1、单项选择题  （）是指调查者以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。

A.参与观察法
B.非参与观察法
C.时间取样观察法
D.事件取样观察法

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本题答案：B
本题解析：A项，参与观察法又称亲身经历法，是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法；C项，时间取样观察是以时间作为选择标准，观察记录预先确定的行为是否呈现以及呈现次数的一种市场调查方法；D项，事件取样观察是以活动作为选择标准，对特定的行为或事件进行观察记录的方法。

2、单项选择题  下列各项不属于内部招聘缺点的是（）。

A.容易导致"近亲繁殖"
B.容易导致企业部门之间或员工之间的矛盾
C.不利于工作创新
D.员工在面对新岗位时需要较长的"调整期"

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本题答案：D
本题解析：内部招聘存在不足之处，包括：①容易导致"近亲繁殖"，使企业选人、用人的视野逐渐狭窄。②不利于工作创新。③内部晋升或职位转换的必然结果是产生另一职位的空缺，这个空缺也同时需要弥补。④容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾。⑤若协调不好，还会造成员工的不满和效率的降低。当内部员工应聘新职位时，如果因客观的原因受挫，可能会影响其在原职位上的工作积极性。D项属于外部招聘的不足。

3、多项选择题  机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.008，-0.008）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。根据以上资料，回答下列问题： 在该齿轮的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（）。

A.环境
B.机器
C.原料
D.市场需求

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  下列各项不属于员工招聘作用的是（）。

A.通过员工招聘，可以为空缺职位找到合适的人选
B.通过员工招聘，可以改善企业的员工结构
C.通过员工招聘，可以树立良好的企业形象
D.通过员工招聘，可以节省企业的管理费用

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本题答案：D
本题解析：员工招聘是企业填补职位空缺、改善员工结构的主要渠道，对企业人力资源管理具有重要作用。其作用主要有：①通过员工招聘，可以为空缺职位找到合适的人选；②通过员工招聘，可以改善企业的员工结构；③通过员工招聘，可以树立良好的企业形象；④通过员工招聘，可以节省企业的开发培训费用。

5、单项选择题  企业组织设计的根本目的是()

A.满足企鱼客户的需求 
B.保证企业员工数量的增加 
C.保证企业总经理目标的实现 
D.保证企业目标的实现

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本题答案：D
本题解析：在企业组织设计的基本原则的第一段就强调了目的是保证企业目标的实现。

6、多项选择题  国内某家电生产商，2009年实现主管业务收入净额50亿元，实现净利润8亿元，已知公司2009年年初资产总额为60亿元，年末资产总额为70亿元，年初应收账款余额为11亿元，年末为10亿元。根据以上资料，回答下列问题： 如果评价该公司的营运能力，还应计算和分析（）

A.存货周转率
B.资产负债率
C.总资产周转率
D.主营业务毛利率

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  大型船舶企业的装配车间应采用的生产过程空间组织形式是()。

A.工艺专业化布置 
B.对象专业化布置 
C.混合式布置 
D.固定布置

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本题答案：D
本题解析：固定布置主要适用于体积大、重量也很大、难以移动的产品。

8、多项选择题  企业发展的动力机制包括()

A.内部机构设置 
B.政府直接扶植 
C.所有者权益 
D.经营者权利

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本题答案：C, D, E
本题解析：考核经营机制子机制内容。

9、多项选择题  招聘信息的发布遵循的原则有()

A.广泛原则
B.及时原则
C.层次原则
D.准确原则
E.真实原则

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：招聘信息的发布遵循的原则有广泛原则、及时原则、层次原则、真实原则、全面原则。参见教材P214

10、多项选择题  现代企业领导体制的作用主要表现为()

A、科学的领导体制是企业领导活动有效开展的组织保证
B、科学的领导体制是提高企业整体领导效能的重要因素
C、科学的领导体制是规范企业领导行为的根本机制
D、科学的领导体制是进行领导决策和战略设计的最高组成
E、科学的领导体制是企业领导活动有效开展的根本手段

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考查现代企业领导体制的基本构成的内容。现代企业领导体制的作用主要表现在三个方面，即选项ABC。参见教材P39

11、单项选择题  将自动线分为刚性联结自动线和柔性联结自动线的划分依据是（）。

A.按零件是否通过机床上的装夹器具
B.按零件运输方式
C.按加工设备的连接方式
D.按布局形式

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本题答案：C
本题解析：自动线的分类包括：①按零件是否通过机床上的装夹器具，可分为通过式自动线和非通过式自动线；②按零件运输方式，可分为直接运输自动线、间接运输自动线、悬挂运输自动线和工件升起运输自动线；③按加工设备的连接方式，可分为刚性联接自动线和柔性联接自动线；④按设备排列方式，可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和顺序平行混合排列的自动线；⑤按布局形式，可分为直线式自动线、折线和封闭式自动线。

12、单项选择题  个人公平原则强调的是（）对员工报酬的影响

A.企业规模
B.个人特征
C.职务
D.员工绩效

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本题答案：B
本题解析：个人公平原则强调的是个人特征对员工报酬的影响。参见教材P221

13、单项选择题  仲裁委员会实行三方原则，下列不属于仲裁委员会三方的是（）。

A.劳动行政部门
B.工会
C.劳动者
D.企业家协会

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本题答案：C
本题解析：仲裁委员会由下列人员组成：①劳动行政部门的代表；②同级工会的代表；③企业方面的代表。仲裁委员会组成实行"三方原则"，劳动行政部门代表政府；工会代表劳动者；企业联合会（协会）或企业家协会代表企业。仲裁委员会组成人员应当是单数，主任由劳动行政部门负责人担任，实行少数服从多数的原则。

14、单项选择题  下列各项，不属于期间费用的是（）。

A.销售费用
B.制造费用
C.管理费用
D.财务费用

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本题答案：B
本题解析：期间费用可分为：①销售费用，是指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的费用；②管理费用，是指企业行政部门为组织和管理企业生产经营所发生的各项费用；③财务费用，是指企业在生产经营过程中为筹集生产经营所需资金而发生的各项费用。B项，制造费用属于生产费用。

15、多项选择题  在新产品开发战略中，紧随战略的基本特征是()。

A．新产品开发的竞争一般是产品或产品的最终用途 
B．新产品开发的目标一般确定为扩大市场规模 
C．开发出的新产品新颖、独特 
D．新产品创意构思来源于市场营销和生产过程 
E．所选择的新产品投放市场的时机多为率先投入

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  在市场调查的方法中，与网络调查法相比，观察法的特点有()

A.调查范围广，不受时间和空间跟制 
B.调查费用低 
C.直观可靠 
D.对调查者的素质要求高 
E.占用被调查者时间较多 

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

17、多项选择题  下列公司类型中，属于我国公司法规定的可以在我国设立的有()。

A.两合公司 
B.有限责任公司 
C.无限责任公司 
D.股份有限公司 
E.企业联合公司

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本题答案：B, D
本题解析：考点工商企业制度的类型与特征

18、单项选择题  某船公司2002年以3800万美元贷款购买一艘船舶，年利率为8%，2007年一次还本付息()万美元。

A．5000.34 
B．5500.34 
C．5583.34 
D．6000.34

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

19、多项选择题  员工自然流出企业的形式有()

A.退休
B.伤残
C.解聘
D.辞职
E.死亡

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本题答案：A, B, E
本题解析：本题考查员工自然流出的形式。选项C属于员工非自愿流出，选项D属于员工自愿流出。参见教材P235

20、多项选择题  在选择移动方式时，需要考虑的因素包括（）。

A.企业的生产类型
B.生产任务的缓急
C.劳动量的大小
D.企业内部生产单位专业化形式
E.生产步骤

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：在实际生产与业务工作中，要结合实际，因地制宜地选择移动方式。具体应用时要根据具体条件考虑下列因素：①企业的生产类型；②生产任务的缓急；③劳动量的大小和零件的重轻；④企业内部生产单位专业化形式；⑤改变加工对象时，调整设备所需的劳动量。

21、单项选择题  通过计算和比较技术改造项目的各方案在整个寿命期间内收益的现值与成本比率，以确定各技术改造方案排列的优先次序和取舍的方法是（）。

A.利润分析法
B.效益成本分析法
C.投资回收期法
D.追加投资回收期法

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本题答案：B
本题解析：效益成本分析法的概念。

22、单项选择题  

某公司准备投资A或B产品，假设预期收益只受未来市场情况影响，具体情况如图

A.11.54％
B.21％
C.17％
D.12.51％

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

23、多项选择题  华星股份公司2012年度税前利润为600万元，公司2011年亏损50万元。发行在外优先股为10万股，每股面值10元，年股利率为15%，发行在外普通股100万股。公司利润分配比例为：法定盈余公积10%，公益金5%，任意盈余公积30%。 企业筹资活动需要坚持的原则有（）。

A.合法性原则
B.适时性原则
C.规模化原则
D.结构合理原则

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  关于流水生产线的说法，错误的是()

A.流水生产线的加工对象是固定的，工作地的专业化程度较高 
B.流水生产线上各工序的工作地数量与各本工序单件工时成反比 
C.流水生产线上各工作地按工艺过程的顺序排列 
D.流水生产线上各道工序具有大体相等的生产率

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本题答案：B
本题解析：流水生产线的特征有：①流水生产线按对象专业化原则组织，线上的加工对象是固定的，工作地的专业化程度较高;②线上的设备和工艺、装备是针对加工对象的工艺要求配置的，一般能封闭地完成加工对象的全部生产工艺，线上各工序的工作地数量与各该工序单件工时的比值保持一致;③流水线的各工作地按工艺过程的顺序排列，前后工序在空间紧密衔接，工件沿流水线做单向流动，运输距离短，生产过程的连续性好;④经过周期化工作，线上各道工序具有大体相等的生产率。

25、单项选择题  科学的领导体制是企业领导活动有效开展的()

A、重要因素
B、组织保证
C、根本机制
D、基本手段

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本题答案：B
本题解析：本题考查企业组织领导活动的主要作用。科学的领导体制是企业领导活动有效开展的组织保证。参见教材P39

26、多项选择题  影响企业外部人力资源供给的因素有()

A.本地区的人口总量与人力资源供给率
B.本地区的人力资源的总体构成
C.宏观经济形势和失业率预期
D.本地区劳动力市场的供求状况
E.企业人才流失率

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查影响企业外部人力资源供给的因素。选项E属于企业内部因素。参见教材P211

27、单项选择题  ()是由两个以上股东出资，按照一定的法律程序组建的、能够独立对自己经营的财产享有民事权利和民事责任的经济组织。

A.单个业主制企业
B.合伙制企业
C.公司制企业
D.自然人企业

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  下列企业组织结构形式中，集权程度最高的组织结构是()。

A.直线制 
B.职能制 
C.矩阵制 
D.事业部制

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本题答案：A
本题解析：考点: 企业组织结构的基本形式

29、单项选择题  适用于体积大、重量大、难于移动的产品，以及大型建设项目的是()

A.工艺专业化布置
B.对象专业化布置
C.混合式布置
D.固定布置

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

30、多项选择题  在质量管理过程中，影响工序质量的因素主要包括()。

A．方法  91exam .org
B．机器 
C．原料 
D．环境 
E．产品

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  某国有企业在公司改造过程中遇到一些问题，经分析研究认定。 该公司为了提高自己的生产水平，还需要用4000万元人民币从国外引进先进设备，已预测到单位产品售价为150元，单位变动成本为20元，则其盈亏平衡点的产量是（）万台。

A.200
B.31
C.27
D.24

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

32、单项选择题  ()表明了企业内部各个经济主体之间在企业经营过程中的权力安排。

A.分配制度
B.管理制度
C.公文收发制度
D.产权制度

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

33、单项选择题  ()是企业成熟化的重要时期的特点。

A.以蒸汽和电能为动力
B.大机器大规模生产
C.工厂制度的建立
D.社会责任地改变

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

34、单项选择题  企业的报表属于()

A.原始记录
B.统计资料
C.科技经济情报
D.科技经济档案

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

35、单项选择题  当前，在以零部件生产和注重工艺专业化为主要内容的产业内，国际分工的主要形式是()。

A.横向分工 
B.纵向分工 
C.地域分工 
D.行业分工

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本题答案：C
本题解析：企业的产生和发展不仅与市场有着密切的联系，而且与分工也密不可分。现代企业是分工、专业化与协作发展的产物。分工是指生产过程之中的劳动分工，即不同的劳动者分别从事不同的工作。而专业化是指一个人或一个单位长期从事某种专项性的工作。本题中，零部件和工艺专业化是指专门进行产品或零部件加工和操作的专业化，这种分工的主要形式是地域分工。

36、多项选择题  有限责任公司的股东会依法享有的职权有()

A、决定公司的经营方针和投资计划
B、审议批准监事会或监事的报告
C、对公司增加或减少注册资本作出决议
D、制订公司合并、分立、解散或变更公司形式的方案
E、修改公司章程

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：选项D属于董事会的职权。参见教材P54

37、多项选择题  工厂生产时期过渡到企业生产时期的主要特征是

A.产生垄断组织
B.建立科学管理理论
C.新技术得到运用
D.企业管理权和所有权分离
E.社会责任改变

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  某企业把10名受训人员组成一个团队，要求该团队制定一个计划以提高客户满意度，并且由他们负责实施该项计划。该企业采用的培训方法是()。

A.师带徒
B.情景模拟
C.行动学习
D.行为示范

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本题答案：C
本题解析：行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。行动学习的群体一般由6~30人构成，成员的构成可以是同部门的，也可以是跨部门的，还可以包括客户和分销 商等，具体人员构成根据任务要求而定

39、单项选择题  接受()培训的对象，一般都是公司现任的中级管理人员，也是公司未来高层管理人员的候选人。

A．行动学习 
B．初级董事会 
C．教练 
D．工作轮换

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  某产品2、3、4、5月份销量逐期环比速度分别为1.1、1.2、1.2和1.1，5月份销量为30万台，运用几何平均法预测该产品6月份的销量为()万台。

A.31.5 
B.34.5 
C.36.5 
D.39.5

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本题答案：B
本题解析：

41、单项选择题  考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用(成本)原则确定的设备寿命是设备的()

A.使用寿命 
B.设计寿命 
C.技术寿命 
D.经济寿命

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本题答案：D
本题解析：设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用(成本)的原则确定的设备寿命。设备的费用由两部分组成：一部分是购置设备时的投资费用，另一部分是维修保养、燃料动力消耗和劳务支出等经营费用。

42、单项选择题  下列情况中，适用抽样检验的是()。

A.产品数量少，对质量要求较髙 
B.测量对象是连续体 
C.企业希望增加检验工作量 
D.检验项目少、周期短

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本题答案：B
本题解析：抽样检验一般适用于以下几种情况：①破坏性检验;②产品数量大，但对质量要求不高，如螺钉等;③测量对象是连续体;④希望减少检验工作量，节省检验费用;⑤检验项目多，周期长，进行全数检验有困难;⑥督促供方改进质量。【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除

43、单项选择题  决定“该做什么”的是()

A.质量管理委员会
B.质量领导
C.倡导者
D.黑带大师

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

44、多项选择题  关于六西格玛管理特征的说法，正确的有()。

A.六西格玛管理以顾客为关注中心 
B.六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学 
C.六西格玛管理追求完美，不容忍失误 
D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作 
E.六西格玛管理聚焦于流程的改进

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：特征：以顾客为关注中心；依据数据和事实，使管理成为量化的科学；追求完美、容忍失误；强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；聚焦于流程的改进。考点六西格玛管理

45、单项选择题  某公司拟建一个加工厂，分析人员在地图上设计参照坐标，并确定相关地址的坐标(单位:公里)，分析表明：每年需要由A地(30，50)运来物资100吨，运出物资240吨到B地(80，50)。根据重心法，合理建厂的地理位置坐标应是()。

A.(49.8,39.8) 
B.(50,4 2.8) 
C.(52.5,50) 
D.(65.3,50)

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本题答案：D
本题解析：

46、多项选择题  红山公司确定在服装市场投放一批新产品，产品的成本为1800元／件，经过市场调研，红山公司发现，目前市场上存在的同类产品有两个品牌：牡丹、樱花。牡丹售价为2300元／件，樱花为2200元／件。 红山公司这批服装的定价策略可以用（）。

A.撇脂定价
B.渗透定价
C.适中定价
D.心理定价策略
E.折扣定价策略

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  在企业的技术改造各个层次中，（）主要表现为企业的装备更新。

A.表层技术改造
B.内层技术改造
C.中层技术改造
D.深层技术改造

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本题答案：A
本题解析：企业的技术改造可以分为：①内层技术改造，主要表现为企业科学技术的运用，是企业技术装备有效发挥的重要手段；②表层技术改造，主要表现为企业的装备更新；③深层技术改造，主要表现为企业科学化管理的实施。

48、单项选择题  

某电器厂组建新的生产车间生产新产品---“彩虹”牌电视机，准备投入国内市场，电视机生产加工工序共有5道，生产时间分别为15、20、25、16、10分钟。电器厂每日工作8小时，A车间日产量为80台，时间利用系数为0.91，次品率为1.5%。

A.5
B.5.4
C.6
D.6.4

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本题答案：B
本题解析：r=(0.91*8*60)/(80/0.985)=436.8/81.22=5.4(分/台)

49、单项选择题  约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子，"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说："我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道："店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。" 关于新员工的拟定，Kitty玩具公司可能漏掉的培训是（）。

A.岗前培训
B.技能培训
C.安全教育
D.模拟培训

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

50、多项选择题  单件生产类型的特点有()。

A.产品的标准化程度很低 
B.生产的稳定性很低 
C.生产的专业化程度很低 
D.通常采用专用设备和专用工艺装备 
E.要求工人适应多种生产

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：单件生产类型，产品的标准化程度相当低。考点企业生产过程组织的概念与要求

51、单项选择题  某零件设计尺寸为4mm，生产过程中允许的误差是（+0.007，-0.007）。某道工序是保证该零件设计尺寸的最后加工工序，现对该道工序的能力进行评估，经抽样测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为0.0027。根据以上资料，回答下列问题： 该道工序的过程能力指数为（）。

A.0.86
B.1.00
C.1.18
D.1.41

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  ()适用于质量数据为计量值，根据不同质量指标的样本均值或样本方差来判断一批产品是否合格。

A．计量抽样检验 
B．计数抽样检验 
C．调整型抽样检验 
D．计数调整型抽样检验

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

53、单项选择题  企业不抢先研制开发新产品，而当市场上出现新产品，就立即进行仿制或寻找新产品的缺点而加以改进创新，以生产出功能、款式、包装等更好的产品，这样的新产品开发战略属于（）。

A.进取战略
B.紧随战略
C.保持地位战略
D.冒险战略

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本题答案：B
本题解析：本题考查紧随战略的概念

54、单项选择题  适用于具备一定技术开发能力的企业的新产品开发方式是()。

A．自行研制开发 
B．引进开发 
C．结合开发 
D．合作开发

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是()

A.关键路线图 
B.树枝图 
C.直方图 
D.因果分析图

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

56、多项选择题  

某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员数(单位：人)成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中：x代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20，b=0.03。同时，该企业预计2010年销售额将达到1000万元，2011年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划及相关计划。

A．宏观经济形势 
B．该企业的组织制度 
C．该企业的人才流失率 
D．该企业所在地区的人口总量

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

57、单项选择题  某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知，该煤炭目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，煤质有所下降，还存在一定安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失300万元，而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤的成本将由原来的340元降低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答下列问题： 该技术改造项目的总投资额为（）万元。

A.6000
B.6250
C.6300
D.6350

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  M公司从N公司租入数控机床一台，合同约定租期为2年，M公司每年年末向N公司支付租金3万元，假定年复利率10%，到M公司2年合计应支付得租金税值为()万元

A.4.8 
B.5.2 
C.5.4 
D.6.8 

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本题答案：B
本题解析：P=3*(1-1.1-2)/0.1=5.2

59、单项选择题  工作说明书的内容不包括()。

A．工作标识 
B．工作联系 
C．绩效标准 
D．工作要求

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  下列各项中，不属于《产品质量法》适用范围的产品是（）。

A.用于销售的经过加工制造的工业产品
B.建筑工程中使用的建筑材料
C.建筑工程中的设备
D.建筑工程

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本题答案：D
本题解析：《产品质量法》适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。它是指用于销售的经过加工制作的工业产品、手工 业产品和农产品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品（如小麦、水果等）、初级畜禽产品、建筑工程等不适用该法规定。

61、单项选择题  安全生产管理五要素中，()是安全生产的动力。

A．安全生产文化&nb sp;
B．安全生产法制 
C．安全生产责任 
D．安全生产科技

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  （）适用于体积大、重量也很大、难于移动的产品生产过程。

A.固定布置
B.工艺专业化布置
C.对象专业化布置
D.混合类型布置

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本题答案：A
本题解析：固定布置是指将加工对象的位置固定不变，而人员、设备、工具向其移动，并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。这种布置主要适用于体积大、重量也很大、难于移动的产品，如重型机床、船舶、飞机、机车、锅炉、发电机组等。

63、单项选择题  企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的()的总称。

A.技术规范
B.规范和模式
C.经济模式
D.生产方式

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  在对企业技术改造方案进行优化选择时，考虑了资金时间价值的动态评价方法是()。

A.面值法 
B.追加投资回收期法 
C.ABC分析法 
D.效益成本分析法

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本题答案：D
本题解析：效益成本分析法是通过计算和比较技术改造项目的各方案在整个寿命期间内收益的现值与成本比率，以确定各技术改造方案排列的优先次序和取舍的方法。这种方法是在考虑资金时间价值下的动态评价的一种方法，用益本率指标反映。

65、单项选择题  甲、乙、丙、丁四人经协商，拟共同设立一个股份有限公司，但是四人对设立股份有限公司的规定不太了解，于是向律师咨询。假设你是律师事务所的一名律师，请回答他们提出的以下问题。 假设甲、乙、丙、丁四人设立股份有限责任公司后，由于经营不善，股份有限公司很快被宣告破产，并且对外欠巨额债务，那么，甲、乙、丙、丁四人需承担的责任是（）。

A.承担无限连带责任
B.以其出资额为限承担有限责任
C.以其所持股份为限承担有限责任
D.根据四人在章程中约定的数额承担责任

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本题答案：C
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66、多项选择题  现行产值指标主要有()。

A．净产值 
B．工业总产值 
C．固定资产折旧 
D．工业商品产值 
E．工业增加值

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本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，下列情形不能确定为无效劳动合同的（）

A.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更的劳动合同
B.企业免除自己的法定责任、排除劳动者权利订立的劳动合同
C.与企业公司章程相关规定不符的劳动合同
D.违反法律、行政法规强制性规定的劳动合同

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本题答案：C
本题解析：根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，无效劳动合同主要有三类：一是以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更的劳动合同；二是企业免除自己的法定责任、排除劳动者权利订立的劳动合同；三是违反法律、行政法规强制性规定的劳动合同。

68、单项选择题  机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.008，-0.008）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。根据以上资料，回答下列问题： 该工序的工序能力系数C（）。

A.1.07
B.1.00
C.1.18
D.1.41

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

69、多项选择题  编制物资供应计划的基本依据有（）。

A.劳动定额 
B.物资采购定额 
C.物资消耗定额 
D.物资储备定额 
E.物资搬运定额

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本题答案：C, D
本题解析：物资定额包括物资消耗定额和物资储备定额，是指在一定的生产技术组织条件下，单位产品占用或消耗物资的标准，如各种原材料消耗定额、能源消耗定额、工具消耗定额、劳保用品消耗定额以及有关物资的储备定额等。物资消耗定额和物资储备定额是编制物资供应计划的基本依据。

70、单项选择题  2008版ISO9000族核心标准中起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用的是（）。

A.GB/T19001-2008idtISO9001∶2008质量管理体系--要求
B.GB/T19004-2009idtISO9004∶2009质量管理体系--业绩改进指南
C.GB/T19000-2008idtISO9000∶2005质量管理体系--基础和术语
D.GB/T19011-2003idtISO19011∶2002质量和（或）环境管理体系审核指南

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本题答案：C
本题解析：在ISO9000族核心标准中，GB/T19000-2008idtISO9000∶2005《质量管理体系--基础和术语》，起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用，具有很重要的地位。

71、单项选择题  某公司某项目5年建设期内每年年末从银行借款100万元，借款年利率为12%，建成后为企业带来120万元的收益，公司的期望报酬率为10%。根据以上资料，回答下列问题： 建成后总收益额的现值为（）万元。

A.654.21
B.721.34
C.745.11
D.834.32

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本题答案：C
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72、单项选择题  专家会议法的种类不包括（）。

A.交锋式会议法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.混合式会议法

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本题答案：C
本题解析：专家会议法是指预测组织者邀请相关专家，通过会议的形式，对市场未来趋势、企业发展前景等做出判断，并在专家分析判断的基础上，综合专家们的意见，进行市场预测的方法。根据会议组织形式的不同，专家会议法可划分为：①头脑风暴法；②交锋式会议法；③混合式会议法。

73、单项选择题  ()是工商企业管理的首要职能

A.计划
B.指挥
C.组织
D.控制

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本题答案：A
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74、单项选择题  ()是财务管理理论框架的逻辑起点，也是财务管理工作的出发点和归宿。

A．财务分析 
B．财务指标 
C．财务目标 
D．财务关系

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本题答案：C
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75、单项选择题  ()是指为加工对象在生产期限和生产数量方面规定的标准数据。

A．批量标准 
B．期量标准 
C．生产标准 
D．加工标准

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  企业和市场相比较，具有()的优势，包括谈判费用和信息获取费用。

A.有效分工和协作、创造新的生产力
B.减少机会主义行为
C.节约费用
D.解决冲突的机制更有效

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本题答案：C
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77、单项选择题  企业“事事有人负责”和“事事有条件负责”的基本前提是企业人员（）。

A.权力大小
B.利益多少
C.责权的统一
D.责权利的统一

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本题答案：C
本题解析：根据权责对等的原则，企业中每一个职务和部门都有必须完成的任务，而要顺利完成这些任务就需要利用一定的人、财、物等资源，这是企业人员责任与权力的统一，企业"事事有人负责"和"事事有条件负责"的基本前提。在企业组织设计中，不仅要明确各个部门或职务的任务和责任，而且还必须规定相应地取得人力、物力、财力以及信息等工作条件的权力。

78、多项选择题  关于德尔菲法的程序，下列说法不正确的有（）。

A.专家人数，一般以8～12人为宜
B.收集意见和信息反馈一般要经过1～2轮
C.按照市场预测所需要的知识范围确定专家
D.请专家在面对面商讨的基础上作出初步预测
E.逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节

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本题答案：A, B, D
本题解析：AC两项，按照市场预测所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及范围的宽窄而定，一般选择10～30人为宜。BE两项，在反馈修正阶段中，将所有专家的修改意见收集起来汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过3～4轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。D项，在初步预测阶段，向各位专家分发预测咨询问卷和资料，请专家在互不知情的情况下，独立地作出初步预测，并按规定期限回收。

79、单项选择题  

某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：

A．向医院申诉 
B．提请工商行政管理机关仲裁 
C．请求有关媒体调解 
D．请求消费者协会调解

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足()的需求放在了首位

A.顾客 
B.供应商 
C.服务商 
D.生产商

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本题答案：A
本题解析：质量从“符合性”发展到“适用性”，体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。顾客对他们所消费的产品和服务有不同的需求和期望。这就意味着组织需要决定他们想要服务于哪类顾客，是否在合理的前提下满足顾客的需要和期望。

81、单项选择题  企业领导体制的核心是()

A、职务职权
B、组织机构
C、领导权力
D、制度规范

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本题答案：D
本题解析：本题考查企业领导体制的内涵。企业领导体制的核心是制度规范。参见教材P38

82、多项选择题  市场包括的基本要素有()。

A．顾客 
B．货币 
C．购买欲望 
D．购买力 
E．交通

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  物料需求计划(MRP)的最主要输入是()。

A．主生产计划 
B．库存处理信息 
C．生产作业计划 
D．物料清单

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

84、多项选择题  关于资产负债表，下列各项正确的有（）。

A.反映企业某一特定日期财务状况的会计报表
B.表明企业动态的财务状况
C.根据"资产＝负债+所有者权益"这一会计恒等式编制
D.表明企业所负担的债务数额及构成情况
E.表明企业的所有者在企业享有的经济利益数额及构成情况

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表。资产负债表是根据"资产：负债+所有者权益"这一会计恒等式反映资产、负债和所有者权益这三个会计要素的相互关系，把企业在某一特定日期的资产、负债和所有者权益各项目按照一定的分类标准和一定的排列顺序编制而成。资产负债表表明企业某一时点静态的财务状况，即企业所拥有或控制的经济资源的数额及其构成情况；企业所负担的债务数额及构成情况；企业的所有者在企业享有的经济利益数额及构成情况。

85、单项选择题  适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测方法是()

A.转换比率分析法
B.管理人员接续计划法
C.马尔可夫模型法
D.人员核查法

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本题答案：B
本题解析：管理人员接续计划法主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。参见教材P210

86、多项选择题  在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5mm，生产过程中所允许的误差为（+0.009，-0.009）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0047。根据以上资料，回答下列问题： 质量控制方法除了工序能力分析法外，还有（）。

A.德尔菲法
B.分层法
C.调查表法
D.两图两表法

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  ()是最常用的原始资料的收集方法

A.入户访问法
B.计算机辅助访问法
C.拦截式访问法
D.焦点小组座谈法

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

88、多项选择题  在全面质量管理实施的评审过程中，需要关注（）。

A.市场地位
B.优质质量成本
C.不良质量成本
D.市场份额
E.质量管理体系

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本题答案：A, C, E
本题解析：企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核，明确企业在市场竞争中的地位，及时发现问题，寻找改进机会。在评审时，通常要关注四个方面：①市场地位；②不良质量成本；③质量管理体系；④质量文化。

89、单项选择题  （）食品药品监督管理部门负责餐饮类食品摊贩的日常监督管理工作。

A.卫生行政部门
B.质量监督部门
C.工商行政管理部门
D.食品药品监督管理部门

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

90、多项选择题  总资产报酬率是企业在一定时期内获得的报酬总额与企业平均资产总额的比率，其中的报酬总额包括（）。

A.实收资本 
B.利息支出 
C.利润总额 
D.流动资产 
E.流动负债

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本题答案：B, C
本题解析：总资产报酬率是反映企业一定时期内获得的报酬总额与企业平均资产总额的比率，是反映企业资产综合利用效果的指标，也是衡量企业利用债权人和所有者权益总额所取得盈利的重要指标。总资产报酬率=(利润总额+利息支出)÷平均资产总额。（根据最新版考试教材，该考点已删除。）

91、单项选择题  ()是领导层

A.执行领导、倡导者
B.黑带大师
C.黑带
D.绿带
E.白带

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  某企业为了提高企业的竞争力，不断地组织力量决心科技开发，涉及到企业生存和发展的问题，并且采取各种不同的方法决心开发。当占取一定的市场份额后，企业决定迈出国门，走向国际市场，因此2013年，该企业从美国引进了先进技术，并结合自身技术研发出一系列新的产品。 在竞争日益激烈的情况下，该企业改变了生产思路，采取（）方式开发新产品。

A.合作开发
B.结合开发
C.引进开发
D.自行研制开发

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

93、单项选择题  按照生产资料所有制的性质和形式，将企业分为()。

A.农业企业、工业企业、商业企业等
B.国有企业、集体企业、私营企业等
C.特大型企业、大型企业、中型企业等
D.单厂企业、多厂企业、企业集团等

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本题答案：B
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94、单项选择题  

某企业原年产量为100万件产品，为了降低成本，减少损耗，拟实施一项技术改造项目，预计需要新增投资2000万元，拆除旧厂房设备会损失400万，其残值为80万元。改造完成后，每件产品成本由原来150元降至120元，假设标准投入效益系数为0.3。

A.增加
B.不变
C.减少
D.与之无关

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

95、单项选择题  ()是由一个自然人投资，财产为投资者个人所有，投资人以个人财产承担无限责任的经济实体。

A.单个业主制企业
B.合伙制企业
C.公司制企业
D.自然人企业

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  某工厂现生产某种零件30件，加工工序数为3，每道工序的单件加工时间为：t1＝5分钟，t2＝5分钟，t3＝10分钟。 若采取平行移动方式，则这批零件的生产时间是（）分钟。

A.290
B.300
C.310
D.600

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本题答案：C
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97、单项选择题  工作分析作为企业人力资源管理的一项核心基础职能，为企业人力资源开发与管理提供了一个平台，下列关于工作分析的说法错误的是（）。

A.工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员
B.工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据
C.工作分析的内容是职位说明书
D.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础

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本题答案：C
本题解析：工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书（也可以叫做职位说明书或者岗位说明书）和工作分析报告。B、D选项均为工作分析的作用。

98、单项选择题  关于外部招聘的优点，下列说法错误的是（）。

A.为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液
B.可以为企业招聘到优秀的人才
C.能够使企业快速招聘到所需要的人才
D.由于外部人员的优秀，减少了企业的培训费用

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本题答案：D
本题解析：外部招聘的优点有：①能够为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液，有利于企业拓展视野。外部人员较少受企业陈规旧俗的限制，能大胆地引入新的管理方法和经营理念。②可以招聘到更优秀的人才。外部招聘面向的受众范围广，招聘方式也很灵活，可以为企业招聘到优秀的人才。③能够使企业快速招聘到所需要的人才。当企业在外部招聘专业技术人才和管理人才时，能够比企业从内部招聘人员时间短、速度快。D项属于内部招聘的优点。

99、单项选择题  根据我国公司法，公司分配当年税后利润时，应提取净利润的()列入法定盈余公积金。公司法定盈余公积金累计额为注册资本的50%以上的，可以不再提取。

A.5% 
B.10% 
C.15% 
D.25%

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本题答案：B
本题解析：按我国现行公司法规定，税后利润的分配顺序依次为按10%比例提取法定盈余公积金、提取任意盈余公积金、向股东（投资者）支付股利（分配利润）。

100、单项选择题  顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别或产品性价比，被称为()。

A．满意 
B．欲望 
C．效用 
D．顾客价值

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本题答案：D
本题解析：暂无解析