领导述职报告优秀范文6

社区党总支的党建工作述职报告-领导述职报告-述职报告

社区 的党建工作述职报告

社区 的党建工作述职报告

在过去的一年里，在区委、区政府、街道 的正确领导下，在社区书记的指导下，本人认真贯彻党的十八大精神，努力践行社会主义核心价值观，秉承知行天胜、奉献初心、引领风尚、服务民生的工作理念，同书记一起带领社区各支部以“两学一做”学习教育为契机，依托“互联网+党建”工作法，全力打造“四心品牌”，配合社区书记组织全体工作人员、社区党员、居民、区域单位共同努力打造以社区 为核心，党支部为基础，社区党员为主体，区域单位各级党组织共同参与的新型党建工作格局，较好地完成了2017年党建工作。

现将2017年工作如下：

一、构建社区基层党组织建设新格局

（一）、党建立项为龙头

在区委组织部，街道 的正确指导下，配合社区书记根据社区实际情况，年初制定了社区《党建立项书》，共立项目12个，社区 已按期完成各项工作任务，党建立项书的建立，更好的发挥了党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。

（二）、组织建设是核心

1、发展党员及党费收缴

要求各支部严格按照《中国共产党发展党员工作细则》，根据控制总量、优化结构、提高制量、发挥作用的原则，认真做好培养、发展、纳新工作，严格执行发展党员公示制、票决制和责任追究制。2017年各党支部共接受入党申请书3份，发展入党积极分子1名，接收预备党员1名，预备党员转正2名，为党组织输入了新鲜血液，增强党员队伍的新生力量。2017年天胜社区 全年按时收缴党费17531.2元，并按时上缴街道 。

2、党员信息采集

根据中共昌邑区委组织部关于印发《昌邑区开展党组织和党员基本信息采集工作的实施方案》的通知，社区 要求各支部认真填写党员采集卡，做为社区副书记，积极组织社区各支部开展党组织和党员基本信息的采集工作，共采集现有党员395人，其中死亡31人，流出42人，整理后及时上报街道，通过党员信息的采集，规范了党员队伍的管理，推动了党组织工作信息化。

3、互联网+三会一课

为提高社区党员参与活动的积极性，积极协助社区 严格落实“三会一课”制度，创建“微信公众平台”，启动“微信公众平台+三会一课”新模式，将“三会一课”由固定场所转移至网络，使“三会一课”不受时间、场所、参会人员等限制，党员自主学习更加灵活，学习形式和方式的转变深受党员的拥护和好评。参加学习的党员人数也由原来的50人升至295人。

4、成立离退休干部党支部

根据社区离退休党员实际情况，为能够更好地发挥老党员的先锋模范作用，配合各支部走访社区离退休老党员，通过支部大会召开征求党员意见后，协助社区 向上级党组织申请成立街道天胜社区离退休干部党支部，经上级党组织同意，于2017年6月28日，天胜社区离退休干部党支部揭牌仪式在世贸广场隆重举行。

二、增强党组织凝聚力，促进队伍建设新发展

1、两学一做学习教育

为更好地贯彻两学一做学习教育常态化制度化，协助社区 充分开展“两学一做”学习教育，为每名党员发放了新党章和 ，为党员发放 350 枚（含区域党员及在职党员），发放党章 320 本.各支部以自学、集中学习、专题生活会、党建微信群、三会一课、微信公众平台等多种方式，打造线上线下同步的创新学习平台。学习中，社区 召开专题生活会2次，主题党日12次，支部大会8次，支委会12次，党课12次。全方位多角度学习党章党规、系列讲话，确保学习内容全覆盖，每个党员都有学习笔记。在社区 充分发挥模范引领作用下，落实学习教育中实行书记领学，带头讲党课、带头学习讨论、带头开展批评与自我批评、带头解决自身问题，梳理问题的同时，制定整改措施，引导广大党员积极参与到“两学一做”学习教育中来。充分体现出天胜社区 的凝聚力和战斗力。

“两学一做”学习教育开展以来，协助社区党组织共为居民解决困难与问题25件，得到广大居民群众的大力赞扬。

2、长白山先锋e支部

今年以来，昌邑区委组织部面向全区各级党组织与党员群众推行长白山先锋e支部，e支部是集党员学习、党建信息化管理，党员群众便民服务与电子商务等多维功能平台。通过系统学习，协助社区党组织号召社区全体党员关注下载长白山先锋，指导支部党员如何学习。截止2017年9月，下载党员数达到395人，共学习时长685小时，此项平台改变现有党员管理方式，实现党员远程教育，推动电子商务党组织全覆盖 ，e支部为广大党员群众提供了“网上活动阵地”，使更多的党员群众参与到全民学习当中，更加体现了社区党组织的凝聚力。

3、党员电子积分卡

自“两学一做”开展以来，天胜社区党组织以党员引领，电子积分卡为导向，科技搭台。全力推行“互联网+党员电子积分卡”，作为党员电子积分卡的试点社区，做为社区副书记，协助党组织建立了电子积分卡管理制度、党员积分项目、管理系统、积分兑换实物等。以前用纸质卡积分，党员只知道自己在本社区的积分和排位情况，现在有了电子积分卡，党员可以通过互联网，随时查阅自己的积分情况，可以和全区的党员进行比较，了解自己的积分和排位。更有利于激发党员服务群众的内在动力。社区各支部党员用卡人数已达到320人，占党组织党员总数80%。目前为止党员通过参加党组织各项活动，共积分2122分，积分换礼已达到200余次。通过党员电子积分卡，积极探索出一条依托网络、灵活多样、效果明显、党员认可，为社区党建工作闯出一条新路。有效的促进了社区党建的稳健发展，对提升党员先进性起到了巨大的推进作用。

4、志愿服务

天胜社区现已依法注册志愿者1100余人，其中党员志愿者216人，在职党员82人，区域单位党员志愿者112人，成立了14支志愿者队伍，今年以来，党组织根据昌邑区委组织部工作安排部署，实行在职党员组团式服务，协助社区党组织根据昌邑区委组织部《关于在城市社区推行区域共建“四项清单”制度的通知》，我们党组织结合自身实际，制定了“四项清单”制度，根据“四项清单”制度，又相应地梳理出服务需求清单、服务资源清单、服务项目清单和服务责任清单。全年党员志愿者根据清单共为群众提供了200余次的志愿服务活动。社区各党支部党员根据组团式服务+清单，让党员从“单打独斗”式的分散服务升华为“组团式”的全面服务，更好地有针对性、目的使让党员志愿者更好地服务居民、奉献社会，取得了非常好的效应。

5、区域共建

作为社区副书记，结合社区特色工作，协助社区 与区域单位和社会组织建立了良好可靠的共建关系，签定共建协议书256份，借助区域单位的资金和环境优势，为社区建设出力。

2017年1月9日，党组织与区域单位中国银行共同慰问社区贫困家庭，将温暖和关怀送到了李玉玲、吴桂芝等10户贫困家庭。

2017年2月11日，社区党组织与区域单位文庙博物馆共同举办“正月十五猜灯迷”活动。为社区居民带来了浓浓的传统节日的气氛，增添了居民群众的幸福指数。

2017年4月20日，沃刻科技有限公司与社区党组织举办了纯净水进社区活动，为了让更多的家庭都喝上安全、放心、健康的直饮水，为居民讲解水的重要性以及安装直饮机的必要性。此次活动提高了居民对健康水的重视也加强了居民对健康的意识。

2017年5月21日，吉林市新华明眼科医院社区居民们进行了白内障等眼部疾病的专项检查，30多名患有眼部疾病的居民参与检查，此次活动受到辖区内居民一致好评。

2017年5月26日，随着端午节脚步的临近，为了增进小朋友们对中国传统文化的了解和兴趣，了解中国传统文化的习俗，从小培养孩子们的爱国主义情感，天胜社区党组织与吉林市文庙博物馆、民进吉林市丰满区基层委员会、吉林市文广新局关心下一代工作委员会共同举办 “童韵清风话端午∙雅服游园同乐会”为主题的大型传统文化民俗体验活动，用传统的方式来庆祝这个美好的传统佳节。

2017年7月20日，天胜社区 向天胜社区区域单位各级党组织、全体党员发出了倡议，为患肺结核的居民李丹捐资援助， 该活动得到了社区党员及区域单位党组织的积极响应，昌邑地税、安顺燃气、电业宾馆、电力物业、环城农村商业银行这几家驻街单位积极响应活动，大家纷纷慷慨解囊奉献爱心，以实际行动帮助这个家庭与病魔抗争，走出困境。

2017年9月9日，在金秋九月，为了满足社区老年人需求，党组织与区域单位百姓网联合举办 “重温激情岁月---和爱的人一起慢慢变老”天胜社区老年人金婚、银婚纪念仪式。

多年来，天胜社区 得到了区域单位极大的支持和帮助。在获得社会资源的同时，不忘大力支持她们的工作，为这些单位宣传和力所能及的合作，取得了双赢的局面。

三、传承社区文化生活，盛开和谐文明之花

在庆祝中国共产党成立95周年大会上明确提出：中国共产党人“坚持不忘初心、继续前进”，就要坚持“四个自信”即“中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信”。他还强调指出，“文化自信，是更基础、更广泛、更深厚的自信”。本人从思想上紧跟党中央步伐，结合社区 实际情况，在传承传统文化活动上下功夫，以建立文化服务型社区为目标，求真务实的开展了一系列传承文化服务活动，对提升整体社区居民精神文明程度起到了积极作用。

1、引领传承文化

天胜社区党组织紧临吉林市文庙博物馆，得天独厚的地理位置打造出浓郁的文化氛围，党组织与区域单位文庙博物馆多年来一直共同举办系列传承文化活动，“正月十五猜灯谜”，为社区居民群众增添节日的气氛。“国学大讲堂”的开办，使广大居民学习了很多国学知识。每年的“祭孔”仪式典礼的举行，表达广大莘莘学子对中国伟大思想家、教育家孔子的怀念与敬仰，教育学生们好好学习，天天向上。“开笔礼”被称之为人生四大礼之一，让少年儿童在仪式中接受勤学苦读、尊师孝亲、崇德立志、仁爱处世的中华传统文化精髓。

2、引领崇德向善。协助天胜社区党组织连续四年开展了“社区好人”表彰大会和残疾人趣味运动会。同时，每年都要区连续两年开展了社区广场舞大赛，共26支队伍2000余人参加。社区书记樊晨被评为“吉林好人”。广场舞大赛还被央视作为备选节目，这些鲜活的党员事迹感染着社区的每一位居民。

3、引领孝老爱亲。“社区春晚”是在全省起步较早的一项活动，每到春节前夕，带领党员们纷纷入户走访，组织编排节目，到处都是排练节目的身影，到处都充满了节日的祥和气氛。

4、引领百家真情。组织社区党员带头举办的“百家宴”融合了邻里情、百家意，极大的激发了邻里情，每家做一道拿手菜、每人敬一杯真情酒、每人说一句真心话，举杯问盏中消除了陈年隔阂，美味佳肴的品尝中加厚了邻里相互守望之意。

五、存在的问题和不足。

 1、自己感觉理论水平有待于进一步提升。因为平时处理实际工作多，相对理论和业务学习少，在这方面需要加强，以应对新时代对社区党建工作提出的新要求。

 2、 观念更新不够到位，习惯于旧的思维方法。社区各项工作无论在工作职能、任务、内容上，还是工作范围、服务对象都缺乏改革创新精神。

一年来，本人认真圆满地完成了上级党组织交办的各项工作任务，同时社区 的党建工作也得到了省委组织部、市委组织部，区委区政府的全力支持，并多次来到天胜社区进行党建工作调研指导，对于社区副书记来说，每一次工作的调研指导，都是对自身业务的学习与提高，都是对自身素养的增强。在2018年工作中，坚绝服从街道 、社区 的安排，继续围绕街道社区中心工作，以团结、务实的工作态度，认真履行本职工作，不断加强学习，努力提高业务水平，提升驾驭工作的能力，以适应新时代对街道社区工作提出的新要求。

以上是我本年度的述职，不足之处，请各位领导和同事批评指正。

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领导述职报告优秀范文7

燃气公司总经理助理述职报告-领导述职报告-述职报告

燃气公司总经理助理述职报告

任景德镇深燃总经理助理职务的述职报告

投资公司：

首先感谢这一年来,公司各位领导、各位同事对我工作的支持，这一年的工作有辛酸也有快乐，有失败也有成功，有经营目标任务上的巨大压力，也有完成任务的喜悦。在今年的8月，我有幸成为景德镇深燃总经理助理，从部门领导提升到这一职务，让我感到喜悦的同时，也感到身上的担子也跟着重了起来。回首望去，工作的每件事历历在目，为下一年更好的工作，更圆满的完成任务，我对过去一年的工作述职如下：

第一部分 年度承诺目标本期完成情况及亮点

（一）1-12月份市场拓展指标完成情况

1、完成居民用户拓展1200户，已完成全年计划；

2、完成工业用户拓展30户，商业用户3户，公福用户5户，已完成全年计划；

3、工程款已按合同全部收回，已完成全年计划；

（二）工作亮点

（1）克服困难，开拓创新，探索市场发展新路子。

2016年景德镇深燃市场发展“内忧外患”，一是受外部经济大环境影响;陶瓷酒瓶行业减产超过60%，各大陶瓷生产厂家，或倒闭关张，或减产，已经到了难以为继的地步，造成我司供气量大幅减少。二是受华润公司侵犯我司特许经营权、低价倾销焦炉气影响；华润针对景德镇深燃供气区域，采取免安装费，低价销售焦炉气的政策，恶意抢夺我司客户，特别是用气量大，回款及时的优质客户，价格低至约合天然气每立方0.92元的幅度，受此影响，康德远景瓷业、艺廊陶瓷等用气量超6000立方/天的企业，以及器成堂等中小企业纷纷改为华润供应的焦炉气，因此而减少的用气量超过26000立方/天。三是受“6.19”洪涝灾害影响，2016年6月19日，景德镇市大雨倾盆，最高水位超警戒线5米，导致我司39工业用户被大水淹没，我司供气量因此大幅下降，6月-8月中旬尤为严重，每日天然气销售量仅为4万余方。

面对恶劣形势，我司采取形式多样的用户拓展模式，以优质的服务，优惠的价格，长远的利益吸引用户。居民用户签订御景城、华风社区旧城改造等项目，古城村2000余户乡村用户项目已进入准备签约阶段，2016年完成工业用户30户，商业用户3户，公福用户5户，居民用户新增用户1200余户，已超额完成全年任务。目前景德镇深燃公司已签约工商业用户237户、公福用户5户，居民用户5700余户。

为尽快促进我司LNG对外灌装的经营模式，我司积极联系愿意合作的LNG供气销售商，带着他们奔赴有充装经验的公司进行参观、学习，并到本市人员较为集中的乡镇进行实地考察，牵线杜瓦瓶生产厂家与LNG供气销售商，尽快促进点对点供气的进度，预计2017年初可以开始对外充装。

（2）不断发展，持续推进建设。

求生存求发展，在面对整个经济形势困难的局面下，我司竭力打破这一僵局，公司立足长远，加大市政管网的投资建设，紧跟经营园区内产业规划步伐，配合进行管网投资建设，促成了一大批项目的完成，为今后投资区域内用户的拓展提供了良好的基础，截止2016年11月底共计完成市政管网铺设75.47km，其中包括陶瓷工业园区、昌南慧谷产业园、LED产业园、昌江工业园等，实现了高新区内的基本全部覆盖。

（3）加强安全管理，保证供气安全。

牢固树立安全第一的指导思想，贯彻执行执行“预防为主，防消结合”的工作方针，进一步完善了各项安全规章制度，实行安全管理目标责任制。

第二部分 党建工作、廉洁从业情况

党风廉政建设的好坏是关系到一个国家，一个民族，一个企业的兴旺发达。廉洁自律是检验一个企业管理人员的工作作风，行为规范，道德准则和工作标准。作为一名管理人员，我深知廉洁从业是发展的重要前提和需要。在工作中我始终认真贯彻《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》以及集团公司《关于进一步加强廉洁从业工作的通知》的重要精神，进一步提高了廉洁从业的意识和廉洁勤政意识，增强了我个人自觉执行廉洁准则的信心和决心，充分认识到此项工作的目的和重要性，明确了遵守组织纪律的必要性，增强了责任感和紧迫感，构筑了正确使用和对待权利额思想防线。严格遵守廉洁自律各项规定，正确行使手中的权利，做到了树廉洁之心、行廉洁之事、做清廉之人。做到了堂堂正正做人，踏踏实实做事。本人认为自己做到了组织上的各项要求。

同时认识到光有自己廉洁自律并不够，还要加强下属员工的的管理和教育，把廉洁自律，守法奉公的意识渗透到他们的日常工作中。作为管理人员，我时刻注意树立正确的权利观，认识到只有廉洁从业，自觉抵制不正之风，才能增强凝聚力和感召力。才能做好桥梁，带领职工同心同德投身于企业发展的事业中。工作中，我时刻以忠、正、勤、廉四自自律，充分发挥自己的带头作用，坚持原则，兢兢业业，坚决贯彻执行廉政制度，为单位，为个人树立良好的榜样。

第三部分 存在的问题及不足

1、景德镇深然公司经营区域内的大多数工业用户为陶瓷生产企业。受金融危机的后影响，出口需求不振，采购数量急剧减少，整个陶瓷市场产能和产量下降，同时加之国内经济形势与政策影响，造成企业的产能降低，同时受“6.19”洪涝灾害影响，许多企业损失严重，停工停产，生产时间恢复周期较长，甚有因洪涝灾害影响选择撤离园区的企业，同时也影响了一些想入驻园区的用户，给我们的市场开拓造成了一定的影响。因此我们在市场开发上还存在许多薄弱环节需要我们不断加强，要继续做好深入的调研工作

2、与景德镇华润燃气公司的竞争与摩擦，景德镇华润公司侵犯我司经营许可，在我司园区范围内肆意铺设燃气管道，将供应天然气管道置换成焦炉煤气，采取低价倾销的措施抢夺我司的客户资源，一批生产资金紧张和对供气要求质量不高的企业被华润公司以采取低价倾销焦炉气，免安装费用的方式所吸引。很大程度上扰乱了我司的经营市场，对我们的市场开拓和用户管理造成了很大的影响。由于历史遗留问题，因此在发展经营的的道路上和市场区域的开拓上还需要和政府部门大力沟通与协商，使得我司的发展经营内够减少阻力，有效长期的顺利进行。

3、在当前的个人工作中，我清醒的认识到问题和不足，经过长时间的反思，我认为主要有一下几点：

危机感不够强烈，景德镇深燃属于在夹缝中生存的企业，需要时刻保持危机意识，激励自己在工作中不断思考，加以总结，开辟新的管理和工作思路，提高企业的竞争力。

本职工作没有做到最好，有时候还是有思想松懈，工作中有时不够细心，考虑问题不够全面，今后有待进一步加强和改进。

第四部分 2017年度工作设想及计划

（一）、完成公司领导下达的各项指标任务。改进工作作风，创新实干扎实工作。带领员工队伍围绕公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，积极谋划公司的营销策略与发展，锐意进取开拓市场。

（二）做足，巩固老市场，对现有市场，要在稳步增长销量的基础上，着重提升我们的管理水平，亮响品牌，在新的市场区域开发上，集中精力攻克用气规模大，盈利能力强的项目。同时采取走出去的模式，不局限于经营区域的限制，做好LNG点供项目。

（三）负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，即使向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

（四）、以安全责任意识为龙头，保证安全供气，将安全管理落实到位。

（五）、在内部管理上，要以合法合规、守法经营为基本，以提高效率、提升能力为主题，以服务用户、创建品牌为目标，通过自身素质的鲜亮展现，来增强员工对企业的热爱和用户对我们的信任。

（六）进一步理顺企业外部关系，加强与政府各级部门联系，维系好与我司用气大户的良好关系，努力营造满足企业经营发展需要的外部环境。

（七）加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作的需要。

述职人（签名）：

日 期：2017.12.13

 

  

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领导述职报告优秀范文8

工商行政管理分局班子副职述职报告-领导述职报告-述职报告

工商行政管理分局班子副职述职报告

各位领导、同志们：

时光如梭，转眼间一年的工作又将进入尾声。2017年，在市局党政领导班子的正确领导下，在分局班子和全体同志的协助配合和支持帮助下，我团结带领分管科室和单位全体干部职工，以党的十九大精神为指导，围绕“明纪律、转作风、抓落实”工作要求，认真履行职责，刻苦勤奋工作，稳步推进所分管的工作取得新的成绩。下面，我就2017年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，请予评议。

一、认真努力学习，提高政治思想觉悟。

2017年，我始终坚持同党中央保持一致，始终坚持走党的正确路线，始终坚持用党的政策、路线武装头脑，坚决执行市局领导班子的各项决策决定，自觉做到勤政廉政，自觉维护班子团结。为迎接新时代新挑战，自觉加强理论与业务知识学习：一是加强政治理论学习。我认真学习党的十九大报告，通过在收看中收获、在通读中研读、在搜索中思索、在感受中感悟，进一步加深了对十九大精神的理解领会。我感受到了我们中国共产党心系人民的历史初心、肩负世界和平发展的中国责任；感受到了党中央对我们每一名党员的叮咛与嘱托；感受到了祖国宏伟、光明的发展方向与美好愿景。作为这个承前启后、继往开来的新时代党员干部，我们当牢记使命，不忘初心，砥砺前行。

二是加强业务知识学习，通过分局组织的法律法规学习活动，反复学习了《严重违法失信企业名单管理暂行办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《工商总局关于进一步加强行政应诉工作的指导意见》和新《反不正当竞争法》，提高做好分管工作的能力和水平。

二、尽心尽职工作，认真履行工作职责。

在这一年中，我始终以工作为重，认真履行职责，不论是分管工作，还是协管工作，我都以认真负责的工作态度，尽所能做好。

（一）优化服务水平，服务企业发展。

秉承“服务为先、利民惠民”的工作宗旨，依托“抢抓机遇、创新发展”主题实践活动载体，坚持“小窗口、大服务”工作理念，优化服务提升服务效果。

1、践行服务承诺，优化服务水平。

切实履行“双告知、一承诺”制度，以优良的服务态度、优质的服务水平努力践诺，真正做到为企业提供优质高效的服务。全年分局办理个体户变更登记2户，注销登记3户。

2、加强政策宣传，做好业务咨询。

全面开展“多证合一”工作，加大宣传，开展咨询，落实到位；全面公示“易错清单”，认真对照检查，杜绝纰漏；张贴海报，发放手册，全面开展市局22条新举措的宣传，将政策措施普与民众知；利用企业联络员微信群、业务科室利用年报企业群，大力宣传工商部门简政放权、“一门式、一张网”规范运营情况、“网上登记”规范运营情况，优化政务服务；在机场商户店铺内张贴长春工商微信公众号的二维码，让广大业户和过往的旅客通过关注公众号关注工商工作，了解国家政策，扩大工商影响力。

（二）提前谋划年报，多措并举落实。

年报工作提早安排，超前谋划，通过电话提醒、上门走访、建微信联络群等方式加强督促,加强咨询、操作服务；提供查询、上门服务，提高年报进度。

2017年分局个体工商户年报率100%；企业年报率95%。

（三）落实“双随机、一公开”，加大户外广告监管。

1、制定方案，细化工作，全面部署“双随机、一公开”。

按照市局方案的要求、方法和步骤，制定了工作方案。将工作流程细化，制定时间表，责任落实到人。

2、加大户外广告监管，实施动态排查。

开展对高速沿途、绕城高速沿途100余块广告牌进行了实地拍摄，动态排查，并对发现的违法广告及时进行了立案调查，予以查处。

3、认真部署环保督查工作，“禁塑”工作进一步深入，保证了辖区内无违规使用不可降解塑料制品情况，无无证经营现象。

4、积极开展“霸王条款”专项整治行动，逐户上门检查，张贴宣传海报，共检查业户90户，张贴海报90张。

5、深入推进“守重”工作，对符合条件的2户企业完善各类材料和合同、信用管理制度。

（四）加强消费维权，营造安全消费环境。

1、加强知识培训，增强守法经营自律。

把消费维权工作的重点放在加强消费宣传和培训方面。2月份举办了一期食品安全知识培训，6月份举办商标知识培训，强化机场服务相关企业守法经营自律意识，保障过往旅客的身体健康安全不受损害，为消费者创造一个安全放心的消费环境。

2、加大宣传力度，圆满完成“315”宣传活动。

一是利用宣传板、候机楼内的LED显示屏对过往旅客进行宣传，增强宣传效果；二是在进行了消费者满意单位评选活动，增强企业诚信文明经营荣誉感；

3、妥善处理消费投诉，维护消费者合法利益。

加强与各部门和驻长各航空公司的沟通联系，从根源处宣传如何避免航空纠纷及解决处理办法，尽量使纠纷消灭在萌芽状态，及时妥善解决。全年受理消费投诉2起，均已妥善处理，消费者满意率100%。

（五）强化督查落实，转变工作作风。

1、落实“转作风、优环境、抓落实”工作，抓纪律，转作风，振奋精神，提高履职尽责责任感，努力变消极被动为积极主动。

2、落实软环境建设工作，加强纪律作风督查。提出5项具体要求，严格落实责任追究制；积极开展“人人都是软环境”主题教育活动，重宣传，强教育，营造良好的软环境。分局在市局组织的演讲比赛中获得一等奖。

3、强素质，提能力。一方面加强学习，按照政治理论学习计划集中学习，提高政治理论水平；另一方面，注重培训，实行每月科长业务授课，在分局全体集中学习会上讲解有关业务知识，提高业务知识素质。

三、坚持反腐倡廉，争当清正廉洁干部。

一是在思想上，以身作则认真学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》，自觉遵守新《党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和中央、市委关于廉政建设的各项规定，始终在思想上、政治上、行动上同党保持高度一致。

二是在行为上，严格执行中央八项规定和做到令行禁止。筑牢思想道德防线，牢记勤政为民、服务优先、廉洁从政、淡泊名利，权利势必为群众谋利益，绝不为个人或少数人谋私利。

四、进行深刻反思，确定下步工作方向。

我刻苦勤奋工作，清正廉洁办事，虽然完成了工作任务，取得一定成绩，但是与上级领导的要求和群众的希望相比，还是存在一些不足：

一是学习还不够抓紧，对于国家法律法规和政策方针还没有做到利用互联网进行全面领会和掌握，实践水平有待进一步提高；

二是在平时监督 中，规范化和精细化做的不够，与基层同志之间的沟通没有完全做到位，影响了工作更加顺畅的开展；

三是创新意识不足，在工作中有时会存在一定的畏难情绪，没有充分发挥主观能动性，没有做到敢想敢干，仅仅局限于完成上级布置的任务，而没有做到创新性的开展工作。

今后，我要进一步加强学习，提高政治理论和工作业务水平，为更好地从事市场监督管理工作打下牢固的基层，促进工作又好又快发展。我要严格遵守中央八项规定，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，规范自己从业行为，确保清正廉洁，争当一名让党和政府放心、让人民群众满意的干部。

 

  

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