1、单项选择题  《铁路旅客运输管理规则》的解释权在（）。

A.铁道部
B.交通部
C.铁路局
D.铁路运输企业

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本题答案：A
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2、单项选择题  铁路职工（）只能使用单程乘车证。

A.出差
B.驻勤
C.开会
D.调转

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本题答案：D
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3、判断题  旅游专列不得超员运输，不得使用铁路通用乘车证。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  205-2007年11月1日，职工张某借用他人的本年度全了定期乘车证（区间牡丹江一哈尔滨），除补收票款外，还应星有效日期至发现违章日止，按每日乘车（）计算加收票款

A.50km
B.100km
C.200km
D.400km

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本题答案：B
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5、单项选择题  国际联运中，团体旅客可按优惠票价支付乘车费，但其人数至少要在（）成人旅客以上。

A.10名
B.20名
C.6名
D.5名

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本题答案：C
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6、单项选择题  计算机售票系统中Fl键的用途是（）。

A.输入席别
B.输入日期
C.选择用途
D.交易显示

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本题答案：B
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7、单项选择题  各级客调指挥运输生产的指示以（）形式下达。

A.铁路电报
B.电话记录
C.调度命令
D.通话记录

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本题答案：C
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8、单项选择题  凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（）乘证。

A.临时定期
B.全年定期
C.通勤
D.定期通勤

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本题答案：B
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9、判断题  车站对没收的发令纸、鞭炮类的危险品应妥善保存。（）

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本题答案：错
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10、单项选择题  铁路军事运输产生的费用，实行（）付费方式。

A.后付和现付
B.现金和后付
C.转账
D.支票

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本题答案：A
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11、单项选择题  在承运人有能力的情况下，旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收（）票价差额，核收手续费。

A.已收与应收
B.已乘与未乘区间
C.变更区间
D.已收与未乘区间

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本题答案：C
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12、单项选择题  （）车站的学生售票窗口将配置优惠卡识别仪器售票并划减购票次数。

A.客运量大的
B.二等以上
C.三等以上
D.县、市所在地

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本题答案：C
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13、单项选择题  新版火车票票种增加了“（）”，在票面上显“红”字。

A.团体
B.折扣
C.红色旅游
D.旅掘

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本题答案：C
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14、填空题  对持（）和（）的旅客须核对相应的证件，经确认无误后打查验标记。

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本题答案：半价票；各种乘车证
本题解析：试题答案半价票；各种乘车证

15、单项选择题  《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要做到安全有序地组织旅客乘降、行包装卸和（）。

A.计划售票
B.行车作业
C.技术作业
D.标准作业

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本题答案：C
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16、单项选择题  收货人要求支付违约金时，凭（）在行李包裹到达次日起10日以内提出。

A.行李票
B.包裹票
C.行李票、包裹票
D.客运记录

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本题答案：C
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17、填空题  运行图是铁路运输工作的（）和（）的基础。

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本题答案：综合性计划；行车组织
本题解析：试题答案综合性计划；行车组织

18、单项选择题  旅客意外伤害事故案卷一案一卷，由事故处理站段保存，案卷保存期为（）。

A.2年
B.4年
C.5年
D.6年

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  持站台票上车并在列车开车（）后仍不声明时，按无票处理。

A.10min
B.15min
C.20rain
D.25min

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部票价，不收退票费。

A.中途站
B.换车站
C.发站
D.到站

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本题答案：C
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21、判断题  国际直通联运车厢内，禁止旅客随身携带动物。（）

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本题答案：错
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22、单项选择题  乘车里程为500km的客票有效期为（）。

A.1日
B.2日
C.3日
D.4日

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本题答案：B
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23、填空题  车站应根据（），开设足够的售票窗口。

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本题答案：旅客发送量
本题解析：试题答案旅客发送量

24、判断题  事故调查期限自事故发生次日起计算。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  《铁路旅客运输规程》规定，车票票面（特殊票种除外）主要应当载明（）内容。

A.5项
B.6项
C.7项
D.8项

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  探亲乘车证准乘除（）列车以外的各种旅客列车，但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A.特快、国际
B.国际、快速
C.旅游、特快
D.国际、旅游

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本题答案：D
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27、填空题  各运输相关部门的工作应（）、（），确保（）正常进行。

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本题答案：协调；统一；旅客运输工作
本题解析：试题答案协调；统一；旅客运输工作

28、单项选择题  凡要求单独使用加挂车辆时，按（）办理。

A.团体
B.优惠团体
C.旅游专列
D.包车

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  填发（）乘车证，必须加盖填发单位钢印。

A.临时定期
B.全年定期
C.软席
D.探亲

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  违章批准和填发使用区段在铁路局管内范围的釜年定期乘车证，每张罚款（）。

A.70元
B.100元
C.140元
D.200元

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本题答案：D
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31、单项选择题  统计报表上报的年报报表，每迟（漏）报1天（次）罚款（）。

A.1000元
B.3000元
C.2000元
D.5000元

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本题答案：B
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32、单项选择题  铁路站台票当日使用（）有效。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

33、单项选择题  铁路运输企业应当使用（）认定的符合国家安全技术标准的铁路运输管理信息系统。

A.国务院信息主管部门
B.铁路管理机构
C.国务院安全主管部门
D.国务院铁路主管部门

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本题答案：D
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34、单项选择题  全国新兵运输的时间通常在每年的（）之间。

A.12月1日～12月31日
B.12月5日～12月31日
C.12月10日一12月31日
D.12月20日一12月31日

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

35、单项选择题  5名旅客持当日1548次（哈尔滨一德州）代用票1张，要求办理分票手续，其中2人乘坐当日当次车硬座，其余3人要求改乘当日当次车软座，哈尔滨站予以办理，应核收手续费（）元。

A.5元
B.4元
C.3元
D.2元

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本题答案：B
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36、单项选择题  某旅客携带了（），车站工作人员应准予其进站上车。

A.初生雏10只、指甲油100IIll、
B.安全火柴10小盒、卫生杀虫剂500Inl
C.小蛇5条、冷烫精20IIll
D.小猫1只、发胶200IIll

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

37、单项选择题  在全路客运员工中开展的“三新”教育为：（）、新服务、新形象。

A.新理念
B.新思想
C.新观念
D.新设备

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  学生往返票每年暑假和寒假集中办理（）。

A.多次
B.一次
C.三次
D.两次

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。

A.售票、行包
B.运输旅客和行李、包裹
C.售票、候车、行包、上水
D.售票、候车、行包

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  某日一位旅客携带1名身高1．4ITI儿童和2名!高1．0m儿童，在哈尔滨站要求购买当日T18次到北京硬l车票，哈尔滨站应发售（）。

A.2张全价票
B.1张全价票、l张儿童票
C.1张全价票、2张儿童票
D.2张全价票、1张儿童票

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

41、判断题  车票由承运人或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

42、判断题  违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间及实际乘车人数补收和加收票款。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

43、单项选择题  事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证，可凭（）乘车，一次乘车有效。

A.介绍信
B.调度命令
C.便乘证
D.单位证明

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  开行旅游专列时，运输费用由（）使用代用票一 次收清。

A.始发站
B.始发局
C.折返站
D.折返局

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

45、单项选择题  （），是办理危险货物运输的承运人必须具备的条件之一。

A.有符合国家规定的技术标准的运输工具
B.有符合国家规定的技术标准的装载加固条件
C.有符合国家规定的技术标准的运输包装
D.有符合国家规定条件的装卸人员

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

46、单项选择题  国际联运中，旅客乘坐硬席车厢的4人包房车时；手工方法办理的卧铺票上的车厢等级和铺位种类用（）表示。

A.2／0
B.2／4
C.l／4
D.3／4

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  国际联运中，从发站至到站总的客票票价或行李和包裹运费，以（）为单位。

A.瑞士法郎
B.美元
C.人民币
D.卢布

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

48、单项选择题  铁路将误乘旅客免费送回时，在免费送回区间，旅客（）。

A.可中途下车，车票即行失效
B.可中途下车，卧铺票即行失效
C.可中途下车，并在客票有效期内恢复旅行
D.不得中途下车

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  持用（）乘车证免打查验标记。

A.软席
B.硬席
C.临时定期
D.探亲

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  《全路联网异地售票管理暂行办法》规定，异地车要发售站分为路网性和（）两类。

A.地区性
B.指定车站网
C.指定车务段网
D.铁路局网

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

51、单项选择题  《铁路旅客运输规程》适用于中国境内的（）公共运输。

A.铁路旅客
B.旅客
C.行李、包裹
D.铁路旅客和行李、包裹

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

52、判断题  开行旅游专列时，乘车票据（代用票）交包车入持有，并另复印一张交始发站。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

53、填空题  国际联运中，经由铁路运送时，（）、（），按国际客价的费率，对每一铁路分别计算。

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本题答案：客票票价；行李和包裹运费
本题解析：试题答案客票票价；行李和包裹运费

54、单项选择题  持有（）时，除按无 票处理外并送交公安部门处理。

A.低等级的车票乘坐高等级列车
B.半价票没有规定的减价凭证
C.失效的车票乘车
D.涂改的车票乘车

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  铁路军事运输分为（）三个运输等级。

A.特殊、重点和一般
B.特殊和一般
C.特殊、重点
D.重点和一般

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质标准分为（）三个等级。

A.小站、中等站、大站
B.特等站、大站、小站
C.特等站、大站、小站
D.一等站、二等站、三镪

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

57、单项选择题  日常计划是日常旅客运输计划的工作计划，根据年度计划任务，结合（）客流波动而编制。

A.日常
B.客流旺季
C.日常和节假日
D.客流高峰期

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  （）是向旅客通告事项，引导旅客购票、候车和乘车活动，通告旅客列车接发情况和进行各种宣传活动的系统措施。

A.电子引导显示系统
B.自动广播系统
C.问询系统
D.自动识别检票系统

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

59、判断题  单页存根式乘车证应用钢笔或圆珠笔填写，字迹要工整、清晰，严禁填发使用涂改的乘车证。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  车站发生（）食物中毒时，应及时通知防疫部门，并做好现场保护工作。

A.1人
B.2人
C.3人以上
D.2人及其以上

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  在全路范围内使用的软席定期票，按每张（）计算票价。

A.500km软卧票价，每年按20次
B.500km软卧票价，每年按10次
C.400km软卧票价，每年按20次
D.400km软卧票价，每年按10次

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  电子计算机发售的车票票价内均含（）。

A.手续费
B.送票费
C.列车空调费
D.软票费

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

63、单项选择题  《铁路客运运价里程表》中，符号※表示（）。

A.不办理行李和包裹业务的车站
B.不办理包裹业务的车站
C.不办理行李业务的车站
D.旅客乘降所，只办理旅客乘降业务

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  在我国，旅客预订国际联运乘车票据，可在发葺（）内办理。按票面指定乘车站乘车。

A.停车站
B.最近前方停车站
C.二等站以上车站
D.多个车站

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

65、单项选择题  旅客发送量、周转量、平均行程按售出客票日期统计，分（）、合计。

A.始发、中转、直通
B.直通、中转
C.管内、中转
D.管内、直通

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

66、单项选择题  车站应于开车前（）通知包车人前来办理运输费用的交纳手续。

A.2日
B.3日
C.5日
D.7日

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  《铁路乘车证管理办法》规定，（）不能乘坐软席和免费使用卧铺；学生实习使用乘车证，也不能免费使用卧铺。

A.全年定期乘车证
B.就医乘车证
C.定期通勤乘车证
D.探亲乘车证

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  铁组公用免费乘车证由（）负责保管和发放。

A.铁道部财务司
B.铁道部国际合作司
C.铁道部运输局
D.铁道部劳动和卫生司

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

69、单项选择题  管内客流区段由铁路局统一划定，一般（）直通客流区段。

A.小于或等于
B.等于
C.大于或等于
D.小于

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

70、单项选择题  国际联运中，在外交信使占用的单独包房内，允许运送（）以内的外交邮件和行李。

A.100kg
B.150来源:91考试网kg
C.200kg
D.250kg

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

71、单项选择题  火炬信号的火光是表示要求（）。

A.紧急停车
B.注意速度
C.注意或减低速度
D.按规定速度运行

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

72、单项选择题  计算机退票中，F11键的功能是（）。

A.选择用途
B.进入纠错窗口
C.进入手工退票窗口
D.输入到站

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

73、单项选择题  车站机动票数量不超过车站总票额的（）。

A.l％
B.2％
C.5％
D.10％

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  黄色信号表示 91exam .org（）。

A.停车
B.注意速度
C.注意或减低速度
D.按规定速度运行

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  承运人一般不接受（）单独旅行。

A.残疾人
B.学生
C.儿童
D.侏儒

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  各班组和窗口的票证应按档使用，不能相互调拨和借用，需要调拨时，需经（）批准。

A.铁道部运输局
B.收入管理部门
C.铁道部财务司
D.站、段

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  线路中断后，（）应向国务院铁路主管部门请求命令后向全路发出停办业务电报。

A.事故发生站
B.事故发生局
C.事故发生地政府
D.事故发生段

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

78、单项选择题  发生线路中断，铁路组织已购票的旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明（），并加盖站名戳。

A.日期、原因、返回××站
B.因××延长有效期×日
C.因××原因改乘×月×日××车次
D.因××绕道××站（线）乘车

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

79、单项选择题  旅客密度、分界站报、预报通知单简称为（）。

A.客统1
B.客统2
C.客统3
D.客统6

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  铁路专用定期票式样由（）制定。

A.铁道部办公厅
B.铁道部财务司
C.铁道部运输局
D.铁道部资金中心

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  旅客携带杆状物品时，每件长度不超过（）。

A.150cm
B.200cm
C.250cm
D.300cm

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  国际联运中，在发车（）内未被旅客占用的铺位，即算作空闲铺位，但车厢列车员在发站已得到书面通知，旅客将在另一站占用的铺位除外。

A.30min
B.40min
C.50min
D.1h

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  按行李办理托运时，（）不能在行李中夹带。

A.户口簿
B.眼镜
C.羊毛衫
D.书籍

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

84、单项选择题  旅客未按票面指定的日期、车次乘车，且错后乘车（）均按失效处理。

A.超过1h
B.超过2h
C.1h以内
D.2h以内

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

85、判断题  学生回家或返校，全程旅行中乘坐其他交通工具时，可分段购买学生票。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  除（）外，各种乘车证每张只限填发一个到站。

A.全年定期、通勤
B.临时定期、定期通勤
C.全年定期、临时定期
D.软席、硬席

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  团体旅客要求办理车票改签时，必须在开车（）办理。

A.2h以前
B.24h以前
C.48h以前
D.48h以内

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

88、单项选择题  硬座车厢允许超员，超员率由（）制定。

A.铁路运输企业
B.铁路局
C.铁道部
D.站、段

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

89、单项选择题  《国际旅客联运协定》规定，持国际旅客列车和直通客车免费乘车证（）。

A.可以免费乘坐我国铁路担当国内各次旅客列车
B.仅限在列入《国际客运运价规程》的径路上，在各国际联运站间乘车有效
C.可以免费乘坐我国担当的各次旅客列车
D.可以免费乘坐国际旅客列车国内段

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

90、判断题  车站向银行缴款时，应派人护送。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

91、判断题  机车车辆在中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，可填发便乘证，一次乘车有效。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  列车鸣笛，一长声表示为（）。

A.起动注意信号
B.呼唤信号
C.警报信号
D.退行信号

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本题答案：A
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93、单项选择题  某客票代售点，10月1日应缴票款1000元，当日因故未缴，至10月3日才将票款上缴，车站应收迟交金（）。

A.10元
B.20元
C.30元
D.40元

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本题答案：B
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94、单项选择题  带运包裹占用包房铺位时，应按（）购买车票。

A.乘车人数
B.占用的铺位数量
C.包房的铺位数
D.包房铺位数的1／2

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

95、多项选择题  《素问•热论》对于热病提出的治疗大法包括（）

A.汗法
B.下法
C.吐法
D.泄法
E.消法

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  凭铁路局管内和铁路专线定期票，可在规定的区段内乘坐（）。

A.各次旅客列车的软、硬座车，可不办理签证，不受列车满员限制
B.各次旅客列车的软、硬座车，需办理签证手续
C.各次旅客列车的硬座车，可不办理签证，不受列车满员限制
D.各次旅客列车的硬座车，需办理签证

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

97、单项选择题  组成客流的要素是（）。

A.流量、流时、流程和旅行目的
B.流量、流向、流时和旅行目的
C.流量、流向、流时、流程和流速
D.流量、流向和流程

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

98、单项选择题  包车人在中途站请求延长使用时，由中途变更站报请（）批准后核收运输费用。

A.上一级主管部门
B.发站
C.到站
D.折返站

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  车站在核收或补收未规定固定票据的票价、运费和杂费时，填写（）。

A.代用票
B.区段票
C.客运运价杂费收据
D.行李票或包裹票

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

100、单项选择题  旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车日在列车能力允许下，（）。

A.各席别均可办理一次改签
B.卧铺不办理改签，其他席别可办理一次改签
C.各席别均可办理两次改签
D.卧铺不办理改签，其他席别均可办理两次改签

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本题答案：A
本题解析：暂无解析