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银行柜员考试:交通银行运营知识考试考点(题库版)
2017-09-30 14:54:56 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  质押物应纳入()管理,质押存续期间,除法律另有规定外,任何人不得擅自动用质押存单。

A.代保管品
B.重要物品
C.押品
D.重要凭证


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2、多项选择题  客户可在同一主账户下通过二级分户办理()存取款业务。

A.活期
B.定期
C.通知
D.未来开发支持的其他类型


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3、单项选择题  基金款回退到投资者账户的批量处理全部在()实现,()对退款失败的个别客户进行手工入账。

A.总行,总行,
B.总行,分行,
C.分行,总行,
D.分行,分行。


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4、多项选择题  银联IC单位结算卡具有()结算业务功能。

A.他行ATM取现
B.跨行转账
C.他行柜面通兑
D.他行POS消费


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5、多项选择题  集中签票业务使用范围包括()。

A.对公转账方式签发本票
B.系统内全国汇票
C.系统外全国汇票
D.系统内三省一市汇票
E.现金方式签票
F.个人签票


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6、单项选择题  单位(商务)卡账户销户后的款项(),按销户日挂牌公告的单位活期存款利率计付利息。

A.转入单位结算账户,不得提取现金,
B.转入单位基本存账账户或提取现金,
C.转入单位基本存账账户或提取现金,
D.转入单位基本存账账户,不得提取现金。


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7、单项选择题  以下关于银行承兑汇票定期保证金正确的是()。

A.定期保证金收妥后,不得给客户签发任何定期存款存单或证实书。
B.定期保证金收妥后,可给客户签发定期存款存单或证实书。
C.定期保证金的到期日 后自动转入结算账户。
D.定期保证金的到期日不得早于承兑汇票的到期日。


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8、多项选择题  核心账务系统代理贷记卡业务协议管理包括()。

A.售汇还款协议,
B.自动还款协议,
C.代扣协议,
D.自助还款协议。


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9、多项选择题  办理账户业务必须及时向人行报备,下列行为存在违反人行账户管理相关规定的是()。

A.单位于2012年6月13日提交核准类账户户名信息变更申请,网点受理审核后无误后,当日将申请资料传递分行进行复审,分行复审后于6月15日送人行核准,经人行核准,网点于6月18日进入核心账务系统进行相关信息维护
B.网点于2012年5月15日受理核准类账户法人信息变更,经审核无误,当日进行核心账务系统信息维护,并于当日将申请资料提交分行复审,分行复审后于5月17日送人行核准,因该客户在人行账户管理系统中存在其它久悬账户,造成账户法人信息变更至5月21日仍未核准
C.网点于2012.06.08受理客户基本存款账户开户申请,经初审、上门核实、分行复审,于6月19日送人行核准
D.网点于2012.06.07受理客户基本存款账户销户申请,经审核无误,核心账务系统当日进行销户处理,于6月12日将申请资料报送人行


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10、多项选择题  目前,“个人存款发生额证明”可支持开立以下()品种。

A.未销户的活期
B.已销户的活期
C.未销户的定期
D.已销户的定期
E.未销户的借记卡历史交易
F.已销户的借机卡历史交易


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11、单项选择题  在办理银行承兑汇票的贴现业务时,应对贴现票据进行认真的审核,当出现以下()种情况的票据为无效票据。

A.汇票必要记载事项记载齐全
B.票据上所有签章清晰、完整、无折叠
C.票据上的收款人发生了更改且由原更改人进行了签章确认
D.票据背书连续且背书无条件


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12、单项选择题  出具资信证明、回复询证函必须统一加盖()。

A.业务受理章
B.转讫章
C.账户管理专用章
D.会计业务专用章


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13、单项选择题  外汇是指以()表示的可以用作国际清偿的支付手段和资产。

A.本币,
B.外币,
C.纸币,
D.黄金等贵金属。


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14、单项选择题  下列哪一种不是全国通汇款的交易方式()。

A.异地存款,
B.异地汇兑,
C.异地取款,
D.异地转账。


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15、单项选择题  备案类账户开户后,开户银行必须于开户之日起()工作日内向中国人民银行当地分支行备案。

A.2个
B.5个
C.7个
D.10个


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16、单项选择题  在银行开立存款的持票人持银行汇票向开户银行提示付款时,在汇票背面“持票人向银行提示付款签章”处的签章应为()。

A.公章
B.财务章
C.预留银行印鉴
D.财务专用章和法人代表签章


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17、单项选择题  外汇借款,是指银行直接向()借进一定数额的外汇资金,以及银行接受国际金融组织、外国政府的转贷款。

A.境内金融机构,
B.国际金融组织,
C.境外金融机构,
D.境内外金融机构。


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18、多项选择题  省辖分行向省分行营运管理部领用会计印章可采用()方式。

A.现场领用
B.机要寄送
C.委托运钞车配送
D.以上均是


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19、单项选择题  我国现行的管理人民币单位活期账户的法规是()。

A.《人民币单位定期存款管理办法》
B.《人民币单位活期账户管理办法》
C.《人民币银行活期账户管理办法》
D.《人民币银行结算账户管理办法》


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20、单项选择题  持卡人可通过网点柜面和ATM自助机具进行电子现金账户充值,存入资金上限是()。

A.500元
B.1000元
C.1500元
D.2000元


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21、单项选择题  可开具个人资信证明的业务品种不包括()。

A.在交通银行购买的各类基金、保险、实物黄金
B.在交通银行办理的个人贷款
C.在交通银行购买的本、外币个人理财产品
D.存款人死亡后未能办理继承来源:www.91exam.net过户手续的本外币储蓄存款


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22、单项选择题  《中华人民共和国人民币管理条例》第()条规定:“办理人民币存取款业务的金融机构应当采取(有效措施),防止以伪造、变造的人民币对外支付。”

A.三十八
B.二十四
C.三十六


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23、单项选择题  下列关于实名制开户证件审核的说法错误的是()。

A.军人证件包括军官证、警官证和士兵证等证件。
B.我国的签证主要有外交、礼遇、公务、普通四种类型。
C.可以使用护照作为个人实名身份证件开立个人账户的是外国公民和居住在境内或境外的中国籍华侨。
D.可以使用军人证件作为个人实名身份证件开 立个人账户的是中国人民解放军军人。


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24、多项选择题  可开具存款证明的储蓄品种()。

A.整存整取,
B.存本取息,
C.太平洋卡备付金存款,
D.信托凭证。


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25、单项选择题  基层营业机构应通过风险预警系统加强对同一客户号下开立多个个人银行结算账户情况的监测,对于累计()户以上的客户,分行应将相关账户作为重点监测对象。

A.10
B.5
C.8
D.15


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26、单项选择题  下列关于报账卡的说法不正确的是。()

A.报账卡的开、制、销卡及挂失、补卡等的处理规则,同一般单位卡。
B.报账卡账户内的款项须由申办报账通业务的企事业单位的基本存款账户转账存入或在办理报销结余款项转账时由太平洋个人卡转账存入。
C.报账卡可于系统内同城或异地个人卡间进行资金互转。
D.报账卡除了具有与一般单位卡相同的功能外,如查询卡余额、商户消费,还可通过POS终端与太平洋个人借记卡办理费用的预借和报销。


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27、单项选择题  关于蕴通账户的说法错误的是()。 91EXAm.net

A.蕴通账户产品主要包括组合账户、现金池、代理结算、自动投资、票据池等业务功能。
B.客户在签约后可使用网银渠道统一查询和管理组合账户,并可取得我行提供的资产负债综合信息报告。
C.组合账户分为横向组合账户和纵向组合账户。
D.客户可把在我行开立的活期结算账户、定期存款账户、通知存款账户、贷款账户、基金账户、票据账户、第三方账户等各类账户通过理财平台签约组合账户。


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28、多项选择题  以下业务中必须由客户本人办理的业务有()。

A.卡挂失,
B.修改密码,
C.卡挂失销户,
D.卡密码解锁。


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29、单项选择题  我行保证金账户开立时,其命名标准原则上为()。

A.交行保证金-XXX缴存户
B.交行XXX保证金缴存户
C.交行保证金-XXX
D.XXX


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30、单项选择题  以下哪一项不属于票据汇票正面记载的7个必须事项()。

A.“汇票”的字样
B.确定的金额
C.收款人签章
D.出票人签章


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31、单项选择题  关于E动终端的说法错误的是()。

A.高柜柜员采用插入柜员IC卡、输入密码方式登录核心账务系统。
B.使用E动终端外出营销必须至少有两人同行。
C.对私客户经理采用输入绑定卡号和密码方式登录核心账务系统。
D.外出开立即办卡业务时,须配备1名高柜柜员和1名4级授权员。


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32、单项选择题  关于依托小额支付系统办理华东三省一市汇票金额要求,下列说法正确的是()。

A.最低2万元,
B.最低5万元,
C.最高2万元,
D.无金额限制。


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33、多项选择题  关于储蓄国债提前兑取,下列说法正确的是()。

A.投资者携带借记卡或活折至柜台办理,
B.柜员核心帐务系统交易成功后打印记账凭证、私人业务受理书,
C.柜员在各联上加盖经办章和业务受理章,
D.投资者必须在允许提前兑取时段至柜台办理业务。


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34、单项选择题  未使用的USBKEy视作(),生产系统中的凭证代码为“011网银USBKEy”、“012—USBKEy数字证书”和“010新版USBKEY”。

A.代保管品
B.重要空白凭证
C.重要物品
D.有价单证


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35、单项选择题  银行承兑汇票签发后()内,必须要求承兑申请人提供与交易合同相吻合的,且已加盖了税务认证章的增值税发票抵扣联原件,我行审查后复印留存。

A.10天
B.1个月
C.2个月
D.3个月


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36、单项选择题  自助设备错账查询及挂账处理风险点描述错误的是()。

A.在核对账务以及查找长短款时,应注意有些长短款可能包含多笔差错,长款和短款会相互轧差。
B.在错款查询时应注意全面核对当期的交易,而不应该简单的以金额查找。
C.自助设备由于是24小时不间断工作的,无需坚持日清日洁的制度。
D.自助设备发生错款或存款误收假币,使用部门应及时处理,分清错款性质,查明错款原因,做好错款记录,及时采取措施。


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37、单项选择题  经办柜员确认身份证件、约定转存借记卡与开立的国债账户所有人为同一人,并审核客户证件和申请表各要素无误后,启动()交易进行凭证式国债到期委托兑付约定转存的认购和签约处理。

A.014150约定转存协议建立
B.181210国债自营买入
C.182100国债认购(新)
D.182210国债提前兑取(新)


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38、单项选择题  凭证库房管理人员应至少()对重要空白凭证库存进行清点,保证账实相符。

A.每天
B.两天
C.每半个月
D.一个月


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39、单项选择题  外部帐号共21位1-3位为地区号4-9位为()。

A.开户识别位
B.帐户标志码
C.帐户顺序号
D.校验位


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40、单项选择题  基层网点的空白印鉴卡库存数量不可超过()的使用量。

A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.15天


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41、单项选择题  冠字号码数据的保存期限为()个月。

A.2
B.3
C.6
D.12


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42、单项选择题  托管账户在核心账务系统实行客户号管理,由()对托管账户实行统一管理。

A.总行资产托管部
B.分行资产托管部
C.分行公司部
D.分行业务处理中心


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43、多项选择题  客户委托我行对银行承兑汇票进行查询,我行只就票面要素的()进行查询。

A.完整性,
B.真伪性,
C.合规性,
D.准确性。


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44、多项选择题  客户张先生通过电话银行挂失,以下说法正确的是()。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元


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45、单项选择题  证券公司开立的下列存款帐户中,经办行可协助有权机关进行冻结扣划的是()。

A.一般存款账户
B.客户交易结算资金专用账户
C.新股发行验资专用账户
D.缴 存在登记结算公司的客户结算备付金


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46、单项选择题  2006年11月10日,我行办理一笔异地银行承兑汇票贴现,承兑汇票金额为100万元,出票日2006年11月1日,到期日2007年2月1日,贴现利率3.06%,计算贴现利息应为().

A.7055元
B.7310元
C.7820元
D.8075元


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47、单项选择题  分行每()应至少组织一次全辖范围的单项会计业务重点环节专项检查。

A.旬
B.月
C.季
D.年


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48、单项选择题  对于银证转账,若日间出现单边账情况,则日终后()进行调整,保证两边账务准确、一致。

A.证券公司会以银行方记账情况为准,
B.银行会以证券方记账情况为准,
C.“银转证”以银行方为准,“证转银”以证券方为准,
D.“银转证”以证券方为准,“证转银”以银行方为准。


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49、多项选择题  江苏省分行商品房预售款专用账户资金监控系统核算办法是为()而制定的。

A.防范房地产交易风险,确保商品房交易资金安全
B.完善商品房预售款专用账户资金监管
C.实现商品房预售款专用账户“专款专户、专款专存、专款专用”的目标
D.稳定房地产交易价格


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50、多项选择题  在办理协助冻结业务时,金融机构经办人员应当核实以下哪些证件和法律文书()。

A.执法人员的工作证件,
B.协助冻结存款通知书,
C.冻结存款裁定书,
D.单位介绍信。


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51、多项选择题  太平洋银联借记卡具有消费、转账结算、存取现金等基本功能外,还可作为()交易载体。

A.买卖基金,
B.买卖证券,
C.外汇宝,
D.理财业务。


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52、单项选择题  分行营运部对E动终端的检查频率是()。

A.每月至少1次
B.每季至少1次
C.每半年至少1次
D.以上均是


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53、单项选择题  E动终端在核心账务系统中终端号的编号规则是()。

A.3为地区号+E+3位顺序号
B.E+3位地区号+3位顺序号
C.3位地区号+3位顺序号+E
D.3位顺序号+E+3位地区号


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54、多项选择题  TIPS系统差错处理存在()情况。

A.错账挂账
B.错账拒绝
C.错账冲账
D.差错抹账处理


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55、单项选择题  核心账务系统中结售汇牌价不允许修改的是()

A.基准价,
B.让利价,
C.直接比价


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56、单项选择题  合同上的购销双方应与增值税发票(或普通发票)上的购销双方及商业汇票的()相符。

A.出票人
B.承兑人
C.最后持票人
D.背书人


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57、多项选择题  关于代理业务,下列说法正确的是()。

A.凡代理业务都必须与委托单位签订符合法规的协议,
B.代发工资和代扣业务应贯彻银行不予垫款和收支两条线的原则,
C.办理代理业务,银行不介入委托人与第三方的交易纠纷,
D.办理代收业务,个人应与我行签订代缴费业务授权书。


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58、单项选择题  对于客户长期(一般为自开卡日起()日以上)未至网点领取新开卡或退卡的,分行应按照相关规定对“已制未发”借记卡卡片进行定期清理。

A.15
B.30
C.45
D.60


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59、多项选择题  电话银行的服务功能包括()、()、()、()、个人实盘外汇买卖等银行服务。

A.各类账户之间的转账,
B.代收代付,
C.各类个人账户资料的查询,
D.基金证券业务。


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60、多项选择题  清分中心负责离行式自助设备配款的清分及冠字号码的()、()、()等工作。

A.记录
B.存储
C.查询
D.解决纠纷


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61、单项选择题  联名账户所有人是指申请开立联名账户的()。

A.公司客户
B.公司和个人客户
C.个人客户
D.以上均是


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62、单项选择题  客户办理代付业务签约时可仅需提供部分材料的情况是()。

A.在对公集中开户项目上线后开户的客户,在开户网点办理签约,
B.未在交行开户的客户
C.在对公集中开户项目上线后开户的客户,跨网点办理签约
D.集中开户项目上线前开户的客户


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63、单项选择题  对于证件种类为()客户,若客户来办理业务,应要求客户办理销户后重新开立实名制账号。

A.99-其他1,
B.22-临时户口,
C.X2-证件重复2,
D.ZZ-联名户。


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64、单项选择题  柜员当日发现账务差错,使用()方式进行错账处理。

A.红蓝字冲正
B.双红字冲正
C.与原交易反方向的蓝字冲正
D.抹账交易


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65、单项选择题  来账挂账待查询,挂账业务必须于当日,最迟于()发出查询。

A.第二个工作日
B.2日内
C.3日内
D.没有限制


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66、多项选择题  开户银行在接到付款人外币付款凭证时要审核()。

A.凭证要素是否齐全,
B.大小写金额是否正确并一致,
C.账号户名是否一致,
D.出票日期是否在付款期内,
E.签章是否与预留银行印鉴相符,有无涂改。


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67、单项选择题  根据《关于进一步加强部分空白重要凭证管理的通知》要求,市内营业机构保管重要空白凭证数量不得超过()的日常使用量。

A.十个工作日
B.三十个工作日
C.五个工作日
D.十五个工作日


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68、单项选择题  汇款人申请撤销系统内汇兑业务,应出具哪些资料()。

A.正式函件或本人身份证件或原结算业务申请书回单
B.原结算业务申请书回单
C.收款人同意撤销的说明
D.正式函件或本人身份证件以及原结算业务申请书回单


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69、单项选择题  以下()账户开户时,不须报经中国人民银行当地分支行核准后才能正式开立。

A.基本存款
B.预算单位专用存款
C.QFII专用存款
D.因注册验资开立的临时存


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70、多项选择题  凭证式国债到期委托兑付约定转存业务中的协议()均需本人办理,不可代理。

A.查询
B.建立
C.修改
D.删除


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71、多项选择题  核准类账户包括以下哪几类()。

A.基本存款账户
B.临时存款账户(因注册验资和增资验资开立的除外)
C.预算单位开立专用存款账户
D.QFII专用存款账户


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72、单项选择题  贷记卡的网上支付密码连续输错3次后,客户可以()进行密码解锁。

A.登录个人网银网上支付管理交易,
B.到柜面,
C.致电800客服,
D.在自助设备上。


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73、单项选择题  注销的印鉴卡保留()年,满()年后由分行自行销毁,销毁的处理方式参照重要空白凭证管理规定

A.1,2
B.2,2
C.1,3
D.2,3


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74、单项选择题  商业汇票付款期最长为(),提示付款期自到期日起()。

A.3个月,10日
B.3个月,15日
C.6个月,10日
D.6个月,15日


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75、多项选择题  启动“151100整存整取开户”和“151700整存整取销户转存/取现”交易成功后,()上可打印相应金额分档优惠利率。

A.卡明细单
B.存单
C.定期一本通
D.个人业务凭条


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76、多项选择题  持卡人可通过()等渠道对芯片(电子现金账户)进行圈存。电子现金账户圈存,可从本卡备用金账户或其他账户转账存入,也可直接存入现金。

A.柜面
B.ATM
C.多媒体终端
D.移动POS
E.E动终端


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77、多项选择题  属于外汇资本账户的是()

A.贷款专户,
B.股票专户,
C.外债专户,
D.资本金户,
E.临时专户。


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78、单项选择题  对于单笔或者当日累计人民币交易()万元以上的现金支取,现金票据解付及其他现金的提取,银行应按规定向中国反洗钱监测分析中心报告。

A.20
B.15
C.10
D.5


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79、多项选择题  个人卡须由申请人凭本人有效身份证件到发卡行营业网点柜面领卡。对于以下哪种情况,个人卡可由他人代领。()

A.附属卡持卡人代领主卡,
B.夫妻一方代另一方领卡,
C.主卡持卡人代领附属卡,
D.代发工资单位代领职工工资卡。


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80、多项选择题  承销机构在开展凭证式国债约定转存业务时应遵循()原则。

A.多渠道受理
B.投资者自愿
C.损失自担
D.风险可控


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81、单项选择题  500欧元采用了()触摸标记。

A.胶印
B.凸印
C.凹印
D.复印


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82、多项选择题  办理全国通自助渠道的开通须持()至柜面签订自助转账协议,签约协议即时生效。

A.本人有效实名身份证件,
B.本人和代办人有效实名身份证件,
C.太平洋借记卡,
D.太平洋准贷记卡。


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83、单项选择题  银行承兑汇票出票人在固定的出票人签章位置加盖()或公章和法定代表人或其授权的代理人的签名或盖章

A.结算专用章
B.联行专用章
C.合同专用章
D.财务专用章


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84、多项选择题  对账簿不可办理()业务。

A.存取款
B.转账
C.汇款
D.购买理财产品


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85、单项选择题  以下关于特许商品销售业务说法错误的是()。

A.客户经理可通过财富管理平台启动“预约提货”交易,录入客户预约提货日期。
B.网点在接受对公客户购买特许商品时,收款人账户应为分行“26202-特许商品预收款”;受理他行支票时,需在购买款项收妥后,将订单信息录入特许商品销售系统中。
C.销售支行必须约定客户在本网点提货。
D.分行业务处理中心负责开具增值税发票,并按期进行成本核算。


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86、单项选择题  交通银行表外科目采用()记帐法。

A.外币
B.原币
C.单式
D.复式


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87、单项选择题  “瞧一瞧,看一看了啊,谁买谁发财了啊!”春节将至,一地摊前围满群众,大家都在购买一种印满第五套人民币100元钞票图案的恭喜发财年画。该行为违反了《中华人民共和国人民币管理条例》的什么规定?()

A.故意毁损人民币
B.制作、仿制、买卖人民币图样
C.未经中国人民银行批准,在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样
D.人民银行规定的其他损害人民币的行为


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88、单项选择题  已做福费廷放款的业务如转逾期后()个月仍未收到款项,国际部根据风险管理部门的有关批文完成IBP在日终将本笔逾期福费廷转入核心账务系统做垫款处理。

A.1
B.2
C.3
D.6


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89、单项选择题  对于新开卡超过()日仍无法联系客户领取的借记卡,或非客户本人意愿办理的借记卡,应抄列清单逐张列明原因,经分行个金部确认后转入待销毁处理。

A.30
B.60
C.90
D.45


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90、多项选择题  联名账户开户时需约定联名账户()等内容。

A.所有人数量
B.支取办理方式
C.支取密码
D.被授权人


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91、多项选择题  关于全国通自助渠道功能的开通,以下说法正确的是()。

A.持本人及代办人有效实名身份证件和太平洋卡至柜面签订自助转账协议。
B.持本人有效实名身份证件和太平洋卡至柜面签订自助转账协议。
C.签约协议即时生效。
D.签约协议次日生效。


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92、单项选择题  外卡柜面取现每卡日累计取现次数不超过()笔,日累计取现限额不超过元()人民币。

A.3,50000
B.5,50000
C.3,30000
D.3,10000


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93、多项选择题  借记卡的正式挂失可由客户本人或委托他人在()办理挂失。

A.柜面办理
B.电话银行
C.网上银行
D.多媒体终端


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94、单项选择题  联名账户借记卡的发卡对象为()。

A.特定人群
B.企业
C.事业单位
D.个人


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95、多项选择题  以下网点日间现金库设置与管理描述正确的是()。

A.具备条件的营业网点需在现金柜台内设置独立的房间放置专用保险柜作为日间现金库。
B.受条件所限不能设立独立房间放置专用保险柜的,应将日间现金库放置在现金柜台内较为隐蔽的区域,保险柜门不得面向客户。
C.专用保险柜需配有上、下片钥匙的锁具或一片钥匙的锁具加一把密码锁,满足“双人管理”的要求。
D.网点日间现金库的开关库门、出入库等管理过程不必全部置于录像监控范围内。


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96、单项选择题  为确保营运机构结算正常运转,营业机构普通工作日最低结算窗口数量为()。

A.中心支行、县级支行4个,二级支行2个
B.中心支行、县级支行3个,二级支行2个
C.中心支行、县级支行3个,二级支行1个
D.中心支行、县级支行4个,二级支行1个


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97、单项选择题  单位(商务)卡账户的资金从()转账存入,不得存取现金或将其销货收入的款项存入单位(商务)卡账户。

A.专用账户,
B.临时账户,
C.一般存款账户,
D.基本存款账户。


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98、单项选择题  存本取息开户金额不低于人民币()元。

A.50
B.100
C.1000
D.5000


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99、多项选择题  若为有卡存款,客户可免填凭条;若为无卡存款,则客户必须在“个人业务凭条”上填写()。

A.收款人证件号,
B.收款人户名,
C.收款卡号,
D.存款金额。


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100、单项选择题  银行向单位出售空白银行承兑汇票后,在()个工作日内客户未办理正式承兑手续的情况下,凭证柜员应向客户经理出具《已领用未使用空白银行承兑汇票催收通知单》,要求客户经理查明原因。

A.5
B.10
C.3
D.7


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