1、问答题  简述常用的物理消毒灭菌法。

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本题答案：①热力消毒灭菌法；
②光照消毒法；
本题解析：试题答案①热力消毒灭菌法；
②光照消毒法；
③辐射灭菌法；
④微波消毒法；
⑤机械过滤除菌法。

2、单项选择题  《全国医院工作条例》指出医院的中心任务是（）

A．医疗
B．教学
C．科研
D．预防
E．社区服务

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、填空题  与系统原理相对应的原则是（）和（）。

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本题答案：整分合原则；反馈原则
本题解析：试题答案整分合原则；反馈原则

4、问答题  简述死亡的判断标准（我国标准）。

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本题答案：①自主呼吸停止，需要不停地进行人工呼吸。
②
本题解析：试题答案①自主呼吸停止，需要不停地进行人工呼吸。
②不可逆性深昏迷。
③脑干神经反射消失。
④脑电图呈平直线。
⑤脑血液循环完全停止。
⑥脑死亡的诊断必须持续12小时以上。如果符合以上各条件标准，而且这种状态经过12小时的反复检查都相同，就可以诊断脑死亡。

5、问答题  简述活动受限对机体呼吸系统的影响。

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本题答案：长期卧床患者大多处于衰竭状态，全身肌肉无力，呼吸肌运动
本题解析：试题答案长期卧床患者大多处于衰竭状态，全身肌肉无力，呼吸肌运动能力减弱，胸廓与横膈运动受限，无力进行有效的深呼吸，加之患者无力咳嗽，不能将痰液咳出，致使呼吸道内分泌物排除困难，痰液大量堆积，并因重力作用流向肺底，如果不及时处理，将会造成肺部感染，导致坠积性肺炎。

6、填空题  现代管理的基本原理包括（）、（）、（）和（）。

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本题答案：系统原理、人本原理、动态原理、效益原理
本题解析：试题答案系统原理、人本原理、动态原理、效益原理

7、问答题  简述内外环境之间的关系？

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本题答案：人的生理环境、心理环境、自然环境和社会环境是相互影响、
本题解析：试题答案人的生理环境、心理环境、自然环境和社会环境是相互影响、相互制约的。护理学家纽曼（Neuman）认为：人是生理、心理、社会文化及生长发育等四种因素相互关系的动力合成体；罗伊（Roy）认为：人是生物、心理和社会的结合体。无论生理、心理、物理或社会环境任何一个方面有了问题，都可能影响一个人的健康，如：环境污染可能导致疾病，因疾病住院可能导致心理情绪的变化、社交隔离或人际关系改变。有些生理方面的疾病还源于心理的问题。由于人是复杂的个体，而且生活在各种环境中，因此，要去了解一个人时，应将人看作一个整体，并要考虑环境因素对整体人的影响。

8、单项选择题  MBO是指：（）

A、全面质量管理
B、环节质量管理
C、过程质量管理
D、终末质量管理
E、目标管理

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

9、问答题  泰勒创立的是什么类型的工作场所？

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本题答案：（1）效率至上：科学管理的中心问题是提高劳动生产率。<
本题解析：试题答案（1）效率至上：科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
泰勒对工人工作的工时和动作进行详细的分析，
科学制定工作定额，以谋求最高的工作效率。
（2）挑选一流的人员：根据工作的要求，挑选最适合该项工作的一流人员，
实现工作人员的能力与所从事的工作最佳适配，并根据岗位要求培训人员。
（3）实行标准化管理：在科学分析的基础上确定有关标准，使工作人员掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并且使工作环境标准化，提高劳动生产率。
（4）实行奖励性的报酬制度：根据对工时和动作的分析制定科学的定额标准，按照标准使用刺激性的报酬制度“差别工资制”。
（5）劳资双方共同协作：在劳动过程中．雇主关心的是成本的降低，而工人关心的是提高工资。
泰勒认为，劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任，共同为高劳动生产率而努力，从而使双方受益。
（6）实行计划职能与执行职能的分离：计划部门在科学研究的基础上制定计划工作，并对工人发布命令、进行控制；工人则专门从事执行职能，而且必须按照计划规定的标准执行。
（7）实行“职能工长制”：泰勒认为，职能工长应具有9种素质，为了使工长职能有效的发挥，就要使每个工长只承担一种管理的职能，管理人员职能明确，容易提高效率。
（8）提出例外原则：即高级管理人员把例行事务授权给下级管理人员，自己只处理例外事务。这种例外原则，至今仍是管理中极为重要的原则之一。

10、问答题  简述收集睡眠资料的主要内容。

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本题答案：（1）每天睡眠时间的需要。
（2）就寝时间的
本题解析：试题答案（1）每天睡眠时间的需要。
（2）就寝时间的需要。
（3）是否需要午睡，午睡时间的需要。
（4）睡眠习惯，包括对食物、饮料、个人卫生、放松形式（阅读、听音乐、其他）、药物、陪伴、卧具、光线、声音及温度的需要。
（5）入睡持续时间。
（6）睡眠深度。
（7）是否打鼾。
（8）夜间醒来的时间、次数和原因。
（9）睡眠中是否有异常情况（失眠、呼吸暂停、梦游等）、严重程度、原因以及对机体的影响。
（10）睡眠效果。

11、问答 题  试述患者沐浴的意义。

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本题答案：（1）通过沐浴可清除积聚于皮肤上的油脂、汗液、死亡的表
本题解析：试题答案（1）通过沐浴可清除积聚于皮肤上的油脂、汗液、死亡的表皮细胞和一些细菌；
（2）皮肤清洁和沐浴还能刺激皮肤的血液循环。热水浴可使表皮的小动脉扩张，为皮肤提供更多的血液供应和营养物质；
（3）沐浴使人产生健康感，使人感到清新、放松，焕来源:91考试网 91Exam.org发精神，改善外表和增进自尊；
（4）对于出汗较多的患者，经常沐浴并保持皮肤干燥可以防止因皮肤潮湿而致的皮肤破损；
（5）沐浴可为护士提供一个评估患者的良好机会。护士可观察患者的皮肤状况和身体情况。

12、问答题  简述每日佩戴义齿对患者的益处。

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本题答案：（1）促进食物咀嚼；
（2）便于交谈；本题解析：试题答案（1）促进食物咀嚼；
（2）便于交谈；
（3）维护良好的个人外观；
（4）保持口腔外形。

13、问答题  简述输血的适应证。

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本题答案：各种原因引起的大出血、贫血或低蛋白血症、严重感染、凝血
本题解析：试题答案各种原因引起的大出血、贫血或低蛋白血症、严重感染、凝血功能障碍。

14、问答题  试述2岁以内的病儿最适合的注射部位。

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本题答案：臀中肌、臀小肌注射定位法：
（1）以示指尖和
本题解析：试题答案臀中肌、臀小肌注射定位法：
（1）以示指尖和中指尖分别置于髂前上棘和髂嵴下缘处，在髂嵴、示指、中指之间构成一三角形区域，其示指与中指构成的内角为注射区。
（2）髂前上棘外侧三横指处（以患者的手指宽度为准）。

15、填空题  管理思想和理论的形成和发展大致可分为（）、（）、（）几个阶段。

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本题答案：古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论
本题解析：试题答案古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论

16、多项选择题  有效的目标应满足以下条件（）

A、是具体的 
B、是可实现的 
C、是崇高的 
D、是可衡量的 
E、已形成文本

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

17、问答题  留取尿标本时常用的防腐剂的作用？

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本题答案：甲醛：固定尿中有机成分，防腐。常用于尿细胞记数。本题解析：试题答案甲醛：固定尿中有机成分，防腐。常用于尿细胞记数。
浓盐酸：防止尿中激素被氧化，防腐。

18、问答题  简述紫外线消毒时的注意事项。

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本题答案：①保持灯管清洁；
②适宜的消毒环境：紫外线消
本题解析：试题答案①保持灯管清洁；
②适宜的消毒环境：紫外线消毒的适宜温度为20～40℃，适宜湿度为40％～60％；
③准确计时，须从灯亮5～7分钟后开始计时；
④做好记录；
⑤加强防护；
⑥定期监测灭菌效果。

19、问答题  留取隐血标本时应注意哪些问题？

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本题答案：嘱患者于检查前3天开始禁食肉类、动物血、含铁丰富的药物
本题解析：试题答案嘱患者于检查前3天开始禁食肉类、动物血、含铁丰富的药物、食物及绿色蔬菜，以免造成假阳性。

20、问答题  列出晚间护理的内容。

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本题答案：（1）协助患者刷牙、漱口，较重患者给予口腔护理。洗脸、
本题解析： 试题答案（1）协助患者刷牙、漱口，较重患者给予口腔护理。洗脸、洗手，擦洗背部、臀部，用热水泡脚。女性患者给予会阴冲洗。检查患者全身皮肤受压情况，观察有无压疮早期现象，按摩背部及骨隆突部位，根据情况更换衣服和床单，整理好床单位。协助排便。
（2）保持病室安静，夜班护士在执行各种护理操作时，动作应轻柔。巡视病室时，开关门要轻。保持空气流通，减少噪音，调节光亮及室温。根据情况增减盖被，创造良好的睡眠环境。
（3）加强巡视，了解患者睡眠情况，对于睡眠不佳的患者应按失眠患者给予护理。

21、多项选择题  明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对管理者的意义是（）

A、可以确保心中有数，能够及时地制定工作计划
B、能够及时进行成本核算，并及时向上级汇报工作
C、放手让下级做事，可以培养人才，调动人的积极性
D、能够准确地考核员工的绩效，客观分析员工绩效与效果之间的差距
E、能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新的奋斗目标

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  管理艺术的核心是（）

A．指挥艺术
B．交谈艺术
C．激励艺术
D．协调人际关系的艺术
E．决策艺术

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  王某是护理部主任，你认为下列哪一项与她的领导职能无关（）

A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识
B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议
C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况
D. 筹备护理技术竞赛活动

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

24、问答题  列出容易发生压疮的高危患者。

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本题答案：（1）神经系统疾病患者：如昏迷、瘫痪者，自主活动能力丧
本题解析：试题答案（1）神经系统疾病患者：如昏迷、瘫痪者，自主活动能力丧失，长期卧床，身体局部组织长期受压。
（2）老年患者：老年人皮肤松弛、干燥，缺乏弹性，皮下脂肪萎缩、变薄，皮肤易损性增加。
（3）肥胖患者：过重的机体使承重部位的压力增加。
（4）身体衰弱、营养不良患者：受压处缺乏肌肉、脂肪组织的保护。
（5）水肿患者：水肿降低了皮肤的抵抗力，并增加了对承重部位的压力。
（6）疼痛患者：为避免疼痛而处于强迫体位，机体活动减少。
（7）石膏固定患者：翻身、活动受限。
（8）大、小便失禁患者：皮肤经常受到污物、潮湿的刺激。
（9）发热患者：体温升高可致排汗增多，汗液刺激皮肤。
（10）使用镇静剂患者：自身活动减少。

25、单项选择题  根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是（）

A、宗旨
B、预算
C、目标
D、策略

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

26、问答题  试述在护理管理中如何应用双因素理论。

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本题答案：在护理管理中从以下方面应用双因素理论：
（1
本题解析：试题答案在护理管理中从以下方面应用双因素理论：
（1）重视保健因素对护士情绪的影响：管理者应从人性化管理的角度出发，尽量满足护士在保健因素方面的需要，例如，建立和谐的上下级关系、公平的分配制度、以及良好的工作环境等。
（2）利用激励因素引发护士的内在动力：管理者要善于肯定护士的工作成绩，适当的授权，为护士学习提供机会等。
（3）建立合理的奖金分配制度：奖金分配合理，管理者可以将保健因素转换为激励因素。奖金的分配应与个人的贡献的大小挂钩，反对在分配上的“平均主义”。让护士觉得多获得的奖金是组织对自己工作的认可，是他们能力工作得到的奖励，这时，奖金就不只是防止护士产生不满情绪，而是调动了人的积极性，起到了激励的作用。

27、问答题  试述输液前核对和检查药物的步骤。

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本题答案：输液前应：①认真核对药名、药物浓度、药物剂量、用药时间
本题解析：试题答案输液前应：①认真核对药名、药物浓度、药物剂量、用药时间。
②检查药物的质量：检查药物是否过期、瓶盖有无松动、瓶身有无裂缝；将输液瓶倒转，检查药液有无混浊、沉淀或有无絮状物及变色等。

28、问答题  请列出输液过程中常见的故障。

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本题答案：溶液不滴、茂菲滴管液面过高、茂菲滴管液面过低、输液过程
本题解析：试题答案溶液不滴、茂菲滴管液面过高、茂菲滴管液面过低、输液过程中茂菲滴管内液面自行下降。

29、问答题  简述注射原则的主要内容。

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本题答案：（1）严格遵守无菌操作原则。
（2）严格执行
本题解析：试题答案（1）严格遵守无菌操作原则。
（2）严格执行查对制度。
（3）选择合适的注射器和针头。
（4）选择合适的注射部位。
（5）现配现用注射药液。
（6）注射前排尽空气。
（7）注药前检查回血。
（8）应用无痛注射技术。
（9）严格执行消毒隔离制度。

30、单项选择题  关于非权力影响下列哪项不对（）

A、不带强制性
B、被影响者主动随从
C、无约束力
D、不占主导地位
E、以内在的感染形式潜在地发挥作用

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

31、问答题  简述以切断传播途径为制订措施的依据，以类别为特点的隔离系统的种类。

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本题答案：①严密隔离；
②接触隔离；
③呼吸
本题解析：试题答案①严密隔离；
②接触隔离；
③呼吸道隔离；
④肠道隔离；
⑤血液—体液隔离；
⑥引流物—分泌物隔离；
⑦昆虫隔离。

32、问答题  护理质量管理方法是什么？

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本题答案：一、PDCA循环基本工作程序：
1、计划阶段
本题解析：试题答案一、PDCA循环基本工作程序：
1、计划阶段；
2、实施阶段；
3、检查阶段；
4、处置阶段。
二、PDCA循环的特点：
1、完整性、统一性、连续性；
2、大环套小环，小环保大环；
3、不断循环，不断提高。
三、PDCA循环基本要求：
1、PDCA循环周期制度化；
2、实行PDCA循环管理责任制；
3、制定循环管理的有关标准，定期进行循环管理成绩考核；
4、实现PDCA循环运作的程序化。

33、问答题  目标管理的优点是什么？

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本题答案：调动各级人员的积极性、提高管理效率、提高生产力、激发员
本题解析：试题答案调动各级人员的积极性、提高管理效率、提高生产力、激发员工自觉性、目标管理有利于控制。

34、多项选择题  管理的职能与管理者的职能是统一的，包括（）

A、计划
B、组织
C、领导
D、人事
E、控制

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本题答案：A, B, C , D, E
本题解析：暂无解析

35、问答题  简述活动受限对机体运动系统的影响。

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本题答案：（1）腰背痛。
（2）肌张力减弱、肌肉萎缩。
本题解析：试题答案（1）腰背痛。
（2）肌张力减弱、肌肉萎缩。
（3）骨质疏松、骨骼变形，严重时会发生病理性骨折。
（4）关节僵硬、挛缩、变形，出现垂足、垂腕、髋关节外旋及关节活动范围缩小。

36、单项选择题  医院的分级管理，下列哪项是对的（）

A.三级九等
B.二级九等
C.三级十等
D.二级十等

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

37、问答题  简述青霉素皮试液的配制。

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本题答案：（1）80万U青霉素瓶内注入4ml生理盐水，稀释为每m
本题解析：试题答案（1）80万U青霉素瓶内注入4ml生理盐水，稀释为每m1含青霉素G20万U。
（2）取上液0.1ml加生理盐水至lml，则每m1含青霉素G2万U。
（3）取上液0.1ml加生理盐水至lml，则每ml含青霉素G2000U。
（4）取上液0.1ml或0.25ml加生理盐水至lml，每m1含青霉素G200U或500U
（5）每次配制时均需将溶液混匀。

38、问答题  简述皮内注射的注意事项。

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本题答案：（1）严格执行查对制度和无菌操作原则。
（2
本题解析：试题答案（1）严格执行查对制度和无菌操作原则。
（2）作皮试前，详细询问用药史、过敏史、家族史。
（3）忌用碘酊消毒，以免影响对局部反应的观察。
（4）针尖斜面与皮肤呈5’进针。
（5）注入剂量要准确。
（6）若需作对照试验，在另一侧前臂注入0.1ml生理盐水。
（7）切勿按揉，以免影响反应的观察。

39、问答题  简述临终关怀的意义。

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本题答案：使临终患者得到全面的照料；使临终患者生命得到尊重，疾病
本题解析：试题答案使临终患者得到全面的照料；使临终患者生命得到尊重，疾病症状得到控制，生命质量得到提高，使患者在临终时能够无痛苦、安宁、舒适地走完人生的最后旅程；能够减轻死者家属的精神痛苦，使家属权利和尊严得到保护，获得支持，保持身心健康；作为一种新的医疗服务项目，是现行医疗服务体系中的一个补充；临终关怀能反映人类文化的时代水平，是人类文明的一个标志。

40、单项选择题  下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容（）

A、管理需要有稳定的行政组织体系
B、工作应流程化、标准化
C、管理过程要遵循l4项管理原则
D、实行刺激性报酬制度

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

41、填空题  人际关系学说是由（）等人为代表，通过（）试验而创建的。

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本题答案：梅奥；霍桑
本题解析：试题答案梅奥；霍桑

42、问答题  程序化管理的重要作用？

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本题答案：通过制定科学的程序，严格执行程序，保证每个环节的工作质
本题解析：试题答案通过制定科学的程序，严格执行程序，保证每个环节的工作质量。从而保证预期的工作结果。

43、填空题  自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段：（）理论阶段、（）理论阶段、现代管理理论阶段。

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本题答案：古典管理；行为科学
本题解析：试题答案古典管理；行为科学

44、单项选择题  时间管理最重要的意义是（）

A.提高工作效率
B.激励员工的事业心
C.有效利用时间
D.有利于管理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

45、单项选择题  护理人员为患者进行心理护理、健康教育属于（）

A、ISO服务单位分类的第一种服务
B、ISO服务单位分类的第二种服务
C、ISO服务单位分类的第三种服务
D、类似于ISO服务单位分类的第二种服务
E、类似于ISO服务单位分类的第三种服务

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

46、多项选择题  下列哪些是属于系统管理思想原理：（）

A、能级原则
B、弹性原则
C、行为激励原则
D、整分合原则
E、反馈原则

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本题答案：D, E
本题解析：暂无解析

47、问答题  降低护理成本途径是什么？

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本题 答案：1、人力成本方面，做到科学编配、合理排班。

本题解析：试题答案1、人力成本方面，做到科学编配、合理排班。
2、物力成本方面，建立请领、定期清点、使用登记、交接制度，实行零库存，严格控制直接服务所用药品、医用材料、各种低值易耗品的丢失、过期，损坏等浪费现象发生。
3、实行零缺陷管理。

48、问答题  简述静脉输液时预防静脉炎发生的措施。

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本题答案：严格执行无菌技术操作，对血管壁有刺激性的药物应充分稀释
本题解析：试题答案严格执行无菌技术操作，对血管壁有刺激性的药物应充分稀释后再应用，放慢点滴速度，并防止药液漏出血管外。同时，有计划地更换输液部位，以保护静脉。

49、问答题  有效沟通的原则是什么？

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本题答案：1、信息明确的原则，
2、组织结构完整性的原
本题解析：试题答案1、信息明确的原则，
2、组织结构完整性的原则，
3、及时性原则（沟通及时性是保证有效沟通的基本条件），
4、非正式沟通策略的原则，
5、重视交谈与倾听技巧的原则。

50、填空题  强化是指能使（）频率增加_的一切刺激。

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本题答案：个体操作性反应
本题解析：试题答案个体操作性反应

51、单项选择题  下列哪项不属于卫生事业组织？（）

A、医疗预防机构
B、妇幼保健机构
C、地区卫生局
D、生物制品生产机构
E、药品管理机构

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  “群体行为理论”是由下列哪位提出的（）

A、卢因
B、马斯洛
C、麦格雷戈
D、赫滋伯格
E、韦伯

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

53、填空题  组织文化的作用有（）、（）、（）、激励作用、辐射作用。

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本题答案：导向作用；凝聚作用；约束作用
本题解析：试题答案导向作用；凝聚作用；约束作用

54、填空题  护理质量缺陷分为（）、（）和（）三种。

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本题答案：患者不满意；医疗纠纷；医疗事故
本题解析：试题答案患者不满意；医疗纠纷；医疗事故

55、填空题  时间的本质是一种有价值的（）。

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本题答案：无形资源
本题解析：试题答案无形资源

56、单项选择题  马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是（）

A.分析人的动机 
B.满足人的需要 
C.观察人的行为 
D.改造和修正人的行为

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

57、单项选择题  一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是（）

A.课程开发
B.培训评估
C.课程设计
D.需求分析

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

58、填空题  与人本原理相对应的原则是（）和（）。

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本题答案：能级原则；动力原则
本题解析：试题答案能级原则；动力原则

59、名词解释  矩阵型机构

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本题答案：是一种按组织目标与专业分工管理相结合的组织结构。本题解析：试题答案是一种按组织目标与专业分工管理相结合的组织结构。

60、单项选择题  当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：（）

A、协作
B、竞争
C、顺应
D、逃避
E、折衷

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

61、名词解释  个案护理

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本题答案：是一名护理人员负责一位患者全部护理内容的护理工作模式，
本题解析：试题答案是一名护理人员负责一位患者全部护理内容的护理工作模式，又称“特别护理”或“专人护理”。

62、问答题  用护患关系的影响源分析如何建立良好的护患关系？

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本题答案：（1）在护理活动中，护士应善于运用语言，通过恰当的交谈
本题解析：试题答案（1）在护理活动中，护士应善于运用语言，通过恰当的交谈，帮助患者正确认识和对待自身的疾病，减轻消极情绪，帮助患者肯定自己的价值与自尊。
（2）行为举止上，医护人员的仪表和神态应该庄重、沉着、热情、关切、机敏、果断，操作时要稳、准、轻、快，从行为举止上消除患者的疑虑，带给患者心理上的安慰。
（3）情绪上，护理人员应学会控制自己，时刻以积极的情绪去感染患者，使患者乐观开朗，为患者提供一个舒适、安全、优美、令人愉悦的环境。
（4）工作态度：严肃认真，一丝不苟的工作态度可使患者获得安全感、信赖感。

63、问答题  组织的职能和作用有哪些？

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本题答案：一般组织的职能包括以下内容：①确定组织目标；②将必要的
本题解析：试题答案一般组织的职能包括以下内容：①确定组织目标；②将必要的业务工作进行分组归类，并把工作分成各种具体职务，使组织中的每个成员充分认识自己的工作责任；③把各种职务组成部门，为组织成员提供工作环境，确定各部门机构的职责范围，赋予相应职权；④联系组织内上下左右各部门单位，明确各层次、单位之间分工协作关系，使组织成员了解自己在组织中的工作关系和所属关系；⑤建立组织内的信息沟通渠道；⑥与其他管理职能配合，保证组织内各项活动正常有效运转，实现组织高效率。
组织工作的作用是：避免工作中的混乱，排除组织中的成员在工作和职责方面的冲突，建立相互合作、发挥各自才能的良好环境，并有利于组织发展，使组织中的成员为实现组织目标而做出贡献。组织工作有两个特点：一是组织工作是一个过程。这个过程包括组织设计、机构建设、并维持一种科学的、合理的组织结构，以成功实现组织目标。其次是组织工作是动态的，要随着组织内外环境的变化而随时做出适应性调整。

64、问答题  期望理论是什么？

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本题答案：预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，取决于三个变
本题解析：试题答案预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，取决于三个变量。
第一、期望值，指个体对自己行为和努力能否达到特定结果的主观概率。
第二、关联性，是个体对于良好表现将得到相应回报的信念。
第三、效价，指奖励对个人的吸引程度，即个人在主观上对奖励价值大小的判断。

65、问答题  医院的概念？医院的基本要求及医院工作的特点有哪些？医院的种类如何划分？医院的基本功能有哪些？医院病床是如何编设？

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本题答案：医院：是对群众或特定人群进行防病治病的场所（一般有30
本题解析：试题答案医院：是对群众或特定人群进行防病治病的场所（一般有30张病床）一定数量的病床、设施、医疗设备和医务人员（生活设施与治疗设施）运用科学与技术有基本的工作制度医务人员集体协作对住院或门诊病的诊治与护理。
医院工作的特点
1、以病人为中心、医疗为主体
2、科学性技术性强
3、随机性大、规范性强
4、时间性、连续性
5、社会性、群众性
6、脑力性、体力性复合劳动
医院的种类
医院分级管理—1989年
三级十等
三级：一、二、三级
十等：每级医院分甲、乙、丙等和三级医院增设特等
三级医院
一级医院：
人口少于10万；三级医疗网底部；基层服务
二级医院：
多个社区；人口大于10万
三级医院：
国家高层次医疗卫生服务机构；三级医疗网顶部
医院的基本功能
1、医疗为中心
2、教学
3、科学研究
4、预防和社区卫生服务
医院病床的编设
说明医院的收容能力与医院规模
但不是衡量业务水平的高低
一级医院不少于20张病床
二级医院不少于100张病床（100-500）
三级医院不少于500张病床（少于1000）
病床编制原则
服从卫生行政规划和满足医疗服务需求（申报）
自身条件与医疗机构分布情况
业务特色
病床使用与卫生资源
综合性医院病床比例
我国护理管理组织系统

66、问答题  简述控制医院感染的方法。

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本题答案：①建立医院感染管理机构，加强三级监控；
②健
本题解析：试题答案①建立医院感染管理机构，加强三级监控；
②健全各项规章制度，依法管理医院感染；
③落实医院感染管理措施，阻断感染链；
④加强医院感染学教育，督促各级人员自觉采取行动预防、控制医院感染。

67、问答题  简述影响饮食及营养的因素。

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本题答案：影响饮食与营养的因素有身体因素、心理因素及社会因素等。
本题解析：试题答案影响饮食与营养的因素有身体因素、心理因素及社会因素等。
①身体因素：生理因素（年龄、活动量、特殊生理状况）和病理因素（疾病及药物影响、食物过敏）；
②心理因素；
③社会因素：（经济状况、饮食习惯、饮食环境、营养知识）。

68、单项选择题  当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任，下列哪种领导方式最为有效？（）

A、说服型
B、民主型
C、命令型
D、参与型
E、授权型

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

69、问答题  简述人工呼吸器应用的主要目的。

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本题答案：目的是：①维持和增加机体通气量。
②纠正威胁
本题解析：试题答案目的是：①维持和增加机体通气量。
②纠正威胁生命的低氧血症。

70、问答题  出院护理的目的？

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本题答案：（1）对患者进行出院指导，协助其尽快适应原工作和生活，
本题解析：试题答案（1）对患者进行出院指导，协助其尽快适应原工作和生活，并能遵照医嘱按时接受治疗或定期复诊；
（2）指导患者办理出院手续；
（3）清洁、整理床单位。

71、问答题  要求管理者和员工明确宗旨目标，对于实行目标责任制管理有什么意义？

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本题答案：对员工：
第一，能够明确自己的岗位责任，对行
本题解析：试题答案对员工：
第一，能够明确自己的岗位责任，对行动计划有准备，对自己的工作充满信心。
第二，有利于激发员工我实现意识，在护理管理过程有参与感，为职业发展做全面规划。
对管理者来说：
第一，可以确保心中有数，并预先知道下级要做的事情。能够及时地制定工作计划进度安排，放手让下级做某些事情，培养人才，调动人的积极性。
第二，能够准确地考核员上的绩效，客观地分析员工绩效以及目标和效果之间的差距，便于及时总结汇报工作，对下级给予指导和提出改进意见，确定新的目标。

72、填空题  双因素理论中的两个因素指的是（）和（）。

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本题答案：保健因素；激励因素
本题解析：试题答案保健因素；激励因素

73、问答题  简述目标应满足的条件。

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本题答案：目标应满足的条件有：
（1）目标的陈述方式正
本题解析：试题答案目标应满足的条件有：
（1）目标的陈述方式正确。
（2）强调时间概念。
（3）明确约束条件。
（4）目标必须能够落实。
（5）目标必须可以测量或评价。

74、名词解释  质量观

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本题答案：是人们对质量的认识与看法。
本题解析：试题答案是人们对质量的认识与看法。

75、问答题  影响排尿的因素有哪些？

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本题答案：心理因素；个人的习惯；文化因素；液体和饮食的摄人；气候
本题解析：试题答案心理因素；个人的习惯；文化因素；液体和饮食的摄人；气候的变化；治疗及检查；疾病；其他因素如妊娠、月经周期、老年人、婴儿。

76、单项选择题  马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是（）

A.分析人的动机 
B.满足人的需要 
C.观察人的行为 
D.改造和修正人的行为

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

77、问答题  患者自控镇痛泵（PCA）使用时的护理工作包括？

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本题答案：（1）评估患者基本情况：如生理状况、智力、年龄、文化水
本题解析：试题答案（1）评估患者基本情况：如生理状况、智力、年龄、文化水平、经济承受力等，对有PCA禁忌证者，应选择其他止痛方法；
（2）指导患者正确使用PCA泵；
（3）确保PCA泵正常运转；
（4）定时监测生命体征的变化，并作好详细记录；
（5）详细记录镇痛方案与镇痛效果；
（6）严格无菌操作，防止感染；
（7）须注意药物的用量、浓度和速度，以防药物过量引起各种不良反应的发生。

78、问答题  简述丧亲者居丧期的主要护理措施。

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本题答案：（1）做好死者尸体护理。
（2）心理辅导。<
本题解析：试题答案（1）做好死者尸体护理。
（2）心理辅导。
（3）尽量满足家属的需要。
（4）鼓励亲属之间相互安慰。
（5）协助解决实际困难。
（6）协助建立新的人际关系。
（7）协助培养新的兴趣，鼓励家属参加各种社会活动。
（8）对家属的访视。

79、问答题  疼痛患者健康教育的内容一般应包括疼痛的机制、疼痛的原因、如何面对疼痛、减轻或解除疼痛的各种技巧等？

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本题答案：（1）指导患者准确描述疼痛的性质、部位、持续时间、规律
本题解析：试题答案（1）指导患者准确描述疼痛的性质、部位、持续时间、规律，并指导其选择适合自身的疼痛评估工具；当患者表述受限时，采用表情、手势、眼神或身体其他部位示意，以利于医护人员准确判断；
（2）教育患者应客观地向医护人员讲述疼痛带来的痛苦，以防误导用药；
（3）指导患者正确使用止痛药物，避免成瘾；
（4）指导患者正确评价接受治疗与护理措施后的效果。

80、问答题  简述有效时间管理的方法。

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本题答案：效时间管理的方法：
（1）ABC时间管理法。
本题解析：试题答案效时间管理的方法：
（1）ABC时间管理法。
（2）时间管理统计法。
（3）确定优先工作的方法。
（4）授权。
（5）拒绝艺术。
（6）养成良好的工作习惯。
（7）保持心理健康。

81、多项选择题  管理的职能与管理者的职能是统一的，包括（）

A、计划
B、组织
C、领导
D、人事
E、控制

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

82、问答题  护理学会及卫生部护理中心的任务是什么？

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本题答案：由卫生专业人员组成的学术团体—医学会，护理
本题解析：试题答案由卫生专业人员组成的学术团体—医学会，护理学会
中华护理学会：
1909年成立
4年一次会议
主要任务：团结护理人员，繁荣中华护理事业，护理科技，学术交流，科学考察，举办杂志，护理继续教育，国家卫生政策咨询
卫生部护理中心：
1985年成立
主要任务：护理技术教育和质量控制，师资与骨干培养，国内外护理信息收集等

83、填空题  与动态原理相对应的原则是（）和（）。

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本题答案：弹性原则；随机制宜原则
本题解析：试题答案弹性原则；随机制宜原则

84、问答题  简述目标的作用。

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本题答案：目标的作用有：
（1）主导作用。

本题解析：试题答案目标的作用有：
（1）主导作用。
（2）激励作用。
（3）协调作用。
（4）推动作用。
（5）标准作用。

85、问答题  简述护士应保持患者半卧位姿势的护理措施。

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本题答案：如患者需半坐卧位时，为防止身体下滑移动，护士可在患者足
本题解析：试题答案如患者需半坐卧位时，为防止身体下滑移动，护士可在患者足底部放一木垫，并屈髋300，在胴窝下垫软枕。

86、问答题  卫生组织系统是如何分类的？

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本题答案：分类
1、卫生行政组织
卫生部&m
本题解析：试题答案分类
1、卫生行政组织
卫生部—卫生厅---卫生局—卫生科—卫生专干
2、卫生事业组织
医疗预防机构，卫生防疫机构，妇幼保健机构，药品、生物制品、卫生材料生产供销管理检机构医学教育机构，医学研究机构
3、群众卫生组织
由国家机关和人民团体的代表组成的群众卫生组织—爱国卫生运动委员会，血吸虫及地方病防治委员会
由广大群众卫生积极分子组成的基层群众卫生组织—红十字会

87、名词解释  临床路径

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本题答案：是从控制医疗成本着手、以医疗团队合作为主的工作模式。<
本题解析：试题答案是从控制医疗成本着手、以医疗团队合作为主的工作模式。

88、问答题  简述管理发展特点

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本题答案：1、管理学的发展是从对管理中经济人、机械人的设定到对社
本题解析：试题答案1、管理学的发展是从对管理中经济人、机械人的设定到对社会人的设定的过程。
2、管理学的发展是从管理过程的单个因素、单个过程、单个侧面的研究到全面系统研究的过程。
3、管理学的发展是从以定性分析为主到定性与定量分析结合的过程。
4、管理学的发展是从学派分化到渗透融合，相互借鉴吸收的过程。

89、多项选择题  管理对象是指管理过程中管理者所作用的对象，除了人以外还包括（）

A、财力资源
B、物力资源
C、信息资源
D、时间资源
E、空间资源

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

90、问答题  引起便秘的原因有哪些？

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本题答案：某些器质性病变；排便习惯不良；中枢神经系统功能障碍；排
本题解析：试题答案某些器质性病变；排便习惯不良；中枢神经系统功能障碍；排便时间或活动受限制；强烈的情绪反应；各类直肠肛门手术；某些药物不合理的使用；饮食结构不合理；饮水量不足、滥用缓泻剂、栓剂、灌肠；长期卧床或活动减少等。

91、填空题  系统具有（）、（）、（）、（）、环境适应性、目的性和动态平衡性的特性。

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本题答案：整体性、层次性、相关性、具有特定的功能
本题解析：试题答案整体性、层次性、相关性、具有特定的功能

92、问答题  简述皮肤清洁护理的意义。

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本题答案：皮肤的清洁与护理有助于维持身体的完整性，给人体带来舒适
本题解析：试题答案皮肤的清洁与护理有助于维持身体的完整性，给人体带来舒适，预防感染，防止压疮及其他并发症的发生。同时还可维护患者的自身形象，促进康复。

93、单项选择题  冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（）

A．竞争
B．协作
C．逃避
D．顺应
E．折衷

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

94、单项选择题  长期计划一般是指时间大于：（）

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
E、5年

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

95、问答题  简述冲突的基本过程。

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本题答案：冲突的基本过程包括：（1）潜在对立阶段。（2）认知与个
本题解析：试题答案冲突的基本过程包括：（1）潜在对立阶段。（2）认知与个人介入阶段。（3）行为阶段。（4）结果阶段。

96、问答题  有关组织的理论有哪些？各组织理论的特点滴与实际的意义有哪些？

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本题答案：组织理论：
法约尔—古典组织理论
本题解析：试题答案组织理论：
法约尔—古典组织理论
韦伯---行政组织理论
巴纳德---社会组织系统理论
萌茨伯格---新组织结构理论
法约尔—古典组织理论
管理的职能部门与企业的其它职能分开，管理分为五大职能，组织意义上的管理是研究人为核心
管理人员的能力与管理层次相对应
14条管理原则确定后，管理组织能健全地形成和维持
管理幅度是指下属的有限性与合理性，保证管理有效性
韦伯---行政组织理论
强调核心是强调组织活动要通过组织职务或职位来管理
侧重行政管理的组织作用
1、组织必须有合理合法的权力为基础
2、行政管理体系（职位与权力等级链、劳动分工、人员任命按职务要求）
3、对行政管理组织成员的管理（自愿、技术与能力、职务保证、升迁）
巴纳德---社会组织系统理论
在传统的组织管理上吸收了人际关系和行为科学有关理论
强调组织内人与人之间的协调是保证组织目标实现的关键
萌茨伯格---新组织结构理论
《组织结构》
《“五”字组织结构》
1、组织结构的五种协调机制：
相互调整、
直接监督、
工作过程标准化、
成果标准化、
技能标准化
2、组织结构五个基本构成：
要作核心层、
战略高层、
直线中层、
技术专家结构、
辅助人员
3、组织结构的五种流程系统：
行政指挥系统
规章制度流程系统
非正式沟通流程系统
工作群体流程系统
特殊决策流程系统
4、五种组织结构类型：
简单结构、
机械性行政结构、
职业性行政结构、
分部式结构、
特别小组

97、问答题  简述调节静脉点滴速度的步骤方法。

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本题答案：调节静脉点滴的速度应该：①根据年龄调节：一般成人40～
本题解析：试题答案调节静脉点滴的速度应该：①根据年龄调节：一般成人40～60滴／分，儿童20～40滴／分。对年老体弱、婴幼儿速度宜慢；
②根据病情调节：心肺疾病患者输入宜慢，脱水严重，心肺功能良好者速度可适当加快；
③根据药物性质调节：利尿脱水剂，输人速度宜快，高渗盐水、含钾药物、升压药物等，滴人速度宜慢。

98、单项选择题  下列哪种沟通方式中最具有“中心人物”（）

A、垂直沟通
B、链式沟通
C、轮式沟通
D、环式沟通
E、全通式沟通

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

99、名词解释  护理质量管理

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本题答案：是指按照护理质量形成的过程和规律，对构成护理质量的各要
本题解析：试题答案是指按照护理质量形成的过程和规律，对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准、满足和超越服务对象需要的活动过程。

100、单项选择题  在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是（）

A、宗旨 
B、目的 
C、目标 
D、策略

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本题答案：C
本题解析：暂无解析