1、问答题  公共就业服务的主要内容

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本题答案：特殊服务对象指残疾人、低保人员、推出的现役军人和随军家
本题解析：试题答案特殊服务对象指残疾人、低保人员、推出的现役军人和随军家属以及其他就业困难人员。
①政策与法规咨询
②向失业人员和特殊服务对象提供职业指导和职业介绍
③提供免费和部分免费培训
④发布岗位空缺信息、职业供求信息、工资指导价和职业培训信息等
⑤办理失业登记、就业登记
⑥录用、终止和解除劳动关系备案等。

2、单项选择题  下列哪个正确地描述了利用网络和公众媒体采集劳动力市场供求信息的正确操作顺序？（） ①使用交换采集 ②示范指导他人 ③掌握网络采集方法 ④利用公众媒体采集选项

A.②③①④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  对用人单位阜外招聘提供审核服务的操作步骤是（） ①估服务 ②质量保证 ③策略提醒 ④内容把关 ⑤检验证件

A.①③②⑤④
B.⑤③②④①
C.⑤①④②③
D.③①⑤④②

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  设计个人和单位的测评实施方案时，下列哪项是不恰当的表现？（）

A.对于难以控制被测者掩饰倾向的测评维度，尽可能少选测评工具
B.测评实施流程要考虑成本和效率
C.测评结果既需要提供定性的结果，也需要提供定量的结果
D.测评结果为决策提供参考依据

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  下列哪个选项不属于测评的理论基础（）

A.人的心理素质具有差异性、相对稳定性和可测性
B.人员素质测评是客观的，间接的和相对的测量
C.科学的测评是基于统计规律之上的
D.心理动力理论和行为理论

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

6、名词解释  测评实施的因素

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本题答案：环境、意外干扰、施测者因素、观察与评分计分。
本题解析：试题答案环境、意外干扰、施测者因素、观察与评分计分。

7、单项选择题  关于《工作锚述》的内容，不包含下面哪个选项？（）

A.岗位名称和工作目的
B.工作职责和工作任务
C.效绩标准和权限
D.工作经验

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  进行创业指导时，哪种行为是错误的？（）

A.提供创业的一些基本知识给他们一些资料
B.客观地分析来访者的创业条件
C.能够对来访者进行分类，并对常见问题进行解答
D.充分尊重来访者的创业意识无论正确与否，不要批评和纠正

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  下列哪个选项不是农村剩余劳动力产生的原因？（）

A.农业生产率提高
B.土地相对减少
C.个别家庭超计划生育
D.劳动力自然增长大于农业自身的消化量

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  根据霍兰德的职业兴趣理论，喜欢摆弄和操作工具、机械、电子设备等具体有形实物，属于下列哪一类型群体的典型特征？（）

A.艺术型
B.现实型
C.探索型
D.社会型

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

11、名词解释  公共就业服务的目标

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本题答案：弥补劳动力市场的缺陷，塑造更公平有效的市场，从而促进劳动力流
本题解析：试题答案弥补劳动力市场的缺陷，塑造更公平有效的市场，从而促进劳动力流动，效率提高，经济增长和社会福利。

12、单项选择题  按照《失业保险条例》规定，下列哪一条不是享受失业保险的必要条件？（）

A.单位和个人按照规定缴费满1年
B.非因个人满意中断就业
C.办理失业登记，并有求职要求
C.失业6个月以上

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  下列哪个选项不属于就业范畴？（）

A.纺织工陈某因工厂设备损坏临时停工而暂时没有工作
B.年满16岁的张某在一家私营企业从事销售员工作
C.王某在家庭工厂中帮工，工作时间仅相当于正常工作时间的1/2，并不拿报酬
D.刘女士以在一家福利院参加公益劳动为主要工作

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  直接指导咨询的基本假设是（）

A.新的适应行为的学习有赖于认知因素的最大限度的利用
B.每个人都有自我实现的需要
C.人的心理问题与其童年的事件相联系
D.家庭关系是影响个体心理发展的重要因素

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  以下对尊重服务对象隐私权意义的描述，不正确的是（）

A.尊重服务对象的隐私权可以获得来访者适度的依赖
B.尊重服务对象的隐私权是贯彻人本精神的需要
C.尊重服务对象的隐私权是现代文明人的基本素养
D.尊重服务对象的隐私源于对人本身的尊重

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  在互动技术中，团体指导者将成员的某些共同感受加以衔接，使之产生关联，或者把成员未觉察到的一些片段资料加以串联，增加成员间的相互认同，并且提供重新审视个人资料的机会，使成员领悟，最终导向行为的改变，这种技术是：（）

A.解释技术
B.促动技术
C.联结技术
D.沟通技术

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

17、名词解释  职业指导的工作范围

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本题答案：咨询与指导（最重要）/信息采集与处理/职业素质测评/职
本题解析：试题答案咨询与指导（最重要）/信息采集与处理/职业素质测评/职业设计/帮助实施。

18、单项选择题  在CETTIC素质测评系统中，数字递加测验主要考察（）

A.数字运算速度、简单数字运算准确性
B.对具体事物内在逻辑关系的把握
C.抗干扰能力和知觉速度
D.对操作活动行为进行矫正、灵活调整能力

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

19、名词解释  职业指导的职责范围

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本题答案：宣传政策法规/提供咨询，协调关系/指导劳动者依法确定劳
本题解析：试题答案宣传政策法规/提供咨询，协调关系/指导劳动者依法确定劳动关系，维护合法权益/组织交流/职业介绍。

20、名词解释  就业方针

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本题答案：以充分开发劳动力资源，统筹安排城镇劳动力为出发点，依靠
本题解析：试题答案以充分开发劳动力资源，统筹安排城镇劳动力为出发点，依靠社会各方面的力量，拓展就业门路，促进实行劳动者自主择业、市场调节就业，政府指导就业，保持就业局势的稳定。

21、单项选择题  下列哪一项不属于影响个体职业发展的外界环境因素（）

A.工作所属行业的发展前景
B.企业的核心产品
C.个人职业心理特征
D.企业的信誉品牌

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  在团体咨询中，指导者采取措施促使团体成员共同参与的技术称为（）

A.沟通
B.促动
C.联结
D.共情

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本题答案：B
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23、问答题  情景性测评的优点和局限性分析

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本题答案：优点：可以使测试情景与将来的工作情境尽可 能相似，测出的
本题解析：试题答案优点：可以使测试情景与将来的工作情境尽可能相似，测出的结果具有很好的预测效果；被测者的个人特点和能力可以得到充分展示，考官也可以成功地观测到许多她所想要考察的行为和能力。局限性：最大弊端是操作的困难性。对考官的要求很高，通常需要富有经验的考官来操作。这类测评的结果分析也很复杂，由于分析过程较大的人为化倾向，其客观性受到影响。

24、多项选择题  家庭咨询的方法主要有：（）

A.结构性家庭咨询
B.动力性家庭咨询
C.行为性家庭咨询
D.策略性家庭咨询

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

25、问答题  一般职业问题的基本类别

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本题答案：职业准备、职业选择、职业适应、职业变换、职业发展五种。
本题解析：试题答案职业准备、职业选择、职业适应、职业变换、职业发展五种。

26、名词解释  预防性职业指导

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本题答案：因对象不同，指导内容不同/特点类型不同，分层分类指导/提前解
本题解析：试题答案因对象不同，指导内容不同/特点类型不同，分层分类指导/提前解决/针对性系统性/自主和主动。

27、问答题  为下级职业指导人员讲解职业取向分析的基本方法

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本题答案：基本概念的讲解要善于抓住核心问题和不易理解的难题，注重
本题解析：试题答案基本概念的讲解要善于抓住核心问题和不易理解的难题，注重收集典型案例。在讲解探索来发访者职业取向的方式时，要学会运用实战演练的方式，让下级人员参与到实际案例中，切身体会各种方法的运用技巧。
帮助来访者澄清职业取向的设计需求：介绍职业设计需求的基本类型→协助来访者探讨需求程度→确定来访者需求的优先顺序。

28、单项选择题  下列备选答案中，哪个不属于我国对劳动争议的处理方式？（）

A.调解
B.行政处罚
C.仲裁
D.诉讼

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  为下级职业指导人员示范信息咨询时，模仿性训练小组的适宜规模是（）

A.50人以下
B.30人以下
C.20人以下
D.根据场地确定

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

30、问答题  制定职业取向决策的基本要点

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本题答案：全面分析来访者的个人素质和兴趣爱好；详尽列举来访者可以
本题解析：试题答案全面分析来访者的个人素质和兴趣爱好；详尽列举来访者可以选择的职业取向；理智的分析和对比各种职业取向的优劣得失。

31、单项选择题  大学毕业生在求职过程中屡屡受挫，为了帮助大学生调节消极情绪，重建求职信心，应该：（）

A.运用心理咨询的方法
B.建议推迟毕业
C.建议接受零工资就业
D.建议出国深造

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

32、单项选择题  在影响来访者的技术中讲出有关自己的信息与来访者共同分享，属于（）

A.信息的提供技术
B.自我暴露技术
C.逻辑推理技术
D.情感反应技术

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

33、单项选择题  职业指导的教学训练被列入技校学生和培训机构劳动预备制培训学员的（）

A.专业课程
B.必修课程
C.选修课程
D.技能课程

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

34、单项选择题  在《劳动法》对我国工资法律调整确定的原则中，不正确的选项是（）

A.按劳分配、同工同酬原则
B.在经济发展的基础上逐步提高工资水平原则
C.用人单位自主分配与劳动者协商的原则
D.市场调节的原则

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

35、单项选择题  由于劳动者的技能结构与现有就业岗位技能结构错位，造成失业与岗位空缺并存，这一失业现象是（）

A.隐性失业
B.结构性失业
C.需求不足性失业
D.周期性失业

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

36、填空题  由于霍兰德的理论是通过把握人格的（）来进行职业选择达到（），所以是有代表性、科学性和（）的职业指导理论。

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本题答案：特征；人职匹配；实用性
本题解析：试题答案特征；人职匹配；实用性

37、单项选择题  设计情景性测评方案时，应该主要了解具体岗位的（）

A.实际情景和实战能力
B.薪资水平和管理权限
C.人员数量和人际关系
D.社会地位和求职人数

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  属于职业指导的基本原理是：（）

A.卡尔.罗杰斯人本主义理论
B.佛洛依德自由联想的精神分析
C.费兰克.帕森斯“特性-因素”论
D.梭恩直接指导咨询

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  在CETTIC素质测评系统中，图形拼合与旋转主要考察（）

A.对操作活动进行矫正，灵活调整能力
B.二维空间图形拼合，图形旋转的能力
C.知觉辨认尤其是对细微差异的辨认和反应能力
D.对具体事物内在逻辑关系的把握

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

40、名词解释  测评理论

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本题答案：人的心理素质有差异性，相对稳定性和可测性、测评是可观的
本题解析：试题答案人的心理素质有差异性，相对稳定性和可测性、测评是可观的，间接的和相对的、科学的测评是基于统计规律之上的。

41、填空题  学校职业指导的基本任务是，帮助学生认识自我、（）、促进学生（）的形成与发展。

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本题答案：了解职业世界；职业自我概念
本题解析：试题答案了解职业世界；职业自我概念

42、单项选择题  由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动关系的法律行为是（）

A.劳动合同的终止
B.劳动合同的解除
C.劳动合同的中断
D.劳动合同无效

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

43、单项选择题  帮助用人单位设定测评维度、确定测评工具的基础是（）

A.对用人单位的领导进行深度访谈
B.对用人单位的岗位进行科学分析
C.对求职者的素质进行深入了解
D.对劳动力供求结构进行全面调查

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  下面哪一项不属于第一产业？（）

A.采集和种植
B.狩猎和捕鱼
C.养殖和畜牧
D.农产品加工和运输

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

45、问答题  对来访者提供职业供求状况信息指导步骤

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本题答案：了解信息需求种类→确认信息咨询目标&rarr
本题解析：试题答案了解信息需求种类→确认信息咨询目标→提供针对性信息→提供自我搜寻信息渠道。劳动就业信息包括职业供求信息、求职者信息、岗位需求信息、职业供求状况分析及预测信息、工资价位信息、职业培训及职业技能鉴定、职业资格等与就业紧密相关的信息。自我搜集信息渠道：广播电视、公众报刊的广告、专业类招聘信息报刊、各级劳动力人才市场、亲朋好友、招聘洽谈会、就业咨询电话、网络。信息咨询要注意几个结合：通推荐介绍结合、同信息员上门收集信息结合、同招工广告登记备案结合、同用人单位招聘接待登记结合、同就业培训单位招生结合、同非公共职业介绍机构管理结合、同招聘洽谈会统计及录用反馈情况结合。

46、问答题  实施情景性测评的步骤

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本题答案：根据需求选用情景性测评方案（如文件筐小组讨论、无领导小
本题解析：试题答案根据需求选用情景性测评方案（如文件筐小组讨论、无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏、主题发言等）→情景性测评前的准备→组织具体实施→测评结果评估。在选择情景性测评方案时，要了解具体岗位的实际情景和实战能力，要保障能够全面地考察岗位所需测评的重点维度。

47、单项选择题  对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督、检查，并对违法行为予以处罚的是（）

A.劳动来源:91考试网 91exam.org争议
B.劳动监察
C.劳动仲裁
D.劳动诉讼

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

48、问答题  员工帮助的方法

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本题答案：咨询（包括信息类咨询和个人发展性咨询）、教育培训、意见
本题解析：试题答案咨询（包括信息类咨询和个人发展性咨询）、教育培训、意见或抱怨处理、提供福利、其他协助或援助。

49、单项选择题  职业指导人员对服务对象进行指导时，最不适当的做法是（）

A.服务对象自己决定是否进入咨询关系
B.当事人自由选择职业指导人员
C.无视服务对象的心理感受
D.提供阐释自己意愿的机会

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  下列哪个选项不是CETTIC职业素质测评系统主要解决的问题？（）

A.满足不同部门需求
B.满足求职者个人爱好需求
C.满足一定数量的职业需求
D.满足更多功能的需求

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

51、单项选择题  对用人单位遵守劳动纪律法规的情况进行监督、检查、并对违法行为予以处罚的是（）

A.劳动争议
B.劳动监察
C.劳动仲裁
D.劳动诉讼

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  通过调整就业政策，调节劳动力供给等，促使劳动者就业，这是（）

A.自主择业
B.市场调节就业
C.政府促进就业
D.学校推荐就业

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

53、单项选择题  对用人单位的招聘广告进行审核时，下列哪项做法不妥？（）

A.了解用人单位的招聘需求
B.根据需求选择媒体类型
C.集中时间轰炸式宣传
D.把握住“形象效应”

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

54、单项选择题  在信息采集与处理中，能够组织大型劳动力供需交流会，属于下列哪项工作内容？（）

A.信息采集与处理
B.方案的设计和实施
C.信息的整理与分析
D.信息的发布

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

55、填空题  在职业生涯规划中，除了职业兴趣是需要重视的探讨范畴外，探索个人的（）与（）也是同样重要和不可忽视的。

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本题答案：价值观；能力
本题解析：试题答案价值观；能力

56、问答题  根据职业或岗位的需求，确定职业测评的唯度，并根据测评目标和对象选用适当的测评工具

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本题答案：分析岗位需求→确定测评维度→选择测
本题解析：试题答案分析岗位需求→确定测评维度→选择测评工具→指导测评实施。确定测评维度体系的原则：针对性原则、择要性原则、加权性原则、内涵分明原则、可操作性原则。

57、填空题  幻想的技术可在个别咨询的情境下进行，也可以在（）的情境下进行，幻想的主题基本上可由（）和（）共同决定。

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本题答案：团体咨询；咨询员；咨询对象
本题解析：试题答案团体咨询；咨询员；咨询对象

58、单项选择题  在团体咨询中，过程的技术不包括（）

A.反应技术
B.调节技术
C.引导参与的技术
D.解决问题的技术

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  帮助来访者澄清职业取向的设计需求时，要确定来访者需求的优先顺序，其主要的依据是（）

A.社会环境的优劣
B.来访者自身的特点
C.家庭成员的态度
D.社会地位和求职人数

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  负责调解本企业内部劳动争议的群众性组织是（）

A.劳动监察
B.工会组织
C.仲裁委员会
D.劳动争议调解委员会

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  对于下岗失业人员中“4050”就业困难人员给予社保补贴，时间最长不超过（）

A.2年
B.3年
C.4年
D.5年

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

62、名词解释  测评方法的内部因素

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本题答案：问题的信度和效度、题目取样、社会赞许性。
本题解析：试题答案问题的信度和效度、题目取样、社会赞许性。

63、单项选择题  团体咨询活动结束时，一般不需要进行的步骤是（）

A.团体指导者做一简要的回顾与总结
B.成员反思自己在团体中的切身感受等
C.明确今后该如何行动
D.检查咨询过程所采用的技术

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  在CETTlC素质测评系统中，数字递加主要考察（）

A.简单数字运算速度、简单数字运算准确性
B.对具体事物内在逻辑关系的把握
C.抗干扰能力和知觉速度
D.对操作活动行为进行矫正，灵活调整能力

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

65、单项选择题  根据面试的标准化程度可划分为（）

A.结构化面试、正规的面试、半结构化面试
B.正规的面试、结构化面试、非正规的面试
C.非结构化面试、结构化面试、半结构化面试
D.结构化面试、正规的面试、非结构化面试

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

66、名词解释  三级预防

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本题答案：问题未暴露（大学生指导）/前期处理（三早）/问题预防。
本题解析：试题答案问题未暴露（大学生指导）/前期处理（三早）/问题预防。

67、单项选择题  人员素质测评的应用范围包括（）

A.诊断
B.选拔与安置
C.预测与发展
D.上面三项全包括

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  在CETTIC职业素质测评系统中，以下哪项测验主要考察的是对操作活动行为进行矫正，灵活调整，快速适应的能力？（）

A.小部件手指灵巧测验
B.操作潜能发展测验
C.手工效率纸板测验
D.眼手协调题本测验

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

69、单项选择题  由咨询员制造出一个与工作环境类似，但充满学习与个人发展气氛的环境，而这个环境的营造是使来访者能适应所处的组织环境，这种特殊的咨询技术是？（）

A.幻想技术
B.情景模拟
C.模拟个案研究
D.职业家族树

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

70、单项选择题  在进行收集跨地区劳动力流动信息，寻求合作机会这项工作时，操作程序中的主要环节是：（）

A.指导整理收集信息
B.对供求信息进行分类
C.组织实施
D.信息发布

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

71、单项选择题  下列有关职业指导人员引导用人单位开展员工帮助工作的描述，哪个是错误的？（）

A.用人单位必须采取专业化的手段进行员工工作生活质量的调查和分析
B.为有效实施员工帮助计划，可以安排用人单位的管理者到外面参加相关培训
C.员工帮助计划应该完全由企业内部人员实施
D.真正是出于关心员工、尊重员工的考虑，帮助用人单位开展员工帮助活动

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

72、单项选择题  下列哪项不属于工作规范的内容？（）

A.教育背景
B.绩效考核标准
C.工作经验
D.知识技能

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

73、问答题  与用人单位和其他有关部门保持稳定的客户关系，并能为他人建立客户关系进行引导

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本题答案：建立保持协作关系的基本原则：以互惠为原则，形成双赢、多赢结果
本题解析：试题答案建立保持协作关系的基本原则：以互惠为原则，形成双赢、多赢结果。

74、单项选择题  关于评价中心，下列说法不正确的是（）

A.对施测者要求较低
B.采用多种测评手段
C.观察与评价较为全面
D.多采取一些动态测评的手段

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  职业指导人员安排招聘洽谈活动时，下列做法不妥的是：（）

A.根据用工单位的数量合理安排场地
B.充分考虑场地的安全因素
C.当应聘人数众多时，可提高入场费
D.安排保卫人员维持秩序

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本题答案：C
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76、单项选择题  职业指导人员在设计测评方案时，下列哪个选项描述的操作程序是正确的？（） ①确定测评维度 ②选择测试工具 ③指导测评实施 ④分析岗位要求

A.④②①③
B.③④①②
C.③②④①
D.④①②③

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  在团体咨询中，把主题集中到与团体有关的内容上，属于哪一种行动技术？（）

A.提问技术
B.面质技术
C.调停技术
D.聚焦技术

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

78、单项选择题  就业的具体形式是由什么决定的？（）

A.劳动力与其他生产要素的不同结合形式
B.劳动力水平
C.生产关系
D.生产力水平

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

79、多项选择题  心理咨询的类别：（）

A.教育咨询
B.职业咨询
C.家庭咨询
D.人事咨询

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本题答案：A, B, D
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80、单项选择题  社会保险不包括下列哪一选项？（）

A.养老、失业
B.医疗、工伤
C.生育、养老
D.财产、重大疾病

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  在面试过程中，针对特定的工作岗位，始终如一地使用事先确定了答案的一系列与工作相关的问题。该面试过程属于（）

A.结构化面试
B.非结构化面试
C.半结构化面试
D.固定结构面试

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  像办公室人员、会计、打字员等，具有顺从、谨慎、保守、实际、稳重等人格特征，属于霍兰德职业类型理论中的哪种人格类型？（）

A.现实型
B.研究型
C.常规型
D.社会型

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  下面对于团体咨询局限性的描述，不正确的是（）

A.团体咨询不是唯一或全能的咨询方法
B.在团体情境中，个人深层次的问题会很容易暴露出来，从而给咨询带来问题
C.有人会过分依赖天团体，而把参加团体咨询本身作为目的
D.不是所有的人都适合参加团体咨询

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

84、单项选择题  下列对家庭咨询的表述，不正确的是（）

A.家庭咨询可以说是一种集体心理咨询
B.焦点是家庭各成员的人际关系
C.非常注重各个成员的内在心理结构
D.目的是建立起健全的家庭功能

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

85、单项选择题  在对高级人才实施面试时要抓住要点，下面哪一项不是要点？（）

A.举止仪表、语言表达、综合分析
B.人际协调能力、应变能力、情结稳定性
C.爱好的广泛程度
D.专业性知识水平、培训经验、专业应用水平

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本题答案：C
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86、单项选择题  用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，除在规定时间内全额支付，还需加发相当于工资报酬多大比率的经济补偿金？（）

A.20%
B.25%
C.10%
D.15%

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  不属于职业介绍服务内容的是（）

A.职业指导、职业咨询
B.提供岗位、负责鉴定
C.求职登记、岗位空缺登记
D.职业需求信息的收集、整理、发布

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本题答案：B
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88、问答题  为服务对象提供团体职业咨询的步骤

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本题答案：划分咨询团体→探索典型问题→确定阶
本题解析：试题答案划分咨询团体→探索典型问题→确定阶段性目标→探索问题的解决方法→指导团体成员解决问题。划分咨询团体，人数控制在5&mda sh;8人，如果人数太多，应该再安类别分组。参加团体咨询人员最好彼此不熟悉，并签订保密协议，以便来访者敞开心扉。注意：因咨询对象不是单一的，在咨询过程中要随时关注有代表性的问题，不要过多关注单个对象。要善于发现来访者的共通之处，将来访者的共性问题重点探讨。
团体咨询中职业指导师的基本态度：理解的态度（不要马上“治病”，而要达成“共感的理解”）、重视感情投入（理性判断加感情投入）律师的态度（站在来访者的角度考虑问题，避免审判的态度，道德评判以及批评、抨击、警告等违背咨询原则的行为）

89、单项选择题  CETTIC职业素质测评系统中，数字递加测验主要考察（）

A.简单数字运算的速度及准确性
B.复杂数字运算速度
C.具体事务内在逻辑关系
D.抗干扰能力

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本题答案：A
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90、名词解释  测评结果的交流

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本题答案：用易懂语言、告知局限性、告知如何运用测评结果、当事人积
本题解析：试题答案用易懂语言、告知局限性、告知如何运用测评结果、当事人积极参与、给出鼓励和发展性的意见。

91、名词解释  摩擦性失业原因

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本题答案：劳动力市场 的动态、信息不完善不对称。
本题解析：试题答案劳动力市场的动态、信息不完善不对称。

92、单项选择题  职业咨询的一般过程中不包含（）

A.建立关系、收集和分析资料
B.寻找可能的答案、执行方案
C.评估效果及结案
D.设计咨询方案

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本题答案：D
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93、问答题  针对不同求职群体，进行创业意识的基础性指导的步骤

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本题答案：澄清来访者意图→分析来访者的创业条件&rar
本题解析：试题答案澄清来访者意图→分析来访者的创业条件→提供相应的信息服务。可以提供一些个人创业条件分析、市场调查和分析、理财、创业计划书等范本，以供来访者自己翻阅。对来访者进行创业意识指导的过程中，对于来访者不正确的创业意识，一定要加以纠正。

94、问答题  根据实际情况进行咨询失败的处理的步骤

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本题答案：咨询效果评估（分两个阶段：第一阶段诊断咨询结束后立即评
本题解析：试题答案咨询效果评估（分两个阶段：第一阶段诊断咨询结束后立即评估，用问卷或专家评，第二阶段在咨询后半年内进行跟踪评估，结合受益程度和效果。评估要抓住关键点，即当事人的满意度、咨询目标的达成，对实践的指导效果等）→失败原因分析（原因：对来访者所需信息收集不齐；缺乏指导技巧；综合分析不准；来访者对咨询目标认识不清；对指导意见理解有误）→具体处理措施（澄清误区，提供进一步书面指导意见，或是有其他指导师进行第二次咨询）。
进行升学指导的步骤：帮助学生了解自己→引导学生选择合适的专业→指导填报志愿→指导做好考试前的准备。注意：不要主观臆断，盲目为来访者确定学校和专业，要客观分析来访者条件和院校情况，切勿根据指导师的个人好恶作出判断。注意说话语气，指导师的责任是协助来访者作出决策。学校和专业的选择，组后一定由学生本人作出，不可包办。

95、名词解释  职业指导的工作模式

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本题答案：职业指导/职业介绍/教育培训。
本题解析：试题答案职业指导/职业介绍/教育培训。

96、填空题  霍式职业兴趣是在（）、（）、（）等方面具有直接作用的指导工具。

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本题答案：职业指导；生涯设计；升学就业
本题解析：试题答案职业指导；生涯设计；升学就业

97、单项选择题  解释测验分数时，首先要了解的是（）

A.测验的常模构成
B.测验的实施过程
C.测验的内容构成
D.测验 的项目数量

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本题答案：A
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98、单项选择题  对高级人才实施面试前要做好相应的准备，下面哪一项不属于准备的主要内容？（）

A.了解招聘岗位和该类职业的要求
B.对面试的考察维度、权重系数和具体标准分析
C.根据考察维度和程度要求，确定具体的考核题目
D.填写制作《个人面试登记表》

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本题答案：D
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99、单项选择题  下列哪一项属于健全家庭结构的必备内容？（）

A.成员间的角色清楚
B.对外有适当的“家庭界限”
C.成员相互提供感情上的支持
D.成员的心理健康

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本题答案：D
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100、单项选择题  人员素质测评的内容不包括（）

A.能力因素
B.个人特质因素
C.动力因素
D.发展因素

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本题答案：D
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