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经验交流材料优秀范文3
技术经验交流发言稿(精选多篇)-经验交流材料-实用范文
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技术经验交流发言稿(精选多篇)
第一篇：信息技术教研经验交流发言稿
首先感谢教研室领导给我提供了和大家共同交流的机会，其实，我没有什么经验可谈，也没有那些地方比在座的各位做的好，借这个机会，把我上一学年教研工作中的收获与困惑毫无保留地汇报给大家，希望领导和同行们多提宝贵的意见。
一、努力学习，弥补自身不足，增强工作能力
新一轮课程改革的实施，对我们教育工作者而言无疑是一种挑战，它迫使我们打破传统和常规，继承中求发展，求创新。民族的振兴希望在教育，教育的振兴希望在教师。教研员是站在教研教改前沿阵地的排头兵、领头雁、师之师，更需要有高尚的师德，精湛的师能，高瞻远瞩的眼光，乐于奉献的精神，全心全意为基层服务的意识，勇于创新的意识和精神……为了胜任教研员工作，自觉钻研教材，抓紧一切机会和时间向书本学习、向其他人学习、借培训的机会学习、通过网络学习、在实践中学习（新课标、相关的教育教学理论、专业知识等），从而及时了解最新的教育教学动态，不断强化内功，增厚底蕴。
二、立足实际，开展切实可行的教研活动，提高实效
每学期开学后的前两周，对我区中小学信息技术机房、教师、开课情况进行摸底，掌握第一手材料，再结合市、区教研室的总体布署，制定学科教研计划，使教研活动有的放矢。
我区截止到2014.7为止，高中教师98%为年轻教师，初中90%的兼职教师，小学专业教师更少，教师队伍流动性强，信息技术课仍然存在重知识轻能力的教学情况，学校领导没有信息技术课的学科意识，不重视本学科教学。
针对我区的以上具体情况，每学期组织4~9次教研会；2节研究课。最突出的活动有以下几项：
1．变灌输式教研活动为主动参与式教研活动。实施新课程，需要新理念，需要新思路，需要新教法。面对新事物，难免有困惑；然而，信息技术课的最新理念是什么？怎样用新理念上好老教材？初中和小学没有新课标怎么办？信息素养是什么？如何在教学中培养和提高学生的信息素养？这是老师们最为关心的问题，也是教研活动研讨的重点。为了真正解决他们心中的疑难问题，提高吸收率，改变以往的集体教研活动主要是以我分析教材、点评研究课为主的“一言堂”。采用教师最喜欢的观摩课方式，组织教师观摩、讨论有创新思路和实用价值的课，激发教师进行教学改革的热情，提高教师的教学水平。在观摩课以后，教师们要根据新课程标准理念，联系教学实际，提出自己的看法，各抒己见，畅所欲言，共同探讨，互相补充，共同促进。
2．每学期深入课堂一线听课达50节，每次听课做到有记载、有分析、有反馈，与老师们共同探讨教学方法，解决教学中存在问题，及时发现认真钻研教材，有创新能力的教师作为重点培养对象，充实中心组力量，对重点培养对象进行跟踪听课指导。并利用下校的机会，广泛宣传信息技术课的重要性，争取学校领导的支持，加大名牌和薄弱、边远校的指导力度，比如以市级研究课为契机，连续在咸一中听课指导一周，以初中在线考试为契机为双桥中学调试机房，免费提供杀毒软件，对刚由数学学科转行的信息技术教师单独进行杀毒培训。
3．以科研带教研，搞好区级研究课。本学年继续围绕市级课题《网络环境下的教与学的研究》、《信息技术教学中培养学生创新精神和实践能力的方法、途径的研究》两个课题和几位老师的不同特点指导了四节区级研究课，走教科研相结合的道路。
由***老师执教的《制作电子报》网络课，是根据小学信息技术五年级教材及结合新课程标准的要求，自己设计的一节综合复习课，用asp编写了智能化的互动网站，将网络作为辅助学习的工具和组织课堂活动的基本平台。具体设计如下：
（1）请同学汇报课前调查报告：报纸应具备哪些要素，展示设计的报纸图样。培养学生收集信息、处理信息、发布信息的能力，为后期的制作埋下伏笔。
（2）请学生欣赏网站中的电子作品，为自己喜欢的作品投上一票。然后根据学生的选择师生共同赏析，在学生畅所欲言的欣赏中，学生的观察和分析能力得到了培养，想象力、创造力得到发展。更帮助学生理清制作的思路，吸取他人的优秀做法。学生的问题意识得到了培养，体现学习内容学生自主选择这一特点。
（3）布置开放性的任务：根据自己的兴趣爱好，制作有个性的电子报。
（4）各小组根据组长的分工，合作制作电子报，每人都将自已的特长融入到小组作品之中，在这个过程中，聊天室或bbs论坛为学生提供了多维交流的空间，学生通过上网自主搜索信息，寻找自己感兴趣的内容，在较短的时间内，学生便获得了大量的信息，网站成为每位学生的老师，使个性化学习得以实现。
（5）学生制作完作品后，将作品上传到网站中，当学生看到自己组的作品出现在网络中，当他们想到自己的作品能被所有的同学看到，那种心情只能用不言而喻形容了，网络的优势再一次体现。
（6）作品评价：通过“点将台”随机抽取一个组的同学展示自己组的作品，其他组的同学或教师对他们的作品进行点评、分析，找出优、缺点，以达到取人之长，补己之短的目的。
课后，老师们进行了热烈的研讨，一致认为这节区级研究课，教师能源于教材不拘泥教材，注重课程资源的开发，根据学生的学习生活和爱好，在新理念的指导下，自主设计独特的教学内容，在网站中放置了与本课有关的素材、自学的内容、相关网站连接等，拓宽了学生的视野，使不同层次的学生都能得到发展，渗透了“下保底，上不封顶”的策略。注重了信息技术学科与美术学科的课程整合，如：颜色的搭配，版面的规划。采用开放性的任务，使学生的个性得到了张扬，培养了学生的创新精神和实践能力。注重引导学生在学习过程中发现问题，探索问题，解决问题。在实践中增长才干，感受在实践中获得成功的喜悦。注重教会学生学会学习，注重学生综合能力的培养，能够使学生主动参与教学过程。
此课已作为市级课题《网络环境下教与学的研究》和市级课题《信息技术教学中培养学生创新精神和实践能力的方法、途径研究》的课例并上报市教研室参加录象课的评比，进入网上公示阶段。
**老师执教的《探索主页的制作技巧》市级研究课的教学设计首先通过学生作品的展示，创设问题情景，激发学生的学习兴趣，然后在教师的指导下，通过学生的自主学习、协作学习，掌握了如何在短时间内快速制作优秀主页的设计技巧。用dreamveaver进行拆分、组合，探索制作网页技巧的环节体现了从问题解决出发，让学生自己发现问题并提出问题解决的方案，让学生亲历处理信息，开展交流相互合作的过程，感受在实践中获得成功的喜悦。指导学生在“做中学”，“学中做”的过程中提升他们的信息素养。教师能在新理念的指导下，从教学问题入手，自主设计独特的教学内容，在网站中放置了与本课有关的素材、自学的内容、相关网站连接等，拓宽了学生的视野，使不同层次的学生都能得到发展。网站设计的好，在以前网络课的基础上，引进了语音聊天室的功能，使同学之间的交流更直接。
***执教的《计算机组成》一课的教学设计将计算机组成的各个部件通过动态网页直观的展示在学生面前，学生将鼠标移到每个部件上，就会在鼠标的旁边出现此部件的作用，这种直观性教学方式极大的调动了学生的学习积极性。学生可根据自己的需要做不同层次的自测题和检测题，机器会根据学生答题情况，进行判断并给出鼓励性的语言和提示语，就好象每位同学有一位老师一样。充分体现了个性化学习，最后，学生根据此课的学习，分组准备购机计划，这样将理论知识与学生的生活紧密的结合起来，使学生在活动中学以致用，提高自主学习能力、协作能力、与人交往的能力，实际动手能力。使本来枯燥的一节课，变成了学生爱学、乐学的一节课。
研究性学习是从学科或现实社会中选择和确定研究主题，在教学中创设一种类似于科学研究情境，通过学生自主、独立地发现问题、实验、操作、调查、信息搜集与处理，表达与交流等探究活动，获得知识、技能，发展情感与态度，特别是探索精神和创新能力的发展的学习方式和学习过程。因此在信息教学中创设科学探究情境，营造科学探究氛围，对于激发学生进行科学探究的欲望是很有帮助的。
powerpoint演示文稿文件与word文档的操作有很大的相似性，因此***老师执教高中信息技术课《powerpoint》这一章时改变传统的教学方式，尝试采用研究性学习的方式进行。具体设计如下：
（1）确定课题：***老师是该班的班主任，讲这一章时又恰逢12月份，周会课老师请同学们商量元旦打算去什么地方旅游，同学们对这个提议非常感兴趣，最后产生了《元旦我们去旅游》这个课题
（2）学生自由组合分成5个“旅行社”，自由选题，确定旅游地点（哈尔滨、西安、北京、海南、泰国），每个“旅行社”根据本组情况分配任务。
（3）搜集素材：网上搜索图片、资料查询，向旅行社的导游咨询。
（4）素材处理：根据所要说明的内容，整理资料，做简单的处理。
（5）演示文稿的制作：图片的插入、配备相关的文字说明、根据内容设置连接，完成各个分任务。
（6）通过网络，实现资源共享，将每个成员的分任务连接，完成演示文稿。
（7）课堂再现：
a、分组展示制作的成果，并由“导游”负责讲解，包括旅游景点的特色介绍、景区的住宿条件及收费、旅游注意事项以及制作演示文稿的过程中遇到的问题及解决方法、运用的处理图片和文字的特殊技巧。
b、听了“导游”的介绍，“游客们”根据自己的喜好提出问题，由“导游”讲解，模拟真正的旅游情景。
c、“游客”打分，指出每一组的优、缺点，并提出相应的改进措施，评出最佳“旅行社”。
d、教师总结，根据“旅行社”提供的材料，分析制作过程中运用比较“精”“巧”之处（同时也点出了本章的重点、难点）
这节区级研究课，将研究性学习渗入到课堂教学，使学生处于主动探究的过程，体现了布鲁纳发现法的其精髓重在让学生学会探索、学会发现。让学生自己通过积极主动地探索活动来建构知识、提高探索能力。并让学生体会到了科学工作的艰辛与成功的喜悦，体会到了合作的重要性。
三、以任务驱动，开展中心组活动，培养锻炼骨干教师，不断提高科研能力
熟话说：人无压力就无动力。因此，为了培养锻炼骨干教师，使中心组起到一点带面的辐射作用，给他们压重担，在完成任务的过程中不断提高教科研能力，带动我区信息技术教学的发展。
1．借学生作品评选的机会，从学生作品的评价标准和学校选送的作品入手，对辅导教师进行个别指导，提出改进建议，增强教师的指导水平，取得了一些效果。
2．组织中心组成员学习有关的教育教学理论，研究课题实施的方法，带中心组成员八次去大港学习动态网站的建设，观看全国优秀课的光盘，使中心组成员在教育教学理论、课题研究、教学设计、教学基本功等方面在原有的基础上得到提高，成为教科研的主力军。为此次双优课的评选做好准备。
3．利用高中会考、初中在线考试的机会，以中心组成员为支撑点，充分发挥中心组成员的力量，对高中、初中信息技术教师进行二次培训，通过这次培训，增强了教师处理故障，机房维护的能力。在我区信息技术教师的共同努力下，使初、高中的在线考试顺利进行。
4．发挥信息网络功能，提高教育教学质量。本学科网页的资源收集、整理工作分到中心组成员，既锻炼了教师的信息能力，又增强了教师之间相互合作的精神，并一起商讨符合新理念的教学设计。充分发挥“网络联系、中心辐射”的优势，开展“网上教研”。对原有的信息技术学科的网页进行了更新，把收集和筛选的教学动态、信息、资源及时发布给学校和教师。增加了贴近课堂教学的有特色的主题知识网站、教学设计、优秀论文等栏目，通过此网站对教学进行有针对性的指导。
5．本着重在参与的原则，趁市教研室学科网站的评选机会鼓励教师建立主题知识网站。
四、因需培训，面向全体教师
在信息社会，信息技术快速更新，信息技术教师只有不断的学习，才能跟上时代的步伐。2014年1月27日（正月初八）至2014年2月7日（正月十七）受局党委委托，培训科、教研室、职称中心联合对我区中、小学信息技术教师进行了为期10天的培训。根据我区中小学的信息技术教师的教学水平、知识水平层次不齐的情况，采取先分再合的培训方式，聘请市教研室的高淑印主任、网管中心郝杰主任、张磊老师，二十一中的隋金栋等四位老师，传经送宝，将自己多年的实践经验毫无保留的传授给大家，使我区的教师能较快的掌握新的教育理念和先进的技术。推动了我区网络课教学的进程，盘活我区教育资源，实现共享，经过此次培训，初级班的老师能够制作比较美观、合理的网页，能用新的理念说课、进行网络课设计，能够管理、维护学校的局域网机房。中级班的老师能用新的理念说课、用动态网页的技术进行网络课设计。这样，使人人都有东西可学，并且有能力学会学好。上学期开学初针对寒假的培训情况，对我区中小学的信息技术教育进行了调研，一部分教师能够学以至用，已经开始使用学到的新理念、新技术上课，教学水平有一定的提高，对这样的教师多鼓励，使他们更有干劲。对另外一部分教师，力求通过调研与学校和教师多沟通，转变教育观念，使他们认识到熟能生巧的道理在这门课程中尤其重要，有的放矢地开展教学工作。
五、改革评价体系，促进教师教学能力的提高
在市教研室的领导下，对评价体系进行了尝试，高一、初一除在线考试外，每位同学还要完成一幅电子作品作为会考成绩，用完成电子作品的方式考核，这是改革的方向。为此，我区小学也用此方式进行期末考核。从上交的学生作品情况看，教师的指导和学生的制作作品的能力都有一定的提高，本学年的重点工作之一得到落实。
以上是我们上学年做的一些工作，虽然取得了一些成绩。但是距离市教研室的要求还很远，跟兄弟区县比还有不少的差距，希望以后市室领导和兄弟区县的同仁们给予更多的支持和帮(内容来源好 范文网WWW.91exam.org)助，我个人在以后的工作中，也会一如继往的多学习多学习，提高自己的教科研能力，甘为人梯，当好领头雁。
第二篇：信息技术教研经验交流发言稿
能够使学生主动参与教学过程。
此课已作为市级课题《网络环境下教与学的研究》和市级课题《信息技术教学中培养学生创新精神和实践能力的方法、途径研究》的课例并上报市教研室参加录象课的评比，进入网上公示阶段。
xx老师执教的《探索主页的制作技巧》市级研究课的教学设计首先通过学生作品的展示，创设问题情景，激发学生的学习兴趣，然后在教师的指导下，通过学生的自主学习、协作学习，掌握了如何在短时间内快速制作优秀主页的设计技巧。用dreamveaver进行拆分、组合，探索制作网页技巧的环节体现了从问题解决出发，让学生自己发现问题并提出问题解决的方案，让学生亲历处理信息，开展交流相互合作的过程，感受在实践中获得成功的喜悦。指导学生在“做中学”，“学中做”的过程中提升他们的信息素养。教师能在新理念的指导下，从教学问题入手，自主设计独特的教学内容，在网站中放置了与本课有关的素材、自学的内容、相关网站连接等，拓宽了学生的视野，使不同层次的学生都能得到发展。网站设计的好，在以前网络课的基础上，引进了语音聊天室的功能，使同学之间的交流更直接。
xxx执教的《计算机组成》一课的教学设计将计算机组成的各个部件通过动态网页直观的展示在学生面前，学生将鼠标移到每个部件上，就会在鼠标的旁边出现此部件的作用，这种直观性教学方式极大的调动了学生的学习积极性。学生可根据自己的需要做不同层次的自测题和检测题，机器会根据学生答题情况，进行判断并给出鼓励性的语言和提示语，就好象每位同学有一位老师一样。充分体现了个性化学习，最后，学生根据此课的学习，分组准备购机计划，这样将理论知识与学生的生活紧密的结合起来，使学生在活动中学以致用，提高自主学习能力、协作能力、与人交往的能力，实际动手能力。使本来枯燥的一节课，变成了学生爱学、乐学的一节课。
研究性学习是从学科或现实社会中选择和确定研究主题，在教学中创设一种类似于科学研究情境，通过学生自主、独立地发现问题、实验、操作、调查、信息搜集与处理，表达与交流等探究活动，获得知识、技能，发展情感与态度，特别是探索精神和创新能力的发展的学习方式和学习过程。因此在信息教学中创设科学探究情境，营造科学探究氛围，对于激发学生进行科学探究的欲望是很有帮助的。
powerpoint演示文稿文件与word文档的操作有很大的相似性，因此xxx老师执教高中信息技术课《powerpoint》这一章时改变传统的教学方式，尝试采用研究性学习的方式进行。具体设计如下：
（1）确定课题：xxx老师是该班的班主任，讲这一章时又恰逢12月份，周会课老师请同学们商量元旦打算去什么地方旅游，同学们对这个提议非常感兴趣，最后产生了《元旦我们去旅游》这个课题
（2）学生自由组合分成5个“旅行社”，自由选题，确定旅游地点（哈尔滨、西安、北京、海南、泰国），每个“旅行社”根据本组情况分配任务。
（3）搜集素材：网上搜索图片、资料查询，向旅行社的导游咨询。
（4）素材处理：根据所要说明的内容，整理资料，做简单的处理。
（5）演示文稿的制作：图片的插入、配备相关的文字说明、根据内容设置连接，完成各个分任务。
（6）通过网络，实现资源共享，将每个成员的分任务连接，完成演示文稿。
（7）课堂再现：
a、分组展示制作的成果，并由“导游”负责讲解，包括旅游景点的特色介绍、景区的住宿条件及收费、旅游注意事项以及制作演示文稿的过程中遇到的问题及解决方法、运用的处理图片和文字的特殊技巧。
b、听了“导游”的介绍，“游客们”根据自己的喜好提出问题，由“导游”讲解，模拟真正的旅游情景。
c、“游客”打分，指出每一组的优、缺点，并提出相应的改进措施，评出最佳“旅行社”。
d、教师总结，根据“旅行社”提供的材料，分析制作过程中运用比较“精”“巧”之处（同时也点出了本章的重点、难点）
这节区级研究课，将研究性学习渗入到课堂教学，使学生处于主动探究的过程，体现了布鲁纳发现法的其精髓重在让学生学会探索、学会发现。让学生自己通过积极主动地探索活动来建构知识、提高探索能力。并让学生体会到了科学工作的艰辛与成功的喜悦，体会到了合作的重要性。
三、以任务驱动，开展中心组活动，培养锻炼骨干教师，不断提高科研能力
熟话说：人无压力就无动力。因此，为了培养锻炼骨干教师，使中心组起到一点带面的辐射作用，给他们压重担，在完成任务的过程中不断提高教科研能力，带动我区信息技术教学的发展。
1．借学生作品评选的机会，从学生作品的评价标准和学校选送的作品入手，对辅导教师进行个别指导，提出改进建议，增强教师的指导水平，取得了一些效果。
2．组织中心组成员学习有关的教育教学理论，研究课题实施的方法，带中心组成员八次去大港学习动态网站的建设，观看全国优秀课的光盘，使中心组成员在教育教学理论、课题研究、教学设计、教学基本功等方面在原有的基础上得到提高，成为教科研的主力军。为此次双优课的评选做好准备。
3．利用高中会考、初中在线考试的机会，以中心组成员为支撑点，充分发挥中心组成员的力量，对高中、初中信息技术教师进行二次培训，通过这次培训，增强了教师处理故障，机房维护的能力。在我区信息技术教师的共同努力下，使初、高中的在线考试顺利进行。
4．发挥信息网络功能，提高教育教学质量。本学科网页的资源收集、整理工作分到中心组成员，既锻炼了教师的信息能力，又增强了教师之间相互合作的精神，并一起商讨符合新理念的教学设计。充
分发挥“网络联系、中心辐射”的优势，开展“网上教研”。对原有的信息技术学科的网页进行了更新，把收集和筛选的教学动态、信息、资源及时发布给学校和教师。增加了贴近课堂教学的有特色的主题知识网站、教学设计、优秀论文等栏目，通过此网站对教学进行有针对性的指导。
5．本着重在参与的原则，趁市教研室学科网站的评选机会鼓励教师建立主题知识网站。
四、因需培训，面向全体教师
在信息社会，信息技术快速更新，信息技术教师只有不断的学习，才能跟上时代的步伐。～年1月27日（正月初八）至～年2月7日（正月十七）受局党委委托，培训科、教研室、职称中心联合对我区中、小学信息技术教师进行了为期10天的培训。根据我区中小学的信息技术教师的教学水平、知识水平层次不齐的情况，采取先分再合的培训方式，聘请市教研室的高淑印主任、网管中心郝杰主任、张磊老师，二十一中的隋金栋等四位老师，传经送宝，将自己多年的实践经验毫无保留的传授给大家，使我区的教师能较快的掌握新的教育理念和先进的技术。推动了我区网络课教学的进程，盘活我区教育资源，实现共享，经过此次培训，初级班的老师能够制作比较美观、合理的网页，能用新的理念说课、进行网络课设计，能够管理、维护学校的局域网机房。中级班的老师能用新的理念说课、用动态网页的技术进行网络课设计。这样，使人人都有东西可学，并且有能力学会学好。上学期开学初针对寒假的培训情况，对我区中小学的信息技术教育进行了调研，一部分教师能够学以至用，已经开始使用学到的新理念、新技术上课，教学水平有一定的提高，对这样的教师多鼓励，使他们更有干劲。对另外一部分教师，力求通过调研与学校和教师多沟通，转变教育观念，使他们认识到熟能生巧的道理在这门课程中尤其重要，有的放矢地开展教学工作。
五、改革评价体系，促进教师教学能力的提高
在市教研室的领导下，对评价体系进行了尝试，高一、初一除在线考试外，每位同学还要完成一幅电子作品作为会考成绩，用完成电子作品的方式考核，这是改革的方向。为此，我区小学也用此方式进行期末考核。从上交的学生作品情况看，教师的指导和学生的制作作品的能力都有一定的提高，本学年的重点工作之一得到落实。
以上是我们上学年做的一些工作，虽然取得了一些成绩。但是距离市教研室的要求还很远，跟兄弟区县比还有不少的差距，希望以后市室领导和兄弟区县的同仁们给予更多的支持和帮助，我个人在以后的工作中，也会一如继往的多学习多学习，提高自己的教科研能力，甘为人梯，当好领头雁。
第三篇：信息技术教学经验交流发言稿
尊敬的教研室领导、尊敬的各兄弟学校专家老师们：
大家下午好，信息技术教学经验交流发言稿。非常荣幸受赵主任的委托，代表我们临沂六中信息技术教研组在这次交流会上发言。六中在近几年的信息技术教学中取得了一定的成绩，尤其是近两年的信息技术中考中取得了较好的成绩。下面我将我们教研组自认为可行的做法和想法总结出来，与各位同仁共同探讨。希望能起到抛砖引玉的作用，其中不当之处，还请各位专家和同行们多提宝贵的意见，我们将努力改进共同提高共同成长。
下面，我将从课堂管理和复习迎考两个方面来谈。
一、课堂管理
1、落实点名制，保证不让一个学生游离于课堂之外。
课堂效率高不高，课堂管理是关键。六中班额较大，现在九年级多的达到84人，这么多人一齐上课管理是个大问题。进入初三，学生学业水平差距拉大，不排除个别学生有自暴自弃的现象，表现在上课不听讲不练习破坏设备，甚至逃课，跑到操场上小卖部里玩耍，包括我们的信息课。这里存在很多安全隐患，出了问题就谁都负不起责任。落实课堂点名制是一个好的方法。如何既不过多耽误上课时间，又能做到这点呢？我们采用采用类似体育课模式，课代表负责制，上课铃响，由各组长向课代表汇报本组同学情况，迟到几个请假几个旷课几个，原因是什么？课代表课后以纸条形式报任课教师，由任课老师找班主任了解落实情况。在依法执教依法治校的大背景下，保证学生的安全也是保护了自己，落实点名制最起码可以保证我们有措施有方法，出了事不能怪我们了。另外要经常教育我们的学生在机房内不要打闹注意用电安全。
2、落实小组长负责制，及时解决课堂中出现的问题。
课堂中落实小组长负责制。通常在教室里班主任把他们划成若干学习小组，我们也不例外。一般六人一组，组长负责本小组的学习指导、纪律监督、卫生检查等，此举可弥补了因为教师检查不全面的缺失。通过这样的监督，提高了学生学习的积极性和自觉性。这样把课堂的管理变成了化整为零，出现了一些问题可以及时解决。在学习过程中，不会的问题一般小组内就可解决，小组长这时变成一个小老师，他可以下位辅导其它同学，小组互助合作式学习，效果不错，学生的学习效率特别高。另外，老师安排好每个学生的座位后，打印座次表，学生上机位置严格执行，否则出现的一切后果自负。例如有一次第四节课有学生发现小键盘上的回车键没有了，经查学生上机座次表，发现是第三节课坐在此位置上的同学故意破坏的，马上按规定解决，当天全校通报扣班级量化并及时加倍进行了处罚，让他买了三个同型号的键盘，换上一个，备用两个。这样重复几次会引起班主任和全体学生的重视，有时上课会出现班主任跟班的情况，上课破坏纪律或者设备的现象会减少很多。
二、复习迎考
1、落实先周备课、学案导学，加强教研组集体备课。
我校信息技术学科每位老师几乎都是跨年级代课，每个年级一般都有两到三人，不是因为班级多，而是为了更好地开展集体备课活动并落到实处，同时也有利于备课组内展开竞争，提高教学质量。发挥备课组的集体力量，要求教师备课时不仅要备教材、备目标、备教法、学法、备练习，更要备学生。步骤是：一人主备—众人研讨—形成学案—二次备课--教后反思。例如我们每周二上午一二节课为集体备课时间，一人主备，下周我们要复习哪个专题，重点难点在哪里，学生应掌握哪些技能，记住哪些理论知识点，考试要求上是怎样规定的……其余老师进行补充和完善。然后主备人进行学案制作，大约周四下午或周五上午下周的学案就印刷出来了，然后再由个人进行二次备课，将题目做做，重点划划，与以前的知识关联等等再次进行完善，发言稿《信息技术教学经验交流发言稿》。
在先周备课学案导学，集体备课模式中实现了教学资源共享、教学进度一致、教学内容相同的局面，老师们在这个过程中达到了互相学习，借鉴，取长补短，共同提高，共同进步、实现共赢。
2、专题复习法与点滴渗透复习法相结合。
九年级复习时间紧迫，每周一节课十分宝贵，因此复习时就要重点突出，认真研究考试要求，认真研究市区两级教研室出的模拟题库，时刻把握考试动态信息。对学生从严要求，在深度和广度方面比考试标准稍高一些。以近两年中考来看，操作部分有四题，1是汉字录入，2是win基本操作，3是word操作，4是front操作。专题复习法适合后三项，如4节课即一个月复习word，有操作有理论，那么我们在复习计划中拿出一个月来，专门复习这个，点滴渗透复习法适合汉字录入题，时时练节节练，渗透到我们的每一节课中，也可以找语文课中要求背诵的一段为作内容，作为课前热身练习。
如果按时间分可分成两个阶段：
第一轮 专题复习。时间是9-1月，主要内容是狠抓基础，强化训练。力争延伸到各个知识点的每一个角落，主要目的是覆盖知识点，并为下一轮复习做好铺垫。针对中考的重点与难点，例如word操作，frontpage操作等进行专门的训练。通过循序渐进，由易到难的练习，及时纠正学生常见的错误，能够大大提高学生的做题效率和准确程度。
第二轮 综合练习。时间是3-4月，主要内容是模拟考试，查缺补漏。让学生对各自的薄弱环节及时加强和补充；了解考试要求适应考试系统，同时对差生重点关注，必要时可以单独进行辅导。建议不把模拟题库题目过早给学生，以免产生疲劳，复习滑了。
3、复习课中课堂举例更要灵活多样。
我们大家都知道，课本上经常会针对某些具体操作，给出一些固定的实例，而我们在实际的教学过程中，不必要完全照书上的内容进行照搬。我们随时都可以根据实际的情况，让学生灵活操作。比如复习文件扩展名时说到扩展名就是你的姓，如班级介绍.doc，doc就是它的姓，主文件名才是它的名“班级介绍”，然后说到扩展名相同的文件属于同一类型的文件，它们是一家人，姓都是一个嘛。再比如学习word软件的使用，有一部分内容是向学生介绍自选图形的使用及设置，在学习时，教师完全可以让学生充分发挥自己的想象力用自选图形去组拼出更多的有趣图形，象奥运五环标志、一束彩色气球等等。线条色、填充色、叠放次序、组合等知识点都可以练到。也就是说，教学不能照葫芦画瓢，要灵活调整学习内容和学习方法。我认为信息技术与其它的学科本质上存在着很大不同。因为学生面前有机器，所以学生的注意力更容易分散，学生在上课时不仅要面对施教者—老师，同时还要自己主动驾驭学习的工具—电脑。这对老师的能力要求更高，需要不断用任务驱动他们，用课堂作品展示刺激他们，用优美的语言去鼓励他们，让他们紧随老师引领完成教学任务。
4、不放过每一个细节。
例如上课时学生读“粘贴”时，有的读“nian tie”，有的读“zhan tie”，经过老师们集体讨论，又专门查了词典，发现：粘nián，形容词，如:粘粥(粘稠的粥);踩在一些粘东西上;;粘稠(浓厚而带粘性)等。粘zhān，动词，如:粘合(粘贴胶合);，粘着(用胶质把物体固定在一起。综上所述，“粘贴”是个动词，应读zhāntiē。后经智能abc和搜狗拼音验证也是如此。又如八年级flash的学习中，教材上对于运动渐变时间轴的背景色描述为淡蓝色，而在实际教学中，我们发现应为淡紫色，后来经查证不同版本的flash，其背景色是不同的，教材中指定用的flash mx，其背景色确实应为“淡紫色”。
一些专用术语如“重命名” 不能说成改名，下拉列表，对话框……给学生一个规范的语言环境，有利于他们对课堂提问表述时的准确性。
5、注意学生的考前心理辅导，引导他们保持一个平静的心态。
诸葛亮说：“学需静也。”学习是要讲究心态平静。经常和学生交流时发现学生毛毛糙糙、眼高手低、好高骛远。有学生说老师我经常泡网吧，微机水平很高，考试应该没问题吧？我说不见得。果然在期末考试中，我们自己出题考试，满分50，他只得了12分，就汉字输入题和选择题。引导学生们戒骄戒躁，静下心来，一点一滴地复习，最后肯定会取得一个好成绩。与之相反的是一些学生，特别是女生，动手能力稍差，唯恐将机器弄坏了，但是理论知道她们掌握得很好，这样的学生就要鼓励她们放手操作，大胆实践，小组长重点辅导，迅速提高操作水平。
实事求是地讲，我们在教学、课堂管理中肯定还存在不少问题，特别是在方式、方法、策略有待于更好地去完善改进，希望会后各位同仁批评指正。鉴于信息技术课程在学校中所处的实际地位不高，咱们专业教师少，教师队伍流动性强，特别是很多教师还兼任其它繁重的工作，这些工作领导布置下来了不干又不行，还得干好，所以十分辛苦。借这个机会提前给大家白个早年，祝大家工作顺利，合家欢乐，健康幸福。也祝我们的信息技术教学工作在赵主任的带领下明年取得更加优异的成绩，再创历史辉煌！
我的讲话完了，谢谢大家！
第四篇：转变教研方式 提高学习实效——信息技术教研经验交流发言稿
首先感谢教研室领导给我提供了和大家共同交流的机会，其实，我没有什么经验可谈，也没有那些地方比在座的各位做的好，借这个机会，把我上一学年教研工作中的收获与困惑毫无保留地汇报给大家，希望领导和同行们多提宝贵的意见。一、努力学习，弥补自身不足，增强工作能力
新一轮课程改革的实施，对我们教育工作者而言无疑是一种挑战，它迫使我们打破传
统和常规，继承中求发展，求创新。民族的振兴希望在教育，教育的振兴希望在教师。教研员是站在教研教改前沿阵地的排头兵、领头雁、师之师，更需要有高尚的师德，精湛的师能，高瞻远瞩的眼光，乐于奉献的精神，全心全意为基层服务的意识，勇于创新的意识和精神……为了胜任教研员工作，自觉钻研教材，抓紧一切机会和时间向书本学习、向其他人学习、借培训的机会学习、通过网络学习、在实践中学习（新课标、相关的教育教学理论、专业知识等），从而及时了解最新的教育教学动态，不断强化内功，增厚底蕴。
二、立足实际，开展切实可行的教研活动，提高实效
每学期开学后的前两周，对我区中小学信息技术机房、教师、开课情况进行摸底，掌握第一手材料，再结合市、区教研室的总体布署，制定学科教研计划，使教研活动有的放矢。
我区截止到2014.7为止，高中教师98为年轻教师，初中90的兼职教师，小学专业教师更少，教师队伍流动性强，信息技术课仍然存在重知识轻能力的教学情况，学校领导没有信息技术课的学科意识，不重视本学科教学。
针对我区的以上具体情况，每学期组织4~9次教研会；2节研究课。最突出的活动有以下几项：
1．变灌输式教研活动为主动参与式教研活动。实施新课程，需要新理念，需要新思路，需要新教法。面对新事物，难免有困惑；然而，信息技术课的最新理念是什么？怎样用新理念上好老教材？初中和小学没有新课标怎么办？信息素养是什么？如何在教学中培养和提高学生的信息素养？这是老师们最为关心的问题，也是教研活动研讨的重点。为了真正解决他们心中的疑难问题，提高吸收率，改变以往的集体教研活动主要是以我分析教材、点评研究课为主的“一言堂”。采用教师最喜欢的观摩课方式，组织教师观摩、讨论有创新思路和实用价值的课，激发教师进行教学改革的热情，提高教师的教学水平。在观摩课以后，教师们要根据新课程标准理念，联系教学实际，提出自己的看法，各抒己见，畅所欲言，共同探讨，互相补充，共同促进。
2．每学期深入课堂一线听课达50节，每次听课做到有记载、有分析、有反馈，与老师们共同探讨教学方法，解决教学中存在问题，及时发现认真钻研教材，有创新能力的教师作为重点培养对象，充实中心组力量，对重点培养对象进行跟踪听课指导。并利用下校的机会，广泛宣传信息技术课的重要性，争取学校领导的支持，加大名牌和薄弱、边远校的指导力度，比如以市级研究课为契机，连续在咸一中听课指导一周，以初中在线考试为契机为双桥中学调试机房，免费提供杀毒软件，对刚由数学学科转行的信息技术教师单独进行杀毒培训。
3．以科研带教研，搞好区级研究课。本学年继续围绕市级课题《网络环境下的教与学的研究》、《信息技术教学中培养学生创新精神和实践能力的方法、途径的研究》两个课题和几位老师的不同特点指导了四节区级研究课，走教科研相结合的道路。
由***老师执教的《制作电子报》网络课，是根据小学信息技术五年级教材及结合新课程标准的要求，自己设计的一节综合复习课，用a编写了智能化的互动网站，将网络作为辅助学习的工具和组织课堂活动的基本平台。具体设计如下：
（1）请同学汇报课前调查报告：报纸应具备哪些要素，展示设计的报纸图样。培养学生收集信息、处理信息、发布信息的能力，为后期的制作埋下伏笔。
（2）请学生欣赏网站中的电子作品，为自己喜欢的作品投上一票。然后根据学生的选择师生共同赏析，在学生畅所欲言的欣赏中，学生的观察和分析能力得到了培养，想象力、创造力得到发展。更帮助学生理清制作的思路，吸取他人的优秀做法。学生的问题意识得到了培养，体现学习内容学生自主选择这一特点。
（3）布置开放性的任务：根据自己的兴趣爱好，制作有个性的电子报。
（4）各小组根据组长的分工，合作制作电子报，每人都将自已的特长融入到小组作品之中，在这个过程中，聊天室或论坛为学生提供了多维交流的空间，学生通过上网自主搜索信息，寻找自己感兴趣的内容，在较短的时间内，学生便获得了大量的信息，网站成为每位学生的老师，使个性化学习得以实现。
（5）学生制作完作品后，将作品上传到网站中，当学生看到自己组的作品出现在网络中，当他们想到自己的作品能被所有的同学看到，那种心情只能用不言而喻形容了，网络的优势再一次体现。
（6）作品评价：通过“点将台”随机抽取一个组的同学展示自己组的作品，其他组的同学或教师对他们的作品进行点评、分析
第五篇：转变教研方式 提高学习实效——信息技术教研经验交流发言稿
转变教研方式 提高学习实效——信息技术教研经验交流发言稿
首先感谢教研室领导给我提供了和大家共同交流的机会，其实，我没有什么经验可谈，也没有那些地方比在座的各位做的好，借这个机会，把我上一学年教研工作中的收获与困惑毫无保留地汇报给大家，希望领导和同行们多提宝贵的意见。
一、努力学习，弥补自身不足
，增强工作能力
新一轮课程改革的实施，对我们教育工作者而言无疑是一种挑战，它迫使我们打破传统和常规，继承中求发展，求创新。民族的振兴希望在教育，教育的振兴希望在教师。教研员是站在教研教改前沿阵地的排头兵、领头雁、师之师，更需要有高尚的师德，精湛的师能，高瞻远瞩的眼光，乐于奉献的精神，全心全意为基层服务的意识，勇于创新的意识和精神……为了胜任教研员工作，自觉钻研教材，抓紧一切机会和时间向书本学习、向其他人学习、借培训的机会学习、通过网络学习、在实践中学习（新课标、相关的教育教学理论、专业知识等），从而及时了解最新的教育教学动态，不断强化内功，增厚底蕴。
二、立足实际，开展切实可行的教研活动，提高实效
每学期开学后的前两周，对我区中小学信息技术机房、教师、开课情况进行摸底，掌握第一手材料，再结合市、区教研室的总体布署，制定学科教研计划，使教研活动有的放矢。
我区截止到2014.7为止，高中教师98为年轻教师，初中90的兼职教师，小学专业教师更少，教师队伍流动性强，信息技术课仍然存在重知识轻能力的教学情况，学校领导没有信息技术课的学科意识，不重视本学科教学。
针对我区的以上具体情况，每学期组织4~9次教研会；2节研究课。最突出的活动有以下几项：
1．变灌输式教研活动为主动参与式教研活动。实施新课程，需要新理念，需要新思路，需要新教法。面对新事物，难免有困惑；然而，信息技术课的最新理念是什么？怎样用新理念上好老教材？初中和小学没有新课标怎么办？信息素养是什么？如何在教学中培养和提高学生的信息素养？这是老师们最为关心的问题，也是教研活动研讨的重点。为了真正解决他们心中的疑难问题，提高吸收率，改变以往的集体教研活动主要是以我分析教材、点评研究课为主的“一言堂”。采用教师最喜欢的观摩课方式，组织教师观摩、讨论有创新思路和实用价值的课，激发教师进行教学改革的热情，提高教师的教学水平。在观摩课以后，教师们要根据新课程标准理念，联系教学实际，提出自己的看法，各抒己见，畅所欲言，共同探讨，互相补充，共同促进。
2．每学期深入课堂一线听课达50节，每次听课做到有记载、有分析、有反馈，与老师们共同探讨教学方法，解决教学中存在问题，及时发现认真钻研教材，有创新能力的教师作为重点培养对象，充实中心组力量，对重点培养对象进行跟踪听课指导。并利用下校的机会，广泛宣传信息技术课的重要性，争取学校领导的支持，加大名牌和薄弱、边远校的指导力度，比如以市级研究课为契机，连续在咸一中听课指导一周，以初中在线考试为契机为双桥中学调试机房，免费提供杀毒软件，对刚由数学学科转行的信息技术教师单独进行杀毒培训。
3．以科研带教研，搞好区级研究课。本学年继续围绕市级课题《网络环境下的教与学的研究》、《信息技术教学中培养学生创新精神和实践能力的方法、途径的研究》两个课题和几位老师的不同特点指导了四节区级研究课，走教科研相结合的道路。
由***老师执教的《制作电子报》网络课，是根据小学信息技术五年级教材及结合新课程标准的要求，自己设计的一节综合复习课，用a编写了智能化的互动网站，将网络作为辅助学习的工具和组织课堂活动的基本平台。具体设计如下：
（1）请同学汇报课前调查报告：报纸应具备哪些要素，展示设计的报纸图样。培养学生收集信息、处理信息、发布信息的能力，为后期的制作埋下伏笔。
（2）请学生欣赏网站中的电子作品，为自己喜欢的作品投上一票。然后根据学生的选择师生共同赏析，在学生畅所欲言的欣赏中，学生的观察和分析能力得到了培养，想象力、创造力得到发展。更帮助学生理清制作的思路，吸取他人的优秀做法。学生的问题意识得到了培养，体现学习内容学生自主选择这一特点。
（3）布置开放性的任务：根据自己的兴趣爱好，制作有个性的电子报。
（4）各小组根据组长的分工，合作制作电子报，每人都将自已的特长融入到小组作品之中，在这个过程中，聊天室或论坛为学生提供了多维交流的空间，学生通过上网自主搜索信息，寻找自己感兴趣的内容，在较短的时间内，学生便获得了大量的信息，网站成为每位学生的老师，使个性化学习得以实现。
（5）学生制作完作品后，将作品上传到网站中，当学生看到自己组的作品出现在网络中，当他
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经验交流材料优秀范文4
怎样做好办公室工作(精选多篇)-经验交流材料-实用范文
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怎样做好办公室工作(精选多篇)
第一篇：怎样做好办公室工作
一、办公室工作的主要职责、地位和作用
首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。
其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。
二、具备担当办公室主任的条件
（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。
（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够锻炼自己，获取多方面知识和实践经验，提高自身综合素质。
（二）要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质。
1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。
2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。
3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。
4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志；所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。
（三）要具有担当办公室主任必须的知识能力
从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。
1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。
2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。
3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作，本人在办公室12年工作中不同程度地实践过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基矗
三、办公室主任应具备良好的精神状态
办公室是综合部门，既要协调方方面面，又要服务上下左右，具有整体性强、影响大的特点，要使办公室具有战斗力，发挥窗口树好形象，办公室工作人员必须具备良好的精神状态。一是忠诚可靠，洁身端正。在思想上忠于税收事业，不折不扣地理解党的路线、方针、政策，特别是税收政策，树立全心全意为人民服务的思想，在行动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地贯彻执行，不得自行其事，一旦遇到领导作出的决定不妥或明显失误时，应该出以公心，予以提醒，切不可为博得领导欢心而盲目服从，曲意迎逢。警惕各种腐朽思想的侵蚀，抵制各种不正之风，堂堂正正做人，清清白白从政，勤勤恳恳办事。二是任劳任怨，勤奋好学，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫，甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地做好，这些成绩和效果往往不是显而易见的，但常常是融入其他工作之中或为他人“做嫁衣”的，并且常因撰写材料、接待来访而不分上下班、节假日，这就要求我们具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德，经受得起各种误解、委曲和挫折，胸怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧，既化解矛盾，又综合协调，努力为领导分忧解难，把工作搞好。三是团结同志，宽以待人。一个单位的同志，由于生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面存在差异，作为办公室主任就必须大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真，只有这样，才有协调各科室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾，以及本单位与外单位，特别是与纳税人之间的矛盾，让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进机关工作的高效运转。
四、办公室人员即秘书的几点要求
秘书是办公室的重要组成人员，办公室工作的好坏，秘书人员起着关键的作用。因此，秘书人员必须做到以下方面。
（一）做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正？我认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙樱在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。
（二）建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题；二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平；三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数；四是想领导所想，急领导所急。当前的中心工作是什么？承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。
（三）秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有？工作中难免出错，也有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是暂新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。
（四）不要“贪污”信息，秘书是领导最重要的信息渠道，必须保持这个信息渠道的畅通无阻，最重要的是不“贪污”信息。秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。
五、办公室所要抓的主要工作
办公室工作尽管纷繁复杂，只要我们抓住了要害，抓拄了纲领，一切问题就会迎刃而解。我认为办公室工作要在党组和行政领导下，坚持“一个原则”，实现“二个转变”，抓好“四项工作”，具体讲：
（一）坚持“一个原则”
第二篇：怎样做好办公室工作
怎样做好办公室工作
办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个工作带来被动或造成损失。因此，做好办公室工作，当前，必须强化六种意识、处理好六个关系、提高六种能力、抓好六项具体工作。
做好办公室工作，必须强化六种意识
一是大局意识。办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作。在实际工作中应注意把握好三点：
1、脑中要有一根弦。始终保持清醒的政治头脑，始终自觉地同公司保持高度一致，时刻注意维护本部门的权威。
2、胸中要有一盘棋。想问题应当站得更高一些，办事情应当更超脱一些。要有全球眼光、全局意识和战略思维，善于把本单位的工作置于宏观形势和改革发展稳定的大局中来思考谋划。
3、心中要有一本账。对本公司、各部门的情况要了然于胸，耳熟能详，善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性地开展工作。
二是发展意识。办公室作为直接为单位或部门服务的办事机构，必须强化发展意识，一切工作都要围绕发展，服务发展，促进发展。要牢固树立和认真落实科学的发展观，用新的理念和思路指导发展上出好主意，在用新的标准和要求检验发展上当好参谋，在创新发展举措和提升发展水平上当好助手。
三是服务意识。为领导、为基层员工搞好服务是办公室重要工作职责。做好办公室的工作，必须强化服务意识，提倡奉献精神。服务工作搞得好不好，能不能让领导满意、基层员工满意，是衡量办公室工作的根本标准。这就要求办公室自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上务实，不断拓宽服务层面，提高服务水平。
l、在为领导服务上要实现三个转变。即：努力实现由处理具体事务向善于谋全局、当高参转变；由满足于做好眼前工作向把握经济社会发展大势、积极做好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动提供全方位、多层次的服务转变。
2、在为员工服务上要牢固树立“群众利益无小事”的立场和态度。把员工的呼声作为我们工作的第一信号，充分发挥办公室作为领导联系群众的桥梁和纽带作用，确保员工的意愿能够为领导所了解，确保领导的决策体现公司和员工的根本利益。
3、在为部门和基层服务上要平等协商，端正态度。对兄弟部门，要相互尊重、相互支持；对基层的同志，要满腔热情，放下架子，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。
四是参谋意识。办公室是一级领导决策的参谋部，办公室的同志都是“参谋长”。既然是“参谋长”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等指示，奉命办
事，被动工作，而应围绕中心工作，贴近领导思路，积极做好决策服务。当好参谋应做到四个方面：
1、要贴近领导，与领导“同频共振”。想领导之所想，谋领导之所虑，力争谋在关键处，谋在点子上；
2、要超前运作，不做事后“小诸葛”。在决策前要提前介入，先行调研，结合实际，提出一些建议和意见，供领导决策参考；决策中，要注意了解社会动向，及时反馈信息，确保决策客观可行；
3、要敢于进言，善于出谋划策。作为“参谋”就要敢为领导出谋划策，拾遗补缺，既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议。当然进言时，要注意方式方法，不可把自己观点强加于领导，做到“献计不决策”；
4、要出于公心，不向领导进谗言。“参谋人员”只有出于公心，参谋的东西才有价值。办公室人员切忌出于私心进谗言，这样不仅会导致领导决策出现偏差，而且会影响干群团结，影响领导形象。
五是创新意识。创新，是一个国家、一个民族、一个单位前进发展的内在动力。创新不是一句空话，要落实到具体工作中。信息调研要密切关注及时反映社会、经济活动中的新观念、新变化、新动向；出谋划策要紧紧围绕“中心”和人们关注的问题，提出新思路、新对策、新举措；督查协调要有新办法、新手段、新途径；在文字工作上要有新思想、新观点、新语言。只有这样，才能提高工作质量和工作效率，更好地发挥办公室的职能作用。
六是奉献意识。有人把办公室称为“不管部”，无事不管，无事不问，从年头忙到年尾，常常有假难休，有夜难眠，加班加点，既辛苦又清贫。没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以做好办公室工作的。办公室人员必须树立不计较个人得失、为事业而献身的崇高精神，要正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，吃苦在前，享受在后，乐于奉献；要不为名利、埋头苦干、任劳任怨；要经受得起各种误解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有强烈的事业心、责任感和荣誉感，以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。
做好办公室工作必须遵循辩证唯物主义原理，正确处理好六个辩证关系
一是正确处理好大局和局部的关系。办公室作为一个综合部门，其性质和作用同其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。当部门工作与公司的整体工作、局部工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到局部服从大局、局部服从整体。同时尽力做好局部工作，因为局部工作是做好大局的基础和前提。
二是正确处理好政务和事务的关系。所谓政务，也就是出谋献策。它是在具体工作中，协助领导确立一个时期工作的指导思想和思路，制定发展规划和工作方案，预测工作中可能发生的问题，以及就已经发生和未发生的问题，提出具有真凭实据，真知灼见和具有说服力的措施和预见性的建议或意见，组织和实施工作计划。所谓事务，就是日常的服务性工作，包括日常的办文、办事、办会、接待来访等。衡量办公室工作做得好不好，既要看处理日常事务的效果，又要看出谋献策的水平。参谋要参得好，谋得对，做出成效，就要正确处理好政务与事务的关系，如果只是做具体工作，完全陷入事务性的圈子而忘记政务，即使服务得再好，也是不全面的，缺乏深度的，相反，单纯追求高层次的服务而忽视日常
工作，就会使工作出现纰漏，妨碍具体计划的实施。根据当前许多新情况、新问题不断出现，要搞好办公室工作，在思想和行为上就应该实现三个转变：
1、要从事务工作为主转到以调查研究为主，为领导提供有情况、有分析、有预测、有建议、带规律性的参考材料；
2、要从收发传递信息转为收集处理信息，沟通上下情况，提供准确的信息供领导决策时参考；
3、要从一般的反映情况转变为既反映情况又提出建议，供领导借鉴，运用成功的做法推动全局工作的发展。
三是正确处理好被动与主动的关系。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
四是正确处理办公室内部与外部的关系。要发挥办公室的整体功能，保证工作的顺利进行，不仅要求办公室内部要协调一致，而且，其他业务部门也要相互配合，互相支持和帮助。
首先，要善于协调办公室内部的关系。通过协调办公室各个不同职能的工作，充分发挥各方面的主观能动性和个人的聪明才智，有效地形成合力，积极地、创造性地开展工作。同时，要根据办公室各个阶段的工作任务，区别轻重缓急，突出工作重点，兼顾其他工作。对那些难度较大，工作量大，时效性强的任务，在明确任务的基础上，要及时组织有关力量，合理安排人力、物力，形成最大的合力，确保工作任务的完成。
其次，要善于协调办公室与其他部门的关系。因为办公室处于联系上下，沟通左右，协调各方的地位，决定了它整天处于各种矛盾的中心。在处理各种矛盾时，就要秉公办事，廉洁奉公，不能出现偏颇或闪失。各职能部门之间，各处室之间，由于工作分工不同，可能由于种种原因，有时也会出现一些不同步，不协调的现象。在这种情况下，办公室就要从既维护全局利益出发，又保护部门（处室）工作积极性的角度，出面做好协调工作，求同存异，避免不必要的扯皮和内耗，把各部门、各处室的积极性，引导到确保全局工作任务的完成上来。要做到这一点，办公室就要深入实际，了解情况，沟通信息，抓住关键问题，采取措施，协调解决，以实现全局工作平衡和谐发展。
五是正确处理大事与小事的关系。办公室工作有许多大事急事，我们都要重视，认真完成，不能马虎。何谓之大事，办公室的办文、办会、办事的范畴中都会遇到大事，如领导交办的是大事，涉及到全局性的是大事。大事因为其重要性而必须摆在工作的首要位置，办大事要绝对保证时效和质量，丝毫不得马虎和大意。但对日常琐碎繁杂的事务性工作，即通常认为的“小事”，也不能轻视麻痹。因为小事不做，或者马虎应付，一旦出了错漏，小事就会酿成大错，搞出大乱子，对工作造成不良后果，甚至会影响工作的全局。从这个意义上讲，办公室工作没有绝对的大事小事之分，大事中有许多小事情不能忽略，小事中有大的责任不能大意，因此，在工作中就要瞻前顾后，抓住重点，只有这样才能保证工作的协调发展。
六是正确处理“过”与“不及”的关系。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖；要积极谏言，但不能瞎掺和。
做好办公室工作，必须着力提高六种能力
l、调查研究的能力。只有不断地深入基层，深入实际，掌握实情，才能有的放矢地做好各项工作。要把工作重心下移，了解群众的真实需求，掌握第一手材料，为领导提供有情况、有分析、有建议的调研报告，解决工作中的矛盾和问题，提高科学决策水平；要发现新情况，研究新问题，总结新经验，以点带面，推动面上工作；要理论联系实际，既善于在实践中找答案，又善于通过理性思考提炼观点和方法，不断提高调查研究的能力，努力提高自身的素质。
2、组织协调的能力。不断提高组织协调能力才能正确处理好各种复杂的利益关系，把各方面的积极性引导好、保护好、发挥好。
3、依法行政的能力。推动依法行政是办公室义不容辞的责任。一方面办公室要做依法行政的表率，带头把依法行政、建设法治政府的要求贯彻到日常工作中去，带头学习法律、遵守法律，善于运用法律手段解决各种矛盾和问题，带头依法办事，按法定程序办事，不断提高依法管理社会事务的能力和水平；另一方面，要在建设法治政府、提高民政部门依法行政能力方面当好参谋助手。
4、联系群众的能力。民政工作的对象是广大群众，提高联系群众的能力非常重要。办公室要发挥好民政部门联系群众的桥梁和纽带作用，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为我们一切工作的出发点和落脚点，做密切联系群众的模范。
5、开拓创新的能力。随着社会主义市场经济的完善和改革开放的深入，党和国家以及人民群众对民政工作的要求会越来越高，办公室工作要适应社会的发展，必须在工作理念、工作方式、工作手段等方面进行改革创新。要用科学的理论武装头脑，学习新知识，树立新观念；注重研究分析新情况、新问题、新形势，把握事物发展的规律和特点，大胆探索，勇于创新；注重总结实践经验，从基层和群众的创造中汲取营养，挖掘典型，推广经验。
6、文字综合能力。确保起草的文稿和办理的公文层次清楚，文字通顺，表达准确，并符合公文的规范。
做好办公室工作，当前要认真抓好六项具体工作
一是抓好学习强素质。社会在发展，时代在更新，办公室人员的知识也必须随之而更新。当前面临着一些新情况、新问题，办公室要“研究新情况，解决新问题，形成新认识，开辟新境界”，适应新形势，必须加强学习。一要加强政治理论学习，提高政治觉悟和政策水平；二要加强科技知识学习，提高超前思维和参谋能力；三要加强法制常识学习，提高依法行政和管理水平；四要加强本职业务学习，提高业务能力和写作水平。只有不断学习，才能不断提高干部的综合素质和整体素质，始终做到观念不落后，工作不落伍，努力争当文稿写作的高手，综合协调的能手，搞好服务的多面手。
二是加强公文审核把关。一要切实提高公文质量。要严格审核公文的内容，切实把好公文的政策、法规关。认真审核公文的体例、格式，斟酌文字，准确、鲜明、全面地体现发文机关的意图。避免文件与文件打架、法规与法规打架、文件与法规打架的现象发生。二要严格规范办文程序，按程序办文。三要努力提高办文效率。同时，要本着实事求是、确有必要的原则，确定公文缓急程度。
三是抓好调查研究。办公室要为领导决策提供服务，当好参谋助手，这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。
四是搞好信息工作。信息工作是办公室的一项重要日常工作，是领导掌握政务动态、了解社情民意的重要渠道，是妥善处置各类突发事件、紧急情况的重要基础。畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策，如果信息走样，必将影响领导决策。办公室要组织力量，进行有关信息的搜集、筛选、加工、分类，为领导提供有价值的信息。在信息传递过程中不得”损耗”和“增值”，更不能遗失。
五是抓好制度建设。没有规矩不成方圆，办公室要根据本单位的情况制定有效的措施，首先要合理分工，根据办公室的工作职责，将办公室分成文秘、综合、后勤各个岗位，制定各种工作人员的工作职责，落实指标，各司其职，各尽其责，建立健全机关各项工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划，要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。在制定目标时，要将总体目标与突破工作项目结合起来，同时要建立监督机制，提高办事效率。对人们关心的热点、焦点问题，要督办督查，在规定时间完成。再次是严格考核，建立激励机制。按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，根据考核情况与奖金挂钩。同时还应制定一些激励措施，如对工作实行奖励，充分发挥他们的积极和创造性。
六是抓好勤政树形象。作为办公室主任，必须以高度责任感，加强自身的勤政、廉政建设。具体讲，在廉政上要做到“三有三只”，即：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不滥用，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二是“脑勤”，勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三是“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作。
第三篇：怎样做好办公室工作
一、办公室工作的主要职责、地位和作用
首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。
其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。
二、具备担当办公室主任的条件
（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。91考试网范文网()
（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能
够锻炼自己，获取多方面知识和实践经验，提高自身综合素质。
（二）要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质。
1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。
2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。
3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。
4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志；所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂，不能像墙头芦苇随风倒，看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任，能够与人团结共事，而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家，出了问题要主动承担责任，关心下属要一视同仁，始终发挥整体合力的战斗作用。
第四篇：怎样做好办公室工作
一、办公室工作的主要职责、地位和作用
首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。
其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努(在好范 文
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二、具备担当办公室主任的条件
（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。
（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够锻炼自己，获取多方面知识和实践经验，提高自身综合素质。
（二）要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质。
1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。
2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。
3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。
4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志；所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。
（三）要具有担当办公室主任必须的知识能力
从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。
1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。
2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。
3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作，本人在办公室12年工作中不同程度地实践过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基矗
三、办公室主任应具备良好的精神状态
办公室是综合部门，既要协调方方面面，又要服务上下左右，具有整体性强、影响大的特点，要使办公室具有战斗力，发挥窗口树好形象，办公室工作人员必须具备良好的精神状态。一是忠诚可靠，洁身端正。在思想上忠于税收事业，不折不扣地理解党的路线、方针、政策，特别是税收政策，树立全心全意为人民服务的思想，在行动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地贯彻执行，不得自行其事，一旦遇到领导作出的决定不妥或明显失误时，应该出以公心，予以提醒，切不可为博得领导欢心而盲目服从，曲意迎逢。警惕各种腐朽思想的侵蚀，抵制各种不正之风，堂堂正正做人，清清白白从政，勤勤恳恳办事。二是任劳任怨，勤奋好学，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待
第五篇：怎样做好办公室秘书工作
办公室 担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。
秘书工作的基本要求 一、秘书工作人员必须具备的素质和修养
第一，良好的政治素养。秘书工作有很强的政治性，秘书是领导的近身工作人员，有时代表领导机关或领导人撰文，谈话、处理问题，因而要求有良好的政治素质和思想修养。
第二，良好的个人品行。“忠诚老实，事实求是”这八个字，应该是一切秘书的座右铭。作为秘书，对领导、对组织、对上级、对同志必须忠诚，不怀二心。鉴于秘书是领导的近身工作人员，“求实”二字尤为重要，有须强调。因为秘书言行的真假虚实，不仅是秘书个人问题，而且会影响领导的行为，关系至大。
第三，良好的工作态度。首先要有敬业、乐业的精神。做事要专心致志，聚精会神，不三心二意，心不在焉。要有事业心，责任感，忠于职守，尽职尽言，勇于承担任务，不推诿困难，不回避矛盾，勤敏踏实，既要有雷厉风行、讲究效率的干练作风，又要有任劳任怨、埋头苦干的精神；要有严格的组织纪律性，既不专擅，又不推诿，既尊重领导，又不盲从。
第四，良好的文化知识素养。要有专门业务知识，干一行，懂一行。要有多种辅助知识，如社会知识、自然知识、科技知识、国际常识等。
二、要熟悉机关和机关工作的基本情况
机关和机关的工作基本情况，包括党政各级机关的职能范围、专门业务和工作规律，本机关的结构、状况、工作安排等。只有熟悉基本情况，了解环境、了解人物、了解制度后，才能有的放矢地开展各项工作，促进办公室工作高效率、快节奏的运转。
三、做好文字起草和信息收集工作
四、做好来信来访和对外接待工作
办公室所处的部门和承担的义务，在工作中必然会接触到形形色色的人——上级和下级，熟人和生人，干部和群众等。在待人接物，处理公私事务中，秘书
的礼貌，在沟通人际关系、融洽感情、促成办事方面起着十分重要的作用。在待人处事过程中，秘书应遵循四个原则：
第一，尊重原则；第二，一律平等，不亢不卑的原则；第三，语言、举止得体的原则；第四，重承诺、守信用的原则。
五、认真负责，积极主动，管好建设性工作 把认真负责落实到“三劲”和动脑问题上。做工作要有干劲、钻劲、韧劲，百折不挠，不怕困难；办事情，敢于动脑，善于动脑。
秘书工作，事务性的很多，被动性比较大，学会将被动转化为主动。一是吃透两头，对上面的精神领会得透彻，对下面的情况了如指掌；二是多请示勤汇报，把自己始终置于领导的开导之下；三是加强工作的计划性、预见性，避免盲目和混乱；四是坚持编写“大事记”；五是建立制度，积累资料。
秘书工作，应当立足管、拟、调，并以“管”字当头，帮助领导办好事情。要管理的有三种情况，一是领导直接抓的中心工作，要掌握动态和进程，提供情况；二是日常工作，要抓得具体，不仅要提供情况，还要提出建议，必要时要准备复议方案；三是领导暂时不抓的工作，要主动管起来，掌握一般情况，到时候能跟得上去。
六、做好提案预案与保密工作
七、做好与领导的沟通、协调工作
1、建立与领导“对接”的工作语言。
2、秘书既要谨慎，又要开放。
几项具体秘书工作 （一）文电的处理工作
对请示报告，要一问一答，及时办理。对总结经验报告，要件件过目，经过研究，选择推广。
处理文件分三类：一类是阅后转走的；二类是自己了解情况的；三类是自己要承办的，对这类文件要认真阅读，消化其内容，准备好处理的有关资料。呈送领导批办的文件也分三类：一类是呈请领导批示的；二类是呈送领导过目的；三类是不呈送文本，只需口头向领导汇报的。
呈送领导审批文件的程序，先送主管领导，后送其他有关领导。批转有关部门办理的文件，事后要催问其办理情况。
切实做好文电的保管、保密、归档工作。
（二）文电的起草工作
1、对起草文电的要求。（1）力求贯彻领导意图，体现政策，切合实际。（2）思想明确，材料生动。提倡什么、反对什么、肯定什么、否定什么，都要明确，不能含糊。要有情况、有分析、有措施，不要空议论。（3）围绕主题，突出重点。
（4）层次分明，条理清楚。（5）文字简练，用语通俗。
2、保证文电质量的措施。（1）不断提高领会领导意图的能力，增强观察事物的敏感性，争取多参加一些会议，多听一些领导人的讲话，头脑里多装一些有关领导的东西。（2）多了解情况，多收集信息，多掌握材料。（3）努力学习，不断提高思想政策理论水平，丰富知识，提高智商，增长见识。（4）提高写作水平。关键是多看、多想、多写。多看，就是拓宽视野，广泛吸收新鲜东西，用先进写
作方法充实自己。多想，就是善于用脑，广开思路，用新的思维模式，从不同的情况、不同的角度、不同的层面、不同的层次、不同的方位思考问题。多写，就是把学得的新鲜东西，加以实践练兵，写的多了，时间长了，熟能生巧，就会有所提高。（5）抓住撰写文件的几个主要环节。一是领会意图，明确观点；二是选定材料，把收集的材料列出清单，进行排队，然后，去粗取精，去伪存真，作出筛选；三是拟定结构，敲定提纲；四是写出初稿；五是反复推敲修改；六是集体研究，主动请示；七是领导定稿后，打印校对。
（三）会议的秘书工作
1、会前准备。（1）在领导的意图下，安排会议内容；（2）如果是传达文件，自己首先熟悉文件内容，理解文件精神；（3）发出开会通知，如果是电话通知，要讲清会议的时间、地点、人员、内容、需准备的材料等事项，如果是指定与会人员，要请本人接电话；（4）安排与会人员的食宿、车辆等问题；（5）对与会人员的报到及时催问，避免误事。
2、会中，主要是搞好记录。对有文件问题，可简单记录，没有文件的要记得详细些，并注意记结论，记重点，记分歧意见，记数字、时间、地点、人名。
3、会后，主要是把会议决定的问题，迅速通知出去，其方法是，或发文件，或发纪要，或发简报，或口头通知。事后要抓贯彻落实。
（四）资料集累工作。
（五）群众来信来访的接待处理工作。
做好文秘工作的注意事项
一要保守秘密。严守秘密，不传播谣言和小道消息，不搬弄、议论是非；外出随时锁门，重要文件和资料要放入抽屉中锁好，平时闲聊不谈及具体人和事。
二要讲团结。一是工作中以诚待人不虚伪，宽以待人不苛求；互相支持、互相帮助、互相谅解、互相交流。二是工作出现差错和产生矛盾，应多从自己身上找原因，不埋怨他人；三是对待同志出现的差错和失误，应当面善意指出，不要背后议论和指责；四是多看人优点，多学他人长处；五是顾全大局，互相补台，话往拢说，事往拢办。
三要有责任心。工作要讲求效率和质量，凡是领导交办的任务，都要尽最大努力在规定时间和期限内完成；工作要力求细致，养成一种严谨细致的作风，要有上进心，力求在本职岗位上多出成绩，多出亮点。无论什么工作，事前都要做充分的考虑，办事时力求精益求精。特别是文字校对要仔细。最大限度的减少文字差错。
四要有章法。做到熟悉岗位职责和责任要求，知晓自己在一个阶段和年度工作任务，注意培养工作有目标、有计划的良好习惯。注意养成每天花几分钟时间一小结、每周一总结的思维习惯，通过总结和交流工作中和为人处事方面的得失，不断提高个人能力和修养。
五要经常“充电”。养成勤做笔记，勤写心得，勤思考的习惯。在工作实践中学习，不断增强素质的全面性，做到尽可能多的掌握各种必备的工作技能，尽可能多学习与工作有关的知识，尽可能多熟悉交通行业各个方面、各个层面的情况，尽可能多储备同工作有关的信息。特别是要熟悉掌握网络应用方面的知识，充分利用好电子邮件。
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经验交流材料优秀范文5
创建大调解机制推进司法所规范建设经验材料(精选多篇)-经验交流材料-实用范文
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创建大调解机制推进司法所规范建设经验材料(精选多篇)
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第一篇：创建大调解机制推进司法所规范建设经验材料第二篇：创新推进“大调解”机制第三篇：大调解经验材料第四篇：税务推进内控机制建设经验材料第五篇：某村创建文明村推进新农村建设经验材料更多相关范文
正文第一篇：创建大调解机制推进司法所规范建设经验材料**区现有5个乡镇、6个街道、11个基层司法所。近几年来，我局围绕“宣传司法、热爱司法、建设司法、发展司法”的总体思路，树立“有为才能有位”的指导思想，从强化司法行政职能入手，通过一个个“亮点”、一次次“创新”，不断夯实司法行政基层基础，努力提升司法行政系统的地位和形象。特别是去年创建“平安**”活动开展以来，我局及时抓住机遇，以全面构建大调解工作机制为抓手，下发了《关于加强司法所规范化建设的意见》，力推司法所规范化建设，引起了乡镇、街道党委政府对司法所建设的高度重视。目前，我区乡镇、街道司法所均已正式建制，核定政法专项编制22名，实有在职人员22人。各司法所现有办公用房平均50平方米以上，其中10个所分别设有独立的办公室、调解室和调处服务中心，办公设备、设施、装备等硬件配置进一步改善；各司法所在组织机构、运行机制、队伍建设等方面也实现了新跨越；泰东镇、九龙镇司法所已顺利通过了市级规范化司法所的检查验收。彻底结束了各司法所建所之初，仅有1块牌子、1张桌子、1枚章子和1名工作人员的历史。我们的主要做法是：
一、强化职能创特色，以“有为赢有位”争取各级党委政府的重视和支持
长期以来，我区基层司法所存在的体制不顺，职能不强，队伍弱小等薄弱环节，成为制约我区司法行政工作全面发展的瓶颈。为改变这一状况，局党组决定从强化司法行政职能入手，充分发挥基层司法所在维护社会稳定、化解矛盾纠纷等方面的职能优势，以作为求发展，以发展求地位。
一是以乡镇规范化调解室建设为突破口，赢得乡镇、街道党委和政府的信任。省厅邳州现场会后，局党组一班人一致认为，在全区乡镇建立规范化司法调解室，是强化司法行政职能的需要，也是打开基层司法行政工作新局面的突破口。在确定泰东、九龙为试点乡镇后，我与分管局长王成寅、基层科长周广明反复跑乡镇找党政“一把手”协商，落实司法调解室的办公用房与资金。经过努力，从xx年2月我区第一家乡镇规范化司法调解室在泰东镇建立，到10月份所有乡镇全部建立，标志着我局在规范化司法调解室方面迈向了新的起点。司法部、省委政法委以及市、区有关部门领导先后视察了司法调解室，都给予了高度评价。市局为此召开全市司法调解室现场会总结推广“**经验”。有了这次成功经验，xx－xx年，我们先后把建设乡镇司法调解室的成功经验与做法，分别向街道和村（居）延伸。目前，我区已建成规范化调解室107家，建成率92.2％。调解室建成后，在维护社会稳定、调处矛盾纠纷中发挥了积极作用，先后调处了120多起重大疑难纠纷，调处成功率98％以上，减少了大量信访、集访事件，有力地配合了乡镇、街道党委政府的中心工作，同时也为下一步推进基层司法所规范化建设打开了局面。
二是以构建“大调解”工作机制为契机，大力推动司法所的基础建设。xx年是我区“创建‘平安**’、建设最安全地区”的关键一年。司法局作为重要组成部门之一，承担着建立大调解工作机制的重任。为此，局党组明确提出要两条腿走路：第一条是要在“大调解”上创出一些特色；第二条是通过“大调解”不断提高司法行政的基层基础建设。随着创建工作的逐渐深入，我局先后推出了民主恳谈会、治安民调联合调解室、百场法制宣讲等一批创新举措，成为全区“创安”活动中的“亮点”，为推进司法所建设打下了基础。同时，我局积极争取两办转发了《关于加强司法所规范化建设的意见》，明确提出司法所规范化建设的软、硬件标准，要求乡镇、街道及有关部门要在政策、人员、经费、物力等方面给予支持。去年7月区编委正式批复：同意我区6个街道办事处建立司法所，明确为区司法局派出机构，级别为股级，政法专项编制各2名（合计12名），6个街道司法所中有5个所解决了独立的办公用房，办公条件得到很大改善。全区5个乡镇司法所的办公用房也普遍由原来的1间增加到2－3间，设有规范化的调解室和调处服务中心，配备了办公桌椅、档案柜、“148”电话等基本的办公用品，有4个司法所添置了电脑、传真机、文件柜、打印机等办公设备。
二、强化管理求发展，不断提高司法所规范化建设的整体水平
司法所是司法行政系统直接面向基层群众的一个重要窗口，也是我局最容易出“亮点”、出成果、出经验的部门。多年来，我们在基层司法所实行双重管理的体制下，始终坚持以我为主的原则，加大垂直管理的力度，把加强对司法所的监督和管理放在重要位置来抓，推出了一系列强化管理的新举措、新方法。
一是加大对司法所的考核力度。从xx年开始，我局对司法所实行千分考核制。经过两年运转，我们认为千分制考核项目比较烦琐，操作性不强。xx年，在局党组书记、局长张胜建同志的提议下，我局开始推行百分制达标考核，将司法行政业务工作中需要加大力度推进的工作进行量化考核。xx年，我局结合“创安”和“大调解”建设，对考核细则再次进行了修改，把司法所规范化建设标准中不容易做到的和薄弱的环节纳入考核内容，如将司法所软硬件建设、调解室建设、调处服务中心建设、信息调研等列为考核重点。同时，将考核得分情况进行通报，与奖金福利挂钩，奖惩兑现。通过推行百分制考核，各司法所主观能动性和工作责任心显著增强。以信息调研为例，xx年，11个司法所全年仅报送信息12篇，无调研文章；xx年为信息119篇、调研4篇；xx年为信息133篇、调研12篇。
二是坚持司法所例会制度。为了加强对司法所日常工作的监督和检查，我局从xx年开始推行乡镇司法所长季度例会和街道司法助理员月度例会制度。通过召开司法所例会，较好的实现了上情下达和下情上传。局领导通过参加例会，能全面了解和掌控基层司法所的工作情况，迅速处理基层工作中的热点和难点，及时发现一些司法所好的经验和做法，经过总结推广，又促进了司法行政系统整体上水平、上台阶。如泰东镇的调解室建设，九龙镇的跨地区联片调解组织，东郊乡的造船行业调委会建设，以及城中街道、城东街道的民主恳谈会制度等，都成为我区基层司法行政工作的亮点。
三是建立科学高效的运行机制。首先，指导司法所完善各项制度。xx年，各司法所根据“创安”工作要求和局党组统一部署，全部建立了统一规范的20类台帐资料，普遍制定了例会、业务培训和学习、勤政廉政、服务承诺、纠纷调处等制度，并公布上墙，接受监督，保障了司法所各项工作规范有序运行。其次，建立内部管理监督机制。为全面掌握基层情况，我和分管局长及基层科的同志每年都要几十次深入基层抓指导、抓督办。针对街道司法所规范化建设这一薄弱环节，我局从去年开始推行局机关和街道司法所联系点制度，即局机关6个部门科室分别与6个街道司法所定点挂钩，定期不定期进行对接，以加强对司法所的指导、考核、检查、评比和奖惩。再次，建立社会监督机制。我局从社会有关部门聘请了8名行风监督员，定期召开座谈会，请他们对各基层司法所明察暗访，听取他们对司法所的意见和建议，进一步促进了司法所的规范化建设。
三、强化作风树形象，努力增强基层司法干警队伍的综合素质
队伍建设是司法所规范化建设的重要内容。司法所规范化建设的成效最终体现在司法所人员的整体素质和工作水平的不断提高上。为此，我局始终坚持以人为本，按照党的十六大精神提出的建设一支“政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正”司法队伍的要求，以强化工作作风为抓手，提出了加强“四个学习”、做好“四项服务”、树立“六种意识”的总体要求。
一是加强“四个学习”。即加强政治理论、文化科学知识、业务知识和政策法规学习。近几年来，我局以创建“学习型司法所”为载体，多形式、不间断地开展了行风评议、“执法清廉”、“公正执法树形象”、站所评议等活动。局基层科经常组织以涉及基层工作的法律、法规、政策为重点的业务培训，大大提高了广大基层干警的政治素质和执法水平。同时，我局鼓励司法干警积极参加学历教育，提供便利条件。目前，我区司法所22人中已有7人通过取得法律本科学历，11人获得法律大专学历，其余4人也均受过系统的法律专业培训。
二是做好“四项服务”。即服务中心工作、服务基层工作、服务辖区政府、服务社区百姓。为了提高司法所的服务能力，我局一方面积极加强与乡镇、街道党委政府的沟通与协调，加深彼此了解，努力寻求工作的结合点和突破口；另一方面我们要求各司法所牢固树立服务意识，把所学理论和专业知识应用于处理实际问题，积极探索为一方服务的最佳结合点，完善服务平台。如泰东镇司法所长夏长来制定的“三个八”服务举措，即便民措施“八落实”、硬件建设“八个有”、软件建设“八规范”，此举在全区司法所推广后，受到群众的普遍欢迎。
三是树立“六种意识”。即树立职能意识、服务意识、发展意识、创新意识、全局意识和亮点意识。在这“六种意识”指引下，司法所的同志积极转变工作作风，大力弘扬求真务实精神，坚持工作重心下移，做到工作到基层、服务到基层、各项措施落实到基层，涌现出一批典型的人和事。如东郊乡司法所长严文林同志，到任之初，所内各项工作基本处于停滞状态，是典型的问题所。为此，该同志主动加强与乡镇党委政府的沟通，为乡镇党政领导出谋划策、排忧解难，先后解决了乡办造船厂工伤死亡事故等多起重大疑难纠纷，赢得了乡镇领导的信任和支持。短短半年时间就打开了工作局面，司法所的各项建设也上了新台阶。再如在全区率先建立调解室和大调解服务中心的泰东镇司法所长夏长来同志；建立“龙塘罡”跨地区联合调解组织的九龙镇司法所长袁志新同志；以及多次组织召开民主恳谈会为政府化解难题的城东街道司法所长陈曙清同志等等，都是我区推进司法所规范化建设进程中涌现出的先进人物。
经过近几年来坚持不懈的努力，我区司法所规范化建设取得了长足发展。但同时仍面临不少困难和问题，表现在：各司法所工作发展不平衡、经费普遍紧张、基础设施仍然薄弱，特别是街道司法所，办公用房紧张的问题没有得到根本缓解。下一步，我局将按照“总体规划，分步实施，重点突破，稳步推进”的思路，振奋精神，乘势而上，狠抓司法所规范化建设各项目标与任务的落实，全面提升司法所整体工作水平，努力推进我区司法所规范化建设再上新台阶。
第二篇：创新推进“大调解”机制创新推进“大调解”机制
西部志愿者彭洪军
“廉洁高效”是行政机关的宗旨，调解工作也应与时俱进，面对新形势下的社会矛盾纠纷复杂突出的问题，采取“大调解”的新举措，改变重复接待、单兵作战、久拖不决浪费人力、失信于民的状况。
一、具体做法
1.打好突击战，使重复接待转变为一次性受理。
“大调解”机制建立前，各类社会矛盾按归口受理的原则办理，即民间纠纷归司法所、老上访问题归信访、拆迁拆违的矛盾归城管开发等部门、治安矛盾归派出所、涉诉问题归法院，而且有些问题有交叉性、性质难以分清，群众找政府要跑好几个部门反映情况，有些群众对同一问题重复向多个部门反映，既浪费了群众的时间，也耽误了接待部门人员的时间。建立“大调解”机制后，由中心（站）统一受理，由原来的重复接待转变为一次性受理。中心受理后，进行分类处理：对符合政策规定的，依据有关政策转到城管、房产、开发、信访、司法、派出所等有关部门解决；对涉及法律问题的，引导当事人按照法律程序到司法部门依法解决；对不符合政策和法律法规的无理访、异常访，劝导当事人服判、息诉、息访。
2.打好合围战，使单兵作战转变为联合性作战。
“大调解”机制建立后，重大、疑难矛盾纠纷可由“大调解中心”直接调解，中心的组成人员由归口管理的有关部门人员组成，由过去的单兵作战转变为联合性作战。在街道社会矛盾纠纷调解服务中心，维稳办副书记为中心主任，司法所长为副主任，成员由街道办公室主任、派出所所长、法庭庭长等组成。
3.打好歼灭战，使久拖不决转变为及时性调结。
“大调解”机制建立后，明确了中心有案件分流指派权、矛盾纠纷调解调度权、矛盾纠纷调解督办权、“一票否决”建议权。所以街道辖区内的社会矛盾纠纷可由中心指派给街道相关科室、社区调解，真正来处理矛盾纠纷的实体单位多了，同时中心有权限定调结时间并要求报告调解结果，促进了基层提高工作效率，由过去的久拖不决转变为必须及时调结，否决有被“一票否决”的可能性。
二、存在的问题
“大调解”机制是新生事物，任何新生事物都有一个成长、发展、完善的过程，当前落实“大调解”机制主要存在三个方面的问题。
1.中心日常工作人员得不到落实。
当前“大调解”机制规定街道中心日常工作由司法所牵头，而司法所的编制只有1人且因公务员编制有限不能到位，司法所的本职工作具有九项职能，工作量大、任务繁 2
重，单靠司法所人员难以很好地处理日常工作。各职能部门人员轮流坐班接待制，也因各自工作忙，而得不到很好的落实。
2.调解人员的业务素质不能适应工作的需要。
旧城改造、新城建设拆迁拆违引发的集访、越级访问题相当突出，工地建设单位与居民的矛盾有增无减，婚姻家庭财产邻里等纠纷呈上升趁势，历史遗留的“陈案”、久拖未决的“难案”、情况复杂的“大案”日趋增多，这些严重影响社会稳定和经济发展。如今的调解人员不仅要为人公正、联系群众、热心调解工作，而且要有一定的政策水平、法律水平。街道、社区懂法律的人员屈指可数，派出所法律专业毕业的人员也严重缺乏，法庭有司法执业资格的人员也没有达到100%。
3.调解中心制作的调解协议书与民事诉讼的衔接问题没有明确。
最高人民法院的司法解释规定，有民事权利义务内容的调解协议，具有民事合同的性质。这实现了人民调解到民事诉讼的顺利衔接，是调解法律化的重要体现。调解中心则属于工作机制范畴，不是一个具有群众自治性质的调解组织。而调解中心其调解性质既不属于严格意义上的人民调解，也不属于法定的行政调解，更不属于法院审判活动中的司法调解，因此，调解结果是否具有民事合同性质没有明确规定。
三、认真对待，创建具有特色兵种，具有军事过硬的调解机制。
要建立完善“大调解”机制，必须针对当前存在的一些突出问题，采取有效的措施、制定相应的对策。
1.要发挥侦查兵侦查作用，做好调解工作前瞻性，定期排查和建立报告制度。
“大调解”机制建立后，明确规定了社会矛盾纠纷调解服务体系必须实行定期排查和报告制度，改变了过去对社会矛盾纠纷闹大了再调、上门了再调“重调轻防”的现象。如街道社会矛盾调解服务中心制定了月排查、季讲评、半年小结、年终总结的制度，及时了解群众关注的难点、热点问题，及时发现和掌握社会矛盾纠纷动态，实行主动调解，控制事态，避免矛盾激化。
2.要发挥通信兵信息分析作用，建立重大问题专项报告制度。
“大调解”机制建立后，明确规定了重大问题专项报告制，对影响社会稳定，可能导致突发性事件或激化为刑事案件，涉及人数较多、易引发群众性上访的事件，严重干扰正常生活秩序的疑难矛盾纠纷，可能危害公共安全及自杀事件等矛盾纠纷的线索、苗头，应在第一时间向街道工委、办事处及相关部门报告，并应尽快形成书面专报，否则要依据责任追究制处理。这充分体现了重“事前预防”的原则，矛盾 4
的前瞻性得到了加强，矛盾的发生和激化能得到有效地控制。
3.要强化具有特种兵素质人员的选配工作，确保中心日常工作有一支专门的队伍。
街道可成立中心办公室，日常工作由中心办公室牵头，司法所及其他科室配合。中心办公室可安排1名公务员，聘用2名编外工作人员，而编外工作人员必须要聘请那些具有专业技术知识、具有良好素质、具有丰富经验的老政法干警，法律服务所人员以及具有法律专业知识的社会其他人员。
4.要强化各兵种训练制度，提高调解人员的业务素质。定期举办业务培训班；鼓励调解人员参加法律自学、函授等学习，采取报销学费、考试毕业奖励等制度；聘用常年法律顾问，调解人员与法律顾问保持热线联系；有计划地安排街道、社区调解人员参与法庭、派出所调解、庭审工作的旁听，边学边干；加强法院、司法局对基层调解工作人员的指导；选聘有法律基础的人员担任调解人员。
5.要划分兵种，精确打击，使重大、疑难矛盾纠纷由中心直接调解。
中心要坚持“多发性矛盾集中调解、突出性矛盾重点调解、季节性矛盾提前调解、经常性矛盾随时调解”的工作方式。同时，提高中心调解重大、疑难矛盾纠纷成功率，减少集体上访、越级上访，提高中心在群众心目中的地位，给上 5
级政府、公安、法院等部门减轻压力，为群众节省人力物力。（1）中心成员要树立一盘棋的思想。中心成员要在中心主任的领导下，人人重视调解工作，个个以主人翁的姿态参与调解。（2）请求主管领导指导调解。中心在调解纠纷时，对拿不准、吃不透的纠纷可请公安、法院、司法局、街道等部门的领导参与指导调解。（3）动之以情、晓之以理、明之以法做好当事人的工作。原则问题不迁就、不退让，一般问题不计较，达到当事人满意、息访息诉的效果。
6.要发挥各兵种沟通协调机制，妥善处理好调解中心（站）制作的协议书的效力问题。
最高人民法院、司法部关于人民调解工作已于2014年11(请收藏好范文 网：WWw.91exam.org)月1日有新的规定，社会矛盾综合调处中心的发展方向是人民调解委员会，在人民调解委员会的格局下建立多层次，全方位的社会矛盾综合调解处理中心，是新形势下的新要求。中心的机制可在人民调解委员会的格局下建立，以便实现中心调解与民事诉讼的顺利衔接。中心调解实际操作时可参照人民调解委员会调解的要求进行，保证调解过程的公正合法，即严格按照《人民调解工作若干规定》的受理条件、调解程序和期限等有关规定进行调解；重视调解协议书的规范，即中心制作协议书参照司法部统一的格式规范制作，确保它的法律效力。
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第三篇：大调解经验材料“大调解”推动社会“大和谐”
——文山市构建“大调解”工作格局经验材料
近年来，文山市紧紧围绕创建“平安文山”目标，按照“以大队伍抓稳定、以大防控保平安、以大调解促发展”的工作思路，紧紧围绕全市经济社会发展大局，把有效预防和化解社会矛盾纠纷作为维护稳定的最重要、最紧迫的任务，作为 “为民办实事”基础工程，积极创新举措，精心构建矛盾纠纷“大调解”格局，调解组织逐步健全，调解员队伍建设不断加强，调解工作领域不断拓展，工作规范化水平不断提高，探索建立了符合市情、具有特色、富有成效的大调解工作机制，形成了条块结合、点面结合、互动联调的大调解工作体系，使各类矛盾纠纷的调处更有群众性、专业性、联动性、针对性、实效性，为推动全市经济社会发展、维护社会稳定、促进社会和谐作出了积极贡献，切实筑牢了维护社会稳定的第一道防线。
一、以科学发展为指导，搭建”大调解”工作架构
建立完善大调解机制、维护社会稳定，重在资源整合，贵在部门联动。文山市按照“党政统一领导、司法行政部门为主导、职能部门各负其责、全社会共同参与”的要求，成立了文山市大调解工作领导小组。由市委常委、政法委书记任组长，市人大、市政府、市政协分管联系领导任副组长，市属各单位主要领导为领导小组成员。各乡镇（街道）及相关单位也应成立了相应的领导机构。专门组建文山市社会矛 1
盾调处中心，高配中心规格，明确中心职责，主要负责协调专业调解委员会及调解室与中心的衔接配合，负责协调人民调解、行政调解、司法调解之间的衔接配合和跨地区、跨行业以及影响社会稳定的重大矛盾纠纷的联调联处。同时全市制定出台了《文山市构建大调解工作机制建设实施意见》、《文山市建立健全机关企事业单位调解组织实施方案》等，为“大调解”工作体系的高效运转提供了有力的组织保障和政策指引。
二、以纠纷清零为目标，织密“大调解”工作网络
文山市因地处边疆民族杂居地区，社会矛盾纠纷多样性、复杂性、敏感性、难调处等特点较为突出。为切实提高矛盾纠纷调处率和成功率，文山市从建立健全大调解组织体系入手，着力构建人民调解、行政调解、司法解调与社会调解相结合的“大调解”工作格局，全力打造“资源共享、优势互补、协调联动”的大调解工作体系。一是进一步巩固和发展基层人民调解组织。全市按照“强基层、抓规范、保稳定、促发展”的工作目标和“六有六落实六统一”的建设标准，在全市各行政企事业单位、乡（镇）、村（社区）、自然村组建了1582个人民调解组织，在村（社区）设立了专职人民调解员；二是积极发展区域性、行业性调解组织。全市组建了医疗、建筑、食品、保险等行业性、专业性的调解组织共50余个，将其全部规范到大调解工作平台上来，充分发挥了社会组织参与调解的作用和优势；三是建立行政调解工作平台。坚持“当调则调、调裁结合、解决问题”的原则，
强化行政调解工作，并将其纳入大调解工作平台。各行政部门均确定了3-5人组成行政调解机构。各行政部门认真落实行政主管责任，充分运用调解的办法处理了大量行政纠纷和与行政管理相关的民事纠纷；四是稳步推进司法调解工作。人民法院进一步加强了诉讼调解工作，积极推行重调息讼制度，构建了多元化矛盾纠纷调解机制，把调解贯穿于民商事审判的全过程，探索实行庭前调解和诉讼内委托调解的方法，有效提高了调解结案率。
三、以健全机制为基础，破解“大调解”合力瓶颈
为进一步规范全市大调解工作机制，统一工作标准、规范工作程序，明确工作要求、健全工作制度，切实加强对大调解组织的效能管理，文山市坚持从工作机制规范化入手，采取领导带动、思想发动、上下联动、措施调动等方法，探索建立了科学的绩效考核管理机制、赏罚分明的激励机制，促进了大调解组织的规范运行，高效运转。一是完善矛盾纠纷受理和调处机制。对发生的矛盾纠纷，由市矛盾调处中心负责组织调解或者指定相关调解工作平台负责组织调解。属于职能部门受理范围的，实行首长负责制，根据法律、法规和政策规定进行调解；对涉及多个部门的矛盾纠纷，由市矛盾调处中心确定的部门牵头调解。二是完善矛盾纠纷大调解衔接机制。按照调解优先的原则，积极引导当事人首先采取人民调解的方式化解矛盾纠纷；用人民调解方式不能解决的矛盾纠纷，由市矛盾调处中心协调有关部门开展专业调解，专业调解组织仍未能解决的矛盾纠纷，引导依法通过诉讼、
行政复议等渠道解决；对于进入诉讼程序的矛盾纠纷，按照“调判结合、调解优先”的原则，做好司法调解工作。三是完善调解协议的效力确认机制。经人民调解组织、行政调解组织或其他具有调解职能的组织调解达成的调解协议，积极引导双方当事人对调解协议申请司法确认，人民法院按照司法确认程序，及时对调解协议进行审查，依法进行确认。调解组织对调解协议的履行情况进行监督，督促当事人履行约定义务。四是完善大调解信息资源共享机制。在市社会矛盾调处中心设置“调解人才储备库”，吸纳法官、律师和行政机关熟悉法律、善于做调解工作的公务员为大调解工作指导员，参与各级调解组织的调解工作。加强矛盾纠纷大调解信息化建设，通过建立信息资料库、加强信息综合、通报工作情况、交流工作经验，动态掌握矛盾纠纷的总体状况和个案进展情况，实现矛盾纠纷化解横向、纵向信息共享，形成上下贯通、工作互动、资源共享的工作格局。
四、以提质强管为抓手，提升“大调解”工作质效
文山市5392名基层调解员除411名为半工半农（村委会干部）外，其余4981名均为热心调解事业的农民群众，呈现文化素质偏低、综合业务能力参差不齐等特点，如何将这只队伍管理好、建设好、作用发挥好成为重要课题。为切实将这支队伍管好、带好、用好，发挥其最大社会功用，文山市以建设“管得住、听指挥、能干事、负责任”的“十二字”调解队伍为目标，制定了《文山市人民调解工作管理制度》，由市司法局具体负责对调解工作进行量化考核，并将
考核结果在全市调解队伍中进行公示，促使全市调解员形成“赶、帮、超”的良好局面。成立了调解工作督导小组，全面加强对调解队伍和调解工作的指导和督察。采取适时到乡（镇）了解和向群众发放问卷调查的方式，全面掌握调解员工作情况和群众评价，对评价好的给予适当奖励，对评价较差的及时给以批评教育，对乱作为和群众评价恶劣的坚决清除人民调解队伍。此外，还采取不定时、暗访等方式，深入乡（镇）、村（社区）按照上报调解卷宗30%的比例进行抽查，对于虚假或不合格卷宗，严格按照《文山市村级人民调解组织补助及人民调解员补贴办法（试行）》给予处罚或扣减相关补助补贴。通过科学的管理，实现了全市调解队伍形象和案件质量“双提升”。2014年来，各级调解组织共上交人民调解案件卷宗878件，合格870件，合格率达99%，比上年同期提升5%，全市无人民调解员违规办案和被投诉等不良情况发生。
五、以落实待遇为保障，增强“大调解”工作动力
人民调解组织和人民调解员作为基层社会稳定“第一道防线”，其扎根群众、贴近群众的优势和作用任何单位或社会群体都无法比拟和代替。长期以来，由于基层人民调解组织调解经费和人民调解员补贴得不到有效解决，调解工作被动开展较为突出，严重制约职能作用的发挥。为切实将广大人民调解员工作主动性、积极性调动起来，文山市制定实施了《人民调解案件以奖代补工作制度》，打破了人民调解员几十年来的“零报酬”工作模式，促进了基层人民调工作的
快速发展。近两年以来，全市共对4175件成功调解的矛盾纠纷实施了以奖代补，补贴金额达17.082万元。2014年，文山市又制定实施了《文山市村级人民调解组织补助及人民调解员补贴办法（试行）》，从市级财力安排上保障人民调解经费，补助补贴标准为：每年每个村（社区）人民调委会补助调解工作经费1000元；人民调解员调解成功1件口头纠纷补贴50元；调解成功1件普通民间纠纷补贴150元；调解成功1件疑难复杂纠纷补贴300元至500元，该补贴办法实施以来，全市广大村级人民调解组织的工作积极性得到了充分发挥，调解率和成果率均得到全面提高。同时规范了其他调解组织的工作经费和调解补助，为全市大调解工作长足发展提供了保障。
自构建“大调解”格局一年以来，文山市共调处各类矛盾纠纷3468件，调解成功3397件，成功率达99%，调解率和成功率同比提升了30%和26%，最大限度地减少了不和谐因素，最大限度地增加了和谐因素，确保了全市社会政治稳定，人心安宁。为党的十八大的胜利召开营造了和谐稳定的社会环境。
第四篇：税务推进内控机制建设经验材料强化内控机制 筑牢“防险”大堤
―某局推进廉政风险内控机制建设的主要做法
筑牢防险堤，换得水长清。今年以来，xxx局在省局和xx市委、市政府的正确领导下，坚持把部门内控机制建设作为推进反腐倡廉建设的重要举措；积极探索“以廉政教育为先导、以风险排查为基础、以权力监督为核心、以信息技术为依托、以制度建设为保障、以考核问责为手段”的“六位一体”廉政风险内控体系，取得了初步成效，走出了一条有效防控廉政风险的特色之路，提高了预防腐败工作水平，规范了权力的运行，实现了干部队伍的廉洁、高效，促进了国税事业的健康发展。
一、建设廉政风险内控机制的动因和构想
一是外在的机遇。2014年，国家税务总局机关带头完善内部监控制约制度，在内控机制建设上为全系统作出表率。2014年，国家税务总局提出了各地根据实际情况，在目前党风廉政建设基础上逐步形成“大内控”的工作格局，建设特色内控机制的总体部署。今年初，省局党组提出了“机制管人、信息管税、内控促廉”的工作要求。这为我局加强内控机制建设提供了宝贵的经验和外在机遇。二是内在的动力。近年来，我局在构建惩防体系工作中，探索和创新了许多行之有效的制度和措施，如何在继承中求发展，在实践中再创新，在新形势下进一步推进干部队伍建设，形成促进税收业务工作的部门内控机制体系，为全省国税系统加强内控机制建设发挥好“试验田”的作用。我局党组审时度势，研究决定及早开展廉政风险防范体系建设试点工作。在深入调查，认真研究的基础上，确立了“试点先行、分步实施；持续推进、务求实效”的工作思路，选取代表性比较强的xxxxxxx四个基层国税局开展试点。在试点期间，省局党组成员、纪检组长xxx先后两次到我局深入调研并现场指导工作，要求我局精心组织，大胆探索，加快推进，为全省推广做好准备。我们深受鼓舞，进一步坚定了工作信心。
我局内控机制建设的总体规划是：本着积极稳妥、先易后难和边探索、边总结、边完善的原则，统筹推进工作。一是在实施步骤上分四步走。第一步：动员部署；第二步：组织实施；第三步：总结推广；第四步：建设体系。计划经过一至两年的努力，建立起较为完备的岗位风险控制体系。二是工作方法上以点带面。先由四个县局分头试点突破，建设各具特色的“试验田”；试点探索成熟后，市局统一进行梳理整合推广，形成全市性、系统化、多层次的防范体系框架。
二、推行“六位一体”内控机制建设的工作实践
在试点中，各试点单位继承和总结了以往廉政风险防范工作中好的做法和经验，形成了富有特色的内控促廉体系。
(一)以廉政教育为先导，提升内控预防工作认识
我局在廉政风险防范试点工作开始时，有一些同志不理解、不积极参与，认为搞廉政风险防范就是摆花架子，搞形式主义；甚至错误地认为廉政只是领导干部的事，离自己很远，不能重视和清醒地看到工作中存在的各种漏洞和隐患，或参与意识不够、主动关注不多；有的认为自己手中就针尖大点权力，出不了多大的事，不愿将它公之于众，不愿暴露那些可以为自己带来方便的“潜规则”，不愿意触及到权力运行的核心环节。针对这些风险意识淡化的思想，我局抓了以下两个方面的工作。一是抓好深入宣传发动，强化风险意识。市局主要领导亲自作动员讲话，各试点单位层层召开动员大会，大力宣传内控机制建设的重要作用和意义，以“熟悉内控、理解内控、掌握内控”为目标进行宣传动员，营造内控机制建设的良好氛围；组织开展以“我的风险点在哪里、我的风险点有哪些”为主题的专题讨论，结合近年来发生的违法违纪案件，深刻剖析根源，帮助大家认识到几乎所有违法违纪案件的根源都在于制度不严、内控不力，使干部职工清醒地意识到风险就在身边，防范风险就是对自己最
好的保护，干部职工思想认识逐步趋于统一，参与内控机制建设的积极性和主动性显著提高。二是多措并举，扎实开展宣传教育。采取专题培训、重点辅导、交流研讨、警示教育等多种方式，组织机关党员干部系统地学 局、省局党风廉政建设领导小组印发的《关于加强部门内控机制建设的通知》和冯慧敏组长撰写的《税务系统部门内控机制建设研究》及新颁布的《廉政准则》等相关文件，进一步强化党性纪律观念和廉洁从政意识，努力提高抵制腐败、恪守职责的自觉性。同时，大力加强税收业务培训，按照人员的不同层次或工作需要，安排干部分期分批接受专业培训或知识更新教育，提高税务人员的执法水平，为干部应对和防范风险打好基础。今年来，全市国税系统先后在省、市培训中心举办了9期各类业务培训，培训245人次。
（二）以风险排查为基础，抓住廉政风险控制工作关键
排查廉政风险的目的，就是为了有效控制廉政风险，使廉政风险防范机制真正成为干部职工保持清正廉洁的保护伞、远离腐化堕落的防火墙，免受不正之风侵蚀的高堤坝。找准、找细、找实风险点是建立整个内控机制的基础，也是决定廉政风险防范工作是否有成效的根本。一是抓住查找环节。为了准确排查出权力运行的廉政风险，各试点单位按照“人人都查找，人人受教育”的要求，坚持“三个不放过”。即“查不准不放过、查不全不放过、查不到位不放过”，结合各自实际，积极探索具有自身特色的廉政风险排查方式方法。如xxx县国税局采取了“三步走”、“四查找”、“五对照”的方法开展工作。“三步走”即明确岗责体系、全员风险排查、集中风险评估；“四查找”即岗位自查、不同岗位互查、领导帮助查找和集体排查等方法；“五对照”即对照法律政策规定、岗位风险流程、常见问题、历史案件、信息系统数据，认真梳理权力运行中、业务流程中存在的或潜在的廉政风险。四个试点单位共汇总梳理出273个具体岗位、排查各类风险点1361，并从中评定出高风险点516 个、中风险点 474 个、低风险点381个。二是抓好评估环节。准确评估风险，既是对查找环节的把关，又是确定防范重点，分级、动态管理的依据。我们在组织干部、职工深入自查的基础上，把查找出来的风险点进行公示，让广大干部群众来评价风险找得准不准、实不实，让大家都能清楚识别和有效监督风险点。然后根据风险发生几率、危害程度、形成原因等因素确定风险等级。xxxx国税局为了准确评估风险，自主研发了“风险评估软件”，有效提高了风险评估精准度。三是突出工作流程梳理环节。将工作流程贯穿风险防范始终是我局内控机制建设的一个特色。无论是查找风险源，还是制定防范措施，都坚持以定岗定责为基础，围绕工作流程这条主线来进行。明确各部门各岗位职责，将各项工作以流程图的形式描绘出来，认真仔细讨论工作流程的每一环节，找出流程中的权力点和漏洞。在制定风险防范措施时，强化流程控制，规范工作流程，做到环环相扣，互相制衡，让决策权力、执法权力和行政管理都处于缜密的内部制约与监控之下。四是把好审核环节。坚持全员动手与集体会审相结合。按照“每个干部职工自查→科室主管领导带领科室全体人员集中讨论→分管领导初审→内控预防领导小组定审”四个步骤，逐项排查，层层把关，确保质量。同时，各单位将全部风险点及其特征、成因、风险等级等汇编成了《岗位风险手
册》，为精确控制岗位风险明确了目标和重点。
（三）以权力监督为核心，突出廉政风险控制工作重点
一是加大政务公开，强化监督制约。在对权力风险点的清理、审核的基础上，我局着力推行阳光国税，在内部将人事、财务、资产管理等八个方面的内容实行最大化公开；在外部进行管理公开、处罚公开，实行阳光定额、阳光退税、阳光监控、阳光稽查，让公共权力在阳光下运行，使监督权渗透到权力运行的各个环节，在公开中有效防范权力滥用。二是抓住“三个”关键环节，强化执法监督。抓住征收环节，严把申报关，将执法监督的关口前移；抓住管理环节，进一步建立健全各种制度，规范管理行为，尤其是对增值税一般纳税人管理、专用发票增量增版、资源综合利用企业管理、福利企业认定、纳税评估、企业所得税税前扣
除、实行定额征收业户税额的核定、减免抵退税环节的管理，严格标准，严格程序，规范运作；抓住稽查环节，把好选案关、实施关、审理关，加大执行力度，确保执行到位；进一步加强执法检查，强化执法监督，有效地防控税收执法风险。三是创新监控方式，强化外部监控。实施“三双监控”。即：双向承诺，要求税收管理员在廉政勤政方面，既向单位承诺又向纳税人承诺；双向述廉，每个税收管理员在向本单位述勤述廉的同时，要向纳税人公开述勤述廉，认真听取业户代表的评价和意见；双向考评，税收管理员既接受单位考核又接受纳税人评判内外监督。同时，建立了纳税人投诉、处理及反馈机制，强化了对纳税服务投诉的督办，保障纳税人合法权益。今年8月，我局倡导成立了xxxx纳税人协会。全系统聘请了281名特邀监察员、143名内部兼职监察员、84名税收法制监督员和134名社会监督员，形成了专兼结合、内外结合的监督网络。
（四）以信息技术为依托，搭建科技防腐工作平台
一是构建风险信息监控预警提醒和纠错机制。充分利用现有信息网络，依托税收执法监察和执法考核信息系统，与我局自主研发的“限时办结监控查询系统”和“纳税服务导航系统”实现信息共享，及时筛选错误执法信息并追踪到具体岗位和人员，加强权力运行风险的预警提醒和监控纠错，形成了执法有风险、风险有人控、人人受控的互动内控循环机制。二是工作事项模板化，强化权力制衡。我局研发了税收管理员信息平台，按照“一员式”管理理念设计，实施对纳税人的各种纳税行为进行分类管理，特别是对税收管理员工作行为进行了模板式规范，税收管理员通过接收工作指令和执行启动工作任务，完成工作事项的任务派单、工作过程监控、待办事项提示、数据自动生成、结果自动产生、实现计算机考核，实施了全市统一的执法文书模板和工作流，既堵绝了执法不规范带来的风险，又保护了干部。三是全面推行税收风险管理系统，有效降低执法风险。该系统运行以来，下发遵从风险核查任务73户，发现43户企业存在不同程度的少缴税款行为，查补税款229.6余万元。通过对疑点数据信息的监控，较好的发挥了加强税收管理，规范执法行为，提高纳税人税法遵从的综合效应。通过信息化手段将廉政风险控制工作置于计算机网络资源之中，以无情的“电脑”来制约有情的“人脑”，为加强廉政风险控制工作提供了技术支撑。
（五）以制度建设为保障，健全廉政风险控制工作机制
坚持以制度为抓手，将风险防范措施寓于各项管理制度建设之中，积极推进各项制度建设，实现用制度机制预防风险、减少风险。一是在税收管理方面，健全制度。我局对执法权力比较集中、容易出现问题的重点环节、重点工作，严格落实重大事项报告、重大案件集体审理等制度，有效地分解权力，化解执法风险。并制定了《xxx国家税务局督察内审双向反馈工作制度》、《税务稽查 “一案双查”制度》、《税收执法责任制追究制度》、《个体工商户电子评税制度》等。二是在内部行政管理方面，形成体系。实行定期岗位轮换交流制度，让干部有活力，权力有防空。一般税源管理岗位的税收管理员每3年轮换一次，重点税源管理岗位每2年轮换一次；深入推行县际间一般干部交流工作，先后有18名干部在9个县区局之间进行了交流；采取“双向选择”的办法，交流轮岗11名机关工作人员；通过借用观察、组织考察等方式从基层择优选择了10名干部充实机关力量，实现了人才资源的重新整合,激发了队伍活力。同时，制定和完善了《xxx国家税务局工作规则》、《政务公开制度》、《xxxx系统重点岗位和关键环节监督管理办法》、《xxxxx局依法行政考核评价办法》、《领导班子和领导干部综合考核评价体系》等一系列制度，构建了较为完备的制度体系。三是在廉政风险内控制度建设方面，各具特色。xxx县国税局引入标准化管理方式，并与绩效管理考核相融合，探索建立了“基于风险防范的基层税务机关标准化管理”新模式；xxxx税局实施三色预警管理，构建了个人排查寻找、单位评估报告、预警中心警示预防、县局跟踪监控的“四位一体”的廉政预警防控格局。xxx国税局确立了“公开权力--风险排查—风险识别—风险评估—重点防控—建章立制”的工作思路，构建了以重点岗位和关键事项风险防控为核心，
“点、线、面”持续推进的廉政风险预警防控新体系。xxxx国税局探索建立了“12645”全员廉政风险防范模式。未列入这次试点的xxx、xxxxx局主动跟进，强化程序防控理念，针对工作流程衔接不紧密、监管不到位等导致的风险，优化再造业务工作流程,注重权力运行监督制约, 使权力运行的每个节点既相互配套协调又相互监督制约。
（六）以考核问责为手段，强化内控预防工作保障
在对岗位风险进行深入研究的基础上，我局重新修订和完善了系统和机关两个绩考核办法，将内控机制建设列入目标管理考核和党风廉政建设责任制考核内容，设定考核标准，对各单位的风险排查评估情况、岗位风险梳理汇总情况、制定风险防控措施情况、推行落实情况等纳入目标管理考核中。严格责任追究，我局年底还将内控机制建设与党风廉政建设责任制落实情况一同进行检查考核，对内控机制建设推进不力或不认真的县（区）局、科室，情节轻微的，给予通报批评；情节较重的，追究相关责任人的责任。
三、实施廉政风险内控带来的工作变化
一是完善机制，上下联动，内控促廉带来税收收入的“真金白银”。截止今年10月，我局累计组织税收收入 21.8亿元，增长7.9%，占年计划的93%；累计完成地方固定收入2.05亿元，占市政府下达计划的96 %。二是在廉政上实现了由“他律”到“自律”的转变。随着我局系统廉政风险内控机制建设的试点开展，促进了税收执法与廉政建设的有机结合。通过风险排查梳理出来的廉政风险让干部、职工对号入座，使大家更加清醒地认识到潜在的廉政风险，广大国税干部能自觉把内控预防的要求与税收工作实际相结合，在税收工作的各个环节中坚持规范、公平、公正、廉洁执法。三是在工作上实现了由被动到主动的转变。广大国税干部税收执法和行政管理行为更加规范，工作效能、服务效率显著提高，今年元至10月，我局国税系统纳税服务工作基本实现了零投诉，纳税人对国税机关的行政效能、行业作风反应普遍良好，纳税人满意度持续提高。今年7月份在全市纠风办开展的短信测评中社会各界对国税工作的满意度达到了95%。四是在税收执法和行政管理上实现了由粗放管理到精细管理的转变。通过内控机制，可以实现对税收执法权、行政管理权的每一个事项的工作程序、业务流程、考核评价、监控制约环节的严格规范，促使干部职工自觉地按制度办事，增强责任意识，提高工作质量和水平。税收执法责任制得以全面落实，国税干部岗位执法自控能力明显提高，依法治税和依法行政能力大大提升，税源管理、纳税申报、税务稽查、税收征管等业务工作更趋规范。有效保障了全系统税收执法考核持续“零过错”。五是在监督方式上实现了由事后监督向超前预防转变。通过部门内控机制建设可以最大限度地整合各种监督资源，将纪检监察工作渗透到税务部门日常管理和税收工作全过程，真正落实“一岗两责”，较好解决了廉政建设与税收业务“两张皮”的问题。
木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。近年来，我局坚持管理创新带动组织税收收入、优化纳税服务、队伍建设、党风廉政建设，有力地推动了汉中国税事业发展，国税工作取得了可喜成绩。xxx局荣获“全国文明单位”称号，基层11个县（区）局实现了“省级精神文明建设先进单位”满堂红；连续6年在全市执法部门和窗口单位“政风行风联评”中获得第一名；连续9年被xxx委、市政府评为先进系统。
四、进一步完善廉政风险内控机制建设的设想
推行内控机制建设是对国税机关内部管理理念、管理体制和管理模式的一次工作创新。尽管我们在部门内控机制建设工作方面进行了一些有益探索，取得了一定成效。但还需要学习借鉴兄弟单位好的做法和经验，在今后的工作实践中进一步完善。一是总结经验，规范推广。我局将在总结试点工作经验、完善模式的基础上，在全市国税系统全面实施。二是技术支撑，信息防控。在综合运用现有防控手段的基础上，积极整合并利用现代信息技术，加强科技防控深度和广度，实现由制度管人、管事向计算机和信息技术管理的发展和延伸，提高廉政风险防范水平。三是常态防范，动态监控。结合国税工作职能转变和预防腐败工作的新
要求，针对高风险事项开展经常性的检查，做到关口前移、强化预防，保持廉政风险防范管理工作的创新力和生命力。对重大政策执行、重点工作出现的新情况，不断完善廉政风险动态监控机制，形成各部门发现问题、纠正问题、制度防控的内生机制，推进源头治腐工作向纵深发展。
千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。廉政风险防范是一项前瞻性、探索性、长期性的工作，利在当前，功在长远。在今后的工作中，我们将进一步扬起廉洁从税的风帆，以更大的决心和勇气，大力探索，努力创新，奋力开拓，把我市国税收工作扎实推向前进，努力打造效能国税、法治国税、阳光国税、廉洁国税、服务型国税品牌。
第五篇：某村创建文明村推进新农村建设经验材料某村创建文明村推进新农村建设经验材料
盛开在飞凤山下的文明花—××村创建文明村推进新农村建设
××村民委员会位于飞凤山下、漾濞江畔。村委会下辖七个村民小组，504户1778人。全村总耕地面积314亩，人均占地0.174亩。村民与机关单位、城镇居民混合居住，是典型的城乡结合部。近年来，上街村在加快经济
建设步伐的同时，不断加强精神文明建设，于1999年、2014年连续两次被中共云南省委、省人民政府评为“文明村”,是一个盛开着“文明之花”的新型村民委员会。
调结构，建支柱，经济建设成效显著。随着漾濞县城城镇化水平的逐步提高，上街村农民群众土地逐渐减少。立足实际，上街村提出了“稳粮调结构、兴商办企业”的发展思路，农村经济和个体工商业发展速度明显加快。
农业结构调整增加了农民的收入。在加强农田基础设施建设的同时，该村不断加大农业科技措施的推广普及，粮食生产逐步迈上了高产、稳产、优质、高效的现代化农业之路。在抓好粮食生产的同时，群众在无公害、绿色、适销对路上作文章，大力发展特色农业鼓起了农民钱袋子。积极筹建了牲畜交易市场，畜产品市场流通进一步活跃。
兴商办企业，个体私营经济蓬勃发展。在1998年成功建成农民街的基础上，2014年启动了私营经济一条街的建设。目前，农民街、私营经济一条街共有160户商宅住户，涌现出核桃加工大户20余户，为社会提供了上百人的劳动就业岗位。“有铺子开商店，有闲房开旅店，无铺子摆摊子，有技术开车子，会经营赶街子”是上街村群众形成的普遍共识。近年来，该村个体工商户已达398户，占全村总户数的80。新大宾馆、芝兰宾馆等不断发展壮大，成为全县个体私营经济组织中的纳税大户。
精神文明创建活动不断引向深入。在制定和完善村规民约的基础上，上街村认真开展好各种精神文明创建活动。认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，落实好20字公民道德基本规范普及教育进村入户活动，深入广泛地开展十星级文明户的创建活动。广大人民群众积极参与，争星比先进，争做文明村民，开展面达95以上。扎实抓好社会矛盾排查调处工作，社会治安状况明显好转。
红白理事会是上街村精神文明建设活动中的一大亮点。自1990年10月上街村委会红白理事会成立以来，共为全村和县城内干部职工承办红白事1000多件。这些事办得隆重而简朴，使封建迷信活动得到了有效控制，铺张浪费现象得到有效遏制。
街道宽敞、村容整洁，是上街村群众在精神文明建设活动中感受最明显的变化。为改变上街村街道脏乱差的现状，方便群众生产生活，村两委班子多方筹集资金，2014年到2014年先后两次自筹资金共122万元，对村内巷道进行水泥路面硬化，对排水沟渠实施了三面光改造，并配合好城建等部门完善了县城各种配套设施建设。如今，整个县城区绿化、美化、亮化、硬化程度进一步提高，广大群众走上了宽广平整干净的水泥硬化路面。
精神文明创建活动的深入开展，有力推动了全村社会各项事业的发展。自实行九年制义务教育以来，村内无适龄儿童失学，无青壮年文盲。全村人口自然增长率一直控制在5‰以内，综合节育率达90％以上，几年来无计划外生育。群众的生育观念得到根本转变，人口素质进一步提高。去年，82户农户积极申报成为农村独生子女户，各项农村计划生育奖、优、免、补优惠政策得到及时兑现。
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经验交流材料优秀范文6
新时代高职院校思想政治工作主要做法-经验交流材料-实用范文
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新时代高职院校思想政治工作主要做法
坚持立德树人培育工匠精神
努力培养新时代高素质技术技能人才
新时代高职院校思想政治工作主要做法
黄河水利职业技术学院党委全面贯彻落实党的十九大精神，深入贯彻落实全国、全省高校思想政治工作会议精神，牢牢把握社会主义办学方向，坚持立德树人根本任务，以培育工匠精神为育人导向，创新开展新时代高职院校思想政治工作。
一、加强党的全面领导，筑牢办好新时代高职院校的事业根基
一是强化政治引领，完善体制机制。落实全面从严治党要求，发挥党委的领导核心作用，将党的领导、社会主义办学方向、思想政治工作的目标任务，充分体现在学校“十三五”发展规划、优质高职院校建设、人才队伍提升和质量保障体系构建等重大安排中。制定“坚持和完善党委领导下的校长负责制的实施意见”“意识形态工作责任制实施细则”等22项制度，召开全校思想政治工作大会、出台工作方案，确保中央、省委的决策部署在学校落地生根。
二是强化思想武装，创新理论学习。学校始终坚持将理论学习与建设优质高职院校实践相结合，把党的十九大精神和 代中国特色社会主义思想作为必修内容，在全校开展学习一个专题、研究一个问题、达成一项共识、推动一项工作“四个一”大讨论大学习活动。2017年，党委书记上专题党课6次，安排党委中心组集中学习11次、基层党员干部集中学习21次,把思想和行动统一到中央和省委的要求上来。充分利用我省红色文化教育资源，将焦裕禄精神、红旗渠精神融入师生理想信念教育，引导师生更加坚定“四个自信”。深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，推进“学习十九大 做好引路人”等主题教育活动，教育引导广大师生在实践中深化对党的理论创新成果的学习和认同，将学习课堂拓展到生产生活第一线，组织生活开展到精准扶贫第一线。
三是强化政策保障，夯实工作基础。把思想政治工作、意识形态工作纳入学校各级班子和干部考核内容，在职称评聘量化考核中把教师思想政治指标权重由5%增加到15%。按照中央31号文件、省委9号文件规定，足额配强专职辅导员、思想政治理论课教师，全校推行班主任制度，辅导员职称评审单列计划、单独评审，辅导员待遇不低于同职级专业课教师待遇。全年投入思政工作经费130万元、党建工作经费300万元，建设了19个规范化的党员教育活动室。
二、突出工匠精神培育，把鲜明的育人导向融入教育教学全过程
一是坚持“五个结合”，拓展课堂主渠道。召开思想政治理论课建设专题会议，推进思政课“教学质量年”专项工作实施。聚焦德技兼修高素质技术技能人才培养，深化思政课教育教学改革，推进思政课教学与专业建设、学生工作、社会实践、科学研究、网络教育的有机结合，重构思政课理论教学和实践教学体系，将思政课细化成17个模块，实现教研项目化、教学专题化、教法信息化。将学生参与志愿服务、公益活动等计入学分，引导学生树立崇尚劳动、敬业守信、创新务实的职业精神。
二是坚持工学结合，深化实践育人。推进思想政治教育与课程教学、实习实训相融合，挖掘拓展专业课程中的思政元素，打造8个特色专业群，建设1个国家级、14个校内专业教学资源库。制定《生产育人章程》，推行职业素养导师制，在合作企业建立顶岗实习党团支部，对顶岗实习学生开展网络思想政治教育，形成校企协同育人长效机制。实施“知识+技能+态度”课程考核方式，推动课程内容与职业标准、岗位素质、工作规范有效对接，强化学生职业精神培养。
三是坚持以文化人，浓厚育人氛围。把水利工程“搬进”校园，建设涵盖27个水工建筑物的水电实训基地，建设“足迹”文化景观，弘扬“献身、负责、求实”水利精神，涵育师生品行。把优秀产业、企业、职业文化融入教育教学全过程，举办企业家大讲堂，开展职业体验活动，培养学生精益求精、严谨细致、团结协作的精神品质。以全国文明单位建设为抓手，开展“践核心价值观、共筑中国梦”宣传教育系列活动，举办“水之韵”核心价值观大讲堂，打造12个道德讲堂活动品牌，弘扬优秀校友红旗渠总设计师吴祖太和“中国好人”邢二朋同学先进事迹，选树“最美水院人”，开展“青春榜样面对面”活动，发挥榜样的价值引领作用，形成浓厚的育人氛围，。
三、聚焦创新人才培养，不断提升服务经济社会发展的能力
一是突出创新精神培养，做实创新创业教育。将创新创业教育融入专业人才培养方案，构建“1+X”双线并行的创新创业教育改革新模式，建设12门创新创业类网络课程。投入2300万元支持双创载体和创新实训中心建设，设立创新创业基金360万元，建设67个创客工作室，成立35个创新创业类社团，实现创新创业精神与专业发展能力培养同步提升。学校获评全国深化创新创业教育改革示范高校、国家级众创空间。
二是突出实践能力培养，实施科教协同育人。
深化产教融合协同育人，与黄河水利委员会、中国水利水电第十一工程局分别签署水利技术研发战略合作协议，与开封市政府合作建设7大协同创新技术服务平台，打造产教融合新高地，校企合作建设12个大师工作室、11个校级科研平台，广泛吸纳学生参与科研项目研究、技术研发、技术服务，提升学生实践能力，培养学生科学精神、团队精神、创新意识、诚信意识。
三是突出责任意识培养，提升服务国家重大战略能力。利用我省地处中原的地缘优势，发挥学校专业优势，与“一带一路”沿线8个国家15所院校签订合作协议，互派学生游学，培养复合型国际化专业技能人才，服务国家重大战略实施。实施“百企千人技术人员培训”计划，服务涉外企业“交钥匙”工程，在涉外工程建设中，同步培养学历教育留学生和外方技术管理人才，加强中国特色高职教育“走出去”步伐，努力建设“国内一流、国际知名”的高职院校。
今后，学校坚持以 代中国特色社会主义思想为指导，在省委省政府的坚强领导下，加强党对学校工作的全面领导，以立德树人根本任务，以理想信念教育为核心，以社会主义核心价值观为引领，深入推进十九大精神和 代中国特色社会主义思想“三进”工作，将思想政治工作贯穿到人才培养全过程，进一步提升思想政治工作质量，为中国特色社会主义建设培养德智体美全面发展的高素质技术技能人才。
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经验交流材料优秀范文7
社区矫正工作经验交流材料(精选多篇)-经验交流材料-实用范文
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社区矫正工作经验交流材料(精选多篇)
第一篇：社区矫正工作经验交流材料
在市委政法委的直接推动下，以科学发展观为统领，按照“两院两部”要求，立足刑罚执行、勇于探索创新，以高度的责任感和使命感积极履行社区矫正工作职责。
探索建立“三支队伍”，凸显政府与社会资源整合优势。一是建立以司法行政工作人员为主体的刑罚执行队伍，承担刑罚执行职责。上海以“准矫正官”为标准，自上而下建立起一支政治素质与业务水平较为过硬的社区矫正刑罚执行队伍。
二是建立以社会工作者为主体的专业化帮教队伍，用帮教服务促进刑罚执行。充分运用社会管理理念，将社区服刑人员的日常帮教工作以“政府购买服务”的方式委托给专业社团———“上海市新航社区服务总站”，组建起一支近500人的专业化社工队伍。其中57%具有大学本科以上学历，29.4%具备心理咨询师资格，62%具有社工师资格。
三是建立以社会帮教志愿者为主体的志愿服务队伍，为社工专业化帮教提供资源支持。建立了全国首个省级社会帮教志愿者协会，逐步构建了遍及18个区县的志愿者组织网络，建立起一支包括心理学、法学、医学、教育学等多种专业人才及社会热心人士在内的近万人的志愿者队伍，并吸纳了400余家企业作为团体会员。目前，上海为每一位社区服刑人员成立一个由社工和志愿者参加的帮教小组，形成了立体帮教网络。
探索构建“三大支持系统”，凸显社区矫正开放性优势：
一是从关注民生的高度出发，着力构建社区服刑人员“生存支持系统”，保障社区服刑人员的基本生活需要，有效预防其因生存问题而重新违法犯罪。xx年至xx年，上海共建成过渡性就业安置基地356个，累计成功推荐社区服刑人员就业2103人，组织参加技能培训1868人，帮助解决住房困难170人，助学复学362人，协助申请低保4045人，解决养老金278人，解决临时性补助3972人。
二是构建心理支持系统，重建融入社会的健康心理。努力为社区服刑人员构建“心理支持系统”，探索出“心理健康教育—心理咨询—心理治疗”三个层次的心理矫正模式。几年来，全市共建立93个“社区服刑人员心理咨询工作室”，培养了127名社工心理咨询师，发展了282名心理咨询师志愿者，组建了来自高等院校和专业机构的9名专家组成的心理矫正督导组，在全体社区服刑人员中系统开展心理健康教育2254次，对3045名心理异常的社区服刑人员开展个案心理咨询，委托专业医疗机构对162名有严重心理疾患的社区服刑人员进行了心理治疗。
三是构建社会支持系统，营造促进回归的良好氛围。首先，帮助社区服刑人员营造良好的家庭氛围。其次，努力在社区服刑人员周边营造一个平等、接纳、宽容的小环境。第三，努力在全社会营造有利于促进社区服刑人员回归社会的大环境，引导社会民众理解支持社区矫正工作。
第二篇：社区矫正工作经验交流
社区矫正工作在探索创新中取得好效果
近年来，**县司法局着力推动《社区矫正实施办法》和我省实施细则的贯彻落实，在执法保障、执法管理和执法手段方面不断探索创新，努力提升社区矫正监管教育质量和效果，取得了显著成效。截止**年10月底，累计接收社区矫正人员1352人，累计解除617人，正在接受社区矫正人数735人，没
有发生脱管、漏管和重新违法犯罪情况。
一、创新执法保障。优化组织保障。 2014年8月，**县编委员下发了《关于县司法局内设社区矫正大队的批复》，高规格设立社区矫正大队，副科级建制，设大队长1名（副科级），教导员1名（副科级），副大队长1名。在已成立社区矫正大队的基础上，太和县司法局积极整合人力资源，以局领导班子成员联系点（片区）为基础，依托司法所成立4个社区矫正中队，每中队9人，辖8个乡镇，由领导班子成员兼任中队长和指导员，成员由司法所长组成。社区矫正中队的成立，既加强了执法力量，形成了工作拳头，又解决了工作任务日趋繁重与人员不足的矛盾。初步构建了具有太和特色的“队建制、双配置、片区化、全覆盖”社区矫正组织模式。落实经费保障。县局制定出台《司法所办公经费使用管理办法》，社区矫正工作经费按照上一年度各乡镇社区矫正人数划分为若干档次，社区矫正工作量与经费数额挂钩。每年2次对全县32个司法所社区矫正工作进行考核评比、站队排名。对社区矫正工作考核评比前三名的司法所分别给予1000元、800元、600元的奖励，对后三名司法所给予通报批评，并在经费上相应扣除600元、800元、1000元。考核评比结果除向县政法委、县委、县政府主要领导书面汇报外，还向各乡镇党委、政府通报，进一步提高了司法所的争先进位意识。完善场所保障。2014年10月，太和社区矫正中心建成并投入使用。中心内设教育培训大厅、报到登记室、会议室、电教室、心理矫治室、矫正宣告室、训诫室、电子监控室、档案资料室、宿舍（社区矫正人员临时性住宿）等，打造了功能完备的社区矫正执法平台。同时，多举措规范全县32个司法所社区矫正宣告室建设，统一规划设计，统一招标采购，统一宣告程序，统一建成时限。 1/6 123456下一页尾页
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经验交流材料优秀范文8
“八字”工作法打赢西外环拆迁复绿攻坚战-经验交流材料-实用范文
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“八字”工作法打赢西外环拆迁复绿攻坚战
实施西外环拆迁复绿工程是贯彻落实省委书记王东峰、市委书记孟祥伟指示，维护规划刚性，推进城市景观面貌改造提升的一项硬任务。开发区坚持公心、细心、担当、协同“八字”工作法，全力以赴，攻坚克难，从4月21日到4月29日，仅用9天时间就顺利完成了8个地块35.384亩工业用地的收储工作，拆除建筑2.2万平方米，未发生一起冲突及群众上访事件，打了一个干净、彻底、漂亮的攻坚战。6月11日，公司组织全员学习了“八字”工作法打赢西外环拆迁复绿攻坚战经验，主要围绕下面四个方面进行了学习：
一、 做到公心，一碗水端平。
党员干部要学习实事求是，更要带头实干的精神。学习“一碗水端平”的工作品质、“一个人要有一股气，遇到任何事情都有挑战的勇气，就能处变不惊、知难而进。”的务实担当的韧劲、学习带头实干的工作作风。做事必须坚持原则，要说真话，讲实话，想问题办事情出于公心，对人对事要一碗水端平，不能以个人好恶而为之，不能以私情轻重而为之，不能以人不知而为之。同时，也要有良好的职业道德，不能讲关系、不能看背景、不能计恩怨，要公道正派，要时刻保持对歪风邪气的警惕意识，洁身自好。西外环拆迁复绿工程涉及8家企业的收储和拆迁，开发区坚持对事不对人，一个声音传到底，一把尺子量到底，一个标准干到底，严格按政策、法规开展工作，不触红线，不碰底线，一视同仁。不搞区别对待，摆明政策和依据，拆迁公平公正，让企业心服口服，拆掉了建筑，也拆出了政府公信力。
二、 做到“细心”，功到自然成。
工作上细心，就是在工作谋划上要注重结合，关注细节，及时发现不足，有效弥补差距。细节决定成败，“天下大事必作于细”，讲的就是要细心。当我们进入社会后，工作能力的强弱是我们生存的一个重要尺度。而细心则是提升工作过程中一个不可或缺的因素，细心是工作成功的关键。态度决定水平，细节决定成败。每个人的能力，素质各有差异，但关键还在于我们的工作态度，我们端正了态度，以一种认真、负责、执着、勤恳的态度面对工作，我们就能把工作做到极致，而且这种认真、踏实的态度可以弥补我们自身能力上的缺陷，使自己个性和人格更加完善。开发区对待西外环拆迁复绿工作细致入微，将各种情况全部考虑到，将所有问题全部解决掉，消除企业后顾之忧，用真心、细心打动了企业，最终赢得了企业的信任和支持。
三、 做到“担当”，难事不畏难。
古人说“为官避事平生耻”，说的是担当；又说“任其职，尽其责；在其位，谋其职”，说的也是担当。担当是一种责任，是一种能力，是一种品格，更是一种精神，这种精神就是对人民群众、对党的事业、对历史高度负责的精神，是迎着风险上、克服困难走、不为绝境惧的大无畏精神。是否具有担当精神，是否能够勇于担责、忠诚履责、尽心尽责，是检验每一个党员干部身上是否真正体现先进性和纯洁性的重要标尺。大力弘扬敢于担当的精神，既是党和人民事业发展的基本要求，也是我们党员干部必备的政治品格和能力素质。在西外环拆迁中，工作组全体工作人员主动作为，面对困难不推不躲不靠，对企业关心的拆迁政策、房屋测量、利益补偿等问题，始终严守工作纪律，严守政策底线，每个环节都严格把关，彻底打消了企业的观望心态和抗拒心理。
四、 做到“协同”，心齐才能强。
协同就是齐心协力、共同工作。一个团队能否出成绩，能否走向成功，关键不在于这个团队里是不是有很多人，而是在团队里的每个人是否心往一处想，劲往一处使。所以，不要忽视自己在团队里的作用，努力聚集在一起，心齐的团队将所向披靡。本次拆迁工作中，各部门全力以赴，协同作战，不分昼夜开展工作，工委、管委主要领导随时掌握动态、指导工作，既压实了责任，又激发了干劲，形成了抢着干、比着干、争着干，人人奋勇、个个争先的局面，有力推动了工作开展，彻底瓦解拒拆心理防线。
通过这次全员学习，全体员工收获颇多，在感触较深的同时，也认识到了自己工作中的不足，因此，可以说这次学习的很及时，内容很深刻，学习的效果影响深远。不但使员工提高了认识，而且使员工学到了新的理论知识。
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