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管理学：技术与质量管理在线测试（2017年最新版）
2017-10-01 23:14:15 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  过程决策程序图法是一种动态展开的方法，即按时间顺序排列的方法（）


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2、判断题  2000版ISO9000族标准有四个核心标准：ISO9000：2000质量管理体系——基础和术语、ISO9001：2000质量管理体系——要求、ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南、ISO19011：2000质量 和环境审核指南（）


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3、单项选择题  PDCA循环的关键阶段是在（）。

A.P阶段
B.D阶段
C.C阶段
D.A阶段


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4、判断题  控制界限与公差界限类似，在质量管理工作中具有相同的作用（）


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5、判断题  质量原则是在质量方面所追求的目的（）


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6、判断题  全面质量管理把以前质量管理中的“事后把关”变成实现控制、预防为主、防检结合，并将统计方法应用于质量管理，创造了质量管理的新局面。


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7、单项选择题  下列产品中属于硬件的是（）。

（A）电灯
（B）润滑油
（C）旅游咨询
（D）电脑软件


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8、单项选择题  ﹝﹞是目前影响最大的质量管理方面的国际标准。

A.ISO9000质量标准
B.ISO9000系列标准
C.ISO9000使用标准
D.ISO9000设计标准


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9、多项选择题  确定工序质量控制点时一般看来考虑哪些方面（）

A．影响大
B．要求高
C．问题多
D．损失大


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10、单项选择题  了解人们好喝什么味的啤酒属于（）.

A.理化检验
B.感官检验
C.分析型检验
D.嗜好型检验


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11、判断题  控制图存在两类错误，其中第一类错误是虚发警报，加工过程正常，而子样（点子）却越出了控制界限，因而被误判为出现异常，发生这种概率以α表示（）


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12、判断题  矩阵图是在复杂的质量问题中，找出成对的质量因素，分别排列成行和列，在其交点处表示其关系程度，据此可以找出存在哪些问题和问题的形态，从而找到解决问题的思路（）


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13、判断题  当CP>=1.33时，表明工序能力不足，不能满足标准的需要。应采取改进措施，改变工艺条件，修订标准，或严格进行全数检查等（）


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14、单项选择题  为提高检验员工作质量提供数据的检验类型是（）

A.抽样检验
B.100％检验
C.工序能力测试
D.准确性检验


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15、多项选择题  以下措施能减少工序中心偏移量的有（）

A.根据中心偏移量，通过首件检验，可调整设备、刀具等的加工定位装置
B.配置更为精确的量规，由量规检验改为量值检验
C.改变操作者的孔加工偏向下差及轴加工偏向上差等的倾向性加工习惯，以公差中心值为加工依据
D.通过收集数据，进行统计分析，找出大量连续生产过程中由于工具磨损、加工条件随时间变化而产生偏移的规律，及时进行中心调整，或采取设备自动补偿偏移或刀具自动调整和补偿等


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16、单项选择题  判断工序的适当性是（）的目的。

A. 抽样验收
B. 工序控制
C. 产品质量审核
D. 工序能力测定


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17、判断题  自我评定通过由组织自己的管理者来实施，其目的是为组织用于改进的资源投向提供以事实为依据的指南，因而，自我评定方法可以代替质量管理体系的内部审核。


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18、判断题  所有工作都是通过过程来实现的（）。


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19、单项选择题  质量方针目标的展开常采用（）

A.因果分析图
B.系统图
C.关联图
D.亲和图


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20、判断题  质量体系认证，是指第三方（社会上的认证机构）对供方的质量体系进行审核、评定和注册活动（）


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21、单项选择题  按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，“学校—大学”之间的关系应属于（）关系。

（A）属种
（B）关联
（C）从属
（D）包含


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22、判断题  正交试验法在设计试验方案时，一般既适用于可控因素也适用于不可控因素（）


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23、单项选择题  提高工序能力指数首选方法是﹝﹞

A.减少偏差量
B.减少偏移量
C.宽大公差范围
D.减少公差范围


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24、多项选择题  提高工序能力指数有以下方式（）

A．调整工序加工的分布中心减少偏移量，即减少e
B．减少分散程度，即减少
C．修订标准范围，考虑放宽T
D．增加质量管理人员


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25、判断题  自我评定可以评价体系和组织的成熟程度。


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26、判断题  计数值表现为数轴上的所有点的形式，称连续型数据。如重量、长度等（）


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27、单项选择题  能够代表一个国家科学技术水平、管理水平和文化水平的是（）.

A.综合国力
B.质量
C.产量
D.效益


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28、判断题  1924年，美国贝尔研究所工程师休哈特提出用数理统计方法进行质量管理，并发表著名的“控制图法”，为统计质量管理奠定了理论和方法基础（）


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29、判断题  质量能力是指处于稳定状态下的工序实际的加工能力（）


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30、多项选择题  正交试验法的主要优点包括（）

A．合理安排试验，减少试验次数
B．找出较好的试验方案
C．找出质量指标与影响因素之间的关系
D．找出进一步改进产品质量的试验方向


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31、判断题  当质量特性的分布呈正态分布时，一定的工序能力指数与一定的不良品率P相对应（）


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32、判断题  一个组织可以有多个质量管理体系，但可以同时只存在一个相同的质量保证体系（）


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33、判断题  质量是反映实体满足明确需要的能力的某一种特性（）


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34、判断题  我国目前是等效采用国际标准化组织的质量管理体系标准。


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35、判断题  将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。


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36、单项选择题  下来哪种情况可以称为“缺陷”。（）

（A）产品的安全性能没有达到国家的强制标准
（B）产品的某项性能没有达到消费者的要求
（C）产品被消费者投诉不合格
（D）产品没有明确说明使用条件，造成产品的损坏


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37、单项选择题  在诸因素处于受控状态下，工序所加工产品的质量特性值的波动幅度，通常用标准偏差的（）倍来表示工序能力的大小。

A.3
B.6
C.1.5
D.12


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38、判断题  画控制图时，如果圆点超过上下管理界限线，必须调查原因，进行处理（）。


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39、判断题  生产过程的控制状态是随时间推移，生产过程的质量特性值或其统计量均在控制界限之内，且随机分布（）


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40、判断题  将设计工作委托给设计部门的房产开发商，由于自己没有承担设计工作，因而可以在其质量体系中删除掉“开发设计”的过程。


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41、单项选择题  全面质量管理是（）的质量管理。

A.防守型
B.预防型
C.进攻型


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42、单项选择题  中国自（）年开始推行全面质量管理活动.

A.1956
B.1978
C.1982
D.1985


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43、判断题  利用正交表进行正交试验效率高、效果好，这主要是由于正交表具有均衡分散性和整齐可比性两个特性所决定的（）


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44、判断题  ISO9001：2000与ISO9004：2000采用的结果是相同的，都完全的注重提高组织质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。


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45、单项选择题  “程序科学，方法灵活，实事求是，讲求实效”是对（）的质量管理的概括.

A.全员
B.全过程
C.全企业
D.多方法


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46、多项选择题  在 IS09000系列标准中，三种质量保证模式分别指的是（）

A.IS09000
B.IS09001
C.IS09002
D.IS09003


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47、判断题  过程决策程序图法具有有预见性，但是不具有随机应变性（）


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48、单项选择题  以下各项不属于5M1E中5M的因素有（）

A.操作者
B.机器设备
C.环境
D.工艺方法


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49 、判断题  标准偏差是说明质量问题的唯一的一个质量特征数。（）


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50、多项选择题  产品质量认证与质量体系认证的区别是（）

A．认证对象不同
B．认证依据不同
C．认证机构不同
D．认证获准表示方式不同


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51、判断题  分数法与0.618法不同之处在于要求预先给出试验总数，或者可由已确定的试验范围和精度计算处试验总数的情况（）


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52、单项选择题  确保为顾客所提供的产品与所设计的特性相一致的质量称为（）.

A.使用质量
B.制造质量
C.设计质量
D.检验质量


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53、判断题  全面质量管理从管因素转变为管结果，抓住主要矛盾（）


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54、多项选择题  进行工序能力分析的意义为（）

A．工序能力的测定分析是保证产品质量的基础工作
B．工序能力的测试分析是提高工序能力的有效手段
C．工序能力的测试分析为质量改进找出方向
D．工序能力的测试分析是节省成本的最佳方法


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55、多项选择题  以下说法正确的是（）

A.标准偏差越小，工序能力越高
B.标准偏差越大，工序的实际精度越差
C.标准偏差越大，则工序所加工的产品的质量特性值的波动幅度越小
D.工序能力越大，工序呈稳定状态时所具有的加工精度越高


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56、判断题  相关分析主要用来研究随机变量和随机变量关系的统计分析（）


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57、判断题  排列图分析的目的在于从诸多问题中寻找主要问题并以图形的方法直观地表示出来，通常把问题分为三类：A类属于主要或关键问题，在累计百分比50％左右；B类属于次要问题，在累计百分比50％～75％左右；C类属于更次要问题，在累计百分比75％～100％左右（）


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58、多项选择题  质量管理体系的基本组成包括以下部分（）

A．组织结构
B．程序
C．过程
D．资源


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59、判断题  质量保证为了组织和顾客双方的利益，为提高活动和过程的效果和效率所采取的各种措施（）


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60、多项选择题  简易工序能力验收法（SCAT）的适用情况一般为（）

A．新安装
B．复杂环境
C．破坏性
D．取值困难


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61、判断题  质量标准是指工序加工产品必须达到的质量要求，通常用标准、规格公差（容差）、允许范围等来衡量，一般用符号T表示（）


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62、判断题  利用相关图分析两类数据的相关性时，在实际生产和工作中常常使用中值法（）


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63、单项选择题  采购时应制定“（）”，来指导采购活动和处理同供应商的关系.

A.质量手册
B.采购手册
C.管理手册
D.供应手册


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64、多项选择题  全面质量管理中找出主要影响因素应用方法主要有（）

A．去现场调查
B．散布图
C．采取表决方式集中多数人的意见
D．文献法


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65、多项选择题  产品质量检验根据流程分为（）

A．购入检验
B．中间检验
C．成品检验
D．出厂检验


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66、单项选择题  质量原始记录来源于（）.

A.班组
B.车间
C.管理层
D.决策层


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67、判断题  质量目标提供了质量方针的框架（）


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68、判断题  质量数据的修约法则五下舍，五上入，整五则偶舍奇入目的是使舍去与进入的概率相等，误差期望值为零（）


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69、判断题  质量更应关注产品本身的质量，而产品形成的过程可以相对不重要。


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70、判断题  r的值介于－1和1之间，r的绝对值越小则相关的密切程度越高（）


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71、多项选择题  相关图的形态很多，常见的有如下几种（）

A．强正相关
B．弱正相关
C．强负相关
D．弱负相关


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72、判断题  有效度称产品在时刻t处于正常工作状态的概率为该产品的有效度，也称为可用度，记为A（t）（）


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73、判断题  企业在质量控制过程中，只应关注其预期产品。


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74、判断题  从一批产品中随机抽取一小部分样本单位进行检验，然后根据不合格品的多少或质量特性，按一定规则对产品总体（或产品批）的质量状况作出判断，就称为抽样检验（）


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75、判断题  过程质量审核的依据是产品质量审核评级指导书。


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76、多项选择题  产品设计开发的全部过程主要经历的阶段有（）

A.新产品策划；初步设计研制
B.试制；
C.销售；
D.使用


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77、单项选择题  分析影响产品质量的因素的应用方法主要是（）

A．因果分析图
B．频数直方图
C．排列图
D．控制图


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78、多项选 择题  因果图又叫（）

A.石川图
B.特性要
C.因图
D.鱼刺图
E.树枝图


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79、单项选择题   矩阵图的类型中一般不包括哪个（）

A．A型矩阵图
B．L型矩阵图
C．T型矩阵图
D．Y型矩阵图


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80、判断题  矩阵数据分析法把矩阵图中各因素之间的关系用一定量来表达，即在其交点上可以标出数值资料，把多种质量因素或多个变量之间的对应关系，定量地加以表达，从而对大量数据进行预测，计算整理分析的方法（）


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81、单项选择题  针对关联图表达不对的是哪个（）

A．单目标可作因果分析的一般不用关联图
B．关联图图法与从因果关系没有太多关系
C．图中一定有若干相互关联的因素
D．要因必须出自末端因素并明确表示


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82、单项选择题  ISO9000系列《质量管理和质量保证》标准我国（）采用.

A.参照
B.等同
C.部分
D.没有


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83、单项选择题  若某道工序的能力指数为2.0，则说明该道工序能力如何？﹝﹞

A.能力过低
B.能力不足
C.能力尚可
D.能力过高


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84、单项选择题  下列产品中属于软件的是（）。

（A）汽车
（B）墨水
（C）电器维修
（D）字典


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85、单项选择题  以下哪种方法是应用“均匀分散性”和“整齐可比性”的正交性原理，从大量的试验中挑选适量的具有代表性、典型性的试验点，根据正交表来合理安排试验的一种科学方法（）

A．直交试验法
B．正交试验法
C．相关性试验法
D．线性试验法


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86、单项选择题  在运用统计推断方法对工序的质量进行推断时认为，S越小则说明（﹞

A.工序质量越高
B.工序质量越低
C.工序越先进
D.工序越落后


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87、多项选择题  PDCA循环有以下明显特点（）

A．周而复始
B．大环带小环
C．阶梯式上升
D．统计的工具


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88、单项选择题  质量螺旋是由（）提出的。

A.戴明
B.休哈特
C.朱兰
D.石川馨


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89、多项选择题  减少分散程度，即减少e，可采取如下措施（）

A．修订工艺改进工艺方法
B．改造更新与产品质量标准要求相适应的设备
C．提高工具、工艺装备的精度
D．保证环境条件


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90、判断题  可靠性——是指产品在规定的条件和规定的时间内完成规定的功能的能力（）


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91、判断题  质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动（）


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92、判断题  工序能力一般分为5级（）


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93、单项选择题  亲和图法是由哪个国家首创的方法（）

A．中国
B．日本
C．美国
D．英国


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94、单项选择题  国际标准化组织2000年颁布的，用于第三方质量管理体系认证或注册的标准是（）。

（A）ISO9000：2000《质量管理体系—基础和术语》
（B）ISO9001：2000《质量管理体系—要 求》
（C）ISO9004：2000《质量管理体系—业绩改进指南》
（D）ISO19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》


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95、单项选择题  质量管理“新七种工具”不包括哪个（）

A．关联图法
B．亲和图（KJ图）
C．直方图
D．系统图


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96、单项选择题  根据概率论中的中心极限定理，当统计量达到一定程度后，波动是质量特性数据形成一定的分布，并在多数情况下，计量值数据服从﹝﹞

A.正态分布
B.泊松分布
C.二项分布
D.概率分布


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97、多项选择题  处于稳定生产状态下的工序应具备如下条件（）

A．工序实施以及前后过程均不应标准化
B．原材料或上一道工序半成本按照标准要求供应
C．本工序按作业标准实施，并应在影响工序质量各主要因素无异常的条件下进行
D．工序完成后，产品检测按标准要求进行


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98、判断题  化妆品在产品说明中未明确适用于何种皮肤，导致使用者在使用中在不适用的皮肤上使用而造成不适，这种产品是不合格产品。


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99、单项选择题  创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是（）

A.戴明
B.休哈特
C.朱兰
D.石川馨


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100、判断题  不同类的质量特性值所形成的统计规律相同，采用相同的控制方法（）


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