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打造贴近职工的电力企业文化(精选多篇)-员工思想-企业文化

打造贴近职工的电力企业文化(精选多篇)

第一篇：打造贴近职工的电力企业文化

打造贴近职工的电力企业文化

“不知道姐夫与姐姐的日子是怎么过的？我每天除了下河游泳，电视都没有看的。”这是1996年暑假，我的内弟来我所在的公司度假时写的日记。

在不远的记忆里，由厂房、寝室、食堂三点决定的平面生活像一杯白开水淡而无味，听见的是机器的轰鸣声，住的是集体宿舍，睡的是上下铺，进城后得住旅馆。许多大中

专毕业生分配到这里，面对大山的阻碍，生活激情降至冰点，有的下海淘金去了，有的利用关系调走了。好范文版权所有

面对年轻的电站和年轻的职工，如何留住他们的心，如何促使企业兴旺，成了决策者的一块心病。

一

谁说深山峡谷只有孤独寂寞？几年来，公司投入大量资金，为每位职工在厂区修起了单间寝室，在城区建成了舒适的住房。公司积极开展“职工之家”建设，现有舞厅、娱乐室、阅览室、健身房等一系列场地和设施，还开通了有30多个频道的有线电视和宽带网，创办了天电公司报和公司网站。充分（发挥群团组织的作用，以丰富多彩的形式积极开展“文明单位”、“一流班组”、“先进职工之家”、“文明家庭”等一系列文明创建活动，极大地丰富了职工的余业文化生活，增强了企业的凝聚力，在很短时间内，天电实现了由市级文明单位到省级文明单位的大跨越。

生活的愉快，激发了员工的工作积极性，推动了企业的快速发展。“十五”期间，公司连续被州政府评为“经营效绩十佳企业”。累计实现利润总额2135万元，上缴税金2563万元，全员劳动生产率16.65万元/人，资产负债率由“九五”期末的82下降到58.84。骄人的业绩凝聚着员工的智慧和汗水，而企业同样给职工以丰厚的回报，员工收入平均每年以10的速度递增。

收入的增加，让员工分享了企业创业成功的喜悦。而让员工的人生价值与企业改革、发展融为一体，更是天电成功之处。近几年来，公司不断深入劳动人事改革，精简机构，竞争上岗，打破分配上的平均主义，使一批思想素质好，业务技术过硬，作风正派的技能型人才脱颖而出，成为企业发展的重要支撑。特别是由企业“买单”，将部分青工送到高等院校脱产学习，将技术骨干送到外地培训，将一些优秀积极分子吸收进党组织和管理岗位进行磨砺，让员工感受到自己人生的辉煌离不开企业的关心。

二

如今的天电，青山绿水，鸟语花香，让人留念忘返。特别是公司厂区金光闪闪的”内强素质，外树形象，创一流企业”铜字夺人眼目，这是天电人的共同理念。

任何先进管理模式的产生，就像生命诞生前一样，都要经过苦苦地挣扎。或许是制度不太健全，昔日厂区含苞欲放的栀子花一夜间会所剩无几，机房值班员有时会几个小时抄一次表，等等。这些现象是与公司的健康发展格格不入的。于是，天电人积极推行“安全制度化、管理规范化、督促经常化、政治思想工作人性化”的四化管理。按现代企业的建设标准，小到规范用语和着装，大到重大改革，全面系统地建立了一套完整企业制度，铁的制度、铁的面孔和铁的纪律，成了企业文化之一。好范文版权所有

三

对一座渠道长达6.3公里的径流式电站来说，每逢河里涨水，因泥砂重，漂浮物多，带来的是渠道栏污栅易堵塞，机组检修频率增高，特别是夜间运行工人得徒步两三公里操作闸门调水，有时一个晚上得走三四次，巡渠公路又滑又险，一个班结束，工人们累得精疲力竭，待机组恢复运行，有的就地倒下便呼呼入睡。

看到身心疲惫的工人，看着白白流逝的浪花，天电人每年将30自由资金用于技术改造，“十五”期间累计投入1000余万元，先后对水机、电气、监控及综合自动化进行了改造。现在，只需鼠标轻轻一点，各种操作瞬间完成，设备的可靠性和安全性大大提高，昔日沉重的劳动一去不复返。

深山峡谷里的天电，企业因员工的拼搏而辉煌，员工因企业辉煌而开心。

第二篇：打造具有电力特色的企业文化

打造具有电力特色的企业文化

打造具有电力特色的企业文化随着电力体制改革的不断深入和发展，企业文化的重要性日益显现，企业文化已成为推进电力企业发展的动力和凝聚力之一。进一步搞好电力企业的企业文化，应该成为我们好好研究的课题，企业文化在企业发展中的作用主要表现在以下几点。

一是有利于形成企业整体运行的价值观。企业文化是企业发展的深层动因，价值观是企业文化的核心，对电力企业来说就是如何在竞争激烈的市场上谋求生存，为用户提供“可靠能源、可信服务”已成为电力企业的首要任务。而这些价值观的形成，又有赖于企业文化建设的发展。电力企业文化就是要保证企业员工具有共同目标和价值观，为企业及其员工的行为准则界定成功和追求的目标。 二是有利于提高电力企业的整体素质，培养合作意识。企业文化的构成，包括思想文化、技术文化、管理文化、品质文化和娱乐文化，这些文化的整合与相互作用，一方面促进了全体员工素质的提高，另一方面由于共同文化的熏陶，形成共同的意识和行为导向，保持和维护了团结、协作、融洽的员工关系，客观上加强了团结奋斗、共同创业、整体发展的效能。[课件之家文章-http:// 找范文,到课件之家]

三是有利于电力企业生存和发展的外部环境。电力企业作为保证社会稳定和经济、社会发展的基础行业，要不断与周围环境进行信息的交流、互相融和、相互依存。社会环境相对于电力企业而言更具有客观性。电力企业要适应环境变化的需要，研究经济、社会、发展变化的规律和要求，明确与经济发展趋势相适应的社会需求及潜在市场，完善电力企业的各种薄弱环节，调整企业战略，塑造全新的企业文化，在与环境的相互影响中达到动态平衡，为电力企业营造良性循环的外部环境，促使电力企业进入良性运作状态。 电力企业文化不仅需要社会主义企业文化的共性特色，还需要具有行业个性，从而形成具有电力特色的企业文化。电力企业是企业生产过程中体现服务性，电力企业的产品就是通过为用户提供服务来体现其价值，这就决定了电力行业的两重性：既强调生产又强调服务。生产和服务是电力部门统一过程

中不可分割的两个方面。这就对企业文化中的服务态度、情感和理念方面提出更高的要求。 电力企业始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨为核心，不仅是电力企业的经营理念，也是电力企业文化的具体体现。电力行业特点体现公益性，作为国民经济大动脉的电力企业，是社会再生产的一个重要中间环节，是社会生产和生活的基础设施。这就要求电力部门一方面取得企业的经济效益的同时，满足日益增长的社会用电需要；另一方面作为国民经济发展的基础行业，在提高本企业的经济效益的同时，更要提高社会公关利益，发挥电力行业的作用，为社会、用户提供安全、优质的能源和一流的服务。如何塑造具有个性特色的企业文化，如何把电力企业文化灌注于实际工作中呢？

一、电力企业文化建设要以突出安全生产、经营管理为重点安全是衡量电力企业管理工作的综合指标，是电力企业永恒的主题，也是电力企业增效的重要保证。因此，电力企业文化建设就必需把保证安全生产作为主要内容，以促进企业建设目标的实现，达到企业经营管理的整体优化。

第一、电力企业文化要突出在“硬性”管理方面的强制作用。在管理文化中，体现硬性和强制特征的管理方式，这就是企业的管理制度。电力企业点多、线长、多层次、多部门、多工种联合劳动。安全生产成为中心工作，必须摆在重要的位置上，要求企业必须以严格的规章制度和强制命令去进行生产指挥协调，对作业人员进行硬性化的行为控制，保证生产的安全有序，从文化的角度讲，强化安全的制度管理，

一是注重制度的系统性。二是注重制度的科学性。三是注重制度的权威性。企业制度一旦形成，就对企业成员形成了一种不可逾越的管理和行为准则，以形成一种安全管理氛围。

第二、要发挥电力企业文化在软性管理方面的激励功能。安全管理中的软管理：通过感情投入，以理解人、关心人、帮助人的管理方式，培养和增强职工的责任感，提高保安全的自我控制、自我调整能力。安全管理的感情投入也能形成产生出职工与管理者情感上的共悦，思想上的共鸣，进而促进职工遵章守纪的自觉性和能动性的发挥，即感情激励效应。电力安全“软管理”的具体方式可以概括为表扬、信任、关心等三大形态。表扬：就是在安全生产中取得的成绩给予肯定。如：大会表彰，通报表彰等。信任：就是管理者对职工的作业行业、工作效果充满信心和期望，使其从中体会到自己的尊重。关心：就是对职工感情上和物质上的关怀、帮助、解除后顾之忧。“软管理”的效应是综合的，有时一碗面、一声亲切的问候，都能调动职工安全的积极性。第三、电力企业文化强调“硬管理”和“软管理”的紧密结合，形成相互依存的、立体的、全方位的管理网络。严格管理的本质是从

根本上维护企业的利益，而只能从尊重人、关心人的角度去实施，才能被职工接受，才能变企业的意志为职工的自觉行动，这样，情法结合，就会形成一种更完善的、更有人情味的、更有效的安全管理哲学。

二、电力企业文化建设要以塑造弘扬企业精神为灵魂企业精神是企业职工在长期生活、劳动和经营管理过程中逐渐形成的一种共同信仰、共同价值取向的群众意识。逐步形成具有时代特征的电力企业精神，成为电力企业文化建设的精髓和灵魂，并体现在各项工作中。

第一、宣传、弘扬电力企业精神，规范统一职工行动。企业精神确立后，要把企业精神贯彻于企业工作、生产全过程，并坚持不懈地组织培养教育、规范统一职工行为。充分利用报纸、有线电视、黑板报、宣传牌、标语等职工喜闻乐见的文化媒体大力宣传、提倡和弘扬企业精神。与此同时，各级党工团组织、行政部门也把企业精神熔于党工团活动、职工文化活动、经济活动分析会、评先创优等大小会议和活动中，造成一种强烈的企业精神舆论环境和良好的企业精神氛围。

第二、用企业精神调动职工积极性。通过对电力企业精神的培养，在职工中产生了与企业息息相关的命运感，这一精神被企业职工所认可和接受，使电力企业荣褥与共的感情和职工的工作积极性被充分调动起来。企业精神的培育，坚定了电力企业建设的基石，为电力企业的企业文化建设提供了有力的精神保证。

三、电力企业文化建设要以职业道德建设为重要内容职业道德建设以具体的形式表现出企业文化的约束功能和塑造功能。因此，应把职业道德建设作为企业文化建设切入点。职业道德是企业价值观在生产经营中对职工主体行为的规范和约束，具有管理作用，它是企业文化的有机组成部分，在企业管理过程中起到软管理的作用。

第一、职业道德建设对激励职工为实现企业理想和目标有极大的推动作用。企业理想和目标得到职工的确认和追求时，才能激励职工为企业的远大目标而奋斗，在困难中互相激励，对职工产生动员和鼓舞作用。职工道德常常以一种人格化的道德形象，使广大职工从这些先进人物身上，明确什么是值得提倡的，什么是应当反对的，从而把员工的本职工作自觉地纳入企业目标之中。第二、职业道德建设通过规范教育，有利于培养和提高职工的道德品质和意识，增强职工对国家、社会、企业的责任感和义务感，促使其正确地选择自己的行为。加强职工道德教育，本身就是强化企业管理的重要内容，只有经常对职工进行道德教育，全面提高职工的道德素质，职工才会很强的企业责任感和社会责任感，企业的信誉才会树立和逐步提高。

第三、职工道德建设对企业领导行为具有评价和监督作用，有利于改善领导的工作作风和经营水平。企业的经营思想和方向、领导的作风，领导在处理人际关系的原则，通过企业职工的道德评价表现出来。并能产生一种严格的监督作用，从而，保证企业有良好的作风和端正的经营思想。

四、电力企业文化建设要建立教育培训机制提高员工素质 企业间的竞争归根结底是人才的竞争，建设一流的电力企业，必须培养和造就一支高素质的、能适应各种复杂竞争环境的员工队伍。教育培训是一种人力资本投资，是全面提升员工队伍素质的关键措施，是一个学习型企业必须具备的基础功能，对实现企业战略目标和获得持续性竞争优势具有重要意义。在一种新的企业文化实施计划安排好后，就要督促员工参与培训、学习，让全体员工接受培训。通过培训让员工知道什么是电力企业文化，企业文化有什么作用，新的企业文化对员工有什么新的要求，认识电力企业现有文化状态与目标文化的差距。还可利用各种舆论工具，如报纸、广播、电视、标语、板报等大力宣传企业的价值观，使员工时刻都处于充满企业价值观的氛围之中。

五、电力企业文化建设要倡导科学的领导方法和领导艺术 提高企业经济效益是企业中心任务，而领导方法同经济效益是相通的，两者间有着基本和必然的联系。科学的领导方法是领导工作有效性的直接要求，是领导者顺利实现领导职责的重要保证，每一位企业领导人都要讲究自己的领导方法，不断加以改进。建立激励约束机制，推进企业文化向深层次发展。随着电力体制改革的不断深入，电力企业进行了企业内部人事、劳动、分配制度改革。这就要求企业配合做好深入、细致的宣传工作和思想政治工作，要以“三个代表”重要思想引导广大职工转变观念、提高认识，营造深化企业文化建设的舆论和氛围。从实际出发勇于实践，积极探索适合企业特点的现代企业文化。企业文化建设是一个实践、认识、再实践、再认识的循环往复的发展过程。要使企业文化在电力企业发展中起到重要作用，必然要经过反复实践、反复认识不断升华，正是在这个过程中，电力企业文化要不断发展和深化，才使之成为企业不断发展的源泉和动力。

第三篇：打造具有电力特色的企业文化

打造具有电力特色的企业文化

打造具有电力特色的企业文化

随着电力体制改革的不断深入和发展，企业文化的重要性日益显现，企业文化已成为推进电力企业发展的动力和凝聚力之一。进一步搞好电力企业的企业文化，应该成为我们好好研究的课题，企业文化在企业发展中的作用主要表现在以下几点。

一是有利于形成企业整体运行的价值观

。企业文化是企业发展的深层动因，价值观是企业文化的核心，对电力企业来说就是如何在竞争激烈的市场上谋求生存，为用户提供“可靠能源、可信服务”已成为电力企业的首要任务。而这些价值观的形成，又有赖于企业文化建设的发展。电力企业文化就是要保证企业员工具有共同目标和价值观，为企业及其员工的行为准则界定成功和追求的目标。

二是有利于提高电力企业的整体素质，培养合作意识。企业文化的构成，包括思想文化、技术文化、管理文化、品质文化和娱乐文化，这些文化的整合与相互作用，一方面促进了全体员工素质的提高，另一方面由于共同文化的熏陶，形成共同的意识和行为导向，保持和维护了团结、协作、融洽的员工关系，客观上加强了团结奋斗、共同创业、整体发展的效能。好范文版权所有

三是有利于电力企业生存和发展的外部环境。电力企业作为保证社会稳定和经济、社会发展的基础行业，要不断与周围环境进行信息的交流、互相融和、相互依存。社会环境相对于电力企业而言更具有客观性。电力企业要适应环境变化的需要，研究经济、社会、发展变化的规律和要求，明确与经济发展趋势相适应的社会需求及潜在市场，完善电力企业的各种薄弱环节，调整企业战略，塑造全新的企业文化，在与环境的相互影响中达到动态平衡，为电力企业营造良性循环的外部环境，促使电力企业进入良性运作状态。

电力企业文化不仅需要社会主义企业文化的共性特色，还需要具有行业个性，从而形成具有电力特色的企业文化。电力企业是企业生产过程中体现服务性，电力企业的产品就是通过为用户提供服务来体现其价值，这就决定了电力行业的两重性：既强调生产又强调服务。生产和服务是电力部门统一过程中不可分割的两个方面。这就对企业文化中的服务态度、情感和理念方面提出更高的要求。

电力企业始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨为核心，不仅是电力企业的经营理念，也是电力企业文化的具体体现。电力行业特点体现公益性，作为国民经济大动脉的电力企业，是社会再生产的一个重要中间环节，是社会生产和生活的基础设施。这就要求电力部门一方面取得企业的经济效益的同时，满足日益增长的社会用电需要；另一方面作为国民经济发展的基础行业，在提高本企业的经济效益的同时，更要提高社会公关利益，发挥电力行业的作用，为社会、用户提供安全、优质的能源和一流的服务。如何塑造具有个性特色的企业文化，如何把电力企业文化灌注于实际工作中呢？

一、电力企业文化建设要以突出安全生产、经营管理为重点

安全是衡量电力企业管理工作的综合指标，是电力企业永恒的主题，也是电力企业增效的重要保证。因此，电力企业文化建设就必需把保证安全生产作为主要内容，以促进企业建设目标的实现，达到企业经营管理的整体优化。

第一、电力企业文化要突出在“硬性”管理方面的强制作用。在管理文化中，体现硬性和强制特征的管理方式，这就是企业的管理制度。电力企业点多、线长、多层次、多部门、多工种联合劳动。安全生产成为中心工作，必须摆在重要的位置上，要求企业必须以严格的规章制度和强制命令去进行生产指挥协调，对作业人员进行硬性化的行为控制，保证生产的安全有序，从文化的角度讲，强化安全的制度管理，一是注重制度的系统性。二是注重制度的科学性。三是注重制度的权威性。企业制度一旦形成，就对企业成员形成了一种不可逾越的管理和行为准则，以形成一种安全管理氛围。

第二、要发挥电力企业文化在软性管理方面的激励功能。安全管理中的软管理：通过感情投入，以理解人、关心人、帮助人的管理方式，培养和增强职工的责任感，提高保安全的自我控制、自我调整能力。安全管理的感情投入也能形成产生出职工与管理者情感上的共悦，思想上的共鸣，进而促进职工遵章守纪的自觉性和能动性的发挥，即感情激励效应。电力安全“软管理”的具体方式可以概括为表扬、信任、关心等三大形态。表扬：就是在安全生产中取得的成绩给予肯定。如：大会表彰，通报表彰等。信任：就是管理者对职工的作业行业、工作效果充满信心和期望，使其从中体会到自己的尊重。关心：就是对职工感情上和物质上的关怀、帮助、解除后顾之忧。“软管理”的效应是综合的，有时一碗面、一声亲切的问候，都能调动职工安全的积极性。

第三、电力企业文化强调“硬管理”和“软管理”的紧密结合，形成相互依存的、立体的、全方位的管理网络。严格管理的本质是从根本上维护企业的利益，而只能从尊重人、关心

人的角度去实施，才能被职工接受，才能变企业的意志为职工的自觉行动，这样，情法结合，就会形成一种更完善的、更有人情味的、更有效的安全管理哲学。

二、电力企业文化建设要以塑造弘扬企业精神为灵魂

企业精神是企业职工在长期生活、劳动和经营管理过程中逐渐形成的一种共同信仰、共同价值取向的群众意识。逐步形成具有时代特征的电

力企业精神，成为电力企业文化建设的精髓和灵魂，并体现在各项工作中。

第一、宣传、弘扬电力企业精神，规范统一职工行动。企业精神确立后，要把企业精神贯彻于企业工作、生产全过程，并坚持不懈地组织培养教育、规范统一职工行为。充分利用报纸、有线电视、黑板报、宣传牌、标语等职工喜闻乐见的文化媒体大力宣传、提倡和弘扬企业精神。与此同时，各级党工团组织、行政部门也把企业精神熔于党工团活动、职工文化活动、经济活动分析会、评先创优等大小会议和活动中，造成一种强烈的企业精神舆论环境和良好的企业精神氛围。

第二、用企业精神调动职工积极性。通过对电力企业精神的培养，在职工中产生了与企业息息相关的命运感，这一精神被企业职工所认可和接受，使电力企业荣褥与共的感情和职工的工作积极性被充分调动起来。企业精神的培育，坚定了电力企业建设的基石，为电力企业的企业文化建设提供了有力的精神保证。

三、电力企业文化建设要以职业道德建设为重要内容

职业道德建设以具体的形式表现出企业文化的约束功能和塑造功能。因此，应把职业道德建设作为企业文化建设切入点。职业道德是企业价值观在生产经营中对职工主体行为的规范和约束，具有管理作用，它是企业文化的有机组成部分，在企业管理过程中起到软管理的作用。

第一、职业道德建设对激励职工为实现企业理想和目标有极大的推动作用。企业理想和目标得到职工的确认和追求时，才能激励职工为企业的远大目标而奋斗，在困难中互相激励，对职工产生动员和鼓舞作用。职工道德常常以一种人格化的道德形象，使广大职工从这些先进人物身上，明确什么是值得提倡的，什么是应当反对的，从而把员工的本职工作自觉地纳入企业目标之中。

第二、职业道德建设通过规范教育，有利于培养和提高职工的道德品质和意识，增强职工对国家、社会、企业的责任感和义务感，促使其正确地选择自己的行为。加强职工道德教育，本身就是强化企业管理的重要内容，只有经常对职工进行道德教育，全面提高职工的道德素质，职工才会很强的企业责任感和社会责任感，企业的信誉才会树立和逐步提高。

第三、职工道德建设对企业领导行为具有评价和监督作用，有利于改善领导的工作作风和经营水平。企业的经营思想和方向、领导的作风，领导在处理人际关系的原则，通过企业职工的道德评价表现出来。并能产生一种严格的监督作用，从而，保证企业有良好的作风和端正的经营思想。好范文版权所有

四、电力企业文化建设要建立教育培训机制提高员工素质

企业间的竞争归根结底是人才的竞争，建设一流的电力企业，必须培养和造就一支高素质的、能适应各种复杂竞争环境的员工队伍。教育培训是一种人力资本投资，是全面提升员工队伍素质的关键措施，是一个学习型企业必须具备的基础功能，对实现企业战略目标和获得持续性竞争优势具有重要意义。在一种新的企业文化实施计划安排好后，就要督促员工参与培训、学习，让全体员工接受培训。通过培训让员工知道什么是电力企业文化，企业文化有什么作用，新的企业文化对员工有什么新的要求，认识电力企业现有文化状态与目标文化的差距。还可利用各种舆论工具，如报纸、广播、电视、标语、板报等大力宣传企业的价值观，使员工时刻都处于充满企业价值观的氛围之中。

五、电力企业文化建设要倡导科学的领导方法和领导艺术

提高企业经济效益是企业中心任务，而领导方法同经济效益是相通的，两者间有着基本和必然的联系。科学的领导方法是领导工作有效性的直接要求，是领导者顺利实现领导职责的重要保证，每一位企业领导人都要讲究自己的领导方法，不断加以改进。建立激励约束机制，推进企业文化向深层次发展。

随着电力体制改革的不断深入，电力企业进行了企业内部人事、劳动、分配制度改革。这就要求企业配合做好深入、细致的宣传工作和思想政治工作，要以“三个代表”重要思想引导广大职工转变观念、提高认识，营造深化企业文化建设的舆论和氛围。从实际出发勇于实践，积极探索适合企业特点的现代企业文化。企业文化建设是一个实践、认识、再实践、再认识的循环往复的发展过程。要使企业文化在电力企业发展中起到重要作用，必然要经过反复实践、反复认识不断升华，正是在这个过程中，电力企业文化要不断发展和深化，才使之成为企业不断发展的源泉和动力。

第四篇：打造适应知识经济的电力企业文化

文章标题：打造适应知识经济的电力企业文化

21世纪是知识经济的时代，知识已经取代资本、劳动力、土地等传统的生产要素，成为经济生活中最主要的生产要素。在知识经济条件下，企业的生存和发展离不开企业文化的哺育，优秀而独到的企业文化业已成为企业发展壮大、立于不败之地的沃土。因而，作为深化改革中的电力企业，必须建立和培育适应外部环境和

内部经营的新企业价值观和企业文化，为企业储备长远发展潜力和竞争优势提供不竭动力。

一、企业文化建设是现代电力企业发展进步的动力源泉。

人类因梦而伟大，企业因文化而繁荣。离开了文化建设，企业的发展就成了无源之水，无本之木。回顾历史，人类的管理大致经历了三个阶段：一是最初的暴力管理阶段；二是随着人类文明的进步，进入了制度管理阶段；三是到了今天的知识经济时代，优秀的企业开始用企业文化进行管理。ibm咨询公司对世界500强企业的调查表明，这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化，它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。

1、企业文化的内涵。

美国历史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中说：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化举足轻重。”纵观百年不衰的企业都有一个共同特征，尽管它们的经营战略和实践活动总是不断适应着变化的外部世界，却始终保持着超越利润最大化的核心价值观和基本目标。这就说明，文化在企业发展中的作用与价值，正在被越来越多的企业所发掘，成为企业赖以生存和发展的灵魂。企业文化包括企业的指导思想、经营理念、工作作风、价值观念、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、管理制度以及企业自身形象等等。它以企业管理和企业精神为信心，以全体员工为对象，以企业规章制度和行为准则为载体，通过宣传、教育、培训和文化娱乐等多种方式，最大限度地统一全体员工的意志，规范其行为，凝聚其力量，为企业发展打造核心竞争力。

企业文化不同于企业的“思想政治工作” “文体活动”，更不能简单地理解为标语、口号或企业标志。企业文化应该体现出企业员工所追求的“生死与共”的价值观、经营理念和企业精神等深厚内涵，而企业精神又是企业文化的核心。它既是企业现状的客观反映，也是全体员共同拥有的理念，具有独特性、创新性和时代性，体现了企业发展中的务实、求新、求精的精神和追求，在员工心灵深处引起共鸣，从而使员工在工作中恪守诚信、遵守诺言、爱岗敬业，对自身行为后果增强责任感、道德感，时刻铭记企业的经营理念，始终保持昂扬向上、自强不息的精神状态，主动关注企业的前途，维护企业的声誉，为企业创造巨大的经济效益，从而形成企业生存、发展的强大动力。

企业文化建设虽然具有其共性特征，诸如：它的出发点都是给企业提供实现其目标的土壤，但又不是千篇一律的，它具有企业自身的特殊性。一方面，不同企业的价值理念是不完全相同的；另一方面，同一企业处于不同发展时期的企业文化也不尽相同。因而，我们要根据自身发展需要，培育适合本企业长远发展的、独特的、富有活力的企业文化。

随着厂网分开、竞价上网等一系列改革的不断深入，垄断经营的电力体制被彻底打破，电力企业真正走入了市场。电力作为产、供、销同时进行和完成的商品，它是由发电厂、时间、季节、输配电设备运行状态的改变而变化所带来的全过程的动态质量，电力企业关注的是全过程的管理，客户需要的是质量的结果，是优质、安全、稳定的电力供应，而质量的结果需要全过程的管理来保障，全过程的管理又离不开企业文化这一灵魂的滋养和哺育。因而建立适应新形势下电力企业发展需求的现代企业文化，为电力企业发展积累后劲已成为当务之急。

2、企业文化是企业发展的精神动力和智力支持。

企业文化对企业经济发展的促进作用在21世纪的今天显得尤为突出，并且已经成为决定企业兴衰的关键因素。随着我国改革开放的深入和世界经济一体化步伐的加快，企业文化已成为现代企业观念创新、管理创新、体制创新和技术创新的重要内容。当前，企业的发展必须依靠其核心竞争力，核心竞争力主要来自于技术创新，而技术创新离不开管理创新，管理创新依靠的是观念创新，观念创新则离不开企业文化建设。由此可见，企业文化是企业经济持续、快速和协调发展的重要保证。它是全体员工衷心认同和共同拥有的核心价值观，是员工与企业紧密联系的精神纽带，并通过企业精神和规章制度，潜移默化影响员工的基本思维模式和行为准则，从而对员工产生激励和约束作用，达到全面提升企业形象，促进企业发展的积极作用。厂网分开后的电力企业急需营建一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观，一种能够促进员工奋发向上的工作和心理环境，一种能够不断推动企业发展和变革的先进企业文化。

没有企业文化，企

第五篇：1电力企业打造服务文化品牌的探索

原创]论文集(一）电力企业打造服务文(请关注wwW.91exam.org)化品牌的探索

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[摘要] 市场经济作为一种交换经济，其本质是一种相互服务的经济，身处市场经济高度发达的时代，企业相互之间都是一种相互服务的关系，由此而形成的深层次的企业服务文化建设是一项文化再造系统工程。没有品牌的服务，就不是完美的服务，没有服务品牌的企业，难以成为优秀的企业。构建服务文化，实施服务革命，实现传统服务向现代服务的延伸和跨越，打造服务文化品牌，不断提升服务品质推动社会进步，是每一个企业和员工都面临的重大课题。

[ 转自铁血社区http://bbs.tiexue.net/ ]

本文旨在通过对服务文化兴起缘由的分析，提出构建服务文化品牌的必要性，并重点对电力企业如何更有效地打造服务文化品牌进行探索，希望能抛砖引玉，为打造服务文化品牌助力。

[关键词] 服务文化 品牌 创新

一、服务文化兴起的缘由

我们生活在服务的包围之中，服务已经和正在改变着我们的生活，我们正在一步一步地迈向一个“服务制胜的时代”。服务文化实质上是对服务这种特殊资源的认知和开发程度，服务文化是文化的一个重要分支，是文化建设的一个新的增长点。

作为服务文化创始人，陈步峰教授率先提出了“服务文化”的概念，他认为服务文化是企业群体信奉践行的服务价值理念，是企业在长期的对客户服务过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和。即：服务文化是以服务价值观为核心，以创造顾客满意、赢得顾客忠诚、提升企业核心竞争力为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。员工认知认同共识共事是前提，文化落地流程顺畅是关键。

构建服务文化，实施服务革命，实现传统服务向现代服务的延伸和跨越，提升服务品质推动社会进步，是每一个企业和员工都面临的重大课题。今天中国的许多企业，在进行品牌扩张或是打造品牌的同时，也在不断将提升服务，海尔公司的品牌战略与服务现象代表了中国未来服务文化和品牌战略的一种发展趋势。海尔卖产品，附加在产品之后的维修服务，以“五个一”为表现形式，很简单、很朴实，是一种中国传统文化的体现；近年来许多电力企业也能审时度势，自我加压，着力进行文化建设，陆续推出优质服务宣传、职业道德建设等系列活动，上门服务、一站式服务、顾问式服务、首问责任制等服务举措相继推出，促进了服务品质的提升和电力系统形象的改善。如山东日照供电公司创新“诚信彩虹”的服务品牌，提出了“始于不足见，终于不可及”的服务创新观，自我提升，高点起步，淌出了一条垄断行业“建服务文化、铸诚信彩虹”，打造现代服务型企业的成功之路。还有我们福建水口发电有限公司近几年在不断推崇的“水文化”建设，打造和谐水口的文化品牌，也很值得同行们借鉴。

[ 转自铁血社区http://bbs.tiexue.net/ ]

这一切都显示出：服务文化是品牌战略的基石。企业一旦形成自己的服务文化、服务品牌，就成为企业独特的精神财富，就能使企业贴近市场，跟紧时代，赢得客户，增强竞争

优势。同样对于我们电力企业来说，优质服务是企业的生命线，而文化是企业的灵魂，电力企业服务文化是“人民电业为人民”的服务宗旨在新的历史条件下的发扬光大，“优质、方便、规范、真诚”是其重要的服务价值认知和行为规范，充分体现了电力企业服务文化的历史传承性。

二、构建服务文化品牌的必要性

服务已成为社会的亮点焦点热点，服务文化已成为现代文明社会的主旋律和最强音，成为企业参与市场竞争的重要手段和战略。但从总体上看，由于种种原因，一些企业的服务与时代的呼唤、行业的要求、群众的期盼还有很大差距。客户享受服务的喜悦与残缺服务的烦恼交织在一起，一方面人们正在享受过去没有享受过的服务并为此感到欣慰自豪，一方面又为不尽如人意的服务心烦意乱骂娘不断。最根本的原因在于其服务观念意识不到位，没有确立全新的服务理念，没有构建系统的服务文化、打造服务品牌来支撑整个服务体系，从而出现了我们现在常说的“残缺服务”，给自己的优质服务建设留下不必要的隐患。

首先，建设服务文化是企业不容回避的战略任务。电力企业服务文化应该为社会和谐增添文明之光，为提高电力企业核心竞争力提供精神动力，可以说建设服务文化，提升服务竞争能力已成为各个行业单位不容回避的战略任务。在服务创新、文化经营、观念制胜的崭新时代，垄断行业更应起示范带头作用，建设服务文化提升服务品质，为百姓提供更多的便利，让消费者享受到更多的实惠，带动整个社会服务意识和服务品位的提高。

其次，服务文化品牌可以增强员工的价值观。服务是满足他人需求价值双赢的活动，每个员工无时不在地创造、传播、享受、展示着企业的服务文化。服务文化是让员工有自豪感和忠诚感，是整合资源提升形象，打造服务品牌，展示公司和员工魅力的文化；是以人为本的情感性沟通文化，是让员工更新观念调整心态，用心服务创新服务快乐服务享受服务，在服务中实现价值的文化。

由此要通过服务文化的构建，把服务价值观深深地渗透到员工的心灵深处，让每个员工变被动应付服务为主动用心服务，员工的情操和素质在优质服务中得到陶冶、净化和提高。服务一旦内化为员工的心理需求，员工的积极性和创造性就会持续不断地激发出来，不仅使服务走向规范化、常态化，从而最终通过精神和文化的力量从管理的深层规范企业和员工的行为，不断提升服务的品位。

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第三，服务文化品牌可以赢得顾客的满意度。服务文化倡导的是一种价值观，一种生活方式。服务品牌是一门综合艺术，它包含先进的服务理念、执著的敬业精神、热情的服务态度、娴熟的服务技能、灵活的服务技巧、便捷的服务方式、广博的服务知识、快捷的服务效率、先进的服务手段和高超的亲情化的服务艺术。一个真正成功的品牌，顾客都会对其充满感情并对它忠诚。耐克代表了“just do it”的精神；麦当劳则意味着“质量、服务、清洁、价值”，海尔则让人联想到“真诚到永远”，久而久之，大家一看到这些名字就产生了正面的情感。

服务文化品牌建设的目的正是为了将无形的服务文化价值转化为有形的品牌价值，赢得广大的消费者。这需要企业用自己的服务文化底蕴去吸引消费者，以自己的文化底蕴唤醒消费者的潜在消费意识，吸引消费者的现实消费需求，让顾客在优质服务中受到感染愉悦和实惠，从而赢得顾客满意。

以上所述，服务品牌是企业、员工在长期的经营服务实践中探索创造出来的具有鲜明个性的服务文化的精品，是对社会的庄严承诺和文明实力信心的展示，是无形服务有形展示的载体，是让员工有自豪感，顾客有优越感，企业有后劲的文化。构建服务文化品牌是一个双赢的战略，对于电力企业来说是相当必要的。

三、如何更有效地打造服务文化品牌

（一）源于理念

价值理念是企业之魂，是企业文化的核心。理念决定行为，打造现代电力企业，建设高品质服务文化，首要的是确立和强化现代服务理念，实施观念突围文化对接，升华服务角色定位，变被动应付服务为主动用心快乐服务。这里举日照供电公司的例子来说明。

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该公司在创新服务品牌的过程中，确立起“诚信彩虹、服务社会”的服务宗旨，“日照东方、至诚达信”的服务铭，“大小相生”的服务哲学，“追求卓越、服务真诚”的服务精神，“品立志成”的品牌意识，“善喜善舍、同心同德”的服务协作观，“客户至尊，细节赢心”服务细节观，“忧客户所急，急客户所忧”的服务超前观，并以此创建了“诚信彩虹”的服务品牌，可以说，其价值理念的可贵之处就在于形成了日照电业的全新定位，把垄断性行业的特权还原为对社会不可推卸的责任，把行业服务标准、责任转化为权利与义务的契约关系，还其人民电业的真实面目，为电力服务企业的角色位置进行了科学定位和升华。

可见，电力企业要精心设计和策划供电服务战略，让服务战略切实体现“以客户为中心”的服务理念，做到客户优先、质量优先，真正实现从传统简单的服务方式向现代精细服务方式的转变，因为战略理念思维的创立不仅为行为提供了思路，而且为企业打造服务文化品牌提供坚实的基础。

（二）重在基础

这里说的基础是指要以高标准和严要求来构筑服务文化品牌建设的支撑体系，从硬件到软件再到人力资源，这些支撑体系是组成供电服务系统的不可或缺的环节。

首先是基础硬件设施。随着社会经济的快速发展，用电的需求量迅猛增长并形成电网负荷增长迅速的趋势，应此要加快电网建设，合理调整网架结构，做好“迎峰度夏”工程，确保配网安全度夏和电力有序供应，落实各项保供电和事故预案因为迫不得已的拉闸限电拉掉的不仅仅是企业的效益，还拉掉了用户的耐性，甚至还会引出用户的抱怨，最终会影响企业的形象，因此一个“布局合理、结构科学、设备先进、运行可靠”的现代化坚强电网是打造供电服务品牌的基础。

其次是指标管理方法。从指标管理方面来看，影响供电服务的指标主要有两大类：一类是电能质量，主要的指标就是供电可靠率和电压合格率；一类是服务质量，主要有客户评价满意率、供电方案答复超期限率、装表接电超期率、故障抢修时限超期率、95598客户服务系统等指标。而其中对基础影响较大是电能质量类的指标。因此要善于运用现代化的管理方法，努力提高供电可靠率和电压合格率，对于“两率”工作，要健全专门的组织机构并统一部署、专门检查、强化考核，要将指标分解到所、线，分解到运行、检修、客户、施工及管理单位，充分运用优化网络结构，提高供电设备装备水平，加强运行及检修管理，实现设备状态检修，推广使用带电作业等管理方法，保证重要用户检修期间的正常供电，并积极推

进环网供电，实现双线双变，提高线路“手拉手”比率，并加大电压监测议的安装和使用，加强无功电压装置的运行维护，确保供电可靠率和电压合格率达到较高水平。

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第三是人员队伍建设。要培养和造就具有高品位服务素质的电力企业员工，做到真诚规范、训练有素、充满活力、体贴客户。电力企业员工的服务态度、服务技能、服务艺术无不是电力企业服务文化的体现，应该让他们获得全方位服务知识、技能、意识方面学习和培训的机会。尤其是对于供电营业窗口一线的员工来说，更要按照“尽善尽美、无可挑剔”的工作信条，树立“用心服务、感动客户”的服务理念，全面推行供电营业窗口准军事化管理等举措，将军队的工作作风应用到服务过程中，不断提升服务水平。

（三）赢在创新

曾经先后为耐克、星巴克等著名品牌服务的考特?贝伯特说过，有了感情并不能一劳永逸支撑起一个品牌，还需要通过不断地创新产品，不断地创新行销手法，对品牌持续地营养和维系。考特?贝伯特实际上阐述了一个道理，就是创新是服务文化的灵魂。服务文化品牌的创新可以从以下几个方面入手。

首先是制度创新。要按照服务价值理念的要求，重新梳理改进和完善服务机制流程，把优质服务的想法创新升华为服务制度。如体现工作人员对客户横向、直接、平等负责的岗位包保责任制，以强化内部工作流程的再造优化，强调上道工序与下道工序衔接配合，共同运转为特点的内部客户承诺制，以突出“内转外不转”，每一位员工都是客户的代表，让客户需求在第一人那里得到满足，使客户问题在第一人那里得到解决为核心特点内容的首问负责制等。要把这些内容以制度的形式予以约定，让创新的制度发挥约束考核的功效。当然，这些举措并不是所有的电力企业都能够一如既往地做到，但是只有通过创新的制度规范，加上强有力的企业执行力，才能让企业适应顾客要求，在服务文化建设中先人一步、胜人一筹。

其次是技术创新。技术的创新在现代企业中对于推进企业组织的扁平化管理，提高管理的运作效率是相当重要的。企业要从服务的实际出发，运用科技手段进行95598客户服务系统、电力营销mis系统、配电gis系统、调度管理信息系统等几大系统的建设，及时获悉客户需求信息和对供电服务质量的反馈，同时要根据信息化时代的要求，加大信息网络建设的步伐，融合语音电费查询系统、欠费电话通知系统、电能量采集系统、gprs无线网络自动抄表系统等服务系统，完善与所有银行联网、用户刷卡消费等举措，让技术所提供便捷服务发挥重要作用，让顾客感到便捷服务无处不在。

第三是手段创新。流程的创新主要可以从创新服务手段，加大对售后服务管理来体现。企业应完善电力故障报修服务，建立起电力故障报修中心和抢修网络，实行24小时值班制度，并全面创新快速反应系统流程（qrs），提高电力抢修的快速反应能力，即建立快速流动服务车队，在gps卫星定位报修指挥系统的“指挥”下，对服务信息和指挥车辆的运行状况进行实时监控，对故障点进行准确定位，保证流动服务车能够按照最佳行车路线及时到达现场，提高了抢修工作效率；

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总之，优质服务不可能停留于原有水平，只有不断超越自我，不断创新服务，才能保持服务文化的持久活力，展现优质服务的持久魅力。

（四）贵在坚持

文化是一个逐步积累的过程。品牌文化的提升，需要始终如一的服务追求，而始终如一的服务追求，则强调服务理念的持久性、服务有效管理机制的长期保持性、服务质量标准要求的高度稳定性。有始终如一的服务文化追求才有始终如一的优势品牌，有了这种持久毅力，才能把良好的服务行为升华为自觉的服务习惯。

要坚持统一的品牌形象，现在国网公司正在推广统一规范的企业形象视觉识别系统，这将有利于电力企业服务文化品牌的长远建设，因为打造服务文化品牌需要用良好的企业形象体系来驱动。

要坚持宣传，“酒香也怕巷子深”，好的企业服务品牌形象在做好“内功”的同时，还要借助外力，运用公关手段，善于利用媒体推进会、现场宣传发布会、现场服务展示等营销手段大力地宣传和推广企业的服务文化品牌。

爱立信在其发展的120多年的发展中，以“以爱立信，以信致远”为企业价值观的根本，依靠始终如一的品质和服务追求、长期的媒体宣传，造就了世界一流品牌。

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苏格拉底曾让他的学生每天早上做甩臂运动，但过了一年，三百个学生中只有一个人坚持下来，后来就是这个坚持下来的学生，终成大气，这个人就是——柏拉图。这是一个广为流传的故事，故事昭示我们，没有坚持，就没有一切！企业服务文化品牌的管理，也应该在坚持中获得长久的生命。

四、结论

总之，服务品牌的内涵是文化，文化起着凝聚和催化的作用，使品牌更有内涵，文化经营是最高层次的经营，文化的成功是长期的决定性的成功。

通过构建服务文化，才能使服务从制度层面完成文化和观念上的整合，充分发挥服务文化的辐射力，产生推动力，形成重要的生产力。通过精神和文化的力量，从管理的深层次规范员工的行为，使员工和企业站在市场和客户的角度，不断提升服务的品位，这种服务文化将通过一个个客户口碑的传播，促进公众对该企业的文化认知，促进企业美誉度和知名度的提升，成为品牌扩张与品牌战略的核心竞争力。这便是打造服务文化品牌的深层次内涵。

我们电力企业作为与国计民生关系密切的公用性、基础性、服务性行业，更应该全面导入服务文化，在服务理念、服务机制、服务水平和服务质量等方面实现跨越式提升。

以上是对电力企业打造服务文化品牌的探索，是笔者在管理实践中的肤浅看法，若有不足之处，恳请专家评委们给予批评指正。谢谢！

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企业文化优秀范文6

企业班组建设内容-班组建设-企业文化

企业班组建设内容

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目录

第一篇：班组文化建设的内容

第二篇：班组建设现状调研内容

第三篇：班组建设活动日活动内容

第四篇：浅谈班组企业文化建设

第五篇：浅谈企业的班组建设

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正文

第一篇：班组文化建设的内容

班组文化建设的内容是什么

１班组文化的理念系统

每个班组都有自己的文化，只是文化也有正向和负向之分；有能起到促进作用的，也有起到破坏作用的，可以说是良莠并存。而班组文化理念建设就是一个重新界定、规范的过程，将班组文化中优的部分进行提炼、总结和固化，而将其中劣的部分去除掉；同时基于管理理念的发展和班组自身发展的需要，进行有益文化的补充，简单来说就是一个“存优、去劣、补益”的过程。通过班组理念层面的建设，班组员工首先在理念层面，对班组追求什么、倡导什么、反对什么达成共识。

班组文化理念建设包括核心主文化和要素子文化两大部分：

（１） 班组核心主文化理念系统主要包括：

班组口号———班组核心理念的表达；

班组使命———班组“为什么而存在”的根本思考；

班组宗旨———班组如何实现使命的根本主张；

班组目标———班组实现使命的愿景和梦想；

班组哲学———班组走向卓越的思维方式；

班组价值观———班组经营的成功法则；

班组精神———班组走向卓越的精神支柱。

（２）班组要素子文化主要包括以下部分内容，每个班组

需要根据自身的管理目标和业务特点，选择５～６项关键要素，进行文化理念建设：

班组安全理念；

班组学习理念；

班组服务理念；

班组客户理念；

班组绩效理念；

班组质量理念；

班组成本理念；

班组团队理念。

２班组文化的表现系统

即班组文化外在表现形式和载体，是卓越班组优秀文化成果和文化渗透的工具。包括班组的ｌｏｇｏ、班组名片、班组之歌、班组影集、班组文化墙、班组文化故事集等等。

３班组文化化育系统建设

建设班组文化化育系统，就是建设文化的催化机制、文化的管理环境，搭建文化的推进平台，策划系列的文化推进活动。如，文化环境氛围的建设、每日一反思、每日一对标、文化风暴

第二篇：班组建设现状调研内容

班组建设现状调研内容

改革后，公司高管和中层干部想干事的人大有人在，但是目前公司决策的落实效率不尽如人意，突出表现出执行力的薄弱。

提高执行力、加强基础管理，重点在班组建设，提高执行力关键在于加强班组建设。

目前一线员工对各类检查持抵触情绪，进而引起干群关系紧张。干部说员工难于管理，员工说干部不理解员工，找毛病。如何改变这种相互指责？关键在提高班组的自主管理能力。

班组是公司各项工作的最小战斗单位。如果每个班组都是有战斗力和执行力的则公司就是有战斗力的；每个班组都是有创造性的，则公司就是有创造性的；每个班组都是安全、和谐的，则公司就是安全、和谐的。只有率先打造一批有战斗力、执行力、创造力的安全和谐班组，则每个二级单位乃至公司就一定能打赢扭亏为盈攻坚战。

从某种意义上讲，选拔一名车间管理人员易，挑选一名称职的班组长难。如何挑选兵头将尾，关乎班组建设成败。

每个班组只设一本实实在在的台账。抓班组建设不能搞一堆台帐和记录，让员工忙于文字、忙于应付、实功虚做。班组建设关键不在于记了多少，而在于干了多少。不能增加员工的额外负担。

班组建设首先要看班前会的质量。从劳动纪律到班前饮酒的检查、劳保用品的穿戴、作业任务的布置、联保互保的教育，等等。班前会是否是全体成员面对面的详情交接？是流于形式还是真实有效?工作内容、注意事项是否交接清晰？班组的大事小情是否公开透明？绩效考核反馈是否人人尽知？

车间对班组建设的重视程度如何决定了班组管理的成败。车间主任、书记、管理人员是否每天参加班组会？参加班组会是走

过场、流于形式还是真正沉下身子、放下架子、与一线员工贴心交流？

当干部首先要当好教练员和辅导员，干部要下管一级抓落实，这不是越位瞎指挥，而是发现问题、解决难题的好方式。分厂对班组管理是否到位？车间对班组建设是否重视？一线的声音能否真实传递？这些都要靠机关管理人员走到班组中去，听实情、谋实策。

理顺一线员工的情绪，要从抓班组管理做起。只有公司上下同心同步同力，干群关系和谐稳定，生产经营才有好环境。发动群众更需要干部首先走到群众中去，发自内心真诚地与员工交流，为员工排忧解难。

第三篇：班组建设活动日活动内容

班组安全活动日流程

1、传达列会精神、归纳重点，调理清晰、精神明确。（跟班队长）

2、上周工作总结：（班长） 对班组上周安全工作进行总结，要体现在工作中采取了哪些有效安全防范措施，暴露出哪些安全隐患和不足，下步将采取什么措施改进和预防。

3、班组下周的重点工作：（班长） （主要记录班组下周几项重点工作）结合重点工作内容要采取什么样的安全措施，杜绝事故的发生。

4、班组活动内容：（班组建设员） （1、学习安全生产文件、安全管理制度、安全操作规程及安全技术知识，总结一周的安全生产情况，提出进一步搞好安全生产的对策和要求。

2、结合上级下发的事故通报，组织分析、讨论事故原因和预防措施，举一反三，吸取教训。

3、根据事故预案和操作规程的要求，进行生产异常情况紧急处理能力的培训和演练，定期开展防火、防爆、防中毒和自我保护能力的训练。

4、定期进行安全技术操作法等安全知识的学习和考试。

5、进行安全座谈，就安全管理和隐患整改等内容提出合理化建议等。）

第四篇：浅谈班组企业文化建设

浅谈班组企业文化建设

班组是企业生产经营管理活动的基本作业单位，也是职工学习技术、提升素质、发挥作用的基本场所。企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。班组活则企业活，班组强企业才能强。要使企业又好又快发展，必须把班组这个企业的细胞搞得很健康。 班组建设是企业所依赖的一种文化价值观。班组文化建设重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚班组员工的归属感，调动他们的积极性，提高他们的创 造性，从而提高企业的经营效益并对社会文化产生重大的影响。

通信企业处在知识经济的前沿，更应当实现知识领先、管理领先，成为知识经济的先行。要加快创建适应知识经济的企业班组文化，从根本上提高人文素质，为尽快融入世界知识经济的大潮、参与全球竞争奠定坚实基础，这是对通信企业的必然要求。为了迎接知识经济时代，世界许多著名企业都积极创建以激励员工进取精神、发挥创造性、提高应变能力为宗旨的企业文化。如：日本松下公司就提出了“产业报国，光明正大，友好一致，奋斗向上，礼节谦让，适应时代，感激用户”的“七精神”企业文化。这些都可以成为我们创建企业班组文化的宝贵借鉴。本着上述指导思想，而我们“以竞争为核心、以团结为根本、以创新为手段、以服务为目标”应成为通信企业创建企业班组文化的内涵与精髓。

一、以竞争为核心。“竞争才能出效益”。满足现状，安于稳定是为我们民族历来所崇尚的。知识经济时代的到来，将彻底冲破这种传统观念，展现出“百舸争流”的竞争局面。在这种情况下，所有企业都将走出“温室”，接受风雨的洗礼。而我们通信企业在知识经济的大潮中，将是最先接受洗礼的行业。在这里，以竞

争为核心的企业班组文化建设，强调的是通过竞争培养员工对知识经济和市场的适应能力。

二、以团结为根本。“团结就是力量”，这是人人皆知的道理。以此作为企业班组文化建设的根基，有助于营造良好的班组氛围，增强班员之间的凝聚力。

三、以创新为手段。创新是企业的灵魂，是企业发展的不朽源泉。通信企业作为知识经济中的领先企业，唯有建立以创新为手段的企业班组文化，才能使企业永远充满生机与活力，牢牢地站在知识经济的最前列。

四、以服务为目标。面对客户需求的变化，服务工作不能只停留在微笑上，只有为客户提供差异化和个性化服务，真正为客户创造价值，才能让客户百分之百满意。通信企业不能生产实实在在的产品，也就无法以产品质量的优劣来衡量企业市场竞争力的大小，只能靠服务的好坏来决定市场份额的多少。因此，在创建企业班组文化建设的过程中，要突出“服务是企业的永恒主题”这一思想，引导和教育员工把搞好服务作为促进企业发展的第一目标。

同时，班组文化建设也是企业管理的最终落脚点，一、抓好班组思想文化建设将有力地增强班组向心力和凝聚力，使职工面貌奋发向上，富有朝气，班组各项工作都好开展。首先，班组精神是班组文化的核心。班组成员长期工作和生活在同一环境中，很容易形成共同的价值观。其思维方式和工作作风都集中体现在班组精神上。对班组外部来讲，好的班组精神，能够充分展示班组的形象，创造班组信誉，促进班组工作。其次，营造班组特色文化。可以突出“家文化”建设，营造家的温馨，让员工在班组有家的感觉；可以突出“活力文化”建设，使班组充满生机活力，这样，班组员工会被班组内的氛围所感染，携手并进，促进企业的和谐建设和发展。第三，塑造班组形象。班组形象包括班组的质量品牌形象、服务水平形象、班组环境形象，班组成员的员工形象以及完成各项生产任务、工

作任务所表现出来的工作效率。

二、抓好班组的技术文化建设必须开展好三项活动：一是职工合理化建议活动。班组开展合理化建议活动，是一项调动职工主人翁积极性，发挥群众智慧，实行民主管理的重要工作，有利于促进各项工作和提高职工素质。因此，要精心安排，积极引导，使职工敢于并且善于提合理化建议，积极为班组和企业的发展献计献策。二是班组质量管理活动。通过广泛建立质量管理小组，开展质量管理活动，提高员工的工作质量，降低消耗。三是劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动。班组成员作为劳动竞赛的参赛主体，通过参加竞赛，检阅班组成员的水平，与其它班组成员互相学习，互相促进，共同提高。另外，班组成员在实际操作中的成功经验、失败教训、亲身感悟、点滴体会都是形成班组技术文化的素材与源泉。班组长要因势利导，从班组成员的发言、班组内的各项记录、上级指示精神及安全法规等方面摘要核心内容，作为班组业务学习的素材，在工作实践中不断地丰富班组技术文化建设的内涵。

 

三、安全生产是企业永恒的主题，安全是企业最大的效益，班组安全是企业安全的基石。企业抓安全文化建设，重心应抓好班组安全文化建设方面。首先，是抓思想认识。班组要把安全生产放在各项工作的重中之重，作为头等大事来抓。班组安全文化建设就是通过各种载体、手段或有效形式，把先进的管理理念、安全技能，潜移默化地融入到每个职工的头脑中，使每位员工树立起严格的安全意识、安全价值观，从而使安全管理人人参与，做到横到边、纵到底，不留死角，营造出良好的班组安全文化氛围。其次，是抓制度落实。要严格贯彻安全生产各项制度和操作规程，建立安全生产岗位责任制、安全检查制、安全教育培训制和安全考核奖惩制。通过安全教育将员工的安全素质提高到更高的层次，构筑起全方位、宽领域、多层次的安全长城。第三，是抓安全活动。班组的安全活动主要

有安全学习、事故隐患通知传达、各项安全应急预案等。通过安全活动的进行，增强员工安全事故的控制和解决能力，提高安全预知预防能力。

同时班组安全生产管理的好坏也直接影响着企业各项经济指标的实现：

一、在班组实施对员工安全生产管理时 1、要以理服人。有事要多同班组人员商量，征求班组人员的意见，征求班委会的意见，集思广益，不搞一个人说了算。工作中出现了问题要主动地承担责任，靠上去帮助分析查找原因，要尊重班员，不以权势压人。２、注意沟通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要诚恳、耐心地去沟通交流，要注重团结那些对自己有过意见的同志，班员有了困难你要主动的、热心的帮助。３、要多注意发现优点，不要吝啬表扬。工作中不要只盯着班员的缺点，要注意发现优点，引导班员改正缺点。表扬是最不要成本的一种激励方法。４、要培养员工树立班组的集体观念。班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员，要树立团队意识，团结一起干好工作。

二、对员工工作安排时1、班组长要事先对每一项工作任务“胸有成竹”，对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解，这样才能在具体分工时，量才使用，量力而行，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。２、安排工作的超前性。３、安排工作的周密性。材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等，都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求。

三、班组的安全管理1、机房、设备管理的整洁，严格执行设备巡检制度，及时消除事故隐患。2、班组人员必须经过安全培训合格才能上岗，严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律，各种原始记录做到标准化、规范化。3、材料用具工具摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流有序，安全标志齐全，安全色标醒目。

总之，班组文化建设不是一蹴而就的事情、也不是一劳永逸的事情，而是一

个循序渐进、动态发展的过程，它受职工的文化结构、素质的制约和影响，必须随着科学发展而发展、技术进步而进步、工艺变化而变化，只有与时俱进、创新发展、不断丰富其内涵，才能保持其顽强的生命力和完整的个性特征，为企业安全、生产、效益提供动力源泉。

第五篇：浅谈企业的班组建设

浅谈企业的班组建设

【摘要】班组是企业的组成细胞和基本作业单位，企业的所有生产活动都在班组中进行，因此班组建设工作在企业的经营和发展中尤为重要，本文主用从班组建设在企业的重要性和如何进行班组建设，如何创建创新型班组进行了探讨。

【关键词】班组班组建设创新型班组

是企业管理中最基础的一级管理组织，企业的各项运营生产工作最终都要通过班组去落实，各项任务都要依靠班组去完成，所以班组是企业各项工作的落脚点，是安全、服务的基地，是技能、创新的基地，是我们一切工作的着力点，是实现和谐稳定的源头。

一、班组建设在企业中的重要作用

关于班组工作，有两个形象贴切的比喻：一个是“班组是企业的细胞”，一个是“上面千条线，下面一根针”。细胞是生物体最基本的结构和功能单位，班组是企业最 和作业单位。企业生产经营组织的全过程、企业的各级管理人员和职能部门均要行使各自的职责，作出相应的决策和安排。各种决策和安排经层层落实后，班组成为最终的承载者和执行人，千条线万条线都必须穿过班组这根针眼，通过班组的精心“缝制”，才能实现管理者的意图。可见班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

既然班组在企业中如此重要，那么班组建设同样是企业经营和发展过程中重中之中。在企业中，管理者意图实现的程度如何，关键

取决于平时班组建设工作抓得如何。一个班组平时注重建设，制度完备，执行到位，就能够较好保证各项决策和管理意图在本班组的实现，顺利完成各项任务；反之，制度虚有、管理稀松，欲完成组织任务和创出理想业绩就是一句空话。抓班组建设的重要意义和最终目的就在于前者。

“细胞”说也好，“针”说也好，两个说法，均点破一个道理：即班组工作是全部企业工作的基础，是企业的最基本组成“细胞”,是职工从事生产(本文来自91考试网WWW.91exam.org)劳动、创造价值的舞台,又是职工世界观、人生观、价值观的形成和升华的平台。只有班组成员的积极性、主动性和创造性被激发,企业才能充满生机和活力。它的成败，事关企业的成败，谓之“基础不牢、地动山摇”。故我们在班组建设上必须下大力气，出真工夫，缝实基脚，把班组建设成为企业脱困发展的坚实平台。

二、提高班组长管理素质，发挥班组长作用。

班组长是企业与运行员工的主要沟通桥梁，是班组一切活动的组织者和管理者。在实际工作中，班组长影响着企业生产决策的实施，因为决策再好，如果没有班组长的有力执行和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实如果操作者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。

因此，做好班组长的培训工作尤为重要。他们的管理素质提高了,班组建设加强了,企业提高产品质量、降低消耗、安全生产等文明建

设才会取得成效。企业要从生活上关心班组长，要有相应的薪酬和考核制度让班组长得到实惠。要从管理上关注班组长，把他们视为企业的管理基础；更要从事业上关怀他们，为他们的长期发展进行规划。只有班组长全面成长了,才能强化班组劳动纪律,培养良好的职业道德,推进技术和管理现代化,企业才会有活力和后劲,才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。

三、加强班组建设与管理，发挥“前沿阵地”作用。

企业生产活动中“前沿阵地”就是生产一线的各个班组。在当前市场经济条件下，企业面临的竞争形势非常严峻，如何发挥班组“前沿阵地”的作用，如何加强班组建设和管理,显得十分必要和紧迫?

(一)抓认识,摆正班组建设与管理的位置。

不断深化班组在企业中重要地位、作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。认识深,决心就大,自觉性也就越高。对班组建设重要性的认识,是要在实践中逐步提高,不断深化的。

班组是企业最基础上的一级织组，班组建设是一项有一定难度的系统工程,仅仅依靠哪一级哪几个领导,哪一个部门抓是远不够也是难以胜任的。企业职工思想政治工作较为放松,在班组就显示出来了，什么“只要多发奖,不用抓思想”,“大道理一筐,不如大团结一张”等不重视班组思想政治工作的说法时有出现。为此,针对这种现象要进行认真分析,经常召开班组长和班组工作研讨会,从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想工作的重要性,从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。

(二)抓基础,完善班组各项管理制度?

班组建设重在打基础,健全各种规章制度,搞好民主管理,发挥职工主人翁作用,使班组工作标准化、规范化、制度化。主要应做好以下几点：

（1）抓根本,加强班组思想政治工作

班组是企业的基础,党的路线、方针、政策都要通过班组落实到职工群众中去。职工的各种思想、观点、立场问题也会在班组中反映出来。加强班组思想政治工作,对调动职工积极性,增加责任感,促进二个文明建设具有重要意义。同时,强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务,提高经济效益为中心,紧密结合班组实际来开展,使班组思想政治工作有明确的方向、丰富的内容。在实际工作中,要以坚持和宣传政治学习制度为突破口，以开展谈心活动为重点,使班组思想政治工作逐步得以加强和完善。在这个转变过程中要解决一些具体矛盾和问题:一是要端正学习态度,培养学习兴趣,逐步养成习惯,日久必见成效。二是要解决工学矛盾,落实学习时间。三是要选好内容,作好安排,班组学习的内容要联系实际,由浅入深,方法应是读议结合,民主讨论,互相启发教育。

（2）、建立必要的规章制度。

没有规矩,不成方圆,没有制度,行为也不可能规范。要制定班组的各项管理制度,如班组质量管理、班组目标管理、班组考勤制度等,明确班组内的工作职责,任务、作业程序等,形成制度,颁布执行。同时要做到月有考核,季有初评,年有总结,考核成绩作为评选先进班组

的依据。整套制度建立健全后,就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化工作考核数据化、工作管理系统化。

（3）、推进班组自主管理和民主管理。

民主评议是民主管理的重要内容,发动班组人员围绕安全生产、经营管理、后勤服务等深入开展合理化建议活动,为班组建设献计献策,主动改进工作方法。开展民主评议活动,体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的责任意识。

四、创建学习型、创新型班组

班组的基础管理工作做好后，下一步的工作就是创建学习型、创新型班组，学习和创新是相辅相成的。

创新源于思考，源于学习，只有勤于思索的人才能有更多的创新机会，而对于企业来讲勤于思考和学习的人大多存在与两种人当中，一是热爱自己工作的人才会不断为工作中的问题思索。二是年轻的新员工，对于年轻的新员工来说是第一份做的工作，随之工作和学习的热情高涨，更多的激情也会在那里燃烧，在工作中的想法也会更多，思考也会随之而来。

在班组生产活动中要积累创新成果，推广创新成果。那怕只是一点小小的改变。创新之所以称为创新是因为它有着和以前更好的一面，对于每一项创新，即使是一个小小的技术改进，都不能忽略它带来的价值。“不积小流，无以成江海”一项重大的创新成果也许也需要无数个小的创新作为基础。而一个小的成果如果不被记载与推广那也只能是你自己的小经验，只有被充分利用才能体现得出它的利用价值。而一种好的创新成果只有通过广泛的推广才能在运用中发在，才

能不断地为更多创新的诞生创造先提条件。

要营造全员都参与创新活动中来的文化氛围。没有创新成果并不是件可耻的事，但能有创新绝对是一种光荣。对于每项创新成果的个人和集体企业要给于必要的鼓励，激励向更高的成果冲刺。创新的精神是每个创新者主动的思想要求自己进步的，可如果每一次的创新得不到认可也会影响创新人的创新积极性，也会降低工作中的主动性，随之会给企业的发展带来负面影响。相反只有在鼓励中的创新者不断会继续积极创新，在享受创新成果带来的快乐的同时，还会起到模范带头作用。带动更多的人积极参与创新活动中思考工作中的难点和不足，营造出公司人人都参与创新，处处都创新的氛围。企业在这种人人都学习，人人都为公司发展出谋献策的环境下,更能提高创新意识积极参与创新。才能不被困难所屈服，创新其实不是是想象的那么难，难的是你愿不愿意去思考改变。

综上所述,企业的班组建设与管理工作做好了,班组就会充满生机，企业活力和后劲就会增强，企业管理就会提高到一个新水平，广大员工的积极性、创造力就能得到充分发挥。所以，我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，以班组标准化建设为抓手，抓班组基础管理、推班组学习创新，努力提升班组管理水平，不断夯实安全、推动企业管理水平和业绩指标再上新台阶。

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企业文化优秀范文7

年度某项目部节能减排工作总结-企业工作总结-企业文化

年度某项目部节能减排工作总结

年度某项目部节能减排工作总结

某项目在公司领导带领下认真贯彻落实科学发展观，高度重视节能减排工作，使项目部经济效益得到明显提高，且为节能减排工作做出了积极的突出贡献，现简要汇报节能减排工作如下：

1节能减排工作领导和组织情况

1.1节能减排领导小组组织情况

项目部成立节能减排管理领导小组，负责全面统筹管理项目上的节能减排工作。

节能减排领导小组成员如下：

组长：XXX

副组长：xx xxx

组员：xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx 1.2节能减排目标完成情况

 2011年项目部经营总产值为xxx万元（截止到12月初），本年度消耗电力xxx万千瓦时，汽油xxx吨，柴油xxx吨，通过与年度经营产值进行统筹核算，该能源消耗正常，完成项目部年初制定的节能减排目标要求。

2 节能目标的分解和落实情况

2.1 节能减排的分解：我项目部针对各部门科室、生产作业队以产值消耗量进行分解考核，

2.2 宣传和培训：我项目部对节能减排进行积极宣传，宣传主要通过周期性培训及宣传标语。

 

2.3 监督检查、统计监测：项目部领导小组周期（按月检查、统计）性组织检查统计各科室、作业队的消耗量，跟产值允许消耗量进行比对。

2.4开展节能目标考评情况

项目部根据本项目和所在地区综合考虑后制定出《节约能源责任书》和《考核方案》，再按各个部门实际情况将节能指标进行细化。

2.5开展节能目标奖惩情况

每月对各个科室及作业队进行考核，考核结果优秀者均有适当的奖励，节能效果显著的科室或个人在年度节能减排总结会上再提出口头表扬及奖励。

3 节能减排技术进步和节能减排技术实施情况

3.1 项目费用实行单项成本核算，从施工工地的用油、用电、水费、人工费及管理费等细节全方面入手，从而达到节约成本的目的。

3.2 加强文明、安全生产机组建设。通过对各机组人员进行安全生产培训，提高全员的工作技能；通过对各重点施工工序进行监督和检查，提高全员安全意识，防事故于未然。

3.3 把好质量大关，做到工程一次性验收合格，杜绝返工现象，避免造成因不必要的人、财、物等大量的投入而加大项目成本。

3.4 推行无纸化办公，尽量做到无纸化办公，节约能源，减少经费支出，降低运行成本。

3.5 加强车辆管理，严禁公车私用，合理用油，并控制出车次数。

3.6 本项目部因地区差异，存在冬休期。在冬休期间，合理规划并合并科室房屋后采取取暖措施，并改用为节能灯照明以及提倡办公室、会议室等场所尽量采用自然光，尽可能少开灯或不开灯，室内亮度足够时不开灯，离开办公室要随手关灯，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”、“白昼灯”，下班后自觉关闭各类电器电源。

4 存在的问题

4.1 节能管理组织和职能有待提高，对广大职工的节能宣传教育和培训工作做得还不到位，职工节能意识有待进一步加强。

4.2 节能指标还不够明确，节能指标的层层分解不够落实。

4.3 节能统计的基础工作较差，原始数据不全，不够细化。

5 整改措施

5.1 进一步落实好公司下发的《关于报送节能减排的通知》及加强《中华人民共和国节约能源法》、《关于加强中央企业节能减排工作意见》和《中央企业任期节能减排管理目标》等相关文件精神的宣传，加强节能工作的培训，逐步提高职工的节能意识。

5.2 建立健全组织管理和适合本单位特点的节能管理制度，明确节能责任和具体的节能指标，层层分解，并与经济利益挂钩。

5.3 明确岗位职责，进一步加强各分包队伍的用能数据采集和管理。

5.4 管生产必须管节能，进一步明确各分包队伍的节能指标和职责，加快老设备、大耗能设备的淘汰更新。

某项目部秉着节约成本，把节能减排工作落实到实处，并做到有法可依，有法必依的原则经营好本项目。开拓创新，求真务实，不断开创节能减排工作的新局面，为节能减排做出好的榜样。

 

某项目经理部

 2011年6月16日

 

  

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授权办理合同委托书-企业管理范文-企业文化

授权办理合同委托书

授权办理合同委托书

致：山西华鑫煤焦化实业集团有限公司

兹授权   为我公司代理人，身份证号          ，联系电话    ，负责办理与贵公司供水合同的签订、履行、水费结算等相关业务，因此产生的一切法律后果，由我公司承担法律责任。

代理人无转委权，代理期间为  其他法人授权委托书同期自动失效，授权人变更时失效。若代理人变更时，由我公司出示书面证明并通知贵公司，否则一切后果由我公司负全部责任。

法定代表人（签字）：

2018年 8月7 日

 

  

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