1、填空题  零散一卡通车票按照（）进行交接。

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本题答案：实际清点数量
本题解析：试题答案实际清点数量

2、填空题  （）是AFC系统的核心，提供监控、监视、设定参数、收集验证和销售数据、审计所有其它设备类型的功能，并产生上面提及到的活动的报表。

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本题答案：中央计算机系统（CC）
本题解析：试题答案中央计算机系统（CC）

3、填空题  封装纸票存根联的票务专用信封上应注明（）、（）、（）、（）、（），若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下来装订好。

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本题答案：车站名；票种（存根联）；票价；数量；起止号
本题解析：试题答案车站名；票种（存根联）；票价；数量；起止号

4、填空题  车站车票开封后，发现车票数量或信息有误，开封人员及时报站长或当班值班站长到（）确认，并在相关台帐或交接本上做好记录，车票、封条封存，待（）或（）核查清楚后方可使用。

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本题答案：点钞室；站长；值班站长
本题解析：试题答案点钞室；站长；值班站长

5、判断题  因本人原因在付费区内遗失车票，需根据所报站点补购相应车程的付费出站票后方可出站。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

6、判断题  非正常车票是指过期的或伪造的或车票记录资料被涂改的车票。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

7、填空题  在单程票清点过程中，在设备里发现的非运营票款收入一律随当日票款解行，并计入《车站收入日报》的“（）”栏。

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本题答案：其它票款收入
本题解析：试题答案其它票款收入

8、填空题  单程票清点前车站须将存放在票亭内的闸机循环单程票全部回收至（）室，票箱中的票需全部清点，确保站厅除（）以外无单程票存放。

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本题答案：票务；设备
本题解析：试题答案票务；设备

9、填空题  在运作数据中财务状态（）是硬币钱箱的总金额。

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本题答案：AR030
本题解析：试题答案AR030

10、判断题  车站计算机（SC）是AFC系统的核心，它提供了监控、监视、设定参数、收集验证和销售数据、审计所有其它设备类型的功能。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

11、填空题  票务信息平台报表打印时间为每日凌晨（）点以后。

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本题答案：5
本题解析：试题答案5

12、填空题  运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入（）和（）时，必须得到车站一定级别的人员（当班值班站长及以上人员）的许可，并由一名（）或以上级别的员工陪同方可。

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本题答案：点钞室；售票/问询处；当班客运值班员
本题解析：试题答案点钞室；售票/问询处；当班客运值班员

13、填空题  （）、（）、（）、（）不得作为身份证明或派作其他用途。

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本题答案：外服卡；临时卡；参观卡；AFC设备操作卡
本题解析：试题答案外服卡；临时卡；参观卡；AFC设备操作卡

14、填空题  售票员售票后的存根联应在当班客值监督下清点后，装入（），加封好后，售票员与客值双人签字。

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本题答案：票务专用信封
本题解析：试题答案票务专用信封

15、填空题  备用金可在哪几种情况下使用：（）；（）；车站售票/问讯处的乘客兑零找零；（）。

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本题答案：与银行的兑换硬币；补充到TVM，满足TVM找零需要；特殊情况
本题解析：试题答案与银行的兑换硬币；补充到TVM，满足TVM找零需要；特殊情况下站间借用

16、填空题  车站备用金换零工作必须在（）进行，换零时由当班客运值班员和值班站长（）进行，值班站长负责监督。

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本题答案：TVM清点完毕后；双人
本题解析：试题答案TVM清点完毕后；双人

17、填空题  更换纸币钱箱、硬币钱箱的操作由客运值班员和（）共同完成。客运值班员负责（），（）负责监督和安全保护。

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本题答案：值班站长；具体操作；值班站长
本题解析：试题答案值班站长；具体操作；值班站长

18、填空题  革命伤残军人、革命伤残警察、南京市离休干部和盲人在每次乘车之前须主动出示有效证件并在（）处办理相关乘车登记手续，方可免费乘车。

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本题答案：边门
本题解析：试题答案边门

19、单项选择题  无效车票不包括以下哪种（）。

A.无效的车票
B.无法读取信息的车票
C.记录资料被篡改的车票
D.伪造的车票

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

20、填空题  临时卡及AFC设备操作卡不得在领用车站之外用于（）。

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本题答案：进出付费区
本题解析：试题答案进出付费区

21、填空题  运营期间，售票员应将现金存放于（）或（），不得将现金放在（）的地方。

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本题答案：专门的现金抽屉；器皿；乘客可触及
本题解析：试题答案专门的现金抽屉；器皿；乘客可触及

22、判断题  车站短款当事人在5天内将短款上交银行，在《站务员缴款单》和《车站收入日报》上注明“补款、金额及XX员工号”。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

23、填空题  AFC设备产生的废票有（）、（）、（）。

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本题答案：TVM废票；GATE废票；编码分拣机废票
本题解析：试题答案TVM废票；GATE废票；编码分拣机废票

24、填空题  点钞室内处理完毕的现金，客运值班员应立即放入（）中。

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本题答案：上锁的保险柜
本题解析：试题答案上锁的保险柜

25、填空题  设备内单程票清点后，必须把票务室所有票进行（）（按封包清点总数）。（）与（）进行核对，避免漏统计或重复统计。

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本题答案：加总清点；实点总数；报表数据
本题解析：试题答案加总清点；实点总数；报表数据

26、填空题  车票若人为损坏造成无法正常进站，（）直接回收，乘客须（）进站。

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本题答案：单程票；重新购票
本题解析：试题答案单程票；重新购票

27、填空题  若车票本身原因造成无法出站，持单程票的乘客（），持储值票的乘客须到补票/问询处（）。

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本题答案：以单程票换取来源:91题 库 网出站票在本站出站；按所持车票优惠金额以现金形式交
本题解析：试题答案以单程票换取出站票在本站出站；按所持车票优惠金额以现金形式交纳本次车程费用补购出站票在本站出站

28、判断题  车站现金必须存放在有人或有监控状态的区域内，如售票/问询处、票务室等。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

29、填空题  售票员应（），须按配票序列号（），不准（）、不准（）、不得（）、不得（），直接从事票务管理和稽查人员不得售票。

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本题答案：单独开窗售卖纸票；顺序连号售卖；倒售；跳号；拼票；借他人使用
本题解析：试题答案单独开窗售卖纸票；顺序连号售卖；倒售；跳号；拼票；借他人使用

30、填空题  禁止（）、（）、（）专用地铁卡、AFC设备操作卡供他人使用。

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本题答案：转借；转赠；转让
本题解析：试题答案转借；转赠；转让

31、填空题  根据车站单程票出入库管理的要求，依据单程票状态的不同将车站票库划分不同区域，分为（）、（）、（）。

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本题答案：赋值区；循环区；废票区
本题解析：试题答案赋值区；循环区；废票区

32、填空题  纸票是（），应妥善保管，无论何种原因丢失、短少纸票，责任人都应按纸票票面面值赔偿。

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本题答案：有价证券
本题解析：试题答案有价证券

33、填空题  储值票有规定的有效期，使用该票可在（）进站乘车，由出闸机按规定票价（）。出闸时（），可供乘客多次使用。

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本题答案：任何地铁站；扣除车费；车票不回收
本题解析：试题答案任何地铁站；扣除车费；车票不回收

34、填空题  SC上的闸机阵列使用带彩色阴影的图标来表示阵列的总体状态，（）表示该阵列的所有闸机状态正常，（）表示该阵列里至少有一台闸机失去联系。

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本题答案：绿色；白色
本题解析：试题答案绿色；白色

35、填空题  若车票本身原因造成无法进站，单程票（），持储值票的乘客须（）。

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本题答案：免费换取一张等额单程票；另行购票进站
本题解析：试题答案免费换取一张等额单程票；另行购票进站

36、判断题  单程票当站当日有效，隔日单程票需经售票员更新后方可再次使用。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

37、填空题  对整包加封的纸票交接时，车站客运值班员确认加封正确完好后凭（）、（）交接。

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本题答案：加封数量；纸票编号
本题解析：试题答案加封数量；纸票编号

38、判断题  运营期间，售票员应将现金存放于视线可接触的地方，或者随身携带，以保证安全。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

39、判断题  乘客持有效车票进、出地铁车站付费区，一张IC卡最多可以2人共用。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

40、判断题  若车票本身原因造成无法正常出站，持单程票乘客须按所报站点补购付费出站票后，凭付费出站票出站。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

41、填空题  与银行兑换的硬币，必须双人（其中一名为客运值班员）确认（）完好后，开封共同清点。

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本题答案：封条正确
本题解析：试题答案封条正确

42、填空题  计次票有规定的有效期，使用该票可在任何地铁站（），由出闸机扣取（），不计（）。出闸时（），可供乘客多次使用。用完为止，不可（）。

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本题答案：进站乘车；次数；站数；车票不回收；重复充值
本题解析：试题答案进站乘车；次数；站数；车票不回收；重复充值

43、判断题  售票员售票后的存根联应在当班客值监督下清点后，装入票务专用信封，加封好后，客值签字即可。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

44、填空题  市民卡与一卡通成人卡的刷卡扣值优惠相同，均为（）。

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本题答案：9.5折
本题解析：试题答案9.5折

45、填空题  闸机，装备有票卡控制系统和扇门，在（）和（）之间控制人流。

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本题答案：付费区；非付费区
本题解析：试题答案付费区；非付费区

46、填空题  单程票只能在进闸、出闸使用一次，且（）有效，出站时由（）。

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本题答案：当天；出站闸机回收
本题解析：试题答案当天；出站闸机回收

47、填空题  AFC系统建立在乘客购买的（）使用的基础上。

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本题答案：非接触式票卡
本题解析：试题答案非接触式票卡

48、填空题  一号线清点单程票过程中，上满票箱时，如果AR表格中显示的数量等于0，TOKEN滑道中没有票，然后插入票箱输入票箱内的数量为（）。

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本题答案：994
本题解析：试题答案994

49、填空题  车站边门是指车站站厅内除AFC闸机设备外，供特殊情况进出（）的通道。

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本题答案：付费区
本题解析：试题答案付费区

50、单项选择题  二名成年乘客携带三名身高不足1.3米的儿童乘车，需购票（）张。

A.一
B.二
C.三
D.四

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

51、单项选择题  纸币的交接原则（）。

A.在监控范围内，双方当面清点金额后签认交接。
B.在监控范围内，可凭信用交接。
C.在监控范围内，只需对零散的纸币进行清点，对已捆扎的纸币按捆数交接。
D.在监控范围内，只需由接班人清点金额后与交班台帐核对即可。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

52、问答题  请简述更换钱箱的时机。

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本题答案：1）SC提示TVM钱箱将满时；
2）本站最后
本题解析：试题答案1）SC提示TVM钱箱将满时；
2）本站最后一列载客列车开出后的规定时间内。

53、填空题  若车票本身原因造成无法使用，持单程票的乘客以（）换取出站票在本站出站，持储值票的乘客须到补票/问询处按优惠金额以（）交纳本次车程费用补购出站票在本站出站。

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本题答案：单程票；现金形式
本题解析：试题答案单程票；现金形式

54、填空题  地铁专用计次卡不挂失、不退卡，超过有效期不可以（）。

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本题答案：续卡
本题解析：试题答 案续卡

55、填空题  车站票务备用金的使用应遵循（）的原则，不准挪作他用。

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本题答案：专款专用
本题解析：试题答案专款专用

56、填空题  南京市（）老年乘客持（）可免费乘坐地铁，60-69岁老年乘客持（）乘坐地铁可享受半价优惠。

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本题答案：70岁及以上；免费老人卡；优惠老人卡
本题解析：试题答案70岁及以上；免费老人卡；优惠老人卡

57、填空题  在运作数据中财务状态（）是TVM右票箱的数量。

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本题答案：AR005
本题解析：试题答案AR005

58、填空题  单程票在（）、（）或临时售票/问询处售卖。

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本题答案：TVM；POST
本题解析：试题答案TVM；POST

59、填空题  四类免费乘车人群和持中小学生一卡通储值票乘车时，须凭本人（），严禁冒用他人优惠车票乘车。

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本题答案：有效证件乘车
本题解析：试题答案有效证件乘车

60、填空题  单程票清点中闸机好票种类包括票箱中的单程票，废票种类包括（）。

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本题答案：废票槽中废票
本题解析：试题答案废票槽中废票

61、填空题  禁止（）、（）、（）、（）供他人使用。

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本题答案：转借；转赠；转让专用地铁卡；AFC设备操作卡
本题解析：试题答案转借；转赠；转让专用地铁卡；AFC设备操作卡

62、填空题  紧急情况下，如（）、（）等，为疏散乘客，可开放（）。其它情况需开放边门时，须经（）批准。

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本题答案：闸机故障；火灾；边门；客运部部长
本题解析：试题答案闸机故障；火灾；边门；客运部部长

63、单项选择题  车站每台TVM配备用金的标准是（）。

A.1000
B.1200
C.1400
D.1600

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

64、填空题  一号线清点单程票过程中，上满票箱时，如果AR表格中显示的数量等于（），TOKEN滑道中没有票，然后插入票箱输入票箱内的数量为（）。

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本题答案：0；994
本题解析：试题答案0；994

65、填空题  车站现金安全区域在操作时必须做好安全保护，非操作时必须处于（）状态。

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本题答案：安全锁闭
本题解析：试题答案安全锁闭

66、填空题  如敬老卡因上次乘车（）时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票（）等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票／问询处（），进行（）处理。

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本题答案：进、出闸机；超时；分析车票；免费更新
本题解析：试题答案进、出闸机；超时；分析车票；免费更新

67、填空题  闸机末端显示器装在机柜两端，LED单元安装在一块有色玻璃板后面，玻璃板起机械保护作用。进入”标志是一个左下方45°的（）箭头，“不能进入”标志是一个（）的叉。

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本题答案：绿色；红色
本题解析：试题答案绿色；红色

68、填空题  营销类车票中纸质车票包括（）、（）、（）。

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本题答案：计次纸票；纪念纸票；特种纸票
本题解析：试题答案计次纸票；纪念纸票；特种纸票

69、填空题  售票员每班工作结束后，应将所有现金放入（），到点钞室与（）共同清点。

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本题答案：上锁的售票盒；客运值班员
本题解析：试题答案上锁的售票盒；客运值班员

70、判断题  乘客进入地铁付费区后，车票使用有效期为当日运营时间内有效。（）

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本题 答案：错
本题解析：暂无解析

71、填空题  单程票一经售出，（），不挂失。

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本题答案：概不退换（地铁原因除外）
本题解析：试题答案概不退换（地铁原因除外）

72、单项选择题  根据《票务管理规定》目前定义的无效票是指（）。

A.过期的或伪造的或车票记录资料被篡改的车票
B.过期的或伪造的或无进站信息的车票
C.过期的或伪造的或超程的车票
D.在半自动售票机上无法读取信息的车票

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

73、判断题  在单程票清点过程中，在设备里发现的非运营票款收入一律随当日票款解行，并计入《TVM清点报告》的票款收入中。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

74、填空题  SC有专门的操作界面，用户要访问SC，需输入有效（）和密码。

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本题答案：用户名
本题解析：试题答案用户名

75、判断题  AFC设备产生的废票是POST、TVM出售的无效票、乘客退票（授权后）、超时等单程票。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

76、填空题  点钞室摄像监控设备必须（）开启，票款的（）、（）必须在监控下进行，票款在清点后应立即放入（）保管。

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本题答案：24小时；清点；交接；保险柜内
本题解析：试题答案24小时；清点；交接；保险柜内

77、问答题  车站票款解行的流程？

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本题答案：1）核对确认解行人员的身份。
2）当班客运值
本题解析：试题答案1）核对确认解行人员的身份。
2）当班客运值班员、值班站长与解行人员双方共同确认封包数量、金额与《封包明细表》的一致性，同时需确认《车站收入日报》的“解交银行款”与《封包明细表》的金额相一致。
3）核对无误后，与解行人员办理交接手续。

78、单项选择题  车站如出现短款则需在收到短款通知书后的（）日内上缴短款。

A.1
B.2
C.3
D.4

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

79、填空题  纸币钱箱和硬币钱箱需（）。

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本题答案：分开并逐一清点
本题解析：试题答案分开并逐一清点

80、判断题  纸币的交接原则，在监控范围内，对整百捆扎好的纸币只需清点捆数，对零散纸币按实点金额签认交接。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

81、填空题  乘客进入地铁付费区后，车票使用有效期为（），乘客应在有效期内出站。

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本题答案：120分钟
本题解析：试题答案120分钟

82、判断题  点钞室内处理完毕的现金，客运值班员应立即放入钱袋内并加封。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

83、判断题  在TVM上查看AR101中数据，该数据显示的是找零器中的金额。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

84、填空题  持中小学生一卡通储值票乘车时，须随身携带（）。

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本题答案：贴有本人照片的附证
本题解析：试题答案贴有本人照片的附证

85、单项选择题  以下哪项不属于南京地铁使用的非营销类电子车票？（）

A.单程票
B.工作卡
C.外服卡
D.有奖单程票

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

86、填空题  因车票原因乘客无法出站，车票若（）造成无法使用，乘客须按（）补购出站票在本站出站，原单程票直接回收。

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本题答案：人为损坏；全程票价
本题解析：试题答案人为损坏；全程票价

87、单项选择题  单程票清点中票务室废票种类包括乘客事务处理单相关的废票、来源:91exam .net（）、设备及人工回收废票。

A.POST产生废票
B.TVM产生废票
C.GATE回收废票
D.编码分拣机废票

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

88、单项选择题  以下哪项属于南京地铁使用的非营销类纸质车票？（）

A.计次纸票
B.纪念纸票
C.应急纸票
D.特种纸票

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

89、填空题  车站当事人在收到《票款差异通知书》（）天内书面表明是否查看银行录像，若无书面表明，则视为（）。车站当事人在（）天内将短款上交银行，在《站务员缴款单》和《车站收入日报》上注明“（）”。

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本题答案：2；认同短款；3；补XX日短款、金额及XX员工号
本题解析：试题答案2；认同短款；3；补XX日短款、金额及XX员工号

90、填空题  车站边门须有人看守，由车站工作人员控制门的开关。无人员进出时边门须（）。

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本题答案：关闭
本题解析：试题答案关闭

91、单项选择题  一号线TVM硬币处理系统的硬币鼓容量为（）。

A、119
B、120
C、199
D、200

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

92、填空题  车票配送途中，一律放在封条完好的布袋内，封条上须注明（）、（）、（），并确保配送过程中的安全。

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本题答案：加封内容（车票类型、数量）；加封人；加封日期
本题解析：试题答案加封内容（车票类型、数量）；加封人；加封日期

93、判断题  一名成年乘客携带一名身高1.4米的儿童和两名1.3米的儿童，只需购买两张票。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

94、填空题  中央计算机系统（CC）是AFC系统的核心，它提供了（）、（）、（）、（）和（）、（）所有其他设备类型的功能，并产生上面提及到的活动的报表。它同时能控制非接触式票卡的生产，运行AFC维护管理系统。

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本题答案：监控；监视；设定参数；收集验证；销售数据；审计
本题解析：试题答案监控；监视；设定参数；收集验证；销售数据；审计

95、填空题  地铁专用计次卡乘坐地铁不计车程，按乘坐（）出站扣次，扣完为止，不可以（）使用。

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本题答案：单程次数；充值循环
本题解析：试题答案单程次数；充值循环

96、填空题  若车票本身原因造成无法正常进站，单程票免费换取（），持储值票的乘客须（）进站。

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本题答案：一张等额单程票；另行购票
本题解析：试题答案一张等额单程票；另行购票

97、判断题  车站发生银行长款，待查明原因后，长款退还当事人。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

98、填空题  为了能操作POST，操作员必须输入操作员ID和（），通过识别程序登录。

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本题答案：密码
本题解析：试题答案密码

99、单项选择题  当某车站设备恢复正常来源:91题库网或大客流缓解，该车站停止售卖纸票后，应立即向控制中心值班主任汇报停止售卖纸票时间，行调通知其他车站。自停止售卖纸票的时间起（）后，纸票售卖站可停止纸票的进站检票工作。

A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.120分钟

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

100、填空题  持《（）》的一级盲、二级盲视力残疾人均可免费乘坐地铁。

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本题答案：中华人民共和国残疾人证
本题解析：试题答案中华人民共和国残疾人证