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1、单项选择题 日本料理吃生鱼片时,要蘸()并配上辣根。
A、醋
B、香油
C、酱油
D、辣椒油
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本题答案:C
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2、单项选择题 豆类食品蛋白质的含量很高,干蚕豆可达()%左右。
A、25
B、27
C、29
D、31
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本题答案:C
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3、单项选择题 畜肉类食品不能提供的营养成份是()。
A、无机盐
B、纤维素
C、蛋白质
D、维生素
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本题答案:B
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4、单项选择题 湖南菜有讲究入味,重(),鲜香,软嫩的特点。
A、咸辣
B、酸辣
C、微甜
D、微酸
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本题答案:B
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5、单项选择题 伊斯兰教的重要节日之一是()。
A、愚人节
B、开斋节
C、情人节
D、成道节
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本题答案:B
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6、填空题 理智型的消费者,对餐饮企业的用餐环境、食品的规格、品种、价格、()等都有所选择。
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本题答案:质量
本题解析:试题答案质量
7、单项选择题 淮扬菜由淮扬、金陵、苏锡()等几大地方风味组成。
A、徐州
B、淮安
C、常州
D、徐海
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本题答案:D
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8、单项选择题 紫色被视为()之色。
A、娇艳、典雅
B、寒凉、纯洁
C、特权的象征
D、生命永恒
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本题答案:A
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9、多项选择题 宴会的餐厅布置除了要搞好餐桌的设计与摆放及花卉绿化的布置外,还应处理好()。
A.“围”与“透”的关系
B.“突出”与“陪衬”的关系
C.家具与观赏的关系
D.光线、色彩与客人喜好的关系
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本题答案:A, B, C, D
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10、单项选择题 下列污染不属于化学污染的是()。
A、农药污染
B、生物性污染
C、食品添加剂使用过量
D、包装材料中有害物质含量过多
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本题答案:B
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11、多项选择题 鸡尾酒杯可以是各种形状的异形杯,但()。
A.不带任何花纹和色彩
B.不可用塑料杯
C.不可用高脚杯
D.一定是高脚杯、便于手握
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本题答案:A, B, D
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12、填空题 优美的体态语言包括()语言、体姿浯言、表情语言。
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本题答案:手势
本题解析:试题答案手势
13、填空题 东方自然无规则式构图,可以表现出作品的百花齐放、()。
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本题答案:清新自然
本题解析:试题答案清新自然
14、问答题 装饰烛台的使用与保养?
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本题答案:(1)使用:装饰烛台一般用于西餐场合,烛台一般使用金、
本题解析:试题答案(1)使用:装饰烛台一般用于西餐场合,烛台一般使用金、银、铜、玻璃器具,蜡烛通常是一根、三根、五根。蜡烛在点燃后要燃尽为止,不能半根相接。
(2)保养:烛台使用后应及时卸下,用开水把烛台上滴落的烛液烫掉,然后用洁净的于布擦干净,以备使用。不能用刀子或其他工具去刮,以免使烛台留有痕迹。
15、单项选择题 古典英式宴会厅的典型特征是有深色的护墙板,墙面与壁炉的装饰协调,家具以典雅庄重,()为造型的主基调。
A、线条粗犷
B、复杂的曲线
C、简明的直线
D、复杂的几何形状
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本题答案:C
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16、单项选择题 开蓓适用于似开又不完全开的花朵,如康乃馨为了便于使用,可用双手将花朵下边的花托从()拉开,再轻轻地将花瓣掰一掰,使花朵既显大,又不影响花期。
A、花瓣
B、花蕊
C、瓣形处
D、花蕾
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本题答案:C
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17、单项选择题 根据宾客意见反馈、市场营销调查、回客率等方面的资料进行预测,是对服务员进行()的内容。
A、培训评估
B、实施培训
C、培训需求分析
D、制定培训计划
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本题答案:C
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18、填空题 山西主食花样很多。以拨鱼、()著称。
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本题答案:刀削面
本题解析:试题答案刀削面
19、单项选择题 禽肉类食品一般含蛋白质约20%,能提供人体多种氨基酸。其特点是其脂肪的熔点低,易()。
A、碳化
B、消化
C、化解
D、燃烧
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
20、单项选择题 下列()做法不符合为身体有残疾客人服务的原则。
A、盲人来用餐尽量用描述性语言来交谈
B、对肢体有残疾的客人要按排在不受到人干扰的位置上
C、精神上有问题的客人服务时细心加上十二分的小心
D、要善于模仿他们,以示同情
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
21、多项选择题 波尔多地区分为五大著名来源:91题库网 www.91eXam.net葡萄酒产区,如梅多克、波默洛尔和()。
A.索泰尔讷
B.波士顿
C.格拉沃松
D.圣埃米利永
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本题答案:A, C, D
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22、填空题 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、()诚恳热情、举止端庄文雅。
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本题答案:态度
本题解析:试题答案态度
23、单项选择题 为身体有残疾客人服务的原则是()。
A、用好奇的目光注视客人
B、在客人背后窃窃私语
C、服务应有针对性
D、模仿客人
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
24、填空题 客人在品尝菜肴时,餐厅服务员应该不失时机地向客人介绍有特色的烹调方法、相关的历史()等。
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本题答案:典故
本题解析:试题答案典故
25、单项选择题 在制作红茶时,通常选用鲜茶的茶叶,经过凋萎,揉捻,(),干燥等工艺处理,使其原有的绿色变为红色。
A、发酵
B、杀青
C、蒸压
D、烘烤
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本题答案:A
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26、问答题 高档优质米香型白酒的“色、香、味”风格的标准?
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本题答案:无色、透明、无悬浮物、无沉淀物;香:米香突出,酒香清雅
本题解析:试题答案无色、透明、无悬浮物、无沉淀物;香:米香突出,酒香清雅;味:入口绵甜,落喉、爽净,回味怡畅;风格:突出米香的独特风格。
27、单项选择题 ()姿态不符合服务员正确站姿要领。
A、目光上扬
B、肩平挺胸
C、两腿相靠,直立
D、直腰收腹
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
28、单项选择题 ()的洗涤方法一般采用洗涤剂清洗,洗后用热水冲洗干净,然后用干净的专用残布巾仔细擦干净。
A、瓷器
B、金属餐具
C、高档玻璃杯具
D、餐盘
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本题答案:C
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29、多项选择题 评价食品卫生的原则是()
A.对人民健康负责
B.确保其无毒无害
C.符合国家《食品卫生法》
D.符合食品卫生标准
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本题答案:A, C, D
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30、问答题 宴会开始前做到哪“八知三了解“?
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本题答案:“八知”即:知人数、知台数、知
本题解析:试题答案“八知”即:知人数、知台数、知宴会标准,知开餐时间,知菜肴品种和出菜顺序,知主办单位(住本酒店的应知其房间号),知邀请对象,知收费办法。“三了解”,即:了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求。
31、单项选择题 西餐零点服务当客人订餐时服务员要告诉客人,牛排在烹调时有四种成熟度,是(),八成熟,半熟和三成熟。
A、过熟
B、全熟
C、一成熟
D、五成熟
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本题答案:B
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32、问答题 接待新婚宴的服务方式是什么?
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本题答案:新婚宴:要突出喜庆热烈的气氛,吹气球,贴喜字,拉彩带,
本题解析:试题答案新婚宴:要突出喜庆热烈的气氛,吹气球,贴喜字,拉彩带,挂红绸,使餐厅有“不是新房胜似新房”之感。宴前,准备好交杯酒杯、礼品托盘、蛋糕刀叉等特点,礼仪小姐静候服务,音响师备好卡拉OK。
33、单项选择题 对酗酒闹事的行为处理要()。
A、及时
B、缓慢、慎重
C、根据结果再做决定
D、以武力解决为最佳
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本题答案:A
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34、单项选择题 禽肉类食品一般含蛋白质约20%,能提供人体多种氨基酸。其特点是其脂肪的()低,易消化。
A、燃烧
B、温度
C、熔点
D、熔断
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本题答案:C
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35、单项选择题 百合花开挺拔饱满,它象征着(),是“百年合好”题材中不可缺少的主要花卉。
A、一生平静
B、安全有效
C、平安合好
D、健康是好
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
36、单项选择题 西餐宴会摆台餐具的摆放是以宴会的()为依据。
A、菜单内容
B、规模
C、消费标准
D、客人用餐习惯
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
37、单项选择题 下列()不是餐饮工作的特点。
A、消费者评价的综合性
B、间隙性
C、连续性
D、劳动强度不均衡
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本题答案:C
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38、单项选择题 提高劳动生产率的首要因素是培养员工树立正确的经营观念,积极开拓市场,节约开支,提高餐厅的()。
A.纯利
B.毛利
C.营业额
D.销售额
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
39、单项选择题 维吾尔族人吃馕是有讲究的应()。
A、用刀切成小块送入中口
B、拿着整个馕咬食
C、用手掰开后再食用
D、每人按自己的习惯食用
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
40、填空题 桂花有金、银桂之分,它象征着官运亨通、文思长进、()。
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本题答案:金银富贵
本题解析:试题答案金银富贵
41、单项选择题 膳食中热量来自粮谷类、薯类、豆类和()食物。
A、植物性
B、海洋性
C、大陆性
D、动物性
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
42、单项选择题 高档玻璃餐酒具要经常检查,妥善保养。酒杯用过后都要及时清洗,(),然后用干净餐巾布擦干。
A、擦拭
B、消毒
C、过滤
D、蒸煮
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本题答案:B
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43、多项选择题 湖南菜由()地方菜组成。
A.珠江一带
B.湘江流域
C.洞庭湖区
D .湘西山区
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
44、填空题 长酒又称长饮或消遣饮料,它以啤酒、利口酒、()等为基酒制成。
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本题答案:烈性酒
本题解析:试题答案烈性酒
45、填空题 影响餐饮企业人员定员定编的关键因素是客流量、生产规模、加工技术的复杂程度、()。
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本题答案:服务的类别
本题解析:试题答案服务的类别
46、单项选择题 北方人喜欢(),华南一带的人比较喜欢乌龙茶,江浙一带的人喜欢西湖龙井茶,边陲地区的人喜欢紧压茶。
A、白茶
B、花茶
C、绿茶
D、普洱茶
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
47、填空题 食品卫生法规体系由一部门行政规章、地方性法规、地方政府规章、()组成。
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本题答案:《食品卫生法》
本题解析:试题答案《食品卫生法》
48、单项选择题 鸡尾酒的分类方法主要是按是否定型,按酒精含量,按(),按饮用时间和按不同基酒分类。
A、饮用配食
B、饮用条件
C、饮用地点
D、饮用温度
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
49、填空题 为了满足客人求知心理,餐厅服务员应熟练掌握菜单内各式菜肴的配料、烹饪方法、食用方法、(),有历史典故的菜肴要了解清楚。
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本题答案:主料
本题解析:试题答案主料
50、单项选择题 七星花台的图案由一个中心圆和6个半圆形花瓣组成。花形居餐台正中,主人位、副主人位应正对一个半圆形花瓣的中心位置,其设计要与()设计相协调。
A、餐台
B、鲜花
C、冷盘
D、花环
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本题答案:C
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51、单项选择题 我们为客人提供灵活服务的原因是()。
A、餐厅面积过大
B、用餐客人标准不同
C、服务员的年龄不同
D、餐厅设备完善
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本题答案:B
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52、单项选择题 搞好餐桌的设计与摆放是很重要的,通常高档宴会()占地面积为12~15平米。
A、每人
B、每桌
C、每餐
D、每次
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本题答案:B
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53、问答题 餐饮企业工作有哪些特点?
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本题答案:首先是间隙的特点。餐饮劳动与产业工人生产不同,它不是连
本题解析:试题答案首先是间隙的特点。餐饮劳动与产业工人生产不同,它不是连续性很强的劳动,餐饮劳动的连续性取决于消费者购买餐饮产品的连续状态,它具有时断时续的特点。第二是劳动强度不均衡。餐饮劳动的强度取决于一定的时间内消费者流量的多少。第三是接待工作的差异。餐饮服务因人而异,带有很大程度的不确定性。从餐饮员工工作效率来看,由于技术水平及熟练程度的差异,在一定时间内接待消费者人数的不同,创造的经济效益不同。第四是消费者评价的综合性。餐饮服务效果的评价是社会效果、经济效果的综合性评价。它一方面反映出餐饮企业所做的贡献,另一方面也反映出为消费者服务的质量。
54、单项选择题 煮沸消毒要求在()的水中煮()。
A、63℃;30分钟
B、80℃~90℃;30~60秒
C、100℃;3~5分钟
D、100℃;0.5~2秒
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
55、单项选择题 上海菜的口味注重真味,讲究清淡而多层次,()鲜明,款式新颖而精致,由此而形成了引导趋势的海派风格。
A、质量
B、数量
C、烹调
D、质感
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
56、单项选择题 礼仪是表示礼节的()。
A、具体内容
B、内心情感
C、一种仪式
D、思想活动
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
57、单项选择题 下列()员工不属于涉及固定费用的员工。
A、采购
B、维修工
C、会计
D、洗碗工
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
58、单项选择题 高档寿宴选用杏黄色台布和餐巾,用()丝绒做台裙,这样会使宴会气氛更加浓烈。
A、红色
B、紫色
C、黄色
D、绿色
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
59、填空题 上海菜的代表名菜有松仁鱼米、炒蟹黄油、扣三丝、()。
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本题答案:鸡汁排翅
本题解析:试题答案鸡汁排翅
60、单项选择题 ()的方法可以在短时间内将特定的知识信息传递给群体学员,它适合于向群体学员传授某单一课程。
A.讨论教学
B.表演教学
C.课程教学
D.示范教学
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
61、单项选择题 服务中微笑的要求是()。
A、前仰后合
B、捧腹捶胸
C、口角的两端均向上翘起
D、放声大笑
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
62、单项选择题 感官鉴定是以人们的感觉器官对()的感官性状进行鉴定,从色、香、味、形四个方面和正常食品进行对比鉴别。
A、加工过程
B、食品
C、外包装
D、价格
点击查看答 91ExAm.net案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
63、单项选择题 宋代的插花特别注重构思的理性意念,花材多选用有寓意深刻的松、竹、梅、兰、()等上品花木。
A、牡丹
B、水仙
C、仙人掌
D、桂花
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
64、单项选择题 下列()种是董酒的酿造原料。
A、以红高粱、糯米、大米、小麦及玉米为原料,用小麦制曲
B、以高粱为主要原料,用大麦、小麦、豌豆制曲
C、以糯高粱为原料,用小麦制曲
D、以糯高粱为酿酒原料,加入中药材大曲小曲
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
65、单项选择题 泡沫多,持久()是高档优质黄啤酒质量标准之一。
A.沫白细腻
B.微黄细腻
C.泡沫粗大
D.不挂杯
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
66、填空题 在培训服务程序中,用模拟操作法比较适用,学员可以直接感受到就座、点菜、上菜、()斟酒等具体步骤的操作要领,较快地掌握服务标准。
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本题答案:问候
本题解析:试题答案问候
67、单项选择题 作为衬草用的草枝,长度应在()之间。
A.15~20㎝
B.15~20㎝
C.15~20㎝
D.15~20㎝
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
68、问答题 简述延长花期的蜡封法?
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本题答案:当鲜花离开土壤后,它的成活营养主要依靠花茎中存活的养分及水,
本题解析:试题答案当鲜花离开土壤后,它的成活营养主要依靠花茎中存活的养分及水,为保持花茎中的营养储存,可使用蜡封方法。首先把花的茎端用剪刀斜面剪至适宜插花高度的位置,然后将石蜡点燃,侧拿起,将蜡珠滴在花茎的切面处,待切面滴满后封好,立即放入清水中,把蜡封好的鲜花插入清水的花瓶内,每日换新水,一般花期能保持4—6天。采用这种方法延长花期寿命叫蜡封法。
69、单项选择题 带儿童的客人来用餐,为保证安全作法不正确的是()。
A、将带儿童的客人安排在离门口较远的位置上
B、服务员照看儿童时不要让儿童在餐厅乱跑、玩耍
C、让儿童使用金属小勺
D、给儿童一双小号的筷子
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
70、单项选择题 协调餐厅服务员与厨房之间的关系,服务员的()做法欠妥。
A、尊重厨师的辛勤劳动
B、为防止厨师骄傲,将客人对菜肴的表扬向厨师保密
C、虚心向厨师学习
D、及时将客人对菜肴的批语与表扬告诉厨师
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
71、单项选择题 清真菜肴品种繁多,其名菜的代表菜有()。
A.桃仁肉卷
B.红煨八宝鸡
C.宫灯里脊
D.百花清汤肚
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本题答案:A
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72、问答题 西餐餐点服务的程序是什么?
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本题答案:(1)接受预订;
(2)确认客人预订并引领客
本题解析:试题答案(1)接受预订;
(2)确认客人预订并引领客人到位;
(3)向客人呈递菜单;
(4)订单前的工作;
(5)接受订单并将订单送交厨房;
(6)推荐并服务佐餐葡萄酒;
(7)摆换餐具;
(8)食品服务;
(9)结帐并送客。
73、单项选择题 白色给人以纯洁、神圣、清爽、()、轻盈之感。
A、温暖
B、浓重
C、娇艳
D、寒凉
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本题答案:D
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74、问答题 鸡尾酒必须具备的条件和作用有哪些?
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本题答案:(1)卓绝的口味和诱人的外观;
(2)增进食
本题解析:试题答案(1)卓绝的口味和诱人的外观;
(2)增进食欲,消除疲劳,提精神;
(3)具有良好的口味,不过甜、不过苦、不过香,以免掩盖味蕾和感知酒味能力。
75、单项选择题 制作广东菜肴有蒸、炸、烤、煎等()多种烹调方法。
A.10
B.15
C.20
D.30
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
76、单项选择题 美国人比较喜欢饮速溶茶,如绿茶、乌龙茶及()。
A.花茶
B.白茶
C.红茶
D.紧压茶
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
77、问答题 高档优质浓香型白酒的“色、香、味”风格的标准?
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本题答案:色:无色、透明或微黄、无悬浮物、无沉淀物;香:蜜香浓郁
本题解析:试题答案色:无色、透明或微黄、无悬浮物、无沉淀物;香:蜜香浓郁,酒香纯正;味:绵甜爽净,余味悠长;风格:饮后使人感到浓而不酽的独特风格。
78、问答题 高档宴会摆台主要体现在哪几个方面?
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本题答案:第一,餐台装饰的档次较一般的摆台装饰高,如台面铺设变形
本题解析:试题答案第一,餐台装饰的档次较一般的摆台装饰高,如台面铺设变形的台布、定型的台裙和与之相配套的餐椅装饰。
第二,选用高档的餐酒用具、如金、银、玉器、水晶类等器皿。
第三,摆台所用的餐具、用具数量不等。
第四,餐具摆放形式的差异和餐台上花卉装点的不同。
79、单项选择题 河南菜具有鲜香清淡,()分明,色彩典雅,质味适中的风味特色。
A、四季
B、价格
C、品种
D、颜色
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
80、单项选择题 豆类食品蛋白质的含量很高,绿豆可达()%左右。
A、23
B、26
C、29
D、32
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
81、单项选择题 膳食中,脂类的配比应该是:饱和脂肪酸比不饱和脂肪酸为()。
A.1:2
B.2:1
C.1:3
D.2:3
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
82、单项选择题 鸡尾酒是一类特殊的混合酒,它是一种或一种以上基酒配制而成的()酒品。
A.特殊
B.甜味
C.艺术
D.特味
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
83、单项选择题 当餐厅开餐时突然发生停电事故后,餐厅服务员做法正确的是()。
91Exam.net
A、告诉客人餐厅停止营业了,让客人赶快离开
B、特别留意用餐完毕没有结帐的客人,防止跑帐
C、发给每位客人一个手电筒,用以照明
D、告诉客人这是餐厅与客人作的游戏,不要慌张
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
84、单项选择题 向群体学员传授单一课程内容适合用()。
A、讨论法
B、视听法
C、实物示教法
D、讲授法
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
85、填空题 鸡尾酒的调制方法除摇和法以及调和法外,还有飘浮法、搅和法、()。
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本题答案:兑和法
本题解析:试题答案兑和法
86、单项选择题 牛奶的消毒方法多采用()法。
A、干烤消毒
B、蒸汽消毒
C、紫外线消毒
D、巴氏消毒
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本题答案:D
本题解析:暂无解 91eXAm.net析
87、填空题 食物中毒根据其病原的种类可分为化学食物中毒、有毒动植物食物中毒、()食物中毒、微生物食物中毒。
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本题答案:不明原因
本题解析:试题答案不明原因
88、多项选择题 点心中()是香港人饮食首选的品种。
A.虾饺
B.叉烧包
C.石子馍
D.发糕
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
89、多项选择题 快餐厅中顾客就餐座椅原则上应以()为主,且应坚固。
A.简洁
B.舒适
C.漂亮
D.小巧
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本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
90、单项选择题 掌握不同花卉品种的特征是做好插花()的关键。
A.造型与色彩
B.体积与形状
C.档次与规格
D.艺术与风格
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
91、单项选择题 性急求快客人一般在价格品种上不太计较,他们()观念强,要求速战速决,他们烦躁易怒。
A、纪律
B、时间
C、服务
D、法制
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
92、单项选择题 对于无意损坏餐具的进餐客人首先服务员应该耐心和气地给予安慰,并马上()。
A、让客人交赔款
B、用扫帚扫干净
C、为客人送上新的餐具
D、告诉客人赔款额
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
93、单项选择题 个人卫生制度要求员工每年必须进行()。
A、个人工作总结
B、专业培训
C、军训
D、健康检查
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
94、单项选择题 西餐服务客人在订了葡萄酒之后,服务员要提供葡萄酒的展示、开启、品评酒质、()等服务。
A、斟酒
B、收费
C、报价
D、斟酒和收费
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
95、单项选择题 酱香型的代表酒是()酒。
A、五粮液
B、茅台
C、汾酒
D、孔府家酒
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
96、单项选择题 礼貌是表示尊重的言行规范,礼节是表示()。
A、共同遵守的社会公德
B、表示尊重的形式要求
C、岗位责任制中的要求
D、服务的标准
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
97、单项选择题 普洱茶主要产于()。
A、云南西双版纳地区
B、台湾
C、湖南的安化
D、湖北省的赵李桥
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本题答案:A
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98、单项选择题 >泡茶时一般冲泡乌龙茶等特种茶,需()的开水,冲泡西湖龙井等高档细嫩茶叶时,需()的水温。
A、100゜C,100゜C
B、80゜C,.80゜C
C、100゜C,80゜C
D、80゜C,100゜C
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本题答案:C
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99、填空题 食品污染的类型有()污染和放射性污染。
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本题答案:化学
本题解析:试题答案化学
100来源:91题库网 91Exam.net、填空题 运用语言艺术展示文明窗口,其服务用语要不欺不诈、不粗不俗、()、真实友善。
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本题答案:语言规范
本题解析:试题答案语言规范
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