1、问答题  霍兰德职业个性理论的主要内容是？

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本题答案：约翰·霍普金斯大学心理学教授约翰&mid
本题解析：试题答案约翰·霍普金斯大学心理学教授约翰·霍兰德是美国著名的职业指导专家。他于1971年提出了具有广泛社会影响的职业个性理论。这一理论认为，对组织和个人都适宜的职业可以通过寻求个性与组织环境的要求之间的最佳配置方式而被推测出来。职业满意度、稳定性和实际成就取决于个性与职业特点的匹配程度。与六种个性相对应的有一下六种职业潜能：实际型职业潜能、调研型职业潜能、艺术型职业潜能、社会型职业潜能、企业型职业潜能和常规型职业潜能。

2、单项选择题  系统分析最基本的原则是（）

A．优化原则
B．层次性原则
C．整体性原则
D．模型化原则

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本题答案：C
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3、判断题  在建立管理信息系统的过程中应当注意到，基层管理者对信息的需求主要集中在面向未来的信息。（）

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本题答案：错
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4、判断题  根据集团决策模式的内容，决策方案是各个集团相互斗争，相互妥协的结果。（）

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本题答案：对
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5、单项选择题  不属于激励因素的是（）

A．工作成就
B．工资收入
C．工作责任
D．职业发展

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本题答案：B
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6、单项选择题  经营性组织或部门在日常活动中所发生的各种基本收支的预算是（）

A．经营预算
B．投资预算
C．财务预算
D．现金预算

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本题答案：A
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7、单项选择题  主要用于远期目标的战略决策或随机因素较多的非常规决策是（）

A．危机型决策
B．确定型决策
C．不确定型决策
D． 风险型决策

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本题答案：D
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8、单项选择题  管理组织传达政策、发布法规、下达指令、报告情况、请示和答复问题主要依靠的是（）

A．上行沟通
B．下行沟通
C．正式沟通
D．非正式沟通

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本题答案：C
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9、判断题  系统优化的进程是绝对的，可以使系统达到最优。（）

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本题答案：错
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10、单项选择题  管理起源于（）

A．社会化大生产
B．工业化社会
C．人类的共同劳动
D．封建社会

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本题答案：C
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11、单项选择题  古典管理理论对人性的假设是（）

A．“社会人”假设
B．“复杂人”假设
C．“自我实现人”假设
D．“经济人”假设

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本题答案：D
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12、单项选择题  发现问题最全面、最有力的控制技术是（）

A．损益控制法
B．投资报酬率分析法
C．管理审计
D．内部审计

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本题答案：C
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13、问答题  什么事战略人力资源管理？它要达成的基本目标是什么？

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本题答案：战略人力资源管理是指为了改善经营业绩、发展能够提高组织
本题解析：试题答案战略人力资源管理是指为了改善经营业绩、发展能够提高组织灵活性的文化，而将人力资源管理与战略目标联结在一起的活动。其需达成的目标有：确保组织在未来适当的时间、适当的地点有适当数量且具备必要技能的员工；确保组织对未来环境的变化做出适当的反应；为未来所有的人力资源活动和体系提供方向和标准；防止未来组织中的人员配置过剩或不足；在未来消除业务管理人员与职能管理人员在人员规划上的差异，形成一致。

14、单项选择题  以对法律确立的职位权力的服从为基础而形成的权威称为（）

A．传统权威
B．超凡权威
C．合理－合法权威
D．法律权威

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本题答案：C
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15、单项选择题  没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通属于（）

A．链式沟通
B．轮式沟通
C．环式沟通
D．Y式沟通

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本题答案：C
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16、单项选择题  企业再造的驱动力是（）

A．组织管理的需要
B．市场或顾客需求
C．技术革新的需要
D．提高劳动生产效率

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本题答案：B
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17、单项选择题  一种发生在计划执行过程中的控制是（）

A．全面控制
B．前馈控制
C．反馈控制
D．现场控制

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本题答案：D
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18、单项选择题  管理过程学派的理论基础是（）

A．科学管理理论
B．一般管理理论
C．科层组织理论
D．行为科学理论

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本题答案：B
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19、单项选择题  在组织决策中，注重回溯分析的是（）

A．战略决策
B．危机决策
C．追踪决策
D．风险型决策

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本题答案：A
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20、单项选择题  职位是组织的构成要素之一。下列对职位特征的描述，错误的一句是（）

A．职位是依据目标设立的工作岗位
B．职位是以工作为中心设置的
C．职位设置体现因人设岗的原则
D．职位的数量明确而具体

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本题答案：C
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21、单项选择题  B公司的管理模式如下：总经理作为最高管理者，统一领导各职能部门的工作；职能部门在各自的 职权范围内分别对业务部门行使领导权力。该公司的行政体制形态是（）

A．多维制
B．矩阵制
C．直线制
D．职能制

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本题答案：D
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22、单项选择题  沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于（）

A．经济人假设
B．社会人假设
C．自我实现人假设
D．复杂人假设

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本题答案：D
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23、单项选择题  不属于后期行为科学理论的是（）

A．双因素理论
B．权变理论
C．需要层次理论
D．期望理论

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本题答案：B
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24、单项选择题  贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是（）

A．决策
B．预测
C．计划
D．领导

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本题答案：A
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25、单项选择题  公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（）

A．政府 
B．非政府公共组织 
C．企业 
D．非营利性组织

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本题答案：A
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26、单项选择题  在随机抽样方式中，最基本的抽样方式是（）

A．简单随机抽样
B．等距抽样
C．整群抽样
D．多阶段抽样

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本题答案：A
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27、单项选择题 &n bsp;某单位重要问题决定权属于最高层，次要问题可由中下层做出决定，上下级之间信息沟通较多，双方有较高信任度。这种领导方式是（）

A．专制—权威式
B．开明—权威式
C．协调式
D．群体参与式

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本题答案：C
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28、单项选择题  为了提高自身理论水平、完善素质结构，许多管理者利用业余时间自学管理学相关理论。这种现象在控制方法中体现的是（）

A．信息控制
B．预防性控制
C．全面控制
D．反馈控制

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本题答案：B
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29、单项选择题  在人事考评中，因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观。这种考评偏差称为（）

A．主观好恶偏差
B．晕轮效应偏差
C．近因效应偏差
D．刻板印象偏差

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本题答案：B
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30、单项选择题  1965年我国开始应用和推广网络计划方法，将其称为（）

A．蒙特卡罗法
B．泰勒制
C．甘特图
D．统筹方法

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本题答案：D
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31、单项选择题  为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带。这种控制方式是（）

A．反馈控制
B．现场控制
C．随机控制
D．前馈控制

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本题答案：D
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32、判断题  全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。（）

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本题答案：错
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33、单项选择题  决策者有明确的决策目标，知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但可以预测其出现概率的决策是（）

A．程序化决策
B．确定型决策
C．非确定型决策
D．风险型决策

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本题答案：D
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34、单项选择题  在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（）

A．（1，1）
B．（1，9）
C．（9，1）
D．（5，5）

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本题答案：C
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35、单项选择题  科学管理的主要内容中，用于解决总经理职责权限问题的是（）

A．计件工资制
B．实现标准化
C．心理革命
D．例外原则

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本题答案：D
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36、单项选择题  梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（）

A．严格劳动纪律
B．提高职工的满足度
C．加强监督制约
D．完善组织机构体系

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本题答案：B
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37、单项选择题  优化原则的核心就是要达到（）

A．整体结构的优化
B．整体效益的优化
C．整体资源配置的优化
D．整体功能的优化

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本题答案：B
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38、单项选择题  认为领导的有效性取决于工作行为、关系行为和下属的成熟程度的理论是（）

A．领导生命周期理论 
B．管理方格理论 
C．领导行为连续统一体理论 
D．途径－目标理论

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本题答案：A
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39、单项选择题  查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（）

A．计件工资制度
B．计时工资制度
C．差别计件工资制度
D．工资 加利润分享制度

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本题答案：D
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40、单项选择题  在现代管理活动中，管理活动的主体是（）

A．管理制度
B．人
C．管理技术
D．组织

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本题答案：B
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41、单项选择题  人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于（）

A．主观好恶偏差
B．集中趋势偏差
C．刻板印象偏差
D．近因效应偏差

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本题答案：D
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42、问答题  什么是人力资源成本？它包括哪些类别？

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本题答案：人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳
本题解析：试题答案人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。简单的说，就是企业的大部分职能工作必须由人来完成，而去招聘、培训、任用这些人员，必须付出工资、福利、招聘费、培训费等等相关的费用，这就是人力资源的成本。

43、单项选择题  管理是一种社会现象，它起源于（）

A．私有制的出现
B．国家的产生
C．人类的共同劳动
D．公有制的出现

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本题答案：C
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44、单项选择题  按照控制发生在一个完整管理过程中的阶段性，分前馈控制、反馈控制以及（）

A．动态控制
B．分散控制
C．现场控制
D．复合控制

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本题答案：C
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45、单项选择题  小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25％的奖励。小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80％的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（）

A．绩效工资制
B．计件工资制
C．岗位结构工资制
D．差别计件工资制

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本题答案：D
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46、单项选择题  针对组织或部门的固定资产购置、改造、更新、新建等活动，在可行性分析的基础上编制的预算是（）

A．经营预算
B．投资预算
C．财务预算
D．零基预算

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本题答案：B
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47、单项选择题  与公共管理相比较，私人管理的重要特点是（）

A．受制于周密的政治安排
B．管理过程充满政治气氛
C．强调开放性与透明性
D．享有较充分的自主权利

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本题答案：D
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48、单项选择题  以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是（）

A．协调
B．控制
C．决策
D．计划

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本题答案：C
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49、单项选择题  为了避免循环现象造成永远达不到终点的结果，网络图中不能出现的是（）

A．暗桥
B．子系统
C．代号
D．回路

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本题答案：D
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50、单项选择题  一般而言，绘制网络图应用较多的方法是（）

A．顺推法
B．逆推法
C．重点工序法
D．一般工序法

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本题答案：A
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51、单项选择题  可能会抑制组织成员士气的沟通方式是（）

A．轮式沟通
B．全通道沟通
C．环式沟通
D．链式沟通

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本题答案：D
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52、单项选择题  在管理思想史上，马克斯·韦伯被誉为是（）

A．现代管理之父
B．组织理论之父
C．科学管理之父
D．人际关系之父

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本题答案：B
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53、单项选择题  在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（）

A．问卷调查法 
B．访谈 
C．实验法 
D．观察法

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本题答案：D
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54、单项选择题  职能机构划分主要解决组织的（）

A．横向结构问题
B．纵向结构问题
C．横向协调问题
D．纵向协调问题

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本题答案：C
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55、单项选择题  按照领导生命周期理论，当领导者采取低工作低关系的领导类型时，表示（）

A．下属处于不成熟阶段
B．下属处于初步成熟阶段
C．下属处于较成熟阶段
D．下属处于成熟阶段

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本题答案：D
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56、单项选择题  从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括（）

A．为组织带来新鲜空气
B．有利于发挥“外来优势”
C．有利于提高组织成员的士气，调动其积极性
D．有利于缓和组织成员之间的紧张关系

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本题答案：C
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57、单项选择题  职务内容的扩大化和工作意义的丰富化是指（）

A．职务轮换
B．工作丰富化
C．参与管理
D．职务扩大化

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本题答案：B
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58、单项选择题  根据马斯洛的需要层次理论，占主导地位的需要最可能是自我实现需要的是（）

A．企业总经理
B．刚参加工作的大学生
C．刑满释放人员
D．流水线上的操作工

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本题答案：A
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59、问答题  有效的绩效考核系统应该具备哪些标准？

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本题答案：主要在以下几个方面：
（1）企业已经建立健全
本题解析：试题答案主要在以下几个方面：
（1）企业已经建立健全价值观念并且是明确的，而且已经得到了所有员工的
（2）企业的战略规划是明确清晰的，而且公司的战略目标能使公司每位员工都能知道。
（3）企业组织结构的设置是合理高效的，各岗位职责是明确、清晰的。
（4）企业具有足够的领导力去发动变革，而且各级管理者对于绩效管理的基本思想和理念都是理解的。（5）企业已经建立了分层分类的人力资源管理体系。
（6）组织内部管理和业务流程是明确和规范的。

60、单项选择题  亨利·法约尔认为，在管理的五项职能中，最重要的管理职能是（）

A．组织 
B．指挥 
C．计划 
D．协调

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本题答案：C
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61、单项选择题  在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在（）

A．正比例关系
B．反比例关系
C．不确定关系
D．复杂关系

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本题答案：B
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62、单项选择题  容易形成一致，采取迅速行动的决策规则是（）

A．全体一致规则 
B．简单多数规则 
C．绝对多数规则 
D．比例多数规则

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本题答案：B
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63、单项选择题  泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，它诞生于（）

A．工商企业管理领域
B．国家行政管理领域
C．公共事务管理领域
D．社会事务管理领域

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本题答案：A
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64、单项选择题  下列定量分析方法中属于确定型分析的是（）

A．排队论
B．动态规划
C．计算机模拟
D．随机库存论

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本题答案：A
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65、单项选择题  组织或部门在一定时期内有计划的财务活动的表现形式是（）

A．预算
B．决算
C．规划
D．报表

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本题答案：A
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66、问答题  员工保障管理只要包括哪些内容？

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本题答案：从目前我国的实际情况来看，员工保障管理主要包括社会保障
本题解析：试题答案从目前我国的实际情况来看，员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生管理及作业条件管理等。社会保障管理制度是社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。“劳动安全卫生”的概念包含两个方面的含义：一是指员工在生产劳动过程中的安全条件状况；二是指以保障员工在生产劳动过程中的安全卫生条件和健康为目的的工作领域，或在法律、技术、设备、企业制度和教育等方面所采取的措施。

67、单项选择题  某公司通常由公司高层做出决策，普通职工很少参与。这说明该公司采用的是（） 来源:91考试 网

A．理性决策模式
B．渐进决策模式
C．精英决策模式
D．集团决策模式

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本题答案：C
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68、单项选择题  甲厂长认为，要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操作、工具使用、劳动与休息时间的搭配，以及设备的安置、作业环境的布置进行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素。其理依据是（）

A．科学管理理论
B．一般管理理论
C．科学组织理论
D．行为科学理论

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本题答案：A
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69、单项选择题  在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（）

A．部门
B．非正式组织
C．委员会
D．团队

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本题答案：B
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70、单项选择题  《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不 知己，每战必殆”。这反映出中国古代（）

A．自发的社会管理思想
B．原始的人事管理思想
C．朴素的系统管理思想
D．机械的唯物主义思想

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本题答案：C
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71、单项选择题  社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是（）

A．非实验性观察
B．实验性观察
C．无结构观察
D．非参与性观察

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本题答案：B
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72、单项选择题  直线职能型结构的优点不包括（）

A．统一指挥
B．统一领导
C．便于部门间的协作
D．充分发挥参谋作用

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本题答案：C
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73、单项选择题  首先提出PDCA循环的是（）

A．波特
B．西蒙
C．戴明
D．孔茨

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本题答案：C
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74、单项选择题  当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是（）

A．建议说明
B．思想教育
C．冷处理 或缓冲
D．酝酿协商

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本题答案：D
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75、单项选择题  学管理理论所倡导的工资制度是（）

A．岗位工资制
B．差别计件工资制
C．计时工资制
D．工资加利润分享制

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本题答案：B
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76、单项选择题  在管理方格理论中，对人对生产都不关心，被称为“贫乏管理方式”的管理方格是（）

A．（1．1）方格
B．（5．5）方格
C．（1．9）方格
D．（9．1）方格

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本题答案：A
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77、单项选择题  一份社会调查证明，“沉迷于网络游戏”与“暴力倾向”之间的相关系数为0.86。这一结论说明以上两个变量之间的关系是（）

A．高度正相关
B．高度负相关
C．低度正相关
D．低度负相关

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本题答案：A
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78、单项选择题  在人力资源的特点中，能表现出人与其他资源本质区别的是（）

A．人力资源的能动性
B．人力资源的时效性
C．人力资源的时代性
D．人力资源具有重复开发性

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本题答案：A
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79、单项选择题  通常用于大型、复杂系统的管理决策方法是（）

A．头脑风暴法
B．德尔菲法
C．模拟决策法
D．方案前提分析法

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本题答案：C
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80、单项选择题  依据法国管理学家法约尔的观点，不属于管理职能范畴的是（）

A．计划与组织
B．控制
C．指挥与协调
D．经营

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本题答案：D
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81、单项选择题  将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）

A．梅奥
B．巴纳德
C．孔茨
D．德鲁克

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本题答案：C
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82、单项选择题  决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（）

A．决策模式
B．决策规则
C．决策方法
D．决策要素

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本题答案：A
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83、单项选择题  在沟通方式中，沟通速度快但会发生信息逐级筛选现象，以致影响信息真实性的是（）

A．链式沟通
B．轮式沟通
C．全通道沟通
D．环式沟通

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本题答案：A
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84、单项选择题  下列管理行为中，属于私人管理的是（）

A．依法征税 
B．市场监管 
C．颁发工商执照 
D．组织生产经营

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本题答案：C
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85、单项选择题  高耸组织结构的特点是（）

A．管理层次少，管理幅度小 
B．管理层次少，管理幅度大 
C．管理层次多，管理幅度小 
D．管理层次多，管理幅度大

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本题答案：C
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86、单项选择题  期望理论的基本观点可以用公式表示为（）

A．M=V·E
B．E=M·V
C．

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本题答案：A
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87、单项选择题  被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”的是（）

A．亚当·斯密
B．罗伯特·欧文
C．乔治·埃尔顿·梅奥
D．弗雷德里克·温斯洛·泰勒

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本题答案：B
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88、单项选择题  不属于目标管理特点的是（）

A．过程管理
B．成果管理
C．民主管理
D．自觉管理

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本题答案：A
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89、单项选择题  在领导者职位权力中，惩罚权源于（）

A．领导者在组织中担任的职务
B．被领导者期望奖励的心理
C．被领导者的恐惧
D．领导者的权威

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本题答案：C
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90、单项选择题  在“管理方格法”中，（5.5）方格被称为（）

A．贫乏管理方式
B．中间型管理方式
C．乡村俱乐部型管理方式
D．战斗集体型管理方式

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本题答案：B
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91、单项选择题  按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于（）

A．归属需要 
B．成就需要 
C．权力需要 
D．关系需要

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本题答案：B
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92、单项选择题  在彼得·圣吉所提出的五项修炼中，其核心是（）

A．实现自我超越
B．改善心智模式
C．建立共同愿景
D．进行系统思考

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本题答案：D
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93、单项选择题  在企业的经营预算中，作为预算控制基础的是（）

A．生产预算
B．采购预算
C．销售预算
D．成本预算

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本题答案：C
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94、单项选择题  关于X理论与Y理论，正确的表述是（）

A．Y理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的
B．X理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合
C．Y理论主张领导者要创造机会，使下属的智慧潜能得到充分发挥
D．X理论强调发挥人的主观能动性，主张实行自我控制

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本题答案：C
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95、单项选择题  一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票，结果为：A方案4票，B方案3票，C方案2票，最后A方案胜出。这说明该决策群体采用的是（）

A．全体一致规则
B．过半数规则
C．简单多数规则
D．绝对多数规则

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本题答案：C
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96、单项选择题  因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，由此形成的考评偏差称为（）

A．晕轮效应偏差
B．刻板印象偏差
C．主观好恶偏差
D．集中趋势偏差

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本题答案：A
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97、单项选择题  不属于全面控制法的是（）

A．损益控制法
B．项目预算法
C．投资报酬率分析法
D．管理审计

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本题答案：B
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98、单项选择题  人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于（）

A．主观好恶偏差
B．近因效应偏差
C．晕轮效应偏差
D．暗示效应偏差

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本题答案：C
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99、单项选择题  现代管理系统的第一资源是（）

A．物力资源
B．财力资源
C．人力资源
D．信息资源

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本题答案：C
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100、单项选择题  在领导方式的类型中，领导者运用启发、诱导、商讨、教育的方法，使下属心悦诚服地接受并贯彻领导意图的领导方式是（）

A．强制命令方式
B．物质激励方式
C．疏导教育方式
D．榜样示范方式

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本题答案：C
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