1、填空题  第3级灵活性是指当完全不同的特定DSS的要求产生时，系统能够通过对DSS的基本成分的变更，使得新的专用DSS的产生。这种灵活性也称为（）。

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本题答案：适配的灵活性
本题解析：试题答案适配的灵活性

2、名词解释  外壳类

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本题答案：即提供决策支持系统的一个框架。当开发一个具体的DSS时
本题解析：试题答案即提供决策支持系统的一个框架。当开发一个具体的DSS时，开发者只需根据使用说明填写“具体内容”（包括数据、模型与方法等），即可形成一个可运行的决策支持系统。

3、填空题  最简单的语义网络称为（）。

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本题答案：基本网元
本题解析：试题答案基本网元

4、填空题  每个框架都有框架名，代表某一类（）。

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本题答案：对象
本题解析：试题答案对象

5、问答题  在群体决策支持系统中，可能会使用哪些方法来综合决策参与者的意见？

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本题答案：对一些定性的意见，一般可采用Delphi法等方法，定量
本题解析：试题答案对一些定性的意见，一般可采用Delphi法等方法，定量的意见则可采用数理统计等方法。

6、问答题  简答数据仓库的数据追加。

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本题答案：数据的组织结构和数据的组织形式解决的是数据仓库数据的存
本题解析：试题答案数据的组织结构和数据的组织形式解决的是数据仓库数据的存储问题，解决的是数据仓库初始数据加载后，如合再向数据仓库输入数据的问题。

7、问答题  专家系统结构包括哪几部分？请说明各组成部分的功能。

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本题答案：1.知识库以某种存储结构存储领域专家的知识，例如，求解
本题解析：试题答案1.知识库以某种存储结构存储领域专家的知识，例如，求解领域问题所需的操作与规则等。
2.全局数据库亦称为“黑板”，它用于存储求解问题的初始数据和推理过程中得到的中间数据，以及最终的推理结构。
3.推理机根据全局数据库的当前内容，从知识库中选择匹配成功的可用规则，并通过执行可用规则的修改数据库中的内容，直至推理出问题的结论。推理机中包含如何从知识库中选择可用规则的策略和当有多个可用规则时如何消解规则冲突的策略。
4.解释器用于向用户解释专家系统的行为，包括解释“系统是怎样得出这一结论的”“系统为什么要提出这样的问题来询问用户”等用户需要解释的问题。
5.用户接口是系统与用户进行对话的界面。用户通过接口输入必要的数据、提出问题和输出推理获得的结果及系统向用户作出的解释；系统通过人机接口要求用户回答系统的询问，回答用户的问题并作出解释。
6.知识获取模块把知识工程师提供的知识转换为知识内部表示模式存入知识库中，在知识存储的过程中，对知识进行一致性、完整性检测。

8、填空题  推理机与（）知识相对应。

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本题答案：控制性
本题解析：试题答案控制性

9、填空题  群体决策支持系统的B/S结构设计中，应用层在客户端，对话层以上的部分在（）端。

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本题答案：服务器
本题解析：试题答案服务器

10、问答题  多目标决策方法主要研究的是哪两个过程？

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本题答案：（1）淘汰劣解；
（2）选好解。在多目标决策
本题解析：试题答案（1）淘汰劣解；
（2）选好解。在多目标决策中，往往首先把那些在所有目标或评价准则方面都不好的方案淘汰掉，此称为淘汰劣解。余下的就是上面所说的那些“各有千秋”的方案，这些方案称为效解。然后再从这些有效解中找出一个相对较好的方案来，后一过程称为“选好解”。

11、填空题  不确定推理方法主要分为模型方法和（）。

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本题答案：控制方法
本题解析：试题答案控制方法

12、问答题  简答数据仓库的需求分析。

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本题答案：由于数据仓库的需求非常模糊，因此，数据仓库的设计将需求
本题解析：试题答案由于数据仓库的需求非常模糊，因此，数据仓库的设计将需求的分析过程贯穿在整个设计的过程中。数据仓库开发过程中每一个阶段的每一项任务都是由需求决定的。在设计阶段进行的每一个决策，无论是数据设计，体系结构的设计，基本结构 配置或者是信息传递方法的安排都完全受到需求的影响，所以必须认真进行需求分析。

13、名词解释  决策准则

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本题答案：也就是如何综合权衡各方案属性进行决策（方案排序）的原则
本题解析：试题答案也就是如何综合权衡各方案属性进行决策（方案排序）的原则或思想，其具体也就成为所谓多目标决策方法。

14、填空题  一个框架由若干个（）组成。

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本题答案：槽
本题解析：试题答案槽

15、填空题  知识管理包括采集知识、储存知识和（）知识的管理过程。

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本题答案：传播知识
本题解析：试题答案传播知识

16、名词解释  谈半支持系统

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本题答案：谈判支持系统是一种支持各有不同目标和利益的双方或多方参
本题解析：试题答案谈判支持系统是一种支持各有不同目标和利益的双方或多方参与的谈判决策的信息系统。谈判决策是多方在利益冲突过程中寻求各方都能接受的问题解决方案的活动。谈判支持系统也是一种特殊的群体决策支持系统，它通过分析、评估和引导，在谈判各方的冲突和矛盾中寻找共同点，使谈判进程向达成一致的方向发展，实现对谈判活动的决策支持。

17、名词解释  数据存储

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本题答案：是对记录、文件、数据库的逻辑描述，表示数据临时或长期保
本题解析：试题答案是对记录、文件、数据库的逻辑描述，表示数据临时或长期保存的容器。

18、填空题  协作驱动的决策支持系统的基础环境是（）。

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本题答案：群件
本题解析：试题答案群件

19、问答题  在系统构成上，与一般的决策支持系统相比，智能决策支持系统多了哪些构件？

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本题答案：智能决策支持系统在结构上与一般的决策支持系统相比，增设
本题解析：试题答案智能决策支持系统在结构上与一般的决策支持系统相比，增设了知识库、推理机与问题处理系统，人机对话部分还加人了自然语言处理功能。

20、填空题  适应性设计方法强调在开发过程中有三个主要的构成成分：用户、（）和DSS系统。

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本题答案：开发者
本题解析：试题答案开发者

21、问答题  论述信息管理科学对决策支持系统的作用和影响。

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本题答案：1.信息管理科学为决策支持系统提供基本的理论框架。DS
本题解析：试题答案1.信息管理科学为决策支持系统提供基本的理论框架。DSS之所以依赖于信息管理科学，是因为由信息处理所构成的信息和知识是决策系统的核心。数据、信息和知识的质量，关系到决策的质量，甚至决策的成败。可以说，决策支持系统正是信息管理科学理论研究与实际管理决策应用相结合的产物。
2.信息管理科学的技术进步促进决策支持系统的变革。
信息管理科学的技术水平状况直接影响到决策支持系统所能提供的决策支持和辅助能力。新的信息管理技术从各个方面促使决策支持系统的变革。
3.信息管理科学的发展趋势影响着决策支持系统的发展方向。
作为信息管理科学范畴内的重要研究课题，决策支持系统的发展方向一直深受信息管理科学发展趋势的影响。特别是信息管理的知识化趋势深刻地影响着决策支持系统的发展，导致了从基于数据的DB-DSS到基于知识的KB-DSS的变革。以先进的信息技术与知识技术为基础的决策支持系统，将提供强有力的决策支持功能，大大改善管理决策的有效性和效率。那么，多学科理论和方法的集成与融合，将创新更先进的DSS方法和技术。

22、单项选择题  以下关于专家系统 （ES）和人工神经元网络（ANN）的说法正确的是（）。

A.因为ANN深人到人脑细胞，在人的知识的获取方面也比ES更深人
B.ANN的实现首先要获得知识和表示知识
C.ES的实现首先要获得知识和表示知识
D.ES和ANN的工作原理基本上是一致的

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、填空题  知识系统是问题领域的知识，它包含（）中的大量事实和相关知识。

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本题答案：问题领域
本题解析：试题答案问题领域

24、问答题  简答构成一个确定型决策问题必须具备以下4个条件。

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本题答案：（1）存在一个明确的决策目标；
（2）存在一
本题解析：试题答案（1）存在一个明确的决策目标；
（2）存在一个明确的自 然状态；
（3）存在可供决策者选择的多个行动方案；
（4）可求得各方案在确定状态下的损益值。

25、名词解释  匹配规则

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本题答案：匹配指用当前全局数据库中的事实与规则中的条件进行比较，
本题解析：试题答案匹配指用当前全局数据库中的事实与规则中的条件进行比较，如果相同，就称为相匹配，这一规则就称为匹配规则。

26、问答题  一位懂得很多计算机技术的系统维护人员抱怨DSS不好使，那么在人机对话子系统方面可能存在什么问题？

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本题答案：该DSS的人机对话子系统导致系统维护人员抱怨的可能问题
本题解析：试题答案该DSS的人机对话子系统导致系统维护人员抱怨的可能问题是：人机交互方式不理想，智能化程度不高，对系统的维护需要自己动手一点一点去做，维护工作十分繁重。

27、填空题  把问题求解中所需要的人类专家的知识和客观事物的知识构造为计算机可处理的逻辑结构是（）。

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本题答案：知识表示
本题解析：试题答案知识表示

28、填空题  （）是用来回答“是什么”的问题。

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本题答案：陈述性知识
本题解析：试题答案陈述性知识

29、填空题  结构化系统分析与设计方法中的数据流固有四种基本元素，分别是：过程、数据流、（）、数据存储。

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本题答案：外部实体
本题解析：试题答案外部实体

30、问答题  请就DSS“支持但不是代替高层决策者制定决策”的思想简述你的理解。

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本题答案：高层决策是结构化程度非常低的决策活动，涉及因素广而关系
本题解析：试题答案高层决策是结构化程度非常低的决策活动，涉及因素广而关系复杂，目前的科技水平，还不可能有替代其决策者制定可行决策问题解决方案的方法或技术。DSS是一种决策支持工具，目前还只能做到支持但不是代替高层决策。

31、问答题  简答完全DSS开发法。

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本题答案：完全开发意味着先开发一个具有相当功能的DSS生成系统，
本题解析：试题答案完全开发意味着先开发一个具有相当功能的DSS生成系统，然后用它再开发专用DSS，这种开发通常需要较长时期和具有许多基本工具的集成化系统。开发这种系统往往需要数年时间，这就带来了在技术上落后的风险问题。完全开发是一种理想化的开发方法。

32、问答题  简答从环境角度分析的决策策略有哪些。

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本题答案：（1）在系统开发初期就着手建立和改善系统的开发环境及应
本题解析：试题答案（1）在系统开发初期就着手建立和改善系统的开发环境及应用环境。
（2）采有“速成原型”法进行系统开发，边开发、边应用。
（3）DSS的开发工作同软科学研究密切结合。

33、单项选择题  与MIS等其他信息系统相比，以下DSS的定义中，（）是DSS最显著的特色。

A.DSS是一种以计算机为工具的信息系统
B.DSS应用决策科学及有关学科的理论与方法
C.DSS以人机交互方式辅助决策者
D.DSS是解决半结构化和非结构化问题的信息系统

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

34、名词解释  反向推理

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本题答案：反向推理是从目标出发，反向使用规则，求证已知的事实，用
本题解析：试题答案反向推理是从目标出发，反向使用规则，求证已知的事实，用驱动方式或自顶向下方式。

35、填空题  DSS的灵活性可以分为（）个级别。

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本题答案：4
本题解析：试题答案4

36、填空题  根据问题求解可使用的领域知识的多寡问题求解系统可以划分为两大类：（）和知识丰富系统。

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本题答案：知识贫乏系统
本题解析：试题答案知识贫乏系统

37、问答题  简答数据仓库的三层结构。

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本题答案：（1）底层是数据仓库服务器，它几乎总是一个关系数据库系
本题解析：试题答案（1）底层是数据仓库服务器，它几乎总是一个关系数据库系统。
（2）中间层是OLAP服务器。
（3）顶层是客户，它包括查询和报表工具、分析工具和/或数据挖掘工具。

38、问答题  简答利用知识库管理系统创建KB流程的特点。

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本题答案：1.知识获取方式仍为交互式（用知识编辑模块）。
本题解析：试题答案1.知识获取方式仍为交互式（用知识编辑模块）。
2.但KBMS本身与“形式化文本和KB”相分离，而由KBM5定义的KB模式、子模式（知识模式）与它们有关。
3.KBMS为知识库建立提供了通用工具。
4.KBMS实现比较复杂。

39、问答题  简答用户直接开发DSS的风险和问题。

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本题答案：（1）因为最终用户不是信息技术专家，对DSS生成器和开
本题解析：试题答案（1）因为最终用户不是信息技术专家，对DSS生成器和开发过程不甚了解。
（2）用户开发的DSS通常是使用自己熟悉的工具来进行的。

40、问答题  什么是数据存储？它有什么作用？

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本题答案：数据存储是对记录、文件、数据库的逻辑描述，表示数据临时
本题解析：试题答案数据存储是对记录、文件、数据库的逻辑描述，表示数据临时或长期保存的容器。系统可以从数据存储中提取数据进行处理，也可以把处理过的数据或从外部实体得到的数据保存到数据存储。

41、问答题  系统数据流图中，按照系统的功能需求，将整个群决策支持过程分为哪几个过程？

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本题答案：1.过程，过程是对流入的数据流或状态的处理和响应，也就
本题解析：试题答案1.过程，过程是对流入的数据流或状态的处理和响应，也就是处理过程。处理是指对数据进行逻辑处理，也就是数据变换，如分类、汇总、排序和筛选等。每一种处理都包括数据输入、数据处理和数据输出等部分。从另一个角度说，过程就是对数据进行处理的一段计算机程序。
2.数据流，数据流表示流入过程或从过程流出的数据，即需要过程对其进行处理的数据。在信息系统中还有一种变化的数据流叫做控制流，它反映了对过程的触发，但不包含实际数据。
3.外部实体，外部实体是指处于系统外部，又和系统有联系的人和事物（包括其他信息系统），代表数据的外部来源和数据的去处。例如，系统的用户、与系统有信息输入和输出关系的部门等。
4.数据存储，数据存储的内容可以是记录、文件的集合，也可以是数据库等。数据存储是对记录、文件、数据库的逻辑描述，表示数据临时或长期保存的容器。系统可以从数据存储中提取数据进行处理，也可以把处理过的数据或从外部实体得到的数据保存到数据存储。物理的数据存储可以是内存中的，在实际系统中，以数组、链表、数据库方式存储的暂时数据，也可以是存储设备中的长期保存数据。

42、问答题  简答构造目标准则体系应注意的原则。

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本题答案：（1）系统性原则，各子目标要反映所有因素对社会经济活动
本题解析：试题答案（1）系统性原则，各子目标要反映所有因素对社会经济活动的整体影响，重视决策问题和各环境因素的层次性与相关性、反映社会经济系统主体骨架的内涵特性；
（2）可比性原则，各子目标的分解和设计既要济意不同社会经济系统的横向比较，又要注意不同社会经济系统的横向比较，又要注意同一系统的纵向动态分析；
（3）可操作性原则，各评价子目标设计要含义明确，计算简便，与现行统计指标口径一致，便于采集数据。

43、名词解释  DSS具 来源:91 考试网

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本题答案：DSS具是可用来构造专用DSS和DSS生成器的基础技术
本题解析：试题答案DSS具是可用来构造专用DSS和DSS生成器的基础技术与基本硬件和软件单元。选择DSS具的现成技术与构件快速地构造专用DSS或研制DSS生成器可提高DSS的标准化程度，改善可维护性，显著地加快开发进度，降低开发难度与开发费用。

44、问答题  群体决策支持系统知识库中的知识可以分为哪三类？请分别说明。

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本题答案：1.应急预案具有很清晰的分级触发条件，明确在发生什么问
本题解析：试题答案1.应急预案具有很清晰的分级触发条件，明确在发生什么问题时应该怎样处理。如果将预案作为范例的一种进行管理的话，很可能因为预案的限制条件比较严格导致范例匹配相似度太低，所以编者认为应该将应急预案的内容进行分解并用规则的形式存入范例库，这样可以更好地利用预案来指导决策。
2.专家经验一般是专家经过长期的积累所获得的处理问题或预测事态发展的知识，这些知识往往可以用“条件——结果”的形式表示，而且比应急预案的知识更加广泛，可以对有效决策起到很大的辅助作用，所以也可以作为规则进行表示与管理。
3.决策辅助知识包括了范例检索辅助规则、范例修改辅助规则、方案排序辅助规则、范例价值评估规则等。这些知识的获取需要领域专家和系统工程师的共同努力，用于提高整个推理过程与应急决策支持系统的效果和效率。

45、问答题  请简述处理多目标时，必须遵循的基本原则。

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本题答案：（1）化多为少原则；
（2）突出重点原则。<
本题解析：试题答案（1）化多为少原则；
（2）突出重点原则。

46、填空题  数据仓库的逻辑结构可分为近期基本数据层、历史数据层和（）。

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本题答案：综合数据层
本题解析：试题答案综合数据层

47、填空题  一个面向主题的、集成的、稳定的、随时间变化的数据的集合，以用于支持管理决策过程，这是指（）。

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本题答案：数据仓库
本题解析：试题答案数据仓库

48、填空题  DSS的项目启动以后，系统开发者需要注意，一方面要不断满足用户提出的新需求，同时也要将系统使用（），使得用户有一定的动力去使用系统。

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本题答案：制度化
本题解析：试题答案制度化

49、名词解释  推理机

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本题答案：推理机是个软件概念，不是硬件概念。它是一个或一组程序，
本题解析：试题答案推理机是个软件概念，不是硬件概念。它是一个或一组程序，用来控制和协调规则库和全局数据库的运行，包括推理方式和控制策略。

50、填空题  数据仓库的物理模型是逻辑模型在数据仓库中的实现模式，包括数据的索引策略、数据的（）策略等。

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本题答案：存储
本题解析：试题答案存储

51、名词解释  容的灵活性

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本题答案：如果DSS的基础技术的某些基本性质发生了变化，它们必然
本题解析：试题答案如果DSS的基础技术的某些基本性质发生了变化，它们必然影响到在其之上的系统的能力，称包容的灵活性。

52、问答题  搜索方法分为哪两种？各自特点如何？

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本题答案：搜索方法分为盲目搜索方法和启发式搜索方法。盲目搜索方法
本题解析：试题答案搜索方法分为盲目搜索方法和启发式搜索方法。盲目搜索方法是按预定的搜索方向进行搜索。由于盲目搜索总是按预先规定的方向进行，没有考虑到问题本身的特性，所以这种搜索方法效率不高。启发式搜索方法是在搜索中加入了与问题有关的启发性知识，用以指导搜索朝着最有希望的方向前进，加快问题的求解速度。显然，启发式搜索优于盲目搜索，但由于启发式搜索需要具有与问题本身特性有关的知识，并非对每一类问题都可方便地抽取出来，因此盲目搜索仍不失为一种应用较多的搜索方法。

53、问答题  人工智能的主要应用领域包括哪几个方面？

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本题答案：1.定理证明；
2.专家系统；
3
本题解析：试题答案1.定理证明；
2.专家系统；
3.机器学习；
4.自然语言理解；
5.智能检索；
6.自动程序设计；
7.组合调度问题；
8.模式识别；
9.机器视觉。

54、填空题  一组智能的计算机程序，它具有人类领域的权威性知识，用于解决现实中的困难问题的是（）。

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本题答案：专家系统
本题解析：试题答案专家系统

55、问答题  简答数据仓库的数据清理。

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本题答案：（1）数据从操作型环境进入分析型环境；
（2
本题解析：试题答案（1）数据从操作型环境进入分析型环境；
（2）数据从细节数据逐渐转换为综合数据；
（3）数据从高速磁盘中转移到低速存储介质上；
（4）数据失去实际意义，最终被清除。

56、名词解释  多目标决策

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本题答案：是相对于单目标决策而言的，它是指在多个目标互相矛盾、多
本题解析：试题答案是相对于单目标决策而言的，它是指在多个目标互相矛盾、多个方案互相竞争的情况下所进行的决策。

57、填空题  一个多目标决策问题的基础是（），它说明决策问题的结构和决策环境。

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本题答案：决策形势
本题解析：试题答案决策形势

58、名词解释  框架

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本题答案：是一种描述所论对象的属性的数据结构。
本题解析：试题答案是一种描述所论对象的属性的数据结构。

59、填空题  在求得优先权重后，层次分析法再用（）的方法递阶归并各备选方案对总目标的最终权重，此最终权重值最大者即为层优方案。

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本题答案：加权和
本题解析：试题答案加权和

60、问答题  Spraque的三部件结构优缺点。

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本题答案：优点：
（1）明确了三部件之间的关系，即它们
本题解析：试题答案优点：
（1）明确了三部件之间的关系，即它们之间的接口关系和集成关系，便于决策支持系统的设计和关键技术的解决。
（2）便于和其他系统区别。和管理信息的区别在于决策支持系统多了模型部件。和专家系统的区别在于DSS是以模型、数据部件进行数值计算为主体的系统，而ES是以定性知识进行推理为主体的系统。
缺点：
（1）没有突出DSS的问题处理特性。问题处理系统是解决决策问题的核心，它虽然用到模型和数据，但对不同的DSS，问题处理是大不相同的。作为该三部件结构，可以理解为DSS的问题处理系统隐含在人机交互系统中。
（2）没有突出语言系统。DSS所采用的语言有特殊的要求，它包含数据库语言和高级语言的双重功能。作为该三部件结构，可以理解为DSS的语言系统也隐含在人机交互系统中。

61、问答题  根据系统的复杂程度和实用性，原型系统一般可分成哪几种？

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本题答案：1.演示原理。大多数专家系统都开始于一个演示原型，它是
本题解析：试题答案1.演示原理。大多数专家系统都开始于一个演示原型，它是仅能解决少量问题的一个演示型系统。演示原型主要有两个作用，一是确信人工智能和专家系统技术能 有效地用于所要解决的问题；二是测定问题的定义和范围及领域知识的表示是否正确。
2.研究4。研究原型是能运行多个测试实例的原型系统，这些测试实例能显示领域问题的重要特点。
3.领域原型。通过改进研究原型而获得领域原型，领域原型系统运行可靠，具有比较流畅和友善的用户接口，能基本满足用户的要求。
4.产品原型。产品原型是已经过广泛的领域问题测试的原型系统，并往往用一种效率更高的语言或专家系统工具来实现，以增加推理的速度和减少存储空间。大型专家系统的产品原型一般具有500至1500条规则，求解领域问题准确快速，工作可靠。
5.商品化系统。商品化系统是已投入商品市场实际销售和运行的系统，并能适应用户市场的需要。

62、问答题  为什么说DSS与其他信息系统的界限开始模糊起来？

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本题答案：目前有些信息系统包含了决策支持功能，如客户关系管理系统
本题解析：试题答案目前有些信息系统包含了决策支持功能，如客户关系管理系统中的客户分析评价与关怀方案的决策支持，ERP系统供应商管理模块中的供应商分析评价与选择等。这种趋势是系统功能集成的必然，是信息系统功能趋于完整和系统化的反映。由此使得DSS与其他信息系统的界限开始模糊起来。

63、问答题  简答协作驱动的决策支持系统软件应具有的特征。

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本题答案：（1）支持决策群组中人与人之间的沟通；
（2
本题解析：试题答案（1）支持决策群组中人与人之间的沟通；
（2）支持信息共享；
（3）支持群组中人的合作（不同群组之间）与协调（群组内部）；
（4）支持群体决策任务的求解。

64、填空题  属性是对基本目标达到程度的（）。

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本题答案：直接度量
本题解析：试题答案直接度量

65、填空题  人工智能是研究如何利用计算机等现代工具设计模拟（）的系统

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本题答案：人类智能行为
本题解析：试题答案人类智能行为

66、填空题  决策支持系统是一个由多种功能协调配合而成的，以支持（）过程为目标的集成系统。

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本题答案：决策
本题解析：试题答案决策

67、问答题  什么是学习？机器学习的本质是什么？

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本题答案：学习是人类智能的主要标志，也是人类获得知识的基本手段，
本题解析：试题答案学习是人类智能的主要标志，也是人类获得知识的基本手段，学习能力无疑是人工智能研究的一个最重要的方面。机器学习过程本质上是把导师或专家提供的学习实例或信息转换成能被学习系统理解并应用的形式存储起来的过程。

68、填空题  （）是智能系统的核心，知识库的质量直接关系到整个系统的性能和效率。

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本题答案：知识库
本题解析：试题答案知识库

69、问答题  

某制造生产企业的管理业务和管理决策都很繁重，因涉及的因素越来越多，管理工作也越来越复杂，目前仅有的一些简单的信息系统较薄弱，已显得不相适应。为此企业领导决定投资开发新的信息系统，包括ERP和若干专用DSS。由于资金有限，只能先开发ERP系统，或者先开发DSS。现有两种意见：
（1）先开发DSS，因为管理决策更重要。
（2）先开发ERP系统，因为常规管理业务非常繁重。
请你从DSS和ERP系统的数据关系上考察，分析该企业应该先开发DSS还是ERP系统。

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本题答案：DSS的决策分析建立在信息支持的基础上，需要在广泛和大
本题解析：试题答案DSS的决策分析建立在信息支持的基础上，需要在广泛和大量的数据的支撑下运行。ERP系统是企业中涉及面最广、数据最多和最集中的信息系统，因此是DSS的重要数据来源。如果没有类似ERP那样的系统，DSS的依据数据或缺乏或需输人，使系统的应用效果大打折扣。该企业目前所具有的简单信息系统似乎在电子数据的面和量上也不充分，从DSS和ERP系统的数据关系上考察，应该先将有限的资金用来开发ERP系统。该企业认识到管理决策的重要性，可以先利用好ERP系统中的数据，为传统方法的管理决策提供支持，积累好信息支持决策的经验，为下一步DSS的开发做好准备。

70、问答题  简答适应性设计方法在开发过程中的三个主要构成成分。

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本题答案：用户、开发者和DSS系统。用户是有分析或解决特定问题需
本题解析：试题答案用户、开发者和DSS系统。用户是有分析或解决特定问题需要的管理者或其他个人。有时用户也可能是中介，因为最终用户可能需要助理作为他的代理。开发者承担特定DSS系统的开发，他们可能是来自于企业内部也可能来自于企业外部，必须具有开发信息系统的技术性知识，同时要善于和用户或者和中介沟通。DSS系统是用户使用的特定硬件或软件系统，可以由DSS生成器或DSS工具来生成。DSS生成器具有通过某种语言来进行报告生成、图形、询问、模型语言功能。

71、问答题  目标系统的典型结构形式有哪两类？

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本题答案：（1）是序列分解式，这是目标归属关系比较整齐规矩的一种
本题解析：试题答案（1）是序列分解式，这是目标归属关系比较整齐规矩的一种形式，它由一个总目标分解为几个子目标，每个子目标又可各自分解为更小的一些子目标。
（2）分层交错式，这是目标归属关系较为松散的一种形式。

72、填空题  按决策者给出判断信息的方式可将多目标属性决策分成二大类，一类是直接给出信息的决策分析方法，另一类则是通过（）后给出信息的决策分析方法。

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本题答案：两两比较
本题解析：试题答案两两比较

73、问答题  简答DSS的数据库子系统应具有的能力。

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本题答案：（1）具有从多种数据源提取数据的能力；
（2
本题解析：试题答案（1）具有从多种数据源提取数据的能力；
（2）具有迅速、方便地增加和删除数据的能力；
（3）具有利用用户的语言描绘数据逻辑结构的能力；
（4）具有管理广泛数据的能力。

74、填空题  对于整个多层次结构的目标准则体系，合理地给出表示每个可行方案满意程度的数值，称之为（）。

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本题答案：满意度
本题解析：试题答案满意度

75、问答题  简答利用学习算法模块建立KB流程的特点。

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本题答案：1.实现KB的自动获取。
2.所有模块密切关
本题解析：试题答案1.实现KB的自动获取。
2.所有模块密切关联。
3.但实现困难、理论支持下降。

76、填空题  在面向对象的方法中，类之间存在3种关系：继承、（）和关联。

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本题答案：包容
本题解析：试题答案包容

77、名词解释  知识表示模式

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本题答案：知识的表示方法给出的知识表示形式称为知识表示模式，知识表示模
本题解析：试题答案知识的表示方法给出的知识表示形式称为知识表示模式，知识表示模式分为外部表示模式和内部表示模式两个层次。

78、问答题  论述快速开发法的前提条件、阶段DSS的开发过程和优缺点。

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本题答案：应用快速开发法进行开发的前提条件是，开发者已经了解用户
本题解析：试题答案应用快速开发法进行开发的前提条件是，开发者已经了解用户的问题，有明确的开发目标，知道用开发出来的系统做什么工作，能解决哪些困难的问题，以及这个系统有哪些功能上的局限性，需要用户做什么。同时他们对于解决这类问题的开发工具以及数学模型等也必须很熟悉。许多用于分析特定问题的小型DSS都可以用DSS生成器开发。
阶段1：规划；需求估计和问题诊断，定义DSS的目标和对象。
阶段2：调研；识别出与用户需求相关联的可行的开发方法。
阶段3：系统分析和概念设计；决定最适当的开发方法和实施DSS所需要的特定资源，包括技术资源、人员资源、财力资源、组织资源等。
阶段4：设计；决定系统的详细规格，包括系统组成成分、结构、特征等。
阶段5：构造；上述设计的技术实现，通过测试不断完善。
阶段6：实施；测试：收集系统输出的数据，与设计规格相比较。评价：评价系统是否满足了用户的需求，应包括技术和组织两方面。评价一个DSS是特别困难的，因为DSS是不断变化或扩张的。因此，对DSS没有一个完整定义的评价标准。该过程是一个周期性的、需要不断进行的过程。培训：对用户特别是作业层用户进行培训，让他们学会使用和维护系统。
阶段7：维护和文档化；对系统应用的进一步发展和用户群提供支持，编写相应的文档。
阶段8：适应和改善；重复上述步骤，在用户提出新的需求进进行修正。采取快速开发法的主要优点是充分利用DSS生成器的各中预制功能，节约时间和人力，在很短时间内建立起问题分析的模型。系统的开发、维护和更新需要系统开发人员来承担。这种方法的主要缺点是它们通常是由少数人来开发的，只用于某些专业性较强的领域，开发者对所熟悉领域以外的知识了解较少，开发出来的信息系统缺乏通用性，在功能的完整性方面较并。

79、填空题  专家系统中最基本的模块是知识库（）。

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本题答案：推理机
本题解析：试题答案推理机

80、问答题  应用模型获得的输出结果可以分别起直接用于制定决策、对决策的制定提出建议、用来估计决策实施后可能产生的后果等作用，请简 要回答它们与决策问题结构化程度的对应关系。

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本题答案：它们大致上分别对应于结构化决策问题、半结构化决策问题和非结构
本题解析：试题答案它们大致上分别对应于结构化决策问题、半结构化决策问题和非结构化决策问题。

81、填空题  第2级灵活性是指在使用F1还不能生效的情况下，DSS所提供的修正某个特定的DSS的能力。这种灵活性可以称为（）。

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本题答案：修改配置的灵活性
本题解析：试题答案修改配置的灵活性

82、问答题  简答系统分析与概念设计。

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本题答案：该阶段需确定最适宜的开发方法和系统实现所需要的资源，包括技术
本题解析：试题答案该阶段需确定最适宜的开发方法和系统实现所需要的资源，包括技术、财务和组织的资源，在概念设计以后，进行可行性分析。在阶段划分上，可将问题规划、调查、概念设计都纳入系统分析中，即把系统设主地前的工作都看作系统分析的一部分。在系统分中还需要对整个问题的现状进行深入了解，掌握它的来龙去脉，它的有效性和存在的问题。在此基础上，对建立新系统的可行性进行论证。如果要建立新系统，还要提出总的设想、途径和措施。在系统分析的基础上提出系统分析报告。

83、问答题  请简述在选择知识表示的方法时应考虑的因素。

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本题答案：1.能否充分表示相关领域的知识；
2.是否有
本题解析：试题答案1.能否充分表示相关领域的知识；
2.是否有利于对知识的利用；
3.是否便于知识的组织和管理；
4.是否便于理解和实现。

84、问答题  群决策系统有哪些特点？

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本题答案：1.GDSS是为群体决策活动提供决策支持功能的专门设计的信息
本题解析：试题答案1.GDSS是为群体决策活动提供决策支持功能的专门设计的信息系统，它可以改变群体决策过程，提高群体决策的增效性，得到一些不用GDSS不能获得的决策结果，提高决策群体成员对决策结果的满意程度和置信度。
2.决策者可以克服一些消极的心理压力，真实地显示自己的偏好，发表自己的意见。
3.利用一些决策模型，集思广益，生成满意的问题求解方案。
4.消弱小集体主义和个体对决策结果的影响。
5.个体成员可以不受时空的约束进行群决策活动。
6.各个体成员之间可以更便捷、更灵活地进行信息交流与信息共享，减少决策的片面性。

85、填空题  不可公度性可以通过属性矩阵的（）得到部分解决。

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本题答案：规范化
本题解析：试题答案规范化

86、填空题  多模型的组合，需要建立（）来进行统一管理以及组合和集成，从而发展成为以多模型组合，连接数据库进行综合决策的决策支持形式。

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本题答案：模型库
本题解析：试题答案模型库

87、问答题  简答知识库系统包括的内容。

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本题答案：包括硬件、软件、信息以及有关的人员，具有以下内容：本题解析：试题答案包括硬件、软件、信息以及有关的人员，具有以下内容：
1.知识库以及相应的存储机构；
2.知识库管理系统及相应的机器；
3.知识获取机构及相应的人员（包括知识工程师等）；
4.知识库管理人员。

88、问答题  请简述专家系统与人工神经元网络两者工作原理的区别。

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本题答案：专家系统是通过机器模仿人的思维逻辑进行问题分析和求解的
本题解析：试题答案专家系统是通过机器模仿人的思维逻辑进行问题分析和求解的，而人工神经元网络是一个黑箱，通过输人和输出的对应关系，学习案例后来分析和求解问题的。

89、填空题  只存在一种完全确定的自然状态的决策是指（）。

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本题答案：确定型决策
本题解析：试题答案确定型决策

90、问答题  按目标准则的要求，多目标属性决策可分为哪两种类型？

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本题答案：最优决策和满意决策
本题解析：试题答案最优决策和满意决策

91、问答题  群决策的裁决模式主要包括哪几种？请分别阐述。

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本题答案：群决策的裁决模式主要包括无权力裁决模式、有权力到补裁决
本题解析：试题答案群决策的裁决模式主要包括无权力裁决模式、有权力到补裁决模式、有权力冲突裁决模式。
1.无权力裁决模式，在这种模式中，决策者的地位是平等的。他们可以互相提供信息，互不干涉决策过程，一个人提供的信息对另一个人的决策产生作用。如作战时的政工和后勤，他们需要知道彼此的情况，但无权对对方的具体工作进行干预。
2.有权力到补裁决模式，决策人的地位是不平等的，其中一个决策人拥有有限权力，能对其他决策人的决策进行互补性裁决。
3.有权力冲突裁决模式，在实际裁决中，不同决策人的决策往往发生冲突或矛盾，这时权力就成了最后的仲裁者。在这种模式中，决策人的地位是不平等的，其中一个决策人有独断的权力，能对其他决策人的决策进行冲突裁决。

92、问答题  简答数据仓库的技术路线。

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本题答案：技术路线主要确定数据仓库的基础构造。在数据仓库中，体系
本题解析：试题答案技术路线主要确定数据仓库的基础构造。在数据仓库中，体系结构由截然不同的部件组成，各部件完成不同的功能，提供相应的服务，所有这些功能和服务都是在数据仓库基础构造的支持下完成的。所以，数据仓库的基础构造是体系结构的基础。数据仓库的基础构造可以分成两大类：操作型基础构造和物理基础构造。

93、问答题  双向推理的工作原理是什么？有何特点？

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本题答案：双向推理是既自顶向下又自底向上的推理。推理从两个方向进
本题解析：试题答案双向推理是既自顶向下又自底向上的推理。推理从两个方向进行，直至在某个中间界面上两方向结果相符便成功结束；如两方衔接不上，则推理失败。这种推理方法效率高，所形成的推理网络小，但难度大。

94、问答题  求解多属性决策的方法有哪几种？

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本题答案：（1）加权和法；
（2）加权积法；
本题解析：试题答案（1）加权和法；
（2）加权积法；
（3）TOPSIS法；
（4）基于估计相对位置的方案排队法；
（5）ELECTRE法；
（6）PROMETHEE法。

95、问答题  层次分析法的基本原理是什么？它的基本步骤有哪三步？

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本题答案：层次分析法是美国匹兹堡大学萨蒂教授于20世纪70年代提
本题解析：试题答案层次分析法是美国匹兹堡大学萨蒂教授于20世纪70年代提出的特定性分析与定量分析相结合的多目标决策方法。此法把决策问题按总目标、各层子目标、评价准则直至具体的备选方案的顺序分解为不同的层次结构，然后利用求判断矩阵特征向量的办法，求得每一层次的各元素对上一层次某元素的优先权重，最后再用加权和的方法递阶归并各备选方案对总目标的最终权重，此最终权重值最大者即为层优方案。这里所谓“优先权重”是一种相对的量度，它表明各备选方案在某一特点的评价准则或子目标下优越程度的相对量度，以及各子目标对上一层目标（或总目标）而言重要程度的相对量度。层次分析法特别适宜于具有分层交错的目标系统，而且目标值又难以定量描述的决策问题。层次分析法的基本步骤有三步：
1.列出总目标、子目标与备选方案之间的层次结构体系。
2.在每一层次中，用两两对比法构造出该层次元素对上一层次某元素的判断矩阵，求解其特征根和特征向量，作出一致性检验。
3.用加权和办法递阶推算，以求出各备选方案对总目标的最终权重。

96、填空题  数据仓库中的概念模型设计可以来用两种方法：（）和面向对象的分析方法。

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本题答案：E-R模型
本题解析：试题答案E-R模型

97、名词解释  模型库子系统

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本题答案：模型库子系统是DSS的主要部件，负责构建、储存和管理决
本题解析：试题答案模型库子系统是DSS的主要部件，负责构建、储存和管理决策模型，由模型库和模型库管理系统两部分组成，前者用于存储模型，后者负责构建。管理和维护模型。

98、问答题  简答数据仓库的数据路线。

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本题答案：数据路线包括模型设计和数据装载接口设计，用以满足对数据
本题解析：试题答案数据路线包括模型设计和数据装载接口设计，用以满足对数据的有效组织和管理，其中模型设计包括概念模型设计，逻辑模型设计，物理模型设计几个步骤，数据装载接口（ETL）设计需要编制数据载入程序，该程序包括了数据装载功能和数据综合功能。

99、问答题  某咨询公司聘请了许多分散在各地的专家，为咨询项目做顾问，每个咨询项目都要征询多位专家的意见，以便较全面地把握问题，向用户提供更好的咨询服务。但在实践中，专家的意见往往不一致，甚至矛盾，他们也很难集中讨论，如何在专家之间交互信息和综合意见成为一个难点。因此，该公司想开发一套GDSS，试讨论该项目的必要性和可行性。

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本题答案：该公司的咨询业务需要众多专家的合作，专家意见的不一致或矛盾是
本题解析：试题答案该公司的咨询业务需要众多专家的合作，专家意见的不一致或矛盾是常见的现象。这些专家在时间和空间上都难以统一到一起，使专家的信息交流和意见综合难以实现。根据企业面临的问题，开发或者购置并实施一套相应的GDSS是必要的和合适的。该GDSS应该选择远程决策网模式，以供聘请的专家自定时间在各处围绕咨询主题表示各自的意见，通过系统的规程和综合模型逐步达成较一致的结论。由于该GDSS有明确的应用对象，也有运作规程和综合方法，且系统的用户都是领域专家，因此开发一套相应的GDSS是可行的和有实际价值的。

100、单项选择题  DSS中的模型库和方法库是两个重要的构件，它们所存储的决策资源不同，作用也不同。模型库储存的模型和方法库储存的方法之间的区别（）。

A.在于对决策支持作用的“幕前”和“幕后”
B.实际上是很难识别的
C.实际上并不大
D.在于对决策支持作用的大小

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本题答案：A
本题解析：暂无解析