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管理学:公共危机管理题库(最新版)
2017-10-01 19:47:52 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  在一次严重的地震中,大部分的电话线和无线电通讯基站已遭到破坏,这说明危机具有的特征是()

A.紧迫性
B.信息不充分
C.突发性
D.人力资源缺乏


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2、判断题  多层次的危机预警着眼于预警范围,是横向性的;而全方位的危机预警则是旨在打造纵横交错的预警体系。


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3、单项选择题  在危机管理中,危机开始阶段的意义在于有可能阻止危机的发生以及可以明显地()

A.提高信心
B.促进团结
C.减少损失
D.增加损失


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4、单项选择题  南丹“7•17”特大透水事件发生后,当地政府的某些官员和矿主串通一气,极力隐瞒事实真相。正是新闻工作者冒着生命危险深入调查事实真相,终于打破坚冰,撕开帷幕,引起高层的重视,使事故的处理得以正常进行。这个案例体现了危机中的()。

A、实时决策
B、媒体作用
C、快速反应
D、政府形象


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5、判断题  迅速从紧急情况转到正常情况的能力是危机管理的核心内容。


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6、单项选择题  在危机预警系统中,负责对有关危机风险源和危机征兆等信息进行收集的子系统是()

A.信息加工子系统
B.信息收集子系统
C.决策子系统
D.警报子系统


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7、单项选择题  《戒严法》主要是针对诸如发生动乱、大规模的暴力冲突等某种较为严重的紧急危机事态,如正常手段不能够维护宪法、法律和社会秩序时,国家采取()手段为主、正常宪法和法律手段为辅的方针和原则应对重大的突发性危机事件。

A、政治
B、强制
C、军事
D、经济


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8、单项选择题  在渐进决策模式的框架下,危机决策的导向为()。

A、提高决策速度
B、提高决策的满意度
C、完善决策环境
D、完善决策机制


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9、单项选择题  组织在经受危机之后,危机会给组织带来一些新的机会,这些机会的表现不包括()

A.组织内部自我反省的机会
B.组织内部的团结
C.组织规模壮大的机会
D.展示组织形象的机会


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10、单项选择题  危机警报属于()

A.视觉型危机识别辅助手段
B.听觉型危机识别辅助手段
C.嗅觉型危机识别辅助手段
D.触觉型危机识别辅助手段


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11、单项选择题  危机给人们造成强烈刺激之后,人们会对危机情景产生深刻的印象,当遇到相似的情景或得到言语和文字描述的提醒时,就会激发人们对危机的痛苦回忆,这一心理影响形式称为()

A.重现
B.责难
C.改变信念
D.事后震惊


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12、单项选择题  国际经验表明,要建立本部门的“记忆银行”,需要授权某位()官员,由他忠实记录当时所发生的事情,并在事后及时总结,形成本次危机的经验库。

A、中层
B、基层
C、高层
D、技术


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13、单项选择题  如果某个危机必然不会发生,那么危机的概率为0,这种危机就是()

A.可能事件
B.不可能事件
C.偶尔事件
D.随意事件


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14、单项选择题  侦察机属于()

A.动态固定装置系统
B.动态移动系统
C.静态移动装置系统
D.静态固定装置系统


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15、判断题  各国制定了大量的规定在危机状态时期如何处理国家权力与公民权利之间以及公民权利与公民权利之间关系的法律、法规,这些法律、法规构成了危机状态法,是一个国家紧急状态时期实行法治的法律基础。()


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16、多项选择题  危机决策的约束条件包括()。

A、时间紧迫
B、信息不对称
C、人力资源紧缺
D、技术支持稀缺


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17、多项选择题  个人评估的作用包括()。

A、获得职业发展机会
B、适当奖励薪酬
C、组织内部考评
D、申请法律保护


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18、单项选择题  危机管理者在接受媒体采访,被采访者想要脱身时,采取的第一步是()

A.表明自己愿意效劳
B.表示对危机造成损害的关心
C.截住问题
D.将问题推到别的时间和地点


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19、单项选择题  以下不属于绩效评估主体的是()。

A、上级领导
B、同事
C、下属
D、公众


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20、单项选择题  有一种心理影响的形式,往往会付诸行动,以发泄心中的不满,如言语上的低回,拒绝交往,甚至产生人身攻击,它是()

A.事后震惊
B.重现
C.内疚
D.责难


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21、多项选择题  公共危机决策者应具备的基本能力有()。

A、应变能力
B、心理约束能力
C、决断能力
D、沟通能力


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22、单项选择题  组织如果以高负债的方式经营或者以过高的利率筹集大额资金,则有可能导致的组织危机是()

A.生产过程中的危机
B.人力资源的危机
C.财务管理不当导致的危机
D.竞争导致的危机


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23、多项选择题  下列现象属于地质灾害的是()。

A、地震
B、森林退化
C、泥石流
D、洪水泛滥


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24、单项选择题  对于面临危机的组织或个人有竞争关系的组织或个人来说,危机给他们创造了很好的()

A.理念
B.机会
C.利润
D.态度


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25、单项选择题  格外关注公众对危机反应的评估是()。

A、行动评估
B、个人评估
C、组织评估
D、项目评估


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26、单项选择题  我国各地方政府制定的突发公共事件应急预案明确规定,()为管辖区域内应急管理工作的最高领导。

A、省长、市长
B、县长
C、厅长
D、区长


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27、单项选择题  免于因无力履行约定义务而被监禁的权利属于()。

A、非克减原则
B、非歧视原则
C、比例原则
D、克减原则


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28、单项选择题  危机预警系统失灵的原因是系统设计缺陷和()

A.文化个性的影响
B.官僚制度的缺陷
C.系统的维护不当
D.组织规模的影响


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29、单项选择题  在实际的工作场所中对受训者进行技能或知识的培训的方法称为()

A.在职培训法
B.角色扮演法
C.电脑化指导
D.行为模拟法


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30、判断题  风险管理是危机管理的更高层次。风险管理是未来政府的必然选择。()


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31、判断题  危机决策可以考虑适当的时候借助专家力量。


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32、多项选择题  危机风险评估的类型可分为()。

A、常规评估
B、紧急评估
C、标准化分析
D、高级分析


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33、单项选择题  以下哪种评估在危机后数日或数周内由官方开展。()

A、快速评估
B、全面评估
C、技术评估
D、人员评估


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34、多项选择题  以下属于长期重建内容的有()。

A、土地利用
B、工程建设
C、环境补救
D、灾难纪念


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35、判断题  公众和媒体是危机沟通的两大重点对象。


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36、单项选择题  演习和培训的意义在于有利于减少危机发生的可能性和增强组织及其成员在危机中的()

A.法律规范
B.感觉能力
C.反应能力
D.文化能力


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37、单项选择题  将具有危机风险的财产和活动通过交易行为转让给其他组织或个人,这是指()

A.免除责任协议
B.分包
C.投保
D.出售


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38、多项选择题  下面哪些不是突发事件的主要特点?()

A、信息的充分性
B、突发性
C、高度确定性
D、紧迫性


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39、单项选择题  如果能识别危机开始阶段并采取有效的措施,那么收益是()

A.一般的
B.非常不明显的
C.非常明显的
D.急剧降低的


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40、单项选择题  ()年,温家宝总理首次将提高政府执行力纳入党和政府的文献。

A.2003
B.2004
C.2005
D.2006


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41、多项选择题  通过安全文化建设,使广大群众形成了哪些观念?()

A、以人为本
B、安全是最大效益
C、安全工作,人人有责
D、精神文明与物质文明同等重要


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42、单项选择题  从危机开始造成可感知的损失到危机已无法继续造成明显的损失这个阶段,被称为()

A.危机开始阶段
B.危机爆发阶段
C.危机持续阶段
D.危机管理阶段


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43、单项选择题  在危机恢复管理阶段,组织的经营活动在几乎没有被中断的情况下就可继续正常运作指的是()

A.无缝隙的连续性
B.有缝隙的连续性
C.复原
D.重建


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44、单项选择题  如果组织规模和危机规模都很小,那么组织可以建立的危机反应小组只包括()

A.危机管理者和后勤保障部
B.危机管理者和信息侦察兵
C.危机管理者和督导权威
D.危机管理者和战术反应部


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45、单项选择题  危机处置的成败取决于()。

A、危机沟通
B、危机意识
C、危机决策
D、危机协调


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46、多项选择题  危机回应的基本原则包括()。

A、实事求是
B、全面考量
C、积极回应
D、快速反应


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47、判断题  危机管理的实质是非常态管理。


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48、单项选择题  危机管理中需要对员工进行培训以加强沟通能力,沟通并不是双方的技能越强就越好,而是双方的技能()

A.相互匹配
B.相互对立
C.相互一致
D.相互平行


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49、单项选择题  针对火灾的灭火器使用培训,组织可以采用的培训方法是()

A.角色扮演法
B.授课法
C.电教培训
D.案例法


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50、单项选择题  损失减少主要针对的危机发生的环节不包括()

A.直接损失
B.环境
C.危机的长期影响
D.交互作用


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51、多项选择题  本课程认为,高度重视政府执行力建设有利于()。

A.继续保持社会主义国家最大优越性
B.保持政府工作的生命力和提高政府公信力
C.使决策落地生根,开花结果
D.提高政府威信
E.人民群众满意政府工作


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52、单项选择题  危机识别中最为经常使用的辅助手段是()

A.听觉型危机识别辅助手段
B.视觉型危机识别辅助手段
C.嗅觉型危机识别辅助手段
D.触觉型或震动觉型危机识别辅助手段


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53、判断题  1982年公布施行了《国务院组织法》,建立了干部离退休制度,从根本上奠定了领导干部职务终身制。


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54、单项选择题  对于地区性的危机疏缓战略而言,适宜采取的实施途径是()。

A、政府主导途径
B、社会主导途径
C、公私合作伙伴关系主导途径
D、非营利组织主导途径


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55、多项选择题  以下属于政府在危机管理中的职责的是()。

A、进行专业领域的应急救助
B、制定相应的法律、法规
C、建立危机管理的财政保障体系
D、建立全国性的危机管理教育、训练系统


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56、多项选择题  危机疏缓的特性包括()。

A、前瞻性
B、宏观性
C、多样性
D、持续性


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57、单项选择题  危机恢复工作的全面展开开始于()

A.危机开始阶段
B.危机持续阶段
C.危机爆发阶段
D.危机蔓延阶段


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58、单项选择题  根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论,危机发生后,需要根据不同情况确定工作优先次序的阶段是()

A.危机的避免
B.危机的控制
C.危机的确认
D.危机中获利


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59、多项选择题  传染病的流行有哪些基本环节?()

A、传染源
B、传播途径
C、易感人群
D、病毒


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60、单项选择题  那些对危机预警看似非常有用,其实没用或用处不大的信息,但信息本身是真实的,这些信息被称为()

A.干扰信息
B.噪音信息
C.虚假信息
D.失灵信息


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61、单项选择题  人们在提高危机认识中,成本最高但认识最为深刻的一条途径是()CP176

A.科学研究
B.学习
C.直接经验
D.间接经验


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62、单项选择题  媒体管理中的有用技巧不包括()

A.要以个人的身份发言
B.不要说“无可奉告”
C.不要主观臆测
D.不要和媒体发生冲突


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63、单项选择题  对组织或个人来说,为了能有效地进行危机受伤人员的恢复,最重要的措施是进行()

A.医疗保险
B.防危演练
C.健康讲座
D.聘请医生


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64、单项选择题  为了重新获得或寻找某些物品或人而说服自己返回危机现场的行为称为()

A.逃避反应
B.回救反应
C.负面惊慌
D.利己行为


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65、判断题  危机疏缓的高层次目标是在危机形成之前消除危机,低层次目标是在危机爆发之前提高整个社会的抵抗能力。


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66、单项选择题  危机恢复计划的具体内容包括()

A.危机恢复目标
B.联系方式
C.计划书的阅读者
D.危机恢复对象总论


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67、多项选择题  世界各国国家层面的危机管理体制包括()。

A、行政首脑担任最高领导
B、统一的协调咨询机构
C、分工合作的组织框架
D、常设的危机管理机构


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68、判断题  《突发事件应对法》适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等应对活动。()


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69、判断题  危机管理的绩效评估不排除个人主观因素的影响。


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70、多项选择题  以下属于信息采集途径的有()。

A、大众媒体与互联网
B、利害关系者的抱怨
C、组织内部人员看法
D、专项调查


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71、单项选择题  人们感觉风险较小的危机的特征是()

A.风险是非自愿承担的
B.风险是不能控制的
C.危机的风险是能感知到的
D.危机风险是新生的


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72、单项选择题  需要在较短时间内完成的评估是()

A、组织评估
B、个人评估
C、行动评估
D、项目评估


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73、单项选择题  一场危机发生时,媒体除了报道危机事件外,会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论,此时,媒体对危机管理的作用是()

A.帮助危机管理者传递信息
B.提高组织和个人的形象
C.为危机管理者提供外脑
D.协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复


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74、单项选择题  看到或听到危机情景,但没有被危机直接波及的人是()

A.危机受害者
B.危机反应者
C.危机旁观者
D.危机领导者


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75、判断题  定量预测主要依靠人的观察分析能力,借助人的经验和判断能力对事物未来表现的性质进行推测和判断。


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76、单项选择题  在开展危机恢复工作时,需要防止()

A.有效的形象管理
B.发挥所有成员的力量
C.追究责任式的危机恢复
D.及时的沟通


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77、单项选择题  本身是真实的,对危机预警看似非常有用,其实是没用或用处不大的信息称为()

A.垃圾信息
B.诱导信息
C.错误信息
D.干扰信息


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78、多项选择题  信息畅通原则是指()。

A、公众之间信息畅通
B、媒体间信息畅通
C、政府组织内部信息畅通
D、政府与公众之间信息畅通


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79、单项选择题  B超CT核磁共振属于()

A.视觉型危机识别辅助手段
B.听觉型危机识别辅助手段
C.嗅觉型危机识别辅助手段
D.触觉型危机识别辅助手段


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80、单项选择题  要保证危机管理评价的客观性,危机管理评价中,就应该使用一些()

A.与危机无关的非本组织专家
B.与危机无关的本组织专家
C.与危机有关的非本组织专家
D.与危机有关的本组织专家


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81、多项选择题  在全面建立社会主义市场经济体制的条件下,政府的基本职能是()

A.经济调节
B.市场监管
C.资源分配
D.社会管理
E.公共服务


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82、单项选择题& nbsp; 一种危机的发生导致了另一种危机的发生,指的是危机的()

A.连锁反应
B.回返反应
C.恢复反应
D.规模反应


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83、单项选择题  新闻采编的标准不包括()

A.适合媒体的时间表
B.富有戏剧性
C.涉及强国或名人
D.还未被列为新闻材料


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84、单项选择题  美国政府进行危机管理的专门机构是()。

A、联邦危机管理局
B、紧急情况部
C、危机管理协调中心
D、紧急行动指挥中心


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85、单项选择题  人们感觉风险较大的危机的特征是()

A.风险是由别人管理的
B.风险是长期存在的
C.危机风险散布于整个有形的地理空间
D.危机是非致命的


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86、多项选择题  危机决策的原则包括()。

A、权力集中原则
B、过程优先原则
C、短期目标优先原则
D、强制原则


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87、判断题  目前,生产安全应急救援工作存在的问题,主要是没有形成体系,体制不顺,管理不统一,缺乏有效的技术支持体系和法制建设滞后。这些问题急需加快应急救援体系建设来加以解决。


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88、单项选择题  信息在被信息发送者编码的时候会受来源:91考试网 91eXAm.org到四个因素的影响,即技能、态度、知识和()

A.政治-文化系统
B.社会-法律系统
C.经济-法律系统
D.社会-文化系统


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89、单项选择题&nbs p; 国务院及其有关部门为应对某一类型或某几种类型突发公共事件而制定的应急预案属于()。

A、突发公共事件总体应急预案
B、突发公共事件专项应急预案
C、突发公共事件部门应急预案
D、突发公共事件地方应急预案


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90、单项选择题  通过权威人物的正面训导以激起或强化人们的危机意识称为()

A.间歇强化
B.曲线强化
C.正面强化
D.负面强化


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91、多项选择题  2008年以来,浙江有两起重大公共卫生事件是()

A、口蹄疫
B、乙肝
C、麻疹
D、手足口病


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92、判断题  公共危机法律制度的核心精神是为了保证政府能够依据宪法和法律的规定来行使应急管理权力,最大限度地避免由于行使应急权力而给公民权利和宪法秩序造成不必要的损害和破坏。()


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93、单项选择题  根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论,为灾难真的来临后可能引发的不良后果做些应急计划的阶段是()

A.危机的准备管理
B.危机的确认
C.危机的控制
D.危机的解决


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94、单项选择题  将名义群体法与计算机技术相结合的方法称为()

A.定量评估法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.电子会议法


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95、多项选择题  公共危机的政治影响包括()。

A、影响政府形象
B、影响政治稳定
C、推动治道变革
D、影响国际关系


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96、单项选择题  CMSS结构中,危机管理者制定的策略计划的执行者是()

A.信息整理部
B.公众与媒体管理部门
C.战术反应部
D.指挥协作部


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97、单项选择题  禁止燃放烟花爆竹属于损失预防措施中的()

A.消除或减少危机风险源
B.改变或改善危机风险源所处的环境
C.抑制危机风险源与环境的交互作用
D.重新建立事物发展的轨迹


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98、单项选择题  人们进行交流最常见的方式是()

A.非言语沟通
B.电子媒介
C.口头方式
D.书面方式


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99、单项选择题  越南政府2001年制定的危机管理战略的时间跨度长达20年,这体现了危机疏缓战略的()性质。

A、全局性
B、决定性
C、长远性
D、整合性


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100、单 项选择题  危机管理中地方政府对于媒体的态度,实质上是地方政府的一个()问题。

A、政策选择
B、管理效能
C、危机训练
D、信息沟通


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