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银行客户经理考试:负债类产品知识学习(最新版)
2017-09-30 22:02:50 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  手机银行客户端下载及操作过程中产生的信息流量费,由()按费率标准计算收取。

A.银行营业网点
B.当地银行分支行
C.手机经销商
D.通讯公司


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2、判断题  金穗贷记卡对除取现透支、转账透支交易外的其他透支交易的免息期待遇,最长56天。()


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3、单项选择题  按照开放式基金产品特性分析,股票型基金适合的人群是()

A.非常保守型
B.非常保守型和温和保守型
C.中庸稳健型
D.温和进取型


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4、单项选择题  个人通知存款已办理通知手续而提前支取或逾期支取的,支取部分()

A.按活期储蓄存款利率计息
B.按通知存款利率计息
C.提前支取的按活期储蓄存款利率计息,逾期支取的按通知存款利率计息
D.不计付利息


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5、判断题  客户在我行购买实物黄金后,可以申请办理实物黄金质押贷款。()


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6、单项选择题  下列不属于借记卡功能的是()

A.结算
B.投资理财
C.透支
D.代收代付


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7、单项选择题  活期储蓄存款外币账户起存金额为不低于人民币()的等值外汇。

A.1元
B.10元
C.20元
D.50元


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8、多项选择题  金穗准贷记卡的风险提示内容主要包括()

A.金穗准贷记卡正常透支期限为60天。持卡人应及时还款,防止出现不良信用记录 
B.持卡人应妥善保管金穗准贷记卡,如被盗或遗失,应及时通过电话银行、网上银行等电子渠道或到发卡行指定网点办理挂失 
C.金穗准贷记卡仅限于合法持卡人本人使用,不得转让或转借。否则,造成的损失和一切后果由持卡人本人承担 
D.持卡人一日一次性提取现金5万元(不含)以上金额的,应提供持卡人有效身份证件。一次性提取现金20万元(含)以上的,必须提前1天以电话等方式向银行网点预约 
E.持卡人凭金穗准贷记卡和密码在境内ATM取现时,每卡每日取现次数不得超过5次,累计取现金额不得超过人民币5000元


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9、多项选择题  我行代理销售的财产保险产品主要有()。

A.家庭财产保险
B.农业保险
C.企业财产保险
D.责任保险


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10、判断题  “随薪贷”贷款对象为各类优势行业单位工作满一年(含)以上正式在编员工和其他以稳定薪资收入为还款来源的单个优质个人客户。()


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11、多项选择题  有关“双利丰”个人通知存款说法正确的是()。

A.“双利丰”个人通知存款只开通七天通知存款转存业务
B.“双利丰”个人通知存款人民币起存金额为人民币5万元,
C.开通“双利丰”个人通知存款,客户与银行应签订协议,签订协议后即视为客户每笔“双利丰”个人通知存款自开户日起每七天向银行发出支取通知
D.银行按七天个人通知存款自动转存但不计算复利,不满七天按活期储蓄存款挂牌利率计算利息
E.“双利丰”个人通知存款有存单和借记卡两种形式


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12、单项选择题  我行开放式理财产品中的安心快线、本利丰天天利及步步高产品在工作日()内支持实时赎回功能。

A.8:00-15:00
B.8:30-15:30
C.8:50-15:00
D.8:00-17:00


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13、单项选择题  金穗贷记卡实行“金卡普卡开卡免首年年费,当年刷卡满()免次年年费” 的优惠政策。

A.1次
B.2次
C.3次
D.5次


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14、判断题  我行个人外汇汇款应用最为广泛的是电汇汇款。()


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15、单项选择题  ()支票可以背书转让。

A.转帐
B.现金
C.超过提示付款期限的
D.记载不得转让字样的


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16、判断题  电子银行密码在一日内连续输错3次或累计连续输错5次则进行密码锁定,锁定后客户需持本人有效身份证件到网点进行解锁。()


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17、判断题  金穗准贷记卡存款不计利息。()


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18、单项选择题  适合于那些既希望享受低利率,又不愿背上沉重的月供压力,且有能力到期一次性支付剩余较大金额贷款本金的客户的住房贷款品种是()

A.个人住房循环贷款
B.个人住房还款假日计划
C.个人存贷通
D.个人住房“气球贷”


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19、多项选择题  在宣传材料及网点机构醒目位置提示客户:(),(),()。

A.理财非存款 
B.产品有风险 
C.投资须谨慎 
D.买者有责任


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20、单项选择题  个人客户在网上办理开放式基金等理财时,只能支持使用()。

A.活期一本通
B.借记卡
C.准贷记卡
D.信用卡


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21、单项选择题  个人客户经理在营销基金定投成品时,要提示客户签约资金账户在扣款日保留充足资金,如果(),定投将自动终止。

A.扣款不成功
B.连续三次扣款不成功
C.连续五次扣款不成功
D.连续十次扣款不成功


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22、多项选择题  “双利丰”个人通知存款的营销对象是资金流动频繁、需要经常保留一定流动资金的()。

A.私营企业主
B.新毕业大学生
C.个体工商户
D.经济困难家庭成员
E.证券投资者


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23、单项选择题  漫游汇款的收款人凭()实时进行兑付

A.漫游汇款号和支取密码
B.漫游汇款号和汇款人姓名
C.支取密码和汇款人姓名
D.汇款人姓名和汇款人开户行


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24、判断题  金穗准贷记卡可为我行带来年费、商户消费手续费、透支利息等收入。()


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25、多项选择题  下列关于支票说法正确的是()。

A.转账支票可以支取现金
B.出票人委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的一种票据
C.支票的提示付款期为10天
D.支票分为现金支票、转账支票、普通支票三种


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26、单项选择题  客户通过电话银行进行账户挂失后,存折账户必须在()个工作日内到原开户行办理正式挂失手续。否则,到期自动解挂。

A.1
B.2
C.3
D.5


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27、单项选择题  银行汇票的提示付款期限自出票日起()

A.10天
B.1个月
C.2个月
D.6个月


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28、判断题  “智付通”电话转账签约客户绑定的银行卡账户不允许透支。()


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29、多项选择题  以下可按照个人商用车贷款操作办法执行的是()。

A.多功能车
B.轿车
C.挖掘机
D.越野车
E.货运车


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30、单项选择题  个人通知存款支取金额超过约定金额的,超过部分()计息

A.按定期储蓄存款利率
B.按通知存款利率
C.按活期储蓄存款利率
D.不


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31、判断题  汇兑业务按到账时间可分为加急汇兑和普通汇兑。()


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32、多项选择题  银行代销国债可获得以下收益()。

A.国债发行手续费收入
B.储蓄国债提前兑付手续费收入
C.柜台记账式国债的买卖差价收益
D.维系、拓展优良客户


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33、多项选择题  保管箱具有的特点包括()。

A.安全可靠
B.箱型多样
C.费用低廉
D.租期灵活
E.自动续租


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34、单项选择题  个人住房置换贷款的营销对象通常是()

A.买卖在其它金融机构办理按揭的住房的交易双方 
B.优质楼盘的开发商、销售商及存量目标个人客户 
C.在其他金融机构获得了个人住房贷款的客户 
D.自筹资金全款购房且已拿到产权证的有新的资金需求的个人目标客户


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35、单项选择题  货币型基金是指()的基金。

A.所募集的资金60%投资于货币市场工具
B.所募集的资金仅投资于货币市场工具
C.所募集的资金80%投资于货币市场工具
D.所募集的资金50%投资于货币市场工具


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36、单项选择题  活期储蓄存款人民币账户起存金额为()

A.1元
B.10元
C.20元
D.50元


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37、多项选择题  下列关于漫游汇款产品特点说法正确的是()。

A.可通过营业网点或网上银行办理。
B.在网点办理漫游汇款,无需开立结算账户
C.任一网点均可兑付汇款、查询与汇款相关的信息
D.安全,兑付、查询汇款均凭密码


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38、单项选择题  定活两便储蓄是客户()存入人民币本金,不约定存期,支取时支付全部本金和税后利息。

A.一次性、一次性
B.一次性、多次
C.多次、多次
D.多次、一次性


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39、判断题  手机银行客户端下载及操作过程中产生的信息流量费,由通讯公司按费率标准计算收取。()


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40、判断题  金穗借记卡是由我行发行的,具有存取现金、转账结算、消费、理财等部分功能的产品。()


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41、多项选择题  我行代理销售的人寿保险产品主要有()。

A.分红型保险
B.万能型保险
C.企业财产保险
D.责任保险


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来源:91 考试网

42、多项选择题  以下关于活期储蓄存款的说法,正确的是()

A.是我行低成本资金的主要来源
B.能带动中间业务发展,增加中间业务收入
C.适合于所有对资金有灵活安排需要、随时可能支取的个人客户
D.活期一本通的功能等同于定期储蓄
E.我行所有营业网点均可办理人民币活期储蓄存款业务


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43、单项选择题  不属于直客式个人住房贷款的营销对象是()

A.在我行合作优质楼盘购房的个人客户
B.拟购房的个人优质目标客户
C.与我行合作关系良好的房地产开发商
D.团购住房的优质客户


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44、多项选择题  个人定期存单及国债质押贷款中,可质押的权利凭证包括()

A.整存整取、存本取息等人民币定期储蓄存单
B.本人外币定期储蓄存单
C.无保底的投资联结型保险单
D.1999年(含)后财政部发行的凭证式国债
E.农业银行自营或代理买卖的实物黄金


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45、单项选择题  下列业务品种中不属于个人经营类信贷业务的是()

A.农户小额贷款
B.个人商用车贷款
C.个人助业贷款
D.个人自用车贷款


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46、判断题  定活两便储蓄是客户一次性存入人民币本金,不约定存期,支取时可分多次支付全部本金和税后利息。()


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47、多项选择题  “95599消息服务”产品功能包括()。

A.账户变动及时服务
B.信息资讯
C.客户关怀
D.漫游汇款兑付
E.贷记卡还款


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48、单项选择题  非交易转按贷款的营销对象通常是()

A.买卖在其它金融机构办理按揭的住房的交易双方
B.优质楼盘的开发商、销售商及存量目标个人客户
C.在其他金融机构获得了个人住房贷款的客户
D.自筹资金全款购房且已拿到产权证的有新的资金需求的个人目标客户


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49、判断题  金穗贷记卡设有两组密码,一组是取款或消费时所需的支付密码,一组是进入电话银行或登录网上银行所需的查询密码。() 来源:91考试网 www.91exAm.org


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50、多项选择题  关于西联汇款,以下说法正确的是()。

A.西联汇款是我行与美国西联公司(WESTERNUNION)利用西联汇款业务系统合作开发的个 人外汇实时汇兑产品,包括西联汇款发汇和西联汇款收汇
B.西联汇款拥有覆盖全球、安全快捷的电子金融网络,能及时处理每笔汇款
C.西联发汇的本金和手续费只收取美元,客户持美元现钞办理发汇时,不收钞转汇费用
D.西联汇款单笔收发汇额要在西联公司和总行规定的限额内,超过限额的收发汇业务一律不予办理
E.应提醒客户注意保密并以安全方式及时将西联汇款监控号及其他汇款信息通知收款人,防止汇款被冒领


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51、单项选择题  房贷还款假日计划产品的营销对象主要包括()

A.还款期内由于装修、买车等造成的临时资金压力的客户
B.办理了个人住房贷款,尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。
C.既希望享受低利率,又不愿背负沉重的月供压力,且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金的个人客户
D.经常有大 额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户。


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52、多项选择题  定期储蓄存款的风险提示内容主要包括()。

A.提示客户合理规划存款期限,避免因提前支取导致的利息损失
B.要求客户提供真实、有效身份证件办理开户
C.提示客户在升息周期内,如果存期过长,可能失去获取更高利息收入的机会
D.提示客户零存整取定期储蓄存款中途如有漏存而在次月未补齐的,视同违约,违约后存入金额按活期利率结息
E.提示客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件,将存款凭证与有效身份证件分开保管


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53、单项选择题  整存整取定期储蓄存款的外币起存金额为不低于人民币()元的等值外汇

A.20
B.30
C.100
D.50


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54、判断题  持卡人应将金穗准贷记卡与本人有效身份证件分开保管,以避免同时遗失而遭受损失。()


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55、单项选择题  汇兑业务按到账时间可分为()。

A.现金汇兑和转账汇兑 
B.加急汇兑和普通汇兑 
C.一般汇兑和特殊汇兑 
D.个人汇兑和单位汇兑


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56、多项选择题  以下关于定期储蓄存款起存点说法对的是()

A.整存整取定期储蓄存款为50元
B.零存整取定期储蓄存款开户金额起点为10元
C.整存零取定期储蓄存款为1000元
D.存本取息定期储蓄存款为5000元
E.以上说法全部对


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57、多项选择题  目前客户参与黄金市场,可选择的投资工具包括()。

A.实物黄金
B.记账式黄金
C.存金通业务
D.上海黄金交易所Au(T+D)


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58、多项选择题  有关个人通知存款说法对的是()。

A.一次存入,不约定存期
B.可一次或分次支取
C.人民币个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款两个品种
D.外币个人通知存款只有七天通知存款一个品种
E.支取时需提前通知银行,约定存款支取日期和金额


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59、单项选择题  个人通知存款支取金额不足约定金额的,支取部分按()计息。

A.定期存款利率
B.活期存款利率
C.通知存款利率
D.不计付利息


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60、判断题  个人网点注册客户和自助注册客户可通过电话银行进行快速转账,实现由注册账户向在其他个人账户的实时转账、同一金穗借记卡内各子账户间的互转。()


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61、单项选择题  以下那类客户不是网上银行的适用客户()?

A.不愿在柜台排队等待的潜在客户群;
B.在柜面办理汇款、缴费等结算业务较多的客户群;
C.在柜面办理存款、取款等现金结算业务较多的客户群;
D.容易接受新鲜事物,喜欢体验新型业务模式的年轻人。


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62、判断题  客户可将金穗借记卡、金穗准贷记卡、信用卡、存折四类农行账户注册到个人网上银行中。()


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63、单项选择题  漫游汇款的汇款人可通过()办理汇款。

A.营业机构或网上银行
B.网上银行或电话银行
C.营业机构或自助设备
D.手机银行或电话银行


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64、单项选择题  存贷通的营销对象通常是()

A.还款期内由于装修、买车等造成的临时资金压力的客户
B.办理了个人住房贷款,尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。
C.既希望享受低利率,又不愿背负沉重的月供压力,且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金的个人客户
D.经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户,如个体工商户,为购车、出国、子女教育目标储备资金的个人客户。


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65、多项选择题  我行第三方存管业务具有的特点包括()。

A.签约方式多样灵活
B.存管系统先进可靠
C.营业网点遍布城乡
D.银证转账实时高效
E.存管费率相当优惠


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66、单项选择题  存本取息本金一次存入,起存金额为()元

A.5000
B.8000
C.10000
D.15000


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67、多项选择题  客户购买我行实物黄金产品,可采用以下哪些方式()

A.贷记卡
B.现金
C.借记卡
D.转账


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68、单项选择题  个人客户可到()网点申请成为我行个人网上银行网点注册客户。

A.指定网上银行注册网点
B.全国任一营业网点
C.本省任一营业网点
D.本市任一营业网点


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69、判断题  手机银行公共客户享有个人信息管理、转账支付、各种缴费、漫游汇款以及贷记卡还款等服务。()


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70、多项选择题  可用于开具存款证明的个人金融资产包括()

A.已被冻结的本、外币定活期储蓄存款
B.凭证式国债
C.“汇利丰”个人结构性存款
D.“本利丰”个人理财产品。
E.经总行授权后可以办理的其他个人金融资产


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71、单项选择题  个人网上银行网点注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议,在网点办理了客户注册手续,并取得了()的个人。

A.客户证书
B.网上银行客户号
C.密码信封
D.磁盘


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72、多项选择题  开放式基金的特点包括()

A.组合投资,分散风险
B.利益共享,风险共担
C.严格监管,信息透明
D.独立托管.保障安全
E.集合理财.专业管理


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73、多项选择题  有关个人助业贷款说法正确的是

A.主要用于满足个人客户合法生产经营活动中的信贷需求
B.可以作为生产经营流动资金
C.也可以用于租赁商铺、装修店面、购置机械设备等其他合理用途
D.可选择信用、保证、抵押、质押等多种贷款方式
E.可一次核定最高额度,多次循环使用


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74、判断题  支票的提示付款期限自出票日起20日。()


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75、判断题  支票是银行签发的,委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。()


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76、多项选择题  个人助业贷款的营销对象是从事合法生产经营活动的自然人,包括:()。

A.个体工商户经营者
B.公司股东
C.个人独资企业投资人
D.农业合作社
E.合伙企业合伙人


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77、单项选择题  按照开放式基金产品特性分析,货币型基金适合的人群是()。

A.非常保守型
B.非常保守型和温和保守型
C.中庸稳健型
D.温和进取型


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78、多项选择题  在办理个人通知存款时,明确告知客户以下情况按活期储蓄存款利率计息()。

A.实际存期不足通知期限的
B.未提前通知而支取的,支取部分按活期储蓄存款利率计息
C.已办理通知手续而提前支取或逾期支取的,支取部分按活期储蓄存款利率计息
D.支取金额不足或超过约定金额的,支取部分按活期储蓄存款利率计息
E.支取金额不足最低支取金额的


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79、单项选择题  黄金是构建投资组合不可或缺的品种,这是因为黄金的价格与多数投资产品呈()

A.正相关
B.不相关
C.负相关
D.不一定


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80、多项选择题  定活两便储蓄存款的营销对象是()的个人客户。

A.拥有大额、长期闲置资金
B.经济条件困难、资金十分有限
C.在未来有大额支出、支出时间确定
D.拥有大额、短期闲置资金
E.在未来有大额支出、支出时间不确定


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81、多项选择题  金穗贷记卡产品的特点包括(

A.先存款后使用
B.先透支后还款
C.预借现金
D.免息期
E.消费积分


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82、多项选择题 &nbs p;保管箱的营销对象包括()

A.个人贵宾客户
B.具有理财投资需求的客户
C.华侨及外籍客户
D.具有收藏爱好的客户等。
E.对贵重物品、资料等有安全、私密保管需求的客户


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83、单项选择题  在下列产品中,适合于比较谨慎但又希望获得高于存款收益,且以中长期为投资目标的非常保守型和温和保守型投资者的产品是()。

A.股票型基金
B.货币型基金
C.债券型基金
D.混合型基金


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84、判断题  定期一本通是对本外币定期账户进行集中管理的一种手段,其功能等同于整存整取定期账户。()


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85、多项选择题  以下有关定活两便储蓄存款说法对的是()。

A.一次性存入人民币本金,不约定存期,可随时支取本金和利息
B.只办理人民币业务,起存金额为50元
C.可多次支取本金,利息在最后一次支取本金时一次性支付
D.存期不足三个月的,按活期储蓄存款利率计息
E.存期超过六个月(含)的,按六个月整存整取定期储蓄存款利率打六折计息


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86、单项选择题  银行汇票的签发人为()

A.出票行
B.申请人
C.代理行
D.兑付行


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87、判断题  金穗准贷记卡主卡持卡人可对附属卡的支付限额和支付次数进行限制。()


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88、判断题  在人民币汇兑业务中,汇出行向汇款人发出的汇款回单即可作为汇出行受理汇款的依据,也可作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。()


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89、单项选择题  国家助学贷款适用于()。

A.高等学校在校生
B.高等学校在校生直系亲属
C.高等学校在校生法定监护人
D.接受再就业教育培训的自然人


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90、多项选择题  对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括()。

A.办理开户时,提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式
B.要求客户提供真实、有效身份证件办理开户
C.提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字
D.提醒客户存单(折、卡)丢失后及时办理挂失
E.提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件,将存款凭证与有效身份证件分开保管


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91、单项选择题  电话转账交易必须通过绑定账户进行,转账交易实行限额管理,个人银行卡的卡卡转账交易单笔金额不得超过(),绑定账户当日累计转出交易限额为()。

A.1万,1万
B.2万,2万
C.5万,5万
D.10万,10万


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92、单项选择题  在托管业务品种中,()是指买卖双方在商品、股权等交易过程中,委托托管人保管资金并根据约定条件办理资金支付,促使交易成立的一种托管业务。

A.信托资金托管业务
B.专项资金托管业务
C.其他资金托管业务
D.交易资金托管业务


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93、判断题  “房抵贷”最高贷款额度原则上不 超过1000万元()


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94、多项选择题  关于个人外汇汇款,以下说法正确的是()

A.个人外汇汇款包括电汇汇款和票汇汇款
B.目前我行可办理美元、欧元、英镑、港币、新加坡元、瑞士法郎、加拿大元、澳大利亚元、瑞典克朗和丹麦克朗等多个币种的外币汇款
C.我行个人外汇汇款应用最为广泛的是电汇汇款
D.外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值5万美元以下(含)的,凭本人有效身份证件在银行办理;超过上述金额的,凭经常项目项下有交易额的真实性凭证办理
E.办理汇款业务时,应要求客户提供有效身份证件原件和有效凭证,进行合规性、合法性和表面一致性的审核,并留存身份证件和有效凭证复印件5年备查


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95、判断题  目前,我行95599消息服务主要有手机短信模式,电子邮件、传真模式将会陆续推出。()


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96、单项选择题  个人网上银行网点注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议,在网点办理了客户注册手续,并取得了()的个人。

A.客户证书
B.网上银行客户号
C.密码信封
D.磁盘


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97、判断题  汇兑业务没有金额起点限制。()


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98、多项选择题  我行网上银行个人客户包括()

A.网点注册客户 
B.普通版公共客户 
C.升级版公共客户 
D.漫游客户 
E.自助注册客户


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99、多项选择题  以下所述,属于国债代销产品风险提示内容的有()

A.如利率上升,可能导致客户收益低于其他投资产品
B.提醒客户合理规划投资结构,确定国债投资比例
C.柜台记账式国债价格波动可能给客户带来风险损失
D.凭证式国债和储蓄国债不能交易,提前兑付须扣除1‰的手续费


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100、多项选择题  直客式个人住房贷款的营销对象主要包括()

A.在我行合作优质楼盘购房的个人客户
B.希望获得全款购房折扣优惠的客户
C.不愿由开发商指定贷款银行的客户
D.拟购房的个人优质目标客户
E.团购住房的优质客户


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