卫生防疫公文优秀范文1

中医医院管理年活动进展情况汇报-卫生防疫公文-公文大全

中医医院管理年活动进展情况汇报

**县中医医院管理年活动进展情况汇报

2010年5月17日

根据州卫生局安排部署, 结合我县开展的“医疗卫生工作规范管理年”活动，2009年以来,围绕提高中医药服务能力,缓解群众”看病难,看病贵”问题,我县积极开展中医医院管理年活动。在大家的共同努力下,全县中医医院管理迈上了新的台阶,服务能力进一步增强,服务质量持续提高,取得了一定的社会和经济效益。现将我县中医医院管理工作作以简要总结。(转载请注明来自:91考试网http://www.91exam.org/)

一 中医医院管理年活动开展情况

全县卫生系统认真领会,准确把握医院管理年活动的主题内涵和工作目标 ,结合中医医院建设与管理任务并重,服务与监督任务并重的实际,坚持以提高中医药服务能力为目标,着眼于医院发展和管理中的突出问题,通过政策引导,制度建设等措施,力求从根本上加以解决。

(一)切实加强中医技术队伍建设和特色科室建设

一是参加省州级各类中医培训班。2009年1月派6名中医师（士）参加了为期3个月基层常见病多发病中医适宜技术推广培训班。2010年派出1人参加为期半年的中医学经典培训班。

二是强力推进重点专科建设。继续将中医专科建设作为突出中医特色优势,提高中医药服务能力的有效抓手,督促县医院建立了中医科，进一步完善了县中西医医院的内部科室，在**省中医管理局的大力支持下，建立了中医肝病特色专科，能开展肝功全项、乙肝系列（定量测定）、乙肝、甲肝、丙肝病原学检测，实现了中医肝病专科的从无到有，并逐步转入正常化工作轨道。

(二)积极落实扶持中医政策

为充分发挥中医药作用,增加医疗保健服务选择机会,降低医疗成本,缓解人民群众看病难,看病贵问题,明确参合农民在县、州、省三级中医医院住院的,报销起付线降低20%，报销比例提高10%。

(三)提高管理能力，加强监督管理。

为全面推进医药卫生体制改革的顺利进行和国家基本药物制度的实施，进一步理顺工作关系，加强中医工作管理。县卫生局成立了中医药管理股。县卫生局卫生监督所、县疾控中心正积极组建中医服务监管股和中医药防病科。相信，上述科室的成立，必将促进我县的中医药服务的监督和管理

水平。

二 管理年活动取得成效及存在的问题

通过上述不懈努力,进一步落实了”以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年宗旨,全县中医医院管理工作取得了一定成效,逐步实现了提高中医医院服务能力,满足人民群众健康服务需求的目标。

(一)依法执业意识明显增强

各医疗卫生单位进一步加强了对依法执业重要性的认识,组织管理人员和专业技术人员认真学习《执业医师法》,《中医药条例》,《医疗机构管理条例》等法律法规和各项诊疗规范。医院能够及时为医护人员办理执业注册手续,医师超范围执业,聘用非卫生技术人员从事诊疗活动的现象得到有效遏制。

(二)基础管理水平进一步提高

各医疗卫生单位结合本单位实际,进一步健全了各项管理制度,岗位职责和技术规范,医疗质量安全核心制度得到了较好落实,监督考核及奖惩办法基本完善,医务人员能严格按照技术规程和服务规范开展工作,医疗服务质量保障机制初步建立。中医药继续教育制度得到较好落实,医务人员对中医基本知识和基本技能掌握较为牢固,业务素质较前有明显提高,有效地保证了医疗安全和临床诊疗水平的持续提高,医疗事故和医疗纠纷逐年减少。

(三)中医特色管理初见成效

全县中医医院办院方向进一步端正,在工作中采取了一系列强化中医特色优势发挥的措施,中医医院特色优势淡化的趋势得到扭转,全县中医医院中药收入占药品收入比例,饮片收入占中药收入比例逐步提升。中医诊疗手段不断丰富,非药物疗法广泛应用于临床,针推,康复中医药服务领域不断拓展。

(四)经济和社会效益显著提高

通过管理年活动的深入开展,各医疗卫生单位基本实现了向管理要效益,向经营要效益,经济和社会效益显著提高,显示出全县中医医院目前处于稳步发展时期,收入结构正在进一步改善,中医药”简,便,廉,验”的优势得以充分体现。随着医院管理水平的提高和行风建设的不断深入,社会群众对中医医院服务的认可度明显提高。

与此同时,我们也清醒地认识到,加强中医医院管理,较好地解决中医医院发展中的关键问题,是一件长期而艰巨的工作。中医药服务能力不足和人民群众健康需求日益增长之间的矛盾仍然十分突出,资金投入不足,基础设施薄弱,管理粗放,人才短缺,特色淡化等问题,还不同程度地存在,有的还比较突出。

三,关于下一步的工作思路

回顾过去的工作,我们深刻体会到,只有坚持正确的指导思想,明确的目标方向,清晰的工作思路,科学的管理措施,中医医院才能真正走上持续健康的发展道路。

一是必须强化发展意识,坚持发展才是硬道理的理念,全面落实科学发展观,将不断提高中医药服务能力作为加强中医医院管理的落脚点。

二是必须强化特色优势,坚持实事求是原则,立足中医医院改革与发展的实际,积极探索符合自身特点和发展规律的中医医院管理评价体系。

三是必须强化服务意识,坚持服务引导与监督管理并重的原则,从中医事业发展大局出发,帮助中医医院逐步解决发展与管理中的突出问题。

四是必须强化大局意识,坚持以人为本的理念,服务经济社会发展大局,加强行业自律,规范服务行为,为缓解群众”看病难,看病贵”问题做出贡献。

通过不懈努力,中医医院管理已站在了一个新的台阶,形成了较好的发展态势,但医院管理是一件长期而艰巨的工作,影响中医医院发展的深层次问题尚未得到根本性解决。针对中医医院发展和管理中的关键问题,下一步我们要做好以下工作:

(一)建立中医医院管理长效机制,加强中医医院监督与管理。全面总结开展医院管理年活动的经验,牢固树立持续改进的理念,修订和完善中医医院管理评价标准体系,健全医院主要工作制度及技术规范,服务规范,逐步建立中医医院管理长效机制。加强医疗质量管理,制定相应考核标准,完善质量控制体系,对临床医生诊疗行为实行有效管理。继续加强中医管理干部队伍建设,分层次,分专业组织中医医院职能科室负责人业务培训。同时,要加强对中医医疗机构的巡查监管,及时纠正处理违规违纪行为,保护人民健康权益,维护中医行业形象。

(二)坚持突出特色,引导中医医院沿着正确的方向发展

中医特色是中医医院的立院之本,也是中医医院在医疗市场竞争中的首位比较优势。突出中医特色是我们必须坚持的发展方向和目标。深化中医特色病证管理,在临床中不断总结改进中医特色病证诊疗规范,保证中医药在临床实践各个环节最充分地发挥作用。同时，按照临州卫发【2010】224号文件精神，选择使用临床推广目录中的品种，充分发挥中医药在防病治病中的作用。

(三)积极沟通协调,为中医医院发展创造良好环境

在当今社会经济环境中,中医医院要求得更好更快的发展,我们还应付出更大的努力。作为中医管理部门,不仅加强行业的内部管理,还要争取县委、县政府的重视和支持,把中医工作提上党委政府工作的重要议事日程,加大投入和扶持力度。积极协调相关部门,在制订有关政策时能充分听取并重视中医管理部门的意见,制订有利于事业发展的政策措施.加强与新闻媒体沟通,加强中医行业的正面宣传,树立良好的行业形象。充分利用好社区卫生服务,新农合,城镇居民基本医疗保险等相关政策,注重现有政策实施情况和实施绩效总结与评估,积极争取新的政策,不断拓展中医药服务领域,建立完善的补偿机制。

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关于2012年第一季度公共卫生单位与乡镇卫生院绩效考核结果的通报-卫生防疫公文-公文大全

关于2012年第一季度公共卫生单位与乡镇卫生院绩效考核结果的通报

关于XX县2012年第一季度公共卫生单位与乡镇卫生院绩效考核结果的通报

为有效调动公共卫生单位与乡镇卫生院工作人员的积极性，提高服务质量和服务效率，为广大人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗和公共卫生服务。X月X日-X日，由县卫生局牵头，会同县发改局、县财政局、县人劳局组成X个绩效考核小组，对全县X个公共卫生单位和XX个乡镇卫生院进行了2012年第一季度绩效考核。现将考核结果通报如下：

一、考核结果

考核组根据县卫生局、县财政局、县人事劳动和社会保障局《关于印发XX县乡镇卫生院绩效考核办法（试行）的通知》（X卫办〔2011〕XX号）文件要求，通过采取查阅资料和现场查看相结合的方式，对基本医疗服务、公共卫生服务、新型农村合作医疗、乡村卫生服务一体化管理、人事财务管理、院内建设与管理、群众评议与监督等七个方面工作重点指标完成情况进行综合测评。考核结果详见附件。

二、主要工作开展情况

各乡镇卫生院完成了从重医疗向提供基本公共卫生服务和基本医疗服务，以服务数量、质量、效果和居民满意度为核心的新的公益性运行机制转变。

（一）基本医疗服务。

1、大部分单位均能够向群众提供农村适宜基本医疗技术服务，规范诊治农村常见病、多发病，对疑难病症进行恰当的处理与转诊。严格执行临床诊疗技术规范，遵守无菌操作规程，加强医疗质量管理。做好医疗废物处理、污物无害化处理。建立了院感组织，有医疗事故处理预案及措施。

2、病历、护理文书书写较为规范，认真执行《处方管理办法》，处方书写基本规范。门（急）诊人次、出入院人次、出诊人次、辅助检查总人次数等较以往同期有所增长；次均住院费用和门诊费用有所降低。

3、各乡镇卫生院全部配备和使用国家基本药物，配备使用国家基本药物的采购金额占总采购金额比例均≥70%。药房达到规范化要求，规范合理使用基本药物，均按《采购目录》和网上采购药品有关规定执行。

（二）公共卫生服务。

自基本公共卫生服务均等化项目启动以来，各项目管理单位和项目执行管理单位都高度重视，通过三年的实施，各项工作取得了长足发展，项目规范管理，质量得到进一步提高。通过考核发现，大部分乡镇卫生院能够按照新版基本公共卫生服务规范要求，及时调整工作思路，理顺工作流程，确保各项工作有序开展。电子档案录入率和档案质量均有一定程度提高；能够按照新的管理标准进行重点人群管理，慢性病人管理率、规范化管理率和控制率有所提高；重点人群查体全面开展，健康教育工作进一步规范，卫生监督协管工作稳步实施，孕产妇保健、儿童保健工作积极推进。通过调查，越来越多的群众能够了解基本公共卫生工作，对于开展的建立健康档案、健康教育、重点人群查体、定期随访等工作给予了充分认可。

（三）新型农村合作医疗。

大部分单位对新农合政策宣传到位，补偿方案、报销流程、常用诊疗项目及药品的价格、住院及门诊补偿信息等均在公示栏内予以公示。能及时、准确的上传住院及门诊信息，并认真核对病人身份，开展即时结报。

（四）乡村一体化管理方面

通过大力实施卫生民生工程城乡卫生服务体系建设，乡镇卫生院、村卫生室的工作环境和面貌得到一定的改观，医疗服务设施和服务质量进一步提高。全县完成XX村卫生室标准化建设项目，XX个村卫生室实行乡村一体化管理；各乡镇卫生院能够协助县卫生局建立乡村医生准入制度；不定期对乡村医生开展基本公共卫生服务和基本医疗服务工作进行督导。

（五）人事财务管理方面

 未发现非专业技术人员从事专业技术岗位工作；建立本单位的财务管理制度并能严格执行各项财务管理制度；会计账簿设置齐全，会计资料真实完整，会计核算符合规定。

 （六）院内环境与管理方面

 大部分单位服务环境有了很大的改善，服务设施进一步规范完善，床单物品清洁卫生。院容院貌整洁、安静，秩序好。基本都能按要求制定各项制度和便民服务措施，公开收费标准、监督电话，公开身份上岗，现场随机调查20名病人或病人家属填写满意率问卷，群众满意率均达到80%以上。

三、存在的问题

（一）基本医疗服务。医疗服务质量有待进一步提高。一是管理体系不健全。有的单位虽建立医疗质量管理、院内感染控制管理、病案质量管理等组织，但也是形同虚设，应付检查了事，平时不开展工作，不进行监督检查。二是制度不全，执行不严，监督不力。建立的各项医疗质量制度不全，执行不严，有章不循，又缺乏对制度执行情况的检查监督，表现在医疗文书书写不规范，抗生素使用不按《处方管理办法》严格执行，皮试结果无双人签名，院感措施落实不到位，医疗废物存放未使用有盖垃圾桶。

（二）基本公共卫生。基本公共卫生服务不够规范。少数单位只注重任务量的完成，而忽视了服务质量，建好的居民健康档案未实行动态管理，使用率不高和更新不及时，慢病管理、重性精神病管理不规范，健康教育宣传工作浮于表面，宣传对象、宣传内容不切实际。

（三）新农合管理。部分单位没有专门的新农合宣传栏，无公布就诊流程图或内容过于陈旧，未及时更新内容，没有及时上报月报表，没有及时识别住院病人参合身份，患者出院未及时结账补偿，没有及时公示参合农民补偿情况，未能及时上传医疗服务信息。

（四）人事财务管理。部分单位收费员未能做到日清月结，收费款未及时存入银行，存在资金安全隐患。

（五）群众评议与监督。部分单位虽设有意见箱，但无开箱记录，无双人签字；未开展病人及群众座谈会；未开展门诊及住院病人满意度调查；无病人及群众评价结果。

四、工作要求

（一）各单位要进一步加强医院内部管理，建立健全各项规章制度，加强对医务人员业务水平、医德医风的培训，不断提高医疗服务质量，保证医疗质量安全；同时要加强对村卫生室的管理工作，加强督查指导，规范医疗操作，确保医疗安全。

（二）加强交流、学习与指导。各乡镇卫生院要采取多种形式，加强相互交流与学习，借鉴好的经验与做法，县疾病预防控制中心、妇幼保健院及卫生监督所等公共卫生项目管理单位要进一步加强对乡镇卫生院的业务督查、指导工作，指导乡镇卫生院实施基本公共卫生服务项目。

（三）各乡镇卫生院要以绩效考核为动力，针对此次考核中存在的问题，仔细分析、认真整改，明确功能定位，切实提高卫生院基本医疗和基本公共卫生服务水平，更好地发挥三级医疗服务网络中枢的作用，为群众健康提供有力保障。

附：

1、XX县2012年第一季度乡镇卫生院绩效考核汇总表

 2、XX县2012年第一季度公共卫生单位绩效考核汇总表

 

二○一二年X月 日

报：市卫生局

抄送：县财政局、县人事劳动和社会保障局、

 

  

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