1、单项选择题  社会工作者小王最近在学校里为部分学生开展青春期教育小组，教育小组的宗旨是（）。

A.发挥自己的潜能
B.相互理解、相互支持
C.学习新知识，改变原来不正确的看法和解决方式
D.重塑人格

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本题答案：C
本题解析：教育小组。

2、单项选择题  在针对某企业员工的成长小组活动中，社会工作者不断强调说：“这是我们的小组，它的成败完全取决于我们的表现。”在小组此过程中，多数组员特别重视小组目标，遵守小组规范，并劝阻那些违反规范的组员。上述过程体现的小组工作（）的特点。

A.促进人际交往
B.带来持久改变
C.强调经验分享
D.注重团体动力

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本题答案：D
本题解析：小组工作的特点。

3、单项选择题  在小组工作的某一阶段，组员对小组有较强的认同感，但在互动中仍有抗拒与防卫心理，组员之间也产生了竞争与冲突，这一阶段是（）。

A.工作开始阶段
B.中期转折阶段
C.后期成熟阶段
D.结束阶段

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本题答案：B
本题解析：在中期转折阶段，组员的常见特征为：对小组有较强的认同感，互动中会产生抗拒和防卫心理，在角色竞争中产生冲突。题目中小组组员的特征符合在中期转折阶段会产生的特征。【命题点拨】本题考查的是中期转折阶段组员的常见特征来源：www.91exam.org。注意与工作开始阶段的组员特征进行区分与衔接。

4、单项选择题  社会工作实习生小燕在某福利院参与对老年人的服务。在设计小组活动时，小燕拟为高龄老年人设计“击鼓传花”的热身游戏。督导员老王建议小燕在设计游戏时首先要考虑（）。

A.经验分享环节
B.组员的特征和能力
C.小组活动的顺序
D.小组活动的规模

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本题答案：B
本题解析：小组活动的设计技巧。

5、单项选择题  社会工作者小张在开展小组工作的过程中，鼓励组员积极参与小组内的活动，鼓励组员积极表达自己，并且在小组中找出共同的兴趣和目标，形成一种积极的互助关系。请问小张运用（）模式开展小组工作。

A.社会目标模式
B.互动模式
C.治疗模式
D.发展模式

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本题答案：B
本题解析：互动模式的实施原则。

6、单项选择题  某机构组织了一个针对家政女工的维权小组。在小组活动中，社会工作者设计了一个“我和你”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员们尽快熟悉起来。同时，社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立。据此判断，该小组应处在（）。

A.工作准备阶段
B.工作开始阶段
C.中期转折阶段
D.后期成熟阶段

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本题答案：B
本题解析：小组工作开始阶段组员的一般特点。

7、单项选择题  当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取（）的手段来处理小组或小组组员的行为。

A.了解
B.限制
C.沉默
D.鼓励

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本题答案：B
本题解析：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言或者未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

8、单项选择题  某大学为新生开展为期3个月的发展模式下的小组工作，该模式强调以（）为核心。

A.人的生理因素
B.人际关系
C.人的发展
D.人与环境的互动

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本题答案：C
本题解析：发展模式的理论基础。

9、单项选择题  社会工作者小柳为其所在社区内的退休老人开展了退休生活适应小组，小柳协助这些老人正视自己的角色变化，学习适应退休后的生活。在小组内，有些退休老人主动表达自己的困惑，有些老人提出发展的意见，在小组内各位老人积极分享和学习发展的经验；小柳也提出一些发展性的意见，最后提升了这些老人适应退休生活的能力。题目中的小组属于（）模式下的小组工作。

A.行为治疗模式
B.互动模式
C.发展模式
D.心理社会治疗模式

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本题答案：C
本题解析：发展模式的理论基础。

10、多项选择题  在小组工作的开始阶段，组员一般会表现出的特点有（）。

A.对小组活动既想投入又想逃避
B.在互动时有抗拒和防卫心理
C.对社会工作者产生较强的遵从倾向
D.容易忽视自己在小组中的角色和能力
E.可能会通过竞争来争取自己在小组中的位置

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本题答案：A, C, D
本题解析：小组开始阶段组员的一般特点。

11、多项选择题  社会工作者对一群学生开展互动模式下的小组工作，在实践中，应坚持（）工作原则。

A.开放性的互动
B.平等性的互动
C."面对面"的互动
D.深层次的互动
E.提升式的互动

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本题答案：A, B, C
本题解析：社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持和贯彻以下工作原则：开放性的互动，平等性的互动，"面对面"的互动。【命题点拨】本题考查的是互动模式的实施原则，根据互动模式的特点理解掌握其三个实施原则。

12、多项选择题  社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区发展，强调小组成员之间的社会责任、社会参与和社会行动能力的培养，为实现这一目标，社会工作者在开展小组工作实践中，需强调和贯彻：（）。

A.致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任
B.致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力
C.致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物
D.致力于提升社会服务机构的服务能力
E.致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：致力于提升社会服务机构的服务能力不属于社会工作者在开展小组工作实践中，自始至终都要强调和贯彻的原则性的"工作意识"。【命题点拨】本题考查的是小组工作中社会目标模式的实施原则。

13、多项选择题  在单亲儿童小组工作中，社会工作者初步拟定了一个活动方案，并将这个方案带到小组聚会中让成员们对其加以讨论。小组讨论在社会工作实践中可以起到（）作用。

A.有助于组员参与小组事务
B.有助于社会工作者对组员的了解
C.激发组员对小组的兴趣
D.激发组员对社会的兴趣
E.运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题

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本题答案：A, C, E
本题解析：小组讨论有助于组员参与小组事务，激发组员对小组的兴趣，运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题。【命题点拨】本题考查的是小组讨论的作用，理解掌握小组讨论在小组工作中所起到的重要作用。

14、单项选择题  在小组讨论中，当组员在发言中语言出现障碍时，社会工作者应该采用的技巧是（）。

A.引导
B.摘述
C.鼓励
D.提问

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本题答案：B
本题解析：当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：①讨论段落结束时；②讨论主题被岔开时；③变换主题时；④组员的发言过长时；⑤组员的发言过于复杂或宽泛时；⑥组员意见对立或争执很久时；⑦组员的发言声音过小时；⑧组员在发言中语言出现障碍时。

15、单项选择题  小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A.引导组员制定整体目标
B.帮助组员建立信任关系
C.协助组员维持良性互动
D.协助组员解决相关问题

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本题答案：B
本题解析：小组工作开始阶段社会工作者的任务。

16、单项选择题  在小组工作中，发展模式的主要特点包括（）。

A.重视治疗过程
B.强调获得知识
C.活动形式多样
D.注重发掘组员潜力

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本题答案：D
本题解析：发展模式的理论基础。

17、单项选择题  开展小组工作实务的基础是（）。

A.小组工作目标的确立
B.充分了解服务对象的特点和实际需要
C.小组工作的类型划分与确定
D.小组结构的确定

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本题答案：C
本题解析：小组工作的类型划分与确定，是开展小组工作实务的基础。【命题点拨】本题考查的是小组工作的类型划分在小组工作中的地位与作用，理解其在小组工作中的基础性地位。

18、多项选择题  在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有（）。

A.情绪转移法
B.专注与倾听
C.积极给予回应
D.适当自我表露
E.鼓励组员相互表达

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本题答案：B, C, E
本题解析：沟通与互动技巧。

19、单项选择题  社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。

A.专注与倾听
B.互动交流
C.适当帮助梳理
D.鼓励支持

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本题答案：A
本题解析：专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。

20、单项选择题  在小组工作中，成长小组的根本目标是帮助组员（）。

A.了解、认识和发挥自己的潜能
B.学习新知识和新方法
C.相互理解与相互协助
D.从创伤中康复

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本题答案：A
本题解析：成长小组。

21、单项选择题  社会工作者小梦准备为社区内的残疾人群体开展小组工作，她决定采取互动模式开展工作。在互动模式中，小梦应扮演（）角色。

A.支持者
B.倡导者
C.联系人
D.协调者

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本题答案：D
本题解析：互动模式的实施原则。

22、单项选择题  维权意识培训小组属于（）。

A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组

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本题答案：A
本题解析：维权意识培训小组属于教育小组。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。【命题点拨】本题考查的是小组工作类型中的教育小组，通过案例理解教育小组的含义。

23、单项选择题  社会工作者晓婷最近为某一个班的部分学生开展了小组工作。在工作过程中，晓婷将工作的焦点放在组员个人的成长和正向改变。在晓婷看来，每个人都会遇到逆境，每个人都有潜能，我们要学会在逆境中挖掘自己的潜能并且提升自己的能力。社会工作者晓婷开展的是（）。

A.成长小组
B.教育小组
C.支持小组
D.治疗小组

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本题答案：A
本题解析：成长小组。

24、单项选择题  在小组工作开始阶段，组员大多处于比较矛盾的状态。这个矛盾状态常表现为（）。

A.既认同小组又不时挑战社会工作者
B.互动中的抗拒与防卫心理
C.对小组活动既投入又逃避
D.既有憧憬又有留恋

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本题答案：C
本题解析：小组工作开始阶段组员的一般特点。

25、单项选择题  学校社会工作者计划为学生举办特长培训小组，帮助他们培养兴趣爱好。社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑（）。

A.社会工作者的兴趣
B.学校的目标
C.机构的发展方向
D.小组的活动目标

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本题答案：D
本题解析：小组工作的准备阶段包括：①组员的招募及遴选；②确定工作目标；③制订工作计划；④申报并协调资源；⑤小组的规模与工作时间；⑥活动场地及设施的选择和安排。

26、多项选择题  社会工作者在成长小组的下列做法中，能体现与组员沟通的技巧的是 （）。

A.在小组中分享自己的亲身经历
B.专注地倾听组员的分享
C.鼓励组员之间给予适当的回馈
D.非批判性地帮助组员梳理发言
E.对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：与组员沟通的技巧。

27、多项选择题  在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得的成长经验运用到日常生活中。为此，社会工作者应该（）。

A.鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们在练习中获得和巩固行为的改变
B.肯定组员的实力，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定
C.增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难’
D.安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难
E.寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：结束阶段社会工作者的任务。

28、单项选择题  在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务包括处理小组成员的离别情绪和（）。

A.鼓励成员互相尊重与关怀
B.重新建构小组关系
C.协助组员保持小组经验
D.协助完善小组规范

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本题答案：C
本题解析：在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。

29、多项选择题  小悠是一名社会工作者，最近她准备为单亲家庭的孩子开展小组工作。这一小组工作的工作过程大致涉及（）要素。

A.社会工作者按照既定的目的带领和引导组员的过程
B.小组工作是一种社会工作的专业方法
C.社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位
D.小组组员相互影响，通过面对面的互动共同解决面临的问题
E.小组成员之间经验的相互影响，从而改善案主的社会功能

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：小组工作的要素。

30、多项选择题  成长小组组员聚会时讨论非常热烈，互不相让，甚至有相互攻击的行为。社会工作者除细心倾听组员的意见外，还应指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。社会工作者运用的小组技巧有（）。

A.适当自我表露
B.及时进行小结
C.积极给予回应
D.表达鼓励支持
E.促进互动交流

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本题答案：C, D, E
本题解析：社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。其中与组员沟通技巧中的积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视；认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。此外，社会工作者指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法，运用了促进组员沟通的技巧。

31、多项选择题  在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。

A.帮助组员澄清冲突的本质
B.增进自我了解和对他人处境的敏感度
C.把问题抛给组员，让他们自行解决
D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为
E.重新调整小组规范和契约

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在面对冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；(3)重新调整小组规范和契约；(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

32、单项选择题  小组工作是一个动态的过程。关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是（）。

A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移
B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移
C.权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置
D.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置

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本题答案：D
本题解析：小组工作的开始阶段、转换阶段、后期成熟阶段社会工作者的角色。

33、单项选择题  在小组工作的过程中，社会工作者小燕首先帮助小组中的成员认识到自我存在的问题；其次帮助小组中的成员树立新的观念和新的视野；再次小燕开展干预服务，降低组员的问题行为特征，从而达到改变组员自我的目的。小燕开展的是（）类型的小组。

A.支持小组
B.教育小组
C.成长小组
D.学习小组

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本题答案：B
本题解析：教育小组。

34、单项选择题  企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中，社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。

A.倾听
B.体谅
C.提醒
D.鼓励

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本题答案：D
本题解析：社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

35、多项选择题  下列属于小组工作具体目标的是（）。

A.总目标
B.过程目标
C.实质目标
D.需求目标
E.沟通目标

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：小组工作的目标有总目标与具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求决定，大致包括指导思想和总体任务。围绕总目标建立的具体目标，包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分。

36、多项选择题  社会工作者采用互动模式开展小组工作时，应遵循的实施原则包括（）。

A.开放性的互动
B.平等性的互动
C.选择性的互动
D.综合性的互动
E.“面对面”的互动

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本题答案：A, B, E
本题解析：社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应遵循以下工作原则：①开放性的互动；②平等性的互动；③“面对面”的互动。

37、单项选择题  小组评估的技巧中，以观察的方式收集资料时，下列选项中（）是社会工作者面临的选择之一。

A.田野观察
B.非参与式观察
C.参与式观察
D.非干扰性观察

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本题答案：D
本题解析：小组评估技巧--评估资料的收集。

38、单项选择题  在小组工作的过程中，小组组员对其他成员的成长予以真诚和诚实的回应，对彼此表达接纳和肯定。通过这种接纳以及肯定，从而使得小组中的成员彼此之间乐于学习并帮助他人，实现了小组成员的共同成长。同时社会工作者作为指导者也会促进小组组员的相互学习以及相互合作。这体现了小组工作的（）功能。

A.提供被肯定的社会场景
B.创造相互帮助、共同学习的机会
C.打造增能的社会支持网络
D.塑造组员的平等意识

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本题答案：B
本题解析：小组工作的功能。

39、单项选择题  社会工作者为社区服刑人员开设了厨师技能培训小组。在小组工作后期，社会工作者到多家餐厅探访，了解餐厅厨师的数量以及对厨师业务技能的要求，并将相关情况及时告知小组组员，以帮助组员将来顺利就业。社会工作者在以上工作中所扮演的角色是（）。

A.信息的提供者
B.小组的领导者
C.能力的促进者
D.组员的引导者

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本题答案：A
本题解析：小组工作结束阶段社会工作者的角色和责任。

40、单项选择题  在支持性小组的下列做法中，能体现促进组员沟通互动技巧的是（）。

A.在小组中分享自己的亲身经历
B.专注地 倾听组员的分享
C.鼓励组员之间给予适当的回馈
D.非批判性地帮助组员梳理发言

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本题答案：C
本题解析：促进组员沟通的技巧--促进组员相互回馈。

41、多项选择题  单亲儿童小组在讨论小学生是否应该上网的问题，社会工作者在讨论过程中提出了以下几个问题：“小学生是不是可以无限制地上网呢？如果不是，请做出解释。”“如果小学生可以上网，那我们应该怎样去安排自己的上网时间呢？”在案例中，社会工作者应用了（）提问类型。

A.重新定向型的提 91ExaM.org问
B.开放式的提问
C.深究问答型的提问
D.封闭式的提问
E.反馈和阐述型的提问

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本题答案：B, C, D
本题解析：在案例中，社会工作者应用了三种提问类型：封闭式的提问，"是不是"；深究问答式的提问，"做出解释"；开放式的提问，"怎样"。【命题点拨】本题考查的是提问的类型，根据案例理解掌握小组讨论中的五种提问类型。

42、单项选择题  在下列小组中，（）属于治疗小组。

A.小学生公德教育小组
B.单亲家庭自强小组
C.癌症病友小组
D.美沙酮治疗小组

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本题答案：D
本题解析：属于治疗小组的是美沙酮治疗小组。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。【命题点拨】本题考查的是小组工作类型中的治疗小组。这个题目主要的混淆选项是C和D，C虽然也与疾病治疗相关，但其关键是病友小组，所以从性质上讲是支持小组，正确的选项是D。

43、多项选择题  社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作，吴某运用发展模式开展活动。下列选项中，符合发展模式的实施原则的是（）。

A.帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为
B.倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑和关于发展的建议
C.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放
D.社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能
E.社会工作者扮演协调者的角色，在小组中处于“边缘化”位置，让组员协商问题，并促进问题的解决

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本题答案：B, D
本题解析：发展模式的实施原则。

44、多项选择题  癌症病友小组的活动要结束了，在结束阶段，社会工作者的主要任务是（）。

A.为组员提供其需要的信息与资源
B.继续发掘组员的潜能
C.协助组员保持小组经验
D.对组员进行追踪服务
E.处理组员的离别情绪与感受

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本题答案：C, E
本题解析：在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。【命题点拨】本题考查的是社会工作者在小组工作结束阶段的任务，根据此阶段小组及组员的一般特点来理解社会工作者在这一阶段的任务。

45、单项选择题  小组活动开始后，组员间有下面一段对话：甲：“其实一直以来，我与父母都有矛盾……”乙：“父母脾气不好？”甲：“不是。”乙：“那是你的问题，你不太与他们沟通？”甲：“不是……”成员乙：“那……我猜……”。在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。

A.中立
B.面质
C.限制
D.沉默

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本题答案：D
本题解析：主持小组讨论时，社会工作者的沉默技巧主要包括两方面：①可以适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；②在接受意见和建议后，请组员自己进行判断。

46、多项选择题  学校社会工作者着手准备一份毕业生减压小组的计划书。该计划书必须包括小组的背景、理念、目标以及（）。

A.小组成员的遴选标准和招募计划
B.小组活动的起止日期和具体方案
C.小组活动情况的反思
D.需要的资源
E.小组成效的评估工具和评估方法

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：小组工作准备阶段的“制订工作计划”。

47、单项选择题  下列选项中对小组的需求评估描述正确是（）。

A.在需求评估时，一定会给组员贴上诊断性标签
B.在小组需求评估时需要考虑的因素有整体需求和组员需求
C.小组的需求评估由资料收集、资料分析、做出判断和制定干预计划组成
D.在小组评估时，评估重点应当是过去

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本题答案：C
本题解析：小组评估技巧。

48、单项选择题  朱俊的父亲因患白血病于去年去世。至今，全家人才从悲痛中走出来。目前她和家人商量着向当地的白血病协会提议，组织一个为白血病患者家属提供帮助的小组，帮助患者家属更好地理解、决策和处理她们所面临的问题。朱俊要组织的小组属于（）。

A.支持小组
B.任务小组
C.心理治疗小组
D.成长小组

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本题答案：A
本题解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。

49、单项选择题  社会工作者小方最近为所在社区内的在京农民工开展小组工作。在小组工作的过程中，小方旨在帮助这些农民工了解、认识和探索自己；帮助他们最大限度的运用自己的内在以及外在资源，从而充分发挥他们的潜能，解决自身所存在的问题。社会工作者小方开展的是（）。

A.社交小组
B.支持小组
C.教育小组
D.成长小组

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本题答案：D
本题解析：成长小组。

50、多项选择题  发展模式的假设前提包括（）。

A.人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现
B.人能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动
C.小组工作的焦点在于互动关系及其效果
D.人能够意识到小组的情景，评估小组的情景，并在小组中采取行动
E.小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动

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本题答案：A, B, D
本题解析：发展模式的理论基础。

51、多项选择题  小组治疗模式的理论基础，最早源于（）。

A.心理学
B.社会学
C.行为学
D.系统论
E.精神医学

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本题答案：A, E
本题解析：小组治疗模式的理论基础，最早源于精神医学和心理学，如行为修正理论、学习理论等。以后，社会学的社会化和再社会化理论对小组治疗模式的影响也日渐深入。

52、多项选择题  戒除网瘾小组要求社会工作者具备（）素质。

A.扎实的社会工作理论
B.娴熟的实务技能
C.坚韧的心理素质
D.心理学学术训练
E.医学临床经验

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：戒除网瘾小组属于治疗小组，治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求其具备扎实的社会工作理论与娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。【命题点拨】本题考查的是治疗小组对社会工作者素质的要求，治疗小组所面对的服务对象的特殊性及治疗小组的自身特点决定了对参与治疗小组服务的社会工作者的素质要求。

53、单项选择题  社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任，这种沟通与互动技巧属于（）。

A.专注与倾听技巧
B.互动交流技巧
C.适当自我表露技巧
D.适当帮助梳理技巧

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本题答案：C
本题解析：适当自我表露技巧即社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识。

54、多项选择题  经过几次聚会，单亲儿童小组的凝聚力得到了大大增强，小组成员真切地体会到了他人对自己的关心与信任，组员之间关系亲密，小组结构也趋于稳定，此时社会工作者的责任和角色是（）。

A.信息、资源的提供者和链接者
B.小组活动的领导者
C.小组及组员能力的促进者
D.小组的引导者
E.小组的支持者

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：根据此时小组成员表现出的特征，可判断出小组此时已到达后期成熟阶段。到了小组工作的后期阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。社会工作者在此阶段的责任和角色主要在于：信息、资源的提供者和链接者；小组及组员能力的促进者；小组的引导和支持者。【命题点拨】本题考查的是社会工作者在小组工作后期成熟阶段的责任与角色，理解社会工作者在这一阶段的角色、责任与中期转折阶段的区别。

55、单项选择题  社会工作者小慧最近为医院中的部分癌症患者开展了小组工作。在小组工作的过程中，组员们相互交流、相互支持，表达自己经历癌症的情绪感受。在小组中，组员们相互支持，相互理解，获得感情的慰藉。社会工作者小慧开展的是（）。

A.正式小组
B.支持小组
C.治疗小组
D.成长小组

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本题答案：B
本题解析：支持小组。

56、单项选择题  社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）。

A.重新制定小组规范
B.协助组员向他人寻求支持
C.处理组员离别情绪
D.将小组活动继续进行下去

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本题答案：B
本题解析：小组工作结束阶段社会工作者的主要任务。

57、多项选择题  小组工作有以下几个要素（）。

A.小组工作是一种社会工作的专业方法
B.小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程
C.小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题
D.小组以组员之间经验的相互影响和分享为手段，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标
E.小组工作可以有效锻炼社会工作者的工作能力

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动经验分享，帮助小组组员改善其社会功能方面，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。定义中体现了小组工作的这四个要素。【命题点拨】本题考查的是小组工作的要素。可根据定义理解这四个要素的内容。

58、多项选择题  社会工作者在设计小组活动时，需要考虑（）的因素。

A.扣紧小组目标
B.组员的情绪和行为特点
C.自愿性与自助性
D.适合性与可行性
E.组员的性别与年龄

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：①扣紧小组目标；②考虑组员的特征及能力，社会工作者需要综合分析每一位组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握组员的社会关系背景及文化背景，了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题；③小组活动的基本要素，包括小组活动的目标（总体性目标和阶段性目标）和小组活动的参与者（年龄、性别、职业、文化背景等）。

59、多项选择题  社会工作者赵某采取互动模式开展小组工作。在工作中，赵某应当实施和贯彻的工作原则包括（）。

A.赵某让组员“面对面”澄清困扰他们的问题、期待解决的需要
B.赵某协调并且鼓励组员积极分享和学习自我发展的经验
C.赵某在小组中扮演使能者的角色，激发组员的潜能
D.赵某促使组员之间、组员和小组以及和社会系统之间达到开放
E.赵某让组员在小组中养成平等的关系

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本题答案：A, D, E
本题解析：互动模式的实施原则。

60、单项选择题  小组社会工作者设计帮助外来务工青年“融入城市生活，扩大交友范围”的小组活动，属于（）下的小组工作。

A.发展模式
B.过程模式
C.社会目标模式
D.互动模式

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本题答案：D
本题解析：互动模式下的小组工作，服务对象没有固定的概念，既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员（农民工）等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体。

61、单项选择题  下列属于小组治疗模式的主要服务对象的是（）。

A.处于青春期的青少年
B.监狱服刑人员
C.经济落后的农村社区
D.受恋爱问题困扰的医院某护士

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本题答案：B
本题解析：小组治疗模式的服务对象主要是行为失范的人群或有特定问题的人群。A选项处于青春期的青少年人群范围太广，没有界定出清晰的特定问题或失范行为；C选项属于社会目标模式的服务对象；D选项只是单个的个体。B选项符合概念中行为失范的人群的定义，因此选B。【命题点拨】本题考查的是小组治疗模式的主要服务对象。注意其概念中"行为失范"、"特定问题"与"人群"的界定。

62、多项选择题  在小组评估中，常用的测量工具包括（）。

A.小组每次聚会活动过程的记录
B.组员以手写或口头方式呈现的自我评价报告
C.小组工作计划书
D.与小组有关的各类报告
E.任务完成量表

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：小组评估技巧--测量工具的选择。

63、多项选择题  在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有（）。

A.多数组员认同小组
B.小组的凝聚力极大增强
C.组员互动中表现出防卫心理
D.角色竞争中存在冲突
E.小组的关系结构趋于稳定

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本题答案：A, C, D
本题解析：小组工作中期转折阶段组员的常见特征。

64、单项选择题  在小组工作模式中，通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力的是（）。

A.发展模式
B.心理社会治疗模式
C.互动模式
D.社会策划模式

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本题答案：C
本题解析：互动模式的含义。

65、多项选择题  后期成熟阶段，小组的特点包括（）。

A.社会工作者的重要性凸显
B.小组的凝聚力大大增强
C.小组的关系结构趋于稳定
D.组织关系的亲密程度更高
E.组员对小组充满了信心和希望

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：后期成熟阶段，小组及组员的特点主要表现在：(1)小组的凝聚力大大增强；(2)组员关系的亲密程度更高，对社会工作者的依赖则大大减弱；(3)组员对小组充满了信心和希望；(4)小组的关系结构趋于稳定。

66、单项选择题  在小组工作的准备阶段，遴选和评估组员时，社会工作者应注重（）。

A.考虑潜在组员的来源
B.帮助潜在组员了解小组工作的意义与特点
C.考虑潜在组员共同或相似的问题、兴趣和愿望
D.设置合理的小组目标

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本题答案：C
本题解析：小组工作准备阶段社会工作者的任务。

67、单项选择题  社区社会工作者举办一个提升演讲技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组去打电话。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。

A.委婉劝她退出小组
B.在小组中讨论小组规范
C.当众提醒她注意
D.和其他组员讨论她的行为

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本题答案：B
本题解析：小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：①秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；②角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；③文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。

68、多项选择题  社会工作者最近为社区矫正对象开展“星星点灯”工作。以下说法中，正确的是（）。

A .该小组最适合的类型是支持小组
B.强调组员之间关系建构，达到组员的相互支持，获取共同体的归属感
C.强调组员的充分发挥自己的潜能
D.治疗组员的心理和社会行为问题
E.该小组最适合的类型是治疗小组

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本题答案：D, E
本题解析：治疗小组。

69、单项选择题  某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。组员老张：“让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。”组员老王：“那我就不客气了，对于这件事情，我觉得正确的做法是……”根据互动模式，此时社会工作者应当坚持的工作原则是（）。

A.推进老人的自我发展
B.培养老人的责任意识
C.促进老人的平等交流
D.培育小组的领袖人物

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本题答案：C
本题解析：互动模式的实施原则。

70、单项选择题  在某个青少年网瘾治疗小组的结束阶段，组员小王不愿意接受小组即将结束的事实，在活动中对其他组员不理不睬，并出现因通宵上网而迟到的现象。为了让小王巩固已经改变了的行为，社会工作者应当（）；

A.与小王一起制定小组规范
B.协助小王寻求家人和朋友的支持
C.协助小王将认知转变为行为
D.与小王成为好朋友

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本题答案：B
本题解析：小组工作结束阶段社会工作者的任务。

71、多项选择题  促进组员沟通的技巧包括（）。

A.提醒组员相互倾听
B.鼓励组员相互表达
C.帮助组员相互理解
D.领导组员积极思考
E.示范引导

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：促进组员沟通的技巧有：提醒组员相互倾听；鼓励组员相互表达；帮助组员相互理解；促进组员相互回馈；示范引导。【命题点拨】本题考查的是小组工作中促进组员沟通的技巧，沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一，理解掌握小组工作中促进组员沟通的技巧。

72、单项选择题  社会工作者小张为某公司的十余名新人职员工开展自助小组。在工作中，小张用平等、开放以及“面对面互动”的原则开展工作。通过在小组中的互动，小组成员得到了成长，增强了其社会功能，并且提升了工作能力。在此案例中，小张运用（）模式开展小组工作。

A.发展模式
B.互动模式
C.人本治疗模式
D.心理社会治疗模式

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本题答案：B
本题解析：互动模式的实施原则。

73、单项选择题  社会工作者肖某准备运用发展模式为家庭暴力的受害者开展小组工作，那么在工作中，肖某关注的焦点是（）。

A.家庭暴力受害者社会功能的提升
B.家庭暴力受害者身体受伤情况
C.家庭暴力受害者和配偶及其他人的互动情况
D.家庭暴力受害者潜力的发掘和应用

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本题答案：A
本题解析：发展模式的理论基础。

74、单项选择题  社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑（）。

A.小组目标
B.小组类型
C.小组程序
D.评估方法

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本题答案：A
本题解析：小组活动的设计技巧：紧扣小组目标。

75、多项选择题  在上题的案例中，孩子们对于这个问题讨论得十分热烈，从家长限制上网到家长管束太多再到家长是否处于更年期的问题，此时社会工作者需要暗示讨论的方向，提示成员们讨论的重点，在引导提示时，社会工作者应注意（）。

A.注意把握小组讨论的程序
B.注意调节小组讨论的氛围
C.随时保持中立的立场
D.妥善处理讨论中发生的冲突
E.进行适当摘述

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本题答案：A, D
本题解析：小组讨论中有时会出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论正常有序进行。在这里社会工作者需注意两点：一是注意把握小组讨论的程序，二是妥善处理讨论中发生的冲突。【命题点拨】本题考查的是引导的技巧，根据案例理解掌握小组讨论中要用到的引导的技巧。

76、单项选择题  （）是把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果。

A.治疗小组
B.支持小组
C.教育小组
D.成长小组

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本题答案：B
本题解析：支持小组。

77、多项选择题  社会工作者对一个农村社区开展以社会目标模式为主的小组工作，总目标为促进本社区的经济发展，围绕这个总目标建立的具体目标需要包括哪些部分（）。

A.沟通目标
B.过程目标
C.实质目标
D.需求目标
E.发展目标

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：小组工作的目标有总目标与具体目标之分，围绕总目标建立的具体目标，包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分。【命题点拨】本题考查的是小组工作中的具体目标，分别理解这四个具体目标的重要作用。

78、单项选择题  社会目标模式的理论基础主要源于社会学和（）。

A.生物学
B.心理学
C.系统论
D.行为学

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本题答案：C
本题解析：社会目标模式的理论基础主要源于社会学和系统论。系统论视人类社会、社区为一个一个的系统，每个系统内部的要素之间都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影响。社会学的理论关注的则是社会与个人、群体与个人的关系，社会转型、社会变迁与社会行动。

79、单项选择题  社会工作者选择何种小组类型开展工作，取决于（）。

A.即将参加小组的成员对小组工作的认识
B.即将参加小组的成员的问题和真实需求
C.即将参加小组的成员的价值观的一致性
D.即将参加小组的成员的年龄、职业等特点

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本题答案：B
本题解析：社会工作者选择何种小组类型开展工作，取决于即将参加小组的成员的问题和真实需求。【命题点拨】本题考查的是小组工作中如何选择小组类型。一般来说，具有共同或相似问题的某些人、具有共同或相似服务需求的某些人，都是构成特定类型社会工作小组的前提。

80、单项选择题  小组工作进行了一段时间之后，单亲儿童小组的组员对于小组的满意度得到了很大程度的提高，组员之间相互支持、相互合作、相互肯定，关系十分亲密，此时社会工作者的主要任务不包括（）。

A.保持组员对整体目标的意识
B.维持小组的良好互动
C.协助组员从小组中获得新的认知
D.协助组员把认知转变为行动

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本题答案：A
本题解析：可根据题目中的组员特征判断出此时小组工作已进入后期成熟阶段。在后期成熟阶段，社会工作者的任务是：维持小组的良好互动；协助组员从小组中获得新的认知；协助组员把认知转变为行动；协助组员解决有关问题。A选项为在中期转折阶段社会工作者的任务。【命题点拨】本题考查的是后期成熟阶段的特征与社会工作者在此阶段的主要任务。注意与中期转折阶段相区别。

81、多项选择题  小组工作的功能体现在以下（）方面。

A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感
B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境
C.创造相互帮助、共同成长的学习机会
D.打造增能的社会支持网络
E.增强组员的成就感

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：小组工作的功能包括：①塑造小组成员的平等意识和共同归属感；②提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境；③创造相互帮助、共同成长的学习机会；④打造增能的社会支持网络。

82、单项选择题  在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源，此时社会工作者扮演（）角色。

A.资源发掘者
B.资源链接者
C.信息、资源的提供者和链接者
D.资源发掘者和能力促进者

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本题答案：C
本题解析：社会工作者在小组工作后期成熟阶段的责任和角色主要有：①信息、资源的提供者和链接者，这时，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源。②小组及组员能力的促进者。社会工作者促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，实现他们所要达到的目标；③小组的引导和支持者，在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者的角色，同时对于个别组员的异常行为和特殊变化，应给予关注和必要的专业辅导。

83、单项选择题  在某支持小组关于家庭关系的讨论中，有以下对话：小组成员甲：“我觉得生活压力太大了，每个月我要还3000多元的房贷，可我一个月才挣4000多一点，我觉得活得太累了。”小组成员乙：“我不明白人为什么不能活得轻松些。我也活得累，但我真不知道我为什么活这么累。”小组成员丙：“每个人都不想累，可是累可能就是生活本来的状况，我找不到解决的办法。”其他组员随后也议论纷纷。面对这种情况，社会工作者应该（）。

A.及时进行小结
B.摘述成员表述
C.适当自我表露
D.用引导的技巧指出讨论的方向，提示讨论的重点

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本题答案：D
本题解析：主持小组讨论--引导的技巧。

84、单项选择题  在小组工作中，社会工作者经常要做开场演讲，社会工作者此时务必（）。

A.运用多媒体以增强吸引力
B.设置悬念以提升关来源:91考试网 91eXAm.org注度
C.介绍参与者或引出要讨论的主题
D.提供讲稿

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本题答案：C
本题解析：主持小组讨论--开场的技巧。

85、单项选择题  在一次小组工作的聚会中，社会工作者将自己的一个亲身经历与小组成员们分享，使组员们感受到社会工作者对他们的信任。案例中社会工作者运用了（）技巧。

A.营造轻松、安全的氛围
B.积极回应
C.适当自我表露
D.对信息进行磋商

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本题答案：C
本题解析：社会工作者有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，这是适当自我表露的沟通技巧。【命题点拨】本题考查的是小组工作中与组员沟通的技巧。可根据案例来理解这些沟通技巧。

86、单项选择题  社会工作者小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或哭脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社会工作者设计这个环节的目的是（）。

A.促进组员互动
B.促成组员合作
C.发展组员分工
D.进行组员评估

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本题答案：D
本 题解析：小组评估技巧。

87、单项选择题  就一定意义而言，（）是小组得以进行的重要动力，也是小组组员互动的基础。

A.沟通
B.倾听
C.理解
D.表达

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本题答案：A
本题解析：沟通是小组得以进行的重要动力，也是小组组员互动的基础。【命题点拨】本题考查的是小组工作中沟通技巧的重要性。沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一，良好的沟通机制可以在小组工作中发挥重要作用。

88、单项选择题  社会工作者常选用“自画像”游戏作为小组后期成熟阶段的活动，这种设计是为了（）。

A.促进组员互助合作
B.巩固组员学习成果
C.建立初步沟通网络
D.促进组员自我探索

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本题答案：D
本题解析：小组工作后期成熟阶段中，社会工作者的任务。

89、多项选择题  在单亲母亲小组形成后，社会工作者扮演的是（）角色。

A.领导者
B.引导者
C.推动者
D.协调者
E.倡导者

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本题答案：C, D
本题解析：单亲母亲小组属于支持小组，支持小组的动力源于小组组员的需求本身，社会工作者在小组形成后一般处于"边缘化"的位置，扮演的只是推动者和协调者的角色。【命题点拨】本题考查的是支持小组的区分及社会工作者在其中的作用，可根据案例来理解支持小组的特点。

90、多项选择题  互动模式小组工作的假设前提为（）。

A.个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系
B.个人对社会系统的依赖大于对他人的依赖
C.小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所
D.社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能
E.通过小组成员之间的互动，可以极大地提高成员的各项能力

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本题答案：A, C, D
本题解析：互动模式小组工作的假设前提为：个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系；小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所；社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动.可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。【命题点拨】本题考查的是互动模式小组工作的假设前提，互动模式下的小组工作，其理论基础主要来源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。

91、多项选择题  当小组进入结束阶段时，社会工作者设计的小组活动应该（）。

A.鼓励和肯定，让组员对离开小组后的生活充满信心
B.鼓励独立
C.让组员做好心理准备，逐渐接受离开小组的事实
D.协助组员把认知转变为行动
E.保持组员对整体目标的意识

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本题答案：A, B, C
本题解析：小组结束阶段社会工作者的任务。

92、单项选择题  社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中（）的技巧。

A.小组活动的设计
B.与组员沟通
C.促进组员沟通
D.小组评估

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本题答案：B
本题解析：沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧”

93、多项选择题  下面关于成长小组的说法正确的是（）。

A.成长小组一般运用于各类学生及边缘群体的辅导工作
B.成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变
C.青少年法律意识培训小组属于成长小组
D.青少年野外拓展训练营属于成长小组
E.成长小组旨在帮助组员了解、认识和探索自己

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：成长小组一般运用于各类学生及边缘群体的辅导工作，其工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，焦点在于个人的成长和正向改变。成长小组的典型是近年来针对不同人群需要而开展的"体验小组"，如青少年的野外拓展训练营。C选项中青少年法律意识培训小组属于教育小组。【命题点拨】本题考查的是成长小组的定义及特点。可根据案例来理解成长小组的内容。

94、单项选择题  社会工作者招募癌症患者组成小组，通过组员交流，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。

A.成长小组
B.治疗小组
C.教育小组
D.支持小组

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本题答案：D
本题解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够相互理解的共同体关系，达到相互支持的目的。