尊重人、关心人的角度去实施，才能被职工接受，才能变企业的意志为职工的自觉行动，这样，情法结合，就会形成一种更完善的、更有人情味的、更有效的安全管理哲学。
二、电力企业文化建设要以塑造弘扬企业精神为灵魂企业精神是企业职工在长期生活、劳动和经营管理过程中逐渐形成的一种共同信仰、共同价值取向的群众意识。逐步形成具有时代特征的电力企业精神，成为电力企业文化建设的精髓和灵魂，并体现在各项工作中。
第一、宣传、弘扬电力企业精神，规范统一职工行动。企业精神确立后，要把企业精神贯彻于企业工作、生产全过程，并坚持不懈地组织培养教育、规范统一职工行为。充分利用报纸、有线电视、黑板报、宣传牌、标语等职工喜闻乐见的文化媒体大力宣传、提倡和弘扬企业精神。与此同时，各级党工团组织、行政部门也把企业精神熔于党工团活动、职工文化活动、经济活动分析会、评先创优等大小会议和活动中，造成一种强烈的企业精神舆论环境和良好的企业精神氛围。
第二、用企业精神调动职工积极性。通过对电力企业精神的培养，在职工中产生了与企业息息相关的命运感，这一精神被企业职工所认可和接受，使电力企业荣褥与共的感情和职工的工作积极性被充分调动起来。企业精神的培育，坚定了电力企业建设的基石，为电力企业的企业文化建设提供了有力的精神保证。
三、电力企业文化建设要以职业道德建设为重要内容职业道德建设以具体的形式表现出企业文化的约束功能和塑造功能。因此，应把职业道德建设作为企业文化建设切入点。职业道德是企业价值观在生产经营中对职工主体行为的规范和约束，具有管理作用，它是企业文化的有机组成部分，在企业管理过程中起到软管理的作用。
第一、职业道德建设对激励职工为实现企业理想和目标有极大的推动作用。企业理想和目标得到职工的确认和追求时，才能激励职工为企业的远大目标而奋斗，在困难中互相激励，对职工产生动员和鼓舞作用。职工道德常常以一种人格化的道德形象，使广大职工从这些先进人物身上，明确什么是值得提倡的，什么是应当反对的，从而把员工的本职工作自觉地纳入企业目标之中。第二、职业道德建设通过规范教育，有利于培养和提高职工的道德品质和意识，增强职工对国家、社会、企业的责任感和义务感，促使其正确地选择自己的行为。加强职工道德教育，本身就是强化企业管理的重要内容，只有经常对职工进行道德教育，全面提高职工的道德素质，职工才会很强的企业责任感和社会责任感，企业的信誉才会树立和逐步提高。
第三、职工道德建设对企业领导行为具有评价和监督作用，有利于改善领导的工作作风和经营水平。企业的经营思想和方向、领导的作风，领导在处理人际关系的原则，通过企业职工的道德评价表现出来。并能产生一种严格的监督作用，从而，保证企业有良好的作风和端正的经营思想。
四、电力企业文化建设要建立教育培训机制提高员工素质 企业间的竞争归根结底是人才的竞争，建设一流的电力企业，必须培养和造就一支高素质的、能适应各种复杂竞争环境的员工队伍。教育培训是一种人力资本投资，是全面提升员工队伍素质的关键措施，是一个学习型企业必须具备的基础功能，对实现企业战略目标和获得持续性竞争优势具有重要意义。在一种新的企业文化实施计划安排好后，就要督促员工参与培训、学习，让全体员工接受培训。通过培训让员工知道什么是电力企业文化，企业文化有什么作用，新的企业文化对员工有什么新的要求，认识电力企业现有文化状态与目标文化的差距。还可利用各种舆论工具，如报纸、广播、电视、标语、板报等大力宣传企业的价值观，使员工时刻都处于充满企业价值观的氛围之中。
五、电力企业文化建设要倡导科学的领导方法和领导艺术 提高企业经济效益是企业中心任务，而领导方法同经济效益是相通的，两者间有着基本和必然的联系。科学的领导方法是领导工作有效性的直接要求，是领导者顺利实现领导职责的重要保证，每一位企业领导人都要讲究自己的领导方法，不断加以改进。建立激励约束机制，推进企业文化向深层次发展。随着电力体制改革的不断深入，电力企业进行了企业内部人事、劳动、分配制度改革。这就要求企业配合做好深入、细致的宣传工作和思想政治工作，要以 “ 三个代表 ” 重要思想引导广大职工转变观念、提高认识，营造深化企业文化建设的舆论和氛围。从实际出发勇于实践，积极探索适合企业特点的现代企业文化。企业文化建设是一个实践、认识、再实践、再认识的循环往复的发展过程。要使企业文化在电力企业发展中起到重要作用，必然要经过反复实践、反复认识不断升华，正是在这个过程中，电力企业文化要不断发展和深化，才使之成为企业不断发展的源泉和动力。
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企业管理论文
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目录
第一篇：企业管理论文第二篇：工商企业管理论文第三篇：现代企业管理论文第四篇：企业管理论文 (2) 第五篇：现代企业管理论文更多相关范文
正文第一篇：企业管理论文现代企业管理
摘要：企业管理是是社会化大生产的客观要求，现代企业的发展离不开现代企业管理，对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动，是现代企业管理中必不可少的。
关键词：现代企业管理、核心价值观、组织结构、人力资源管理、能本管理
人类的管理活动源远流长，自古有之，当人类开始通过集体的协作而去实现某种目标时，管理便成为了不可缺少的活动。企业是依法设立的从事营利性的商品生产、流通或服务性经营活动那个，进行独立核算的社会基本经济组织。企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，。管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。
企业管理具有科学性和艺术性。企业管理的科学性表现在，企业管理经过近一个世纪的研究、探索和总结，已经逐渐形成了一套比较完整的、反映管理过程客观规律的理论知识体系，为指导管理实践提供了基本的原理、原则和方法。企业管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践，则无所谓艺术。从某种意义上来说，企业管理不仅是一种知识，更是一种实践，不仅是一门学科，更是一门艺术。越来越多的组织在其管理中表现出对价值观的重视。
核心价值观是现代企业管理中必不可少的一部分，企业管理必须基于某种核心价值观上。人们认为组织应当成为一种有信念的存在，这种信念便是企业管理的核心价值观，它是一个组织所拥有和信奉的东西，是一个组织最重要和永恒的信条，是一小部分不随时间的变化而改变的原则。核心价值观决定了一个企业对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断。核心价值观不是一种功利性的选择，而是一个企业的信仰。一个企业的核心价值观应当包括些什么内容并没有
一定之规。但一般来说，绝大多数的公司都会在其核心价值观中表达其对于人、诚信等这些根本性的问题的看法，还包括顾客、社会责任、创新、团队精神等。很多企业对企业文化和价值观的理解都觉得虚而不实，关键就在于只看到了价值观 “ 虚 ” 的一面，而不知道如何把它做 “ 实 ” 。企业对待员工、顾客、股东的行为是 “ 实 ” 的，企业的战略、组织、流程、制度、权责也是 “ 实 ” 的，核心价值观必须融入这些企业的日常行为，让价值观与企业行为统一起来，否则就只能 “ 神 ” 、 “ 形 ” 不合，悬在空中。 “ 言必行，行必果 ” ，这句话同样适用于那些渴望建立优秀文化的企业。没有高层的以身作则和全力推行，没有努力把价值观落实到考核、激励、招聘、培训这些企业行为上，企业文化建设就永远只能流于形式，而不可能对企业产生巨大的促进作用。
一个企业要做到 “ 基业常青 ” ，就需要一种核心价值观的指导，这种核心价值观是企业生存与发展的基本准则。但光有核心价值观还不行，还必须把这样的核心价值观渗透到企业的战略、组织、文化、制度、流程、领导风格、责权体系里去，这样才能做到核心价值观的 “ 落地 ” 。世界 500 强的核心价值观不尽相同，比如：惠普在顾客和科技进步面前，更重视科技；迪斯尼更重视员工的创造性和想象力；索尼则把创新精神放到了核心价值观的首位。但关键不在于这些核心价值观怎么表述，而是企业究竟是不是对此深信不疑，并且把它转化为企业的日常管理和员工行为，这才是核心价值观塑造的关键。
一个管理良好的企业，必须要制定一种适合其企业运行和发展的组织结构。组织结构是表明组织各部分的排列顺序、空间位置、联系方式之间关系的一种模式。企业组织结构是企业的框架，是企业管理得以运行的载体，它受到行业特点、生产规模、生产技术的复杂程度、企业管理水平等因素的影响，并随着企业生产经营活动的发展不断演变。
作为企业的管理组织结构，不仅可以改变和支配生产组织结构发展演化的外部环境条件，而且对内部生产组织结构的协调与发展，从而有效地控制和制约生产组织结构的发展和转化，对于企业生产良性循环发展起着重要的作用。以生产组织结构为基础来构建企业的管理组织结构，这既是企业发展的客观需要，也是企业发展的必然结果。
从建国到改革开放前，我国虽然为了解决国有企业的效率问题，一直在进行
各种改革与尝试，但在集中计划经济体制之下运行的国有企业并没有自主权，所以在宏观上对国有企业制度本身谈不上有什么真正意义上的改革。政企合一在微观上又造成了国有企业组织结构外在形式与内在功能相分离，从而在客观上制约了企业的发展。 1978 年改革开放以后，在计划经济体制向市场经济体制转变的过程中，国有企业也逐渐走向市场，国有企业改革取得了前所未有的成效 . 但早期的改革忽视了组织结构、管理体制和人的因素，把精力置于技术方面 . 当前的国有企业改革关注的焦点又集中在产权问题上，企业组织结构的创新仍未得到足够重视，组织结构变革仍处于表面化阶段 . 然而实践表明，新的生产方式和新技术在中国并没有取得预期的效果，其中一个最重要的原因是过时的组织结构与管理模式已从根本上束缚了劳动生产率、管理效益的大幅度提高 . 而将产权视为企业生存的唯一决定性的因素也不利于建立现代企业制度目标的实现 .
随着新型组织结构模式的不断出现，组织结构优化成为我国国有企业实现
现代化管理的核心内容之一。减少管理层次，适当分权，建立柔性组织结构是我国国有企业组织结构变革的墓本方向。在市场化原则、系统性原则、整体设计原则和创新原则的指导下组织结构的变革可根据企业自身的具体情况采取逐步完善、择优发展、彻底变革等方式来进行。
在企业管理中，还有一个很重要的概念，企业人力资源管理。对企业而言，人力资源管理是指对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调的活动。 .
“ 人力资源管理 ” 注重人的潜能的开发，人与其他资源不同，人在其工作年龄里，具有开发的无限性，而其他资源则具有有限性。 “ 冰山效应 ” 告诉我们，人的一生之中，潜能只发挥了 2% 到 3% ，连发明相对论的爱因斯坦，也发挥不到 12% ，因此对于企业来说，潜能的开发显得尤为重要，而 “ 人力资源管理 ” 在这个方面担当了十分重要的角色。
根据行为学的理论，人的个性的形成因素包括遗传、环境、实践和教育，其实一句话就是先天因素和后天因素。而个性是决定 “ 人力 ” 发挥的根本因素，所谓 “ 性格决定命运 ” 就是这个意思。
因此，在进行人力资源管理的过程中，关于个体成员的个性便是应该十分重视的地方，个性适合，便能激起其工作的兴趣，也就能充分发挥出个体的潜能。
企业个体成员的潜能都得到发挥了，整个企业的生产力和创造力也就得到巨大的提升。
能本管理是现代企业人力资源管理中的新思想。随着 社会 主义市场 经济 、知识经济、信息经济的快速
发展 ，管理工作应当在当代实行以人为本的管理过程中，逐步走向对人的知识、智力、技能和实践创新能力的管理，由此，在 “ 以人为本 ” 的管理过程中，正在逐步形成一种崭新的管理思想和管理思路，这就是以人的知识、智力、技能和实践创新能力为核心 内容 的 “ 能本管理 ” 。能本管理的理念是以能力为本。能本管理的制度是其理念的外在表现，也是能本管理中较具实质性的部分。一般来说，能本管理的制度安排主要体现在用工制度、用人制度、分配制度和领导制度四个方面。能本管理的组织操作是能本管理制度安排和具体实施方案和
方法 ，在能本管理中最具操作性，也举足轻重。其实质，就是建立一种 “ 各尽其能 ” 的运作机制，根据我国组织中的现状，其中最需要的是建立一种 “ 能级制 ” 。在当代，无论从哪个方面讲，人力资源都显示出对物力资源的优先重要性。正如党的十五大报告所指出的： “ 我国 现代
化建设的进程，在很大程度上取决于国民素质的提高和人才资源的开发 ” ， “ 发挥我国巨大人力资源的优势，关系二十一世纪社会主义事业的全局 ” 。随着社会主义市场经济、知识经济、信息经济的快速发展，管理工作应当在当代实行以人为本的管理过程中，逐步走向对人的知识、智力、技能和实践创新能力的管理，由此，在 “ 以人为本 ” 的管理过程中，正在逐步形成一种崭新的管理思想和管理思路，这就是以人的知识、智力、技能和实践创新能力为核心内容的 “ 能本管理 ” 。
总结：现代企业的发展离不开现代企业管理，顾名思义，企业管理中，管理扮演着最重要的一个角色，要想一个企业的运行和发展整整有条，计划、组织、指挥、协调和控制缺一不可，在企业管理中， “ 人 ” 是最核心的东西，以人为本，能者居之，各尽其能，企业才能实现更好的管理。
参考文献： 1 、管理学，科学出版社，袁峰
2 、管理学，中国人民大学出版社，张雁
3 、企业战略管理，保华．浙江大学出版社
第二篇：工商企业管理论文摘要：文章以企业文化为立足点，结合核心竞争力理论，对民营企业企业文化的概念以及民营企业核心竞争力内涵的界定进行了详细分析；并对企业文化与民营企业核心竞争力的关联进行了研究。
关键词：企业文化；民营企业；核心竞争力
中国的民营企业在我国国民经济中扮演着越来越重要的角色。目前，它们正以庞大的规模和雄厚的实力影响着我国经济的发展，已成为我国经济发展的中坚力量。与国有企业相比，我国民营企业的发展起步比较晚、基础比较差。面对日益激烈的市场竞争，民营企业要想获得稳定、持续的发展。必须具有自己的核心竞争力。企业文化对增强和提升核心竞争力起着关键作用，通过企业文化建设来培育民营企业核心竞争力，将使我国民营企业获得持久的、不可模仿的竞争优势。
一、民营企业企业文化的相关概念
企业文化是在一定的社会历史背景下，企业及其成员在长期 生产经营活动中形成的文化观念和文化形成的总和，是企业及其成员的价值观、经营哲学、企业精神、企业行为规范和企业形象的体现。企业文化有三个层面，分别是：最外层的物质文化层，包括企业生产经营的物质基础和产品等；制度文化层，即用于约束和激励员工的各类规章制度；精神文化层，包括企业的核心价值观、企业精神、愿景和使命等。民营企业企业文化以一般企业文化为基础，在生产经营过程中逐步形成的、难以模仿的独特氛围，其核心是民营企业的价值观及经营理念。
二、民营企业核心竞争力内涵的界定分析
企业核心竞争力的概念最早由普拉哈拉德 (c k.prahalad) 和哈默 (g.hamel) 于 1990 年在《哈佛商业评论》上发表的 “ 企业的核心能力 ” 一文中提出。随后，国内外学者从不同角度对核心竞争力进行了研究。大致可归纳为如下三种核心竞争力：
( 一 ) 以技能和知识制胜的核心竞争力
普拉哈拉德和哈默认为，企业核心竞争力是指组织中逐步积累的并经过整合了的知识技能，是能使公司为顾客带来特别价值的一种技能，哈佛大学的巴登教授则认为核心竞争力是使组织独具特色并为组织带来优势的知识体系。 klein 从为核心竞争力是各种知识技能相互支撑所构成的网络。
( 二 ) 以流程致胜的核心竞争力
哈默 (hammer) 和钱皮 (champy) 认为，企业要保持竞争优势就要关注和优化在价值链的各个关键环节，通过优化流程获得核心竞争能力。哈默和钱皮首先提出了业务流程再造的概念，认为业务流程再造的核心是通过充分利用战略性产业要素和战略性资产间的互补，增强两者之间的组合功能。
( 三 ) 以学习制胜的核心竞争力
学习型组织之父彼得 · 圣吉 (peter m.sens 真 ) 一直围绕组织怎样创建学习型组织展开研究，认为企业想要在竞争中脱颖而出就要具备比竞争对手更高效学习的能力。彼得 · 圣吉提到企业必须进行五项修炼，即自我超越、克服心智模式、共同愿望、团队学习和系统思考，这是组织获得长期竞争优势所必需的条件。
纵观以上观点，多数学者虽然从核心竞争力是企业竞争优势根源的角度进行了研究，但很多的研究仍没有揭示企业竞争优势根源之所在。另外，结合民营企业本身的特点，我们认为，民营企业核心竞争力是长期形成的、公司独有的且不能为其他公司所模仿的一种生存能力，是文化竞争能力、人力资源竞争能力和创新竞争能力的有机整合，是使民营企业在过去、现在和将来保持持续竞争优势的综合能力。它蕴含在民营企业的文化中，体现于企业的诸多方面，只有通过民营企业文化的建设和完善，民营企业才会成为一个持续发展的整体。
三、企业文化与民营企业核心竞争力的关联分析
( 一 ) 绩效是企业文化的外在表现
在企业文化与企业经营业绩相互关系的实证研究中，赫斯克特对美国沃尔玛、宝洁、壳牌、杜邦、波音、花旗等 202 家公司进行了调查研究。结果发现，连续十一年的企业文化力平均得分值与企业长期经营业绩 ( 企业纯收入增长指数、投资收益率、股价 ) 呈现正相关性。他们预言，在下一个十年内，企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。
( 二 ) 民营企业企业文化既是民营企业竞争力的核心内容，也是民营企业核心竞争力的源泉和动力
公司核心竞争力是在创始人的管理下，通过一段时间不断积累创新的知识和成功经验，营造出特有的企业文化磁场，将公司的各种资源和能力进行有机结合，不断地发展，形成公司共同的核心价观，从而形成了公司独有的核心竞争力，这一过程竞争对手很难去复制和模仿。民营企业文化是民营企业核心竞争力的核心价值观和基本行为规范。如果没有企业文化为基础，民营企业便不能形成自己的核心竞争力。民营企业可以依赖于优秀的某些资源在特定时期获得成功，但不会永远成功，一旦丧失这项资源。马上就会出现危机，然而，企业文化却可以为核心竞争力提供不竭的动力。
四、基于企业文化的民营企业核心竞争力的培育
随着信息、知识和文化成为市场竞争的竞争基础，企业的竞争越来越表现为文化的竞争。企业文化是企业核心竞争力的基本构成要素，处于中心地位。民营企业核心竞争力的培育要注重培养自己特有的、创新性企业文化的同时，还要注重协调好企业文化与影响企业核心竞争力的其他因素之间的关系。具体来说有以下三点：
( 一 ) 通过建立健全企业文化的核心价值观和各类经营理念培育民营企业核心竞争力
很多民营企业在生产经营过程中忽视了核心价值观和经营理念的提炼，发展具有一定盲目性，不少民营企业由于缺乏文化管理在激励的市场竞争中而黯然落败。美国著名管理学专家彼得，德鲁克认为，企业经营管理 “ 基本上就是一个把政治上、文化上的多样性结合起来而
进行统一管理的问题 ” 。面对民营企业在构建核心竞争力过程中所受到的文化管理挑战，首先，民营企业必须识别提炼文化，发展文化认同，达成对彼此文化的理解；其次，要进行文化培训，造就一批高质量的文化管理人员。通过培训，促进员工之间的沟通和理解，使每个员工把自己的思想与行为与公司的愿景和战略结合起来，建立起以公司价值观为核心的企业文化。
( 二 ) 通过建立以人为本的企业文化培育民营企业核心竞争力
民营企业核心竞争力的培育要建立以人为本的核心价值观，关爱员工并鼓励员工学习成才，建设学习型企业文化。民营企业核心竞争力的培育离不开优秀人力资源，人力资源可实现企业文化与企业核心竞争力的贯通。企业的竞争是人才的竞争，人才竞争的背后又是企业学习力的竞争，一个企业具有学习力才会真正拥有竞争力。在当今的知识经济时代，公司要充分发挥员工的积极性和各方面的潜能，就必须实行以人为本的管理，而企业文化则是实行以人为本的管理的核心和灵魂，对整个公司管理具有导向作用。另外，面对科技更新的加速，只有不断地学习，从个人的提升拓展到企业整体的提升，才能跟上快节奏发展的步伐。因此，民营企业必须建立以人为本的核心价值观，调动全体员工的积极性，增强凝聚力和向心力，使公司形成良好的组织学习文化氛围，从根本上提升民营企业的核心竞争力。
( 三 ) 通过建设创新型的企业文化培育民营企业核心竞争力
民营企业核心竞争力的培育要构造一个鼓励创新的文化氛围。一个民营企业有无创新能力成为其成败的关键，而孕育创新能力的土壤则是创新型的企业文化。民营企业只有大力倡导科技创新，重视管理创新，形成适应变化的创新型的企业文化，才能形成自己的核心竞争力，使公司持续发展。我国民营企业华为的创新企业文化就是华为的核心竞争力，华为创始人任正非认为，植根在华为的创新经营理念和创新型管理模式中的企业文化为提升华为竞争力奠定了基础，华为利用其创新型企业文化不断获得企业的发展。
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第三篇：现代企业管理论文强化企业管理提高市场竞争力
【摘要】随着国家宏观调控政策的深入实施和市场竞争的加剧，企业面临的发展环境和市场形势发生了深刻变化。企业只有加强内部管理，着力进行管理创新，才能适应新形势和新要求，在激烈的市场竞争中求得生存和发展。本文从战略管理、市场营销管理、生产管理、技术创新管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、库存管理、设备管理等方面来谈谈如何加强企业管理，提高市场竞争力。
【关键词】企业管理，市场竞争，战略管理，技术创新，人力资源
【正文】在市场经济条件下，企业管理水平的高低，直接决定一个企业发展的快慢、好坏和持续性。科学地管理企业可以快速提高企业的竞争优势，提高品牌的市场占有率及影响力。否则，就会失去市场失去客户，失去消费者；员工人心向背，企业失去凝聚力，很快就会倒下。因此，为提高企业的竞争力，必须加强企业的经营管理。要做好企业的经营管理应该从以下几方面着手：
一、发展战略的管理。
如果没有一个发展战略对企业未来作出明确方向指导，不管企业的规模多大，地位多稳，却将在新技术革命的浪潮和经济的大变革中丧失生存条件 —— 托夫勒，由此可见，战略管理对企业的重要性。 战略就是一种布局和取舍。公司战略需要回答企业经营哪些事业以使企业的长期利益达到最大化。因此，公司战略注重把握企业内外部环境的变化。同时努力将企业内部各个部门间的资源进行有效的战略配置，并以企业的整体为对象。公司战略强调 “ 做正确的事 ” 。该层次的战略以价值为取向，并以抽象的原则为基础，忽略具体性原则。该层次战略注重深远性和未来性，代表了企业的发展方向。在公司的战略思考中，需要考虑一体化战略、多元化战略、国际化战略、差异化战略、多角化战略、战略联盟和收购战略。必要时需要考虑企业重组以增强企业的整体效率。
在经营战略选择的过程中，企业需要根据具体的发展状况来选择合适的发展战略，应该有先做实后做大的思想。否则盲目的 ( 请您支持 WWw.91exam.org) 追求多元化、一体化、国际化等战略，资金技术和管理跟不上，新发展的业务会成为企业的包袱和累赘甚至会产生多米诺骨牌效应而危机企业的发展与生存。企业要根据在行业发展的状况、目标市场和竞争对手情况进行详尽调研和分析预测的基础上，按照远虚近实的原则 , 合理制定和实施明确的发展战略 , 并随着企业内外部环境的变化，适时做出
必要的调整。
二、市场营销管理。
营销是企业发展的中心所在。由此衍生的营销网络是指企业通过一定的管理途径和技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等连结在一起，形成覆盖较大区域市场的营销网络。可以说营销网络是企业推销产品和服务的前沿阵地，企业一旦在消费者中形成了营销网络，将成为后来者进入该市场的壁垒，从而在相当长的时期内获得超额利润，为企业的长远发展储备更多的能量。在建设营销网络销售渠道时要注意产品的特性，同时还要从消费者角度设计渠道，建立完善的配送系统。
随着社会主义市场经济的不断发展与深入，企业的发展壮大必须进行市场调查和市场创新，不断完善企业管理体制建设积极健康的文化氛围，使得资源集约化利用最大化，通过完善的管理体制制定优秀的经营策略提高企业核心竞争力，使企业具有活力和竞争力，长盛不衰。
三、生产管理。
生产管理是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称 。生产管理的目的就在于，做到投入少 、产出多，取得最佳经济效益。企业需要通过生产组织工作，按照企业目标的要求，设置技术上可行、经济上合算、物质技术条件和环境条件允许的生产系统；通过生产计划工作，制定生产系统优化运行的方案；通过生产控制工作，及时有效地调节企业生产过程内外的各种关系，使生产系统的运行符合既定生产计划的要求，实现预期生产的品种、质量、产量、出产期限和生产成本的目标。而采用生产管理软件的目的，则是提高企业生产管理的效率，有效管理生产过程的信息，从而提高企业的整体竞争力。
随着信息化技术的发展及管理水平的不断提升，信息化生产管理成为制造企业生产管理的重要手段，如何掌握生产环节，掌握生产速度、质量及生产工人的工作绩效，通过信息化技术可以大大提升制造企业的生产管理水平。而且在生产现场应用更多的自动化的设备，这些设备可以大大提升生产效率，降低生产成本及保证产品质量稳定方面做出了巨大的贡献。
四、技术创新管理。
企业进行技术改造和技术创新是企业调整产品结构、促进产业升
级、淘汰落后产能、开拓市场、提高经济效益、推动企业快速发展的必要手段。企业要加强对技术改造项目规划和实施的管理，针对企业在产业、产品、规模、技术和工艺等方面的薄弱环节，集中企业的人力、财力和物力，及时、准确提出技术改造项目并组织实施；要加强企业技术创新管理，加快建立以企业为主体、以市场为导向的技术创新机制和创新体系，切实提高企业自主创新能力，增强核心竞争力。
五、质量管理。
质量是产品或服务的生命，质量受企业生产经营管理活动中多种因素的影响，是企业各项工作的综合反映。一个企业生长的产品的质量的好坏直接决定了企业的生死存亡，因此企业要保证和提高产品质量，要对影响质量的各种因素进行全面而系统的管理。
进行全面质量管理必须要做到 “ 三全 ” ，即：（ 1 ）内容与方法的全面性。不仅要着眼于产品的质量，而且要注重形成产品的工作质量。注重采用多种方法和技术，包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等。（ 2 ）全过程控制。即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程都进行质量管理。（ 3 ）全员性。即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理，并对产品质量各负其责。
六、人力资源管理。
任何事情离开了人就没法做，一个企业也是如此，如果离开了高素质的员工队伍就谈不上运转和发展。离开了员工，企业也只是个空架子，即使制定了再好的计划都没法去实施落实。一个企业，要生存、要发展、要有竞争力，更是需要优秀的人才，人才在企业发企业要发展，首先，选拔人才，从高校中选拔学习成绩优异、思想品德好、动手能力强的优秀毕业生，到企业后加强培养与锻炼，使其成为企业的栋梁；其次，以人为本 ” ，做好人力资源管理，把人看成是 “ 具有内在的建设性潜力 ” 的因素，为他们提供和创造条件，使其主观能动性和劳动潜力与智慧充分发挥出来，增强企业的竞争力和吸引力；再次，是教育投资，在本企业中培养创造性人才，通过对员工的继续教育、继续学习、继续培训、提高员工的业务能力和素质，他们会为企业创造更多的价值，也促进员工本身的全面发展，使企业进入良性循环，成为知识型企业、创造型企业。
七、财务管理。
资金是企业的血液，要把财务和资金的管理作为企业经营管理的中心环节，千方百计提高资金的流动性和收益性。企业要建立健全以现金流量控制为重点的各项财务管理制度，严格资金使用前的审批程序和使用中的过程监督；要以现金流量为重点，加强收入、支出管理，促进资金流转，最大限度地减少资金占用率；要改进和加强对现金流的动态监控，努力缩短资金循环周期，防范资金风险，保障资金运转安全，确保企业资金链不断裂；要加强应收账款和预付账款管理，强化合同订单执行，提高预收账款比例，加强货款回收，强化应收账款和预付账款风险预警预报，采取必要的保险或再保险办法，降低坏账比例。
八、库存管理。
库存管理是指在物流过程中商品数量的管理，保持适当的库存对于一个企业来讲，具有巨大的意义。库存量过大或库存量过小都会产生很多问题，不仅增加了企业的产品成本与管理成本，而且掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定及市场销售不力等。因此，企业要运用现代信息技术手段精确管理库存，全面提升企业运营效率和管理水平，这样不仅可以防患于预期的价格飞涨和供给减少，还可以帮助企业达到生产的规模经济。
九、设备管理。
设备管理是以企业经营目标为依据，通过一系列的技术、经济、组织措施，对设备的全过程进行的科学管理，即实行从设备的规划工作起直至报废的整个过程的管理。设备管理可以提高工厂技术设备素质，充分发挥设备效能，保障工厂设备完好，取得良好设备投资效益。因此，企业要加强设备管理。企业设备管理应当以效益为中心，坚持依靠技术进步，促进生产经营发展和预防为主的方针。以科学发展观为指导，贯彻国家的方针、政策、法规，通过技术、经济和组织措施，对企业的主要生产设备进行综合管理，坚持设计、制造与使用相结合：维护与计划检修相结合；修理、改造与更新相结合；专业管理与群众管理相结合：技术管理与经济管理相结合的原则，做到综合规划、合理选购、及时安装、正确使用、精心维护、科学检修、安全生产、适时改造和更新，不断改善和提高企业技术装备的素质，为企业的生产发展、技术进步、提高经济效益服务。
总之，要提高企业在市场中的竞争力，必须要把强化企业管理放在首要位置，坚持以人为本，合理规划，协调发展，企业才能朝着正
确的方向发展，在激烈的市场竞争中处于主动地位。但是企业竞争力的提升并不是一朝一夕的事，需要强化企业管理制度，为企业的发展做长远打算。
【参考文献】
[1] 《现在企业管理》刘珂
周广亮主编经济科学出版社
[2] 《管理学》
周三多高等教育出版社 2014 年版
[3] 《企业管理》
李旭量 程玲云 主编经济科学出版社
[4] 《现代企业管理基础》
王英杰等 机械工业出版社 2014 年版
第四篇：企业管理论文 (2) 当今，我国改革开放已发展到一定的阶段，市场营销竞争愈趋激烈。面对残酷的优胜劣汰，中国企业界需要考虑生存与发展。他们开始研究培育和创建自己的企业文化，同时，中国作为一个有着悠久历史文化传统的国家，其深厚的思想文化博大精深，是我们取之不尽，用之不竭的资源。面对当前亟需解决的问题和丰厚的社会文化资源，如何利用中国传统文化资源打造具有竞争力的企业文化呢？
二．我国企业文化现存的问题与不足
自从 80 年代企业文化的概念传入中国以来，经过几十年的建设过程，一些企业形成了自己的企业文化特色和模式，但总体上还存在对企业文化理论和实践上的误区，还处在发展很不成熟的阶段。问题主要集中在以下方面：
一． 文化与企业文化的内涵
文化是一群人共同的价值观，共同的理念、信仰、和情感。一种文化就是一种共识 [1] 。文化，是一种氛围，是适者生存的 “ 土壤 ” 、激励的 “ 阳光 ” 和恰到好处的 “ 雨水 ” 。城市的发展，企业的进步都离不开这种氛围，而这种氛围需要每一个人的改变来改造的 [2] 。企业文化 —— 在一定社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。企业文化是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的、以价值为核心的独特的文化管理模式，是社会文化与组织管理实践相融合的产物
[3] 。
1 ，重表面形式，轻实质内容
企业文化的核心与精髓是指导和支配企业经营行为的企业价值观。当然它需要通过一定的形式来加以体现，但两则之间的主次关系不能颠倒，后者必须服从于前者。而有的企业只是在形式上提出像 “ 微笑服务 ”“ 顾客是上帝 ” 等口号，而真正能贯彻执行的有几家？究其真正原因是企业并没有领悟到口号后面的实质是什么。也有一些企业看人家升店旗，自己也升店旗，看人家走方步，自己也走方步，却从没想过这种方式是否真的对自己的企业发展有利；再有许多公司编辑了自己的企业文化刊物，创作了企业歌曲，把企业文化实体化。这些都是对企业文化认识的不足，又有的在行动上的虎头蛇尾，只说不做。
2 ，企业家一厢情愿的企业文化
在中国企业界，特别是民营企业，一些企业家喜欢纯粹从自身特点，甚至自身利益出发去建立企业文化，而并未考虑过员工能否接受，这样的企业文化怎能真正的贯彻下去！企业文化不是规章制度，设计出来就能执行下去。经常可以看到在一些企业，企业文化要求是热情、友好、真诚，上班时间，到处是笑脸、是热情是火，下了班看见的却是冷若冰霜，拒人千里。这种上班点火，下班熄火算是成功的企业文化吗？而在国外的企业，如安利，其销售人员对安利事业的热情程度之深，无时无刻不在感染周围的人，绝不会出现上班喊口号，下班骂老板的行为。更有一些企业明确提出：先讲奉献，再求索取！咋听之下没有什么不妥之处，也经常能以此驳回一些员工的要求和不满。结果呢，员工出了公司提起工作就恨的咬牙切齿，
这就是我们的企业文化吗？究其原因是：这种企业文化的实质是什么？是不是老板的自私？奉献为谁？老板，企业抑或社会？如果企业是大家共同的事业，不奉献是自私；但如果企业只是领导的，员工没有主人翁的感觉，如何愿意奉献？这是人的本性。所以创建成功的企业文化绝不能一厢情愿，在别人那里成功的文化，在你这里未必适合，一定要首先分析本企业的性质。
3 ，重国外引进，轻历史挖掘
改革开放之后，外商在携带资金和技术的同时，也带来了 “ 外来文化 ” 。中外文化在企业里互相交融，互相激发，不断的产生出现代文化因素。诸如价值意识，民族意识，时效意识，效益意识等。由于国外在企业管理方面比国内发展先进许多，对比我们的企业管理的落后，有很多成功的管理理念的确促进我国企业的发展，致使很多人认为国外先进的就一定是好的，可以拿来直接用。因此一些企业盲目的引进国外企业文化加以套用，而忽视对民族文化遗产的挖掘利用，从而使企业文化建设费用大幅度的上升，而且延长了企业文化建设时间，却收效甚微。
造成这一问题的直接原因是一些企业领导存在着崇洋迷外的心理。对民族传统文化认识不足，盲目跟从，浪费了资源。
面对当前的问题，就我们一个有着悠久历史文化的文明古国来说，我们是否能够把我们的民族传统文化加以转化，运用到企业的治理上呢？那么我们首先就要看看我国民族传统文化的特点。
三．我国民族传统文化的特点
我国古代的一些哲学理念，如：儒家，道家，法家等，皆是探讨齐家，治国，平天下的理论。这些理论上可治理国家，下可接人待物。亦可转化为企业一直所追求的能把企业的长期目标和日常活动有机结合起来的治理企业的文化 -- 企业文化。日本典型的企业文化就是受儒家思想的影响。
例如在我国代表儒家思想的是中庸、和谐。中庸代表不偏不倚，是一种平衡，是在左右两难中的兼顾，是在进退中的拿捏，是精于礼法的通盘考虑，是小我与大我的调节，是阴阳的互补，是理论和实践的相互印证，精神文明和物质文明的共同建设，成长与稳定的宏观调控。能彻底了解这种特殊的哲理，才能在众多矛盾中不断找到统一的方法。和谐代表不冲突，是中国人对所有事务互动联系的观点，以和为贵，安和乐利。和谐主要表现在 “ 安 ” 字上，能干但会带来冲突的干部在组织里不会受到重用，有干劲但不冷静的人也是如此。孟子对于做人的观点是 “ 修己以安人 ” ，以及通过自我超越让身边的人能安心，在诚信缺失，浮躁的社会，这种大家的风范何其重要。以企业而言，这种 “ 安 ” 表现在：安股东、安干部员工、安顾客以及社会大众的心。纵观中外优秀的企业文化，其终极精神价值几乎都指向和谐。而且认为只有与 “ 中 ” 结合，和谐才是完整的。
另外，如果将道家的 “ 无为而治 ” 思想融入企业提倡的应该是：领导放手下属去做，充分发挥属下的个人潜能，不让领导的偏好影响企业的发展，更是要求领导不能为了显示自己的才能，事必躬亲。这正是管理的最高境界：不需要管理的管理。如果这种思想能够在企业运用，是解决我国当前一些一人企业、领导没了企业也完了、企业短寿命等一系列问题的一剂良药。如何建立这种企业文化，首先就是要吃透 “ 无为而治 ” 的思想，从而达到 “ 无为而有为 ” 。再如，法家思想说的是在一种复杂，险恶的环境中如何出奇制胜，如何领导群雄。这种思想
如果能融入企业管理，将会建立起一种竞争性的企业文化，这种文化底蕴是处在激烈竞争环境下的企业决胜商战的必备良药。
至于究竟要建立哪种企业文化，这要根据本企业的性质建立相应企业文化，这就需要领导分析本企业的基础上，吃透所要建立文化的本质，再加以运用形成现代企业文化。
在我国浩如烟海的历史文化遗产中，取其沧海一粟，细细玩味都有其独特的实用价值和艺术魅力。面对如此资源而束之高阁，弃置不用，岂不浪费。这不正是捧着金饭碗讨饭的行为吗？
四．建设我国企业文化的若干建议
在分析企业面临的问题及自身不足的基础上，首先要考虑建立什么样的企业文化？如何建立？以下是本人的一些建议：
1 ，借鉴国外的先进方法，打造自己的独特文化
在发达国家，其建立和维护成功企业文化方面有先进的方法和经验。这些我们可以拿来为我所用，以利于我们在建立企业文化的过程中节省成本，少走弯路。但在具体内容上各个国家成功的企业文化是具有其民族特征的，如西方人本主义看人多是从生理和生物的角度，是为独立的个体，美国的文化就是建立在这种思想基础之上的，因此，美国式的企业文化突出个人能力，追求理性主义。而儒家所说的人，则强调其社会性、群体性、是为群体的一个分子。日本的文化受东方思想影响极其深刻，因此日本式的企业文化更强调团体精神，使企业的内部和外部具有强大的协调力。因此我们建设企业文化时，借鉴别人的方式方法，但一定要吸取传统文化，赋予民族特色，结合我国当今社会现实，建立我们独具特色有竞争力的企业文化内容。同时具有民族特色的企业文化也是企业具有民族自信心的一种表现，这种底气在参与国际竞争时具有特殊的重要作用。
2 ，取精去糟，与时俱进
我国传统的商业建立在自然经济基础之上的，这就决定了其企业文化的总体水平是落后的，长期奉行 “ 重农抑商 ” 政策，商业地位很低，致使我国传统商业长期不重视商业的精神内涵，忽视经营中的物质与精神上人们对艺术价值的追求和对美学理论的应用。另外中国历史上流传下来的 “ 不求有功，但求无过 ” 的心理状态，使传统的企业文化中保守的意识超过竞争意识，大大束缚了企业在市场经济中的大发展。这就要求我们建立企业文化在突出传统文化优势的同时，开拓视野、注重创新，使原有的传统优势在新环境下得到新生和强化。新的民族性将抛弃一切封建的糟粕和丑陋，注入健康的活力与华夏精神。这种民族性，即具有中国之特征，又能让世界读懂和欣赏。原有的和谐性也会也会因为增加现代色彩而成为一种新的和谐，即现代商业物质文化、组织制度文化及高层次的精神文化和为一体的和谐。只有这种既能保留民族特征，又能顺应国际潮流的企业文化，才能使我们企业参与国际竞争中立于不败之地。
3 ，让员工参与企业文化建设
企业文化并非是高层的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家认同的企业文化，才是有价值的企业文化 [4] 。让大家都认可的企业文化，必须是大家共同建立的企业文化，因此企业应该尽可能多的创造机会让员工参与进来。特别对于一些民营企业来说，
员工以当地人为主，他们有着独特的文化心理和行为方式
第五篇：现代企业管理论文郑州轻工业学院
题目学生姓名专业班级学号院系指导教师完成时间现代企业管理论文以人为本 —— 现代企业管理核心李四机械设计制造及其自动化 00-03 班 111111111111 机电工程学院 2014 年 5 月 26 日
以人为本 — 现代企业管理核心
企业走向市场主要靠人，企业管理的重心应该是人。正如孙子在《计篇》中曰： “ 兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也 ” 。因此，在讨论企业管理的时候，必须要首先充分认识到，一切管理的核心问题是人的管理。这个问题解决了，其他问题便迎刃而解。抓住了以人为本的核心，企业就会在激烈的市场竞争中立于不败之地。
一、职工是企业发展和动力的源泉，好的方法管理职员可以收到事半功倍的效果。
1 、运用 “ 人和 ” 思想，营造和谐的工作氛围
“ 人和 ” 思想，长期以来在我国占有十分重要的地位。孟子更是把决定事业兴废的天时、地利与人和三要素的 “ 人和 ” 放到了首位，称 “ 天时不如地利，地利不如人和。 ” 人的和谐，无论古今中外都是事业成功的保证。企业要有员工的和谐，才能在竞争中取胜。德国西门子公司的历届领导人都坚持这样一个信念： “ 一个公司要兴旺发达，每一个员工都必须为个人利益团结一致，愉快而高效地工作。 ” 和谐的人际关系正是这家历时 150 多年的著名公司至今仍长盛不衰，保持着强大活力的重要原因。丰田汽车公司三代最高领导人更以天、地、人三要素作为经营管理公司的座右铭。
2 、推行激励为主的管理方式，调动员工的积极性。
企业要建立有效的激励机制 , 以此来激励员工的工作热情 , 激发员工的积极性、主动性和创造性 , 使员工自觉为企业发展出谋献策。人的工作业绩取决于他的能力与水平，能力固然是取得业绩的基本保证，但是不管能力多强，如果激励水平低，就将难以取得好的绩效。根据人的心理和行为规律不断地调动、提高和保持员工工作的积极性、主动性和创造性，以创造出最佳的工作业绩。健全的激励制度可以促进企业进步。让更多的人想做事 , 让想做事的人做更多的事。创造机会和条件保证各类人才能够施展才华 , 在为企业的发展做贡献的过程中实现个人的目标 , 让事业
留住人才。
在宝钢 , 卓有成效的工人可提干 , 选送上大学；贡献突出的科技专家可享有厂长级的工作、生活待遇；对解决重大技术难题的集体、个人予以重奖。多年来 , 宝钢制定了奖励措施 38 条 , 已成为推动宝钢人前进的一大动力。
老师的授课方式又何尝不是一种激励措施，对于学生来说 “ 分分学生的命根 ” 。对于老师，分数只是一个数字，对于学生，却牵扯到挂不挂科，一个优良的差别就有可能使一个同学与奖学金失之交臂。这种激励方式极大的刺激了学生课堂上的积极性。在老师的激励下，我也回答过两次问题，只是自己的思路不开阔，观点不够经典，可能没有给老师留下什么印象。如同老师所言：管理本身没有对错，主要看是否产生后遗症。在老师的这种激励制度下，我也看到了后遗症。在回答问题的时候，也不乏许多 “ 打酱油 ” 的同学，不知道老师发现这个后遗症没有。
3 、实施民主管理，增强员工的主人翁意识
民主管理的精髓就是员工参与管理。对于广大职工来说 , 其一旦成为企业真正的主人 , 成为企业名符其实的主体 , 就会自觉把企业目标内化为自己的思想、行为的规范 , 企业目标就不再是强加于他们身上的外在约束和限制 , 而变成职工发自内心的精神动力 , 对企业发展起了极大的推进作用。被誉为 “ 经营之神 ” 的松下电器公司的创始人松下幸之助十分重视 “ 全体员工的经营 ” ， “ 促使众人的智慧 ” 。丰田汽车公司的老板也认为， “ 丰田最大的财富，不是汽车，而是丰田的员工。 ”
风靡全国的中华健力宝公司重视发挥广大职工在企业中的主体作用。企业提出 “ 企业就是我家 ” 的口号 , 让职工与企业一起同心协力走向市场；企业建立起一系列民主管理制度 , 实行民主决策 , 民主管理；建立保障职工知情权通报制度 , 落实职工决策权、监督权；广泛开展生产班组自主管理活动 , 鼓励工人自己发现问题、自己解决问题 , 并提供场合发表成果；建立领导与员工直接对话制度；建立职工生活福利自治制度等等。通过建立完善民主管理和职工参与管理制度 , 职工真正参与到管理之中 , 增强责任感、使命感 , 充分发挥积极性 , 企业依靠广大职工解决无数困
难 , 创造出辉煌业绩 , 成为我国民族工业的一面旗帜。
4 、重视企业文化建设，增强员工的凝聚力
70 年代中后期，日本经济的崛起，优秀企业的成功，主要得益于日本积极向上的企业文化。有的企业甚至完全依靠优秀的企业文化而起死回生。《孙子 · 行军篇》曰： “ 故令之以文，齐之以武，是谓必胜。 ” 即用文的办法教士卒，用武的办法去管束士兵，这样的军队打仗必胜。这里的 “ 武 ” ，即指一套严明的制度、法令和纪律。企业管理也是如此。厂规、厂纪不仅会对员工的思想和行为产生引导和相当强的约束作用，而且这种引导和约束作用作为内在的心理力量，在员工中起着自我调适、自我管理的作用。工作之余，也要提高员工的文化生活水平和健康水平。经常组织员工开展形式多样的文体活动 , 如登山、游泳、打羽毛球、兵乓球、歌咏、棋类比赛等。同时从关心员工生活入手 , 利用小长假组织全体员工出去旅游，使干部、员工在宽松的环境下进行思想、工作、生活等方面的沟通 , 员工理解领导 , 领导了解员工 , 员工的牢骚、怨言少了 , 凝聚力提高了 , 生产经营工作就顺了。
富士康作为一家世界 500 强的科技企业，随着 “ 跳楼 ” 事件的频发，却被外界称为 “ 血汗工厂 ” 。主要原因还是没有形成良好的企业文化。安保人员的粗暴；流水线上枯燥又反复的工作；为企业年年创造高额的利润，自己的工资却不见升高。种种因素让这些跳楼的员工看不到出路，严重挫伤了他们的生活的积极性，最终走向死亡。从富士康来看，一个企业文化建设的重要性就不言而喻了。纵观国内外管理优秀的企业 , 都十分注重管理过程中精神文化的培养 , 并使之成为长期激励员工的巨大精神动力。松下电器产业集团能长期取得惊人成绩 , 则有赖于其 “ 松下七精神 ” ；大庆的 “ 铁人 ” 精神一直支持着大庆人走过艰苦的创业历程和走在今天艰难的守业路上。
5 、加强员工培训，提高员工素质
“ 科学管理之父 ” 泰勒认为，培训工人是管理者的职责。培训的重要意义在于：一是适应环境的变化。企业所处的环境在激烈地变化，原来合格的员工，如果不经
常培训，成为不合格的员工几乎是不可避免的事；二是满足市场竞争的需要。市场的竞争在不断地升级，从产品竞争到资本竞争，都离不开人力资源的竞争，不重视员工培训的企业在激烈的市场竞争中很难逃脱灭顶的厄运；三是满足员工自身发展的需要。每个员工都有一种追求自身发展的欲望，尤其是优秀的员工，其自身发展的需要更加强烈；四是提高企业的效益。培训不但可以提高企业的短期效益，也可以提高企业的长期效益，在培训中下功夫，通过提高员工的素质来提高企业的效益是一种十分明智的事，许多成功企业的经验反复证明了这一点。
6 、树立并实施正确的人才观
一代伟人邓小平曾指出 :“ 事业成败的关键就是能不能发现人才 , 能不能使用人才。 ” 人才对于现代企业的作用不言而喻。以人为本的现代企业管理 , 就是要使人力资源得到合理配置 , 将合适的人放到适宜的岗位上。企业要合理利用人 , 首先 , 要知人善任 , 善于发现员工的优势和缺点 , 用人所长 , 避人所短；其次 , 要依才使用 , 帮助员工找到自己最佳的工作岗位；再次 , 用人不疑 , 对胜任的人员放手使用 , 合理授权。
二、领导者作为企业的 “ 领头人 ” ，对企业发展可谓是重中之重。
1 、 “ 人本管理 ” 要成为领导者的 “ 指导思想 ”
“ 以人为本 ” 已经成为当今各级政府和企业领导的口头禅，但是 “ 以人为本 ” 在目前通常还只停留在广告和宣传上，没有成为企业实实在在地管理准则。试问， “ 老板 ” 、党的书记、工会主席，有谁经常和企业内部的知识分子进行促膝谈心的？企业行为政府化。企业决策者的思想意识中政治气氛浓厚到了足以淹没企业根本目标的地步 , 重 “ 名利 ” 而不重 “ 实绩 ” 。对管理者的考核任命最终强调的是政治表现 , 技术、管理业务骨干往往因个性太强而不受欢迎 , 因为不善关系而受到冷遇。就如同毛概老师说的那样：国家为什么要用行政人员管理大学，行政人员只是善于权谋，不懂学术上的知识，大学在他们的管理下只会越管越死。大学是搞学术的地方，应该用学术界有名望的人士来领导大学，这样中国的大学教育事业才会蓬勃发
展，出现中国的 “ 哈弗 ” 。
2 、身为领导者要用 “ 心 ” 待人。
《孙子兵法》中强调领导者要爱惜体恤下属时强调： “ 视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死 ” 。美国跨国计算机公司首席执行官兼总裁温白克说 :“ 一定要爱护你的员工 , 把你的心拿出来给他们看 , 你一定要让他们感到愿意为你做事 ” 。管理者从关心员工、爱护员工出发实施管理 , 就会在整个企业中形成人性化、人文关怀和鼓励人才发展的环境氛围 , 凝聚人才 , 使企业内部的人才脱颖而出。
3 、领导者要高度重视个人修养
领导者个人修养决定了企业的人力资源政策的总体水平。《孙子兵法》中亦云： “ 知兵之将，民之司令，国家安危之主也。 ” 把将领视为国家的栋梁和支柱。领导者只有高度重视和不断完善个人修养，才能适应社会发展，保证其领导工作的科学性，在实践中提高自己的领导能力。
4 、身为领导者要以身作则
人本管理还要求企业领导者自身要廉洁自律，言行一致。作为企业的领导者，应珍惜手中的权力，用好手中的权力，切实把权力用在为社会创造财富，为员工谋取福利上。如果企业领导者私欲膨胀，不顾及员工利益，甚至损害广大员工的正当利益，这样的企业在激烈的市场竞争中是不会有竞争力的，只能走向衰败。
以职工为本，使企业发展拥有源源不断的动力；以领导为本，使企业朝向成功的路上前进。在现代企业管理中，做到了以人为本，就会使企业发展长盛不衰！
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员工福祉源于安全发展 ( 精选多篇 )
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目录
第一篇：员工福祉源于安全发展第二篇： “ 创新源于基本 , 基本源于安全 , 安全即为发展 ” 第三篇：发展源于创新演讲稿第四篇：安全演讲稿 —— 安全是企业的生命，是职工的福祉第五篇：安全演讲稿 —— 安全是企业的生命，是职工的福祉更多相关范文
正文第一篇：员工福祉源于安全发展让员工生活日益得到改善，福祉不断增加，是企业不懈追求的目标，而要实现这样的目标，根本前提和切实保障是企业的安全发展，没有安全发展，企业将一事无成。
近两年来的实践证明，龙煤集团坚持强基固本、安全发展的战略决策，通过不断加大安全投入，实施三大工程建设，依靠科技进步狠抓灾害治理，逐步夯实安全基础，提升矿井安全保障能力；
通过建立完善安全监察体系，制定出台安全保障技措，强化培训提高员工素质和技能，逐步优化集团整体安全生产氛围与环境，从而使企业不断打牢了安全发展基础。
因果相承。正因为有了过去两年的坚持与努力，才在市场下行、挑战增多的形势下，能够有效应对市场变化，加快项目开发建设，发展战略性新兴产业，不断提升员工工资收入 …… 进而积攒后劲，从容布局，稳健转型，不断增进员工福祉。同时，我们更应该清醒地认识到，进一步打牢安全基础绝非须臾之功，不可能一蹴而就。从两起事故暴露的问题来看，我们的安全生产领域尚有许多深入细致的工作要做；我们的安全工作离省委省政府、广大矿区父老以及集团党委的要求还有很大差距。因此，今天的停产整顿，今天的隐患排查，今天的观念转变，正是为明天更好地发展打牢安全基础。
改革发展、做大做强，其终极目标就 ( 请勿抄袭 www.91exam.org) 在于增进广大员工的福祉，而安全发展正是承载这一目标和愿景的根本。人们常把一个人的价值用数字来比喻，由物质、财富堆砌的一串数字不管有多长，只有首位数字的存在才被赋予意义。同理，安全正是龙煤发展的这个 “ 首位数字 ” ，不论经济怎样增长，不论效益如何提升，只有在确保矿工兄弟的生命安全，确保矿工家庭的平安和谐，确保集团长治久安的基础上，我们的改革发展才能够始终立于不败之地。与此相比，没有安全保障的产能、速度和效益，即使数字再华丽，也都毫无意义。我们思想深处那一点点侥幸，我们工作当中那一点点麻木，我们生产领域那一点点懈怠，都是危害广大员工福祉的大敌。
当前，面对严峻的安全生产形势，我们首要任务就是把思想和行动统一到集团的部署上来，上下同欲，团结一心，抛弃麻木、宿命、怀疑和枉自菲薄，坚定不移地走好安全发展之路，不仅要从生产领域的每个作业环节，更要从广大干部员工的思想深处，彻底消除 “ 蛀蚀 ” 龙煤安全发展长堤的 “ 蚁穴 ” ，从而进一步筑牢企业发展的安全基石，进而为增进广大员工的福祉奠定基础。
第二篇： “ 创新源于基本 , 基本源于安全 , 安全即为发展 ”? 创新源于基本，基本源于安全，安全即为发展 ?
大家好！我是来自己机电安装队的李玉涛，今天我演讲的题目是： ? 创新源于基本，基本源于安全，安全即为发展 ?
朋友们，不知道在日常工作中，您们是否想过以下这些问题。当您每天上下班的时候，您的心中是否惦记着安全呢？当您即将奔往工作面的时候，您是否想到了今天我要安全生产呢？当您在工作岗位上违章的一刹那，您是否会想到会因为这一个小小的违章，会导致事故的发生而使自己或者工友的生命受到伤害呢？如果，您还没有，那请让我提醒您，时刻牢记 ? 安全为天，生命至尊 ? 。
人的生命只有一次，每一个人都想笑语长在，每一个家庭都愿幸福美满，每一个企业都愿兴旺发达，然而这一切都离不开安全，安全是企业发展的永恒主题，是我们煤矿企业的天字号大事，更是我们矿工的生命。没有了安全就谈不上我们企业的稳定发展，没有了安全更谈不上我们职工的幸福生活。然而由于我们安全理念没有深入人心，部分干部群众不重视安全、不讲安全、不懂安全、不要安全；由于我们少数干部群众安全意识淡薄，对安全工作，说起来重要、干起来次要、忙起来不要，违章指挥、违章操作；由于我们的作业规程和安全规程不能在现场真正的落实等等，等等的这一些原因，安全事故就象苞米花似得接二连三，一起又一起的发生，吞噬着我们的生命，毁坏着我们的幸福。 ? 前车之鉴，后事之师 ? ，安全工作永远是‘从零开始，向零进军’。 1.14 事故是我们曾经的苦难和痛处，我们铭记于心，但这并不能阻挠我们前进的脚步，更加坚定了我们对安全工作的
决心，在艰难而又曲折的道路中，我们从积极建设企业的安全文化、提高职工安全意识入手，从争做本质安全型矿工做起；从创建标准化区队、标准化班组、标准化岗位做起，我们用 ? 猛药 ? 治 ? 三违 ? ，用 ? 重锤 ? 砸 ? 隐患 ? ，在这里我们机电安装队在做好本职工作的基础下，不断加强内部劳动纪律的管理，加大自主反三违的力度。我们要用行动告诉大家：杜绝三违，远离事故。我们的目标是：让安全成为一种习惯，让行为变得更加安全。由于我们机电安装队在井下施工作业主要要接触管理安装和机电设备安装，很容易发生碰手碰脚的工伤事故，为了避免事故的发生，我们单位党政领导坚决反对硬干蛮干，在井下工作面安装管路这一块，有些地方电车无法带入的工作地点，抬运管路成为最大的难题。为了减少职工疲劳作业，领导班子们组织研讨，最终制作了专用管路小推车，原本要 6 个人才能抬的动的管路，只需要三个人就能将其运至作业地点，大大提高了工作效率，避免了职工兄弟们的疲劳作业，消极情绪，将事故的发生扼杀在萌芽中。我们脚踏实地，我们信心百倍，因为我们心中永远有一个不变的理念 ? 安全是发展的第一生产力 ? 。
一个企业如果连起码的安全生产都不能保障，还谈什么效益，一个人如果没有生命，就谈不上生活，对自己、对家人更谈不上什么生活幸福。生命对于每个人来说只有仅仅的一次，我们没有理由不珍爱自己的生命呀？对于我们，难道就真的愿意愧对那日夜翘首盼你平安归来的老父老母？难道就真的忍心撇下那爱你、疼你、想你的妻儿？
? 生命诚可贵，安全责任大 ? 。与大自然做斗争的我们，每
天都是一个新开始，每天都是一个新的起点，为了矿井安全生产的长治久安，为了最终实现本质安全化矿井，为了自己和家人的幸福安康，让我们每天从零开始，向零进军，让我们一起牢住：安全为天，生命至尊 !
第三篇：发展源于创新演讲稿发展源于创新创新促进发展
尊敬的各位领导、同志们，大家好。
我叫 *** ，来自 **** 。我演讲的题目是 “ 发展源于创新，创新促进发展 ” 。
在浩瀚的历史长河中，人类就是在开拓创新之中发展进步的。在广阔的时空舞台上， **** 企业虽然只是沧海一粟，但也肩负着神圣的文化传播使命。我们的企业伴随着波澜壮阔的历史画卷逐步发展 ---- 可以看出：企业每一步的发展，总是伴随着改变、创新和进步。
**** 的金字招牌熠熠生辉了几十年，如今感受到市场经济的强烈冲击。如果说昨天是奋斗，那么今天的我们就不能仅仅满足于停留现状，而应该跟随着时代改革的呼声，与时俱进，开拓创新。在悠悠书香中， “** 人 ” 这个光荣的岗位伴我们成长，使我们成熟， “** 人 ” 在时代大潮之中求变图新，追求着进步与发展。
做为 ****** 的一名普通员工，我亲身经历了这种变革和发展 --- 从原来的计划发行到如今的市场竞争；从当年的闭架销售、简陋店堂到如今的优雅环境、明亮店面；从传统的销售方式到全方位的现代化服务；从落后的手工操作到先进的网络管理 ?? 一切都在创新，都在变革，都在发展 ?? 社会的发展与进步带给我们的不仅仅是挑战，更多的是机遇，只要抓住机遇，就能实现发展和跨越。
创新 --- 在于思想观念的更新。
20** 年， ****** 与 ****** 开始了业务连锁合作。当时，虽然书业连锁的概念早已提出多年，连锁经营在全国先进省份也不乏成功案例。但是对于我们来说，连锁经营还是一个新的观念，跨省业务连锁更是一个新的尝试，一个新的领域。此举能否成功，能否为市店带来利益，都不得而知。连锁方案刚刚提出，就掀起了轩然大波，有赞成的，有反对的，意见不一，议论纷纷 ?? 思想的碰撞，观点的争论，观念的颠倒复带来了剧烈的头脑风暴。这是一段思想起伏的过程，也是一段思想更新的历程。在上级领导的正确决策下，跨省业务连锁在太原市店所属的门店中全面推进。
如今，三个年头过去了。回头看看业务连锁合作的足迹，它为我们带来了许多新的变化：
首先是经营理念上的变化。连锁经营理念对传统的经营理念产生了巨大冲击，连锁后逐步增长的销售数据，加深了我们对品种规模经营的认识，更新了我们做卖场的传统思维。
其次是操作模式上的变化。连锁之后，操作模式上的最大变化是计算机业务系统全覆盖管理的便捷和严谨为销售增长提供了有力保障。
第三是卖场管理上的变化。新的卖场理念注重规范的流程管理，提高了卖场服务的品质，也提高了市场反应能力。
网上书城和架位管理带给了读者全新的感受。
我们在碰撞中逐步成熟，在交流中不断进步，在磨合中不断前进 ?? 虽然遇到很多曲折和困难。但是，新的做法带给我们新的感受，新的理念带来新的成效。当前，全省连锁经营的步伐已经迈开。相信，我店这一阶段的探索将会为今后的发展奠定良好的基础。
创新 ---- 在于工作方式的不断完善。
当前，一般图书的发行和教辅的征订面临着严峻的考验 —— 区域的缩小、教辅的锐减，民营力量的竞争，高折扣的挑战，给我们带来了许多困难。这，就要求我们的工作方式要创新：要想生存和发展，必须以广大读者的需求为中心，做到诚信、热情，做到高品质服务，做到不忽视一切细节，只有这样才能使我们成为一艘永不沉没的战舰！
事情虽小，却反映出我们的流供员不放弃每一个客户的工作原则。这个县区学校很小，但认真、周到地做好每所学校的工作，不断完善工作方法，不断追求进步和完美，必将使涓涓细流，汇成销售的大海。
创新 ---- 在于平平淡淡才是真
我们所从事的工作是平凡而忙碌的，激情迸发的时刻并不多见，但我们愿意在平淡琐碎之中体味生命和奉献的含
义。我爱店里的每一位同事。他们或外向，或内向，或活泼，或文静，无论性格怎样，工作中的他们都是一样活力四射、认真负责。我们的同事，或在卖场之中，或在库房之风，或在送书的路途上 ?? 他们的岗位不同，但是他们都在脚踏实地履行着自己的职责；他们精心整理着每一本图书，他们亲切接待着每一位客户，他们会为组里出一个点子，为企业提一条建议。他们是那种默默无闻的敬业者，是那种不声不响的爱岗者，他们是新华书店最可爱的人。前进征途上，处处洒满了他们辛勤的汗水
；前进征途上，处处闪现出他们动人的风采。
激情燃烧的事业，固然让我们怦然心动，但平凡的岗位更需要我们用积极的心态作沃土，不断的努力作养料，辛勤的汗水作阳光，爱岗、敬业，才能孕育出服务创新的硕果。
进取、创新是我们这个伟大时代的的最强音！发展，奋斗是历史的使命，时代的要求。同志们，让我们激情满怀，一起去做改革浪尖的弄潮儿吧！
我的演讲结束了，谢谢大家！
第四篇：安全演讲稿 —— 安全是企业的生命，是职工的福祉安全是什么，安全是企业的生命，是家庭的幸福，是工作的快乐，是单位的效益；是平安、也是一种幸福，更是一种珍爱生命的人生态度。安全上班，安全回家，会让亲人少一份牵挂，父母多一份宽慰，家庭多一份快乐。
做好安全生产工作，是企业生存发展的基本要求，是事关职工群众生命财产安全，事关企业发展稳定的大事，坚持 “ 安全第一、预防为主、依靠科学、依靠群众 ” 的方针。在实际工作中严格遵守 “ 三不伤害 ” 的原则，确保职工以饱满的热情，努力的工作态度，在各自不同的岗位奉献自己的聪明才智，为企业的发展与辉煌贡献自己一份力量。广大职工群众在生产经营和技改建设活动中牢牢绷紧安全弦，当产量、质量、工程进度和效益与安全发生矛盾冲突时，优先考虑抓好安全工作，别无选择，安全第一。事事处处自觉遵守《安全生产法》，充分发动职工群众与各种各样的不安全行为、现象作斗争，坚决做到一切从安全出发，千方百计杜绝、遏制、消除各种不安全现象；坚持安全生产常抓不懈，让安全生产，我要安全的警钟长鸣。
安全这根弦无论如何不能放松，无情的事实给我们上了一堂堂生动的课。椐全国大钢安全协作会的《全国大钢安全协会成员单位安全生产月报表》统计， 7 月份上报的 33 家大型钢铁企业共发生伤亡事故 112 件，伤亡 112 人；其中，死亡 9 人，重伤 3 人，轻伤 100 人。一件件安全事故，给本来欢乐、祥和的时光增添了沉重悲哀的气氛，给当事人的家庭造成无可估量的损失，究其事故的原因，都是因为头脑中放松了安全这根弦，认为平时的小小疏忽，不会造成人命关天的后果，所以工作中出现违规操作。只要我们严格按操作规程工作，稍微谨慎一点，这类事故是完全可以避免的。每一个家庭都可以共享天伦之乐。
安全不是生产指标，欠产了可以追回来，可安全是人命关天的头等大事，任何单位只要发生一起安全责任事故，不仅给单位造成经济损失，更严重的是给我们的精神造成严重伤害，安全工作出了人身事故，想弥补的机会都有没有了，人人都为之惋惜。违规操作付出的是生命的代价。因违规操作而造成终生残疾事例有目共睹。除了给自己带来终身的伤痛，更需要妻子甚至孩子的照顾，经济情况也因伤痛支出而每况预下，成为因难补助人员。本来幸福快乐的家庭因你的一次工作失误，却一辈子生活在伤痛带来阴影里。因违规操作而付出了生命的代价，却给活着的人留下了无尽的哀伤，父母失去了年轻的儿子，白发人送黑发人，让白发苍苍的父母在本该安度晚年的幸福生活中如何去承受老年丧子的悲痛，年轻的妻子失去了心爱的丈夫，成为她一生中难以抚平的伤痛，年幼嗷嗷待哺的孩子将终身无法享受到父亲那博大精深的爱。给欢乐祥和的家庭带来了无可弥补的沉重打击。
生命不仅属于你自己。生命属于你的妻儿、你的父母和所有关心你爱护你的同事朋友们。珍爱生命，杜绝安全责任事故的发生，就是给企业、家庭创造的最大财富。
历数以往发生的大大小小的事故，无一不与粗心，疏忽有关，工作中的细心和精心，工作时一丝不苟地执行工艺纪律，严格按操作规程办事，遵守一切规章制度，从我做起，从现在做起，从日常生产工作中的每件小事做起，杜绝违章作业，是生产工作得以正常进行，减少和杜绝一切安全事故的前提。每道工序、每个岗位都不是孤立存在的，因而岗位与岗位、人与人之间存在关相互关心，相互照应的关系。当同事需要帮忙时，当一个同事违规操作时，当有人不遵守安全操作规程时，我们就当时时提醒他 “ 安全责任生产这根弦不能松 ” 。为了您和家人的幸福，时刻牢记安全生产血的教训吧！同事们的这种关心、规劝多了、提醒多了，违规及不安全的举动也就少了。
安全工作关系到我们每一个职工群众的切身利益，关系到千家万户的幸福快乐，同时也告诫我们每一个职工群众 “ 我不伤害自己，我不伤害别人，我不被别人伤害 ” ，与各种各样的不安全行为、现象作斗争，我们的生命才有保证，家庭才有欢乐。
让我们把每一刻都当作生命的起点，珍爱生命、牢记安全，牢记安全，其实就是善待自己，安全是一种责任，让我们肩负起安全预防这神圣的使命，为已为家为他人的幸福欢乐，共同努力吧！
安全是生命的基石，安全是欢乐的阶梯。让我们永远牢记安全责任，警钟长鸣，高高兴兴上班来，平平安安回家去，让每个欢乐的家庭更加欢乐
第五篇：安全演讲稿 —— 安全是企业的生命，是职工的福祉安全是什么，安全是企业的生命，是家庭的幸福，是工作的快乐，是单位的效益；是平安、也是一种幸福，更是一种珍爱生命的人生态度。安全上班，安全回家，会让亲人少一份牵挂，父母多一份宽慰，家庭多一份快乐。
做好安全生产工作，是企业生存发展的基本要求，是事关职工群众生命财产安全，事关企业发展稳定的大事，坚持 “ 安全第一、预防为主、依靠科学、依靠群众 ” 的方针。在实际工作中严格遵守 “ 三不伤害 ” 的原则，确保职工以饱满的热情，努力的工作态度，在各自不同的岗位奉献自己的聪明才智，为企业的发展与辉煌贡献自己一份力量。广大职工群众在生产经营和技改建设活动中牢牢绷紧安全弦，当产量、质量、工程进度和效益与安全发生矛盾冲突时，优先考虑抓好安全工作，别无选择，安全第一。事事处处自觉遵守《安全生产法》，充分发动职工群众与各种各样的不安全行为、现象作斗争，坚决做到一切从安全出发，千方百计杜绝、遏制、消除各种不安全现象；坚持安全生产常抓不懈，让安全生产，我要安全的警钟长鸣。
安全不是生产指标，欠产了可以追回来，可安全是人命关天的头等大事，任何单位只要发生一起安全责任事故，不仅给单位造成经济损失，更严重的是给我们的精神造成严重伤害，安全工作出了人身事故，想弥补的机会都有没有了，人人都为之惋惜。违规操作付出的是生命的代价。因违规操作而造成终生残疾事例有目共睹。除了给自己带来终身的伤痛，更需要妻子甚至孩子的照顾，经济情况也因伤痛支出而每况预下，成为因难补助人员。本来幸福快乐的家庭因你的一次工作失误，却一辈子生活在伤痛带来阴影里。因违规操作而付出了生命的代价，却给活着的人留下了无尽的哀伤，父母失去了年轻的儿子，白发人送黑发人，让白发苍苍的父母在本该安度晚年的幸福生活中如何去承受老年丧子的悲痛，年轻的妻子失去了心爱的丈夫，成为她一生中难以抚平的伤痛，年幼嗷嗷待哺的孩子将终身无法享受到父亲那博大精深的爱。给欢乐祥和的家庭带来了无可弥补的沉重打击。
生命不仅属于你自己。生命属于你的妻儿、你的父母和所有关心你爱护你的同事朋友们。珍爱生命，杜绝安全责任事故的发生，就是给企业、家庭创造的最大财富。
历数以往发生的大大小小的事故，无一不与粗心，疏忽有关，工作中的细心和精心，工作时一丝不苟地执行工艺纪律，严格按操作规程办事，遵守一切规章制度，从我做起，从现在做起，从日常生产工作中的每件小事做起，杜绝违章作业，是生产工作得以正常进行，减少和杜绝一切安全事故的前提。每道工序、每个岗位都不是孤立存在的，因而岗位与岗位、人与人之间存在关相互关心，相互照应的关系。当同事需要帮忙时，当一个同事违规操作时，当有人不遵守安全操作规程时，我们就当时时提醒他 “ 安全责任生产这根弦不能松 ” 。为了您和家人的幸福，时刻牢记安全生产血的教训吧！同事们的这种关心、规劝多了、提醒多了，违规及不安全的举动也就少了。
安全工作关系到我们每一个职工群众的切身利益，关系到千家万户的幸福快乐，同时也告诫我们每一个职工群众 “ 我不伤害自己，我不伤害别人，我不被别人伤害 ” ，与各种各样的不安全行为、现象作斗争，我们的生命才有保证，家庭才有欢乐。
让我们把每一刻都当作生命的起点，珍爱生命、牢记安全，牢记安全，其实就是善待自己，安全是一种责任，让我们肩负起安全预防这神圣的使命，为已为家为他人的幸福欢乐，共同努力吧！
安全是生命的基石，安全是欢乐的阶梯。让我们永远牢记安全责任，警钟长鸣，高高兴兴上班来，平平安安回家去，让每个欢乐的家庭更加欢乐
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记商场食品部的优质服务 ( 精选多篇 )
第一篇：记商场食品部的优质服务
于细微处见真情 ―― 记百大食品部的优质服务 “ 爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要，对待顾客要像对待自己的亲人一样温暖 ” ，这是我们大楼员工每天早晨都要大声宣读的誓言，是我们时刻铭记在心中的口号和信念，但是，具体该如何做？怎样才算体现出了 “ 重要 ” 和 “ 温暖 ” 呢？这是我们每位处于基层不同岗位的员工应该思考的问题。伴随着每日倍感亲切的迎宾曲，百货大楼食品超市总是最先迎来第一批顾客，这里有顾客日常生活最需要的商品，有能解顾客一时之渴的瓶装水，也有供顾客细心选购的精美礼品，这儿是我们大楼一天到晚都热热闹闹的地方，这儿的员工也总在辛勤忙碌着，她们每天做着应该做的事情，在平凡的岗位上重复着简单的工作，这就是服务行业，没有什么惊人的事迹，没有值得赞颂的功德。
然而，服务是什么？服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于业务技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每一个细节。在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生是否需要帮忙，他们说要买方便面，要康师傅牌的不辣的方便面，恰巧这种面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃方便面了，明天他就要回来，买不到怎么行？疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦相互搀扶来给自己的孙孙买爱吃的东西，如果不能如愿，将会多么失望。于是，就给他们介绍同样知名的今麦郎牌方便面，根据平时观察，今麦郎方便面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，他们家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过这个牌子，是不是正规厂家的产品？有没有生产日期？到底辣不辣？买错了怎么办？郭艳丽一听是这样的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解什么是弹面，认为弹面就不是方便面，艳丽就告诉他弹面的意思就是最筋道的方便面，有一句广告词就是 “ 弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫 ” ，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的方便面了，和老太太一商量，竟把货架上现有的五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。这时，艳丽发现老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，已经卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还没有买够，又不知该买什么，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西过来了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。 “ 你们买这么多东西能拿动吗？住的地方远不远？ ” 细心的艳丽边装袋边问老人。老人一听这样问，好像顿时充满了希望，高兴地说： “ 你是不是能帮忙送送我们呀？我正发愁呢，我们家不远的，就在服装公司里面。 ” 艳丽一听明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品， “ 走，我送你们去。 ” 一路上，艳丽看到老先生的手又可以腾出来继续搀扶自己的老伴，心里别提有多高兴了。老人走路慢，艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊，知道家住服装公司三楼的两位老人，离百货楼这么近，竟然有两三年的时间没有逛过百货大楼了，老太太因为腿脚不方便，老先生就不愿意把老伴一个人留在家里，快三年了，老伴的腿终于能走了，今天是老俩口第一次相扶相搀一块儿逛大楼呢。两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形，不禁来了兴致，绘声绘色地讲起他们记忆中的百货大楼，毫不掩饰自己对大楼的深厚感情，说没想到，多少年了，大楼的服务仍然这么好，这么热情周到，实在不容易呀，啥时候还是咱百货大楼最值得老百姓信任。艳丽把老人的东西提上三楼，赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太，像叮嘱自己家的老人一样叮嘱他们，以后想来百货楼了，就常来转转，别一次性买这么多东西了，注意自己的身体要紧。慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢，非要她回家喝口水再走。艳丽说我正在当班，不能久留，婉言谢绝了，她想的是赶紧回到自己的工作岗位上，赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。这样的事真的很小，微不足道，这样的小事又很多，举不胜举，有多少老顾客对百货楼怀有非一般的感情，有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望，能留住老顾客，迎来新顾客，将百货楼以诚信文化为重点的服务理念和精神继续发扬光大，将百货楼高质量的服务水平和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象深入人心，难道不就是靠这天天都有的小事，难道不就靠像郭艳丽这样具备耐心细心和热心的员工的努力吗？食品超市最多的商品就是油盐酱醋，食品超市每天的工作比任何一个部门都琐碎，对食品超市的员工来说，熟知每一种商品的价格和特点都已经很不容易，还要忙着上货理货，夏季来临，食品部每日早晨必做的工作就是从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水，几位女员工一拉就是一大车，没有一个人说过累，爬高上低，争着干重活累活，尤其是郭 ( 请继续 关注 91 考试网： WWw.91exam.org) 艳丽，但事实上，郭艳丽仅是积极向上的集体中的一员而已。在一个将大楼的各项指示和精神理念始终贯彻落实的集体中，深知楼兴我荣，楼衰我耻的绝不是某一个人，以大楼的利益为自己的利益，将每天的宣誓词落实到行动中的绝不是某一个人，而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。思想决定着态度，细微之处见真情，在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中，那些优质服务的闪光点，岂止是月评三件好事能说得完的？又岂止是一个郭艳丽能代表得了的？我们有理由相信，百大食品部的工作，以大楼先进的理念作指引，在部门领导的带领下，将不断地跨越优质服务的新台阶。
第二篇：记商场食品部的优质服务
于细微处见真情 ―― 记百大食品部的优质服务 “ 爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要，对待顾客要像对待自己的亲人一样温暖 ” ，这是我们大楼员工每天早晨都要大声宣读的誓言，是我们时刻铭记在心中的口号和信念，但是，具体该如何做？怎样才算体现出了 “ 重要 ” 和 “ 温暖 ” 呢？这是我们每位处于基层不同岗位的员工应该思考的问题。伴随着每日倍感亲切的迎宾曲，百
货大楼食品超市总是最先迎来第一批顾客，这里有顾客日常生活最需要的商品，有能解顾客一时之渴的瓶装水，也有供顾客细心选购的精美礼品，这儿是我们大楼一天到晚都热热闹闹的地方，这儿的员工也总在辛勤忙碌着，她们每天做着应该做的事情，在平凡的岗位上重复着简单的工作，这就是服务行业，没有什么惊人的事迹，没有值得赞颂的功德。然而，服务是什么？服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于业务技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每一个细节。在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生是否需要帮忙，他们说要买方便面，要康师傅牌的不辣的方便面，恰巧这种面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃方便面了，明天他就要回来，买不到怎么行？疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦相互搀扶来给自己的孙孙买爱吃的东西，如果不能如愿，将会多么失望。于是，就给他们介绍同样知名的今麦郎牌方便面，根据平时观察，今麦郎方便面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，他们家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过这个牌子，是不是正规厂家的产品？有没有生产日期？到底辣不辣？买错了怎么办？郭艳丽一听是这样的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解什么是弹面，认为弹面就不是方便面，艳丽就告诉他弹面的意思就是最筋道的方便面，有一句广告词就是 “ 弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫 ” ，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的方便面了，和老太太一商量，竟把货架上现有的五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。这时，艳丽发现老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，已经卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还没有买够，又不知该买什么，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西过来了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。 “ 你们买这么多东西能拿动吗？住的地方远不远？ ” 细心的艳丽边装袋边问老人。老人一听这样问，好像顿时充满了希望，高兴地说： “ 你是不是能帮忙送送我们呀？我正发愁呢，我们家不远的，就在服装公司里面。 ” 艳丽一听明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品， “ 走，我送你们去。 ” 一路上，艳丽看到老先生的手又可以腾出来继续搀扶自己的老伴，心里别提有多高兴了。老人走路慢，艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊，知道家住服装公司三楼的两位老人，离百货楼这么近，竟然有两三年的时间没有逛过百货大楼了，老太太因为腿脚不方便，老先生就不愿意把老伴一个人留在家里，快三年了，老伴的腿终于能走了，今天是老俩口第一次相扶相搀一块儿逛大楼呢。两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形，不禁来了兴致，绘声绘色地讲起他们记忆中的百货大楼，毫不掩饰自己对大楼的深厚感情，说没想到，多少年了，大楼的服务仍然这么好，这么热情周到，实在不容易呀，啥时候还是咱百货大楼最值得老百姓信任。艳丽把老人的东西提上三楼，赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太，像叮嘱自己家的老人一样叮嘱他们，以后想来百货楼了，就常来转转，别一次性买这么多东西了，注意自己的身体要紧。慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢，非要她回家喝口水再走。艳丽说我正在当班，不能久留，婉言谢绝了，她想的是赶紧回到自己的工作岗位上，赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。这样的事真的很小，微不足道，这样的小事又很多，举不胜举，有多少老顾客对百货楼怀有非一般的感情，有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望，能留住老顾客，迎来新顾客，将百货楼以诚信文化为重点的服务理念和精神继续发扬光大，将百货楼高质量的服务水平和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象深入人心，难道不就是靠这天天都有的小事，难道不就靠像郭艳丽这样具备耐心细心和热心的员工的努力吗？食品超市最多的商品就是油盐酱醋，食品超市每天的工作比任何一个部门都琐碎，对食品超市的员工来说，熟知每一种商品的价
格和特点都已经很不容易，还要忙着上货理货，夏季来临，食品部每日早晨必做的工作就是从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水，几位女员工一拉就是一大车，没有一个人说过累，爬高上低，争着干重活累活，尤其是郭艳丽，但事实上，郭艳丽仅是积极向上的集体中的一员而已。在一个将大楼的各项指示和精神理念始终贯彻落实的集体中，深知楼兴我荣，楼衰我耻的绝不是某一
个人，以大楼的利益为自己的利益，将每天的宣誓词落实到行动中的绝不是某一个人，而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。思想决定着态度，细微之处见真情，在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中，那些优质服务的闪光点，岂止是月评三件好事能说得完的？又岂止是一个郭艳丽能代表得了的？我们有理由相信，百大食品部的工作，以大楼先进的理念作指引，在部门领导的带领下，将不断地跨越优质服务的新台阶。
第三篇：优秀员工演讲稿 - 商场食品部的优质服务
优秀员工演讲稿 - 商场食品部的优质服务
优秀员工演讲稿
于细微处见真情 ―― 记百大食品部的优质服务好范文版权所有
“ 爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要，对待顾客要像对待自己的亲人一样温暖 ” ，这是我们大楼员工每天早晨都要大声宣读的誓言，是我们时刻铭记在心中的口号和信念，但是，具体该如何做？怎样才算体现出了 “ 重要 ” 和 “ 温暖 ” 呢？这是我们每位处于基层不同岗位的员工应该思考的问题。伴随着每日倍感亲切的迎宾曲，百货大楼食品超市总是最先迎来第一批顾客，这里有顾客日常生活最需要的商品，有能解顾客一时之渴的瓶装水，也有供顾客细心选购的精美礼品，这儿是我们大楼一天到晚都热热闹闹的地方，这儿的员工也总在辛勤忙碌着，她们每天做着应该做的事情，在平凡的岗位上重复着简单的工作，这就是服务行业，没有什么惊人的事迹，没有值得赞颂的功德。然而，服务是什么？服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于业务技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每一个细节。在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生是否需要帮忙，他们说要买方便面，要康师傅牌的不辣的方便面，恰巧这种面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃方便面了，明天他就要回来，买不到怎么行？疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦相互搀扶来给自己的孙孙买爱吃的东西，如果不能如愿，将会多么失望。于是，就给他们介绍同样知名的今麦郎牌方便面，根据平时观察，今麦郎方便面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，他们家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过这个牌子，是不是正规厂家的产品？有没有生产日期？到底辣不辣？买错了怎么办？郭艳丽一听是这样的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解什么是弹面，认为弹面就不是方便面，艳丽就告诉他弹面的意思就是最筋道的方便面，有一句广告词就是 “ 弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫 ” ，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的方便面了，和老太太一商量，竟把货架上现有的五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。好范文版权所有
这时，艳丽发现老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，已经卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还没有买够，又不知该买什么，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西过来了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。 “ 你们买这么多东西能拿动吗？住的地方远不远？ ” 细心的艳丽边装袋边问老人。老人一听这样问，好像顿时充满了希望，高兴地说： “ 你是不是能帮忙送送我们呀？我正发愁呢，我们家不远的，就在服装公司里面。 ” 艳丽一听明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品， “ 走，我送你们去。 ” 一路上，艳丽看到老先生的手又可以腾出来继续搀扶自己的老伴，心里别提有多高兴了。老人走路慢，艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊，知道家住服装公司三楼的两位老人，离百货楼这么近，竟然有两三年的时间没有逛过百货大楼了，老太太因为腿脚不方便，老先生就不愿意把老伴一个人留在家里，快三年了，老伴的腿终于能走了，今天是老俩口第一次相扶相搀一块儿逛大楼呢。两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形，不禁来了兴致，绘声绘色地讲起他们记忆中的百货大楼，毫不掩饰自己对大楼的深厚感情，说没想到，多少年了，大楼的服务仍然这么好，这么热情周到，实在不容易呀，啥时候还是咱百货大楼最值得老百姓信任。艳丽把老人的东西提上三楼，赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太，像叮嘱自己家的老人一样叮嘱他们，以后想来百货楼了，就常来转转，别一次性买这么多东西了，注意自己的身体要紧。慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢，非要她回家喝口水再走。艳丽说我正在当班，不能久留，婉言谢绝了，她想的是赶紧回到自己的工作岗位上，赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。这样的事真的很小，微不足道，这样的小事又很多，举不胜举，有多少老顾客对百货楼怀有非一般的感情，有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望，能留住老顾客，迎来新顾客，将百货楼以诚信文化为重点的服务理念和精神继续发扬光大，将百货楼高质量的服务水平和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象深入人心，难道不就是靠这天天都有的小事，难道不就靠像郭艳丽这样具备耐心细心和
第四篇：康乐部优质服务
优质服务是饭店赢得客人的金钥匙，要获得客观的经济效益，饭店必须通过提供优质服务来赢得市场，提高客人满意度，并建立起顾客对饭店持久的忠诚。为宾客提供优质服务，要充分理解客人的需求，理解客人的想法和心态，包括客人的误会与过错。遇到任何问题，在合理合法的情况下都要站在客人的角度加以衡量，在理解客人、满足客人不同需求的基础上，超越客人期望，让客人有 “ 满意 + 惊喜 ” 之感，这是饭店优质服务的追求和内涵。
优质服务，就是使顾客满意度大于期望值的服务过程。根据这个原理，我们应该将顾客的期望值量化，也就是制定出令顾客满意的服务标准，以及相应的程序、规范等，再贯彻实施这些程序和规范，使顾客得到满意的服务。
康乐部的优质服务应该从两个大的方面去把握，即硬件部分和软件部分。硬件部分，主要是指设施的建设和设备的配置，这是由企业决策者决定的。所以要定期检查和维修康乐部的设施设备。软件部分，主要是由服务员提供的具体服务，这与企业的管理者及服务员都有非常密切的关系。
如何提供优质服务及注意事项：
1. 良好的礼仪礼貌（在服务态度上要热情、主动、耐心、周到、细心。对宾客尊重友
好。在语言上要讲究语言艺术，谈吐文雅，谦虚委婉，注意语气语调，应对自然得体。在行动上要举止文明，彬彬有礼，服务的动作幅度不要太大，动作要轻，坐、立、行都要有正确的姿势，注意克服易引起客人反感的无意识小动作。
2. 优良的服务态度
（在态度上不卑不亢，和蔼可亲，真诚自然。从良好的服务态度，
会使客人产生亲切感，热情感。为客人服务要做到：认真负责，积极主动，细致周到，文明礼貌。）
3. 丰富的服务知识（服务知识涉及很多方面主要有：语言知识、社交知识、法律知识、
服务技术知识等，以及熟悉酒店的基本情况。）
4. 娴熟的服务技能（娴熟的服务技能是决定服务质量水平的基础，他包括服务技术和
服务技巧两个方面。遇事要灵活处理。）
5. 快捷的服务效率（要讲究效率但不等于瞎忙，要求服务快而不乱，反应敏捷、迅速
而准确无误。）
6. 建立良好的顾客关系（记住客人的姓名并与客人的姓式去适当称呼客人，对客服务
要言行一致，重视对顾客的承诺。，客人一视同仁，平等对待等 . ）
第五篇：餐饮部优质服务月总结
江西恒泰丰酒店管理有限公司
内部公函
致：行政办
由：餐饮部
事由：餐饮部优质服务月总结
日期： 2014 年 7 月 19 日星期五编号：
餐饮部优质服务月总结
根据酒店关于开展 “ 微笑服务、优质服务 ” 为主题的优质服务月活动，我部门于 6 月 1 日召开处领班级以上会议。在认真领会了文件精神的基础上，根据部门的实际情况：力争做到 “ 有安排、有落实、有特色 ” 。现将优质服务月活动总结汇报如下：
一、加强组织领导，认真组织实施
在部门经理李经理的指导下、范经理的督促下，制定并下发开展 “ 服务质量月 ” 活动的具体措施，要求各部门提高认识，加强领导，切实做好动员，把书面培训与岗位服务紧密结合起来；抓好落实，要以质量月活动为契机，营造 “ 人人关心服务、人人重视服务 ” 的氛围。
二、开展各种培训，提高质量意识
1 、为了提高部门各项工作的质量、完善部门各项管理工作、争创优质服务品牌、树立良好的部门形象，进一步提升餐饮管理层的整体素质。结合部门实际，六月份在服务质量月活动中开展了形式多样的领班级培训工作。同时利用服务质量月活动的主题及活动内容，部门重新整理更新了部门资料 ( 餐饮部管理制度汇编），使部门动作流程更规范。
2 、为了给宾客提供 “ 标准、规范、高效、优质 ” 的服务，七月定为服务员培训学习月，部门组织各分部门认真学习各项规章制度、岗位职责以及岗位工作操作规程，切实提高工作理念水平和工作责任意识。
三、强化业务培训，突出服务质量工作重点部门前期成果丰富，领班郑文华多次受到客人表扬，员工对客服务、仪容仪表、个性化服务也比以前有了质的改变。通过部门培训使餐饮全体员工再一次提高了服务质量，让每一个员工再一次加深服务意识 并认识到微笑对于个人、工作、客人和酒店的重要性。同时再一次促进在工作和生活中以积极的心态、礼貌的态度、温馨的笑容对待客人、同事。
四、抓住重点，自查自纠
八月份定为复查月，结合餐饮自身的工作特点和工作性质，以员工守则为准绳，针对日常餐饮管理、服务中存在的问题，部门出台了餐饮部工作考评标准细则（百分制）；并由 xxx 牵头组织了部门质检部。质检部工作：每周一对各分部门举行质检、督促参加分部门培训、营业时间走动式检查。通过以上措施，实现 “ 六个进一步 ” 的目标，即：服务意识进一步增强；服务态度进一步端正；服务行为进一步规范；服务效能进一步提升；服务质量进一步提高；服务纪律进一步加强。
二零一三年七月十九日
审批：
总经理部门经理行政经理
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集团化企业怎样落实教育培训 ( 精选多篇 )
第一篇：集团化企业怎样落实教育培训
文章标题：集团化企业怎样落实教育培训
集团化企业如何落实教育培训
无论是针对于新员工的入职培训，或是针对各层管理人员形式多样的内部再教育，或是专门聘请专业人士授课等，这些都仅是人力资源部在人才开发和培训工作中的起步，若想更系统、更科学的将培训教育工作提升，我们必须对以往的工作进行回顾分析，研究在执行过
程中会有那些问题的存在，并且需要如何解决，以确保培训教育工作的有序开展和进行。
随着一些大型企业经过计划经济的洗礼，伴着市场经济的转变而成长为大型集团的同时 , 面对着商海潮起潮落、风云变幻，企业经营者的管理思维也随着的市场竞争的日趋激烈而成熟，并越来越多的开始重视人力资源的开发与管理，员工培训在企业中的重要性也得到了极大的提升。人已成为企业自身战略目标实现的关键因素，企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败，人才之争是市场竞争中的核心内容之一，这些已成为那些大型企业家们不争的共识，这无疑也对就所有的员工提出了更高的要求。 “ 开拓进取、与时俱进 ” 将是每个经营者的对员工的由衷愿望。只有员工的综合素质能随同企业的发展而提升，企业在发展的道路上才会稳健而强劲。否则，企业的经营必将为员工素质的瓶颈所困。
如何促进员工成长与进步，带动集团迈向新的发展里程，将也是企业对人力资源部门如何行使其职能，促使人力资源的发展与管理所提出的焦点。通过对众多的企业内人力资源管理者或培训负责人，以及数年人力资源管理与开发的工作经验归结中，我们不难发现，很多企业领导者对各级管理人员乃至基层员工的成长都寄予了厚望和重视。无论是针对于新员工的入职培训，或是针对各层管理人员形式多样的内部再教育，或是专门聘请专业人士授课等，都是企业重视全员培训和再教育的有力说明，也是人力资源部在培训教育工作的一次次举措。但这也仅仅是人力资源部在人才开发和培训工作中的起步，若想更系统、更科学的将培训教育工作提升，我们必须对以往的工作进行回顾分析，研究在执行过程中会有那些问题的存在，并且需要如何解决，以确保培训教育工作的有序开展和进行。
现状回顾与分析
在这里，我们姑且不去考虑如何根据企业经营目标、企业发展状况制定培训规划；如何根据组织设置、岗位分析、绩效比较进行培训需求分析；如何根据人员层次划定、时间段落安排制定培训计划；以及如何预算培训费用和如何进行效果评估。因为很多时候，企业缺的不是完美的方案和战略，而是有效的执行。因此，我们在此仅仅讨论一下员工教育培训在实施过程中所存在的问题。
当我们在谈到培训教育时，人们往往首先想到的便是人力资源部，想到了课堂中的听课，似乎人力资源部便要包办一切，似乎只有像学生那样坐在课堂中才能学习，而忽视了各部门主管才是培训教育的主体，忽视了在生产工作中的无形的教导作用。一次会议座谈、一个失误分析、一个教导指正、一次生活交流都可能在工作中起到很好的教育。因此，我们在思想上，首先不要困于培训的方式，不要困于教育的经费，这些往往会成为企业在培训和教育工作上的障碍，使各部门在教育培训下属时止步不前，望而观止。
其次，伴随着企业的发展，已无形的形成了自己稳固的管理人员队伍和技术力量，并在日常工作中逐渐积累和深化。同时，相应的内部技能培训也在不断的开展着。但我们不难发现，由于企业规模较大，岗位较多，培训上往往各自为政，从尔在某些独立的科目上因缺少系统安排，往往造成内部培训工作的重复、口径不统一、讲解缺少标准等现象。同时，有些比较有价值的内容却没能有效的进行共享和沉淀，对公司管理知识与操作技能的提升造成了较大的浪费和损失。因此，因地制宜的对企业原有知识的积累和提炼，不仅是企业文化的体现，更始技术上的提升。
再者，人力资源部未能对各部门内部的培训进行有效的监控和跟踪，很难把握培训的质量和效果，以至会产生应付形势的现象，同时也会降低员工接受培训的积极性，造成许多员工并不乐意接受培训的恶性循环。同时也未能将各单位的培训工作与相关管理人员的绩效进行有效的结合，从而也会一定程度的弱化相关管理者对培训教育的重视力度。所以，人力资源部虽然并不主导企业所有的教育培训工作，但必须将所有的培训工作与人力资源管理职能合理贯穿，方能使企业的培训实施有力，零而不乱。
培训工作思路的改进
通过以上企业在培训教育工作中普遍存在的问题，我们首先还是以人力资源部为突破口，使其真正行使人力资源部在其教育培训的主导职责，全面的了解和跟踪各部门培训计划的制订，参与各单位培训计划的实施，并对培训的教材进行必要的预先审定和规范，确保培训的效果和质量，避免培训的盲目性和流于形式。同时，增强与学员的互动，及时了解和收集学员的意见，不断了解和员工所需和完善培训中的不足，提高培训的实用性和有效性。
第二篇：浅谈集团化企业如何落实教育培训
浅谈集团化企业如何落实教育培训
无论是针对于新员工的入职培训，或是针对各层管理人员形式多样的内部再教育，或是专门聘请专业人士授课等，这些都仅是人力资源部在人才开发和培训工作中的起步，若想更系统、更科学的将培训教育工作提升，我们必须对以往的工作进行回顾分析，研究在执行过程中会有那些问题的存在，并且需要如何解决，以确保培训教育工作的有序开展和进行。
随着一些大型企业经过计划经济的洗礼，伴着市场经济的转变而成长为大型集团的同时 , 面对着商海潮起潮落、风云变幻，企业经营者的管理思维也随着的市场竞争的日趋激烈而成熟，并越来越多的开始重视人力资源的开发与管理，员工培训在企业中的重要性也得到了极大的提升。人已成为企业自身战略目标实现的关键因素，企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败，人才之争是市场竞争中的核心内容之一，这些已成为那些大型企业家们不争的共识，这无疑也对就所有的员工提出了更高的要求。 “ 开拓进取、与时俱进 ” 将是每个经营者的对员工的由衷愿望。只有员工的综合素质能随同企业的发展而提升，企业在发展的道路上才会稳健而强劲。否则，企业的经营必将为员工素质的瓶颈所困。
如何促进员工成长与进步，带动集团迈向新的发展里程，将也是企业对人力资源部门如何行使其职能，促使人力资源的发展与管理所提出的焦点。通过对众多的企业内人力资源管理者或培训负责人，以及本人的数年人力资源管理与开发的工作经验归结中，我们不难发现，很多企业领导者对各级管理人员乃至基层员工的成长都寄予了厚望和重视。无论是针对于新员工的入职培训，或是针对各层管理人员形式多样的内部再教育，或是专门聘请专业人士授课等，都是企业重视全员培训和再教育的有力说明，也是人力资源部在培训教育工作的一次次举措。但这也仅仅是人力资源部在人才开发和培训工作中的起步，若想更系统、更科学的将培训教育工作提升，我们必须对以往的工作进行回顾分析，研究在执行过程中会有那些问题的存在，并且需要如何解决，以确保培训教育工作的有序开展和进行。
现状回顾与分析
在这里，我们姑且不去考虑如何根据企业经营目标、企业发展状况制定培训规划；如何根据组织设置、岗位分析、绩效比较进行培训需求分析；如何根据人员层次划定、时间段落安排制定培训计划；以及如何预算培训费用和如何进行效果评估。因为很多时候，企业缺的不是完美的方案和战略，
而是有效的执行。因此，我们在此仅仅讨论一下员工教育培训在实施过程中所存在的问题。
当我们在谈到培训教育时，人们往往首先想到的便是人力资源部，想到了课堂中的听课，似乎人力资源部便要包办一切，似乎只有像学生那样坐在课堂中才能学习，而忽视了各部门主管才是培训教育的主体，忽视了在生产工作中的无形的教导作用。一次会议座谈、一个失误分析、一个教导指正、一次生活交流都可能在工作中起到很好的教育。因此，我们在思想上，首先不要困于培训的方式，不要困于教育的经费，这些往往会成为企业在培训和教育工作上的障碍，使各部门在教育培训下属时止步不前，望而观止。
其次，伴随着企业的发展，已无形的形成了自己稳固的管理人员队伍和技术力量，并在日常工作中逐渐积累和深化。同时，相应的内部技能培训也在不断的开展着。但我们不难发现，由于企业规模较大，车间较多，培训上往往各自为政，从尔在某些独立的科目上因缺少系统安排，往往造成内部培训工作的重复、口径不统一、讲解缺少标准等现象。同时，有些比较有价值的内容却没能有效的进行共享和沉淀，对公司管理知识与操作技能的提升造成了较大的浪费和损失。因此，因地制宜的对企业原有知识的积累和提炼，不仅是企业文化的体现，更始技术上的提升。
再者，人力资源部未能对各部门内部的培训进行有效的监控和跟踪，很难把握培训的质量和效果，以至会产生应付形势的现象，同时也会降低员工接受培训的积极性，造成许多员工并不乐意接受培训的恶性循环。同时也未能将各厂的培训工作与相关管理人员的绩效进行有效的结合，从而也会一定程度的弱化相关管理者对培训教育的重视力度。所以，人力资源部虽然并不主导企业所有的教育培训工作，但必须将所有的培训工作与人力资源管理职能合理贯穿，
方能使企业的培训实施有力，零而不乱。
培训工作思路的改进
通过以上企业在培训教育工作中普遍存在的问题，我们首先还是以人力资源部为突破口，使其真正行使人力资源部在其教育培训的主导职责，全面的了解和跟踪各部门培训计划的制订，参与各厂部培训计划的实施，并对培训的教材进行必要的预先审定和规范，确保培训的效果和质量，避免培训的盲目性和流于形式。同时，增强与学员的互动，及时了解和收集学员的意见，不断了解和员工所需和完善培训中的不足，提高培训的实用性和有效性。
其二、整合核心讲师队伍、提高整体培训质量。根据以往各厂部的培训工作和有关调查可以看出，很多现有管理人员都具有不同的授课经历。但由于层次和侧重优势不同，因
没有有效的指导和恰当的运用，造成的员工对各公司组织的培训并没有予以较高的认同。因此，对授课人员和授课选材的必要挑选和指导，系统的对课程进行阶段性的安排，促使相关部门的充分支持。同时，可建立培训师授课补足或奖励制度，促进培训师资队伍的成长。因为，良好的师资力量是取得良好培训效果的根本基础。
其三、将培训效果纳入考核体系、形成双层约束机制。将授课者的培训效果和学员的学习成绩都进行必要的考核、建档。并纳入到其个人工作绩效和职务升迁的必须条件之中。这样对培训双方都形成有效的约束力度，促进培训课程进行的配合与认可。充分调动双方的积极性，保障培训工作的良好循环。
其四、丰富培训方式与教学内容。就目前而言，较多企业都较侧重岗位技术性的培训，期间的一些有关基础管理的培训内容也较为缺乏、形式单一，难免会造成相关管理人员的管理水平滞后。因此，人力资源部将在现有基础上，更多的利用网络资源，寻求更好的培训教案和资讯，以提高教育水平和拓展管理人员的管理视野。同时，根据现有的实际工作情况及员工所需，有针对性的开发一些课程。包括对原有一些实用的课程进行重新修订和充实，并新增不同的基础管理科目，更多的与相关人员进行互动，建立和谐的学习氛围。
最后，不要忘了你的培训教育对象是企业整体，而非局部；是全员，而非只是管理人员。 “ 木桶理论 ” 告诉我们，企业的发展首要解决的不是其最大的优势是什么，而是会有什么薄弱的地方制约了企业的发展。因此，好的管理者也必须有高素质的员工队伍，才能真正发挥起功效。所以，均衡你的培训结构，同样重要。
第三篇：集团化财务管理培训
集团化财务管理培训 13552620148 曾同学预约
讲师：谢志华 三一重工独董
错误：给员工送股权 薪资增长低于利润的增长？？？
预算：财务部门、预算部门 自娱自乐！！
信息披露研究 hku
london
三张报表：资产负债表 利润表（损益表）现金流量表
只披露过去没有未来 --- 未来盈利预期？准确？ ! 信息相同，判断不同
只披露结果不披露原因 — 决策性差财务状况（现金流入出匹配，债权务匹配） 经营状况
只披露部分不披露全部
只披露总体不披露细节
关键在于整合 — 整合度高低见优劣
五个漏洞没有报告！
数量保全
质量保全（期末资产的变现能力 = 期初投入资本） --- 主营、持续
数量增值 1 、全部新增价值（《增值表》） 2 、利润 - 《资产负债表》
质量增值 1 、利润的收现程度（每股现金红利） -- 《现金流量表》 2 、利润的稳定性（无报表）
静态保全 期末净资产 = 期初投入资本 — 》静态数量保全？摒弃收入 / 成本概念，采用资产 / 负债
动态保全（资产的补偿成本的提取程度）名义资本保全（名义价格） = 按历史成本价格提取（购建价格）
财务资本保全（考虑通胀后的价格） = 按综合物价指数提取 - 》通货膨胀会计
实物资本保全 = 按照个别物价指数提取（公允市价）购买力评价不变
税务会计 — 纳税优先原则 - 税收的强制性
财务会计 — 资本保全原则
经营者能力评价会计 --- 经营者付出原则，无关的要剔除普遍的价格变动要剔除，使前后的经理人可比较
经理人年薪与行业排位相关
三、会计报表的衍生规律
1 、资产负债表是母表（企业简历初期就要建立）能披露资产数量保全和数量增值，披露利润。计算利润不是用收入 - 成本（废除收益费用观、部分收益观）资产负债观（全面收益观） = 资产 - 本金 ---- 现金为王
2 、个体户的报表
3 、衍生规律：负债表从期初到期末发生了总量到个量的变化，为什么？ -- 为了说明变化的原因，产生衍生报告的需要。
按原因编报表
1 、
为了说明资产负债表总量的变化所形成的衍生报告 — 利润 ---- 利润的稳定性
2 、
为了说明个量的变化所形成的衍生报告 --- 利润的收现金程度 --- 进一步说明利润的稳定性
— 进一步表达利润的质量
3 、
为了说明期末资产的变现能力而形成的衍生报告 1 、总资产的变现能力 — 资产负债表按
变现能力由大到小排序（资产负债比例无法表达变现能力！应收票据（银票可贴现、可背书转账，在票据市场交易（短期货币市场）、法律保证程度强）的变现能力好于应收账款）； 2 单个资产的变现能力
所有权 — 恒产有恒心，可以继承；对抗风险
四、基于利润的衍生报表
利润产生的原因直觉！幸福最大化！
1 、
为了说明利润的业务来源 - 》编制《利润表》
主营业务（主要）
其他业务（次要） ------- 》稳定性！质量（三个层次：天上人间：自己（主要、次要）、他人）
投资业务（他人）
营业外业务（天上）
利润表按照不同业务的利润稳定性由大到小排列
占据价值链的核心，管理最具有价值的部分（岗位的可替代性）
三项费用的稳定没有分类，必须 区分为固定费用和变动费用，考核节约额。
变动费用降低率 — 》
固定费用降低额 — 》提升稳定性
2 、
为了说明主营业务利润的来源必须编制《商品销售明细表》 --- 基于事件编制报表
品名（盈利的商品结构） 2 销量（市场占有率战略） 1 销价（创新战略） 3 单位成本（低成本战略）（盈利的要素结构） -- 质量及质量的稳定性决定企业优劣
a 、
以毛利率高低次序排序（平均毛利 50% ）
b 、
按照产品的新旧程度排序，新产品实现的利润越大利润越稳定
c 、
按照产品的核心竞争力排序 — 》核心竞争力导致利润稳定
治理是避免重大决策事物，组织目标化，目标作业化，作业流程化，流程电子化，信息表格化，表格流程化，流程制衡化
思想》标准》品牌》工艺》产品
性质哲学，结构和运行哲学（耗散理论突变论）
3 、
为了进一步说明单位成本的来源，必须编制《单位成本明细表》 — 披露数量不披露质量
成本项目（结构）耗量 1 单价 2 （要素结构） --- 》功能与价值脱钩（需要作业分析，作业的增值分析）
材料 1
人工 3
制造费用 2
关注增值链中最有价值的点
4 、
终极原因明细表
1 、供求状况产品质量、技术指标评比表
2 、竞争对手状况
外部因素 3 、政策变化 政府政策一栏明细表 税收、技术、劳保、环保
1 、售后服务的状态表
2 、销售的组织形式 — 销量、销价、利润、销售费用、回款
内部因素 3 、技术水平 — 工艺水平、产品质量
4 生产过程的组织形态 --- 数量、质量、人工成本、次品率 etc
5 供应方式的组织状态
6 管理制度的变革
会计报表体系按事物的因果关系链构造的
按因果关系链形成的报告有信息集成的关系，用文件目录的层次表示原因的层次
具有风险识别的功能，风险存在与原因之中
具有自决策功能 1 、精益信息 2 、精益管理 3 、精益制造
具有查错防弊的功能
5 单个项目的衍生报表
单个项目的数量变动
变现能力
1 、
现金 一切业务活动都会引起现金的流动，流入流出及差额《资产负债表》是结果报表，
包含所有业务活动的结果
《现金流量表》是按照不同业务实现的现金对现金净流量的稳定性程度由大到小排序。稳定性： 1 持续取得现金的可能性 2 、取得的现金可长期使用的长度
现金流入流出的时间要匹配
现金流量表的衍生体系： 1 按时间序列衍生 2 、按明细项目衍生（因果关系链） ---- 》现金流量管理
动态管理：现金日预算表，第二天编预算执行差异表，执行差异原因明细表《 --- 》银行对账单
商品销售现金流入流出明细报表
2 、
应收款项
数量变动原因：对方付不了款
《应收客户明细表》及其合理性《应收账款收账比率明细表》
变现能力的报告
《应收账款账龄明细表》应收期（期限越长要累进提坏账） / 剩余期（坏账准备回冲） / 逾期（加提坏账）
《客户信用状况明细表》道德信用（客户历史还债记录） / 能力（客户资产周转速度）
/ 资产息税前利润率
资产 = 风险？
《资产息税前利润率》
3 、
存货 a 《存货购销产存明细表》供求质量生产销售不匹配阐释库存 b 存货的变现能力与
销价准备： a 《存货供求状况明细表》 1 供不应求 2 供求持平 3 供大于求 b 《实物质量明细表》 1 正品 2 次品 3 残损品 4 废品资产的变现能力比资产的数量更重要 c 《保本保利期》对存货进行动态管理
4 、
固定资产：功能及实体价值， a 《固定资产增减变动明细表》 b 《固定资产在用状况明细
表》 1 不需用 2 未使用 3 正在用 c 《在用固定资产使用效率明细表》 1 超负荷 2 满负荷 3 未满负荷及百分率（提减值准备） d 《固定资产生产产品收益率明细表》
经营者的激励与约束
1 问题的提出
2 收益分配的三个层次
3 经营者收益分配的理论与方法
a 约束机制：制衡比监督更为重要，制衡决定和谐。要素： 1 在任何事件必须塑造对立者 2 对立的两极必须是权力义务的关系 3 对立的两极必须处于平等地位
董事会的结构与决策效率
边缘决定发展？！边缘心态决定发展，企业最后加入的人，最后的叫价
b 激励机制
1 将经营者的行为与所有者的目标达成一致 —--- 利润最大化（年薪与利润挂钩），股价最大化（资本化收入）经营者收入 = 年薪 + 资本化收入年薪 — 》聘期薪酬
2 必须确保经营者的行为长期化
3 必须将经人们（经营者？）现在的收入转为未来不确定的收入？？
4 滚动工资制：留成比例的确定，跟行业的波动性相关；现股（一年后的股票市价）；期股期权（选择权《竞争的优势，制度的选择 — 谢志华》）
5 必须对经营者的收益实行累进分配 — 工资的增长必须超过效益的增长！！供求关系与价值决定价格，为每个员工设计职业生涯路径
6 必须对经营者进行无形资产的分配
7 知识资本不可以转化为财务资本
（ 1 财务资本是结果资本，知识资本只是前提资本 2 财务资本是实体资本，知识资本是抽象资本无法评估 3 财务资本是现实资本，知识资本是潜在资本，潜在资本转化为现实资本存在不确定性，而且违反公司法的基本原则 — 同股同权同收益同责）
8 必须对经营者发放情感工资：隐性 / 显性情感工资
隐性：工资分配的公平性 — 归属感
显性：工龄工资： 工龄是员工对企业的忠诚度和归属感的
企业年金：
sony ？创新路径出错？！
整合预算整合：平衡积分法？ --- 用预算整合企业内一切矛盾边界？！国家一体化 — 欧盟；经济一体化 --- 商品市场关税价格质量标准壁垒； 资本市场一体化 --- 货币一体化
预算是决策，是路径规划，是最低标准！！专业的预算处 — 新兴铸管财务不只管编预算 财务预算 --- 财务指标，有财务部门制作 — 没有与业务计划和个性的东西为基础，是在企业的组织、流程和作业不变的情况下完成的
全面预算：全主体、全业务参与的预算。已经签的合同有哪些？待签合同有那些既概率？潜在的合同有那些？变现的可能和成功的概率
竞争对手的合同有哪些？仍然是在组织、流程和作业不变的情况下完成的
整合预算：在组织、流程和作业再造的基础上在预算的基础上形成新的体系
1 基于价值链的战略预算 --- 先有未来 10 年的目标，倒推回来的阶段性目标
基于业务的功能链，基于价值的价值链
战略性的功能链有附加功能
附加价值是附加收入和附加成本的差值越来越大
2 组织再造 a 谁来管理预算：提出目标利润 - 股东大会 — 按利润率（最低标准：最长银行贷款利率 / 行业平均净利润率）；董事会确定预算体系（基于事件的预算），设预算委员会 — 公司重大决策！ b 谁是预算的执行者：总经理班子分解落实预算（责任预算基于人的预算） --- 找到分配标准；由功能型单元向价值型单元过渡 ---1 、投资中心 2 、利润中心（通过内部转移价格将成本中心转变为利润中心） 3 、销售 / 收入中心 4 成本 / 费用中心（行政后勤）
3 作业分析：实现每个作业与预算的价值目标相连接 1 增值作业 2 保值作业 3 减值作业（安全事故） 4 创新作业 --- 对作业进行标准化 ---- 相关的作业组合在一起形成岗位 ------ 确定权利和责任 ----- 岗位预算、岗位核算（会计完成）、岗位考核
4 流程再造：必须由供应链管理向需求链管理转变，模拟市场！岗位间的边界的确定，必须有需求链关系实现！由外部合约向内部合约转移，确定内部转移价格！建立内部仲裁机构，一般设在董事会并有内外专家构成。
5 信息体系的设计：要按照因果关系链的关系设计信息系统体系，保证实时发现预算没有执行的原因，控制完整作业过程。
6 薪酬体系的设计：通过难度系数的方式将全部岗位的差别变成无量纲的方式使得可比较。以实现均衡性！
第四篇：怎样培训好的企业员工
浅谈企业员工培训
携训网
员工培训，是人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织提高效益的重要途径。众所皆知，二十一世纪企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的造就与开发，而培训又是人力资源的重要组成部分。世界上很多大公司的成功经验表明，不花时间和金钱去做有效培训，企业很难实现发展目标；培训是企业持续竞争力的 “ 发动机 ” ：培训费用的投入，不是泼出去的水，而是存下来的一份对未来的期望，一份未来的效益；联合国教科文组织已把企业培训称为 “ 内在的财富 ” 。
一、当前企业员工培训存在的问题
本企业（携训网）开展培训工作多年，对我们企业培训的体会是企业培训在整体上是投入不少而产出不多，明明是投资行为却变成消费行为。一方面都知道企业要做大做强不能在培训上吝啬，另一方面花钱之后又不见多大成效，因此非常困惑。总结分析存在以下六方面问题：
1. 企业的培训缺乏规划。企业在培训之前都要根据企业的发展规划，针对员工工作过程中出现的各种问题，结合企业发展规划和总体发展战略，全面提升公司员工的综合素质和业务能力，为公司打造高绩效团队提供合适的人力资源，为员工学习和成长而设定和安排职能性计划。许多企业没有系统的培训规划，外面流行什么课题，企业就开什么班；企业该做何种培训完全由潮流来决定，哪位讲师出名，企业就请哪位讲师。结果是企业花了钱，员工却怨声载道。
2. 缺乏培训需求分析。员工的学习动机在很大程度上来源于其知识与技能的缺乏感，缺什么，需求什么，需求越强，动机越强，参与感就越强。现实中企业提供的培训不是员工需要的，员工需要的培训企业又不能提供。原因是因为：第一，还未能认清员工需求差异对培训效果的重要影响；第二，即使知道员工培训需求，也因为工作量及经费投入等因素，只好将不同需求、不同学历、不同工作性质的人召集在一起上大班课，至于每人的培训效果如何，培训的组织者都不会十分在意。我们这个企业员工究竟需要提高什么？领导需要学习什么？企业如何才能更好地发展？这是我们做培训的起点也是终点。企业无论为员工提供何种培训，其目的都是为实现企业的总体目标，然而在实际培训过程中，往往容易出现内容、方式、课程与企业总目标联系不紧密的情况，培训流于形式，所以企业培训必须对员工培训需求进行调查分析。
3. 内、外部资源的失衡。我们多数企业都有自己专门的师资力量，没能调动起内部资源来服务于培训，却忙着需寻找外部资源。外部培训讲师多来自于大学或培训机构，还认为 “ 外来的和尚会念经 ” ，只要把企业的培训需求告诉讲师，便可高枕无忧。然而，外聘的讲师都很会包装自己，有时候，企业经过再三考察的讲师，认为很满意，但到授课时却令人大失所望；另外，外聘讲师也会考虑其授课的成本，往往不顾企业的 “ 文化特点 ” 而使用内容、方式上通用的教案，在别处用过无数次的教案而原封不动地拿到企业来讲，最后，企业只能大呼受骗上当。
4. 缺乏培训的激励机制。企业缺乏培训激励机制，没有把培训与绩效考核科学合理衔接起来，不能对企业领导和员工在培训中的行为及培训的效果做出评价，同时评价的结果对于员工的晋级及加薪没有丝毫的影响，使员工参与培训缺乏动力，结果导致了培训的低效性。很多企业在培训结束的时候，往往草草收兵，万事大吉，不对企业员工技能改进及实际效果进行深度调查，以发现培训存在的问题，更好地提高培训的实效性。
5. 培训缺乏实践运用。 “ 培 ” ，培养的意思；训， “ 训练 ” 的意思。在企业中很多培训做完就完了，不能给受训者提供一个训练的机会，理论不能经过实践的验证很快就被抛之脑后。
美国通用电气公司曾在培训中引进 “ 行动学习 ” 教学法，并由此将培训做得有声有色。该方法就是将企业所遇到的管理问题进行研讨和学习，把学员变成公司的内部顾问，每一次培训之后，学员的建议得到采纳，让学员将所学运用到公司的具体实践中，即使学员从中体味到成就感，同时企业投资教育也得到了回报，从而增强了企业教育培训的效果。
6. 企业培训缺乏系统有效的评估。完整的培训评估至少应该包括培训计划评估、培训教材评估、培训担任的教师、培训教学效果评估以及对受训者的评估等，但许多企业的培训仅强调计划，不强调结果，没有系统的评估体系。浪费了大量的时间和人力，效果却不好，造成了 “ 闲人培训，忙人没时间培训，急需人员不培训 ” 的结果。或者只培训少数成员，只培训有发展潜力的人员，每次不管培训什么内容都让他们参加，从而忽视了所有管理人员的培训。同时，培训师资素质差也存在一定问题，师资的知识结构难以跟上知识技术更新的速度，难以满足员工学习发展的需要，造成培训低效实施，挫伤了员工的培训积极性。长此以往，谁还愿意投资培训、参加培训呢？
二、改善企业员工培训的建议和策略
面对上述企业培训问题，如何把培训做到实处？以下建议从六个方面来完善培训系统：
1. 企业在决定培训前必须做好培训规划。依据企业战略目标、人力资源总体规划以及培训的需求制定培训规划。明确培训目标、培训目的、培训对象和内容、培训范围（个人、基层、部门、企业）、培训规模、培训的时间、培训的地点、培训的费用、培训的方法、培训的教师、计划的实施。有计划有针对性地培训，而不是劳民伤财，公司花了钱，员工在抱怨，让企业培训由消费变为投资。
2. 建立培训需求分析体系。培训需求分析是企业培训的出发点，只有准确分析培训需求才能让我们公司培训达到预期效果。我们应本着企业发展。岗位需要和个人需求三个方面结合的原则进行，找出部门或者个人绩效差距，分析差距产生的原因，判断是否通过培训能解决，在确定解决方案中产生培训需求。具体方法：一是分析法，问题分析（最后求解到员工个人）、绩效分析；二是经验法，历年项目需求；三是主管意见归纳法，员工访谈、意向调查等；四是数据研究，研究上年度培训策略检讨与工作总结、研究本年度人力规划、研究培训组织效能评价等。这里的问题分析，应该是通过发展目标要求下的相对问题与现有要求下的绝对问题点分析，包括组织问题、员工问题，我们希望通过分析来解析出员工自身问题，只有这个才可以通过培训来解决。类似流程的问题，我们无法通过培训来解决。
3. 调动内部讲师的积极性，平衡内外部资源的关系。外部讲师对企业和学员缺乏一定了解，培训的适用性低，培训效果存在较大风险；外部讲师与企业主业务存在脱节，会出现纸上谈兵的情况，对学员说服力不强，培训成本高。培养企业自己的培训讲师，这样既降低了企业培训费用，同时企业内部人员对公司情况非常熟悉，因而授课时比外聘讲师更有针对性。对内部讲师给予一定的激励，调动他们的积极性，确实需要请外部讲师来培训时做好讲师评估工作。
4. 建立培训激励机制。把培训与绩效奖金挂钩，培训成绩在绩效考核占一部分比率，绩效好的员工可以接受提升自我的高档次的培训；培训与晋升制度相结合，培训表现好的员工可优先享有晋升权；员工的培训记录作为晋升的条件之一；为满足岗位需要开办针对晋升的员工进行培训等等做法都可以体现培训的激励机制。
5. 企业的培训缺乏实践运用。培训后安排参训人员进行实践。管理类的课程组织安排一些学习交流会，把一些理念、方法的成果分享给其他学员，并在分享的过程中有针对性地进行讨论，让知识更系统、更全面地掌握，并运用到工作当中；技术、技能的课程安排课题去研究或者工作有针对性地给予调整，让所学可以所用。
6. 建立培训评估体系。建立完整的培训评估系统，用问卷调查、面谈观察、综合座谈、电话调查的形式进行反应评估；用测试、模拟、技能训练的方式进行学习评估；用观察、主
管评价、客户评价、同事评价方式进行行为评估；从绩效、投资回报方面进行结果评估。把评估贯穿在整个培训实施过程中，对培训计划、培训教材、培训教师、培训教学、培训效果以及对受训者的工作绩效都进行评估，提高整个培训的质量，持续地、有针对性地给员工提供高效的培训。
培训是企业持续发展的力量源泉，它能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来；培训是满足企业和员工双方需求的行为，是调动员工积极性的有效方法；培训是建立优秀组织文化的杠杆，可以强化企业的共同价值观；培训实质是一把双刃剑，企业合理科学地对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升职，企业业绩改善，获得较高的投资回报率；企业盲目地对员工进行培训，员工的技能得不到提高，对培训产生抵触情绪，企业培训就成为劳民伤财的活动。企业培训，一定要从企业战略出发，结合个人发展找出培训需求，有针对性地对培训工作进行规划，并对课程实施进行评估，让培训有效地转化到工作中，达到解决问题、实现目标的结果。我企业通过以上方法对培训工作进行改善，已经得到了显著效果，让企业培训真正服务于企业的经营战略。
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第五篇： 02_ 谈建筑企业怎样做好农民工的安全教育培训工作
谈建筑企业怎样做好农民工的安全教育培训工作
作者：杜 红：青岛市建筑施工安全监督站
杨旭光：青岛一建集团有限公司青岛市四方区杭州路 173 号
邮编： 266031 联系电话： 13792904654
摘要
随着我国城市化进程的加快，越来越多的农民源源不断地进入城市务工，特别是建筑领域，我们称之为 “ 农民工 ” 。在他们为城市带来新鲜血液的同时，也发生了不少安全事故。如何减少安全事故的发生就成了一个亟待探讨和解决的问题。实践证明：安全教育培训是减少事故发生率的最有效手段之一。但由于各种主观或客观的原因，对农民工的安全教育培训存在着许多问题。本文以建筑业为切入点，浅析当前农民工的安全作业现状、农民工安全教育存在的问题以及探讨弥补不足之处的方式方法，旨在增强农民工的安全生产意识，为建筑业创造 “ 安全第一、预防为主 ” 的和谐生产氛 ( 更多精彩文章请关注好 范文网 www.91exam.org) 围。
关键词：建筑业农民工安全教育培训
一、当前农民工安全作业现状
改革开放以来，随着我国城市化进程的加快，大量农村劳动力从农村转移出来，进入城镇务工就业，且大部份涌入了建筑领域，截至 2014 年 8 月，我国建筑业农民工约 3200 万人，占从事建筑施工人员总数的 90 ％以上。
不可否认，农村劳动力进入建筑领域就业具有多方面的积极意义，如增加了农民收入，调整了农村就业和经济结构，推动了城镇化和工业化的发展，农民工已经成为我国产业工人的重要组成部分，大量农村劳动力进城务工就业弥补了城市因经济结构调整而出现的劳动用工空白。 2014 年的中央 1 号文件指出： “ 进城就业的农民工已经成为产业工人的重要组成部分，为城市创造了财富、提供了税收。 ” 但看似 “ 乐观 ” 的农民工就业现状，却成了为温家宝总理的心病。 2014 年 4 月温家宝总理在 ** 考察工作时说： “ 这些年，农民工是我最操心的事之一。 ” 究其原因，是农民工安全作业现状还很不尽人意。
首先，农民工仍是 “ 廉价劳动力 ” 。其次，农民工仍然是 “ 超时劳动力 ” 。最后，也是至关重要的，农民工仍然是 “ 高危劳动力 ” 。整体表现为安全生产法制观
念的淡薄、安全生产意识低下、安全生产知识缺乏、应急能力差、操作技能水平不高、无知蛮干、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律等现象。这些不良倾向是忽视农民工（劳动者）职业安全教育培训、导致农民工的安全素质偏低的结果，同时也是事故发生的直接原因。
二、农民工安全教育培训存在的问题
当前，在安全生产教育培训工作中存在着以下突出的问题：
1 、安全教育培训责任不明确，安全教育培训工作不能具体落实。一些企业，以种种理由和借口忽视和削弱安全生产教育培训工作，使其成了一种空摆设，具体工作没人负责落实。
2 、安全教育培训时间无保障、内容不具体、方式方法呆板不灵活。一些企业片面地追求施工进度、经济效益，忽视安全生产教育培训，认为用这些时间去教育培训是时间和金钱的浪费，因此时间上难以保证。
3 、安全教育培训与宣传活动不能有机统一。不少企业空作表面文章、喊口号、走形式，没有利用宣传活动达到教育目的。
4 、安全生产教育培训监管力度不够。
三、解决农民工安全教育培训问题的方式和方法
建筑企业当中的农民工进行安全生产教育培训，是做好企业安全生产工作的关键，是提高农民工安全意识、技能水平和安全文化素质、预防事故的最根本措施。因此，对农民工进行安全生产教育培训，应体现系列性、长效性、多样性、灵活性的特点。
1 、转移就业前的引导性培训和职业技能培训。
农民工大多数是文盲、半文盲，或者只有小学、初中文化。文化素质低，缺乏劳动技能，只能从事 “ 脏、重、苦、险 ” 的体力型工作。为此，要把农村劳动力转移培训提高到 “ 减少伤亡 ” 的认识高度，以增加从业时的安全系数。次项工作需要各级政府部门的大力支持和投入。
2 、上岗前三级教育培训。
三级教育培训即公司教育、项目部教育和班组教育。农民工进入建筑工地上岗前要组织对他们进行三级安全教育培训，培训结束后要进行考核，成绩不合格者不得上岗。这不仅是保证建筑企业安全生产的条件，也是国家法律赋予农民工（劳动
者）的一项权利。《中华人民共和国安全生产法》第二章第二十一条规定： “ 生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。 ” 此外，在《劳动法》、《安全生产许可证条例》等法律法规中均有相关规定，从而使安全生产教育培训有法可依，保障了职工安全教育培训的权利，也保障了企业的安全生产。
3 、开办工地职工夜校，进行长期教育。
建筑工地要在施工现场开办职工夜校，利用职工夜校这个良好的平台长期的对农民工进行安全教育培训，要定出课程表，坚持培训。还可以适时邀请当地公安、消防等部门进入工地进行现场教育。
职工夜校教育，除了包括国家有关方针政策教育、安全法律法规教育、规章制度教育外，还应包括以下安全生产技术知识教育：
① 一般安全生产技术知识培训教育。这是建筑施工企业所有职工包括农民工都必须具备的基本安全生产技术知识，主要包括： a 、危险设备和区域及其安全防护的基本知识和注意事项； b 、有关电气设备的基本安全知识； c 、起重机械和场内运输有关的安全知识； d 、生产中使用的有毒有害原材料或可能散发有毒有害物质的安全防护基本知识； e 、施工现场消防制度和规定； f 、个人防护用品的正确使用以及伤亡事故报告办法； g 、发生生产安全事故时的紧急救护和自救技术措施、办法等。
② 专业安全生产技术知识培训教育。是指从事某一作业的工人必须具备的专业安全生产技术知识教育。这是比较专业和深入的，它包括安全生产技术知识、工业卫生技术知识以及根据这些技术知识和经验制定的各种安全生产操作规程等的教育。按生产性质分为：建筑安全技术、机械安全技术。按机械设备性质和工种分为：金属加工安全技术；木工安全技术；装配工安全技术；锅炉压力容器安全技术；电、气、焊安全技术；起重机械作业和运输作业安全技术；防火、防爆、爆破作业等安全技术；机动车辆驾驶安全技术；高空作业安全技术。工业卫生技术知识包括防毒、防尘安全技术；振动噪音控制技术；辐射、激光防护技术；高温作业安全技术。还有新材料、新工艺、新设备、新技术等的安全生产技术知识教育。
③ 安全生产技能培训教育。安全生产技能是指人们安全完成作业的技巧和能力。它包括作业技能、熟练掌握作业安全装置设施的技能，以及在应急情况下进行妥善处理的技能。通过具体的操作演练，掌撑安全操作的技术，是工人实际安全工作水平和能力的教育，是知识教育 “ 应知 ” 和技能教育 “ 应会 ” 的结合，是企业开展 “ 岗位练兵 ” 、 “ 师带徒 ” 活动的体现，是安全生产技能培训教育的重点，对企业的发
展具有深远的意义。
④ 安全生产意识教育。营造企业安全生产文化氛围，通过举办展览、发放挂图、张挂安全标志警告牌、张贴悬挂大幅安全标语等方法，潜移默化地去影响工人，使之成为自觉的行动，树立 “ 我要安全、安全第一 ” 的思想。
⑤ 事故案例教育。通过实际事故案例分析和介绍，了解事故发生的条件、过程和现实后果，对认识事故发生规律、总结经验、吸取教训、防止同类事故的反复发生起着较大的作用。
4 、安全生产教育培训与宣传活动相结合。
通过组织开展各类形式的安全生产活动，充分调动广大农民工（劳动者）的积极性与参与意识，大力营造一个良好的安全生产氛围，提高全民的安全文化素质和安全生产意识。安全教育培训不能仅仅局限在讲座上，手段愈灵活、形式愈多样，愈利于文化素质水平较低的人接受。最终在企业内部形成安全生产文化体系，使安全生产处在稳定可控的状态。
5 、农民工（劳动者）本身应自律、自强。
无论教育培训工作做得如何，终究要由工作在第一线的农民工来实践。全体农民工应自觉提高安全生产意识，在作业中坚决执行《安全生产法》、《安全操作规程》以及各项安全生产法律法规的规定，用各项规章制度约束行为，做到不违章、不违法、不违纪，发现不安全因素敢于拒绝作业。并且要尽快熟悉作业环境与工艺流程，减少不必要的危险。
6 、加大对安全生产教育培训的监察力度。
长久以来，我国的安全生产教育培训工作一直单纯地由政府职能部门负责监督管理，手段单一、力度不足。对此问题，我认为可以从以下几点加以强化：
（ 1 ）加强颁发《安全生产许可证》后的动态监管。
（ 2 ）加强舆论在监督中的作用。应广泛利用报刊、电视、网络等多种媒体宣传安全生产教育培训，扩大对安全生产教育培训工作的监督主体范围，并创造良好的舆论导向。
总之，建筑施工企业对农民工的安全培训教育，不要把他挂在嘴上流于形式，要落实到行动上，要坚持不懈，使农民工时时绷紧安全生产这根弦，要把安全生产融入他们的思想，以提高安全生产管理成效，杜绝伤亡事故的发生，保障人民群众生命和财产安全，为企业的生存和健康发展奠定坚实的基础。
参考文献：
1 、《徐波同志在全国建筑安全生产联络员第三次会议暨安全质量标准化管理现场会上的讲话》
2 、
课题组《农村劳动力转移就业现状、问题及对策》，（《农业经济问题》 2014.8 ）
3 、《农民进城就业指南》
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寓意深刻的管理小故事 ( 精选多篇 )
第一篇：寓意深刻的管理小故事
文章标题：寓意深刻的管理小故事
很久以前，有五个学者来到维加亚纳加尔有名的帝王旺里希南。德瓦拉雅的宫迁里。这五个学者分别是逻辑学家、语法学家、音乐家、占星家和物理学家。他们都表示自己在某一方面很有专长。在聪明的宰相蒂马鲁苏的建议下，国王让五个人先去自己做饭吃，然后再来接受奖赏。宰相安排他们住在一间宽敞的房子里，
并准备好了必要的用具，他还派一些人暗中观察他们的行动。
为了做饭，五个学者做了分工。逻辑学家去市场上买酥油。他回来的时候手里提着一罐子酥油，他的逻辑学知识使他动起了脑筋，他自问道：究竟是罐子依赖酥油呢，还是酥油依赖罐子？他反复考虑仍然解释不了这个问题。他想最好试验一下，以便弄清这个真理。于是，他把罐子口朝下，翻了一个个儿，结果油都洒在地上了，逻辑学家这才弄清了谁依靠谁的问题。他感到很高兴，因为他又发现了一个新的真理，他愉快地拿着空罐子回到了住处。
语法学家去买酸奶。在大街上，他遇到一个卖酸奶的姑娘。他听她说话不合语法，就堵着耳朵走开了。当他往前走时，听到另一个姑娘在叫卖酸奶，她的话发音也不对，于是语法学家走到姑娘旁边说： “ 看来你是个野姑娘，每一个词和每一个字就像神一样神圣，发音不对就糟蹋了它，这是亵渎圣物。 “ 语法学家是不能容忍把短元音发成长元音，把非送气音发成送气音，把一个字母的音发成另一个字母的音的， ” 这会造成误解。你要认真学习发音，要发正确。 ”
姑娘听了这番教训和责备很不高兴，她回敬说： “ 你是哪儿来的？你好像是一个野人，你有什么资格让我好好学习说话。你应首先管好自己的舌头。如果你想买酸奶的话，就买，不然，就闭上你的嘴，滚开吧！你为什么在这儿浪费时间？ “ 听了这顿数落，语法学家火了，说： ” 如果我从像你这样说话不符合语法的人手里买酸奶，我也会因而招致罪恶。 ” 他说完就走了，因而没有买成酸奶。
占星家来到附近的森林中寻找树叶，准备烧饭用。他爬到一棵榕树上去揪树叶。他正要揪的时候，听到变色龙咕噜咕噜地叫起来。占星家自言自语说： “ 这个叫声很不吉利，今天我不应揪树叶，最好还是下去吧。 ” 当他试图下来时，地上有只晰蜴叫了起来。他想，这个声音是个吉兆。当他左思右想该怎么办时，天已经快黑了，他只好回到住处处，而没有采回树叶。
物理学家去到市场上买菜。他看到那里有各种各样的菜。但是他想，茄子吃了使人发热，葫芦吃了使人发冷，根茎菜常引起痛风症．．．．．．他发现每种菜都有缺点，他回到住处，什么菜也没有买。
当四个学者出去采购时，音乐家开始做饭了。他把开水倒在锅里，再加上米，盖上锅盖。当他把炉子点着时，蒸汽噗噗地冒出来，把锅盖顶得啪啦啪啦直响，听到这种声音，音乐家的灵感来了。他随着锅盖震动节奏，谱起曲子来。过了一会儿，粥锅开了，它发出的声音是很不协调的，于是音乐家找来一根粗棍子，使劲地敲起锅来，结果锅被打碎了，煮的稀饭洒了一地。虽然如此，他仍然很高兴，因为那不协调的声音消失了，当然，稀饭也没有了。
到了晚上，五个学者聚到一起，互相指责起来，都说，所以没有做好饭，是别人的错误。
寓言中的五个学者太抠书本理论，可以说是书呆子，从各自掌握的理论来说，他们都是优秀的，但他们在一起干事情却一点也没有高效。
点睛：
团队建设的目的是为了实现１＋１＞２即 “ 整体大于个体之和 ” ，团队的核心在于协同合作，提高团队整体绩效。故事中的五个学者从各自的专业来讲都是精英，诚然，精英的地位不可低估，他们的人格魅力和职业技能对团队能起到传、帮、带的作用，他们是团队文化理念的创立者、支持者和强力拥护者。但一个团队中不需要也不可能个个都是精英。如果个个都是精英，他们会相互比拼，相互拆台；在员工奖励和提拔上也难以公正；造成人心浮动，不利于团队的建设。
团队的力量来自于成员的协作与配合，成员之间存在着很强的技能互补和优势互补，进行团队建设并不是要求入选团队的所有成员都是精英。正如医院的手术小组，如果所有的组员都是优秀的手术专家，那么在某些具体的操作环节上，可能会出现没有人在适当的时间按适当的要求去履行具体职责的情况，手术就难以保证成功。事实上，一个汇聚了大量精英的团队往往都不是一流的团队，精英的强烈个性和对实现团队目标次要环节的轻视完全可能使团队成为一盘散沙，这就是 “ 阿波罗现象 ” 。精英的特点就是都有自己的主见并且能够坚韧不拔地坚持自己的观点，精英团队中每个人观点中的缺陷就可能成为团队内部的众矢之的。成员之间相互不认同、不信任、甚至彼此攻击，于是，分歧和误会就像病毒一样在团队内部繁衍、扩散，最终导致团队的解体。
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第二篇：六个寓意深刻的小故事
六个寓意深刻的小故事，愿与大家分享
（一）把伤痛变成珍珠
从没受过伤的牡蛎永远无法产出珍珠。
珍珠是痛苦的产物，是一颗不受欢迎的小沙粒或小寄生物进入牡蛎体内而形成的。珍珠是伤口愈合后的产物。牡蛎体内能分泌一种闪亮的珍珠质，当一颗小沙粒钻进牡蛎后这些珍珠质就开始工作，一层又一层地覆盖在小沙粒的表面，保护牡蛎不受沙粒的伤害。日复一日，就形成了一颗美丽的珍珠。因此没有经历过伤痛的牡蛎永远无法产出珍珠，因为珍珠是愈合的伤口。
你曾因为别人的恶言恶语而受到伤害吗？
你曾因为自己贸然的语言而受到指责吗？你的想法曾经受到过拒绝或是误解吗？
你的美好愿望是否受到过重创？你又是否遭遇过众人的冷淡和孤立？
试着把伤痛变成珍珠吧！用爱来包裹伤口吧！可惜愿意经受这个过程的人少之又少。大部分人只是不顾疼痛的伤口，任心中的愤懑肆意滋长，随着各种低落的情绪四处蔓延，因此伤口便无法愈合。在现实生活中，我们看到许许多多的 “ 空牡蛎 ” ，这并不是因为他们没有受过伤害，而是因为他们不懂得原谅、理解和如何将伤痛转变成爱。
（二）把水装在外面
从前，有一家农户，种出了一只大葫芦。这么大的葫芦，做什么用呢？用来装酒水，恐怕会涨裂；如果把它锯成两半，用来做舀水的瓢，又没有这么大的缸。农户左右为难起来，不知把这只大葫芦派上什么用场。
庄子听说这件事后，说了这样一句话：人们只知道用葫芦来装水，却不知道把水装在葫芦的外面，让葫芦放在水上当舟用，这不是很好吗？
只知道用葫芦来装水，把思维 “ 闷 ” 在葫芦里，思维将永远找不到出路。只有打破习惯的思维方式，善于把水装在葫芦的外面，才能巧妙地突破思维的瓶颈，发现一片新的天地，看到一片宽阔的海洋。把水装在葫芦的外面，你会吗？
（三）卖豆子的人最快乐
犹太人说，这世界上卖豆子的人应该是最快乐的，因为他们永远不必担心豆子卖不出去。
假如他们的豆子卖不完，可以拿回家去磨成豆浆，再拿出来卖给行人。如果豆浆卖不完，可以制成豆腐，豆腐卖不成，变硬了，就当做豆腐干来卖。而豆腐干卖不出去的话，就把这些豆腐干腌起来，变成腐乳 ??
是呀，一颗豆子在遭遇冷落的时候，都是无数种精彩选择，何况一个人呢，至少应该比一颗豆子更坚强吧？
（四）最重要的一课
国际酒店业市场行销协会总裁、注册酒店高级职业经理人罗伯特 ` 吉尔伯特特博士将他的成功归结于一堂课对他的影响。他在一篇文章中写道：
“ 我一生中最重要的一课是在我刚进入大学的第一天的第一堂课的第一分钟中学到的。
我打开我的崭新的笔记本，翻开第一页，静候教授开始授课。在开口说话之前，教授径直走向黑板，在上面写下了这样几行大字：
大学是知识的源泉，
少数的人如饥似渴地畅饮，
更多的人优哉游哉地品吮，
绝大多数的人则是漱了漱口。 ”
几行简单的话语，让年轻的罗伯特警醒：同样是汲取知识，态度上却有极大的不同。
他欣慰地说道： “ 所幸的是，我选择了畅饮。 ”
（五）你要有一样拿得出手
我的一位商界朋友， 45 岁的时候，移居去了美国。
大凡去美国的人，都想早一点拿到绿卡。他到美国后三个月，就去移民局申请绿卡。一位比他早到美国的朋友好心地提醒他： “ 你要有耐心等。我申请都快一年了，还没有批下来。 ”
他笑笑说： “ 不需要那么久，三个月就可以了。 ” 朋友用疑惑的目光看着他，以为他在开玩笑。
三个月后，他去移民局，果然获得批准，填表盖章，很快，邮差给他送去绿卡。
他的朋友知道后，十分不解： “ 你年龄比我大，钱没有我多，申请比我晚，凭什么比我先拿绿卡？ ” 他微微一笑，说： “ 因为钱。 ”
“ 你来美国带了多少钱？ ”“10 万美元。 ”“ 可是我带了 100 万美元，没什么不给我批反而给你批呢？ ”
“ 在我到美国的三个月内，我的 10 万美元，一部分用于消费，一部分用于投资，一直在使用和流动。这在我交给移民局的税单上已经显示出来了。而你的 100 万美元，一直放在银行里，没有消费变化，所以他们不批准你的申请。 ” 原来如此。
美国是一个十分注重效率和功利的国家，你要对美国和社会经济发展有益，美国才能接纳你。
在美国拿绿卡，只有两种人可以：一种是来美国投资或消费；还有一种人，就是有技术专长。
这位朋友前不久回国，给我讲了一件他在美国移民局亲睹的事，使我更深刻地了解了美国。
他在美国移民局申请绿卡时，遇到过一位中年妇女，从她被晒成古铜式的皮肤看，可以断定是一位户外工作者。
出于好奇，他上前和她搭话，一问才知，她来自中国北方农村，因为女儿在美国，才申请来美。她只读完小学，汉语都表达不好。可就是这样一位英语只会说 “ 你好 ”“ 再见 ” 的中国农村妇女，也在申请绿卡。她申报的理由是有 “ 技术专长 ” 。
移民官看了她的申请表，问她： “ 你会什么？ ” 她回答说： “ 我会剪纸画。 ” 说着，她从包里拿出一把剪刀，轻巧地在一张彩色亮纸上飞舞。不到三分钟，就剪出一群栩栩如生的各种动物的图案。
美国移民官员瞪大眼睛，像看变戏法似的看着这些美丽的剪纸画，竖起拇指，连声赞叹。这时，她从包里拿出一张报纸，说： “ 这是中国《农民日报》刊登的我的剪纸画。 ”
美国移民官员一边看，一边连连点头，说 “ok” 。
她就这么 ok 了。 旁边和她一起申请而被拒绝的人又羡慕又嫉妒。
这就是美国。你可以不会管理，你可以不懂金融，你可以不会英语。但是，你不能什么都不会！你得会一样，你要竭尽全力把它做到极限。这样，你就会永远 ok 了。
（六）上半杯给别人
乔治起先不过是英国一家手工作坊的小业主，按照马克思资本积累原理，完全有可能转化为大资本家。但是很不幸，一场经济危机使他陷入了困境，产品卖不出去，资金周转不开，物价暴涨，他面临破产的威胁。友人劝他赶快裁员，以减轻负担。乔治思考良久，准备采纳
友人的建议。
消息传到了老乔治的耳朵里。第二天清晨，老乔治来到办公室，勒令他收回成命。乔治不服，老乔治便现场解除了乔治的职务。中午，老乔治走进了工人餐厅，看见大家一脸憔悴、苍白，碗里清汤寡水，老乔治立刻从街上的小餐馆花三英镑买回两碗肉，端进餐厅，哽咽着说： “ 兄弟们受苦了。现在，我已解除了他的职务，并且从今以后，每天中午我和你们一起吃饭 — 当然，价值三英镑的肉必不可少！ ” 工人们欢呼起来。
那时候，三英镑是个不小的数目 — 可以供老乔治夫妇一天的基本生活。
每天三英镑，所带来的效益却是无法计算的，因为工人们心存感激，便拼命干活，努力降低成本，竟然使这个手工作坊慢慢渡过了难关，发展壮大，最终成为全英一家著名的电器公司，拥有资产过千万。
如果你和朋友被困在沙漠，后来你发现了满满一杯水，是先给朋友，还是留给自己慢慢救命？细细想来，老乔治不过是把上半杯水给了工人。老乔治朴素的语言和行为，是深谙经营之道的，从小事做起，从半杯水开始，从最打动人心的角度入手，他创造了一个奇迹。
第三篇：寓意小故事
a fable story
the little boy who saved the dying sister
by singing
——09 师英 2 班 7 号 宫旭 like any good mother, when karen found out that another baby was on
the way, she did what she could to help her 3-year-old son, michael, prepare
for a new siblin.they find out that the new baby is going to be a girl, and day
after day, night after night, michael sings to his sister in mommy’s tummy.
the pregnancy progresses normally for
karen, an active member of the panther creek united methodist church in
morristown, tennessee. then the labor pains come. every five minutes, every
minute. but complications arise during delivery. hours of labor. would a
c-section be required?
finally, michael’s little sister is born.
but she is in serious condition. with siren howling in the night, the ambulance
rushes the infant to the neonatal intensive care unit at st. mary’s hospital,
knoxville, tennessee. the days inch by. the little girl gets worse. the
pediatric specialist tells the parents, "there is very little hope. be
prepared for the worst."
karen and her husband contact a local
cemetery about a burial plot. they have fixed up a special room in their home
for the new baby now they plan a funeral. michael, keeps begging his parents to
let him see his sister, "i want to sing to her," he says.
week two in intensive care. it looks as if a funeral will come before the week
is over. michael keeps nagging about singing to his sister, but kids are never
allowed in intensive care. but karen makes up her mind. she will take michael
whether they like it or not. if he doesn’t see his sister now, he may never see
her alive.
she dresses him in an oversized scrub suit
and marches him into icu. he looks like a walking laundry basket, but the head
nurse recognizes him as a child and bellows, "get that kid out of here
now! no children are allowed. the mother rises up strong in karen, and the
usually mild-mannered lady glares steel-eyed into the head nurse’s face, her
lips a firm line.
"he is not leaving until he sings
to his sister!"
karen tows michael to his sister’s bedside.
he gazes at the tiny infant losing the battle to live. and he begins to sing.
in the pure hearted voice of a 3-year-old, michael sings:
"you are my sunshine, my only
sunshine; you make me happy when skies are gray..." instantly the baby
girl responds. the pulse rate becomes calm and steady. keep on singing,
michael.
"you never know, dear, how much i
love you, please don’t take my sunshine away..." the ragged, strained
breathing becomes as smooth as a kitten’s purr.
keep on singing, michael.
"the other night, dear, as i lay
sleeping, i dreamed i held you in my arms..." michael’s little sister
relaxes as rest, healing rest, seems to sweep over her. keep on singing,
michael.
tears conquer the face of the bossy head
nurse. karen glows.
"you are my sunshine, my only
sunshine. please don’t, take my sunshine away."
funeral plans are scrapped. the next day,
the very next day, the little girl is well enough to go home! woman’s day
magazine called it "the miracle of a brother’s song." the
medical staff just called it a miracle. karen called it a miracle of god’s
love!
感想：
the story tells us that never give up the
person you love. it ’ s a miracle of love.
中文译文：
和其他称职的母亲一样，当凯伦发现自己再次怀孕之时，她尽她所能去帮助自己三岁的儿子迈克尔接受即将出生的孩子。后来大家得知新生儿是女孩，于是一天天，一夜夜，迈克尔不停地唱歌给还在妈妈肚子里的小妹妹听。
凯伦住在田纳西州莫里斯镇，是卫理公会的虔诚信徒。凯伦的怀孕过程很顺利，终于到了生产的那一天。先是每隔 5 分钟疼一次，然后每分钟都会疼。生产的时候出现了异常，持续了好几个钟头。需要剖腹产吗？
迈克尔的妹妹终于出生了。但她的情况很糟。救护车呼啸着连夜把她送到田纳西州诺克斯维尔圣玛丽医院的新生儿重症监护室。一天天过去了，妹妹的情况却更严重了。儿科专家通知父母， “ 没什么希望了。做好最坏的打算。 ”
凯伦与丈夫联系了当地的墓园商讨安葬地的事宜。他们本来在家里给孩子准备了一间儿童房，而现在他们却得筹备一场葬礼。迈克尔一直不停的央求父母让他见见小妹妹，他说： “ 我想给她唱歌。 ”
在重症监护室住了两周之后，小妹妹似乎坚持不了多久了。迈克尔一直吵着要给妹妹唱歌，可重症监护室禁止儿童进入。但凯伦下定了决心，不管别人愿不愿意，她都要带迈克尔进去。如果现在不让他看，他可能再也见不到活着的妹妹了。
她给他穿上大号消毒服，快歩带他走进 icu 病房。他看起来挺像会走的洗衣篮，但还是被护士长给看出来了，护士长大叫， “ 把那个小孩领出去！这不让小孩进！ ” 一股强烈的母性在 karen 体内应运而生，这位平日里温柔的女性眼睛一眨也不眨的盯着护士长的脸，嘴角显出坚毅的线条
“ 他要进去，唱歌给妹妹听！ ”
凯伦拉着迈克尔来到妹妹床前。他凝视着这个即将离开人世的小婴儿，开始唱歌。 michael 用他三岁孩子稚嫩的童音，发自内心的歌唱：
“ 你是我的阳光，我唯一的阳光，你让阴郁的天空充满欢笑 ……”
妹妹马上有了反应，脉搏变得平缓稳定。
接着唱，迈克尔。
“ 你从不知道，宝贝，我是多美爱你，请别带走我的阳光 ……”
妹妹急促而紧张的呼吸变得如同心满意足的小猫般顺畅。
接着唱，迈克尔。
“ 那天晚上，宝贝，在梦乡，我梦到揽你入臂膀 ……”
迈克尔的小妹妹终于轻松起来，可以休息了，她似乎逐渐在休息中康复。
接着唱，迈克尔。
专横的护士长脸上滑落点点泪珠。凯伦则兴奋的涨红了脸。
“ 你是我的阳光，我唯一的阳光。请不要，带走我的阳光。 ”
葬礼取消了。第二天，真的是第二天，妹妹就康复出院了！
第四篇：深刻寓意的寓言故事
有一个走在沙漠上，身上的水和食物已经全部用完。死亡正一步步接近他，但人的求生本能是无限的。于是他挣扎着继续向前走，当他转过一个沙丘后，突然发现一个小木屋。他精神为之一振，三步并作二步奔向那个小木屋，推门一看，竟发现一个压水井，在井的旁边有一个装满水的碗。他走近一看，发现碗底压着一个小纸条，上面写着：朋友，请把碗里的水倒进压水井里，这样你会得到更多的水，然后再把碗加满水，放在原处。他犹豫了，自己马上就要渴死了，如果喝了碗里的水，就会解决燃眉之急；但能否走出这片沙漠，他心里没底。如果他把碗里的水倒进井里后压不出来水，那么自己马上就会 * 。他思考再三，终于决定把碗里的水倒进井里。于是果然应了字条上的话，他压出了更多的水。首先自己喝了个饱，又把水袋装得满满的，随后他又在字条上面加了这样一句话；朋友，请你按照上面话去做吧。就这样他走出了这片沙漠。
这个故事告诉了我们什么。提问过后，再做总结，主要体现的是： “ 上天自有公道，付出总有回报、给予是美德 ” 的中心思想。继而延伸到销售当中：如果在销售过程中，只顾自己而不顾别人，只能是越来越糟糕，比如你的同事今天休息，而他的客户来了，你就当没看见，那么你休息时，别人也会这样对你。
[ 故事 ]
有一天，一位中年妇女从对面的福特汽车销售商行，走进了吉拉德的汽车展销室。她说自己很想买
一辆白色的福特车，就像她的表姐开的那辆，但是福特车行的经销商让她过一个小时之后再去，所以先
过这儿来瞧一瞧。
“ 夫人，欢迎您来看我的车。 ” 吉拉德微笑着说。妇女兴奋地告诉他： “ 今天是我 55 岁的生日，想
买一辆白色的福特车送给自己作为生日的礼物。 ”“ 夫人，祝您生日快乐！ ” 吉拉德热情地祝贺道。随
后，他轻声地向身边的助手交待了几句。
吉拉德领着这位夫人从一辆辆新车面前慢慢地走过，边看边介绍。在来到一辆雪佛莱车前时，他说
： “ 夫人，您对白^色 情有独钟，瞧这辆双门轿车，也是白色的。 ” 就在这时，助手走了进来，把一束玫
瑰花交给了吉拉德。他把这束漂亮的鲜花送给夫人，再次对她的生日表示祝贺。
那位夫人感动的热泪盈眶，非常激动地说： “ 先生，太感谢您了，已经很久没有人给我送过礼物。
刚才那位福特车的推销上看到我开着一辆旧车，一定以为我买不起新车，所以在我提出要看一看车时，
他就推辞说需要出去收一笔钱，我只好上您这儿来等他。现在想一想，也不一定非要买福特车不可。 ”
就这样，这位妇女就在吉拉德这儿买了一辆白色的雪佛莱轿车。
[ 感悟 ]
每一条跑道上都挤满了参赛的选手，每一个行业都挤满了竞争对手。欲要像乔 · 吉拉德那样创造空
前的效益，被《吉尼斯世界纪录大全》誉为 “ 全世界最伟大的销售商 ” ，就必须要深深记住这样一条道
理：人品重于商品。一个成功的销售商，肯定有一颗尊重普通人的爱心，他的爱心体现在他的每一个细
小的行为中！
“ 三碗茶 ” 成就一代名将
[ 故事 ]
日本历史上的名将石田未成名之前在观音寺谋生。有一天，幕府将军丰臣秀吉口渴到了寺中求茶，石田
热情地接待了他。在倒茶时，石田奉上的第一杯茶是大碗的温茶；第二杯是中碗稍热的茶；当丰臣秀吉 要第三杯时，他却奉上一小碗热茶。
丰臣秀吉不解其意，石田解释说：这第一杯大碗温茶是为了解渴的，所以温度要适当，量也要大；
第二 杯用中碗的稍热的茶，是因为已经喝了一大碗了不会太渴了，稍带有品茗之意，所以温度要稍热，量也
要小一些；第三杯，则不为解渴，纯粹是为了品茗，所以要奉上小碗的热茶。
丰臣秀吉被石田的体贴入微深深打动，于是将其选在自己幕下，使得石田成为一代名将。
[ 感悟 ]
石田的故事告诉我们：机会隐藏在细节之中。当然，你做好了这些细节，未必能够遇到如此平步青云的
机会，但如果你不做，你就永远也不会有这样的机会。
领导下属的方法
[ 故事 ]
一个人对唐太宗说： “ 陛下可假装与群臣商议大事，然后借机佯怒，察看官员的反应。坚持真理，不肯 屈服陛下的，乃忠臣；顺着陛下意思说话的，不顾理直理歪的，为佞臣！ ”
唐太宗说： “ 君是源，臣是流。源流浑浊而要求支流清澈，那是不可能的。君主自己用诈术，就无法要 求臣下正直诚心。 ”
[ 点拨 ]
其实领导下属的方法很简单，带个好头就可以了。
[ 感悟 ]
上梁不正下梁歪：上级带个坏头，下级纷纷效仿。正本清源：上级带个好头，下级自然积极跟上。无论
何时，下级看到的总是上级的背影。
奉献成果的方法
[ 故事 ]
一个年轻人看见一位老人正在满头大汗地栽种果树。
“ 您年纪这么大了，肯定吃不到树上结的果子了，干吗还要这么辛苦呢？ ” 年轻人问。
“ 我是吃不到了，但是我的后人可以从这些树上得到收获。 ” 老人微笑着说。
[ 点拨 ]
其实奉献成果的方法很简单，别老想着回报就可以了。
[ 感悟 ]
我们享受的许多东西，并非全是我们努力而来，它们很多是前人为我们所创造的。既然如此，我们也有
责任让后人享受我们奉献的成果。
捕捉机会的方法
[ 故事 ]
一个乞丐捡到了一只宠物狗，当他在寻狗启示上看到送回这条狗可领 1 万元赏金的时候，他高兴极了。在 送狗领酬金的路上，他又看到寻狗启示上的赏金已经变成了两万元。乞丐想了想，决定等赏金再涨一点 后再把狗送回去。
然而，那条狗很快就病死了。
[ 点拨 ]
其实捕捉机会的方法很简单，别太贪婪就可以了。
[ 感悟 ]
机会不像窖藏美酒，放得越久就越香；机会好像路边野花，采下就会很快凋谢。任何机会都有自己的时
间制约，它的 “ 芳香 ” 极为短暂。人应该善于把握机会。
第五篇：寓意深刻的哲理故事
寓意深刻的哲理故事
有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事，可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接，更具有震憾作用和启发意义。
1 、在从纽约到波士顿的火车上，我发现我隔壁座位的老先生是位盲人。
我的博士论文指导教授是位盲人，因此我和盲人谈起话来，一点困难也没有，我还弄了杯热腾腾的咖啡给他喝。
当时正值洛杉矶种族暴乱的时期，我们因此就谈到了种族偏见的问题。
老先生告诉我，他是美国南方人，从小就认为黑人低人一等，他家的佣人是黑人，他在南方时从未和黑人一起吃过饭，也从未和黑人一起上过学。到了北方念书，有次他被班上同学指定办一次野餐会，他居然在请帖上注明 “ 我们保留拒绝任何人的权利 ” 。在南方这句话就是 “ 我们不欢迎黑人 ” 的意思，当时举班哗然，他还被系主任抓去骂了一顿。
他说有时碰到黑人店员，付钱的时候，他总将钱放在柜台上，让黑人去拿，不肯和黑人的手有任何接触。
我笑着问他： “ 那你当然不会和黑人结婚了。 ”
他大笑起来： “ 我不和他们来往，如何会和黑人结婚 ? 说实话，我当时认为任何白人和黑人结婚，都会使父母蒙辱。 ”
但他在波士顿念研究生的时候，发生了车祸。虽然大难不死，可是眼睛完全失明，什么也看不见了。他进入一家盲人重建院，在那里学习如何用点字技巧，如何靠手杖走路等等。慢慢地他终于能够独立生活了。
他说： “ 我最苦恼的是，我弄不清楚对方是不是黑人。我向我的心理辅导员谈这个问题，他也尽量开导我，我非常信赖他，什么都告诉他，将他看成良师益友。
有一天，那位辅导员告诉我，他本人就是黑人。从此以后，我的偏见就完全消失了。我看不出对方是白人，还是黑人，对我来讲，我只知道他是好人，不是坏人，至于肤色，对我已毫无意义了。 ”
车快到波士顿，老先生说： “ 我失去了视力，也失去了偏见，是一件多么幸福的事。 ”
在月台上，老先生的太太已在等他，两人亲切地拥抱。我猛然发现他太太竟是一位满头银发的黑人。我这才发现，我视力良好，但我的偏见还在，是多么不幸的事。
眼睛在很多时候误导甚至欺骗了我们，盲者倒是幸运，因为他必须用心眼去大量这个世界，并且 “ 看 ” 得更为真切。所以，看待事物不仅要用眼，还要用心。仅用眼睛去观察世界，多半是不全的；而用心则能体悟实际的灵魂。
2 、一只新组装好的小钟放在了两只旧钟当中。两只旧钟 “ 滴答 ” 、 “ 滴答 ” 一分一秒地走着。
其中一只旧钟对小钟说： “ 来吧，你也该工作了。可是我有点担心，你走完三千二百万 3 次以后，恐怕便吃不消了。 ”
“ 天哪！三千二百 ( 请勿抄袭好范文 网： Www.91exam.org) 万次。 ” 小钟吃惊不已。 “ 要我做这么大的事？办不到，办不到。 ”
另一只旧钟说： “ 别听他胡说八道。不用害怕，你只要每秒滴答摆一下就行了。 ”
“ 天下哪有这样简单的事情。 ” 小钟将信将疑。 “ 如果这样，我就试试吧。 ” 小钟很轻松地每秒钟 “ 滴答 ” 摆一下，不知不觉中，一年过去了，它摆了三千二百万次。
3 、一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就 “ 啪 ” 地一声打开了。铁杆奇怪地问： “ 为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？ ” 钥匙说： “ 因为我最了解他的心。 ”
4 、有一家效益相当好的大公司，为扩大经营规模，决定高薪招聘营销主管。
广告一打出来，报名者云集。
面对众多应聘者，招聘工作的负责人说： “ 相马不如赛马，为了能选拔出高素质的人才，我们出一道实践性的试题：就是想办法把木梳尽量多的卖给和尚。 ” 绝大多数应聘者感到困惑不解，甚至愤怒：出家人要木梳何用？这不明摆着拿人开涮吗？于是纷纷拂袖而去，最后只剩下三个应聘者：甲、乙和丙。负责人交待： “ 以 10 日为限，届时向我汇报销售成果。 ”
五日到。负责人问甲： “ 卖出多少把？ ” 答： “1 把。 ”“ 怎么卖的？ ” 甲讲述了历尽的辛苦，游说和尚应当买把梳子，无甚效果，还惨遭和尚的责骂，好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳，一边使劲挠着头皮。甲灵机一动，递上木梳，小和尚用后满心欢喜，于是买下一把。
负责人问乙： “ 卖出多少把？ ” 答： “10 把。 ”“ 怎么卖的？ ” 乙说他去了一座名山古寺，由于山高风大，进香者的头发都被吹乱了，他找到寺院的住持说： “ 蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬓发。 ” 住持采纳了他的建议。那山有十座庙，于是买下了 10 把木梳。
负责人问丙： “ 卖出多少把？ ” 答： “1000 把。 ” 负责人惊问： “ 怎么卖的？ ” 丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹，朝圣者、施主络绎不绝。丙对住持说： “ 凡来进香参观者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其多做善事。我有一批木梳，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三个字，便可做赠品。 ” 住持大喜，立即买下 1000 把木梳。得到 “ 积善梳 ” 的施主与香客也很是高兴，一传十、十传百，朝圣者更多，香火更旺。
把木梳卖给和尚，听起来真有些匪夷所思，但不同的思维，不同的推销术，却有不同的结果。在别人认为不可能的地方开发出新的市场来，那才是真正的营销高手。
5 、 a 在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！ a 的同事 b ，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。他们的同事 c 更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。 / 愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。
6 、一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说： “ 您需不需要割草？ ”/ 陈太太回答说： “ 不需要了，我已请了割草工。 ” 男孩又说： “ 我会帮您拔掉花丛中的杂草。 ” 陈太太回答： “ 我的割草工也做了。 ” 男孩又说： “ 我会帮您把草与走道的四周割齐。 ” 陈太太说： “ 我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。 ” 男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说： “ 你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？ ” 男孩说： “ 我只是想知道我做得有多好！ ”
7 、说话的的温度：急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；如果，对我有不满意的地方，请一定要对我说！
小心说话而且要 “ 说好话 ” ，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。
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浅析民营企业家的素质现状与提升路径 ( 精选多篇 )
第一篇：浅析民营企业家的素质现状与提升路径
文章标题：浅析民营企业家的素质现状与提升路径
企业家称为市场经济的 “ 原动者 ” ，民营经济发展的 “ 原动者 ” 就应该是民营企业家。民营企业家的素质高低关系到企业的发展，也关系到区域经济的发展。建设一支高素质的民营企业家队伍是保证民营经济快速健康发展的前提。
一、企业家素质的内涵
企业家的素质直接关系
到企业的生死兴衰。目前关于企业家素质内涵的阐述有不同的见解。远大公司总裁张跃先生在北大的一次演讲中指出，企业家素质应该包含：一高、二强、三多、四稳。一高：境界高；二强：欲望强、耐力强；三多：多才、多艺、多兴趣；四稳：原则稳固、方向稳当、作风稳健、情绪稳定。中国内地富豪榜的开创者胡润认为企业家素质应该包括：诚信、把握机遇、创新、务实、终身学习、勤奋、领导才能、执着、直觉、冒险。美国普林斯顿大学提出企业家必须具备以下十大能力：创新能力，决策能力，指挥能力，控制能力，协调能力，组织能力，交际能力，表达能力，计划能力，学习能力。经济学家熊彼得则将企业家素质概括为：具有能完全胜任不胜其烦的会议和交涉的特殊的体力和魄力，善于说服他人并能获得支持及具有通过巧妙的交涉操纵他人的谋略和胆识等。
一般而言，企业家的素质包括以下几个基本的方面。
1 、诚信。虽然目前一些不具备诚信素质的企业家仍然存在并得到一定的发展，这主要是因为目前的市场经济仍不完善，而且这些不诚信的企业家已经感到生存的空间越来越窄。诚信表现在对客户的诚信、对合作伙伴的诚信、对社会、社区的诚信、对下属、员工的诚信。
2 、对环境的认知、洞察与适应。企业的发展实质就是对环境的不断适应。要更好的适应不断变化的环境，就必须对环境现状有全面的认知和对未来环境的变化有深刻的洞察。对环境的认知、洞察与适应实质是反映企业家经营理念的变革与战略能力的提升，也就是一种学习能力。
3 、创新的思维、敢于冒险的精神与务实的作风。创新思维是企业家必备的素质之一。但创新总是有风险的，这就要求企业家必须具有冒险的精神，同时又具有务实的作风，善于在实践中采取各种措施规避创新带来的经营风险。
4 、良好的个人品质与杰出的管理才能。无论是外部还是内部，企业都将面临许多不同的利益主体，如果都必须通过完备的契约安排来协调彼此的利益，则企业的成本将无比高昂。因此，凭借企业家良好的个人品质与杰出的管理才能建立起来的个人权威与协调机制是增强企业凝聚力、激发员工创造热情的重要因素。
二、民营企业家的素质现状
目前在对企业家素质的衡量中存在一个误区就是以成败论英雄。固然企业的经营成果是企业家素质的一个反映，但企业的经营成果不但可以在一定程度上进行人为操纵，而且受宏观经济环境、行业状况等非企业家素质因素的影响很大。因此考察一个企业家素质高低，应该有比营业额及短期利润水平更丰富的指标。
成功的企业家绝大部分是高素质的企业家，而高素质的企业家也大部分能够取得成功。因此在评价一个企业家的素质高低时必须要透过表面数据。企业的持久增长能力才是衡量企业家是否成功的根本标准。
民营企业家在经历长期的创业过程和经历我国市场经济体制的逐步完善后 , 对市场规则、对企业发展等都具有了比较深刻的看法，对市场经济条件下企业家的应有素质要求也有比较正确的认知，自身素质正在不断提高，并且已经涌现出一批非常出色的企业家。但民企老板身上还存在不少问题：个人文化素质较低、缺乏高新科技知识和现代企业管理能力，立足于家族式管理，小作坊式生产经营，思想守旧，小富即安，不够关心政治。不少学者认为，广东的大部分民营企业规模小，产业升级慢，发展后劲不足，都与企业家素质有着直接关系。大部分民营企业家的自身调整仍然无法适应环境的变化。以下几个方面尤其突出。
1 、诚信意识不够。许多民营企业家在创业之初都或多或少地利用了当时市场经济的不完善与社会管理体制的不完善。虽然目前市场环境已经大为改善，但当初通过不诚信获得的原始资本积累仍然具有深深的烙印。所以虽然平时这些民营企业家能够清醒的认识诚信的重要性，但在关键时刻却往往作出决然相反的决定。
2 、对环境认知、洞察与适应的不足。前几年有一个形象的比喻我国民营企业是 “ 兔子脑袋，恐龙身体 ” 。就是说民营企业已经成长了，市场环境已经发生了重大变化，但民营企业家的思维仍然没有转变过来，仍然用当时的思维方式去指挥现在的企业在现在的市场环境中参与竞争。面对快速变化和竞争激烈的市场，许多民营企业不但没有逐渐采用更为先进有效的管理方法、组织形式、激励机制等，而且没有一个完善的企业发展战略，甚至没有战略意识或者根本不懂发展战略。
3 、缺乏有效的风险规避能力。创新是企业
发展的动力，但如果不能有效地规避创新带来的风险，可能致使许多企业不敢创新，或者已有的创新由于无法规避风险反而给企业发展带来灾难。这正反映了民营企业家对风险的估计不足或者规避能力不足。
4 、个人修养与管理技能有待加强。民营企业家学历层次普遍不高，没有接受过系统的高等教育和管理培训，同时由于其作为企业 [ 找材料到好范文
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三、提高民营企业家素质的路径选择
1 、提高民营企业家的素质，首先要解放民营企业家
尽管经济学家熊彼得将企业家素质概括为：具有能完全胜任不胜其烦的会议和交涉的特殊的体力和魄力，善于说服他人并能获得支持及具有通过巧妙的交涉操纵他人的谋略和胆识等，但如果将民营企业家的时间过多的耗费在各种会议以及应付各种检查、处理同各部门的关系上，无疑是对具有高度创造力的民营企业家才能的一种浪费。只有最大限度地减少民营企业家的无谓劳动，民营企业家才有时间去思考企业竞争力的提升，思考自身素质的提高。解放民营企业家同时还要避免权力对企业经营的介入。权力的介入不仅是滋生腐败的温床，而且造成民营企业竞争的不公平，扭曲民营企业家的经营观。解放民营企业家既包括政府与社会解放民营企业家，也包括民营企业家对自身的解放，在企业内部建立合理的治理结构并进行科学授权，将自身从繁杂的事务中解放出来。
2 、正确评价民营企业家的素质现状，树立正确的高素质导向
目前，民营企业家素质提高缓慢的原因之一就是对民营企业家的素质现状缺乏正确的评价。没有一个客观科学的评价标准，素质提高的方向就不明确，民营企业家的素质差距也就不明显。一个不正确的评价标准还可能带来错误的导向。经济生活中一些通过不诚信行为获得暂时利润而受到政府表彰的企业家并不少见。这对于提高民营企业家素质是非常不利的。因此，应尽快建立专业的人才素质测评机构，建立正确的民营企业家绩效评价机制，合理评价民营企业家的素质与经营业绩，统一对民营企业家素质的认识，树立正确的高素质导向。
3 、加强对民营企业家的专业培训
在国外，企业家队伍大都是专业队伍，只有 5 的企业家没有接受过专业系统的训练。而国内的企业家只有 5 接受过专业培训。企业家的素质有些是先天的，如性格特征或悟性高低等等；有些是在工作与生活中养成的，如待人接物或团队精神等等；有些则是后来通过学习获得的，如知识或修养。这些通过学习获得的知识和经验是企业家人力资本的一部分。人力资本的多少决定了企业家素质的高低。对民营企业家的专业培训既包括经济学、管理学知识的培训，也包括理念的更新、专业技术以及国际国内政治经济形势等内容。
4 、强化对优秀民营企业家的激励机制。
建立对优秀民营企业家的激励机制是提高民营企业家素质的根本。激励至少应该包括三个方面的内容：
① 提高民营企业家的社会地位，保护民营企业家的合法权益。民营企业家的社会地位必须得到承认，民营企业家的合法权益必须得到保障。
② 加快民营企业家队伍职业化建设的进程。目前有一些发展起来的民营企业开始摆脱家族管理，聘请优秀的职业管理者走上企业的重要管理岗位。这既是民营企业家素质提高的一个反映，又有助于民营企业家素质的进一步提高。应该大力倡导民营企业家的职业化建设，抛弃民营企业所有者必然是企业管理者的狭隘观念。发展社会支持体系，明确职业身份，拓展职业化空间。加快人才评价和人才流动市场的建设，让民营企业家的素质适应民营经济发展的形势，也让快速发展的民营经济催生更多高素质的民营企业家。
③ 营造一个公平竞争的市场环境，鼓励资源向优秀民营企业家流动。转变政府职能，规范政府行为，积极营造公平竞争的市场环境，进一步拓展民营企业发展的领域，畅通要素流动机制，减少甚至取消市场壁垒，鼓励资源向优秀民营企业家集中。
《浅析民营企业家的素质现状与提升路径》来源于 91 考试网，欢迎阅读浅析民营企业家的素质现状与提升路径。
第二篇：基于角色认知的民营企业家素质提升研究
基于角色认知的民营企业家素质提升研究 来源：岁月联盟 作者：宋宝香
摘要：文章基于对民营家这一特殊的社会群体的角色认知分析，构建了由基础素质（身体素质、心理素质和品德素质）和核心素质（知识素质、社会素质、能力素质）构成的金字塔式的民营企业家素质模型，并在此基础上针对我国民营企业家素质的现状及问题，提出从民营企业家自身和社会两个方面来不断提升民营企业家素质的多种途径。
关键词：素质；角色认知；民营企业家素质模型
民营企业家是民营的原动力，民营企业家的素质决定了民营企业的成败。没有真正的素质就没有真正的成功。本文基于对民营企业家的角色认知的分析，构建了民营企业家的素质模型，并针对民营企业家的素质现状，提出素质提升的多条路径。
一、 民营企业家素质模型的构建
1 ．
素质的内涵。素质在管中的应用来自于一个名词 “competency” 。根据麦克兰德的观点，素质是个体的基本特性，与高效率和高效益的工作业绩有密切联系，且可测量；包括动机、个性特征、自我认知、知识和技能。波业兹（ 1982 ）提出，素质是个人具有的潜在的特征，这些潜在的特征使其工作产生有效的或是出色的绩效。胡姆斯特拉（ 1990 ）认为，素质是动机、特性、自我定义、态度或价值、知识内涵、或是认知技能或行为技能，是任何可以用来明确地区分优秀业绩和普通业绩者或者区分有效业绩者和无效业绩者的个体特点。泰德等人（ 2014 ）将素质界定为那些可以归因为对组织有效性做出积极或者消极的贡献的个人预期工作行为中可以确定的方面，是一种未来导向的工作行为。
由此可见，素质是个体的潜在的基本特征，素质的高低不同可以产生不同的业绩表现，高素质往往与高绩效相联系，高素质是高绩效产生的潜在因素。
2 ．
角色认知的涵义。从社会学的角度出发，个体扮演每一社会角色可分为三个阶段：角色占有、角色认知和角色实践。角色占有是整个角色扮演的基础。角色认知是指个体按照其独特的社会文化类型对与自己所处地位有关的社会角色规范和角色评价信息进行不断加工处理，在心理上确定相应的社会反应模式（即特定角色的权利、义务和行为的模式）的过程。地位相同而外在的角色行为模式存在着差异是由角色认知的不同造成的。角色认知在个体扮演社会角色的过程中起到关键的作用。角色实践就是个体把角色认知内容表现为外在行为的过程。
3 ．
民营企业家素质模型的构建。在情境下，很多民营企业家既是企业的所有者，又是企业的管理者，担负着企业生存发展的重任。基于角色认知的分析，将民营企业家的素质模型划分为核心素质和基础素质两部分，基础素质包括身体素质、心理素质、品德素质，核心素质包括知识素质、社会素质和能力素质。
（ 1 ）身体素质。身体素质是指民营企业家的身体健康状况。目前很多民营企业的发展靠民营企业家一人在支撑，一旦民营企业家因意外情况而离开工作岗位，企业的发展就要遭遇严重危机。如均瑶集团总裁王均瑶的英年早逝是企业的重大损失。（ 2 ）心理素质。所谓心理素质是指对待风险的态度和承受能力，对待成功和失败的态度，并保持良好的心理健康状态。民营企业从创立起，就处在竞争激烈的环境中，面临生存的压力和破产的风险，民营企业家只有具备良好的心理素质，才能不断开创企业的辉煌。（ 3 ）品德素质。品德素质反映了民营企业家在进行企业经营时所遵循的信念和做法。遵纪守法和坚持诚信是成功的民营企业家所应具备的品德素质。曾经的劣质奶粉事件、过期产品回炉事件、假酒事件等都说明我国部分民营企业在诚信方面的缺失。（ 4 ）知识素质。知识是对相关领域信息的掌握度，是能力的基础。作为民营企业的领导者规划家，需要一系列的相关管理知识、营销知识、经济学知识等作为其决策和管理的基础。民营企
业家需要通过多种渠道获取新知识，加以学习利用，不断提高自己的知识素质。（ 5 ）社会素质。企业是一个开放的组织，企业家作为企业的代表人物，必然要与外界环境进行协调沟通。企业家除了进行组织内部的管理外，还要努力营造良好的外部环境。曾经的具有悲剧色彩的 2014 年的孙大午事件和陈远豪事件就引发了人们对公共关系处理的争论，引发了对企业家定位的思考。（ 6 ）能力素质。对民营企业家而言，除了像思维能力、沟通能力等一般能力外，更需要战略规划能力、决策能力、创新能力等这些对企业发展至关重要的能力。民营企业家的能力素质是民营企业铸就成功的根本。（ 7 ）个人魅力。民营企业的成长和发展历程是非常艰辛的，但员工却愿意跟随民营企业家，这很大程度上取决于民营企业家的个人魅力和个人修养。个人魅力是上述各项素质的一种综合体现，反映了个人在上述各方面所具有的良好的素质。
此外，由于企业发展阶段的不同对民营企业家上述素质的要求也不同。在初创期，强调的是政策和个人胆识、魄力，创业者对于企业成长发展的至关重要性；发展期，需要的是资金和技术，成熟期需要的是市场。
二、 中国民营企业家素质的现状
中国民营企业是在政府启动、政策拉动和国家政策不健全的情况下，拾遗补缺成长起来的，这与真正的在市场竞争中成长起来的企业存在很大的差异，这种差异造成了大部分民营企业家与真正的企业家在素质方面存在很大差距。基于上述素质模型的分析，民营企业家存在以下不足之处：
1 ．
心理素质方面。民营企业家由于其特殊的成长背景，在对待成功和失败的看法上，存在一些思想上的问题，如企业里的造神运动、企业英雄主义、轻度妄想症和赌徒心理等（陈文轩， 2014 ），极易导致理想主义情绪的产生，导致企业文化的空泛，企业管理的虚化。
2 ．
品德素质方面。部分民营家缺少诚信，企业产品质量差，逃税漏税，可能获得了短期利益，但却丧失了长期的可能。还有部分民营企业家，在其暴富之后，开始追求个人物质生活享受，挥霍无度，对社会风气形成了一些不良影响。
3 ．
知识素质方面。民营企业家中有不少是从农民、城乡个体工商户成长起来的，由于缺乏必要的系统学习和不断学习，使得他们没有学习到专业基础知识，缺乏应有的生产经营知识，基本上靠经验摸索来管理，摸着石头过河，使民营企业在发展中面临很多盲目性。
4 ．
社会素质方面。民营企业由于其发展壮大的特殊历程，造成了在民营企业家与政府之间的特殊关系 —— 官商纽带。在社会转型期，政府在很大程度上仍控制着一些重要的社会资源和机会，而民营企业的经营还远远没有达到自我保证的程度。在这种状况下，民营企业希望通过寻找政府关系，获得一些机会和资源，是一种必然的结果。许多民营企业都在依赖政府，依赖。
5 ．
能力素质方面。很多民营企业由于其家族式管理、任人唯亲等管理方式，限制了外部优秀人才的进入，制约了企业管理水平的提高。而民营企业家本身由于相关知识的缺乏，缺乏相应的战略规划决策能力、预测能力等，盲目决策，创新意识和创新能力的不足使其生产局限于产品价值链的低端，生存空间在不断缩小，企业发展受到严重制约。
三、 民营企业家素质提升的途径
1 ．
通过自身努力提升素质的途径。（ 1 ）强化身体健康意识。身体健康是所有工作的基础。民营企业家需要强化身体健康的意识，只有具备良好的身体素质，才能具有充沛的体力和精力来高效率地管理企业。
（ 2 ）思想观念的转变。民营企业家需要不断转变自己固有的对事物的看法，并要随着自身地位的提高，所处的社会角色的不同，及时转换角色认知，进行准确的角色定位，提高自身的心理素质。（ 3 ）部分性格的改变。目前正处于转型期，存在很多不完善的地方，民营企业家要想带领企业获得更好的发展，就要为企业的发展创造一个良好的外部环境。而民营企业家由于其出生和成长环境的特殊性，存在很多独特的性格，
特例独行，与外界环境不相适应，孙大午事件和陈远豪事件就说明了民营企业家部分性格需要改变。（ 4 ）不断学习知识，强化实践，提高知识素质和能力素质。作为民营企业家，既要关注最新的管理知识经验，不断接受新事物学习新事物，更要将新知识应用到企业的实践中。随着一批年轻的知识型民营企业家的不断崛起，给老一批的民营企业家敲响了警钟。（ 5 ）始终坚持诚信经营，坚持质量第一，顾客之上的观念。诚信经营是民营企业的生存之道，只有坚持诚信，强化社会责任感，才能不断赢得顾客的信任，获得企业长久的发展壮大。（ 6 ）加强个人修养，提高个人魅力。民营企业家个人魅力的大小及个人威望的高低直接影响到企业员工对领导者的态度，对企业发展的期望。因此，民营企业家需要不断提高个人魅力来赢得广大企业员工的爱戴，上下团结一心，形成强大的凝聚力，为企业的生存发展共同奋斗。
2 ．
通过外部环境的塑造和改善提高民营企业家素质。（ 1 ）营造良好的社会环境氛围。国家发改委 2014 年发布了促进非国有经济发展的总体思路和政策取向，从政策上为民营企业发展创造了良好的政治环境。同时还需要良好的社会舆论环境，大力宣传优秀的民营企业家，同时对民营企业家的失败采取宽容机制。（ 2 ）建立完善的社会服务机制。政府主管部门要加大力度加强对民营企业家的培训，考虑当地情况，有计划地进行短期辅导或培训，还可以结合干部挂职锻炼等进行国内培训、出国培训和考察，不断提高民营企业家的文化素质和综合素质。（ 3 ）创建有效的激励约束机制。随着民营企业逐渐向企业制度转变，民营企业家一人决策的现象将被公司治理结构所代替，这需要有效的激励约束机制来保证民营企业家的顺利转型。一般而言，民营企业家对事业成就、名誉和社会地位的期望及重视程度较高，可以对其实行年薪制、股票期权等体现工作成就感的制度加以激励。（ 4 ）逐步建立和完善民营企业家市场。建立民营企业家市场，是在民营企业现代管理方式下，通过积极推进企业家市场信息化、社会化和职业化，把具有创新意识、战略眼光的优秀企业家挑选到企业经营管理岗位上，并形成优胜劣汰的竞争机制，保证民营企业家群体的高素质。
：
1 ．苏小和．过坎：对 11 名中国民营企业家的现场分析 .
杭州：浙江人民出版社， 2014 ： 35-37 ．
2 ．金梁．企业家的定位 —— 从孙大午、陈远豪说开去．企业管理， 2014 ，（ 1 ）： 1 ．
3 ．王天云．提高民营企业家素质的思考．前沿， 2014 ，（ 2 ）： 69-70 ．
第三篇：民营企业家素质提升工程调查问卷
无锡新区民营企业家素质提升工程问卷调查说明 各位民营企业家朋友：
企业家才能是一个企业核心竞争力的主要来源，是一项宝贵的资源。一个优秀的企业家能够通过其勇于创新、敢于冒险、坚忍不拔、诚信合作的企业家精神，经营好一个企业，带动一个产业，进而促进一座城市的发展。
为了解掌握我区规上民营企业负责人的整体素质情况，有针对性地开展一系列企业家素质提升培训活动，进一步提升民营企业家才能，促进企业不断做强做大，特开展此次问卷调查活动。请各位企业家抽出一点宝贵时间，详细填写问卷，我们承诺对此次调查相关数据进行保密。
谢谢您的支持和配合！
新区地方经贸局
2014 年 9 月
无锡新区民营企业家素质提升工程调查问卷
一、企业基本情况：
企业名称
企业地址
所属行业，主要产品企业年销售额为（）
（ 1 ） 500 － 2014 万元（ 2 ） 2014 － 5000 万元（ 3 ） 5000 万元－ 1 亿元
（ 4 ） 1 亿元以上
企业年纳税额为（以 2014 年末统计数为准，货币单位为人民币，在括号内打 √ ）
（ 1 ） 100 万元以上（）（ 2 ） 500 万元以上（）（ 3 ） 1000 万元以上
（）
（ 4 ） 2014 万元以上
（） （ 5 ） 5000 万元以上（） （ 6 ） 1 亿元以上 ()
二、企业家情况：
企业负责人姓名性别年龄
联 系
人：联系方式（手机）
邮箱或 qq ：
（请请留下准确联系方式，便于今后组织培训活动通知联络）
1 、您现任企业职务为（）
（ 1 ）董事长（ 2 ）总经理（如果身兼二职，则请填写所有职务）
2 、您的学历水平是（）（如果是 mba 、 emab 则请注明）（ 1 ）中专、高中及以下（ 2 ）大专（ 3 ）大学本科、学士
（ 4 ）研究生学历 、硕士（ 5 ）博士
3 、您所学的专业是（）
（ 1 ）文史哲法律 （ 2 ）理工医农 （ 3 ）财经（ 4 ）管理、会计（ 5 ）其他
4 、您认为自己最强三项能力是（）、最弱的三项能力是（）
（ 1 ）战略管理能力 （ 2 ）经营决策能力（ 3 ）组织协调与沟通能力
（ 4 ）市场营销能力 （ 5 ）人力资源管理能力（ 6 ）应变与危机处理能力
（ 7 ）学习能力（ 8 ）公关协调能力（ 9 ）创新能力
5 、您在企业经营活动中投入最多精力的工作是
（按重要程度排序，最重要的在空格上写 1 ，次重要的写 2 ，依此类推）
（ 1 ）寻找新的发展机会，制定企业战略（） （ 2 ）协调与政府部门的关系（）
（ 3 ）协调与其他公众的关系（）（ 4 ）企业内部管理工作（）
（ 5 ）市场开拓与销售（）（ 6 ）企业文化建设 （）
（ 7( 请勿抄袭好范 文网： WwW.91exam.org) ）其他（请说明）
6 、目前您的学习途径主要是
（）
（ 1 ）书本（ 2 ）上网（ 3 ）培训（ 4 ）交流（ 5 ）其他（请注明）
7 、学习内容主要是（）
（ 1 ）企业管理（ 2 ）专业技术（ 3 ）外语（ 4 ）计算机
（ 5 ）关心国内外经济形势（ 6 ）其他（请注明）
8 、一年当中您希望在哪个月份参加培训
（）
（ 1 ）春季（ 3 － 5 月）（ 2 ）夏季（ 6 － 8 月）（ 3 ）秋季（ 9 － 11 月）
（ 4 ）冬季（ 12 － 2 月）
9 、您希望参加哪种期限的培训（）
（ 1 ）一周以内（ 2 ）半个月以内（ 3 ）一个月以内（ 4 ）半年以内
（ 5 ）半年以上
10 、您希望的培训内容是（）
（ 1 ）企业管理方面（ 2 ）领导力方面（ 3 ）企业文化方面（ 4 ）专业技术方面
（ 5 ）人力资源管理（ 6 ）财务管理与税收 ( 7 ) 资本运作与管理 (8) 营销管理
（ 9 ）创新与竞争 (10) 企业信息化管理提升 (11) 企业发展瓶颈与突破
(12) 其他（请注明）
11 、您希望培训班邀请的师资类型是（）
（ 1 ）专职培训师（ 2 ）专家学者（ 3 ）成功的企业家（ 4 ）党政领导干部
12 、您最希望采取哪种培训形式
（按重要程度排序，最重要的在括号写 1 ，次重要的写 2 ，再次的写 3 ，依此类推）
（ 1 ）请人来新区进行专题讲座（）（ 2 ）短期研修班 （）
（ 3 ）到先进企业学习考察（）（ 4 ）其他（请说明）（）
13 、您认为哪种培训分类较好（）
（ 1 ）按企业所属行业分类培训（ 2 ） 按企业规模分类培训
（ 3 ）其他分类（请填写）：
14 、您获取培训信息的渠道主要是（）（可多选）
（ 1 ）政府主管部门（ 2 ）行业协会（ 3 ）互联网
（ 4 ）朋友介绍（ 5 ）社会中介培训机构（ 6 ）其他（请说明）
15 、您对个人学习和培训情况（）
（ 1 ）很满意（ 2 ）比较满意（ 3 ）一般（ 4 ）较不满意 （ 5 ）很不满意
16 、请列举您参加过的比较好的培训：
培训内容：
主 办
方：
17 、我区拟筹划举办民营经济创业讲坛，主要目的是搭建成功企业家、风险投资家、专家学者和创业者之间的互动交流与学习的平台，交流创业经验、企业管理、市场开拓经验，了解宏观经济形势、世界高科技产业发展趋势等，帮助提升企业家才能。内容包括本土企业创业体会，海归企业创业感悟，创投资本视点，学者、媒体观察等方面，您认为此种活动形式如何？，对此有何建议？
18 、您认为政府应该从哪些方面着手，为民营企业提供行之有效的服务，请提宝贵建议：
第四篇：企业家的素质及提升途径
浅析我国企业家的素质及提升途径
刘杰
[ 内容摘要 ] 我国现阶段处于经济转型期，对企业家提出了新的要求，企业家也将面临新的挑战，接受新的考验，同时对他们自身的各种素质也提出了新的要求。在建立现在企业制度的今天，企业家究竟应该具有什么样的素质？什么样的素质能使企业家带领企业走向成功？这篇文章主要从思想素质、决策能力、管理能力、用人能力和身心素质五个方面来分析该如何提升企业家的素质
[ 关键词 ] 企业家 ; 素质 ; 培训 ; 激励
abstract: our country present stage in the
economic transition, the entrepreneurs to put forward the new requirements,
entrepreneurs will face new challenges, to accept the new test, and to their
own various quality also puts forward new requirements. in setting up now
enterprise system today, entrepreneurs what should have what kind of quality?
what kind of quality can make entrepreneurs lead the enterprise to success? this
article mainly from the ideological quality, decision-making, management
ability, the ability and the physical and psychological quality to the analysis
of the five aspects of how to improve the quality of entrepreneurs
key words: entrepreneurs; quality;
training; incentive
世界级企管大师班尼士下了个定义： “ 能创造出一个令下属追求的前景和目标，并将它转化成大家的行动。 ”[1] 一个企业家的一个细微的举动和一个想法都影响着企业的成败与兴衰，他们代表着企业的形象，影响着整个社会的价值观，可见企业家的素质的提升对一个企业一个国家是多么的重要。 [2] 思想素质、决策能力、管理能力、用人能力和身心素质 , 是优秀企业家必备的五种基本素质，只有做好这些方面的完善与加强，企业家的素质才能得到整体的提升。
一、企业家素质的内涵
一个企业家的素质是企业的灵魂，他是一个永恒发展着的动态概念，企业家只有在企业运作过程中不断提升自己的素质，创新自己的意识，把先进的思维与飞速发展的社会相连接，才能在激烈的竞争中始终把握企业发展的方向，带领企
[3] 业在众多竞争者中制胜。
（一）企业家素质的定义
企业家的素质是指企业家应该具备的各种个人条件在质量上的一种综合。经济学家熊彼得将企业家的素质概括为：具有能完全胜任不胜其烦的会议和交涉的特殊的体力和魄力，善于说服他人并能获得支持及具有通过交涉操纵他人的谋略
[4] 和胆识等。企业家是企业的指挥者和决策者，因此他的素质的好坏，品质的高卑，在很大程度上决定着一个企业的兴衰成败。
一个企业家的素质是企业的灵魂，他是一个永恒发展着的动态概念，企业家只有在企业运作过程中不断提升自己的素质，创新自己的意识，把先进的思维与飞速发展的社会相连接，才能在激烈的竞争中始终把握企业发展的方向，带领企业在众多竞争者中制胜。
（二）企业家必备的五个素质
企业家素质就是企业家在管理和经营企业过程中，所表现出的道德水平、智 1
力水平、知识水平、和实际能力以及身体状况。具有很强的综合性，既有先天性的部分，更主要的是后天的培养。可以具体概括为以下几点：
1. 思想政治素质
思想政治素质属于道德的范畴 , 包括价值观、人生观、法律意识和道德观念等。其中主要包括诚信、公平、正直、守法、宽容等高尚的品德 [5] 。良好的品德是企业家事业成功的关键，中外研究者都以大量的事实证明，良好的品德对于企业家来说是安身立命之本，没有良好的思想道德修养是难以在社会上立足与发展的，对于一个企业家来说，无论是与人合作，与员工相处，或者是在社会上建立地位，这些事情都是建立在一个品德优良的好名声的基础上。
企业家与普通管理者的最大区别在于思想政治素质。政治素质不高、德行不佳者越有才能 , 对社会的危害越大。有些所谓的企业家在事业有成后纷纷落马 , 大多在 “ 德 ” 上出了问题 [6] 。他们或头脑发热 , 目中无人 , 心中无法 ; 或贪污、侵吞公私财产 ; 或腐化堕落 , 追求享受 , 最终身陷囹圄 , 使企业陷于困境。所以 , 企业家必须具有较高的政治素养、德才兼备 , 否则不能成为真正的企业家。
2. 创新及决策能力
决策创新能力是企业家应具备的基本素质。它要求企业家具有统率全局的战略眼光 , 能准确理解和分析政治、经济形势 , 把握变幻莫测的市场前景 , 紧跟科技前沿和社会发展走向 , 准确把握大局 , 预测未来 , 科学制定企业发展战略。
企业家的决策能力是指在纷繁复杂的信息中找出制胜的因素和契机，不失时机的决策并组织实施。一个成功的企业家往往要做到多听、善听、集思广益与敢拿主意、大胆决策的统一，面对不断变化的市场，企业经营的方案总是不止一个，企业家就需要对各方案进行分析、比较，然后选择一个最正确最有效的方案，抓住机遇 , 使企业快速发展 ; 外部条件不利时 , 能及时调整产业结构 , 苦练内功 , 为企业发展奠定基础。
3. 知人善用的能力
企业最好的资产是人，优秀的人才是企业发展的源泉，企业家的识才意识和用人之道是企业兴旺发达的源泉。企业家要有爱才之心 , 求贤若渴 , 要多渠道培养和引进各类人才 , 形成适应企业发展需要的人才群。企业家在用人方面的作用主要体现在两方面 : 一是聚集人才 , 二是使用人才。
选一个适合的人要比选一个优秀的人来得重要，适材适所也是企业用人的最高原则。成功的企业领导者懂得，企业发展靠人才，人才发展要谋划，如何才能提升企业家在识别人才，知人善用这方面的能力呢？发达国家的一些企业在制定人才战略方面的经验还是很值得我国企业家借鉴的。
4. 身体和心理素质
身体素质是企业家素质可持续发展的保证。一个领导者的身体是他的无价之宝，只有拥有强健的身体，和坚强的心理素质，才能成为你成就事业最得力的助手，成为推动事业持久发展的最大动力。美国管理界流行着一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己身体的人就不会经营自己的事业。
二、我国企业家素质的现状
就整个中国企业家队伍而言，我国企业家的素质状况既有值得赞许的方面，同时也还存在一定的缺陷 [7] 。提高企业家素质，需要企业和社会各界的共同努力，我个人认为我国企业家还存在以下几个素质缺陷：
（一）诚信度不够
目前我国的许多企业存在着严重的信用危机，包括生产信用危机、经营信用危机、财务信用危机和信贷信用危机。企业信用的缺失使得经济秩序混乱、社会成本恶性增长，不仅严重影响了经济发展的质量，而且也使得企业自身渐渐失去竞争力，甚至破产倒闭。因此，加强企业信用建设是我国经济建设中不可忽视的问题。
（二）对机遇与环境的分析、适应不足
面对快速变化和竞争激烈的市场，许多企业家不但没有逐渐采用更为先进有效的管理方法、组织形式、激励机制等，而且没有一个完善的企业发展战略，甚至没有战略意识或者根本不懂发展战略 [8] 。对环境的认识与适应能力的好坏，影响着企业家的决策与创新能力，而企业家决策能力的高低也是决定企业成功与失败的关键因素。
（三）个人修养与管理技能有待加强
我国许多企业家学历层次普遍不高，没有接受过系统的高等教育和管理培训，同时由于其作为企业家的成长早期对个人的品德修养要求并不高，所以目前在企业内部推进现代管理时普遍遭遇在企业建立个人权威所需的品德修养尚有欠缺，
[9] 并且对专业系统的管理学、经济学知识了解不多，对管理技能掌握不够。
（四）企业家是市场运作经验积累还有限，风险意识不强
中国实行市场经济的时间不太长，市场经济本身还不太成熟，企业家所接触到的方面，范围、所处理的市场关系等，总体上看还有一定的局限性。特别是对资本经营运作、国际市场经营运作还有相当多的人不是内行。市场经济条件下，企业家要懂得市场运行的基本规律。市场经济讲求效率、讲求竞争，同时竞争中存在着危险 [10] 。这就要求企业家在经营过程中要有竞争意识，更要有风险防范意识。
三、提升我国企业家素质的途径
企业家作为最宝贵的资源，其素质直接影响着企业管理水平的高低。提升企业管理水平，核心在于提高企业家的素质 [11] 。我国存在着许多政治素质高、经营管理能力强、勇于创新的企业家，为全国经济社会发展做出了积极贡献。但是，随着市场竞争激烈程度的加剧，企业家要进一步提高自身素质，积极应对挑战。我认为应该从以下几个方面来提升企业家的素质
（一）正确评价企业家的素质现状，树立正确的高素质导向
目前，民营企业家素质提高缓慢的原因之一就是对民营企业家的素质现状缺乏正确的评价。没有一个客观科学的评价标准，素质提高的方向就不明确，民营企业家的素质差距也就不明显。一个不正确的评价标准还可能带来错误的导向。经济生活中一些通过不诚信行为获得暂时利润而受到政府表彰的企业家并不少见。这对于提高民营企业家素质是非常不利的。因此，应尽快建立专业的人才素质测评机构，建立正确的民营企业家绩效评价机制，合理评价民营企业家的素质与经营业绩，统一对民营企业家素质的认识，树立正确的高素质导向。
（二） 对企业家进行严格的选拔
1. 建立严格的企业家选拔机制
遵循市场经济规律 , 按照现代企业制度要求 , 建立企业家任职资格认证、推荐、
[12] 选拔、考核、激励、约束机制。根据任职要求 , 按照公开、公平、公正原则 ,
引入竞争机制 , 以业绩为依据 , 以成就为准绳 , 让德才兼备者平等竞争。同时 , 要选
拔和培养基本素质好、勤奋好学的年轻干部 , 作为企业家后备人才培养对象 , 通过实践锻炼 , 逐步积累经验 , 不断成长 , 壮大企业家队伍。
2. 拓展开企业家选拔的渠道
可以扩大公开招聘范围 , 改革公开招聘形式 , 既注重从企业副职、中层管理人员中培养和选拔企业管理者 , 建立完善的内部晋升通道 ; 又要面向社会公开选聘企业家 , 为企业改革创新输入新鲜血液。
（三）对企业家进行培训
1. 建立相应的企业家培训系统
在这个系统中 , 应该结合政府宏观规划 , 培训机构具体实施 , 经营者的参与 , 三方共同努力、协调运作 , 全面提升企业家素质，这是一个综合的系统。
2. 学习先进的培训方法
企业家应根据企业实际 , 定期到国内外知名企业进行交流学习 , 或者聘请国内外企业管理专家来企业交流 , 全方位学习国内外先进管理理念 , 提高管理水平。 同时 , 通过行业企业协会 , 建立企业家联谊机制 , 搭建企业家交流平台 , 互通信息 , 互相促进 , 共同进步。
（四）对企业家进行激励
1. 进行精神上的激励
一方面 , 是荣誉激励 , 增加企业家参政议政机会 , 聘请有突出贡献的企业家为政府经济顾问 ; 给予荣誉称号 , 在评选享受政府特殊津贴专家、劳动模范等方面 , 向企业家群体倾斜。另一方面 , 是事业激励 , 对国有企业的优秀企业家 , 只要身体健康 , 可放宽退休年龄 , 规避短视行为 , 避免 “59 现象 ”; 对民营企业家 , 可打破身份限制 , 允许其到国有大企业任职 , 为其搭建更广阔的事业平台。
2. 进行物质上的激励
建立与现代企业制度相适应的薪酬制度 , 合理确定所有者权益和经营者收入比例，实行能者多得，多劳者多得的薪酬激励制度。
（五）对企业家进行监督
1. 加强现代企业制度的建设
严格按照《公司法》要求和企业章程 , 股东会、董事会、监事会、经理层各司其职 , 有效制衡 , 形成规范的决策、经营和监督机制。
2. 发挥民主监督作用
在公司中，要完善厂务公开制度 , 规范厂务公开程序 , 发挥职工群众对企业家的监督作用 ; 对群团组织较薄弱的民营企业 , 要加强职代会、工代会建设 , 鼓励建立党的 , 发挥党组织、工会、职工代表大会对企业家的监督作用。
3. 健全考核评价制度
对所有企业 , 要严格实施企业经营者任期目标责任制 , 建立决策失误责任追究制度；对民营企业 , 要建立信用档案 , 将企业的工资发放、劳动保护、资金信用、社会捐赠等记录在案 , 作为民营企业融资、扩大再生产优惠的重要依据。
4. 企业家的自我完善
企业家的自我完善 , 是提高企业家素质的关键。企业家素质有先天因素 , 更靠后天培养 ; 有外部因素 , 更靠自身努力提高。企业家应自觉学习 , 加强自我修养 , 不断更新观念、更新知识。有些企业家总是 自己工作忙、时间紧 , 无暇学习。这就要求企业家合理安排时间 , 善于挤出时间学习 , 不断提高自我、完善自我、净化自我、超越自我。
培养和造就一支宏大的高素质企业家队伍，是一项长期的系统工程，需要全
社会来关注，需要有计划、有步骤、有目的地进行培训。我们要相信：我国的企业家一定会创造奇迹，收获成功，开启一个科学发展的新时代，为全国经济科学发展做出新的更大贡献！
参考文献：
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[12] 袁关根 . 造就现代企业家群体迫在眉睫 [j]. 中国物资流通 ,1994(8)
第五篇：提升企业家素质
4 、加强企业家队伍建设，提高企业家素质。今年以来，我局在县委、县政府领导下，采取请进来、走出去、专家授课、举办培训班、以会代训、企业家座谈、企业家联谊会等多种形式，举办各种活动 10 多次，培训企业家 200 余人次。一是邀请专家教授到我县举办产业发展培训班，讲解当前国家产业政策和市、县产业发展规划，引导工业企业加快结构调整和产业升级。今年以来，我县先后邀请专家 3 次，分别对我县企业上市、食品加工产业发展、化工产业发展做专题讲座，并到企业实地调研、考察，为企业今后的发展出点子、做规划。二是借助省、市专题会议期间，组织企业家到会学习。先后组织企业参加了第二届中国郑州产业转移系列对接活动、市政府邀请王启明院士到鹤指导光伏产业发展、省移动公司在鹤举办信息平台建设讲座、省联通公司在鹤举办信息化专题讲座等会议，以会代训，组织企业家 80 余人次到会学习。三是组织企业外出考察，学习先进经验。先后组织企业家 30 多人次，到开封集聚区、汤阴集聚区、金山集聚区、宝山集聚区等先进地区学习参观，借鉴先进经验，理清发展思路。四是组织县域内企业家互相参观，通过到不同企业参观学习，取长补短。
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企业文化强内涵工作情况汇报
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第一篇：企业文化强内涵工作情况汇报第二篇：世界 500 强企业文化内涵解析 (2014 年最新整理版 ) 第三篇：企业文化大讨论活动工作情况汇报第四篇：企业廉洁文化的内涵第五篇：企业文化的内涵更多相关范文
正文第一篇：企业文化强内涵工作情况汇报去年以来，我公司紧紧围绕市公司 “ 三强一大 ” 战略目标，以落实三项责任为保证，以打造文化平台为载体，狠抓企业核心文化建设，形象文化建设，行为文化建设，风采文化建设，
社区文化建设，企业文化内涵得到了提升，有力的促进了各项工作和谐发展，为我公司各项目标任务得以圆满完成营造了积极的氛围。
一、统一认识，明确目标，扎实营造企业文化建设的浓厚氛围
一是在开展企业文化建设中，为便于理顺思路，形象易懂，抓住主题，整体实施，我们按照《荆门供电公司企业文化强内涵总体实施方案》的规划，适时提出了 “ 三高一创 ” 的企业发展目标，在企业文化建设上落实了三项责任，即责任领导，责任部门，专责人员；打造了三大平台，即文体协平台，报刊平台，网络平台；突出抓好了五项建设，即企业核心文化建设，形象文化建设，行为文化建设，风采文化建设，社区文化建设。
二是在开展企业文化建设中，把握住了四个原则： 1. 循序渐进、分步实施的原则。我们制定了《京山县供电公司企业文化强内涵总体实施方案》，对相关任务分解到了部室、站所； 2. 持之以恒，契而不舍的原则。我们将企业文化建设纳入了公司日常工作日程，与其他中心工作同布置、同落实、同检查、同考核，同总结； 3. 勤俭节约，量力而行的原则。我们在建设当中始终牢牢把握这一原则，不搞攀比，不搞豪华，依据京山公司的实际量力开展各项活动； 4. 领导和引导相结合的原则。我们在企业文化建设的全过程，积极引导，始终坚持 “ 百家争鸣 ” 的建设思路，鼓励创新，不搞死搬呆套，注重结合实际提炼有利于企业发展的文化内涵。
二、立足实际，突出重点，着力打造充满魅力的文化内容
在企业生产实践中，坚持依靠企业文化凝聚思想、激发热情、规范行为，着力建设既具有企业特点又符合时代要求，既丰富多彩又个性鲜明的企业文化。
一是以强化企业经营理念为重点培育企业精神。企业精神是企业文化建设的核心，是企业在生产经营过程中形成的群体意识和共同价值观。根据电力企业企业的特点和实际，坚持国网公司 “ 一强三优 ” 现代公司发展目标、优质服务 “ 三个十条 ” ，坚持市 “ 三强一大 ” 发展战略，教育员工增强发展意识、竞争意识、敬业意识和责任意识，继承和弘扬京山电力人艰苦奋斗的创业精神。通过强化教育，使员工树立正确的价值观，并贯穿于企业生产经营活动中，成为调动和激励广大员工立足岗位，为企业发展贡献力量的巨大精神动力。有了强大的精神动力才使得公司各项工作有了长足的发展， 2014 年上半年公司完成供电量 3.75 亿千瓦时，比去年同期增加了 4683 万千瓦时；完成售电量 35354 万千瓦时，比去年同期增加 4617 万千瓦时；完成线损率 5.78% ，与去年同期下降了 1.48 个百分点；完成售电均价 429.21 元 / 千千瓦时，比去年同期增加 45.83 元 / 千千瓦时；完成售电边际贡献利润率 2619.01 万元，比去年同期相比增加了 97.68 万元。
二是以构建和谐企业为重点保证企业文化建设方向。电力企业的垄断性和公益性决定了其发展必需达到全面实现企业、社会和环境和谐发展的更高境界。电力企业应该大力建设追求各方面和谐发展的企业文化。京山县供电公司以优质服务工作为构建和谐企业的基本点，曾多次受到国网公司、省国资委，网、省、市公司等各级领导的赞扬和肯定，创造的 “ 红马甲 ” 服务案例入选中央文明委所编精神文明创建教材。今年，为拓展延伸优质服务内涵，又在全县农村大力培养农村用电明白人的活动，其成效显著。为确保优质服务工作质量和优质服务工作不搞形式主义，永葆 “ 红马甲 ” 服务本色，公司通过多种形式建立优质服务常态监督机制：一是建立优质服务考核实施细则，建章立制，严格考核。二是发动机关全员参与优质服务考核工作。变过去只由纪委等少数部门和个人考核优质服务工作为机关全体人员参与，变过去机关部室下基层只负责本部门事务为机关人员下基层首先关注优质服务情况，形成机关人员人人关心、参与优质服务工作的氛围。三是建立优质服务暗访常态机制，公司领导每月下乡一次进行暗访工作，公司行风建设领导小组办公室和公司纪委人员每月不定期下乡进行暗访，对发现情况及时予以通报，并奖优惩劣。通过建立优质服务常态监督工作机制，有效的保证了京山公司优质服务工作的开展，取得了良好的社会效应和经济效益。
三是以提高员工素质为重点加强员工队伍建设。员工是企业文化建设的物质承载者，员工队伍素质的高低决定企业文化建设的水平。首先，注重员工道德建设，把社会公德、职业道德、家庭美德融为一体，增强员工群众对公民道德规范的认同感。在公司实施开展了五好家庭、文明示范岗、巾帼英雄岗等评比活动，并由公司党委命名表彰。第二，健全完善各项规章制度，制定了《京山县供电公司单位负责人年度业绩考核管理实施细则》、《京山县供电公司年度业绩考核责任分解表》，进一步规范了员工群众的生产工作行为。第三，广泛开展 “ 送温暖 ” 活动，切实解决困难职工的生活、就医、就学问题，不让一个职工掉队，每年拨出一定资金走访困难职工。公司总经理成龙同志在 8 月如此酷暑中，为了职工子女读书的事情几次奔波于武汉高校之间。第四，广泛开展了文化知识、管理知识、科技知识、安全知识培训和岗位练兵、拜师学艺、技术创新等活动，提高了员工的技术业务素质。使公司全体员工的理论知识、管理水平、业务技能都得到了很大提高，储备了大量由企业自己培养起来的后备人才。公司为开拓视野、更新观念，切实加快企业发展， 2014 年，又组织 10 名中层干部到枣阳老河口就精细化管理进行实地考察。公司基层员工很多都结成 “ 一对一 ” 的帮学方式，你帮我学习线损管理，我教你如何排除设备障碍。同时，通过采取劳动竞赛、技术比武等活动，对优胜人员实行一定奖励，使员工的劳动热情得到不断激发。据统计，去年一年，公司共办各类培训班 33 期，管理人员和技术工人普遍得到了培训和锻炼。
四是以创建学习型企业为重点提升企业文化层次。创建学习型企业文化，是企业文化建设的深化和拓展，把学习型组织理论导入企业文化建设，既是一种探索，更是一种创新。京山领导班子成员在实践中深刻认识到：一个员工不学习、不创新，影响的是一个人；如果一个领导干部不学习、不创新，影响的将会是一个团队。为此，京山公司领导班子成员每周集中学习，交流学习体会、学习笔记，每名班子成员都有一个学习型组织联系点，定期督促指导。创建学习型企业文化，必须全员参与，个别人参与形不成团队。开展创建学习型企业一年来，逐步在公司形成 “ 工作学习化、学习工作化 ” 、 “ 互动学习 ” 、 “ 终身学习 ” 的良好风尚，以排版共同愿景为切入点，利用现有条件，在公司机关人员的电脑桌面上设置个人愿景，各基层站所也设置个人愿景专栏，做到每个人都有自己目标、希望和努力的方向。通过愿景的层层分解，为员工的学习和工作确立了明确的方向，为企业经营目标的实现提供了保证。
五是以先进性教育为契机丰富企业文化内涵。把建设企业文化与开展党员先进性教育相结合，将其作为思想政治工作的新延伸和具体化，用企业文化凝聚人心、化解矛盾、稳定队伍，拓展思想政治工作空间和功能。在开展党员先进性教育活动时，将公司企业文化理念要求与党员先进性的要求相结合，使党员先进性的要求具有京山公司的文化内涵，促使党员在实践先进性的同时，也成为实践京山公司企业文化的模范者，把党员先进性标准纳入企业文化建设，使其逐步成为党员的自觉行为，既有利于先进性教育长效机制的形成，又有利于推动企业文化建设，做到 “ 两手抓、两不误、两促进 ” ，将先进性教育活动与企业文化建设真正结合起来。
三、强化组织，落实责任，积极推进企业文化建设深入开展
一是加强领导。常设的工作机构是企业文化建设的保证。长期以来，我们把企业文化建设作为企业管理的一项重要内容来抓，成立了以总经理、党委书记书记为组长的企业文化建设领导小组，行文明确了工会为企业文化建设的日常办公机构，制订了《京山县供电公司企业文化建设发展规划》，在总体规划的筐架下，分年计划，分月落实，做到了年初有安排、年中有检查，年终有总结，指定了企业文化建设专责人，负责全局企业文化建设的方案拟订，计划落实，从而保证了企业文化建设的经常性和连续性。
二是加强指导。公司工会经常深入基层单位进行调研，及时全面地了解和掌握各单位企业文化建设的进展和取得的效果，通过面对面指导工作，使广大基层员工对京山公司的企业理念都能深入了解，并切实贯穿与工作生活之中。
三是加强投入。我们坚持了大型活动行政补贴，局部活动工会开支，基层小型活动站所自己解决的原则，几年来，我们每年都要举行一到两次全局性的大型技术比武或知识竞赛，举办一台文艺晚会，资金的投入是相当大的，但是，公司领导班子都有一个共识，其他的开支可以省，企业文化活动的开支不能省。同时，要抓好文化活动，离不开必要的场地和器材、设备，这些是需要不断投入和完善的 “ 硬件 ” ，在这一问题上，我们公司领导班子的认识是统一的，该投入的一定投入，近几年来，我公司此项开支达百万元。
强化企业文化，使人们精神面貌焕然一新，员工对企业认同感的不断增强，各项改革和经济建设保持了健康向上的势头。从 2014 年起，公司连续被省委、省政府评为 “ 省级最佳文明单位 ” ，并先后被京山县委、县政府命名为 “ 两个文明建设先进单位 ” 、 “ 最佳文明单位 ” 、
“ 城市建设与管理工作满意单位；多次受到省、市电力公司的表彰并授予 “ 电力安全生产先进集体 ” 、 “ 先进基层党组织 ” 、 “ 湖北电力系统达标党支部 ” 、 “ 文明单位 ” 等称号；有一批优秀员工被分别授予 “ 清产核资工作先进个人 ” 、 “ 先进个人 ” 、 “” ，公司员工撰写论文获 “ 国家电网公司征文二等奖 ” 。目前，企业生产稳定、员工安居乐业，社会治安良好。全公司上下戮力同心，面向未来，正向着和谐美好的目标奋力迈进。
2014 年 8 月 20 日
第二篇：世界 500 强企业文化内涵解析 (2014 年最新整理版 ) 世界 500 强企业文化内涵解析（ 2014 年最新整理版）
1 、服务至上、追求卓越的肯德基企业文化
1 、餐厅经理第一
2 、 “ 群策群力 , 共赴卓越 ”
3 、 “ 注意细节 ”
2 、 ibm
ibm 就是服务
3 、通用电气的企业文化
通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信 , 注重业绩 , 渴望变革 .
4 、微软企业文化八大核心思维
1. 顶尖人才 “ 人是微软真正的最大的财产。 ”
2. 建设性的争锋：直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令 .
3. 时刻处于战争状况 , 牢记对手是谁 .
4. 机动而有效率的企业组织架构小型项目组 .
5. 合格的主管和明智的管理模式 , 没有只管人的主管 .
6. 比尔盖茨是公司的灵魂 , 比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作 .
7. 自我批判和学习系统：尽早识别失败之处，短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允许的 .
8. 以提高生产力为目标的开销方式：给员工大量投入，提供最佳工作环境 . 微软企业文化一直在演变：今天和未来 , 对技术的激情 , 从不放弃 .
5 、海尔的企业文化
海尔理念 -- 海尔只有创业没有守业。
海尔精神 -- 敬业报国，追求卓越。
海尔作风 -- 迅速反应，马上行动。
海尔管理模式 -- 日事日毕，日清日高。
海尔人才观念 -- 人人是才，赛马不相马。
海尔用工制度 -- 三工并存，动态转换。
海尔市场观念 -- 市场惟一不变的法则就是永远在变；只有淡季的思想，没有淡季
的市场；卖信誉不是卖产品；否定自我，创造市场。
海尔名牌战略 -- 要么不干，要干就要争第一；国门之内无名牌。
海尔质量观念 -- 高标准，精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的。 海尔售后服务理念 -- 用户永远是对的。
海尔资本运营理念 -- 东方亮了再亮西方。
海尔国际市场战略 -- 先难后易。
海尔发展方向 -- 创造中国的世界名牌。
6 、沃尔玛企业文化
“ 顾客是上帝 ” 、 “ 尊重每一个员工 ” 、 “ 每天追求卓越 ” 。
7 、惠普文化常常被人称为 “hp way” （惠普之道）。 hp way 有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。
一，相信、尊重个人，尊重员工；
二，追求最高的成就，追求最好；
三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；
四，公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成；
五，相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。
8 、 google 的十大信条
1 以用户为中心，其他一切水到渠成。
2 专心将一件事做到极致。
3 快比慢好。
4 网络也讲民主。
5 您不必坐在台式机前也能获得所需的答案。
6. 您可以通过正当途径赚钱。
7 信息始终在不断地累加。
8 信息需求无国界。
9 没有西装革履也一样严肃认真。
10 只是优秀还不够。
最富哲理的企业口号 :
我们相信上帝、家庭和麦当劳，但在办公室时三者顺序则相反。哪怕是一片腌黄瓜的宽度，我们都有一定的标准。质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。 —— 麦当劳金科玉律
我们的血管里流的不是血，而是可口可乐。 —— 可口可乐的理念
危机之中自有良机。 —— 摩根公司
中国联通：让一切自由联通。
联想：世界的联想。
迪斯尼：迪斯尼给人类提供最好的娱乐方式，我们想要一个有意义的公园，一个使家庭团聚的地方。
质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。 —— 麦当劳金科玉律 旧口号：尝尝欢笑，常常麦当劳
新口号：我就喜欢！ —— 麦当劳
第三篇：企业文化大讨论活动工作情况汇报 ××× 党支部企业文化大讨论活动工作情况汇报 车间党支部按照工厂党委工作部署，扎实开展企业文化大讨论活动注重实效，较好的完成了工厂下达的各项任务。现将车间党支部开展情况汇报如下：
一、认真开展企业文化大讨论活动的动员工作，起好头、开好局。
1 ．工厂下发企业文化大讨论活动方案后，车间支部第一时间召开支部委员会议。会上学习了包装制品厂 “ 筑牢安全基石，共享幸福人生 ” 企业文化大讨论方案。讨论并落实了车间企业文化大讨论实施办法。
2 ． 5 月 14 日召开班组长、管理人员以上干部会议
会上学习工厂企业文化大讨论活动方案，通报车间企业文化大讨论实施办法。
3( 请关注 WwW.91exam.org) ． 5 月 18 日召开管理人员以上干部讨论会，统一思想，达成共识，使文化大讨论活动有序进行。
二、把企业文化大讨论活动与车间支部工作、行政工作紧密结合起来，相互促进、共同提高，收到实效。
企业文化大讨论活动进入第三阶段，也就是员工层面的大讨论阶段，重点做了以下工作：
1 ．做好班组长和员工的企业文化知识、理念的宣贯工作，车间党支部结合各岗位的实际情况，采取下发学习资料及记录本方式让员工自学，并组织一次企业文化知识考试。通过学习使员工对公司、工厂企业文化知识有了更为详细的了解。
2 ．车间党支部为了丰富车间文化生活，开拓员工的文化视野，让员工重温吉化发展史及吉林市绵延曲折的悠久历史，感受民族交融的江城文化，于 7 月 24 日下午 2 点组织员工前往吉林市博物馆参观了《吉林市城市发展史》展览，使广大员工受益非浅。
3 ．车间班子成员带头包保班组开展企业文化大讨论活动，深入基层，下到班组，加强班组管理，促进管理提升。近期抽出专人来对电工班组建设进行总结梳理，争取年底创成公司标准化 “ 五型 ” 班组，使班组管理工作上升一个新的台阶。
4 ．结合岗位工作实际，每个班组开展一次班组文化大讨论活动。以车间身边的公司优秀党员 ××× 为典型，开展讲身边故事的活动，进行企业文化再教育，让大家充分认识到企业文化并不是空有所谈，使学习有目标、有方向、有内容，能够切合实际。同时，车间支部创新员工大讨论的活动方式，精心设计了 “ 你喜欢的车间是什么样子，车间的各方面管理有哪些好的做法以及哪些方面还需要加强或改善，如何树立 “ 不擦破一块皮儿 ” 思想，怎么才能实现这个目标？等讨论题，员工们积极参与，通过切身体会谈感受，回忆发生在身边的体现吉化 “ 四种精神 ” 、严细实快作风及工厂 “ 四争 ” 理念的事迹的点点滴滴，体验到了身在吉化的幸福感，对 “ 筑牢安全基石，共享幸福人生 ” 有了更深刻理解，潜移默化地提升了对车间理念及公司工厂文化的认同。
5 ．先后组织党员工程 3 次，为工厂排优解难。一是在党的生日到来之际，车间支部组织全体党员和积极分子开展了 “ 迎七一，美化工厂我先行，净化环境我有责 ” 为主题的党员工程活动，清除了工厂综合楼后区域内、主厂区栅栏外部的杂草，和大量积存的垃圾；二是组织党员骨干对电气和设备备件库房进行了清理，将废旧物资暂时存放在制桶区域库房，规范了库房物资摆放；三是按工厂项目进度提出的要求，制桶区域空压机附近全部物资在 3 日必须清理干净，并将清理出的物资统一运送到制瓶区域。由于时间紧，任务重，车间支部组织全体党员和钳工班，仅两天时间就全部清理完毕，以实际行动为工厂 “ 标准化 ” 整治、管理提升做出贡献。
6 ．关心员工生活，积极帮助员工解决工作和生活上的困难，为职工办实事。一是夏季天气炎热，持续的高温会给现场操作带来了困难。车间党支部组织管理以上人员捐钱，多次为职工购买西瓜、雪糕解暑降温，送 “ 清凉 ” 到一线，受到员工的交口称赞。二是对困难职工送去温暖。车间职工陈懿，何文彬突发疾病住院，车间领导及同志们及时慰问，解决他们的实际困难，送去组织的关爱。
7 ．积极做好维稳工作，确保企业和谐，大局稳定。 8 月份工厂按公司要求调整了车间门卫设备看护人员的奖金系数，奖金收入出现了较大幅度的下降，员工思想情绪较大，出现了不稳定的局面。为此，车间一方面与工厂人力资源科一道召开专门会议，通报情况，解惑答疑，求得他们的理解。另一方面，逐一找这部分员工谈心，耐心的做他们
的思想工作，并根据他们的实际情况，与人事部门沟通，适时对部分岗位进行了调整，既保证了门卫工作的正常进行，又确保了员工的稳定。目前此项工作还在进行中。
8 ．加强企业文化大讨论期间的宣传报道，营造活动氛围，共计完成报道 13 篇，其中：吉化报一篇，吉化公司主页二篇，工厂主页 10 篇。
三、企业文化大讨论活动期间存在的问题：
一是活动期间车间支部实际开展的特色党员活动较少，只是满足于完成厂党委的工作安排，工作的主动性和创造性有待于加强。
二是车间对企业文化大讨论活动的总结提升的高度、广度不够，对车间文化建设的挖掘、提炼、固化需要加强，以确保企业文化大讨论活动对以后的实际工作产生深远的影响，发挥积极作用。
××× 党支部
2014 年 10 月 27 日
第四篇：企业廉洁文化的内涵企业廉洁文化的内涵、作用及表现形式
廉洁文化是一种具有层次多、内容广、涉及面大的观念形态。它是关于企业廉洁从业思维道德观念及其指导影响下形成的价值观念、制度体系、组织框架、运营机制、行为规范、行业风气等构成的总和，是廉洁从业行为在企业文化观念上的反映。廉洁文化建设正是通过廉洁教育、廉洁制度、廉洁监督等机制来完成和实现这一观念的过程。其根本任务在于，通过行之有效廉洁机制的实现，树立廉洁从业理念，营造廉洁经营氛围，引导企业全体员工积极参与廉洁监督，教育决策经营者、管理者廉洁奉公，光明磊落，在企业形成尊廉、崇廉、尚廉、护廉的良好风尚。
与廉洁文化相对应，腐败文化产生的原因，主要是随着我国市场经济的发展，企业在溶入市场过程中经营地域、领域不断延伸扩大，与不同层次不同领域从业人员接触、交流的增多，不可避免的受到多种文化思潮冲击，市场经济竞争性、交换性及求利性等所折射出的文化理念的影响，导致了权力寻租、权钱交易、权色交易等消极腐败现象的产生。同时，受全球多元化文化冲击，西方的一些腐朽没落文化渗入国内，获得一些人的推崇，导致一些行业和部门出现了比较严重的腐败现象，这就为腐败文化的产生提供了赖以生存的温床、土壤、环境。
腐败文化是指那些能够为腐败进行论证帮助腐败现象滋生且发展蔓延的文化，它诱使某些人对于腐败的理解、认同及其接受。腐败文化诱导和腐蚀人的意志，混淆是非黑白、麻痹和引诱人误入歧途，误导人的行为，侵蚀人的生活方式，毒害社会和企业风气，最终导致腐败现象持续蔓延，屡纠屡现。正是在这种背景下，中纪委及时做出廉洁文化进企业工作部署。可以说，廉洁文化是反击腐败文化的利器，是从源头上清除腐败现象的得力措施，也是确保企业经营和管理人员廉洁从业的基础性、控制性工程。
加强企业廉洁文化建设的有效途径
创新企业廉洁文化形式、手段、载体、方法，不仅是加强廉洁文化建设的主体工程，也是企业廉洁文化建设重要实现形式。廉洁文化只有在企业全体从业人员中形成共识，廉洁文化教育只有面向全体从业人员，确立大宣教思路，构建大宣教格局，才能形成反腐倡廉全方位、立体式、多层次的渗透辐射宣教大网络。具体说来，主要采取 “ 五到 ” ，即到班子、到项目、到岗位、到劳务协作队伍、到家庭。只有做到 “ 五到 ” ，方能形成企业、家庭、社会 “ 点线面 ” 相结合的多种监督目的。
1 、廉洁文化到班子：把廉洁文化建设同企业领导班子建设紧密结合，通过加强廉洁文化建设，促进领导班子建设，通过领导干部的带动作用来推动企业廉洁文化建设。要通过廉洁文化进班子到各级领导，筑牢 “ 党纪、道德、法纪 ” 三道防线。强化各级领导党风廉政建设责任意识，落实好 “ 一岗双责 ” 。自觉担负起党风廉政责任，为加强企业廉洁文化建设奠定好组织基础。
2 、廉洁文化到项目：加强企业廉洁文化建设，关键是夯实基础管理。要采取视觉形象宣传、正反面教育等手段，达到多管齐下，整体施教。一是充分利用项目部或分公司各类宣传媒体，在办公室张贴廉洁文化警句格言，利用电教多媒体进行正反面典型案件警示教育，在企业报上开设廉洁文化专栏，在公司区域网上开设廉洁文化网页，营造 “ 高效、务实、遵章、守纪 ” 氛围。二是开展 “ 五个一 ” 活动，针对施工点多、面广、人员分散和经济往来、社会环境、人际关系复杂等实际，对走上工作岗位时间不长的年轻职能人员和新提拔的管理干部，认真地进行一次 “ 零距离 ” 廉洁谈话、全体管理干部每人写出一份忠实履行职责的廉洁承诺书、请有关部门定期到项目部进行一次廉洁教育警示，每年进行一次廉洁自律评价考核，每月举办一次廉洁文化专题研讨会。同时，要求全体干部每年至少研读数篇有关廉洁自律的文章，写出廉洁心得体会。三是在每年初签订项目承包合同时，同时签订《廉洁自律保证书》。聘请项目廉洁监督员，强化对管钱、管物、管人等关键岗位和部门的监管。
3 、廉洁文化进岗位：要对直接与 “ 人财物 ” 打交道并掌握决策权、决定权、处置权的管理人员，进行廉洁从业教育，一是建立健全完善 “ 诚实守信、廉洁自律 “ 为抓手的规章制度，明确岗位廉洁从业规定，要求自觉遵守职业道德，同时强化职业道德监督。在签订廉洁自律保证书的同时，定期进行廉洁评估。二是开展 “ 党员干部服务群众 ” 活动，争做打造八冶铁军排头兵和为实施 “ 一、二、三 ” 发展战略献计献策活动，围绕 “ 提升管理，增强素质，构筑精品，争创信誉 ” 引导和鼓励党员、干部在本岗位上树立形象，当好标竿，做好垂范。三是抓疏导，进行谈话诫勉。通过与员工谈心，观察了解，及时掌握不廉洁苗头，发现问题及时提醒，及时打招呼，及时谈心，把问题处理在萌芽阶段。四是依章办事，规范工作程序和流程，推行厂务、党务公开，透明办事过程和办事结果，接受员工监督。
4 、廉洁文化进 “ 协作队伍 ” ：近年，由于企业快速发展和做大做强，使用劳务协作队伍逐年增多，由于劳务队伍来自五湖四海，综合素质参差不齐，给企业
搞好廉洁文化建设增加了 “ 负荷 ” 。如何既善待劳务协作队伍并与他们合作好，又要平等监管，依法经营，保证协作配合中不出问题，一是要同劳务协作
队伍签订 “ 廉洁承包合同 ” ，明确规定双方的责任和违反责任追究条款，形成互相监督、互相约束、廉洁从业的安定和谐环境。二是强化对劳务协作队伍的教育，在规范分包合同管理的同时，向他们灌输 “ 艰苦创业、开拓进取 ” 的企业精神，把他们纳入企业廉洁文化建设的大环境。三是强化过程监督检查，通过与劳务协作队伍及时沟通，召开联谊会、茶话会，安装举报箱，开展效能监察，发放征询意见表，工资发放由企业统一管理等方式，保证劳务协作队伍不出问题。对廉洁从业不好，给企业造成不良影响的劳务协作队伍，要坚决给予清理与辞退。
5 、廉洁文化进家庭：举办领导干部家属培训班，通过向干部家属发廉洁便函，召开座谈会，节假日给予廉洁提醒，号召领导干部家属做 “ 廉内助 ” ，通过与干部家属的沟通、交流、共筑家庭廉洁防线。
创新企业廉洁文化建设的实现形式
搞好企业廉洁文化的目的，是打造务实廉洁型的领导班子，打造坚强高素质的项目班子，打造诚实守信、廉洁从业的优秀团队。要使廉洁文化在企业形成共识，必须拓宽教育内容，创新教育手段，增强针对性、接受性、有效性，才能做到有的放矢。具体工作中，主要强化三个层次的教育：
1 、强化对企业领导干部的廉洁文化教育。开展树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和利益观教育，不断增强为人民服务的宗旨意识、立党为公的廉洁从业意识和为企业高度负责的主人翁意识、依法经营、依章办法、遵章守纪的职业道德意识，不断增强党性修养，坚定理想信念，提高拒腐防变、防微杜渐能力和增强自身免疫力。像任长霞、郑怀民、孔繁森那样，利益面前不伸手，诱惑面前不动心，贪欲面前不动摇，做到以廉为荣，以贪为耻、自重、自省、自警、自励。
2 、强化对项目班子的廉洁文化教育。在项目部和职能干部的廉洁教育中，积极开展领导干部任前廉政教育、诚信守法、廉洁经营教育、廉洁从业好党员先进典型教育，把先进典型示范教育和警示教育有机溶合，进一步增强 “ 权为民所用，利为民所谋，情为民所系 ” 的自觉性。
3 、强化对管理人员和员工的廉洁文化教育。在普遍开展廉洁文化宣传教育的同时，要突出重点主要针对管人、管钱、管物等关键岗位和环节人员的廉洁自律教育，开展高效廉洁服务基层教育，服刑人员现身说法警示教育，职业道德、社会公德和家庭美德教育，通过反腐倡廉形势报告会，参观反腐倡廉巡回展览，廉洁文化演讲、开展读书思廉活动等形式，用科学
的理论武装人，用先进文化的力量培育人，有效地提高党员干部和全体员工的廉洁文化素养，在企业上下形成反腐倡廉良好氛围。
拓宽廉洁文化内容，推动企业持续快速发展
1 、贴近实际、贴近员工、贴近生活，不断增强廉洁文化的感染力和渗透力。一是扎实开展廉洁文化活动，充分运用文艺演出、知识竞赛、专题演讲等形式，广泛宣传廉洁文化内容，使员工既易于参加，又易于接受，用艺术手法讴歌真、善、美，抨击假、恶、丑，在艺术欣赏中接受教育、净化心灵，受到廉洁文化的熏陶。
2 、创新载体，扩大手段，加强廉洁文化阵地建设。充分利用宣传橱窗、黑板报、企业报、区域网，定期开设廉洁文化宣传专栏，撰写理论文章，大力宣传报道企业廉洁建设工作中的先进典型和优秀人物，弘扬企业正气。组织讨论党风廉政建设和反腐败斗争中的热点、难点问题，通过抛砖引玉，举一反三，提高全员反腐倡廉的信心。通过悬挂廉洁警句格言、播放廉政歌曲等形式，增强企业反腐倡廉的声势与效果，使大家在潜移默化中接受廉洁文化的渗透与教育。
3 、拓展领域、强化覆盖，扩大廉洁文化辐射面。把廉洁文化与实施 “ 一、二、三 ” 发展战略，打造八冶铁军，实施管理流程再造、企业文化建设相结合，使廉洁教育更具针对性、更具人性化和更具亲和力。每年有计划地将党风廉政建设方面的宣教片、图书、报刊订到公司和项目上，结合
各类培训教育引导员工开展职业道德建设大讨论，增强员工的公德、诚信、履约意识。将廉洁文化溶入企业规章制度管理中，为公司发展创造良好宽松和谐的环境。
4 、努力实践，积极探索，发挥企业廉洁文化资源优势。鼓励员工创作廉政题材的小品、歌舞、快板等文学作品。通过举办廉洁文化展览、放映廉洁文化影视作品等形式，提高和扩大廉洁文化的开放度和群众参与度。以宣传牌为载体在总部、机关、现场、办公地点、生活基地等醒目地段建设廉洁文化阵地，形成企业廉洁文化景观。通过廉洁文化征文和演讲、知识答题竞赛、公益广告、廉政报告会等丰富多彩形式，进一步扩大教育对象和覆盖面，使清廉之风吹进企业每个角落，使廉洁文化渗透到日常生活，使廉洁的观念更深入人心，在企业形成人人崇廉的良好人气环境和人人重视廉洁文化建设的合力，确保企业廉洁文化建设不断取得新成效。
第五篇：企业文化的内涵企业文化涵义
企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念，作为企业管理的一种观念，它是企业在生产经营中，伴随着自身的经济发展与繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化。企业文化主要包括：企业的经营理念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、归属感、荣誉感等。对企业文化的理解包括以下几个方面： 1 、企业文化是普遍存在的，有企业的地方就有企业文化，它是慢慢积累起来的，是无法一蹴而就的。 2 、企业文化既有有形的部分，也有无形的部分，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和忠诚。
3 、它是一种综合性的文化，是一种 “ 硬管理 ” 与 “ 软约束 ” 的有机统一。 “ 硬 ” 表现为对规章制度的创建，对文化环境的创建， “ 软 ” 表现在重视创造风气，树立企业精神，培育组织成员的价值观念，加强成员间的感情投资。
简单地说，企业文化就是指在一个企业里如何把事情做好。
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