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1、多项选择题 下面关于店标的描述正确的是?()
A.图片建议尺寸为110*110像素
B.文件大小需要在80K以内
C.任意格式的图片均可上传
D.可以不上传店标正确选择
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91E XAM.net 本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
2、单项选择题 如果买家拍下商品后没有及时付款,系统将在多少天以后自动关闭交易?()
A.5
B.7
C.10
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
3、单项选择题 交易成功后的多少天之内,双方均有权对对方交易的情况做一个评价?()
A.30天
B.15天
C.7天
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
4、单项选择题 较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么?()
A、国内电子商务
B、跨境电子商务
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
5、单项选择题 下列送货方式中采用门对门送货的是?()
A.邮局
B.快递
C.铁路货运
D.国际货运
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
6、判断题 如果卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
7、多项选择题 未经淘宝许可店标、点名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用一下那些字词?()
A.淘宝网特许
B.淘宝授权
C.海外直供
D.中华人民共和国
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
8、多项选择题 关于E客服子账号开用描述错误的是?()
A.三心到五心卖家可以开通2个子账号
B.是卖家就可以开通30个子账号
C.一钻到三钻的卖家可以开通5个子账号
D.开通子账号的卖家好评率必需要达到98%以上
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本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
9、单项选择题 下面那一项不属于左侧模块?()
A.搜索店内宝贝
B.友情链接
C.店铺交流区
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
10、单项选择题 淘宝推荐物流的订单哪种是客户还可以确认收货的状态?()
A.等待发货的订单
B.等待物流公司的确认
C.等待对方签收的订单
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
11、单项选择题 卖家还可以发货的交易,买家可以在付款多久以后申请退款?()
A.24小时
B.12小时
C.12小时
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
12、单项选择题 买家给了中差评,多长时间内可以修改?()
A.15天
B.1个月
C.3个月
D.不限
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
13、问答题 查看物流跟踪信息的操作流程是
点击查看答案
本题答案:进入“我的淘宝”、&ldquo
本题解析:试题答案进入“我的淘宝”、“已卖出的宝贝”
找到需要查询的交易订单,点击“详情“选项
选择“收货和物流信息”
点击“查看物流信息”进行货物跟踪查询
14、判断题 所有相机上的微距功能都是用一朵小花的图形来表示的。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
15、单项选择题 淘宝的在线支付工具是什么?()
A.财付通
B.支付宝
C.百付宝
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
16、判断题 旺铺的自定义页面最多只能有6个。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
17、多项选择题 以下不属于淘宝助理的功能的是?()
A.客户关怀
B.打印快递单
C.进销存管理
D.图片搬家
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
18、问答题 设置旺旺自动回复的操作流程是?
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本题答案:点击旺旺菜单,选择“系统设置”
本题解析:试题答案点击旺旺菜单,选择“系统设置”
在设置页面中选择“聊天设置”
点击“自动回复、快捷短语”
.点击“新增”,填写回复内容并保存
点击“应用”、“确定”
19、多项选择题 商业信息传播的五个维度,除了受众群、接触点,还有哪三个?()
A.传播速度
B.传播内容
C.时间点
D.手段策略
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
20、判断题 商城带你普一般是用拍下宝贝后修改商品价格的方式,与顾客达成议价协议。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
21、判断题 0571-88156688是淘宝会员的客服热线。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
22、多项选择题 商城的免费活动促销工具主要包括?()
A.满就送
B.直通车
C.限时折扣
D.搭配套餐
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
23、多项选择题 不管什么品牌的数码相机,其微距功能的标识都是一样的,是用一朵小来表示微距档,以下哪些是微距的主要作用?()
A.微距力求将物品的主题细节纤毫毕现的表现出来
B.微距功能可以把商品的细节部分放大拍摄后呈现在顾客面前
C.微距是为了让顾客对商品看的更加仔细,对商品的各个部位更加了解,有利于达成交易
D.微距可以把一个大图拍成多个小图来展现商品细节
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
24、问答题 未安装数字证书的电脑上要查看交易明细,应该做哪些项目,请按照步骤表明?
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本题答案:申请数字证书
备份数字证书
导入数
本题解析:试题答案申请数字证书
备份数字证书
导入数学证书
查看交易明细
25、单项选择题 商城产品发布后,在多长时间内可以进行修改?()
A.12小时
B.24小时
C.36小时
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
26、单项选择题 上传淘宝旺铺的店招需要从店铺装修的那个菜单进入?()
A.装修页面
B.设置风格
C.管理页面
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
27、单项选择题 一个月内在同一卖家电力,拍了8件不同的商品,确认到货后有几个评价计分?()
A.6个
B.8个
C.1个
D.1个都不计分
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
28、问答题 使用淘宝助理进行批量发货的操作流程是?
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本题答案:登陆淘宝助理
勾选已添加过物流信息的订单,点
本题解析:试题答案登陆淘宝助理
勾选已添加过物流信息的订单,点击“批量发货”按钮
检查寄件者信息,点击“确定”按钮完成发货
29、判断题 站内推广工具一直通车,每个商品可以设置最多可以设置100个关键词。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
30、多项选择题 淘宝的商品发布有哪些形式?()
A.一口价
B.拍卖
C.团购
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
31、问答题 使用HTML编辑器编辑宝贝描述模板的操作流程是?
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本题答案:点击“我要卖”,选择&ldqu
本题解析:试题答案点击“我要卖”,选择“一口价”进入发布宝贝页面
在宝贝描述里面点击“编辑源文件”,粘贴上相应的代码
点击“使用编辑器”回到可视化宝贝描述,再输入其他相关的商品信息
点击“预览”查看效果,点击“确认”提交完成
32、单项选择题 在淘宝平台,一旦出现了交易争议或者纠纷,除提供商品照片、发货单等相关物证以外,还可以提供什么证据进行举证?()
A.阿里旺旺的聊天记录
B.支付宝交易记录
C.QQ聊天记录
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
33、单项选择题 如果要在宝贝图片中放置店铺地址,在光影魔术手应该应用什么功能?()
A.文字标签
B.水印
C.花样边框
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
34、多项选择题 以下哪些产品时禁止在淘宝网上销售的?()
A.原味内衣
B.匕首
C.感冒药
D.手机充值卡
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
35、单项选择题 商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台
A.BBS
B.电子邮件
C.在线商店
D.电话订购
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
36、单项选择题 选购相机有基本四要素,以下哪个不是四要素之一?()
A.要有手动模式
B.200万像素
C.具备微距拍摄功能
D.流线形的外观
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
37、单项选择题 修改评价的入口在哪里?()
A.评价管理
B.维权管理
C.钱掌柜
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
38、判断题 卖家确认退款需要输入的密码是支付宝支付密码。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
39、多项选择题 以下哪些工具属于淘宝旺旺自带的小工具?()
A.发送短信
B.记事本
C.涂鸦
D.计算器
E.通讯录
F.屏幕截图
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本题答案:A, B, C, D, F
本题解析:暂无解析
40、多项选择题 新的商业生态系统的支柱是?()
A.网店
B.网商
C.网货
D.网规
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
41、判断题 一个店铺可以不限制有几个人气类目。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
42、单项选择题 申请淘宝首页热卖单品广告位的报名入口在哪里?()
A.淘宝卖家助手
B.我要推广
C.活动报名
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
43、单项选择题 店铺名称的长度限制在多少个汉字?()
A.10个汉字
B.20个汉字
C.30个汉字
D.40个汉字
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
44、单项选择题 使用购物车在同一家店铺买多件商品,系统会自动计算几件邮费?()
A.1次
B.买几件商品就算几次
C.不计算邮费
91EXAM.net
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
45、单项选择题 经常更新新文章吸引读者,培养粉丝,扩大潜在顾客群体的是哪一种推广方式?()
A.博客
B.友情链接
C.淘客
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
46、单项选择题 淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”哪里?()
A.店铺管理
B.软件产品/服务
C.营销中心
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
47、多项选择题 一般商品入库需要详细记录商品的哪些情况?()
A.名称
B.货号
C.供货商
D.数量
E.规格
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:暂无解析
48、判断题 淘宝网的消费者保障计划中包含有30天无条件退换货的服务。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
49、多项选择题 下列关于限时折扣描述错误的诗?()
A.单次时长不得低于3个小时
B.宝贝设置数量不得超过20个
C.如果活动因产品没货而结束,多余时间系统自动返回
D.限时折扣商家需要付费使用
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本题答案:C, D
本题解析:暂无解析
50、单项选择题 店铺首页下方的店铺留言最多可以回复几次?()
91EXAM.net
A.1次
B.3次
C.不限
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
51、问答题 淘宝助理里交易管理功能的操作流程里?
点击查看答案
本题答案:登录淘宝助理,点击上面的“交易管理&rdq
本题解析:试题答案登录淘宝助理,点击上面的“交易管理”按钮
选择合适的时间段和关键字为下载条件后,点击“下载订单”
选中一个“待发货”的订单,添加“物流信息”,点击“修改”按钮保存
再在“备注和留言”页面里添加相关备注说明
52、单项选择题 交易结束后,一方做出了好评,如果有效评价期内另一方为做出好评,则?()
A.系统默认为中评
B.系统不做出任何评价
C.系统将取消这次交易所有评价
D.系统默认认为好评
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
53、单项选择题 卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么?()
A.体现个性化
B.提高整体形象
C.推广和防止盗图
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
54、多项选择题 新商业文明有那六大特质?()
A.透明
B.诚信
C.安全
D.平等
E.分享
F.责任
G.开放
H.和谐
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本题答案:A, B, D, E, F
本题解析:暂无解析
55、多项选择题 下列关于“搭配套餐”说法正确的是?()
A.最多只能搭配1件
B.最多可以搭配4件
C.不限可以搭配多少件
D.每个套餐只收取一次邮费
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本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
56、单项选择题 如果我们是出售液晶电视的,应该选择以下哪个包装?()
A.纸箱
B.快递袋
C.木板箱
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
57、判断题 相机的感光元件越大,相机的像素就越低。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
58、多项选择题 形式发票要列举清楚哪些内容?()
A、成交价格方式
B、数量
C、货物品名
D、装运期
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
59、单项选择题 以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼?()
A.帮主
B.掌门
C.护法
D.店小二
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
60、单项选择题 商家要开展电子商务活动,应该用()最为其只要的生意平台。()
A.BBS
B.电子邮件
C.在线商店
D.电话订购
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
61、判断题 店铺名称长度不能超过20个汉字。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
62、多项选择题 下列关于商城商品交易过程中的描述哪些是正确的?()
A.顾客拍下宝贝后,商品可以修改商品的邮费
B.顾客拍下宝贝后,商家可以修改商品的价格
C.顾客可以在交易成功后对商品进行评分
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
63、单项选择题 交易成功后的多少天之内,双方均有权对对方交易的情况作一个评价?()
A.30天
B.15天
C.7天
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
64、单项选择题 什么情况下才可以享受旺铺30元/月的订购优惠价?()
A.加入消保
B.使用直通车
C.加入商城
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
65、单项选择题 以下哪些商品不可以采用吸光类商品的拍摄方法?()
A.帆布鞋
B.衣服
C.亚光塑料
D.钻戒
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
66、多项选择题 买家申请退货有一个时间期限,以下那个时间期限是正确的?()
A.平邮30天
B.快递15天
C.虚拟物品3天
D.自动发货商品1天
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
67、多项选择题 联合推广的类型主要有?()
A.关联型
B.互补型
C.联盟型
D.分销型
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
68、单项选择题 一个店铺有几个人气类目?()
A.1个
B.5个
C.不限
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
69、判断题 如果买家投诉卖家,卖家在申诉的时候可以提供任意格式的图片证据。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
70、单项选择题 有关运费模板的描述中错误的是?()
A.可以按照城市设置邮费
B.可以按照地域设置邮费
C.可以按照物流方式设置邮费
D.能够帮助卖家节约时间
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
71、单项选择题 以下哪种商品是禁止在淘宝网上销售的?()
A.隐形眼镜
B.成人玩具
C.菜刀
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
72、问答题 使用淘宝助理进行批量评价的操作流程是?
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本题答案:登陆淘宝助理
谨慎挑选批量评价的订单,因为批
本题解析:试题答案登陆淘宝助理
谨慎挑选批量评价的订单,因为批量评价仅限于好评
勾选订单,点击“批量评价”按钮
填写评价内容,点击“确定”按钮完成评价
73、问答题 使用“我的淘宝”里“我是卖家”进行交易管理的操作流程是?
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本题答案:登陆网站,进入“我的淘宝”本题解析:试题答案登陆网站,进入“我的淘宝”
设“我是卖家”为首页
点击“已卖出的宝贝”进入
选择“等待发货”或“需要评价”,执行相应的操作
74、单项选择题 经常更新文章吸引读者,培养粉丝,扩大潜在顾客群体的诗哪一种推广方式?()
A.博客
B.友情链接
C.淘客
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
75、单项选择题 以下哪个选项不是商业信息传播的五个维度之一?()
A.效率点
B.接触点
C.时间点
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
76、填空题 修改运费的操作流程是()、()、()、()
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本题答案:等买家拍下商品后,进入我的淘宝;在“已卖出的宝贝”中找到该商
本题解析:试题答案等买家拍下商品后,进入我的淘宝;在“已卖出的宝贝”中找到该商品;点击商品价格下面的“修改价格”按钮进入修改价格的页面;在运费栏里修改后保存
77、多项选择题 以下评价哪些是可以修改的?()
A.双方相互好评
B.仅一方作出“中评”
C.一方作出“差评”
D.“差评”评价超过6个月
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本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
78、单项选择题 如果一方给另一方的是“中评”或“差评”,该评价要在交易双方全部完成评价多久以后才在全网显示?()
A.12小时
B.24小时
C.48小时
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
79、判断题 淘宝网的卖家必须使用推荐物流发货。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
80、多项选择题 如果我们是出售液晶电视的,以下那几个包装是不适合的?()
A.纸箱
B.快递袋
C.木板箱
D.塑料袋
E.无纺布
点击查看答案
本题答案:A, B, D, E
本题解析:暂无解析
81、单项选择题 在淘宝助理里新建成功的宝贝将会放在哪个目录中?()
A.宝贝模板
B.库存宝贝
C.出售中的宝贝
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
82、多项选择题 在淘宝上搜索宝贝是,商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息?()
A.卖家信用级别
B.卖家ID
C.旺旺在线状态
D.商城或集市店铺
E.商品近期销量
F.消保服务
G.好评率
H.所在地
点击查看答案
本题答案:B, C, D, E, F
本题解析:暂无解析
83、单项选择题 在淘宝上开设个人店铺,还需要发布()件商品
A.2
B.5
C.10
D.15
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
84、多项选择题 我们能够借力的品牌有哪几种形式?()
A.产品品牌
B.店铺品牌
C.频偏授权
D.淘宝品牌商城
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
85、多项选择题 网点的推广和营销大致分为哪几种类型?()
A.联盟
B.店内
C.博客
D.站内
E.外部
点击查看答案
本题答案:B, D, E
本题解析:暂无解析
86、填空题 未经批准,擅自兴建殡葬设施的,由()以上民政部门会同建设、土地行政管理部门根据有关规定予以取缔。
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本题答案:县级
本题解析:试题答案县级
87、问答题 编写商品货号的操作流程是
点击查看答案
本题答案:将库存商品属性区分一下类别
写出每个类别名称
本题解析:试题答案将库存商品属性区分一下类别
写出每个类别名称的汉语拼音,确定商品属性的引文缩写字母
将所有产品编写出序列号
产品货号编写完成后,录入到EXCEL表格里
88、多项选择题 下面哪些不属于左侧模块?()
A.搜索店内宝贝
B.友情链接
C.店铺交流区
D.促销区
点击查看答案
本题答案:C, D
本题解析:暂无解析
89、多项选择题 淘宝网上哪些属于个人对个人的业务?()
A.淘宝集市
B.二手闲置
C.品牌商城
D.都不是
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
90、多项选择题 新商业文明会带来哪些放卖弄的革命?()
A.销售模式
B.生产模式
C.管理模式
D.消费模式
E.就业模式
F.生活模式
点击查看答案
本题答案:A, B, D, E, F
本题解析:暂无解析
91、单项选择题 不准在()以上大风或大雨、大雪天气从事露天作业,不准用运料井字架、吊篮载人上下。
A.四级
B.五级
C.六级
D.七级
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
92、多项选择题 淘宝的低价卷是由淘宝网设立的一种购物优惠卷,获得低价卷的顾客在有效期内购买支持此卷优惠的商品,可以享受一定的购物优惠。低价卷的使用规则以下那几条是正确的?()
A.淘宝每家店铺都可以使用低价卷。
B.低价卷各面额之间可以通用,但一张仅限使用一次,余额不补
C.低价卷可以与其他优惠同时使用。
D.低价卷不能抵扣邮费,只能抵扣最终成交的商品价格
点击查看答案
本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
93、多项选择题 商家不得在店铺发布哪些宣传信息?()
A.招商
B.代理
C.促销
D.批发
点击查看答案
本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
94、单项选择题 要一次性将30件商品的销售价格统一上调5元,应该使用淘宝助理的什么功能进行修改?()
A.批量编辑宝贝
B.更新数据
C.创建宝贝模板
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
95、单项选择题 下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺?()
A.品牌旗航店
B.品牌专营店
C.品牌直销店
D.牌专卖店
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
96、单项选择题 淘宝的商品描述不得超过多少字节?()
A.10000
B.20000
C.25000
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
97、单项选择题 “中评”或“差评”在评价后天以内可以由评价方自行修改或删除?一个评价有几次修改和删除机会?()
A.30天;一次
B.15天;两次
C.7天;一次
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
98、单项选择题 普通店铺的店标文件大小最多不能超过多少K?()
A.80K
B.100K
C.120K
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
99、单项选择题 在店铺里设置多个阿里旺旺是使用了什么功能?()
A.E客服
B.旺旺机器人
C.旺遍天下
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
100、判断题 所有相相机上的微距功能都是用一朵小花的图形来表示的。
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本题答案:对
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