调研报告优秀范文3

毕业调研报告范文(精选多篇)-调研报告-工作总结

毕业调研报告范文(精选多篇)

第一篇：毕业调研报告范文

艺术设计专业毕业实习调研报告撰写规范

一、毕业实习调研报告的内容要求

（一）实习调研的意义、实习调研单位简介；

（二）实习调研过程与主要内容；

（三）问题分析、自己的建议与意见等；

（四）语言简练，字数限定在800至1000字之间。

二、毕业实习调研报告撰写的打印要求

（一）页面设置：采用a4纸张，上、下边距为2.5cm，左、右边距为2.8cm；

（二）标题：黑体小二号字加粗；

（三）正文：宋体小四号字，行距为固体值20磅；

（四）落款部分：××××年××月××日，宋体小四号字。(二〇一四年六月八日)

毕业实习调研报告

系别 艺术设计 年级 09

专业（方向） 设计学生姓名学号

指导教师职称

二〇一四年六月十五日

实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格的人

才积累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

北京今朝装饰设计有限公司成立于1999年，专业从事各类公用装饰、家庭装饰设计、施工及其它配套服务的大型综合性企业。从2014年开始，在北京区建立十二家全资分公司；2014年起，建立起集今朝门业、今朝橱柜、今朝家俱配饰为一体的北京今朝家居产业基地;于2014年开始，先后在西安、成都、长春、**、天津建立了五家直营分公司。

在实习的过程中我学到了很多在学校所学不到的东西，了解了很多专业上的知识和一些在工作中与同事客户交谈的方式，在实际操作方面我学会了很多快捷而又简便的方法，熟练更好的运用所学的软件操作制图，通过实习使我成熟很多也懂得了很多。

结合实际工作，学习运用计算机绘图，进行设计方案和设计施工图的绘制。以下是我做的调查。关于艺术设计专业人才就业与市场需求情况调查；环境艺术，作为一种艺术，它比建筑艺术更巨大、比规划更广泛，比工程更富有感情，城市规划、建筑设计、室内设计、城雕、壁画、建筑小品等都属于

环境艺术设计范畴，由于，设计范围之广，且只能在室内装潢设计方向的市场需求与当今专业人才就业状况作情况调查。

环境艺术设计，其设计理念来源于生活又要高于生活，这种设计与艺术和环境息息相关两者缺一不可。室内设计，属于室内环境设计艺术，设计是室内装饰的灵魂和龙头和灵魂，室内装饰的风格，品味决定于设计。设计其根本在于不断创造新兴之美，反应当地社会生活，满足人们精神需求的意识形态。

借此宣泄内心的欲望与情绪与国外相比，国内环艺专业起步比较晚，外资的进入亦将会在市场份额、经营管理、客户关系等方面对市场都有一定的影响，但本土的企业也会在行业开放的行业中迅速成长起来，中国的环境艺术业市场需求有多大？不同的省份，不同的城市，其市场需

求也不同，我觉得当地市场需求情况和教育分不开，跟当地的教育更是离不开假期的社会调查报告，通过这次实践，更深一步了解我们这个专业，以及和社会市场的关系，在学校学到的理论必须要在社会中得到实践，不断地学习，不断研究本

专业吸收前辈设计师们的设计方法设计的思路。以补充自己的设计理念。 环艺艺术设计，市场情况的调查中国的建筑，景观，室内设计行业是伴随城市建筑业和房地产业发展起来的一个新兴产业。他的发展前景普遍被人们看好，人们习惯地认为这些行业是一个朝阳行业。但由于目前的行业管理机制不健全，政府主管部门还没有统一的行业标准，也没有可行的制度来对市场起，

2014年6月15日

第二篇：毕业调研报告1

二、摘要

报告了在苏宁电器实习期间的基本情况，实习单位公司概况、实习目的、实习内容、时间地点、实习岗位、实习心得体会，以及店面的销售流程等。对销售终端环节进行了探讨和分析。学到的不但是额外的专业知识，而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板接受你，认同你！你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且你要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！销售实习是一堂很好的选修课。

关键词：苏宁电器；实习；销售

三、正文

1、实习概况

公司简介：

苏宁电器1990年创立于江苏南京(苏是江苏的简称，宁是南京的简称），是中国3c（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2014年，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有1000家连锁店，80多个物流配送中心、2014多个售后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2014大企业中国零售企业第一。

百年苏宁，人才为本。人力资源是苏宁电器的核心竞争力，苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本，建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系。秉承人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一的用人理念，坚持自主培养，内部提拔的人才培养方针，苏宁电器先后实施了1200工程、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等10多项人才梯队计划，倡导员工与企业共同成长、长远发展。

实习目的：

⑴综合运用所学理论知识、方法和技能，开展实际工作，培养和强化社会沟通能力；

⑵配合毕业论文写作，开展调查研究，培养面对现实问题的正确态度和独立地分析解决问题的基本能力；

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⑶树立新的发展起点和目标，通过实习，认识社会的需要，发现自身差距，培养锐意创新进取的精神； ⑷培养良好的职业精神，适应毕业后实际工作的要求。

实习时间：2014年2月——2014年7月

实习地点：佛山苏宁电器祖庙旗舰店

实习部门：电脑部

2、实习内容

我是清华同方派苏宁电器的直销员，我在苏宁电器总共实习了5个月，其中前1个月培训期，后面是店面实习期。培训的地点是在佛山公司的总部，那里有专门的培训室用于新进员工的培训。培训期间纪律严格要求，破坏纪律则淘汰出局。培训内容分为三部分。第一阶段是公共卫生知识培训。内容是公共场所卫生注意事项、传染病知识、呼吸道疾病、皮肤疾病和艾滋病知识等基础培训科目。因为商场属性大型公共场所，所以每个从业人员都要学习卫生基础知识并且考试及格才能过关。第二阶段是企业文化篇。主要内容是苏宁的发展史，苏宁的营销方案，人力资源方案，苏宁企业文化及其组织架构，员工制度及行为规范。培训目的是让我们能走进苏宁了解苏宁，从思想上能够认可这个企业融入这个企业。建立员工归属感，培养奉献精神。帮助学员树立团队意识，感受团队力量。建立集团荣誉感。第三阶段是岗前知识培训，培训的主要内容是直销员和营业员的岗位职责和常规工作任务，营业员常规计划及订单列表，店员的服务礼仪，销售八部曲。目的是让我们熟悉岗位工作内容及各种行为规范在走上工作岗位时能尽快熟悉工作为企业创造价值。这也是我们这次培训最直接最现实的培训任务。

培训结束后我是进行店面实习，我必须先尽快熟悉清华同方的笔记本和台式机产品，才能向顾客介绍：先看所有产品分哪些系列，每个系列的特点是什么；再看各个系列中不同型号的配置有什么不同，以及之间价格的差别。其目的，就是给每个产品总结出一个定位，是经济型，轻薄型，游戏型，还是旗舰型；适合的人群是家庭，学生，普通白领，还是高端商务人士，这样才能有的放矢地向顾客推荐和介绍。笔记本我熟悉得快一些，而台式机因为品类较多需要多一些时间，所以我就决定把工作的重点放在笔记本上。 我开始学着别人的样子招徕顾客。渐渐地，我感觉摸到一些门道，比如顾客如果是一边走一边张望旁边的产品，那就有可能是准备消费的，如果是直直向前走的，那估计就不是潜在顾客；若是一家子人一起来的，一般都是不会空手而归的，而且很可能是来买台式机；向顾客介绍时既不要连珠炮般不停的说，也不能顾客问才说不问就不说在那里冷场，有时也需要和顾客相互交流，比如问他们希望什么用途什么价位的产品，以便给他们推荐最合适的一款。

苏宁电器里的店员分成营业员和直销员。个品牌厂家都有自己的直销员。负责本品类的销售任务。我就是属于清华同方的直销员，而营业员的工作任务不主要是卖商品。营业员是苏宁公司的自备营业员，从事的实际上就是一项管理性质的工作。协助品类督导完成本品类的销售管理工作，工作的主要日程就本

品类的商品陈设，促销布展，人员卫生管理，盯销售、防飞单、在必要的时候补岗。盯销售的目的是调查客户流失的原因防止促销员在讲解本品牌的商品时诋毁其他品牌的商品及具有替换功能的商品、同时也防止他们趁人不备进行飞单操作，给公司照成损失。培训结束后我被分到佛山祖庙路苏宁旗舰店店面实习。在刚进入店面的前两天很富有激情。从早上上班到下午下班，我都在不停地学习店面知识过的很充实。一方面学习销售流程，如pos单，领顾客付款领礼品及后来的查库存，出仓入仓操作。另一方面是产品知识的学习。在学习啊学的文科，从未接触过电脑it行业，对it的基本知识也是一知半解的。作为一个直销员不懂产品的基础知识，怎么能把产品讲清楚，让顾客充分明白产品的性能，最后达成交易。实际上顾客也不赚，讲的专业了，他们也听不懂。但你必须专业，把产品完全讲明，由深到浅，才能讲的更明白。因此前两天很有激情，两天时间按学了电脑部的很多品牌产品。

3、实习结果

百年苏宁，人才为本。人力资源是苏宁电器的核心竞争力，苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本，建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系。坚持自主培养，内部提拔的人才培养方针，苏宁电器先后实施了1200工程、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等10多项人才梯队计划，倡导员工与企业共同成长、长远发展。培训就是企业实习的有计划的连续的系统的学习行为或过程，以改变或调整受训人员的知识，技能态度、思维、观念、心里。从而提高其思想水平及行为能力使其有适当的能力曲处理担任的工作，甚至是准备迎接将来的挑战，培训的目标是要实现企业发展与员工个人发展的和谐统一。在苏宁的实习从中我学到好多东西。

（1）、团队精神

苏宁这样的大企业，团队精神都是至关重要的。在我们进入苏宁的第一天苏宁就告诉我们我们是一个团队，我们要有团队意识。在实习的过程中我们培训的一个主要方面就是团队意识的培养。苏宁是一个注重“1+1大于2”精神的企业，讲究的是能力适度团队第一。苏宁作为上市企业，在全球家电连锁企业处于领跑地位，它目前正处于高速发展期，每年都有上百家的新店开业。对于一个如此庞大的企业，要想正常运作，就要求每个员工都要有很强的团队精神。

（2）、企业文化

苏宁有着很浓的企业文化，幸运的是我们有机会与苏宁的部分新员工一起参加两天的企业文化培训。虽然只有短短的两天，但是苏宁的企业文化还是深深地感染了我。在接受培训之前，我认为文化这种东西只有在校园里才被极力推崇，没想到企业也会如此重视企业文化。而苏宁的企业文化内涵确实很丰富。我还清晰地记得培训时，郭老师说过一句话“小企业靠人管人，大企业靠制度管人，而超大型企业像苏宁就要靠文化管人”。

执着追求可以说是苏宁人的特性，当年选择经营空调并坚持一直做下去是一种执着，勇于与当年的八大商场搏击也是一种执着，面对国美收购永乐强强联合他们坚持了自己的道路也是一种执着。执着拼搏永不言败是苏宁精神的历史沉积，也是苏宁在未来发展道路上将继续秉承的。

总之，这次苏宁实习对于我来说真的是一次很难得的机会。我所收获的也远不止上面所谈到的，我觉得我们在校大学应该抓住这种机会多参加社会实践。

从去佛山公司培训到后来在店面实习，我在苏宁也待了5个月的时间，在这5个多月的工作过程中我也发现了苏宁店面管理上的一些问题。苏宁在2014年之后进入了快速繁殖的时期，在全国范围内采取以速度取胜的战略，店面数量迅速增加。从300多家猛增至现在 的1000多家。苏宁近似爆发式的扩张，用于公司各项管理跟不上，员工素质参差不齐，导致公司店面管理上存在问题是必然的事情。

（1）、财政人事权利过于集中，程序复杂管理效率低下。

在南京总部设有人力资源中心和财务中心管理全国各个公司店面的人事、财务工作。地方的人事财会部门毫无权利，无论大事小事都得申请郑州大区甚至南京总部，且流程过于繁琐。降低了公司工作的效率。有些业务一趟流程下来得近一个月是时间。公司的每一个业务，无论大小都是在上一级的一步步指示下进行的，下面的职能部门都是死板操作。

（2）、店面人员管理困难，飞单现象屡禁不止。

在店面工作人员有两部分组成，一部分是厂家促销员。另一部分是公司的自备营业员。自备营业员直接接受苏宁公司的领导，管理比较简便。促销员实行的双重管理模式。一方吗他们接受厂家的直接领导，厂家支付工资。另一方面她们在苏宁店面工作毕业接受苏宁的领导。接受苏宁的各项管理规范，服从共识的规章制度。她们违反公司的规章制度也要接受公司的惩罚。这样对促销员的管理比较困难。她们拿的是厂家的工资，直接对厂家负责，厂家的领导她们易于接受。只要能买的出去产品，为厂家创造利益，厂家对他们的管理也比较松懈。而在苏宁她们必须接受苏宁的领导她们从心理上就不易接受，而在苏宁的管理大多都是处罚性的管理。苏宁不给他们发工资而还要从他们身上拿钱，她们就会产生一种排斥的心理，对公司的领导不配合。对促销员的管理公司也是通过与厂家协商解决的，没有一个固定的制度管理。是平顶山苏宁的市场份额不是太高，厂家也不是多重视，这对于公司的店面管理更加困难飞单现象难以避免，对于代销的商品，是有厂家送货、安装、和质保，苏宁只是收取店面管理费。目前飞单的预防也主要是通过听销售。由于没有其他配套的制度执行，没有惩罚性措施。因此粗圆员飞单有利可图，对他们来说就是能飞一单是一单，用目前自备营业员盯销售的方式，由于经历有限，那么多品牌在客流量少时还能盯的过来，在客流量大的时候盯也盯不过来。自卑营业员盯销售也照成了资源的浪费。

4、实习心得

实习中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队营销来说,团结一致是首要。这点我深有体会,如果我的团队中有人提出我们的产品不会畅销,或者对前景市场不乐观,但是她又提不出来更好的方案,这是非常影响“士气”的,所以小组经常聚集在一起交流统一大家的意见,最好大家都是正面思维,因为彼此价值观念一致,大家做事会比较合拍,也会很积极的寻找解决问题的方法。

现在我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话非常的有感情,因为它确实帮了我不少的忙,因为我的销售市场就是从所谓的“关系户”开始的,然后随着关系网络不断的扩大,营销渠

道也不断的在拓宽,有熟人带来的新客户,也有不少“慕名”而来的新客户。在与客户商谈时,热情和耐心绝对是杀手锏,百试不爽。

工作的第一天，我们穿着统一的工作服上班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。 首先，要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。其次，我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内，要主动的跟他们打招呼“欢迎光临苏宁电器！”口头一边在说的同时，你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触，面带微笑，手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道，但都是一个优秀销售员所要具备的。 更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情，但要做好它又是谈何容易呢？它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖，做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢？实习一个是销售电脑，另外一个就是推销自己。不光是向前来买电脑的客户推销自己，也是向平时接触的任何一个人去推销自己。

在这实习的这些天学到的不但是额外的专业知识，而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板接受你，认同你！你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且你要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！销售实习是一堂很好的选修课。

对苏宁的历史、现状和未来发展规划有了整体的把握，对苏宁的企业文化有了比较全面的理解和领悟，并对苏宁的组织构架、人事制度和员工福利有了大致的了解。这5个月的学习让我受益匪浅，它让我认识到，优秀的企业文化是一个企业保持健康发展的活力源泉，是企业做大做强的根本支柱，一个企业要想长盛不衰，不仅要塑造宏伟强壮的外表，更重要的是要积蓄充实丰富的内涵。同时，苏宁的员工福利充分体现了企业的人性化管理，还记得为我们讲授这堂课的郭亮老师动情的说道：“苏宁的人性化管理让我们员工在这个集体中有了家的感觉，自然也就会把公司的事当作自家的事，逢年过节总听周围朋友抱怨假期太短，但我在假期里却盼着上班，因为我觉得公司的事就是我的事。”我想，这应该可以算作一名员工对企业最大的认同和支持了吧！它的背后是一个企业深厚的文化内涵和强大的感召力。

结束语：

实习圆满的结束了，但是它带给我的思考却刚刚开始，或者是引导到了一个新的高度。继续成长。不过我知道前面的困难还多的是呢，自己要面对的困难不是一点点，而是非常多，不过我相信最终我都会努力克服困难，最终实现自己的价值。在不断的前进中得到更好的发展，相信自己一定能够做好。也许有一天自己能够做好，不过现在锻炼好自己，我一定会成功！

四、参考书目

百度百科?wtp=tt 苏宁电器官网太平洋电脑网

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第三篇：大学生毕业调研报告

针对大学生的就业问题调研报告

一、 概要

二、 正文

引言

情况介绍

分析预测

三、 结论及建议

四、 附件调查单位：湖南理工职业技术学院调查人：调查时间：2014-10-12目录（一）（二）（三）

一、 概要

我们采用问卷的调查方式对我校学生进行了大范围的调查！我们主要

采取网络和走访教室、图书馆、宿舍和路边拦截的方式，发送调查问卷。团队合作顺利完成这次任务，同时也想帮助更多广大的在校大学生了解当前和未来的就业趋势！在调查中有刚迈入大学不久的大一新生，处在风华的大二学生，更有已经到了择业和继续深造的大三学生。能够全面地了解在校大学生对当前的就业形势的看法和了解。

被调查的学生为湖南理工职业技术学院校大学生。我们采用自制的问卷 通过qq在线，深入宿舍，自习式、图书馆和路边拦截的方式进行！共发放调查问卷1000分。收回有效调查问卷1000份。

大学生的就业问题在当前市场经济，改革开放，高校不断扩招，就业制度改革，毕业生逐年增加的背景下，已成为一个越来越重要的问题。保持良好的择业心态，有利于维护大学生的身心健康，对择业有十分重要的作用。最真实的掌握当前大学生现状，了解企业用人标准，以尝试在毕业生和企业之间建立一次沟通对话的机会，从而能为大学生，为高校，为企业提供相关有价值的信息，促进学生就业起到积极作用。

二、 正文

（一）引言

学生就业调查问卷分析报告大学生的就业问题在当前市场经济、改革开放、高校不断扩招、就业制度改革、毕业生逐年增加的背景下，已成为一个越来越重要的问题。保持良好的择业心态，有利于维护大学生的身心健康，对择业有十分重要的作用。最真实的掌握当前大学生就业现状，了解未来几年大学生的就业趋势；最真实的掌握企业招聘大学生现状，了解企业用人标准，以尝试在毕业生和企业之间建立一次沟通对话的机会。从而能为大学毕业生、为高校、为企业提供相关有价值的信息，促进学生就业起到积极的作用

被调查的学生为湖南理工职业技术学院的在校大学生。我们采用自制的问卷。通过qq在线，深入宿舍，自习式、图书馆和路边拦截的方式进行！共发放调查问卷1000分。收回有效调查问卷1000份。

（二）情况介绍

对严峻的就业形势，笔者认为“就业难，难就业”的原因主要来自大学生自身、用人单位和社会三方面。

1.自身原因

（1）毕业生就业观念存在误区。一是选地域。在大学生的意识中，大都市总是意味着机会、高薪和前途，这导致最需要大学生的地方少人问津，而都市的大学生求职者则人满为患。二是挑单位。大学毕业生都希望选择一个地域条件好、

待遇优厚、社会地位高的职业。三是重薪酬。高薪水、高福利等盲目求富观念在大学生中流行，带来了就业难。

（2）毕业生综合素质缺憾。一是学业不精。有的学生在学校里只是混，没有静下心来学习。二是社交能力欠缺。说话办事的能力、沟通合作的能力、交际公关的能力欠缺。三是缺乏社会实践经验。有的学生很不重视社会实践，甚至连学校要求的暑期社会实践都不能认真完成，更谈不上学到具体的实践。

2.用人单位

用人单位选择大学毕业生，最主要是看重学生如何“调整就业心态”，而“提高职业素质”、“提高技能”反倒其次；而大学生甚至学校看来，“提高技能”及“提高职业素质”是最主要的，“调整就业心态”并不重要。用人单位认为“德才兼备”是用人的恒久标准，单位对毕业生“品德”的重视程度远远比毕业自身的重视程度要高得多。

3.社会原因

（1）出口减速。次贷危机引发的金融危机，造成美国经济和世界经济的衰退，在很大程度上影响到中国的出口。有研究证明，在中国经济外向度较高的情况下，中国外贸出口每波动1 个百分点，将影响中国18万～20万人的就业。受负面影响较大的主要有纺织服装、制鞋、玩具、摩托车、家具、照明器具、自行车等出口依存度较大的行业，而这些行业多是劳动密集型行业。

（三）分析预测

调查实证研究证明，“就业难”不是供给大于需求，而是就业结构性矛盾突出造成的一种阶段性社会现象。

一是高校专业设置与快速变化的市场需求错位。我国四年一个周期的高校专业设置决定着专业人才的产出量，大学生就业与产业结构的调整以及地区经济发展周期有较大的关联。调查中发现，产业结构调整的后面带来的是职业、职位、岗位的变化，四年前还是社会需求的热门职业，四年后变成了滞销专业，供给与需求错位在一定程度上造成了大学生就业难的主要原因之一。

二是人才结构失衡，供求矛盾加大。近年来的人才市场需求供给情况反映，各技术等级的劳动力呈现供不应求的局面，以机械加工为主的技术、技能型人才短缺，致使出现了部分工科类大学生在校期间又到劳动部门开设的技工培训学校学习拿到技能等级证书。

三、 知识沉旧，转化率低

被调查的 60%企业反映，应届大学生到岗工作，学什么专业干什么工作，实际知识应用率不足40%，而且多数学生表现出所学过的知识转化不出来，不能变成自己在岗的实际能力。我国大学生一般适应周期在1—1.5年才能独立完成工作，而发达国家的大学生到岗适应期是在2—3个月。

知识经济时代，知识生产率已逐步替代了劳动生产率，生产知识的经济与用知识生产的经济正在悄然改变着人们的就业方式。“知识就是力量”已被转化了的知识才是力量所替代，知识的时效性在快速缩短， 50年代大学生知识能用30年，90年代大学生知识能用10年，2014年统计，大学生所学知识能用3年。我国入世后，这种趋势愈加明显。

大学以基础设施和师资为依托，以大学精神为共同愿景，在识别和提供优势的知识体系中培养专业人才。衡量大学生的综合素质指标之一就是学到了什么、掌握了什么、学会并转化成为自己生存发展的能力是什么。在对近2014多名已毕业的大学生调查，30%的学生反映，在校学习的知识离市场需求较远；30%的学生认为所学知识沉旧，要想在所学专业掌握更前沿的知识，还得自己通过上网、到书店、去企业、进图书馆、听讲座来补充新知识。据国内一所较为知名大学计算机和外语两个专业学生抽样调查反映，部分教师的实际知识占有量不如应届的学生。计算机专业学生讲，摩尔定律9个月一个周期，不到社会上学习，毕业后所学知识多数都过时了。

在调查中我们发现，大多数学生反映，在校学习多数精力都应付考试，考试结束后，知识都忘得差不多了。上大学学什么，读大学读什么，多数大学生都没思考过这个较为深层的问题。

把知识和才能物化为真正的行为才是真正的人才。就业率在统计过程中，应多元化确定其概念，大学生就业问题应以市场化视角来认识，并鼓励支持多元化就业。如：非单位就业、非组织就业、隐形就业，随着产权多元化、社会生活日趋复杂化，评价大学生就业的指标体系也应不断创新和完善，改变培养与就业信息不对称的统计方法。

四、 结论及建议

“市场导向、政府调控、学校推荐、学生与用人单位双向选择”是目前高校毕业生就业的基本政策。在这种背景下，市场主导的地位实际上已经确立，大学生择业和单位选人的自主性都增强了。所以，大学生调整就业观念，找准定位。

1.充分认识自我，做好就业决策

大学生在择业前应对自己充分了解，知道自己能干什么，擅长什么，想干什么。注意学以致用，尽量发挥自己专业优势和形象、气质、性格、语言表达能力等非专业优势。

2.确立合适的就业目标

在选择职业和确定目标单位之前，应从环境分析、企业分析等方面评估职业和目标单位的各种因素对自己职业生涯发展的影响。“顺从”社会劳动力的流动分配形势，适时调整自己的就业心态，切忌按照自己的主观意愿挑选就业地域和企业类型。在金融危机席卷全球，国民经济比较吃紧的社会环境里，应当理智的把握“先就业后择业”的观点，灵活的处理面临的机遇。

3.树立竞争性的择业观

大学生必须树立竞争性的择业观，主动出击，把能够证明自己才能的各种软硬件拿出来，自我推荐，这样才可能被“伯乐”相中。如果一味的“等、靠、要”，结果只会是一事无成。

4.自主创业，就业有新路

各高校可根据自身状况建立大学生创业培训中心、大学生创业园区、大学生创业街，也可与企业或研究所联办大学生创业科技实体。

此外，创业需要社会各界的关注与支持。首先，家长要改变求稳怕险、小富即安的就业观，尽可能创造条件鼓励、资助子女去创业；其次，创业人才的培养，需要一大批专兼职的教师队伍，尤其是需要聘请社会上成功的创业人士搞好

“传、帮、带”并起到示范作用；再次，政府部门对大学生创业要大力扶持，如

第四篇：毕业调研报告正文

黑龙江职业学院毕业调研报告第 1 页

关于骄阳房地产行业收入情况调研报告

前言

房地产业是我国国民经济的主导产业，在现代社会经济生活中有着举足轻重的地位。制定和实施符合国际标准的会计准则，提高会计信息质量，与国际会计接轨更显得尤为重要。制定和完善相关的会计准则，对调控我国的放假、控制房地产不合理的增长、解决社会矛盾起到至关重要的作用。我国房地产业的增长方式正在由偏重速度规模向注重效益和市场细节的转变，从主要靠政府政策调控向依靠市场和企业自身调节的方式转变；销售方式也由过去的单一现销到现在多种销售方式并存；筹资方式也有向银行贷款到股权融资，以至于将来的债券和信托融资。这些变化正给现在房地产企业的会计处理等问题带来新的挑战。我于2014年3—4月在骄阳房地产公司进行了实践调研。通过会计实践，感触颇多，做好会计工作不仅要学好书本上的各种会计专业知识，还要认真、积极的参与各种会计实践，只有这样才能把理论和实践有机的结合在一起，成为一名高水平会计专业人才。

一、调研单位的概况

（一）公司概况

成立于2014年6月，主要经营二手房租售、楼盘代理销售、房地产营销策划、小额贷款、投资担保等房地产相关业务。公司秉承诚信为本、持续经营、同享丰收的经营理念，以完全直营化的管理模式和雄厚的资金实力，让每位客户均能获得一流的房地产各项服务。

（二）财务状况

比较目标企业主要的业务部门在过去3-5年中的财务比率以便确定其重要的发展趋势。财务比率通常至少包括以下内容：资产收益率和股东投资收益率、毛利、销售利润率、流动比率、速动比率、资产负债率，还应该取得有关通货膨胀或经营周期的信息、企业在这种环境中的经营能力以及现行价值和重置成本的资料。凡此种种，并购方在尽职调查过程中一定要有理性的分析和判断。对目标企业财务和会计方面的调查，可以聘请会计事务所协助完成。调查的目的在于使并购方确定目标企业所提供的财务报表是否准确地反映了该企业的真实情况。若发现报表有误，则应要求目标企业对财务报表作必要的调整。通过这一调查还可以发现目标企业的一些未被披露的情况，如核算体制得不完善而暴露了许多缺点，比如收入确认方面可以通过隐蔽收入来逃税，成本归集的过程中可以少汇成本来退税，所以我对骄阳房地产公司的核算收入展开了调研。

二、调研单位收入的问题

在实践中，总会与实际的应用起到冲突，本企业就利用预售楼盘的方式起到操纵利润的作用，会计在收入方面的规定还有待改善和加强。

（一）调研单位收入的现状

目前，本企业的收入确认条件存在着以下几种解释方式，作为销售实现。满足下列条件，收入才能予以确认：（1）企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方；（2）既没有保留与所有权相联系的继续管理权，也没有对已售出的商品实施控制；（3）收入的金额能够可靠地计量；（4）相关的经济利益很可能流入企业；（5）相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量。在实际操作过程中，由于收入确认的规

定不同，一些开发商以此作为操纵利润的手段粉饰会计报表[10]，误导公众和有关机构。因此，规范和统一企业收入确认的原则和方法己成为当务之急。

（二）调研单位收入存在的问题分析

本企业的核算的体制由于不完善，也就暴露了越来越多的缺点，比如收入确认方面可以通过隐蔽收入来逃税，成本归集的过程中可以少汇成本来退税，通过对其核算体系的研究，我们可以提出一些合理建议，减少制度本身给收入确认带来的不利影响。

1、销售收入中存在的问题

在商品房、及配套设施销售收入中，存在销售方式以预售为主，在确认收入时点和金额上存在的问题；以及确认收入以后，应采用完工百分比法进行确认收入和结转成本等问题。

在出租房租金收入核算中，存在将出租房租金收入隐蔽起来，用来弥补下一年的亏损，以及偷逃税款等问题。

为了少交税，会用其他收入作为利润的调节器。如果本年主营业务收入很少，就将其他业务收入调高，总体上本年仍有盈余；如果本年主营业务收入数额大，就将其他业务收入调低，将一部分调入下一年度入账，为下一年的收入打基础。

2、房地产开发成本的核算中存在的问题

本企业成本主要分为三大部分：一是土地、建安、设备费用；二是配套及其他支出；三是管理费用和筹资成本。由于房地产项目建设的周期长，设计的材料多，费用种类复杂，这为企业成本的正确归集和核算带来了很大的麻烦，也为企业对收入的确认进行操控带来了便利条件，因而加强房地产企业成本核算的监控也至关重要。

3、调研单位收入的核算中存在的问题

实际调研中，才发现在对预收款项已缴纳税费的核算方法中存在差异。这导致偷逃税款现象比较普遍，通常有如下情况：（1）取得商品房销售收入长期挂“预收账款”，“应付账款”等科目，不按规定申报缴纳相关税款；（2） 向购房者收取的住房按揭贷款收入，记入“短期借款”、“其他应付账款”科目，不申报纳税；（3）不按期结转经营收入；（4）伪造、虚列施工成本，以生产总成本或开发产品成本代替经营成本，多列支经营成本，多列支管理费用，多列支财务费用。

三、调研单位收入建议及对策

对本企业收入问题的解决，既需要对收入的核算问题进行深入分析，又需要借鉴国外先进的核算方式。目前，应以企业收入的核算、法规体系和会计人员的职业判断三个方面来完善有关行业收入会计制度，使其适应我国房地产业的发展。

（一）完善对本企业收入的核算

要明确销售收入核算的范围；确定合理的销售标准；了解预售合同的签订不能作为销售实现的依据。

规范房地产开发企业收入确认标准。应以五个条件为基本原则，结合房地产开发企业不同形式销售的具体特点，进一步规范房地产销售的具体标准，使得不同企业的会计人员都可以运用同一具体准则进行销售确认，从而避免因不同的判断形成不同结果而使会计信息失去可比性，减少上市公司的人为利润调整空间等一系列问题。

对于确定合理的销售标准，可以根据不同地区、不同城市的收入水平和房地产企业生产产品的成本和销售的价格水平，同时对不同开发产品的种类分别来制定相应的政策。

通过定期的对房地产公司的楼盘租、售情况进行抽查摸底，了解销售和出租情况，进而对房地产企业的出租收入进行监控，通过银行往来账目上现金流量的波动，对房地产企业收入来源进行核对，并核实企业的收入与纳税情况。

（二）针对性的完善本企业的规定

由于本企业的规定不是很完善，而且没有一部相关的法律是专门针对房地产的，所以企业应该自己制定规定，从而约束员工，做自己分内的事情，针对会计有“会计准则”。因为没有特定的法规所以有些事情，我们没有分寸没有把握。完善企业的规定，有助于更好的管理，和提高整个企业的形象素质。

（三）提高会计人员的职业判断能力

由于会计人员长期以来习惯于依赖现成的会计制度进行会计处理，缺乏独立的判断能力，所以，应加强专业知识的培训，改革和健全考核、评价和监督体系，提高我国会计人员的素质。建立人才培训和信息公开化制度。房地产企业需要业务数量，了解房地产市场的专门管理人才，而会计人员在其中起着举足轻重的作用，会计人员进行专业知识培训，有利于企业的发展，更好的了解国际动向，把握核算要点。

四、调研的一些体会

随着我国经济的腾飞，房地产企业在我国经济中的地位日益凸显。一方面，房地产的发展和我们的日常生活息息相关，政府和有感部门出台了一系列政策，以保障房地产平稳增长；另一方面，房地产的过快增长中，产生了包括房地产供应结构失衡、市场秩序不规范等一系列问题，但这些问题不会动摇房地产在我国经济中的地位。

在这种环境下，房地产行业的会计核算显得尤为重要，尽快解决房地产会计中存在的问题，更好的使其应用于实务当中。其中房地产收入存在的确认、计量和核算等问题，解决好这些问题，使得房地产企业收入确认更加与实际相符、更具有可比性、透明度，是我国在这一领域的税收更加合情合理、有据可循。不断完善我国房地产企业收入确认体系，以求最大限度的与国际财务报告准则的实质性趋同，增强国际竞争力，为社会主义市场经济发展做出更大的贡献。

这次社会实践给了我很深的感触，接触了社会让我们从学生时代一下融入社会，让我学到很多感受很多，很感谢学校给我们这次机会，让我们解除了在学校接触不到的东西。在外面要把在学校学到的知识灵活运用到实际工作中，巩固在学校所学到的知识，同时扩大自己的交际面，灵活就业。

当真正走入社会那一刻，才知道知识是学不完的，只有学习才能丰富我们的阅历，才能提高自己的办事能力，才能赢得大家的赞赏。

这次调研会是我以后工作中的一笔财富，成长的财富。我想我会在成功的道路上越走越远。

致谢

经过半年的论文写作，学到了一些不同于课堂的实践应用知识，这些知识更加的具体化，对将来工作应用具有指导作用。这篇论文可能有许多的不足，但是我大学学习成果的检验。

首先我要感谢，我的指导老师刘鹏老师，是她在百忙之中为我修改论文，无论我有什么问题，她都会耐心并细心的指导，并且教会我无论做什么事，都要循序渐进，任何事都不是一蹴而就的。让我从最初对论文模糊的概念，到现在能够完成一篇完整的论文，从最初的写作提纲、目录到定稿，这都离不开刘鹏老师的悉心教导。

其次还要感谢各位评语老师，在百忙之中播出时间来进行审阅，并感谢各位老师能够批评指导，使我从中受益良多。

然后还要感谢在大学三年里一直陪伴我的老师和同学，没有你们的陪伴我将不知如何度过三年的大学生活，有了你们的陪伴，我的大学生活才会精彩。

最后要感谢学校及经管学院的培养，是你教会了我将来的路要如何走好。

参考文献

[1] 刘文秀.浅谈房地产销售收入的会计核算[j].上海会计.2014，（3），19～20

[2] 纪建刚.关于房地产开发企业收入确认与相关税收问题探讨[j].中国总会计师.2014，（11），40～41

[3] 王志媛.对加强房地产企业会计管理有关问题的探讨[j].会计研究.2014，(2)，18～19

[4] 潘恒昌，鞠鸿志.浅议房地产开发企业的收入确认[j].北京机械工业学院学报.2014，(4)，54～59

[5] 林俊波.房地产类上市公司的会计信息披露[j].浙江金融.2014，（8），25～26

[6] 金丽梅.如何确认房地产的收入[j].会计工作.2014，(7)，113

[7] 王庆保.房地产收入确认有了依据[n].中国会计报.2014-07-17（16）

[8] 王建忠.会计发展史[m].大连.东北财经大学出版社.2014

[9]中华人民共和国财政部.企业会计准则2014[m].北京.经济科学出版社.2014

第五篇：毕业调研报告

毕业调研报告

学院：专业：商务英语

班级：08东商英2

姓名：朱莉

学号(敬请期待好文网更好文章WWw.91exam.org)：08851234

调研地点：

常州市天宁区人才市场，常州市钟楼区人才市场 江苏省超华科技发展有限公司 调研目的：

对商务英语的需求度，满意度

调研方法：

随机问卷调查，采访用人单位以及往届毕业生

正文：

1. 调研内容及过程

调查内容：

根据用人单位的反映，以及一些往届毕业生的反馈，就当前企业对于商务英语专业人才的需求，对人才现状、人才需求预测、毕业生就业范围及岗位需求分析等进行市场调查和可行性分析，以及学生要掌握哪些商务英语技能才能更好适应社会的需求

调查过程：

由于选择的范围有些大，于是我决定采取问卷调查的方式进行调研。

我将调查的过程分为了三个部分，首先是问卷设计，花费时间大约5天，在修改和反复思考后明确了问卷的题目，对于用人单位有这样一些问题，例如：公司是否需要商务英语专业人才？公司对其的满意度？对于专业能力有哪些要求，希冀；等等。对于往届毕业生，我的问题有，所从事的工作是？对商英的要求？是否需要使用英文经常进行的商务活动？工作中更关注的能力是？等等。再来就是调查地点和任务的选择，我锁定在了人才市场以及毕业生论坛。

第二个部分就是调研开始，初步定下的时间范围是一个月左右，最后由于部分原因，缩短为半个月，人才招聘市场里有各种类型的企业公司，针对这些公司我并不能让他们一一填写调查问卷，所以我就挑选了问卷里的一些问题，对一些企业进行了随机抽样的调查。天宁区与钟楼区的人才资源市场，我都各花了7天时间。至于往届毕业生的反馈，是选择了bbs等论坛，通过发放问卷的电子版，让大家进行填写，其中的真实度虽然有待考量，但是也可以做为一份参考，这与人才市场的现场调研是同时进行的。

经过半个月的时间调查以后，我一共收到了175份调查问卷的反馈表，并将它们罗列以后汇总进行分析。

除此以外，还附加了在江苏超华科技发展有限公司期间的实习情况，公司对于我的工作，以及公司对于我商务英语专业的满意度，和需要程度进行了一些访问式的调查，并且将数据和我所做的调查问卷反馈一起进行了分析。

2. 调研结论与建议

调查结论：

经过对各企业的调查，就目前就业统计来看，商务英语专业目前的主要方向是三资企业，也就是在中国境内设立的中外合资经营企业、中外合作经营企业、外商独资经营企业三类外商投资企业，另外还有涉外企业与私人企业。具某院校调查结果显示，毕业生认为最理想的工作：29%选择公务员、23%选择公司经理，48%认为是企业家和经理。从近几年公务员考试的情况来看，学生在公务员的竞争中还处于劣势，真正能进入公务员队伍的比例相当低。在理想职业的背后，毕业生实际情况则是54%的大学生进入私人企业，24%的大学生进入涉外企业，只有极少部分的学生能进入政府部门、国有企事业单位，这反映了整个社会对职业需求的变化。当前宁波及周边地区私人企业、涉外企业不断发展，为大量商务英语的毕业生提供了就业岗位，吸引了许多毕业生。其中，毕业生主要从事的是文员（占35%）、秘书（占17%）和外贸跟单（15%），而从事中英文翻译、公关策划人员不多，这些职位多需要的1综合技能和专业技能明显比公司文员、秘书等要求更高。也需要更为专业的知识。而学生更适合在基层从事文秘或与外贸相关的工作，如外贸跟单、报关、外贸业务员等相关职位。

企业对于商务英语专业学生的要求大致为

? 对于专业知识能力要求

1. 专业面要进一步拓宽，要有一定的市场营销，信息管理，办公自动化

等专业基础知识

2. 加强英语口语，听力等基础课程教学和计算机应用能力的培养

3. 理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务的操作能力

4. 文字及表达能力

? 对于基本的专业素质要求

1. 专业知识消化吸收的学习能力

2. 市场拓宽的能力

3. 吃苦耐劳脚踏实地的工作作风，以及敬业拼搏的精神

4. 协同合作的能力

5. 商业谈判的技巧

6. 适应环境的能力

同时，调查结果显示，许多企业认为商务英语毕业生在实际工作中动手能力培养不足，这主要是因为目前许多学校教育仍处于应试教育模式中，学生在校期间缺乏有效的、足量的实践环节，动手能力不强，致使毕业后竞争力较差。一些被访企业家建议，学校可采用一些有效手段来增强学生的实践能力，

分析与建议：

商务英语专业，首先是商务，再来是英语，这相较于其他的专业来言是一个百搭的专业，可以这么说在现在要求通才的社会里，商务英语专业的学生是比较占优势的，而今很多学校却将英语摆在了比较重要的地位上，对于商务方面的学习比较少，英语作为一种发展和交流的工具却占了相当的比重。对于商务方面的，如外贸，跟单，都只是粗略的学习，真正可以拿出手的技术实在是过少。商务英语专业的学生尽管语言方面可能会高于其它专业的，但是他们能够单独负责整个流水单的速度相比其它专业（如国贸）可能要更慢一点。

就拿我的毕业实习做例子，我在江苏超华科技有限公司做的是办公室文秘的工作，在工作过程中对于英语的需要程度还是高的，需要进行一些英语文件的处理，中译英或是英翻中都是很常见的工作形式，但尽管如此，工作对于商务方面的要求更高，实际操作能力的

要求也很艰巨，我的上手速度与专业是文秘的学生比起来就会慢一些，她们比我更加的熟练和专业。另外，结合我自己的实习来看，在实际工作中，英语水平并不是单单依靠所谓的证书就可以衡量的，曾有几次碰到过一些无法翻译的专业词汇，让我以为可以顺利解决的小问题变得很棘手，实际经验告诉我说，我的英语水平是远远不够的，还得不断的学习，在学习，在学校期间我们只是单纯的从书本上学习到了一些关于英语方面的东西，还有简单的商务事宜，在实际工作中就略显单薄和无力，所以社会公司是一个大学校，我应该努力的将专业知识放到实践中来，并且不断的完善自己才好，另外就是要放下自己的眼光，不能眼高手低，在职场上除了有专业的知识，灵动的操作能力以为还要有的就是谦虚谨慎的态度，要能够在时限里出色的完成交代的工作。在此次工作实习当中，公司对于商务英语专业的学生还是很看重的，毕竟是一家从事对外贸易的公司，在公司里大部分的人员是学习英语或是英语水平不错的，公司对于我的专业知识还是比较满意的，对于商务英语专业的需求也是较大的。

经过本次的调查，学校的培养模式所培养的商务英语专业的学生，往往更侧重与英语，而商务方面会弱一些，由于只具备单一的英语技能，已经不能满足用人单位的需要，因此商务英语专业，学校在培养的时候应该更注重复合型人才的培养，充分挖掘它的上升空间和趋势。针对市场对于商务英语专业的需求度与满意度，我觉得应该采取这样一些措施来增强商务英语专业的竞争力：1，改变现有的教学模式，加强学生适应社会本领的培养；2加强学生的就业教育，提高学生快速适应企业的能力；3积极开展实习，实践的活动，鼓励学生参加各种大赛等社会性活动，让学生在假期能参与一些具体实践；4参与国家相关专业考证，既提高专业知识的把握程度，又为就业打下一定基础；5学校加强与企业合作，加强实践教学环节，实现学校与企业、学生与企业的互动。学生应该从在校期间就去专业对口的公司实习，帮助自己定位，认清并发挥自身优势，为今后顺利地进行工作定位做好铺垫；或尽早安排实习，通过企业实习让学生对商务英语行业有一些感性体验，尽可能将教学内容和实际应用相结合等等。

再来，对于我们商务英语专业的毕业生来说，应该根据能力定就业方向，应根据自己掌握专业知识的多少来选择就业，在既掌握英语专业知识，又具备商务贸易能力的基础下，要根据专业的侧重点来抉择。

总之，商务英语专业在我国经济持续增长和国际经济合作的大环境下，发展潜力还是巨

大的。随着近些年来社会的进步和发展，特别是沿海城市和大城市日益国际化，大型企业和外资企业，日益成为了毕业生就业的目标，特别像是上海北京等，企业在工作中要大量的使用英语，会接触到众多的英语文件，材料，资料，以及和外方在业务上的接触，甚至有些公司会自在公司的日常文档中要求直接的使用英语，这个时候对于商务英语专业的人才就需求相当大了，但与此同时竞争会越来越激烈，这就要求我们在专业设置上最关键的还是要在培养人才模式上进行改革，要在能力结构上进行分析研究并加以开发，在课程体系上要进一步进行革新，力争符合社会发展需要，以适应社会经济的快速发展。

参考文献：

[1] 朱黎明;李黎;;《以就业为导向的商务英语专业实践教学模式》[j];陕西教育(高教

版);2014年07期

[2] 孙璐;;《以突出实践能力为特色的商务英语人才培养模式》[j];黑龙江科技信息;2014

年09期

[3] 黄伟新;《从商务英语到英语商务——培养英语复合型人才的一种模式》[j];国际经贸

探索;2014年s1期

[4] 黄明久;;《商务英语的特点及其在经济全球化过程中的作用》[j];新课程研究(职业教

育);2014年04期

[5] 颜君;;《新经济下的商务英语教学改革》[j];中国商界(上半月);2014年10期

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调研报告优秀范文4

手机市场调研报告(精选多篇)-调研报告-工作总结

手机市场调研报告(精选多篇)

第一篇：手机市场调研报告

西亚斯校园手机市场调研报告

随着我国人民生活水平的提高、经济条件的改善，越来越多的人们拥有了自己的手机。而在这一群人中，大学生消费手机又别具一格。手机已经成为大学生们沟通、生活不可缺少的通信工具。对大学生手机消费市场的调查、分析，可以更加了解大学生的手机使用消费情况，也可以从一个侧面反映整个手机市场的大体情况，为进一步打开、扩大学生市场提供有力依据。因时间地点限制我们先就近对西亚斯本校园的大学生们的手机消费市场进行了问卷调查。

一、调查目的：了解西亚斯校园大学生手机消费现状和影响消费需求的因素

二、调查对象：郑州大学西亚斯国际学院全体在校学生

三、调查人员：张凯 程鸣

四、调查样本：30名大学生

五、调查时间：2014年04月08日——2014年04月10日

六、调查方式：传统问卷

七、调查地点：郑州大学西亚斯国际学院

八、调查数据统计分析：

因时间仓促本次调查只有30人参加，收回有效问卷21份，有效收回率为70%。虽然份数太少，代表性不足，但是参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本次我校大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有状况、首选品牌、使用要求分析、消费动机分析、信息获取渠道等几个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

在接受调查的30名大学生中，涵盖了从大一到大四的样本，性别构成上女生占66.7％，男生占33.3％。

1. 大学生手机拥有状况：

调查数据显示，被访的30名大学生都拥有手机，虽然我们的调查样本不多，但是从这些数据仍可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已经开始普及化。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

2. 大学生首选的手机品牌：

这应该是手机商们最想知道的问题。据我们的调查数据和了解情况显示，最多人使用的手机品牌是——诺基亚，有28％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大的卖点。在调查中，索尼爱立信、三星、摩托罗拉并列第二，均占19％，虽然不及诺基亚使用人数多，但它们的市场份额均有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；接着是波导，lg,均占4.8％。出乎我们意料的是，选择其他的也有4.8％。经过询问，有部分学生使用其他国产手机，另外，还有部分使用nec，设计简单大方，中低价位功能齐全是选择的它的最终原因。从这里我们可以看出一个问题，虽然国产手机在大学生中有一定的市场份额，但是很多大学生对国产手机还是不很放心，而这在另一项调查中也有同样的反映：47.6％的人认为目前市场上手机的质量较好的是欧美，选择日本和韩国的各占19％，而没有同学选择国产，这对我们国产手机来说，不能不说是一种悲哀 ，应该引起国产手机厂家的绝对重视。

3.大学生手机的使用要求分析：

手机是日常的通讯工具，选择手机时，消费者除了无一另外的对质量有很大的要求以外，对手机功能也有极大的要求，40％的同学认为自己购买手机会首先考虑它的功能,比较看重手机的性能因素。其中，52.4％的大学生表示在经济条件允许的前提下如果更换手机，最想使用的是智能手机,也有28.6％的人选择音乐手机。而在功能方面，高像素照相机，支持mp3,mp4,具有蓝牙，红外线最能吸引大学生购买手机的条件；其次，价格成为大学生购买手机的第二大因素，占31.4%。在手机价格的调查中，我们发现大学生比较倾向于1000元-2014元的价位，其比例高达76%。另外，有5%的同学表示会选择1000元以下的手机。当然也有部分同学购买较高价位手机，其中，选择2014元-3000元的同学占19%；第三，售后服务和时尚也成为大学生选购手机的重要因素，各占5.7％。从这里可以看出，大学生作为后起的手机消费群，除了具有自己个性的选择——功能、价格、时尚外，售后服务这一现实理智因素现如今也被大学生们看重。

4. 大学生手机消费动机分析：

大学生手机族的消费动机是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，我们将大学生手机族的消费动机分为以下三种：

第一，求实购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能，这与手机的使用要求是一致的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求——工作学习需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

第二，求新购买动机。大部分被调查者表示自己更换手机的重要原因，除了质量问题以外，样式陈旧成为第二大原因，占14.8％。很多大学生在选购手机时会着重考虑手机外观设计，如款式、大小、厚薄、颜色等。而且部分大学生平均一年到两年就更换一次手机，共占57.1％。大学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多处于人生中思想最活跃的黄金青春期，热情、奔放、崇尚自由的率直个性，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

第三，求廉购买动机。大多数大学生所能承受的手机价格1000-2014元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。而许多大学生每月的话费均在50元以下，占57.1％，虽然也有部分在50——100元以上，但是随着话费的增长，所占的份额也随之下降。值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了大学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。

5.大学生手机信息获取渠道：

在大学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集有关的信息。在调查中发现，36％的大学生是通过网上获得与手机相关信息的，这一情况与当今互联网迅猛的发展势头不可分开；选择亲朋好友介绍的占32％，这也间接说明了手机自身情况，如质量、功能、售后服务等占有很大的比例，东西好自然有人买；但是大学生作为独立自主的新人类，在购买手机时还是希望能亲自比较各种手机的优劣，所以选择直接去手机卖场的占24％。

6.营销建议：

从以上的分析中，我们能清楚地看到大学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几个营销建议以供参考：第一，继续推行中低档手机路线，专为大学生消费者开发、设计功能很全，具备一些大学生消费群体喜欢的款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

第二，对手机销售商来说，在销售地点上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在定价上，选择中低档价格。

第三，在广告宣传渠道上，要力争能够做到范围最广，传播面最全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网查询信息已开始普及化了，这一宣传渠道绝对不容忽视。

7.总结：

总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。不过，因为时间地点的限制，还有许多不足之处，比如，调查样本太少，部分方面代表性不足；个别问题设计的不够周全，反映的方面不够明显，比如第12题：你正在使用的手机款式，13题：您选择的服务商。这些都是我们在以后的调研中应该注意的。

第二篇：手机市场调研报告

德州学院

关于手机消费市场调研策划书

专业班级市 场 营 销

学生姓名赵 文 慧

指导教师卜 庆 娟

教学单位

德州学院市场调研

填写问卷的时间：

1． 您的性别：a.男b.女

2． 您所在年级：a.大一b.大二c.大三d.大四

3． 您的月消费额是：

a.500元以下b .500―800元c. 800―1200元d .1200元以上

4． 您是否在校内外打工：a. 是b.否

5． 您最能接受的手机价格是：

a .1000元以下b .1000―1500元c .1500―2014元d .2014元以上

6． 您会因为什么原因购买手机：

a.原有手机遗失.故障或不好用b.对新款手机感到好奇

c.吸引他人注意力d.受广告或他人影响

7． 您购买手机的费用来自：

a.家长b.亲戚c.其他

8． 您选购手机或您有选购的机会时，会优先考虑下列哪个因素：

a .性能b.价位c.品牌d.流行

9． 您的手机更换频率:

a .半年左右b.半年至一年c.一年以上d.从未换过

10．您每个月话费支出多少：

a .50元以下b.50―100元c.100―200元d.200元以上

11． 您使用手机最多是:

a.打电话b.发短信c.上网d玩游戏

12．您购买手机的目的是：

a.方便与家人.朋友联系b.生活需要

c.受周围人影响d.炫耀自己

13．您所了解的话费节约方式：

a.不知道b.话费套餐c.发短信d.拨打ip电话

14．您觉得大学生月话费额最适应该是多少？过度消费您怎么看？

15．您是否觉得手机对生活学习有很大影响？

大学生手机消费调查报告

一、调查目的

1.了解大学生的手机消费习惯

2.了解大学生对手机消费的看法

3.了解手机对大学生学习生活的影响

二、调查方式

1.网络搜索（搜索必要的二手资料）

2.问卷调查（定点访问，拦截访问）

3.网络调查（获取相关更多信息）

4.焦点小组讨论（收集经验，看法）

5.文案调查（搜索从前调查信息）

三、调查对象：在校大学生

四、调查日期：2014年12月

五、调查区域

1.问卷调查：德州学院

2.网络调查：山东省部分高校

六、调查实施

1.小组成员分工合作，选定适当的时间，以及人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷 形式的拦截调查。（共60份问卷）

2.在网上发放网络问卷，对山东省部分高校大学生进行调查（共收回40份）

3.对调查所得到的资料以及数据进行统计.分析，并进行综合处理。

七、调查报告

（一） 手机普及情况及趋势分析

据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达98％。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间，占58%； 1500-2014元的占22%；手机价格在1000元以下占10%，价格在2014元以上，占10%。也就是说，需要的是中档的手机。针对学校的手机普及情况，我们通过问卷调研的方式进行了初步的统计，大部分大学生都拥有手机。手机已开始作为一种便捷的通讯工具为学生所广泛接受。

（二） 购买手机的原因和标准

7%的被调查者认(小编推荐你关注好范文 网：wWw.91exam.org)为影响他们选择为哪种手机的主要因素是广告宣传，62%的人认为购买手机的原因那是因为原有手机遗失故障或不好用。而有23%的人认为购买手机的原因是因为对新款手机感到好奇。8%的人是因为吸引人的注意力而购买手机的。 而在购买手机时，有39%的人会优先考虑价位问题，有30%的人会优先考虑性能问题，有18%的人会先考虑品牌，而只有13%的人会考虑流行。

（三）手机费用的使用情况

调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。据调查大学生的生活费在500以下的占20%，在500-800的占52%，在800-1200的占28%，在1200以上的没有。调查中的学生包括本地和外地的，本地学生大多月生活费在500以下，而外地的学生要高点，所以大部分学生的月消费水平维持在中等水平。因此，大学生都会通过办理各种套餐来节省话费，在学生手机族中，每月消费在50元以下的占15％，在50—100元以内的占62％。但也存在一些高消费学生，在100—200元内的占18％，其中200以上的高消费段也占5％。

以下是对手机月消费分配的调查和分析：

经过调查知道，大部分学生选择使用套餐业务节约手机月消费。由移动提供的套餐较联通更方便和服务项目更多元化，考虑到套餐的实用度大部分大学生都选择了移动业务。我们重点调研分析了天津高校大学生使用套餐业务情况。天津属月租较高的地方，在校大学生要选择了发短信较优惠的动感地带套餐业务。动感地带推出的青青校园、快乐空间.时尚先锋三大套餐业务仅供学生选择。在大学生手机主要的消费调查中：有23%的人主要用于打电话，有55%的人主要用于发短信，20%的人主要用于上网，2%是主要为了玩游戏娱乐。由上可知发短信的人比打电话的人多，虽然打电话比发短信要方便很多，但是大家还是主要还

是考虑到发短信的费用比较便宜。综上我们可以认为大部分学生的消费观念是比较理性的。

（四）手机使用的目的和标准

大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，用于方便与朋友，家人联系的，占51%，生活需要的占43％，受周围人影响的占3%，为了炫耀自己的占3%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机88%都是家长掏钱买的。有17%的学生是亲戚掏钱买的。有5%的人是通过其他方式获得的。学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

（五）手机对大学生的影响

随着科技的发展手机功能越来越多，而这些附加功能对我们的学习将造成怎样的影响。据调查显示，73%的学生认为手机在一定程度上影响了学习。大部分学生在课堂上会因为玩手机而分心，上课玩游戏.发短信在课堂上时有发生，这不仅对自己的学习造成了影响也会影响其他同学和老师。还有就是利用手机作弊这种较为敏感的行为，利用手机发答案的情况在大多高校都有发生过，甚至在各钟重要考试如四.六级，这种行为严重的背离了教学目的，也是一种不公平的行为。所以我们可以认为手机对学习产生了不可忽略的影响。

也有27%的学生认为手机对学习生活没有影响。手机作为通讯工具方便了家人朋友的联系，特别是一些在外地上学的学生。还有诸如手机照相摄像功能，mp3功能，视频播放等功能，在学习之余给生活带来了乐趣。

不可否认，手机在大学生的生活中扮演着重要的角色，手机的使用也成为了一种时尚和趋势。但毕竟我们还是学生，要以学业为重，所以我们也要合理适度的利用手机，尽量减少它对我们学习的影响。

第三篇：大学生手机市场调研报告

以下是一篇调研报告，欢迎大家浏览借鉴！

一、 调查目的：了解手机在大学生中的状况

近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。

二、 调查对象：大学生

三、 设计调查项目和调查表

四、 调查时间：xx年10月01日——xx年10月25日

五、 调查方式：网络问卷

为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

1. 提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp.net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷

2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

六、 调查方法：

1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5. 撰写调研报告

七、 调查数据统计分析：

本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

1． 大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有68％的学生拥有手机。同时26％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2． 学生手机的使用要求分析

① 最重质量

选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

② 中低档产品较受欢迎

在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。

③ 购机地点较集中

对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

 ④ 手机品牌比较复杂

在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑤ 手机用途比较统一

大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8％。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

⑥ 手机费用普遍较低

在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40％，在100元以内的占88％。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12％，其中200－300这一高消费段也占6％。超过300元手机费用的基本没有。

⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。

在被访者中，有近82％的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87％。这充分说明了，学生的消费能力有限。

3． 学生手机族的消费动力分析

确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。

第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。

第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。

4． 学生手机族的消费动机分析

经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：

第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念。

第四篇：大学生手机市场调研报告

大学生手机市场调研报告

一、 调查目的：了解手机在大学生中的状况

近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。

二、 调查对象：大学生

三、 设计调查项目和调查表

四、 调查时间：xx年10月01日——xx年10月25日

五、 调查方式：网络问卷

为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

1. 提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp.net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷

2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

六、 调查方法：

1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5. 撰写调研报告

七、 调查数据统计分析：

本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

1． 大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有68％的学生拥有手机。同时26％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2． 学生手机的使用要求分析

① 最重质量

选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

② 中低档产品较受欢迎

在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。

③ 购机地点较集中

对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④ 手机品牌比较复杂

在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑤ 手机用途比较统一

大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8％。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

⑥ 手机费用普遍较低

在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40％，在100元以内的占88％。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12％，其中200－300这一高消费段也占6％。超过300元手机费用的基本没有。

⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。

在被访者中，有近82％的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87％。这充分说明了，学生的消费能力有限。

3． 学生手机族的消费动力分析

确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。

第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。

第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体??广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。

4． 学生手机族的消费动机分析

经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：

第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观

q1：您的性别（单选）

男女

q2：您的年龄（单选）

小于1818-2425-3031-4041-5050以上

q3：您目前所处的行业是（单选）

大学生电信服务业其他行业

q4：你最看好的国产手机品牌（单选）

华为中兴海信步步高海尔其他

q5：你了解或使用过华为手机吗？（单选）

是否

q6：你是从哪里了解华为手机信息的？（多选）

电视广播报刊网络市场活动朋友推荐买赠活动其他

q7：与其它手机品牌相比，该品牌的优势是（多选）

质量价格功能外形款式其它

q8：您对华为手机整体的满意程度如何？（单选）

很满意比较满意一般不太满意很不满意

q9：若华为推出价位在1600-2014元中端机智能机，您是否会关注？（单选） 会（性价比高）不会

q10：您是否了解华为推出的荣耀u8860？（单选）

了解想要购买了解但不打算购买不了解

q11：您比较重视华为手机的哪些功能（多选）

打电话发短信听音乐拍照片上网玩游戏

用导航待机时间其他

q12：您更换手机的原因（多选）

外观过时，不再流行功能不能满足所需操作界面不舒服

电池续航能力不足运行速度慢兼容性较差，好多软件无法安装运行 屏幕太小手机坏掉了

q13：您购买手机首先考虑的三个因素（多选）

品牌质量价格功能

操作系统外观电池其他

q14：您一般到什么地方购买手机（单选）

专卖店大卖场移动、联通、电信公司

超市或百货网站

q15：您对华为手机的服务质量的评价是？（单选）

很满意比较满意一般不太满意很不满意

q16：您对华为手机的意见或建议（多选）

价格要便宜外形要改进质量要提高 售后要改进其他

q17：您认为国产手机有哪些不足？（多选）

质量不好功能太少辐射高

款式过时，不够时尚科技含量太低设计粗糙其它

q18：您目前正在使用的手机品牌 （单选）

华为苹果

htc中兴

黑莓索爱小米摩托罗拉三星 其他

第五篇：大学生手机市场调研报告

大学生手机市场调研报告

大学生调研报告

一、调查目的：了解手机在大学生中的状况

近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的

手机市场作一次调研，。

二、调查对象：大学生

三、调查项目和调查表：（见附件1――问卷）

四、调查时间：2014年10月01日——2014年10月25日

五、调查方式：网络问卷

为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

1.提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用a.net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷

2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

六、调查方法：

1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5.撰写调研报告

 

  

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调研报告优秀范文5

关于加强政府投资工程建设项目标后监管的建议-调研报告-工作总结

关于加强政府投资工程建设项目标后监管的建议

关于加强政府投资工程建设项目标后监管的建议

县委、县政府对政府投资建设项目招标投标及标后实施管理非常重视，近年来，出台了《关于进一步简化限额以下政府投资项目审批程序，提高项目实施效率的通知》《关于对违规漏项漏量工程施工项目的责任单位及责任人实行责任追究的通知》《关于贯彻落实国家发改委有关招标政策的通知》等一系列规范标前、标中、标后管理的文件。涉及工程量变更、招标方式调整都会召开相关部门参加的协调会。总体来说，我县政府投资工程建设项目整个实施过程比较规范。但是，施工方并非中标方、项目最终结算金额远高于中标金额、施工工期远长于合同约定时间、工程质量偏低等不正常现象却普遍存在。项目实施结果远达不到招标的预期效果。究其原因，我认为标前工作不细、标后监管不严，重程序轻内容是主要原因。

一、存在问题

（一）普遍存在挂靠转包现象。目前在我县政府投资工程建设市场，有些项目实际施工的项目负责人并不是中标企业的项目经理（建造师）。有的人借用施工企业资质和建造师证参与投标，就是所谓的挂靠，真正的建造师只在开标当天露个脸、验个身份，一旦中标，再向所挂靠的企业交管理费，然后由挂靠人进行施工。有的虽然是企业自身参与投标，但中标后企业自己并不做工程，直接将工程非法转包或非法分包给他人承建。以2017年度高标准农田建设项目为例，仅事后省专项审计调查就发现1个中标企业出借单位资质、3个中标单位非法转包。

（二）普遍存在设计变更较大问题。现在很多的施工企业在招投标和施工过程中采用“低价中标、高价结算”的策略，通过合法的方式获取中标，然后钻建设单位项目前期做得不够充分，图纸设计、清单编制不够深入、不够细致、不够准确等漏洞，同时利用政府投资项目工期紧等特点，通过设计变更和现场签证在材料和工程量上大做文章。工程量变更不履行报批手续，而是先施工后报批，甚至有的项目实施1、2年后才召开部门协调会，才上县政府常务会研究，整个报批程序完全流于形式。以2017年度高标准农田建设项目为例，仅事后省专项审计调查就发现在50个标段中，就有12个标段出现未履行变更手续的设计变更，涉及金额达693.3万元。

（三）普遍存在质量较差现象。绝大多数项目，验收合格是肯定的，也存在一些项目在第一次验收时不达标，通过整改之后才勉强达标的。但有一点，普遍存在质量较差现象。相信广大建设单位都有同感。

二、主要原因

从表面上来说，存在上述问题，主要原因是借资质投标、买标，使得实际施工方成本增加，不得不为了降低施工成本而偷工减料或以次充好。业主方专业知识缺乏，项目前期规划、设计不到位，造成边施工边调整规划，造成工程款大大突破预算。但是，就其实质来说，我认为主要原因如下：

（一）体制缺陷。工程建设项目的标后管理主要由建设单位直接实施，很多建设单位缺乏专业的管理班子和管理人员，对工程每项验收的内容和程序等了解不深等。

（二）制度缺乏。目前我县尚未形成具有本地特色的标后监管一整套完整的制度，没有一个专门的管理机构负责具体实施，对出现的问题往往难以一查到底，从而导致监管不力。

（三）监管缺漏。行业监管部门因人手问题等种种原因实地检查往往不能十分到位，对建设单位的监管没有有效的手段，对施工单位、监理单位、设计单位等往往侧重于形式和程序的监督，尤其是没有仔细核查中标项目经理的到位到岗情况。

（四）信用缺失。当前的市场信用意识普遍比较淡薄，工程建设过程中，失信、违法成本低，往往出现守信者吃亏、失信者得利的不正常现象。

三、工作建议

（一）健全监管制度，明确监管职责。制定统一标后管理办法，明确监管的责任主体，组建标后管理机构，将标后监管常态化。从建设标准和规模控制、合同订立和履行、工程施工和监理、资金使用和管理等方面入手，建立经常性的检查机制。建立工程项目公示制度，涉及到一定规模的设计变更、现场签证、结算价格和施工工期的调整等都要按一定程序批准后方可实施，坚决杜绝先施工后报批的现象，凡是未履行报批程序的建设单位，应追究相关人员责任，并要求在一定范围内予以公开。

（二）完善制衡机制，强化组织协调。整合监管资源，搭建监管平台，建议成立专职机构——县公共资源交易管理局，全权负责标前、标中、标后各项监管职能。在成立公管局之前，由县公管办牵头，行业监管部门参与，加强对合同签订、履行、现场到位、工程质量等后续重点环节的监督，实现工程建设项目全过程监督。定期开展在建项目合同履约检查和专项治理活动，全面加强标后监管工作，对不法行为予以坚决查处。严格建设资金、履约保证金和质量保证金的监控制度，为监管部门监督合同履行提供法律和制度保障。

（三）抓住关键环节，严肃监管纪律。建设单位必须对实际进驻的人员和机械设备与投标文件中载明的进行核对，核对无误后方可开工，如有不对必须及时报告行业监管部门进行处理。行业监管部门要开发关键岗位人员（建造师、五大员）指纹和人脸识别考勤系统，严格执行考勤制度，对出勤率低于考核指标的，严格按规定处罚。严肃竣工验收，交付竣工验收的工程，必须符合规定的工程质量标准和批准的建设规模，拥有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书，并具备国家规定的其他竣工条件。

（四）构建诚信体系，强化社会监督。建立扶优汰劣、有序竞争的信用机制，在现有不良行为记录和公示办法的基础上，加快依法构建统一的工程建设项目领域信用监管平台，信用监管内容要覆盖建设工程项目的全过程。对信用等级低的施工企业，在招投标时就设置门槛“防线”，从源头上进行封堵。建立资源共享、全面监管的信息平台，在目前公共资源交易中心网站进行不良行为记录和公示（曝光台）的基础上，建立标准统一的信用信息曝光平台，对参与招投标活动的各方当事人的信用情况，打破地域界限，实现资源共享，让失信者代价沉重，让守信者得到社会认可。

总之，在项目整个过程中，标后建设过程才是项目落实、项目成败的关键。在招投标过程中，行业监管部门、建设单位和交易中心都做了大量、细致、严密的工作，取得了良好的成效。2019年1月3日，住房和城乡建设部发布了新版的《建筑工程施工发包与承包违法行为认定查处管理办法》。诚恳呼吁监管部门和建设单位以此为契机，摈弃过去那种“重标中、轻标后”的思想，能有效地实施标后监督和管理，从而确保招投标项目实施后能达到既能节约投资又能高质安全的理想效果。

 

  

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调研报告优秀范文6

“干部下基层，为民解难题”农村蹲点调研报告-调研报告-工作总结

“干部下基层，为民解难题”农村蹲点调研报告

蹲点调研报告

根据市委关于党的群众路线教育实践活动的统一部署和《关于在全市党员干部中开展“三联三知”活动的通知》的有关要求，开发区 组织开展了“干部下基层，为民解难题”活动，要求全区各级党员领导干部进一步密切党群干群关系，转变工作作风，更加深入地体察民意，广泛征求意见，为民排忧解难。4月23日、24日，5月9日，我和社会事业局的有关同志一起到长村张乡于楼村进行了调查研究，广泛征求基层党员、干部、群众的意见建议，经汇总整理、分析思考，形成如下调研报告。

一、长村张乡于楼村的基本情况

于楼村位于长村张乡西南两公里处，全村共有1500口人， 5个生产小组，村两委成员共有4名，调解主任1名，监委会主任1名，监委会成员2名，村组代表15名。共有党员62名，分为3个党小组，其中1、2村民组为一个党小组，组长为张付江，3、5村民组为一个党小组，组长李青亭，4组为一个党小组，组长为于德朝。全村共有低保户24户，33人，五保户2人，优抚对象2人，其中1名为抗美援朝老战士李明付，贫困党员2户。全村共有土地1950亩，现已流转土地800多亩，占全村土地的40%，主要为花卉种植。葡萄种植面积近300亩，占全村土地的16%，其余为传统种植。除了发展种植业，村里养殖业发展具有一定规模，现有养猪场4家，存栏猪2000多头，此外还有一家面粉厂，一家制砖厂。

二、调研的方式方法

召开了村级组织座谈会，参加人员有支部书记于海付、村主任郑建伟、妇女主任吝春月、调解主任郑小军、一组组长张富江、二组组长于德海、三组组长李青亭及部分党员代表。

到于楼小学同校长杨松伟、教师张志红、刘占领、张俊杰、张旭等进行了座谈。

到贫困党员于木金、抗美援朝老战士李明付、五保户王宇航、低保户许彦林等农户家中进行了登门访谈。

查看了于楼村村内道路、生活用水供应等。

 三、座谈调研征集到的意见和建议

调研中，党员、群众根据此次活动要求，提出了一些问题和意见，经梳理汇总，主要有以下方面：

1、农村集体经济薄弱，农村生产、生活存在困难。如：于楼村地处岗地，地下水源缺乏，今年借助国家“农村饮水工程”已解决了生活用水问题，但农业生产用水还不能有效解决；村民建房缺乏规划，造成一些不稳定、不和谐因素。

2、农村教育资源不足。一方面随着城镇化进程加快，大量农村人口进城，农村学校生源锐减，学校办学规模小，直接影响教育教学水平提升，另一方面留守儿童、家庭贫困学生在农村学校学生中的占比较高，教育资源整合会给这些家庭带来新的困难。

3、农村文化建设落后，农民业余文化生活单一。随着“农村公益电影放映”、“农家书屋”建设、健身场地建设等项目实施，农民文化生活有所改善，但仍不能满足需求。

4、农村土地流转进程缓慢，随着生产力水平的提高，土地集约化生产势在必行，4组群众要求加快土地流转。

5、农民医疗、养老保障机制仍需完善。新农村合作医疗的开展在很大程度上解决了农民看病难、看病贵的问题，但也出现了“小病不能用，大病不管用”的问题，致使个别家庭因病返贫。

6、农村干部待遇低，致使干部思想不稳定，工作热情不高。

7、农村道路年久失修，群众生产、出行不便，如于楼村有近2公里的村内道路急需修建。

8、低保金偏低，不能有效解决低保户的生活。

9、个别执法单位、个别人存在吃拿卡要等现象。

10、个别部门存在特权思想，在工作中挤占村里电费等现象。

11、建设葡萄贮存冷库用地审批困难。

 12、领导干部下基层少，深入群众少。

13、农村学校合并造成上学难。

14、教师缺编，专业教师缺乏。

15、全市教师待遇不一致，如魏都区教师每年都多出一个月的奖励工资。

这些问题困扰着当前农村的发展。

四、几点体会和建议

1、做决策、定政策要广泛征求群众意愿，始终站在群众立场。群众观点是我们党最基本的政治观点，群众路线是我们党最根本的工作路线。人民群众是历史的创造者，要始终秉持“一切为了群众、一切依靠群众”的原则，始终站在群众立场，做决策、定政策时征求群众意愿，让人民群众在社会发展中发挥主导作用。于楼村近年来取得的成绩充分证明，在广泛征求群众意见基础上制定出的发展策略，切实把握住了当前农村经济社会发展方向，是完全符合科学发展观。如积极推行土地流转，既提高了土地经济效益，又增加了农民收入，也提高了党政工作的效率和群众满意度。

2、要加大“三农”发展投入，不断改善民生。“发展为了群众，为了群众发展”。在带领群众发展经济的同时切实关心群众生活，不断改善民生，增加对农村、农业的财政投入，特别是诸如修路、饮水等基础设施方面的投入，让人民群众共享改革发展成果。

3、维护人民群众的合法利益。近年来，农村开始推广以蔬果、花卉苗木产业为主的特色农业种植和一些促农增收项目建设，形成了新型的农业发展模式，这些措施都提高了农业效益，增加了农民收入，于楼村有近60%的土地已经流转。土地的流转要尊重农民意愿，在保障农民土地权益的前提下进行，绝不能强征强租。

　　4、提高各级党员干部服务群众的本领。各级党员干部要常下基层、常访民情、常解民忧，了解和掌握群众对党和政府工作的评价、意见、建议和群众所需、所盼、所忧，面对面做群众工作，实打实解决群众难题，让干部在为民办实事、解难题中提高服务群众工作的本领。党的群众教育路线实践活动就是要解决党员干部在工作作风中存在的突出问题，贴近民心，赢得民心，不断增强服务群众的本领。因此，必须提高认识，扎扎实实搞好活动。

 

  

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调研报告优秀范文7

发展妇女手工产业的实践与思考-调研报告-工作总结

发展妇女手工产业的实践与思考

肃南裕固族自治县是全国唯一，甘肃独有的裕固族自治县，这里有独特的民族风情和浓郁的民族文化底蕴。这里居住有裕固、藏、汉、蒙、回等17个民族，3.68万人口。传统的游牧文化影响着一代代妇女对民族文化的挚爱和真情,因此，生活在这里的各族妇女都擅长手工技艺，经她们一双双巧手精工细作的民族民间民俗手工艺品，更是具有浓郁的地方特色和民族气息。取材广泛，有的写实，有的浪漫，有的夸张，率真、纯朴、热烈、犷野等草原民族气质尽显其中。各族姐妹制作的产品也是其种类繁多，内容丰富，有枕顶、肚兜、针扎、绣片、荷包、烟袋、服装服饰等。其制作形式新颖独特，色泽柔和、浑然天成、立体感强，既展示了西北游牧民族的博大与雄沉，又具有较高的观赏价值和收藏价值，堪称精美绝伦的艺术品，无不显露着草原文化的韵律和内涵。

一、基本情况

近年来，为了引领和带动更多妇女助力宜居宜游金张掖首位产业的发展和有力推进旅游文化特色县建设，各级妇联组织紧紧围绕省委省政府关于深入实施“1236”扶贫攻坚行动的总体部署，按照市委市政府宜居宜游金张掖建设和县委县政府旅游文化特色县建设有关要求和省市妇联“创业创新巾帼行动”战略部署，从填补旅游文化产业“吃、住、行、游、购、娱”六大要素中“购”的薄弱环节着力，充分发挥妇联组织横向到边、纵向到底的组织网络优势、妇女小额担保贷款资金优势以及妇女在手工艺制作中的传统优势，以“创意文化、培育特色、打造品牌、带动产业”为目标，以打造“三个系统”（“金字塔”式的组织网络系统、“链条式”的生产加工模式、点网结合的销售推介架构）为重点，通过外出考察、本地调研、建立合作社、举办展示大赛、展销会等形式，引领、带动、扶持广大城乡妇女大力发展以民族民间民俗服装服饰、刺绣编织、传统手工地（挂）毯、丝带绣娟花、祁连玉加工等富有特色的民族民间民俗手工艺产品，积极培育出了一批能带领更多妇女发展民族民间民俗手工产业的女能人，她们中有绣艺精湛的农家女韩雪琴，带领农村妇女用巧手绣出致富路；有心灵手巧的传承人杨海燕，用她的执着将裕固族文化传承之路引向规模化、标准化、品牌化的发展道路。还有，国家级非遗传承人柯璀玲用她毕生的心血收集整理裕固族传统文化素材，研究开发新的产品。还有妥丽娜、兰丽梅等一批批手工技能新秀也悄然兴起。全县先后注册成立民族民间民俗手工企业、合作组织15家，培训“陇原巧手”2600 名，骨干60 名，带动80多名妇女实现创业就业，创建省级“陇原巧手创业创新培训基地”4个 ，培养省级“陇原巧手”3名、省级“陇原巧手经纪人”1名，注册红缨帽和飞天刺绣、尧乎尔、萨尔玛、萨茹娜等多个品牌商标。手工产业的发展拓宽了妇女创业增收新渠道，推动全县民族民间民俗文化旅游产业快速稳步发展，有效服务了宜居宜游首位产业。

二、主要做法及成效

肃南县作为“一山之首”和“一水之源”，是最具魅力的旅游区，再加独特的民族风情，全县旅游业呈现出蓬勃发展的态势，为全县经济社会发展注入了强劲动力。县妇联响应县委、县政府号召，积极探索解决全县旅游文化产品发展相对滞后的问题，立足肃南实际，以发展特色文化为重点，为妇女创业群体搭建平台。

（一）深入宣传发动---引上路

全县各级妇联组织把发展妇女手工产业做为传承弘扬民族民间民俗文化、带动妇女创业就业、促进家庭和谐社会稳定、提升妇女整体素质的重要举措，通过媒体、网络、信息、阵地、微信微博和走访入户等多种宣传形式，大力宣传民族民间民俗妇女手工产业市场需求大、投入成本少、就业门槛低、工作方式活、增收前景广等优势，营造促进妇女居家灵活就业的良好氛围，引领带动城乡妇女积极投身民族民间民俗产业发展。不断加强对手工产业扶持政策和先进典型的宣传力度，最大限度地激发广大妇女学习技能、创业增收的热情和潜能，起到示范带动、整体推进的良好效果。协助省委宣传部和市委组织部制作完成微电影《草原上的格桑花》和远程实体教材《小手工带动大产业》，对马蹄寺飞天刺绣合作社带动留守妇女居家创业典型事迹进行宣传。利用义博会、厦洽会、海丝博览会、文博会、张交会、丝绸之路旅游产品展览会和各乡镇艺术节等节庆日共举办民族民间民俗手工艺作品、服饰展示展销活动60余场次。策划制作了肃南县民族民间是妇女手工艺品画册，展示肃南民族民俗民间手工艺精品，全方位多侧面对妇女手工产业进行宣传和推介。

（二）强化技能培训---扶上马

全县各级妇联组织以“提素工程”为依托，提升妇女手工产业发展水平。采取举办培训班、聘请专家讲座、女能手以师带徒、外出考察学习、专业技能竞赛等多种方式，切实提高城乡妇女手工艺制作的设计创意和制作技能，着力培养集研发、生产、经销为一体的人才队伍。根据我县妇女手工产业发展实际，结合传统优势、市场需求和妇女就业特点，坚持分级培训和重点培训相结合，规模培训和订单培训相结合，着力提高培训的针对性和实效性。多次组织妇女手工产业女企业家、女能人赴四川、贵州、青海、庆阳、苏州、义务等地考察学习。多渠道整合培训资源，多途径争取政府部门支持，将妇女手工技能培训纳入“陇原巧手”、“阳光工程”、“雨露计划”等职业技能培训项目统筹安排，不断扩大培训覆盖面。依托“陇原巧手”培训项目，先后举办刺绣培训班80多期，培训绣女2600余名。通过培训，大大提高了绣女们的绣制水平和商品意识，激发了她们开发新产品的积极性和参与市场竞争的主动性。

（三）项目资金支持--送一程

充分发挥“民间艺人”、“非遗传承人”等手工技艺骨干的引领作用，满足手工产业专业化、产业化发展需求。同时抓住市场和订单这两个关键环节，坚持市场化、品牌化、产业化目标，通过技术指导、专业培训、信息服务、资金帮扶、商标注册等方面的支持，重点扶持民族民间民俗妇女手工艺编织公司企业、专业合作组织等，展销推介基地规模不断壮大。采取“公司+协会（合作社）+农牧户”的运作模式组建刺绣协会和专业合作社，把分散刺绣户集中起来，共同应对市场、打造品牌。目前，全县已成立肃南县民族民间民俗妇女手工产业协会1个，共成立刺绣专业合作社4个，社员200余名，民族民间民俗手工艺品制作龙头企业7家，全县参与刺绣生产、经营、加工队伍人数达1500多人，民族民间民俗文化得到了有效保护和传承。马蹄飞天刺绣专业合作社，实行分散制作--流水加工--订单销售一体化，被我们称之为没有围墙的加工厂，目前已带动全乡乃至周边乡镇妇女500多人从事手工产业；富达民族服饰工艺公司和尧敖尔原生态文化公司重点以传统民族服饰、服装加工和传统皮雕技艺制作；华鑫地毯厂主要加工生产传统手工地毯和挂毯。同时，我们引导女能人积极转变思想观念，在继承传统手工艺品文化精髓、非遗保护的基础上，坚持高端与实用相结合、产品与商品相结合、生产与销售相结合，大力开发具有自身特色、工艺独特、经济实用、生产周期短、便于市场流通的手工产品。至目前已培育“家庭作坊式”生产基地20多家，已初步形成规模化生产、产业化发展的格局。于此同时，县妇联积极协调各部门、单位，对县内各个妇女手工产业企业、合作社给予资金、技术、销售信息等方面的大力扶持，县内各妇女手工产业企业和合作社规模不断扩大，富达公司、华鑫地毯厂选址重建，尧熬尔公司建成集裕固族原生态民族文化传承、展示、体验基地。

（四）加大销售推介---见效益

各级妇联组织积极探索适应市场发展的工作模式,引导城乡妇女牢固树立市场化经营、品牌化发展理念，通过参加国内外大型展会、文化交流和经贸洽谈活动，为巧姐们搭建手工产业交流展销平台。利用各种契机加大对外宣传，加强产销对接，大力发展网上展示、交流、洽谈和销售手工制品的电子商务，紧紧抓住网络销售的优势，开通了“萨茹娜艺坊”电商旗舰店和微店，并将我县特色手工产品入驻淘宝特色中国甘肃馆和金张掖电商平台，通过新型媒体宣传，电视报纸广告、促销活动等多种方式，构建较为健全的营销网络，拓展了销售市场。县妇联响应县委、县政府号召，积极探索解决全县旅游文化产品发展相对滞后的问题，立足肃南实际，以发展特色文化为重点，为妇女创业群体搭建服务平台为根本，在市妇联的大力支持下，在张掖滨河新区肃南玉水苑文化产业园建成了张掖市肃南玉水苑妇女创新创业示范园。占地面积600多平方米，由肃南县萨茹娜文化有限责任公司企业化运营管理，通过资金政策支持、市场化运作的模式，为每一个创业妇女、团队进行专业、周到、贴心的服务。基地按照“孵化带动、拎包创业”的总体目标要求，对入驻创业企业、妇女实行“三给”，即给场地、给信息、给资源，通过集中培训、实操指导、推荐项目、自主创业等四个流程，孵化推动妇女手工编织小微企业发展。同时，创业园在一楼设立300多平方米的“陇原巧手”产品展销区，集中展示全市“陇原巧手”特色产品；在二楼设置DIV手工制作体验区和高端产品制作区和创客奶茶吧，为微小企业主搭建创业交流平台，为创业者营造轻松和谐的工作氛围。至目前，已有16家妇女手工编织企业的产品入驻创业创新示范园，辐射带动张掖市6县区600名妇女创业就业，起到了较好的引领示范带动作用。通过采用点网结合的形式设立特色专柜，在线上线下同步营销我县民族民间民俗纯手工产品, 各个店内产品特色鲜明、种类繁多、色泽鲜艳、做工精致，深受广大消费者青睐。经过近几年的发展，已初步形成了企业、专业合作组织和女能人的销售点相结合，加大与青海、西藏、嘉峪关等有关企业合作外销等点网结合的销售推介模式，为妇女手工产品营销创造了良好的条件。

三、存在的问题

虽然我县妇女民族民间民俗产业发展取得了初步成效，但也还存在一些问题，离发展妇女手工产业促进妇女就业增收助力旅游产业发展的目标还有一定差距。

（一）部门监管和协同配合不够规范。虽然多个部门和社会团体都参与了支持民族传统手工艺品产业发展和保护工作，但基本上都是各自为政，没有统一的协调管理主体，也缺乏系统的资金整合、政策扶持措施和科学的产业规划，在资金支持和项目扶持方面，项目资金过度集中，“锦上添花”的多，“雪中送炭”的少，难以形成发展合力。由此导致一些企业过度依赖政府，自主创新发展的意识不强，并且造成一些企业主的优越感，有耍大牌和“偷梁换柱”挂商标撑门面套资金的现象。

（二）大品牌意识不强，规范化运作不到位。各级政府和相关部门还没有真正把民族民间民俗妇女手工艺品做为一个产业来定位和发展，市场组织化程度较低，从品牌设计到加工生产，均处于过度自由化的状况，带动能力强的企业和合作组织之间没有抱团发展的意愿，各自打着保护品牌商标的旗号，将过去传承和仅有的民族特色图样私有化，极不利于不民族文化的传承和发展。对于多数属于家庭作坊式分散生产的手工产品，则呈现小、散、乱的局面，缺少必要的宣传窗口、展示平台。同时也受资金、政策、技术、培训等方面的局限，产品种类少，特色不明显，市场认可度不高，导致手工作坊出路难寻。

（三）从业妇女收入偏低，参与发展的积极性不高。手工制品的成品进入市场之后价格普遍较高，但作为制作这些产品的最底层的妇女巧手们得到的收入却不高，这些工艺的制成费时费工费力，仅靠手工制品维持生活明显是不现实的，只能作为她们闲暇时补贴家用的一种增收手段，这不仅严重影响和制约了妇女以手工制品创业就业的积极性，而且在一定程度上影响了手工企业规模化、产业化发展。

四、对促进妇女手工艺品产业发展的对策及建议

民族民间民俗手工产业是以妇女为从业主体，依托手工技艺进行设计和加工制作的劳动密集型产业，具有市场需求大、附加值高、资源消耗少、绿色环保以及生产场所、生产方式、生产时间和生产规模灵活的特点。目前愿意从事弥足民间民俗手工行业的妇女众多，组织引导好这一产业的发展，将会带动更多的城乡贫困妇女多渠道实现就业增收。

（一）统一思想，立足实际创品牌。我县是全国唯一，甘肃独有的“裕固族”自治县，也是一个多民族文化聚居地，除了独特的裕固文化，还有藏族、蒙古族、东乡族和土族等多个少数民族，每一个乡镇都有其独有的文化底蕴。文化的多样性带给我们更多的创作灵感和商机，要想抢抓“一带一路”战略实施的历史契机和全域旅游发展机遇，做大做强手工产业，我们必须在“唯一性”、“独特性”和“多样性”上做文章，提升手工产品的文化内涵，建议与高等院校和专业机构合作，在产品打造上充分与市场需求接轨，将传统手工与现代时尚结合起来，地域文化特色与经济实用结合起来，着力打造彰显地方民族特色的旅游文化产品。使手工产品既有现代时尚元素又蕴含一个地方的文化内涵，让游客购买一件旅游产品的同时，真切感受到肃南独特的民族文化气息。同时，要推动建立规模连锁经验模式，增强市场竞争力，将全县零散的妇女手工艺品制作企业进行整合，实现大企业、小企业、小作坊联动发展，为其提供产品、信息、技术、培训等多方面服务，形成肃南的特色品牌和规模效应。

（二）借势借力，抱团发展找出路。在销售渠道上，借助甘肃省“陇原巧手”文化公司和甘肃裕固文化传媒公司的平台，继续拓展深化“广泛宣传推介＋实体店铺销售＋创办网店销售+主题活动展销+订单定向推介”五位一体的营销模式，打通线上线下销售渠道，进行全方位立体化销售，真正让小手工走入大市场；要培育一批头脑灵活、有一定业务渠道、高素质的女经纪人队伍，为发展手工艺品产业牵线搭桥，与市场对接，在全县乃至全市各大旅游景点、旅游商品营销单位设立我县旅游手工产品代销点，为妇女手工艺品搭建市场对接的服务平台，实现文化与旅游的有机融合，丰富旅游文化内涵，宣传地域文化特色。积极探索“互联网+妇女创业”新模式，引导妇女把创业就业的平台搭建在互联网上，建立完善的手工特色产品信息平台，把肃南特色产业、特色手工产品与信息技术结合起来，实现特色手工与市场的信息对接和互动交流。

（三）整合资源，规范管理出实招。按照“政府引导、部门协作、企业主导，全民参与”的原则，以专业化、规范化、市场化作为发展方向和目标，积极培育创建产业基地、协会、合作社等产业发展平台，承担组织、协调、宣传、培训、推荐等任务，将人才、资金、信息等各类资源整合起来，建立规章，提升规范，形成规模。充分发挥省级“陇原巧手”创业创新示范基地作用，根据市场需求，积极研发工艺品制作新品种，专门聘请设计管理精英人才，从产品设计理念、工艺引进、技能培训、材料供应、包装销售等系列服务着手，将手工产品设计包装成旅游纪念品、精美的工艺品和商务礼品，在提高传统产品原创性、新颖性的同时，进一步提升单个产品的附加值，打造特色品牌，形成规模效应。

（四）因地制宜、带动产业增效益。积极协调相关部门将民族民间民俗妇女手工技能培训纳入全县劳动力技能培训总体规划，整合部门资金，聘请专业老师，以各乡镇、村（社区）“妇女之家”为主阵地，利用农牧闲时节集中举办妇女手工技能培训，培训效果以学精为标准，以实现收入为目标。坚持统筹推进、分类指导，并根据各乡镇实际引导手工艺制作妇女突出区域特点、文化特色和民族特色，宜绣则绣、宜串则串，宜编则编，扩大培训覆盖面，提高培训实效性，真正把工作抓实抓细抓出成效。切实利用好各类惠农贷款项目，利用项目贷款和再就业循环资金扶持妇女创业带头人，政府明文扶持，对符合条件的从事手工制作的城乡妇女提供小额信贷担保支持，对创业妇女创办的小型手工艺品企业进行可行性分析指导，并以贴息小额信贷等形式提供启动资金，全力助推全县民族民间民俗妇女手工艺品制作标准化、产业化发展。

 

  

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调研报告优秀范文8

寿险调研报告(精选多篇)-调研报告-工作总结

寿险调研报告(精选多篇)

第一篇：寿险调研报告

一．四级机构综合开拓

（一）现有分渠道条线考核的方式在一定程度上造成渠道管理部门的本位主义，不利于基层开展一体化综合开拓。

“分渠道考核，造成保费数字搬家，公司整体效益没变化，反而增加了无谓的管理成本”，“分渠道考核造成渠道本位主义比较严重，对于其他渠道销售队伍需要的支持没有积极性，渠道间交叉配合难度较大，公司整体资源难以整合”“，我这个渠道做自己的事情已经很饱和，没有时间去研究及开拓其他渠道的产品，精力分散后自己渠道的专属客户也做不好了”，这些问题和困惑可能是大部分基层机构所面临的现实困难。基于该情况，项目组在本次调研中针对该问题进行了专项调研，并提出以下建议：

在销售队伍不分渠道的基础上，按“保险产品特性”调整渠道业务部门职能，打造“专业化支持”的渠道管理部门，改变考核和管理方式，变“看哪个渠道做的多”为“看哪个渠道支持的好”。具体来讲，仍保留个、团、银、互等业务渠道部门，每个部门按照本渠道适合的客户群，专业化研究适合本渠道客户的产品，借助一个公司整体的销售队伍（不分渠道），通过各渠道同时推动一个共同的销售队伍，逐渐提升该销售队伍销售不能产品的经验和销售技能，通过不同专业化部门对口产品的销售量对渠道部门进行考核，最终实现“多点专业化支持，单点一专多能销售”的管理和销售模式。

该模式我们认为有以下几方面优势：一是能够保持总省公司渠道管理部门开展业务追踪和业务推动的积极性，有利于促进销售，保持销售推动的力度。如果管理部门按照工作职能进行部门整合，相对以往模式而言，各部门不再与业务线挂钩，开展业务推动的积极性会降低，具有一定的风险，如果仍按照渠道划分部门并调整考核方式，一方面能保持总省公司渠道部门的销售推动积极性，另一方面也解决了传统渠道划分引发的系列问题，尤其是渠道间数字搬家和资源浪费问题。二是极大提升基层原有各渠道销售人员协同展业的积极性，有利于资源整合，产生更大的产能。现有模式下，保费收入计入销售渠道，其他渠道协助参与了开拓但保费收入无法计入，会出现责权利不一体的情况，造成渠道之间相互割裂，自己做自己的事情，无法形成交叉销售和渠道配合。例如部分地区团险渠道在个险渠道配合下组建了代理人队伍，搞好了增员，做大了个险产品，但业绩归属了团险，个险渠道参与这个事情的积极性就不大，个险渠道营销化管理的渠道优势就无法体现，同理其他渠道间也存在这些问题，例如个银渠道掌握很多法人客户资源，个银渠道现有人员不会做，团互渠道没有做的积极性，造成一种“自己有资源但是不会做，其他渠道会做但是不愿意做”的情况。如果整合销售队伍，将打破“渠道本位主义”，极大促进销售积极性。

（二）三级机构现有渠道部门人员的经验和支持技能不足，难以对四级机构综合开拓提供有效的支持

在本次调研及过去的经验来看，相当一部分三级机构渠道经理及内勤骨干的销售管理和销售推动经验有限，产品技能和销售支持技能不足，这种情况下四级机构如果要更好的开展综合开拓，通常要在本四级机构内增设相关专业岗位人员，考虑到四级机构的成本压力，这种情况的可能性很低，这就造成了四级机构很难开展个险产品以外的专业化业务拓展，例如建工险、农村信用社网点开拓、农村干部意外险、小额信贷保险等，这些高创费高潜力的业务都处在荒废状态，四级机构基本以个险为主，大部分机构资源、政府资源都没有得到开发，这种情况下很难开展综合开拓。基于该情况，调研组建议针对三级机构部门经理开展专业化的针对性培训，打造“三级机构专业化支持小组”，整合这些三级机构具体做事情的人员，提升他们的专业技能、销售支持及陪访能力，通过专业支持小组，提升四级机构开展综合开拓的能力。

具体来讲有几点建议：一是锁定培训对象为三级机构经理及组训。公司每年都做很多培训，但多数集中在省市机构管理层及直销销售人员，管理层方面，理念性的培训已经很到位，

大部分各级机构重视程度和经营理念也贯彻的比较坚决，直销销售人员方面，考虑到总部精力的有限，我们的直接销售人员培训通常只面对少部分销售人员，对全局来讲效果不明显， 这种情况下我们反而忽略了三级机构经理这个中间层，他们能够起到上传下达联动二级和四级机构的作用，也是具体做事情的人群，他们的专业技能提升，将会直接起到带动四级机构提升产能的作用。二是培训内容侧重具体做法和产品技术。与四级机构负责人类似，三级机构经理和组训大部分来自同业个险渠道，业务推动经验和产品技术客观上存在空白点，建议进行有针对性地培训，根据不同业务的作法，从产品、出单系统、单证、政策、销售话术等角度进行模块化的培训，有助于使其掌握不同业务的具体做法。

（三）四级机构作为直接展业单位，目前普遍面临着管理和业务发展的矛盾，大量繁琐工作造成了时间和精力的浪费。

在调研的过程中，我们发现相当一部分四级机构在开展销售的同时也在承担一些管理工作，比较典型的是收入及考核手工计算、计划书等销售支持工具手工制作等，尤其是针对综合开拓、农网建设等新近开展的业务模式，相当一部份试点机构存在大量的日常繁琐工作，非常牵扯精力，不利于业务发展。基于此，调研组有以下几点建议：

一是加快新版综合开拓基本法（包括农网基本法）人员管理信息系统的建设速度，避免机构出现“因系统不到位工作太繁琐而影响试点”的情况；二是尽快实现四级机构经理工作平台的上线，根据调研情况，四级机构经理对该平台的认可度很高，也明确了该工具有助于提升工作效率，将更多的精力投入业务发展。

第二篇：寿险支公司经理述职报告

述职报告

2014年在中支公司党委、总经理室的正确领导下，英山支全体伙伴在经理室带领下，按照市公司统一部署，积极转变观念，提高强烈的市场竞争意识和危机意识，坚持“银保主渠道、团险创新高、个险夯基础、互动掀高潮”的方针不动摇。按照全年工作要求，以敢字当头、敢为人先、敢走新路、敢破难题的精神，认真贯彻落实开门红、五六联动等阶段性工作、渠道开拓、法人客户开拓、乡镇网点建设等有关文件和会议要求，紧紧围绕市公司下达的年度计划目标，以业务发展作为全年工作主基调，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，与英山公司的过去比取得了一些成绩。根据会议安排就一年来的履职情况报告如下：

一、主要经营指标达成情况

见附表。

二、一年来的工作回顾

回顾走过的历程，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，英山支公司积极调整思路，把握发展节奏，全力以赴开展工作，可谓是喜忧参半：

1、成绩方面

1）明确目标，身体力行，同舟共济，实现业务快速发展。

业务发展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高业务平台作为工作中的重点，全面贯彻落实“规模效益化”的指导思想，积极推进业务结构调整，严抓基础管理，拓宽业务渠道，牢固树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，优化业务结构，提升业务质量，通过成立专门的帮扶小组，实行内勤人员联系部门、网点的方式，分片督导，促进了业务有效发展。在渠道和法人客户开拓，开门红、五六联动、九十联动战役中我们坚持领导带头、精英引路，同舟共济、和谐奋进的方针，做好做活一盘棋。走党员、干部带头之路，喊破口噪子不如干出样子，从经理室成员到部门经理、网点经理，到银保客户经理、团互专员、公司内勤人人身先士卒，率先垂范取到了很好的引领作用；走精英示范之路，通过培育精英达到了典型引路，以点带面，全面发展的效果。通过外树形象、内强管理，强化集体荣誉感和个人成就感，使英山公司凝集了人气，增添了活力。

2）以人为本，致力培育团结、和谐、高素质的团队，夯实发展基础

按照县公司年初制订的队伍发展思路，实行个、团、银、互四轮驱动，招、聘、增、引齐头并进的方式，强化增员、突出培训、稳扎稳打、健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶；坚持“早谋划、早沟通、早部署”，银保以稳定队伍、增加产能和综合理财为抓手，成功开拓工行、建行渠道，银保队伍建设平稳有序，综合理财业绩大幅攀升，业务质量明显改善，由过去的单一趸交产品向期交和

意外险领域迈进。 团险以法人客户开拓为重点，在业绩数量、险种开拓等方面我们继续领跑全市其他兄弟公司，2014年在继续抓好以建工险、漂流人员意外险的同时在全市率先获准进入学平险市场，在全省第一家开办了教职工补充医疗保险，从而确保了团短险年度计划的达成； 个险一部以强基固本为主，增员展业两不误，激活老人、带活新人，实现了业务的正增长，通过开门红、五六联动、九十联动等一系列的措施推动，个险排位稳中有升；农村网点以固老拓新为主，在以南河网点为标杆的农网建设中，新组建了方咀农网，目前已初具趋形，雷店农网尽管队伍发展不足，但是2014年业绩还是略有上升，石镇农网也在稳步推进之中；续收及内勤工作扎实细致，获得了上级公司、从业人员和客户的一致好评；督导及理赔工作在学习中进步，收效明显。在培训方面，我们在积极参与省、市公司组织的各类培训的同时，县公司经常不定期地组织主管、新人培训，我们还带着投影仪到渠道网点、到乡镇、村组，到农户家中进行增员和业务培训。通过一系列真抓实干的活动，有效地提高人保寿险在英山的知名度，为业务发展注入活力，增强了后劲，人保寿险在英山各界享有较好声誉。

3）加强政治学习，建立司务会制度，促进民主管理，提升公司文化。

今年以来，我们以加强制度化、规范化建设入手，成立了司务会，充分发挥了司务会民主管理、民主监督职能，进一步促进了公司的民主管理。通过晨会、部门例会、主管会有力在保证了公司各项工作的

顺利开展。通过开展学习和实践党的群众路线教育活动、三八节联欢和自发组织的多种形势的联谊活动有效地增强了团队凝聚力和战斗力，提升了公司文化品位；增强了从业人员的职业荣誉感，提升了伙伴们的大局意识；增强了公司的向心力，提升了公司社会知名度。

4）坚持依法合规经营，提高服务质量。

我们在抓好业务发展的同时，始终把依法合规经营当作公司发展、生存的主线来抓，严把入口关，明令禁止销售误导，坚决杜绝代签名等违法违规事情的发生。积极组织新人参加代资考培训，取得从业资格。对少数违规严重的害群之马，我们采取了劝其离司处理，对个险队伍虚挂人头、虚设人力现象进行了清理。开办了党的群众路线教育学习专栏，始终坚持上级服务下级、后勤服务前勤、全员服务客户的做法，得到了省、市公司、县委、县政府和广大客户的充分肯定。

2、不足之处。

我们虽然做了大量艰苦的基础工作，取得了一些成绩，但也还存在着不容忽视并有待于在今后的工作中加以克服和改进的问题。一是业务发展滞后。虽然同比有一些增长，但，那主要是上年基数太低，期交保费规模依然不大， “开门红”、二三联动、五六联动、九十联动没有按照公司的要求、步骤、方法按时完成，没有及时跟上公司的步伐，贻误战机，影响进度。年度计划最终以不到14万元的缺口而留下遗憾。

二是队伍基础建设依然薄弱，人力规模不足，整体素质不高。基础工作不扎实，队伍建设薄弱，银保队伍增员难，网点获取难现象依然存在； 团险队伍人员不足，法人客户开拓能力不强；个险队伍主管无兵现象非常突出，开单人力和活动量低，人力严重不足。乡镇网点建设缓慢，人保村覆盖率严重不足；在当前形势下人难进、进难留现象还在制约着我们的发展，增员难、难增员的问题始终是困扰着县公司发展的一大难题。教育培训跟进不足，学习氛围不浓，开会不参加，培训没时间，业务不熟悉，整体素质有待提高。

三是创费能力不强。由于市场竞争激烈，业务发展不足，相对获取成本过高，理赔分摊不合理、管理不到位等多种因素影响，创费能力不足，导致县公司资金缺口大，公司推动业务发展的后援支撑乏力，难以适应新形势下的工作需要。

总结过去，在上级的坚强领导下，经全体创业伙伴的辛勤工作，基本上完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作。新的一年我们将在市公司党委、总经理室的领导下，紧紧围绕既定目标，在搞好日常工作的同时抢抓机遇，不断创新，深入研究和探讨展业过程中的得与失，攻坚克难，在中支统一安排的前提下根据实际，因地制宜，适当调整产品结构，做到个、银、团、互协调发展，力争全面完成2014年各项工作目标任务。

第三篇：寿险营销辅导述职报告

页眉文字

寿险营销辅导述职报告

文章标题：寿险营销辅导述职报告

述职报告

在2014年中，是我从事寿险营销四年来的一个新的里程碑。在去年年底因为团队主管因客观原因离职后,辅导的团队完全属于农村团队。针对农村市场的具体情况,采取了一些有针对性的工作。

针对邢巧红团队的所有人员都是2014年3月以后入司的新业务伙伴，甚至有一半的伙

伴年资不到一年。无论是出勤、展业技巧、展业习惯和个人能力都和城区的资深业务伙伴有一定的差距。所以,我的工作重点首先是帮助港口分支部的伙伴提高展业技巧和能力，同时养成出勤和拜访的习惯。

在2014年一季度的开门红业务中，克服技巧和能力的不足,全力投入开门红业务竞赛当中,为直属部完成一季度任务贡献了自己的一份力量。到3月底港口的伙伴创造的业绩是上年同期的两倍以上。

而在整个一季度公司全力发展业务的同时，抓住一季度同样是增员的黄金季节，鼓励伙伴利用开门红业务竞赛来吸引新的伙伴的加入。持续宣导一季度增员的新人可以充分享受公司的各项业务方案，从而提高新人达成有效人力的可能性，并增强新人的从业信心。最终，在一季度，顺利晋升一位资深组经理、一位组经理五位客户主任系列的高职级人员，为团队的稳定和今后的发展打下了一个相对较为坚实的基础。

在今年四月，因工作需要，我调至同属农村职场的新区营销服务部工作。

页脚文字

来到一个新的团队，首先面临的是人员的熟悉问题。新区服务部人员比较复杂，由多个血缘关系的团队组成。我所辅导的团队包括王小萍组、毛金凤组和刘华平支部，当时电脑人数为48人。人员由塘湾、白马、寺巷和部分市区的伙伴组成，伙伴们的工作年限从十年到刚刚入司的新人都有，这就造成了辅导工作的难度。不同年资的伙伴有不同的需要，新伙伴需要技巧的提升和工作习惯的养成，而资深伙伴缺乏工作的热情，尤其是针对增员工作。

因为刚刚经过开门红的洗礼，许多伙伴有了松懈的思想，我又是新来咋到。对团队和人员的情况不是很了解。特别是针对刘华平支部的伙伴，有部分伙伴因为种种情况不能正常出勤。我就利用在塘湾开早会结束后的时间，请熟悉情况的组训陪同我对这部分伙伴进行家访，了解伙伴们的具体情况和不能正常出勤的原因，同时也能够和伙伴们建立感情。

利用不长的时间，通过家访和所有伙伴都能够熟悉和了解，让自己在接下来的工作中针对不同的伙伴采取不同的辅导模式。

在新区工作的大半年中，配合职场经理和主导组训，结合公司业务结构调整的机会，转向十年期交业务，同时提出了拓展队伍。在这种情况下，新区及时进行了调整，大力炒作两康。配合公司“康师傅擂台赛”，我们组织成立了“健康卫士”服务队，取得了一定的效果，在我辅导的伙伴中三康险就超过了十万。而针对公司的春雷计划，我们积极响应，在二季度就增员了15人，其中14人在当季开单，两位新人人晋升客户主任，团队中有一人晋升高级组经理，二人晋升组经理，团队的组织架构得到了稳定。三季度，根据公司的统一安排，开展了创建标准化营销服务部的工作。

组织伙伴深入学习公司的创建文件，从最根本的基础管理抓起。以出勤为抓手，要求塘湾的伙伴做到每天到新区职场参加早会，对业务伙伴的经营日志的填写逐步提高要求，帮助伙伴培养良好的工作习惯。同时，辅导新晋升主管召开二次早会，协助主管建立自我经营的意识。在三季度工作中，由于主导组训外出学习，主动配合职场经理针对职场的具体情况开展了面对所属社区的再就业指导会，取得了一定的社会影响。

四季度的基本工作是按照公司开展客户大拜访的安排，许多伙伴对上百张告客户书有了畏难情绪。针对这个情况，多次和业务伙伴强调告客户书具有法律效应，必须迅速送至客户手中，每天对业务伙伴的回执回收数量进行通报，让伙伴意识到重要性。整个回收情况相对较好，已经基本全部送达（除部分数量较多的伙伴）。除了客户大拜访，为了给07年开门红积蓄力量，新区提出了建立百人团队的目标。我们伙伴积极响应，在积极积累准客户的同时，大力扩充团队的新些血液，在四季度一共新增19位伙伴。在三个团队中，全年共留存29位新人，为接下来的开门红提供了新生力量。同时，我们现在一直提前辅导伙伴积累开门红客户，提倡“开门红，一年红”的观念，争取在07年的工作中取得主动。

一年来，我一边感受着自己在工作所取得的点点滴滴的成绩，一边寻找自己身上的不足，深感组训工作的责任的重大。总结这一年的工作经验，期望自己能做得更好、看得更远。相信通过自己不懈的努力和追求，加上其他组训同仁的支持和配合，希望能够把自己辅导的团队培养成拉得出、打得响的王牌团队，同时使自己在实践中得到长足的进步。

吴松

二oo七年四月

《寿险营销辅导

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述职报告》来源于文秘114网，欢迎阅读寿险营销辅导述职报告。

第四篇：寿险营销辅导述职报告

文章标题：寿险营销辅导述职报告

述职报告

在2014年中，是我从事寿险营销四年来的一个新的里程碑。在去年年底因为团队主管因客观原因离职后,辅导的团队完全属于农村团队。针对农村市场的具体情况,采取了一些有针对性的工作。

针对邢巧红团队的所有人员都是2014年3月以后入司的新业务伙伴，甚至有一半的伙

伴年资不到一年。无论是出勤、展业技巧、展业习惯和个人能力都和城区的资深业务伙伴有一定的差距。所以,我的工作重点首先是帮助港口分支部的伙伴提高展业技巧和能力，同时养成出勤和拜访的习惯。

在2014年一季度的开门红业务中，克服技巧和能力的不足,全力投入开门红业务竞赛当中,为直属部完成一季度任务贡献了自己的一份力量。到3月底港口的伙伴创造的业绩是上年同期的两倍以上。

而在整个一季度公司全力发展业务的同时，抓住一季度同样是增员的黄金季节，鼓励伙伴利用开门红业务竞赛来吸引新的伙伴的加入。持续宣导一季度增员的新人可以充分享受公司的各项业务方案，从而提高新人达成有效人力的可能性，并增强新人的从业信心。最终，在一季度，顺利晋升一位资深组经理、一位组经理五位客户主任系列的高职级人员，为团队的稳定和今后的发展打下了一个相对较为坚实的基础。

在今年四月，因工作需要，我调至同属农村职场的新区营销服务部工作。来到一个新的团队，首先面临的是人员的熟悉问题。新区服务部人员比较复杂，由多个血缘关系的团队组成。我所辅导的团队包括王小萍组、毛金凤组和刘华平支部，当时电脑人数为48人。人员由塘湾、白马、寺巷和部分市区的伙伴组成，伙伴们的工作年限从十年到刚刚入司的新人都有，这就造成了辅导工作的难度。不同年资的伙伴有不同的需要，新伙伴需要技巧的提升和工作习惯的养成，而资深伙伴缺乏工作的热情，尤其是针对增员工作。

因为刚刚经过开门红的洗礼，许多伙伴有了松懈的思想，我又是新来咋到。对团队和人员的情况不是很了解。特别是针对刘华平支部的伙伴，有部分伙伴因为种种情况不能正常出勤。我就利用在塘湾开早会结束后的时间，请熟悉情况的组训陪同我对这部分伙伴进行家访，了解伙伴们的具体情况和不能正常出勤的原因，同时也能够和伙伴们建立感情。

利用不长的时间，通过家访和所有伙伴都能够熟悉和了解，让自己在接下来的工作中针对不同的伙伴采取不同的辅导模式。

在新区工作的大半年中，配合职场经理和主导组训，结合公司业务结构调整的机会，转向十年期交业务，同时提出了拓展队伍。在这种情况下，新区及时进行了调整，大力炒作两康。配合公司“康师傅擂台赛”，我们组织成立了“健康卫士”服务队，取得了一定的效果，在我辅导的伙伴中三康险就超过了十万。而针对公司的春雷计划，我们积极响应，在二季度就增员了15人，其中14人在当季开单，两位新人人晋升客户主任，团队中有一人晋升高级组经理，二人晋升组经理，团队的组织架构得到了稳定。

三季度，根据公司的统一安排，开展了创建标准化营销服务部的工作。组织伙伴深入学习公司的创建文件，从最根本的基础管理抓起。以出勤为抓手，要求塘湾的伙伴做到每天到新区职场参加早会，对业务伙伴的经营日志的填写逐步提高要求，帮助伙伴培养良好的工作习惯。同时，辅导新晋升主管召开二次早会，协助主管建立自我经营的意识。在三季度工作中，由于主导组训外出学习，主动配合职场经理针对职场的具体情况开展了面对所属社区的再就业指导会，取得了一定的社会影响。

四季度的基本工作是按照公司开展客户大拜访的安排，许多伙伴对上百张告客户书有了畏难情绪。针对这个情况，多次和业务伙伴强调告客户书具有法律效应，必须迅速送至客户手中，每天对业务伙伴的回执回收数量进行通报，让伙伴意识到重要性。整个回收情况相对较好，已经基本全部送达（除部分数量较多的伙伴）。除了客户大拜访，为了给07年开门红积蓄力量，新区提出了建立百人团队的目标。我们伙伴积极响应，在积极积累准客户的同时，大力扩充团队的新些血液，在四季度一共新增19位伙伴。在三个团队中，全年共留存29位新人，为接下来的开门红提供了新生力量。同时，我们现在一直提前辅导伙伴积累开门红客户，提倡“开门红，一年红”的观念，争取在07年的工作中取得主动。

一年来，我一边感受着自己在工作所取得的点点滴滴的成绩，一边寻找自己身上的不足，深感组训工作的责任的重大。总结这一年的工作经验，期望自己能做得更好、看得更远。相信通过自己不懈的努力和追求，加上其他组训同仁的支持和配合，希望能够把自己辅导的团队培养成拉得出、打得响的王牌团队，同时使自己在实践中得到长足的进步。

吴松

二oo七年四月

《寿险营销辅导

述职报告》来源于91考试网，欢迎阅读寿险营销辅导述职报告。

第五篇：寿险营销辅导述职报告

文章标题：寿险营销辅导述职报告

述职报告

在2014年中，是我从事寿险营销四年来的一个新的里程碑。在去年年底因为团队主管因客观原因离职后,辅导的团队完全属于农村团队。针对农村市场的具体情况,采取了一些有针对性的。

针对邢巧红团队的所有人员都是2014年3月以后入司的新业务伙伴，甚至有一半的伙伴年资不到一年。无论是出勤、展业技巧、展业习惯和个人能力都和城区的资深业务伙伴有一定的差距。所以,我的重点首先是帮助港口分支部的伙伴提高展业技巧和能力，同时养成出勤和拜访的习惯。

在2014年一季度的开门红业务中，克服技巧和能力的不足,全力投入开门红业务竞赛当中,为直属部完成一季度任务贡献了自己的一份力量。到3月底港口的伙伴创造的业绩是上年同期的两倍以上。

而在整个一季度公司全力发展业务的同时，抓住一季度同样是增员的黄金季节，鼓励伙伴利用开门红业务竞赛来吸引新的伙伴的加入。持续宣导一季度增员的新人可以充分享受公司的各项业务方(版权归91考试网WWw.91exam.org)案，从而提高新人达成有效人力的可能性，并增强新人的从业信心。最终，在一季度，顺利晋升一位资深组经理、一位组经理五位客户主任系列的高职级人员，为团队的稳定和今后的发展打下了一个相对较为坚实的基础。

在今年四月，因需要，我调至同属农村职场的新区营销服务部。来到一个新的团队，首先面临的是人员的熟悉问题。新区服务部人员比较复杂，由多个血缘关系的团队组成。我所辅导的团队包括王小萍组、毛金凤组和刘华平支部，当时电脑人数为48人。人员由塘湾、白马、寺巷和部分市区的伙伴组成，伙伴们的年限从十年到刚刚入司的新人都有，这就造成了辅导的难度。不同年资的伙伴有不同的需要，新伙伴需要技巧的提升和习惯的养成，而资深伙伴缺乏的热情，尤其是针对增员。

因为刚刚经过开门红的洗礼，许多伙伴有了松懈的思想，我又是新来咋到。对团队和人员的情况不是很了解。特别是针对刘华平支部的伙伴，有部分伙伴因为种种情况不能正常出勤。我就利用在塘湾开早会结束后的时间，请熟悉情况的组训陪同我对这部分伙伴进行家访，了解伙伴们的具体情况和不能正常出勤的原因，同时也能够和伙伴们建立感情。

利用不长的时间，通过家访和所有伙伴都能够熟悉和了解，让自己在接下来的中针对不同的伙伴采取不同的辅导模式。

在新区的大半年中，配合职场经理和主导组训，结合公司业务结构调整的机会，转向十年期交业务，同时提出了拓展队伍。在这种情况下，新区及时进行了调整，大力炒作两康。配合公司“康师傅擂台赛”，我们组织成立了“健康卫士”服务队，取得了一定的效果，在我辅导的伙伴中三康险就超过了十万。而针对公司的春雷计划，我们积极响应，在二季度就增员了15人，其中14人在当季开单，两位新人人晋升客户主任，团队中有一人晋升高级组经理，二人晋升组经理，团队的组织架构得到了稳定。

三季度，根据公司的统一安排，开展了创建标准化营销服务部的。组织伙伴深入学习公司的创建文件，从最根本的基础管理抓起。以出勤为抓手，要求塘湾的伙伴做到每天到新区职场参加早会，对业务伙伴的经营日志的填写逐步提高要求，帮助伙伴培养良好的习惯。同时，辅导新晋升主管召开二次早会，协助主管建立自我经营的意识。在三季度中，由于主导组训外出学习，主动配合职场经理针对职场的具体情况开展了面对所属社区的再就业指导会，取得了一定的社会影响。

四季度的基本是按照公司开展客户大拜访的安排，许多伙伴对上百张告客户书有了畏难情绪。针对这个情况，多次和业务伙伴强调告客户书具有法律效应，必须迅速送至客户手中，每天对业务伙伴的回执回收数量进行通报，让伙伴意识到重要性。整个回收情况相对较好，已经基本全部送达（除部分数量较多的伙伴）。除了客户大拜访，为了给07年开门红积蓄力量，新区提出了建立百人团队的目标。我们伙伴积极响应，在积极积累准客户的同时，大力扩充团队的新些血液，在四季度一共新增19位伙伴。在三个团队中，全年共留存29位新人，为接下来的开门红提供了新生力量。同时，我们现在一直提前辅导伙伴积累开门红客户，提倡“开门红，一年红”的观念，争取在07年的中取得主动。

一年来，我一边感受着自己在所取得的点点滴滴的成绩，一边寻找自己身上的不足，深感组训的责任的重大。这一年的经验，期望自己能做得更好、看得更远。相信通过自己不懈的努力和追求，加上其他组训同仁的支持和配合，希望能够把自己辅导的团队培养成拉得出、打得响的王牌团队，同时使自己在实践中得到长足的进步。

吴松

二oo七年四月

《寿险营销辅

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