1、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

2、问答题  金融及电信行业用电应执行什么电价？

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本题答案：不区分用电容量及性质统一执行商业电价。
本题解析：试题答案不区分用电容量及性质统一执行商业电价。

3、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？

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本题答案：节点电流定律。
本题解析：试题答案节点电流定律。

5、问答题  如何制定抄表例日？

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本题答案：制定抄表例日应结合本单位的具体情况，一般地说应做到定人、定量
本题解析：试题答案制定抄表例日应结合本单位的具体情况，一般地说应做到定人、定量、定例日，用电量少的每月先抄，用电量较多的（或称大用户）每月后抄，并尽可能将大用户放在月末零点抄表，尽可能使售电量与供电量所包括的日期一致。

6、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。

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本题答案：居民生活用电;大工业用电;一般工商业用电;非工业用电;农业生
本题解析：试题答案居民生活用电;大工业用电;一般工商业用电;非工业用电;农业生产用电

7、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？

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本题答案：电费账务业务，主要指抄核收业务之后所发生的电费资金及账
本题解析：试题答案电费账务业务，主要指抄核收业务之后所发生的电费资金及账务的审核管理，包括票据、及账务资料的管理，并形成正式的报表、凭证和台账。
电费账务类业务包含以下内容：
（1）发票管理，即发票的领用、发放、登记、作废及清理。
（2）台收、走收、托收账管理，即开设账本、登账、核账。
（3）银行电费账户管理。
（4）金融机构代收电费资料、数据准备/传送/接收，即和客户方签定代收协议、电费数据准备、传送、接收。
（5）金融机构代收电费对账，即代收缴纳电费收费完成后，供电公司和金融机构进行核对。
（6）账务报表，即各级在收费完成后应形成的清单及报表。

8、问答题  经济事件中一般事件指什么？

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本题答案：情节重大或电量在1万千瓦时及以上至10万千瓦时以下，或电费在
本题解析：试题答案情节重大或电量在1万千瓦时及以上至10万千瓦时以下，或电费在3千元及以上至3万元以下的。

9、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

11、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

12、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。

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本题答案：不变
本题解析：试题答案不变

13、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

14、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?

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本题答案：（1）当事人双方经过协商同意，并且不因此损害国家利益和
本题解析：试题答案（1）当事人双方经过协商同意，并且不因此损害国家利益和扰乱供用电秩序；
（2）由于供电能力的变化或国家对电力供应与使用管理的政策调整，使订立供用电合同时的依据被修改或取消；
（3）当事人一方依照法律程序确实无法履行合同：
（4）由于不可抗力或一方当事人虽无过失，但无法防止的外因，致使合同无法履行。

15、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。

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本题答案：供电量
本题解析：试题答案供电量

16、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？

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本题答案：应予制止并可当场终止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担
本题解析：试题答案应予制止并可当场终止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍违约使用电费。拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理。窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任。

17、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。

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本题答案：供电
本题解析：试题答案供电

18、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？

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本题答案：违约用电行为
本题解析：试题答案违约用电行为

19、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。

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本题答案：可能同时使用的变压器容量之和的最大值
本题解析：试题答案可能同时使用的变压器容量之和的最大值

20、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？

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本题答案：临时用电用户未装用电计量装置的，供电企业应根据其用电容量，按
本题解析：试题答案临时用电用户未装用电计量装置的，供电企业应根据其用电容量，按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。用电终止时，如实际使用时间不足约定期限二分之一的，可退还预收电费的二分之一；超过约定期限二分之一的，预收电费不退；到约定期限时，得终止用电。

21、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。

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本题答案：单相三极
本题解析：试题答案单相三极

22、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。

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本题答案：应收；实收；欠费
本题解析：试题答案应收；实收；欠费

23、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计 91ExAM.org费？?

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本题答案：可装设总的用电计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备
本题解析：试题答案可装设总的用电计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量，确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价。供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次，用户不得拒绝。

24、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？

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本题答案：10%
本题解析：试题答案10%

25、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。

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本题答案：非居民
本题解析：试题答案非居民

26、填空题  对低压照明客户选配电能表时，应根据该户的负载电流不大于电能表（），但不得小于电能表允许误差规定的最小负载电流的原则来选择。

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本题答案：额定电流的80%
本题解析：试题答案额定电流的80%

27、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。

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本题答案：城市公用事业附加费征收征收用电类别为居民生活、非居民照
本题解析：试题答案城市公用事业附加费征收征收用电类别为居民生活、非居民照明和大工业用电，征收标准为居民生活用电0.008元/千瓦时、非居民照明用电0.008元/千瓦时和大工业用电0.001元/千瓦时。

28、填空题  大工业电价均应执行两部制电价，并应执行（）调整电费。

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本题答案：功率因数
本题解析：试题答案功率因数

29、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

32、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。

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本题答案：抄表
本题解析：试题答案抄表

33、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？

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本题答案：《供电营业规则》第八十三条规定：由于客户的原因末能如期抄录电
本题解析：试题答案《供电营业规则》第八十三条规定：由于客户的原因末能如期抄录电能表读数时，可通知客户待期补抄或暂按前次用电计收电费，待下次抄表时一并结清。因客户原因连续六个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该客户终止供电。

34、问答题  如果用户受电工程设计文件未经供电企业审 核同意，对用户有什么制约？

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本题答案：用户受电工程的设计文件，未 经供电企业审核同意，用户不得
本题解析：试题答案用户受电工程的设计文件，未经供电企业审核同意，用户不得据以施工，否则，供电企业将不予检验和接电。

35、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？

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本题答案：用户需要备用保安电源时，供电企业应安其负荷重要性、用电容量和
本题解析：试题答案用户需要备用保安电源时，供电企业应安其负荷重要性、用电容量和供电可靠性，与用户协商确定。

36、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。

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本题答案：设备容量
本题解析：试题答案设备容量

37、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？

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本题答案：有电流表、电压表、功率表、电能表、功率因数表、频率表以
本题解析：试题答案有电流表、电压表、功率表、电能表、功率因数表、频率表以及多种测量用途的万用表等。

38、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

39、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？

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本题答案：按地表水、地下水扬程分别执行相应类别的农业排灌电价标准。
本题解析：试题答案按地表水、地下水扬程分别执行相应类别的农业排灌电价标准。

40、问答题  成线损率升高的原因有哪些?

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本题答案：造成线损率升高的原因主要有：
（1）供、售电
本题解析：试题答案造成线损率升高的原因主要有：
（1）供、售电量抄表时间不一致，抄表例日变动，提前抄表使售电量减少；
（2）由于检修、事故等原因破坏了电网正常运行方式，以及电压低造成损失增加；
（3）由于季节、负荷变动等原因使电网负荷潮流有较大变化，使线损增加；
（4）一、二类表计有较大的误差（供电量正误差、售电量负误差），或供电量多抄错算；
（5）退前期电量和丢、漏本期电量（包括用户窃电）；
（6）供、售电量统计范围不对口，供电量范围大于售电量；
（7）无损户的用电量减少。

41、单项选择题  《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。

A.日累加；
B.月累加；
C.年累加；
D.按小时。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

42、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？

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本题答案：50Hz
本题解析：试题答案50Hz

43、填空题  迁移用电地址，必须在原地址（）全停时方办理。

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本题答案：用电
本题解析：试题答案用电

44、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

45、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？

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本题答案：电力企业管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，
本题解析：试题答案电力企业管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。

46、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

47、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。

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本题答案：供电企业
本题解析：试题答案供电企业

48、单项选择题  县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）

A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

49、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。

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本题答案：基本电费
本题解析：试题答案基本电费

50、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

51、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？

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本题答案：农村低压客户电费发票：由收费员在系统电费收费/批次打印
本题解析：试题答案农村低压客户电费发票：由收费员在系统电费收费/批次打印中选择打印方式，一般选整册用户，然后选择农网电费发票将待收费的发票一次性打印出来交农电工收取；农电工收回电费后定期到收费员结账，收费员在系统电费收费/批次销账进行处理。

52、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。

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本题答案：315千伏安及以上
本题解析：试题答案315千伏安及以上

53、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。

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本题答案：（1）按照不 同的支付方式，正确收取电费、违约金、预收电
本题解析：试题答案（1）按照不同的支付方式，正确收取电费、违约金、预收电费、违约使用电费，打印电费发票和收据；
（2）完成每日的日终对账工作，即时上交银行进账单、银行单据、有价证卷和相关报表；
（3）保管各种收费票据，凭证等单据和印鉴；
（4）为客户提供电价、电费咨询。

54、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。

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本题答案：客户预约时间
本题解析：试题答案客户预约时间

55、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。

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本题答案：180
本题解析：试题答案180

56、填空题  因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或（）。

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本题答案：进行赔偿
本题解析：试题答案进行赔偿

57、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。

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本题答案：期限
本题解析：试题答案期限

58、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。

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本题答案：普通工业
本题解析：试题答案普通工业

59、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。

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本题答案：非工业
本题解析：试题答案非工业

60、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？

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本题答案：电能计量装置接线错误的电费退补时间是从上次校验或换装投
本题解析：试题答案电能计量装置接线错误的电费退补时间是从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。

61、问答题  如何开展用电检查工作？

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本题答案：用电检查工作必须以事实为依据，以国家有关电力供应与使用
本题解析：试题答案用电检查工作必须以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策以及国家和电力行业的标准为准则，对用户的电力使用进行检查。

62、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。

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本题答案：两次
本题解析：试题答案两次

63、问答题  商业用电价格的适用范围？

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本题答案：适用于从事商品交换或提供商业性服务场所的用电。商业、金融、电
本题解析：试题答案适用于从事商品交换或提供商业性服务场所的用电。商业、金融、电信，对外营业的宾馆、饭店、招待所，餐饮、娱乐等场所的用电，不论照明、动力和容量大小均执行商业用电价格。

64、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？

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本题答案：考核电能质量的主要技术指标是频率、电压、波形。
本题解析：试题答案考核电能质量的主要技术指标是频率、电压、波形。

65、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。

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本题答案：暂停和减容
本题解析：试题答案暂停和减容

66、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？

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本题答案：1）负责应收电费业务管理；
2）负责实收电费业务
本题解析：试题答案1）负责应收电费业务管理；
2）负责实收电费业务管理；
3）负责欠费管理；
4）负责相关报表汇总、统计；
5）负责原始凭证及发票管理。

67、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？

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本题答案：电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则按照国务院
本题解析：试题答案电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则按照国务院制定的电力供应与使用办法签订《供用电合同》，确定双方的权利和义务。

68、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。

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本题答案：2002年4月1日
本题解析：试题答案2002年4月1日

69、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

70、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

71、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

72、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。

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本题答案：2008年12月31日
本题解析：试题答案2008年12月31日

73、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。

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本题答案：三相四线
本题解析：试题答案三相四线

74、多项选择题  为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.

A、欠费客户经理制
B、大客户电费回收经理制
C、电费回收预警机制
D、客户信用分级管理机制
E、电费回收奖惩制

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

75、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？

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本题答案：营业差错，一般事件，重大事件
本题解析：试题答案营业差错，一般事件，重大事件

76、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.

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本题答案：大工业
本题解析：试题答案大工业

77、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

78、问答题  变压器的电压比指什么？

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本题答案：变压器的电压比是指变压器在空载运行时，一次电压与二次电压的比
本题解析：试题答案变压器的电压比是指变压器在空载运行时，一次电压与二次电压的比值。

79、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。

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本题答案：二次回路
本题解析：试题答案二次回路

80、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？

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本题答案：（1）工程竣工图及说明书；
（2）电气试验及保护
本题解析：试题答案（1）工程竣工图及说明书；
（2）电气试验及保护整定调试记录；
（3）安全用具的试验报告；
（4）隐蔽工程的施工及试验记录；
（5）运行管理的有关规定和制度；
（6）值班人员名单及资格；
（7）供电企业认为必要的其他资料或记录。

81、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。

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本题答案：来源:91考试 网计量单位
本题解析：试题答案计量单位

82、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

83、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？

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本题答案：（1）依法签订供用电合同。
（2）杜绝供用电合同
本题解析：试题答案（1）依法签订供用电合同。
（2）杜绝供用电合同的效力瑕疵。
（3）规范签约程序，严格履行法定义务，防范败诉风险。
（4）适当运用不安抗辩权，化解风险。
（5）及时运用撤销权，降低电费风险。
（6）积极探索担保手段在供用电合同中的运用。

84、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

85、问答题  临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按什么用电办理？

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本题答案：新装
本题解析：试题答案新装

86、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？

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本题答案：电气设备的高、低压的划分：
高压：设备对地电
本题解析：试题答案电气设备的高、低压的划分：
高压：设备对地电压在250V以上者；
低压：设备对地电压在250V及以下者。

87、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。

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本题答案：国家重大水利工程建设基金征收范围为除农业排灌以外的所有
本题解析：试题答案国家重大水利工程建设基金征收范围为除农业排灌以外的所有用电，标准为0.004元/千瓦时（自2010年1月1日起开始征收）。

88、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

89、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。

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本题答案：七天
本题解析：试题答案七天

90、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

91、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。

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本题答案：计费电能表;电压、电流互感器;二次连接线导线
本题解析：试题答案计费电能表;电压、电流互感器;二次连接线导线

92、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。

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本题答案：C
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93、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑

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本题答案：A, B, C
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94、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。

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本题答案：单相
本题解析：试题答案单相

95、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。

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本题答案：直接接入式电能表
本题解析：试题答案直接接入式电能表

96、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。

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本题答案：最大需量
本题解析：试题答案最大需量

97、问答题  非工业用电价格的适用范围？

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本题答案：适用于以电能为原动力，受电总容量在3千瓦及以上，用于传动、制
本题解析：试题答案适用于以电能为原动力，受电总容量在3千瓦及以上，用于传动、制冷、制热、电解、电化等非工业生产用电。例如下列单位或行业的上述用电：
1、机关、部队、医院、学术研究、科研及试验单位。
2、污水处理、管道输油（输气）、邮政、广播电视、国家储备库，公路、水路交通运输，飞机场 。
3、影视制作和对外营业的影剧院、放映队 、宣传演出场所。
4、地下防空及基建工地（不分动力、照明）。
5、抢险救灾用电。

98、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？

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本题答案：供电企业根据用户电能计量装置的记录，按照国家核准的电价，向用
本题解析：试题答案供电企业根据用户电能计量装置的记录，按照国家核准的电价，向用户应该收取的电费，叫应收电费。
供电企业向用户实际收取的电费，叫实收电费。
实收电费占应收电费的百分比，叫电费回收率。

99、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？

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本题答案：供热、制冷企业在行业和用电分类划分上不属于大工业用电范
本题解析：试题答案供热、制冷企业在行业和用电分类划分上不属于大工业用电范畴，按照《甘肃销售电价说明》（甘价商〔2003〕11号）文件规定，制热、制冷用电不分用电容量大小，均应执行一般工商业用电电价。

100、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。

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本题答案：高供低计
本题解析：试题答案高供低计