1、判断题  物流成本效益评估层是指在物流成本核算的基础上，再进行物流系统对企业收益贡献程度的评价，并进行物流系统经济效益的评估。在此基础上，对物流系统的变化或改革做出模拟模型，寻求最佳物流系统的设计。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

2、多项选择题  下列各项属于商品流通企业物流成本构成中的财务费用的有（）。

A.利息
B.与物流相关的资产损耗
C.职工的工资
D.手续费

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

3、判断题  产品的价格背后体现的还是产品的价值量，即产品中所凝聚的人类抽象劳动的数量。商品价值取决于个别企业的劳动时间，而不是由行业平均必要劳动时间所决定。

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本题答案：错
本题解析：产品的价格背后体现的还是产品的价值量，即产品中所凝聚的人类抽象劳动的数量。商品价值并不取决于个别企业的劳动时间，而是由行业平均必要劳动时间所决定。

4、判断题  物流成本管理系统，是指在物流成本控制的基础上，运用专业的预算、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本管理。

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本题答案：错
本题解析：物流成本管理系统，是指在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理，具体包括物流成本预算、物流成本性态分析以及物流责任成本管理、物流成本效益分析等。

5、判断题  制造企业的生产目的是为了将生产出来的物品通过销售环节转换成货币，为了销售生产经营的需要，制造企业所组织的物品实体应包括产成品、半成品、原材料和零配件等。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

6、判断题  作业成本法应用于物流成本核算的理论基础是：作业产生产品。

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本题答案：错
本题解析：目前，作业成本法（Activity-BasedCosting，ABC）被认为是确定和控制物流成本最有前途的方法。作业成本法应用于物流成本核算的理论基础是：产品消耗作业，作业消耗资源并导致成本的发生。

7、判断题  物流成本管理的前提是编制物流成本预算。

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本题答案：错
本题解析：物流成本管理的前提是物流成本计算，只有搞清物流成本的大小，才能够实施物流成本分析，编制物流成本预算，控制物流成本支出。

8、单项选择题  明确物流成本的构成内容、对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算以及明确物流成本核算的目的，这三方面的工作是（）的主要工作内容。

A.物流成本管理层
B.物流成本效益评估层
C.物流成本核算层
D.物流成本决策层

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本题答案：C
本题解析：物流成本管理系统有三个层次：物流成本核算层、物流成本管理层以及物流成本效益评估层。其中，物流成本管理层是指在物流成本核算的基础上，采用各种成本管理与管理会计方法，来进行物流成本的管理与控制；物流成本效益评估层是指在物流成本核算的基础上，再进行物流系统对企业收益贡献程度的评价，并进行物流系统经济效益的评估。

9、填空题  用来核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本，同时也是不同性质企业微观物流成本的总和的指标是（）

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本题答案：宏观物流成本
本题解析：试题答案宏观物流成本

10、填空题  企业物流管理肩负着"（）"和"提高物流服务水平"两大任务。

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本题答案：降低物流成本
本题解析：试题答案降低物流成本

11、多项选择题  物流成本管理与控制主要由（）组成。

A.物流成本管理系统
B.物流成本决策系统
C.物流成本日常控制系统
D.物流成本运营系统
E.物流成本的作业系统

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本题答案：A, C
本题解析：物流成本的管理与控制由两部分组成：①物流成本管理系统。指在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理；②物流成本日常控制系统。指在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本。

12、问答题  简述物流成本核算的目的。

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本题答案：物流成本核算的基本目的，是要促进企业加强物流管理，提高
本题解析：试题答案物流成本核算的基本目的，是要促进企业加强物流管理，提高管理水平，创新物流技术，提高物流效益。物流成本核算的目的具体体现在以下几个方面：
（1）通过对企业物流成本的全面计算，弄清物流成本的大小，从而提高企业内部对物流重要性的认识；
（2）通过对某一具体物流活动的成本计算，弄清物流活动中存在的问题，为物流运营决策提供依据；
（3）按不同的物流部门组织计算，计算各物流部门的责任成本，评价各物流部门的业绩；
（4）通过对某一物流设备或机械（如单台运输卡车）的成本计算，弄清其消耗情况，谋求提高设备效率、降低物流成本的途径；
（5）通过对每个客户物流成本的分解核算，为物流服务收费水平的制定以及有效地客户管理提供决策依据；
（6）通过对某一成本项目的计算，确定本期物流成本与上年同期成本的差异，查明成本超降的原因；
（7）按照物流成本计算的口径计算本期物流实际成本，评价物流成本预算的执行情况。

13、判断题  商品流通企业的物流成本属于宏观意义上的物流成本

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本题答案：错
本题解析：社会物流成本是宏观意义上的物流成本，而货主企业（包括制造企业和商品流通企业）的物流成本以及物流企业的物流成本是微观意义上的物流成本。

14、填空题  制造企业的物流过程一般包括（）、（）、（）以及（）等。

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本题答案：采购供应物流；生产物流；产品销售物流；回收和废弃物物流
本题解析：试题答案采购供应物流；生产物流；产品销售物流；回收和废弃物物流

15、判断题  货主企业的运营成本和费用是物流企业物流成本的转移。

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本题答案：错
本题解析：物流企业的整个运营成本和费用实际上是货主企业物流成本的转移。物流企业的全部运营成本费用都可以看作广义上的物流成本。

16、单项选择题  物流作业成本法是由（）学者提出的。

A.德国
B.英国
C.美国
D.日本

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本题答案：C
本题解析：1988年，美国芝加哥大学的青年学者库伯（RobinCooper）和哈佛大学教授卡普兰（RobertSKaplan）提出了以作业为基础的成本计算（Activity-BasedCosting，简称ABC法）。

17、单项选择题  物流成本效益背反的特性是因为物流系统具有（）。

A.独立性
B.目的性
C.相关性
D.整体性

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本题答案：D
本题解析：物流各功能活动的效益背反指物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中，在同样的物流总量需求和物流执行条件情况下，一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增多。因为各种费用互相关联，必须考虑整体的最佳成本。物流可以看成是由多个效益背反的要素所构成的系统，避免为了片面达到某一单一目的，而损害企业整体利益。

18、单项选择题  通过凭证、账户、报表的完整体系，对物流耗费予以连续、系统、全面地记录的计算方式称为（）的物流成本核算。

A.统计方式
B.会计方式
C.计数方式
D.计值方式

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本题答案：B
本题解析：会计方式的物流成本核算，是要通过凭证、账户、报表的完整体系，对物流耗费予以连续、系统、全面地记录的计算方法。这种核算方法又可分三种具体形式：①独立的物流成本核算体系；②结合财务会计体系的物流成本计算；③物流成本二级账户（或辅助账户）核算形式。

19、单项选择题  "第三利润源"说中，"第三个利润源"的挖掘对象是生产力中的（）的潜力。

A.劳动对象
B.劳动者
C.劳动工具
D.劳动技术

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

20、填空题  总的来说，制造企业物流是物流业发展的（），而流通企业是连接制造业和最终客户的（），制造企业和商业流通企业是物流服务的（）。

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本题答案：源动力；纽带；需求主体
本题解析：试题答案源动力；纽带；需求主体

21、单项选择题  关于结合财务会计体系的物流成本计算，下列说法错误的是（）。

A.它是把物流成本核算与财务会计核算体系截然分开，单独建立起物流成本的凭证、账户和报表体系
B.所提供的成本信息比较全面、系统、连续
C.由于与产品成本计算结合，从一套账表中提供两类不同的信息，可以减少一定的工作量
D.为了实现资料数据的共享，需要对现有的产品成本计算体系进行较大的甚至是彻底的调整

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本题答案：A
本题解析：结合财务会计体系的物流成本计算是把物流成本核算与企业财务会计和成本核算结合起来进行，即在产品成本计算的基础上增设一个"物流成本"科目，并按物流领域、物流功能分别设置二级、三级明细账，按费用形态设置专栏。

22、问答题  请用实际案例来分析"物流成本交替损益"观念对物流管理的意义。

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本题答案：物流成本交替损益（Trade-ofF.规律又称为物流成
本 题解析：试题答案物流成本交替损益（Trade-ofF.规律又称为物流成本效益背反规律、二律背反效应。物流系统的效益背反包括物流成本与服务水平的效益背反和物流功能之间的效益背反。（1）物流成本与服务水平的交替损益物流成本与服务水平的效益背反是指物流服务的高水平必然带来企业业务量的增加，收入增加，同时却也带来企业物流成本的增加，使得企业效益下降，即高水平的物流服务必然伴随着高水平的物流成本，而且，物流服务水平与物流成本之间并非呈现线性关系。在物流服务水平处于较低水平时，追加一定量物流成本，就可以把物流服务水平提高到相应的水平，但如果处于较高物流服务水平，即使追加等量的物流成本，物流服务水平的提高却无法达到与之前相等的水平，物流成本与物流服务水平之间的关系呈现边际收益递减趋势。在没有很大技术进步的情况下，企业很难做到同时提高物流服务水平和降低物流成本。实际上，进行有效物流管理的目标，就是要在保持客户要求的物流服务水平的同时，使得物流成本达到最低。与处于竞争状态的其他企业相比，在处于相当高的服务水平的情况下，要想超过竞争对手，维持更高的服务水平就需要有更多的投入。这就要引进系统效率概念，把物流看成是由多个效益背反的要素所构成的系统，避免为了片面达到某一单一目的，而损害企业整体利益。（2）物流功能之间的效益背反物流各功能活动的效益背反是指物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中，在同样的物流总量需求和物流执行条件情况下，一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增多。因为各种费用互相关联，必须考虑整体的最佳成本。物流的基本功能主要是制造商品包装、装卸、保管以及运输配送四个职能，这些基本职能之间就存在着"此消彼长"的二律背反效应。例如，运输成本和保管费用之间存在着二律背反关系，二者交替损益；订货费用越少，库存持有成本越高，而总库存费用等于二者之和。这些现象说明，要实现物流成本的削减，不能仅仅关注个别物流成本的控制，而要从系统成本的角度来管理，掌握好物流成本各构成项目之间的关系，即物流成本的管理与控制要有全局观念。物流系统就是以成本为核心，按最低成本的要求，使整个物流系统化，它强调的是调整各要素之间的矛盾，把它们有机地结合起来，使物流总成本最小。企业物流成本的效益背反关系实质上是将管理目标定位于降低物流成本的投入并取得较大的经营效益。在物流成本管理中，作为管理对象的是物流活动本身，物流成本作为一种管理手段而存在。一方面，成本能真实地反映物流活动实态；另一方面，物流成本可以成为评价所有活动的共同尺度。企业物流管理肩负着"降低物流成本"和"提高物流服务水平"两大任务，这是一对相互矛盾的对立关系。整个物流合理化，需要用总成本评价，这反映出企业物流成本管理的效益背反特征及企业物流对整体概念的重要性。

23、单项选择题  物流成本管理系统是指在进行（）的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。

A.物流成本调查
B.物流成本核算
C.物流成本分摊
D.物流成本预测

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本题答案：B
本题解析：物流成本管理系统是指在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理，具体包括物流成本预算、物流成本性态分析以及物流责任成本管理、物流成本效益分析等。

24、单项选择题  所谓成本动因，是指驱动成本发生的因素。一项作业成本的动因，往往不止一个，应选择（）作为分配成本、计算成本的依据。

A.物流作业中的关键的成本动因
B.与消耗资源相关程度较低的成本动因
C.不易量化的成本动因
D.与消耗资源相关程度较高且易量化的成本动因

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本题答案：D
本题解析：选择作业成本动因，即选择驱动成本发生的因素。一项作业的成本动因往往不止一个，应选择与实耗资源相关程度较高且易于量化的成本动因作为分配作业成本、计算产品成本的依据。

25、判断题  伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为物流价格。

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本题答案：错
本题解析：伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活化劳动的货币表现的是物流成本。

26、判断题  在产品成本计算的基础上增设一个"物流成本"科目，按物流领域、物流功能分别设置二级、三级明细账的物流成本核算方法，属于独立的物流成本核算体系。

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本题答案：错
本题解析：在产品成本计算的基础上增设一个"物流成本"科目，并按物流领域、物流功能分别设置二级、三级明细账，按费用形态设置专栏的物流成本核算方法属于结合财务会计体系的物流成本计算。

27、多项选择题  物流系统各个环节的优化技术与方法很多，以下方法可用于物流系统优化的有（）。

A.线性规划
B.非线性规划
C.系统分析技术
D.存储论和模拟技术

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：物流系统各个环节的优化技术与方法很多，例如，用线性规划、非线性规划制定最优运输计划，实现物品运输优化；运用系统分析技术，选择货物最佳的配比和配送线路实现货物配送优化；运用存储论确定经济合理的库存量，实现物资存储优化；运用模拟技术对整个物流系统进行研究，实现物流系统的最优化等等。

28、判断题  粗部作业可以作为成本改善与绩效评估的单位来使用，因为每一个粗部作业都可能由不同的员工和机器操作，因此可以单独进行绩效考核和作业改善，而如果仅仅是为了达到正确的成本累积，细部作业就足够了。

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本题答案：错
本题解析：细部作业可以作为成本改善与绩效评估的单位来使用，因为每一个细部作业都可能由不同的员工和机器操作，因此可以单独进行绩效考核和作业改善，而如果仅仅是为了达到正确的成本累积，粗部作业就足够了。

29、单项选择题  在企业的财务统计数据中能看到的物流费用是（）。

A.支付给外部运输的委托物流费用
B.物流基础设施的折旧费
C.企业利用自己的车辆运输的费用
D.企业由自己的工人进行包装的费用

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  以企业生产的某一过程为对象的好处是（）。

A.这种核算方式对于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性的收费价格是很有必要的
B.可进一步了解各产品的物流费用开支情况，以便进行重点管理
C.可进一步了解各地区的物流费用开支情况，以便进行重点管理
D.可以得出物流费用的总额，可使企业经营者一目了然地概观各范围（领域）物流费用的全貌，并据此进行比较分析

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  日本教授西泽修提出的"物流成本冰山说"是对物流成本的（）所做的比喻。

A.隐含性
B.物流效益背反
C.成本削减的乘数效应
D.非可控现象

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

32、多项选择题  下列各项属于微观意义上的物流成本有（）。

A.社会物流成本
B.物流企业的物流成本
C.货主企业物流成本
D.行业物流总成本

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

33、判断题  物流成本的管理与控制由三个层次组成，即成本核算层、成本管理层和成本效益评估层。

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本题答案：错
本题解析：物流成本管理系统有三个层次，即物流成本核算层、物流成本管理层和物流成本效益评估层。

34、多项选择题  各国社会物流成本的构成内容及测算指标不尽一致，各个指标的统计口径也无法完全统一。实际上，物流成本占一国CDP的比重确实会因为（）等差异存在。

A.经济结构
B.统计口径
C.测算指标
D.发展阶段

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：各国社会物流成本的构成内容及测算指标不尽一致，各个指标的统计口径也无法完全统一。实际上，物流成本占一国GDP的比重确实会因经济结构、发展阶段、测算指标和统计口径等而存在差异。目前，各国物流学术界和实务界普遍认同的一个社会物流成本计算的概念性公式为：物流总成本=运输成本+存货持有成本+物流行政管理成本。

35、多项选择题  在确定物流作业数量时，在"粗分"和"细分"之间进行权衡，划分过"粗"或过"细"都会产生不良后果。若仅仅是为了达到正确的成本累积，作业就不必划的过细。对作业数量进行合并时，一般需要遵循（）基本原则。

A.合并的作业必须属于同一层次
B.合并的作业必须属于不同层次
C.合并的作业必须具有相同的功能
D.合并的作业必须使用相同的成本动因

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本题答案：A, C, D
本题解析：物流作业的定义要求在对企业生产工艺流程和物流过程进行深入了解和分解的情况下进行，把企业物流运营的全过程划分为一定数量的作业。作业的合并一般需要遵循以下三个基本原则：①合并的作业必须属于同一层次；②合并的作业必须使用相同的成本动因；③合并的作业必须具有相同的功能。

36、多项选择题  物流作业成本分析的优越性有（）。

A.反映物流作业的变化而计算其物流成本
B.清楚地分析造成物流成本增加的原因
C.有利于货主把物流成本作为决策依据
D.有利于物流绩效考核和物流定价
E.有利于反映市场物流供需状况

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本题答案：A, B, D
本题解析：物流作业成本分析的优越性有：①反映物流作业的变化而计算其物流成本；②可以唤起对多品种、少量、多频率物流需求的注意；③更清楚地分析造成物流成本增加的原因，并要求相应的责任人负担相应的成本部分，并且在物流绩效考核和物流定价中发挥更大的作用。

37、多项选择题  物流成本效益背反规律是指（）的效益背反。

A.物流成本与服务水平
B.物流数量与服务
C.物流结构与成本
D.物流功能之间

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本题答案：A, D
本题解析：物流成本交替损益（Trade-off）规律又称物流成本效益背反规律、二律背反效应，包括物流成本与服务水平的效益背反和物流功能之间的效益背反两个方面。

38、判断题  流通企业物流是物流业发展的源动力。

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本题答案：错
本题解析：制造企业物流是物流业发展的源动力，而流通企业是连接制造业和最终客户的纽带，制造企业和商业流通企业是物流服务的需求主体。

39、问答题  降低物流成本是提高效益的重要措施。据测算，美国每年的经济规模为10万亿美元，如果降低1%的成本，就相当多出1000亿美元的效益。我国现在是1万亿美元的经济规模，如果降低1%的物流成本就等于增长了100亿美元的效益。美国的物流成本管理经验对我国物流业有重要启示。美国物流成本约占GDP的10%，成本计算方法独到。美国物流成本占GDP的比重 在二十世纪90年代保持在11.4%～11.7%范围内，而进入二十世纪最后10年，这一比重有了显著下降，由11%以上降到10%左右，甚至达到9.9%。但物流成本的绝对数量还在一直上升。分析发现，美国的物流成本主要由三部分组成：一是库存费用；二是运输费用；三是管理费用。比较近20多年来的变化可以看出，运输成本在GDP中比例大体保持不变，而库存费用比重降低是导致美国物流总成本比例下降的最主要的原因。这一比例由过去接近5%下降到不足4%。由此可见，降低库存成本、加快周转速度是美国现代物流发展的突出成绩。也就是说利润的源泉更集中在降低库存、加速资金周转方面。宏观上，美国物流成本包括的三个部分，且各自有其测算的办法。第一部分库存费用是指花费在保存货物的费用，除了包括仓储、残损、人力费用及保险和税收费用外，还包括库存占压资金的利息。其中，利息是当年美国商业利率乘以全国商业库存总金额得到的。把库存占压的资金利息加入物流成本，这是现代物流与传统物流费用计算的最大区别，只有这样，降低物流成本和加速资金周转速度才从根本利益上统一起来。第二部分运输成本包括公路运输、其他运输方式与货主费用。公路运输包括城市内运送费用与区域间卡车运输费用。其它运输方式包括：铁路运输费用、国际国内空运费用、货物代理费用、油气管道运输费用。货主方面的费用包括运输部门运作及装卸费用。近十年来，美国的运输费用占国民生产总值的比重大体为6%，一直保持着这一比例，说明运输费用与经济的增长是同步的。第三部分物流管理费用，是按照美国的历史情况由专家确定一个固定比例，乘以库存费用和运输费用的总和得出的。美国的物流管理费用在物流总成本中比例大体在4%左右。另一个反映美国物流效率的指标是库存周期。美国平均库存的周期在1996-1998年间保持在1.38个月到1.40个月之间，但1999年发生了比较显著的变化，库存周期从1999年1月份的1.38个月降低到年底的1.32个月，这是有史以 来的最低周期。库存周期减少的原因是由于销售额的增长超过了库存量增长。

如何从美国物流成本管理中受益？

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本题答案：美国的物流成本管理给我们的启示具体如下：
（
本题解析：试题答案美国的物流成本管理给我们的启示具体如下：
（1）降低物流成本是提高效益的重要战略措施。美国每年10万亿美元的经济规模，如果降低1%的成本，就相当多出1000亿美元的效益。我国现在是1万亿美元的经济规模，如果降低1%的物流成本就等于增长了100亿美元的效益。业界普遍认为我国物流成本下降的空间应该在10个百分点或更多，这是一笔巨大的利润源泉。
（2）美国的实践表明，物流成本中运输部分的比例大体不变，减少库存支出就成为降低物流费用的主要来源。减少库存支出就是要加快资金周转、压缩库存，这与同期美国库存平均周转期降低的现象是吻合的。因此，发展现代物流就是要把目标锁定在加速资金周转、降低库存水平上面。
（3）物流成本的概念必须拓展。库存支出不仅仅是仓储的保管费用，更重要的是要考虑它所占有的库存资金成本，即库存占压资金的利息。理论上还应该考虑因库存期过长造成的商品贬值、报废等代价，尤其是产品周期短、竞争激烈的行业，如PC机、电子、家电等。
（4）管理费用是由库存费用和运输费用的总和得出来的，也就是说管理费用随着物流的规模逐渐增加。所以在发展物流时，注重提高物流管理效率，尽量使管理费用的增加速度低于物流规模的增长速度。

40、问答题  简述流通企业和制造企业的物流成本构成。

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本题答案：（1）商品流通企业物流成本的构成商品流通企业主要是指商
本题解析：试题答案（1）商品流通企业物流成本的构成商品流通企业主要是指商业批发企业、商业零售企业、连锁经营企业等。流通企业物流成本是指在组织商品的购进、运输、仓储、销售等一系列活动中所消耗的人力、物力、财力的货币表现，其具体构成如下：①人工费用，包括物流相关职工的工资、奖金、津贴以及福利费等；②营运费用，如物流运营中的能源消耗、运杂费、折旧费、办公费、差旅费、保险费等；③财务费用，指经营活动中发生的存货资金使用成本支出，如利息、手续费等；④其他费用，如与物流相关的税金、资产损耗、信息费等。
（2）制造企业物流成本的构成制造企业的物流成本是指企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、包装、仓储、配送、回收方面发生的费用。与商品流通企业相比，制造企业的物流成本大多体现在所生产的产品成本中，具有与产品成本的不可分割性。制造企业的物流成本一般包括以下内容：①供应、仓储、搬运和销售物流环节的职工工资、奖金、津贴以及福利费等；②生产材料的采购费用，包括运杂费、保险费、合理损耗成本等；③产品销售过程中的物流费用，如运输费、物流信息费、外包物流费用等：④仓储保管费，如原材料和产成品仓库的维护费、搬运费、合理损耗等；⑤有关设备和仓库的折旧费、维修费、保管费等；⑥营运费用，如物流相关的能源消耗费、物料消耗费、办公费、差旅费、保险费、劳动保护费等；⑦财务费用，如仓储原材料、在产品和半成品、产成品等所占用的资金利息；⑧回收废品发生的物流成本等。

41、判断题  物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移。

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本题答案：对
本题解析：物流服务企业通过专业化的物流服务降低货主企业物流运营的成本，并从中获得利润。可以说，物流企业的整个运营成本和费用实际上就是货主企业物流成本的转移。物流企业的全部运营成本费用都可以看作广义上的物流成本。

42、判断题  制造业物流是物流业发展的源动力，而流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

43、单项选择题  建立作业中心时，一般是首先确定一个核心作业，然后根据作业（）原则，将上下游工序中一些次要任务或作业与之合并，归集为一个作业中心。

A."质的相似性"
B."量的相似性"
C."利益的相似性"
D."成本的相似性"

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本题答案：A
本题解析：建立作业中心时，一般是首先确定一个核心作业，然后根据作业"质的相似性"原则，将上下游工序中一些次要任务或作业与之合并，归集为一个作业中心。在每一个作业中心中，都有一个同质成本动因。

44、问答题  什么是物流成本？如何理解？它有哪几种类型？

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本题答案：（1）物流成本的概念：物流成本是指物流活动中所消耗的物
本题解析：试题答案（1）物流成本的概念：物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，即产品在实物运动过程中，如包装、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出人力、物力和财力的总和。物流成本是完成诸种物流活动所需的全部费用。
（2）物流成本的类型对物流成本可以从不同的角度来进行观察和分析，分析和考虑的角度不同，物流成本的含义也就不同。按照人们进行物流成本管理和控制的不同角度，物流成本可以分为社会物流成本、货主企业（包括制造企业和商品流通企业）的物流成本以及物流企业的物流成本三个方面，其具体内涵如下：
①社会物流成本。社会物流成本又可以称为宏观物流成本，是核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本，是不同性质企业微观物流成本的总和。国家和地方政府可以通过制定物流相关政策、进行区域物流规划、建设物流园区等措施来推动物流及相关产业的发展，从而降低整体的宏观物流成本。站在社会物流的角度，进行社会物流的优化，就要考虑物流成本的问题。物流成本占一国GDP的比重会因经济结构、发展阶段、测算指标和统计口径等的不同存在差异。通常认为，社会物流成本有三部分构成，即运输成本、存货持有成本、物流行政管理成本。
②货主企业物流成本。货主企业主要是指商品流通企业和制造企业。总的来说，制造企业物流是物流业发展的源动力，而流通企业是连接制造业和最终客户的纽带，制造企业和商业流通企业是物流服务的需求主体。流通企业物流成本的基本构成有：企业员工工资及福利费，支付给有关部门的服务费，如水电费等；经营过程中的合理消耗费，如储运费、物品合理损耗及固定资产折旧等；支付的贷款利息；经营过程中的各种管理成本，如差旅费、办公管理费等。制造企业的物流成本具体包括了从生产企业内部原材料和协作件的采购、供应开始，经过生产制造过程中的半成品存放、搬运、装卸、成品包装及运送到流通领域，进入仓库验收、分类、储存、保管、配送、运输，最后到消费者手中的全过程中发生的所有成本。
③物流企业物流成本。制造企业和流通企业是物流服务的需求主体，同时也是物流运营管理的主体，许多货主企业的物流业务是由企业内部的相关部门或二级公司来完成的。这就出现了对专业性物流服务企业的需求，由专业的物流企业来参与物流的运营管理，是社会专业化大生产的必然结果，也是提高物流效率，降低物流成本的有效途径。根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。一类是提供功能性物流服务业务的物流企业，第二类是提供一体化物流服务的第三方物流企业，一般是指综合性的物流服务公司。物流企业在运营过程中发生的各项费用，都可以看成是物流成本。因此，可以说物流企业的物流成本包括了物流企业的所有各项成本和费用。实际上，从另一个角度看，当货主企业把物流业务外包给物流企业运营时，物流企业发生的各项支出构成了它的物流成本，而物流企业向货主企业的收费就构成了货主企业的物流成本。

45、单项选择题  核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本，同时也是不同性质企业微观物流成本的总和的指标是（）。

A.国家物流成本
B.社会物流成本
C.行业物流成本
D.货主企业物流成本

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本题答案：B
本题解析：社会物流成本又可以称为宏观物流成本。宏观物流成本是核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本，是不同性质企业微观物流成本的总和。

46、填空题  利用（）核算物流成本能达到揭示"物流冰山"的目的，是物流成本核算的有力工具。

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本题答案：作业成本法
本题解析：试题答案作业成本法

47、多项选择题  常见的物流作业成本动因主要有（）等。

A.直接人工工时
B.货物的货值
C.托盘数量
D.订单数量

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：常见的物流作业成本动因主要有直接人工工时、托盘数量、订单数量、货物的货值等，这些成本动因也需要在日常的工作中加以统计计量。

48、判断题  实际上，进行有效物流管理的目标，就是要在提高客户要求的物流服务水平的同时，使得物流成本达到最低。

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本题答案：错
本题解析：实际上，进行有效物流管理的目标，就是要在保持客户要求的物流服务水平的同时，使得物流成本达到最低。

49、单项选择题  物流成本交替损益的特性是指（）。

A.物流各项要素成本之间交替上升
B.物流总成本随某项成本的变化而变化
C.物流各项要素成本之间相互影响
D.物流各项要素成本之间交替下降

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本题答案：C
本题解析：物流成本交替损益规律又称为物流成本效益背反规律、二律背反效应。它包括：①物流成本与服务水平的效益背反。指物流服务的高水平必然带来企业业务量的增加，收入增加，同时却也带来企业物流成本的增加，使得企业效益下降，即高水平的物流服务必然伴随着高水平的物流成本；②物流各功能活动的效益背反。指物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中，在同样的物流总量需求和物流执行条件情况下，一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增多。

50、单项选择题  根 据会计方式的物流成本核算方法，采购人员的工资一般计入（）。

A.管理费用
B.制造费用
C.营业费用
D.材料采购费用

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本题答案：A
本题解析：根据会计方式的物流成本核算方法，采购人员的工资、差旅费、办公费等，一般计入管理费用，应在管理费用科目下设供应物流成本二级科目，将其归入其中；生产过程中的搬运费等，一般计入制造费用；销售人员的工资及福利费，一般计入营业费用；生产要素的采购费用，包括运输费、保险费，一般计入材料采购费用：

51、判断题  制造企业物流总成本一般包括：运输成本、存货持有成本和物流行政管理成本。

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本题答案：错
本题解析：社会物流总成本一般包括：运输成本、存货持有成本和物流行政管理成本。

52、判断题  根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。

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本题答案：错
本题解析：根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供功能性物流服务业务的物流企业。

53、单项选择题  在日常物流营运的每个作业环节，依据现代物流营运理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成本的一系列措施称为物流成本（）。

A.直接控制
B.间接控制
C.日常控制
D.条件控制

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本题答案：C
本题解析：物流成本的日常控制，是指在日常物流运营的每个作业环节，依据现代物流运营理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成本的一系列措施。物流成本控制是物流成本管理的中心环节。

54、单项选择题  物流企业的营业税金及附加一般不包括（）。

A.营业税
B.消费税
C.城市维护建设税
D.教育费附加

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  作业成本法把成本核算深入到（），以此来计算物流成本。

A.区域层次
B.车间层次
C.小组层次
D.作业层次

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

56、多项选择题  物流成本控制的对象有很多种，在实际工作中，物流成本的控制一般可分为（）。

A.以物流成本的形成阶段作为控制对象
B.以物流的不同类别作为控制对象
C.以物流服务的不同功能作为控制对象
D.以物流的不同结构作为控制对象
E.以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象

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本题答案：A, C, E
本题解析：物流成本控制的主要形式包括：①以物流成本的形成阶段作为控制对象；②以物流服务的不同功能作为成本控制对象；③以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象。企业在进行物流成本日常控制过程中，这三种物流成本的控制形式是结合在一起的，某一种形式的成本控制方式会影响到另一种形式的物流成本。

57、多项选择题  企业物流管理肩负着的两大任务是（）。

A.提高物流绩效水平
B.提高经济效益
C.降低物流成本
D.提高物流服务水平

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本题答案：C, D
本题解析：企业物流管理肩负着"降低物流成本"和"提高物流服务水平"两大任务，这是一对相互矛盾的对立关系。整个物流合理化，需要用总成本评价，这反映出企业物流成本管理的效益背反特征及企业物流对整体概念的重要性。

58、单项选择题  企业物流管理的最基本的课题是（）。

A.谋求最低的物流成本
B.提供最高水平的服务
C.以尽可能低的成本达到既定的服务水平
D.在最低成本的前提下提供相应的服务

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本题答案：C
本题解析：降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。无论采用什么样的物流技术与管理模式，最终目的都不是在于这种模式与技术本身，而是为了实现企业物流的合理化，也就是通过对物流系统目标、物流设施设备和物流活动组织等进行改进与调整，实现物流系统的整体最优化，其最终目标都是要在保证一定物流服务水平的前提下实现物流成本的降低。

59、判断题  物流成本管理是指在日常物流运营的每个作业环节，依据现代物流运营理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成本的一系列措施。

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本题答案：错
本题解析：物流成本的日常控制是指在日常物流运营的每个作业环节，依据现代物流运营理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成本的一系列措施。物流成本控制是物流成本管理的中心环节。

60、判断题  流通企业的经营活动就是组织现有的商品进行销售来获取利润，其业务活动相对于制造企业较为简单，以进、存、销活动为主，不涉及复杂的生产物料组织，物品实体也较为单一，多为产成品。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  物流成本管理的中心环节是物流成本（）。

A.预测
B.控制
C.核算
D.分析

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

62、判断题  物流成本的综合管理与控制，是将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。

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本题答案：对
本题解析：物流成本的综合管理与控制，就是要将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。通过一次次循环、计算、评价，使整个物流系统不断地优化，最终找出使其总成本最低的最佳方案。

63、单项选择题  在（）中所能反映的物流成本在整个销售额中只占很小的比重，因此物流的重要性当然不会被认识到，这就是物流被称为"黑暗大陆"的一个原因。

A.损益表
B.效益表
C.绩效表
D.利益表

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本题答案：A
本题解析：由于物流成本在财务会计中被分别计入了生产成本、管理费用、营业费用、财务费用和营业外费用等项目，因此，在损益表中所能反映的物流成本在整个销售额中只占很小的比重，因此物流的重要性当然不会被认识到，这就是物流被称为"黑暗大陆"的一个原因。

64、问答题  物流成本管理系统包括哪些基本内容？

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本题答案：物流成本管理系统主要包括：
（1）物流成本核
本题解析：试题答案物流成本管理系统主要包括：
（1）物流成本核算层。物流成本核算层的主要工作包括：明确物流成本的构成内容；对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算；明确物流成本核算的目的。
（2）物流成本管理层。是指在物流成本核算的基础上，采用各种成本管理与管理会计方法，来进行物流成本的管理与控制。结合物流成本的特征，可以采用的成本管理方法主要包括：物流标准成本管理、物流成本性态及盈亏平衡分析、物流成本预算管理、物流责任中心和物流责任成本管理等。
（3）物流成本效益评估层。是指在物流成本核算的基础上，再进行物流系统对企业收益贡献程度的评价，并进行物流系统经济效益的评估。在此基础上，对物流系统的变化或改革作出模拟模型，寻求最佳物流系统的设计。

65、判断题  拣货方式若为全自动化拣货，即不必人为判断商品，只看编号，人工动作主要为搬运货物及电动拖板车的行进。

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本题答案：错
本题解析：拣货主要若为半自动化拣货，即不必人为判断商品，只看编号，人工动作主要为搬运货物及电动拖板车的行进。

66、多项选择题  物流成本管理系统是由物流成本的（）环节构成。

A.预测、计划
B.成本计算、成本分析
C.成本信息反馈
D.成本决策
E.再预测

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：物流成本管理系统是由物流成本的预测、计划、成本计算、成本分析、成本信息反馈、成本决策和再预测等环节构成。一个预测管理期连着下一个预测管理期，不断循环提高。

67、多项选择题  物流公司或货主企业的物流部门在进行物流作业（或作业中心）的划分时，属于其作业项目的有（）。

A.采购作业
B.销售订单处理
C.拣货作业
D.验收作业

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本题答案：A, B, C
本题解析：物流公司或货主企业的物流部门在进行物流作业（或作业中心）的划分时，其作业主要包括采购作业、销售订单处理、拣货作业、补货作业、配送作业、退货作业等六个项目。

68、多项选择题  物流过程是一个创造（）的经济活动过程，为使其能提供最佳的价值效能，就必须保证物流各个环节的合理化和物流过程的迅速、通畅。

A.时间性价值
B.经济效益
C.降低成本
D.奎间性价值

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本题答案：A, D
本题解析：物流成本控制系统主要是通过物流技术的改善、物流管理水平的提高来实现物流过程的优化和物流成本的降低。物流过程是一个创造时间性和空间性价值的经济活动过程，为使其能提供最佳的价值效能，就必须保证物流各个环节的合理化和物流过程的迅速、通畅。

69、单项选择题  企业物流成本的效益背反关系实质上是研究企业物流的（）。

A.经营管理问题
B.成本管理问题
C.经营问题
D.销售问题

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本题答案：A
本题解析：企业物流成本的效益背反关系实质上是研究企业物流的经营管理问题，即将管理目标定位于降低物流成本的投入并取得较大的经营效益。

70、单项选择题  衡量一个国家物流管理水平的高低的指标是（）。

A.社会物流总成本
B.物流成本占GDP的比重
C.物流效率的高低
D.企业物流成本

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本题答案：B
本题解析：社会物流成本又可以称为宏观物流成本。人们往往用物流成本占GDP的比重来衡量一个国家物流管理水平的高低，这种物流成本指的就是社会物流成本。

71、判断题  物流成本管理的前提是物流成本计算。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

72、单项选择题  在确定物流作业数量时应遵循（），在"粗分"和"细分"之间进行权衡。

A."工艺流程-物流过程一致"的原则
B."成本-效益"原则
C."流程-成本"原则
D."流程-效益"原则

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本题答案：B
本题解析：在确定物流作业数量时应遵循"成本--效益"原则，在"粗分"和"细分"之间进行权衡。划分过"粗"，会导致在一项作业中含有不相关作业成本，但划分过"细"，工作量会太大，企业为此付出的成本过于高昂。

73、问答题  什么是物流成本交替损益？

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本题答案：物流成本交替损益规律又称为物流成本效益背反规律、二律背
本题解析：试题答案物流成本交替损益规律又称为物流成本效益背反规律、二律背反效应。物流系统的效益背反包括物流成本与服务水平的效益背反和物流功能之间的效益背反。具体内容如下：
（1）物流成本与服务水平的效益背反。指物流服务的高水平必然带来企业业务量的增加，收入增加，同时却也带来企业物流成本的增加，使得企业效益下降，即高水平的物流服务必然伴随着高水平的物流成本，而且，物流服务水平与物流成本之间并非呈现线性关系。在没有很大技术进步的情况下，企业很难做到同时提高物流服务水平和降低物流成本。
（2）物流各功能活动的效益背反。指物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中，在同样的物流总量需求和物流执行条件情况下，一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增多。因为各种费用互相关联，必须考虑整体的最佳成本。物流的基本功能主要是制造商品包装、装卸、保管以及运输配送四个职能，这些基本职能之间就存在着"此消彼长"的二律背反效应。

74、多项选择题  物流成本的日常控制系统是指在物流运营过程中，通过（）来降低和控制成本。

A.物流技术的改善
B.物流服务功能的拓展
C.物流信息的采集
D.物流管理水平的提高
E.物流增值服务

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  "第三利润源"说中的三个利润源着重开发生产力的三个不同要素。其中"第一个利润源"挖掘对象是生产力的（）。

A.劳动者
B.劳动对象
C.劳动工具
D.劳动资料

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本题答案：B
本题解析："第三利润源"的说法是日本早稻田大学教授、日本物流成本学说的权威学者西泽修在1970年提出的。三个利润源着重开发生产力的三个不同要素："第一个利润源"挖掘对象是生产力中的劳动对象；"第二个利润源"挖掘对象是生产力中的劳动者；"第三个利润源"挖掘对象则是生产力中劳动工具的潜力，同时注重劳动对象与劳动者的潜力，因而更具有全面性。

76、多项选择题  从物流成本管理和控制的角度，可把物流成本分成（）几个方面。

A.仓储成本
B.运输成本
C.社会物流成本
D.货主企业的物流成本
E.物流企业的物流成本

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本题答案：C, D, E
本题解析：从物流成本管理和控制的不同角度，物流成本可以分为：①社会物流成本。人们往往用社会物流成本占GDP的比重来衡量一个国家物流管理水平的高低；②货主企业的物流成本。包括制造企业和商品流通企业，它们是物流服务的需求主体；③物流企业的物流成本。专业的物流企业来参与物流的运营管理，是社会专业化大生产的必然结果，也是提高物流效率，降低物流成本的有效途径。

77、单项选择题  下列各项属于商品流通企业物流成本构成中的营运费用的是（）。

A.保险费
B.与物流相关的资产损耗
C.职工的工资
D.信息费

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本题答案：A
本题解析：商品流通企业物流成本构成中的营运费用包括：物流运营中的能源消耗、运杂费、折旧费、办公费、差旅费、保险费等。与物流相关的资产损耗、信息费是商品流通企业物流成本构成中的其他费用；职工的工资是商品流通企业物流成本构成中的人工费用。

78、多项选择题  物流成本是（）等环节所支出人力、物力和财力的总和。

A.包装
B.运输
C.储存
D.流通加工

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：物流成本是指"物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现"，即产品在实物运动过程中，如包装、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出人力、物力和财力的总和。物流成本是完成诸种物流活动所需的全部费用。

79、单项选择题  物流业发展的源动力是（）。

A.物流企业物流
B.流通企业物流
C.制造企业物流
D.商品零售企业物流

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本题答案：C
本题解析：制造企业物流是物流业发展的源动力，而流通企业是连接制造业和最终客户的纽带，制造企业和商业流通企业是物流服务的需求主体。

80、问答题  从宏观的角度分析物流成本管理的意义。

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本题答案：物流成本管理是物流管理的重要内容，降低物流成本与提高物
本题解析：试题答案物流成本管理是物流管理的重要内容，降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。从宏观的角度讲，降低物流成本给行业和社会带来的经济效益体现在以下三个方面：
（1）如果全行业的物流效率普遍提高，物流费用平均水平降低到一个新的水平，那么，该行业在国际上的竞争力将会得到增强。对于一个地区的行业来说，可以提高其在全国市场的竞争力。
（2）全行业物流成本的普遍下降，将会对产品的价格产生影响，导致物价相对下降，这有利于保持消费物价的稳定，相对提高国民的购买力。
（3）物流成本的下降，对于全社会而言，意味着创造同等数量的财富，在物流领域所消耗的物化劳动和活劳动得到节约。实现以尽可能少的资源投入，创造出尽可能多的物质财富，节省资源消耗的目的。

81、多项选择题  下列各项属于流通企业物流成本的基本构成的有（）。

A.企业员工工资及福利费
B.支付给有关部门的服务费，如水电费等
C.经营过程当中发生的合理消耗费，如储运费、物品合理损耗及固定资产折旧等
D.经营过程中的各种管理成本，如差旅费、办公管理费等

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：流通企业的经营活动就是组织现有的商品进行销售来获取利润，其业务活动相对于制造企业较为简单。流通企业物流成本的基本构成有：企业员工工资及福利费，支付给有关部门的服务费，如水电费等；经营过程中的合理消耗费，如储运费、物品合理损耗及固定资产折旧等；支付的贷款利息；经营过程中的各种管理成本，如差旅费、办公管理费等。

82、填空题  采购作业包括（）、（）、（）以及货物入库等作业。

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本题答案：供应商管理；向供应商订货；货物验收
本题解析：试题答案供应商管理；向供应商订货；货物验收

83、多项选择题  商品流通企业物流成本由（）构成。

A.人工费用
B.营运费用
C.仓储保管费用
D.财务费用
E.其他费用

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：商品流通企业物流成本是指在组织商品的购进、运输、仓储、销售等一系列活动中所消耗的人力、物力、财力的货币表现，其具体构成如下：①人工费用，包括物流相关职工的工资、奖金、津贴以及福利费等；②营运费用，如物流运营中的能源消耗、运杂费、折旧费、办公费、差旅费、保险费等；③财务费用，指经营活动中发生的存货资金使用成本支出，如利息、手续费等；④其他费用，如与物流相关的税金、资产损耗、信息费等。

84、多项选择题  成本动因相关程度的确定可运用的方法有（）。

A.数量法
B.经验法
C.线性规划法
D.模糊综合评价法

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本题答案：A, B
本题解析：成本动因相关程度的确定可运用经验法和数量法。其中，经验法是利用各相关的作业经理，依据其经验，对一项作业中可能的动因作出评估确定权数；数量法是指用回归分析，比较各成本动因与成本间的相关程度。

85、问答题  2002年1月，物美与和黄天百公司签署了一份为期7年的外包物流合同。和黄天百是香港和记黄埔集团与英国天百美达公司的合资企业，以零售配送著称。和黄天百的到来，改变了过去物美的配送中心没有系统、没有客户管理和单纯依靠手工操作的局面，改变了一个仓库的商品只有一人知道的历史。和黄天百接管之后，只要拿着号码，任何一个人进去都可以找到想要的商品，比过去的效率提高了许多。然而这些变化并未给物美人带来多少快乐，因为成本之高出乎他们的意料，而且磨合的过程也是很复杂的。按照协议，和黄天百承担的第三方物流只限于管理工作，和黄天百在这里所花的每一分钱都是物美的。据相关人士讲，自和黄天百接管后，物美方面在系统、设备和库房改造上已投入了"很大一笔钱"，而且，现在由于信息系统、人事托管、成本概念等存在很大差异和分歧，实际运作成本还在继续提升。另外，与第三方物流合作还增加了许多看不见的协调成本，这也是物美没有想到的。一种未经证实的说法是，由于希望深入改善流程，和黄天百希望深入到企业的各个环节，提出需要和物美的人、财务过程、生产过程、经营过程、管理过程全面接触和配合，然而这种距离的变化，同时也意味着摩擦和成本，这让本已对成本问题非常敏感的物美上下感到"焦虑不安"。不过合作两年，和黄天百毕竟为物美的300多家便利超市做起了物流配送的服务，成绩还能让双方聊以自慰。不幸的是，随着合作的进一步深入，新的问题又出现了。和黄天百提出，希望将进货计划与配送中心的实际运作有效结合起来，使进货计划能够合理地满足订户和最终消费者的实际需求，但物美并没有这方面的整体供应链计划。物美并没有像国外的许多零售企业一样，专门设立一个供应链管理部门与第三方物流公司进行对接，因此，和黄天百目前只限于与物美物流部门的沟通，仅负责从供应商收货到把货送到店铺这一段，所以，每到物美促销旺季的时候，采购、营运、物流部门还是孤立地下指标，没有一个统一协调的计划，导致和黄天百无法获取准确的数据，来评估到底造成了多少销售额的流失。同样，物美在评估成本时也是片面的："物美缺少基于供应链的财务模型，来有效评估目前的供应链成本，而传统的财务成本核算方式，把很多不合理的成本给掩盖掉了。比如，我们曾统计过在物美仓库里的几万种单品中，有80%的物品都是慢流货，库存成本非常高。在仓库里放置时间长了，货品进价加上物流成本已经超过卖价，等于这个货都不赚钱了，但这是物美的传统财务根本无法测算的。""物美要求和黄天百为其降低很多显性成本，比如仓储费用、人工费用、配送成本等等，但忽略了运作中因为补货、退货等操作导致的许多不合理成本。"正是因为成本问题的看法不一致，使得物美与和黄天百在沟通上出现了许多问题。和黄天百曾给物美做过一个"直流"方案，希望通过就近采购和配送来提高库存周转率，可是由于物美根据自己的财务体系计算，认为这个方案在信息系统方面的投入太大，还是决定暂时不花这个钱，所以这个方案只好搁浅。实际上，物美与和黄天百的这种"开放式 91eXaM.org成本"合作模式，目前在欧美等发达国家非常流行，即由货主企业投入成本，第三方物流企业收取管理费。这样做的好处一是可以使第三方物流提供商减少对仓储、运输各功能服务分别报价的难度与风险，二是货主可以与第三方物流提供商一起来分析物流成本，从而对自己的物流成本更加了解。总体来讲，国外企业的成本是公开的、整体的、长远的，而国内企业的成本的概念则是现实的、短效的。不过，国内外零售企业的不同发育规模和经营状况，也决定了对这个问题必须有现实的考虑。百安居中国区供应链总监赵崎持有不同的观点，他认为，目前最重要的是提高企业对供应链管理的认识程度。如何把配送中心与供应链管理结合起来才是更关键的问题，这需要所有部门和战略的配合，其中起决定性作用的是人员素质。另一位业界资深专家也指出，货主只有以更大的进取心和冒险精神看待物流外包，才能发现其真正的价值。货主要想通过第三方物流得到增值利益，必须通过供应链创新提高整个企业的竞争力和盈利性；而要做到这一点，双方必须建立共有目标、共享利益与共担风险的战略合作伙伴关系。不过，目前物美与和黄天百并没有放弃合作的打算，双方正在努力修补这段来之不易的姻缘。请回答下列问题：

（1）物美的物流成本主要包括哪些方面？
（2）物美的物流成本控制应当从何处着手？

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本题答案：（1）物美物流成本的主要内容物美是商业零售企业，属于商
本题解析：试题答案（1）物美物流成本的主要内容物美是商业零售企业，属于商品流通企业领域，其物流成本是指其在商品的购进、运输、仓储、销售等一系列活动中所消耗的人力、物力、财力的货币表现，具体构成如下：
①人工费用，包括采购、仓储、搬运和销售等物流环节的职工工资、奖金、津贴以及福利费等。虽然物美将其运输仓储业务外包给了和黄天百，但是其仍然雇佣有这部分员工，仍有这部分成本支出，只是在引进了信息技术之后，员工的缩减会使这部分成本有所降低。
②运营费用，如物流运营中的能源消耗、运杂费、折旧费、办公费、差旅费、保险费等。
③仓储保管费，入原材料和产成品仓库的维护费、搬运费和合理损耗等。物美仓库里80%的漫流通货就占据了很高的仓储保管费，致使库存成本居高，而且这部分成本很容易在会计上被忽略。
④产品销售过程中的物流费用，如运输费、物流信息费、外包物流费用等。在物美物流外包之后就需要支付外包物流费用，其中还包括隐形的协调成本，同时由于选择了新的信息系统，也要支付相关的物流信息费。而运输费用是物美选择外包力图缩减的成本部分。
⑤财务费用，指经营活动中发生的存货资金使用成本支付，如利息、手续费等。
⑥其他费用，如与物流相关的税金、资产损耗、信息费等。
（2）物流成本的控制就是通过物流技术的改善、物流管理水平的提高来实现物流过程的优化和物流成本的降低。物美的物流成本控制应当从以下方面着手：
①采用作业成本法进行科学的物流成本核算。传统的会计方法不能全面的包含隐形物流成本，而作业成本法是被认为确定和控制物流成本最有效的方法。随着物流作业成本管理的使用，可以更清楚地分析造成物流成本增加的原因，并在相应的环节进行可行的成本缩减。
②建立统一的供应链管理部门，整合相关业务职能。物美的采购、运营和物流部门都是相互独立的，并且采购和配送中心并没有有效的结合起来，这使得企业缺乏统计信息和宏观调控，供应链的各个职能部门缺乏沟通协作，造成资源和人力的大量浪费，提高物流成本。通过新的职能部门与第三方物流公司进行沟通，可以是运营工作更加快捷有效。
③建立全面的信息系统，实现资源共享，将供应链部门的各个环节真正联合起来。电子信息化可以提高公司的响应能力和运营速度，降低管理和人力资源成本。
④在仓库内实行ABC成本分类法来管理上万种货物单品，应用不同的库存控制策略，有效降低库存水平，降低仓储和库存成本。
⑤和第三方物流公司建立共有目标、共享利益与共担风险的战略合作伙伴关系，更加紧密的合作接触。对物美的物流部门员工进行相关岗位培训，尤其是供应链部门的管理人员要进行供应链管理等先进管理理念培训，以促进双方合作更加顺利的进行，真正从中获利。

86、单项选择题  有利于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（）。

A.以某一物流部门为对象
B.以某一服务客户为对象
C.以某种物流功能为对象
D.以某一物流成本项目为对象

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本题答案：B
本题解析：物流成本的核算对象应根据物流成本计算的目的及企业物流活动的特点予以决定。以某一服务客户作为核算对象的核算方式对于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性的收费价格是很有必要的。特别是对于物流服务企业来说，在为大客户提供物流服务时，应认真分别核算对各个大客户提供服务时所发生的实际成本。

87、多项选择题  按照我国会计制度的规定，物流企业的成本费用项目包括（）。

A.生产费用
B.人工费用
C.营业税金及附加
D.经营费用
E.管理费用

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本题答案：C, D, E
本题解析：按照我国会计制度的规定，物流企业的成本费用项目包括营业税金及附加、经营费用、管理费用。营业税金及附加主要包括营业税、城市维护建设税和教育费附加等；经营费用是指与企业的经营业务直接相关的各项费用，如运输费、装卸费、包装费、广告费、营销人员的人工费、差旅费等；管理费用是指企业为组织和管理整个企业的生产经营活动而发生的费用，包括行政管理部门管理人员的人工费、修理费、办公费、差旅费等。

88、单项选择题  流通企业的经营活动就是组织现有的商品进行销售来获取利润，其业务活动相对于制造企业较为简单，下列不属于流通企业的经营活动范围的是（）。

A.购进
B.储存
C.销售
D.生产物料组织

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本题答案：D
本题解析：流通企业的经营活动就是组织现有的商品进行销售来获取利润，其业务活动相对于制造企业较为简单，以进、存、销活动为主，不涉及复杂的生产物料组织，物品实体也较为单一，多为产成品。

89、填空题  按照我国会计制度的规定，物流企业的成本费用项目包括（）、（）和（）三大类。

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本题答案：营业税金及附加；经营费用；管理费用
本题解析：试题答案营业税金及附加；经营费用；管理费用

90、判断题  物流成本只包括储存、装卸搬运所发生的费用。

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本题答案：错
本题解析：物流成本定义为"物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现"，即产品在实物运动过程中，如包装、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出人力、物力和财力的总和。物流成本是完成诸种物流活动所需的全部费用。

91、多项选择题  物流成本二级账户（或辅助账户）核算形式的优点有（）。

A.物流成本在账外进行计算
B.不需要对现行成本计算的账表体系进行调整
C.能提供比较全面、系统的物流成本资料
D.计算方法比较简单，易为财会人员所掌握

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：物流成本二级账户（或辅助账户）核算形式是指在不影响当前财务会计核算流程的前提下，通过在相应的成本费用账户下设置物流成本二级账户，进行独立的物流成本二级核算统计。其优点有：物流成本在账外进行计算，既不需要对现行成本计算的账表体系进行调整，又能提供比较全面、系统的物流成本资料，其计算方法也较简单，易为财会人员所掌握。

92、单项选择题  对物流成本进行性态和盈亏平衡分析，并进行物流成本预算管理，这是属于（）的成本管理内容。

A.物流成本核算层
B.物流成本管理层
C.物流成本决策层
D.物流成本评估层

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本题答案：B
本题解析：物流成本管理层是指在物流成本核算的基础上，采用各种成本管理与管理会计方法，来进行物流成本的管理与控制。结合物流成本的特征，可以采用的成本管理方法主要包括：物流标准成本管理、物流成本性态及盈亏平衡分析、物流成本预算管理、物流责任中心和物流责任成本管理等。

93、判断题  按照"物流成本冰山说"，企业内部消耗的物流费用小于企业向外支付的委托物流费用。

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本题答案：错
本题解析：按照"物流成本冰山说"，企业内部消耗的物流费用大于企业向外支付的委托物流费用。企业在计算盈亏时，"销售费用和管理费用"项目所列支的"运费"和"保管费"的现金金额一般只包括企业支付给其他企业的运费和仓储保管费，而这些外付费用只不过是企业整个物流费用的冰山的一角。

94、多项选择题  企业物流成本管理系统有（）等不同的层次，它构成了物流成本管理的基本内容。

A.物流成本决策层
B.物流成本管理层
C.物流成本核算层
D.物流成本预算层
E.物流成本效益评估层

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本题答案：B, C, E
本题解析：物流成本管理系统有三个层次：①物流成本核算层，其主要工作包括明确物流成本的构成内容、对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算、明确物流成本核算的目的；②物流成本管理层，在物流成本核算的基础上，采用各种成本管理与管理会计方法，来进行物流成本的管理与控制；③物流成本效益评估层，指在物流成本核算的基础上，再进行物流系统对企业收益贡献程度的评价，并进行物流系统经济效益的评估。

95、填空题  物流企业可以包括（），也包括提供（），如仓储公司、运输公司、货代公司等。

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本题答案：一体化的第三方物流服务企业；功能性物流服务的企业
本题解析：试题答案一体化的第三方物流服务企业；功能性物流服务的企业

96、判断题  利用作业成本法计算物流成本，结果是个数增加则物流成本随之增加，个数相同的话，即使其他条件不同的物流成本，也不会增加。

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本题答案：错
本题解析：传统的成本计算，以"平均每个多少"作为基准，结果是个数增加则物流成本随之增加，个数相同的话，即使其他条件不同的物流成本，也不会增加。

97、判断题  有些资源成本动因是会计资料中现有的，如订单数、托盘数等；而有些资源成本动因需要在日常工作中进行计量，如货值等。

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本题答案：错
本题解析：有些资源成本动因是会计资料中现有的，如货值等；而有些资源成本动因需要在日常工作中进行计量，如订单数、托盘数等。

98、判断题  物流既是主要成本的产生点，又是降低成本的关注点。

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本题答案：对
本题解析：物流既是主要成本的产生点，又是降低成本的关注点。物流是经济领域的"黑大陆"，加强对物流成本的研究与管理对提高物流活动的经济效益有着非常重要的意义。

99、单项选择题  物流服务的需求主体是（）。

A.制造企业
B.商业流通企业
C.制造企业和商业流通企业
D.生产企业

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

100、单项选择题  以供应、生产、销售、退货等某过程为对象进行物流成本计算属于（）。

A.以某一物流设备和工具为对象
B.以企业全部物流活动为对象
C.以企业生产的某一过程为对象
D.以某一物流部门为对象

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本题答案：C
本题解析：以企业生产的某一过程为对象，如以供应、生产、销售、退货等某过程为对象进行计算。它的主要任务，是从材料采购费及企业管理费中抽出供应物流费。这种方式可以得出物流费用的总额，可使企业经营者一目了然地概观各范围（领域）物流费用的全貌，并据此进行比较分析。