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1、单项选择题 导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的()
A.求名心理
B.求实心理
C.求新心理
D.求美心理
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本题答案:C
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2、名词解释 产品组合
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本题答案:产品组合指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组
本题解析:试题答案产品组合指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围。
3、名词解释 产品组合决策
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本题答案:产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能
本题解析:试题答案产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合的宽度、长度、深度和相关性方面做出的决策。
4、填空题 消费品分成四种类型,即:便利品、选购品、特殊品和()。
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本题答案:非渴求物品
本题解析:试题答案非渴求物品
5、单项选择题 产品组合的是指一个产品线中所含产品项目()的多少。
A.宽度
B.长度
C.关联度
D.深度
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本题答案:D
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6、单项选择题 影响购买材料和部件的最重要因素是()和供应商的可信度。
A.质量
B.品种
C.规格
D.价格
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本题答案:D
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7、问答题 什么是产品组合?产品组合的宽度、长度、深度和关联度对企业营销活动的意义是什么?
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本题答案:(1)产品组合指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项
本题解析:试题答案(1)产品组合指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围
(2)产品组合的宽度指产品组合中所拥有的产品线的数目;产品组合的长度指产品组合中产品项目的总数;产品组合的深度指一条产品线中所含产品项目的多少;产品组合的相关性指各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度。企业可以调整产品组合的宽度、长度、深度和粘度,以达到优化产品组合的目的。
8、填空题 产品组合的相关性是指各条产品线在最终用途、()、分配渠道或其他方面相互关联的程度。
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本题答案:生产条件
本题解析:试题答案生产条件
9、填空题 商业服务包括维修或修理服务和()服务。
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本题答案:商业咨询
本题解析:试题答案商业咨询
10、填空题 新产品进行市场试销要考虑五方面的问题:试销市场、试销时间()、所需经费、试销的营销策略及成功后的战略行动。
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本题答案:所要取得的资料
本题解析:试题答案所要取得的资料
11、多项选择题 产品组合包括的变数是()。
A.适应度
B.长度
C.相关性
D.宽度
E.深度
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本题答案:B, C, D, E
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12、单项选择题 产品组合的长度是指()的总数。
A.产品项目
B.产品品种
C.产品规格
D.产品品牌
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本题答案:A
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13、问答题 什么是产品生命周期?产品生命周期各阶段各有哪些市场特征?
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本题答案:产品生命周期是指某产品从进入市场到被市场淘汰退出市场的
本题解析:试题答案产品生命周期是指某产品从进入市场到被市场淘汰退出市场的全部运动过程,由需求与技术的生命周期决定。
(1)引入期的市场特点:消费者对该产品不了解,销售量小,相应地增加了单位产品成本;尚未建立理想的营销渠道和高效率的分配模式;价格决策难以确立,高价可能限制了购买,低价可能难以收回成本;广告费用和其他营销费用开支较大;产品技术、性能还不够完善;利润较少,甚至出现经营亏损,企业承担的市场风险最大。
引入期的市场营销策略,一般区分为:快速掠取策略,缓慢掠取策略,快速渗透策略,缓慢渗透策略。
(2)成长期的市场营销特点:消费者对新产品已熟悉,销售量增长很快;大批竞争者加入,市场竞争加剧;产品已定型,技术工艺较成熟;营销渠道较理想;市场价格趋于下降;促销费用水平基本稳定或略有提高,但占销售额的比率下降;单位生产成本迅速下降,企业利润迅速上升。其营销策略是:提高产品质量,发展产品新款式、新型号、增加新用途;加强促销环节,树立强有力的产品形象;重新评价渠道、选择决策,巩固原有渠道,增加新渠道,开拓新市场;选择适当时机调整价格,争取更多顾客。
(3)成熟期的特点与营销策略。成熟期的阶段划分和市场特点:成长成熟期,各销售渠道基本呈饱和状态,增长率缓慢上升,还有少数后续的购买者继续进入市场;稳定成熟期,产品销售稳定,增长率一般只与购买者人数成比例,如无新购买者则增长率停滞或下降;衰退成熟期,销售水平显著下降,全行业产品过剩,竞争加剧,市场份额变动不大,突破比较困难。其营销策略是:市场改良;产品改良;营销组合改良。
(4)衰退期的市场特点:产品销售量迅速下降,消费者兴趣完全转移;价格降到最低;多数企业无利可图,被迫退出市场;留在市场上的企业在减少产品附带服务,削减促销预算,维持最低水平的经营。其主要营销策略是:集中策略,把资源集中使用在最有利的细分市场、最有效的销售渠道和最易销售的品种、款式上;维持策略,保持原有细分市场和营销组合策略,把销售维持在一个低水平上;榨取策略,大大降低销售费用,争取在销售量下降时,仍可增加眼前利润
产品生命周期理论用于企业营销实践中,有以下几方面的启示:
(1)产品生命周期由需求与技术的生命周期决定,要求企业开展市场营销活动要从需求出发,任何产品都只是作为满足特定需要或解决问题的特定方式而存在,同时必须跟踪最新的科学技术,开发新产品,设法运用科技创新延长产品生命周期.
(2)运用产品生命周期理论时,要善于区别产品种类、产品形式和产品品牌的生命周期.
(3)不同种类的产品,其生产周期表现的形态也不尽相同,并非所有的产品都呈现S形曲线.同样的产品,可能在国内市场与国际市场上生命周期也不尽相同.
(4)影响企业产品生命周期的因素很多,有企业外部因素也有企业内部因素.如果仅就内部而言,企业产品生命周期相当于企业各种营销活动的因变量,企业经过营销努力,完全可能改变企业产品生命周期的命运
14、判断题 继续生产已处于衰退期的产品,企业无利可图。()
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本题答案:错
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15、问答题 试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示。
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本题答案:产品生命周期理论用于企业营销实践中,有以下几方面的启示
本题解析:试题答案产品生命周期理论用于企业营销实践中,有以下几方面的启示:
(1)任何一个产品生命周期都是与相关的需求生命周期和技术生命周期相联系的产品,生命周期由需求与技术的生命周期决定。要求企业开展市场营销活动,要从需求出发,任何产品都只是作为满足特定需要或解决问题的特定方式而存在,同时必须跟踪最新的科学技术开发新产品,设法运用科技创新延长产品生命周期。
(2)运用产品生命周期理论时,要善于区别产品种类、产品形式、产品品牌的生命周期。
(3)不同种类的产品,其生产周期表现的形态也不尽相同,并非所有的产品都呈现S型曲线。同样的产品,可能在国内市场与国际市场上的生命周期也不尽相同。
(4)影响企业产品生命周期的因素很多,有企业外部因素也有企业内部因素。如果仅就内部而言,企业产品生命周期相当于企业各种营销活动的因变量,企业经过营销努力,完全可能改变企业产品生命周期的命运。
16、判断题 产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。()
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本题答案:错
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17、单项选择题 非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也()的产品。
A.很想购买
B.不想购买
C.渴求购买
D.即刻购买
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本题答案:B
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18、多项选择题 快速渗透策略,即企业以()推出新产品。
A.高品质
B.高促销
C.低促销
D.高价格
E.低价格
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本题答案:B, E
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19、填空题 新产品的()过程,从创新采用者个早期采用者一早期大众一晚期大众一落后的购买者,形成类似正态分布的曲线。
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本题答案:市场扩散
本题解析:试题答案市场扩散
20、多项选择题 对于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略是()
A.集中策略
B.扩张策略
C.维持策略
D.竞争策略
E.榨取策略
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本题答案:A, C, E
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21、问答题 何谓产品整体概念?其营销意义是什么?
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本题答案:是指提供给市场,能够满足消费者或用户某一需求和欲望的任
本题解析:试题答案是指提供给市场,能够满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形产品。
整体产品包含5个层面:
①核心产品.即为顾客提供的产品的基本效用或利益.
②形式产品.即核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式.
③期望产品.即购买者在购买该产品时,期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件.
④延伸产品.即顾客购买形式产品和期望产品 时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货和技术培训等各种服务.
⑤潜在产品.即现有产品(包括所有附加等在内的)在未来的各种演变形态。
整体产品概念对企业营销活动的意义
①整体产品概念体现了以顾客为中心的现代营销观念。
②整体产品概念把市场营销的产品范围扩展到劳务及其它所有的部门,为企业开发适合消费者需要的有形与无形产品,挖掘新的市场机会提供了新的思路。
③整体产品概念包含5个基本层次,要求将消费需求视为一个整体系统,给企业产品开发、设计提供了新的方向。
④整体产品概念揭示了企业产品差异可以体现在5个层次的任何一个方面,因而也为企业的产品差异化策略提供了新的线索。
⑤整体产品概念包含了重视服务的基本思想,要求企业随着实体产品的出售,应加强对不同层次购买者的各种售后服务。
22、问答题 何谓“同时型产品开发”,它有什么突出优点?
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本题答案:所谓“同时型产品开发”是新产品
本题解析:试题答案所谓“同时型产品开发”是新产品开发的组织体制。它是相对于“序列化的产品开发”而言的,即在整个开发过程中,要求研究部门、设计部门、技术部门、生产部门、采购部门、市场营销部门和财务部门自始至终地通力合作。各种职能的交叉管理应始终贯穿于产品开发过程。
这一新产品开发的组织体制的突出优点是提倡团队工作精神,紧紧围绕成功推出新产品的目标,各负其责,各尽所能,彼此获得支持与相互配合,避免很多人为因素造成的矛盾,工作效率高,有利于新产品开发工作的顺利进行,不断增强企业的竞争能力。
23、名词解释 产品组合策略
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本题答案:就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合
本题解析:试题答案就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合的长度、宽度、深度和关联度方面作出的决策
24、判断题 在买方市场条件下,能源供应紧张,缩减产品线对企业有利。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
25、单项选择题 下列说法中,说法错误的是()
A.刺激会厌的喉面会引起喉痉挛
B.一侧喉返神经损伤出现声音嘶哑
C.双侧喉返神经损伤出现呼吸困难
D.咽神经丛仅由舌咽神经组成
E.呼吸道最敏感的部位是隆突
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
26、填空题 产品整体概念是建立在()这样一个等式基础之上的。
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本题答案:需求二产品
本题解析:试题答案需求二产品
27、名词解释 产品项目
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本题答案:是衡量产品组合各种变量的一个基本单位,指产品线内不同的
本题解析:试题答案是衡量产品组合各种变量的一个基本单位,指产品线内不同的品种以及同一配置中不同的品牌。
28、多项选择题 新产品开发需要优选最佳产品概念,选择的依据是()以及对企业设备、资源的充分利用等。
A.技术能力
B.未来的市场潜在容量
C.投资收益率
D.生产能力
E.销售成长率
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本题答案:B, C, D, E
本题解析:暂无解析
29、名词解释 产品线
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本题答案:是指产品组合中的某一产品大类,是一组密切相关的产品。<
本题解析:试题答案是指产品组合中的某一产品大类,是一组密切相关的产品。
30、名词解释 核心产品
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本题答案:是银行向客户提供的能够满足客户具体金融需求和投资收益的产品。
本题解析:试题答案是银行向客户提供的能够满足客户具体金融需求和投资收益的产品。如汽车贷款、教育储蓄等。它满足客户基本的服务需求,并让客户获得利益。核心产品一般都是为解决某一特定问 题而设计的具有特殊意义的产品。由于银行产品的专业化较强,银行客户经理在营销过程中要向客户揭示隐含在每一产品的各种客户需要和能满足客户需要的某种形式。
31、填空题 每种新技术都有一个需求—技术生命周期,通常分为五个阶段,即:()、迅速成长期、缓慢增长期、成熟期和衰退期。
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本题答案:引入期
本题解析:试题答案引入期
32、问答题 简述成熟期的市场特点及营销策略。
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本题答案:产品处于成熟期的不同阶段,其市场特点亦不同。在成长成熟
本题解析:试题答案产品处于成熟期的不同阶段,其市场特点亦不同。在成长成熟期,销售增长率缓慢上升;在稳定成熟期,产品销售稳定,市场饱和,销售增长率停滞或呈现下降趋势;在衰退成熟期,全行业产品出现过剩,竞争加剧,原有用户的兴趣转向其他产品或替代品,销售水平下降。
针对成熟期三个不同阶段的主要市场特点,有三种营销策略可供企业选择:一种是市场改良策略,又称为市场多元化策略,即是开发新市场、寻求新用户;第二种是产品改良策略,也称为“产品再推出”,即是指改进产品的品质,、服务后再投放市场;第三种是营销组合改良策略,是指改变定价、销售渠道及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。
33、填空题 在筛选阶段,要力求避免两种偏差。一种是漏选良好的产品构思,失去了发展机会;另一种是采纳了(),仓促投产,造成失败。
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本题答案:错误的产品构思
本题解析:试题答案错误的产品构思
34、填空题 产品种类、形式、品牌的生命周期长短不等,相比之下,其中具有最长的生命周期的是()。
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本题答案:产品种类
本题解析:试题答案产品种类
35、问答题 试述引入期和成熟期的市场特点及营销策略。
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本题答案:(1)导入期的特点:销售量小,单位成本较高;未有理想的
本题解析:试题答案(1)导入期的特点:销售量小,单位成本较高;未有理想的营销渠道和高效的分配模式;价格决策难以确立;营销费用开支较大;技术、性能不够完善;利润少、风险大。市场营销策略,一般区分为:快速掠取策略,缓慢掠取策略,快速渗透策略,缓慢渗透策略。
(2)成熟期的特点:消费者对产品已经熟悉、销售量增长很快;大批竞争者加入、竞争加剧;产品已定型、技术工艺较成熟;营销渠道较理想;生产价格趋于下降;促销费用略有提高但占销售额的比率下降;单位生产成本迅速下降、企业利润迅速上升。营销策略有三种基本策略可供选择:市场改良、产品改良和营销组合改良。
36、单项选择题 产品组合的长度是指()的总数。
A.产品项目
B.产品品种
C.产品规格
D.产品品牌
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本题答案:A
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37、判断题 全球化公司开发新产品的组织形式,往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。()
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本题答案:对
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38、判断题 产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。()
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本题答案:对
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39、填空题 从经济效益的角度对新产品概念进行商业分析,包括两个具体步骤:一是(),二是推算成本与利润。
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本题答案:预测销售额
本题解析:试题答案预测销售额
40、单项选择题 由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和()。
A.质量
B.品种
C.服务
D.功能
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本题答案:C
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41、判断题 即便内在质量符合标准的产品,倘若没有完善的服务,实际上是不合格的产品。
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本题答案:对
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42、填空题 各类产业组织需要购买三类产业用品:材料和部件、()以及供应品与服务。
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本题答案:资本项目
本题解析:试题答案资本项目
43、判断题 一旦新产品在市场试销成功,则意味着新产品能迅速被消费者接受,企业能获得丰厚的利润。()
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本题答案:错
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44、问答题 简述产品整体概念的涵义
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本题答案:产品整体概念涵盖的主要内容是随着营销理论的发展而不断丰
本题解析:试题答案产品整体概念涵盖的主要内容是随着营销理论的发展而不断丰富和完善的。过去,相当一段时间,理论界均用核心产品、形式产品和延伸产品三个层次来表述产品整体概念的涵义。近年来,以菲利普·考特勒为首的北美营销学者提出用五个层次来描述产品整体概念的涵义。即:
(1)核心产品。即是为顾客提供的产品的基本效用或利益。
(2)形式产品。即是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。产品的基本效用必须通过特定形式才能实现。
(3),期望产品。即是指购买者在购买该产品时,期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
(4)延伸产品。即是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等各种服务。
(5)潜在产品。即是指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
45、多项选择题 优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行()现行产品组合的工作过程。
A.调查
B.分析
C.研究
D.评价
E.调整
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本题答案:B, D, E
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46、问答题 什么是产品组合?产品组合的宽度、长度、深度和关联度对企业营销活动的意义是什么?
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本题答案:(1)产品组合指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项
本题解析:试题答案(1)产品组合指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围
(2)产品组合的宽度指产品组合中所拥有的产品线的数目;产品组合的长度指产品组合中产品项目的总数;产品组合的深度指一条产品线中所含产品项目的多少;产品组合的相关性指各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度。企业可以调整产品组合的宽度、长度、深度和粘度,以达到优化产品组合的目的。
47、名词解释 品牌和品牌信念
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本题答案:品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品和服务,并使
本题解析:试题答案品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品和服务,并使之于竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。品牌信念:指消费者对某品牌产品的属性和利益所形成的认识。
48、判 断题 人员推销技巧,常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。()
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本题答案:对
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49、判断题 不同的产品种类,其产品生命周期曲线的形态亦不相同。()
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本题答案:对
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50、名词解释 形式产品
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本题答案:即核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足
本题解析:试题答案即核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式.
51、问答题 新产品开发经过哪些主要管理阶段?每个阶段需要解决的主要问题是什么?
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本题答案:新产品开发有八项主要管理程序:
①新产品构思
本题解析:试题答案新产品开发有八项主要管理程序:
①新产品构思.即为满足一种新需求而提出的设想.在此,要千方百计、用各种方法寻找收集构思,激励发展构思,充实构思的内容、提高其质量
②筛选新产品构思.选出符合本企业发展目标和长远利益、并与企业资源相协调的产品构思.要遵循市场成功、企业内部、销售、利润收益等条件,选出那些符合本企业发展目标和长远利益,并与企业资源相协调的产品构思,摈弃那些可行性小或获利较少的产品构思。在此,对每一个产品概念都要进行定位,以了解同类产品的竞争状况,优先最佳的产品概念。
③产品概念的形成与测试.
④初拟营销规划.制定出拟开发产品的市场引入计划.
⑤进行商业分析.从经济效益的角度分析新产品概念是否符合企业目标,是否有利于企业的长远发展.
⑥新产品研制.将通过商业分析后的新产品概念交送研究开发部门或技术工艺部门,试制成为产品模型或样品,同时进行包装的研制和品牌的设计.
⑦市场试销.确定试销的地点、时间、经费及采取的一系列营销策略等工作.
⑧商业性投放.新产品试销成功后,就可以正式批量生产,全面推向市场.
52、名词解释 新产品
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本题答案:在市场营销学中,只要在功能上或形态上得到改进或与原有产
本题解析:试题答案在市场营销学中,只要在功能上或形态上得到改进或与原有产品产生差异,并为顾客带来新的利益即视为新产品
53、判断题 产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。()
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本题答案:错
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54、问答题 什么是新产品?新产品有哪几种类型?
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本题答案:市场营销学中使用的新产品概念不是从纯技术角度理解的,产
本题解析:试题答案市场营销学中使用的新产品概念不是从纯技术角度理解的,产品只要在功能或形态上得到改进与原有产品产生差异,并为顾客带来新的利益,即视为新产品。
可分为6种基本类型:(1)全新产品,即运用新一代科学技术创造的整体更新产品;(2)新产品线,使企业首次进入一个新市场的产品;(3)现有产品线的增补产品;(4)现有产品的改进或更新,对现有产品性能进行改进或注入较多的新价值;(5)再定位,进入新的目标市场或改变原有产品市场定位推出新产品;(6)成本减少,以较低成本推出同样性能的新产品。
55、问答题 简述新产品开发的主要组织形式
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本题答案:新产品开发有以下几种主要组织形式:
(1)产
本题解析:试题答案新产品开发有以下几种主要组织形式:
(1)产品线经理。由产品线经理负责开发新产品。
(2)新产品经理。专门负责新产品开发的经理。
(3)新产品开发委员会。在产品线或产品线经理之上设置一个最高层次的新产品开发委员会,专门负责新产品开发的计划、组织及管理实施。
(4)新产品部。新产品开发专职部门,直接受公司最高管理层领导。
(5)新产品开发小组。由公司内各部门智囊人员组成,负责制定新产品开,发预算、工作任务、期限和市场投放策略并组织实施。
56、判断题 实行多角化经营的企业,其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。()
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本题答案:错
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57、问答题 试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示。
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本题答案:产品生命周期理论用于企业营销实践中,有以下几方面的启示
本题解析:试题答案产品生命周期理论用于企业营销实践中,有以下几方面的启示:
(1)任何一个产品生命周期都是与相关的需求生命周期和技术生命周期相联系的产品,生命周期由需求与技术的生命周期决定。要求企业开展市场营销活动,要从需求出发,任何产品都只是作为满足特定需要或解决问题的特定方式而存在,同时必须跟踪最新的科学技术开发新产品,设法运用科技创新延长产品生命周期。
(2)运用产品生命周期理论时,要善于区别产品种类、产品形式、产品品牌的生命周期。
(3)不同种类的产品,其生产周期表现的形态也不尽相同,并非所有的产品都呈现S型曲线。同样的产品,可能在国内市场与国际市场上的生命周期也不尽相同。
(4)影响企业产品生命周期的因素很多,有企业外部因素也有企业内部因素。如果仅就内部而言,企业产品生命周期相当于企业各种营销活动的因变量,企业经过营销努力,完全可能改变企业产品生命周期的命运。
58、判断题 企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
59、判断题 产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品,例如:某商店经营的服装、食品、化妆品等。()
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本题答案:错
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60、判断题 因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。所以,其销售方式和销售措施是相同的。()
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本题答案:错
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61、问答题 什么是优化产品组合?它通过哪些步骤或途径来实现?
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本题答案:产品组合状况直接关系到企业销售额和利润水平,企业必须对
本题解析:试题答案产品组合状况直接关系到企业销售额和利润水平,企业必须对现行产品组合做出系统的分析和评价,并决定是否加强或剔除某些产品线或产品项目,这就是优化产品组合。
优化产品组合的过程,通常是分析、评价和调整现行产品组合的过程。
包括:(1)产品线销售额和利润分析;(2)产品项目市场地位分析。
62、填空题 需求生命周期一般分为五个阶段,首先是出现期,随后是加速成长期、()、成熟期和衰退期。
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本题答案:缓慢增长期
本题解析:试题答案缓慢增长期
63、填空题 筛选产品构思要考虑()、企业内部条件、销售条件及利润收益条件。
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本题答案:市场成功的条件
本题解析:试题答案市场成功的条件
64、填空题 企业开展市场营销活动的思维视角不是从产品开始,而是从( )出发的。
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本题答案:需求
本题解析:试题答案需求
65、填空题 营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有五种:()强行关系法、多角分析法、聚会激励创新法和征集意见法。
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本题答案:产品属性排列法
本题解析:试题答案产品属性排列法
66、单项选择题 新产品开发的产品构思阶段,营销部门的主要责任是()、激励及提高新产品构思。
A.收集
B.调查
C.寻找
D.评价
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
67、多项选择题 企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略,具体包括的途径是()。
A.开发新市场
B.开发新产品
C.寻求新用户
D.巩固老用户
E.改进老产品
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本题答案:A, C
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68、名词解释 产品
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本题答案:是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有
本题解析:试题答案是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形的服务。
69、单项选择题 处于市场不景气或原料.能源供应紧张时期,产品线()反而能使总利润上升。
A.增加
B.扩充
C.延伸
D.缩减
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
70、单项选择题 企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。()
A.消费者
B.顾客
C.社会
D.目标市场
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
71、多项选择题 产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为()三类。
A.高档消费品
B.低档消费品
C.耐用品
D.非耐用品
E.劳务
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本题答案:C, D, E
本题解析:暂无解析
72、判断题 产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
73、名词解释 品牌名称
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本题答案:指品牌中可以用语言称呼的部分。
本题解析:试题答案指品牌中可以用语言称呼的部分。
74、单项选择题 每种产品实质上是为满足市场需要而提供的()。
A.服务
B.质量
C.效用
D.功能
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
75、多项选择题 劳务具有()的特点。
A.无形性
B.满足感
C.易变性
D.不可分离性
E.不可储存性
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本题答案:A, C, D, E
本题解析:暂无解析
76、单项选择题 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的()数目。
A.产品项目
B.产品线
C.产品种类
D.产品品牌
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本题答案:B
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77、单项选择题 期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与()密切相关的一整套属性和条件。
A.服务
B.质量
C.产品
D.用途
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本题答案:C
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78、名词解释 产品整体概念
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本题答案:是指提供给市场,能够满足消费者或用户某一需求和欲望的任
本题解析:试题答案是指提供给市场,能够满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形产品。整体产品包含5个层面:①核心产品.即为顾客提供的产品的基本效用或利益.②形式产品.即核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式.③期望产品.即购买者在购买该产品时,期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件.④延伸产品.即顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货和技术培训等各种服务.⑤潜在产品.即现有产品(包括所有附加等在内的)在未来的各种演变形态
79、名词解释 延伸产品
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本题答案:即顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总
本题解析:试题答案即顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货和技术培训等各种服务.
80、问答题 产品组合有哪几种主要策略?
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本题答案:产品组合策略很多,其中最主要的有三种:一是扩大产品组合
本题解析:试题答案产品组合策略很多,其中最主要的有三种:一是扩大产品组合策略。包括开拓产品组合的宽度和加强产品组合的深度,根据市场需求变化及竞争格局或增加产品线、扩大经营范围,或在所有产品线内增加新的产品项目。
二是缩减产品组合策略。当市场不景气或竞争加剧时,立即剔除那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目。
三是产品线延伸策略。
具体有三种选择:
(1)向下延伸,即是在高档产品线中增加低档产品项目;
(2)向上延伸,即是在原有的产品线内增加高档产品项目;
(3)双向延伸,即原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势以后,向产品线上下两个方向延伸。
81、单项选择题 大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造()。
A.换代产品
B.全新产品
C.仿制产品
D.最新产品
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本题答案:B
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82、名词解释 产品生命周期
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本题答案:是指产品从进入市场开始到被市场淘汰为止所经历的全部时间
本题解析:试题答案是指产品从进入市场开始到被市场淘汰为止所经历的全部时间过程
83、判断题 新产品处于导入期时,竞争形势并不严峻,而企业承担的市场风险却最大。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
84、多项选择题 因为农产品具有()特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施。
A.标准性
B.易腐性
C.无形性
D.季节性
E.耐用性
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本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
85、填空题 产品线延伸策略,具体有()、向下延伸和双向延伸三种实现方式。
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本题答案:向上延伸
本题解析:试题答案向上延伸
86、问答题 试述企业成功开发新产品应注意哪几个方面的问题。
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本题答案:开发新产品是一项机遇与风险、成功与失败并存的工作。很多
本题解析:试题答案开发新产品是一项机遇与风险、成功与失败并存的工作。很多统计资料表明,新产品开发的失败率很高,即便是实力雄厚的跨国公司,某开发项目一旦失败,损失也是十分惨重的。为了减少损失,不断提高新产品开发的成功率,企业需要注意把握以下几个重要问题:
(1)研究潜在需求特点。引导需求、创造需求是成功推出新产品的前提条件。
(2)新颖的构思。独特的设计是成功推出新产品的关键环节。
(3)领导者的科学决策。有效地组织安排人才、技术、设备、资金等资源,是成功推出新产品的必备条件。
(4)科学有序的管理,坚持不懈的创新拼搏精神,是成功推出新产品的根本保证。
87、问答题 新产品开发的组织形式有哪几种?为什么在新产品开发中应倡导团队工作精神?
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本题答案:在新产品开发中,应引入团队导向的“同时型产
本题解析:试题答案在新产品开发中,应引入团队导向的“同时型产品开发”组织体制,即在整个开发过程中,研究部门、设计部门、技术部门、生产部门、采购部门、市场营销部门和财务部门自始至终的通力合作,各种职能的交叉管理应始终贯穿于产品开发过程。
88、单项选择题 成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立()争取新的顾客。
A.产品外观
B.产品质量
C.产品信誉
D.品牌偏好
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
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