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银行柜员考试:光大银行柜员考试考点(题库版)
2017-10-01 15:11:28 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  银行汇票未用退回时,网点发起“预判交易”,选择()金融业务预判处理交易。

A.9981
B.9982
C.9984
D.9983


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2、单项选择题  受理柜员办理现金支票业务时审核无误后,在选择“9981金融业务预判处理”交易,业务类型选择(),借贷标志选择(),提交成功后,插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。

A.单向、借方
B.交互、双向
C.单向、双向
D.交互、借方


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3、多项选择题  网点负责人自查的内容包括()。

A.库存现金管理
B.重要空白凭证管理
C.柜台经理指责行使情况的检查
D.柜台经理兼做库管员的大库检查工作。


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4、单项选择题  阳光旅行储值卡不提供对账单服务。持卡人对交易如有疑问,应在交易发生日起()日内通过我行任一网点或客服电话进行咨询。

A.3
B.5
C.10
D.12


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5、单项选择题  贷款承诺手续费收入如果在承诺期满时已实际发放了贷款,所收取的贷款承诺手续费实际上应属于利息收入的组成部分,应在贷款存续期间采用直线摊销法按月自“342399其他递延收益”转入()。

A.3601利息收入
B.3602手续费收入
C.3604其他营业收入
D.3651利息支出


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6、多项选择题  集中处理业务的抹账按流程是否结束可以分为()

A.网点机构发起抹账
B.集中处理中心中心抹账
C.流程运行中的抹账
D.流程结束后的抹账


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7、多项选择题  下列关于“5459阳光存贷合一卡卡内账户互转”交易,表述正确的是()。

A.本交易用于实现阳光存贷合一卡内消费账户和储蓄账户之间的资金互转
B.此交易必须为刷卡交易,不允许无卡转账。
C.此交易非刷卡交易,允许无卡转账。
D.交易成功后打印个人凭。


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8、多项选择题  下列对存款证明业务描述正确的有()。

A.开具的存款证明金额在人民币100万元以下的有权签发人为支行柜台经理
B.核心系统支持客户跨机构办理
C.开立存款证明收取手续费每份人民币20元
D.开具的存款证明金额在人民币100万元(含)以上的有权签发人为支行行长。


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9、单项选择题  用于质押的单位定期存单挂失申请应采用书面形式,在特殊情况下,可以用口头或函电形式,但必须在()工作日内补办书面挂失手续。

A.一个
B.三个
C.五个
D.七个


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10、单项选择题  若西联发汇交易复核成功后发现发汇金额错误,经查询汇款尚未解付,需进行下列操作错误的是()。

A.立即电话通知西联客服中心发汇金额错误
B.柜员通过收汇交易收回汇款本金。
C.为客户重新办理发汇,告知客户新的西联汇款监控号码。第二笔发汇业务的手续费由客户先行支付,待西联退回第一笔发汇业务手续费后,调用“8570退手续费”交易将手续费退还客户。
D.使用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账


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11、单项选择题  非金融类预判交易要检查的内容有()

A.账户状态
B.币种
C.余额
D.凭证


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12、多项选择题  我行合作基金公司中允许未成年人开户的基金管理公司有()。

A.南方
B.大成
C.招商
D.海富通
E.景顺长城


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13、多项选择题  自动柜员机钞箱钥匙根据清分、加钞的需要可以由()各保管一套,并在《重要物品保管和交接登记簿》中进行登记。

A.清分人员;
B.加清钞人员;
C.对账人员;
D.维护人员


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14、单项选择题  下列()处理环节的预警不能做更新解除人操作。

A.待核实;
B.已核实待解除;
C.已解除;
D.已退回


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15、单项选择题  发生长短款如为他行卡,还需填写(),交金卡差错平台管理部门进行查询。

A.查询书;
B.银行卡长短款查询查复书;
C.查复书;
D.调查书


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16、多项选择题  非帐务流水根据具体情况,加盖()或()。

A.柜台业务专用章。
B.不加盖任何业务章戳。
C.转讫章。
D.以上都不对。


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17、单项选择题  取得抵债资产实物后依法取得产权时,应根据()确定抵债资产的入帐金额。

A.抵偿贷款本金+表内应收利息+接收费用+预计应支付的补价
B.抵偿贷款本金+表内应收利息+接收费用
C.抵偿贷款本金+表内应收利息
D.抵偿贷款本金


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18、多项选择题  各分支机构按年向总行及中国人民银行当地分支机构报送()反洗钱信息。

A.反洗钱内部控制制度建设情况;
B.反洗钱工作机构和岗位设立情况;
C.反洗钱宣传和培训情况;
D.反洗钱年度内部审计情况;
E.中国人民银行依法要求报送的其他反洗钱工作信息


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19、填空题  由于特殊原因,客户只能提供证明文件的复印件,无法提供原件的,开户行应派客户经理()上门核实原件与复印件是否一致。如核对无误,客户经理应在复印件上签字确认,并注明“与原件核对一致”字样,同时,开户申请人还应在复印件上加盖()。


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20、单项选择题  部队、公安系统的保密单位和其他保密单位的库存现金限额的核定和现金管理工作检查事宜,由其()负责,并由主管部门将确定的库存现金限额和检查情况报开户银行。

A.开户行;
B.当地人民银行;
C.金融机构;
D.主管部门


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21、多项选择题  小额支付系统中实时贷记业务是付款人发起的实时贷记收款人账户,并须由收款行实时返回相应业务处理情况的回执至付款行的支付业务,包括()。

A.通存通兑业务中的通存业务
B.汇兑业务
C.预算收入(如税款)实时汇划业务
D.行间转账业务


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22、单项选择题  分行运营管理部自行组织的结算业务培训原则上每年不少于()次。

A.十次
B.十二次
C.二十次
D.二十四次


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23、单项选择题  我行按期对账时 ,每年6月、11月末发送的余额对账单要求客户签署回执,且回执回收率要达到()%。

A.90%
B.50%
C.100%
D.80%


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24、多项选择题  对于非加密方式的代发业务,柜台人员审核客户提交的代发明细清单时,审核要点包括()。

A.清单是否加盖印鉴,印鉴是否与客户的预留印鉴一致
B.双人审核委托单位提交的电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符,如核对无误,两名经办人员应在代发明细清单上加盖名章确认
C.清单上卡号(账号)、姓名、金额等要素是否齐全
D.清单上金额和笔数的总分合计是否相符


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25、多项选择题  对于联网核查结果不符的且无法判断客户证件为虚假证件,营业网点经办人员可根据实际情况采取以下()方式进行进一步核实。

A.提供辅助证件
B.二代身份证鉴别
C.由客户向户口所在地公安机关申请鉴别
D.营业机构在联网核查系统申请鉴别
E.营业机构拨打公安部服务中心电话进行鉴别


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26、多项选择题  对公存款帐户开户客户必须填写以下单据()。

A.开户申请书
B.帐户管理协议
C.印鉴卡一式四份
D.安全码协议。


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27、单项选择题  人民法院可以冻结、扣划证券公司开设的()账户中的资金。

A.自有资金
B.客户交易结算资金专用
C.清算备付金专用
D.新股发行验资


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28、单项选择题  电汇业务属于以下哪一类()。

A.单向式金融业务
B.单向式非金融业务
C.交互式金融业务
D.交互式非金融业务
E.集中处理其他业务


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29、多项选择题  核心系统支持()进行解挂、挂失补发。

A.挂失行或开户行
B.但阳光卡的挂失补发只能在原发卡行的分行范围内办理
C.仅开户行
D.仅挂失行


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30、多项选择题  分行管理员给一个分行后督人员分配的权限如下:查询机构为分行和甲、乙、丙、丁四家支行,操作机构为分行和甲、乙两家支行,那么该后督人员在分行后督待核实预警下可以察看经办机构为()机构的预警?

A.甲支行;
B.乙支行;
C.丙支行;
D.丁支行


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31、单项选择题  我行单位定期存款实行一号通管理,对于一号通的使用,以下说法正确的()。

A.只需预留一次印鉴和一套开户资料
B.每次开立定期存款,均要预留印鉴,并提供开户资料。
C.不需预留印鉴和开户资料


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32、单项选择题  离行式自动柜员机维护柜的钥匙和自助银亭加钞室门的一套钥匙与保险柜的密码由现金中心负责该台设备的()人员分别保管和使用。

A.清分;
B.加清钞;
C.对账;
D.维护


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33、多项选择题  开立单位存款帐户受理柜员应在开户申请书上填写()信息。

A.开户银行名称
B.开户日期
C.单位法人身份证号码
D.开户银行代码


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34、多项选择题  在核心系统中,下列()币种可以当日起息。

A.欧元;
B.英镑;
C.美元;
D.日元;
E.港币。


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35、单项选择题  办理国内信用证业务必须使用()的格式。

A.分行统一制定;
B.总行统一制定;
C.分行;
D.总行


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36、单项选择题  ()负责在核心业务系统中对本部及辖属网点柜员号的启用与封存、柜员角色和交易限额的设置等进行日常维护。

A.分行零售部
B.分行运营部
C.分行人力部
D.分行监保部


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37、多项选择题  柜员在使用柜员卡过程中应坚持()。

A.谁使用谁负责
B.不得接触磁性物质
C.应定期更换柜员密码
D.柜员卡应在《其他重要事项登记簿》中进行登记


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38、多项选择题  签发环球汇票的手续费标准为:按汇款金额的1‰计收,以中间价折算成人民币收取,最低()人民币,最高()人民币。

A.30元
B.200元
C.50元
D.100元


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39、单项选择题  银行机构在收到人民银行账户管理系统待核查银行结算账户告知书和待核查银行结算账户明细表后()工作日内将处理结果或申辩意见以书面方式报送中国人民银行当地分支机构。

A.2
B.3
C.5
D.7


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40、单项选择题  在验印系统中变更资料显示账户信息后按〈变更资料(F7)〉进行账户基本资料的修改操作。变更“通兑类型”等重要客户信息时需要() 授权。

A.其他复核柜员
B.主管
C.主管行长
D.中心柜员


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41、单项选择题  法人账户透支借款逾期转垫款后,()。

A.结计的利息记表内,复利记表内;
B.结计的利息记表内,复利记表外;
C.结计的利息记表外,复利记表内;
D.结计的利息记表外,复利记表外


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42、多项选择题  阳光单位人民币卡帐户资金转入途径及用途不正确的有()。

A.一般帐户转入
B.存取现金
C.将销货收入存入单位卡帐户
D.基本存款户转帐存入


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43、单项选择题  受理凭证专用章(嵌有日期):菱形。用于()。

A.签发银行汇票、银行承兑汇票以及办理银行承兑汇票转贴现、再贴现的背书等
B.客户提交的凭证,表明银行受理而尚未进行转账的各种凭证的回执等
C.签发银行本票
D.用于签发发出委托收款等结算凭证,结算业务的查询、查复书、贴现与转贴现银行向承兑银行提示付款等。


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44、多项选择题  定活两便存款事先不约定存期,一次性存入,可开立()账户。起存金额为50元人民币,存期不限,只可开立人民币账户。

A.活期一本通;
B.存单;
C.定期一本通;
D.阳光卡;


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45、多项选择题  柜员在第三方存管临时柜台现场必须严格遵守()规定。

A.人离章收
B.人离证收
C.人离箱锁
D.人离锁屏


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46、多项选择题  客户需要为其网上银行办理以下()变更和维护的业务时,可填写《变更维护申请表》。

A.追加(删除)账号
B.增加(删除)操作员
C.阳光网盾密码重置
D.委托银行代管
E.操作员锁定、解锁等


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47、单项选择题  每月分行统一打印辖属各营业机构的对公客户账户余额对账单(回收型),报表编号是(),由分行负责封装和邮寄发送。

A.0422
B.0440
C.0423
D.0444


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48、多项选择题  综合柜员应具备()基本素质。

A.取得人行颁发的《反假货币上岗资格证书》
B.熟悉我行各类业务操作流程
C.具体点钞、识别假钞等基本技能
D.具有大专以上学历并有两年以上银行的相关专业工作经验


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49、单项选择题  网点负责人至少()检查一次网 点所有柜员的尾箱.

A.三个月
B.半年
C.一个月
D.1年


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50、多项选择题  下列()处理环节的预警可以进行更新解除人操作。

A.待核实;
B.已核实待解除;
C.已解除;
D.已退回


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51、多项选择题  周计划与通知存款的区别主要有()。

A.使用凭证不同
B.收益率不同
C.办理手续不同
D.操作模式不同


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52、单项选择题  异地支取外币,核心业务系统按()折成人民币收取手续费。

A.当日卖出价
B.当日卖入价
C.当日中间价
D.前日中间价


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53、多项选择题  柜员日间进行表外尾箱自查时,应清点各种重要空白凭证及有价单证实物数,检查是否与尾箱账面余额一致。如发现有不符的情况,可以用()交易查询出凭证号码,与实物的凭证号码进行核对。

A.“9332表外尾箱碰库”;
B.“7116尾箱凭证库存查询”;
C.“7115尾箱卡库存查询”;
D.“7133凭证明细查询”。


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54、单项选择题  某机构一名普通柜员将现金上缴给库管员,柜员应在核心系统使用()交易代码完成操作。

A.7002
B.7004
C.7005
D.7007


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55、多项选择题  银行本票签发过程中“8302银行汇票签发复核”交易以下说法正确的有()。

A.不允许当日抹账。
B.不允许隔日抹账。
C.允许当日抹账。
D.允许隔日抹账。


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56、单项选择题  柜台受理他行银行本票的兑付,出票行同意付款的处理的会计分录()。

A.借:3456(0539)银行本票本票金额贷:330101(2088)单位活期存款(或相关科目)本票金额
B.借:352405(2192-2)央行小额支付系统待清算款项本票金额贷:客户账本票金额
C.借:客户账本票金额贷:352405(2192-2)央行小额支付系统待清算款项本票金额
D.借:本票金额贷:3456(0539)银行本票330101(2088)单位活期存款(或相关科目)本票金额


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57、多项选择题  提出借方票据包括()。

A.转帐支票
B.银行汇票
C.银行本票
D.同城特约委托收款


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58、单项选择题  交互类业务返回网点机构打印时,只能返回()本人。

A.柜台经理
B.会计
C.发起者


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59、单项选择题  对私客户如查询活期账户明细时,柜员应在核心系统使用()交易代码完成操作。

A.1501
B.1504
C.1505
D.1506


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60、单项选择题  各营业机构要核定柜员的重要空白凭证库存量,一般不超过柜员()的用量。

A.半年;
B.3个月;
C.1个月;
D.1个星期


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61、单项选择题  对于客户预留印鉴,经办行应在客户填写的四份印鉴卡片“田”字骑缝处加盖()。

A.柜台业务专用章
B.转讫章
C.个人名
D.受理章


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62、单项选择题  客户填写的“中国光大银行开立资信证明申请书”(以下简称申请书),应加盖单位()。

A.公章
B.预留印鉴
C.公章及预留印鉴
D.以上均可以


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63、多项选择题  非居民个人可以用于购买外币旅行支票的资金来源有()。

A.外汇存款账户内资金
B.外币现钞
C.在境内的合法人民币收入可按有关规定兑换成外汇后购买
D.以上均不正确


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64、单项选择题  粤方银行提出支票后,必须在()的网上退票时间过后确认无退票,才能贷记收款人账户。

A.第二个工作日
B.当日
C.第三个工作日
D.一周后


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65、单项选择题  银行承兑汇票出票后,如发现柜台录入信息有误的,或因各种原因造成的打印失败的,派驻人员必须收回已签发票据所有联次,调用交易进行修改。()

A.8328
B.9038
C.8316
D.8329


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66、多项选择题  以下哪几个方面本行不予办理资信证明业务()。

A.涉及客户营业额
B.以“敬启者”或空白作为受文人的
C.向境外出具资信证明
D.具有评价性质的资信证明
E.本行不能确定真实、合法、有效的资料


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67、单项选择题  作为贷款质押物的定期存单,应由()保管。

A.信贷部门
B.会计部门
C.管理部门
D.审批部门


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68、单项选择题  以下交易不允许抹帐的():

A.“5006小额结售汇/外币兑换/内部套汇”
B.“8356本票修改补打印”
C.“1201活期储蓄存款”
D.“1417卡内转帐”


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69、单项选择题  个体经营者缴存汇票或本票保证金后,银行可为其签发现金银行汇票或银行本票,但每张现金银行汇票或银行本票的金额不得超过()(不含)。

A.20万元;
B.50万元;
C.10万元;
D.30万元


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70、单项选择题  中国光大银行全国一柜通支款凭条每本价格为()元,其中凭证工本费()元,手续费()元。

A.30,5,25
B.50,10,40
C.30,25,5
D.50,40,10


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71、单项选择题  纪念币的主题、面额、图案、材质、式样、规格、发行数量、发行时间等由()确定。

A.金融机构;
B.国务院;
C.中国人民银行;
D.造币厂


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72、单项选择题  柜员调用“5063网银证书申请”为对公网银客户申请操作员使用的客户证书,每次操作最多只允许申请()客户证书。

A.一个
B.两个
C.三个
D.五个


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73、单项选择题  客户在我行开立资信证明,柜员按规定收取手续费,其中多项证明每份收取()元,单项证明,每份收取()元。

A.100、50;
B.20010;
C.按载明金额的千分之一收取;
D.按载明金额的千分之一收取,最低收10元,最高收200元。


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74、多项选择题  票据中心操作人员应与柜台人员定期就票据系统与核心系统中()的数据进行核对,柜台经理应按规定频率对柜台人员保管的贴现汇票、贴现凭证底卡等进行账实核对。如果核对中发现问题,应及时查找解决。

A.贴现利息收入
B.贴现
C.转贴现
D.再贴现


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75、多项选择题  批量代发工资督导检查以下内容正确的有()。

A.代发协议单位按规定加盖印章。
B.柜台与单位交接只交接代发磁盘。
C.批量代发开卡业务银行不用进行联网核查
D.柜台人员审核批量代发工资相关资料


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76、多项选择题  对预警进行核实时,可以()核实操作。

A.单笔;
B.多笔(最多可以选中当前页的全部预警);
C.只能单笔;
D.可以对所有预警不管几页同时核实


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77、多项选择题  我行签发环球汇票的币种包括()。

A.美元
B.英镑
C.澳元
D.丹麦克朗
E.新加坡元


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78、单项选择题  柜台基金机构客户签约交易为()。

A.5900
B.5901
C.5962
D.5963


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79、单项选择题  网点大堂经理的柜员角色代码为()。

A.27
B.28
C.35
D.23


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80、多项选择题  内地居民持内地商业银行发行的个人人民币银行卡,可在香港用于()等旅游、消费支付。

A.购物
B.餐馆、住宿
C.交通、通讯
D.医疗、教育


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81、单项选择题  ()介质中的理财产品方可办理理财产品的质押贷款。

A.阳光卡内
B.计划权利凭证
C.两者均可
D.两者均不可


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82、多项选择题  空白环球汇票分为()环球汇票,各营业机构在签发汇票时需正确使用凭证种类。

A.美元专用
B.加拿大元专用
C.欧元专用
D.其他币种通用


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83、多项选择题  单项/多项资信证明”主要包括以下哪些证明文件之一项或几项。()

A.开户证明
B.存款余额证明
C.授信额度证明
D.抵/质押证明


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84、单项选择题  客户在我行办理贴现业务,必须在我行开立与其名称对应的()。

A.专用专户
B.一般账户
C.结算账户
D.客户号


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85、单项选择题  [1404单折定期转卡]交易不支持以下()转换。

A.将定期一本通账户转入卡中
B.将整存整取、定活两便存单账户转入卡中
C.将存本取息、零存整取、教育储蓄、整存零取储蓄存折账户转入卡中
D.将通知存款储蓄定期存单账户转入卡中


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86、单项选择题  退票业务在核心系统发起()类预判。

A.金融类交互
B.金融类单项
C.非金融类交互
D.非金融类单项


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87、多项选择题  外汇清算业务,负责查询的柜员,要保证每天及时登录ecp查询系统,务必将任务列表中的()处理完毕。

A.等待审核
B.待处理报文
C.待处理案例
D.退回修改


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88、填空题  个人携带现钞()出境,没有最近一次入境申报外币现钞数额记录的,总金额在等值5000美元(含5000美元)以下的无需申领()。


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89、多项选择题  经办行负责对前端客户(委托人)的营销、受理委托人的(),负责客户资料及指令的审验,协助客户询价、确认交易,办理委托人资金清算和委托人提出的其他事宜。

A.开销户申请;
B.业务咨询;
C.交易金额;
D.交易委托


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90、单项选择题  银行本票申请书大写金额前填明“现金”字样的,申请人和收款人()。

A.必须为单位
B.必须为个人
C.申请人为单位收款人为个人
D.没有要求


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91、单项选择题  某机构因承办大型国际会议需要开立外汇账户,应开立()。

A.基本账户
B.专用账户
C.经常项目账户
D.资本项目账户


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92、单项选择题  其基本存款账户存款人可向()申请重置存款人密码。

A.中国人民银行总行
B.开户地中国人民银行当地分支机构
C.基本户开户行分行
D.基本户开户行


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93、多项选择题  发现假外币纸币及各种假硬币,应用专用袋装封,封口处加盖当地人民银行发放到各级行的“假币”戳记,并在专用袋上标明()。

A.币种、券别
B.冠字号码
C.面额
D.张(枚)数
E.收缴人、复核人


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94、单项选择题  涉密单位银行结算账户,是指根据中国人民银行会同国家有关行政管理部门确定的,保密级别为()以上的单位银行结算账户。

A.秘密级
B.机密级
C.保密级
D.涉密级


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95、多项选择题  下面关于证券公司帐户正确描述的是()。

A.证券公司在我行开立专用帐户,在未获得帐户备案回执前,不得启用该帐户
B.证券公司在我行可开设的专用存款帐户类型主要是客户交易结算资金专用存款帐户和自有资金专用存款帐户
C.当证券公司选择我行作为主办存管银行时,该证券公司在我行只能开立一个自有资金专用存款帐户
D.以上都不对


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96、多项选择题  内地银行可以向香港货澳门汇款人解付人民币现钞,汇款人委托他人代理解付现钞的,应提供()。

A.汇款人香港货澳门有效身份证件
B.委托授权书
C.代理人身份证明
D.以上三项都不需要


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97、填空题  在密码累计输错()次后,柜员会处于非活动状态,需要在影像管理平台中将柜员状态改为()方可继续登录。


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98、多项选择题  柜员号督导检查内容正确的包括()。

A.柜员号实名、无串用共用
B.专人使用,严密保管密码
C.柜员因故离开十个工作日以上应封存柜员
D.柜员角色设合理,无不兼容角色


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99、多项选择题  客户预留印鉴中的财务专用章遗失或被盗的,应出具()。

A.更换预留印鉴申请书、旧印鉴卡
B.加盖公章和法人代表签署意见的书面说明
C.营业执照正本、开户许可证
D.公安机关有关受理刻章(变更、挂失或立案)的证明材料


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100、多项选择题  持有下列哪些证件的个人可以在我行办理基金业务()。

A.身份证
B.户口簿
C.外国护照
D.港澳台通行证


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