银行柜面业务考试：珠海华润银行柜面业务考试在线测试（强化练习） - 考试题库 - 91考试网

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银行柜面业务考试：珠海华润银行柜面业务考试在线测试（强化练习）

2017-09-30 13:12:45 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题全国支票影像系统所称退票，是指（）开户银行拒绝受理支票和出票人开户银行拒绝付款的行为。

A.出票人
B.持票人
C.签发人
D.退票人

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2、单项选择题珠海华润银行网上银行业务规定：各分支机构至少（）应开展一次网上银行业务检查，对检查中发现的问题及时下发整改通知，责成有关人员尽快采取措施，限期纠正，将有关情况进行通报，并报总行。

A.每年
B.半年
C.季度
D.月

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3、单项选择题本行所称的自助设备吞没卡是指持卡人在（）交易中被交易行的自动取款机、自动存取款机、我行商户POS机（统称为自助设备）吞没的银行卡。

A.同城
B.异地
C.同城和异地

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4、多项选择题各营业网点办理个人客户网上银行注册手续时，必须记录并严格审查客户身份证件，必须客户本人办理，不允许以（）或资料不齐、证件不符等情况开户或办理网上银行业务。

A.代办
B.匿名
C.错名
D.假名

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5、多项选择题开立协定存款时须按照双方签订的合同进行以下哪些操作（）

A.协定存款标记选择是
B.录入协定存款起始日期、期限、类型
C.选择相应的利息类型
D.选择协定存款是否自动延期

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6、单项选择题柜员需按他行票交过来的纸质划拨明细录入社保卡换行资金入账明细，一次性最多可录入（）条，提交入账交易时需主管复核并授权。

A.1
B.10
C.20
D.30

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7、多项选择题在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。

A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引
B.负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。
C.负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况
D.负责操作指引的优化和完善

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8、单项选择题（）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.

A.总行运营管理部
B.总行电子银行部
C.珠海运营管理部
D.总行个金部

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9、单项选择题司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询；当天收到的查询数量在100笔以上的，可以在（）内出具回执。

A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日

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10、单项选择题进入结汇录入画面后，按要求输入结汇信息“姓名”输入项的最大长度为（）

A.8位
B.10位
C.18位
D.20位

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11、单项选择题空头支票行政处罚系统操作员的初始密码（）。

A.111111
B.123456
C.666666
D.888888

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12、多项选择题运营交接需确保物品的（）.

A.安全
B.完整
C.保密

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13、单项选择题定期子账户的迁入移出，仅存入（）储蓄种类。

A.整存整取
B.零存整取
C.通知存款
D.存本取息

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14、多项选择题支行于每季末后第一个月，即（）月初三个工作日内，从核心系统下载打印截止上季末日的“不动户清单”，并对打印的“不动户清单”进行核对。

A.一月
B.四月
C.七月
D.十月

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15、多项选择题印鉴卡需要列明交接清单，需包括（）.

A.账号
B.户名
C.每户印鉴卡的张数
D.印鉴卡总张数

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16、单项选择题凭证尾箱查询单页显示（）条。

A.20
B.25
C.30
D.35

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17、多项选择题珠海华润银行网上银行业务规定：个人网上银行是指通过互联网，为本行个人客户提供（）等金融服务的网上银行业务。

A.账户查询
B.转账汇款
C.投资理财
D.网上支付

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18、多项选择题对公客户办理电话银行业务时，需递交（）至柜台。

A.申请表格
B.经办人身份证件
C.法人身份证件
D.法人代表授权委托书

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19、单项选择题当发起3800地税代扣（MD3800）、3900社保费代扣（MD3900）、中间业务协议代收交易时，显示在柜员交易明细单中汇总成一笔明细勾兑（）

A.借、代收暂记户
B.借、代发暂记户
C.贷、代收暂记户
D.贷、代发暂记户

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20、多项选择题以下哪些关于核心系统37项优化的内容是正确的？（）

A.Teller端交易授权控制将部分交易的授权方式由强制授权修改为按照额度进行授权
B.社保卡（市民卡）挂失/解挂交易增加“金融卡号”和“金融账户余额”字段
C.凭证出售一次可出售多种类型、多个号段的支票，联动收费。
D.现金尾箱查询优化后支行运营经理或后台综合柜员可以通过该交易查询本支行内所有现金尾箱

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21、单项选择题打印单账户产品变更凭证时，打印（）。

A.通A
B.通B
C.通C
D.申请变更单

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22、单项选择题营业网点在开立对公结算账户时，（）对开户业务进行客户联系查证。

A.运营经理
B.对公柜员
C.后台操作人员
D.经办柜员

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23、单项选择题企业开立结算帐户，各网点应严格遵循KYC和KYB原则，留取客户（）有效联系电话，以便执行联系查证制度并履行尽职调查的义务。

A.两名人员
B.经办人和法人
C.两名主管以上人员
D.总经理和财务

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24、单项选择题经办柜员收取社区银行终端租金后，根据代扣的成功清单，为有需要的客户出具收费凭证加盖（）做为客户回执。

A.业务受理章
B.现金讫章
C.个人业务专用章
D.转讫章

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25、多项选择题定期存单支持（）储蓄种类.

A.整存整取
B.存本取息
C.定活两便
D.通知存款

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26、单项选择题支行自助设备的吞没卡由（）负责领卡、登记、保管、定期上缴及相关资料保管等工作，确保吞没卡帐实相符。

A.操作管理员
B.钱箱管理员
C.运营经理
D.授权主管
E.柜员

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27、多项选择题个人网上银行是指通过互联网，为本行个人客户提供（）、（）（）、（）等金融服务的网上银行业务。

A.帐户查询
B.转帐汇款
C.投资理财
D.贷款申请
E.网上支付

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28、单项选择题新开立账户印鉴卡的开户日期应填写（）.

A.人行核准日期
B.综合系统的开户日期
C.人行系统备案日期

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29、多项选择题内部帐户的管理须遵循（）的原则。

A.集中审批
B.分散操作
C.明晰核算
D.定期对帐

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30、单项选择题旧核心系统的通知存款移植到新核心系统时，全部设置为（）类型的通知存款。

A.一天普通通知存款
B.一天智能通知存款
C.七天普通通知存款
D.七天智能通知存款

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31、单项选择题 2012年7月25日华银支行开立一份银行承兑汇票，需要分别在核心系统（）上操作。

A.理财系统
B.票据系统
C.信贷系统
D.财管系统

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32、单项选择题转久悬时，单户在（）的久悬未取账户清理，由支行运营经理列具“久悬未取账户审批清单”报区域/一级支行运营总经理审批。

A.1万以上
B.1万以上（含）
C.5仟以下
D.5仟以下（含）

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33、单项选择题对于已转入“其他营业外收入”科目的久悬账户，运营经理审核客户销户资料无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批表”，连同原转入其他营业外收入时的“久悬未取账户款项转其他营业外收入审批清单”复印件一起报计划财务部审批。其中：对于金额在（）的营业外支出，由分行审批；

A.1万元以下（含）
B.1万元以下
C.5仟以下（含）
D.5仟以下

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34、多项选择题司法专窗网点受理有权机关查询、冻结和扣划业务范围（）

A.珠海中级人民法院所提交的查询、冻结及扣划业务
B.本网点账户的查询、冻结和扣划业务
C.非本网点账户的余额及交易明细查询业务
D.珠海区级人民法院所提交的查询、冻结及扣划业务

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35、单项选择题支行对上三年已挂“久悬未取款项”科目的久悬未取剩余余额，由支行运营经理列明清单，根据分行的相关审批规定和审批权限进行审批后，在（）科目核算。

A.“其他营业外收入”
B.“其他业务收入”
C.“营业收入&rdqu来源:91题库网 www.91exAm.neto;

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36、单项选择题定期一本通子账户维护，适用于借记卡/定期一本通（）的修改。

A.账户名称
B.联系电话
C.联系地址
D.自动转存标志

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37、单项选择题运营人员登记本由（）负责保管。

A.柜员
B.授权人员
C.运营经理
D.支行行长

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38、单项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银（）：是指已申领我行USBKEY，可以使用企业网上银行包含查询和转账等所有服务。

A.专业版
B.大众版
C.升级版

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39、多项选择题柜员应根据客户的（）等因素，向客户适量出售重要空白凭证。

A.业务量
B.经营范围
C.资金往来
D.注册资金

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40、单项选择题 “分支行待销毁卡上缴汇总表”、“本行销毁卡清单”和跨行吞没卡复印件，以上资料按月装订，妥善保管，保管期限不少于（）年。

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5

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41、多项选择题以下哪些帐户属于内部帐户？（）

A.表外帐户
B.备忘帐户
C.所有者权益类帐户
D.资产类帐户

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42、单项选择题个人结售汇业务的修改和撤销只针对（）

A.当日交易
B.隔日交易

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43、单项选择题外国公民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。

A.地区代码+第一位字母+前8位号码
B.地区代码+前8位号码
C.国别代码+护照号

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44、多项选择题对存款人因客观或主观原因不愿或不配合提供证件核实的，经办行要单独列出账户清单备案，指定（），确保核实工作不留死角。

A.专人保管
B.专人负责
C.双人保管
D.双人负责

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45、单项选择题客户办理银信通业务时，同一个账号只能绑定（）手机号码。

A.一个
B.两个
C.多个
D.三个

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46、单项选择题境内存放系统外金融机构的账务，按（）对账管理模式进行账务核对。

A.开户行
B.单位性质
C.账户类型

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47、多项选择题广东金融结算服务系统日终扎账时正确做法（）

A.若有会计分录产生，则需当场手工记录借贷方的会计科目
B.若无会计分录产生，则其凭证（比如修改和复核凭证）只作为附件，不参与日终的轧差
C.所有来帐需当场手工记录借贷方的会计科目
D.不参与日终的轧差

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48、多项选择题银企对账的回收要求（）。

A.一类重点账户银行回收率须达到100%
B.二类重点账户银行回收率须达到95%
C.一般账户银行回收率须达到85%

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49、单项选择题在1682特殊凭证取现账户维护交易录入的账户在活期支取时应打印（）。

A.通A
B.通B
C.通C
D.个人业务凭条

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50、多项选择题个人售汇若是隔天发现业务差错，则需“冲正”，操作如下：对于（）项输入错误，应先“冲零”（金额项输入原金额的相反值，其他项与原值一样），同时在备注栏写明冲正原因及冲那笔（售汇流水号）。

A.身份证号
B.售汇资金属性
C.金额
D.币种

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51、单项选择题暂挂于“久悬未取款项”科目的单户在1万以下（含）的久悬未取账户销户，“已转久悬未取账户支取审批表”，由（）审核。

A.支行运营经理
B.支行行长
C.支行运营经理或支行行长
D.分行运营管理部

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52、多项选择题大额实时支付系统业务的处理按照（）的要求进行。

A.换人复核
B.分级授权
C.逐笔发送
D.组包发送

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53、单项选择题经办柜员判断可疑的个人（）支付业务需进行客户联系查证。

A.大额非同名收款的
B.本人办理的大额
C.代办非的同名收款的
D.代理非同名收款的大额

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54、单项选择题对于发卡机构发出吞卡指令所吞没的银行卡或状态为异常的银行卡，持卡人不得（）。

A.挂失
B.销户
C.领取

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55、单项选择题旧核心系统账户状态为“封锁”，对应新核心系统的限制信息是（）。

A.部分冻结
B.全部冻结
C.只收不付
D.不收不付

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56、多项选择题珠海管理部代收罚没业务的罚款业务包括（）。

A.账户管理费
B.交通罚款
C.公安罚款
D.行政罚款

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57、单项选择题个人开立结算帐户和代理开立结算帐户，营业网点按照（）原则，留取客户的有效联系电话，以便执行客户联系查证制度。

A.了解你的客户
B.了解你的客户业务
C.了解客户真实意愿
D.了解客户情况

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58、单项选择题重要空白凭证的印制实行（）管理。

A.预报计划
B.年度计划
C.月度计划

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59、单项选择题按珠海社保卡管理中心规定，社保卡换行资金划出查询及入账每（）必须处理至少一次.

A.周
B.月
C.季
D.日

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60、单项选择题开立验资户时，因为客户没有组织机构代码证，不能录入其编号，系统要求柜员输入（）。

A.9个“1”
B.9个“9”
C.9个“#”
D.9个“*”

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61、多项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银业务收费包含三项，分别是（）。

A.USB-KEY工本费
B.数字证书年费
C.转账交易手续费

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62、单项选择题（）系统的参与者分为直接参与者和间接参与者。

A.小额支付
B.省金
C.大额实时支付

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63、单项选择题使用（）打印账户管理费欠费缴纳凭证。

A.通A
B.通B
C.通C
D.地税局通用机打发票

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64、单项选择题重要空白凭证的种类和规格由总行或人民银行等监管部门确定，并由（）统一组织印制。

A.管理部
B.总行
C.支行

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65、单项选择题现阶段个人客户开通银信通服务，只需选择（）。

A.个人短信套餐
B.个人彩信套餐
C.个人邮箱套餐

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66、单项选择题二级支行运营经理至少（）进行一次印鉴管理检查。

A.每月
B.每季
C.第年

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67、多项选择题在2151凭证出售（RB1813A）交易中，（）的结算账户，点击提交后系统提示需要授权。

A.证件已过有效期
B.证件有效期为空
C.证件缺失
D.证件已过有效期并且账户未年检

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68、单项选择题社区银行业务是我行与（）合作开发的多功能应用平台。

A.中国人民银行
B.中国移动公司
C.广州银联网络支付公司
D.广东银联

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69、多项选择题新增司法专窗查询登记簿供有司法专窗交易的机构的（）角色使用。

A.网点后台综合柜员
B.运营经理
C.总分行清算中心管理员
D.审计员

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70、单项选择题同城票据交换等轧差净额清算时，国家处理中心按以下程序处理：对应贷记清算账户的差额（）。

A.作贷记处理
B.作借记处理
C.不作处理
D.作轧差处理

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71、单项选择题二级支行运营至少（）组织并参加一次网点柜员重要空白凭证查库工作。

A.每周
B.每半月
C.每月

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72、单项选择题支行从库房领回的重要空白凭证，应立即在（）下清点凭证实物，与《申领单》核对一致后及时办理入库手续.

A.双人视线范围
B.监控范围

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73、多项选择题重要空白凭证的（）必须通过相关系统以及登记簿进行有效控制。

A.调拨
B.领用
C.出售
D.收回
E.销毁

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74、单项选择题同业活期存款从旧核心移植到新核心时，都转成同业定期存款，期限统一为（）。

A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年

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75、单项选择题支行在“久悬未取款项”科目下设立（）专户。

A.按实际需要设立多个“久悬未取款项”
B.设立一个“久悬未取款项”
C.设立一个或一个以上“久悬未取款项”

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76、单项选择题珠海华润银行企业网上银行规定：企业网上银行客户：凡已在本行开立基本存款账户或（）的企业客户，同意遵守网上银行客户服务协议，均可申请成为网上银行客户。

A.一般存款账户
B.专用存款账户
C.临时存款账户
D.人民币NRA账户

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77、单项选择题一天智能型通知存款，按（）计息方式计算利息。

A.单利计算
B.复利计算
C.开户时由客户选择
D.销户时由客户选择

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78、多项选择题为了确保客户联系查证的有效性，与客户电话核实应通过（）进行核实。

A.单位经办人口述
B.个人预留
C.单位预留
D.常来办理业务的财务人员

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79、单项选择题（）是接收、转发支付信息，进行资金清算处理的机构。

A.清算中心支付组
B.人民银行支付中心
C.总行清算中心
D.支付系统国家处理中心

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80、单项选择题华卡促销项目（华润万家）活动规则由（）制定、调整并负责解释。

A.总行个人金融部
B.分行个人金融部
C.珠海运营管理部
D.法律合规部

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81、单项选择题凡已在本行开立个人结算账户的自然人可通过（）申请开通，同意遵守网上银行客户服务协议，均可申请成为网上银行客户。

A.身份证
B.账号
C.卡号

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82、单项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业基本信息的变更在需要在我行（）办理。

A.基本户开户行
B.开户行
C.任一网点
D.指定网点

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83、多项选择题 &nb sp;小额批量支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按金额由（）排列，金额相同的按时间（）顺序排列。

A.大到小排列
B.小到大排列
C.后到先
D.先到后

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84、单项选择题大额实时支付系统清算窗口关闭之前，所有排队等待清算的同城票据交换等轧差净额（）。

A.无须清算
B.必须全部清算
C.可以部分清算
D.作挂账处理

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85、单项选择题支行运营经理根据“久悬未取账户审批清单”，将单位久悬账 91exam.net户的印鉴卡从印鉴簿中抽出，放在专门的印鉴簿中保管，印鉴卡的摆放顺序应与“久悬未取账户审批清单”上的顺序一致，且按（）排列。

A.帐号先后顺序
B.开户日期先后顺序
C.转入久悬未取账户时间先后顺序

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86、单项选择题支行卡封锁及钥匙发生遗失须及时向（）报告挂失。

A.区域/一级运营经理
B.支行行长
C.分行运营管理部
D.总行运营管理部

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87、单项选择题协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时，网点应审核是印章是否齐全，并及时安排人处理（）。

A.至迟在一个工作日内完成
B.至迟在两个工作日内完成
C.至迟在三个工作日内完成
D.至迟在五个工作日内完成

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88、多项选择题定期一本通存折支持（）类型的通知存款.

A.一天普通通知存款
B.七天普通通知存款
C.一天智能通知存款
D.七天智能通知存款

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89、单项选择题核心系统新增了社保卡换行资金划出查询与入账交易，并于2012年（）晚完成改造上线。

A.10月31日
B.11月22日
C.11月31日
D.41616

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90、多项选择题持卡人凡在我行自助设备（）等特殊情况，我行自助设备将拒绝交易，并按规定返回相应的交易应答码。

A.密码错误输入超过三次
B.银行卡磁条信息错误
C.银行卡磁条损坏

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91、多项选择题通知存款支取时，（）必须与通知登记相符，否则按活期计付利息。

A.支取金额
B.支取经办人
C.支取日期
D.支取账户

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92、单项选择题（）对影像交换系统实行统一运行管理。

A.分行运营管理部
B.中国人民银行
C.总行运营管理部
D.总行运营管理部集中处理中心

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93、单项选择题所有印鉴册均须有保管岗两人入（）保管。

A.单人保险柜
B.双人保险柜
C.文件柜

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94、单项选择题协助查询通知书应载明被执行人的名称（单位全称、个人姓名），个人还应载明（）。

A.发证机关
B.姓名
C.身份证号码
D.住址

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95、单项选择题对公活期账户管理费按（）收取。

A.月
B.季
C.半年
D.年

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96、单项选择题 T+1报表平台中，报表S_SCA010-S_SCA016为上报人民银行报表，要求按（）报一次，根据网点情况，增设（）报查询。

A.年、月
B.年、日
C.半年、月
D.半年、日

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97、单项选择题对外发放余额对账单必须加盖（）。

A.珠海华润银行对账专用章（打印）
B.业务专用章
C.凭证受理单

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98、多项选择题自助设备吞没卡是指持卡人在同城和异地交易中被交易行的（）吞没的银行卡。

A.自动取款机
B.自动存取款机
C.我行商户POS机（统称为自助设备）

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99、单项选择题印鉴核验工作需通过（）的方式完成。

A.手工折角
B.验印系统核验

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100、单项选择题空头支票行政处罚金逾期缴纳的，会收取滞纳金，滞纳金的标准（）但不能超过罚款本金。

A.1%。
B.0.03
C.0.05
D.0.01

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