1、单项选择题  公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？____________。

A．小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B．小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠
C．小吴被公认为"高材生"，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担
D．小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准

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本题答案：C
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2、单项选择题  需求层次理论认为，人的一生最高需求层次是（）

A.生理需要
B.社会需要
C.自我实现需要
D.尊重需要

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本题答案：C
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3、单项选择题  美国管理学家波特(LymanW.Porter)和劳勒(EdwarD、E.Lawler)建立了他们的激励模式－波特—劳勒激励模式，该理论的基础思想是（）

A、成就理论
B、强化理论
C、公平理论
D、期望理论

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本题答案：D
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4、单项选择题  以下属于激励因素的是（）

A.艰巨的工作
B.人际关系
C.地位
D.人生活所需

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本题答案：A
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5、单项选择题  双因素理论中，认为激励因素主要与（）有关

A.工作条件和工作环境 
B.激励措施与激励方法 
C.工作内容和工作本身 
D.工作业绩与工作效率

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本题答案：C
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6、多项选择题  社会人的要点是（）

A.人们的经济需求是首要的
B.人是由社会需求而引起动机的
C.人们只能从工作上的社会关系去寻求意义
D.多数人的个人目标与组织目标不一致
E.职工非常重视对同事们的社会影响力

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本题答案：B, C, E
本题解析：暂无解析

7、填空题  ________________是产生激励的起点，进而导致某种行为。

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本题答案：未得到满足的需要
本题解析：试题答案未得到满足的需要

8、单项选择题  “经济人”工作的动机是（）

A.实现自我价值
B.实现工作目标
C.发挥自身潜力
D.获取经济报酬

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、填空题  安全的需要可以分为两小类，即_______的安全的需要和对_______的安全的需要。

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本题答案：现在；未来
本题解析：试题答案现在；未来

10、填空题  尊重的需要可以分为两类，即_______________和_____________。

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本题答案：自尊；受别人尊重
本题解析：试题答案自尊；受别人尊重

11、单项选择题  多数人干活都是为了满足其基本需要，只有金钱和地位鼓励他们去工作.这种观点源于（）

A.“经济人”的假设
B.“社会人”的假设
C.“自我实现人”的假设
D.“复杂人”的假设

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本题答案：A
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12、多项选择题  

美国心理学家维克多•弗罗姆(Victor   Vroom)1964年提出了期望理论(expectancy   theory)。弗罗姆认为，员工的动机依赖于三个关键变量（）

A、员工认为其是否能达到某种结果、得到某种奖酬的可能性
B、绩效与报酬之间的关系
C、工报酬是否对员工有价值
D、员工认为获得机会的可能性

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本题答案：A, B, C
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13、填空题  需要具有__________,__________,_________,___________的特征。

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本题答案：多样性；层次性；潜在性；可变性
本题解析：试题答案多样性；层次性；潜在性；可变性

14、单项选择题  下列不属于保健因素的是（）

A.人际关系
B.薪金
C.责任感
D.工作条件

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本题答案：C
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15、问答题  简要说明期望理论的主要内容。

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本题答案：V•弗鲁姆(ViCtorVroom)的期望理
本题解析：试题答案V•弗鲁姆(ViCtorVroom)的期望理论认为：只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为。根据这一理论，人们对待工作的态度取决于对下述三种联系的判断：
⑴努力——绩效的联系。需要付出多大努力才能达到某一绩效水平我是否真能达到这一绩效水平概率有多大
⑵绩效——奖赏的联系。当我达到这一绩效水平后，会得到什么奖赏⑶奖赏——个人目标的联系。这一奖赏能否满足个人的目标吸引力有多大
期望理论的基础是自我利益，它认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足。期望理论的核心是双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。期望理论的假设是管理者知道什么对员工最有吸引力。期望理论的员工判断依据是员工个人的知觉，而与实际情况不相关。不管实际情况如何，只要员工以自己的知觉确认自己经过努力工作就能达到所要求的绩效，达到绩效后能得到具有吸引力的奖赏，他就会努力工作。

16、单项选择题  当一位30～40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导者，对他的最有效的激励应该是（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）（）

A、高额奖金
B、配备最好的研究条件
C、提职
D、精神奖励（如评为劳模等）

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

17、多项选择题  将目标设置理论与成就动机激励、期望理论就目标困难——业绩关系方面的差异进行比较。以下有关观点正确的是（）

A、期望理论预测，较容易的目标能够增加工作业绩，因为成功的可能性大
B、成就动机理论预测，困难目标能够改善工作业绩，当目标太困难时工作业绩会 下降
C、目标设置理论预测，当目标困难增加时一个人的工作业绩会提高，直到达到业绩的顶峰
D、目标设置理论预测，对困难目标缺乏认同感的个体，业绩降低或者很差

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本题答案：A, B, C, D
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18、单项选择题  人性理论中，X理论适用于（）假设的概括.

A.社会人
B.复杂人
C.自我实现人
D.经济人

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本题答案：D
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19、单项选择题  处于需要最高层次的是____________________。

A.生理的需要
B.安全的需要
C.感情的需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要

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本题答案：E
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20、问答题  如何进行有效的批评？

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本题答案：⑴明确批评目的；
⑵了解批评的事实；
本题解析：试题答案⑴明确批评目的；
⑵了解批评的事实；
⑶注意批评方法；
⑷注意批评的效果。

21、多项选择题  A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA>QB/IB，则B可能的表现是哪些_____________。

A.要求增加报酬
B.自动减少投入以达到心理上的平衡
C.离职
D.没有任何改变
E.更加努力

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较大的激励作用，这种理论称为（）

A、公平理论
B、效用理论
C、双因素理论
D、强化理论

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本题答案：A
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23、问答题  人类需要有何特征？

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本题答案：⑴需要的多样性。人类的需要是多种多样的。一个人在不同的
本题解析：试题答案⑴需要的多样性。人类的需要是多种多样的。一个人在不同的时期可有多种不同的需要；即使在同一时期，也可存在着好几种程度不同、作用不同的需要。
⑵需要的层次性。马斯洛认为，支配人们行为的需要是由低级向高级发展的，当低一层次的需要得到满足以后就会产生高一级的需要。
⑶需要的潜在性。需要的潜在性是决定需要是否迫切的原因之一。人们在一生中可能存在多种需要，但这些需要并非随时随刻全部被他们的主体所感知、所认识的。有许多需要足以潜在的形式存在着的。只是到了一定时刻，由于客观环境和主观条件发生了变化，人们才发现，才感觉到这些需要。
⑷需要的可变性。需要的可变性是指需要的迫切性、从而需要的层次结构是可以改变的。

24、多项选择题  属于X理论的观点有（）

A.多数人总想设法逃避工作
B.一般人会主动寻求职责
C.多数人不愿负任何责任
D.多数人工作是由社会需求引起
E.多数人工作是由基本需要引起

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本题答案：A, C, E
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25、多项选择题  有许多管理理论都曾对“人性”有所论述，比如（）

A.麦格雷戈的X—Y理论 
B.人性假设 
C.马斯洛的需求层次理论 
D.麦格雷戈的超Y理论 
E.马斯洛的“自我实现人”假设

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本题答案：A, B, E
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26、填空题  期望理论的核心是________________。

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本题答案：双向期望
本题解析：试题答案双向期望

27、问答题  说明激励的过程及动因。

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本题答案：心理学家一般认为，人的一切行动都是由某种动机引起的。动
本题解析：试题答案心理学家一般认为，人的一切行动都是由某种动机引起的。动机是人类的一种精神状态，它对人的行动起激发、推动、加强的作用，因此称之为激励。人类的有目的的行为都是出于对某种需要的追求。未得到满足的需要是产生激励的起点，进而导致某种行为。行为的结果，可能使需要得到满足，之后再发生对新需要的追求；行为的结果也可能是遭受挫折，追求的需求未得到满足，由此而产生消极的或积极的行为。

28、单项选择题  美国的行为科学家麦格雷戈在其所著的《企业的人性方面》一书中提出了（）

A.X理论 
B.Y理论 
C.X理论——Y理论 
D.超Y理论

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本题答案：C
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29、单项选择题  社会主义制度决定了我国民主管理的重要形式是（）

A.思想政治工作
B.精神奖励
C.物质奖励
D.职工参加管理

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本题答案：D
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30、单项选择题  德裔美国心理学家和行为学家库尔特•勒温（KurtLewin）在1938年提出，可以把人的行为（B）用公式表示为：B＝f（P•E）。其中的P、E分别指（）

A、自身个性特点（P）和所处环境（E）
B、所处位置（P）和情感（E）
C、实际行动（P）和所处环境（E）
D、自身个性特点（P）和情感（E）

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

31、多项选择题  激励 理论主要包括___________________。

A.力场理论
B.需要层次理论
C.权变理论
D.公平理论
E.期望理论

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本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

32、单项选择题  认为“一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作就如同游戏或休息一样自然”，这种观点源于（）

A.麦格雷戈的X理论
B.麦格雷戈的Y理论
C.麦格雷戈的超Y理论
D.马斯洛的Y理论

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

33、单项选择题  提出力场理论的是___________________。

A.马斯洛
B.卢因
C.弗鲁姆
D.亚当斯

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本题答案：B
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34、填空题  需要的可变性是指需要的____________、从而需要的_________是可以改变的。

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本题答案：迫切性；层次结构
本题解析：试题答案迫切性；层次结构

35、多项选择题  属于行为改造型理论的学说有（）

A.需求层次理论 
B.激励强化理论 
C.双因素理论 
D.归因论 
E.波特——劳勒模式

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本题答案：B, D
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36、单项选择题  描述结构化系统分析方法的工具不包括（）

A.数据流图
B.组织结构图
C.数据词典
D.结构化语言

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本题答案：B
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37、多项选择题  马斯洛提出，人类的需求以层次的形式出现，由低级向高级逐渐发展，包括（）

A.生理需求
B.安全需求
C.社交需求
D.自尊需求
E.自我实现需求

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

38、多项选择题  

行为科学家斯金纳(B．F．Skinner)提出的强化理论(Reinforcement    theory)侧重于如何修正人们行为的探讨，以下有关说法正确的是（）

A、在时间安排上，负强化不应该及时并连续进行
B、强化理论在管理实践中的运用有正强化与负强化两个方向不同的类型
C、连续、固定的正强化能立即见效，但长期效果递减
D、时间间断、数量不固定，依据组织需要和个体工作表现实施的正强化成本较高

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  管理活动中强调重视职工这间的关系，培养职工的归属感情和认同感，这种管理方式源于（）

A.“社会人”的假设
B.“经济人”的假设
C.“复杂人”的假设
D.“自我实现人”的假设

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

40、多项选择题  按照期望理论，影响激励水平高低的因素有（）

A.某一行动的期望价值
B.从事特定任务的能力
C.达到目标的概率
D.实际工作成绩
E.实际得到报酬的可能性

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

41、填空题  ___________是美国心理学家亚当斯于1960年代首先提出的，也称为社会比较理论。

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本题答案：公平理论
本题解析：试题答案公平理论

42、单项选择题  期望理论的基础是（）。

A、自我利益
B、组织利益
C、他人利益
D、社会利益

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

43、单项选择题  最早提出经济人假设的是（）

A.泰罗
B.麦格雷戈
C.马斯洛
D.梅奥

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  超Y理论源于（）

A.“社会人”的假设
B.“经济人”的假设
C.“复杂人”的假设
D.“自我实现人”的假设

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

45、单项选择题  激励强化理论的创始人是（）

A.弗鲁姆
B.波特
C.斯金纳
D.凯利

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

46、多项选择题  波特—劳勒激励模式是一种综合激励模式，体现和包含了不少其他的理论，以下激励理论有哪些在其中（）

A、强化理论
B、目标设置理论
C、期望理论
D、公平理论和成就理论

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

47、问答题  试述领导行为的基本理论与模型。

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本题答案：领导行为的连续统一理论：本题解析：试题答案领导行为的连续统一理论：适合于不同情况的领导行为方式之间的差别并不是绝对的，任何组织的领导都可以在专权型和民主型之间作出选择，而且这种变化是连续的：专权和民主共同存在于组织的领导活动中，领导方式的差别无非是“专权”和“民主”所占的比例不同。
领导行为的二维模型：在决定领导行为方式的诸多因素中，重视组织和关心人是最基本的，决定其他因素作用的要素。重视组织，意味着为了达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角度关系，确定领导目标与方式；关心人，指的是领导基于对下属的信任和关心来确定领导与被领导之间的关系，以及相应的行为方式。
菲德勒模型：菲德勒模型的建立是基于对领导权变因素的分析。可以将领导环境具体分为领导－成员关系，任务结构，职位权力然后通过环境的影响分析，得出相应的分析结论。领导－成员关系是指下属乐于追随领导的程度，关系越好，追随程度越高；任务结构是指组织任务的明确程度和下属对承担任务的责任心，任务越明确，责任心越强，则环境越好；职位权力则是指领导所处职位的权力大小和影响程度的高低，权力越大，影响程度越高，环境也越好。

48、多项选择题  以“自我实现人”假设为基础的管理方式的特征是（）

A.培养职工的归属感和认同感
B.创造条件利于人们发挥智慧潜能
C.严格各种法规和管制
D.帮助人们实现组织目标和个人目标
E.重视因人而异的管理

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

49、多项选择题  在公平理论中，参照对象X是个重要的变量，一般将其划分为三个类型（）

A、他人
B、自我
C、同事
D、规则

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  管理活动中采用“胡萝卜加大棒”的政策，源于（）

A.“社会人”的假设
B.“经济人”的假设
C.“复杂人”的假设
D.“自我实现人”的假设

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

51、单项选择题  波特和劳勒在期望理论基础上引申出了一个实际上更为完善的激励模式，它表明职务工作中的实际成绩（）

A.主要取决于所做的努力
B.主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）
C.主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  提出公平理论的是____________________。

A.马斯洛
B.卢因
C.弗鲁姆
D.亚当斯

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

53、多项选择题  根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论（）

A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响
B、越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越小
C、高级需要是从内部使人得到满足，而低级需要则主要是从外部使人得到满足
D、层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

54、单项选择题  期望理论的创始人是（）

A.马斯洛
B.弗鲁姆
C.赫茨伯格
D.劳勒

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  Y理论的要点之一是（）

A.一般人不仅会接受某种职责，而且还会主动寻求职责
B.多数人懒惰
C.人们的需要是多种多样的
D.职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  美国心理学家凯利等人提出了行为改造理论中的（）

A.激励理论
B.强化理论
C.期望理论
D.归因论

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

57、问答题  领导者根据激励理论处理激励实务时，有哪些方法？

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本题答案：领导者根据激励理论处理激励实务时，必须针对部下的不同特
本题解析：试题答案领导者根据激励理论处理激励实务时，必须针对部下的不同特点采用不同的方法。其中常用的主要有四种：工作激励、成果激励、批评激励以及培训教育激励。
(1)工作激励是指通过分配恰当的工作来激发职工内在的工作热情；
(2)成果激励是指在正确评估工作成果的基础上给职工以合理奖惩，以保证职工行为的良性循环；
(3)批评激励是指通过批评来激发职工改正错误行为的信心和决心；
(4)培训教育激励则是指通过思想、文化教育和技术知识培训，通过提高职工的素质，来增强其进取精神、激发其工作热情。

58、单项选择题  人的行为的基本模式认为，激励作用的根源是（）

A.物质刺激
B.精神刺激
C.内在紧张
D.物质

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

59、多项选择题  根据员工的需要进行激励时，不同的企业结合自身的实际采用不同的方法，但必须遵循一些基本原则（）

A、个人、组织目标相结合原则
B、物质激励与精神激励相结合原则
C、激励与负激励相结合原则以及外在激励与内在激励相结合原则
D、按需要激励的原则

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本题答案：A, B, C, D
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60、单项选择题& nbsp;& nbsp;自我实现人的假设是由（）提出的.

A.谢恩 
B.麦格雷戈 
C.马斯洛 
D.泰罗

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

61、多项选择题  激励理论可分为两大类：内容理论和过程理论。下列理论中属于过程理论的是（）

A、赫兹伯格——保健—激励的双因素理论
B、弗鲁姆——选择的期望理论
C、亚当斯——基于个体比较的公平理论
D、斯金纳——与学习有关的强化理论

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  比较需求层次理论和双因素理论，需求层次理论提出的五种需求中，属于保健因素的是（）

A、生理和自尊的需要
B、生理、安全和自我实现的需要
C、生理、安全和社交的需要
D、安全和自我实现的需要

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

63、问答题  在对员工进行激励的时候，要注意那几点？

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本题答案：⑴委以恰当工作，激发职工内在的工作热情
⑵正
本题解析：试题答案⑴委以恰当工作，激发职工内在的工作热情
⑵正确评价工作，合理给予报酬，形成良性循环；
⑶掌握批评工具，化消极为积极；
⑷加强教育培训，提高职工素质，增强进取精神。

64、填空题  波特和劳勒的激励模式指出，个人是否努力以及努力的程度不仅取决于__________，还受到个人觉察出来的__________和受到奖励的__________的影响。

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本题答案：奖励的价值；努力；概率
本题解析：试题答案奖励的价值；努力；概率

65、单项选择题  激励原理属于（）

A.指导与领导工作的原理
B人员配备的原理
C.主管人员考评原理
D.主管人员培养原理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

66、单项选择题  波特——劳勒模式的激励理论主要用于（）的研究

A.全体员工
B.主管人员
C.技术人员
D.市场预测人员

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本题答案：B
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67、单项选择题  在X理论的基础上，主管人员的管理工作重点是（）

A.提高士气
B.提高生产率
C.实现自我价值
D.激励职工积极性

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本题答案：B
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68、单项选择题  下列激励因素中，与工作内容和工作本身有关的是（）

A.激励因素
B.保健因素
C.成就因素
D.制度因素

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本题答案：A
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69、多项选择题  人们受到刺激所做出的反应取决于多种因素，主要有（）

A.他们的个性 
B.对报酬的看法 
C.对任务的看法和期望 
D.他们的个人素质与知识结构 
E.组织结构

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

70、多项选择题  美国心理学家克雷顿•奥德弗尔(ClaytonAlderfer)同意马斯洛关于人的需要层次的观点，并重组了马斯洛的需要层次，提出了ERG理论。他认为一个人的基本需要有哪些（）

A、生存
B、关系
C、实现
D、成长

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

71、多项选择题  谢恩对人性的假设包括，人是（）

A.复杂人
B.简单人
C.社会人
D.经济人
E.自我实现人

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

72、单项选择题  各种激励理论都是互补的，不同的理论可以运用于激励过程中的不同阶段。员工的激励过程是：需求—动机—行为—结果—反馈，管理者若要通过控制员工的行为结果以使员工 沿着预定方向来表现行为，则需要利用下面哪一种理论（）

A、成就理论
B、强化理论
C、公平理论
D、期望理论

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

73、单项选择题  某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？____________。

A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.忽视

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本题答案：B
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74、多项选择题  赫茨伯格认为，能对职工起直接激励作用的因素有（）

A.成就与认可
B.薪金与地位
C.工作的挑战
D.人际关系
E.晋升与责任感

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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  认为”人一般都是勤奋的”的理论是（）

A.”经济人”假设
B.”社会人”假设
C.”自我实现人”的假设
D.”复杂人”的假设’

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人_____________。

A.能力远远高于任务要求的人
B.能力远远低于要求的人
C.能力略高于任务要求的人
D.能力略低于任务要求的人

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

77、填空题  马斯洛将需要划分为五级：_________、__________、_________、__________、__________。

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本题答案：生理的需要，安全的需要；感情的需要；尊重的需要；自我实现的需
本题解析：试题答案生理的需要，安全的需要；感情的需要；尊重的需要；自我实现的需要

78、单项选择题  麦克莱兰认为，对于主管人员来说，（）比较强烈

A.成就需要
B.权力需要
C.社会地位需要
D.金钱需要

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本题答案：A
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79、单项选择题  麦克莱兰激励需求理论研究表明，主管人员的（）

A.生理需要比较强烈
B.安全需要比较强烈
C.自尊需要比较强烈
D.成就需要比较强烈

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本题答案：D
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80、多项选择题  双因素理论中的双因素分别具有如下特征（）

A.激励因素与工作内容和工作本身有关
B.保健因素与工作环境和工作条件有关
C.保健因素能够起到直接激励的作用
D.激励因素可以产生使职工满意的效果
E.保健因素的改善只能防止职工的不满情绪

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  在对人的认识中，（）的假设要求主管人根据具体的人的不同，灵活采用不同的管理措施.

A.复杂人
B.经济人
C.社会人
D.自我实现人

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本题答案：A
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82、单项选择题  人的需要是多种多样的，而这些需要随着人的发展和生活条件的变化而发生改变，这种观点源于（）

A.“经济人”的假设
B.“社会人”的假设
C.“自我实现人”的假设
D.“复杂人”的假设

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本题答案：D
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83、多项选择题  激励强化理论提出的强化类型有（）

A.思想政治工作
B.积极强化
C.惩罚
D.消极强化或逃避性学习
E.消失

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本题答案：B, C, D, E
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84、单项选择题  弗鲁姆提出的激励理论认为（）

A.激励力=期望值*效价 
B.人是社会人 
C.对一主管人员说，最重要的需求是成就需求 
D.激励不是一种简单的因果关系

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本题答案：A
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85、填空题  根据弗鲁姆的期望理论，所谓效价是指个人对达到某种预期效果的__________，或某种预期成果可能给行为者个人带来的___________。

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本题答案：偏爱程度；满足程度
本题解析：试题答案偏爱程度；满足程度

86、多项选择题  赫茨伯格将下列因素称为“保健因素”（）

A.组织的政策、管理和监督
B.工作条件
C.成就与责任
D.人际关系
E.个人生活所需

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本题答案：A, B, D, E
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87、填空题  管理的激励职能就是研究如何根据规律性来提高人的________________。

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本题答案：积极性
本题解析：试题答案积极性

88、单项选择题  要求主管人员根据具体的人的不同，灵活采用不同的管理措施，这是管理学的（）

A.科学管理理论
B.权变理论
C.管理过程理论
D.双因素理论

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本题答案：B
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89、多项选择题  期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述________________三种联系的判断。

A.努力－绩效
B.努力－奖赏
C.奖赏－个人目标
D.绩效－奖赏
E.绩效－个人目标

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本题答案：A, C, D
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90、单项选择题  权变理论中，把人假设为（）

A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人

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本题答案：D
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91、填空题  根据弗鲁姆的期望理论，激励力＝某一行动结果的__________×____________。

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本题答案：效价；期望值
本题解析：试题答案效价；期望值

92、单项选择题  认为人类的需求是以层次的形式出现的，由低级需求开始逐级上发展到高级需求，这种观点源于（）

A.需求层次理论
B.双因素理论
C.激励需求理论
D.归因论

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本题答案：A
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93、单项选择题  需求层次理论是由哪位学者提出的（）

A、梅奥
B、赫茨伯格
C、马斯洛
D、泰罗

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本题答案：C
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94、填空题  美国心理学家_____________提出了需要层次理论。

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本题答案：马斯洛
本题解析：试题答案马斯洛

95、单项选择题  在现代条件下，一般人的智能潜力只得到了部分的发挥，这种观点源于（）

A.“经济人”的假设
B.“社会人”的假设
C.“自我实现人”的假设
D.“复杂人”的假设

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本题答案：C
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96、填空题  

库尔特•卢因(KurtL Ewin)把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着________和__________，人的行为便是场内诸力作用的产物。

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本题答案：驱动力；遏制力
本题解析：试题答案驱动力；遏制力

97、填空题  强化理论认为人的行为是_______________的函数。

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本题答案：其所获刺激
本题解析：试题答案其所获刺激

98、单项选择题  把人视为厌恶工作，怕负责任，没有抱负的理论是（）

A.X理论
B.理论
C.X理论
D.超Y理论

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本题答案：A
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99、单项选择题  一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？____________。

A.平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上
B.奖励的东西是小孩最想要的
C.父亲说话向来都是算数的
D.上述三种情况且时存在

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本题答案：D
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100、单项选择题  提出“努力——成绩——报酬——满足”激励理论模式的是（）

A.麦克莱兰
B.斯金纳
C.波特和劳勒
D.弗鲁姆

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本题答案：C
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