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2025年6月爱岗敬业演讲稿优秀材料八篇(完美版)
2025-06-27 03:11:54 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【

爱岗敬业演讲稿优秀范文1

学生讲爱岗敬业新版演讲稿 演讲稿 爱岗敬业演讲稿 .htm
  





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爱岗敬业演讲稿优秀范文2

烟草客户经理爱岗敬业演讲稿-其他演讲稿-演讲稿
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烟草客户经理爱岗敬业演讲稿

第一篇:烟草客户经理爱岗敬业演讲稿:我的一天

尊敬的各位领导:

大家好!

我是营销部的,作为xx烟草一名普通的客户经理,很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。

伴随着清晨的凉风,头顶着朝阳,带着工作职责,怀着满腔热情,携着烟草人“两个至上”的神圣使命感,挤入来来往往上班的车流人海中,如列车在汽笛声中,驰骋在一个又一个的站点,开始了忙碌又充实的旅程。

停靠第一站 拜访服务

姜成康局长曾说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。在拜访工作中,我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。

在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。

停靠第二站 市场维护

卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难,有始须有终。当客户明(本站向你推荐:WwW.91exam.org)码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。

停靠第三站 品牌培育

品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带,只有充分发挥他们在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取:晓之以情、动之以利的方法。晓之以情:首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献,深入宣传“烟枪保钢枪”的由来,以及彭州作为极重灾区得到的救助,引导客户怀着感恩的心做好品牌培育;动之以利:帮助客户分析品牌的长远前景,对比各品牌的销售利润,充分调动他们的积极性。

停靠第三站 基础资料

下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况,及时提醒客户有关信息,帮助客户处理突发情况,总结一天的工作得失,计划明日的工作安排。

作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充实的。 看见客户在我的帮助下经营能力有了进步,我骄傲我是一名客户经理;看见客户的卷烟盈利有了提高,我自豪我是一名客户经理。我欣喜硕果累累的收获,我享受化敌为友的客户情谊;作为成烟一名普通员工,我在锻炼中成长,在成长中拥有,我欣喜不畏艰苦意志的拥有,我更享受风雨中的成长过程!

第二篇:银行客户经理爱岗敬业演讲稿

 每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。个人客户经理的是一支新生力量,工行为个人客户经理提供了梦想的平台,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,欣逢盛世,当有所作为。我选择了这一岗位,我的梦想那就是与工行一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。仅三月份,我个人营销理财金8个,揽个人存款523万元。

梦想,给了我足够的耐心和恒心。三月中旬,春寒料峭,我得知一企业单位改制,员工要身份置换,为赢得这笔存款,我顶风冒雨一次又一次登门拜访,提出为他们代发置换金。但由于这单位楼下就有中行网点,并且一直有良好的业务往来,所以他们也一次又一次地拒绝我。我并不灰心,逐个拜访有关科室多次与他们进行沟通,有志者事竟成。我坚韧的毅力和锲而不舍的敬业精神终于感动了他们,最后终于答应将这笔存款舍近求远存入我分理处,同时还营销了两个理财金帐户。记得那天这单位的领导和财务人员来办理存款时由衷对我赞叹道:如果我们企业员工都有你这种敬业精神就没有迈不过的坎。

梦想也给了我充分的信心。信心是思想和行动的支柱,个人的信心占很大的比重,没有信心工作就已经失败了一半,当你满怀信心去拜访客户的时候,你就有了一次很好的与客户沟通的机会。一天我去一单位拜访主管领导,足足有十分钟的时间这位领导没有看我一眼,当时我心中很委屈,但我想我是代表工行在开展工作,就沉住了气,自信地向他推介我行的理财金帐户。宣传这一品牌定位明确、功能强大、技术领先、内函丰富,是服务的品牌、高科技的品牌、彰显身份的品牌。我始终坚信我是优秀的工行个人客户经理,我的人格魅力,我的敬业精神以及我精谌的业务能力会让他折服的。事实让这位领导对我刮目相看了,虽然他没来我网点办业务,但他介绍了一名优质客户找我办理了理财金帐户。

古人云:天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣。去年十二月经朋友介绍我认识了一优质客户,因为曾经对工行的误会,他对我们的产品有较强的抵触情绪,第一次营销失败后我及时调整了营销策略,在以后交往中我以树工行人诚信形象为主,嬴取他对工行的好感。今年春节期间,他急需一张卧铺火车票,我得知后四处想法帮他拿到了票,解决了他的困难,使他心存感激。同时在方法上我采用了迂回战术,通过做他爱人的工作使他了解了工行产品,真诚所至,金石为开。三月的第一天他终于来开立了理财金帐户那天我。这次营销的成功给了我特别的欣喜,我不仅蠃得一个理财金帐户,更重要的是我为工行蠃得了信誉,蠃得一名忠诚的优质客户。

在这柳绿槐红的三月,我们客户经理也迎来了生机昂然的春天。一年之计在于春,能收获秋天硕果的人不是春天欣赏者,而是春天辛勤播种的人。工行是一片蔚蓝的天空,让我与梦想一起飞翔。

第三篇:银行客户经理爱岗敬业演讲稿

<script language=“java script” src=“http:///ayd/g 每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。个人客户经理的是一支新生力量,工行为个人客户经理提供了梦想的平台,

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第四篇:烟草爱岗敬业演讲稿

烟草爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:

大家好!

我今天演讲的题目是《超越自我 奉献烟草》。

野马因为有超越自我,征服草原的信念,才会越跑越快;游鱼因为有超越河流,遨游于海洋的目光,它才会有那龙门的一跃;飞鹰因为有着超越于天际的梦想,它才会展翅飞翔。

每个人都有超越自己的梦想,或高或低,或远或近。也许我们曾渴望过站在聚光灯下,接受万人的喝彩与癫狂的尖叫;也许我们曾幻想过用文笔写下一篇篇惊世骇俗之作,倾听别人不尽的赞美与褒奖;也许我们曾想到过成为叱咤商海的风云人物,指点天下财经??

可是,我们大都只是个平凡普通的人,当平凡的现实的将我们的梦想无情击碎时,我们迷茫过,我们失望过,我们变的失去了方向。

而在这时,远处回荡着沉着而又坚定的脚步声。是她,在黎明破晓前就踏上了送货的征程?是她,用她那坚毅的脚步,带给了我们榜样的力量。

她叫杨素英,是商丘睢阳区烟草分公司一名普通的送货员,一位普通的家庭主妇,一个普通的十二岁孩子的母亲,照常人看来,她不过是一个普通的不能再普通的烟草一员。

但正是这样一个普普通通的烟草一员,却让我们每一位同事都感受到了她如同家人般的关怀,是她让我们每一位商户感受到了如同亲人般的温暖!她在平凡中一步步超越,用自己的努力和毅力成就了不平凡的光辉!

xx65日,一场特大龙卷风夹杂着暴雨一路肆虐,把商丘,搅得,天上黑云翻滚,地上树倒路断;她的心里百感交集,她知道这像种天气即使不能把烟及时送到商户手中,也是理由充足,情有可原。但她的那种超越自我的责

任感和使命感让她又一次做出了坚毅的选择。就这样,这辆标志着我们中国烟草的送货车,如同白色的精灵,又一次驰行在一条条风雨交加、泥水浑浊的送货路上。十几处低洼地带又一次出现了她那坚毅的脚步和身影。路面由于积水过深,车无法行驶到部分商户的家中,她用头顶着用手托着卷烟,趟着没膝的积水,向一个个送货点艰难跋涉。她的速度很慢很慢,可以说是在蠕动,她的心情又是很急很急,恨不能把烟变成离弦的箭,射向每一位亲人的手中!她顶着、托着的,不仅仅是100多件卷烟,更是现代物流末梢神经的责任,那更是睢阳烟草在广大消费者中的信誉,那更是她超越自我,创造满意的信念。商户们的视线模糊了,语言哽咽了,纷纷接过烟,递毛巾,端茶水,象是见到了久违的亲人。就是那些经常对人挑剔、颐指气使的商户,也变得客气了,彬彬有礼了,情意绵绵了。素素,你先坐,我去给你点烧点姜汤,暖暖身子??世上还有什么语言,能比这话更令人舒心?人生能有几次置身于这样的场景,让别人震撼,也让自己震撼?。

也许,我们不该奢望都成为命运的宠儿,但为什么命运总是给好人制造磨难。

xx92日星期三,一场突如其来的车祸让这个幸福美满的家庭如同从天堂坠入地狱。也许是平日工作的劳累,她感到欠家里人的太多太多;也许是平日工作的忙碌,她感到欠儿子的太深太深,弥补的就只有在晚饭后,陪着丈夫和儿子到家门口走走,然而,就在此时,突然一辆疾驰的小货车如同发疯般的朝他们驶去,悲剧就这样发生了??,一个十二岁的孩子就这样离开了我们,素英头部也受到重创,颅骨骨折,颅内出血,在医院里,她时而清醒时而昏迷,更令人痛心的是,她在昏迷中还在用手比划着,口中还在支支吾吾的念叨着,陈德立红旗渠15,帝豪20,你看着车,我去扛。在昏迷了12个小时后,她渐渐有了意识,开口的第一句话不是问自己的伤势,不是问自己的丈夫,不是问自己的儿子,而是问我躺在这儿,今天的烟怎么送啊?谁去送了?王大爷家的烟要给他多点几遍,他年龄大了记不清??多么平凡的一个人,多么平凡的一句话,却让每一位都潸然泪下,痛彻心扉。

超越是什么?超越不是超越他人,而是超越自己,也许我们没有鸿鹄之志。但,只要我们都拥有一个向她一样的不断超越自我、挑战自我、突破自我用心工作的思想境界。我们又怎能不永远伫立在最高峰,演绎一段亮丽的人生;我们商丘烟草又怎能不再一次实现跨越式发展而走向更加辉煌灿烂的明天。

第五篇:烟草爱岗敬业-演讲稿

尊敬的各位领导,各位同事:

大家下午好!

我自去年11月进入烟草公司到现在已经半年时间了,在这一百七十多个日子里,我深切感受到了公司勤奋务实、诚信求真的工作作风,内心非常庆幸。各级领导的谆谆教诲、周围同事的勤勉认真,都让刚刚踏入电力行业的我,更加深刻地理解了什么是责任,什么是厚重,什么是荣辱,什么是理想。近期公司团员都积极响应院团委号召,参与了三个建设十、百、千活动,此项活动鼓励青年团员弘扬五四精神,发扬带头争先的模范作用。作为公司员工的我们,就是要从爱岗敬业做起,做到对工作敬业,对企业忠诚。

一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁,需要桥墩的坚实支撑,否则难以确保那行人车辆的平安;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每位员工的爱岗敬业,无私奉献。

爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。每一位了解电力行业现场工作的人都知道,现场作业流动性大、工作环境偏远艰苦。但是我们绝大部分员工仍然在环境艰苦、任务繁重的工作岗位上兢兢业业、默默无闻地付出,我们公司正因为有一支具有这种崇高敬业精神的员工队伍,才能在日益激烈的市场竞争中占得先机,取得业绩,赢得荣誉。身为青年的我们,既然选择了这份职业,无论工作环境多么艰苦恶劣,不管工作内容多么枯燥繁琐,无论自己内心曾感到些许的孤寂,我们都应当满腔激情地去面对、去担当,当每个人都把公司当成一个家的时候,你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。

爱岗敬业也是一种态度。美国前总统肯尼迪在他的就职演讲时说 不要问美国为我们做了什么,而要问我们为自己的国家做了什么。是的,不要问企业为我们做了什么,而要问我们为自己的企业做了什么。当我们接到一份具有挑战性的任务的时候,是畏首畏尾推诿扯皮,还是无所畏惧勇敢面对?当我们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候,是等待观望半途而废,还是一鼓作气攻坚克难?当

我们晋级升迁心愿未达的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是躬身自省厚积薄发?答案往往是,当我们选择后者并付诸于行动之后,我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸显出来,就像经历严冬考验的树木日益青葱,也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫,尽管那一抹青葱来之不易,尽管那一份清香唯我独嗅,但是我们相信——这种价值的凸显,会让我们对生活的感触更加真实而快乐,会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。一个人只有深深地热爱他自己所从事的职业,才会为之不断奋斗。常常看到很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,殊不知他自身所持有的这种态度,恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如果因为看到缺点就大肆抱怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点大于缺点,所以才有很多人选择留在集体。所以请大家永远记住:成功的人一定爱岗敬业,失败的人始终在寻找客观理由

爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中,体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义,我们的的公司会更加繁荣强大。

各位青年朋友们,爱岗敬业不只是随口说出的一句空话,也不是标榜自己的一个词语,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的力量。爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。

谢谢大家!

 

  





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爱岗敬业演讲稿优秀范文3

新闻岗位爱岗敬业演讲稿(精选多篇)-爱岗敬业演讲稿-演讲稿
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新闻岗位爱岗敬业演讲稿(精选多篇)

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第一篇:新闻工作者爱岗敬业演讲稿第二篇:爱岗敬业演讲稿:平凡的岗位不平凡的事第三篇:icu岗位护士爱岗敬业演讲稿第四篇:icu岗位护士爱岗敬业演讲稿第五篇:爱岗敬业演讲稿:平凡的岗位 倾心的奉献更多相关范文

正文第一篇:新闻工作者爱岗敬业演讲稿各位领导、各位评委、各位同仁:

大家上午好!今天我演讲的题目是:“在新闻岗位上铸造精彩人生”

xx年前,我满怀憧憬成为一名电视新闻记者,这是一个崇高而神圣的职业,是无数热血青年孜孜以求的梦想。能成为广电队伍中的一分子,我感到无比骄傲和自豪。

特殊的职业给了我深入基层接触社会的机会,让我亲身感受了祖国前进的脉搏;耳闻了改革开放的时代强音;见证了萧县大发展大跨越的神奇速度;目睹了新农村日新月异的惊人变化!当创先争优的热潮如和煦春风,吹遍萧县大地每一个角落的时候,萧县广电人乘势而上,提出了“为广电事业大发展大繁荣创先进、争优秀”的活动主题,围绕这个主题,萧县广播电视台在全体党员中开展了党员履行承诺、党员进社区、创先争优在行动等一系列活动,兴起了岗位竞赛大练兵热潮。使全体广电人树立了创先进争优秀的强烈意识,广电事业闯出了一条科学发展的跃升之路。xx年,萧县电视台在中央台上稿创历史新高;在省台上稿总评全省县级台排名第一;市电视台上稿总数位居全市榜首。xx年,共筹资100多万元,258个行政村通上了有线电视。xx年,曾因是广电子弟兵、学历低而成为单位包袱的一批年轻人通过学习进修和岗位竞赛,成为业务能手。想干事、想成才、想发展正成为广播电视的时代主流。目前,××广电已经融合广播、电视、报纸、网络、大活动中心五大载体,它们相得益彰,互为呼应,立体宣传、综合传递、多媒体协作的局面已经形成。

创先争优活动的不断深入,为记者注入了奉献岗位、创新实干的勃勃生机,媒体影响的扩大,给记者提供了施展才华的舞台。衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。在新闻采访的第一现场,随处都有记者忙碌的身影,处处体现了记者不甘寂寞、创先争优的生动实践!在抗旱救灾的前沿阵地,在遍布泥泞的水利战场,在机器轰鸣的工厂车间,随处都留下我们拍摄采访的足迹,到处都有记者挥洒的辛勤汗水。你能干什么?你能干成什么?你今天收获了什么?这些问号时时刻刻在提醒着每位广电人认清自己所处的位置,明确自己承担的职责,履行自己肩负的使命!这些问号时时刻刻在警醒着(本文来源91考试网WwW.91exam.org)每位广电人要发展、要提高、要不懈努力!正是这些问号的提出和回答,才奏响了一曲凝心聚力和谐发展的动人乐章,才支撑了一个奋发进取、快速发展的科学框架,才聚集了一支思发展、求发展、创业发展的人才队伍。正是这些问号的提出和回答,严冬时我们抱团取暖,酷暑中我们相互遮阳,前进中我们相互搀扶,朝着朝阳、朝着辉煌、朝着我们心中的理想义无反顾、阔步前进!

有人说:人,可以平凡,但不可以平庸;人生不一定伟大,但一定要崇高。我们谁也无法预知生命的长度,但是,我们可以拓展生命的宽度,让有限的生命在广电事业中燃烧。朋友,让我们行动起来吧!创先争优,我们义不容辞;加快崛起,我们敢于担当。面对难得的发展机遇,我们激情澎湃;展望发展的大好局面,我们豪情满怀!风潮激荡,自当乘风破浪;任重道远,更需斗志昂扬。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,萧县广电人正最大能量的燃烧着干事创业的激情,与全县人民一道,共克时艰,开拓奋进,张开双臂,引吭高歌,去迎接萧县广播电视更加辉煌灿烂的明天!

我的演讲完了,谢谢大家!

第二篇:爱岗敬业演讲稿:平凡的岗位不平凡的事步入亿家集团已接近一月,在培训结束后,我被公司分在和购物的楼层,进行轮岗试用,使我渐渐的融入这个企业,也逐步了解了一名楼层管理的工作,是一个极平凡又不平凡的工作,他的平凡在于每天几乎都在重复着一样的工作,那就是对经营制度的推行、监督、管理和完善,以及,解决日常发生的货物、服务、设备等问题。

然而,当今世界瞬息万变,尤其身处于商业领域,这个没有硝烟的战场之中,要立于不败之地,就要有竞争力,要有优势,这些归根结底都是在考验作为现在服务业从业人员的他们有多专业,多团结,多蓬勃,多有创造力,多不可战胜。

于是,作为战斗在第一线的经营管理人员们——楼层管理们,他们肩负着怎样才能保存自己,进而消耗敌人,把竞争对手泡在身后,直至击倒他们的使命。众所周知,逆水行舟,不进则退,企业的所有员工乃至业户都是划桨人,而身为楼层管理,就是要协调他们,要使他们朝一个方向努力,他们是领奖的人,他们在企业领导这一舵手的引领下,积极努力地调动各方力量,朝着目标进发。

第三篇:icu岗位护士爱岗敬业演讲稿icu岗位护士爱岗敬业演讲稿

一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才,而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀,是天使带给病人的礼物。

我工作在icu,重症监护室里发生的故事常常不动声色地体现着以病人为中心。”icu实行的是24小时无陪护制度,每位住进icu的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。

icu工作的护士,都有这样一个愿望,要把我管的病人管理得干净清爽。每天早上晨间护理第一件事就是为患者进行全身温水擦浴。说出来你们不信,我们碰见几个几年没洗澡的老人,掀开被子,全身发出难闻的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。当我们用四盆水帮一位老人擦洗完后,他连声说:谢谢,谢谢,太舒服了。

大多数重症病人是不能讲话的,及时发现问题,靠的就是护士的眼睛和经验。咳嗽,再咳一下,用点力气,我们经常在吸痰的时候,鼓励清醒、气道开放的病人增加咳嗽的次数,气道湿化后患者一阵呛咳,痰立刻从人工气道往外喷,来不及就会喷到护士的衣服和身上,刚才很不错,来,再咳一次,尽管谁都知道衣服脏了,要立马换衣服,可我们的护士眉头都不皱一下,继续鼓励病人咳嗽,清理干净。如果病人状况好转,咳嗽次数增多,吸痰有效,护士们就会很高兴,也只有这样的天使,他们的爱如此纯洁。

icu病房外家属的眼睛里,我们只是那进出忙碌,连走带跑的身影,在病房里,我们确是病人身边唯一的依靠。

去年夏天,我们收治一例车祸的男性中年患者,多处肋骨骨折、双股骨骨折,完全不能动弹。病情稳定后,解一次大便,需要科里四位护士一齐用力把他抬起来,一百五十多斤的身子,而且还必须用力均匀。可不轻啊!开始他死活不肯,在我们耐心解释和劝说下才勉强答应了。放进便盆,解完大便,我们先用纸擦净肛周,再用温水毛巾洗干净,等我们做完这一切,为他盖好被子时,发现他的眼圈红了,眼泪已悄无声息地落下。你们真好,好得我过意不去。”“没事,没事,只要你好起来就行。

你要问icu的护士什么时候最高兴,那么让我来告诉你,病人一天天稳定,一天天恢复,我们心里最舒坦。

在生命的单程列车上,护士高超的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。

提起九十五岁高龄的老红军郑毅爷爷,相信在座的很多人都不会陌生。他是我们医院的家属,也是市里仅有的几个离休干部。去年的冬天,他因结肠癌做完造瘘手术后转入icu。在icu里开始的几天,生命体征很不稳定,心率快,血压忽高忽低,病情极为危重。科里的每一个人心里的弦都绷得紧紧的,不敢有一丝的懈怠。经过几天的努力,病情逐渐好转了。后来的几天,老人只要精神好一点,就会给我们讲他当年的光辉岁月,我们认真听,他讲起来可真是滔滔不绝。他把我们当成了他的知音,我们也乐意成为他的忘年交。

他九十五岁的生日就是在icu里度过的,生日那天,科里的医生护士走到他的身边,对着他的耳朵说祝您生日快乐祝您早点康复!听完这简单的话语,他的脸上露出孩子般羞涩天真的笑容。

尽管最终他还是离去了,但是我们知道我们曾陪伴他度过生命最后的十八天,我们曾努力试图把他从死亡线上拽回来。

在我的心中,病人就好比生了疾患的树,但愿我们的帮助如阳光雨露,能给他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱,愿他们茁壮,愿他们健康;在我的心中,病人的愁苦如乌云漫天,愿我们的关怀如同和煦春风,吹走愁云,展现阳光灿烂一片晴空。

崇高源于微小,收获来自付出。象这样的事在icu里是再普通不过了。尽管我们也有

过牢骚,也有过怨言,但是我们面对那在痛苦中煎熬的呻吟,无望哀伤的眼神,我们只知道我们有帮助病人的责任,减轻病人痛苦的义务。

荣获诺贝尔奖的特雷莎修女写的人生戒律里就有,你如果行善事,人们会说你必定是出于自私的隐秘动机,不管怎样,还是要做。

你今天所做的,明天就会被遗忘,不管怎样,还是要做。

我知道我们今天所做的,必然会被遗忘,但是我还是会做。

是什么让我有如此坚定的信念,是自信我有帮助病人的能力,既然穿上了这身洁白,我就会勇敢地走下去。

提起死人,你说怕,我相信。老实说,我也怕。可是icu的护士却是女人常有男人胆。因为有患者抢救无效死亡后,护士要做尸体料理,有的家属要求帮死者穿上衣服,我们尽量满足。说起来容易,做起来可不是那么简单。真的是只有他们,不求别的,只求心安。手是女人的第二张脸。谁不愿有一双柔软光滑的手,可是我们icu护士的手的确是不能细看。粗糙,干燥。每天洗手,戴手套,脱了洗,再戴,无论寒冬酷暑,只要是操作,什么都顾不上了,一天下来,洗了不下几十遍,再好的皮肤也经不起这样的折腾!你们要问他们后不后悔,不后悔!

icu里病人多时,护士经常加班加点。把生病的老人留给丈夫,把没人带的孩子反锁在家里是家常便饭。谈起哪个病人,记得清点点滴滴,却常常把家里托付的事忘得一干二净。就是这样的一群人,没有豪言壮语,只是这样悄悄地把病人放在了心中。

病人在我心中,病人在我们心中,在我们在座的每一个人心中。把病人放在心中,就意味着我们的每一天都会过得充实,快乐。

第四篇:icu岗位护士爱岗敬业演讲稿文章标题:icu岗位护士爱岗敬业演讲稿

一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才,而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀,是天使带给病人的礼物。

我工作在icu,重症监护室里发生的故事常常不动声色地体现着以病人为中心。

icu实行的是24小时无陪护制度,每位住进icu的患者所

有的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。

icu工作的护士,都有这样一个愿望,要把我管的病人管理得干净清爽。每天早上晨间护理第一件事就是为患者进行全身温水擦浴。说出来你们不信,我们碰见几个几年没洗澡的老人,掀开被子,全身发出难闻的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。当我们用四盆水帮一位老人擦洗完后,他连声说:谢谢,谢谢,太舒服了。

大多数重症病人是不能讲话的,及时发现问题,靠的就是护士的眼睛和经验。

咳嗽,再咳一下,用点力气,我们经常在吸痰的时候,鼓励清醒、气道开放的病人增加咳嗽的次数,气道湿化后患者一阵呛咳,痰立刻从人工气道往外喷,来不及就会喷到护士的衣服和身上,刚才很不错,来,再咳一次,尽管谁都知道衣服脏了,要立马换衣服,可我们的护士眉头都不皱一下,继续鼓励病人咳嗽,清理干净。如果病人状况好转,咳嗽次数增多,吸痰有效,护士们就会很高兴,也只有这样的天使,他们的爱如此纯洁。

icu病房外家属的眼睛里,我们只是那进出忙碌,连走带跑的身影,在病房里,我们确是病人身边唯一的依靠。

去年夏天,我们收治一例车祸的男性中年患者,多处肋骨骨折、双股骨骨折,完全不能动弹。病情稳定后,解一次大便,需要科里四位护士一齐用力把他抬起来,一百五十多斤的身子,而且还必须用力均匀。可不轻啊!开始他死活不肯,在我们耐心解释和劝说下才勉强答应了。放进便盆,解完大便,我们先用纸擦净肛周,再用温水毛巾洗干净,等我们做完这一切,为他盖好被子时,发现他的眼圈红了,眼泪已悄无声息地落下。你们真好,好得我过意不去。”“没事,没事,只要你好起来就行。

你要问icu的护士什么时候最高兴,那么让我来告诉你,病人一天天稳定,一天天恢复,我们心里最舒坦。

在生命的单程列车上,护士高超的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。

提起九十五岁高龄的老红军郑毅爷爷,相信在座的很多人都不会陌生。他是我们医院的家属,也是市里仅有的几个离休干部。去年的冬天,他因结肠癌做完造瘘手术后转入icu。在icu里开始的几天,生命体征很不稳定,心率快,血压忽高忽低,病情极为危重。科里的每一个人心里的弦都绷得紧紧的,不敢有一丝的懈怠。经过几天的努力,病情逐渐好转了。后来的几天,老人只要精神好一点,就会给我们讲他当年的光辉岁月,我们认真听,他讲起来可真是滔滔不绝。他把我们当成了他的知音,我们也乐意成为他的忘年交。

他九十五岁的生日就是在icu里度过的,生日那天,科里的医生护士走到他的身边,对着他的耳朵说祝您生日快乐祝您早点康复!听完这简单的话语,他的脸上露出孩子般羞涩天真的笑容。

尽管最终他还是离去了,但是我们知道我们曾陪伴他度过生命最后的十八天,我们曾努力试图把他从死亡线上拽回来。

在我的心中,病人就好比生了疾患的树,但愿我们的帮助如阳光雨露,能给他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱,愿他们茁壮,愿他们健康;在我的心中,病人的愁苦如乌云漫天,愿我们的关怀如同和煦春风,吹走愁云,展现阳光灿烂一片晴空。

崇高源于微小,收获来自付出。象这样的事在icu里是再普通不过了。尽管我们也有过牢骚,也有过怨言,但是我们面对那在痛苦中煎熬的呻吟,无望哀伤的眼神,我们只知道我们有帮助病人的责任,减轻病人痛苦的义务。

荣获诺贝尔奖的特雷莎修女写的人生戒律里就有,你如果行善事,人们会说你必定是出于自私的隐秘动机,不管怎样,还是要做。

你今天所做的,明天就会被遗忘,不管怎样,还是要做。

我知道我们今天所做的,必然会被遗忘,但是我还是会做。

是什么让我有如此坚定的信念,是自信我有帮助病人的能力,既然穿上了这身洁白,我就会勇敢地走下去。

提起死人,你说怕,我相信。老实说,我也怕。可是icu的护士却是女人常有男人胆。因为有患者抢救无效死亡后,护士要做尸体料理,有的家属要求帮死者穿上衣服,我们尽量满足。说起来容易,做起来可不是那么简单。真的是只有他们,不求别的,只求心安。

手是女人的第二张脸。谁不愿有一双柔软光滑的手,可是我们icu护士的手的确是不能细看。粗糙,干燥。每天洗手,戴手套,脱了洗,再戴,无论寒冬酷暑,只要是操作,什么都顾不上了,一天下来,洗了不下几十遍,再好的皮肤也经不起这样的折腾!你们要问他们后不后悔,不后悔

icu里病人多时,护士经常加班加点。把生病的老人留给丈夫,把没人带的孩子反锁在家里是家常便饭。谈起哪个病人,记得清点点滴滴,却常常把家里托付的事忘得一干二净。

就是这样的一群人,没有豪言壮语,只是这样悄悄地把病人放在了心中。

病人在我心中,病人在我们心中,在我们在座的每一个人心中。把病人放在心中,就

意味着我们的每一天都会过得充实,快乐。

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第五篇:爱岗敬业演讲稿:平凡的岗位 倾心的奉献好范文原创投稿

尊敬的各位领导、评委,亲爱的同事们,大家好:

今天我演讲的题目是《平凡的岗位,倾心的奉献》

任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干,是一种奉献,是一种真诚自愿的付出,是一种愉悦人心的获得;是一种纯洁高尚的精神,更是一种升华自我的境界。总务部食堂是后勤工作的重

中之重,做好食堂膳食工作,服务好公司全体员工,保障公司正常运营,这是工作的出发点和落脚点。

食堂工作是辛苦的。不要说每天有成堆的餐具要洗涤;也不要说每天有凌乱的餐桌要收拾;更不要说在放假期间,别人已经休息了,而食堂员工仍继续坚守岗位。食堂原定标准为175/餐次,但目前实际用餐人数约为450/餐次,竟超出250%之多!虽然超负荷,可是食堂目前仍然保持正常运转,这其中的奥秘是什么呢?我们再回首公司遭遇历史上最强的台风,船坞移位,设施设备受损严重,公司领导看在眼里,急在心头。紧急会议部署各部门抽调骨干通宵值班巡查,确保将强风造成的损失降到最低。为了给值班人员加夜宵,厨师长要求需留下3名服务人员,其他人正常下班。可是久久没有一个人离去,我留下吧,你家里还有宝宝需要照顾不,我留下,你明天早班4点多就得起床,哪能扛得住。争执不下,厨师长只好指定人员。他们在困难目前首先想到的是别人,辛苦的是自己。这一幕幕正是团结协作、无私奉献的中远船务企业文化精神的生动体现!

 食堂工作是默默无闻的。当餐厅的地面光明如镜,人们何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;当员工捧着热气腾腾、可口的饭菜时,人们又何曾想到操作间同事们劳碌的身影!食堂服务人员就像一只蜡烛,当人们看到耀眼的烛光时,而往往忽略了燃烧自己躯体的蜡烛。每当看着员工吃着可口的饭菜,脸上露出满意的笑容时,我们内心无比的欣慰和满足。虽然我们的工作默默无闻,但我们值得!

食堂工作是光荣的。光荣的根源在于,我们时时处处都在为公司全体员工服务。我们做每一件事情,都直接或间接地在为公司的发展做贡献。我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们百倍地努力,忘我地工作;正是寄于这种光荣,我们的同事带病坚持工作。

我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈;但我们可以立足岗位,兢兢业业。小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大草原。平凡的岗位,让我们倾心的奉献,我们一样能走向不平凡!

总务部 xxx

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让新闻事业之花绚丽绽放--爱岗敬业演讲稿

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爱岗敬业演讲稿优秀范文5

电信营业员爱岗敬业演讲稿(精选多篇)-爱岗敬业演讲稿-演讲稿
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电信营业员爱岗敬业演讲稿(精选多篇)

第一篇:电信营业员爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、女同胞们,大家好:

大家好!我演讲的题目是:真诚服务每一天。

首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。

从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,用户至上,用心服务对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。

人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。

刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生宾至如归的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。

我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记用户永远是对的,用户就是上帝的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着谢谢,并真诚地为自己的行为道歉:刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好!

记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想算了,明天再输吧!,可是,又想:早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:我喜欢他,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。

在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!

我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。

创优无止境,服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天!

谢谢大家!

第二篇:电信营业员爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、女同胞们,大家好:

大家好!我演讲的题目是:真诚服务每一天。

首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通(更多请搜索wwW.91exam.org)营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。

从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,用户至上,用心服务对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。

人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。

刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生宾至如归的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。

我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记用户永远是对的,用户就是上帝的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着谢谢,并真诚地为自己的行为道歉:刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好!

记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想算了,明天再输吧!,可是,又想:早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:我喜欢他,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。

在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!

我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。

创优无止境,服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天!

谢谢大家!

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第三篇:电信公司营业员爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导,我述职的题目是

爱岗敬业,我的无悔追求

我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象,电信公司营业员爱岗敬业演讲稿。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。

有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,述职报告《电信公司营业员爱岗敬业演讲稿》。 一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关**方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。

我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心**事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢

第四篇:爱岗敬业演讲稿(电信公司营业员)

的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关xx方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。

我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心xx事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢

 

第五篇:营业员爱岗敬业演讲稿

您好,普通的一声问候。蕴含着我们每一个营业员对每一位顾客的尊重,我们工作在营业的最前沿,柜台货架成了我们相依相守的舞台。

急匆匆三四月粉桃逐流水,飘零零二月风筝线儿断。俊男靓女们正沉侵在春风里沐浴爱的阳光时,我们却告别家人赶在了上班的人群中。多少营业员.多少个日夜.多少领导的谆谆教导中我们日复一日年复一年。把美丽把青春默默地奉献。

既来之则安之。我们有乐趣,我们在最基层的营业中享受生活.理解着生活.理解这工作。

工作的过程中,我们总结我们发现:

关爱别人也是一个人良好的道德修养,平时我们也要重视每一个细节,离别时的一句慢走.雨雪天的一声叮咛。通过关心拉近与顾客的距离。只有给顾客以关爱,才能获得回报,更加稳固我们的顾客群。

为顾客提供超值服务,也是我们服务范围的延伸。在平时时刻不忘为顾客排忧解难。不管遇到什么样的情况我们都要主动为他们提供帮助,不厌其烦.讲解清楚.做好示范。让他们感觉到物有所值。

勤奋的工作换来了回报。在我社各项业务蒸蒸日上的同时,领带同事的关心与爱护,这都将成为我更加出色完成工作任务的推动力量。

我们一步步勤奋向上,一步步见证。彼此相互指点相互扶持。我们风雨同舟我们相濡以沫。在爱岗中学习,在敬业中生存。我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。

各位领导.各位同仁。我们是幸运的一代欣逢盛世。这是我们人生难得的际遇。在这火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值旺盛我们的奋斗意志。就在今天。走向成功领略人生正始于足下。我们清醒意识到今天的机遇难得。未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命挺近未来。让我们的岗位在平凡中更加强大,希望大家都相信天道酬勤。谢谢。

 

  





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爱岗敬业演讲稿优秀范文6

因为工作所以美丽爱岗敬业演讲稿-爱岗敬业演讲稿-演讲稿
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因为工作所以美丽爱岗敬业演讲稿

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目录

第一篇:爱岗敬业演讲稿:因为工作 所以美丽第二篇:因为工作,所以美丽演讲稿第三篇:爱岗敬业演讲稿:因为承诺,我们守护光明第四篇:爱岗敬业演讲稿:因为承诺,我们守护光明第五篇:爱岗敬业演讲稿:因为选择 便要风雨兼程更多相关范文

正文第一篇:爱岗敬业演讲稿:因为工作 所以美丽大家好!今天,我演讲的题目是:因为工作,所以美丽。我从xx年开始参加工作,到现在,已经将近×年了。×年来,无论我做什么样的工作,都始终抱着一种认认真真,扎扎实实的态度来对待,并逐渐在工作中发现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。虽然,这×年来,我所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在×年的工作实践中,我真实地体验到了"工作着是美丽的"这样一句话。

也许,有些人会对我说的这句话感到不可思议,认为我是在说大话。但这却是我最真实的感觉。我们都听说过这样一个故事,说有人问三个砌砖工人:"你们在做什么 "第一个工人说:"我正在砌砖。"第二个工人说:"我正在赚钱。"第三个工人却说:"我正在建造世界上最富有特色的房子。"故事的结果就是到了最后,前两个工人还是普普通通的砌砖工人,而第三个工人却成了伟大的建筑师。人们通过这个故事,无非是想讽刺前两种人胸无大志,所以一事无成。而赞美第三种人有远大的理想,能够成就大业。但我对这个故事却另有一种看法:这个世界需要好的建筑师,同样也需要好的砌砖工人。这个世界有伟大的建筑师,同样也会有伟大的砌砖工人。伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。

所以,即使是最平凡的工作,也会有闪光的地方,在普通的岗位上,也能创造出人生价值。法国著名的思想家卢梭曾说过这样一句话:"每一种工作都蕴藏着无穷的乐趣,只是有些人不懂得怎样去发掘他们罢了。"我们在2050岁这段黄金时间参加工作,将人生最美好,最灿烂的年华都奉献在了工作上,我们生命的价值,很大的一部分都体现在我们的工作中,失去了工作,也就失去了展现自我价值的舞台,如果不好好工作,也就等于扼杀了我们自己的生命价值。

也许有的时候,我们无法选择自己的工作。有的时候,你所从事的工作,不是你理想的工作,是你所不喜欢的。在我们无从选择工作的时候,我们能够选择的,就是我们对待工作的态度。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生的价值,就要有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种对待工作高度敬业的精神,平凡无奇的工作同样可以变得色彩纷呈,同样可以拥有美丽的人生。

如果你不愿意成为一个平庸的人,不愿意自己的年华被虚度,那就让我们一起来工作着,努力着,奉献着,同时也美丽着吧.

第二篇:因为工作,所以美丽演讲稿因为工作,所以美丽

各位领导、各位同事大家好!

我是财务科的冯咪。今天,我演讲的题目是:因为工作,所以美丽。 当昔日的羊肠小道变成宽阔的柏油马路,当低矮的茅屋变成错落有致的高楼,当灰暗的烛光变成明亮的电灯,你是否曾想过?这一切的变化靠的是什么?我想大家肯定知道,靠的是我们人民坚持不懈的辛勤工作。所以我要赞美工作——我要高呼:只有工作的才是美丽的!

不管你是做内勤、还是搞后勤,或是做财务,我都觉得吧只要你始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待本职工作。并逐渐在工作中发现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。虽然,我们所做的工作都是很普通、很平凡的,在工作的过程中,我们也会遇到一些挫折和失败,也必定要经历一些迷惘和失落。但在工作实践中,我们只要坚信工作着是美丽的,我想没有什么困难能够阻止的了一颗沸腾的心。

也许,有些人会对我说的这句话嗤之以鼻,感到不可思议,认为我是在说大话、吹牛皮。但这些却是那些各个行业成功人士在接受采访时,透露出的最真实感受。我们都听说过这样一个故事,说有人问三个砌砖工人:你们在做什么?第一个工人说:我正在砌砖。第二个工人说:我正在赚钱。第三个工人却说:我正在建造世界上最富有特色的房子。故事的结果就是到了最后,前两个工人还是普普通通的砌砖工人,而第三个工人却成了伟大的建筑师。人们通过这个故事,无非是想讽刺前两种人胸无大志,所以一事无成。而赞美第三种人有远大的理想,所以能够成就大业。但我对这个故事却另有一种看法:这个世界需要好的建筑师,同样也需要好的砌砖工人。这个世界有伟大的建筑师,同样也会有伟大的砌砖工人。伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。很难想象,如果这个世界上光有建筑师,没有砌砖工人,那些漂亮的高楼大厦怎么能够被建造起来呢?

所以,即使是最平凡的工作,也会有闪光的地方,在普通的岗位上,也能创造出人生价值。我是一名财务人员,当有人报完了帐,领到钱,由衷地对我说谢谢!”的时候,我就会觉得很高兴,觉得自己的劳动没有白费。你是食堂里

一个普通的工人,当有人对你说:今天的饭菜真好吃!”这个时候,你难道不会因为自己的工作得到肯定而觉得欣慰吗?他是一名管教员,当他苦口婆心地与劳教人员谈完心,劳教人员心服口服地对他说:管教,我知道错误了。这个时候,他不就体会到一种实现自我价值的乐趣了吗?同样的,我们可以在很多极为普通、极为平凡的岗位上,发现工作中蕴藏着的乐趣,体现出的人生价值。法国著名的思想家卢梭曾说过这样一句话:每一种工作都蕴藏着无穷的乐趣,只是有些人不懂得怎样去发掘他们罢了。

你是否正在为年复一年、月复一月、日复一日的工作而觉得枯燥无味呢?你是否正在为才华得不到施展而终日抱怨?你是否觉得自己的工作太过的平凡和普通?那么,请你试着改变一下对待工作的态度,换一种角度来看待自己的工作,或许你就会有另外一种感受。况且,我们也没有理由自己的工作采取不负责任的态度,我们在2050岁这段黄金时间参加工作,我们将人生最美好、最灿烂的年华都奉献在工作上了,我们生命的价值,很大的一部分就体现在我们的工作中,失去了工作,也就失去了展现自我价值的舞台,如果不好好工作,也就等于扼杀了我们自己的生命。

是的,也许有的时候,我们无法选择我们自己的工作,有的时候,你所从事的工作,不是你理想的工作,是你所不喜欢的。在我们无从选择工作的时候,我们能够选择的,就是我们对待工作的态度。要想实现人生的价值,要想事业上有成就、要想工作上有成绩,那就需要有一种对待工作高度敬业的精神,有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风。

前苏联作家奥斯特洛夫斯基在《钢铁是怎样炼成的》前言中这样写道:人最宝贵的是生命,生命每个人只有一次。人的一生应当是这样度过的:回首往事,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为卑鄙庸俗而羞愧。临终之际,他能够说:‘我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业──为解放全人类而斗争。’今天,我们已经远离了那个战火纷飞、硝烟弥漫的年代,我们没有多少机会去实践那种保尔式的英雄气概和那种豪迈的革命激情。但是你愿意自己的年华被虚度吗?你愿意自己的人生是庸俗的吗?如果不愿意,那就让我们一起来工作着、努力着、奉献着,同时也美丽着吧!

第三篇:爱岗敬业演讲稿:因为承诺,我们守护光明爱岗敬业演讲稿:因为承诺,我们守护光明

在翻山涉水的施工工地,看不到我们的身影;在走街串户的抢修现场,看不到我们的身影;在灯火阑珊的繁华街市,看不到我们的身影。我们9个女孩,像一束幽香的茉莉,在城市的某个角落静静的开放。

伟人故里广安,电业局五楼角落的一间办公室,我们默默地用坚守释放青春的激情。夏桦裕、张艳、黄金蓉、郭玲??一群清一色的娘子军,承担了广安市五区市县及**合川市部分地区电力客户故障报修、业务咨询、信息查询、举报及建议等业务。

95598,是我们共同的名字。守护光明,驱散黑暗,是我们的承诺。没有轰轰烈烈,没有惊天动地,没有豪言壮举,我们的故事也许平凡,也许简单。然而,正是这些平凡的点点滴滴,串成了青春闪亮的珠链,凝聚了生活最多的感动。

质量和服务是电力企业发展的生命。作为广安局的联结千万用户的形象窗口,信息服务部本着电亮华蓥山区,情暖小平故里的承诺,用真诚的微笑和诚信的服务,为千家万户送去光明、带去温暖。电力人都知道,每年最忙的季节,主要集中在夏冬两季。运行负荷的加重,线路故障、家庭跳闸、充值咨询等业务量陡然攀升,让信息服务部的电话声接连不断。去年12月的一天夜里九点,家住凌云路最末端政协小区的王大姐来夜间充值点缴费,正在加班的服务部经理夏桦裕接待了她。充值回家的王大姐不一会儿又打来电话,说购电卡无法识读。想到这里是临时充值点,家里暂时没有停电,再次前来的王大姐便说,明天把卡处理好后放在附近的金安宾馆就行。王大姐走后,夏桦裕想,天气这么冷,家庭用电量大,万一王大姐家里停电了生活就不方便了。夏桦裕反复验证发现卡没问题,于是决定到王大姐家去寻找原因。当夜十点多,身材瘦小的夏桦裕冒着冬夜的严寒骑自行车赶到政协小区,当敲开601的门时,王大姐被她的执着吓了一跳,责怪说,小妹妹,这么冷的天,不是说好明天给我也行吗?”夏桦裕坚持说:今天的问题今天解决。经过插卡核对,发现购电卡消磁,于是夏桦裕又骑着自行车回办公楼重新为购电卡充费,反复几个来

回,当王大姐从气喘吁吁的夏桦裕手中接过新办好的卡时,已经接近夜十一点。王大姐对夏桦裕说:你这个孩子真是了不起啊,这么冷的天,一个人在街上跑来跑去的。

去年夏天,广安遭遇罕见高温天气,大部地方气温超过40℃,持续的高温让电力供应屡破历史记录。8月的一个晚上,东南片区一家养鱼场业主打来电话称鱼场停电了,当天购买的几万育苗无法使用供氧设备,面临着缺氧死亡危险。听完客户焦急的话语,当夜值班的张艳及时发出维修指令,30分钟后,抢修人员抵达现场,检修了二级保护器,养鱼场恢复电力供应,供氧设备重新启动。第二天,张艳回访客户,鱼场老板一个劲儿说:感谢你们,感谢你们,不然我几万块钱就真正丢到水里了。”“今天的事情不留给明天,答应了的事情一定要做好!”这是我们经常说的一句话。每当深夜值班,眺望窗外万家灯火,我们心中便不由得升起一种自豪和满足。我们坚信:诚信对人重于泰山,优质服务没有终点。

每天,我们都会处理大量的纠纷,解决各种的难题。停电故障往往让用户心生怨气,投诉电话便成了他们的出气筒。面对用户的责骂和训斥,姑娘们没有半句怨言。来电有欢迎声、去电有问候声,挂机有告别声,服务不周有道歉声,表扬投诉有感谢声,这是我们的五有声服务。我们尽量用耐心、热心和诚心对待每一位求助的客户,让他们满意而归。

没有工作日与节假日之分,没有白天和黑夜之别,春花烂漫了,我们在值班;秋月皎洁了,我们在值班;除夕守岁了,我们在值班;万家入睡了,我们在值班??疲倦了,伏在办公桌上打个盹;想家人了,打个电话和家人叙叙旧;业务电话响了,立即精神抖擞投入工作,一切,因为那句不变的承诺。

在带给客户优质的服务的同时,我们有时也有烦恼:工作与家庭难以兼顾。黄金蓉和张艳二人是自xx年服务中心组建以来便工作在信息服务组的老员工。去年夏天,黄金蓉值夜班,接到一个电话,对工友说:我儿子从楼梯上摔下来了,在医院里。从她强忍平静的语气中,工友听出了她内心的万分焦急与恐慌。因为不想让刚上过白班的工友得不到休息,她选择了坚守岗位,只

是不停地从电话里打听儿子的伤情。那是多么漫长的一个夜晚啊!黄金蓉的内心无法不飞向仅仅千米之外的医院,儿子的伤情究竟严重不严重?丈夫会不会怕她担心故意说轻安慰她?这时,客户的电话声反而让她感到解脱,她立刻带上耳机,迅速进入工作状态。第二天一早,黄金蓉回家,看到正熟睡的儿子鼻梁及右脸全部青紫,忍不住泪如雨下。类似的故事很多很多,95598的工作性质,注定了我们坚守岗位,注定了我们愧对家人。因为平均年龄28岁,姑娘们纷纷为人母,小孩都年幼。当孩子用稚气的语气问:妈妈,为什么你太阳出来上班,月亮出来也上班?”无言以对的我们知道,总有一天,孩子会明白,妈妈是在守护光明。

不求一枝独秀,但求百花齐放,是信息服务部的管理目标。局长余嘉庆经常讲:人管人累坏人,制度管人管一阵,文化管人才能真正管住魂。为此,我们着力构建和谐的团队文化,以营造良好的工作氛围,让每个人工作舒心、努力。

说到团队,得首先介绍一下经理夏桦裕。xx年,刚满22岁女孩夏桦裕步出大学校园,成为一名和父母一样的电力人。从抄表员、业务受理员、营销科专责等岗位一路干来,昔日的稚气小女孩慢慢成长为业务骨干。如何凝聚姐妹们的力量,让优质服务成为信息服务部的品牌,是刚刚荣升为客服中心部门经理的夏桦裕面临的重大课题。经历了迷茫与彷徨,经历了探索与实践,从“500天班组建设我的班长我的班,从五有声服务到业务培训七个一系列活动的开展,我们绘制了创建自主性管理班组的共同愿景,以人为本、自主管理是我们的树立的理念,携手并肩、努力超越是我们的前行的精神,电亮华蓥山区、情暖小平故里是我们响亮的口号。

郭玲刚刚交流到信息服务部的时候,因为不熟悉业务,谨小慎微,不敢大胆工作。经理夏桦裕找到她,鼓励她放下包袱,加入到每月轮流当临时经理的队伍中来。经过反复劝说和集体鼓励,她才勉强同意试试看。为了让她放手管理,班员遇到本可以自己解决的问题时,都打电话征求她的意见,她安排的工作大家积极配合,渐渐地,郭玲感受到工作的成就和集体的友善,自觉融入到团队中来。郭玲任临时经历那个月,班组管理井井有条,还为团队绩效

加了分。在信息服务部,师徒结对是创新培训的方式之一。23岁的山东姑娘刘颖刚到服务部实习,组里安排了业务尖子黄金蓉带她。因语言交流、生活习惯上诸多不便,师傅黄金蓉主动关心她、帮助她,交谈用普通话,业务手把手教,让远离家乡的小刘感受到班上姐妹亲如家人。如今,二人称呼对方使用《西游记》唐僧和孙悟空的叫法,刘颖叫师父,黄金蓉回叫徒儿,引起笑声不断。为了调剂平时枯燥的工作,班组还通过工会活动组织成员及家人郊游、野炊,组员生日到寿星家做菜聚餐等方式,赢得家人对工作的全力理解和支持。

岁月如歌,青春如诗。我们知道,自己只是国家电网的一颗小小的螺丝钉,还有千千万万的同行,在青山绿水间跋涉,却无心看风景;在大街小巷中流汗,却顾不得擦拭。我们更知道,千万人的奋斗,只是为了让光明遍布世界,让黑夜不再寒冷。

因为坚持,我们飞扬青春;因为信念,我们一路同行;因为承诺,我们守护光明。我们不畏惧挑战,我们不惧怕困难,我们是年轻的建设者,我们是灿烂的女人花。只要心存那份承诺,那份坚守,伟人故里的夜空将更加亮丽,伟人故里的明天将更加美好!

第四篇:爱岗敬业演讲稿:因为承诺,我们守护光明

 在翻山涉水的施工工地,看不到我们的身影;在走街串户的抢修现场,看不到我们的身影;在灯火阑珊的繁华街市,看不到我们的身影。我们9个女孩,像一束幽香的茉莉,在城市的某个角落静静的开放。

伟人故里广安,电业局五楼角落的一间办公室,我们默默地用坚守释放青春的激情。夏桦裕、张艳、黄金蓉、郭玲……一群清一色的娘子军,承担了广安市五区市县及**合川市部分地区电力客户故障报修、业务咨询、信息查询、举报及建议等业务。

95598,是我们共同的名字。守护光明,驱散黑暗,是我们的承诺。

没有轰轰烈烈,没有惊天动地,没有豪言壮举,我们的故事也许平凡,也许简单。然而,正是这些平凡的点点滴滴,串成了青春闪亮的珠链,凝聚了生活最多的感动。

质量和服务是电力企业发展的生命。作为广安局的联结千万用户的形象窗口,信息服务部本着电亮华蓥山区,情暖小平故里的承诺,用真诚的微笑和诚信的服务,为千家万户送去光明、带去温暖。电力人都知道,每年最忙的季节,主要集中在夏冬两季。运行负荷的加重,线路故障、家庭跳闸、充值咨询等业务量陡然攀升,让信息服务部的电话声接连不断。去年12月的一天夜里九点,家住凌云路最末端政协小区的王大姐来夜间充值点缴费,正在加班的服务部经理夏桦裕接待了她。充值回家的王大姐不一会儿又打来电话,说购电卡无法识读。想到这里是临时充值点,家里暂时没有停电,再次前来的王大姐便说,明天把卡处理好后放在附近的金安宾馆就行。王大姐走后,夏桦裕想,天气这么冷,家庭用电量大,万一王大姐家里停电了生活就不方便了。夏桦裕反复验证发现卡没问题,于是决定到王大姐家去寻找原因。当夜十点多,身材瘦小的夏桦裕冒着冬夜的严寒骑自行车赶到政协小区,当敲开601的门时,王大姐被她的执着吓了一跳,责怪说,小妹妹,这么冷的天,不是说好明天给我也行吗?”夏桦裕坚持说:今天的问题今天解决。经过插卡核对,发现购电卡消磁,于是夏桦裕又骑着自行车回办公楼重新为购电卡充费,反复几个来回,当王大姐从气喘吁吁的夏桦裕手中接过新办好的卡时,已经接近夜十一点。王大姐对夏桦裕说:你这个孩子真是了不起啊,这么冷的天,一个人在街上跑来跑去的。

去年夏天,广安遭遇罕见高温天气,大部地方气温超过40℃,持续的高温让电力供应屡破历史(更多精彩内容请访问首页:WWw.91exam.org)记录。8月的一个晚上,东南片区一家养鱼场业主打来电话称鱼场停电了,当天购买的几万育苗无法使用供氧设备,面临着缺氧死亡危险。听完客户焦急的话语,当夜值班的张艳及时发出维修指令,30分钟后,抢修人员抵达现场,检修了二级保护器,养鱼场恢复电力供应,供氧设备重新启动。第二天,张艳回访客户,鱼场老板一个劲儿说:感谢你们,感谢你们,不然我几万块钱就真正丢到水里了。”“今天的事情不留给明天,答应了的事情一定要做好!”这是我们经常说的一句话。每当深夜值班,眺望窗外万家灯火,我们心中便不由得升起一种自豪和满足。我们坚信:诚信对人重于泰山,优质服务没有终点。

每天,我们都会处理大量的纠纷,解决各种的难题。停电故障往往让用户心生怨气,投诉电话便成了他们的出气筒。面对用户的责骂和训斥,姑娘们没有半句怨言。来电有欢迎声、去电有问候声,挂机有告别声,服务不周有道歉声,表扬投诉有感谢声,这是我们的五有声服务。我们尽量用耐心、热心和诚心对待每一位求助的客户,让他们满意而归。

没有工作日与节假日之分,没有白天和黑夜之别,春花烂漫了,我们在值班;秋月皎洁了,我们在值班;除夕守岁了,我们在值班;万家入睡了,我们在值班……疲倦了,伏在办公桌上打个盹;想家人了,打个电话和家人叙叙旧;业务电话响了,立即精神抖擞投入工作,一切,因为那句不变的承诺。

在带给客户优质的服务的同时,我们有时也有烦恼:工作与家庭难以兼顾。黄金蓉和张艳二人是自xx年服务中心组建以来便工作在信息服务组的老员工。去年夏天,黄金蓉值夜班,接到一个电话,对工友说:我儿子从楼梯上摔下来了,在医院里。从她强忍平静的语气中,工友听出了她内心的万分焦急与恐慌。因为不想让刚上过白班的工友得不到休息,她选择了坚守岗位,只是不停地从电话里打听儿子的伤情。那是多么漫长的一个夜晚啊!黄金蓉的内心无法不飞向仅仅千米之外的医院,儿子的伤情究竟严重不严重?丈夫会不会怕她担心故意说轻安慰她?这时,客户的电话声反而让她感到解脱,她立刻带上耳机,迅速进入工作状态。第二天一早,黄金蓉回家,看到正熟睡的儿子鼻梁及右脸全部青紫,忍不住泪如雨下。类似的故事很多很多,95598的工作性质,注定了我们坚守岗位,注定了我们愧对家人。因为平均年龄28岁,姑娘们纷纷为人母,小孩都年幼。当孩子用稚气的语气问:妈妈,为什么你太阳出来上班,月亮出来也上班?”无言以对的我们知道,总有一天,孩子会明白,妈妈是在守护光明。

不求一枝独秀,但求百花齐放,是信息服务部的管理目标。局长余嘉庆经常讲:人管人累坏人,制度管人管一阵,文化管人才能真正管住魂。为此,我们着力构建和谐的团队文化,以营造良好的工作氛围,让每个人工作舒心、努力。

说到团队,得首先介绍一下经理夏桦裕。xx年,刚满22岁女孩夏桦裕步出大学校园,成为一名和父母一样的电力人。从抄表员、业务受理员、营销科专责等岗位一路干来,昔日的稚气小女孩慢慢成长为业务骨干。如何凝聚姐妹们的力量,让优质服务成为信息服务部的品牌,是刚刚荣升为客服中心部门经理的夏桦裕面临的重大课题。经历了迷茫与彷徨,经历了探索与实践,从“500天班组建设我的班长我的班,从五有声服务到业务培训七个一系列活动的开展,我们绘制了创建自主性管理班组的共同愿景,以人为本、自主管理是我们的树立的理念,携手并肩、努力超越是我们的前行的精神,电亮华蓥山区、情暖小平故里是我们响亮的口号。

郭玲刚刚交流到信息服务部的时候,因为不熟悉业务,谨小慎微,不敢大胆工作。经理夏桦裕找到她,鼓励她放下包袱,加入到每月轮流当临时经理的队伍中来。经过反复劝说和集体鼓励,她才勉强同意试试看。为了让她放手管理,班员遇到本可以自己解决的问题时,都打电话征求她的意见,她安排的工作大家积极配合,渐渐地,郭玲感受到工作的成就和集体的友善,自觉融入到团队中来。郭玲任临时经历那个月,班组管理井井有条,还为团队绩效加了分。在信息服务部,师徒结对是创新培训的方式之一。23岁的山东姑娘刘颖刚到服务部实习,组里安排了业务尖子黄金蓉带她。因语言交流、生活习惯上诸多不便,师傅黄金蓉主动关心她、帮助她,交谈用普通话,业务手把手教,让远离家乡的小刘感受到班上姐妹亲如家人。如今,二人称呼对方使用《西游记》唐僧和孙悟空的叫法,刘颖叫师父,黄金蓉回叫徒儿,引起笑声不断。为了调剂平时枯燥的工作,班组还通过工会活动组织成员及家人郊游、野炊,组员生日到寿星家做菜聚餐等方式,赢得家人对工作的全力理解和支持。

岁月如歌,青春如诗。我们知道,自己只是国家电网的一颗小小的螺丝钉,还有千千万万的同行,在青山绿水间跋涉,却无心看风景;在大街小巷中流汗,却顾不得擦拭。我们更知道,千万人的奋斗,只是为了让光明遍布世界,让黑夜不再寒冷。

因为坚持,我们飞扬青春;因为信念,我们一路同行;因为承诺,我们守护光明。我们不畏惧挑战,我们不惧怕困难,我们是年轻的建设者,我们是灿烂的女人花。只要心存那份承诺,那份坚守,伟人故里的夜空将更加亮丽,伟人故里的明天将更加美好!

第五篇:爱岗敬业演讲稿:因为选择 便要风雨兼程爱岗敬业演讲稿:因为选择 便要风雨兼程

尊敬的各位领导、各位评委老师:

 大家下午好!

今天,我演讲的题目是《因为选择,便要风雨兼程》。

曾经,当我迈出校园时,那满怀激情的梦想在无情的竞职角逐中破灭,未能如愿地站在三尺讲台上做一名最可爱的人;我一度迷茫过,彷徨过,但却没有气馁。经过一段时间的思考,我选择了这份让人称之为天下第一难事的计生工作。也曾,在面临严峻的计生工作压力时,在工作中遇到困难时,我想放弃过、逃避过、退缩过;但我知道,既然选择了,便要风雨兼程;既然选择了,就要以勇者的姿态来迎接这份极具挑战性的工作。

的确,计生工作是难!但我并没有因为工作的艰难而停止前进的脚步。记得去年六月,我村有一对新婚夫妇,我们去采集新婚信息时,堪比唐僧西天取经。任凭村委的四人和我三番五次前去做思想工作,磨破嘴皮,也未能撼动人家那坚如磐石的心;直到我们第六次冒雨登门拜访时,才完成采集信息的任务。但随之从身后飘来的是他妻子的污言秽语,气得我直跺脚,真想冲上去给她几巴掌,但我立即想到我们是依法行政的践行者。只能忍气吞声,当时心里的那份屈辱,既心酸又无奈!

其实,这样的经历,在工作中来说屡见不鲜。当我们去清核人口信息、通知妇检、签订诚信计生协议、征收社会抚养费时,可谓是道尽千言万语,走进千家万户,终是受尽鄙视和嘲讽;当我们为了做好村里的宣传教育、落实好避孕节育和政策外怀孕补救措施,起早贪黑、风雨无阻地三天一大访两天一小访时,并不被村民理解和支持,挨骂受屈是常事。但看我村计划生育取得可喜成绩,并被党委政府列为重点打造的示范村时,我的心里无比的欣慰,工作中受的那点委屈又算得了什么呢?此时,便让我想起一句歌词不经风雨怎么见彩虹,没有一个人能随随便便成功

尤其,经过这一年多的磨练,让我对计生工作有了更深刻的理解,也让我对自己在今后的工作中有以下几点要求:第一,对村的基本情况底数要清、信息要准,对重管对象要及时的做好跟踪管理及服务;第二,要加强对流动人口的管理和服务;第三,做好村里的宣传教育工作、对老百姓动之以情晓之以理,把真情真诚的服务贯穿于工作始终;第四,要和计生办、服务站做好对接工作、及时的掌握和了解信息变动和孕检情况;第五、严格控制早婚早育现象的发生;第六,应与我镇各部门加强协作、共同抓好计生工作。我知道这样的要求要实现有一定的难度,但世上无难事,只怕有心人只要我们齐心协力攻克计划生育工作,定能把我镇的计生工作推上一个新的台阶。

因此,作为一名计生工作人员,我们要经得起考验,勇于战胜自己;不能因风雨而止步,任凭它风雨再猛烈,都要用顽强拼搏的精神去挑战天下第一难事的计生工作,为双降目标的实现贡献出自己的力量。尤其是在我县提出百日攻坚活动的背景下,我们要义不容辞大力做好宣传教育工作,逐步让村民摒弃多子多福,养儿防老的旧观念,提倡晚婚晚育、少生优生的新婚育观,为完成我县百日攻坚目标任务而努力。

朋友们:为了计划生育工作,曾有无数前辈志士无畏艰难困苦地努力过、奋斗过、拼搏过!作为一名新一代计生工作者,我们应该高呼长风破浪会有时,第一难事又何妨,蜡炬成灰泪始干,计生‘双降’又何惧,江山代有才人出,谁敢与我们争锋;抚今追昔,数风流人物,还看今朝!

 我的演讲完毕,谢谢大家!

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爱岗敬业演讲稿优秀范文7

护士爱岗敬业演讲(精选多篇)-爱岗敬业演讲稿-演讲稿
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正文第一篇:护士爱岗敬业演讲实习一年,工作3年,在医院的时间,四年之久,这个日子说长不长,说短不短,在我成为护士的日子里……

 我感受过拯救生命的辉煌,也感受过生命失去的悲痛,经历过疾病所带来的痛不欲生。我看过长期反复住院却始终如一照顾病人的子女;也看过太多冰冷的眼神,家人为了

逃避责任,说了声家里没钱就将病人扔在医院。医院这个特殊的场所,每天都上演着世间百态,让我们感动或心冷,太多的悲欢离合与不解人意,生命就在这不断的聚聚散散中悲悲喜喜。

 我是护士,精神科护士,注定必须是一个要有十足耐心的人。工作中,每天面对着近百位精神病患者,难免会有一些不配合的病人,谁都无法预料何时他会踢你一脚,何时他会往你身上泼一杯水,何时往你脸上吐口水,何时对你进行辱骂,甚至来个耳光……也许我的职业比别人活得沉重,但我也从中领悟了获得健康的喜悦。看着一位极度消瘦、乱语、行为怪异、脱衣弃裤、整夜不眠大喊大叫,每顿饭、每次药都必须喂的病人开开心心地出院,笑着拉着工作人员的手说谢谢时,几个月的辛劳顿时烟消云散。

 护士这个职业,很累,精神科护士,身心疲惫。每天上班心里都紧绷着一根弦,查房查房再查房,为避免一切安全隐患,任何病人、任何角落、任何物品都不能忽视,辛苦一天回到家本该歇歇了,可是各项考试还等着要复习……可如果真让我改行,又会恋恋不舍。我喜欢一起同甘共苦、加班加点、亲如兄弟姐妹的同事;我感动每一次护理后得到病人一句真心的感谢;我感激工作中护士长对我的每一次鼓励和信任……

 一切似乎又让我感到其实我的内心对这份职业是多么的不舍,越来越明白健康的可贵,生命的脆弱与短暂,听着每一位病人讲述自己不幸的过去,我能做的,就是更加用心工作,努力工作!

第二篇:护士爱岗敬业演讲我很高兴能站在这里演讲,今天我演讲 的题目是《爱岗敬业,优质服务从我们做起》

如果(小编推荐你关注好范文 wWW.91exam.org)你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一 线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你 是否永远坚守你的岗位。我庆幸我是一名白衣天使,用责任与奉献践行着德昌县人民医院的宗旨,我们起始于辛劳,收结 于平淡,我们虽然清贫,我们却用双手托举着患者康复的希望。我们用心灵去 沟通心灵,用生命去温暖生命,用自己的挚爱帮助患者得到最好的服务和治疗。

尊敬的各位领导、同志们,站在护理的第一线,我始终坚持不会就学、不懂 就问,以认真负责的工作态度、务实进取的工作作风,在服务患者,传播护理文 化, 构建和谐护患关系的平凡岗位上, 用我真情和爱心去善待我的周围每一患者。 每当旭日唤醒黎明,上班的号角吹响,我们一顶顶燕尾帽,一袭袭白大衣又开始 了新一天的工作,带着炙热的爱心,穿梭在没有硝烟的战场,拯救着那些无助呻 吟与满脸痛楚的患者,年复一年重复着单调枯燥的工作;节假日远离外面的喧嚣 和亲人的守望,坚守在病房;在白、夜班的频繁交替中,我们的青春时光在悄悄 的溜走,留下的是付出后的一丝慰籍和沧桑!奉上爱心一片,献出真情满怀,患 者痊愈后的笑脸和真诚的感谢,诠释出我们职业的神圣和人生的尊严。奉献对于任何一个人都不苛刻,若不能长成参天 大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不 能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪 为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承 爱岗敬业的精神,为医疗卫生事业的发展做出应有的贡献 呢? 人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说 的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把医疗卫生事业作 为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不 保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼儿离不开大海一样。怎 样才能体现这份爱呢?我们会义无返顾的选择敬业,将敬业 作为一种习惯。有句口号说的好:不爱岗就下岗,不敬业就 失业!爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的 小事做好,把一分一秒的时间抓牢,接待好每一位患者,解 答好每一位家属的提问,检查好每一个症状,记录好每一次 诊断,用爱接纳患者,用心温暖病情,把一份份白衣天使的 情意散发。 古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大 器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这 就是爱岗!大到整个社会,小到我们的医院,我们科室,都 不难发现,越来越多的人正在默默的奉献着。理想在现实中熠熠闪光。把微笑写在脸上,把辛酸埋在心底,把 燕尾顶在发梢, 把圣洁永挂胸间。 我们戴的燕尾帽啊, 虽然没有皇冠的高贵典雅, 也没有博士帽的潇洒荣光,但它不也同样闪耀着圣洁的风采吗!我们不是演员, 但我们在人生的舞台上展示出了最优美的白衣神韵;我们不是模特儿,但我们却 穿出了心中最美的衣衫!有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用 自己的双手去温暖别人的双手,却是人间一种最原始、最真诚的——奉献。面对 渴求的目光, 我们义无反顾; 面对一惯的平凡, 我们从容不迫; 面对神圣的职责, 我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前。我们的双臂撑起的是希望的蓝 天,我们的双手,诠释是胜利的誓言。

今天我们用无私、爱心、执著,奉献,忍耐,奋斗,进取……让患者看到了阳光灿烂!漫漫人生路,悠悠天使情,我们是生命的 捍卫者,我们是健康的守护神。让我们驾起探索的飞舟,扬起搏击的风帆,满怀 豪情,在平凡的护理岗位上,为建设和谐社会,为演绎我院美好明天,去奉献人 生绚丽的青春吧!

谢大家我的演讲完毕!

第三篇:护士爱岗敬业演讲:我爱医院,我爱护理是偶然的机缘,还是有意的抉择,是命运的安排,还是今生的约定,年少时一个天使的梦,让我走进了天使的王国——卫校,从那时起,我知道,我与护理已经结下了不解之缘;当我步出卫校大门,告别烂漫的学子生涯,走进永济人民医院,从一个不谙世事的花季少女,一下子成为一个“白衣天使”,我就开始迷上了你,迷上的不仅是那洁白的护士衣、护士帽,更是护理事业的神圣,和救死扶伤职业的崇高;随着星转斗移,月落日升,无数个日子在春风夏雨中匆匆来临,在秋霜冬雪里悄悄逝去,我还是恋着你,恋上的不仅是天使给我背上插的隐形翅膀,更是对护理工作的自信和执著,对我们医院的热爱和专注;随着高级护理专业证书的拿取,护师职称的评定,我知道,我以后的生命历程还将在这里度过,只因我和天使结下了缘,只因我爱护理这个职业。

想起来,我也曾抱怨过你:那是刚踏上工作岗位,成为白衣一员,面对每天的巡房、打针、输液和日复一日的三班倒,觉得淡然无味,与脑海中想象的“白衣天使”晕环反差太大的时候;那是面对年节时候他人探亲访友、合家团聚,而自己孤守病房的时候;那是将自己嗷嗷待哺的孩子托人照看,为抢救他人孩子忙前忙后,而不能按时下班回家为孩子喂奶的时候;那是以前学习还不如自己的同学,有的在机关高就归乡时坐着轿车的神气,有的下海捞世界做老板碰面时的牛气,有的穿制服办事顺利的威气,让我有点不服气、不顺气的时候……。的确,与他们相比,乡亲们眼里,我是一个服侍病人的小护士,位卑人微;阔朋友眼里,我是一个穷姐妹,不敢逛时装店,进精品屋,上美容院,不敢用时髦和名牌包装自己……

然而,不服气归不服气,不顺气归不顺气,我还真没在这上面较劲。我想象不出一些人为买时尚闪亮自己,而在吃饭上面死里抠门的心态,但能品味出为一套心仪许久的书籍而犹豫再三,最终仍没舍得掏出上百大毛时的英雄气短,这不打紧,能够上网读,能够借人看。对护理工作气顺心舒,说穿了,得感谢身边的同行,感谢一代又一代老护理工作者,是她们对我的言传身教,耳濡目染;感谢岁月的磨砺,是时间让我在医院这个大熔炉里,一步步成长,带着天使隐性的翅膀飞翔……

当一页页台历演变成面面锦旗、封封感谢信,当无数个平凡的日子积淀成辉煌的一刻——一个碾转多家医院的老病号在我们这里康复,一个垂危挣扎的生命在我们这里手术成功……,我庆幸我是白衣队伍里的一员,我深切体味到护理这个平凡岗位的伟大,我为她自豪;我真正意识到护理这个普通职责的崇高,我为她神气;我又一次品读着“白衣天使”的魅力内涵所在——“漂亮”多一种风韵,比“俊俏”多一层高贵,比“可爱”多一份责任。乏味寥寞属于过去,惆怅茫然离我远去。只因这里——永济市人民医院,有我的爱,有我的青春岁月,有我的苦乐年华。

当时间的镜头定格在今天,当我们医护人员欢聚一堂,大家可以骄傲的发现,我们医院已经站在一个新的历史起点上,在新一届班子的领导下,服务质量和医疗质量同步提升,社会效益和经济效益稳步增长。新起点意味着新挑战,我们有理由相信,一个医疗水平更高、服务质量更优、经济效益更好、社会效益更佳的新的市人民医院,在我们的手里,在不久的将来,必将以她更加强劲的实力、更加迷人的魅力展现在世人面前。

而我,你们中的一员,医院的普通一兵,在这里,更应该大声说,护理工作——在我深情地眸子里,你是我永恒的忠贞,这——无需守口如瓶。

我爱医院,我爱护理。

第四篇:护士敬业爱岗倡议书范文护士敬业爱岗倡议书范文

值此“5.12”国际护士节,我们有幸当选院优秀护士。为发扬南丁格尔精神,不负众望,立足本职,特向全院护士发出如下倡议:

一、认真学习护理基础知识和专科病知识,熟练掌握护理技术,更好地为病人服务。

二、积极参加继续教育学习,丰富更新知识,赶上护理工作的步伐。

三、以爱心、耐心、细心和责任心真情对待每位病人,执行首问责任制,用微笑服务抚慰病人的伤痛。

四、加强与病人交流,开展多种形式的健康教育。一切为了患者,为了患者的一切。

五、认真执行各项护理规章制度。严密观察病情变化,熟练掌握应急预案,保证护理工作正常运行。

六、加强抢救物品、器械的管理,认真做好交接班,定期检查,专人管理。熟练掌握抢救仪器的操作,保证抢救工作的顺利进行。

七、加强法律、法规的学习。要学法、知法、懂法,增强法律意识和自我保护意识。保护、维护、尊重病人的权益。在进行各项操作前要履行告知义务,特殊处置要征得病人知情同意,并履行告知手续。

八、认真学习、掌握护理文件书写规范,护理记录要及时、准确、完整、客观、真实。

九、认真防范护理差错、事故的发生,定期查找护理安全隐患,并进行分析。要廉洁行医,警钟长鸣,确保护理安全。

十、学习护理知识理论,探索护理创新实践,不断开拓护理工作成果,积极撰写护理论文,推动护理学科有新的发展。

护士姐妹们:让我们以南丁格尔燃烧自己,照亮别人的奉献精神为动力,团结一心,勤奋工作,为我院护理工作再上新台阶而努力奋斗。

第五篇:护士爱岗敬业倡议书范文值此“5.12”国际护士节,我们有幸当选院优秀护士。为发扬南丁格尔精神,不负众望,立足本职,特向全院护士发出如下倡议:

一、认真学习护理基础知识和专科病知识,熟练掌握护理技术,更好地为病人服务。

二、积极参加继续教育学习,丰富更新知识,赶上护理工作的步伐。

三、以爱心、耐心、细心和责任心真情对待每位病人,执行首问责任制,用微笑服务抚慰病人的伤痛。

四、加强与病人交流,开展多种形式的健康教育。一切为了患者,为了患者的一切。

五、认真执行各项护理规章制度。严密观察病情变化,熟练掌握应急预案,保证护理工作正常运行。

六、加强抢救物品、器械的管理,认真做好交接班,定期检查,专人管理。熟练掌握抢救仪器的操作,保证抢救工作的顺利进行。

七、加强法律、法规的学习。要学法、知法、懂法,增强法律意识和自我保护意识。保护、维护、尊重病人的权益。在进行各项操作前要履行告知义务,特殊处置要征得病人知情同意,并履行告知手续。

八、认真学习、掌握护理文件书写规范,护理记录要及时、准确、完整、客观、真实。

九、认真防范护理差错、事故的发生,定期查找护理安全隐患,并进行分析。要廉洁行医,警钟长鸣,确保护理安全。

十、学习护理知识理论,探索护理创新实践,不断开拓护理工作成果,积极撰写护理论文,推动护理学科有新的发展。

护士姐妹们:让我们以南丁格尔燃烧自己,照亮别人的奉献精神为动力,团结一心,勤奋工作,为我院护理工作再上新台阶而努力奋斗。

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