1、多项选择题  训练盲人使用盲杖行走的主要环节有哪些？（）

A、选择盲杖
B、正确握杖
C、盲杖的位置
D、手腕动作
E、摆动幅度

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本题答案：A, B, C, D, E
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2、多项选择题  中间冷却器内若有过冷盘管，则工质流过盘管时反映出的性质（）。

A.压力不变
B.压力降低
C.温度不变
D.温度降低

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本题答案：A, D
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3、单项选择题 & nbsp;企业物流管理是以（）为出发点。

A.增加利润
B.获得市场
C.客户满意
D.销售额

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本题答案：C
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4、单项选择题  客户（）是产品或服务的最终接受者。

A.一定
B.不一定
C.不是
D.不确定

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来源:91考试网 www.91exAm.org 本题答案：B
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5、单项选择题  二战 之前，对物 流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中，关于物流的系统理论（）

A.尚未形成
B.正在形成
C.已经形成
D.不清楚

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本题答案：A
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6、单项选择题  企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（）成为经营管理的核心要素。

A.物流
B.顾客服务
C .生产
D.销售额

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本题答案：B
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7、单项选择题  （）是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。

A.供应商
B.客户
C.需求方
D.物流企业

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本题答案：B
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8、单项选择题  （）以后，现代市场营销观念得以形成。

A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪70年代
D.20世纪80 年代

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本题答案：A
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9、单项选择题  目前对物流的兴趣，一方面来自对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，（）概念的深入普及也是重要的原因之一。 来源:91考试网 91exam.org

A.战略管理
B.市场营销
C.库存管理
D.销售

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本题答案：B
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