1、问答题  什么是学习曲线和学习效应？学习效应主要有哪些？

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本题答案：学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单
本题解析：试题答案学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需要的时间会随着产品生产数量的增加而逐渐减少，然后才趋于稳定。
学习曲线就是表示单位产品的直接劳动和累积产量之间的关系。
学习效应主要包括个人学习和组织学习。

2、问答题  试举例说明企业生产系统的转换功能。

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本题答案：企业将资源输入，通过管理，转换为所需产品的输出过程。<
本题解析：试题答案企业将资源输入，通过管理，转换为所需产品的输出过程。

3、名词解释  库存控制的（t，s，S）策略

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本题答案：每隔一个固定的时间t，按照（s，S）策略补货。
本题解析：试题答案每隔一个固定的时间t，按照（s，S）策略补货。

4、单项选择题  独立需求是指那些具有不确定性，企业自身（）的需求。

A、迫切需要 
B、不能控制 
C、有待提高 
D、有待明确

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  以下不属于运营战略内容的是（）

A．产品选择
B．生产能力需求计划
C．质量管理
D．生产组织

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  一个汽车厂的生产能力为每年30万辆，平均产出率为每年24万辆，则能力的缓冲为（）

A.80%
B.20%
C.12%
D.88%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  所谓柔性，是指能力的可变性与适应性。它包括三层含义，柔性工厂、（）和柔性工人。

A、柔性的生产过程。
B、柔性的加工时间。
C、柔性的流水线。
D、柔性的车间。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  合理生产组织的基本要求是（）

A.生产的专业性
B.生产的连续性
C.生产的比例性
D.生产的均衡性
E.生产的柔性

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  生产与运作管理中的产出要素管理包括（）

A.质量
B.时间
C.成本
D.服务

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  降低库存策略中“减少批量Q”的策略适用于（）

A.安全库存
B.调节库存
C.周转库存
D.在途库存

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

11、多项选择题  服务的本质特点是（）

A、无行性、不可触性
B、生产与消费不可分性
C、不可储存性
D、顾客在服务过程中的参与

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

12、问答题  生产单位组织有哪2种形式？合成型制造企业生产单位的分类？

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本题答案：工艺专业化：将工艺相同或相似的加工作业放在一起，组成一
本题解析：试题答案工艺专业化：将工艺相同或相似的加工作业放在一起，组成一个单位。
对象专业化：将相同的加工对象放在一起组成一个生产单位。
生产单位分类：
（1）基本生产单位：直接从事生产的单位。
①准备车间
②加工车间
③装配车间。
（2）辅助生产单位：为基本生产单位提供辅助产品。
①辅助车间：机修车间，模具车间，工具车间
②动力车间：变电所，发电站
（3）生产服务部门：为基本生产单位和辅助生产单位提供服务的部门。
①运输部门
②仓储部门
（4）技术准备部门：为生产提供技术支持的部门
①研发中心
②工艺部
③试制车间

13、单项选择题  网络图中，一项工作的最迟完工时间，等于其（）

A.箭头事件的最早时间
B.箭尾事件的最早时间
C.箭头事件的最迟时间
D.箭尾事件的最迟时间

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  所谓柔性，是指能力的可变性与适应性。它包括三层含义，﹝﹞、柔性的生产过程和柔性工人。

A、柔性的生产计划。 
B、柔性的工厂。 
C、柔性的流水线。 
D、柔性的车间。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

15、判断题  劳动组织设计的对象是劳动者。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  在现实的库存管理中，对独立需求库存的监控可分为（）。

A.定距控制系统
B.定量控制系统
C.定期控制系统
D.变量控制系统

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  生产能力不足时，不可以用来作短期能力调整的方法是（）

A、库存产品。
B、劳动时间。
C、推迟交货期。
D、购买设备。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

18、问答题  从经济因素分析，企业进入当地专业化产业园区建厂的优越性。

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本题答案：①产业集聚，规模经济和范围经济将不断给企业带来利润增加
本题解析：试题答案①产业集聚，规模经济和范围经济将不断给企业带来利润增加，成本减少的收益。
②政府支持，包括产业政策，税收，土地，奖励，融资等方面。
③发展循环经济。

19、问答题  服务业影响顾客需求有哪些基本策略？

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本题答案：①固定时间表
②使用预约系统
③推
本题解析：试题答案①固定时间表
②使用预约系统
③推迟服务
④对低峰期的需求提供优惠

20、单项选择题  以下哪个途径不可以持续降低库存水平、加快库存周转（）

A．提高全员的削减库存意识
B．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性
C．确定合理的库存服务水平和准时交货水平
D．提高安全库存水平

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

21、判断题  制造业运营战略的大多数概念对服务业不能适用。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  生产与作业管理在企业管理中处于（）

A.决策性地位
B.计划性地位
C.基础性地位
D.主导性地位

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、填空题  生产运作管理的两大对象是生产运作过程和（）。

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本题答案：生产运作系统
本题解析：试题答案生产运作系统

24、问答题  什么是劳动定额？

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本题答案：劳动定额是企业在一定的生产技术、组织条件下，为生产一定
本题解析：试题答案劳动定额是企业在一定的生产技术、组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作，所规定的劳动消耗量的标准。

25、多项选择题  运营管理的主要内容可概括为几个方面（）

A.运营战略
B.运营系统的设计
C.营活动的计划、组织与控制
D.运营系统与运营过程的改进

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

26、多项选择题  生产能力短期调整的方法有（）

A.利用库存调节
B.变动劳动时间调整
C.利用外部资源
D.推迟交货期
E.增加销售力量

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

27、名词解释  设计能力（生产能力）

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本题答案：生产能力是指在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在
本题解析：试题答案生产能力是指在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。生产能力是反映企业所拥有的加工能力的一个技术参数，它也可以反映企业的生产规模。

28、多项选择题  现代生产与运作管理的职能包括（）

A.战略决策
B.系统设计决策
C.日常运行决策
D.年初总体运行决策

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

29、名词解释  从属需求

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本题答案：某种库存项目的需求与其他的库存项目有内在的相关性，根据
本题解析：试题答案某种库存项目的需求与其他的库存项目有内在的相关性，根据这种相关特性企业便可对这类库存进行确定型的控制

30、多项选择题  三种主要的计划指（）

A.综合计划
B.主生产计划
C.物料需求计划
D.作业计划

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  螺钉螺母、轴承等标准零件，家电产品和小轿车等应采用（）

A.单件小批生产
B.大量生产
C.成批生产
D.流程生产

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

32、多项选择题  降低安全库存的基本策略有哪些？（）

A.减少批量
B.订货时间尽量接近需求时
C.订货量尽量接近需求量
D.缩短生产—配送周期

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

33、单项选择题  下列不属于流程性产品的是（）

A.炼油
B.造纸
C.汽车
D.水泥

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

34、问答题  简述网络计划优化的基本方法？

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本题答案：（1）时间优化
（2）时间-费用优化：①直接
本题解析：试题答案（1）时间优化
（2）时间-费用优化：①直接费用，②间接费用
（3）时间资源优化：①资源有限，工期最短问题，②工期规定，资源均匀问题

35、问答题  简述产品设计的并行工程法及其优点。

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本题答案：并行工程是指对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程
本题解析：试题答案并行工程是指对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程，进行并行，一体化设计的一种系统化方法，它可以并行地集成设计，制造，市场，服务等资源。
优点：
①集思广益，减少开发盲目性。
②缩短开发周期，提高成功率。

36、名词解释  对象专业化的概念

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本题答案：以产品或提供的服务为对象、按照生产产品或提供服务的生产要求，
本题解析：试题答案以产品或提供的服务为对象、按照生产产品或提供服务的生产要求，组织相应的生产设备或设施，形成流水般的连续生产

37、单项选择题  制定MRP所需的关键信息因素包括库存记录、物料清单和（）

A.MPS
B.BOM
C.POH
D.ATP

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

38、多项选择题  订货法的缺点（）

A.盲目性
B.高库存与低服务水平
C.价格太高
D.形成“块状”需求

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

39、填空题  企业间的竞争最终体现在产品和（）上。

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本题答案：服务
本题解析：试题答案服务

40、单项选择题  （）是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需要的时间会随着产品生产数量的增加而逐渐减少，然后趋于稳定。

A．经验效应
B.学习效应
C.制造进步效应
D.时间效应

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

41、单项选择题  某项作业的最迟结束时间与下列哪项时间是相等的？﹝﹞

A、整个工程项目的最后完工时间
B、该项作业的所有结点时间
C、该项作业的箭尾结点的最迟结束时间
D、这项作业的箭头结点的最迟结束时间

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

42、问答题  生产运作管理系统的设计和运行分别具体包括的内容

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本题答案：生产系统的设计：产品与服务设计；生产流程选择；生产能力
本题解析：试题答案生产系统的设计：产品与服务设计；生产流程选择；生产能力规划；设备与设施布置；岗位与工作设计。
生产系统的运行：生产计划；库存管理；物料需求计划；生产作业计划；项目管理（后勤管理）。

43、单项选择题  下列哪种情况下，企业的竞争优势不会改变或丧失（）

A、竞争环境已经变化，但生产运作重点未变
B、新添附加目标
C、新产品/新性能
D、企业裁员

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

44、填空题  物料需求计划主要用于（）型产品。

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本题答案：离散
本题解析：试题答案离散

45、多项选择题  资源要素管理包括（）

A、设备设施管理
B、物料管理
C、人员管理
D、成本管理

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

46、多项选择题  流程设计中需要考虑的几个重要问题（）

A、资本集约度
B、资源柔性
C、顾客参与
D、资金预算

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

47、名词解释  关键路线

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本题答案：从起始节点到终止节点顺序地将所有事件时差为零的节点连接起来的
本题解析：试题答案从起始节点到终止节点顺序地将所有事件时差为零的节点连接起来的路线

48、多项选择题  生产运作组织方式根据组织所需资源的形式可分为（）。

A.生产对象专业化
B.工艺对象专业化
C.产品对象专业化
D.销售对象专业化

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来源:91题库网 91ExAm.net 本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

49、多项选择题  合理组织生产的基本要求（）

A.生产的连续性
B.生产的比例性
C.生产的均衡性
D.生产的适应性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

50、填空题  企业具有三大核心职能：运营、营销与战略决策，财务会计、工程与技术、（）、信息技术等也是一个企业的重要职能，提供对三大职能的支撑。

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本题答案：人力资源
本题解析：试题答案人力资源

51、问答题  如何理解厂区布置中的工艺原则？

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本题答案：工艺原则：满足生产工艺过程的要求，即工艺流程要顺畅，从
本题解析：试题答案工艺原则：满足生产工艺过程的要求，即工艺流程要顺畅，从上工序到下工序，运输距离要短、直，尽可能避免迂回和往返运输。

52、单项选择题  可口可乐公司在生产可乐的进出策略是（）

A、晚进早出
B、晚进晚出
C、早进晚出
D、早进早出

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

53、问答题  处理服务业非均匀需求有哪些策略？

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本题答案：①改善员工班次安排
②利用半工时人员
本题解析：试题答案①改善员工班次安排
②利用半工时人员
③由顾客自己选择服务水平
④使用外单位的设施与设备
⑤雇佣多技能员工
⑥顾客自我服务
⑦采用生产线方法

54、单项选择题  （）是指连续完成相同的两个产品（或两次服务或两批产品）之间的间隔时间。

A.瓶颈
B.空闲时间
C.节拍
D.间隙

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

55、问答题  在制定劳动定额时为什么要考虑非劳动定额？

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本题答案：一位工人在八小时上班时间内，并非都在从事与加工制造产品
本题解析：试题答案一位工人在八小时上班时间内，并非都在从事与加工制造产品有关的工作，还常常会参与一些与制造产品无关的活动，在制订劳动定额时必须分清哪些时间消耗应该计入定额内，哪些是不能计入劳动定额的。

56、问答题  请问在确定在制品占用量定额时还应该注意哪几个问题？

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本题答案：（1）应明确每条流水线上哪种占用量在生产中起主导作用。
本题解析：试题答案（1）应明确每条流水线上哪种占用量在生产中起主导作用。
（2）占有量定额应结合作业指示图表，按每种零件分别计算，计算时，应考虑生产的彼此衔接，然后按存放地点汇总
（3）占用量定额由生产计划部门指定后，有关部门还应该进行估价并核定流动自己占用
（4）占用量定额指定后，必须按车间、班组和仓库细分，并交工人讨论熟悉
（5）占用量定额一经批准，应该严肃执行，并注意定额水平的变动情况，定期予以调整。

57、单项选择题  在工具箱底部有两个按钮，分别为“以标准模式编辑”和“以快速蒙版模式编辑”，通过“快速蒙版”可对图像中的选区进行修改，请问按键盘上的哪个字母键可以将图像切换到“以快速蒙版模式编辑”状态（在英文输入状态下）？（）

A、字母A
B、字母C
C、字母Q
D、字母T

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  高级时装公司，专门用于银行、邮政、航天等特殊用途的大型计算机制造公司，咨询公司等特别注重以下哪项竞争重点？（）

A.成本
B.质量
C.时间
D.柔性

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  （）不属于企业中长期决策的内容。

A、产品的选择与设计。
B、设备与生产方式的选择。
C、年度与进度计划。
D、质量控制。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

60、填空题  订货与（）是物资供应工作的第一道工序。

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本题答案：采购
本题解析：试题答案采购

61、填空题  我们通常把经济上的最大产出能力称为“正常”能力，而把技术上的最大可能能力称为“（）”能力。

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本题答案：最大
本题解析：试题答案最大

62、单项选择题  航空业是属于（）

A、通用型，技术密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度低
B、专用型，人员密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度低
C、通用型，人员密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度高
D、专用型，技术密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度高

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

63、多项选择题  以下是单件小批生产的优点（）

A.制造周期短
B.劳动生产率高
C.柔性高
D.便于工艺管理

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  从下列哪个角度来说，企业在获取和利用各种资源进行生产运作过程有必要考虑到人类自然资源是有限的（）

A.投入
B.生产运作过程
C.产出
D.服务过程

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

65、填空题  企业的生产与经营包括营销、财务等活动在内，正在相互渗透，朝着（）化的方向发展，构成一个集成体，以便能够更加灵活的适应环境的变化和要求。

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本题答案：多元
本题解析：试题答案多元

66、问答题  试比较MRP、MPRⅡ和EPR的特点。

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本题答案：（1）资源管理范畴方面：MRP是对物料需求的管理，MR
本题解析：试题答案（1）资源管理范畴方面：MRP是对物料需求的管理，MRPⅡ实现了物料信息同资金信息的集成，ERP在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链并对供应链上的所有环节进行有效管理。
（2）生产方式管理方面：MRPⅡ系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理，如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，对每一种类型都有一套管理标准。而到了90年代初期，企业为了紧跟市场的变化，ERP能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业的多角化经营需求。
（3）在管理功能方面：ERP除了MRPⅡ系统的制造、分销、财务管理功能外，还充分利用企业业务流程重组的思想，增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持对工作流（业务处理流程）的管理。
（4）事务处理控制方面：MRPⅡ是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实时性较差，一般只能实现事中控制。而ERP支持在线分析处理、售后服务及质量反馈，强调企业的事前控制能力，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。
（5）在计算机信息处理技术方面：ERP采用客户机/服务器体系结构和分布式数据处理技术，支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务、电子数据交换EDI，能充分利用互联网及相关的技术。此外，还能实现在不同平台上的相互操作。

67、单项选择题  进度计划的计划目标是（）

A、利润最大。
B、成本最小。
C、充分利用资源。
D、使库存量最小。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  在库存管理中，订货点是指（）。

A.应该提出订货时的库存量
B.应该提出订货时的需要量
C.应该提出订货时的供应量
D.以上都应考虑

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

69、名词解释  企业战略的概念

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本题答案：企业战略是指企业为求得生存和发展，在较长时期内生产经营活动的
本题解析：试题答案企业战略是指企业为求得生存和发展，在较长时期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题的谋划.这种谋划包括企业的宗旨，目标，总体战略，经营战略和职能策略.

70、问答题  如何克服专业化分工的弊端？

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本题答案：①工作丰富化：工作内容水平或垂直方向扩展，由完成某道工
本题解析：试题答案①工作丰富化：工作内容水平或垂直方向扩展，由完成某道工序的加工到整个零件甚至产品的加工，参与事前计划和时候检查。
②工作小组化：为一组员工或一个小组设计一项工作或作业，由小组自行完成计划，检查和分配工作。
③工作岗位轮换：培养柔性化员工，提高职业成就感。

71、问答题  大批量流水线生产的优点？

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本题答案：①从设计到生产的生产周期短，资金周转快
②用
本题解析：试题答案①从设计到生产的生产周期短，资金周转快
②用人少，机械化，自动化水平高，产出来源:91 题库网率高，劳动生产率高
③人力物力消耗少，成本低
④产品质量高且稳定

72、单项选择题  精益生产方式的基本特征不包括（）

A、生产制造过程中生产指令采用市场需求驱动方式。
B、组织作业小组，充分发挥每位员工的积极性。
C、在生产组织结构上，采用专业化协作化形式。
D、在产品开发方面，采用“主查”负责制与并行工程相结合的方式。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

73、多项选择题  属于投入要素管理的是（）

A.设施设备管理
B.物料管理
C.人员管理
D.信息管理
E.质量管理

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

74、填空题  一个网络图可以有（）条关键路线。

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本题答案：多
本题解析：试题答案多

75、单项选择题  一个乳制品公司，购买自己的养牛场、包装制品厂，这属于（）

A.向后集成
B.向前集成
C.向左集成
D.向右集成

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  按照产品的基本工艺特征分类，产品的生产类型可以分为（）

A.流程型和离散型
B.备货型和订货型
C.通用型和专用型
D.大量型和小批型

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

77、填空题  增加设备和人员的（）可以减少安全库存。

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本题答案：柔性
本题解析：试题答案柔性

78、多项选择题  属于生产运作流程的构成要素的是（）

A.投入
B.产出
C.任务
D.物流与信息流
E.库存

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

79、多项选择题  库存按其在生产过程和配送过程中所处的状态可以分为（）

A.原材料库存
B.在制品库存
C.周转库存
D.完成品库存
E.安全库存

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  厂区布置首先应该（）

A、满足生产工艺过程的要求。
B、寻求最小运输量的布置方案。
C、有利安全生产。
D、符合环保要求。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

81、多项选择题  平准化生产带来的好处是（）

A.降低调整准备时间
B.降低成品库
C.缩短了产品制造周期
D.对原材料的需求均衡

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

82、多项选择题  MRP的关键要素有（）。

A.订购计划
B.MPS
C.物料清单
D.库存记录

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

83、问答题  按作业相关图法进行生产单位平面布置的原则是什么？

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本题答案：根据各部门之间的活动关系密切程度来布置。
本题解析：试题答案根据各部门之间的活动关系密切程度来布置。

84、问答题  企业厂址决策一般要经历哪几个步骤？

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本题答案：①选择一个国家或地区进行设厂，要综合考虑经济因素，政治
本题解析：试题答案①选择一个国家或地区进行设厂，要综合考虑经济因素，政治因素，社会因素和自然因素。
②在该地区选择若干不同区域用以备选，选定地区之后，再选择具体建厂区域。
③比较同一地区的不同方案，作出最后决策。

85、问答题  试简述生产运作管理的作用。

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本题答案：1.运作是企业创造价值的主要环节；
2.企业
本题解析：试题答案1.运作是企业创造价值的主要环节；
2.企业的运作职能占用了组织的绝大部分财力、设备和人力资源；
3.企业和企业之间的竞争最终体现在企业所提供的产品和服务上。

86、填空题  生产运作过程中的设备成本越高，资本（）也越高。

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本题答案：集约度
本题解析：试题答案集约度

87、填空题  从企业内部组织生产的角度考虑，“（）”是合理的。

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本题答案：单一产品原理
本题解析：试题答案单一产品原理

88、填空题  生产与运作管理的基本问题可以概括为（）、资源要素管理和环境要素管理三大类。

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本题答案：产出要素管理
本题解析：试题答案产出要素管理

89、判断题  本质上看MRPⅡ仍是以ERP为核心，但功能和技术上却超越了ERP。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

90、多项选择题  生产运作管理人员所需的技能（）

A.专业技术
B.管理技能
C.行为技能
D.作业技能

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

91、问答题  生产运作系统设计需要考虑的重要决策

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本题答案：（1）选址：预测市场确定所需能力；评估市场，决策&ls
本题解析：试题答案（1）选址：预测市场确定所需能力；评估市场，决策‘建新’还是‘扩现’；选区定址。
（2）设施布置：选择物料传送办法和配套服务；选择布置方案；评估建设费用
（3）岗位设计：确定岗位；正确处理人机分工；流程方法改进
（4）工作考核和报酬：设置标准；工作考核

92、单项选择题  疟原虫检验留取标本的最佳时间为（）

A.发热后
B.寒战时
C.白天
D.半夜
E.正午

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本题答案：B
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93、单项选择题  不属于分级加权评分法步骤的是（）

A．查表
B．确定评价标尺
C．计算评价值
D．计算总评分

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本题答案：A
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94、多项选择题  生产与运作管理的两大对象是（）

A．生产运作过程
B．生产运作系统
C．物质系统
D．管理系统

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本题答案：A, B
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95、单项选择题  降低周转库存的策略是（）。

A.缩短生产周期
B.订货时间接近需求时间
C.使生产速度与需求变化吻合
D.减小库存

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本题答案：C
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96、问答题  请简述工时消耗的构成。

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本题答案：（1）作业时间
（2）照管工作地时间
本题解析：试题答案（1）作业时间
（2）照管工作地时间
（3）休息与生理需求时间
（4）准备与结束时间
（5）非生产时间
（6）非工人造成的损失时间
（7）工人造成的损失时间

97、多项选择题  影响制定生产运作战略的外部因素有（）

A、企业经营管理
B、市场需求及其变化
C、国家宏观政策
D、企业条件

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本题答案：B, C
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98、问答题  简述库存利与弊。

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本题答案：利：改善服务质量－按时交货
节省订货费用，批
本题解析：试题答案利：改善服务质量－按时交货
节省订货费用，批量定货：减少定货次数，享受批量折扣
节省作业交换费用，批量而不是按零星组织生产
提高人员与设备的利用率，保证生产连续性，减少等待时间
弊端：占用大量资金，包括资源占用、资金成本
发生库存成本，包括资金成本、存储费用、库存损失
掩盖企业生产经营中存在的问题，有质量问题、管理问题、供应商问题

99、填空题  柔性即（），重点包括：顾客化的产品与服务，产量的柔性。

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本题答案：应变能力
本题解析：试题答案应变能力

100、问答题  新产品定义及其分类

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本题答案：新产品指在结构或工艺上具有先进性或独创性的产品，包括进
本题解析：试题答案新产品指在结构或工艺上具有先进性或独创性的产品，包括进行产品，换代产品，创新产品。