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1、单项选择题 客户()是产品或服务的最终接受者。
A.一定
B.不一定
C.不是
D.不确定
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
2、单项选择题 企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段,因而()成为经营管理的核心要素。
A.物流
B.顾客服务
C.生产
D.销售额
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
3、单项选择题 ()是指所 www.91eXam.org有接受产品、服务或信息的组织和个人。
A.供应商
B.客户
C.需求方
D.物流企业
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
4、单项选择题 ()以后,现代市场营销观念得以形成。
A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪70年代
D.20世纪80年代
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
5、多项选择题 训练盲人使用盲杖行走的主要环节有哪些?()
A、选择盲杖
B、正确握杖
C、盲杖的位置
D、手腕动作
E、摆动幅度
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
6、多项选择题 中间冷却器内若有过冷盘管,则工质流过盘管时反映出的性质()。
A.压力不变
B.压力降低
C.温度不变
D.温度降低
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本题答案:A, D
本题解析:暂无解析
7、单项选择题 目前对物流的兴趣,一方面来自对运输经济学和交通管理的关注;另一方面,()概念的深入普及也是重要的原因之一。
A.战略管理
B.市场营销
C.库存管理
D.销售
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
8、单项选择题 企业物流管理是以()为出发点。
A.增加利润
B.获得市场
C.客户满意
D.销售额
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
9、单项选择题 二战之前,对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中,关于物流的系统理论()
A.尚未形成
B.正在形成
C.已经形 成
D.不清楚
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本题答案:A
本题解 析:暂无解析
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