1、单项选择题  间歇喷射装置主要应用于灭火剂质量不小于（）的干粉灭火器。

A、2kg
B、4kg
C、8kg
D、35kg

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  遭遇抢劫时，应（），尽可能保护加油站财产。

A、奋不顾身
B、在确保员工人身安全的条件下
C、挺身而出
D、与歹徒勇敢搏斗

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  油气回收的核心是（）。

A、一次回收
B、二次回收
C、油气处理
D、加油油气回收

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  加密IC卡本身具有（），如果试图非法对之进行数据存取则卡片自毁，不可再进行读写。

A、安全密码
B、超级密码
C、终极密码
D、初始密码

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

5、多项选择题  加油站营业室内墙壁允许悬挂下列哪些证照？（）

A.《营业执照》
B.《经营许可证》
C.《税务登记证》
D.《计量合格证》

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

6、判断题  加油站可排放石油类物质含量不超过8mg/L的污水。

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本题答案：错
本题解析：为保护环境，加油站的含油污水必须经过处理后再排放，其排放标准为污水中石油类物质含量不超过5mg/L。

7、判断题  汽车油箱要经常装满汽油，以减少油箱中的空气量，防止汽油氧化生胶。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  加油站防爆、防火的重点是防（）。

A、爆炸
B、高温
C、明火
D、火灾

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  便利店矿泉水常见的陈列方式是（）。

A、店外堆箱陈列
B、促销端架陈列
C、用整箱陈列
D、原货架陈列

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  维护加油枪时，使顶杆与开关把之间保持合理间隙，经常（），以保证操作灵活。

A、注润滑油
B、拆卸清洗
C、打磨
D、摇晃

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  加油站盘点应根据（）调整《库存商品明细分类帐》。

A.《进油核对单》
B.《分罐保管帐》
C.《商品盘点表》
D.《付油日报表》

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  温度计要求标明具体温度的位置是零点、上下限温度和（）的位置。

A、每隔1条刻线
B、每隔2条刻线
C、每隔5条刻线
D、每隔10条刻线

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  闪点的一般规律是油品的相对分子质量越小，馏分组成越轻，蒸气压越高，则油品的闪点（）。 来源:91考试网 91ExAm.org

A、越高
B、越低
C、相等
D、无关

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、判断题  POS（前台收银机）、BOS（后台服务器）、FuelServer（油品服务器）Windows系统的用户名密码不得随意修改。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  加油站便利店通常是以（）为主体开设的便利店。

A、加油站
B、城市
C、郊区
D、洗车房

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  爆炸危险区域是指油品蒸气、液化石油气或压缩天然气与空气混合后，有可能达到（）的区域。

A、燃烧极限
B、饱和
C、高压
D、爆炸极限

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  盘点结果表中的期初数是指（） 。

A、上次盘点的期末数
B、上次盘点的理论库存
C、上次盘点的实盘数
D、上次盘点的差异数

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  （）在加油站中是一根链条，任何一个环节都非常重要，（）渗透于加油站管理的方方面面。

A、服务、价格
B、价格、质量
C、服务、服务
D、质量、环境

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  加油机机械系统主要由（）、测量变换器、加油枪、视油器、管路、机架外罩等构成。

A、油泵、油气分离器
B、溢流阀、计量器
C、油泵、流量计
D、流量计、油气分离 器

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  检水尺的允许误差是（）。

A、±0.1mm
B、±0.2mm
C、±0.3mm
D、±0.4mm

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  加油站和发卡充值网点运行管理：规范操作，（）；按时日结；及时处理差异、上报异常。

A、严格票据管理
B、严格资金管理
C、严格信息管理
D、严格卡片管理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

22、判断题  使用电脑加油机时，预置量的设置应该在电脑加油机启动后进行。

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本题答案：错
本题解析：使用电脑加油机时，预置量的设置应该在电脑加油机启动前进行。

23、单项选择题  压缩比越大，对辛烷值的要求（）。

A、越低
B、越高
C、相同
D、无关

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

24、判断题  交接班结束后，进行开班操作。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  带电的云层对大地上的某一点发生猛烈的放电现象，称为（），它的破坏力非常大。

A、直击雷
B、地滚雷
C、云天闪电
D、云间闪电

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  作业中的人体电容约为（）。

A、200~400pF
B、200~420pF
C、220~420pF
D、220~400pF

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  加油员未等车辆熄火就加油可能会引发（）。

A、走单
B、客户投诉
C、客户打骂事故
D、火灾事故

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

28、判断题  设备实行加油站维护和专业维修相结合的原则。

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本题答案：错
本题解析：设备实行全员维护和专业维修相结合的原则。

29、判断题  宝石花中十等分花瓣图形，象征中国石油无限的凝聚力与创造力。

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本题答案：错
本题解析：宝石花中十等分花瓣图形，象征中国石油多项主营业务的集合。

30、单项选择题  在我国某些地区由于天气炎热加油机的允许误差为（）。

A.3‰
B.±3‰
C.±2‰
D.2‰

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

31、判断题  法定计量单位名称是指法定计量单位的世界通用名称。

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本题答案：错
本题解析：法定计量单位名称是指法定计量单位的中文名称。

32、单项选择题  加油员上班应严格遵守作息时间，以下选项符合要求的是（）。

A、迟到
B、早退
C、迟到或早退
D、提前进行准备

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

33、单项选择题  HSE安全理念是以人为本，安全第一，（）

A、以人为本
B、安全第一
C、综合治理
D、环保优先

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

34、判断题  计量员检查油罐车内油品的质量，发现异常，应立即报告加油站经理，并启动油品接卸质量异议处理流程。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

35、判断题  配电室的应急灯持续工作时间大于120min。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

36、多项选择题  某加油站站长办公桌上放置了下列物品，你认为哪些不能摆放？（）

A.烟灰缸
B.游戏机
C.梳妆用品
D.站长日志

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

37、单项选择题  接班人员应提前（）min到岗，以便做好准备工作。

A、5
B、10
C、15
D、以上都不对

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

38、判断题  油罐的小呼吸损耗与其储油数量、承压能力以及气温变化等都有着密切关系。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  下列关于油罐区的说法，正确的是（）。

A.为加快卸油速度，可以打开计量孔盖卸油
B.为保护油罐安全，降低油品蒸发损耗，油罐必须安装机械呼吸阀
C.油罐区可以种草绿化
D.为防止油气积聚，油罐井必须敞开

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  假币识别方法中的“看”不是指（）。

A、看水印
B、看是否有凹凸感
C、看光变油墨
D、看安全线

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

41、判断题  客户带着需求来与加油站接触，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益。

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本题答案：错
本题解析：客户带着需求来与加油站接触，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给双方带来利益。

42、单项选择题  企业以某种有形的产品或无形的服务为依托，借助大众传媒，从吸引消费者的注意力出发，创造新的产品概念和市场概念，进行大规模的整合营销传播，赋予产品独特的市场定位和鲜明的品牌形象，迅速扩大市场份额，实现资产快速增值的一种新营销理念叫（）。

A、概念营销
B、直复营销
C、关系营销
D、事件营销

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

43、判断题  办公区设备尽量背靠无窗墙，减少灰尘。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  关于支票的描述中正确的是（）。

A、收票人如果发现支票填写不全，可以补记，还可以涂改
B、支票的有效期为20天，节假日顺延
C、支票见票即付，不记名
D、现金支票可以背书转让

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

45、单项选择题  一般情况下，加油时应询问顾客（）。

A、请问加满吗？
B、请问加多少升？
C、请问加什么品号的油品，加满吗？
D、请问××油品加多少？

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

46、单项选择题  对（）进行操作时，必须首先核对卡中的密码，密码正确才能进行正常操作。

A、加密卡
B、IC卡
C、存储卡
D、信用卡

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  商务礼仪的基本原则有平等原则、信用原则、宽容原则和（）。

A.诚信原则
B.互惠原则
C.发展原则
D.等同原则

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

48、判断题  人为损坏商品须由当事人赔偿。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

49、判断题  为解决各种加油IC卡在加油过程中，加油未正常结束，卡就被从加油机终端拔走（这种现象称为逃卡），而加油机还未来得及扣款的问题，系统设计了灰机制。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  油品损耗按照油品作业性质可分为储存损耗、运输损耗和（）。

A、零售损耗
B、卸油损耗
C、装油损耗
D、残漏损耗

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

51、判断题  卡片出库功能由出库方完成(一般为领用卡片的上一级管理机构)。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  高处作业监护人监护时应佩戴明显标志，作业过程中（）离开作业现场。

A、严禁
B、可以
C、领导同意就可以
D、必须

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

53、单项选择题  报火警时应讲清楚报警人的姓名和（）。

A、时间
B、工具
C、人员职务
D、电话号码

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

54、单项选择题  被罩、枕套（）至少清洗一次。

A、每半个月
B、每个月
C、每季度
D、以上都不对

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  各种石油产品在（）和使用中也有不同的性质，其根本原因就在于石油及其产品本身的不同化学组成。

A、分类
B、加工
C、炼制
D、储存

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  加油站便利店（）。

A、提供除了油品以外的其他快捷、便利的服务需求
B、能提升加油站品牌形象
C、不必依托加油站现有的营业场所
D、不能提升综合市场竞争力

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

57、单项选择题  自助加油站能够真实的反映加油量，提高（），防止个别司机虚开发票。

A、管理水平
B、客户的忠诚度
C、服务水平
D、销售量

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  简单的擦车时间不超过（）。

A、加油时间
B、20min
C、30min
D、10min

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  给摩托车加油时，操作错误的是（）。

A、确认熄火
B、请顾客下车
C、推离加油机4.5m后启动
D、推离加油机3.5m后启动

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

60、判断题  当发现客户卡内余额不足时，应请其当场以现金结算。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

61、判断题  柴油机为压燃式发动机。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  化工管路图中，表示热保温管道的规定线型是（）。

A.
B.
C.
D.

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

63、判断题  油品的自燃点越低，火灾危险性越小。

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本题答案：错
本题解析：油品的自燃点越低，火灾危险性越大。

64、单项选择题  下列不属于顾客进站须知内容的是（）。

A.站内严禁烟火
B.加油现场严禁使用手机
C.严禁在站内检修车辆
D.加油前，加油机泵码必须回零

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

65、单项选择题  在进行“交接班”操作时首先要（）.

A.油罐交接
B.加油员营业款上交
C.泵码交接
D.发票交接

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

66、单项选择题  促销信息下发后，应按照（）摆放。

A、饮料陈列图
B、糖果陈列图
C、促销端架陈列图
D、新品陈列图

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  HSE承诺遵守国家和地区的法律、法规，尊重当地的（）。

A、法令
B、风俗习惯
C、制度
D、佛教

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

68、多项选择题  下列哪些是油品的危险特性？（）

A.易燃易爆
B.易积聚静电荷和易蒸发扩散
C.易受热膨胀
D.易流淌沸溢和具有一定的毒性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

69、判断题  针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

70、单项选择题  办公区设备房间温度范围是（）。

A、5—15℃
B、15—25℃
C、25—35℃
D、5—35℃

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

71、单项选择题  可退商品的范围不包括（）。

A、近期商品
B、非人为原因破损商品
C、销售不畅商品
D、过期商品

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

72、单项选择题  以下哪些不是便利店售货员岗位职责？（）

A.建立商品台账，并逐步做好商品进、销、存登统工作
B.做好商品的日常管理，保持货架上商品充裕
C.做好便利店的卫生，保持环境整洁
D.妥善使用、保管、保养计量器具，按期送检

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

73、单项选择题  交接班时，应该由（）记录加油机泵码和油罐的读数信息。

A、接班方
B、交班方
C、交接班双方
D、以上都可以

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  在工艺流程图中，下列符号表示活接头的是（）。

A.
B.
C.
D.

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  加油站含油污水排放标准是（）。

A.5mg/L
B.10mg/L
C.15mg/L
D.20mg/L

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  非营业区域的灯光管理应做到（）。

A、前半夜开启，后半夜关闭
B、高峰期应全部开启
C、人走灯灭
D、以上都对

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  某加油站量油尺的检定日期2006年6月12日，其到期日为（）。

A.2006年12月11日
B.2006年12月12日
C.2007年6月12日
D.2007年6月11日

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

78、单项选择题  量油尺的最小分度值为（）。

A、1mm
B、1dm
C、2mm
D、2dm

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

79、单项选择题  雷电不直接对建筑和设备本身放电，而是对布放在建筑物外部的（）放电。

A、环境
B、外墙
C、线缆
D、线圈

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  在自助加油站，客户感觉加油更为快速，相比以往方式可节约（）的时间，且消费时尚。

A、30%
B、40%
C、50%
D、60%

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  使用三年后的手提式泡沫灭火器，应经2.46MPa的水压试验，在此压力下维持（）分钟，筒体无变形、无泄漏等现象，才能继续使用。

A.1
B.3
C.5
D.7

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

82、判断题  以加油机中心线为中心，高度为从地坪向上至加油机顶上0.15m、上部直径6m、下部直径9m的圆台形空间，划为2区。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

83、判断题  加油站的便民服务项目具有不可选择性。

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本题答案：错
本题解析：加油站的便民服务项目具有可选择性。

84、判断题  常用验钞机的主要功能有：安全线编码、磁性鉴伪、记忆功能、累加点钞、三线防伪、吸尘功能、预置点钞、智能故障报警、紫外光鉴伪、自动点钞、自动分拣残币、自动面额识别等。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

85、单项选择题  关闭BOS系统操作中，如出现任何提示，选择（）。

A、停止关闭
B、立即关闭
C、重新启动
D、注销

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  严禁在（）时进行加油和卸油作业。

A、强雷电
B、下雨
C、夜间
D、低温

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本题答案：A
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87、判断题  生成了石油就等于形成了油田。

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本题答案：错
本题解析：生成了油田并不等于形成了油田。

88、判断题  检水尺采用与金属摩擦不产生火花的铜或铝合金材料制成。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

89、单项选择题  定量加油操作的步骤是：（）。

A、提枪启机-加油-收枪-停机
B、预置-提枪启机-加油-收枪-停机
C、提枪启机-预置-加油-收枪-停机
D、加油-收枪-停机

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

90、单项选择题  在加油站与客户的关系中，客户带着需求来加油站，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给（）带来利益。

A、员工
B、客户
C、双方
D、公司

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本题答案：C
本题解析 ：暂无解析

91、单项选择题  IC卡应用序列号称为（）。

A、卡号
B、名单号
C、代码
D、加油站代码

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  在石油产品分类中，字母“L”代表（）。

A、燃料
B、溶剂和化工产品
C、润滑油和有关产品
D、沥青

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

93、单项选择题  加油站应认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全管理工作方针，坚持以（）为主的原则。

A、专项检查
B、自检自查
C、定期检查
D、上级主管监督检查

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

94、判断题  礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

95、单项选择题  加错油品时，（）承担由此造成的一切费用，同时按有关规定进行处理。

A、安全员
B、经理
C、责任人
D、前庭主管

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  员工应该主动了解顾客的（），认真聆听顾客的要求、意见和建议，最大限度地满足顾客的合理需求。

A、收入
B、需求
C、年龄
D、信用度

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

97、判断题  油气混合气的浓度低于一定数值或氧气浓度低于一定数值时，即使遇火源也不可能燃烧。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

98、单项选择题  橇装式加油装置是集地面（）、加油机、自动灭火器于一体的地面加油系统。

A、储油罐
B、防火储油罐
C、防爆储油罐
D、防火防爆储油罐

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  商品陈列应该注意（）。

A、前进陈列
B、后进陈列
C、中至陈列
D、随意陈列

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

100、单项选择题  下面（）是加油站交接班现金清点、结缴管理的内容。

A、找零钞票的管理
B、岗上现金管理
C、现金收支凭证的管理
D、出纳按财务管理规定记载相关账目

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本题答案：D
本题解析：暂无解析